Dental365 Spoed Tandarts Rotterdam
Openingstijden
-
maandag
8:00 - 23:00 -
dinsdag
8:00 - 23:00
-
woensdag
8:00 - 23:00
-
donderdag
8:00 - 23:00
-
vrijdag
8:00 - 23:00
-
zaterdag
8:00 - 23:00
-
zondag
8:00 - 23:00
SPOED TANDARTS ROTTERDAM – 24/7 BEREIKBAAR
Spoed Tandarts Rotterdam | De SpoedTandarts in Zuid Holland Die Altijd Open Is
Heeft u een tandarts spoedgeval? Dental365 is DE spoedtandarts in Rotterdam. We zijn hierin uniek omdat we echt altijd geopend zijn. Als tandartspraktijk dien je een spoed tandarts dienst aan te bieden. Echter zien we landelijk vele tandartspraktijken die wel een spoeddienst hebben. Toch zijn zij niet altijd geopend voor alle tandarts spoedgevallen. Zeker nietOm toch iedereen te kunnen helpen in geval van nood treedt Dental365 op als de spoedtandarts service in Rotterdam en omstreken.
Voordelen van een échte spoed tandarts!
- Korte wachttijden
- Gunstige locatie in Rotterdam - in het Erasmus MC Ziekenhuis - Ingang Spoedeisende Hulp
- Wij spreken meerdere talen
- U kunt vaak direct terecht voor uw behandeling
- Team van professionele tandartsen en tandheelkundigen
Spoed? Snel Geholpen
Er zijn nogal veel tandartspraktijken in Rotterdam en Zuid Holland. Toch is de snelheid waarmee we spoed patiënten behandelen ongekend hoog. Dental365 is geen tandartspraktijk. We zijn een team van gespecialiseerde tandartsen die dag en nacht voor u klaar staat. Het helpen van patiënten die met spoed een tandarts nodig hebben in Rotterdam is onze missie. Ook voor patiënten die alleen in de avond of weekenden terecht kunnen staan wij klaar. U hoeft niet ingeschreven te staan bij een tandarts. Heeft u geen eigen tandarts? U bent welkom bij ons.
De meertalige spoed tandarts in Rotterdam
Rotterdam kent vele culturen. In de stad vindt je tot wel meer dan 100 verschillende nationaliteiten. In onze praktijk hebben wij een variatie aan tandartsen die verschillende talen spreken. Als de uitleg over de behandeling in uw eigen taal kan merken wij toch dat patiënten een prettiger gevoel krijgen over de behandeling.
Spoed tandarts nodig in of rondom Rotterdam? Waarvoor kunt u ons bellen?
Als Rotterdam vangen wij veel tandarts spoedgevallen op. U kunt altijd bij ons terecht maar toch raden wij aan altijd eerst even te bellen. Zo voorkomen we dat indien de spoed dringend is u moet wachten op een patiënt met een minder spoedeisend geval.
De noodtandarts en weekend tandarts voor Rotterdam en omstreken.
Zit u met pijnklachten of een spoedgeval en heeft u direct tandheelkundige hulp nodig? Dental365 is uw spoedtandarts in Rotterdam - Zuid Holland.
Patiënten zonder tandarts zijn natuurlijk altijd welkom.
Dental365 Spoed Tandarts Rotterdam
Wanneer u denkt met spoed een tandarts nodig te hebben, dan helpen wij u graag. Hieronder vindt u een overzicht van de meest voorkomende tandarts spoedklachten. Bij twijfel nooit aarzelen en ons bellen om te overleggen.
Minder Urgente Spoedbehandelingen
-
Uitgevallen of losse kroon
-
Uitgevallen of losse vulling
-
Uitgevallen of losse brug
-
Te hoge kroon of vulling
-
Afgevallen, losgekomen of beschadigde facings
-
Vaste beugel: metalen draadje zit los
-
Vaste beugel: elastiekje zit los
-
Vaste beugel: loszittende brackets
-
Vaste beugel: losse spalk
-
Vaste beugel: geïrriteerde lippen, wangen of tong
-
Vaste beugel: algemene pijn
Urgente Spoedbehandelingen
-
Kiespijn of tandpijn (tandbederf, cariës, gaatje)
-
Zenuwpijn of wortelpijn (endodontische klachten) - wij doen endo-start
-
Pijn na het trekken van een tand of kies, die slecht of niet te onderdrukken is met pijnstillers
-
Tandvleesontsteking
-
Bloedend tandvlees
-
Afgebroken of gebarsten tand of kies (geen of lichte pijn)
-
(Aanhoudende) pijn aan de kaakgewrichten
Acute Spoedbehandelingen (Trauma)
-
Uitgevallen tand of kies (na een ongeluk)
-
Afgebroken tand of kies (na een ongeluk)
-
Losse tand of kies (na een ongeluk)
-
Uitgeslagen tand of kies (na een ongeluk)
-
Hevige pijn in geval van kiespijn of tandpijn
-
Bloeding / nabloedingen na trekken van een tand of kies
-
Opgezwollen wang door ontsteking (abces)
-
Tandabces of wortelabces met/zonder ernstige ontsteking
-
Tandvleesabces met/zonder ernstige ontsteking
Specialisaties
MONDZORGPROFESSIONALS + (ZZP'ERS)
Faciliteiten
- Avond behandeling mogelijk
- Toegankelijk voor rolstoelen
- Afspraken in weekend mogelijk
- Parkeergelegenheid (Betaald)
- Spoed
- 24/7-365
Van het weekend langs geweest bij Dental365 in de vestiging Rotterdam. Ik vond het in het geheel geen prettige ervaring. Ik mocht langskomen, maar heb toch zeker meer dan een uur zitten wachten. Op zichzelf begreep ik dat, want er waren veel wachtenden voor mij en sommige behandelingen kunnen uitlopen. Vanzelfsprekend heb ik daar alle begrip voor. De behandeling zelf vond ik ronduit een onprettige ervaring. De mevrouw die me kwam halen was buitengewoon onbeschoft en toen ik in de stoel ging zitten werd er ongevraagd een foto gemaakt. Dat ging er niet bepaald vriendelijk aan toe: ze plaatste haar hand op mijn borst en duwde me naar achteren in de stoel en zei: ‘naar achteren zitten’. Toen werd de foto gemaakt. Ik begrijp nog altijd niet waarom, want er werd verder niks over gezegd en het ging om een losse kroon. Vervolgens werd de kroon dan vastgelijmd met tijdelijke lijm (dit was op mijn verzoek, omdat de tandzenuw kwetsbaar is en mijn eigen tandarts erbij moet kunnen) en semi-permanent cement was er niet. Ook dit ging er niet zachtzinnig aan toe: er werd zonder enige waarschuwing koude lucht op de tandzenuw geblazen en ik ging echt door de grond. Vervolgens werd de kroon heel ruw op teruggeplaatst met een beetje lijm. Ik had best wel pijn tijdens de behandeling. Er werd gezegd dat de lijm het wel zou houden tot maandagochtend, maar onderweg naar huis voelde ik al dat de kroon wiebelde. Na 1,5 uur kwam deze los en ik was dus weer terug bij af. Ik had hier wel 100 euro voor betaald en toen ik hierover belde mocht ik in eerste instantie terugkomen, maar later werd ik nog een keer gebeld dat het eigenlijk geen zin had want de kroon zou toch wel weer loslaten en dit zou de tandarts ook met mij hebben besproken. Ook werd gezegd dat ik maar tot maandag moest wachten en naar mijn eigen tandarts moest gaan. Mijn geld kreeg ik niet terug, want voor de lijm werd niks gerekend. Het resultaat was: ik heb 1,5 dag met een open zenuw gezeten, waardoor ik nauwelijks kon eten en drinken. Maar in de tussentijd heb ik wel een aanzienlijk bedrag betaald voor een behandeling waar ik niks aan heb gehad én waarbij ik ook nog onnodig pijn heb geleden. Ik vind het ronduit schandalig dat ik hiervoor heb moeten betalen en dat ik zo ben behandeld.
(Translated by Google)
I visited Dental365 at the Rotterdam branch this weekend. I didn't find it a pleasant experience at all. I was allowed to come in, but I still had to wait for at least over an hour. I understood that, as there were many people waiting before me, and some treatments can run over time. Of course, I completely understand that. The treatment itself was a downright unpleasant experience. The woman who came to pick me up was extremely rude, and when I sat down in the chair, they took a photo without asking. It wasn't exactly friendly: she placed her hand on my chest, pushed me back in the chair, and said, "Sit back." Then the photo was taken. I still don't understand why, because nothing further was said, and it was a loose crown. The crown was then glued in place with temporary adhesive (this was at my request, as the tooth nerve is delicate and my own dentist needs to be able to reach it) and there was no semi-permanent cement. This wasn't exactly gentle either: without warning, cold air was blown onto the nerve, and I literally went to pieces. Then the crown was roughly reattached with a bit of glue. I was quite sore during the procedure. I was told the glue would hold until Monday morning, but on my way home, I could already feel the crown wobbling. After an hour and a half, it came loose, and I was back to square one. I had paid €100 for this, and when I called about it, I was initially allowed to come back. But later, I was called again to say it wasn't really worth it because the crown would loosen again anyway, and the dentist had already discussed this with me. I was also told to wait until Monday and go to my own dentist. I didn't get my money back, because there was no charge for the glue. The result: I was left with a sore nerve for a day and a half, barely able to eat or drink. But in the meantime, I paid a considerable amount for a treatment that didn't help me and caused me unnecessary pain. I find it utterly scandalous that I had to pay for this and that I was treated this way.
Snelle informatieve en duidelijk stappenplan en doelgerichte activiteiten met positief resultaat aangaande tandzorg.
(Translated by Google)
A quick, informative, and clear step-by-step plan with targeted activities and positive results regarding dental care.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Tijdens het consult viel mij allereerst op dat de assisterende medewerker nauwelijks Nederlands sprak. Hierdoor moest de communicatie in het Engels plaatsvinden, hetgeen ik in een zorgsetting als onwenselijk ervaar. Daarnaast bleek de assistente niet adequaat met de röntgenapparatuur overweg te kunnen. Het maken van een bitewing-opname lukte niet, waarna uiteindelijk een overzichtsfoto van de gehele kaak is gemaakt. Deze opname is aanzienlijk kostbaarder dan een reguliere bitewing.
Tijdens hetzelfde consult werd vastgesteld dat een wortelkanaalbehandeling (endostart) noodzakelijk was. Aangezien ik in het verleden meerdere wortelkanaalbehandelingen heb ondergaan, viel het mij op dat de behandelende tandarts de kies niet heeft drooggelegd met een rubberdam, terwijl dit hulpmiddel wel klaar lag bij de instrumenten. Voor zover mij bekend behoort het gebruik van een rubberdam tot de professionele standaard bij een wortelkanaalbehandeling.
Na afloop van de behandeling ontving ik de factuur. Tot mijn verbazing stond daarop het gebruik van een operatiemicroscoop vermeld (kosten circa € 100), terwijl deze naar mijn waarneming niet is gebruikt. Naar aanleiding hiervan heb ik een klacht ingediend. Telefonisch werd mij medegedeeld dat de microscoop wel degelijk gebruikt zou zijn. Na mijn gemotiveerde betwisting heb ik het betreffende bedrag alsnog terugontvangen.
Inmiddels heb ik vernomen dat het gebruik van een operatiemicroscoop standaard op rekeningen zou worden vermeld, terwijl het de vraag is of dit instrument daadwerkelijk bij iedere behandeling wordt ingezet. Dit roept bij mij vragen op over de juistheid en transparantie van uw declaraties.
Tot slot bleef de behandelde kies na de ingreep zeer gevoelig. Bij vervolgonderzoek bleek dat het wortelkanaal niet correct was behandeld.
Samenvattend heb ik ernstige twijfels over:
- de deskundigheid en adequate begeleiding van assisterend
personeel;
- de naleving van de professionele standaard bij de
wortelkanaalbehandeling;
- de juistheid en transparantie van de facturering;
- de kwaliteit van de uitgevoerde behandeling.
(Translated by Google)
During the consultation, I first noticed that the assistant barely spoke Dutch. As a result, communication had to take place in English, which I find undesirable in a healthcare setting. Furthermore, the assistant appeared to be unable to properly use the X-ray equipment. Taking a bitewing image was unsuccessful, after which an overview of the entire jaw was ultimately taken. This image is considerably more expensive than a regular bitewing.
During the same consultation, it was determined that a root canal treatment (endostart) was necessary. Since I have undergone several root canal treatments in the past, I noticed that the dentist treating the tooth had not dried it with a rubber dam, even though this device was already available among the instruments. As far as I know, the use of a rubber dam is standard practice for root canal treatment.
After the treatment, I received the invoice. To my surprise, it listed the use of a surgical microscope (costing approximately €100), even though, in my opinion, it had not been used. Consequently, I filed a complaint. I was informed by phone that the microscope had indeed been used. After my reasoned objection, I received a refund.
I have since learned that the use of a surgical microscope is routinely stated on invoices, while it is questionable whether this instrument is actually used in every treatment. This raises questions about the accuracy and transparency of your invoices.
Finally, the treated tooth remained very sensitive after the procedure. Follow-up examination revealed that the root canal had not been treated correctly.
In summary, I have serious doubts about:
- the expertise and adequate guidance of the assistants;
- compliance with professional standards during the root canal treatment;
- the accuracy and transparency of the billing;
- the quality of the treatment performed.
Beste mevrouw, heer,
Dank voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het jammer dat u, ondanks het eerdere contact dat wij met u hebben gehad naar aanleiding van uw klacht, nog steeds met een ontevreden gevoel terugkijkt op uw behandeling.
Uw melding is destijds door ons in behandeling genomen. Naar aanleiding daarvan hebben wij de kwestie met u besproken en zijn er kosten gecrediteerd. Wij hebben hiermee getracht uw zorgen zorgvuldig en correct af te handelen.
Dat dit voor u desondanks niet tot een bevredigende uitkomst heeft geleid, betreuren wij. Wij nemen feedback serieus en blijven onze werkwijze en communicatie evalueren.
Mocht u nog aanvullende vragen hebben, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen via de bij u bekende gegevens of via rotterdam@dental365.nl.
Met vriendelijke groet,
Dental365
Bij hen geweest voor een wortelkanaalbehandeling, die hebben ze opgestart, mocht gelijk 600€ aftikken. Pas na de behandeling kreeg ik van de baliemedewerker een toestemmingsverklaring onder de neus, terwijl dit ten alle tijden voor de behandeling gedaan moet worden.
Weken later kreeg ik weer enorme kiespijn. De wortelkanaalbehandeling afgemaakt bij eigen tandarts, die gaf aan dat ze 2 kanalen over het hoofd hebben gezien waardoor de hele wortelkanaalbehandeling opnieuw gedaan moest worden en ik weer bijna 800€ moest betalen, 1400€ dus voor 1 kies betaald in totaal. Dramatisch!
(Translated by Google)
I went to them for a root canal, which they started, and I immediately had to pay €600. Only after the treatment did the receptionist give me a consent form under my nose, even though this is always required before the treatment.
Weeks later, I had another severe toothache. I finished the root canal with my own dentist, who told me they'd missed two canals, meaning the entire root canal had to be redone, and I had to pay almost €800 again, €1400 for just one tooth. Dramatic!
Beste Amine Mouh,
Het spijt ons te lezen dat u ontevreden bent over het verloop van uw behandeling en de daaropvolgende klachten. Wij begrijpen dat dit voor u een vervelende en kostbare situatie is geweest.
Wij hechten grote waarde aan zorgvuldige behandeling en correcte informatievoorziening, waaronder het bespreken van behandelopties en kosten vooraf. Dat u dit anders heeft ervaren, betreuren wij.
Omdat wij via deze weg geen inhoudelijke uitspraken kunnen doen over individuele behandeltrajecten, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat wij uw dossier zorgvuldig kunnen beoordelen en uw ervaring met u kunnen bespreken. U kunt ons bereiken via rotterdam@dental365.nl onder vermelding van uw naam en behandeldata.
Met vriendelijke groet,
Dental365 Rotterdam
kennis van zaken, goed geholpen in korte tijd
(Translated by Google)
knowledgeable, well helped in a short time
Ze zeggen dat ze 24/7 service verlenen, maar als we bellen zeggen ze dat er niemand beschikbaar is en hangen ze op.
Zelfs in noodgevallen krijg je een lange voicemail/keuzemenu, en dat is ook tegen betaling — hoe langer het duurt, hoe hoger de kosten.
(Translated by Google)
They say they offer 24/7 service, but when we call, they say no one is available and hang up.
Even in emergencies, you get a long voicemail/menu, and that's a charge—the longer it takes, the higher the cost.
Beste Selcuk,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons te lezen dat u problemen heeft ervaren bij het bereiken van onze spoeddienst via 0900-1515. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn. Het is onze bedoeling om altijd zo goed en snel mogelijk bereikbaar te zijn, en het is vervelend dat u dit anders heeft ervaren.
Wij nemen uw feedback serieus en willen graag onderzoeken wat er in uw geval is misgegaan. We nodigen u daarom uit om contact met ons op te nemen via rotterdam@dental365.nl, zodat we uw ervaring persoonlijk kunnen bespreken.
Met vriendelijke groet,
Team Dental365
Op 8 januari om 18:15 uur kwam ik bij deze spoeddienst met hevige pijn in mijn kies. Telefonisch werd mij verteld dat er geen wachttijd zou zijn, maar eenmaal daar heb ik alsnog 45 minuten moeten wachten.
De behandeling bestond uit een wortelkanaalbehandeling van ongeveer 20 minuten. Ter vergelijking: vorig jaar heb ik bij Proclin een soortgelijke behandeling gehad die bijna twee uur duurde, voor ongeveer dezelfde prijs, en die wél resultaat heeft gehad. Twee dagen later, op 10 januari, is mijn gezicht echter extreem opgezwollen, heb ik hevige pijn en kan ik niet eten of drinken. Daarnaast heb ik een allergische reactie gekregen: mijn hele lichaam reageert en mijn gezicht jeukt hevig.
Wat mij vooral teleurstelt, is het gebrek aan communicatie. Tandarts Mohamed Karimi stelde zich niet voor en vroeg slechts kort en zeer nalatig naar mijn klachten of wensen. Er werd geen uitleg gegeven over de behandeling; mijn mond werd verdoofd en hij begon direct met zijn werk. Dit voelde onpersoonlijk en onprettig, zeker gezien het om een spoedbehandeling ging.
Daarnaast heb ik een medicatiekuur voorgeschreven gekregen die niet werkt. Deze kuur geeft geen enkele verlichting; integendeel, ik heb momenteel veel pijn in mijn mond. Dit baart mij grote zorgen, omdat mijn gezicht nog steeds zeer opgezwollen is en het aanvoelt alsof een deel ervan nog verdoofd is.
Voor deze behandeling heb ik bijna €500 betaald. Voor dat bedrag verwacht ik zorg, duidelijke uitleg en bereikbaarheid achteraf. Toen ik vanmorgen terugbelde vanwege de verergerde klachten, kon de receptie mij geen antwoorden geven. Ik wacht nog steeds op een telefoontje. Ik hoop oprecht dat ik (een deel van) dit bedrag vergoed krijg via mijn zorgverzekering, aangezien ik aanvullend verzekerd ben.
Ik voel mij niet serieus genomen en ben diep teleurgesteld over deze ervaring.
(Translated by Google)
On January 8th at 6:15 PM, I went to this emergency room with severe pain in my tooth. I was told over the phone that there would be no waiting time, but once I got there, I still had to wait 45 minutes.
The treatment consisted of a root canal, which lasted about 20 minutes. For comparison, last year I had a similar treatment at Proclin that took almost two hours, for about the same price, and which did produce results. Two days later, on January 10th, my face was extremely swollen, I was in severe pain, and I couldn't eat or drink. I also had an allergic reaction: my whole body reacted, and my face itched severely.
What disappointed me most was the lack of communication. Dentist Mohamed Karimi didn't introduce himself and only briefly and very carelessly asked about my complaints or wishes. No explanation of the treatment was given; my mouth was numbed, and he immediately started working. This felt impersonal and unpleasant, especially considering it was an emergency.
Furthermore, I've been prescribed a course of medication that isn't working. This treatment doesn't provide any relief; on the contrary, I'm currently experiencing significant pain in my mouth. This is very concerning, as my face is still very swollen and feels as if part of it is still numb.
I paid almost €500 for this treatment. For that amount, I expect care, clear explanations, and accessibility afterward. When I called back this morning about my worsening symptoms, the reception desk couldn't give me any answers. I'm still waiting for a call. I sincerely hope that (part of) this amount will be reimbursed through my health insurance, as I have supplemental insurance.
I don't feel taken seriously and am deeply disappointed with this experience.
Beste AAJ Ignacio,
We begrijpen dat het een vervelende ervaring is om met pijn te blijven zitten, zelfs na behandeling.
Mocht het u nog steeds niet gelukt zijn om telefonisch contact te krijgen, kunt het beste contact via de volgende e-mailadressen proberen; rotterdam@dental365.nl of klachten@dental365.nl, zodat wij contact met u kunnen opnemen.
Hopelijk kunnen we u via deze route spoedig verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Dental365
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima ervaring , maar helaas nog steeds klachten
(Translated by Google)
Great experience, but unfortunately still complaints
Ik had een afspraak om 20u en werd pas 21u geroepen, dit vond ik wel bizar lang. Maar verder heb ik een positieve ervaring.. de assistente en de tandarts waren beide vriendelijk. Ik was heel bang en hij vertelde duidelijk wat hij moest doen bij mij en stelde me gerust.
(Translated by Google)
I had an 8 p.m. appointment and wasn't called until 9 p.m., which I thought was a bit long. But otherwise, I had a positive experience. The assistant and the dentist were both friendly. I was very scared, and he clearly explained what he had to do and reassured me.
Snel en goed geholpen! Erg tevreden!
(Translated by Google)
Quick and efficient service! Very satisfied!
prima en snel geholpen
(Translated by Google)
excellent and fast service
Zeer deskundig en uitermate vriendelijk complimenten 👍🏻
(Translated by Google)
Very knowledgeable and extremely friendly compliments 👍🏻
Goede ervaring deskundige hulp, heb oud en nieuwjaar zonder pijn kunnen vieren
(Translated by Google)
Good experience, expert help, I was able to celebrate New Year's Eve without pain
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goed en vakkundig geholpen .jammer dat het niet iets dichterbij de woonplaats kan.
(Translated by Google)
Good and professional help. Too bad it can't be a little closer to home.
Effe mijn review opnieuw doen. Ik had gister een wortelkanaalbehandeling van een dokter( weet niet of ik zijn naam mag zeggen) in ieder geval een lieve dokter die me tevreden hield. Ik heb geen enkel pijn gevoeld wat fijn was en de verdoving was ook heel goed. Graag bedank ik de dokter en de lieve dames die hebben geassisteerd. Ik vond wel zondag de controle van 20 minuten echt duur namelijk 151 euro en vind het echt zonde van het geld, maar alsnog geef ik 5 sterren voor de service en daar gaat het om🤗😉
(Translated by Google)
Just re-doing my review. Yesterday I had a root canal with a doctor (I don't know if I'm allowed to mention his name), but he was a lovely doctor who kept me happy. I didn't feel any pain, which was great, and the anesthesia was excellent. I'd like to thank the doctor and the lovely ladies who assisted. I did think the 20-minute checkup on Sunday was really expensive at €151, and I think it was a real waste of money, but I still give it 5 stars for the service, and that's what matters.
Beste Huseyin,
Dank u wel voor uw aanvullend bericht, dat waarderen wij enorm!
Fijn om te lezen dat u de inzet van onze medewerkers als positief heeft ervaren. Tegelijkertijd vinden wij het vervelend dat u met een ontevreden gevoel bent achtergebleven vanwege de kosten.
Voor vragen over de factuur kunt u contact opnemen met onze afdeling declaraties via declaraties@dental365.nl. Zij kunnen u inhoudelijk verder helpen. Door vakanties en de huidige drukte kan de reactie iets langer duren dan gebruikelijk. Hiervoor vragen wij alvast uw begrip.
Wij hanteren, net als alle tandartspraktijken in Nederland, de tarieven die zijn vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) en de KNMT, de beroepsvereniging voor tandartsen en tandarts-specialisten.
Met vriendelijke groet,
Team Dental365
Gemakkelijk contact maken, kundige medewerkster aan de telefoon. In Rotterdam gemakkelijk bereikbaar met de metro. Beperkte wachttijd en kundige en vriendelijke medewerkers bij de tandarts. Beperkte extra kosten.
(Translated by Google)
Easy to contact, knowledgeable staff member on the phone. Easily accessible by metro in Rotterdam. Short wait times and knowledgeable and friendly staff at the dentist. Limited additional costs.
Bedankt voor de uitgebreide en positieve feedback!
Nog een fijne Tweede Kerstdag!
Net terug van Dental365 Rotterdam. Met pijn in mn buik ging ik er heen. Na het lezen van veel negatieve revieuws. Ik ben alleen maar lovend! Ondanks kerstavond optijd geholpen. Erg vriendelijke en kundige tandartsen. Als angst patiënt heel fijn geholpen.
(Translated by Google)
Just back from Dental365 Rotterdam. I went there with a stomach ache after reading so many negative reviews. I have nothing but praise! They helped me on time, even though it was Christmas Eve. Very friendly and knowledgeable dentists. As a patient with anxiety, I received excellent care.
Beste Karin,
Hartelijk dank voor de lovende woorden. Heel fijne kerstdagen toegewenst!
spoedwortelkanaalbehandeling werd keurig en snel uitgevoerd. Aanrader!
(Translated by Google)
The emergency root canal was performed efficiently and quickly. Highly recommended!
Beste Bart, heel fijn dat de behandeling naar wens is verlopen. Hele mooie feestdagen toegewenst!
Afspraak werd keurig op tijd nagekomen; vriendelijk personeel en vlotte afdoende behandeling waarbij de nodige informatie werd gegeven. Dental 365 biedt uitkomst bij klachten aan het gebit.
(Translated by Google)
The appointment was kept on time; the staff was friendly and the treatment was quick and efficient, with all the necessary information provided. Dental 365 offers solutions for dental problems.
Je kon gelijk terecht afspraak gemaakt had een zeer goede tandarts die het aandurfde allemaal even vriendelijk goed geholpen.
(Translated by Google)
You could make an appointment right away, had a very good dentist who dared to do it, everyone was helped very well and was very friendly.
Nummer wordt niet opgenomen
(Translated by Google)
Number is not being answered
Excuses voor de late reactie. Ons nummer is 0900-1515 en is 24/7 het gehele jaar bereikbaar. Jammer dat u een andere ervaring heeft gehad.
Op zaterdag langs gekomen vanwege ontsteking in de mond, na foto's te hebben gemaakt wou de tandarts meteen trekken ipv antibiotica behandeling. Hij zette de verdoving in het tandvlees en ik ging door de grond van de pijn. Ik heb zo een pijn niet eerder mogen ervaren en wens dit ook niemand toe. De arts werd gefrustreerd omdat de plekken niet goed verdoofd konden worden, toen gaf die maar op en zei dat ik weg kon gaan met antibiotica.
Bij aankomst thuis begon me gezicht heel erg op te zwellen tot aan mijn oog toe. Ik belde de spoedeisende tandarts hulp en werd afgewimpeld met daar doen we niks mee. Uit wanhoop de huisartsenpost gebeld en die vroegen om een foto van me huidige staat, nadat ze het zagen waren ze van mening dat ik dit zo snel mogelijk moet laten nakijken alleen de spoedeisende hulp kon hier niks in betekenen omdat het niet hun vakgebied betreft. Ik weer bellen naar de spoedeisende tandarts en weer uitgelegd hoe en wat. Weer werd ik afgewimpeld. Vandaag met geluk naar de familie tandarts gegaan en die heeft mij direct op de sterkste antibiotica gezet, wat ze mij bij dental365 hadden gegeven had voor deze infectie helemaal niks gedaan terwijl ze me wel steeds weg stuurde dat ze niks kunnen doen voor me.
Ik zou dit bedrijf koste wat het kost vermijden.
(Translated by Google)
I came in on Saturday because of a mouth infection. After taking x-rays, the dentist immediately wanted to extract the gums instead of starting antibiotic treatment. He injected the anesthetic into my gums, and I was in agony. I'd never experienced such pain before, and I wouldn't wish it on anyone. The doctor became frustrated because the areas couldn't be properly numbed, so he gave up and told me to leave with antibiotics.
Upon arriving home, my face started to swell dramatically, all the way up to my eye. I called the emergency dentist and was dismissed, saying they wouldn't do anything about it. In desperation, I called the GP, who asked for a x-ray of my current condition. After seeing it, they insisted I should have it checked out as soon as possible, but the emergency dentist couldn't do anything about it because it wasn't their area of expertise. I called the emergency dentist again and explained the details. I was dismissed again. Luckily, I went to the family dentist today, and they immediately put me on the strongest antibiotics. The ones they had given me at dental365 hadn't helped this infection at all, even though they kept telling me they couldn't do anything for me.
I would avoid this company at all costs.
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is geweest. Wij nemen klachten graag serieus en behandelen deze zorgvuldig en vertrouwelijk. Om dit goed te kunnen doen, kunnen klachten het beste gestuurd worden naar klachten@dental365.nl, zodat wij contact met u kunnen opnemen.
Het was een ramp. De vrouw maakte mijn kies niet schoon, verwijderde de bacteriën niet en gaf me geen antibiotica of pijnstillers tegen de infectie. Mijn gezicht zwol op als een ballon en er verzamelde zich pus in de wortel. Deze vrouw drukte de bacteriën uit, duwde ze dieper in de wortel en verstopte die. Mijn Poolse tandarts was er kapot van toen hij het zag. Nu sta ik voor een zeer lange en dure behandeling voor deze kies. Ik moet een specialist vinden die dit kan. Ik heb 470 euro betaald voor de vernietiging van de kies en ik ben er kapot van.
To była katastrofa. Kobieta nie oczyściła mi zęba, nie usunęła bakterii i nie podała antybiotyków ani środków przeciwbólowych na infekcję. Moja twarz spuchła jak balon, a w korzeniu gromadziła się ropa. Ta kobieta wycisnęła bakterie, wpychając je głębiej w korzeń i zatykając go. Mój polski dentysta był zdruzgotany, kiedy to zobaczył. Teraz czeka mnie bardzo długie i kosztowne leczenie tego zęba. Muszę znaleźć specjalistę, który to potrafi. Zapłaciłem 470 euro za zniszczenie zęba i jestem zdruzgotany.
Ik wil u bedanken voor uw feedback.
Het spijt ons te horen dat de ervaring met onze tandarts niet naar wens is geweest. Wij nemen klachten graag serieus en behandelen deze zorgvuldig en vertrouwelijk. Om dit goed te kunnen doen, kunnen klachten het beste gestuurd worden naar klachten@dental365.nl, zodat wij contact met u kunnen opnemen.
Ik ben goed geholpen. Deskundig, snel en niet te duur.
(Translated by Google)
I received excellent service. Expert, fast, and reasonably priced.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Snelle reactie en kon vlot geholpen worden. Allemaal heel professioneel.
(Translated by Google)
Quick response and I was able to get help quickly. Everything was very professional.
Mvr. Gardshol was perfect, knew exactly what to do and fast procedure.
Topper can tandarts
(Translated by Google)
Topper can dentist
ben afgelopen zondag in de kliniek geweest en ben perfecht geholpen door jullie ondanks de angst hebben jullie mijn echt gerust gesteld ik ben jullie heel dankbaar daar voor en ga voor al zo door
(Translated by Google)
I was at the clinic last Sunday and you helped me perfectly. Despite my fear, you really reassured me. I am very grateful to you for that and I will continue like this.
Mijn wortelkanaalbehandeling is goed verlopen.
Jammer voor mij is er ontsteking ontstaan.
Na een telefoontje werd er een recept voor een antibioticumkuur naar mijn apotheek gestuurd.
Bij het bezoek aan mijn eigen tandarts voor de tweede behandeling bleek dat Dental365 de gegevens niet naar hem hadden doorgestuurd.
(Translated by Google)
My root canal treatment went well.
Unfortunately, an infection developed.
After a phone call, a prescription for a course of antibiotics was sent to my pharmacy.
When I visited my own dentist for the second treatment, it turned out that Dental365 hadn't forwarded the information to him.
Ik kon heel snel terecht en ben super goed geholpen. Enorm lieve tandarts die mij goed op mijn gemak stelde, aangezien ik nogal bang ben voor de tandarts
(Translated by Google)
I was able to get an appointment very quickly and received excellent care. The dentist was incredibly kind and put me at ease, as I'm quite afraid of the dentist.
De behandeling was goed en redelijk snel. Om binnen te komen was een drama. Vanuit de parkeergarage is er geen enkel bord of teken hoe te lopen. Uiteindelijk ben ik bij de balie van het ziekenhuis terecht gekomen die me kon verwijzen. Exact een half uur over gedaan. De apotheek was nog erger. Drie kwartier wachten op een pilletje is niet goed voor je gemoedsrust. Maar de tandarts was uitstekend.
(Translated by Google)
The treatment was good and reasonably quick. Getting in was a nightmare. There's no signage from the parking garage. I finally ended up at the hospital reception desk, where they could direct me. It took exactly half an hour. The pharmacy was even worse. Waiting for 45 minutes for a pill isn't good for your peace of mind. But the dentist was excellent.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Helaas ben ik helemaal niet blij. Ik heb bijna 2 uur moeten wachten voor dat ik naar binnen mocht. We werd meteen een foto gemaakt, zonder met mij over de oorzaak van de pijn te praten. Toen ik bij de tandarts zat werd 5 keer getest of ik gevoelig voor koud was. Dat was ik niet. Dan werd zonder mijn toestemming of over de kosten te informeren weer een foto gemaakt maar niks gevonden. De arts stelde dan een aphte vast. Dat had zij ook zonder twee dure foto’s kunnen zien had ze wel van tevoren met mij gesproken. Ik heb 200 euro moeten betalen voor foto’s die niet nodig waren en dat had de arts kunnen weten had die eerst in mijn mond gekeken. Ik werd ook niet geïnformeerd of gevraagd of ik foto’s wil en daarvoor wilde betalen.
(Translated by Google)
Unfortunately, I'm not happy at all. I had to wait almost two hours before I was allowed in. They immediately took an X-ray without discussing the cause of the pain. While I was at the dentist, they tested me five times to see if I was sensitive to cold. I wasn't. Then, without my consent or asking about the cost, they took another X-ray, but nothing was found. The doctor then diagnosed an aphthous stomatitis. She could have seen that without two expensive X-rays if she had spoken to me beforehand. I had to pay €200 for X-rays that weren't necessary, and the doctor should have known that if she had looked in my mouth first. I wasn't informed or asked if I wanted X-rays or if I was willing to pay for them.
Ik kon zeer snel terecht en werd vriendelijk en professioneel geholpen.
(Translated by Google)
I was able to get an appointment very quickly and received friendly and professional help.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Na een pijnlijke werkdag thuisgekomen en de telefoon gepakt om een afspraak te maken i,v,m, een zenuwpijn in mijn kies onder een kroon.
Ik kon dezelfde avond nog langskomen voor een behandeling.
uiteindelijk in overleg besloten om de kies te trekken.
Alles verliep pijnloos zowel het zetten van de verdoving en het trekken van de kies (bleek wel goed vast te zitten want hij brak af waardoor de kies moest worden gespleten.)
De volgende dag nog wel een gevoelige binnenkant van mijn wang welke iets geïrriteerd was door een wondje.
Verder vriendelijke assistente en (Spaanse Tandarts).
Ook de baliemedewerkster was zeer vriendelijk.
UPDATE ;
Het wondje in mijn wang bleek een aardig groot gat te zijn (waarschijnlijk met het doorslijpen van mijn kies uitgeschoten of zo). dit is op de bewuste dag niet aan mij gemeld en er zijn ook geen hechtingen gezet.
na 3 dagen begon mijn wang op te zetten en pijnlijk te worden.
met een zaklamp in de spiegel kijkend zag ik dus dat dat gat aan het ontsteken was (groenige substantie in het gat). ik ben direct gestart met zout water spoelen , en met spoelmiddel . ook gelijk ontstekingsremmers genomen om de ontsteking te remmen.
Inmiddels is het bijna helemaal genezen.
Wel een minpunt dat ik bij deze wil melden.
(Translated by Google)
After a painful day at work, I came home and picked up the phone to make an appointment for nerve pain in my tooth under a crown.
I was able to come in for treatment that same evening.
Ultimately, after consultation, we decided to have the tooth extracted.
Everything went painlessly, both the administration of the anesthetic and the extraction (it turned out to be firmly in place because it broke off, requiring a split).
The next day, I still had a sensitive inner cheek, which was slightly irritated due to a small wound.
The assistant and (Spanish dentist) were friendly.
The receptionist was also very friendly.
UPDATE:
The wound in my cheek turned out to be a fairly large hole (probably slipped out while grinding my tooth or something). This wasn't mentioned to me that day, and no stitches were put in.
After three days, my cheek started to swell and become painful. Looking in the mirror with a flashlight, I saw that the hole was becoming infected (a greenish substance in the hole). I immediately started rinsing with saltwater and rinses. I also took anti-inflammatories to reduce the inflammation.
It has now almost completely healed.
I do have one minor complaint, though.
Vanavond met heel veel kiespijn naar Dental 365. Iraanse tandarts gehad, wat een aardige kundige man. Toen de wortelkanaalbehandeling niet lukte, heeft hij volkomen pijnloos 2 kiezen getrokken. Mijn bruggen en kronen zijn 20+jaar oud. Jammer dat hij geen eigen praktijk heeft!
(Translated by Google)
Tonight I went to Dental 365 with a terrible toothache. I had an Iranian dentist, what a kind and skilled man. When the root canal didn't work, he extracted two molars completely painlessly. My bridges and crowns are over 20 years old. It's a shame he doesn't have his own practice!
Ik kreeg een afspraak 50 km van mijn huis in Rotterdam. Ondanks dat ik veel pijn had, ben ik toch gegaan. Ik was 10 minuten te vroeg, maar bij de balie werd ik direct aangesproken dat ik te laat zou zijn. Pas na het tonen van mijn afspraakbevestiging hebben ze hun excuses aangeboden.
Na 20 minuten wachten werd ik opgehaald door een assistente. Zij vertelde dat zij eerst foto’s moest maken voordat de tandarts zou komen. Tijdens het controleren gaf ze echter een harde tik tegen mijn kies waardoor ik bijna uit de stoel sprong van de pijn. Ze bood wel excuses aan, maar de pijn was ondraaglijk. Vervolgens moest ik bijten op een kunststof stuk voor de foto, wat ik door de pijn niet meer kon.
Daarna wilde men een röntgenfoto maken van een groter gebied voor €99. Op mijn vraag wat het trekken van de kies zou kosten, zei de assistente €200. Volgens de officiële prijslijst is dit echter maar €56,90. Toen ik haar hiermee confronteerde, ging ze naar de tandarts, die de hele tijd elders was, en kwam terug met dezelfde mededeling: €200. Ik heb toen bedankt, want ik ga niet akkoord met zulke misleidende prijzen. Uiteindelijk betaalde ik €28 plus parkeerkosten en had ik 100 km voor niets gereden.
Vandaag belde ik opnieuw om te vragen of ik ergens anders terecht kon. Er was een plek om 17:40 uur in Dordrecht (80 km verder). Binnen 10 minuten werd ik teruggebeld door de praktijk zelf met de vraag of ik om 18:00 uur kon komen, omdat ze dachten uit te lopen. Ik stemde toe, maar de medewerker hing direct op.
Later realiseerde ik me dat dit waarschijnlijk te maken had met de extra toeslag van €31,86 na 18:00 uur. Dit voelt als pure oplichting. Dit gaat niet alleen om mijn pijn en het lange wachten, maar vooral om de manier waarop hier met patiënten en prijzen wordt omgegaan.
(Translated by Google)
I had an appointment 50 km from my home in Rotterdam. Despite being in a lot of pain, I went anyway. I was 10 minutes early, but at the reception desk, I was immediately confronted about being late. Only after I showed my appointment confirmation did they apologize.
After waiting 20 minutes, an assistant came to pick me up. She told me she had to take X-rays before the dentist could come. During the checkup, however, she gave me a sharp blow to my tooth, which nearly made me jump out of the chair in pain. She apologized, but the pain was unbearable. I then had to bite down on a piece of plastic for the X-ray, which I couldn't do because of the pain.
After that, they wanted to take an X-ray of a larger area for €99. When I asked how much the tooth extraction would cost, the assistant said €200. However, according to the official price list, it's only €56.90. When I confronted her about this, she went to the dentist, who was elsewhere the whole time, and came back with the same message: €200. I declined, as I wouldn't agree to such misleading prices. I ended up paying €28 plus parking, and I'd driven 100 km for nothing.
Today I called again to ask if I could be seen elsewhere. There was an opening at 5:40 PM in Dordrecht (80 km away). Within 10 minutes, the practice itself called me back, asking if I could come at 6:00 PM, as they thought they were running late. I agreed, but the staff member immediately hung up.
Later, I realized this was probably due to the extra charge of €31.86 after 6:00 PM. This feels like pure fraud. It's not just about my pain and the long wait, but mainly about the way they treat patients and the prices.
Heel slechte ervaring bij deze tandarts. Ze wilden zomaar mijn kies trekken, terwijl dit gelukkig uiteindelijk niet gebeurd is. Later ben ik naar mijn eigen tandarts gegaan en daar bleek dat het probleem helemaal niet bij die kies zat. Dit geeft voor mij aan dat er weinig vakkennis en ervaring is. Wees voorzichtig en weet goed waar je heen gaat!
(Translated by Google)
A very bad experience with this dentist. They just wanted to pull my tooth, but thankfully, that didn't happen. Later, I went to my own dentist, and it turned out the problem wasn't with that tooth at all. This indicates to me that they lack expertise and experience. Be careful and know where you're going!
My dental clinic in Brielle directed me to you as emergency because of my terrible toothache but you gave me a low dosage of antibiotic and sent me back home. the issue was clear. This problem should have been fixed there. The tooth in pain, Root canal treatment of this should have been completed there. Next, you directed me to a regular dental clinic Erasmus to fix the tooth but they also did nothing. They also took a picture of the same tooth again and gave me a very late appointment date. Here, I don't understand what the aime of the emergency is. They do aime people suffer more?! If the patient's need is only to be prescribed medication, why didn't the Dental Clinic in Brielle directed me to the Emergency there? Why didn't they prescribe some pain killer and enough antibiotics. All never worked! I still do not understand the confusion in this system. Happy Dental health system, while I'm still here for a week still in pain. I'm still suffering from low-dose antibiotics. Plus a terrible headache now. The guys working there are kind especially front desk but I didn't like the way of the system.
Beste Kaya Elmalı. Dank voor uw feedback. We zullen deze kwestie onderzoeken en zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Als u binnen korte tijd niets van ons hoort, dan kan het zijn dat we uw informatie niet kunnen vinden op basis van de naam van deze Google review. Mail ons dan naar klachten@dental365.nl zodat een leidinggevende contact met u op kan nemen.
Uitstekend geholpen door M Gardshol. Niks van de verdovingen gevoeld door haar eigen techniek. Ze heeft meegedacht met alles. Echt een top vrouw
(Translated by Google)
Excellent service from M. Gardshol. I didn't feel any anesthesia thanks to her technique. She was very helpful with everything. A truly fantastic woman.
Ik belde om 15:00 uur op zondag en kon meteen om 15:55 uur terecht. Super fijn! En het probleem was meteen opgelost.
(Translated by Google)
I called at 3:00 PM on Sunday and was able to get in right away at 3:55 PM. Fantastic! And the problem was solved immediately.
Voor de 2de keer hier met spoed moeten komen, en geweldig geholpen. Bedankt!
(Translated by Google)
This was the second time I had to come here urgently, and the help was fantastic. Thanks!
Ik ben gisteren behandeld door mevrouw M.Gardshol wat een topvrouw is dit zeg!
Ik ben super bang en al veels te lang daardoor niks laten doen. ik had afgebroken verstandskiezen en de pijn was niet meer te hendelen. Ik was al een week mezelf niet slapeloze nachten. Mevrouw wist precies wat ze deed en wist mij echt super goed te kalmeren. Ze heeft in totaal 2 en een halve kies getrokken in een recordtijd, het duurde langer om mijn oorbellen allemaal uit te doen voor de röntgenfoto dan dat zei alles al had getrokken😂 geloof me dat is super fijn voor iemand met zoveel angst. Ik kreeg geeneens kans om te klagen of mokken of de volgende kies was al eruit, ik was perfect verdoofd alleen druk gevoeld maar absoluut geen pijn! deze mevrouw weet van aanpakken. Ze heeft echt de tijd genomen ondanks het super druk was en mij alles duidelijk uitgelegd. Ik had totaal geen gehaast gevoel dat ik maar ‘de volgende patient was’ alleen bij het trekken maar dat deed ze juist voor mijn eigen bestwil. Het is nu de volgende dag en ik heb totaal geen zwelling en maar minimale last. Ik ben 7 maanden zwanger dus ik waardeer het extra dat ik zo een goede en fijne behandeling heb mogen ervaren. Hartelijk dank🥰🥰
(Translated by Google)
Yesterday I was treated by Ms. M. Gardshol, what a fantastic woman!
I'm incredibly scared and haven't had anything done for far too long because of it. I had broken wisdom teeth, and the pain was uncontrollable. I'd been having sleepless nights for a week. She knew exactly what she was doing and was incredibly effective at calming me down. She extracted two and a half teeth in record time. It took longer to remove all my earrings for the x-ray than it took for her to pull them all out. 😂 Believe me, that's incredibly helpful for someone with so much anxiety. I didn't even have a chance to complain or sulk before the next tooth was out. I was perfectly numbed, only feeling pressure but absolutely no pain! This woman knows how to tackle things. She really took her time, despite being incredibly busy, and explained everything clearly to me. I didn't feel rushed at all, like I was just "the next patient" during the extraction; she did that precisely for my own good. It's now the next day and I have no swelling at all and only minimal discomfort. I'm 7 months pregnant, so I especially appreciate having such a good and pleasant experience. Thank you so much🥰🥰
Of je even je BSN nummer wilt geven bij een spoed geval. Bizar. Staan je gewoon niet te woord. BSN daar denkt je echt niet aan als je een noodgeval hebt.
(Translated by Google)
Would you mind giving me your BSN number in case of an emergency? Bizarre. They just won't answer your call. You really don't think about your BSN number in an emergency.
Heel goed geholpen. Kort na het contact opnemen kon ik al terecht. En bij aankomst was ik gelijk aan de beurt. Daar ben ik kundig en snel geholpen. Al met al een goede ervaring
(Translated by Google)
Excellent service. I was able to get an appointment shortly after contacting them. Upon arrival, I was seen immediately. I received expert and prompt assistance. All in all, a good experience.
Great communication, concentrated work and atmosphere, thank you so much for your successful intervention!
My appointment went very fast.
The dentist was a lovely lady who spoke very gentle to me during the procedure. The assistants were also very kind.
The whole procedure didn’t took more than 5/10 minutes and before I knew it i was out on my way .
I truly appreciate how loving and gentle the dentist was , I don’t know if it was because she could see that I was nervous and scared but her kindness made everything so easy for me also I didn’t feel any pain. Thank you for the great service.
Also I must say I was expecting a major bill but I payed even less than a local dentist.
If you need proper help i definitely recommend reaching out to this dentist. If im not mistaking the name of the Dentist that helped me so well is Valerie.
Eerlijk advies en juiste behandeling voor een goede prijs die ik gewoon kon declareren.
(Translated by Google)
Honest advice and the right treatment for a good price that I could simply declare.
Met acute pijn in mijn kies hierheen gestuurd. Alles deed pijn. Op een gegeven moment was het onduidelijk om welke kies het ging omdat alles pijn deed, maar na wat testjes en foto's en naar mij geluisterd te hebben, de juiste kies een wortelkanaal behandeling gegeven. Gelukkig daarna geen pijn meer... Wel echt heel veel afgerekend helaas.
Later bij mijn eigen tandarts geweest om het af te maken. Helaas de verkeerde gegevens van de verkeerde patiënt doorgestuurd waardoor mijn tandarts nu niet kon zien wat er gebeurd was ( foto + informatie etc )
Mijn tandarts was nu genoodzaakt om weer extra foto's te maken, waar ik weer voor moet betalen!! Verder gaf de tandarts aan dat mijn kies zo erg is beschadigd door de spoedtandarts dat de kans is dat hij er uit moet, 50% dus ik heb nog hoop.
Ik geef 2 sterren omdat ze mijn pijn hebben weggehaald! Verder ben ik achteraf niet zo tevreden.
(Translated by Google)
I was sent here with acute pain in my tooth. Everything hurt. At one point, it wasn't clear which tooth was involved because everything hurt, but after some tests and photos, and listening to me, they gave the correct tooth a root canal. Fortunately, no more pain after that... Unfortunately, I had to pay a lot.
Later, I went to my own dentist to finish it off. Unfortunately, they sent the wrong information for the wrong patient, so my dentist couldn't see what had happened (photo, information, etc.).
My dentist was now forced to take additional photos, which I have to pay for again! The dentist also indicated that my tooth was so badly damaged by the emergency dentist that there's a 50% chance it will have to be removed, so I still have hope.
I'm giving it 2 stars because they took away my pain! In retrospect, I'm not very satisfied.
Was super snel geregeld en geholpen en wat een topper van een tandarts
(Translated by Google)
It was arranged and helped very quickly and what a great dentist
Perfect!
Na het breken van mijn kies heb ik contact opgenomen met mijn tandarts waarbij ik te horen kreeg dat deze met vakantie is.
Na doorverbonden te zijn naar een spoed tandarts ben ik bij dit adres terecht gekomen waarbij ik de zelfde dag nog terecht kon.
Uitstekend en pijnloos geholpen.ik ben blij dat mijn kies niet verloren is gegaan.
Hartelijk dank voor de goede en snelle service.
(Translated by Google)
Perfect!
After breaking my tooth, I contacted my dentist and was told he was on vacation.
After being transferred to an emergency dentist, I ended up at this one, where I could be seen the same day.
Excellent and painless care. I'm glad I didn't lose my tooth.
Thank you very much for the excellent and fast service.
Wederom vriendelijk, pijnvrij en zonder angst geholpen door tandarts Gardshol.
(Translated by Google)
Once again, friendly, painless and fearless help from dentist Gardshol.
Een goede en deskundige behandeling gehad, die met zorg is uitgevoerd.
(Translated by Google)
Received good and expert treatment, which was carried out with care.
Super geholpen erg vriendelijk en helemaal geen pijn gehad Dankje
(Translated by Google)
Great help, very friendly and no pain at all. Thank you.
Na een eerdere slechte ervaring nu een goede ervaring. In plaats van klakkeloos een kies verwijderen besloot de nu dienstdoende tandarts om voor een antibiotica kuur te gaan. Ben daar nu 4 dagen mee bezig en de ontsteking is volledig verdwenen. Totaal geen pijn meer, super.
(Translated by Google)
After a previous bad experience, now a good one. Instead of just removing a tooth, the dentist on duty decided to prescribe a course of antibiotics. I've been on it for four days now, and the infection is completely gone. No more pain at all, fantastic.
Vind het jammer dat je niet meer naar het gratis 010 nummer kunt bellen. Nu langere wachttijd en geen gratis telefoonnummer. Goede website waardoor ik zelf (een beetje) kon inschatten of ik met mijn klacht bin de "spoedtandarts" terecht kon. Ook duidelijk dat kosten gelijk voldaan moesten worden. Wachtruimte en praktijkruimte modern en schoon.
Duidelijke uitleg over behandeling. Behandeling zelf goed.
Ging er door slechte reviews heel sceptisch naar toe, maar ik ben naar alle tevredenheid geholpen.
Enige minpuntje waar niet veel aan te doen is:
wat is tandzorg toch ontzettend duur...sinds het ziekenfonds is afgeschaft.
Ben niet bang voor de tandarts wel voor de kosten...
(Translated by Google)
I'm disappointed that you can no longer call the toll-free 010 number. Now there are longer wait times and no toll-free number. A good website allowed me to (somewhat) estimate whether I could see an "emergency dentist" for my complaint. It was also clear that the costs had to be paid immediately. The waiting room and practice space were modern and clean.
Clear explanation of the treatment. The treatment itself was good.
I went there very skeptical because of the bad reviews, but I was completely satisfied with the care.
The only downside that can't be helped much:
Dental care is incredibly expensive... since health insurance was abolished.
I'm not afraid of the dentist, but I am afraid of the cost...
Super
very informative and warm dentist , felt safe
Super lief en goed geholpen !! Klein nadeel was dat ik om 8 uur ‘s ochtends een afspraak had en de tandarts pas om 9.10uur kwam. Maar erg blij dat ik zo kundig en geduldig ben geholpen !
(Translated by Google)
Super sweet and helpful!! The only minor drawback was that I had an 8 a.m. appointment and the dentist didn't arrive until 9:10. But I'm so glad I received such expert and patient care!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goed geholpen bij Dental 365 in Erasmus MC Rotterdam.
Na telefonisch contact, werd mijn zoontje meteen ingepland en konden we een uur later komen.
Goed geholpen.
(Translated by Google)
I received excellent service at Dental 365 in Erasmus MC Rotterdam.
After calling, my son was scheduled immediately and we were able to arrive an hour later.
Excellent service.
Phoned at 10am, appointment at 5pm, broken tooth fixed by 5.30pm for a very reasonable price, comparable to nhs charges in uk. Superb service - helpful and friendly, and all done in English. Thank you.
Keurig geholpen en heel snel. Vriendelijke tandarts.
(Translated by Google)
Excellent service and very fast. Friendly dentist.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Super snel en goed geholpen. Vriendelijk personeel.
(Translated by Google)
Super fast and helpful service. Friendly staff.
Ik ben vriendelijk en zeer deskundig geholpen
(Translated by Google)
I received friendly and very expert help
Deze Google-recensie is zonder tekst
Na meer dan 6 jaar met terugkerende pijn door een oude wortelkanaalbehandeling die meteen ontstoken was na de behandeling (bij een andere tandarts op de Hilledijk), ben ik afgelopen vrijdag opnieuw door tandarts Mariam Gardshol geholpen — en ik ben zó dankbaar.
Zij had me in 2019 en 2021 al eerder behandeld toen de pijn tijdelijk verdween. Maar dit keer kwam de pijn keihard terug — 10x erger — en pas toen besefte ik dat de kies er écht uit moest. De kies was half gebroken en flink ontstoken, eigenlijk een klus voor een kaakchirurg. Toch heeft tandarts Gardshol dit op een ongelooflijk kundige, rustige, kalmerende manier zelf gedaan.
Met verdoving aan de minst ontstoken kant voelde ik bijna niets. Ze legde alles rustig uit, stelde me gerust, was extreem empathisch en zorgzaam. Ze zei zelfs: "Sorry dat ik je pijn moest doen,” — zo lief! Welke tandarts neemt tegenwoordig nog zo de tijd voor de mens? Echt een fijne, behulpzame vrouw met magische handen.
De nazorg werd helder uitgelegd, en nu — een paar dagen later — is de wond goed aan het helen en de ontsteking zakt dankzij de antibiotica. Ik zie er al jaren tegenop, maar wat ben ik blij dat juist zij mij geholpen heeft.
M. Gardshol verdient serieus een award als beste tandarts van Nederland!!!!
(Translated by Google)
After more than six years of recurring pain due to a previous root canal treatment that became infected immediately afterward (at a different dentist on Hilledijk), I was treated again by dentist Mariam Gardshol last Friday—and I am so grateful.
She had treated me before in 2019 and 2021, when the pain temporarily subsided. But this time, the pain returned with a vengeance—10 times worse—and only then did I realize the tooth really had to be removed. The tooth was half-broken and severely infected, practically a job for an oral surgeon. Yet, dentist Gardshol performed it herself in an incredibly skillful, calm, and soothing manner.
With anesthesia on the less infected side, I felt almost nothing. She explained everything calmly, reassured me, and was extremely empathetic and caring. She even said, "I'm sorry I had to hurt you"—so sweet! What dentist takes so much time for people these days? A truly wonderful, helpful woman with magical hands.
The aftercare was clearly explained, and now—a few days later—the wound is healing well and the infection is subsiding thanks to the antibiotics. I've been dreading it for years, but I'm so glad she helped me.
M. Gardshol seriously deserves an award as the best dentist in the Netherlands!!!!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Wat een schandalige tandartsen praktijk vooral de vroue die je te woord staan 0 respect en moet een hoop gaan leren hoe ze mensen te woord moet gaan staan !! Moet tot 8.00 in de ochtend gaan wachten omdat ze na een paar korte vragen heeft vastgesteld dat het geen spoed is om 4.00 in de nacht en ook de manier hoe ze tegen me sprak alsof ze tegen een straatjochie aan het praten was denk dat ze eeder terug naar school moet om een beetje fatsoen aan te leren want vanuit huis heeft ze het niet meegekregen !!!! Dikke - 0
(Translated by Google)
What a disgraceful dental practice, especially the woman who speaks to you has no respect and needs to learn a lot about how to speak to people! I had to wait until 8:00 in the morning because, after a few quick questions, she determined it wasn't an emergency at 4:00 in the morning. Also, the way she spoke to me as if she were talking to a street kid. I think she should go back to school sooner to learn some decency because she didn't learn it at home! A big -0
Snel geholpen, vriendelijk personeel
(Translated by Google)
Quickly helped, friendly staff
Fijne professionele persoon aan de telefoon voor een afspraak op zondag voor n spoedje. Bezoek was prettig ondanks een ontstoken kies die er uit moest. Vakkundig personeel en top tandarts. Heerlijk geen pijn meer, ik zou bijna zeggen morgen weer.
(Translated by Google)
A friendly, professional person answered the phone for an emergency appointment on Sunday. The visit was pleasant despite an infected tooth that needed to be removed. Professional staff and a top-notch dentist. Wonderful, no more pain; I'd almost say, "I'll be back tomorrow."
Deze Google-recensie is zonder tekst
Om 14:00 spalkje los gegaan. Dental 365 gebeld en kon direct die dag om 16:20 terecht. Vriendelijk en vlot geholpen door tandarts M. Gardschol en stond binnen een halfuur alweer buiten. Top service en dit op een vrijdag!
(Translated by Google)
At 2:00 PM, my brace came off. I called Dental 365 and was able to get an appointment that same day at 4:20 PM. Dentist M. Gardschol helped me quickly and friendly, and I was out again within half an hour. Excellent service, and this on a Friday!
Ik had een kies probleem. Gebeld en uiterst vriendelijk te woord gestaan. Ik kon binnen een uurlangskomen. Zeer professioneel geholpen ! Heel blij !!!!
(Translated by Google)
I had a toothache. I called and was treated extremely kindly. I was able to come in within an hour. The service was very professional! So happy!
Vriendelijk geholpen
(Translated by Google)
Friendly help
Excellent service.Grateful to the Doctor M.Gavdshol.I recommend this clinic.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Wat een gedrocht van een kliniek is dit zeg. Ben daar geweest voor een endo-start, die dusdanig zonder passie en zorg is uitgevoerd dat die de dag erna al begon te ontsteken. Terug gebeld of ik weer langs mocht komen want had ontzettend veel pijn, werd ik steeds weggejaagd met het advies "gewoon je antibiotica nemen", die ik uiteraard gewoon innam. Bij Spoedtandarts in Amersfoort geweest paar dagen later en ja hoor mijn kies was niet normaal ontstoken en begon aan alle kanten te bloeden toen de Tandarts uit Amersfoort een kijkje nam. Ook het personeel aan de balie die onprofessioneel straattaal met elkaar lopen te praten en ongeïnteresseerd achter de balie zitten, geeft geen fijn gevoel af. Ook zetten ze handelingen op je rekening die ze helemaal niet hebben uitgevoerd, zoals gebruik van microscoop. LET DAAR AUB OP!
Service: Slecht
Uitvoering: slecht
Nazorg: Slecht
Prijs: Ongegeneerd hoog t.o.v. andere spoedklinieken, het zijn boeven.
MENSEN AL IS DE PIJN NIET TE VERDRAGEN, ALSTUBLIEFT VERMIJDT DENTAL365 ROTTERDAM!!!!
Ze zijn niet eens een enkele ster waard.
(Translated by Google)
What a monstrosity of a clinic this is. I went there for an endo procedure, which was performed with such a lack of passion and care that it started to get infected the very next day. I called back to ask if I could come back because I was in so much pain, but I was repeatedly chased away with the advice to "just take your antibiotics," which I, of course, took. I went to the emergency dentist in Amersfoort a few days later, and sure enough, my tooth wasn't infected normally and started bleeding all over when the dentist from Amersfoort took a look. The staff at the counter, who chatted with each other in unprofessional slang and sat disinterestedly behind the counter, didn't give me a good feeling. They also charge you for procedures they didn't perform, such as using a microscope. PLEASE BE AWARE OF THIS!
Service: Poor
Execution: Poor
Aftercare: Poor
Price: Unashamedly high compared to other emergency clinics; they're crooks.
PEOPLE, EVEN IF THE PAIN IS UNBEARABLE, PLEASE AVOID DENTAL365 ROTTERDAM!!!!
They're not even worth a single star.
Best service!!
Very professional
Ik ben goed geholpen alleen moest ik nogal veel betalen
(Translated by Google)
I received good help, but I had to pay quite a lot.
zeer tevreden
(Translated by Google)
very satisfied
Het is moeilijk om het goed te doen bij een klant die een gierende ontsteking in zijn kaak heeft. Dat is ze toch gelukt. Snel, vriendelijk, flexibel en professioneel. Kundige tandarts die me de opties en gevolgen kort voorlegde. Daarna snel de gekozen ingreep, zonder verdere problemen. Recept, instructie en klaar was ik. Kreeg nog super service aan de balie toen ik na mijn ingreep beetje zat bij te komen, met taxi regelen en glaasje water etc etc. Als ik ‘s nachts nog eens verga van de pijn, sta ik hier voortaan hier.
(Translated by Google)
It's difficult to do a good job with a client who has a raging infection in their jaw. She managed it. Fast, friendly, flexible, and professional. A skilled dentist briefly explained the options and consequences. Then, the chosen procedure was quickly performed without any further problems. A prescription, instructions, and I was done. I also received excellent service at the reception desk when I was recovering after my procedure, including arranging a taxi, a glass of water, and so on. If I ever suffer from this pain again at night, I'll be back here from now on.
Woensdagavond belde ik vreselijke kiespijn waar ik te woord werd gestaan door een super vriendelijke dame die al mijn angsten noteerde. donderdag (hemelvaartsdag) kon ik al terecht.
Daar aangekomen werd ik te woord gestaan door eveneens twee super vriendelijke dames die mij direct geruststelden.
Foto gemaakt en daar kwam de tandarts een uiterst vriendelijke man die ook gelijk mij geruststelde met meneer maas u gaat absoluut niets voelen daar zorgen wij voor.
Nou zelfs de verdoving spuitjes voelde ik niet en daarna ook het trekken niet.
Voor hij begon te trekken vroeg hij eerst voelt u dit?
Nee nou daar gaan we en wees niet gevreesd.
Twee minuten later was de ontstoken kies eruit en geen centje pijn gehad of wat gevoeld.
Super tevreden super mensen dank u zeer allemaal
(Translated by Google)
Wednesday evening I called with a terrible toothache, and was greeted by a super friendly woman who noted all my fears. I was able to get an appointment on Thursday (Ascension Day).
Once there, I was greeted by two equally friendly women who immediately reassured me.
They took a photo, and then the dentist arrived, an extremely friendly man who immediately reassured me, saying, "Mr. Maas, you won't feel a thing," "we'll take care of that."
Well, I didn't even feel the anesthetic injections, and neither did the extraction itself.
Before he started, he asked, "Do you feel this?"
No, here we go, and don't be afraid.
Two minutes later, the infected tooth was out, and I didn't feel a bit of pain.
Super satisfied, super people, thank you all very much.
Snel en goed geholpen bij Dental365 na een nacht vol napijn na een eerdere trekking (bij eigen tandarts) van wortel onder een brug.
Er zat nog een ontsteking die ze bij dental365 hebben weg geschraapt en met zoutspoeling hebben schoongespoeld.
Gaat nu eindelijk de goede kant op! :-)
(Translated by Google)
Quickly and well helped at Dental365 after a night full of after pain after a previous extraction (at my own dentist) of root under a bridge.
There was still an inflammation that they scraped away at dental365 and rinsed with saline.
Things are finally going in the right direction now! :-)
Gisteravond 23u wortelkanaal behandeling gehad in Dordrecht. Moest uit Brabant komen.
Tandarts Dian en twee assistentes.
Alle drie heel rustig, lief, empatisch en humor.
Werkten duidelijk vanuit hun hart. En heel kundig.
Dank jullie wel.
(Translated by Google)
Last night at 11 p.m., I had a root canal treatment in Dordrecht. I had to come from Brabant.
Dentist Dian and two assistants.
All three were very calm, sweet, empathetic, and had a sense of humor.
They clearly worked from the heart. And very professional.
Thank you.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Het was goed of prima.
(Translated by Google)
It was good or fine.
Had a very helpful assistant in reception ( i think her name is Klara but not sure!) she was very nice in explaining about the insurance and hospital system. Efficient xray and checkup. Many thanks for your help all staff.
Dr. M. Gardshol is fantastisch!
(Translated by Google)
Dr. M. Gardshol is fantastic!
Dental 365 Erasmus geweest.Zowel tandarts , assistente en receptie zeer bekwaam en hulpvaardig.Ook vervolg stappen heel duidelijk besproken.Intake-wachtijd-behandel tijd acceptabel.Aanrader
(Translated by Google)
Dental 365 Erasmus. Dentist, assistant and reception very competent and helpful. Follow-up steps were also discussed very clearly. Intake-waiting-treatment time acceptable. Recommended
Ik zou 10 sterren geven voor Dental 365 Rotterdam als het kon!! Normaal plaats ik echt nooit een review maar dit verdienen ze echt!! Want na een nacht vol pijn en weinig slaap belde ik zaterdag ochtend om 8.00 en kon meteen om 9 uur terecht. Ben nogal bang voor de tandarts en dat bij assistent en Tandarts gemeld. De dames namen rustig alle tijd voor me en hebben eerst foto's gemaakt om te kijken wat ze konden doen. De ontsteking was zo groot dat de kies getrokken moest worden en dat heeft ze keurig rustig gedaan. Na afloop nog heel even blijven zitten en nog even controleren of alles goed was gegaan.
(de mevrouw had haar naam nog op een briefje geschreven maar helaas ben ik dat kwijt geraakt, maar nogmaals je bent echt een topper dankjewel!!
(Translated by Google)
I would give Dental 365 Rotterdam 10 stars if I could!! I normally never leave a review, but they truly deserve this!! After a night of pain and little sleep, I called Saturday morning at 8:00 a.m. and was able to get an appointment right away at 9:00 a.m. I'm quite afraid of the dentist, so I mentioned that to the assistant and the dentist. The ladies took their time with me and first took X-rays to see what they could do. The infection was so severe that the tooth had to be extracted, and they did it very calmly. Afterwards, I stayed for a little while to check that everything had gone well.
(The lady had written her name on a piece of paper, but unfortunately, I lost it, but again, you're truly amazing! Thank you!!)
De verpleegster en de receptioniste waren onprofessioneel, maar de dokter was vriendelijk en professioneel.
(Translated by Google)
The nurse and receptionist were unprofessional, but the doctor was friendly and professional.
Zeer slecht geholpen. Na een ongeluk waarbij mijn tanden naar binnen waren geslagen vonden ze dat ik de hele nacht wel kon wachten en de volgende dag in de ochtend een afspraak kon maken.
Vervolgens zijn er 2 spalken aangebracht en mijn tanden lelijk gerepareerd.... dit is door mijn eigen tandarts opnieuw gedaan. Vervolgens een rekening van over de 800 euro gekregen. Ook hierbij 3x contact gehad omdat er en machtiging moet worden aangevraagd door de tandartsenpraktijk bij mijn verzekering vervolgens word deze bij goedkeuring vergoed vanuit mijn ongevallen verzekering..... dit was in oktober.... machtiging is nog steeds niet aangevraagd. Het is nu 15 april 2025.... NUL STERREN!!
(Translated by Google)
Very poor care. After an accident where my teeth were knocked in, they decided I could wait all night and make an appointment the next morning.
They then put in two braces and repaired my teeth badly... my own dentist did this again. I then received a bill of over €800. I contacted them three times because the dental practice had to request authorization from my insurance company, and if approved, it would be covered by my accident insurance... This was in October... Authorization still hasn't been requested. It is now April 15, 2025... ZERO STARS!!
The worst experience ever!
I went there with 2 teeth facings to attach them again. I paid 90€ for literally 2 mins of exam, and what they did??? They places two tiny drops of glue in each tooth.
After 3 mins, I left the building and before I leave the block both of the facings were unstuck from my real teeth..
I went inside and told them to return me, my money as the provided service / treatment was so bad and they told they could fix it.
They “fixed it” and the next morning I woke up and one tooth was missing!!!
I had swallowed it at my sleep!!!!!!
I didn’t even had the tooth anymore to go somewhere else!!
I called them to complain and what they could offer was 30€ for the tooth I swallowed 🫨🫨
and eventually they didn’t even return this amount of money!!!!
The worst emergency service ever!!
Don’t go there! Go to your local dentist even if it is more expensive than them!!
Terrible clinic, the doctor was unfriendly, poor service and just a horrible experience. They take advantage of people in pain and in desperate situations and charge you more than they should because of this.
Very bad service. I went on Saturday, March 8th with an appointment at 4:40 PM, I had a very unpleasant experience. I went for an extraction of a lower middle tooth, a young lady doctor, totally unprepared for these things, said that there was no need for extraction, even though the tooth was moving very much left, right and front to back and she put a piece of wire tied to the tooth on the left and right and said it was fine and I paid 216.05 euros for 5 minutes. I have the invoice. I left the office, and after 20 km when I got to a car wash to wash my car the same situation. Great pain and the tooth was half broken in all parts again. I went back there to the clinic, 20 km and explained the situation. That young lady doctor for 25 years said that my laceration was not good, she extracted that tooth. But BEWARE. Live. I think she was upset about the wire failure an hour before. She gave me an anesthetic injection and in the next 10 seconds she pulled my tooth out alive. I jumped up in pain and she simply said sorry. Then she put a simple swab without any disinfectant on it, there was a lot of blood flowing and I left asking that doctor another 57 euros plus for her incompetence. Shame. A tooth extraction costs 300 euros??? And after a week my gum is swollen and hurts a lot.
Geholpen door tandarts M Gardshol. Perfect
(Translated by Google)
Helped by dentist M Gardshol. Perfect
Er was een brug losgeraakt vervolgens probeerde ik een afspraak te maken bij Dental365; (de vervanger van mijn tandarts)na 5 telefoongesprekken had ik eindelijk een afspraak op vrijdag 20.00uur .
Deze afspraak werd echter afgezegd, want de tandarts kon mij niet helpen?; bovendien was het erg druk .Vervolgens heb ik weer gebeld en de situatie nogmaals uitgelegd,maar ik werd niet geholpen ook niet een dag erna. Ik heb 10 dagen zonder tanden in mijn bovengebit gelopen ,esthetisch geen gezicht;eten ging ook moeizaam
Kortom een waardeloze service,en Dental365 nooit meer bellen !!! 1 ster is nog teveel!
(Translated by Google)
A bridge had come loose, so I tried to make an appointment with Dental365 (my dentist's replacement). After five phone calls, I finally got an appointment for Friday at 8:00 PM.
However, this appointment was canceled because the dentist couldn't help me; moreover, it was very busy. I called again and explained the situation, but I wasn't helped, not even the next day. I went 10 days without teeth in my upper dentures, which was aesthetically unappealing; eating was also difficult.
In short, a lousy service, and I'll never call Dental365 again! One star is still too much!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Snelle, kundige en pijnloze extractie van een verstandskies door de vriendelijke tandarts M. Gardshol.
(Translated by Google)
Fast, expert and painless extraction of a wisdom tooth by the friendly dentist M. Gardshol.
Vlotte en goede behandeling bij Erasmus ziekenhuis
(Translated by Google)
Smooth and good treatment at Erasmus Hospital
Toppers
Goede service! En snelle hulp. De ochtend gebeld en kon gelijk te recht. Eenmaal aangekomen super snel geholpen. Zeer vriendelijke en professionele arts. Ben geholpen door Dr. M. Gardshol, stond binnen 10 min weer buiten. Foto gemaakt, Kies getroken ( volledig pijnloos) en nazorg meegeteld. Een en al top zorg. 5 sterren waard.
(Translated by Google)
Great service! And fast help. I called in the morning and was seen right away. Once I arrived, I was helped very quickly. A very friendly and professional doctor. I was treated by Dr. M. Gardshol and was out within 10 minutes. He took a picture, extracted a tooth (completely painless), and included aftercare. Absolutely top-notch care. Worth 5 stars.
Snel, goed en pijnloos geholpen!
(Translated by Google)
Fast, good and painless help!
Dit is een enorm slechte praktijk, en ik heb hier een zeer onprofessionele behandeling gehad aan een gespleten kies. Deze was heel slecht gerepareerd door de aanwezige tandarts, en de noodvulling viel er al na een paar dagen uit. Na de behandeling zonder overleg of begroting, kreeg ik een rekening van 165 euro voor het verwijderen van een stukje kies. Ik heb nu maanden geleden een klacht gedaan en ik heb nog steeds geen reactie na meerder mails, en de praktijkmanager is in geen velde of wegen te bekennen. Ook hebben ze zonder overleg de factuur ingediend bij mijn zorgverzekering. Pas op met deze praktijk!
(Translated by Google)
This is a truly awful practice, and I received extremely unprofessional treatment for a split tooth. The dentist on duty repaired it very poorly, and the temporary filling fell out after just a few days. After the treatment, without consultation or an estimate, I received a bill for €165 for the removal of a piece of tooth. I filed a complaint months ago and have still not received a response after several emails, and the practice manager is nowhere to be found. They also submitted the invoice to my health insurance company without consulting me. Beware of this practice!
Beste Jp van dijke. Dank voor uw feedback. We zullen deze kwestie onderzoeken en zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Als u binnen korte tijd niets van ons hoort, dan kan het zijn dat we uw informatie niet kunnen vinden op basis van de naam van deze Google review. Mail ons dan naar klachten@dental365.nl zodat een leidinggevende contact met u op kan nemen.
Geholpen door tandarts M Gardshol. Wat een fijne ervaring met deze tandarts! Ik zei haar al: er heeft nog nooit een tandarts zo accuraat gehandeld en ik voelde aan alles dat het werkte wat ze deed. Voelde heel anders dan bij mijn eigen tandarts. En ook nog eens een hele aardige dame. Over het resultaat kan ik nog niet zoveel zeggen, maar ik raad haar zeker aan!
(Translated by Google)
I was treated by dentist M. Gardshol. What a wonderful experience with this dentist! I already told her: no dentist has ever been so accurate, and I could feel that everything she did was working. It felt completely different from my regular dentist. And she's a very nice lady, too. I can't say much about the results yet, but I definitely recommend her!
Zeer goed geholpen door medewerker Claudia, wat een topper! Mijn complimenten.
Ze denkt in oplossingen en is echt een mensen mens. Ze probeert je gerust te stellen en met je mee te denken. Ze nam ook haar tijd om ons te ondersteunen/helpen.
(Translated by Google)
I received excellent help from Claudia, a fantastic employee! My compliments.
She's a solution-oriented person and a true people person. She tries to reassure you and think along with you. She also took the time to support and help us.
Toppers!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima geholpen! Dank jullie wel.
(Translated by Google)
Great help! Thank you very much.
Gebeld in de nacht met ernstige pijn ( waarbij pijnstillers in hoge dosis niet hielpen) na eerder overdag uitgevoerde behandeling. Kreeg te horen dat ik tot 8uur in de ochtend moest wachten en dat mijn pijn mogelijk kwam door verkeerd uitgevoerde behandeling.
Verder geen enkele advies wat ik nog meer kon doen om de pijn te verlichten of waar ik wel hulp kon krijgen. Dat mocht ik zelf zoeken op internet.
(Translated by Google)
I called during the night with severe pain (which high-dose painkillers didn't help) after a previous daytime treatment. I was told I had to wait until 8 a.m. and that my pain might be caused by incorrectly administered treatment.
No further advice was given on what else I could do to relieve the pain or where I could get help. I had to look for it myself online.
Werkelijk onbeschoft behandeld, zwaar overstuur weer vertrokken en uiteraard behandeling niet laten uitvoeren. Dame stelde zich niet voor, wilde geen rekening houden met mijn zwangerschap. NOOIT dat ik hier meer terugkom, zelfs als is het spoed en verga ik van de pijn!!
(Translated by Google)
I was treated incredibly rudely, left in a state of extreme distress, and of course, didn't have the procedure done. The woman didn't introduce herself and refused to consider my pregnancy. I will NEVER go back here, even if it's an emergency and I'm in agony!
0 sterren, wat een oplichters. Verkeerde codes gebruiken, acties factureren die niet gedaan zijn. Dien je een klacht in en bij reden staat er niets alleen afgewezen. Voor een torenhoge rekening. Echt belachelijk!!! Krijg je instructies mee van 1 uur niet eten en drinken maar na anderhalf uur met de eerste hap eten weer kapot! Zo slecht maar toch moeten betalen! Lopen anderhalf uur uit voor 2 minuten werk.
(Translated by Google)
0 stars, what scammers. Using incorrect codes, billing for actions that weren't performed. When you file a complaint, nothing is listed as a reason, only "declined." All for a sky-high bill. Absolutely ridiculous!!! You're given instructions to not eat or drink for an hour, but after an hour and a half, you're completely exhausted with the first bite of food! So bad, yet you still have to pay! They're running an hour and a half late for only two minutes of work.
net gebeld voor een spoed afspraak omdat mijn gaatjes gevuld moeten worden, komt er 1 of andere meid met een hoge attitude mij komen zeggen dat ik rustig moet praten omdat zij de vraag stelt “is het voor vandaag de afspraak” terwijl mijn antwoord nog normaal met “ ja vandaag” was NEE HET IS VOOR VOLGEND JAAR. Het is toch logisch als ik een afspraak maak met een SPOED tandarts dan ik een afspraak maak voor VANDAAAG normaal schrijf ik nooit revieuws maar deze meid deed al arrogant toen ze al met een hallo kwam. Ombeschoft.
(Translated by Google)
I just called for an emergency appointment because I need my cavities filled. Some girl with a snarky attitude told me to calm down because she asked, "Is it for today?" My usual answer was, "Yes, today." No, it's for next year. It's only logical that if I make an emergency appointment with an dentist, I make it for TODAY. I normally never write reviews, but this girl was already arrogant the moment she even said hello. Rude.
Wees er op voorbereid dat dit een noodtandarts is. Als je pijn hebt en je kan nergens anders meer terecht, dan wordt je in deze kliniek vaak dezelfde dag nog geholpen. Dit gaat wel snel en grof alsof je in een varkensslachterij bent. Zo stellen ze zich niet voor, wachten ze na de prik 30 seconden tot de verdovingsvloeistof werkt en wrikken ze letterlijk de kies uit je mond. Toen mijn kies er na lang wrikken eindelijk uit was, en ik mijn ogen weer open deed was de tandarts al naar de volgende patiënt gerend. Na afloop betaal je een dikke rekening. Dus alleen naar toe gaan als je flinke pijn hebt en nergens anders terecht kan. Wat ook slecht is, is dat ze niet eens de moeite nemen om het gat te hechten. Zodat je na behandeling een enorm gat in je mond hebt.
Ze lijken er een sport van gemaakt te hebben om aan de patiënten te laten zien dat dit een noodkliniek is.
(Translated by Google)
Be prepared for this to be an emergency dentist. If you're in pain and have nowhere else to go, you'll often be seen the same day at this clinic. It's a quick and rough experience, as if you're in a pig slaughterhouse. They don't introduce themselves, wait 30 seconds after the injection for the anesthetic to take effect, and then literally pry the tooth out of your mouth. When my tooth was finally out after a long struggle, and I opened my eyes again, the dentist had already rushed to the next patient. You'll end up paying a hefty bill afterward. So only go if you're in severe pain and have nowhere else to go. Another drawback is that they don't even bother to stitch the cavity, leaving you with a huge hole in your mouth afterward.
They seem to have made a sport of showing patients that this is an emergency clinic.
Mijn eigen tandarts op vakantie en er breekt een stuk van mijn kies.
Op afspraak precies op tijd aangekomen. Een supervriendelijke dame achter de balie laat mij weten dat er een uitloop is van 30 minuten.
Na precies 30 minuten mag ik naar binnen. Vriendelijke assistente maakt foto waarna de tandarts mij direct komt helpen. Vulling keurig en pijnlooos hersteld. Ik ben super tevreden…
(Translated by Google)
My own dentist is on vacation and a piece of my tooth breaks.
I arrived exactly on time for my appointment. A super friendly lady behind the counter informed me that there would be a 30-minute delay.
After exactly 30 minutes, I was allowed in. A friendly assistant took a picture, after which the dentist came to help me immediately. The filling was repaired perfectly and painlessly. I'm extremely satisfied...
Met heel veel pijn klachten gegaan. Prima geholpen door een broeder en een aardige assistente. Ben erg tevreden dankjullie!!
(Translated by Google)
I went with a lot of pain. I received excellent help from a nurse and a kind assistant. I'm very satisfied, thank you!
Na enorm pijn in mijn ontstoken kies, hier op advies van mijn eigen tandarts die wegens de feestdagen gesloten was heel erg fijn geholpen, iedere stap rustig uitgelegd, kies getrokken,factuur voldaan en met een goed gevoel naar buiten
(Translated by Google)
After enormous pain in my inflamed tooth, I was helped very well here on the advice of my own dentist who was closed for the holidays, every step was explained calmly, tooth was pulled, invoice was paid and I left with a good feeling
Немного пришлось подождать но в сравнении с другими клиниками эта пока лучшая.
Находится на входе слева (выезд с парковочки) на первом этаже (там есть указатели.)
Kundige tandartsen, röntgenfoto die mijn eigen tandarts destijds had gemaakt laten beoordelen was geen probleem. Tevens heb ik niet lang hoeven wachten. Ze houden dus redelijk de tijden aan die ze afspreken met cliënten.
(Translated by Google)
Expert dentists; having the x-ray my own dentist took at the time assessed was no problem. I also didn't have to wait long. They're pretty consistent with their agreed-upon appointment times.
Zelfs één ster is een beloning die deze praktijk niet verdient.
Het is onbegrijpelijk en ronduit schandalig dat deze praktijk nog steeds open is, mijn ervaring hier was een ware nachtmerrie.
Tandarts Valerie Capriles is een respectloze, onverzorgde en onprofessionele vrouw, ze gedraagt zich brutaal en lijkt totaal ongeschikt voor haar werk.
Patiënten met ernstige pijn of huilende kinderen worden door haar niet alleen slecht behandeld, maar compleet genegeerd of op een onmenselijke manier benaderd.
Ik wil iedereen dringend waarschuwen, dit is geen veilige plek, je loopt hier serieus risico op een trauma.
Hoe deze vrouw tandarts kan zijn, is een raadsel, dit is niet alleen slecht, maar gevaarlijk.
KIES NIET VOOR DEZE PRAKTIJK, ZELFS NIET IN NOOD!
(Translated by Google)
Even one star is an award this practice doesn't deserve.
It's incomprehensible and utterly scandalous that this practice is still open; my experience here was a nightmare.
Dentist Valerie Capriles is a disrespectful, unkempt, and unprofessional woman. She behaves rudely and seems completely unfit for her job.
Patients in severe pain or crying children are not only treated poorly by her, but completely ignored or treated in an inhumane manner.
I urgently warn everyone: this is not a safe place; you run a serious risk of trauma.
How this woman can be a dentist is beyond me. This is not only bad, but dangerous.
DO NOT CHOOSE THIS PRACTICE, EVEN IF YOU'RE IN AN EMERGENCY!
Langs de spoed tandarts geweest voor een grote ontsteking bij mijn kies. Aangekomen werd ik door een assistente die gebrekkig Nederlands sprak uit de wachtkamer gehaald. Deze maakte een foto en bekeek alles even. Ondanks het gebrekkig Nederlands was het een behulpzame vrouw.
Uiteindelijk kwam de tandarts. Deze is slager ipv tandarts... verdoving erin en poef weg was ze. Daarna kwam ze terug om de kies te verwijderen. Het ging er heftig aan toe. Zelfs de tandstukjes bleven achter in mn mond en heb ik zelf met m'n vingers weg moeten halen... ik viel bijna flauw zo erg werd er getrokken...
Al met al na 1x pijnstillers dag erna geen last meer, maar de ervaring was echt wel minder. Voor iemand die al angst heeft voor een tandarts is dit echt niet ten goede voor de ervaring
(Translated by Google)
I went to the emergency dentist for a major infection in my tooth. Upon arrival, I was brought out of the waiting room by an assistant who spoke broken Dutch. She took a photo and briefly examined everything. Despite her broken Dutch, she was a helpful woman.
Finally, the dentist arrived. She's a butcher instead of a dentist... I gave her anesthesia and poof, she was gone. Then she came back to remove the tooth. It was quite a procedure. Even the bits of tooth remained in my mouth, and I had to remove them myself with my fingers... I nearly fainted, the pulling was so intense...
All in all, after one round of painkillers, I was no longer in pain the next day, but the experience was definitely worse. For someone who already has a fear of the dentist, this really doesn't improve the experience.
Dont waste your time. Due to the immense pain and our dentist not picking up the phone we decided to go here. My wife received a partial root canal and the price was 438 euros!!! Which is an utterly ridiculous price. You're desperate and in pain so you pay it, but it costs another 400 euros to finish the root canal at the regular dentist. All in all the treatment took less than 10min, but the price is racked up by taking an excess amount of x rays and using expensive instruments. Normally the total price should be around 500 for the entire procedure, now we pay 800 for the whole thing and our regular dentist has to do most of the work. Completely ripped off and never again.
In the waiting room for 5 hours with severe trauma, assistant keeps telling me to keep waiting through the pain while I'm the only one here, incompetent dentist is apparently not in, I'd rather get my appendix removed by a meerkat.
One of the worst experience of my life!!!
I went there with a very bad tooth pain and the doctor told me I had to do a root canal. I came home to think about it since it is a hard procedure, and he charged me 150 euros for 2 x rays.
I was really in pain and it was getting worst and worst, so I went back there and they did the first step of a root canal (normally costs 100 euros, they charged me 450 euros).
After 3 days, the pain was still there, they did not kill the nerve correctly. The pain was getting worst and worst so I went there again since they had treated me and I thought it would be better to not change doctors. They looked at my teeth, prescribed me antibiotics and did 1 scan, and still charged me 70 euros more.
Do not go here! They charge you 5 times more than in regular places and they are the most unprofessional!
Now, it has been 2 weeks, I went to another doctor that fixed it and I feel much better.
Nog nooit zo een slechte service gezien. Ik bel van te voren om een afspraak in te plannen bij tandarts mariam. Ik wordt 3 uur van de voren gebeld dat mijn afspraak wordt geannuleerd eerst door prive omstandigheden van prive omstandigheden werd het dat de tandarts de behandeling niet deed en daarna krijg ik te horen dat de tandarts later komt. Tandarts mariam heeft specifiek aangegeven dat ze de behandeling uitvoert die ik bij haar heb gestart maar blijkbaar dus niet?? Wat een amateurs!!
(Translated by Google)
Never before have I seen such terrible service. I called ahead to schedule an appointment with Dentist Mariam. Three hours beforehand, they called to say my appointment was canceled. First, due to personal circumstances, the dentist couldn't perform the treatment, and then I was told the dentist would arrive later. Dentist Mariam specifically stated she would perform the treatment I had started with her, but apparently, she didn't? What amateurs!
Hope yall have long pockets, they'll run up everything, peer pressure into doing x-ray, and treatments, for something that doesn't need doing.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Not professional, don't go! I went in the night and checked for nothing because the dentist didn't find out the reason even with an x-ray, and recommended something really unrelevant. The staff doesn't remind you that there will be an extra fee for the night. Don't get fooled by the reviews like I did. Also, the staff like chatting around and didn't tell you what you need to do. Super unsatisfied.
Gisteravond langs de spoedtandarts geweest met onze dochter van 3. De tandarts Valerie Capriles begroette ons niet bij binnenkomst (hoogmoed? Arrogantie?), dat deed haar assistente. Ze ging direct aan de slag. Geen toelichting niks.
Onze dochter werd bang en begon te huilen. Ze wilde een foto maken en toen dat niet binnen 1 minuut lukte omdat mijn dochter niet mee wilde werken zei ze op kinderlijke toon tegen ons: komt allemaal goed, ga komende week maar naar je eigen tandarts. Zonder enige toelichting.
Daarop heb ik aangegeven dat ik haar manier van communiceren (die was er niet) niet prettig vond en dat ik een uitleg wilde over wat haar bedoeling was en of ze ons mee kon nemen in haar handelingen zodat wij onze dochter daarbij konden helpen.
Ze bond toen enigszins in, veranderde haar toon en legde kort uit wat haar bevindingen waren.
De foto is er niet gekomen. Want daarna zei ze dat het nu beurs en pijnlijk is en dat het ook over een paar dagen kan. Erg tegenstrijdig met wat ze eerst probeerde.
Kortom, een onprofessionele vrouw, zonder empathie voor haar kleine patiënt.
(Translated by Google)
Last night we went to the emergency dentist with our 3-year-old daughter. Dentist Valerie Capriles didn't greet us upon arrival (arrogance? arrogance?); her assistant did. She got right to work. No explanation, nothing.
Our daughter became scared and started crying. She wanted to take a picture, and when she couldn't do it within a minute because my daughter wouldn't cooperate, she told us in a childish tone: "It'll be fine, just go to your own dentist next week." Without any explanation.
I then told her that I didn't like her way of communicating (which wasn't there) and that I wanted an explanation of what she meant and whether she could guide us through her procedures so we could help our daughter.
She then eased up a bit, changed her tone, and briefly explained her findings.
The picture didn't come. Afterward, she said it was sore and painful now and that it could be done in a few days. Very contradictory to what she had initially tried.
In short, an unprofessional woman, without empathy for her little patient.
Prima en vlot geholpen aan een abces.
(Translated by Google)
Received excellent and quick help for an abscess.
Gewoon vreselijk....nog meer pijn dan dat ik erheen ging kies is getrokken maar er zitten nog allemaal losse stukjes in.zou dit niemand aanraden
(Translated by Google)
Just awful....even more pain than when I went there. The tooth was pulled but there are still all sorts of loose pieces in it. I wouldn't recommend this to anyone.
I was there for an emergency, got an appointment for the same day. I have no words for the professionals Ernesto and Larissa. I was so scared to be in an emergency dentist, they treated like a human being, as it should be. Amazing customer service.
Slechte tandheelkunde is een heel slecht systeem
(Translated by Google)
Bad dentistry is a very bad system
The visit to this place was one big joke! I made an appointment with my partner for the extraction of tooth 7. I chose this clinic because I had a tooth extracted at Dental365 in Den Haag and everything was successful and painless. After lying down, my partner was given anesthesia and the dentist immediately started extracting! She didn't wait for the anesthesia to take effect. My partner told me that he was in pain because he didn't speak English. I gave this information to the dentist and she said it was normal. Afterwards, my partner told me that he felt the tooth extraction pain all the time, and the anesthesia didn't work. I asked the receptionist if it was normal and she replied in a nice tone that it was impossible and if it hurt you should tell the dentist. What was I talking about!!! The only thing that the dentist said was that she gave me 2 ampoules of anesthesia and a maximum of 3 is allowed. The anesthesia started working on the way home 5 minutes after leaving the clinic. A week has passed since the tooth was extracted and the place after the extraction is still festering and not healing!!! I regret that I didn't read the opinion about this place earlier because I see that this is not the first situation in this place where teeth are extracted before the anesthesia starts working... I DO NOT RECOMMEND!!!!
Ivm vakantie eigen tandarts hier terecht gekomen in de avond. Het begon al dat ze 40 minuten uitliepen, niet het ergste natuurlijk.
Voordat ik de tandarts gezien en gesproken had werd gelijk een foto gemaakt door de assistente, wat ook zeer moeizaam ging. Ik kreeg 3x de vraag sinds wanneer ik de pijn
heb (vragenlijst, assistente en uiteindelijk de tandarts zelf), komt ook niet echt professioneel over. Afijn daarna kreeg ik te horen dat ik alleen een initiële wortelkanaal behandeling kan krijgen en niet de definitieve want daarvoor moest ik naar mijn eigen tandarts. Op zo'n moment doe je dat omdat je daar al zit, maar het is belachelijk dat je voor half werk 403 euro moet betalen. Moest er ook voor tekenen dat ze nergens voor verantwoordelijk zijn. Ze moeten zich blijkbaar goed indekken. Na de behandeling werd er weer een foto gemaakt. De reden was mij onduidelijk. Voordat ik namelijk wat kon vragen was de tandarts al verdwenen. Was wel even netjes geweest als ze nog even gedag had gezegd. Na de behandeling was de pijn ook veel erger dan daarvoor. Al met al dus geen fijne ervaring.
Het is onbegrijpelijk dat je bij een spoedtandarts terecht komt om vervolgens nog meer pijn te krijgen. Hadden ze het maar eerlijk gezegd, was ik er ook nooit aan begonnen.
(Translated by Google)
Due to vacation my own dentist ended up here in the evening. It started with them running 40 minutes late, not the worst of course.
Before I had seen and spoken to the dentist a photo was taken by the assistant, which was also very difficult. I was asked 3 times since when I have had the pain (questionnaire, assistant and finally the dentist herself), which does not seem very professional. Anyway, after that I was told that I can only get an initial root canal treatment and not the definitive one because I had to go to my own dentist for that. At such a moment you do that because you are already there, but it is ridiculous that you have to pay 403 euros for half work. I also had to sign for them that they are not responsible for anything. Apparently they have to cover themselves well. After the treatment another photo was taken. The reason was unclear to me. Before I could ask anything the dentist had already disappeared. It would have been nice if she had said goodbye. After the treatment the pain was also much worse than before. All in all not a pleasant experience. It is incomprehensible that you end up at an emergency dentist only to have more pain. If they had been honest, I would never have started.
Zojuist een vreselijk ervaring mogen meemaken bij de arts dhr Mariam/Maryam welke mijninziens zeker in acht genomen dient te worden door de verantwoordelijke welke hierover gaat!
22:40 een afspraak. Ik kom binnen en de arts geeft aan dat ik kan plaatsnemen. Echter, de gebruikte BEBLOEDE spullen van een VORIG PATIENT ligt nog daar. Er gaan minuten overheen, arts trekt zijn handschoenen aan en wil net beginnen met de consult. Ik heb aangegeven dat er BLOED IS. Waarop de arts eerst even niet begrijpt, waarnaar hij zeer NONCHALANCE reageert en zegt; “we zijn mensen jij bent ook een mens kan gebeuren, we kunnen naar een andere kamer”. Niet te vergeten dat meneer arts daarbij mn zn handen over zn buik aan het krabben is en dat men zijn BUIKHAREN inmiddels heeft kunnen zien.
Dit alles is op de camere en ook door collegas te bevestigen.
Uiterst zwaar en zwaar triest! Uiteraard ben ik weggegaan, nog nooit zo een smerig plek gezien. En moet eerlijk toegeven dat ik een lange tijd niet zo een ONBESCHOFTE arts ben tegengekomen. De manier hoe hij praat, en niet eens zich SCHAAMT, of zich VERONTSCHULDIGD gaat alles buiten de perken.
Graag verneem ik waar ik officiel klacht kan indienen, ipv een review plaatsen.
Update nav bovengenoemde klacht;
Meerdere keren ben ik gebeld door mevrouw Gomes welke verzocht om mijn klacht nader te bespreken. Telkens was ik de partij die spijtig moest aangeven niet gelegen te zijn, maar beste mevrouw Gomes heeft niet opgegeven en mij toch weer gebeld. Petje af! Het was een zeer aangenaam gesprek. Uit het gesprek denk ik dan ook dat de mevrouw Gomes zeker iets kan betekenen voor het praktijk en heb er alle vertrouwen in dat zij het praktijk succesvoller zal maken.
(Translated by Google)
I just had a terrible experience with Dr. Mariam/Maryam, which, in my opinion, should definitely be taken into account by the person in charge!
10:40 PM appointment. I arrive and the doctor tells me to take a seat. However, the used, BLOODY items from a PREVIOUS PATIENT are still there. Minutes pass, the doctor puts on his gloves and is just about to begin the consultation. I've indicated that there is BLOOD. The doctor initially doesn't understand, then reacts with great nonchalance and says, "We're human, you're human too, things happen. We can go to another room." Not to mention that the doctor is scratching his stomach with his hands, and his BELLY HAIR is now visible.
All of this is on camera and confirmed by colleagues.
Extremely horrific and deeply sad! Of course, I left; I've never seen such a filthy place. And I must honestly admit that I haven't encountered such a RUDE doctor in a long time. The way he speaks, without even showing any ASHAME or APOLOGY, is completely out of line.
I would like to know where I can officially file a complaint, instead of posting a review.
Update regarding the above-mentioned complaint:
I've received several calls from Mrs. Gomes, asking to discuss my complaint further. Each time, I was the one who unfortunately had to say it wasn't convenient, but Mrs. Gomes didn't give up and called me again. Hats off! It was a very pleasant conversation. Based on the conversation, I believe Mrs. Gomes can definitely contribute to the practice and I have every confidence that she will make it more successful.
1 week geleden met ernstige zenuwpijn gebeld en zelfde dag geholpen. Zeer vriendelijk ontvangen en duidelijk de opties met de daarbij behorende kosten besproken. Ik heb voor extractie gekozen en na flinke verdoving uiteindelijk redelijk pijnloos verlost van mijn ellende. En dit in nog geen 45 min. tijd.
(Translated by Google)
I called a week ago with severe nerve pain and was seen the same day. I received a very friendly welcome and clearly discussed the options and associated costs. I opted for an extraction and, after a deep anesthetic, was ultimately relatively painlessly relieved of my pain. All in less than 45 minutes.
Zaterdag op zondag nacht veel pijn gekregen in een kies die afgebroken was en je kon zien dat het wortelkanaal open lag.
Dental 365 gebeld maar snachts mag je niet komen met extreme pijn, gelijk om 8uur maar gebeld en ik werd heel vreemd te woord gestaan diegene aan de andere kant van de lijn zat te zuchten en steunen en als hij was vroeg dan leek het wel of die in t leger zat maar gelukkig kon ik al om 11 uur terecht.
Ik was er netjes op tijd en ik mocht in de wachtkamer plaats nemen, ondanks de pijn hebben ze me nog een half uur laten wachten alvorens ik naar binnen geroepen werd.
Daar is er een man bezig geweest die niet goed wist wat hij moest doen.
Hij liep steeds weg en kwam dan weer met een opdracht terug, de foto maken ging ook niet heel soepel omdat ik mijn mond niet ver genoeg open kreeg en uiteindelijk heb ik zelf maar gezegd" misschien als ik mijn boven protest uit doe dat t dan wel lukt" en toen ging t wel.
Na een behoorlijke tijd kwam er een vrouw (dit schijnt de tandarts zelf geweest te zijn) en die keek een keer naar de foto en tikte tegen m'n kiezen en zei ik dicht de afgebroken kies en af en de kies er naast moet een wortelkanaal behandeling, maar dat moet uw eigen tandarts maar doen.
Ik vond dit vreemd en heb nog door gevraagd maar ik kreeg zware pijnstilling (tramadol) en antibiotica.
Thuis was de pijn niet meer te houden ondanks de zware pijnstilling en savonds om 20.00 uur weer gebeld en toen kreeg ik te horen dat ze die wortelkanaal behandeling niet hebben gedaan ivm tijdgebrek maar ik kon niet langs komen want ze hadden geen tijd🤬.
Ik moest maar de nacht uitzingen en maandag naar mn eigen tandarts gaan.
Uiteindelijk de huisartsenpost gebeld en daar werd ik wel gehoord en daar heb ik nog zwaardere pijnstilling gekregen waardoor ik de nacht redelijk door ben gekomen.
Bij detail 365 ben ik een klein half uur binnen geweest en mocht ff 200 euro aftikken.
Ik ben daar echt niet gehoord en ik ben ronduit slecht behandeld.
Als het even kan ga ik nooit meer terug naar dental 365 maar schijnbaar hebben ze een machtspositie want als je buiten de reguliere tijden kom wordt je overal daar heen gestuurd
(Translated by Google)
Saturday night into Sunday, I experienced a lot of pain in a broken tooth, and you could clearly see the root canal was open.
I called Dental 365, but they don't allow you to come at night with extreme pain. I called at 8 a.m. and received a very strange response. The person on the other end was sighing and groaning, and if he was early, it sounded like he was in the army, but luckily I could get an appointment at 11 a.m.
I arrived right on time and was allowed to sit in the waiting room. Despite the pain, they made me wait another half hour before calling me in.
There was a man there who didn't really know what to do.
He kept walking away and then came back with another assignment. Taking the picture wasn't going very smoothly because I couldn't open my mouth wide enough. In the end, I just said, "Maybe if I protested more than I could, it might work," and then it worked. After quite a while, a woman (apparently the dentist herself) came, looked at the photo, tapped my molar, and said, "I'm sealing the broken tooth and sealing it off, and the tooth next to it needs a root canal, but your own dentist will have to do that."
I found this strange and asked for more information, but I was given strong painkillers (tramadol) and antibiotics.
At home, the pain was unbearable despite the strong painkillers. I called again at 8 p.m. and was told they hadn't done the root canal due to a lack of time, but I couldn't come in because they didn't have time.
I had to wait it out and go to my own dentist on Monday.
I finally called the out-of-hours doctor, and they did hear me, and they gave me even stronger painkillers, which helped me get through the night reasonably well.
At detail 365, I was in for about half an hour and had to pay €200. I really wasn't heard there and was treated downright poorly.
If I could, I would never go back to Dental 365, but apparently they have a position of power because if you go outside of regular hours, you're sent everywhere.
2 keer een ontzettend moeilijk kies getrokken. Mijn eigen tandarts zag dit niet zitten.
Moeilijk, lange wortels etc.
Maar hier maken ze er geen probleem van. Echt super geholpen. Betere tandarts is er niet. Echt een top arts Miriam
(Translated by Google)
I had two incredibly difficult teeth extracted. My own dentist wasn't keen on it.
Difficult, long roots, etc.
But here they make no fuss. Really great service. There's no better dentist. Miriam, truly a top-notch doctor.
Ik ging met heel veel pijn naar binnen en zonder pijn weg , ik werd daar zo goed geholpen 👍🏻lieve tandarts die je op.je gemak laat voelen en de dames bij de balie ook super aardig
(Translated by Google)
I went in with a lot of pain and left without pain, I was helped so well there 👍🏻 sweet dentist who makes you feel at ease and the ladies at the counter are also super nice
Sinds gisteravond mega kiespijn. Vanochtend gebeld en werd zeer vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Gelukkig kon ik vandaag nog terecht. Ik heb angst voor de tandarts. Hier werd door zowel de tandarts als assistenten goed rekening mee gehouden! Vreemd om te zeggen, maar een fijne ervaring bij de tandarts 😂
(Translated by Google)
I've had a terrible toothache since last night. I called this morning and was treated very kindly. Luckily, I could get an appointment today. I'm afraid of the dentist. Both the dentist and the assistants were very considerate of this! Strange to say, but a pleasant experience at the dentist 😂
Ik plaats deze review namens mijn vriendin. Zeer slecht. Ze had een consult waaruit bleek dat er een endo nodig was. Omdat deze niet volledig afgerond kon worden door hun, hadden we besloten om een eigen tandarts te zoeken. Meerdere malen gevraagd of dat foto en verslag gemaild kon worden, is niet gebeurd. Er moest dus een nieuwe foto gemaakt worden. Dame bij de receptie en medewerker aan de lijn konden ons verder niet helpen.
Verder zijn de telefoontijden voor het maken bijzonder lang en word je na een tijd automatisch de lijn uit gegooid. Nooit meer dental365.
(Translated by Google)
I'm writing this review on behalf of my girlfriend. It's very poor. She had a consultation that revealed she needed endo. Because they couldn't fully complete it, we decided to find our own dentist. We repeatedly asked for the photo and report to be emailed, but it didn't happen. So, a new photo had to be taken. The receptionist and the phone operator couldn't help us.
Furthermore, the call times are extremely long, and after a while, you're automatically disconnected. Never again with dental365.
Binnen 2 min en 140 euro lichter weer buiten. Met net zoveel pijn als dat je binnen stapt. Dit lijkt me oplichting.. absoluut niet naar toegaan. Wacht op je eigen tandarts want ze kunnen toch niks doen hier!
(Translated by Google)
Out in 2 minutes, €140 lighter. It hurts just as much as it did when you walked in. This seems like a scam... absolutely do not go there. Wait for your own dentist because they can't do anything here anyway!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Helaas hebben ze geen consultatie gegeven, ze hebben alleen een foto gemaakt en minus 150 euro, ze hebben ook niet de reden voor de pijn in de tand uitgelegd, ze zeiden dat ik hem er gewoon uit moest trekken, uiteindelijk ging ik weg met pijn in de tand, het blijkt dat ik geld en tijd heb verspild
(Translated by Google)
Unfortunately, they didn't offer a consultation, they only took a picture and minus 150 euros. They also didn't explain the reason for the pain in the tooth. They told me to just pull it out. In the end, I left with pain in the tooth. It turns out I wasted money and time.
Yesterday i had a visit at this clinic i had a appointment with Laura Sanchez she did not wait the time until the anasthesia would start working correctly i was thrembling in the chair out of pain and i came out of the clinic with even more pain than before they pulled my teeth out. I felt more like i had a appointment with a sadist more than a dentist. And in comparison i had my teeth pulled a week ago at the same clinic and i didnt feel any pain with a different dentist. I dont suggest having a appointment with Laura Sanched
Ik was vrijdagmiddag behandeld bij de tandarts. Echter kreeg ik enorme pijn in de middag maar dit was met pijnstillers te onderdrukken. Verder in de avond lukt het niet meer om de pijn te onderdrukken na een dubbele dosis toegestaande hoeveelheid. Ik belde vanaf 21u met dental 365 maar ze hadden geen plek. En zei dat ik even door moest zetten tot de volgende ochtend. En uiteindelijk vond nog iemand het nodig toen im half 11 nog een keer probeerde dat het echt niet ging om te zeggen dan bel je nu pas? Terwijl ik van a tot z het verhaal had uitgelegd. Dokterdienst kon mij niet helpen. Na 1 telefoontje maandagochtend naar m’n eigen tandarts en ik kreeg amoxicilline kuur. Dit konden jullie niet voor mij doen? Maar wel dagenlang met pijn lopen. Jullie horen nog van mij.
(Translated by Google)
I had a dental appointment on Friday afternoon. However, I experienced severe pain in the afternoon, which I managed to suppress with painkillers. Later in the evening, after taking double the permitted dose, I couldn't suppress the pain anymore. I called Dental 365 at 9 p.m., but they were completely unavailable. They told me to wait until the next morning. Finally, at 10:30, someone else decided it was necessary to try again, saying, "Why don't you call now?" Even though I had explained everything thoroughly. The emergency services couldn't help me. After one phone call, I called my own dentist on Monday morning, and I was given a course of amoxicillin. "You couldn't do that for me?" But I was in pain for days. You'll be hearing from me.
I've already been here two times, in two different emergencies. Both times I was treated by the same dentist.
Miss M. Gardshol is one of the best dentists I've had. She is a genuine person, very professional,friendly and polite, she is concerned on how to treat you painless.
The assistants are also well trained, they prepare you, they are polite with you, they understand your pain and they make sure the process goes well.
The front desk, both times I went, I've met different people, they are polite and they provide a lot of useful information if you ask. They even helped me set an appointment in the Erasmus Hospital. (I'm an expat)
The prices seems high, but we need to consider that they will help you in any emergency , you are one phone call away from an appointment, with no delays, waiting lists,or other complications. Plus the staff ,well trained professionals, genuine people = excellent service.
God bless this people, they saved me from a lot of agonising pain.
A terrible unfair experience, was given wrong infos and chaos at the front desk, made me back and forth and wasted my energy and time, totally unprofessional and impatient treatment. I went to there with massive tooth pain but they never really care about helping people, all they care is "rob" your money all at once. And the person promised me to come up with solutions but they never get me back later even if I contacted them several times! Now I have to write down all of these and still bear with infected and a bit swollen mouth even if today is our traditional CNY which I can't spend it!!!
I was given anaesthetic in a wrong way which I know it because I've consulted professionals, and I had rich experience of dental because I had multiple times of root canal treatments and crowns, they can't just fool me, it needs to be given slowly not in a brutal violent way like at a second!!! i WAS IN MASSIVE PAIN FELT LIKE GONNA PAST OUT!!! And I was waiting for the dentist because it seems like only one dentist working with all patients!!! I was waiting for almost 50mins and they took a tooth out only in 2mins and charged me 225e (price without x-ray)!!!! Without explaining every charged item, and all written in Dutch no Eng version so I had no clue!!! Isn't it robbery??!!!! I even doubt isn't it illegal???!!! I've checked the infos on their web says there's no higher than regular dental treatment price on weekdays but after it I questioned them they gave me wrong infos and tried to distract it all the time.
I hope this is my first and last time to go through this and review!!! The wrong and unprofessional treatment makes me so suffering and with this trauma a lot mental pains coming, I can't even fall asleep the whole nights and nights. Just here to warn people like me, You and I deserve much better!! I remembered their horrible attitude, and one person at front desk even laughed at me when I was trying to bite cotton to stop bleeding, she told me to remove it even if I just done with removing!!! 😖Isn't it racist behavior, is it because I'm East Asian???!!!
Enorm goed geholpen door de dames, super lieve dames die heel erg meedenkend waren. Kwam met enorme last en ging weg met een opgeluchte hart. Beide behandelingen gelijk kunnen uitvoeren. De dame achter de receptie met hoofddoek was super lief. En de tandarts Amina stelde me gerust en voerde samen met haar collega de behandelingen uit. Dankjewel voor de fijne service!!
(Translated by Google)
The ladies were incredibly helpful, incredibly sweet and very supportive. I arrived with a huge burden and left with a relieved heart. They were able to perform both treatments at the same time. The lady at the reception desk, wearing a headscarf, was incredibly sweet. And the dentist, Amina, put me at ease and performed the treatments together with her colleague. Thank you for the wonderful service!
Mijn kind van 8 jaar had erg pijn in zijn kies, het was zaterdag en maandag zouden we op vakantie gaan waardoor ik niet kon wachten om naar onze eigen tandarts te gaan.
Mijn zoon is nooit bang geweest voor de tandarts en ging dus gewoon rustig liggen.
Tandarts kwam tot de conclusie dat de derde kies van achter ontstoken was dus na overleg besloten dat deze getrokken moest worden.
De manier waarop deze meneer genaamd Abdel Salleh de verdoving in zijn kaak drukte is echt asociaal, keihard zonder waarschuwing! Mijn kind gilde het uit van de pijn! Zonder de verdoving een beetje in te laten trekken begon hij aan de kies te trekken wat uiteraard pijnlijk was waarop ik zei dat hij even moest stoppen, zijn antwoord was dat kinderen altijd een beetje kleinzerig zijn. Na 10 minuten weer geprobeerd, weer pijnlijk. Ik dring er op aan dat hij moest bij verdoven wat hij uiteindelijk met tegenzin deed. Daarna ging het wel pijnloos.
Toen we thuis kwamen begreep ik wel waarom het trekken zo pijnlijk was in eerste instantie; hij had even de verkeerde kies eruit getrokken! Mijn kind heeft hier echt een trauma aan overgehouden en durft nu niet meer naar de tandarts terwijl hij echt heel erg pijn in zijn kies heeft. Echt asociaal dat ze dit soort mensen dit werk laten doen. Ik hoop dat ik op deze manier kan voorkomen dat er meer kinderen/mensen zo worden behandeld want dat hoeft tegenwoordig echt niet meer. We leven niet meer in de middeleeuwen. Zij blijkbaar wel. Het enigste waar ze goed in zijn is factureren. Dit betreft locatie Rhoon
(Translated by Google)
My 8-year-old son was having a lot of pain in his tooth. It was Saturday, and we were going on vacation on Monday, so I couldn't wait to see our own dentist.
My son has never been afraid of the dentist and just lay down quietly.
The dentist concluded that his third molar from the back was infected, so after consultation, they decided it had to be extracted.
The way this man, Abdel Salleh, applied the anesthetic to his jaw was truly antisocial—hard and without warning! My son screamed in pain! Without letting the anesthetic sink in, he started pulling on the tooth, which was obviously painful. I told him to stop. His response was that children are always a bit fussy. After 10 minutes, I tried again, and it was painful again. I insisted that he be numbed, which he eventually complied with reluctantly. After that, it was painless.
When we got home, I understood why the extraction was so painful at first; he had pulled the wrong tooth! My child has been truly traumatized by this and now he's afraid to go to the dentist even though he's in terrible pain in his tooth. It's truly antisocial that they let these kinds of people do this work. I hope this way I can prevent more children/people from being treated this way, because it's really unnecessary these days. We're not living in the Middle Ages anymore. Apparently, they are. The only thing they're good at is billing. This concerns the Rhoon location.
Ik plaats vrijwel nooit reviews, maar nu is het wel gepast!
Gisteren met vage pijnklachten bij de kliniek gekomen. Het viel niet mee uit te zoeken waar het vandaan kwam doordat ik pijnstillers had ingenomen. ze waren dus niet 100% zeker of ze de juiste tand hadden. (wist ik voor behandeling)
De behandeld arts was de enige tandarts daar op het moment en geen moment hebben ze gehaast gewerkt om maar snel van je af te zijn, ze hebben er echt alles aan gedaan om er achter te komen waar het probleem zat. Je krijgt duidelijk van de voren de offerte ( die je ondertekend ) en geven je keus in de behandeling.
Uiteindelijk bleek verdoven moeilijk, ook daar hebben ze echt alles aan gedaan om het proberen toch te verdoven. Toen we toch door de pijn heen moesten waren zowel assistente en tandarts zo lief, ze bleven vragen of het nog wel ging, en toen ze “erbij konden” hebben ze meteen extra verdoofd en de pijn was meteen weg en ze hebben de behandeling kunnen afmaken.
Ik heb napijn maar het lijkt er op dat het wel baadt heeft gehad, de behandeling. De pijn werd vandaag in de loop van de dag al wat minder, en het is niet dezelfde pijn als voor de behandeling.
In ieder geval ben ik echt te spreken over alle medewerkers daar, ze doen wat ze kunnen voor je en ja je betaald wat, maar zo geduldig als hun waren zie je tandartsen oprecht niet vaak.
Bedankt team van Rhoon! En sorry aan iedereen die zo lang wachten moest door mij. 🫠
(Translated by Google)
I hardly ever leave reviews, but this time it feels appropriate!
Yesterday I went to the clinic with vague pain complaints. It wasn't easy to figure out where it was coming from because I'd been taking painkillers. So they weren't 100% sure they had the right tooth (I knew this before the treatment).
The attending physician was the only dentist there at the time, and at no point did they rush to get rid of you. They really did everything they could to find out what the problem was. You get a clear quote upfront (which you sign) and you have a choice of treatment.
Ultimately, anesthesia proved difficult, and they did everything they could to try and numb it. When we had to push through the pain, both the assistant and the dentist were so kind. They kept asking if I was okay, and when they were "able to get to me," they immediately applied extra anesthetic, and the pain was gone immediately, allowing them to finish the treatment.
I'm still sore, but it seems the treatment has helped. The pain has subsided somewhat over the course of the day, and it's not the same pain as before the treatment.
In any case, I'm really pleased with all the staff there. They do what they can for you, and yes, you pay a premium, but you honestly don't see dentists as patient as they were very often.
Thank you, Team Van Rhoon! And apologies to everyone who had to wait so long because of me. 🫠
Deze Google-recensie is zonder tekst
Met spoed en pijn met pijn weer naar huis vulling de vulling raakt mijn zenuwen zonder verdoving geen pijnstillers slechte service en €155 armer en nog pijn ik bel ze. Vervolgens volgende morgen. Voor pijn stiller bellen ze niet terug eerst 1.5 zitten. Wacht terijwijl ik afspraak had. Het zijn allemaal leerlingen zonder. Verstand ik hoop dat deze pijn gaan voelen ik wacht nog steed
(Translated by Google)
I went home in a hurry and in pain. The filling was hitting my nerve. No anesthesia, no painkillers, poor service, €155 poorer, and still in pain. I called them. Then the next morning. They didn't call back for pain relief. I had to sit for 1.5 hours. I waited while I had an appointment. They were all students without any understanding. I hope they'll feel this pain. I'm still waiting.
Vriendelijke tandarts en assistenten. Werdt netjes opties gegeven welke behandelingen ik kon doen en de behandeling is netjes uit gevoerd en pijnloos. De kosten vielen ook mee ik ben tevreden en ben van mijn kiespijn af
(Translated by Google)
Friendly dentist and assistants. I was given clear treatment options, and the procedure was performed efficiently and painlessly. The cost was also reasonable. I'm satisfied and my toothache is gone.
Vriendelijk en kundig personeel bij de praktijk zelf. De Centrale telefoonlijn is echter een ramp. Onvriendelijke mensen die niet de juiste openingstijden zeggen. Willen je ook niet doorverbinden. Zorgen voor onnodig lijden.
(Translated by Google)
Friendly and knowledgeable staff at the practice itself. However, the central phone line is a disaster. Unfriendly people who don't tell you the correct opening hours. They also refuse to connect you. They cause unnecessary suffering.
Jestem bardzo zadowolony z udzielonej mi pomocy miła pani stomatolog ekstrakcja przeprowadzenia bezboleśnie co najważniejsze bez stresu. Mogło by być troszkę taniej pozdrawiam
In eerste instantie was de vulling in mijn voortand een tijdelijke vulling die er weer binnen één week uitviel. Vervolgens terug gegaan en de tandarts die me toen hielp gaf aan dat haar collega de week ervoor geen tijdelijke vulling had moeten plaatsen. Nu werd er een permanente vulling geplaatst echter zagen we gelijk na het plaatsen dat het niet de goede kleur was, de tandarts gaf toen aan dat dit nog zou bijkleuren. Dit is uiteraard niet gebeurd en de verkleuring was zelfs vanaf meters afstand zichtbaar, waardoor ik daarna dit weer bij een andere tandarts heb moeten laten fixen. Door twee keer een fout bij jullie heb ik drie keer opnieuw voor een behandeling moeten betalen, van jullie heb ik als enige vergoeding het bedrag van één vulling gekregen. Niet voor de consulten en niet voor de andere twee vullingen die ook nodig zijn geweest door jullie fouten. Ook moest ik overal meerdere keren zelf achteraan en kwamen jullie beloftes niet na.
(Translated by Google)
Initially, the filling in my front tooth was temporary, but it fell out within a week. I went back, and the dentist who helped me then explained that her colleague shouldn't have placed a temporary filling the week before. A permanent filling was placed, but immediately afterward, we noticed it wasn't the right color. The dentist then said it would color up. This, of course, didn't happen, and the discoloration was visible even from meters away, so I had to have it fixed by another dentist. Because of two mistakes on your part, I had to pay for three more treatments. All I received from you was the cost of one filling. Not for the consultations, and not for the other two fillings that were also necessary due to your mistakes. I also had to follow up on everything myself several times, and your promises didn't come through.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dame aan de telefoon was zeer behulpzaam, hierdoor snel een afspraak kunnen maken voor dezelfde dag.
Op locatie. Ook zeer goed geholpen, korte wachttijd. En professioneel personeel. Blij dat ik van mijn pijn af ben.
(Translated by Google)
The lady on the phone was very helpful, allowing me to quickly schedule an appointment for the same day.
On-site. Also very helpful, short wait time. And professional staff. I'm glad my pain is gone.
Slechte ervaring. Verkeerde diagnose. Nodeloos een wortelkanaalbehandeling en nu weer klachten aan die kies . Op klachten wordt niet gereageerd. Wacht liever en ga naar je eigen tandarts.
(Translated by Google)
Bad experience. Wrong diagnosis. Unnecessary root canal treatment, and now I'm having problems with that tooth again. Complaints are ignored. It's better to wait and see your own dentist.
Beste Sonny Cabell. Dank voor uw feedback. We zullen deze kwestie onderzoeken en zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Als u binnen korte tijd niets van ons hoort, dan kan het zijn dat we uw informatie niet kunnen vinden op basis van de naam van deze Google review. Mail ons dan naar klachten@dental365.nl zodat een leidinggevende contact met u op kan nemen.
Om de één of andere reden wordt in het weekend kiespijn altijd veel erger, probeer dan maar aan goede hulp te komen, na een tijdje vond mijn vrouw het adres van Dental365 te vinden in het Erasmus M.C., na een perfecte behandeling was ik van mijn pijn af en heb weer een hele nacht kunnen slapen, ik heb alleen maar goede woorden voor al het personeel waar ik die avond mee te maken kreeg.
(Translated by Google)
For some reason, toothache always gets much worse on weekends, so it's hard to find good help. After a while, my wife found Dental365 at the Erasmus MC. After a perfect treatment, my pain was gone and I was able to sleep a full night. I have only good words for all the staff I dealt with that evening.
Had een kaakonsteking in het weekend. Binnen 2 uur kon ik komen. Dame achter de receptie was vriendelijk. Tandarts was vakkundig. Binnen een half uur kies getrokken. Deze tandarts moet alleen beter worden in communiceren want dat gebeurde bijna niet. Verder als tip.......geef de patient een half a4tje mee met de do en dont's naar het trekken van een kies. Ik was na de behandeling niet in staat om alle informatie nog in mij op te nemen.
(Translated by Google)
I had a jaw infection over the weekend. I was able to get an appointment within two hours. The receptionist was friendly. The dentist was professional. I had a tooth pulled within half an hour. This dentist just needs to improve his communication skills, as it rarely happened. Also, a tip: give patients a half-page sheet of paper with the dos and don'ts of tooth extraction. After the procedure, I couldn't absorb all the information.
Very good doctor from Spain .Quick service and excellent treatment.In case if there is any emergency treatment, I will come back for sure . "5***** plus rating " from my side .
Acses verschoningsbehandeling gehad. Bel je ze om aan te geven dat het niet gaat en dat pijnstillers niet helpt, krijg je te horen dat er gewacht moet worden tot 08:00. Als ik toch al niet kan slapen wat heeft dit dan voor zin? Zero 0 zero.
(Translated by Google)
I had an Acses diaper change. When I called to say I couldn't manage and that painkillers weren't helping, I was told to wait until 8:00. If I can't sleep anyway, what's the point? Zero, zero.
Beste Bunyamin Boray. Dank voor uw feedback. We zullen deze kwestie onderzoeken en zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Als u binnen korte tijd niets van ons hoort, dan kan het zijn dat we uw informatie niet kunnen vinden op basis van de naam van deze Google review. Mail ons dan naar klachten@dental365.nl zodat een leidinggevende contact met u op kan nemen.
Vanavond deze tandarts gebeld daar mijn zoontje ineens echt heftige kiespijn had. In eerste instantie konden we een uur later terecht maar ik werd daarna terug gebeld dat we gelijk mochten komen. Bij aankomst konden we ook bijna gelijk doorlopen. Kort maar krachtig !
(Translated by Google)
I called this dentist tonight because my son suddenly had a really bad toothache. Initially, we were told we could come in an hour later, but they called me back and said we could come in right away. We were able to walk in almost immediately upon arrival. It was quick and easy!
Helaas een slechte ervaring. Ik ben geholpen bij een gat in mijn kies. Verdoving werkt niet, er kwam vloeistof in mijn luchtpijp, het maken van de foto deed erg pijn en toen ik klaar was kreeg ik geen water of doekje om mijn mond te spoelen/schoonmaken. Buiten het technische gedeelte vond ik het personeel erg humeurig.
Nu een paar weken verder heb ik weer last van de zelfde kies. Helaas ook nog 200 euro lichter.
(Translated by Google)
Unfortunately, it was a bad experience. I had surgery for a cavity in my tooth. The anesthetic didn't work, fluid entered my trachea, the X-ray was very painful, and when I was done, I wasn't given any water or a cloth to rinse/clean my mouth. Aside from the technical part, I found the staff very grumpy.
Now, a few weeks later, I'm having problems with the same tooth again. Unfortunately, I'm also €200 lighter.
Helaas kan ik u niet in het systeem vinden van Dental365 . Graag zou ik met u in contact willen komen. Kunt u een e-mail sturen naar klachten@dental365.nl of telefonisch contact opnemen met 085 - 105 0750 ?
We stellen het zeer op prijs en zouden graag deze ervaring met u willen bespreken.
Mijn vriendin heeft hier een behandeling gehad door een zeer onaardige tandarts, de assistent was wel heel lief en betrokken. Tandarts toonde geen sympathie en deed alsof ze dom was met opmerkingen als: ben je nog nooit bij een tandarts geweest ofzo? En: Ja dat zei is toch?! etc. na een lastige periode ook dit nog even zo erbij, rekening van dik 200 euro kan ik begrijpen maar komen hier ook echt nooit meer.
(Translated by Google)
My girlfriend had a treatment here with a very rude dentist, but the assistant was very sweet and caring. The dentist showed no sympathy and acted stupid with comments like, "Haven't you ever been to a dentist?" and "Yeah, that's what she said, right?!," etc. After a difficult period, this was added to the bill. I can understand the bill of over 200 euros, but I'll definitely never go back.
Beste Joost de Vries. Dank voor uw feedback. We zullen deze kwestie onderzoeken en zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Als u binnen korte tijd niets van ons hoort, dan kan het zijn dat we uw informatie niet kunnen vinden op basis van de naam van deze Google review. Mail ons dan naar klachten@dental365.nl zodat een leidinggevende contact met u op kan nemen.
I came here first 9 Nov 22 a retainer was put on my teeth however it wasnt done properly so part of it fell off. I went back to have the retainer reattached i was told that the way it was dine first was inadequate to support my teeth, i had to pay full price to have something redone that wasn’t my fault. In March 2033 i did my first root canal treatment. I developed a real bad infection where i did the root canal i was in the uk on vacay around apr 2023 so i had to go 3 separate times to the dentist antibiotic alone would not work so my teeth was opened to release puss and mucus that accumulated in my gum (the smell was awful).in July i did what was supposed to be the final root canal treatment and now i am having the same feeling again that i have an infection. My mouth feels horrible. I would not recommend going here
Beste D T. Dank voor uw feedback. We zullen deze kwestie onderzoeken en zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Als u binnen korte tijd niets van ons hoort, dan kan het zijn dat we uw informatie niet kunnen vinden op basis van de naam van deze Google review. Mail ons dan naar klachten@dental365.nl zodat een leidinggevende contact met u op kan nemen.
Vriendelijk ontvangen en aardige tandarts. Echter geen gespecialiseerde kindertandarts. Ze gaan niet voorzichtig te werk zoals het spuiten van verdoving. Met kinderen moet je dit rustig opbouwen en niet gelijk prikken. Mijn dochter had al een noodvulling maar had kiespijn. Ze werd behandeld en er werd geboord. Door de pijn die mijn dochter ervaarde is het niet afgemaakt. Volgens de tandarts overdreef mijn dochter en zou ze geen pijn hebben maar het eng vinden. Doorverwezen naar de kinderarts. Volgende dag zag de kindertandarts dat het ontstoken was en dus eigenlijk niet behandeld mocht worden. Dat verklaart de pijn en mijn dochter overdreef dus niet. Hieruit concludeer ik dat de vakbekwaamheid van deze tandarts minder is en raad ik ze dus niet aan!
(Translated by Google)
A friendly welcome and a nice dentist. However, they're not specialized pediatric dentists. They don't handle things carefully, such as administering anesthetic. With children, you need to build up gradually and avoid injecting needles right away. My daughter already had a temporary filling but had a toothache. She was treated and had a drill. Due to the pain my daughter was experiencing, the filling wasn't finished. According to the dentist, my daughter was exaggerating and said she wasn't experiencing any pain, but rather that she was frightened. I was referred to a pediatrician. The next day, the pediatric dentist noticed that the filling was infected and therefore shouldn't be treated. That explains the pain, and my daughter wasn't exaggerating. From this, I conclude that this dentist's professionalism is poor, and I therefore don't recommend them!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Koos de Wilt, hartelijk bedankt voor uw 4 sterren review!
Vandaag vriendelijke ontvangen door team Dental. De baliemedewerkster was heel schappelijk en tandarts Laura en assistente hebben me goed geholpen met het vullen van mijn losse vulling. Ondanks de drukte en werkdruk dat ze hebben mijn complimenten voor het vriendelijk opvangen van patiënten.
(Translated by Google)
Today I received a friendly welcome from the Dental team. The receptionist was very friendly, and dentist Laura and her assistant helped me well with my loose filling. Despite the busy schedule and workload, I commend them for their friendly service.
Zeer slecht geholpen door een vrouwelijke horror tandarts! Onprofessioneel, chaotisch, onbegrip vol!, luisterde slechte, buitenlandse taferelen,bij ernstige pijn vermijd Rotterdam!, de volgende dag zeer goed geholpen in Dordrecht! Door een vakkundige tandarts,” Vermijd ROTTERDAM”!!
(Translated by Google)
I received extremely poor care from a terrible female dentist! Unprofessional, chaotic, and completely incomprehensible! She didn't listen well, and the tone was foreign. If you're in severe pain, avoid Rotterdam! The next day, I received excellent care in Dordrecht! By a skilled dentist. "Avoid Rotterdam!"
Beste sjors groenendjjk. Dank voor uw feedback. We zullen deze kwestie onderzoeken en zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Als u binnen korte tijd niets van ons hoort, dan kan het zijn dat we uw informatie niet kunnen vinden op basis van de naam van deze Google review. Mail ons dan naar klachten@dental365.nl zodat een leidinggevende contact met u op kan nemen.
Na dagen helse kiespijn, eigen tandarts met vakantie, vaak bellen maar toch niet durven te gaan...drama! Toch de stoute schoenen aangedaan vandaag, want volgende week gaan we op vakantie. En wat was ik bang... zo bang! Maar naderhand nergens voor nodig. Wat een top team daar in Rotterdam!! Chapeau!! Tandarts legde alles rustig uit, vroeg vaak of het goed ging en binnen no-time was de kies eruit. Zo bang dat ik ben voor een tandarts, zo opgelucht ben ik nu! Dankzij hun kundigheid, begrip, luisterend oor! Nogmaals dank voor jullie hulp, zowel aan de telefoon als bij de behandeling!
(Translated by Google)
After days of excruciating toothache, my own dentist was on vacation, calling often but still not daring to go... drama! I finally took the plunge today, because we're going on vacation next week. And I was so scared... so scared! But in the end, I had no need. What a fantastic team there in Rotterdam!! Hats off!! The dentist explained everything calmly, frequently asked if everything was going well, and in no time the tooth was out. As scared as I am of the dentist, I'm so relieved now! Thanks to their expertise, understanding, and listening ear! Thanks again for your help, both on the phone and during the treatment!
I appreciated the quick service, english speaking personnel, explanations and information given before starting the treatment about what she will do for a specific tooth problem. During the intervention the personnel was intensely verbal about internal/off topic happenings and exchanging lots of personal information. While having a headache at my appointment, I would appreciate if the doctors are more discrete, less loud with discussions related to proffessional topics and also to check in from time to time, to ask how is it going.
Beste A Pretty. Dank voor uw feedback. We zullen deze kwestie onderzoeken en zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Als u binnen korte tijd niets van ons hoort, dan kan het zijn dat we uw informatie niet kunnen vinden op basis van de naam van deze Google review. Mail ons dan naar klachten@dental365.nl zodat een leidinggevende contact met u op kan nemen.
Slechte ervaring. Kroon terug laten plaatsen (in het weekend)) maar deze liet de volgende dag weer los. Moest extra kosten bij mijn eigen tandarts maken. Probeer nu mijn geld terug te krijgen maar er wordt niet meer gereageerd op mijn mails en ze zijn telefonisch moeilijk te bereiken.
(Translated by Google)
Bad experience. I had my crown replaced (over the weekend), but it came loose again the next day. I had to pay extra at my own dentist's office. I'm now trying to get my money back, but they're not responding to my emails and are difficult to reach by phone.
Beste Miriam. Dank voor uw feedback. We zullen deze kwestie onderzoeken en zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Als u binnen korte tijd niets van ons hoort, dan kan het zijn dat we uw informatie niet kunnen vinden op basis van de naam van deze Google review. Mail ons dan naar klachten@dental365.nl zodat een leidinggevende contact met u op kan nemen.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Sandra, hartelijk bedankt voor uw 5 sterren review!
Mensen die daar werken super bedankt voor jullie goede zorg alleen jammer dat den haag en gouda om 6 uur dicht ging dacht dat ze ook in de avond werkte maar dachten we gaan genieten van de zon gelukkig in Rotterdam plek goede zorg fantastische mensen die daar werken
(Translated by Google)
People who work there, thank you very much for your good care, only a pity that The Hague and Gouda closed at 6 pm, I thought they also worked in the evening but we thought we would enjoy the sun, luckily in Rotterdam, good care, fantastic people who work there
Binnen 2 uur konden we al terecht bij Dental365, maar helaas zo'n slechte ervaring met de gegeven hulp en vriendelijkheid naar patiënten toe.
12 minuten binnen en een rekening van 97 euro, terwijl de enorme pijn niet verholpen kon worden. De wens was om de kies te trekken, maar de spoedtandarts wilde dit zelf niet doen. Als je dit niet kan, waarom ben je dan überhaupt spoedtandarts? Of waarom is er dan bijvoorbeeld niet een kaakchirurg beschikbaar van de SEH desnoods?
Terwijl het huilen van de pijn was moest er ook nog gezeurd worden om extra sterke pijnstillers omdat het niet te houden is totdat een afspraak met een kaakchirurg staat. Echt totaal geen begrip voor en inzicht in de ernst van de situatie. Dagen wachten op een kaakchirurg is echt geen optie en hier kan je dus gewoon niet terecht voor hevige, onhoudbare pijn op het moment zelf. Waar dan wel vraag ik mij af.
Het zou al zo helpen als gewoon erkend wordt dat het inderdaad vast veel pijn doet. Er schort nu gewoon te veel aan deze zorg in zowel expertise als patiëntvriendelijkheid.
(Translated by Google)
Within two hours, we were able to get an appointment at Dental365, but unfortunately, we had such a terrible experience with the help and friendliness they provided to patients.
12 minutes in and a bill of €97, even though the excruciating pain couldn't be relieved. We wanted to extract the tooth, but the emergency dentist refused to do it himself. If you can't do this, why are you an emergency dentist at all? Or why isn't there, for example, an oral surgeon from the ER available if necessary?
While we were crying in pain, we also had to beg for extra-strong painkillers because we couldn't bear it until an appointment with an oral surgeon. Absolutely no understanding or understanding of the seriousness of the situation. Waiting days for an oral surgeon is simply not an option, and you simply can't go here for severe, unbearable pain right then and there. I wonder where that would be.
It would help so much if they simply acknowledged that it must indeed be very painful. There is simply too much wrong with this care in terms of both expertise and patient-friendliness.
They prioritise documents over human. Make sure you take your ‘original’ documents, because copies does not work.
Getracht alle vestigingen in Zuid Holland te bereiken. Geen gehoor of de verbinding wordt verbroken na 20/30 minuten.
(Translated by Google)
Tried to reach all branches in South Holland. No answer, or the connection is disconnected after 20/30 minutes.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste S. Akbarr, hartelijk bedankt voor uw 5 sterren review!
Goede professionele service op de post in het Dijkzicht!
Verbeterpunt is de telefonische bereikbaarheid in het weekend. Paar keer na 20 minuten wachten werd de verbinding gewoon verbroken.
(Translated by Google)
Excellent, professional service at the Dijkzicht office!
One area for improvement is phone accessibility on weekends. A few times, after waiting 20 minutes, the call was simply disconnected.
Geweldige vrouwelijke tandarts en tandartsassistente gehad bij de spoedeisende hulp voor mijn afgebroken voortand/kroon. Goed verdoofd en heel mooi afgewerkt. Bij Dental 365.
(Translated by Google)
I had a wonderful female dentist and dental assistant at the emergency room for my broken front tooth/crown. She was well-anesthetized and the finish was beautiful. At Dental 365.
Snel en goed behandeld. Ik ben zeer tevreden er werd gelijk goed geluisterd.
(Translated by Google)
Quickly and efficiently handled. I'm very satisfied, and they listened to me right away.
In het verleden ben ik zelf goed geholpen maar nu krijg ik ze niet te pakken terwijl mijn dochter al dagen pijn heeft aan haar kies. Mijn tandarts is met vakantie tot 9 mei. Heb al 3 keer een formulier ingevuld voor een afspraak maar krijg geen gehoor of respons!
(Translated by Google)
I've gotten good help myself in the past, but now I can't reach them, even though my daughter has been having pain in her tooth for days. My dentist is on vacation until May 9th. I've already filled out a form three times for an appointment, but haven't gotten a response!
Beste Esther. Dank voor uw feedback. We zullen deze kwestie onderzoeken en zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Als u binnen korte tijd niets van ons hoort, dan kan het zijn dat we uw informatie niet kunnen vinden op basis van de naam van deze Google review. Mail ons dan naar klachten@dental365.nl zodat een leidinggevende contact met u op kan nemen.