Tandartspraktijk Jan van Galen

Ik heb zeer gemengde gevoelens over deze tandartsenpraktijk.

De eerste jaren kwam ik hier en was ik hier zeer tevreden. Totdat mijn vaste tandarts Regine naar een andere praktijk ging. Dat was werkelijk de beste tandarts die ik ooit heb gehad.

Ik ben hier voor corona voor het laatst geweest en toen begon de ellende.

Ik heb mijn tandartsverzekering en ben naar de mondhygienist gegaan, deze heeft echter een fluoride behandeling op de factuur gezet welke ik altijd heb geweigerd.

Ik gebruik al jaren geen fluoride ivm een allergische reactie die ik met fluorhoudende tandpasta krijg.

Ik krijg vervolgens een rekening van een infomedics. Een rekening die ik weiger te betalen. Het betrof 17,50.

Ik heb mijn bezwaren kenbaar gemaakt en dit bij de praktijk neergelegd. Echter geeft de assistente aan dat dit nu bij infomedics ligt en reeds uithanden is gegeven.

Prima, ik ga in bezwaar en 17,50 wordt een dagvaarding. Ik was op dat moment niet instaat naar de rechtbank te gaan in verband met omstandigheden. En wordt veroordeelt tot betalen van ruim 500 euro.

Ik weiger dit te betalen. Ik heb de dienst niet afgenomen en ben tot op de dag van vandaag boos over het feit dat de praktijk stug blijft in deze nep vordering.

En toen begon de ellende pas echt.

Dit voelt als diefstal dus ik geef Dental Factory een kans dit te herstellen.

schrijf de vordering van de oorspronkelijke 17,50 weg en los hiermee de zaak op, ik ben namelijk niet van plan 1500 plus te betalen voor iets wat ik niet heb gehad.

Ik heb altijd mijn tandartsrekeningen betaald en kan zeggen dat dit tussen 2012 en 2019 zo'n 2000 euro is geweest.

Zo niet, dan sta ik een keer heel boos in de praktijk en dan zal ik zelf een oplossing vinden voor dit probleem.

I am highly satisfied with the quality of the service this dentist practice provide.

Jammer kom ik op me afspraak aan tandarts ziek geen belletje geen mail en een wijf achter de balie die ook geen moeite neemt of overlegd of ik even ertussen kan (schoonmaak van 10 min) jammer
Mij zijn jullie kwijt

I really like my new dentist Leire Gomez I like the new location, closer to my home.

Excelente atención por parte del personal. En especial Leire, la odontóloga española❤️ explicando con mucha paciencia y dedicación. Las instalaciones también muy buenas.

top ervaring. erg vakkundig.

Very satisfied with the service. They were able to fit me last minute in a same day appointment slot, the staff was knowledgeable and polite, and the result of the service was very good

Somehow they have found my email address and spamming me with emails

Deze Google-recensie is zonder tekst

Good team and very helpfull in case of emergency

Kind, careful and very professional!

15 jaar bij mijn oude tandarts max 1 vulling ieder 4 jaar. Kom hier en Narel wil meteen 5 vullingen doen. Er klopt duidelijk iets niet. Genadeloos voor beetje geld, en dat met mensen hun tanden waar we nog 50 a 80 jaar nog mee moeten leven. De 2 vullingen die ik haar heb laten doen heeft ze ook slecht, vormloos en oneven gevuld, kan niet normaal eten. En toen ze wist dat ik bij haar weg wilde maar wel de 2 vullingen juist wilde hebben belde ze mij dat ze ziek zou zijn en afspraak niet door ging, geloof er niks van.

Great place. Clean. Professional and courteous staff. Pricey but, you get what you pay for.

Erol, hygienist, is a great asset to the staff and has made my visits to the clinic pleasant. A real pro who takes pride in his work and having happy patients.

I have been a patient there for 3 years now and always had an excellent experience and treatments. Very professional team, very clean, a lot of availability for appointments and flexibility.

Hele fijne tandartsen die waarmaken wat zij zeggen..vriendelijk, zorgzaam en helder in de uitleg ! Speciale dank aan Rick Wennekes van Edel Tandtechniek voor de goede (na)zorg en William Papa voor de pijnloze behandeling !!

Great service, as part of Lasus dentist chain. Appointments with certain specialists can take a few weeks but that is reasonable.

Zeer goede en comfortabele service, allemaal dankzij Dr. Saeed en Yasser voor hun professionele zorg.

Very pleased with service, must compliment a dental gnathologist Natália who helped me today and her work was completely painless. Everything was explained to me before hand and they even sent me approximate cost so I knew what to expect. I can recommend it to everyone.

They look for customers not patients !!!
Rude personnel & doctors that just treating people as customers not patients and their only aim is how to make additional treatment in order to charge more.
Insane charges without prior consent.
If not insured for dental you might have to sell everything you own to pay them.
As their name suggests is a “money” factory not dentists respecting patients.
They operate as a high profit industry not as doctors.

disappointed, poor services, specially with emergence situations.

Very bad customer service. I went for a checkup because I had tooth ache. They sent me to another dentist, saying they can't do it. Oke, I get that. They made an appointment for me. I went to the other dentist, they only took pictures and sent me back to Dental factory. Mind you I had to pay, for every appointment. A few days after the appointments, I get a bill for €42, €73,83 & €16. All the while nothing has been done yet, every time just a picture was taken & the same consult. I'm very disappointed in them & I don't think I'll be using there services anymore.

I was treated by Dr. Loayza and her amazing assistant Lila.
From the moment I’ve entered the praktijk you get a warm greeting from the ladies at the front desk.
I am not a fan of dentists and had not a great experience in the past.
With Dr. Loayza and Lila it was very pleasant, since the intake with taking her time and explanation about the procedures.
Highly recommend it, thank you!

Ik kom hier altijd graag maar na de verbouwing schijnt t zo te zijn dat het apparaat waar je gebit mee wordt gespoeld blijkbaar ijskoud water geeft. Dit wordt je even tussen neus en lippen door verteld als je al op de stoel ligt. Natuurlijk super pijnlijk en onacceptabel voor een patient met gevoelige tanden. De reiniging was dan ook niet gelukt bij mij. Hoe kan het dat daar niks aan wordt gedaan? Dit kan je toch niet maken naar patiënten toe? Onbegrijpelijk.

De communicatie laat zwaar te wensen over. Zowel telefonisch als via de mail zijn ze zeer moeizaam te bereiken. Op de vraag waarom mij 46e werd belast terwijl ik 5 minuten bij de tandarts was geweest, na een uur te hebben gewacht kreeg ik simpelweg geen antwoord. Geen respons op de meerdere mails die ik heb gestuurd.
Tandarts was overigens ook erg kortaf en heeft mij 0 informatie verschaft. Als het dan een intake is, waarom niet de tijd nemen voor een patiënt? Je wordt behandeld als nummer en ze reageren hier op Google alsof ze met je willen overleggen, maar dat is tegenovergestelde van wat ik heb ervaren.

Heel veel gedoe en negatieve gevoelens aan over gehouden. Heb mij direct weer uitgeschreven!

Ik sta letterlijk 30 min aan de lijn en niemand neemt op.. zaterdag middag en zondag ochtend nee. Iemand anders aan die wel zin in heeft 0

Great- really looked after my toddler after his accident. Compassionate helpful staff.

Ik had jaren lang angst voor “de tandarts” maar sinds ik bij deze praktijk zit heb ik totaal geen angst meer!
Zowel de receptionistes als de assistentes en zeker mijn tandarts, Nikica Vale, zijn zo ontzettend vriendelijk en nemen door middel van praten en vragen alle angsten van je af.
Er moest best wat gebeuren bij mij, maar alle afspraken zijn op zeer korte termijn achter elkaar gepland. Ondanks ik nog maar 4 keer (waarvan tussen de 1e en 2e afspraak ruim n half jaar zat) bij de praktijk ben geweest, herkennen de receptionistes en mijn tandarts me en dat heeft al een heel ander gevoel dan als je je voelt als patiënt nummer 89.
Ik wil vooral Nikica Vale en de receptionistes heel erg bedanken en voortaan ga ik zonder tegenzin naar de tandarts 😁😁😁
P.s. Wat is de praktijk ontzettend mooi geworden!

Een tandarts praktijk in huiselijke sfeer. Na jaren eindelijk een tandarts praktijk gevonden te hebben die je erg op je gemak stelt en ook nog tijd voor je hebben. Zij leggen alles uit wat zij gaan doen en geven goede advies. Ik raad ook iedereen aan die wat angst kan hebben voor de tandarts, om dan bij deze tandarts praktijk een bezoek te brengen. Het heeft mij erg veel geholpen, ook geen last meer. Tandarts mevrouw L. Gomez mijn heldin!

... always problem always ... If they forgot dentures what should be reddy for day when u come to remove all teeth. When u need to fill up your dentures they do job okay they say next day come at 16 your dentures will be reddy now agine i lost 1h of W8 for information then my teeth are not reddy . I do not recommend it, maybe nice people, but for treating the patient in this way I should not give even 1 star

World class dental service, with normal prices for uncovered insurance customers. Fast appointments, very nice people working there

Ik houw niet van tandartsen maar in deze praktijk werd ik goed en snel geholpen.
Dus voor mij toppers.

Waited 45 min minutes for the dentist and in the end she told me I had to wait even longer. I left without seeing her. Waste of my time.

Wat een zaak! Een tandartspraktijk (eigenlijk geen praktijk maar een professionele dienstverlener) die klantenservice begrijpt. Zeer bekwaam personeel. Mondhygiënist is top, zachte aanpak en heel schoon, geen spanning meer in de stoel. En zo fijne ruime openingstijden. Echte aanrader.

Heb mij maandag ingeschreven en donderdag uitgeschreven omdat ik geen prettige kennis making heb ervaren. Vond de tandarts zelf nogal onbeschoft, en onbehulpzaam.

Fantastic dental services in Amsterdam. Recently renovated, clean and modern equipment. Both the dentist and hygienist I saw were very friendly and spoke perfect English. The admin staff is also very helpful!

Prettig geholpen! Eigen tandarts was gesloten en kon hier terecht. Snel, schoon en vriendelijk.

Ik ben niet tevreden over deze praktijk! Ik had een afspraak gepland voor een behandeling. Ik kwam netjes aan bij de praktijk en krijg te horen dat ik de afspraak heb geannuleerd. Toen ik aangaf dat ik dat niet heb gedaan, kwamen ze er achter dat ze het zelf hebben gedaan zonder mij hiervan op de hoogte te stellen! De reden was dat er geen intake was gepland, maar alleen maar een behandeling. Dit hadden ze van te voren toch kunnen bedenken voordat ze een afspraak gingen inplannen. Als je een fout maakt en het toch inplant laat het mij dan netjes van te voren weten. Als ik zomaar niet verschijn op een afspraak zouden jullie wel kosten in rekening brengen, maar andersom gebeurt er niks. Dit is echt slordig en zonde van mijn tijd. Als ik het wist was ik er niet helemaal naar toe hoeven gaan. Ik maak ook geen afspraak meer bij jullie.

very good

Honestly I feel like I have been completely scammed. I had to do 3 cavities and 1 root canal, ended up paying about 1500€. Moreover, the treatments were done poorly, i had pain persisting after getting treated, and even had to go back to adjust a filling that broke after 2 days.
I was advised to see a specialist (which costed me 300€ more than what they said it would). Ridiculous, if I knew this was the level I would have never choose to go. 100% do not recommend

Deze Google-recensie is zonder tekst

I’ve just had my teeth cleaned by Erol and I highly recommend him to everyone. He’s passionate about his profession and it shows. He explains very well what he’s about to do and what you can do to maintain your teeth as well. What I especially appreciated was his gentle touch. Very quickly you notice how he makes sure you have the least amount of inconvenience which also helps you relax throughout the procedure. That’s why I also recommend him to anyone who has fear of going to the dentist. I’ve made sure to book my next appointment with him!

Hun behandeling is erg prettig, vooral de tandarts, Yasser, die veel ervaring heeft, vooral in het uitleggen van de details ik ben erg tevreden.

Dental Factory verschaft zichzelf werk door eerst schade aan te richten, en vervolgens rekeningen te sturen voor vervolgbehandelingen (zonder de schade op te lossen).

Na het plaatsen van een spiegel tegen mijn gehemelte is schade ontstaan waar ik al maanden last van heb. Voor vervolg-onderzoeken heb ik terwijl anders was afgestemd rekeningen ontvangen en Dental Factory is niet van plan deze terug te nemen. Ze ontkennen nu ook wat er gebeurt is. Volledig onbetrouwbaar en ze kiezen vooral voor eigen gemak na het maken van een domme fout met veel gevolgen voor mij.

Na een erg vervelende ervaring met Dental Factory voel ik de behoefte me hierover uit te spreken. Standaard-controles zijn hier prima, maar als het wat moeilijker wordt, lijkt het niet te kunnen en wordt je klacht ONTZETTEND slecht afgehandeld.
Een kunsttand die al 20 jaar op z'n plek zat, verzocht ik om te laten vervangen. Na het zetten viel deze er zomaar uit na 3,5 maand (!) en moest ik dezelfde behandeling nogmaals ondergaan. De twee behandelingen bij elkaar opgeteld was €235,14. Ik kwam hierdoor boven mijn aanvullende verzekering, waardoor ik een deel zelf moest betalen, evenals de halfjaarlijkse controle die daarna plaatsvond. Mijn vraag was simpel: Graag zou ik begrip voor de situatie willen zien en daar een goede oplossing voor vinden, want ik ben het er niet mee eens om twee keer de volle mep te moeten betalen.
Vervolgens heb ik ruim 2 maanden (van 8 juli tot 10 september (!)) contact gehad met de praktijkmanager Nadine. Zij reageerde niet of laat en ging inhoudelijk heel slecht op de e-mails in, wat niet hielp aangezien de deadline van de openstaande factuur zo wel snel dichterbij kwam. Op 10 september waren we akkoord dat Dental Factory de factuur van de laatste controle (€90,51) zou crediteren, maar ik zou het wel eerst moeten betalen. Vervolgens is alleen het deel van de tandarts (€22,91) teruggestort en niet die van de mondhygiëniste. Expres van Nadine? Dat staat natuurlijk in schril contrast met de eerder genoemde €235,14 en hier was ik niet mee akkoord gegaan. Hiermee wéér Nadine gemaild, waarop ik een laffe e-mail terugkreeg dat ze het vervelend vond dat ik niet tevreden was met de afhandeling van de klacht. En verder niks!
Nu mijn klacht nog steeds openstaat sinds 8 juli en er in mijn optiek nog STEEDS geen gepaste oplossing is, voelde ik mij genoodzaakt het op deze manier te doen. Graag zou ik in contact komen met iemand anders dan Nadine om dit te bespreken en wél tot een oplossing te komen. Daarnaast hoop ik niet dat andere klachten op deze manier behandeld worden, want dat kan in deze tijd echt niet. Het herzien van de klachtenafhandeling zou daarom voor Dental Factory enorm voordelig uit kunnen pakken.
Graag zie ik een reactie tegemoet op deze review. Ik ben bereikbaar op de bij jullie bekende gegevens.

Not all personal are experienced and needs guidance from other specialists, leaving the patient to wait until someone is available.
And for some reason always their solution is implants.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

I had an infection which got out of hand really fast, even while using antibiotics. Was able to make an appointment here for the next day (a Saturday) and got helped really well. Not too formal and really professional. I was explained what was going to happen, it was done pretty fast, and afterwards got a recipe for the pharmacy for some extra strong pain killers. And not too expensive either. Thanks!

Zit hier nu al een tijdje
In eind juli wortelkanaal behandeling laten doen. Aan een tand die niet meer te redden was
Daar kwam ik zojuist achter toen ik weer in de stoel lag om het af te laten make... de mevrouw die mij hielp zuchten wat en zei deze is niet meer te redden. Kortom de tandarts die de wortelkanaal behandeling ge start is. Had m toen er al uit moeten trekken.. er was zelfs een foto van gemaakt. Nu ga ik de kosten van de laatste start behandeling niet betalen.. en de kosten die er vandaag bij zijn gekomen ook.wel jammer want vind het verder een super tandarts zeker wel een aanrader. Verder heb ik geen enkele nadelig iets mee gemaakt.

Gisteren gebeld met spoed omdat ik pijn had aan mijn verstandkies, vandaag geholpen! Tandarts is erg vriendelijk en heel erg behulpzaam.
zeker aanrader !!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Efficient, friendly and welcoming. I was impressed with the attention to detail, and that each and every aspect of my appointment was explained clearly to me.

Ok so, I saw this super fancy and credible looking clinic while I was walking towards home so I decided to register and move my dental services here.

It was amidst the lockdown when I made an appointment and was really a challenge to make one. I booked 2 services - cleaning and filling. When I finally came to Dental Factory, I was expecting to get the services I booked which is pretty normal however, my expectations turned into a nightmare

First, the dentist did only the upper part of my teeth. Basically, I felt that she was trying to prolong the process so she could in the end tell me that she can only clean the upper part, but who does this? Number 1: We are in the period where booking an appointment is so difficult and Number 2: I have to go out with only the upper part of my teeth cleaned? Unbelievable.

Second was the most traumatizing experience. Instead of getting fillings, the 2 dentists consumed my whole time just by taking pictures of my teeth, gums and even a portrait shot of me using atleast 3 different types of camera (By the way, I found out from a Dutch friend that this is a trick to get you charged big time but little did I know that you can always say no to this. Usually they will not ask and you’ll think that this will just take 5mins but not, so be careful.)

Had to book another appointment for the rest of the services (which of course will be in 2-3months) they advice which will cost me almost 3000 euros. In the end, I walked away feeling so shocked about the whole experience with just my upper teeth cleaned.

Wait, and there’s more… they are charging me an extra cost.

How is this normal?

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Super fijn geholpen en gerustgesteld door Sara, die de tijd nam om alles rustig uit te leggen en gewoon heel aardig en lief overkwam. Na 6 jaar Berlijnse tandartsen die altijd super gehaast zijn, een groot verschil.

Ontzettend tevreden en blij dat ik me hier heb ingeschreven. Helaas door omstandigheden ongeveer 8 jaar niet naar de tandarts geweest, hierdoor echt weer een angst opgebouwd waardoor de drempel om naar de tandarts te gaan alleen maar groter werd.
Ben zeer vriendelijk en duidelijk ter woord gestaan. De tandarts kon me goed op m´n gemak stellen en gaf tussendoor ook hoe of wat aan. Ben nog niet 100% van m´n angst af. Maar heb inmiddels in 3 maanden tijd 2 gaatjes laten vullen en een wortelkanaalbehandeling ondergaan en ben zo blij dat ik dat hier heb laten doen. Vanaf nu netjes 6 maanden op controle en wil niets meer van andere tandartsen weten. Echt heel blij en opgelucht ontzettend bedankt. Ik zal jullie zeker aanbevelen.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Goede service.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Both the dentist and the hygienist that I see are excellent, accommodating and really provide a top class service. Really, really great with expats living in Amsterdam. The facilities feel like a 5star hotel and even with corona restrictions they do their utmost to help from the reception staff to the support staff and everyone in between.

De gene die mijn hielp

Deze Google-recensie is zonder tekst

Aanvankelijk zeer tevreden over deze tandarts, 2 jaar geleden zeer snel en vriendelijk geholpen. Prijzen lijken wat hoog, maar als je goed geholpen wordt dan mag dat wat mij betreft een prijs hebben. Na 2 onprettige ervaringen qua klantvriendelijkheid en behulpzaamheid is het voor mij tijd om een andere tandarts. Ga niet meer 30 min extra rijden om slecht geholpen te worden.

Ik ben onlangs overgestapt naar deze praktijk en ben erg tevreden over de gebitsreiniging van Erol en de controle van Sara. Ze zijn erg professioneel en nemen echt de tijd voor je. Ik raad deze praktijk zeker aan.

I am very dissapointed... very poor service, I came in for a hygiene treatment. The receptionist was very rude, after my treatment I came to the reception again to pay my bill, I was a bit surprised by the amount as I am a student. I payed the amount and received the printed bill. I ask the receptionist if she is able to change my address as I am insured in another country and in order to get the money back the address needs to be changed. She sighed and rolled her eyes when I asked her this inquiry ( frankly very unprofessional to sigh at a customer's request, after they have paid A LOT!!!) She did not do a big effort and told me it was not possible, I do not get why it is not possible to change and address on a bill in order for me as a student to receive the money back from my insurance. Thank you very much Dental Factory, you just lost a customer!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

After visiting Dental Factory several times, I can finally say I am not afraid going to the dentist. The staff is very professional and listens to your concerns.
Narmina Hüseynov is very skilled, attentive to detail and goes extra mile to make sure the client is satisfied with the excellent care.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ik zocht een tandarts en kwam bij Dental Factory terecht. Ik heb geen spijt, dat ik ben overgestapt naar deze praktijk.
Vriendelijk,duidelijk, kundig , een vaste tandarts.
Ik raad een ieder aan in Amsterdam die op zoek is naar een tandarts die aandacht en tijd heeft voor jou. Dental Factory is top.
Dankzij Dental Factory, heb ik het merendeel van mijn tanden behouden en heb een beugel en geen volledige prothese.
Dental Factory is top.
JAN, DANK JE WEL.

Deze Google-recensie is zonder tekst

I've been in pain for two days and when I called them, they gave me an appointment within half an hour...I was handled by Narel Loayza Cadima, who was very kind, attentive and thorough explaining what was going on behind the pain. I also had a chat with the assistant, who was also friendly and kind. Thank you!

Every thing was perfect, thank you Mina and Nikica!

Professional, fast, polite

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Vriendelijk en zeer vakkundig. Tijdens de afspraak werd mijn probleem meteen verholpen

Kom hier al heel lang goede tandartsenpraktijk kan altijd terecht word denk ik al 40 jaar door J v d Waals behandeld top tandarts ben ook wel eens door andere tandarts geholpen om dat Jan er niet was mondhygiënisch doe n goed werk fijne praktijk

I contacted Dental Factory about my condition/problem and I got an appointment scheduled in a few days time on the same day and it was all very professional and easy. After the consultation I was scheduled for 2 deep cleaning sessions with Marlou Pleijsier on a very short waiting time!

My gums were very infected and swollen, but her professional approach made the whole experience very painless and her advice on dental hygiene and overall care of the patient were absolutely spot on. Today was my last session and my gums are already feeling a lot better and less swollen! My teeth are also significantly cleaner and I am very happy with the result! I strongly recommend Marlou Pleijsier for your dental hygiene concerns and procedures!! And in general Dental Factory for your dental care! Super friendly, super professional and international friendly! 😉

Amazing service,professional and friendly environment! I highly recommend it!Sara is an awesome tantarts!

Twee keer bij Erol in de stoel gelegen. Deze man heeft plezier in zijn werk en dat is te zien in het eindresultaat.

I used to be ambassador of this clinic and used to recommend it to so many people, but I have to write this post today. Never ever go there for dental hygiene treatment! Never. Ever. I have 100% the same story as one of the commentators bellow - preventive dental cleaning turned into execution and my lower tooth was damaged. I had to make another appointment to check what’s happened - dentist said “if i will put more material, i need to drill more of your tooth”. With slight polishing I was sent away. Tooth is still sensitive to even breath and is NOT ok. Yet I have to pay for both procedures - for execution itself and checkup after it. Receptionist promised to look on my case and call me back, yet 3 days later it did not happen.
If you want to save your nerves, tooth, money and time, go to dental hygienist ELSEWHERE!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Schandalig deze praktijk. Is ook te lezen aan de verschillende reviews hier. Mijn broertje zijn afspraak werd zomaar eind december door de praktijk afgezegd waardoor hij 200 euro van zijn budget niet meer kon gebruiken. Ze bieden geen alternatief of iets, want hun tandarts was ineens "ziek". Uiteindelijk heeft mijn broertje dus letterlijk maandenlang een premie betaald waar hij niet optimaal gebruik van heeft kunnen maken, 200 euro zo in de prullenbak. Eerst mogelijke afspraak kon hij dan pas de 2e week van januari maken, dan heeft hij dat budget natuurlijk niet meer (kan je gebruiken tot 31 dec). Heb lopen mailen en bellen met ze, maar telkens werd mij gezegd: tjah, zo is het nou eenmaal gelopen. Echt walgelijk!

Very efficient and professional! I would recommend anytime!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ik kom hier nooit meer terug en zou ook NIEMAND aanraden om hier naar een mondhygieniste te gaan. Om een lang verhaal kort te maken, de deskundigheid en klantgerichtheid is ver te zoeken. De mondhygieniste in kwestie maakte een van mijn tanden stuk door haastig en onzorgvuldig te werk te gaan, hierdoor had ik een gat tussen mijn twee onderste voortanden en mevrouw heeft mij zo de deur uit laten gaan!! Mijn lijmresten van mijn spalkje verwijderde ze niet goed waardoor mijn onderste voortanden ruw en pijnlijk aanvoelde. Onder het mom van "ik heb geen tijd meer" en "je moet dat gat maar met je tandarts regelen" werd ik weer weggestuurd. Schandalig hoe ik ben ben behandeld!!!!!!

Deze Google-recensie is zonder tekst

I'm very satisfied with the cleaning by hygienist Marlou Pleijsier.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Prettige sfeer in de praktijk. Erg goed geholpen door de mondhygiënist, Erol.

Heel slecht en achterbaks

Recommended (also) for expats who need full communication in proper English. Very professional care service and great dental health education received from a friendly staff.

Superlieve mensen!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Vriendelijke ontvangst en een goede zaak dat de behandelend tandarts mij i.v.m. een dubbele kaakontsteking liever verwees naar een kaakspecialist.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Super fijne sfeer en kundige vakmensen, stellen je erg op gerust indien je wat zenuwachtig bent!
Hele prettige behandeling!

Fijne praktijk. Zeer bekwame professionals in een relaxte setting!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Snel afspraak kunnen maken en langs kunnen komen toe mijn dochtertje met haar voortandje op de rand van de glijbaan terecht was gekomen. Vriendelijke mensen en erg goed met mijn kindje.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Great experience and a great set of dentists. Very happy with the treatment.

Deze Google-recensie is zonder tekst

The practice is alright and it has the best dentist ever!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Great, excellent, friendly and professional service. I'm sure I'll continue to come here for sure.

Deze Google-recensie is zonder tekst

I am very pleased, friendly dentist and receptionist, I had to make an emergency appointment I made it in the morning and I was able to go in the night that day,I was very happy with that because I was in pain. Very professional and friendly.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Harstikke tevreden met de tand verzorging.

Very competent dentists, friendly dental assistants!

Professioneel, vriendelijk en duidelijk.

prima mondhygieniste!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Onlangs heb ik mijn eerste afspraak bij de tandarts en mondhygiënist gehad. Ik kan enkel zeggen, dat het een zeer fijne ervaring is geweest. Professioneel, vriendelijk en zeer deskundig.

Zeer snel een spoed afspraak kunnen inplannen voor een afgebroken tand waar door mijn zenuw bloot lag. Goed geholpen met een wortelkanaal behandeling, voor de ingreep van te voren goed op de hoogte gebracht van de werkwijze. Behandeling liep voorspoedig en ik ben blij met het resultaat.

Veel dank

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Very good and positive experience, despite the fact that I am scared of going to the dentist. Very professional

Deze Google-recensie is zonder tekst

very welcoming staff

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Thank you 😊 I had a best experience, my doctor was very neat man, hear my every complain and trying to help and make minimum pain. I had am emergency appointment and from first visit saw the results. And very affordable price 👌my doctor is Roan Ploumen! Highly recommend!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Great service, really good dental care also for expats! It’s easy to register, easy to arrange an appointment and all of my appointments started on time. I can definitely recommend it!

Also, almost completely painless :)

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Perfecte ontvangs en behandeling.
Zeer klantvriendelijk!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Dit is hands down de beste tandarts die ik tot u toe heb gehad. Ze zien geen gaatjes die er "niet" zijn, oftewel, ze werken eerlijk. Ik kon dezelfde week terecht voor een intake en heb drie dagen daarna, op een zondag twee behandelingen gekregen voor een afgebroken kies en een standaard mondreiniging. Ze zijn zo vriendelijk en heel professioneel. Ik ben echt heel tevreden met ze en raad ze zeker aan! Jullie zijn echt schatjes <3

Highly recommended, they were able to assist me with my emergency on short notice.
I was able to get a time within 24 hours from contacting them.
Professional, friendly, and perfect english.

I'm fairly scared of dentists, everything about going there makes me very uncomfortable and tense. So I'm not an easy client. They are very friendly, they communicate very well in regard to what they are doing and why and last but least the results are great. I had a broken tooth fixed and had my teeth cleaned twice by now and I'm going to come back for sure.

Ik kwam in het weekend langs met zenuwpijn omdat ik niet bij mijn eigen tandarts terecht kon en werd door zowel de tandarts als de receptioniste bijzonder vriendelijk bejegent. Ze waren meedenkend en empathisch en er is meteen actie ondernomen voor een spoedwortelkanaalbehandeling die vervolgens zeer vakkundig is uitgevoerd. Ik was er erg blij mee!

Deskundig en vriendelijk personeel.
Duidelijke uitleg over behandeling.
Top tandarts !

Onprettige ervaring: aan de telefoon met een aardige receptioniste besproken of ik de hoge intake-kosten kon voorkomen door in een keer doorverwezen te worden naar een kaakchirurg. Vervolgens op mijn afspraak ongemakkelijk geconfronteerd en ondervraagd door een geagiteerde en beledigde tandarts over het gesprek dat ik met receptioniste had over hun prijzen - die dat kennelijk intern had doorgevoerd in een soort klanten rapportage.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

great service and friendly dentist

Ik ben hier terecht gekomen in een weekend doordat ik met spoed geholpen wilde en moest worden ivm een ontstoken wortelpunt.(ondraaglijke pijn)
Ik kon na bellen diezelfde zondag middag nog terecht na het spreekuur.
Inmiddels meerdere afspraken verder (doordat het nogal een ingewikkeld en lang verhaal was bij mij) kan ik zeggen dat ik echt ontzettend blij ben met de hulp die ik hier heb ontvangen. Ik ben door twee verschillende endodontologen geholpen die beide echt ontzettende vak mensen zijn. Ik las eerdere reviews over het feit dat er niet goed Nederlands gepraat werd. (Ik begreep ze overigens altijd prima.) En who cares? Echt.. als je een probleem hebt gaat het om wat ze kunnen! En jeetje, deze mensen konden echt wat! Ik heb me geen moment gestoord aan het feit dat ze misschien niet allemaal vloeiend Nederlands spraken. Ik kon ze niet genoeg bedanken voor wat zij voor mij hebben betekend. Ik heb opgeteld uren in de stoel gelegen, wat echt niet leuk is.. maar ook wel geruststellend.. niks werd afgeraffeld! Ik ben een wandelend reclame bord geworden voor deze twee endodontologen.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Slechtste praktijk ooit! Leugenaars en bedriegers. Niemand praat of verstaat Nederlands. Je vraagt om een bepaalde behandeling en ze geven je een andere waar je dan vervolgens voor moet betalen. Neem het van mij aan, dit zijn oplichters!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Very satisfied with the doctors and the service. Definitely some small points for improvement.

It says it's open Sunday, I'm trying to make an apoiment, they say it's closed, so what is opening hours for if is not updated

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Not ok at first
After they see my review they call me and made my dental work ok

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Had a very nice experience for a rather severe root canal treatment.

Personeel is aardig, en de mondhygiëniste is een vakbekwame engel maar de laatste jaren heb ik geen twee keer achter elkaar dezelfde tandarts gehad. Ik kijk het nog even aan, maar als het zo doorgaat dan ga ik me oriënteren op een praktijk met minder verloop.

I would highly recommend this place! I'm terrified of the dentist, haven't been to the dentist in 5 years, but i am being guided and eased into the process step by step in the best way possible. Thank you Rogier, assistent (sorry forgot her name!) And staff!

My name is Dennis Gyamfi, footballer at Leicester City in the English premier league, I was very conscious about my teeth and have looked everywhere to do composite bonding, I came to Amsterdam for Christmas holidays and was recommended to come to Dental Factory by a player and was amazed at how quick they booked in my first check up appointment and got it done 2 days after, I love my teeth and and Dr Saeed Tekko took his time and even worked over his hours to make sure my teeth were perfect, I definitely recommend this dentist I’m all there services.
Thank you

Dennis Gyamfi

So far I have been here twice and I am very impressed. Everyone is friendly and the service is good. I would recommend this dentist.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

supergoed geholpen, heel vriendelijk.

The crew was very professional and helped me out with an emergency the day it happened. Would definitely recommend them to other expats!

Goede en betrouwbare tandarts. Leve Jan van der Waals.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

De mondhygiënist neemt de tijd en gaat secuur te werk. Ik ben zeer tevreden.

Deze Google-recensie is zonder tekst

I like this place so much. Use their service almost 2 years and I'm so satisfied with the service. In 2018 I removed 2 wisdom teeth, it took a long time (tooth had very strong root). The next day I didn't have any pain so I was so surprised. Also I cleaned my teeth. Doctor gave me a lot of advices.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Not very service minded.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

I had an emergency (temporary crown fell out) and Dental Factory fixed me right up with a 20 minute appointment. Fast, painless and well done.

Goede info en behandeling, vriendelijke benadering.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

I was in the capable hands of Meshkan Moghimi for my wisdom tooth extraction and she was great! She kept me informed of what was happening, made sure that I was not in any pain and she is also just a very nice person!

Dr. Hadi Alhelwani is incredible. He is calm, knowledgeable and super skilled.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Excellent, friendly and professional service with authentic and honest advice. Dr. Gomez and the staff are great.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Heel fijn en snel geholpen, tandartsassistente gesproken had last van mijn verstandskies die moest er uit en zij kon mij de zelfde dag nog inplannen! Heb aan gegeven dat ik zwanger ben en ook daar word alle rekening mee gehouden, fijne service.
Inmiddels de volgende ochtend en geen pijn!
Zeker aan te raden

Professional dental with efficient and friendly communication.

Two times i had a broken filling/tooth this year, both times i called up "my own" dentist & everytime i could get an appointment only in about two weeks from my call. No, broken teeth/filling needs immediate attention. I made an internet search & found "Dental Factory". 1st time i called it was in the morning, they scheduled my appointment for just a couple hours later. Dentist was friendly, caring & fixed my tooth easily. Very good experience. Then i called in just a couple weeks ago, (my 'own' dentist wants to give me again appointment in two weeks from my call) then i called "Dental Factory" & the appointment was on for the next morning. Another dentist than last time, same satisfied treatment.
Receptions & assistants friendly, polite & professional.
Both times wasn't something very dramatic/serious to be done, but just the fact that they can see you so fast really helps with my anxiety, to me that's a big point scored.
If needed i'll definitely be a returning customer. Keep it up! :)

Er ging wat mis met de recensie.
Nogmaals bedankt voor jullie fijne hulp!

I just want to say that after 10 years in Amsterdam I finally found a hygienist that gave me a proper periodontal cleaning .. I had very extensive quality dental work in USA before immigrating here and I was with the wrong dental office here and I just finished 4 deep cleaning sessions with Marilou .. after suffering a diagnosis of osteoporosis and the treatment for this required a good report from hygienist due to potential side effects that could damage my jawbone if my gums were inflamed and susceptible.. I still need to wait 12 weeks and yes I will have to see her 2 more times, but she was very encouraging and a highly skilled professional.. The only thing was the polish she used was liqourice flavored (yuk) but hey this is Amsterdam and next time I will ask for cherry .. The office receptionist Noah was also super nice and professional.. I highly recommend this office for dental hygiene .. I will also consider using a dentist affiliated here as I do need to find one for further dental care in the future. Thank you ladies...

Leire was my dentist. Super friendly and professional. My treatment was very satisfactory.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Hele lieve geduldige mensen TOP GEBITSREINIGING EN TOP TANDARTSEN VOORAL VOOR MENSEN DIE BANG ZIJN AANRADER !!!!!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Alles prima

Update :

I connected back with the dentist , apparently he specializes in root canal treatment . Upon further investigation it was revealed that the tooth next to current suspect, is cause for the continued pain. So he will also be performing root canal on that one. So keeping my fingers crossed until then.

He also told me that they will work towards rescinding my 3 root canal visit charges plus I am not being billed for current consultations.

Please do not go to this place. They are operating with really inexperienced dentists.
I went for a root canal treatment, which was performed over 3 sessions excluding initial consultation. The dentist literally put me thru hell 💀 on all 3 occasions. It's the most painful procedure I ever had done compared to any of my past dentist visits elsewhere.

I don't understand how it n this day and age one could perform root canal without treating patient without proper anesthetics.

The dentist intitally told me that the treatment would be done over two sessions, but by the end of the second excruciating session, he told me that he still had last bit of filling left and asked me book a thrid session. I some how mustered the courage to visit the third time. and at the beginning of the he found the tooth was still alive, when the ice test and tap test were performed. I had to endure thru another hour of painful surgery.

The next day I woke up with even more pain , I did not have any more will left in me to go the same guy.

At time of this writing, I am on heavy doses of ibuprofen and Waiting for the appointment date with a another surgeon , while contemplating should I remove this molar tooth all together.

Opgepast deze tandarts praktijk schud je tot je laatste cent leeg, zeer onduidelijk met het opstellen van een begroting. Als je met napijn terug komt wordt zelfs gerekend, geldwolven zijn het.zijn betere en zeker betaalbaardere tandartsen te vinden in Amsterdam.was geweest op gesprek een maand geleden zal gebeld worden door de manager om over de rekening te praten ik wacht nog steeds wat een service.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Great service.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Great service. I will continue to come here for years to come.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Zeer goede tandarts in Amsterdam-West. Vooraf een duidelijke indicatie gekregen van wat de kosten konden worden. Daarnaast erg vriendelijk geholpen in de tandartspraktijk. Alweer een vervolgafspraak gemaakt!

They made me come back 3 times for payment, due to an error from a receptionist. The dental treatment was quite painful to be honest and the cost I find extremely expensive. Seemed like a lengthy delay to get the right equipment and very poor coordination of rooms.

Al jaren goede ervaring met de Dental Factory . Goede tandzorg en prettige service.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Beste tandartspraktijk van heel Amsterdam. Wat ben ik blij dat ik weer terug ben, het voelt altijd weer vertrouwd! heerlijk! Ik rij 20 min om er te komen met de auto. Maar het is het zeer zeker waard!!!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

De vriendelijkste mondhygieniste die ik ken én steengoed! Altijd met een grote (schone) glimlach er vandoor.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Fijne praktijk, ik hoop dat ze het kleinschalige behouden nu ze bij een “keten” horen. Fay is een supervakvrouw!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Zeer goed en kundig! Ik was altijd nogal bang voor behandelingen, maar dat begint te verdwijnen. Ik tril niet meer als een rietje, terwijl er hele akelige dingen in mijn mond gebeuren.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

De intake, zorg, aandacht en zorgvuldigheid zijn ontzettend goed. Wat ik minder vind is dat ik bij het 1e bezoek lang heb moeten wachten zonder dat ik werd geïnformeerd dat de afspraak ging uitlopen. Uiteindelijk 45 min later dan mijn afspraak werd ik geholpen. Heel goed geholpen weliswaar. Bij mijn 2e bezoek was er weer een noodgeval en mijn afspraak zeker 30 min zou uitlopen. Ik kon daardoor helaas de afspraak niet door laten gaan. Jammer dat ik niet even een sms heb gekregen. Mijn man heeft ook bij zijn eerste afspraak ook 45 min moeten wachten en werd niet geïnformeerd. De communicatie kan beter en ook een sms als het uitloopt dan kan de klant zelf beslissen of deze nog kan. En natuurlijk opnemen in de regeling dat dan geen kosten gerekend worden Tenminste Ik verwacht niet dat ik nu een rekening krijg omdat ik mijn afspraak niet nakom....

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Zeer kundige tandarts & mondhygiëniste.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Excellent, vanaf afspraak tot aan eind resultaat. Vriendelijke ontvangst, borstel vd zaak om dat ik in de haast dat was vergeten. Mondhygiëniste met aandacht en kunde en de oplossing voor de problematiek. Daarbij vlot en vriendelijk en dat op haar 1e dag aldaar. Dus ik ben er weer met 6 maanden en zegt dit voort.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst