SmileDesigner - Den Haag Zuid
Margaretha van Hennebergweg 71, 2552BE Den Haag
Neemt patiënten aan
Tandarts
0.0
Google
4.3
Zorgkaart
9
KV
0.0
Spoed
Spoed 24/7 365
Nascholing
Certificaat
ISO 9001
Galerij
Over
Openingstijden
-
dinsdag
8:00 - 17:15 -
woensdag
8:00 - 17:15
-
donderdag
8:00 - 17:15
Deze locatie in het zuiden van Den Haag is erg goed bereikbaar vanuit het Westland. Ook vanuit andere steden zijn wij goed bereikbaar i.v.m. de nabijgelegen A4.
Voor patiënten die ons bezoeken met de auto, zijn er voldoende gratis parkeerplaatsen in de omgeving.
Als u met de tram komt, neemt u lijn 2 en stapt u uit bij de laatste halte Kraayenstein. Vanaf hier is het ongeveer 5 minuten lopen naar de praktijk. Indien u reist met de bus, kunt u uitstappen bij de halte Lozerlaan/Nieuweweg of de Q. A. Nederpelstraat in Den Haag. Vanaf hier is het circa 3 minuten lopen naar de praktijk.
Informatie
Specialisaties
- Orthodontie
Team
C.H. Von Massow-gerhards
Orthodontist
BIG nummer: 19065768702
Faciliteiten
- Toegankelijk voor rolstoelen
- Parkeergelegenheid (Betaald)
- Spoed
0.0
4.3
9
Altijd vriendelijk en geduldig met kinderen.
Ha Marcel, dankjewel voor deze positieve review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent. En dat je kinderen het ook zo hebben ervaren. Tot de volgende keer. Groeten van team SmileDesigner
Helpen klanten niet als ze spoed hebben
Hallo Tjeerd, wat vervelend dat je een minder goede ervaring hebt gehad. We vinden het belangrijk om onze patiënten snel en goed te helpen. Wist je dat we elke ochtend om 8.00 uur een spoed inloop hebben? Al onze patiënten worden hiervan op de hoogte gebracht. Daarnaast werken we samen met Dental365 voor spoedbehandelingen buiten openingstijden en die niet kunnen wachten tot de eerstvolgende werkdag. Zij zijn bereikbaar via 070 204 00 10. Daar kan iedereen terecht, ook als je geen patiënt van ons bent. We hopen dat het alsnog voor je is opgelost. Mocht je nog vragen hebben mag je ons altijd bellen. Groeten, SmileDesigner
Heel erg blij met Smile Designer. Mijn beugel is er inmiddels uit en mijn gebit staat zo mooi recht. Ik had mede om medische redenen een beugel nodig omdat de stand van mijn tanden niet goed stond, waardoor ik veel klachten had ontwikkeld. Ik ben heel goed behandelt en begeleid door Christina en zij heeft mij echt goed geholpen om van mijn klachten af te komen. Ze keek niet alleen naar de stand van mijn tanden, maar ook waar de andere klachten vandaan kwamen en hielp mij ook verder in het doorverwijzen voor het knarsen en klemmen naar een gespecialiseerde arts kaakchirurg (die mij nu nog behandelt). hier ben ik zo dankbaar voor. Al met al ben ik nu van alle klachten af, heb ik een heel mooi gebit en ben ik zeer tevreden! Ook de meiden die daar werken zijn stuk voor stuk super lief en bekwaam, stellen je op je gemak als je het spannend vind in de stoel. Ik beveel iedereen aan om je hier te laten behandelen!
Hi Neomi, wat heb je dit mooi verwoord, dankjewel. We zijn zo blij dat jij zo van je nieuwe gebit kan genieten. En dat je ook nog eens van je klachten af bent. Hier doen wij het voor. Dankjewel voor je review. Geniet maar lekker van jouw stralende lach, je hebt er hard aan gewerkt. Groeten van ons allemaal bij SmileDesigner
Ik ben helemaal blij met mijn mooie gebit. Dank u dank u , van een blije klant.
Beste Hellen, wat fijn om te lezen dat u zo blij bent. Veel plezier met uw stralende lach. Groeten van het SmileDesigner team
Werd teruggebeld door de manager om toch een oplossing te vinden voor eerdere miscommunicatie. Stel ik erg op prijs! Kan niet wachten op mijn intake!
Beste Renata, Dank u, fijn om te horen dat de miscommunicatie is opgelost! We ontvangen je graag binnenkort voor jouw intake! Met vriendelijke groet, Team SmileDesigner
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor uw review ! Met vriendelijke groet, Team Smile designer
(Vertaald door Google) Geweldige orthodontist met uitstekende klantenservice! (Origineel) Great orthodontist with excellent customer service!
(Vertaald door Google) Bedankt voor je review en lieve woorden! De groeten Team Smile Designer (Origineel) Thanks for your review en kind words ! Greetings Team Smile Designer
(Vertaald door Google) Ik ben in juli 2021 begonnen met mijn behandeling en tot nu toe gaat alles echt goed. Spul is erg vriendelijk, in staat om mijn vragen te beantwoorden. Ik had geen enorm defect, maar na 3 maanden zien mijn tanden er bijna klaar uit. Natuurlijk is er meer tijd nodig, maar voor nu ben ik blij met de voortgang en de service. Het enige wat ik misschien zou willen veranderen is dat ik liever vaker contact zou hebben met de orthodontist zelf in plaats van met assistentes (hoe goed opgeleid ook). (Origineel) I have started my treatment in July 2021 and so far everything is really good. Stuff is very friendly, able to answer my questions. I did not have a huge defect, but after 3 months my teeth look almost ready. Of course more time is needed, but for now I am happy with the progress and the service. Only thing I would maybe change is that I would prefer to have more frequent contact with orthodontist herself instead of assistants (however well trained).
Aardige mensen
Bedankt voor uw review ! Met vriendelijke groet, Team SmileDesigner
De orthodontisten zijn erg lief en helpen goed. Altijd heel vrolijk ook! :)
Besta Aisha, Bedankt voor uw review en complimenten ! Met vriendelijke groet, Team SmileDesigner
Ben blij met het eindresultaat!
Beste, Super om dat te horen ! Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Team SmileDesigner
Super service, lieve mensen allemaal! Ik ben tijdens mijn traject heel goed begeleid, echt top! 😊
Beste Clyde, bedankt voor je review ! Wat fijn om te horen. Met vriendelijke groet, Team Smile designer
Is leuk
Beste Lian, Wat fijn om te horen! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
(Vertaald door Google) De klantenservice is erg goed en alles gaat snel, maar de bretels zijn altijd perfect (Origineel) The customer service is really good and everything goes quick but the braces are always perfect
(Vertaald door Google) Beste Lisa, Bedankt voor het vertellen van uw ervaring! Vriendelijke groeten Team Smildesigner (Origineel) Dear Lisa, Thanks for telling us your experience ! Kind regards Team Smildesigner
(Vertaald door Google) Bovenkant (Origineel) Top
Beste Alec, Bedankt voor uw review ! Met vriendelijke groet, team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor uw review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Erg fijne behandeling gehad. Goede uitleg bij wat ze deden en waarom ze dat deden. Ook erg aardig personeel!
Beste Lot, Bedankt voor uw uitgebreide review, wat fijn om te horen ! Met vriendelijke groet Team Smile Designer
Ik heb een nieuwe doorzichtige beugel laten maken, deze was extra. Hier heb ik voor betaald € 295,48. Dit is afgesproken en ik heb hiervoor getekend. Nu krijg ik een rekening van € 42,77 er wordt gezegd, voor controle, wat ik niet heb gekregen. Ik heb dat doorgegeven, nu heb ik een rekening gehad van € 67,35 incasso kosten zitten erbij. Er valt hun niets uit te leggen en ze hebben geen respect voor de klant. Het zijn geldwolven, ik ga hier niet meer naar toe. Gelukkig is mijn gebit niet verpest.🥲
Geachte mevrouw Wubben, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een recensie te schrijven. Zoals telefonisch en met onze receptie besproken, hebben we de bijbehorende code F533A van de NZA-tarieflijst berekend ten bedrage van 42,77 € voor de door u afgesproken en waargenomen termijn voor de check-up op 29 april 2021. Aangezien wij onze facturatie zoals gebruikelijk hebben overgedragen aan Infomedics, willen wij u vragen om direct contact op te nemen met Infomedics als u vragen heeft over de status van de betaling van uw nota. Met vriendelijke groet, Team SmileDesigner
Heel mooi geworden en de meiden zijn altijd vriendelijk.
Beste Sem, Bedankt voor je review, fijn om te horen ! Met vriendelijke groet, Team SmileDesigner
Blij met het resultaat
Beste, Bedankt voor het achter laten van een review, fijn om te lezen dat u blij bent met het eind resultaat ! Met vriendelijke groet, Team SmileDesigner
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Marjolein, Bedankt dat u de tijd heeft genomen een review achter te laten. Wij hopen dat wij u kunnen overtuigen van ons goede werk, en dat u aan het einde van uw behandeling tevreden bent met onze werkwijze / eindresultaat. Met vriendelijke groet, Team SmileDesigner
Verschrikkelijk slechte praktijk, alles moet maar heel snel, snel, snel. Ik kreeg een begroting van een invisaline van ben na 4 jaren pas klaar. Had ik dit geweten nooit 1 stap hier neergezet.
Geachte mevrouw, We betreuren uw negatieve beoordeling. Volgens onze gegevens duurt uw behandeling nu 3 jaar. Wij hadden dit graag sneller gedaan. Dit veronderstelt echter dat controle afspraken niet of slechts sporadisch worden nagekomen. Ook is het voor ons lastig als iemand een heel jaar niet bij ons verschijnt en niet telefonisch of per post bereikbaar is. Hierdoor duurt de behandeling ook langer. Desalniettemin zijn we er zeker van dat we u een hoogwaardige behandeling hebben kunnen bieden met een zeer goed resultaat. Zoals bij al onze patiënten, hebben onze medewerkers altijd de tijd genomen om uw vragen en opmerkingen over uw lopende behandeling met u te bespreken. Wij wensen u het allerbeste voor de toekomst. Met vriendelijke groet, Team SmileDesigner
Ik ben heel erg blij met het eindresultaat en het personeel is altijd vrolijk en voel mij heel erg veilig daar.... Ze willen jou gebit perfect hebben dus rafelen het niet af... TOP team 😁
Beste Lynnie, Wat onwijs fijn om te horen, dankje ! Met vriendelijke groet, Team SmileDesigner
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, Team SmileDesigner
(Vertaald door Google) Ik heb de ster van mijn recensies verhoogd van 1 naar 5, omdat ik erg blij ben met de uitzonderlijke service die ze bieden. (Origineel) I have increased my reviews star from 1 to 5, as I am very pleased with the exceptional service they provide.
Beste, Bedankt voor uw herziende review. Wij zijn continu bezig met onze dienstverlening te verbeteren, het is fijn om terug te lezen dat u dit ook heeft onder vonden in onze praktijk. Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor uw review, graag zouden wij van u horen wat wij kunnen verbeteren om meer sterren van u te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Smile Designer.
Prima ortho, leuk team, goed resultaat, absoluut een aanrader!
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Top kwaliteit! Super hulp en fijn personeel! Heel tevreden. Een aanrader!
Beste Melissa, heel erg bedankt voor je positieve review!
(Vertaald door Google) Helemaal niet aanbevolen. Onprofessionele behandeling van de patiënt resulteerde in een wortelkanaalbehandeling als gevolg van overmatige druk, die bij mij op de hoogte werd gehouden. Geen tijd voor je geld dat je erin steekt. Je kunt binnenlopen als een gevangene, ze hun werk laten doen en naar buiten lopen. Er worden geen vragen gesteld. Tijd is geld als je te laat bent, maar niet voor hen Ook veel succes met proberen over te brengen als ze het ooit verpesten. Omdat ze nooit ongelijk hebben. Review staat me niet toe om een volledig verhaal te schrijven, maar het was een trauma! Ik besloot de linguale na 18 maanden te verwijderen, hoewel ik niet tevreden was met het resultaat. Ik was gewoon mentaal uitgeput om daar te zijn en keer op keer met ze te praten. Dus niemand van mijn naaste en dierbaren zal daarheen gaan. (Origineel) Not recommended at all. Unprofessional patient handling resulted in root canal due to excess pressure which was ignored when I informed. No time for your money you put in.you can walk in like prisoner, let them do their job and walk out. No questions are entertained. Time is money when you are late but not for them Also, good luck trying to convey if ever they screw up. Because they are never wrong. Review doesn't allow me to write full story but it was trauma! I decided to remove the lingual after 18 months although I was not satisfied with the result. I was just mentally drained being there and talking to them over and over. So, none of my near and dear will go there.
(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Arunachalam, Bedankt voor uw tijd om ons een recensie te schrijven. We begrijpen dat u boos bent over uw wortelkanaalbehandeling. Dit heeft echter geen betrekking op uw orthodontische behandeling, aangezien deze al medisch is beoordeeld door uw tandarts. Het is jammer dat dit een negatief beeld geeft van het positieve resultaat van uw orthodontische behandeling. We wensen je het allerbeste, Het SmileDesigner-team (Origineel) Dear Ms. Arunachalam, Thank you for your time to write us a review. We understand that you are angry about your root canal treatment. However, this is not related to your orthodontic treatment as it was already medically assessed by your dentist. It is a pity that this casts a negative image of the positive result of your orthodontic treatment. We wish you all the best, The SmileDesigner Team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Ik beveel deze plek aan omdat ze goed met mij meedachten en goed de tijd voor mij namen!
Beste Robbert, Bedankt voor uw uitgebreide review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Bij Smile designer zijn ze erin geslaagd mijn autistische dochter gerust te stellen en nu heeft ze eindelijk een beugel. Ze zijn vriendelijk en nemen de tijd om alles goed uit te leggen.
Beste Ann, Bedankt voor uw review, wat fijn om te lezen dat u dochter tijdens onze behandelingen op haar gemak is. Wij vinden het erg belangrijk dat alles goed uitgelegd word en iedereen met een fijn gevoel de praktijk verlaat. Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Super lief personeel die zorgzaam met me zoontje omgaan. En nu een mooi recht gebit heeft.
Bedankt voor u review ! Wij vinden het erg belangrijk dat iedereen op zijn gemak is bij ons in de praktijk. Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Blij met mijn keus voor smile designer. Deskundig team, nieuwste technieken en een mooi eind resultaat. Bedankt !
Beste Ineke, Bedankt voor uw positieve en uitgebreide review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Ik ben bij Smile Designer uitgekomen omdat zij de enige praktijk in Nederland zijn die linguale beugels kunnen plaatsen. Dit is de beste keuze die ik tot nu toe gemaakt heb! Het team is vriendelijk, stelt je op je gemak en levert goede kwaliteit met als kers op een taart een gebit waar ik weer blij mee ben. Smile Designer, bedankt voor jullie goede zorgen!
Beste Angelique, Bedankt voor je uitgebreide review, mede dankzij jou review kunnen andere patienten een indruk krijgen van onze praktijk. Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Christina en haar team hebben mij altijd vakkundig geholpen. Ik ben zeer tevreden over het eindresultaat.
Beste Roland, Bedankt voor je uitgebreide review, wij zijn blij te horen dat je zeer tevreden bent over het eind resultaat ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Deskundig, vriendelijk en goed.
Beste Murat, Bedankt voor uw review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Super goede service, goed behandeld en heel mooi resultaat.
Beste Tessa, Bedankt voor het plaatsen van een review, wij waarderen dit erg. Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Ze zijn niet erg aardig aan de telefoon en bij binnenkomst staat heel vaak niemand. Dus je wacht soms 10 min voordat iemand bij de receptie staat.
Beste, Wij herkennen ons niet in uw recensie. Wij wilde daarom u dossier erbij pakken, maar u heeft de review onder een andere naam geplaatst. Hierdoor kunnen wij u niet vinden in ons patienten systeem. Om u klachten te bespreken vragen wij u om contact op te nemen met onze praktijk via 070-2001700. Met vriendelijke groet, Team Smile designer
Christina is fijn, heeft aardig personeel, en doet er alles aan om er voor te zorgen dat jouw gebit er helemaal perfect uitziet! Ik ben heel blij met mijn resultaat. Bedankt
Bedankt voor u uitgebreide review ! Mede dankzij u hebben toekomstige patienten al een beeld van onze praktijk Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
(Vertaald door Google) Helaas heb ik een tijdje geleden een slechte ervaring gehad. Ik verhuisde van Canada naar Nederland en wilde mijn Invisalign-behandeling met SmileDesigner voortzetten. Ik vond het werk, vooral door de assistent, erg onprofessioneel. Ik werd zonder toezicht behandeld door de assistent op een van hun locaties terwijl de orthodontist helemaal niet aanwezig was op de faciliteit. Ik had wat vragen over mijn behandeling en moest naar de andere van hun twee locaties rijden om het aan de orthodontist te stellen. De assistent leek erg onervaren, alles (afdrukken maken van de tanden, Invisalign-bijlagen aanbrengen), nam meerdere - en ik heb het over 5+ pogingen. Mijn hoogtepunt was toen de assistent een van de Invisalign-hulpstukken op de vloer liet vallen, het met water spoelde en het weer op mijn tand zette. Ik heb het openstaande bedrag betaald en ben overgestapt naar een andere orthodontist. Ik kan het niet aanbevelen. (Origineel) Unfortunately, I had a bad experience some while ago. I was moving from Canada to the Netherlands and wanted to continue my Invisalign treatment with SmileDesigner. I found the work especially by the assistant very unprofessional. I was treated by the assistant unsupervised at one of their locations while the orthodontist was not present at the facility at all. I had some questions about my treatment and had to drive to the other of their two locations to ask the orthodontist. The assistant seemed very unexperienced, everything (making impressions of the teeth, putting on Invisalign attachments), took multiple - and I’m talking about 5+ attempts. My highlight was when the assistant dropped on of the Invisalign attachments to the floor, rinsed it with water and put it back on my tooth. I paid the outstanding amount and switched to a different orthodontist. Can’t recommend.
(Vertaald door Google) Beste Andi e, Bedankt voor uw tijd om een recensie voor ons te schrijven. We hebben onze gegevens gecontroleerd, maar helaas kunnen we in geen van onze kantoren een patiënt met uw naam vinden. Ook kunnen we geen case vinden met de overname van een Invisalign-behandeling uit Canada. Aangezien we uitsluitend moderne scantechnologie gebruiken voor al onze Invisalign-patiënten, maken we geen afdrukken voor Invisalign-behandelingen in onze praktijken, zoals vermeld in uw recensie hierboven. Als leerbedrijf geven we jonge mensen de kans om een professionele medewerker op medisch gebied te worden. Daarom kunt u een assistent ontmoeten die nog in opleiding is, maar altijd onder toezicht staat van onze instructeur of de orthodontisten. Verder viel het ons op dat onder de naam Andi e binnen een uur drie 1star reviews werden geplaatst om: - Lissabon, Goldcar - Eindhoven, Interhouse verhuurmakelaars - Den Haag, SmileDesigner Uw SmileDesigner-team (Origineel) Dear Andi e, Thank you for your time to write a review for us. We have checked our records but unfortunately we cannot find a patient with your name at any of our offices. Also we cannot find a case with the takeover of an Invisalign treatment from Canada. Since we exclusively use modern scan technology for all of our Invisalign patients we do not make impressions for Invisalign treatments in our practices as mentioned in your review above. As a training company we give young people the chance to become a professional employee in the medical area. Therefore you may meet an assistant still in training, but always supervised by our instructor or the orthodontists. Furthermore we noticed that under the name Andi e within one hour three 1star reviews were placed to: - Lisbon, Goldcar - Eindhoven, Interhouse verhuurmakelaars - Den Haag, SmileDesigner Your SmileDesigner Team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
(Vertaald door Google) Goede plek om je beugel te halen, ook vriendelijke omgeving (Origineel) Good place to get your braces, friendly environment too
(Vertaald door Google) Bedankt voor je vriendelijke woorden en het nemen van de tijd om een recensie te schrijven! Vriendelijke groeten Team Smile Designer (Origineel) Thank you for your kind words and taking the time to write a review ! Kind regards Team Smile Designer
Deze orthodontist heeft mij een één jaar (!) durende TRAUMA bezorgd. Ik kwam voor een simpele correctie van één hoektand die naar boven was gegaan, nadat mijn spalk kapot was gegaan. De orthodontist heeft mijn voortanden verpest en het is haar niet gelukt om mijn voortanden weer normaal te krijgen. Zij heeft mijn voortanden ook nog is onnodig gevijld. Het ging alleen van kwaad tot erger. Ik was volgens haar aan het ''einde'' van mijn traject, terwijl er bij een second opinion werd geadviseerd om de beugel te verwijderen en opnieuw te plaatsen. Uiteindelijk heb ik mijn geld teruggekregen. Mijn gebit is onomkeerbaar verpest. Als ik terug kon in de tijd, had ik geen enkele stap gezet in deze praktijk!
Beste mevrouw Ma Da, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. Het betreurt ons dat u aangeeft in uw recensie dat de behandeling niet naar wens is geweest. Wij vinden het ook jammer dat wij niet aan uw wensen hebben kunnen voldoen, ondanks de inzet van onze medewerkers. Naar aanleiding van uw review hebben we opnieuw uw behandelstatus bekeken met ons medische team. Wij kunnen hierin geen afwijking vinden van de gebruikelijke resultaten van een succesvolle orthodontische behandelingen. Wij wensen u veel succes bij uw volgende, derde orthodontische behandeling. Met vriendelijke groet Team Smile Designer
ik vind de communicatie wat lastig met jullie. Waarom is er geen emailadres waar je een vraag of klacht naartoe kunt sturen? Nu moet je het via een review doen wat niet mijn gewoonte is. En bellen is een leuke suggestie maar niet als het verder geen vervolg heeft. De behandeling loopt op zich goed maar sommige rekeningen kloppen niet, het duurt heel lang voordat het uitgezocht wordt en vervolgens krijg je een aanmaning. Als je belt krijg je het verzoek een brief te schrijven. Allemaal nogal omslachtig. De praktijk is gelukkig weer open met Corona maatregelen. Die lopen alleen niet helemaal zoals op de website staat. Ik moest precies op tijd zijn, geen minuut later! Zojuist 20 minuten staan wachten eerst in de wachtkamer, die eigenlijk dicht zou zijn, maar toen ik die toch te druk vond heb ik 20 min op de stoep gestaan. Kan gebeuren natuurlijk maar even een korte reactie van de orthodontist lijkt me dan wel zo netjes.
Beste M Parijs, Dank voor de review. Wij zijn blij dat je tevreden bent met de behandeling. Efficiënte en vooral persoonlijke communicatie met onze patiënten staat bij ons voorop. Vanwege de hoge eisen van de "Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)", met betrekking tot de verwerking en verzending van persoonsgegevens op medisch gebied, communiceren wij niet met onze patiënten per e-mail, maar zijn wij telefonisch bereikbaar. Wachttijden zijn helaas niet altijd te vermijden op piekmomenten of wanneer er meer wordt gebeld. We merken vooral nu dat er veel telefonische vragen gesteld worden omtrent onze Corona-maatregelen en aangepaste openingstijden. Dit proberen we uiteraard zo kort mogelijk te houden. In het belang van de veiligheid van onze patiënten en onze medewerkers, worden de Corona-maatregelen die we hanteren uiteraard met de hoogste prioriteit gevolgd. Dit betekent ook dat onze wachtkamers slechts in beperkte mate en onder directe instructie van onze medewerkers kunnen worden gebruikt, zoals bij uw laatste bezoek toen twee kleinere kinderen van een enkele patiënt in de wachtkamer op hun moeder stonden te wachten. Met betrekking tot uw facturen willen wij nogmaals benadrukken dat wij de wettelijke tarieven hanteren. We houden ons strikt aan de offerte / het behandelplan dat vooraf is besproken en met u is overeengekomen. Onze Praktijkmanager neemt de komende dagen graag contact met u op. Het facturatie- en debiteurenbeheer hebben wij zoals gebruikelijk in de branche overgedragen aan Infomedics. We kunnen niet beoordelen in hoeverre er vertraging is opgetreden bij het verwerken van uw verzoek tijdens de lockdown. Met vriendelijke groet Team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
(Vertaald door Google) Leuke en vriendelijke oefening. Ik voelde me altijd serieus genomen en ik ben tevreden met de behandeling. Soms een beetje druk. (Origineel) Nice and friendly practice. Felt always seriously taken and I´m satisfied with the treatment. Sometimes a bit busy.
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Fijne praktijk die je niet zomaar een beugel aanmeten, maar ook echt met je meedenken en je meenemen in het behandelplan. Toch wel fijn als je zelf een groot deel moet bekostigen. Daarnaast ben ik altijd netjes geholpen door het personeel!
Bedankt voor u uitgebreide review ! Mede dankzij u krijgen toekomstige patiënten al een beeld van onze praktijk. Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Te vrede met mijn dochters eind resultaat. Heeft ons ruim 3000 euro gekost maar het was het waard. Ze heeft nu een metaal draadje die alles op zijn plek houd. Er was iets mis dacht ze en ze heeft even gebeld om te checken of alles nog goed zat. Op de praktijk is ze 2min binnen geweest omdat er niets aan de hand was. Kreeg daar een rekening van €40,75. Hebben behoorlijk wat geld daar gebracht en dan voor die 2 min om heel even te kijken dit dan gelijk in rekening te brengen vind ik echt schandalig !!! Dus service is ver te zoeken.
Allereerst willen wij u bedanken voor uw review en zijn wij blij om te horen dat u tevreden bent met het resultaat van de behandeling. Om dit mooie resultaat te behouden wordt elke orthodontische behandeling gevolgd door een grondige follow-up. Met deze afspraken wordt al rekening gehouden tijdens het maken van de begroting en zijn zoals in het begin van de behandeling aangegeven gefactureerd zo ook de laatste factuur die u heeft benoemd. Verder willen wij uitleggen dat de prijzen en regels door de overheid worden bepaald en wij deze niet kunnen aanpassen. Wij hebben u meerdere malen geprobeerd telefonisch te bereiken om dit persoonlijk uit te leggen, echter hebben wij u helaas niet kunnen bereiken. Wij vinden het dan ook jammer om te zien/lezen dat er 1 ster is gegeven i.v.m een correctie rekening / de behandeling naar wens is verlopen. Mocht u nog vragen hebben kunt u ons altijd telefonisch bereiken. Met vriendelijke groet Team Smile Designer
Sinds een maand heb ik een linguale beugel aangemeten gekregen, en alhoewel ik niets kan zeggen over het eindresultaat ben ik erg tevreden met de voortgang. De kliniek zelf is top, orthodontisten en ook de assistenten zijn kundig, behulpzaam en vrolijk (dikke plus!). Erg tevreden!
Bedankt voor u uitgebreide review ! Mede dankzij u krijgen patienten al een indruk van onze service / praktijk. Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Zeer onprofessioneel te woord gestaan door de receptioniste en onzorgvuldig in het verstrekken van gegevens. Bij vertrek kreeg ik naast mijn eigen offerte ook de offerte van een andere patient mee..
Beste Jordy, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen. Wij maken hier graag gebruik van om onze processen te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Smile designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Dinand, Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent over onze praktijk, wij wensen u het beste. Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Vriendelijke meiden, altijd netjes en snel geholpen en het eindresultaat is echt super!!!
Bedankt voor u review ! Super om te horen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
(Vertaald door Google) Het is een prima plek. Maar!!! Ik had enkele slechte ervaringen met sommige artsen, ook zij zijn bijna allemaal te laat. (Origineel) It is an okay place. But!!! I had some bad experiences with some of the doctors, also they are almost all ways late.
Beste Adam, Wij danken u voor het feit dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen , Wij wilden u dossier erbij pakken, maar u heeft een review geplaatst onder een naam die wij niet kunnen vinden in ons patienten systeem. Om u klachten te bespreken vragen wij u om contact op te nemen met onze praktijk via 070-2001700. Mbt het uitlopen, Omdat wij patienten en de behandeling bij ons voorop staan kan het wel eens gebeuren dat wij uitlopen tijdens een behandeling en de volgende patient daardoor iets later word geholpen Met vriendelijke groet, Team Smile designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Prima behandeld maar ik ben nog nooit ergens zo onvriendelijk te woord gestaan als door de telefoniste van deze praktijk.
Beste Shaelle, Wij danken u voor het feit dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen, Fijn om te horen dat u de behandeling zo goed heeft ervaren en echter vervelend om te horen dat u een vervelende ervaring heeft gehad met een van onze telefonistes. Wij nemen dit mee om onze dienstverlening te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Smile designer
(Vertaald door Google) Geweldige Invisalign-behandeling met Smile Designer! Absoluut een aanrader vanwege hun expertise, professionaliteit en vriendelijkheid (Origineel) Amazing Invisalign treatment with Smile Designer ! Definitely recommend for their expertise, professionalism and niceness
(Vertaald door Google) Bedankt voor je review, we zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze diensten en behandelresultaten Vriendelijke groeten, Team Smile Designer. (Origineel) Thank you for you review, we are glad to hear you are satisfied with our services and treatment result Kind regards, Team Smile Designer.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor u review ! Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Senna, Bedankt voor je review ! Omdat wij altijd bezig zijn met het verbeteren van onze praktijk zouden wij graag van jou horen wat wij kunnen veranderen om 5 sterren te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
(Vertaald door Google) Uitstekende service, zeer professioneel en meegaand om binnen een tijdsbestek de juiste oplossingen te vinden. We verhuisden naar het buitenland en vonden de juiste beugel voor onze dochter, die een internationaal systeem had waardoor we een plaatselijke orthodontist konden vinden. Bedankt aan een geweldig team! (Origineel) Excellent service, very professional and accommodating to find the right solutions within a time crunch. We were moving overseas and found the right braces for our daughter that had an international system allowing us to find a local orthodontist treatment. Thank you to a great team!
(Vertaald door Google) Beste Genevieve, Bedankt voor je review, waar je graag leest dat je tevreden bent met onze diensten. Vriendelijke groeten, Team Smile Designer (Origineel) Dear Genevieve, Thank you for you review, where happy to read that your happy with our services. Kind regards, Team Smile Designer
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste, Wij herkennen ons niet in uw recensie. Wij wilde daarom u dossier erbij pakken, maar u heeft de review onder een andere naam geplaatst. Hierdoor kunnen wij u niet vinden in ons patienten systeem. Om u klachten te bespreken vragen wij u om contact op te nemen met onze praktijk via 070-2001700. Met vriendelijke groet, Team Smile designer
Aardige medewerkers die weten wat ze doen en je op je gemak laten voelen. Erg goede ervaring en een mooi gebit.
Fijne, deskundige medewerkers, laten je snel op je gemak voelen en zijn duidelijk en eerlijk vwb welke behandeling het beste zou zijn maar laten je absoluut vrij in het maken van een eigen plan (zover mogelijk). Ook mijn beide kinderen komen hier zonder tegensputteren.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prettig en vriendelijk geholpen met goed eindresultaat!
Super gegaan
Zeer prettige en professionele praktijk met duidelijk behandelplan en mooi resultaat.
Ik werd goed ontvangen en met een goed plan uiteindelijk mijn doel bereikt. Heel professioneel gedaan, top orthodontist met super assistentes!
(Vertaald door Google) Ik had een goede ervaring en een goed eindresultaat (Origineel) I had a good experience and a good end result
Deze Google-recensie is zonder tekst
Een zeer deskundig praktijk met leuk personeel. De sfeer is fijn en ik werd altijd uitstekend te woord gestaan. Zeer tevreden met het eindresultaat, wel duurde het proces ruim een jaar langer dan van te voren ingeschat.
Kreeg mooie tanden, leuke werkers
Als tandarts verwijs ik naar dit praktijk veel patiënten door die een beugel nodig hebben met heel veel vertrouwen dat ze een goede en professionele behandeling zullen krijgen.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Zeer vriendelijk en professioneel. Ze nemen de tijd voor iedereen en houden rekening met eigen wensen over het gebit.
(Vertaald door Google) Dit is een ongelooflijk vriendelijke praktijk. Mijn zoon voelde zich volledig geïnformeerd voordat hij zijn beugel kreeg, wat zijn bezoek veel comfortabeler maakte. Ik was ook onder de indruk van de afhandeling van mijn verzekering. Zeer professioneel, vriendelijk personeel! (Origineel) This is an incredibly friendly practice. My son felt completely informed before he got his braces which made his visit much more comfortable. I was impressed too, with the handling my insurance. Very professional, friendly staff!
(Vertaald door Google) Een zeer professionele orthodontische kliniek die alle geavanceerde orthodontische behandelingen uitvoert. Zelf als tandarts heb ik veel patiënten naar de kliniek verwezen en het resultaat is geweldig en overtrof de verwachtingen van mijn patiënten. (Origineel) A very professional orthodontic clinic performing all range of advance orthodontic treatment. As a dentists my self I have referred many of patients to the clinic and the result are wonderful and exceeded my patients expectations.
Deze Google-recensie is zonder tekst
De orthodontiste is zeer deskundig. De behandeling liep helemaal volgens plan. Ik ben erg tevreden met het resultaat.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Smiledesigner is echt een geweldige orthodontistenpraktijk. Niet alleen is het personeel professioneel en erg vriendelijk, ook de Orthodontist daar (Christina) brengt nieuwe technologie naar Nederland waarvan ik niet zeker weet of je ergens anders in Den Haag terecht kunt. Op dit moment wordt mijn zoon behandeld met de Myobrace die zijn mond (kaak) zal helpen groeien, zodat hij in de toekomst misschien geen traditionele beugels nodig heeft. Fantastisch!! (Origineel) Smiledesigner is really a great orthodontist practice. Not only are the staff professional and very friendly, the Orthodontist there (Christina) is bringing new technology to the Netherlands that I'm not sure you can get elsewhere in The Hague. At the moment my son is receiving treatment with the Myobrace which will help his mouth (jaw) grow so that he may not need traditional braces in the future. Fantastic!!
(Vertaald door Google) Mijn ervaring met de professionals is positief. Het raadplegen vóór het begin van de behandeling en de algehele behandeling was heel erg goed en positief. Ik kan de orthodontist aan iedereen aanbevelen. (Origineel) My experience with the professionals is all way trough positive. Consulting before the beginning of treatment as well as the overall treatment was very very good and positive. I can recommend the orthodontist to everyone .
(Vertaald door Google) Eindelijk een orthodontist waar mijn kinderen graag naar toe gaan. Vriendelijke bediening. Alles wordt in detail uitgelegd. Leuk om zo iemand in het Duits te hebben. (Origineel) Endlich eine Kieferorthopädin zu der meine Kinder gerne gehen. Freundlicher Service. Alles wird ausführlich erklärt. Schön so jemanden in deutschsprachig zu haben.
(Vertaald door Google) Ik was daar voor een Invisalign-behandeling. De orthodontist en assistenten hebben zeer professioneel werk geleverd en waren altijd erg vriendelijk. Bedankt voor mijn nieuwe glimlach! (Origineel) I was there for an Invisalign treatment. The orthodontist and assistants made a very professional job and were always very friendly. Thank you for my new smile!
Vandaag weer heel vriendelijk en vakkundig geholpen door Tandarts/Orthodontist Can! Dank je wel
Deze Google-recensie is zonder tekst
Erg onvriendelijk te woord gestaan door de telefoniste. Zeer slecht ingelicht over de tarieven voor een beugel. Zeker niet aan te raden hierheen te gaan.
Beste, Wat vervelend om te horen dat u het telefoon gesprek met ons zo heeft ervaren. Wij kunnen geen exacte prijzen geven van behandelingen zonder de patiënt te hebben kunnen beoordelen. Elke patiënt is een individu en heeft een op maat gemaakt behandel plan. Hierdoor zijn de kosten voor een behandeling per persoon erg verschillend. Met vriendelijke groet, Team Smile Designer
Christina werkt heel rustig naar een mooi gebit. Stelt je echt op je gemak. Vertelt wat er allemaal gaat gebeuren. Het resultaat is dan ook schitterend! Een aanrader.