Mondzorg Teakhout
Openingstijden
-
maandag
9:00 - 17:00 -
dinsdag
9:00 - 20:30
-
woensdag
9:00 - 17:00
-
donderdag
9:00 - 20:00
-
vrijdag
8:15 - 17:00
Mondzorg Teakhout - Uw tandartspraktijk in Zaandam Westerwatering
Mondzorg Teakhout is gevestigd in Zaandam in de wijk Westerwatering. De praktijk is zeer dicht gelegen bij Station Zaandam. Zowel vanuit de wijk als vanuit andere wijken of zelfs steden zijn wij zeer goed bereikbaar. Onze tandartspraktijk ligt vrijwel naast/tegenover de GGD in de Houtbuurt.
Bij ons zijn deskundige BIG geregistreerde tandartsen en mondhygiënisten werkzaam.
De voordelen van onze praktijk op een rij:
* Alle reguliere mondzorg in huis.
* Gratis parkeren naast de praktiijk of in de parkeergarage waar wij eigen parkeerplaatsen hebben; haalt u dan het garagekastje en de sleutel even op bij de balie.
* Gratis elektrische tandenborstel van Oral B voor kinderen die voor het eerst naar de preventieassistente gaan.
* Elke 3 maanden een nieuw borstelkopje voor kinderen na bezoek aan de preventieassistent.
* Tot 18 jaar (bijna) volledige vergoeding vanuit de basisverzekering.
* Helder en transparant over behandeling en kosten. Is iets toch niet duidelijk, bel ons gerust even op!
* Behandeling ook ’s avonds mogelijk.
* Ruime ervaring met het behandelen van kinderen en angstige patiënten.
* Voor basisscholen verzorgen wij ouderbijeenkomsten of speciale workshops. Mailt u ons voor meer informatie?
Specialisaties
- Gebitsreiniging
- Tandsteen verwijderen
- Bloedend tandvleesbehandeling
- Algemene tandheelkunde
- Tandvlees behandeling
- Wortelkanaal behandeling
- Kroon- en brugwerk
- Mondhygiëne
- Implantaten
- Angst behandeling
- Facings
- Tanden bleken
- Orthodontie
- Onzichtbare beugels/aligners
- Kindertandheelkunde
- Cosmetische tandheelkunde
- Gehandicapte patiënten
MONDZORGPROFESSIONALS + (ZZP'ERS)
Faciliteiten
- Mondhygiënist(e) aanwezig
- Mondhygiënist met voedingsadvies
- Avond behandeling mogelijk
- Parkeergelegenheid aanwezig (gratis)
- Rolstoel vriendelijk
Beste M. Gnjidic, Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw ervaring bij Mondzorg Teakhout. Het doet ons ontzettend goed om te horen dat u onze praktijk als fijn ervaart en dat u de deskundigheid en heldere communicatie van onze mondhygiënist waardeert. We zijn er trots op dat onze moderne en hygiënische ruimtes bijdragen aan uw comfort en vertrouwen. Bij Mondzorg Teakhout streven we er altijd naar om hoogwaardige zorg te bieden en uw complimenten bevestigen dat we op de goede weg zijn. We blijven ons inzetten om elke afspraak zo aangenaam en efficiënt mogelijk te maken voor onze patiënten. Nogmaals bedankt voor uw vriendelijke woorden. We kijken ernaar uit u de volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Mondzorg Teakhout
Beste C.H. Plugge, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Het doet ons ontzettend goed om te horen dat u onze dienstverlening als zowel vriendelijk als professioneel heeft ervaren. Bij Mondzorg Teakhout streven we er altijd naar om u de hoogste kwaliteit zorg te bieden in een warme en gastvrije omgeving. Uw feedback is dan ook zeer waardevol voor ons en motiveert ons om deze toewijding voort te zetten. We kijken ernaar uit om u bij uw volgende bezoek weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Mondzorg Teakhout
Beste E. Enters-bos, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw ervaring bij ons! We zijn blij dat u de verdoving nauwelijks heeft gevoeld en dat de behandeling naar wens is verlopen. Bij Mondzorg Teakhout streven we ernaar om elke behandeling zo comfortabel mogelijk te maken voor onze patiënten, en het is geweldig om te weten dat u dat zo heeft ervaren. Uw feedback is zeer waardevol voor ons en motiveert ons om onze hoge standaard van zorg en kwaliteit te blijven leveren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere uitleg willen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Mondzorg Teakhout
Goede uitleg . Over de mogelijkheden
(Translated by Google)
Good explanation regarding the possibilities.
Zeer tevreden. Vriendelijk personeel en ze hebben eventueel apart parkeerplek in de garage als je met de auto komt.
(Translated by Google)
Very satisfied. Friendly staff and they have a separate parking spot in the garage available if you come by car.
Ben al jaren patiënt bij Susanne, altijd top service en kwaliteit. Zelfde geldt voor de vakkundige tandartsen in de praktijk. Aanrader!
(Translated by Google)
I have been a patient of Susanne's for years; always top-notch service and quality. The same goes for the skilled dentists at the practice. Highly recommended!
Tussen 2017 en 2026 klant geweest bij deze praktijk. Deze mensen hadden mijns inziens niet het beste met mij voor.
Men heeft mij in 2018 verwezen naar een orthodontist. Ik ben daar klant geworden en heb na acht weken van behandeling er zelfstandig voor gekozen de behandeling af te breken en de beugel te laten verwijderen.
Ik had daar direct spijt van, maar, heb de orthodontist nooit willen toegeven dat ik van gedachten was veranderd. Ik heb deze tandarts daarom gevraagd mijn dossier daar op te vragen. Dit is structureel geweigerd.
Vanaf dat moment heb ik telkens dramatischer verhalen moeten ophangen om hen ertoe te bewegen bij mijn ortho het dossier te vragen zodat ik het originele plan elders zou kunnen laten afmaken.
Wel hebben ze mij in 2022 een verwijzing gegeven naar een nieuwe orthodontist. Heb daar bijna drie jaar met goed gevolg een volledig traject doorlopen.
Na afronding van deze behandeling heb ik mij bij Mondzorg Teakhout gemeld voor een gebitsreiniging die nodig was voordat een retainer zou kunnen worden geplaatst. Er waren enkele gaatjes ontstaan rond de brackets en er waren röntgenfoto's nodig om de gezondheid van mijn gebit te waarborgen. De praktijk heeft mij volledig genegeerd en heeft sinds februari 2025 ondanks verzoek geen afspraak meer voor mij gemaakt.
Mijns inziens, nul sterren. Ik heb ze vorig jaar gesommeerd mij een dossier toe te sturen zodat ik zou kunnen overstappen naar een nieuwe tandarts. Ik kreeg nu (maart 2026) mail van een jurist van mondzorg teakhout, en heb OOK DAAR, gevraagd om een dossier. Ik denk dat zij weten dat ze fout zitten. Ze hebben mij tot het uiterste geduwd, terwijl op elk moment een voorstel tot verbetering of tussenkomst had kunnen worden geboden. Op dit moment opnieuw mail gestuurd met vraag naar een dossier. Een gesprek is ook structureel geweigerd. Wel werd er destijds door een tandarts gelachen dat ik "het beëindigen van een behandeling bij de orthodontist", "een kostbaar geintje" noemde. Bij elk consult kreeg ik een nieuwe tandarts te zien. Ik denk dat ze ter bevordering van de roddels in de praktijk mij van tandarts naar tandarts hebben gestuurd. Mijn eigen tandarts, die ik in den beginne altijd te zien kreeg, heb ik al jaren niet meer gezien. Echt een rotgevoel krijg je bij deze praktijk. Niet alsof een normale vraag een normaal aanbod tot hulp oplevert.
Ik heb de behandelrelatie moeten laten beëindigen omdat men niet langer willend leek überhaupt naar mijn gebit te kijken. Ik ben van mening dat men hier niet netjes met mij als welwillend en gemotiveerd patiënt is omgegaan.
Ik ben van mening dat deze praktijk erg slordig is. Ze hebben er zelfs geen zorg voor gedragen op de post die ze mij toesturen mijn juiste voorletters te gebruiken. Clueless, noem ik dat.
Ik hoop dat nieuwe patiënten mijn review lezen en een andere praktijk zullen overwegen.
Ik zou vijftig meter verderop een tandarts zoeken die wel vraagt "wat wil je dat er gedaan wordt", en "zullen we een plan voor je maken". Met die laatste vraag hadden ze mij gewonnen.
(Translated by Google)
I was a client at this practice between 2017 and 2026. In my opinion, these people did not have my best interests at heart.
In 2018, I was referred to an orthodontist. I became a client there and, after eight weeks of treatment, independently chose to discontinue the treatment and have the braces removed.
I regretted this immediately, but I never wanted to admit to the orthodontist that I had changed my mind. I therefore asked this dentist to request my records from them. This was consistently refused.
From that moment on, I had to tell increasingly dramatic stories to persuade them to request the records from my orthodontist so that I could have the original plan completed elsewhere.
However, in 2022, they did provide me with a referral to a new orthodontist. I successfully completed a full course of treatment there for nearly three years.
After completing this treatment, I went to Mondzorg Teakhout for a dental cleaning that was necessary before a retainer could be fitted. A few cavities had formed around the brackets, and X-rays were required to ensure the health of my teeth. The practice completely ignored me and, despite my request, has not made an appointment for me since February 2025.
In my opinion, zero stars. Last year, I demanded that they send me a file so that I could switch to a new dentist. I received an email now (March 2026) from a lawyer at Mondzorg Teakhout, and I asked THEM, TOO, for a file. I think they know they are in the wrong. They pushed me to the limit, while a proposal for improvement or intervention could have been offered at any moment. I have currently sent another email requesting a file. A consultation has also been systematically refused. At the time, a dentist did laugh when I called "ending treatment at the orthodontist" "a costly joke." At every consultation, I was shown a new dentist. I think they sent me from dentist to dentist to fuel the gossip in the practice. I haven't seen my own dentist, whom I saw every day in the beginning, for years. You get a really rotten feeling at this practice. It's not as if a normal request results in a normal offer of help.
I had to terminate the treatment relationship because they no longer seemed willing to look at my teeth at all. I am of the opinion that they did not treat me properly here as a willing and motivated patient.
I believe this practice is very sloppy. They didn't even take care to use my correct initials on the mail they send me. Clueless, I call that.
I hope new patients read my review and will consider another practice.
I would look for a dentist fifty meters away who actually asks "what do you want done?" and "shall we make a plan for you?" With that last question, they would have won me over.
Bedankt dat jullie geen contact met mij hebben opgenomen over een niet betaalde rekening maar gelijk een incasso op mij af sturen.
Zal iedereen in de regio Zaanstreek laten weten hoe jullie te werk gaan.
Was een vaste klant bij jullie.
Echt bedankt voor niets…
(Translated by Google)
Thank you for not contacting me about an unpaid invoice, but for immediately sending a direct debit to me.
I'll let everyone in the Zaanstreek region know how you operate.
I was a regular customer.
Thank you so much for nothing...
Beste Mevrouw Klinkhamer,
Wat vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling geweest.
Wij willen hierbij wel aangeven dat er vanuit onze kant meerdere pogingen zijn gedaan om contact met u op te nemen over de openstaande rekening. Zo hebben wij u tweemaal per e-mail benaderd en is er ook telefonisch contact geprobeerd. Het zou kunnen dat wij u niet hebben kunnen bereiken doordat uw telefoonnummer mogelijk is gewijzigd en dit niet bij ons bekend is.
Omdat wij geen reactie van u hebben ontvangen, zijn wij genoodzaakt geweest de vordering uit handen te geven.
Wij vinden het jammer dat u dit zo ervaart, zeker gezien het feit dat u een vaste klant bij ons was. Mocht u alsnog in gesprek willen om dit verder te bespreken, dan staan wij daar uiteraard voor open.
Met vriendelijke groet,
Mondzorg Teakhout
Karina Goldinova, is de vaste tandarts van mijn dochter. Ze is een hele prettige vrouw die begrip heeft voor de angst van mijn dochter. Alles duidelijk uitlegt en haar de tijd geeft maakt dat m’n dochter steeds iets makkelijker in de stoel gaat liggen. Dat mijn dochter haar een cadeautje heeft gegeven omdat ze zich prettig voelt bij haar, zegt genoeg. Karina is een echte aanrader voor mensen die bang zijn. Mijn complimenten zijn geheel voor jou Karina.
(Translated by Google)
Karina Goldinova is my daughter's regular dentist. She's a very pleasant woman who understands my daughter's fears. She explains everything clearly and takes her time, making it easier for my daughter to settle into the chair. The fact that my daughter gave her a gift because she feels comfortable with her speaks volumes. Karina is highly recommended for people with fears. My compliments go entirely to you, Karina.
Wat een mooie woorden, heel erg bedankt! Het doet ons goed om te horen dat uw dochter zich steeds wat meer op haar gemak voelt. Het vertrouwen van kinderen is heel bijzonder, en het cadeautje maakt het natuurlijk extra speciaal. Fijn dat jullie dit zo ervaren!
Goede, duidelijke, mondzorg.
Ga zo door.
(Translated by Google)
Good, clear oral care.
Keep it up.
Beste Simone & Jasper,
Wij houden van duidelijke communicatie, zodat iedereen weet wat hun te wachten staat. Bedankt voor uw positieve review dit helpt ons om nog beter te worden.
Met vriendelijke groet
Mondzorg Teakhout
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Ron Zwart,
Bedankt voor uw 5 sterren. Wij werken hard om iedereen tevreden te maken. Uw beoordeling motiveert ons om op deze manier door te gaan.
met vriendelijke groet
Mondzorg Teakhout
Altijd zeer goed en prettig geholpen!
(Translated by Google)
Always very good and pleasant help!
Beste Tamar Maarschalkerweerd,
Bedankt voor uw review. Wij zijn blij dat u altijd prettig en goed geholpen wordt. We blijven onze beste doen om dit altijd de waarborgen.
Met vriendelijke groet
Team Mondzorg Teakhout
Heel erg tevreden met Praktijk Teakhout. Leuk en gezellige team.
Erg blij met mijn vaste tandarts mevrouw constant (constante kwalitatieve zorg :D) En mijn laatste mondhygenieste afspraak was voor het eerst met de praktijk eigenaresse en voelde meer als een massage dan een tand behandeling :D Tot snel :D
(Translated by Google)
Very satisfied with Praktijk Teakhout. The team is friendly and welcoming.
I'm very happy with my regular dentist, Mrs. Constant (consistent quality care :D). My last dental appointment was with the practice owner for the first time, and it felt more like a massage than a dental treatment :D. See you soon :D.
beste Callum D,
Bedankt voor deze mooie review, Wij proberen onze service elke keer te verbeteren. Met deze review zien wij dat onze aanpak werkt bedankt hiervoor.
Met vriendelijke groet
Team Mondzorg Teakhout
Fijne tandarts in deze buurt!
(Translated by Google)
Great dentist in this area!
Beste Danny,
Hartelijk dank voor de review.
Wat fijn om te horen! Wij doen ons best.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mondzorg Teakhout
2 years ago it was completely different place. The doctor I had was very professional. Long story short, I did 3 fillings and 2 of them are gone in 2 months, the reception list said I did them last year, even though I had all proofs they charged me again. The third filling is yellow and is almost gone as well. I would recommend to look for a different place.
Twee jaar geleden was het een totaal andere plek. De tandarts die ik had was zeer professioneel. Lang verhaal kort: ik liet drie vullingen zetten en twee daarvan waren binnen twee maanden verdwenen. De receptioniste zei dat ik ze vorig jaar had laten doen, en ondanks dat ik alle bewijzen had, hebben ze me opnieuw laten betalen. De derde vulling is geel en bijna verdwenen. Ik zou aanraden om een andere praktijk te zoeken.
(Translated by Google)
Two years ago, it was a completely different place. The doctor I had was very professional. Long story short, I had three fillings done, and two of them were gone within two months. The receptionist said I had them done last year, even though I had all the proof, they charged me again. The third filling is yellow and is almost gone as well. I would recommend looking for a different practice.
Two years ago, it was a completely different place. The dentist I had was very professional. Long story short: I had three fillings done, and two of them were gone within two months. The receptionist said I had them done last year, and even though I had all the proof, they charged me again. The third filling is yellow and almost gone. I would recommend looking for a different practice.
Beste Mike,
Dank u wel voor uw review. Wij hebben uw zorgen zeer serieus genomen en uw volledige behandelkaart persoonlijk en zorgvuldig gecontroleerd. Op basis hiervan kunnen wij bevestigen dat er bij u geen enkele vulling opnieuw is uitgevoerd.
Tijdens uw laatste afspraak bent u bij ons geweest voor het vullen van twee kiezen. Eén kies is daarbij voor het eerst behandeld. Bij de andere kies was sprake van een nieuwe laesie en daarmee een nieuwe behandelplek ten opzichte van een eerdere behandeling ruim een half jaar daarvoor. Dit is tijdens de behandeling ook met u besproken.
Wij vinden het jammer dat uw ervaring anders is dan de zorg die wij volgens onze professionele richtlijnen hebben verleend. Via ons declaratieplatform heeft u ons eveneens benaderd. Langs die weg hebben wij u een uitgebreide toelichting gegeven en u tweemaal uitgenodigd om samen uw dossier door te nemen, zodat eventuele misverstanden persoonlijk besproken kunnen worden. Tot op heden hebben wij hierop nog geen reactie van u ontvangen.
Mocht u alsnog gebruik willen maken van deze uitnodiging, dan bent u uiteraard van harte welkom.
Transparantie, zorgvuldigheid en heldere communicatie staan bij ons altijd centraal.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mondzorg Teakhout
Deze Google-recensie is zonder tekst
Geachte meneer,
Hartelijk dank voor de review!
Met vriendelijke groet,
Het team van Mondzorg Teakhout
I have been going to mondzorg teakhout for 2 years now, and o am very satisfied from their services, mostly thanks to Susana, the dental hygienist. She is so delicate, professional and extremely positive. She makes my visits comfortable, which is nit easy, as I go there for deep cleaning (root planing).
Thank you Susana, your energy and professionalism are super unique.
Beste Bar,
Wat een supermooie review, hartelijk dank daarvoor!
Met vriendelijke groet,
Het team van Mondzorg Teakhout
Super tevreden over mijn mondhygiëniste Merve zeker een aanrader om bij haar een afspraak te maken, ze is super betrokken en stelt je op je gemak!
(Translated by Google)
I'm super happy with my dental hygienist Merve. I definitely recommend making an appointment with her; she's super dedicated and makes you feel at ease!
Deze Google-recensie is zonder tekst
I've been going there since the opening of the practice in 2016 and I'm so happy with them that I stayed with them even after moving further. They've always been kind, empathetic and understanding, they always took the time for us if that was necessary. They even have sunglasses and stress balls if that can help you during the appointment. They are the best!!
Hele fijne tandarts. Ze stelde me vanaf het begin erg op mijn gemaakt, doet geen onnodige behandelingen en houdt mijn tanden nu al jaren in goede conditie!
(Translated by Google)
A really great dentist. She made me feel very comfortable right from the start, doesn't perform unnecessary treatments, and has kept my teeth in good condition for years now!
🇺🇦 чудова клініка з прекрасними спеціалістами. Майже весь персонал спілкується англійською мовою. Дехто навіть польскою. Все зробили, все чудово. Є безкоштовний паркінг
🇬🇧 nice clinic and best personal! Many specialists speak English and someone speak Polish.
Everything perfect!
Around building have free parking
Niets dan lof. Kan me geen betere mondzorg wensen.
(Translated by Google)
Nothing but praise. I couldn't wish for better dental care.
Goede service. Leuk team. Altijd goed geholpen en een fijne sfeer. Was als angstige patiënt hier gekomen maar door het geduld en begrip in deze praktijk ben ik voor een groot gedeelte over mijn angst heen. Een aanrader dus.
(Translated by Google)
Great service. Great team. Always helpful and a pleasant atmosphere. I came here as an anxious patient, but thanks to the patience and understanding at this practice, I've largely overcome my fear. Highly recommended.
Super goede tandartspraktijk met vriendelijke en behulpzame mensen. Ik kom hier al jaren en eigenlijk zijn alle behandelingen die ik tot nu toe heb ondergaan prettig verlopen. Ik ben bij verschillende tandartsen en mondhygiënisten geweest, voor mij allen even goed en prettig.
(Translated by Google)
A fantastic dental practice with friendly and helpful staff. I've been coming here for years, and all the treatments I've had so far have been pleasant. I've seen several dentists and hygienists, and they've all been equally good and pleasant.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Zeer emphatieloos en zeker niet aan te raden voor mensen met angst voor de tandarts. Als het je niet lukt om op te komen dagen en wilt afbellen word er tegen je gepraat alsof je een tiener bent op legerbivak met een contributieschuld.
(Translated by Google)
Very unempathetic and definitely not recommended for people with a fear of the dentist. If you are unable to show up and want to cancel, you are spoken to as if you were a teenager on a military camp with outstanding membership fees.
Prima tandarts en mondverzorging. Vriendelijk, behulpzaam en duidelijk.
(Translated by Google)
Excellent dentist and oral care. Friendly, helpful, and clear.
Heb een goede ervaring gehad. De dames ontspande mij goed aangezien ik tandarts angst hebt. Verde re hebben zij mij goed behandeld. De tandarts praktijk ziet er ook netjes en verzorgd uit.
(Translated by Google)
I had a good experience. The ladies really relaxed me, as I have a fear of dentists. They also treated me well. The dental practice also looks neat and tidy.
Geweldige tandarts en uitstekend geholpen met mijn behandelingen dankzij mijn behandelaar mevrouw constant.
(Translated by Google)
Great dentist and excellent help with my treatments thanks to my practitioner Mrs Constant.
Zeer bekwame mondhyginiest, goede prettige behandeling met gemoderniseerde middelen om het gebit te reinigen zodat je weer helemaal fris en schoon de stoel verlaat. Flexibele openingstijden die goed matcht met de werkende mens.
(Translated by Google)
Highly skilled dental hygienist, excellent, pleasant treatment with modern dental cleaning products so you leave feeling fresh and clean. Flexible opening hours that are well-suited to working people.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Toen ik mijn kroon brak en de praktijk begreep dat het om een voortand ging, hebben ze me heel snel, aardig en perfect geholpen terwijl ik niet hun patiënt was. Heel erg fijn en persoonlijk contact gehad.
(Translated by Google)
When I broke my crown and the practice realized it was a front tooth, they helped me very quickly, kindly, and perfectly, even though I wasn't their patient. The contact was very pleasant and personal.
Erg tevreden met deze praktijk. De consulten bij de mondhygienisten en tandartsen zijn altijd prettig verlopen. Mondzorg Teakhout zou ik aan iedereen aanbevelen.
(Translated by Google)
Very satisfied with this practice. The consultations with the dental hygienists and dentists have always been pleasant. I would recommend Mondzorg Teakhout to everyone.
Bedankt voor de goede recensie! Met vriendelijke groeten, het team van Mondzorg Teakhout
Vriendelijke mensen en je wordt goed geholpen daarom 5 sterren
(Translated by Google)
Friendly people and you get good help, that's why 5 stars
Bedankt voor de goede recensie! Met vriendelijke groeten, het team van Mondzorg Teakhout
Supergoede tandarts, ze zijn ook erg goed met kinderen. Ze zorgen ervoor dat de kinderen zich goed op hun gemak voelen en leggen ze alles uit wat ze gaan doen. Mijn dochter was eerst bang om naar detandarts te gaan en gaat nu met plezier.
(Translated by Google)
A fantastic dentist, they're also very good with children. They make sure the children feel comfortable and explain everything they're going to do. My daughter was initially afraid of going to the dentist, but now she enjoys it.
Bedankt voor de goede recensie! Met vriendelijke groeten, het team van Mondzorg Teakhout
Nalatigheid op de grens met arrogantie
Hoe moeilijk kan het zijn om een afspraak te maken?
Je mailt voor een afspraak maar je wordt geïnformeerd dat je had moeten bellen. Beter was dat. Weet niet waarom, maar goed.
Volgende keer, word je gebeld en geïnformeerd dat je afspraak, door een pijngeval, gewoon niet doorgaat. Prima, maar als je weer een nieuwe afspraak probeert te maken, krijg je gewoon geen antwoord.
Uiteindelijk ben je er klaar mee en vraagt naar je dossier. Je krijgt als antwoord dat je je dossier krijgt als alle nota's zijn voldaan. Welke nota's bedoelt u, mevrouw de manager? Oh, ze had het niet gecontroleerd en dat was een "standaard antwoord", zegt ze gewoon zelf. U bent toch niet goed wijs mevrouw Merci.
Uw collega's zullen vast weer blij zijn met uw bijdrage aan het imago van hun werk.
Dit is een reactie op de respons van Mv. den Brave hieronder:
Bedankt voor uw reactie mv. den Brave!
U heeft uw best gedaan? Maar men moet bellen om een afspraak te maken? In de 21ste eeuw?
Als u uw best had gedaan, had u tenminste een fatsoenlijke manager moeten aannemen.
Wilt u aub ook op de rest van de reviews hieronder reageren?
Of zijn die (ex)patiënten niet de moeite waard?
Nog een fijne dag
(Translated by Google)
Negligence bordering on arrogance
How hard can it be to make an appointment?
You email for an appointment, but you're told you should have called. That would have been better. I don't know why, but oh well.
The next time, you're called and informed that your appointment, due to a painful situation, is simply cancelled. Fine, but when you try to reschedule, you simply get no response.
Finally, you're fed up and ask for your file. You're told you'll get your file when all invoices have been paid. Which invoices do you mean, Madam Manager? Oh, she hadn't checked, and that was a "standard answer," she simply says. You're crazy, Ms. Merci.
Your colleagues will surely be happy with your contribution to the image of their work.
This is a response to Ms. den Brave's comment below:
Thank you for your response, Ms. den Brave!
You did your best, didn't you? But you have to call to make an appointment? In the 21st century?
If you'd made an effort, you should have at least hired a decent manager.
Would you please respond to the other reviews below?
Or are those (former) patients not worth the effort?
Have a nice day.
Geachte heer Tosh,
Wat jammer dat u een vervelende ervaring hebt gehad met betrekking tot het maken van een afspraak in onze praktijk. De ervaring leert dat als wij per e-mail afspraken inplannen, dat er vaak erg veel over en weer gemaild moet worden om een datum en tijdstip te krijgen waarop beide partijen kunnen. Vandaar dat wij inderdaad liever telefonisch afspraken maken dan per e-mail. Verder proberen wij voor iedereen onze uiterste best te doen en in geval van acute spoedklachten kan het inderdaad zijn dat een afspraak wordt verzet. Wij hadden, in samenspraak met u, uw afspraak verzet naar het einde van onze werkdag om u op dezelfde dag nog te kunnen helpen, maar helaas kwam dat u naderhand toch niet zo goed uit. Onze praktijkmanager heeft u op beleefde wijze te woord gestaan en gepoogd u zo goed mogelijk te helpen. Tot onze grote spijt heeft u uw dossier opgevraagd om vervolgens een andere tandarts te zoeken. Dit staat u uiteraard vrij en u heeft dan ook vrijwel direct uw dossier van ons mogen ontvangen. Wij hebben met het gehele team ons best voor u gedaan zoals we dat ook voor alle andere patiënten doen. Wij wensen u succes bij uw nieuwe tandarts en vinden het jammer dat het zo gelopen is.
Met vriendelijke groet,
Susanne den Brave, praktijkhouder Mondzorg Teakhout
Luisteren totaal niet naar patiënten en hun wensen. Dwingen je om naar de mondhygiënist te gaan. Lopen ALTIJD uit, minimaal 10 minuten.
Ga hier NIET heen, zeker niet als je angstig bent.
(Translated by Google)
They completely ignore patients and their wishes. They force you to go to the dental hygienist. They ALWAYS leave you running late, at least 10 minutes.
DO NOT go there, especially if you're anxious.
Ondanks herhaaldelijk aangeven dat mijn angstige dochter geen mondhygiëniste gaat bezoeken omdat zijn een goed gebit heeft zonder gaatjes en geen overvloedig plak opbouw maar hooguit een opbouw bij haar beugeldraadje.
Vindt de tandarts het nodig dit niet te verwijderen maar haar door te sturen naar je raad het al de mondhygiëniste.
Ze snappen het niet en zullen het niet snappen.
Als je angstig bent voor de tandarts ga dan NIET naar deze tandarts.
Want tussen iets verkondigen en het daad werkelijk doen zijn 2 heeeel verschillende dingen.
Eigenlijk te slecht voor woorden en ja ik heb daar ook op de stoel gelegen en ik weet waar ik over praat.
(Translated by Google)
Despite repeatedly telling my anxious daughter that she won't visit a dental hygienist because she has good teeth without cavities and no excessive plaque buildup, but at most, a buildup around her braces.
The dentist doesn't think it's necessary to remove it but to refer her to, you guessed it, the dental hygienist.
They don't get it and won't get it.
If you're afraid of the dentist, do NOT go to this dentist.
Because there are two very different things between saying something and actually doing it.
It's actually too bad for words, and yes, I've been in that chair too, and I know what I'm talking about.
They are very friendly but beware if you do not have a complete dental insurance coverage they are so damn expensive. Their rates for general check up is as much as what it takes for the actual treatment with Dental365 (24x7 emergency dental service in Amsterdam). Their estimate for the treatment was multiple times the actual treatment cost for my treatment at Dental365.
Geachte meneer,
Bedankt voor uw review. Ik heb uw patiëntenkaart zojuist even bekeken. Er staan geen buitenproportionele bedragen in uw begroting als ik uw patiëntenkaart bekijk. Ik denk dan ook dat onze begroting en de behandeling in de andere praktijk niet exact dezelfde is geweest. Het kan ook altijd gebeuren dat een situatie mee of tegenvalt tijdens de behandeling; meestal maken wij een begroting zo dat het een ruime inschatting van een behandeling is. Als de behandeling uiteindelijk meevalt, vallen de kosten naderhand uiteraard ook lager uit. Ook dat zou er mee te maken kunnen hebben dat u het idee heeft dat wij duurder zouden zijn. De tarieven die tandartsen hanteren, zijn bovendien wettelijk vastgesteld. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en mocht u nog vragen hebben, zijn wij altijd bereid deze te beantwoorden, zowel telefonisch als per e-mail. Met vriendelijke groeten, Mondzorg Teakhout
Deze Google-recensie is zonder tekst
We went for general check up and before procedures, they checked my partner’s insurance and told check up is covered. After few days , I got a letter for payment saying there is some thing wrong with our insurance. When I called Insurance company, they told me codes which are written in invoice is not of general check upand so its not covered. Not sure whether they are doing this game with everyone, but same happened for one of my friend as well.
They said they are good dentist and friendly
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goeie tandarts
(Translated by Google)
Good dentist