Dental Clinics Utrecht Maliebaan
Maliebaan 44, 3581CS Utrecht
Neemt patiënten aan
Tandarts
9.3
Google
4.6
Zorgkaart
9.2
KV
0.0
Spoed
Spoed 24/7 365
Nascholing
Certificaat
HKZ-Certificering
Galerij
Over
Openingstijden
-
maandag
8:00 - 17:00 -
dinsdag
8:00 - 17:00
-
woensdag
8:00 - 17:00
-
donderdag
8:00 - 17:00
-
vrijdag
8:00 - 17:00
Complete mondzorg voor het hele gezin
Welkom bij Dental Clinics Utrecht Maliebaan, jouw tandarts in Utrecht Oost. Je vindt onze tandartspraktijk in de buurt Buiten Wittevrouwen. In onze moderne en professionele tandartspraktijk ben je van harte welkom voor complete mondzorg voor het hele gezin. Wist je dat je bij ons nooit meer betaald dan de door de overheid vastgestelde tarieven?
Waarom Dental Clinics Utrecht – Maliebaan?
- Dé tandartspraktijk voor volwassenen en kinderen
- Persoonlijke aandacht en heldere communicatie is de basis van elke behandeling
- Je kunt bij ons ook terecht voor o.a. parodontologie en een doorzichtige beugel
- Ruime openingstijden en om de week op zaterdag geopend
- Je wordt professioneel en snel geholpen
Informatie
Specialisaties
- Algemene tandheelkunde
- Tandvlees behandeling
- Wortelkanaal behandeling
- Kroon- en brugwerk
- Mondhygiëne
- Implantaten
- Protheses-kunstgebit
- Facings
- Tanden bleken
- Orthodontie
- Kindertandheelkunde
- Cosmetische tandheelkunde
- Geriatrische tandheelkunde/ouderen
- Kleine kaakchirurgische ingrepen
MONDZORGPROFESSIONALS + (ZZP'ERS)
Faciliteiten
- Mondhygiënist(e) aanwezig
- Vroege afspraak mogelijk
- Avond behandeling mogelijk
- Toegankelijk voor rolstoelen
- Afspraken in weekend mogelijk
- Spoed
9.3
4.6
9.2
The staff is extremely friendly. The dentist and his helper speak perfectly English (useful if you are an expat!) And Tiago explains everything with too much detail.
I highly recommend it! 👌
Prettig, vakkundig en snel.
(Translated by Google)
Pleasant, professional and fast.
Extremely disappointed. They say their policy requires patients to cancel by phone at least 24 hours in advance to avoid charges, fair enough. But when they themselves cancel less than 24 hours before an appointment scheduled weeks ahead, and only bother to send an email with no phone call, what message does that send?
This isn’t the first time I’ve had issues here. Back in December, it was like pulling teeth (pun intended) just to get my own X-rays emailed to me. That experience, combined with this latest one, makes it clear that providing quality care and communication is simply not a priority for this clinic.
I had high hopes for my dental treatment, but after this, I can no longer trust their service. If they can’t even handle basic scheduling properly, how can they be trusted with anything more important?
Very poor service and a clear lack of respect for patients’ time.
Dear Sir/Madam,
We regret to hear that you are not satisfied with our service. Providing high-quality care is our top priority. However, there are times when we must cancel appointments unexpectedly due to illness or personal emergencies. While we do our utmost to prevent such situations, they are unfortunately beyond our control. We hope for your understanding in this matter.
We have internally discussed the issue regarding the forwarding of your X-rays and the decision to contact you via email instead of by phone. Please accept our sincere apologies for the inconvenience this has caused.
Kind regards,
Team Dental Clinics Maliebaan
Mondhygiëniste sprak nauwelijks, legde niet uit wat ze ging doen.
Was 15 min steeds opnieuw dezelfde handeling aan het doen terwijl er nauwelijks tandsteen was.
(Translated by Google)
Dental hygienist barely spoke, didn't explain what she was going to do.
Was doing the same thing over and over again for 15 minutes while there was hardly any tartar.
Prima service en geholpen op de afgesproken tijd.
(Translated by Google)
Excellent service and assistance at the agreed time.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fijne praktijk,ruim opgezet,goed bereikbaar
(Translated by Google)
Nice practice, spacious, easily accessible
This dental practice is the best! They let my son watch as I got my cleaning and it really changed the way he thinks about oral health. I'm very impressed with their team!
Ben zeer fijn geholpen door Amber en haar assistent, mijn afgebroken kies had een scherpe rand welke mooi is afgevlakt
(Translated by Google)
I was helped very well by Amber and her assistant, my broken tooth had a sharp edge which was nicely smoothed
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prettige praktijk voor de hele familie. Zeer vriendelijk en professioneel personeel.
(Translated by Google)
Pleasant practice for the whole family. Very friendly and professional staff.
very friendly, considerate, and calm dental hygienist who meticulously cared for my teeth and gum. I was very happy with her care and the adjustments she made to make me feel at ease with the cleaning of more sensitive parts of my teeth. Can highly recommend Alina, great professional!
Heel prettig en grondig geholpen door Marci, net nieuw in deze praktijk.Meteen de volgende afspraak bij haar veiliggesteld bij de balie beneden.Ik ging heel tevreden de deur uit.
(Translated by Google)
Very pleasant and thorough help from Marci, new to this practice. Immediately secured the next appointment with her at the reception downstairs. I left very satisfied.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prettige behandeling bij de paro-preventiemedewerkster.
(Translated by Google)
Pleasant treatment by the periodontal prevention employee.
Goede tandartsen en mondhygiënisten, met oog voor je gezondheid. Lopen meestal iets uit, maatr nooit heel veel. Prima administratieve ondersteuning.
(Translated by Google)
Good dentists and dental hygienists, with an eye for your health. Usually a little overdue, but never very much. Excellent administrative support.
Deze Google-recensie is zonder tekst
mooi indeling van het gebouw , maar betaald parkeren .
vervelende punt is het vinden van een auto parkeer plek, altijd druk .
(Translated by Google)
nice layout of the building, but paid parking.
The annoying point is finding a car parking spot, always busy.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Nette praktijk
(Translated by Google)
Nice practice
De ene tandarts zegt dit de andere tandarts zegt dat
Vol contrasten wat ik pas hoorde.
Tandarts in Amersfoort is veel milder en zachter dan op de maliebaan.
Je moet 3 tanden eruit foto van het gebit gemaakt en voor de rest niks gedaan weer 85 voor niks
Tandarts in Amersfoort zegt botkaak transplantatie kan wel bij ons
(Translated by Google)
One dentist says this, another dentist says that
Full of contrasts that I recently heard.
Dentist in Amersfoort is much milder and gentler than on the Maliebaan.
You have to remove 3 teeth, take a photo of the teeth and do nothing for the rest, again 85 for nothing
Dentist in Amersfoort says bone jaw transplantation is possible with us
Erg aardig en geruststellend!
(Translated by Google)
Very kind and reassuring!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Tiago Braga is the best dentist I’ve had in the NL by far. He took the time to explain me and made me feel comfortable along the process.
Thank you
Zoals gebruikelijk prima behandeld door de mondhygieniste
(Translated by Google)
As usual, the dental hygienist treated me well
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Professional and direct honest much appreciated.
Capabel en vriendelijke mensen
(Translated by Google)
Capable and friendly people
Tandarts Esther is heel goed en rustig en ze vind bij nooit gaatjes ..in tegenstelling tot andere praktijken die altijd proberen iets te verdien door je n beugel aan te smeren of kroon te nemen. Bij Dental Clinics draait t hier puur om de patiënt en zijn gezondheid!.en de mondhygiënistes hier gaan zooo precies te werk dat je geen pijn voelt...en je mag aangeven wat je wel en niet wilt.
Jenny
(Translated by Google)
Dentist Esther is very good and calm and she never finds cavities...unlike other practices that always try to earn something by putting braces on you or getting a crown. At Dental Clinics it's all about the patient and his health! And the dental hygienists here work so precisely that you don't feel any pain... and you can indicate what you want and what you don't want.
Jenny
Ik word altijd geholpen door mevr Ling en ben daar zo tevreden over. Zij is zeer deskundig, neemt de tijd, stelt je op je gemak en voorziet je van informatie. Mevrouw Ling is echt een aanbeveling.
(Translated by Google)
I am always helped by Mrs. Ling and I am so satisfied with that. She is very knowledgeable, takes her time, puts you at ease and provides you with information. Ms. Ling is truly a recommendation.
a very caring and knowledgeable team
Deskundige behandeling en goede informatie in een vriendelijke sfeer
(Translated by Google)
Expert treatment and good information in a friendly atmosphere
I’ve been patient here for 3 years now. Everything is great, short waiting times. Currently doing Invisalign treatment with Tiago. Great specialist & always helpful. Definitely advice 💯
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Linda,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven er altijd naar om de best mogelijke zorg te bieden en waarderen uw opmerkingen. We zouden graag meer details willen ontvangen om te begrijpen wat er mis is gegaan en hoe we dit kunnen verbeteren. U kunt ons bereiken via ons kantoor voor een nadere toelichting.
Met vriendelijke groet,
Dental Clinics Utrecht Maliebaan
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Terrible experience!
After having the first appointment one month later, getting a date for a mouth hygenist appointment was only possible for 5 months later, even though your treatment depends on that appointment. You wait and wait…
All of a sudden one month before your appointment you receive a cancellation email and they even ask you to confirm that you read it. No phone call, no apologies, no treatment urgency are taken into consideration. They send you a link for a new appointment where you can find the earliest possibility 2 months later.
This place once they take you into their system, they just jack around you. Your health is not important. They keep saying they are trying to find a replacement. If you don’t have capacity, just refuse new people’s registration.
Beste Ipek,
We are very sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations. We understand how frustrating it can be to wait for an appointment and then receive a cancellation. Please know that your feedback is valuable to us, and we will discuss it internally to improve our service. We sincerely apologize for the inconvenience and hope to regain your trust in the future.
Due to a temporary shortage of practitioners, we have experienced lower capacity, but we are pleased to inform you that this issue has now been resolved. Unfortunately, due to illness, we have occasionally been forced to cancel appointments, and we deeply regret any inconvenience this has caused.
Thank you for your understanding, and we truly hope to have the opportunity to serve you again soon.
Kind regards,
Dental Clinics Utrecht Maliebaan
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prettige behandeling, zowel bij het maken van afspraken als het ook redelijk op tijd behandelen.
(Translated by Google)
Pleasant treatment, both when making appointments and also treating reasonably on time.
Good quality and good service
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Uitstekende zorg. Een fijn vriendelijk team van zeer bekwame professionals. Zorg op maat. We komen er al jarenlang met het hele gezin en zijn in alle opzichten zeer tevreden.
(Translated by Google)
Excellent care. A nice friendly team of highly skilled professionals. Customized care. We have been coming there with the whole family for years and are very satisfied in every respect.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goede behandeling. Op de hoogte gehouden wat er gaat gebeuren. Aardige mensen allemaal.👍
(Translated by Google)
Good treatment. Kept informed about what will happen. Nice people all.👍
Deze week bij de mondhygiëniste geweest. Prima geholpen, ben weer tevreden. Wat ik zelf ook leuk vindt is dat er veel humor was. We hebben gelachen! Waar vindt je dat nu: lachen bij de mondhygiëniste…
(Translated by Google)
This week I went to the dental hygienist. I was helped very well, I am satisfied again. What I also like is that there was a lot of humor. We laughed! Where do you find that now: laughing at the dental hygienist…
Beste Rob, wat fijn om te lezen dat u al jaren een tevreden patiënt bij ons bent! Bedankt voor de positieve beoordeling! Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics
Fijne tandarts en assistente, werken heel precies en zijn heel vriendelijk, stellen je op je gemak.
(Translated by Google)
Great dentist and assistant, work very precisely and are very friendly, make you feel at ease.
Goed geholpen met gaatje vullen.
Altijd vervelende klus, dus waarom zou ik er 5 sterren voor geven. Maar goed op de hoogte gehouden van wat ging komen en keuzes voorgelegd, netjes en naar tevredenheid afgerond
(Translated by Google)
Well helped with filling a hole.
Always an annoying job, so why would I give it 5 stars. But kept well informed of what was coming and presented with choices, neatly and completed to satisfaction
Geen lange wachttijden bij Frank. Prima behandeling, vriendelijk personeel.
(Translated by Google)
No long waits at Frank's. Excellent treatment, friendly staff.
De mondhygiënist heeft mij geholpen. De betreffende man kwam 10 minuten te laat, wat op zich geen probleem hoeft te zijn. De rekening werd echter achteraf berekend vanaf het oorspronkelijke tijdstip van mijn afspraak, wat op z'n zachts gezegd niet netjes is.
(Translated by Google)
The dental hygienist helped me. The man in question arrived 10 minutes late, which in itself does not have to be a problem. However, the bill was calculated afterwards from the original time of my appointment, which is not fair to say the least.
Beste Remy,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze mondhygiënist betreft timing en facturering niet volledig naar wens was. Graag nodigen wij u uit om contact op te nemen met de praktijk zodat er gekeken kan worden naar uw bevindingen en er naar een passende oplossing kan worden gezocht.
Met vriendelijke groet,
Dental Clinics Utrecht Maliebaan
Ik ben al jaren zeer tevreden over mijn tandarts Tiago Braga. Altijd met zorg en aandacht behandeld. Goede service, vriendelijk en weinig wachttijd. Een topper!
(Translated by Google)
I have been very satisfied with my dentist Tiago Braga for years. Always treated with care and attention. Good service, friendly and short waiting time. A topper!
Professioneel
Communicatief
Goed contact met patiënt
(Translated by Google)
Professional
Communicative
Good contact with patient
Fine praktijk erik Peek heeft mij uitstekend geholpen ben zelf angstig voor een tandarts maar werd eerst op mijn gemak gesteld waarna ik mij helemaal over gaf en mij meerdere keren door hem heb laten behandellen nogmaals ben zeer revreden grt Edward vd Linden
(Translated by Google)
Fine practice Erik Peek helped me excellently, I am afraid of the dentist myself, but was first put at ease, after which I completely surrendered and let him treat me several times. Once again I am very satisfied, greetings Edward vd Linden
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Lara Al-Jaberi heeft me zeer zorgvuldig een tandsteen behandeling gegeven. Zonder met een vervelend gevoel op de stoel gezeten te hebben. Daarbij goed uitleg geheven over het hoe en wat om mijn gebit schoon te houden. Top👍🏻
(Translated by Google)
Lara Al-Jaberi has given me a very careful tartar treatment. Without having sat on the chair with an unpleasant feeling. In addition, she gave a good explanation of the how and what to keep my teeth clean. Top👍🏻
Goed gepland en gecommuniceerd. altijd op tijd geïnformeerd.
(Translated by Google)
Well planned and communicated. always informed on time.
Bestaat niet beter. Heel professionel en zorgzaam. Ik ben extreem blij. Top!!!
(Translated by Google)
Doesn't exist better. Very professional and caring. I am extremely happy. Top!!!
Moved to this practice following my doctor several years ago and keep coming back no matter where I live. So far quite happy and can recommend, especially for expats since it is super friendly and everyone I've encountered spoke and switched to English
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik word altijd goed, snel, en vriendelijk behandeld
(Translated by Google)
I am always treated well, quickly and kindly
Deze Google-recensie is zonder tekst
18 april 2023. In een ingelaste spoedcontrole bij kiespijn heeft de tandarts vorige week nauwgezet allerlei testjes uitgevoerd om de oorzaak van de pijn te localiseren. De tandarts vond gelukkig geen afwijkingen. Gerustgesteld door deze conclusie verdween de pijn daarna vanzelf. Fijn dat ik zekerheid kon krijgen, voor zover mogelijk. Op naar de volgende reguliere controle!
**************
Ouder. Onlangs een goed en aangenaam bezoek aan mondhygiëniste en tandarts (2x) gehad. Alles is weer schoon en de tandarts heeft vakkundig de basis gelegd voor een nieuwe kroon ter vervanging van de oude. Binnenkort wordt die kroon ingepast. Zie ik met vertrouwen tegemoet!
*******
In november 2024 heeft de mondhygiëniste mijn gebit weer keurig schoongemaakt en een fluor applicatie aangebracht. Ik heb altijd veel last van tandsteen. De tandarts adviseert daarom dat de gebitsreiniging iedere vier maanden plaatsvindt, dus ik kan er nu weer vier maanden tegen!
(Translated by Google)
April 18, 2023. During an emergency check-up for toothache, the dentist meticulously performed all kinds of tests last week to locate the cause of the pain. Fortunately, the dentist found no abnormalities. Reassured by this conclusion, the pain then disappeared by itself. It's good that I could get certainty, as far as possible. On to the next regular check-up!
**************
Older. Recently had a good and pleasant visit to the dental hygienist and dentist (2x). Everything is clean again and the dentist has expertly laid the foundation for a new crown to replace the old one. That crown will be fitted soon. I look forward to it with confidence!
*******
In November 2024, the dental hygienist cleaned my teeth again and applied a fluoride application. I always suffer a lot from tartar. The dentist therefore advises that the teeth be cleaned every four months, so I can now cope with it for another four months!
I recently had an appointment with Dr. Melissa, and I was impressed by her attentiveness and care from the very start. She ensured I was comfortable throughout the entire process and provided clear instructions and guidance on next steps after the consultation. I would highly recommend this place to both internationals and locals for its excellent service and professionalism.
Mijn tandarts (mevrouw Haartsen) stelde voor om mijn gebid te herstellen ivm slijtage. Daarmee zou worden voorkomen dat er telkens lokaal iets moest worden aangepakt. Ik ben heel blij met het resultaat. Het is met liefde en aandacht uitgevoerd en ook nog eens binnen het offertebedrag. Dank daarvoor.
(Translated by Google)
My dentist (Ms. Haartsen) suggested to repair my teeth due to wear and tear. This would avoid having to tackle something locally every time. I am very happy with the result. It was carried out with love and attention and within the quoted amount. Thanks for that.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik ken Dr. Frank Nieuwenkamp al 20 jaar. Dankzij hem ben ik de patient van Dental Clinics, voormalig Aivori&Aivori. Ik ben erg tevreden van hem. Hij is erg professioneel en eerlijk.
(Translated by Google)
I have known Dr. Frank Nieuwenkamp for 20 years. Thanks to him I am a patient of Dental Clinics, formerly Aivori&Aivori. I am very satisfied with him. He is very professional and honest.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ontspannen , kundig vakwerk
(Translated by Google)
Relaxed, skilled craftsmanship
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Marjolijn,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven er altijd naar om de best mogelijke zorg te bieden en waarderen uw opmerkingen om ons te helpen verbeteren. Mocht u verdere details willen delen over uw ervaring, dan staan wij open voor uw suggesties.
Met vriendelijke groet,
Dental Clinics Utrecht Maliebaan
goede service zeer tevreden
(Translated by Google)
good service very satisfied
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
I have been a client of the dental clinic for more than two decades, and I have always had a pleasant experience there, both with the dentist and the dental hygienist. Like in many public health services, sometimes you have to wait a bit longer than your scheduled appointment time, but I think that’s reasonable.
Vriendelijk en deskundig geholpen.
(Translated by Google)
Friendly and expert help.
Deze Google-recensie is zonder tekst
I don't know if I just got unlucky but I have had a terrible experience with these guys. They messed up my appointments twice and then the third time when I went to cancel the appointment (i found a new one), they said I didn't even have an appointment. I get my teeth cleaned twice a year for the past 5 years and never had an issue but the hygienist would only clean half my teeth. Just overall a bad experience. It shouldn't be such a hassle just to clean my teeth in my opinion
Dear Iain,
Thank you very much for your feedback. We are sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations. We take your comments very seriously and will use them to improve our services. In the meantime, your review has been discussed with the reception team and it is likely that it is a miscommunication. If you have any questions or comments, please do not hesitate to contact us.
Sincerely,
Dental Clinics Utrecht Maliebaan
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goede Tandarts, mooie praktijk
(Translated by Google)
Good Dentist, nice practice
Deze Google-recensie is zonder tekst
Over Dental Clinics niets anders dan uitstekend. Wachttijden zijn er niet of nauwelijks. Behandelaars zijn kundig en vriendelijk, zo ook het administratieve personeel
(Translated by Google)
Nothing but excellent about Dental Clinics. There are little or no waiting times. Practitioners are knowledgeable and friendly, as are the administrative staff
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ben bijna 40 jaar bij dezelfde tandarts geweest, die is nu met pensioen is, dus kreeg ik een andere tandarts waar ik zeer tevreden over ben heel vriendelijk jonge tandarts, pijnloze behandeling en heel netjes en secuur gewerkt.
(Translated by Google)
I have been to the same dentist for almost 40 years, who has now retired, so I got a different dentist who I am very satisfied with, very friendly young dentist, painless treatment and very neat and precise work.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fijne praktijk en fijne tandarts! Absoluut een praktijk die ik iedereen aan zou raden.
(Translated by Google)
Great practice and great dentist! Definitely a practice I would recommend to anyone.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Tandarts peek is de beste tandarts die ik ooit heb gehad
Rustig zeer kundig
Zeer aan te bevelen
(Translated by Google)
Dentist peek is the best dentist I have ever had
Quiet, very knowledgeable
Highly recommended
Vriendelijk, deskundig en afspraken gemakkelijk te maken.
Negatief is het parkeren, kost een kapitaal en zeker als de behandeling van de patiënt voor je uitloopt
(Translated by Google)
Friendly, knowledgeable and easy to make appointments.
Parking is negative, it costs a lot of money, especially if the patient's treatment is delayed
Uit ervaringen uit het verleden nooit de grootste fan van tandartsbezoeken geweest, maar sinds dat ik bij dental clinics zit, kan ik niet anders dan een uitstekend geven. Fijne kliniek, fijne tandarts, goede uitleg en meedenkend. Voor mij: top!
(Translated by Google)
From past experience, I have never been the biggest fan of dental visits, but since I have been attending dental clinics, I have no choice but to give an excellent rating. Nice clinic, nice dentist, good explanation and thoughtful. For me: great!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Extremely friendly dentists, everyone of them was kind and helpful.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Good
Fijn behandeld.
(Translated by Google)
Nicely treated.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Overgestapt vanaf een andere Dental Clinics vestiging wegens verhuizing.
Voor een intake een erg hoge rekening (controle van 5min) waar naar mijn mening niet transparent over is gecommuniceerd.
Maar vooral totaal niet geadviseerd over alternatieven welke voordeliger voor mij zouden uitpakken. Voelt als geldklopperij.
De klachtafhandeling door praktijkmanager Mandy bestond uit: er is geen verplichting een begroting te geven voor kosten onder €250.
Transparantie en klantvriendelijkheid lijken me niet te veel gevraagd dus ik ga op zoek naar een andere tandarts.
(Translated by Google)
Switched from another Dental Clinics location due to relocation.
A very high bill for an intake (5-minute check) which, in my opinion, was not communicated transparently.
But above all, no advice at all about alternatives that would be more beneficial for me. Feels like a money grab.
The complaint handling by practice manager Mandy consisted of: there is no obligation to provide a budget for costs under €250.
Transparency and customer friendliness don't seem too much to ask, so I'm looking for another dentist.
Beste meneer Westhoff,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat we uw eerdere ervaringen bij een andere Dental Clinics praktijk niet hebben kunnen evenaren. Wij streven ernaar om altijd transparant en klantvriendelijk te zijn, en het is jammer dat dit in uw geval niet zo is overgekomen. We betreuren het dat u niet tevreden bent over de klachtafhandeling. Onze praktijkmanager heeft in het mailcontact, naast een korte wettelijke uitleg over de begroting, juist geprobeerd om inhoudelijk te reageren op uw situatie en u uit te leggen hoe een intake bij een nieuwe praktijk eruit ziet en welke overwegingen de tandarts heeft gemaakt. We denken graag mee over alternatieven, maar tijdens deze eerste afspraak bij ons waren er geen alternatieven mogelijk die voordeliger voor u zouden uitpakken.
Met vriendelijke groet,
Dental Clinics Utrecht Maliebaan
Went for an intake, so far everything looks really good.
Staff is great...
Service is great...
My dentist was calm and helpful and also spoke English because my Dutch sucks for now 😅
Really nice first impression
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Heel betrouwbare praktijk en geven goede adviezen.
(Translated by Google)
Very reliable practice and gives good advice.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Amazing service. Even not being and speaking Dutch, the professionals there careful explain to me every question and instructions. Great pleace.
Zeer fijne tandarts, schema is altijd op tijd, vriendelijke mensen, meedenkend en word altijd zeer prettig geholpen.
(Translated by Google)
Very nice dentist, schedule is always on time, friendly people, helpful and always very pleasant to help.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fantastische tandarts. Ze is betrokken, deskundig en doet geen onnodige behandeling
(Translated by Google)
Fantastic dentist. She is involved, knowledgeable and does not perform unnecessary treatment
Deze Google-recensie is zonder tekst
Frank Nieuwenkamp kennen wij als een kundig en zorgvuldig tandarts die ook goede voorlichting geeft over de mogelijkheden als er ingrijpende behandelingen moeten plaatsvinden.
(Translated by Google)
We know Frank Nieuwenkamp as a skilled and careful dentist who also provides good information about the options if major treatments need to take place.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Erik Peek hij stelt me zo gerust. Ik ben namelijk heel bang altijd. Maar hij heeft me over me angst heel geholpen. Ben nog steeds wel een beetje bang maar minder dan voorheen
(Translated by Google)
Erik Peek he reassures me so much. I am always very scared. But he helped me a lot over my fear. I'm still a little scared, but less than before
Vriendelijke en vakkundige mensen
(Translated by Google)
Friendly and professional people
Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Al jaren ons vertrouwde adres voor tandzorg en mondhygiene
(Translated by Google)
Our trusted address for dental care and dental hygiene for years
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hele goede ervaring bij tandarts Amber Delmee. Zij en haar assistente waren heel vriendelijk en betrokken en professioneel.
(Translated by Google)
Very good experience with dentist Amber Delmee. She and her assistant were very friendly, involved and professional.
Mijn dochter heeft een verstandelijke beperking, zij gaat graag naar de tandarts voor haar halfjarige controle. in het verleden was ze erg bang en angstig, dit is nu verleden tijd. Daarom geef ik haar tandarts 5 sterren en een hele dikke pluim Top!!
(Translated by Google)
My daughter has an intellectual disability, she likes to go to the dentist for her six-month check-up. In the past she was very scared and anxious, this is now a thing of the past. That's why I give her dentist 5 stars and a big compliment!!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Zeer positief over deze mondhygiëniste.
(Translated by Google)
Very positive about this dental hygienist.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goede professionele praktijk, vriendelijke en kundige professionals.
(Translated by Google)
Good professional practice, friendly and knowledgeable professionals.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Vandaag met enige weemoed mijn laatste behandeling bij tandarts Michel Cornelisse. Ik ben ruim 40 jaar patiënt geweest en altijd naar volle tevredenheid; een gedreven tandarts en een fijn mens! Hij gaat genieten van zijn pensioen.
(Translated by Google)
Today with some melancholy my last treatment with dentist Michel Cornelisse. I have been a patient for over 40 years and always to full satisfaction; a passionate dentist and a nice person! He is going to enjoy his retirement.
Beste Erik,
Dat zegt zeker genoeg😁 Bedankt voor de mooie beoordeling en het vertrouwen in ons team al die jaren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
They are the best! Super transparent communication, always remind you of your appointment in time. The dentists/ hygienists are nice and switch to English if needed.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deskundige en klantvriendelijke behandeling
(Translated by Google)
Expert and customer-friendly treatment
Ben erg tevreden over alles en iedereen bij Dental Clinics Utrecht Maliebaan. De ingang is niet echt rolstoel of gehandicapten vriendelijk, maar iedereen denkt met je mee en probeert je te helpen. Dus als ik voor behandeling afspraak maak, komt de tandarts naar beneden om mij te behandelen. En ze proberen ... met je mee te denken om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen. (en ik ben bang voor de tandarts en de pijn bij de tandarts maar ze zijn geduldig en vriendelijk.
01 maart 2024, Myriam vdr Zweep
(Translated by Google)
I am very satisfied with everything and everyone at Dental Clinics Utrecht Maliebaan. The entrance is not really wheelchair or disabled friendly, but everyone thinks along with you and tries to help you. So when I make an appointment for treatment, the dentist comes down to treat me. And they try ... to think along with you to make everything go as smoothly as possible. (and I am afraid of the dentist and the pain at the dentist but they are patient and friendly. 01 March 2024, Myriam vdr Zweep
Very clean clinic,nice people and proffesional staff🥰
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik kom al jaren bij deze tandarts, Elisabeth is kundig, vriendelijk en legt zeer goed uit wat ze gaat doen ! Ik wil nooit zo achterover liggen en dat is geen probleem ! Top!!
(Translated by Google)
I have been coming to this dentist for years, Elisabeth is knowledgeable, friendly and explains very well what she is going to do! I never want to lie back like that and that's no problem! Top!!
Je word altijd vriendelijk geholpen.
(Translated by Google)
You always receive friendly service.
Bedankt!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Het contact met tandarts Tiago Braga aangaande een eerste onderzoek naar de situatie van een losgeraakte voortand was aangenaam. Zijn beoordeling was correct, zijn advies - nader overleg met de eigen tandarts Elisabeth - geheel correct. Dank voor de snelle behandeling, inclusief de productie/aanpassing van een (reeds bestaande) prothese. Kortom: geheel tevreden over de behandeling en afhandeling van dit plotselinge ongemak.
(Translated by Google)
The contact with dentist Tiago Braga regarding an initial examination of the situation of a loose front tooth was pleasant. His assessment was correct, his advice - further consultation with the own dentist Elisabeth - completely correct. Thanks for the quick treatment, including the production/adjustment of an (already existing) prosthesis. In short: completely satisfied with the treatment and handling of this sudden inconvenience.
Highly recommendable. Very friendly and kind staff. They helped me to get over my fear of going to a dentist. I do not fear it anymore and I trust the professional advise of the dentists and dental service staff.
Uitstekende en zeker ook een kundig en lieve vriendelijke tandarts met een uitstekende assistente. Echter blijft de praktijk met de auto een behoorlijk duur bezoek, vroeger was de mogelijkheid daar je auto achter de praktijk te parkeren echter is dit nu volgens mij niet meer mogelijk en dat blijft toch een probleempje...
(Translated by Google)
Excellent and certainly a skilled and sweet, friendly dentist with an excellent assistant. However, visiting the practice by car remains quite an expensive visit, it used to be possible to park your car behind the practice, but I think this is no longer possible and that remains a problem...
Vriendelijke mensen en fijne en geduldige tandarts
(Translated by Google)
Friendly people and nice and patient dentist
Ik ben heel tevreden bedankt
(Translated by Google)
I am very satisfied, thank you
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima mondhygiëniste, je krijgt goede tips en tools om je poetsgedrag te verbeteren.
(Translated by Google)
Excellent dental hygienist, you get good tips and tools to improve your brushing behavior.
Prettig, snel en doeltreffend geholpen!
(Translated by Google)
Pleasant, fast and effective help!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Eerste ervaring, wachttijd na intake voor een herstel van een gebroken vulling (geen fysieke hinder daarvan tijdens overigens) was wat lang (4wkn) maar het resultaat zeer nette/natuurlijke correctie, absoluut tevreden
(Translated by Google)
First experience, waiting time after intake for repair of a broken filling (no physical inconvenience during this, by the way) was a bit long (4 weeks) but the result was very neat/natural correction, absolutely satisfied
Voor het eerst bij Hasiba Arikan, paropreventie-assistente geweest. Bijzonder prettige snelle behandeling met duidelijke informatie!
(Translated by Google)
Visited Hasiba Arikan for the first time, a parop prevention assistant. Very pleasant, fast treatment with clear information!
Prima geholpen !!
(Translated by Google)
Great help!!
Vriendelijk, professioneel, modern, betrouwbaar, al jaren lang een tevreden klant :)
(Translated by Google)
Friendly, professional, modern, reliable, a satisfied customer for years :)
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hele professionele tandarts. Niet alle benodigde materialen voor de behandeling van een vernauwd wortelkanaal waren aanwezig, waardoor de tandarts de behandeling niet kon afmaken en één van de vier wortels achterbleef.
(Translated by Google)
Very professional dentist. Not all the necessary materials for the treatment of a narrowed root canal were present, which meant that the dentist could not complete the treatment and one of the four roots was left behind.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Gaat nergens over in deze praktijk transparantie is ver te zoeken. Het personeel is niet of half geschoold. Afspraken worden nooit na gekomen ik adviseer iedereen een andere praktijk te zoeken. Qua prijzen liggen ze veels te hoog op de markt en als dat niet genoeg zetten ze extra dingen op je nota hou daar rekening mee en controleer het maar.
(Translated by Google)
Doesn't make any sense in this practice, transparency is hard to find. The staff is untrained or semi-trained. Appointments are never kept, I advise everyone to find another practice. In terms of prices, they are far too high on the market and if that is not enough, they will put extra things on your bill, keep that in mind and check.
Beste Mo TS,
Wat jammer dat u niet tevreden bent over onze praktijk. Wij hanteren de tarieven die door de NZa worden bepaald. Inmiddels hebben we per mail contact hierover gehad en heeft u telefonisch een gesprek gehad met uw tandarts om uw klacht te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics Utrecht Maliebaan
Erg blij met Emine, mijn mondhygiëniste. Ze is professioneel, zorgt voor details, vriendelijk en charmant.
(Translated by Google)
Very happy with Emine, my dental hygienist. She is professional, takes care of details, friendly and charming.
Deze Google-recensie is zonder tekst
tandarts Frank Nieuwenkamp is een prettige tandarts die zorgvuldig werkt en behandeling zo pijnloos mogelijk uitvoert…
(Translated by Google)
Dentist Frank Nieuwenkamp is a pleasant dentist who works carefully and carries out treatment as painlessly as possible…
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima geholpen
(Translated by Google)
Great help
Fijn dat je prima geholpen bent Linda! Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dental Clinics Kanjers In De Mondzorg😬
(Translated by Google)
Dental Clinics Champions In Oral Care😬
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Ries, dank voor uw review. We vinden het jammer dat u ons slechts 2 sterren geeft. Zou u zo vriendelijk willen zijn contact met ons op te nemen, zodat we uw (eventuele) onvrede kunnen bespreken en oplossen? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics Utrecht Maliebaan
Heel erg tevreden over deze praktijk! Er werken hele aardige, betrokken en kundige mensen. Heb een vriendin aangeraden zich hier in te schrijven.
(Translated by Google)
Very satisfied with this practice! Very nice, committed and knowledgeable people work there. I recommended to a friend to register here.
Fijn geholpen door Tiago Braga, een vriendelijke, kundige tandarts. Goede eerste ervaring bij Dental Clinics!
(Translated by Google)
Great help from Tiago Braga, a friendly, knowledgeable dentist. Good first experience at Dental Clinics!
Je wordt altijd snel geholpen,hoeft niet lang te wachten.
De tandarts en zijn assistent zijn vriendelijk.alleen het personeel aan de balie zijn nog te beroerd om goedemorgen tegen je te zeggen.
Ik vind dat echt niet normaal en ook al is het van deze tijd om niks meer te zeggen.toch vind ik dat erg belangrijk.
(Translated by Google)
You will always be helped quickly, you don't have to wait long.
The dentist and his assistant are friendly. Only the staff at the counter are too shy to say good morning to you.
I really don't think that is normal and even though it is timely not to say anything anymore, I still think that is very important.
Fijne nette praktijk met vriendelijk personeel!
(Translated by Google)
Nice, clean practice with friendly staff!
Professioneel & patiënt vriendelijk! Niets anders dan “ Goed” !
(Translated by Google)
Professional & patient friendly! Nothing but “Good”!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Erik Peek vind ik een uitstekende tandarts die me van prima advies en goede behandeling voorziet
(Translated by Google)
I think Erik Peek is an excellent dentist who provides me with excellent advice and good treatment.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ze zijn altijd open voor een gesprek, ze leveren goed en zorgvuldig werk. Voor een student kan het misschien aan de dure kant zijn maar ik weet niet wat de gemiddelde prijzen zijn.
(Translated by Google)
They are always open for a conversation, they do good and careful work. It may be on the expensive side for a student, but I don't know what the average prices are.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dr.Elisabeth Zuazu always provides good service and gives good recommend to the patient about how to protect your gum and teeth by daily. she is really friendly and nice.
Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik ben al jaren bij dit bedrijf, ALLES is ‘gewoon’ goedgelegd, ‘gewoon een 10’ Bedankt dames en heren!
(Translated by Google)
I have been with this company for years, EVERYTHING is 'just' well done, 'just a 10' Thank you ladies and gentlemen!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Vriendelijke medewerkers
Verzorgde praktijk
(Translated by Google)
Friendly employees
Well-maintained practice
Ik kon snel een afspraak maken, werd goed geholpen en de rekening vond ik heel redelijk. Ik moest wel ruim een half uur wachten voordat ik aan de beurt was.
(Translated by Google)
I was able to make an appointment quickly, received good help and I thought the bill was very reasonable. I had to wait more than half an hour before it was my turn.
Gewoon goed
(Translated by Google)
Just good
Deze Google-recensie is zonder tekst
Altijd afspraken goed nagekomen.
Top service.
(Translated by Google)
Always fulfilled agreements.
Top service.
zeer goede Tandartspraktijk.
goede en bekwame vakmensen, ik kan er niets negatief over zeggen.
(Translated by Google)
very good dental practice.
good and skilled professionals, I can't say anything negative about them.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goede praktijk en zelfs een tandtechnicus iedere vrijdag in huis.
(Translated by Google)
Good practice and even a dental technician in the house every Friday.
Wat fijn dat je tevreden bent. Bedankt voor het delen!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Dr. Cornelisse is naar mijn mening een bijzonder goede tandarts.
Vakkundig, bekwaam en vriendelijk.
Van harte aanbevolen!
(Translated by Google)
Dr. In my opinion, Cornelisse is a very good dentist.
Professional, competent and friendly.
Highly recommended!
Goede, zorgvuldige behandeling en altijd op tijd
(Translated by Google)
Good, careful treatment and always on time
Deze Google-recensie is zonder tekst
Top tandarts, kom er al ruim 40 jaar, eerst als klein meisje met m'n ouders en inmiddels met ons eigen gezin.
(Translated by Google)
Top dentist, I have been going there for over 40 years, first as a little girl with my parents and now with our own family.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fantastisch snel en vakkundig geholpen toen er een stukje van mijn voortand was afgebroken. Mijn voortand ziet er weer " als nieuw" uit.
(Translated by Google)
Fantastically fast and professional help when a piece of my front tooth was broken off. My front tooth looks "like new" again.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima praktijk
(Translated by Google)
Excellent practice
Heel tevreden ben ik. Net als iedereen ga ik niet graag naar de tandarts en nu had ik echt rap hulp en geruststelling nodig. Ik ben fijn opgevangen, er is tijd gemaakt, er is meegedacht, nogmaals op korte termijn tijd gemaakt om weer mee te kijken gevolgd door een verwijzing naar een specialist. Een paar dagen later nog een telefoontje van de tandarts hoe het inmiddels ging. Heel erg fijn!
(Translated by Google)
I am very satisfied. Just like everyone else, I do not like going to the dentist and now I really needed help and reassurance quickly. I was well taken care of, time was made, they thought along, time was made again at short notice to look along again followed by a referral to a specialist. A few days later another phone call from the dentist to see how things were going. Very nice!
Mooi op tijd begonnen en klaar; professioneel én gezellig!
(Translated by Google)
Started and finished on time; professional and fun!
Erg goed geholpen door dr Costas en dr Cornelisse, vakwerk, goede communicatie
(Translated by Google)
Very good help from Dr Costas and Dr Cornelisse, professional work, good communication
Heel fijn behandeld door de mondhygiëniste. Ze was heel professioneel, werkte snel en ik heb voor het eerst geen pijn gehad bij deze behandeling. Mijn mond voelde schoon en goed aan. Heel goed behandeld!
(Translated by Google)
Very nicely treated by the dental hygienist. She was very professional, worked quickly and for the first time I had no pain with this treatment. My mouth felt clean and good. Treated very well!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Kundige tandarts die helder communiceert en afspraken nakomt
(Translated by Google)
Skilled dentist who communicates clearly and keeps appointments
een goede ervaring. Hij was een goede plaatsvervanger van Elisabeth. Inderdaad ging ik weer glimlachend weg!!
(Translated by Google)
a good experience. He was a good substitute for Elisabeth. Indeed I left smiling again!!
I've been going there for a few years. Everyone is really professional and the quality of their work is exceptional.
Erik Peek is een geweldige tandarts die zijn werk met veel interesse voor zijn patienten uitvoert. Hij is ook super goed met kinderen in zijn praktijk.
(Translated by Google)
Erik Peek is a fantastic dentist who takes great care of his patients. He's also excellent with children in his practice.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik ben al jaren cliënt bij DC. Mijn vast tandarts Elizabeth is kundig, vriendelijk. Altijd legt ze goed uit wat ze gaat doen en stemt heel goed met mij. Zij houdt ook heel goed rekening met de kosten en geeft ze goed advies over hoe ik het kan aanpakken zodat ik binnen het budget kan blijven. Ik heb goede ervaringen met verschillende mondhygiënisch, en andere tandartsen. Ook zij geven goed advies, en verwijzen door naar de juiste specialisten waarvan ze zeker zijn dat ze vakkundig en betrouwbaar zijn. De afspraken die de assistenten plannen worden met me goed afgestemd en met mail en berichten bevestigd. Mijn vrouw en kinderen zijn ook cliënten van DC en zijn ook tevreden over de zorg. In al die jaren dat ik bij hun loop heb alleen positief ervaringen behalve een keer dat iemand van het management mij negatief heeft bejegend omdat ik vragen had gesteld over de rekening die ik van hun heb ontvangen. Hierover heb ik helaas geen terug reactie van haar ontvangen. Andere minpunt is het parkeren op hun terrein, soms mag het wel en soms miet. Dit is afhankelijk van of het je wel of niet gegund wordt, terwijl er altijd plek vrij is. Zal handig zijn als dat kan want het is een ramp om in de buurt te parkeren.
(Translated by Google)
I have been a client of DC for years. My regular dentist Elizabeth is skilled and friendly. She always explains what she is going to do and agrees very well with me. She also takes the costs into account very well and gives good advice on how I can approach it so that I can stay within budget. I have had good experiences with various dental hygienic and other dentists. They also give good advice and refer to the right specialists who they are sure are skilled and reliable. The appointments that the assistants plan are well coordinated with me and confirmed by email and messages. My wife and children are also clients of DC and are also satisfied with the care. In all the years that I have been with them, I have only had positive experiences, except once when someone from management treated me negatively because I had asked questions about the bill that I received from them. Unfortunately, I have not received any feedback from her about this. Another downside is parking on their premises, sometimes it is allowed and sometimes it is not. This depends on whether or not it is granted to you, while there is always a space available. It would be useful if that was possible because it is a nightmare to park nearby.
Beste Chaouki Elhodayebi,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. We zijn blij dat u al lang cliënt bij ons bent en het is fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel uw vaste tandarts als de andere behandelaren uit ons team. Het spijt ons dat u eenmalig een minder goede ervaring heeft gehad. We staan er uiteraard voor open om dat samen te bespreken om dat verder uit te zoeken. Wellicht zijn we destijds op een andere manier overgekomen dan onze intentie was. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. We begrijpen dat het parkeren lastig kan zijn in de buurt. Het parkeerterrein achter onze praktijk is helaas niet van onszelf; wij hebben slechts enkele plekken tot onze beschikking. Daarom kunnen we dit alleen aanbieden op het moment dat iemand slecht ter been is of wanneer iemand een afspraak langer dan een uur heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Bijzonder goede tandarts
(Translated by Google)
Very good dentist
Wordt altijd super geholpen door Elizabeth! Ze heeft ook een hele goede assistente. Kortom een topteam!
(Translated by Google)
I always get great help from Elizabeth! She also has a really good assistant. In short, a top-notch team!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Het hele team van DCU is vriendelijk en bekwaam. Tijdens mijn vorige afspraak met Samantha (paropreventie-assistente) heeft ze mij heel goede tips gegeven en zij en ik hebben een duidelijk verbetering gezien.
(Translated by Google)
The entire DCU team is friendly and competent. During my previous appointment with Samantha (paroprevention assistant) she gave me very good tips and she and I have seen a clear improvement.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Altijd goed geholpen
(Translated by Google)
Always very helpful
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima tandarts. Duidelijke informatie. Nette praktijk.
(Translated by Google)
Excellent dentist. Clear information. Nice practice.
Wij zijn zeer tevreden over M. Cornelisse, een fijne rustige en belangstellende tandarts. Kom hier al jaren samen met mijn moeder en de kinderen.
(Translated by Google)
We are very satisfied with M. Cornelisse, a nice, calm and interested dentist. Been coming here for years with my mother and the children.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dankjewel Samantha.
(Translated by Google)
Thank you Samantha.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Tandarts Cornelisse is een fantastische tandarts!
Het is zelfs bijna prettig om naar de tandarts te gaan :-)
(Translated by Google)
Dentist Cornelisse is a fantastic dentist!
It's even almost pleasant to go to the dentist :-)
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik ben zorgvuldig geholpen door de mondhygiëniste.
(Translated by Google)
I was carefully helped by the dental hygienist.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Gerben,
Wat jammer om te zien dat je niet tevreden bent over je bezoek. We komen graag met je in contact om dit te bespreken en samen naar een oplossing te zoeken. Kun je ons bellen of een mail sturen? Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Lieve mensen. Nemen de tijd voor je en luisteren naar je probleem.
(Translated by Google)
Dear all. Take the time for you and listen to your problem.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Very nice and clean practice. Friendly staff!
This clinic treated me perfectly while I was living in Enschede. However, the clinic in Utrecht has huge waiting times for an appoinment which made me unregister from them. I went here on May 2022 and they made my next appointment on February 2023???? Wow! Sorry but this is not good business. I need to see a dentist every 3 months. Maybe hiring more doctors will do the trick. Too bad, because I really like this practice.
Hello Andrei,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear we didn't provide you with the same positive experience that you had while in Enschede. The schedule of the oral hygienist you visited is, due to her popularity, fully booked in the next few months. However, the other hygienists have more room in their schedules so it will be easier to book an appointment with them. We're are not sure if this has been discussed with you. We would like to discuss your review and look for a solution. If you're open to this, could you give us a call and ask for our clinic manager? Thank you.
Best regards,
The Dental Clinics team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hele fijne tandarts, altijd snel en goed geholpen!
(Translated by Google)
Very nice dentist, always quick and good help!
Very informative and attentive, comes highly recommended.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Erik is altijd heel kundig en vriendelijk
(Translated by Google)
Erik is always very knowledgeable and friendly
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Zeer goede mondhygiëne behandeling gehad van dhr. A. Ahmadi. Secuur en met zorg.
(Translated by Google)
Received very good oral hygiene treatment from Mr. A. Ahmadi. Securely and with care.
Vanwege vervelende ervaringen met tandartsen in het verleden ga ik niet graag naar de tandarts. Gisteren moest er voor het eerst sinds lange tijd weer een behandeling plaatsvinden.
Mijn vaste tandarts bij DC heeft me er moeiteloos doorheen geloodst! Tandartsangst is hardnekkig, maar de behandeling viel me oprecht erg mee en was 100% pijnloos. De tandarts was geduldig en legde alles goed uit.
Ik ben weer blij met een goed onderhouden gebit. En een pluim voor het team van DC!
(Translated by Google)
Due to unpleasant experiences with dentists in the past, I don't like going to the dentist. Yesterday I had to undergo treatment for the first time in a long time.
My regular dentist in DC got me through it effortlessly! Dental anxiety is persistent, but the treatment was really not too bad and was 100% painless. The dentist was patient and explained everything well.
I am happy with well-maintained teeth again. And kudos to the DC team!
Bedankt! Heel fijn om te horen dat het is meegevallen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
In ben zeer tevreden met Dental Clinics. Supergoede kwaliteit en ook zijn alle expertises in huis, zoals endontologie. Ik had er nog nooit van gehoord, maar dat gaat om complexe wortelkanaalbehandelingen. Mijn vaste tandarts, Frank, is zeer capabel. De mondhygiënistes zijn stuk voor stuk goed, maar Marie-Jose waar ik al meer dan 30 jaar door behandeld wordt heeft wel een speciale plek.
(Translated by Google)
I am very satisfied with Dental Clinics. Super good quality and also all expertise is in-house, such as endontology. I had never heard of it, but that concerns complex root canal treatments. My regular dentist, Frank, is very capable. The dental hygienists are all good, but Marie-Jose, who has treated me for more than 30 years, has a special place.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goed contact, langdurig contact, tevreden over behandeling en advies
(Translated by Google)
Good contact, long-term contact, satisfied with treatment and advice
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
I am around a year in. From this clinic I have only had teeth cleanings so far, (3). The first two have been a bit stressful for me, but I am leaving 5 stars because the last one was excellent (with Hasibe). I will be returning here for sure. In general, the place is nice and the reception staff is also great.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Tiago Braga is uitstekende tandarts. Echt een vakman, die met veel geduld zijn vak uitoefent.
(Translated by Google)
Tiago Braga is an excellent dentist. A true professional who practices his profession with great patience.
Zeer vriendelijke en kundige mensen.
(Translated by Google)
Very friendly and knowledgeable people.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Wat een geweldige tandartspraktijken. Net bij de mondhygiënist geweest (samantha) en wat een fijnw behandeling heb ik gehad.
(Translated by Google)
What great dental practices. Just visited the dental hygienist (Samantha) and what a wonderful treatment I had.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Aspraken worden eenzijdig niet nageleefd en krijg alsnog de rekening ik ga op zoek naar een andere tandarts
(Translated by Google)
Agreements are unilaterally not complied with and I still get the bill and I start looking for another dentist
Beste n l,
Wat jammer dat je deze indruk hebt gekregen. Door de anonieme beoordeling kunnen we helaas niet achterhalen wat er precies is voorgevallen, maar we vermoeden dat we dit ook telefonisch met je hebben besproken. Mocht dat niet zo zijn, dan raden we je aan om ons te bellen om dit alsnog te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste tandarts Tiago! 😁
(Translated by Google)
Dear dentist Tiago! 😁
Beste Brigitte,
Bedankt voor het mooie compliment!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Ontzettend aardige mensen! Ik heb enorme tandarts-angst, maar er is daar altijd ruimte voor. Iedereen is aardig, rustig en ze beheersen hele goede technieken waardoor er veel mogelijk is. De assistentes zijn ontzettend lief; ze wiebelen met je voeten om je af te leiden of houden je hand vast. Echt enorm fijne praktijk :)
(Translated by Google)
Extremely nice people! I have a huge fear of dentists, but there is always room for that. Everyone is nice, calm and they have very good techniques, which makes a lot possible. The assistants are very sweet; they wiggle your feet to distract you or hold your hand. Really great practice :)
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Mijn zoon van bijna 3 vindt het hier een feest, wil als eerste op de stoel. Dan doe je het goed als tandarts.
(Translated by Google)
My son, who is almost 3, loves it here and wants to be the first in the seat. Then you are doing well as a dentist.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt Roelof! Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics
My husband came to your clinic one month ago and booked an appointment and had his treatment. He does not speak Dutch but he spoke to all people there in English. I just came to book an appointment and noone wanted to speak to me or at least to help to book an appointment with them. I had to leave without a booking for my dental treatment. I am not sure if I looked different or it just wasn't my day.
Hello Kadua,
We are sorry you had this experience with our clinic. Our clinic manager has discussed the issue with the reception and it seems there has been some miscommunication. Conversation in English is, in general, not a problem in our clinic. We are always happy to help anyone book an appointment and conduct the treatment in English as well. The colleague you spoke with is still working on improving her English language skills. She tried to ask you to wait for her colleague to finish a phone call so that she could help you instead. Again, we apologize for the situation and are happy to make an appointment by phone.
Best regards,
The Dental Clinics team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Je gaat nooit voor je lol naar de tandarts, maar als je gaat dan kan het maar beter goed geregeld zijn. Dental Clinics Utrecht Maliebaan is een hele fijne en professionele praktijk. Erik Peek is een tandarts die veel aandacht voor je heeft, uitlegt wat er nodig is en dat op een hele prettige en persoonlijke manier. Top!
(Translated by Google)
You never go to the dentist for fun, but if you go, it better be well arranged. Dental Clinics Utrecht Maliebaan is a very nice and professional practice. Erik Peek is a dentist who pays a lot of attention to you, explains what is needed and does so in a very pleasant and personal way. Top!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt, Jolanda! Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
prima tandarts
(Translated by Google)
excellent dentist
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goede service en behandeling, in een schone omgeving met vriendelijke medewerkers.
(Translated by Google)
Good service and treatment, in a clean environment with friendly employees.
Beste Daniel,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en behandeling. Bedankt voor de mooie review.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Excellent service - friendly, efficient and well-organised staff - ideally located (just round the corner from my house).
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt Kees! Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor de vijf sterren Franca! Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics
Al jaren zeer tevreden met heer Cornelisse en nu voor het eerst naar de mondhygiënist Krista Haverkamp, ook weer een hele
goede ervaring!
(Translated by Google)
Very satisfied with Mr. Cornelisse for years and now for the first time to the dental hygienist Krista Haverkamp, also a very good experience!
Hallo Marc, wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze collega's! Bedankt voor de mooie review. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hartelijk dank!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Snel een afspraak kunnen maken , ben zeer tevreden uitstekende behandeling.
De praktijk is modern en schoon. Ze letten goed op de covid normen
Zeker aan te bevelen.
(Translated by Google)
I was able to make an appointment quickly, I am very satisfied, excellent treatment.
The practice is modern and clean. They pay close attention to the covid norms
Definitely recommended.
Hallo John,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze praktijk en de behandeling. Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Complete chaos. Er zijn een aantal vrij serieuze fouten gemaakt, maar ook kleine dingen gingen keer op keer mis. Steeds wisselende mensen en niemand is op de hoogte. Nooit een duidelijk verhaal en heel veel "sorry's". Nu ik bij een andere tandarts zit waar het wel gewoon goed loopt, merk ik pas echt wat een waanzin ik de afgelopen twee jaar gepikt heb. Ik overweeg een officiële klacht in te dienen, maar dat lijkt een gedoe en wil eigenlijk het liefst nooit meer iets met ze te maken hebben. Ga er niet heen!
*Update / reactie op de reactie:
Deze standaardreactie om imagoschade te beperken, klinkt alsof het eigenlijk ook aan mij lag en ik niet wist hoe ik een klacht kon bespreken. Dat is niet waar. Er ging twee jaar lang meer mis dan goed en ik heb meermaals geprobeerd in gesprek te gaan en werd gewoon erg slecht geholpen. Wat heeft Dental Clinics Maliebaan me een extra gedoe en stress bezorgd. Ik word nog altijd weer een beetje kwaad als ik eraan terugdenk, maar ik wens jullie onwijs veel succes met het verbeteren van de service. Ik hoop dat mijn geklaag daarbij helpt. Gelukkig zit ik nu bij een praktijk waar het wel goed loopt en gaat het warempel inmiddels ook heel goed met mijn gebit! Hoera! Súperfijn om te lezen dat jullie deze keuze respecteren hahaha
(Translated by Google)
Complete chaos. Some pretty serious mistakes were made, but small things also went wrong again and again. People are constantly changing and no one is aware. Never a clear story and lots of "sorry's". Now that I am at another dentist where things are going well, I really notice what madness I have experienced over the past two years. I'm considering filing an official complaint, but that seems like a hassle and I'd really like to never have anything to do with them again. Don't go there!
*Update / response to the comment:
This standard response to limit image damage sounds as if it was actually my fault and I didn't know how to discuss a complaint. That's not true. More went wrong than right for two years and I tried several times to have a conversation and received very poor help. Dental Clinics Maliebaan has caused me extra hassle and stress. I still get a little angry when I think about it, but I wish you the best of luck in improving the service. I hope my complaining helps. Fortunately, I am now at a practice where things are going well and my teeth are now doing very well! Hurrah! Great to read that you respect this choice hahaha
We nemen klachten zeer serieus en betreuren het dat er in uw tijd bij ons dingen niet goed zijn gegaan. Dat is besproken in het team, zodat we onze service kunnen verbeteren. Klachten proberen wij altijd in goed overleg en naar tevredenheid op te lossen, eventueel met behulp van onze klachtenfunctionaris (zie klachtenregeling op onze website), maar in sommige gevallen lukt het niet om voor beide partijen tot een passende oplossing te komen. In dat geval is het beter dat iemand elders de behandeling voortzet en respecteren wij deze keuze.
Vriendelijk personeel. Goed behandeld en je krijgt preventie advies, wat ik erg belangrijk vind.
(Translated by Google)
Friendly staff. Treated well and you receive prevention advice, which I think is very important.
Beste Christian, fijn om te lezen dat je tevreden bent over het personeel, de behandeling en het advies dat je ontvangt in onze praktijk. Bedankt voor de mooie review! Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Lenie, bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics
Prima behandeling, goede communicatie, vriendelijke bejegening.
(Translated by Google)
Excellent treatment, good communication, friendly treatment.
Beste Jan Willem, bedankt voor de goede beoordeling! Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt, Guus!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
De tandzorg is er goed en iedereen is vriendelijk (ook aan de telefoon). Reden voor mij om een andere praktijk te zoeken, is dat afspraken geregeld kort van tevoren afgezegd worden - kan gebeuren, zeker als een behandelaar ziek is! - en er worden dan geen alternatieven op korte termijn geboden; de eerste optie voor een vervangende afspraak is bijvoorbeeld drie maanden later. Dit is mij meerdere keren overkomen, ik heb daarom besloten over te stappen naar een praktijk die wel wat ruimte in de agenda houdt voor dit soort zaken.
(Translated by Google)
The dental care is good and everyone is friendly (also on the telephone). The reason for me to look for another practice is that appointments are regularly canceled in advance - this can happen, especially if a practitioner is ill! - and no short-term alternatives are offered; for example, the first option for a replacement appointment is three months later. This has happened to me several times, so I have decided to switch to a practice that does leave some room in the agenda for these types of matters.
Beste Neeltje Johanna,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u de tandzorg en vriendelijkheid positief heeft ervaren in onze praktijk. We begrijpen dat de langere wachttijd niet prettig is en we doen er alles aan om dit te verbeteren. De agenda's van een aantal mondhygiënisten zijn momenteel voller dan gebruikelijk, omdat men graag bij de eigen mondhygiënist blijft. Echter kunnen patiënten vaak ook terecht bij de (paro) preventie-assistent. We respecteren uw keuze en hopen dat u elders een prettige praktijk heeft gevonden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Jaren mijn gebit verwaarloosd. Paar maanden geleden 2 keer een wortelkanaal behandeling gehad nu eindelijk van alle pijn af.
Toppers zijn het!!!!! Bedankt
(Translated by Google)
I neglected my teeth for years. I had a root canal treatment twice a few months ago and now I am finally free of all pain.
They are great!!!!! Thank you
Hallo Pascal,
Graag gedaan! Bedankt voor je mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Very good service - quick and accommodating
Hello Sonika,
It's great to hear you are satisfied with our service. Thank you for reviewing us.
Kind regards,
The Dental Clinics team
Net 2 kiezen laten trekken bij meneer cornelisse eerst mij gerust gesteld dat het niet zo veel voorstelde, goed verdoofd en de kiezen waren er heel snel uit! Hij is heel vriendelijk en doet ze werk heel goed! Bij verschillende tandarts geweest hele nare ervaringen maar bij deze meneer ga je gerust naar de tandarts! 😀
(Translated by Google)
Just had 2 teeth pulled by Mr. Cornelisse, first I was reassured that it was not that big of a deal, well anesthetized and the teeth were out very quickly! He is very friendly and does his job very well! Been to different dentists very bad experiences but with this gentleman you go to the dentist with confidence! 😀
Hallo Mandy, wat fijn om te horen dat de behandeling je mee is gevallen en dat je bij ons met een gerust hart naar de afspraak komt. Bedankt voor het delen van je ervaringen! Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics
Tandarts top, mondhygiëniste minder
(Translated by Google)
Dentist top, dental hygienist less so
Tandarts Cornelisse is de beste die ik ooit gehad heb
(Translated by Google)
Dentist Cornelisse is the best I have ever had
Bedankt voor het mooie compliment!
Modern praktijk, aardige+behulpzame medewerkers. Ik ben super geholpen, echt een aanrader. 200x zo beter dan de vorige praktijk waar ik voorheen was ingeschreven.
(Translated by Google)
Modern practice, nice + helpful employees. I received great help, highly recommended. 200x better than the previous practice where I was previously registered.
Bedankt voor de aanbeveling!😁 Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics
Erg tevreden over Dental Clinics en dan in het bijzonder over tandarts Dhr Cornelissen en mondhygiëniste Samantha. Toppers!!
(Translated by Google)
Very satisfied with Dental Clinics, and especially with dentist Mr. Cornelissen and dental hygienist Samantha. Fantastic!
Bedankt, Yolanda! Dat vinden wij heel fijn om te horen🤩
Pas overgestapt naar deze tandarts vanwege verhuizing. De eerste controle hier was niet fijn. Ongevraagd werd er gezegd dat ik een chirurgische ingreep kon gebruiken om mijn tanden groter te maken. Het werd zo gebracht alsof het noodzakelijk was, en dat terwijl ik gewoon een mooi gebit heb. Het sloeg nergens op. Verder kreeg ik het idee alsof er van alles bedacht werd om maar behandelingen voor te schrijven. (volgende keer nieuwe vullingen, nieuwe foto's, naar de mondhygiëniste) terwijl ik nooit wat geks heb met mijn gebit en bij de vorige tandarts nooit problemen heb gehad. Het zal wel een dikke rekening worden.
(Translated by Google)
Recently switched to this dentist due to moving. The first check here was not pleasant. Unsolicited, I was told that I could use a surgical procedure to make my teeth bigger. It was presented as if it were necessary, even though I have beautiful teeth. It didn't make any sense. Furthermore, I got the feeling that everything was being invented just to prescribe treatments. (next time new fillings, new photos, to the dental hygienist) while I have never had anything wrong with my teeth and have never had any problems with the previous dentist. It will be a big bill.
Beste Melanie, we vinden het heel vervelend om te horen dat je geen fijne eerste ervaring hebt gehad bij ons. We vermoeden dat er wellicht miscommunicatie heeft plaatsgevonden. We hebben dit besproken in ons team en de tandarts zal telefonisch contact met je opnemen om dit verder te bespreken en op te lossen. Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics
Helaas heb ik mijzelf uit moeten schrijven omdat ik verhuist ben, maar tevreden was ik zeker! Ik heb mij altijd ontzettend op mijn gemak gevoelt, werd duidelijk geïnformeerd over de status van mijn gebit en kon altijd snel terecht. Bij mijn vorige tandarts was het mondje open, wat moeilijke woorden en ik kon weer gaan. Jullie betrekken mij in wat jullie doen en dat heeft mij heel erg gerust gesteld. Bedankt! Het gaat jullie goed.
(Translated by Google)
Unfortunately I had to unsubscribe because I moved, but I was certainly satisfied! I have always felt very comfortable, I was clearly informed about the status of my teeth and I was always able to go quickly. My previous dentist left my mouth open, some difficult words and I was able to go again. You involve me in what you do and that has reassured me very much. Thank you! You're doing well.
Hallo Kevin, bedankt voor je vriendelijke bericht en het mooie compliment! Veel succes en geluk in je nieuwe woonplaats. Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics
Negen jaar heb ik bij deze praktijk gezeten, in het begin zijn er ontzettend veel wisselingen geweest van tandartsen en medewerkers maar de kwaliteit is altijd goed geweest. Ik ben niet van het overstappen, overal is wel wat en ben dan ook altijd loyaal geweest. Maar sinds de praktijk is verbouwd zijn de bedragen die gerekend worden voor dezelfde behandelingen astronomisch gestegen. Het is absurd, zelfde behandelingen als voorheen zijn maar liefst met 40% in prijs gestegen. Als je als klant nu binnen stapt ga je automatisch akkoord dat alle behandelingen tot en met een bedrag van € 250,- zonder overleg of toelichting mogen worden uitgevoerd. Een mondhygiëniste kost met een goed gebit ver over de € 100,- Dit is niet meer bespreekbaar onder het motto, met zorg kunnen we rekenen wat we willen want je gaat immers akkoord met de algemene voorwaarden van de minimale € 250,- Cash cow.
(Translated by Google)
I have been with this practice for nine years, in the beginning there were many changes of dentists and employees, but the quality has always been good. I'm not into switching, there is something everywhere and I have always been loyal. But since the practice has been renovated, the amounts charged for the same treatments have increased astronomically. It is absurd, the same treatments as before have increased in price by as much as 40%. If you enter now as a customer, you automatically agree that all treatments up to an amount of € 250 may be carried out without consultation or explanation. A dental hygienist with good teeth costs well over € 100. This is no longer negotiable under the motto, with care we can charge whatever we want because you agree to the general terms and conditions of the minimum € 250 Cash cow.
Beste meneer Pot,
We vinden het erg vervelend dat er door uw nota ontevredenheid is ontstaan. Inmiddels is er telefonisch contact geweest. We vinden het belangrijk om zaken persoonlijk te bespreken en proberen op te lossen, maar helaas lukt dat niet altijd. De tarieven voor behandelingen worden door de overheid bepaald en wij hanteren deze tarieven. Voor behandelingen bij de mondhygiënist en preventie-assistent wordt er per 5 minuten gerekend. Op basis van de actuele gezondheid van de mond kan de behandeling soms iets langer of korter duren dan u gewend bent. We denken graag met u mee door bijvoorbeeld voor de toekomstige afspraken te noteren dat een behandeling maximaal een bepaalde tijd mag zijn. Ook is wisselen van mondhygiënist mogelijk. Wettelijk geldt dat er voor bedragen boven de €250 een begroting wordt meegegeven. Wij geven echter bij bedragen boven de €150 een begroting mee, omdat we het belangrijk vinden dat patiënten weten waar ze op kunnen rekenen.
Met vriendelijke groet, het Dental Clinics team
Vriendelijke tandarts. Ben een jaar zeer tevreden hiernaartoe gegaan.
(Translated by Google)
Friendly dentist. I went here one year very satisfied.
Hallo Jonathan, dat doet ons goed om te horen. Bedankt voor het delen van je ervaringen! Met vriendelijke groet, het Dental Clinics team
Vriendelijk personeel! Wordt altijd snel en goed geholpen.
(Translated by Google)
Friendly staff! Always gets quick and good help.
Hallo Inge, fijn om te horen. Dankjewel voor je beoordeling!
Ik had ontzettende pijn aan een kies en kon redelijk snel terecht. Toen werd mij verteld dat hij er met spoed uitgehaald moest worden. Die 'spoed' kostte een week. In die week kreeg ik nog wel een begroting voor de verwijdering. Die kwam uit op 195 euro.
Tijdens het weekend hield ik het niet meer van de pijn en ben ik naar de spoedtandarts gegaan in het Antonius. Daar kon ik binnen 2,5 uur terecht. Mijn verbazing was groot toen ik de rekening kreeg: 104 euro. Dat is inclusief toeslag voor weekend & avond. Zonder die toeslagen hadden ze mij ongeveer 60 euro gerekend voor de verwijdering.
Toen ik mijn afspraak afzegde en mijn verbazing uitsprak over het verschil in prijs, werd er gezegd dat het 65 euro kost om de behandelkamer voor te bereiden en dat er een foto van mijn complete gebit moest gemaakt worden. Volgens mij had de tandarts al gezien wat er moest gebeuren en was het dus alleen een kies verwijderen. Dat er dan 3x zoveel gerekend wordt én dat een kamer speciaal voorbereid moet worden (hoezo, zijn die kamers dan niet klaar als ik binnen kom?), geeft mij toch heel erg het gevoel dat er dingen worden gerekend die totaal niet nodig zijn.
Mij zien ze daar niet meer terug.
(Translated by Google)
I had terrible pain in a tooth and was able to go fairly quickly. Then I was told that he had to be taken out urgently. That 'urgent' took a week. That week I did receive a budget for the removal. It came to 195 euros.
During the weekend I couldn't stand the pain anymore and I went to the emergency dentist at the Antonius. I could get there within 2.5 hours. My surprise was great when I received the bill: 104 euros. This includes a surcharge for weekends & evenings. Without those surcharges, they would have charged me about 60 euros for the removal.
When I canceled my appointment and expressed my surprise at the difference in price, I was told that it would cost 65 euros to prepare the treatment room and that a photo of my complete teeth had to be taken. I think the dentist had already seen what needed to be done and so it was just removing a tooth. The fact that three times as much is charged and that a room has to be specially prepared (what do you mean, aren't those rooms ready when I come in?), gives me the feeling that things are being charged that are not necessary at all.
They won't see me there again.
Beste Jorg, we maken de begroting vaak zo ruim mogelijk zodat onze patiënten naderhand niet voor verrassingen komen te staan. Het kan dan achteraf wel zijn dat de kosten lager uitvallen dan vooraf verwacht. We lichten dit graag persoonlijk nog even toe. Als je hier voor open staat, dan kun je ons altijd even bellen of mailen.
Deze tandarts ziet onze kinderen als een makkelijke manier om geld te verdienen. Ze kijkt een halve minuut naar mijn kind en zegt dan dat er niets aan de hand is. De tandarts heet Stefanie, is nota bene de baas daar. Daarna blijkt dat ze geen foto's maakt, terwijl bij dit soort behandelingen in deze praktijk geen procedure wordt gevolgd, maar het 'gevoel' van de tandarts. Na het indienen van een klacht wordt er gedaan alsof ik gek ben en gebeurt er niks wezenlijks. Nu overgestapt naar een andere tandarts en daar hebben mijn beide kinderen opeens wel, meerdere gaatjes. Al met al vind ik dit een hele slechte praktijk en ik raad je dan ook af om hier heen te gaan en als je hier al zit, snel over te stappen naar een andere praktijk.
(Translated by Google)
This dentist sees our children as an easy way to make money. She looks at my child for half a minute and then says that nothing is wrong. The dentist's name is Stefanie, she is the boss there. It then turns out that she does not take any photos, while this type of treatment in this practice does not follow a procedure, but the 'feeling' of the dentist. After filing a complaint, I am treated as if I am crazy and nothing of substance happens. I have now switched to another dentist and both my children suddenly have multiple cavities. All in all, I think this is a very bad practice and I advise you not to go here and, if you are already here, to quickly switch to another practice.
Beste Maartje, wat jammer dat je deze indruk hebt gekregen. Inmiddels hebben we naar aanleiding van de klacht meermaals contact gehad om deze op te lossen en meer uitleg te geven over onze werkwijze en de verwijzing naar de kindertandverzorgende (die dan ook de röntgenfoto's maakt) om de geconstateerde problemen aan te pakken.
Voor de afhandeling van mijn klacht. Duurde even, maar zeer tevreden over de uitkomst.
(Translated by Google)
For the handling of my complaint. Took a while, but very satisfied with the outcome.
Beste Richard, bedankt voor uw positieve beoordeling.
Top geholpen
(Translated by Google)
Great help
Bedankt, Leon!
Twee keer afgebeld om afspraken te verplaatsen. Kan gebeuren. Als je er bent moet je ruim 20 minuten wachten (meerdere keren gebeurd). Lijkt wel alsof ze niet op tijd kunnen werken en de tijd van de klant/patient niet relevant vinden.
(Translated by Google)
Called twice to reschedule appointments. Can happen. When you get there you have to wait more than 20 minutes (happened several times). It seems as if they cannot work on time and do not consider the customer/patient's time relevant.
Beste Ivo, bedankt voor uw beoordeling. We vinden het vervelend dat u heeft moeten wachten en vinden de tijd van onze patiënten uiteraard relevant. We streven ernaar zo goed mogelijk op tijd te werken. Echter willen wij de beste zorg verlenen, dus soms komt het voor dat de patiënt die een afspraak eerder heeft meer zorg nodig heeft dan verwacht, waardoor de tandarts wat uitloopt. Onze excuses hiervoor. Mocht u dit met ons willen bespreken, dan staan wij daar uiteraard voor open. We raden iedereen aan opmerkingen of ontevredenheid te bespreken met de tandarts of door ons te bellen of mailen. Zo kunnen we eventuele problemen snel en naar tevredenheid oplossen.
Anna werkt bij de receptie van maliebaan,ze belt me een week nadat ik contact gehad heb met hen nog terug om te kijken of ik wel geholpen ben.
Nou dat noem ik begaan zijn met je patiënten en je werk echt goed doen!!
En dat doen ze beter dan bij mijn eigen tandarts.
Daarnaast heel geduldig,begaan etc
Dus 5 sterren voor jou.
Saida
(Translated by Google)
Anna works at the reception of Maliebaan, she calls me back a week after I contacted them to see if I was helped.
Well that's what I call caring about your patients and doing your job really well!!
And they do that better than my own dentist.
In addition, very patient, committed, etc
So 5 stars for you.
Saida
Beste Saida, ontzettend bedankt voor je positieve beoordeling en het mooie compliment voor Anna!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor je beoordeling, Rob!
Ik voel mij erg op mijn gemak! Vriendelijk en kundig personeel. De verbouwing heeft de praktijk veel goed gedaan, erg mooi geworden.
(Translated by Google)
I feel very comfortable! Friendly and knowledgeable staff. The renovation has done the practice a lot of good, it has become very beautiful.
Wat fijn om te horen! Bedankt, Tessa😁
Voldoende tijd voor de klant, regelmatig extra aandacht bij controle en geen overbodige handelingen. Duidelijke adviezen voor verzorging.
(Translated by Google)
Sufficient time for the customer, regular extra attention during inspections and no unnecessary actions. Clear advice on care.
Bedankt voor je feedback. Dat waarderen wij zeer😁
Mooie kliniek en fantastisch geholpen!
(Translated by Google)
Beautiful clinic and fantastic help!
Prima ervaringen. Het is vooral heel prettig dat je altijd op zeer korte termijn terecht kunt als dat nodig is.
(Translated by Google)
Great experiences. It is especially nice that you can always go at very short notice if necessary.
Bedankt voor je positieve beoordeling, Hans.
half jaar geleden gaten gevuld sindsdien erg veel pijn over gehouden wat voorheen niet zo was.
Tandarts negeert mijn klacht en reageerd asociaal.
(Translated by Google)
holes filled half a year ago, since then a lot of pain left which was not the case before.
Dentist ignores my complaint and reacts antisocially
Beste Isy, wat vervelend dat je deze indruk hebt gekregen. We staan er altijd voor open om klachten te bespreken om deze naar tevredenheid op te lossen. Mocht je ergens niet tevreden over zijn, dan kun je rechtstreeks contact opnemen met de praktijk of via één van de andere mogelijkheden: https://www.dentalclinics.nl/patienten/klachtenregeling/
Fijne tandartspraktijk! Goeie, snelle en vriendelijke service.
(Translated by Google)
Nice dental practice! Good, fast and friendly service.
Bedankt voor je mooie beoordeling😁
Last van mijn kies, willen ze 2 afspraken inplannen om een kies te trekken.
Snap ook wel dat je dan 2 consults kunt berekenen.
Alles voor de centjes met die poolse tandartsen tegenwoordig. Veel te groot bedrijf om nog menselijk te zijn.
Advies zoek een kleine praktijk, liefst aan huis. Dan heb je nog een echte tandarts.
Reactie op reactie. Ik heb aan de receptionist aangegeven dat ik last had en de kies er zonder discussie uit moest. Desondanks kon het enkel in 2 consults. Het val mij met mijn kinderen ook op dat het uw werkwijze is om zoveel mogelijk consults uit te schrijven om zo een hogere rekening bij de verzekering te leggen. Bij andere tandartsen werd een kleine ingreep gewoon in de controle meegepakt. Ik ga gewoon opzoek naar een andere tandarts en u bent 8 klanten kwijt door het onbeschoft handelen van uw onervaren telefonist. Vraag uw zelf af wat ze u waard is !
(Translated by Google)
My tooth is bothering me, they want to schedule 2 appointments to extract a tooth.
Also understand that you can calculate 2 consultations.
Everything for the money with those Polish dentists these days. Way too big a company to be human anymore.
Advice: find a small practice, preferably at home. Then you have a real dentist.
Response to response. I indicated to the receptionist that I was having trouble and that the tooth had to be removed without discussion. Nevertheless, it was only possible in 2 consultations. My children and I have also noticed that your method is to write out as many consultations as possible in order to incur a higher insurance bill. At other dentists, a minor procedure was simply included in the check-up. I'm just going to look for another dentist and you have lost 8 customers due to the rude actions of your inexperienced operator. Ask yourself what she is worth to you!
Wat jammer dat je deze indrukt hebt gekregen. Patiënten met pijn proberen we dezelfde dag te helpen, alleen kunnen de receptionistes niet aan de telefoon beoordelen wat de juiste behandeling is. Er wordt dan een afspraak gepland waarin de tandarts gaat beoordelen welke behandeling nodig is en proberen de pijn van de patiënt te verminderen/weg te nemen.
Een mooie tandarts praktijk met veel kennis en ervaring in de praktijk zeer schone en hygiënische behandelkamers aan de balie wordt je vriendelijk te woord gestaan in een mooi gerenoveerd herenhuis aan de Maliebaan groetjes rudi
(Translated by Google)
A beautiful dental practice with a lot of knowledge and experience in the practice, very clean and hygienic treatment rooms, you will be treated kindly at the counter in a beautifully renovated mansion on the Maliebaan, greetings Rudi
Not sure if I would recommend the clinic now. It is used to be good but not anymore. Or maybe I was unlucky lately. The service has been dropped significantly since Ursula left the clinic. They don’t pay attention to you when you are standing on the front the receptions. I had to wait 15 min for my appointment to know that the doctor just arrived. Going to change the clinic.
Hi Kristina, thank you for your feedback. We see this as an opportunity to learn and improve our services. We're sorry to hear you're not satisfied with our services anymore. We have discussed your comments with the team. Normally, we always let patients know when the dentist is running late but due to unlucky miscommunication you were not informed this time.
Zeer tevreden over deze praktijk. Vriendelijk en professioneel. Nooit meer zenuwachtig voor een tandartsbezoek sinds ik hier klant ben.
(Translated by Google)
Very happy with this practice. Friendly and professional. Never nervous about a visit to the dentist since I became a client here.
Hele slechte praktijk!!
Deze geldwolven hebben mij 12 jaar lang met een ontsteking in mijn wortelkanaal laten rondlopen, waardoor mijn tand nu verrot is van binnen.
Geen professionals en geen empathie voor de patiënt.
(Translated by Google)
Very bad practice!!
These money-grabbers made me walk around with an infection in my root canal for 12 years, which is now rotten on the inside of my tooth.
No professionals and no empathy for the patient.
Deze Google-recensie is zonder tekst