Direct zichtbaar dat het niet mogelijk was om beugel te plaatsen, vervolgens wel uitgebreide foto's en scan om weggestuurd te worden. Orthodontist verricht handelingen die niet nodig zijn, om deze vervolgens wel te factureren aan verzekeraar. Onduidelijke uitleg tijdens behandeling, o.a. niet toegelichte verwijzing. Gaat allemaal veel te vluchtig, lijkt op lopende band-werk. Contact krijgen met de praktijk is een opgave.