Lassus Tandartsen Olympisch Stadion
Openingstijden
-
maandag
9:00 - 16:00 -
dinsdag
8:00 - 21:30
-
woensdag
8:00 - 21:30
-
donderdag
8:00 - 21:30
-
vrijdag
8:00 - 21:30
-
zaterdag
9:00 - 16:00
-
zondag
9:00 - 16:00
Lassus Tandartsen is een aantrekkelijke en moderne tandheelkundige praktijk met 3 vestigingen in Amsterdam. Wij zijn gevestigd in het centrum van Amsterdam en in Amsterdam-Zuid. Ons doel is om cliënten te helpen hun gebit hun hele leven lang te behouden. Dit doen we door een combinatie van kwalitatief hoogwaardige tandheelkunde en een mensgerichte werkwijze.
Lassus Tandartsen heeft alle specialisaties in huis: naast algemene tandheelkunde kunt u bij ons ook terecht voor mondhygiëne, tanden bleken, implantologie, endodontologie, facings maar ook het plaatsen van facings, klikgebitten, kunstgebitten en beugels.
Onze praktijk aan het Stadionplein heeft in totaal 8 behandelkamers en is voorzien van een tandtechnisch laboratorium, fotostudio en relax ruimte waar u kunt bijkomen na een langdurige behandeling.
U kunt de eerste 90 minuten gratis parkeren in de Parkeergarage AH Stadionplein.
Specialisaties
- Algemene tandheelkunde
- Tandvlees behandeling
- Wortelkanaal behandeling
- Kroon- en brugwerk
- Mondhygiëne
- Implantaten
- Protheses-kunstgebit
- Angst behandeling
- Facings
- Tanden bleken
- Orthodontie
- Kindertandheelkunde
- Cosmetische tandheelkunde
- Kaakgewrichtsklachten / gnathologie
- Kleine kaakchirurgische ingrepen
- Biologische tandheelkunde
- Snurk specialist
Team
Faciliteiten
- Mondhygiënist(e) aanwezig
- Vroege afspraak mogelijk
- Avond behandeling mogelijk
- Toegankelijk voor rolstoelen
- Afspraken in weekend mogelijk
- Parkeergelegenheid aanwezig (gratis)
- Cone beam CT-scan (3D) aanwezig
- Spoed
Deze Google-recensie is zonder tekst
Erg kundige tandarts: Sander Menso. Neemt de tijd, legt duidelijk uit en adviseert transparant.
Beste FIT VM, vriendelijk dank voor het achterlaten van deze mooie review. Wij zullen uw review delen met Sander. Wij zien ernaar uit u weer te mogen verwelkomen op onze praktijk.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dear Сергей Демьянов, based on your review, we would like to get in touch with you to discuss your experience in our practice. Given the star rating there is a lot of room for improvement. You are not known to our company. Please contact our practice manager via info@lassus.nl. This is very much appreciated by us.
не розраховуються за виконану роботу з клієнтом з України(
Dear мирослав качур, unfortunately we have no idea what this is about. You are not known to our company. If there is anything we can do for you, please contact us via info@lassus.nl.
Wij wilden overstappen van tandarts en hebben goede verhalen gehoord over Lassus. Afgelopen week zijn we bij Lassus geweest voor een intake. We zijn ontvangen met een rondleiding door de praktijk. Zeer indrukwekkend in vergelijk met mijn vorige tandarts! Het gesprek met de tandarts zelf was zeer professioneel en prettig. Kortom, supertevreden!
Beste Mark Verhagen, vriendelijk dank voor het achterlaten van deze mooie review. Wij zullen uw review delen met het team. Wij zien ernaar uit u weer te mogen verwelkomen op onze praktijk.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dear Volodymyr Solodzhuk, based on your review, we would like to get in touch with you to discuss your experience in our practice. Given the star rating there is a lot of room for improvement. You are not known to our company. Please contact our practice manager via info@lassus.nl. This is very much appreciated by us.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dear Valentine Cherniy, based on your review, we would like to get in touch with you to discuss your experience in our practice. Given the star rating there is a lot of room for improvement. You are not known to our company. Please contact our practice manager via info@lassus.nl. This is very much appreciated by us.
I had an emergency and they gave me an appointment on the spot. Very professional and great treatment! Thank you
Dear Carlota Caller, thank you for leaving us this kind review. It was our pleasure helping you.
Terrible place, I went there for more than one year and had several unpleasant experiences that got me to leave to another dentist before even finishing my treatment with them..
(Vertaald door Google) Geachte heer Aljairoudi, het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening en u onze praktijk verlaat. Onze kliniekmanager Julie zal binnen enkele dagen contact met u opnemen om dit persoonlijk met u te bespreken. (Origineel) Dear mr Aljairoudi, we are sorry to read that you are not satisfied with our services and you are leaving our practice. Our clinic manager Julie will contact you whithin the next days, to discuss this matter with you in person.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Ik heb meerdere vervelende ervaringen gehad met deze tandartspraktijk, waaronder receptionisten die mijn afspraken verkeerd in het systeem invoeren, lange wachttijden bij aankomst, onzorgvuldige procedures en dure kosten. De reinigingen zijn agressief en pijnlijk (een keer schraapt een hygiënist per ongeluk mijn tandhechting af, waardoor mijn tandvlees bloot komt te liggen), en de tandartsen lijken altijd gehaast, en ze richten zich niet vaak op het leveren van kwaliteitsresultaten. Een andere keer bracht de tandarts harscomposiet op een gekartelde manier op mijn tand aan en het kwam niet overeen met mijn werkelijke tandkleur - het moest een tijdelijke proef zijn, maar de tandarts kon het niet verwijderen/vernieuwen. Twee jaar later zit het nog steeds op mijn tand en voelt het helemaal niet glad aan. Vandaag ben ik helemaal naar deze tandartspraktijk gereisd (vanuit een andere stad) voor een eenvoudige schoonmaak- en controleafspraak - ik ben 9 maanden zwanger en heb deze afspraak vandaag specifiek gemaakt, zodat ik het voor mijn baby uit de weg kon krijgen komt aan. Het bleek dat de receptioniste per ongeluk mijn afspraak voor een maand later had ingevoerd en ze hadden vandaag geen beschikbaarheid, dus vroegen ze me om op een andere dag terug te komen. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Blij dat ik eindelijk de beslissing heb genomen om van praktijk te veranderen. Ik kom niet meer terug naar deze tandartspraktijk! (Origineel) I have had several unpleasant experiences with this dentist office, including receptionists who input my appointments incorrectly in the system, long wait times upon arrival, careless procedures, and expensive costs. The cleanings are aggressive and painful (one time a hygienist accidentally scraped off my tooth bonding, exposing my gums), and the dentists always seem rushed, and they don’t often focus on delivering quality results. Another time, the dentist applied resin composite to my tooth in a jagged way and it did not match my actual tooth color - it was supposed to be a temporary trial, but the dentist was unable to remove/renew it. Two years later, it’s still affixed to my tooth, and it does not feel smooth at all. Today I traveled all the way to this dentist office (from a different city) for a simple cleaning and check-up appointment - I am 9 months pregnant and specifically made this appointment today so that I could get it out of the way before my baby arrives. Turns out, the receptionist accidentally inputted my appointment for one month later and they had no availability today, so they asked me to return on a different day. This is not the first time this happened. Glad that I finally made the decision to switch practices. I will not return to this dentist office again!
(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Thomas, het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Wij komen graag met u in contact om al het bovenstaande persoonlijk met u te bespreken. Onze kliniekmanager Julie neemt spoedig contact met je op. (Origineel) Dear ms Thomas, we are sorry to read that you are not satisfied with our services. We would really like to get in touch with you to discuss all of the above with you in person. Our clinic manager Julie will contact you soon.
(Vertaald door Google) Uiterst gastvrij, vriendelijk en professioneel team. Ik had de neiging om een beetje angstig te zijn om naar de tandarts te gaan, maar hier heb ik dat niet. Bedankt De Lassus! (Origineel) Extremely welcoming, friendly and professional team. I tended to be a little anxious going to the dentist but here I don’t have that. Thank you De Lassus!
Vandaag mijn eerst afspraak gehad en ik ben helemaal happy met mijn keuze voor deze praktijk. Al het personeel is enorm vriendelijk en stralen rust uit. Ik kan mij niet herinneren dat ik mij ooit zó goed op mijn gemak heb gevoeld bij een tandarts. Het interieur is ook prachtig als kers op de taart.
(Vertaald door Google) BEWERK NOVEMBER 2021 15 MIN IN HOLD EEN AFSPRAAK MAKEN EDIT: 17.09.2020 De klantenservice heeft contact met mij opgenomen, excuses voor het ongemak en het uitleggen dat u aan een oplossing werkt. En uitleggen waar ze inderdaad problemen hebben met het callcenter.. Blij met die uitleg Probeer niet de gemiddelde wachttijd 10 min plus te bellen, en als je daar bent, zie je 2-3 assistenten aan de balie die naar een computerscherm kijken en een rinkelende telefoon niet beantwoorden ........ (Origineel) EDIT NOVEMBER 2021 15 MIN ON HOLD TO MAKE AN APPOINTMENT EDIT: 17.09.2020 Customer Care contacted me , and apologies for the inconvenience and explaining thy are working on a solution. And explaining where they indeed have issues with the call center .. Happy with that explanation Don't try to call average waiting time 10 min plus , and then when your there you see 2-3 assistants at the desk looking at a computer screen and not answering a ringing telefon ........
(Vertaald door Google) Geachte heer, mevrouw, het spijt ons zeer te moeten lezen dat u niet tevreden bent over onze telefonische afhandeling. Hierbij onze oprechte excuses voor de door ons geleverde service. Omdat je review anoniem is, willen we je vragen contact met ons op te nemen. Alleen met uw feedback kunnen we uw geldige problemen met de betrokken collega's bespreken. Neem dan contact op met onze kliniekmanager Julie Dröge via Julie.droge@lassus.nl. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd. (Origineel) Dear sir, madam, we are very sorry to read that you are not satisfied with our telephone handling. Herewith our sincere apologies for the service we provided. Because you're review is anonymous, we would like to ask you to contact us. Only with your feedback we can discuss your valid issues with the colleagues involved. Please contact our clinic manager Julie Dröge via Julie.droge@lassus.nl. This will be very much appreciated by us.
Beste, wij komen terug op onze aanmelding! Wat ik al eerder schreef wij hebben gisteren (27 sept) twaalf keren geprobeerd telefonische contact te krijgen onder verschillende nummers ook het noodnummer gebeld waar ik meerdere keren tot 10 minuten hebben gewacht en er niet werd opgenomen. Wij hadden als er zoiets als een storing is oké maar jullie excuses waren niet meer dan andere tijden en niet op maandag bellen. Want jullie hebben niet genoeg capaciteit manuren om de telefoon te beantwoorden… Wat een slechte ervaring en raad andere ook aan om je goed achter de oren te krabben voor je hier inschrijft!
Beste Gerrit, hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u zo vaak heeft gebeld en er geen gehoor was, excuses hiervoor. Zo'n lange wachttijd is natuurlijk niet de bedoeling en de reactie die u heeft gekregen is ook niet wat u van ons mag verwachten. Wij zullen uw feedback zeker meenemen. Wij hebben al een aantal nieuwe collega's mogen verwelkomen die wij momenteel aan het inwerken zijn, zodat de wachttijd aan de telefoon spoedig wordt verbeterd. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen.
(Vertaald door Google) Oplichters! Ik heb hier mijn tandextractie laten trekken, daarna kreeg ik een gekke rekening. Ze vragen 26 euro om "gewoon te kijken" naar de foto van je mond die eerder door hen is gemaakt. De foto was al open toen ik de kamer binnenging en we keken niet eens naar de foto met de dokter. Dus vorig jaar kregen ze geld om foto's van mijn tanden te maken, en nu vragen ze weer geld om naar de foto te kijken die al door hen is gemaakt! Niet alleen dit, ze vragen 60 euro om de kamer voor je klaar te maken. Oké, maar wat is er eigenlijk speciaal voor mij gedaan? Niks! De kamer was gewoon een standaard kamer die ze al hebben, maar volgens hen hebben ze de kamer voor mij klaargemaakt... Ik wou dat ik kon zien wat daar is gedaan! Het was gewoon een standaard kamer die ze natuurlijk zouden moeten hebben om hun werk te doen! En nu een rekening gekregen van 160Euro, nevenwerkzaamheden kosten meer dan het eigenlijke werk... Niemand neemt de telefoon op, niemand komt terug op e-mails, vreemd genoeg was het heel gemakkelijk om ze te bereiken om de afspraak te maken. Nu hoort ineens niemand je roep... Dus wees voorzichtig met hen, het zijn meer oplichters dan zorgverleners... (Origineel) Scammers! I got my tooth extraction here, after that got a crazy bill. They ask 26 Euros to "just look" at the photo of your mouth which was taken by them before. The photo was already open when I went into the room and we didn't even look at the photo with the doctor. So they got money last year to take photo of my teeth, and now they ask money again to look at the photo which was already taken by them! Not only this, they ask 60 Euros to make the room ready for you. Okay, but what was actually done specifically for me? Nothing! The room was just a standard room they already have, but according to them they prepared the room for me... I wish I could see what has been done there! It was just a standard room which they should naturally have to perform their job! And now got a bill for 160Euro, side works cost more than the actual work done... No one answers the phone, no one returns back to e-mails, strangely it was very easy to reach them to make the appointment. Now all of a sudden no one hears your call... So be careful with them, they are more scammers than healthcare providers...
(Vertaald door Google) Beste Ramazan, bedankt voor het schrijven van deze recensie. Zo kunnen we blijven verbeteren. Het spijt ons te vernemen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Soms maken we röntgenfoto's, omdat we niet alles met het oog kunnen zien. Met de informatie die we op de röntgenfoto's zien, kunnen we een persoonlijk behandelplan opstellen. Houd er rekening mee dat dit geen truc is, maar de enige manier waarop we onze patiënten de beste tandheelkundige zorg kunnen geven. Ook moet de kamer voor elke patiënt worden voorbereid, de kosten zijn afhankelijk van de behandeling. Op dit moment heb je contact gehad met onze kliniekmanager om samen naar een oplossing te zoeken. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen. (Origineel) Dear Ramazan, thank you for writing us this review. This way we can keep improving. We are sorry to learn that we did not meet your expectations. Sometimes we are taking X-rays, because we can not see everything by eye. With the information we see on the X-rays, we can set up a personalized treatment plan. Please note that this is not a trick, but the only way we can give our patients the best dental care. Also the room has to be prepared for each patient, the costs will depend on the treatment. At this point you've been in contact with our clinic manager, looking for a solution together. Kind regards, Lassus Tandartsen.
(Vertaald door Google) Moeilijk te bereiken als je probeert te bellen. (Origineel) Hard to reach them if you try to call.
(Vertaald door Google) Beste Akira, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze recensie voor ons te schrijven. We zijn op de hoogte van dit probleem en we proberen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. U kunt ons ook altijd een e-mail sturen. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen. (Origineel) Dear Akira, thank you for taking your time to write us this review. We are aware of this problem and we are trying to solve this problem as soon as possible. You can always send us an e-mail as well. Kind regards, Lassus Tandartsen.
(Vertaald door Google) De communicatie was altijd duidelijk, de tandartsen en het personeel bij de receptie zijn allemaal erg aardig en behulpzaam. Hoewel ik ongewoon langere pijn had na de extractie van mijn tweede verstandskiezen, nam ik contact met hen op en ze boden me een onmiddellijke afspraak aan en de tandarts beantwoordde mijn zorgen en loste mijn problemen op. Het is zeker een aanrader. (Origineel) The communication was always clear, the dentists and the front desk staffs are all very nice and helpful. Even though I suffered unusual longer pain after my second wisdom teeth extraction surgery, I contacted them and they offered me an immediate appointment and the dentist answered my concerns and solved my problems. It’s definitely recommendable.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Meneer Manisha, gezien uw beoordeling komen wij graag met u in contact over de ervaring met onze praktijk. Alleen met uw feedback kunnen wij onze zorg en service verbeteren. U kunt ons bereiken via 020 - 210 4007.
(Vertaald door Google) wacht nog steeds op mijn orthodontische voorstellen na 6 maanden heb ik alle scans gemaakt. de kosten van die scans waren meer dan 500 euro voor helemaal geen resultaat! wacht nog steeds op iemand om mijn e-mail opnieuw te spelen, op zijn minst voor een terugbetaling. (Origineel) still waiting my orthodontic proposals after 6 months i made all the scans. the cost of those scans was more than 500 euro for no result at all! still waiting someone to replay at my email at least for a refund.
(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Moriggi, het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent met onze diensten. Houd er rekening mee dat onze kliniekmanager heeft geprobeerd contact met u op te nemen om dit te bespreken. Neem gerust zo snel mogelijk contact met ons op. (Origineel) Dear Ms. Moriggi, we regret to read you are unsatisfied with our services. Please note that our clinic manager tried to get in touch with you to discuss this. Feel free to contact us at the earliest convenience.
Goed bereikbaar, perfect parkeren (GRATIS), mooie ontvangstruimte en de afspraken sluiten goed aan op elkaar waardoor de uitloop minimaal is. Zeer tevreden over de aangemeten MRA beugel waarbij ik eerst dacht 'het zal wel'. Maar na een week 'wennen' is de kwaliteit van mijn nachtrust zo veel beter dan dat het ooit is geweest, tevens heeft mijn partner mij ook niet meer horen snurken. Kortom, zeer tevreden.
(Vertaald door Google) Ik had uitstekende ervaring met Kiyana Elahi, die erg aardig, zachtaardig en geduldig met me was - ze beantwoordde al mijn vragen, gaf me enkele suggesties en ik vertrok met het plan om terug te keren. De plaats werd mij aanbevolen door twee verschillende mensen. (Origineel) I had excellent experience with Kiyana Elahi who was very kind, gentle and patient with me - she answered all my questions, gave me some suggestions and I left with the plan to return. The place was recommended to me by two different people.
(Vertaald door Google) Zeer aan te bevelen! Had een paar vullingen gedaan door Arezo, zeer vriendelijke service en geweldig werk :) (Origineel) Highly recommend! Had a couple of fillings done by Arezo, very friendly service and a great job :)
Uitstekende service door ruime openingstijden. Correcte communicatie en prettige mensen!
(Vertaald door Google) De McDonalds van tandartsen. Is niet echt geschikt voor mensen met een drukke levensstijl of een serieuze carrière. Ze hebben een prijzig intakeproces maar ook een polis waarbij je je afspraak maar 2 keer kunt annuleren (in minder dan 48 uur). De derde keer dat ze beweren de relatie te beëindigen. Zelfs niet om u te blijven opladen, maar daadwerkelijk te beëindigen. Ze geven er alleen om klanten in en uit te krijgen als een lopende band en investeren niet in klantrelaties. Blijkbaar halen ze meer marge uit de innames. (Origineel) The McDonalds of dentists. Does not really cater to people with busy lifestyles or serious careers. They have a pricey intake process but also a policy whereby you can only cancel your appointment 2 times (in less than 48 hours). The 3rd time they claim to terminate the relationship. Not even to keep charging you but actually terminate. They only care about getting customers in and out like a conveyor belt and don't invest in customer relationship. Apparently they make more margin from the intakes.
(Vertaald door Google) Beste Alex B, het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over onze diensten. De reden dat we deze uitgebreide intake uitvoeren, is dat we graag een levenslange relatie met onze klanten willen aangaan en de wensen van onze klanten op het gebied van tandheelkundige zorg volledig begrijpen en samen een behandelplan opstellen. De intake is ook duurder als we nieuwe röntgenfoto's moeten maken. Met betrekking tot ons no-show beleid willen we u erop wijzen dat we altijd een uitzondering maken wanneer onze klanten moeten annuleren vanwege ziekte of familiezaken etc. We willen wel investeren in klantrelaties, maar het moet van beide kanten komen. We willen deze kwestie graag persoonlijk met u bespreken om te kijken of we onze relatie kunnen verlengen. Neem gerust contact op met onze kliniekmanager Julie Droge via info@lassus.nl. (Origineel) Dear Alex B, we are sorry to learn that you are unsatisfied with our services. The reason we carry out this extensive intake is that we would like to start a lifelong relationship with our clients and fully understand our clients wishes regarding dental care and set up a treatment plan together. The intake is also more expensive when we need to take new X-rays. Regarding our no-show policy we would like to inform you that we always make an exeption when our clients need to cancel due to illness or family matters etc. We do wish to invest in customer relationships, but it has to come from both sides. We would like to discuss this matter further with you personally to see if we can renew our relationship. Feel free to contact our clinic manager Julie Droge via info@lassus.nl.
(Vertaald door Google) Ik heb hier een paar gaatjesbehandelingen en kronen gedaan, en een verstandskiesextractie. Hoewel ik al een paar weken pijn had vanwege mijn verstandskies, vond ik deze kliniek over het algemeen leuk. (Origineel) I’ve done a few cavity treatments and crowns here, and one wisdom tooth extraction. Even though I had been in pain for a few weeks because of my wisdom tooth, overall I liked this clinic.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Ik werd door hen misleid om een afspraak te maken voor hulp, wat niet nodig is, en heb me toen 60 euro in rekening gebracht voor slechts 2 minuten om me dingen te vertellen die ik al wist. Echt een slechte ervaring. (Origineel) I was tricked by them to have an appointment for help, which is unnecessary, and then charged me for 60 euros for just 2 minutes telling me things I had already knew. Really bad experience.
(Vertaald door Google) Beste YiZong Chen, We komen graag met je in contact over je feedback. Aangezien wij u niet kunnen vinden in ons systeem verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen via info@lassus.nl of te bellen naar 020 - 471 31 37. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear YiZong Chen, We really would like to get in touch with you regarding your feedback. Since we can not find you in our system we kindly ask you to contact us via info@lassus.nl or give us a call 020 - 471 31 37. Kind regards, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) De tandarts leek enorm gehaast en erg onbeleefd, telkens als ik een vraag stelde over de procedure die moet worden uitgevoerd, antwoordde hij met zeer korte antwoorden en gaf hij me geen goede uitleg waarom een bepaalde procedure binnen bepaalde tijdsspanne. Ik ging uiteindelijk naar een andere plaats en ze spraken met me als een normaal persoon, waarbij ze precies afbraken welke behandelingen ik nodig heb, waarom ik ze nodig heb en wanneer ik ze zou moeten doen. Zou deze plek vermijden. Het ziet er mooi uit, maar de tandarts die ik kreeg was het geld niet waard. (Origineel) The dentist seemed in a huge rush and very rude, whenever I would ask a question about the procedure that will have to be done he would reply with very short answers and would not give me a good explanation why certain procedure needs to be done within certain time frame. I ended up going to another place and they talked to me like a normal person, breaking down exactly what treatments I need, why I need them and when I should do them. Would avoid this place. It looks fancy, but the dentist I got was not worth the money.
(Vertaald door Google) Beste Jonas, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons zeer te vernemen dat u ons zo heeft ervaren en zou graag met u in contact komen om deze situatie verder te bespreken. Helaas kunnen wij u niet vinden in ons systeem onder de naam 'Jonas R'. Neem dan contact op met onze kliniek via info@lassus.nl of bel 020 - 471 31 37. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Jonas, Thank you for your feedback. We are very sorry to learn that this is how you have experienced us and really would like to get in touch with you to discuss this situation further. Unfortunately we can not find you in our system under the name 'Jonas R'. Could you please be so kind to contact our clinic via info@lassus.nl or give us a call 020 - 471 31 37. Kind regards, Lassus Tandartsen
(Vertaald door Google) Niet mijn eerste positieve recensie over Maartje en haar crew, maar ach: het is een super prettige tandarts, en dat vinden ze niet erg als ik dat zeg (Origineel) Not my first positive review about Maartje and her crew, but hey: it's a super pleasant dentist, and they won't mind me saying so
(Vertaald door Google) Dank u voor uw vriendelijke woorden. We hopen dat naar de tandarts gaan op een dag leuk zal zijn ;-) (Origineel) Thank you for the kind words. We hope that going to the dentist will be fun someday;-)
(Vertaald door Google) Zeer professionele en uitstekende resultaten. (Origineel) Very professional and excellent results.
Super netjes vriendelijk en deskundig
(Vertaald door Google) Twee jaar later werkt mijn Amerikaanse tandarts nog steeds aan het herstellen van de schade die de jongedame in deze praktijk aan mijn tanden heeft toegebracht. Expat-vriendelijk betekent ook dat ze alle jonge, vers van schoolgaande werknemers, op je laten oefenen. Wel een hele mooie wachtkamer ..... (Origineel) Two years later my American dentist is still working on salvaging the damage the young lady at this practice did to my teeth. Also, expat friendly means that they will get all they young fresh out of school employees to practice on you. Very nice waiting room though.....
(Vertaald door Google) Beste Zuzana, We komen graag in contact met uw feedback. Aangezien wij u niet kunnen vinden in ons systeem, verzoeken wij u vriendelijk om zsm contact met ons op te nemen via info@lassus.nl of te bellen naar 020 - 471 31 37. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Zuzana, We really would like to get in touch with your regering your feedback. Since we can not find you in our system we kindly ask you to contact us asap via info@lassus.nl or give us a call 020 - 471 31 37. Kind regards, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste meneer Brzozowski, Dank voor uw beoordeling. Gezien de 2 sterren kunnen wij concluderen dat iets niet naar wens is verlopen tijdens het bezoeken van onze praktijk. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen omdat uw feedback voor ons ontzettend waardevol is. Alleen met uw feedback kunnen wij onze service en zorgverlening verbeteren. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
(Vertaald door Google) Je bent alleen goed op Google Maps, maar wacht in de kliniek maanden en maanden en aan het einde zonder voordeel !! Vreselijk slecht. (Origineel) You are only good on Google Maps, but in the clinic, wait for months and months and at the end without benefit !! Terribly Bad.
Beste cliënt, Gezien uw beoordeling kunnen wij concluderen dat uw bezoek aan onze praktijk niet naar wens is verlopen. Wij zouden graag willen horen wat de reden daarvoor is en hoe wij dit eventueel in de toekomst kunnen voorkomen. Omdat wij u niet in ons systeem kunnen vinden onder de naam 'Laith', willen wij u vriendelijk vragen om contact op te nemen met onze praktijk via info@lassus.nl of te bellen naar 020 - 471 31 37. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
Ik ben niet tevreden over een aantal zaken en ben daarom op zoek naar een andere tandartspraktijk. Ik kwam met een gaatje in mijn achterste kies met spoed naar het Stadionplein en stond binnen een minuut weer buiten, omdat er niets aan de hand was volgens de tandarts, hij heeft enkel wat bijgeslepen. De pijn bij warm, koud en zoet bleef en ik kon met een tandenstoker in het gaatje. Helaas kreeg ik geen uitleg over waar de klachten vandaan kunnen komen. De week daarop ging ik voor gebitsreiniging naar de Lassusstraat, waar ik vriendelijk werd geholpen door een allerliefste dame. Helaas heeft ze met het polijstapparaat mijn tandvlees achter mijn voortanden onder behoorlijk beschadigd, waardoor mijn tandhalzen nu bloot liggen. Ik heb hierover een mail met mijn klacht geschreven en sindsdien niets meer gehoord. Bij de balie op de Lassusstraat vertelde ik over mijn ervaring op het Stadionplein en de medewerkster was zo vriendelijk mij gelijk naar een tandarts ter plekke te sturen en hij kon mij vervolgens goed uitleggen wat er aan de hand is met die kies. Kortom, ik denk dat deze praktijk te groot is geworden en bovendien te druk, je voelt dat men onder tijdsdruk werkt. En mijn min of meer vaste tandarts vergat mij de verwijsbrief voor de kaakchirurg te mailen en kon mij ook geen specialist aanraden, volgens hem zijn ze allemaal goed. Via zomaar een tandarts met goede reviews heb ik uiteindelijk een goede kaakchirurg gevonden.
Beste mevrouw Roozen, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. Wij vinden het oprecht jammer dat het zo is gelopen en dat u geen prettig gevoel aan onze praktijk heeft overgehouden. Wij hebben uw klacht ontvangen en deze hebben wij dan ook direct naar de praktijkmanager en de desbetreffende behandelaar doorgestuurd, maar gezien uw feedback op Google kunnen wij constateren dat hier (nog) niet op geantwoord is. Dit vinden wij ontzettend vervelend en willen hier dan ook onze welgemeende excuses voor aanbieden, want dit is zeker niet wat u van ons mag verwachten! Wij hebben direct nogmaals contact met de praktijkmanager en de behandelaar opgenomen en zullen nauwlettend in de gaten houden of er zo snel mogelijk contact met u wordt opgenomen. Wij hopen de situatie te kunnen oplossen en uw vertrouwen in Lassus Tandartsen te herwinnen. Mocht het u allemaal iets te lang duren, wat begrijpelijk is, dan kunt u ook zelf direct contact opnemen met onze praktijkmanager via marit.lagers@lassus.nl of te bellen naar 020 - 471 31 37. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Geweldige faciliteit, mooi, stijlvol ingericht, zelfs met toegang tot computers terwijl je in de wachtkamer zit. De behandelaars zijn transparant, integer en vragen ook om jouw mening. Ik ben nog nooit zo goed behandeld door een tandarts en durf zelfs te zeggen dat ik met enig plezier vooruitkijk naar mijn volgende afspraak.
Beste meneer Plesa, Hartelijk dank voor uw positieve review! Het doet ons goed om te lezen dat u naar alle tevredenheid bent geholpen. Ook wij hopen u weer de volgende keer te mogen verwelkomen bij ons in de praktijk. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Aynur, Dank voor uw beoordeling. Echter vinden wij het jammer om te lezen dat u uw bezoek aan onze praktijk niet helemaal als positief heeft ervaren. Omdat uw mening voor ons ontzettend waardevol is en wij graag uw mening willen horen zullen wij zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijk groet, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Perfecte locatie, perfecte service (Origineel) Perfect location, perfect service
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Wonend op Bonaire en tijdelijk in Nederland kreeg ik stevige tandpijn en bleek ik een dubbele kaakontsteking te hebben, waarvan één het gevolg was van een gespleten kies. Die moest getrokken worden. Gelukkig wist men mij bij Lassus tandartsen op het stadionplein bijtijds te helpen. Ik werd heel vriendelijk ontvangen en het trekken was een fluitje van een cent. Dat was een tevreden klant meer.
Beste meneer Cremers, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wij zijn blij om te lezen dat u bent verholpen aan uw dubbele kaakontsteking. Indien u vragen heeft m.b.t. de nazorg, kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
(Vertaald door Google) Snel, efficiënt en vrijwel pijnloos. Leuke, moderne wachtkamer. Expatvriendelijk - u kunt alles gemakkelijk in het Engels regelen, al het materiaal dat u krijgt, wordt ook vertaald. Geweldige service, ik raad het 100% aan! (Origineel) Quick, efficient and almost without pain. Nice, modern waiting room. Expat friendly - you can easily arrange everything in English, all materials you get are also translated. Great service, I recommend it 100%!
(Vertaald door Google) Ik was tevreden met mijn schoonmaak. Het was echter vervelend om me niet van tevoren te vertellen dat ik in rekening zou worden gebracht voor het 'advies' van de mondhygiënist. Ik kwam er pas achter toen ik de rekening ontving. In de praktijk Keizersgracht heb ik deze ervaring van verborgen ladingen nooit meegemaakt. (Origineel) I was satisfied with my cleaning. However, not telling me in advance that I’d be charged for the “advice” from the hygienist was annoying. I only found out when I received the bill. In the Keizersgracht practice I never had this experience of hidden charges.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Rowan, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Echter kunnen wij uit uw beoordeling concluderen dat uw bezoek aan onze praktijk niet helemaal naar wens is verlopen. Wij zullen z.s.m. contact met u opnemen om te praten over uw ervaring. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Hedi, Dank voor uw beoordeling. Helaas kunnen wij aan uw beoordeling zien dat uw bezoek aan onze praktijk niet naar wens is verlopen. Wij komen graag in contact met u om te praten over uw ervaring. Helaas kunnen wij u niet in ons systeem vinden onder de naam 'Hedi' en daarom willen wij u vriendelijk vragen om contact op te nemen met onze praktijk via info@lassus.nl of te bellen naar 020 - 471 3137. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Een ontzettend slechte ervaring gehad met Lassus tandartsen. Toen ik achterin mijn gebit een gaatje had, heeft de tandarts dit geprobeerd te herstellen. Omdat het een lastige plek was om een gaatje te vullen (achter mijn achterste kies) heb ik 1 tot 1,5 uur in de stoel gezeten. Het ging er erg hardhandig aan toe. Ik kreeg opmerkingen van de tandarts als 'je zet me wel aan het werk deze morgen'. Er werd geen enkele keer gevraagd hoe het met mij ging. Toen mijn verdoving was uitgewerkt merkte ik op dat mijn gehele wang was open gesneden van binnen (door de achterkant van het gereedschap). Ik heb meer dan een week rondgelopen met een totaal opengesneden binnenkant van mijn want en de ene helft van mijn gezicht was ontzettend opgezwollen. Nu kan het een ongelukkige plek zijn, ik ben geen tandarts. Maar toen ik belde of ze naar mijn wang wilde kijken omdat het ontzettend pijn deed zou ik extra moeten betalen voor spoed afspraak. Er was namelijk die week geen tijd. Toen ik aangaf dat ik het hier niet mee eens was omdat de pijn door de afspraak zelf was ontstaan werd er geen andere optie aangeboden en heb ik met risico's van dien afgewacht tot mijn wang vanzelf zou herstellen. Ik heb nog nooit een negatieve recensies geplaatst maar toen ik mijn verhaal deed bij de tandarts zelf werd er zo onbegripvol op gereageerd dat ik mij genoodzaakt voel om toch hier mijn verhaal te doen.
Beste Ilse, Hartelijk dank voor het delen van uw eerlijke feedback. Wij vinden het oprecht vervelend om te lezen dat u geen prettige ervaring bij ons heeft gehad en dat uw behandeling niet soepel is verlopen. Onze excuses hiervoor. Graag zouden wij in contact met u willen komen om te praten over uw ervaring zodat wij uit kunnen zoeken waar dit fout is gegaan. Omdat wij u helaas niet in ons systeem kunnen vinden, willen wij u vriendelijk vragen om contact op te nemen met onze praktijk manager Marit Lagers via Marit.lagers@lassus.nl. Wij hopen snel van u te horen. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
(Vertaald door Google) Had een zeer snelle en pijnloze ervaring met het extraheren van verstandskiezen door Dr. William Papa, zeer aan te bevelen! Hij had ze allebei binnen 15 minuten eruit gehaald en ik voelde niets! (Origineel) Had a very quick and painless experience with wisdom teeth extraction by Dr. William Papa, highly recommend! He had taken both out within 15 minutes and I did not feel a thing!
(Vertaald door Google) Beste Mell, Bedankt voor je positieve feedback! Heeft u iets nodig of heeft u vragen over de nazorg, neem dan contact met ons op. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Mell, Thank you for your positive feedback! If you need anything or have questions regarding the aftercare, please contact us. Kind regards, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Zeer tevreden over de behandeling, vriendelijk en zorgzaam.
Beste mevrouw Sweris, Hartelijk dank voor uw positieve review! Altijd leuk om te lezen :-). Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste mevrouw Dalstra, Gezien uw beoordeling kunnen wij concluderen dat uw bezoek aan onze praktijk niet naar wens is verlopen. Dit vinden wij erg jammer om te lezen en horen graag waar dit door komt. Onze behandelaar Emma Busoms heeft op 29-09 u geprobeerd te bellen m.b.t. uw behandeling. Kunt u zo vriendelijk zijn om contact op te nemen met de praktijk via info@lassus.nl of te bellen naar 020 - 471 3137. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste cliënt, Verontrustend om te lezen dat u uw bezoek bij ons in de praktijk met 1 ster heeft beoordeeld. Graag komen wij met u in contact om te praten over uw ervaring. Alleen met uw feedback kunnen wij onze zorg en dienstverlening verbeteren. Omdat wij u niet in ons systeem kunnen vinden onder de naam 'A'dam West', willen wij u vriendelijk vragen om contact op te nemen met onze praktijk door een e-mail te sturen naar info@lassus.nl of te bellen naar 020 - 471 3137. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
Dit lijkt meer een commerciële instelling dan een tandartsenpraktijk, die vooral heel veel geld willen verdienen. In plaats van een controle sturen ze aan op een kennismaking van drie kwartier. Om maar niet te spreken van de offertes met velerlei onnodige behandelingen die ze naar eigen zeggen verplicht zijn toe sturen. Deze beoordeling is netjes afgehandeld door een medewerkster van Lassus door me hierover te contacteren, maar dit verandert het feit niet dat het businessmodel een zeer duidelijk winstoogmerk heeft.
Beste heer Van der Kloet, het is spijtig te lezen dat u ontevreden bent over onze werkwijze. Graag leggen wij deze hierbij nogmaals aan u uit. Omdat wij u nog niet eerder hebben gezien en daardoor geen inzicht hebben in uw tandheelkundige historie en wensen, plannen wij bij inschrijving in onze praktijk altijd een kennismakingsafspraak in. Tijdens deze afspraak worden naast uitgebreid mondonderzoek ook röntgenfoto's gemaakt. Deze foto's worden gemaakt omdat de tandarts met het blote oog niet altijd alles kan zien en wordt u geadviseerd om deze elke 2 jaar opnieuw te laten maken. Op basis hiervan ontvangt u een persoonlijke begroting en kunt u daarna bij ons terecht voor een halfjaarlijkse controle. De offerte die u ontvangt is een overzicht van de maximale kosten, waarbij duidelijk wordt aangegeven dat deze kosten afhankelijk zijn van de status van uw gebit en lager uit kunnen vallen. Ook wordt u verzocht om uw gegevens inclusief röntgenfoto's voorafgaand aan de intake bij uw oude tandarts op te vragen, zodat het vervaardigen van nieuwe foto's niet altijd noodzakelijk is en deze kosten dus niet gedeclareerd worden. Mochten er onduidelijkheden zijn, kunt u uiteraard gerust contact met ons opnemen via 020 2104007. Wij hopen u alsnog te mogen verwelkomen in onze praktijk.
(Vertaald door Google) Aanvankelijk was alles in orde, het personeel was professioneel en behulpzaam totdat ik een verstandskies moest laten verwijderen en ik een veel hogere rekening ontving dan verwacht. In de loop van een paar weken moest ik ze achtervolgen om me een opheldering te geven, omdat niemand me eerder had verteld dat het duurder zou zijn dan verwacht. Ten slotte was de verklaring die ik kreeg te krijgen, dat omdat het een moeilijk stuk was, er meer werd aangeklaagd. Zelfs nadat ik dit had proberen te begrijpen, omdat tijdens de extractie zowel chirurg als assistent non-stop aan het praten en lachen waren, kreeg ik nog steeds geen bevredigend antwoord. Hierna wilde ik mijn bestand hebben, omdat ik geen klant meer wilde zijn en hier ook verschillende keren voor moest zoeken. (Origineel) Initially, everything was fine, the staff was professional and helpful until I needed to have a wisdom tooth removed and I received a bill way higher than expected. Over the course of a few weeks I had to chase them to give me a clarification as no one had previously told me that it would be more expensive than expected. Finally, the explanation I managed to obtain was that since it was a difficult piece, I was being charged more. Even after trying to understand this as during the extraction, both surgeon and assistant, were talking and laughing non-stop, I still did not obtain a satisfactory answer. Following this, I wanted my file as I did not want to be a client anymore and had to chase several times for this as well.
(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Kostova, bedankt voor het schrijven van deze eerlijke recensie. Het spijt ons zeer te vernemen dat u geen bevredigend antwoord heeft gekregen met betrekking tot uw behandeling voor het verwijderen van uw verstandskies. Onze kliniekmanager neemt contact met u op om uw ervaring te bespreken en hopelijk kunnen we uw vragen dienovereenkomstig beantwoorden en uw opmerkingen met uw behandelaar bespreken. Met vriendelijke groet, Laura - Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Mrs. Kostova, thank you for writing this honest review. We are very sorry to learn that you didn't receive a satisfying answer in regards to your treatment for the removal of your wisdom tooth. Our clinic manager will get in touch with you in order to discuss your experience and hopefully we can answer your questions accordingly and address your remarks with your practicioner. With kind regards, Laura - Lassus Tandartsen
(Vertaald door Google) Bedankt Marieke dat je zo professioneel en behulpzaam bent. Lassus zou trots moeten zijn om jou te hebben ... bedankt Ashraf dat je super professioneel bent 😊 (Origineel) Thanks you Marieke for being so professional and helpful Lassus should be proud having you...thank you Ashraf for being super professional 😊
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Geen (Origineel) None
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Goede ervaring met de tandartsen en mondhygiënisten. Ze hielpen me met problemen die ik had. (Origineel) Good experience with the dentists and hygienists. They helped me with issues I had.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima geholpen. Aardige medewerkers.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Geweldige ervaring. De tandarts en assistent waren erg kalm en aardig. De extractie was pijnloos en ging snel. Helemaal aanbevolen. (Origineel) Great experience. The dentist and assistant were very calm and kind. The extraction was painless and it went fast. Totally recommended.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Hoe heeft deze tandartspraktijk zoveel 5 * beoordelingen? Ik vermoed nepaccounts. Mijn partner heeft 3 afspraken voor het verwijderen van verstandskiezen door Lassus geannuleerd op de dag voordat de behandeling zou plaatsvinden. Oorspronkelijk, en volgens de instructies van de tandarts, was het de bedoeling dat het verwijderen van verstandskiezen met de grootste urgentie zou gebeuren vanwege voortdurende infecties. 1e geplande verwijdering verstandskies - (3 of 4 maanden geleden) - de tandarts heeft zich blijkbaar ziek gemeld en de afspraak geannuleerd. 2e afspraak (6 weken later - was blijkbaar de eerstvolgende beschikbare tijd) - tandarts meldt zich OPNIEUW ziek en we moeten opnieuw regelen? De eerste afspraak was nog 4 weken !! DERDE AFSPRAAK (4 weken later) gepland voor VANDAAG! - ze mailen ons gisteren om te zeggen dat de tandarts niet de hele maand beschikbaar is en ze annuleren en vertelden ons dat we naar het ziekenhuis moesten om de tand te doen. Sorry, wat?! 3-4 maanden geannuleerde afspraken om ons dan te vertellen ergens anders heen te gaan?! Heb al honderden, zelfs duizenden betaald aan deze tandarts. Mijn partner was de afgelopen 3 maanden elke dag beschikbaar om de procedure te laten uitvoeren. Vertel je me nu dat er in de afgelopen 3-4 maanden geen enkele tandarts beschikbaar is geweest om een verstandskies te verwijderen? Zielig en nalatig. We waren allebei hier ingeschreven maar zijn nu uitgeschreven en mijn partner heeft nog steeds veel pijn aan de tand zonder oplossing. (Origineel) How does this dental practice have so many 5* reviews. Fake accounts I suspect. My partner has had 3 wisdom tooth removal appointments cancelled by Lassus the day before treatment was supposed to take place. Originally, and by the dentist's instruction, the wisdom tooth removal was meant to be done with upmost urgency due to constant infections. 1st scheduled wisdom tooth removal - (3 or 4 months ago) - the Dentist apparently called in sick and they cancelled the appointment. 2nd appointment (6 later weeks later - was apparently the next available time)- dentist calls in sick AGAIN and we have to rearrange? Earliest appointment was another 4 weeks away!! THIRD APPOINTMENT (4 weeks later) scheduled for TODAY!- they email us yesterday to say the dentist isn't available all month and they cancel and told us we have to go to the hospital to do the tooth instead. Sorry what?! 3-4 months of cancelled appointments just to then tell us to go somewhere else?! Have already paid hundreds even thousands to this dentist. My partner was available any day for the last 3 months to have the procedure done. Are you telling me there's not been ONE single dentist available to remove a wisdom tooth in the last 3-4 months. Pathetic and negligent. We were both registered here but have now deregistered and my partner still in great pain with the tooth with no resolution.
(Vertaald door Google) Beste Oliver, Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen. Het spijt ons zeer te moeten lezen dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. Wij snappen wel dat het vele malen verzetten van de afspraak van uw partner verre van ideaal is en dat u zeker niet van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak. In sommige situaties is het nodig om de afspraak te verzetten en dat doen we alleen als er echt geen andere oplossing is. We hebben onze collega's al gevraagd om over deze situatie contact met u op te nemen en de reden van de verplaatsing uit te leggen. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Oliver, Thank you for reaching out to us. We are very sorry to read that your experience fell short of expectations. We do understand that rescheduling the appointment of your partner for many times is far from ideal and that is definitely not something that you should expect from us. We deeply apologize for the inconvenience. At some situations it is necessary to reschedule the appointment and we do that only if there is really no other solution. We already have asked our colleagues to contact you regarding this situation and to explain the reason of rescheduling. Kind regards, Lassus Tandartsen
(Vertaald door Google) Sinds juni geboekt voor het verwijderen van verstandskiezen en ze bleven mijn afspraak en opnieuw plannen voor 3 keer op zeer korte termijn annuleren. Ze bleven maar zeggen dat de tandarts niet beschikbaar is. Een verstandskies is een zeer ernstige zaak en ze waren duidelijk onzorgvuldig met hun patiënten, anders zouden ze iets anders hebben voorgesteld of zelfs hun patiënten gewoon op de hoogte stellen. Ik verander nu van kliniek voor mijn bestwil en veiligheid. (Origineel) Booked for wisdom tooth removal since June and they kept canceling my appointment & rescheduling for 3 times with very short notice. They kept saying that the dentist isn’t available. Wisdom tooth is a very serious thing and they were clearly careless about their patients otherwise they would’ve suggested something else or even simply notifying their patients. I’m now changing clinics for my sake & safety.
(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Alkhateri, We willen u vriendelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Het spijt ons te moeten lezen van de teleurstelling die u heeft gehad in onze kliniek met betrekking tot het verzetten van uw afspraak. Het zo vaak verschuiven van uw afspraken is niet wat u van ons mag verwachten. We begrijpen dat uw tijd kostbaar is, maar in sommige situaties is het nodig om de afspraak te verzetten. Onze excuses hiervoor! We hebben onze collega's al gevraagd om contact met je op te nemen om uit te leggen wat de reden is voor het verzetten van de afspraken. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Ms. Alkhateri, We would kindly thank you for taking your time to provide us with your feedback. We are sorry to read of the disappointment experience that you had at our clinic regarding the rescheduling of your appointment. Rescheduling your appontments for so many times is not what you should expact form us. We understand that your time is valuable but in some situations it is necessary to reschedule the appointment. We truly apologize for this! We have already asked our colleagues to contact you to explain what the reason is for rescheduling the appointments. Kind regards, Lassus Tandartsen
(Vertaald door Google) Artsen en hygiënisten hier zijn professioneel, geweldig en fantastisch. Drie aanmoedigingen voor hun goede werk. (Origineel) Doctors and Hygienists here are professional, wonderful and fantastic. Three cheers to their good work.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Zeer goed geinformeerd en ben nog in behandeling dus even afwachten
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Geachte cliënt, Wij danken u voor uw feedback. We zijn bedroefd over uw beoordeling. Ons doel is om te allen tijde een aangenaam bezoek te bezorgen voor al onze klanten en het spijt ons dat we dit niet hebben kunnen doen. We zouden heel graag willen weten wat er mis is gegaan en hoe we dit kunnen verbeteren. Uw beoordeling is al gericht aan onze kliniekmanager en onze behandelaar. Zij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. We verwelkomen alle aanvullende feedback die u wilt delen. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear client, We would like to thank you for your feedback. We are saddened about your rating. Our goal is to deliver a pleasant visit at all time for all of our clients and we regret we were unable in doing so. We really would like to know what went wrong and how we can improve. Your rating has already been addressed to our clinic manager and our practitioner. They will contact you as soon as possible. We welcome any additional feedback you may choose to share. Kind regards, Lassus Tandartsen
Verschrikkelijke organisatie en stelselmatig dwang. Ze weigeren telkens een afspraak in te plannen met de kaakchirurg die door mijn tandartspraktijk wordt aanbevolen. Elke keer proberen ze je onder druk te zetten om een afspraak in te plannen met een andere kaakchirurg. Het kan toch onmogelijk toeval zijn dat je voor de vijfde keer een afspraak moet inplannen voor meer dan een half jaar lang. Ik heb ook gevraagd of ze voor een nieuwe afspraak mij voorrang willen geven, maar dat weigeren ze ook. Afgezegde afspraken: zondag 12 januari 2020 dinsdag 17 maart 2020 vrijdag 12 juni 2020 vrijdag 24 juli 2020
Beste meneer Dilaver, Hartelijk dank voor uw review van 23 juli waarin u aangeeft niet tevreden te zijn over de gang van zaken betreft het verplaatsen van uw afspraak. Lassus Tandartsen hecht veel waarde aan uw mening en wij stellen uw reactie dan ook erg op prijs. Wij hebben de klacht intern opgepakt en wij zien dat u inmiddels ook al contact heeft gehad met onze collega’s. Wij kunnen ons goed in uw situatie verplaatsen en kunnen dan ook goed begrijpen dat het vervelend voor u is dat uw afspraak meerdere keren is verplaatst. Echter hebben wij dit helaas niet altijd in de hand en door sommige situaties zijn wij genoodzaakt om een afspraak te verplaatsen. Het is geenszins onze intentie om u onjuist te bejegenen en wij doen ons uiterst best om een goede oplossing aan te bieden zoals uw afspraak voor te zetten bij een ander behandelaar of eventueel een andere locatie, zodat u zo snel mogelijk behandelt kunt worden. Ons inzien hebben wij alles gedaan om de afspraak zo snel mogelijk voor u in te plannen. Wij bieden dan ook onze welgemeende excuses aan voor het ongemak. Hoe zeer wij de teleurstelling snappen, hopen wij ook op wederzijds begrip. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Super goed en vakkundig werk en geweldige service!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Ik raad Lassus ten zeerste aan. Ze zijn zeer professioneel en krijgen altijd een goede uitleg over tandheelkundige zorg, wat moet ik verbeteren etc. (Origineel) I highly recommend Lassus. They're very professional and always get a good explanation about dental care, what do I need to improve etc.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste meneer van Elden, Hartelijk dank voor uw beoordeling. 2 sterren lezen wij natuurlijk niet graag en zouden daarom graag met u in contact willen komen om te praten over uw ervaring. Alleen met uw feedback kunnen wij onze zorg en dienstverlening verbeteren. Onze praktijkmanager Fleur Wesselink zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
(Vertaald door Google) Zeer vriendelijk, Engels sprekend personeel. (Origineel) Very friendly, English speaking staff.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Ik heb mijn afspraak niet geannuleerd, zelfs niet toen ik ze een paar dagen voor de afspraak mailde, en stuur me dan herinneringen voor onderzoek (Origineel) Did not cancel my appointment, even when I mailed them few days before appointment, and then keep sending me reminders for survey
(Vertaald door Google) Beste Manan, We willen u bedanken voor uw feedback die ons helpt om de kwaliteit van onze service te verbeteren. We zijn bedroefd over uw beoordeling en bieden onze excuses aan voor de ervaring die u in onze kliniek heeft gehad. We begrijpen dat uw tijd kostbaar is. Daarom vragen wij u vriendelijk contact op te nemen met onze kliniekmanager Fleur Wesselink via Fleur.Wesselink@lassus.nl voor persoonlijke feedback en het delen van informatie over uw ervaringen. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Manan, We would like to thank you for your feedback who helps us to improve the quality of our service. We are saddened about your rating and we apologize for the experience you had at our clinic. We understand that your time is valuable. Therefore we kindly ask you to contact our clinic manager Fleur Wesselink via Fleur.Wesselink@lassus.nl for personal feedback and share information regarding your experience. Kind regards, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Ik heb hier lang geleden mijn kroon laten maken. En de oudere dokter heeft geweldig werk geleverd. Kwam onlangs terug met pijn en vertelde hen dat het echt pijnlijk was. Ging naar binnen als een noodgeval. En ze vertelden me dat een schoonmaakbeurt het zou oplossen. Houd in gedachten dat ik hevige pijn had. Ik besloot naar de centrale locatie te gaan. Om een andere mening te krijgen, zei ook dat ik niets voor mij kan doen en schoonmaken zal helpen. Het was duidelijk dat het iets groters was, maar hey, het zijn dokters, dus ze weten beter. Dus eindelijk de schoonmaak gekregen, de hygiënist was echt goed. Helaas nog steeds niet opgelost en zal zeker niet teruggaan. Adviseer iedereen die op zoek is naar goede service ergens met ervaring heen te gaan, en niet hoe chique de plaats eruit ziet. (Origineel) I had my crown fixed here a long time ago. And the doctor who was older did a amazing job. Came back recently with pain and told them it was really painful. Went in as an emergency. And they told me a cleaning would resolve it. Keep in mind i was in severe pain. I decided to go to to the central location. To get another opinion, also said cant do anything for me and cleaning will help. OBVIOUSLY it was something bigger, but hey they are doctors so they know better. So finally got the cleaning , the hygienist was really good. Unfortunately still not resolved and will def not go back. Advise anyone looking for good service go somewhere with experience, and not how fancy the place looks.
(Vertaald door Google) Beste Tiim, We willen u bedanken voor het nemen van uw tijd en het geven van feedback. We vinden het jammer om te lezen dat u veel pijn heeft ervaren en dat de gebitsreiniging niet meteen heeft geholpen. We komen graag met je in contact om over deze case te praten en te kijken hoe we je kunnen helpen. Aangezien wij u niet in ons systeem kunnen vinden onder de naam '' Tiim '', kunt u dan zo vriendelijk zijn om contact op te nemen met onze kliniekmanager Fleur Wesselink via Fleur.Wesselink@lassus.nl? Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Tiim, We would like to thank you for taking your time and providing us with your feedback. We feel sorry to read that you experienced a lot of pain and the dental cleaning did not help straight away. We really would like to get in touch with you to talk about this case and see how we can help you. Since we can not find you in our system under the name ''Tiim'', could you please be so kind to contact our clinic manager Fleur Wesselink via Fleur.Wesselink@lassus.nl? With kind regards, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Zag er een beetje tegenop in deze Corona tijd. Maar vooraf genoeg informatie via mail ontvangen en in de wachtruimte genoeg afstand gecreëerd. Bij de tandarts zelf was alles oké.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goede mondhygiëniste
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste mevrouw Kasperovic, Hartelijk dank voor uw review. Echter zien wij 1 ster en daar zijn wij natuurlijk niet blij mee! Wij komen graag met u in contact om te horen waarom u niet tevreden bent over uw bezoek aan Lassus Tandartsen. Onze praktijkmanager Fleur Wesselink zal contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Vriendelijke ontvangst, zowel bij de receptie als door de tandarts en assistent. Ik ben zeer kundig geholpen, en afgestemd op de huidige omstandigheden. Ik was alleen wat beduusd door de luxueuze inrichting van de praktijk. Hoeft voor mij niet, tenzij het functioneel is.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) De eerste indrukken waren goed, maar nadat ik een feitelijke kwestie had dat ik op advies en een reactie vertrouwde, wachtte ik meer dan 3 weken op 1 e-mail. Daarna werd ik gerustgesteld met een reactie, en opnieuw nadat ik een vraag had, zijn er weer 3 weken verstreken. Onaanvaardbaar responspercentage voor patiënten (Origineel) First impressions good, but after having an actual matter that I was relying on advice and a response, I waited for more than 3 weeks for 1 email. Thereafter I was reassured with a response, and again after having a question another 3 weeks have passed. Unacceptable response rate for patients
(Vertaald door Google) Beste Megan, Bedankt voor je feedback die ons helpt de kwaliteit van onze service te verbeteren. Gelieve onze oprechte excuses aan te bieden voor het niet kunnen voldoen aan uw verwachtingen. Lang wachten op een antwoord is absoluut niet hoe het zou moeten zijn. We hopen dat het probleem ondertussen is opgelost. Neem gerust contact met ons op voor het geval we u kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Megan, Thank you for your feedback who help us to improve the quality of our service. Please accept our sincere apologies for not being able to meet your expectations. Waiting for a long time to receive a respons is definitely not the way how it should be. We hope that the problem meanwhile is solved. Please feel free to contact us at any time in case we can be of any assistance. With kind regards, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) De service is uitstekend, het personeel is professioneel en biedt veel expertise en het kantoor is er prachtig. (Origineel) The service is excellent, the staff are professional and offer great expertise, and the office is lovely.
(Vertaald door Google) Beste mevrouw Wilson, Bedankt voor je vriendelijke en positieve feedback! Zeer gewaardeerd. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Ms. Wilson, Thank you for your kind and positive feedback! Much appreciated. Kind regards, Lassus Tandartsen
Super ik had twijfels maar tot nu toe gaat alles prima. Goede zorg🙌🏾💪🏾
Mooie plek, maar ik moest lang wachten, en vind het maken van de offerte behoorlijk aan de prijs.
Beste cliënt, Vriendelijk bedankt voor het achterlaten van uw feedback. Graag komen wij met u in contact om te praten over uw offerte zodat het voor u duidelijk is waarom deze prijzen gehanteerd worden. De prijzen zijn in Nederland vastgesteld op jaarlijks basis door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Omdat wij u helaas niet in ons systeem kunnen vinden onder de bovengenoemde naam, vragen wij u om contact op te nemen met onze praktijkmanager Anne van Noorden via 020-210 4007 of anne.vannoorden@lassus.nl. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Beste Sylvia, We willen u hartelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Met betrekking tot uw review willen wij graag met u in contact komen, omdat wij uit uw beoordeling kunnen concluderen dat er aan onze kant nog veel te verbeteren valt. Alleen met uw waardevolle feedback kunnen we onze dienstverlening en tandheelkundige zorg verbeteren. Neem dan contact op met onze kliniekmanager Anne van Noorden via anne.vannoorden@lassus.nl of 020-210 4007. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Sylvia, We would like kindly thank you for taking your time to provide us with your feedback. In regards to your review we would like to get in touch with you, because we can conclude from your rating that there is a lot to improve from our side. Only with your valuable feedback we can improve our services and dental care. Please get in touch with our clinic manager Anne van Noorden via anne.vannoorden@lassus.nl or 020-210 4007. Kind regards, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Goede service en rationeel, deskundige en zeer meegaand tandarts / artsen. (Origineel) Great service and rational, expert and extremely accommodating dentist/s.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fijne tandarts en de beste mondhygiëniste die je kan wensen. Aangezien ik de mondhygiëniste vaker zie dan de tandarts, wil ik graag vermelden wat een goede zorg ik van haar ontvang en hoe goed zij met mij meedenkt om mijn gebit optimaal te houden. Daarnaast weet zij mij goed op mijn gemak te stellen zodra ik in de stoel ligt. Ze vertelt me exact welke handeling ze gaat verrichten en in welke volgorde. Kortom Samira van Lassus Tandartsen Olympisch Stadion is een topper!
Beste Khalid, Vriendelijk bedankt voor het nemen van uw tijd om deze mooie review te schrijven. Wij zijn blij om te lezen dat u zo blij bent met ''onze'' Samira, dit zullen wij dan ook zeker met haar delen. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste meneer Schrijvers, Dank voor het nemen van de tijd om uw beoordeling met ons te delen. 2 sterren, dit lezen wij natuurlijk niet graag. Onze praktijkmanager zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om te praten over uw ervaring in onze praktijk. Wij gaan er hard aan werken om van 2 sterren naar 5 sterren te gaan!
(Vertaald door Google) Zonder mijn toestemming werden extra kosten aan mijn factuur toegevoegd. Toen ik belde om uit te leggen dat ik het niet eens was met deze beschuldigingen, werd er niets aan gedaan. Mijn man en ik hebben onze tanden in dezelfde week schoongemaakt. Hij werd 16 euro in rekening gebracht en ik moest 40 EURO betalen voor dezelfde service. Ze hebben misbruik van ons gemaakt omdat we expats zijn. LET OP! (Origineel) Extra charges were added to my bill without my consent. When I called to explain I did not agree to these charges, nothing was done about it. My husband and I got our teeth cleaned in the same week. He was charged 16 euros and I was charged 40 EUROS for the same service. They took advantage of us because we are expats. BE AWARE!
(Vertaald door Google) Beste Nicole, We willen u bedanken voor het nemen van uw tijd om ons uw feedback te geven, omdat dit ons een waardevolle gelegenheid geeft om te reageren en na te denken. We zijn bedroefd over je beoordeling en we kunnen begrijpen dat het misschien vreemd lijkt als je man een ander bedrag betaalt dan jij als je precies dezelfde behandeling hebt gehad. Houd er rekening mee dat elke situatie persoonlijk is en dat elke klant een andere behandeling nodig heeft. Het zou absoluut nuttig zijn om contact op te nemen met onze kliniekmanager om deze kwestie verder te bespreken en te zien waar de verschillen vandaan komen. Omdat we uw naam niet kunnen vinden zoals hierboven aangegeven, vragen we u vriendelijk om rechtstreeks contact op te nemen met onze kliniekmanager via anne.vannoorden@lassus.nl of 020-471 3137. (Vertaald door Google) Beste Nicole, We willen u slapen voor het nemen van uw tijd om ons uw feedback te geven, omdat dit ons een gelegenheid geeft geeft om te reageren en na te denken. We zijn bedroefd over je beoordeling en we kunnen begrijpen dat het er mysterieus uit kan zien als je man een ander bedrag betaalt dan jij als je precies dezelfde behandeling hebt gehad. Houd er rekening mee dat elke situatie identiek is en dat elke klant soms een beetje een andere behandeling nodig heeft. Het zou absoluut nuttig zijn om contact op te nemen met onze kliniekmanager om deze kwestie verder te bespreken en te zien waar de verschillen vandaan komen. Omdat we uw naam niet kunnen vinden zoals hierboven aangegeven, vragen we u vriendelijk om rechtstreeks contact op te nemen met onze kliniekmanager via anne.vannoorden@lassus.nl van 020-471 3137. (Origineel) Dear Nicole, We want to thank you for taking your time to provide us with your feedback since this gives us a valuable opportunity to respond and reflect. We are saddened about your rating and we can understand that it might seem strange when your husband pays a different amount than you if you had exactly the same treatment. Please be aware that every situation is personal and every client requires different treatment. It would be definitely useful to contact our clinic manager to discuss this matter further and to see where the differences come from. Since we can not find your name as indicated above we kindly would ask you to reach out to our clinic manager directly via anne.vannoorden@lassus.nl or 020-471 3137. (Vertaald door Google) Beste Nicole, We willen u bedanken voor het nemen van uw tijd om ons uw feedback te geven, omdat dit ons een waardevolle gelegenheid geeft om te reageren en na te denken. We zijn bedroefd over je beoordeling en we kunnen begrijpen dat het er mysterieus uit kan zien als je man een ander bedrag betaalt dan jij als je precies dezelfde behandeling hebt gehad. Houd er rekening mee dat elke situatie identiek is en dat elke klant soms een beetje een andere behandeling nodig heeft. Het zou absoluut nuttig zijn om contact op te nemen met onze kliniekmanager om deze kwestie verder te bespreken en te zien waar de verschillen vandaan komen. Omdat we uw naam niet kunnen vinden zoals hierboven aangegeven, vragen we u vriendelijk om rechtstreeks contact op te nemen met onze kliniekmanager via anne.vannoorden@lassus.nl of 020-471 3137.
Toppers die er werken, iedereen is energiek en klantvriendelijk. Naast de gezelligheid is de tandartsenpraktijk kwalitatief gezien echt top!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
De beste praktijk en de liefste tandarts die ik ooit heb gehad.❤💜💚💙💛👌👍
Beste meneer Safy, Hartelijk dank voor uw liefderijke reactie! Het doet ons goed om te lezen dat u zo tevreden bent met de praktijk en de tandarts.
(Vertaald door Google) Mijn eerste consult was geweldig en het personeel was fantastisch. Helaas was mijn geplande schoonmaak gepland voor de volgende week het tegenovergestelde. De hygiënist vergat te verschijnen voor zijn werk. Ik verspilde een deel van mijn avond woon-werkverkeer en wachten bij de receptie - uiteindelijk heb ik een nieuwe dag ingepland met een andere hygiënist. (Origineel) My initial consultation was great and the staff were fantastic. Unfortunately my scheduled cleaning scheduled for the following week was the complete opposite. The hygienist forgot to show up for work. I wasted part of my evening commuting and waiting at reception - eventually I rescheduled for another day with another hygienist.
(Vertaald door Google) Beste meneer Aihara, We waarderen uw tijd om uw opmerking met ons te delen, aangezien dit ons een waardevolle gelegenheid geeft om te reageren en na te denken. Onze excuses voor de ervaring die u in onze kliniek heeft gehad. Dit is natuurlijk niet wat u van ons mag verwachten! We begrijpen dat uw tijd kostbaar is. Onze collega zal contact met u opnemen met betrekking tot de behandelde problemen en we hopen dat we u een bevredigende oplossing zullen bieden. Neem gerust contact met ons op voor het geval we u van dienst kunnen zijn. (Origineel) Dear Mr. Aihara, We appreciate your time to share your comment with us since this gives us a valuable opportunity to respond and reflect. We deeply apologize for the experience that you have had in our clinic. It goes without saying that this is definitely not what you should expect from us! We understand that your time is valuable. Our colleague will contact you in regards to the addressed issues and we hope we will provide you with a satisfying solution. Please feel free to contact us at any time in case we can be of any assistance.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste meneer Liefting, Dank voor uw feedback. Wij vinden het spijtig om te lezen dat uw bezoek in onze praktijk niet naar wens is verlopen. Onze praktijkmanager zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om te praten over uw ervaring en hoe wij deze in uw ogen kunnen verbeteren.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) leuke plaats (Origineel) nice place
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Beste Alejandro, Op basis van uw beoordeling kunnen we concluderen dat we niet volledig aan uw verwachtingen hebben voldaan. We nemen graag contact met u op voor persoonlijke feedback en delen informatie over uw ervaring in onze kliniek. Alleen met uw waardevolle feedback kunnen we onze service en tandheelkundige zorg verbeteren. Neem contact op met onze kliniekmanager Fleur Wesselink via info@lassustandartsen.nl of 020 - 210 4007. (Origineel) Dear Alejandro, Based on your rating we can conclude that we did not fully meet your expectations. We would like to get in touch with you for personal feedback and share information regarding your experience in our clinic. Only with your valuable feedback we can improve our service and dental care. Please get in touch with our clinic manager Fleur Wesselink via info@lassustandartsen.nl or 020 - 210 4007.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fijne tandarts! + Na aanmelding kreeg ik een uitgebreide intake met foto’s en advies. (Check wel even of dit bij jouw verzekering vergoed wordt.) + Mooi ingerichte wachtruimte met fijne sfeer. + Ruime openingstijden (in de avond en het weekend) op een goed bereikbare locatie.
Beste Myrthe, Wat leuk om te lezen dat je een leuke ervaring hebt gehad bij Lassus Tandartsen en het als fijn hebt ervaren! Bedankt voor de genomen moeite en tijd om deze review te plaatsen. Graag zien wij jou snel weer terug bij ons in één van de praktijken.
Afspraak is door Lassus afgezegd en een maand verplaatst. Ik vind dit niet correct, aangezien dit in het verleden al meerdere keren is voorgevallen. Als een afspraak om wat voor reden niet door kan gaan, dan dient deze binnen een week alsnog plaats te vinden. Een maand is hierbij niet acceptabel. Ook ik, als klant van Lassus, heb een timetable waarbinnen ik geleverd wil worden.
Geachte meneer Berk, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het spijtig om te lezen dat uw afspraak verplaatst is en u pas over een maand terecht kunt. Wegens ziekte van de behandelende arts is het helaas niet altijd mogelijk om op korte termijn een nieuwe afspraak in te plannen. Wij hopen op uw begrip hiervoor. Als u wilt, kunt u contact met ons opnemen om te zorgen dat wij u op de wachtlijst plaatsen. Bij uitval kunnen wij u dan bereiken voor het eventueel vervroegen van de afspraak. U kunt ons bellen op 020-210 4007.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Was al bekend met de keizersgracht en de Lassusstraat, okk deze praktijk is van grote klasse. Deskundig, vriendelijk en eerlijk.
Beste meneer De Bruijn, Hartelijk dank voor de genomen moeite om deze positieve review te schrijven. Wij zijn erg blij met u als cliënt en het is fijn om te lezen dat dit wederzijds is.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goede tandarts alleen de afspraken die gemaakt worden, kunnen niet altijd nagekomen worden. Of dat ligt aan de planning of onervarenheid van de balie medewerkers weet ik nog steeds niet.
Geachte mevrouw Bahnerth, Vriendelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te schrijven. Fijn om te horen dat u in handen bent van een fijne tandarts waar u tevreden over bent. Het betreurt ons om te horen dat de gemaakte afspraken niet met u worden nagekomen. Wij zoeken graag samen met u uit wat er is gebeurd zodat wij dit in de toekomst kunnen voorkomen. Wilt u daarom ook contact opnemen met de praktijkmanager Fleur Wesselink via 020 210 4007.
Aardige tandartsen en mondhygiënisten en een efficiënte werkwijze. Erg mooie en hippe wachtruimte op Stadionplein. Minpunt: afspraak begint bijna altijd min. een half uur te laat. Mijn ervaring is dat dat bij alle tandartsen zo is, maar het blijft irritant.
Beste Marjolein, Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Hartelijk dank hiervoor! Fijn om te lezen dat u een fijne bezoek heeft gehad bij de tandarts en de mondhygiënisten. Wel erg vervelend om te horen dat uw afspraak ervoor uitliep waardoor u moest wachten. Wij begrijpen dat uw tijd erg waardevol is en doen er alles aan om te zorgen dat iedereen op tijd wordt geholpen. Wij zullen uw feedback zeker bespreken met het team en hopen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Ben super tevreden 👍🏻
Beste mevrouw Amstelveen, Hartelijk dank voor uw feedback! Wij zijn blij om te horen dat u een tevreden gevoel heeft achtergehouden na het bezoeken van de Lassus Tandartsen.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Al met al een echt geweldige ervaring. Snelle, goede service. Leuke lounge-achtige wachtruimte. (Origineel) All in all a really great experience. Fast, good service. Nice lounge-like waiting area.
(Vertaald door Google) Geachte heer Laitinen, Bedankt voor je positieve feedback! (Origineel) Dear Mr. Laitinen, Thank you for your positive feedback!
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Uitstekende indruk bij inloopconsult. Professionele tandarts en assistent, uitgerust met blijkbaar uitstekende technologie en zeer efficiënt. Vriendelijke sfeer overal (Origineel) Excellent impression at take-in consult. Professional dentist and Assistant, equipped w apparently outstanding technology and very efficient. Friendly atmosphere throughout
(Vertaald door Google) Geachte heer Jongstra, We zijn blij te lezen dat je een leuke ervaring hebt gehad bij het consult! We willen je ook bedanken voor je tijd voor het schrijven van deze vriendelijke recensie. (Origineel) Dear Mr. Jongstra, We are happy to read that you had a nice experience at the take-in consult! Also, we would like to thank you for your time for writing this kind review.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Zeer kundige tandartsen en specialisten, prettige sfeer, naar alle tevredenheid geholpen.
Beste mevrouw van der Zanden, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven over uw ervaring bij de Lassus Tandartsen. Wij zijn blij om te horen dat u naar alle tevredenheid bent geholpen!
(Vertaald door Google) Ik had vandaag een afspraak op 4 januari 2020 voor een gebitsreiniging om 14:20 uur Ik werd om 12:30 uur gebeld op mijn telefoon, maar ik kon niet antwoorden. Dus na een paar minuten belde ik het nummer, maar niemand antwoordde nooit (na 6 keer). Dus ik heb de andere 2 studio's gebeld, maar opnieuw antwoordde niemand. Dus ik heb een mail gestuurd met de vraag of ze me terug konden bellen. Geen antwoord. Ik ging naar de afspraak en ze vertelden me dat de igienist ziek was (ik woon 45 minuten van de studio). Ze gaven me een maand later een afspraak in een andere studio. Erg teleurgesteld. Verspilde halve zaterdagmiddag. Niet serieus. (Origineel) I had an appointment today the 4th of January 2020 for a dental cleaning at 14:20 I received a call to my phone at 12:30 but I was not able to reply. So after few minutes I called the number but noone never replyed to me (after 6 times). So I've called the other 2 studios but again no one replyed. So I've sent a mail asking If they could call me back. No reply. I went to the appointment and they told me that the igienist was sick (I live 45 minutes from the studio). They gave me an appointment for one month later to a different studio. Really disappointed. Wasted half saturday afternoon. Not serious.
(Vertaald door Google) Geachte heer Sculati, bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Onze excuses voor de ervaring die u heeft gehad in onze kliniek. Dit is absoluut niet wat u van ons mag verwachten. We begrijpen dat uw tijd waardevol is. Daarom vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze kliniekmanager Fleur Wesselink via info@lassus.nl of 020-2104007 om uw ervaring te bespreken en samen een oplossing te vinden. (Origineel) Dear Mr. Sculati, thank you for your honest review. We truly apologize for the experience you had at our clinic. This is definitely not what you should expect from us. We understand that your time is valuable. Therefore we kindly ask you to contact our clinic manager Fleur Wesselink via info@lassus.nl or 020-2104007 to discuss your experience and find a solution together.
(Vertaald door Google) Voorzichtig! Ik heb hier een zeer langdurige, zeer frustrerende ervaring gehad waarbij mij herhaaldelijk iets heel anders werd verteld (tijdens de afspraak of telefonisch) dan werd weerspiegeld in schriftelijke communicatie en de betalingsverzoeken die ik ontving. Ik ben zeer teleurgesteld door dit soort procedure dat simpelweg onwaar naar de patiënt herhaaldelijk, zolang het niet in een schriftelijke, aantoonbare manier omvat. :( (Origineel) Careful! I had a very long-lasting very frustrating experience here where I was repeatedly told something completely different in person (during appointment or on phone) than was reflected in any written communication and the payment requests I received. I'm extremely disappointed by this kind of procedure that includes simply being untrue towards the patient repeatedly, as long as it's not in a written, provable way. :(
(Vertaald door Google) Beste mevrouw Schmidt-Rhen, onze excuses voor het ongemak dat dit u heeft gekost. Onze collega heeft al contact met u opgenomen met betrekking tot de behandelde problemen en we hopen dat we u een bevredigende oplossing hebben geboden. Neem gerust contact met ons op als we u van dienst kunnen zijn. (Origineel) Dear Mrs. Schmidt-Rhen, we apologize for the inconvenience this has cost you. Our colleague is already in contact with you in regards to the addressed issues and we hope we provided you with a satisfying solution. Please feel free to contact us at any time in case we can be of any assistance.
(Vertaald door Google) Heel vriendelijk en aardig! Alles was perfect (Origineel) Very friendly and kind! Everything was perfect
(Vertaald door Google) Beste Eirini, bedankt voor je vriendelijke woorden. We zijn blij om te lezen dat alles perfect was! (Origineel) Dear Eirini, thank you for your kind words. We're happy to read that everything was perfect!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Hallo team, Dit is een van de slechtste ervaringen die ik heb gehad. Onlangs heb ik de tandkap teruggezet. Maar kwam vandaag uit. Verwachtte tenminste zes maanden. Tot nu toe heb ik geen bedrag betaald. Kunt u mij alsjeblieft terugbellen voor hetzelfde, wat moeten we daarmee doen? Kwam uit Gouda voor de behandeling met treinkaartjes maar kreeg geen voordeel. (Origineel) Hello Team, This is one of the worst experience I had. Recently I have done reset the teeth cap back. But came out today. At least was expecting for six months. So far I haven't paid amount. Please can give me a call back for the same, what should we do with that? Came from Gouda for the treatment with train tickets but not getting any benefit.
(Vertaald door Google) Beste Ramakrishna, het spijt ons zeer te vernemen dat uw kroon al uitgekomen is. Helaas gebeurt dit soms. Wij raden u aan contact op te nemen met onze kliniek om deze kosteloos terug te plaatsen en uw ervaringen te bespreken met onze kliniekmanager Anne van Noorden. U kunt ons bereiken via 020-2104007 om de afspraak te maken. Bijwerken: Beste Ramakrishna, We hebben gezien dat u uw kroon onder garantie heeft laten vervangen. We hopen dat we u de juiste oplossing hebben geboden. Neem rechtstreeks contact met ons op via 020-2104007 als we u verder van dienst kunnen zijn. (Origineel) Dear Ramakrishna, we are very sorry to learn that your crown came out already. Unfortunately this happens somethimes. We urge you to contact our clinic to put it back free of charge and discuss your experience with our clinic manager Anne van Noorden. You can reach us via 020-2104007 to set up the appointment. Update: Dear Ramakrishna, We saw that you have had your crown replaced under guarantee. We hope we have provided you with the right solution. Please contact us directly via 020-2104007 if we can be of any further assistance.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Proffesionele tandarts met een persoonlijke benadering. Soms wat lange wachttijden, zowel telefonisch als in de wachtkamer.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Mijn tweede mondhygiëniste van Turkse afkomst is een topper in haar werk, ik hoop dat ik bij haar als vaste klant mag blijven komen? Het lijkt me leuk om ooit een product samen met haar op de markt te zetten op haar vakgebied (en via Turkije). Want ik wil absoluut niet hebben, dat de leden van "koningshuizen" mee profiteren van mij gave. De eerste autochtonen mevrouw die ik kreeg, bakte er helemaal niks van (naast het feit dat ik te laat was).
Beste mevrouw Rijkaard, wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw behandeling door Kaoutar. Natuurlijk kunt u bij haar blijven komen. U kunt dit altijd aangeven bij het inplannen van een nieuwe afspraak, wij houden hier graag rekening mee.
(Vertaald door Google) Vijf van de vijf sterren. Ik was in staat om een afspraak te maken op dezelfde dag dat ik belde en mijn tandarts was professioneel, to the point en in staat om me te helpen nadat ik had ontdekt wat er mis was met mij. Sterk aanbevolen! (Origineel) Five out of five stars. I was able to book an appointment on the very same day I called and my dentist was professional, to the point and able to help me after finding out what was wrong with me. Highly recommended!
Zeer prettige Kundige Specialist E. Rikken , tandarts/implantoloog , transparant en duidelijk. Splinter Nieuwe Accommodatie, Super modern, parkeergelegenheid , Zéér Luxe wacht-hal, mooi uitzicht. Zeven dagen in de week open. Ook avonden,
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Pejcic, met betrekking tot uw recensie willen we graag contact met u opnemen, omdat we hieruit kunnen concluderen dat er van onze kant veel te verbeteren is. Alleen met uw waardevolle feedback kunnen we onze services en tandheelkundige zorg verbeteren. Neem contact op met onze kliniekmanager Anne van Noorden via info@lassus.nl of 0202104007. Dit wordt door ons zeer op prijs gesteld. (Origineel) Dear Ms. Pejcic, in regards to your review we would like to get in touch with you, because we can conclude from this that there is a lot to improve from our side. Only with your valuable feedback we can improve our services and dental care. Please get in touch with our clinic manager Anne van Noorden via info@lassus.nl or 0202104007. This will be very much appreciated by us.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) De plaats is erg mooi en gezellig, dokter en haar assistent was erg vriendelijk, de kamer was erg schoon en netjes, alles ging geweldig behalve één ding is dat de dokter mijn mond lang open hield die eindigde met hoofdpijn en pijnlijke kaken (Origineel) The place is very nice and cozy , Doctor and her assistant was very friendly, the room was very clean and tidy , Everything went great except one thing is that the doctor kept my mouth open for a long time which ended with a headache and painful jaws
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prachtige locatie met aardige medewerkers
Deze Google-recensie is zonder tekst
Heb niet zulke goede ervaringen bij mijn laatste bezoek aan de mondhygiënist. Deed zijn werk niet naar behoren "houtje touwtje" verhaal. Wil de volgende keer niet meer door hem worden geholpen!!
Beste M, we betreuren het zeer dat uw laatste bezoek niet naar verwachting is verlopen. Omdat u de review anoniem heeft achtergelaten, kunnen wij helaas niet uitzoeken door wie u bent behandeld en u uiteraard een passende oplossing en persoonlijk excuus aan te bieden. Hierbij verzoeken wij u dan ook om contact op te nemen met onze praktijk manager Fleur Wesselink via info@lassus.nl / 020 210 4007.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Hutu, vanuit uw beoordeling kunnen wij opmaken dat u niet geheel tevreden bent over onze zorg. Mocht u er over willen praten, dan kunt u uiteraard contact opnemen met onze praktijk manager Fleur Wesselink. Wellicht kunnen wij een passende oplossing bieden en zorgen dat u in de toekomst met veel vertrouwen onze praktijk bezoekt.
(Vertaald door Google) Zeer vriendelijke en competente artsen en personeel. Flexibel en ook zeer expat-vriendelijk. (Origineel) Very friendly and competent doctors and staff. Flexible and also very expat-friendly.
(Vertaald door Google) Beste Stefan, bedankt voor de vriendelijke aanbeveling. (Origineel) Dear Stefan, thank you for the kind recommendation.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste heer Westo, graag komen wij met u in contact om te praten over uw ervaring in onze praktijk. Aan de hand van uw beoordeling kunnen wij opmaken dat u niet naar tevredenheid bij ons client bent. Alleen met uw feedback kunnen wij onze zorg optimaliseren en u een passende oplossing bieden. Wilt u dan ook contact opnemen met onze praktijk manager Fleur Wesselink via 020-2104007 of info@lassus.nl. Alvast vriendelijk dank voor uw moeite.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Ik was blij, maar toen stuurde je me de enquête twee keer dus ... (je bent een ster kwijt) [Bewerken: en is terug dankzij de follow-up!] (Origineel) I was happy but then you send me the survey twice so ... (you lost a star) [Edit: and is back thanks to the follow up!]
(Vertaald door Google) Geachte heer Vinci, het spijt ons te horen dat u de enquête twee keer hebt ontvangen. Dit had niet mogen gebeuren, maar misschien ontving u hetzelfde onderzoek van onze andere kliniek. Hoe dan ook, onze excuses voor het ongemak dat dit u heeft gekost. (Origineel) Dear Mr. Vinci, we are sorry to learn that you received the survey twice. This shouldn't have happened, but perhaps you received the same survey from our other clinic. Either way, we would hereby like to apologize for the inconvenience this has cost you.
(Vertaald door Google) Van receptie tot tandarts iedereen is zeer behulpzaam en informatief. Ze zorgden echt voor mijn tandgezondheid. (Origineel) From front desk to dentist everybody is very helpful and informative. They took care of my dental health really good.
(Vertaald door Google) Na jaren van middelmatige zorg in een ziekenhuis vond ik Lassus Tandartsen, met name dr. Marisol Reyes, die mor ethan genoeg tijd nam om naar mijn problemen te kijken en advies te geven dat ik nooit eerder had gehad. Ik ben meer dan tevreden met het niveau of de zorg, het geduld en de kennis van Dr. Reyes. Uitstekende plek om goede orale en maximale zorg te vinden. (Origineel) After years of having mediocre care at a hospital I found Lassus Tandartsen, especifically Dr Marisol Reyes who took mor ethan enough time to look at my issues and provide advice I never had before. I am more than satisfied with the level or care, patience and knowledge of Dr Reyes. Excellent place to find good oral and maxilar care.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Goede service. Veel problemen met mijn factuur. (Origineel) Good service. A lot of troubles with my invoice.
(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Leon, bedankt voor uw review. We zijn verheugd te lezen dat u van onze service genoten hebt, maar het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met uw factuur. Neem contact op met onze kliniekmanager Fleur Wesselink via 020 210 4007 om uw ervaring te bespreken en samen een oplossing te vinden. (Origineel) Dear Mrs Leon, thank you for your review. We are happy to read that you enjoyed our service, but sorry to learn that you have been experiencing troubles with your invoice. Please contact our clinic manager Fleur Wesselink via 020 210 4007 to discuss your experience and find a solution together.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Geweldig personeel en zeer professionele artsen. Ik kan deze Dental Praktijk echt aanbevelen. (Origineel) Great staff and very professional doctors.I can truly recommended this Dental Praktijk.
(Vertaald door Google) Beste Magdalena, heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze vriendelijke woorden te schrijven. We zijn blij te horen dat je geniet van onze tandheelkundige zorg en bedanken je voor je aanbeveling. (Origineel) Dear Magdalena, thank you so much for taking the time to write these kind words. We are happy to learn that you enjoy our dental care and thank you for your recommendation.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste praktijk waar ik ooit ben geweest (minstens 10 verschillende) qua communicatie, beschikbaarheid, snelheid, consult en zorg.
Hi Victor, wat een ontzettend leuke review. Heel veel dank hiervoor! We zijn blij te lezen dat je zo blij met ons bent;-)
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima praktijk, mooi en netjes ingericht, aardige mensen!
Veel dank voor de mooie review, Marcel!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Betrouwbaar, zeer vakkundig, zeer schoon en als bonus leuk gestyled. Receptie altijd vriendelijk en vlot. Beste tandartspraktijk tot nu toe.
(Vertaald door Google) Beste Dani, bedankt voor de vriendelijke aanbeveling. Dit wordt door ons zeer op prijs gesteld. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen. (Origineel) Dear Dani, thank you for the kind recommendation. This is really appreciated by us. We hope to welcome you again soon.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Verspilling van geld en tijd. Ik ging daarheen om uit te vinden hoeveel de installatie van een nieuw implantaat zal kosten, maar in plaats daarvan zat ik in een regelmatige intake. Tijdens die sessie werden foto's gemaakt van mijn gezicht en tanden, maar aan het einde van die sessie vroeg ik naar de prijs voor het implantaat en kreeg ik te horen dat het een andere afspraak was met de implantoloog ... wat? !! Heb ik zelf 184 euro betaald om erachter te komen dat ik naar een andere arts moet? Dat heb ik absoluut nodig maar op een andere plaats. (Origineel) Waste of money and time. I went there to find out how much the installation of a new implant will cost, but instead I was in a regular intake session. During that session was taken photos of my face and teeth, but at end of that session, I asked about the price for the implant and I was told that it's a different appointment to the implantologist...what?!! Did I pay 184 euros by myself to find out that I need to go to another doctor? Definitely I need that but in another place.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) + De wachtkamer is ruim en rustig + Personeel is meer dan gastvrij en behulpzaam + Tandartsen zijn aardig en ze vertellen je precies wat er gaat gebeuren. Absoluut een aanrader! (Origineel) + The waiting room is spacious and calm + Staff is more than welcoming and helpful + Dentists are nice and they tell you exactly what is going to happen. Absolutely recommended!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Het was de beste ervaring ooit, professioneel en beleefd door en door. (Origineel) It was the best experience ever, professional and courteous through and through.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Zeer prettig en bekwame tandartsen; niet onbelangrijk de praktijk is 7 dagen geopend👍
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik moest heel lang wachten maar verder was alles heel goed
(Vertaald door Google) Goede service en briljante Engelse communicator. Een aanrader voor expats! (Origineel) Good service and brilliant English communicator. Highly recommended for expats!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Ik ging Lassus voor holtebehandeling, maar mijn theet deed meer pijn dan voorheen na de behandeling. Normaal ga je naar de tandarts voor remedie, maar helaas bracht mijn bezoek gewoon extra pijn met zich mee .. (Origineel) I went Lassus for cavity treatment, however, my theet hurt more than before after the treatment. Normally you go to dentist for remedy but unfortunately my visit just brought on extra pain..
(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Okutan, neem dan contact op met onze kliniek voor het opzetten van een afspraak om je tanden te controleren. Misschien is de vulling te hoog is die kan leiden tot pijn of iets anders gebeurt. We zijn zeer enthousiast om de pijn weg te nemen en neem een kijkje op het. Gelieve ons bereiken via 020-2104007 voor het opzetten van de afspraak. (Origineel) Dear Mrs. Okutan, please contact our clinic to set up an appointment to check your teeth. Perhaps the filling is too high which can cause pain or something else is happening. We are very eager to take away your pain and take a look at it. Please reach us via 020-2104007 to set up the appointment.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Ik ben erg kieskeurig over tandartsen en ik ben blij dat ik Lassus heb gevonden. Iedereen is heel vriendelijk geweest en ik ben ervan overtuigd dat de behandeling die ik kreeg van hoge kwaliteit was, omdat ze erg grondig leken. Na mijn eerste bezoek kreeg ik mijn vervolgafspraak voor de volgende dag (en ik zou zelfs nog dezelfde dag terug kunnen komen). Ik was vol van een wachttijd van 3 weken! Dus dat is heel goed. Ook is hun praktijk zeer modern en leuk. Ze spreken ook Engels - dus het is super makkelijk voor mij als expat. Dank je wel! (Origineel) I'm very picky about dentists and I am glad I found Lassus. Everyone has been very kind and I'm convinced the treatment I got was of high quality since they seemed very thorough. After my first visit I got my follow up appointment for the next day (and I could've even come back the same day). I was full on expecting a 3 week wait! So that's very good. Also their practice is very modern and nice. They speak English as well - so it's super easy for me as an expat. Dank je wel!
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Ntai, het spijt ons zeer te horen dat de behandeling van uw echtgenoot niet zoals gepland verliep. Omdat we ons zorgen maken over wat er is gebeurd, zou ik je willen vragen of je je contactgegevens kunt sturen naar onze behandelingscoördinator Carmen Guda, via clientrelations@lassustandartsen.nl, samen met je echtgenotengegevens. Dit wordt zeer gewaardeerd door ons en we hopen dat we samen een oplossing voor dit alles kunnen vinden. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Mrs. Ntai, we are very sorry to learn that your husbands' treatment didn't go as planned. Because we do care about what happened, I would like to ask you if you could please send your contact details to our Treatment Coordinator Carmen Guda, via clientrelations@lassustandartsen.nl, together with your husbands details. This is very much appreciated by us and we hope we can find a solution together for all this. With kind regards, team Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Professionele service - ook in het Engels! Zou 100% aanbevelen (Origineel) Professional service - also in English! Would recommend 100%
Heel mooie locatie; uitnodigende wachtruimte van alle gemakken voorzien. vriendelijke ontvangst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik moest een vulling laten vervangen en dat was binnen een half uurtje gepiept. Er werd mij uitgelegd wat de tandarts ging doen en dat was heel prettig, efficient, de nieuwste technieken worden gebruikt, vakkundig! Ik ben geen held wat tandartsenbezoek betreft, maar hier kan je met een gerust hart naar toe, zelfs van de verdoving heb ik niets van gemerkt! Ik kan Lassus tandartsen aanbevelen!
(Vertaald door Google) geweldige tandarts, serieus en schoon (Origineel) great dentist , serious and clean
(Vertaald door Google) Bedankt, Anna. (Origineel) Thank you, Anna.
Altijd weer prettig om bij Thomas te komen, een goede tandarts, geeft goed advies en het contact met hem is erg aangenaam.
Beste heer Willemsen, veel dank voor uw beoordeling op Google. We zullen uw waardering met veel plezier delen met Thomas en hopen u nog lang te mogen verwelkomen in onze praktijk.
(Vertaald door Google) de administratie verwarren (Origineel) confuse administration
(Vertaald door Google) Geachte heer Nowak, bedankt voor uw beoordeling. We zijn graag bereid om eventuele (administratieve) problemen op te lossen. Neem contact met ons op via 020-2104007 om uw vragen te bespreken. (Origineel) Dear Mr. Nowak, thank you for your review. We are more than happy to sort out any (administrative) issues you may have. Please contact us via 020-2104007 to discuss your questions.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) In afwachting van een derde afspraak waar ze daadwerkelijk een tandarts op mijn gebit zullen laten werken. Inname ... schoonmaken ... xrays ... plannen. Ik ging met kiespijn en wil wat vooruitgang boeken. (Origineel) Awaiting third appointment where they will actually have a dentist work on my teeth. Intake ... cleaning...xrays...planning. I went with a toothache and want to make some progress.
Fijne omgeving, goede tandartsen, prima planningssysteem.
Ik vind dat de tandarts meer tijd had mogen inruimen om naar mijn verhaal te luisteren
Beste mevrouw Piets, dank voor uw beoordeling op Google. Uiteraard nemen wij graag alle tijd voor u. Wilt u daarom contact opnemen met onze praktijk, zodat wij hier in de toekomst rekening mee kunnen houden? Alleen met uw feedback kunnen wij onze zorg verbeteren en vernemen wij graag wie u heeft geholpen. Dit kan via 020-2104007 of info@lassustandartsen.nl
Ik ben goed en professioneel behandeld in een prettige sfeer. Het resultaat van de behandelingen die ik heb ondergaan was ook zeker naar tevredenheid.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) - Toen ik pijn had, had ik liever gehad dat ze me informeerden hoe lang ik nog moest wachten na de afspraak - Er is geen transparantie over prijzen en zij hebben mij geen advies gegeven op basis van mijn verzekeringsplan. + De wachtkamer is zeer ruim en gastvrij voor de ouders die met kinderen komen + In alle eerlijkheid lijken andere mensen eerlijk te worden behandeld en hoeven ze niet lang te wachten (Origineel) - When I was in pain I would've preferred they informed me for how much longer I need to wait after the time of the appointment - There is no transparency on pricing and they didn't give me advice based on my insurance plan. + The waiting room is very spacious and welcoming for the parents coming with children + In fairness other people seem to be treated fairly and they didn't need to wait for long
(Vertaald door Google) Geachte heer Zberea, het spijt ons te horen dat het niet ging zoals verwacht. Houd er rekening mee dat u onze tarieven op onze website kunt bekijken en dat u een schatting moet krijgen voor elke behandeling boven de € 250, -. Onze kliniekmanager heeft al contact met u om uw ervaringen te bespreken en samen een oplossing te vinden. (Origineel) Dear Mr. Zberea, we are sorry to learn that things didn't go as expected. Please be aware that you can review our rates on our website and you should receive an estimate for each treatment above € 250,-. Our clinic manager is already in contact with you to discuss your experience and find a solution together.
(Vertaald door Google) Uitstekende service. Vriendelijke artsen. (Origineel) Excellent service. Friendly doctors.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hele fijne tandartspraktijk. Ze nemen echt de tijd voor je, geven uitstekend advies en luisteren naar al je vragen. Het pand ziet er ook nog eens erg goed uit! Ik plan mijn tandartsbezoek altijd om mijn afspraken in Amsterdam heen zodat ik naar Lassus kan.
Ik ben nog noooit zo respectloos behandeld. Absoluut niet klant vriendelijk! Komen hun afspraken niet na, echt een tering zooitje bij elkaar. Raad het mensen echt niet aan! Tenzei je je geld in de prullenbak wilt weg gooien want dat is wat er gebeurt als je op de behandel stoel zit. Enge man en vies onverzorgd en ook nog asociaal. Noooooit meer raad het iedereen af!
Beste mevrouw Akhamrane, tot onze spijt lezen wij dat uw ervaring in onze praktijk niet naar verwachting is verlopen. Echter zijn wij uw afspraak goed nagekomen. Voordat wij een behandeling kunnen starten, is het nl. noodzakelijk om eerst in kaart te brengen wat de mogelijkheden zijn van een behandeling n.a.v. uw gebitssituatie en natuurlijk uw wensen. Daaropvolgend ontvangt u altijd een begroting waar akkoord op moet worden gegeven en kunnen we daarna de behandeling pas starten. Dit is u ook uitvoerig uitgelegd. Mocht u het persoonlijk willen bespreken, kunt u uiteraard contact opnemen met onze praktijk manager. We plannen u desgewenst graag in bij een andere collega.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Lovey kantoor en faciliteiten, het personeel is erg vriendelijk en aardig, zou het aanraden. (Origineel) Lovey office and facilities, staff are really friendly and nice, would recommend.
(Vertaald door Google) Een van de beat tandartsen die ik ken. Professioneel, schoon, juiste prijzen, 7 dagen per week geopend. (Origineel) One of the beat dentist I know. Professional, clean, right pricing, open 7days a week.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Goede tandartsen, vriendelijk en bieden goed advies. Je kunt elke beoefenaar zien, hem veranderen of kiezen om steeds dezelfde favoriete te zien. (Origineel) Good Dentists, Friendly and offer good advice. You can see any practitioner, change it up, or choose to see the same favorite ones each time.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Een eerste bezoek aan Paul Heijnen. Mijn tandarts ging remigreren terwijl ik met extreme pijn liep. Ik ben kundig opgevangen door Paul ; hij luistert goed en denkt actief in evt oorzaken en oplossingen. Ik ging gerustgesteld de deur uit met een plan van aanpak.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Zeer vriendelijk en geduldig personeel. (Origineel) Very Friendly and patient staff.
(Vertaald door Google) Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze recensie te schrijven. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en tandheelkundige zorg. (Origineel) Thank you for taking the time to write this review. We are happy to learn that you are satisfied with our service and dental care.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste heer Sombroek, dank voor uw review. Omdat u alleen een beoordeling heeft gegeven zonder feedback, komen wij graag met u in contact omdat wij gezien de 3 sterren veel ruimte zien voor verbetering. Wilt u daarom contact opnemen met praktijk manager Fleur Wesselink via info@lassustandartsen.nl / 020-4221912. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.
Niels Kik is een fijne tandarts!
(Vertaald door Google) Echt leuke kliniek! Ik had een noodgeval met tanden en ze gaven me op dezelfde dag een afspraak! (Origineel) Really nice clinic! I had some emergency with tooth, and they gave me an appointment at the same day!
Mijn tandarts is sinds kort bij deze tandartspraktijk, en ik vind het een ontzettend fijne praktijk! Hele vriendelijke mensen, mooi ingerichte ontspannen wachtruimte, en verzorgde professionele behandelruimtes! Gister gebeld voor spoedafspraak, en kon vanochtend vroeg meteen terecht, en weer fijn en goed geholpen! Ik kan deze praktijk voor iedereen aanraden, echt top!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Zowel bij de locaties Stadionplein als Keizersgracht heb ik goede ervaring mee. Vooral de niet typische, informele sfeer van een tandartspraktijk bevalt goed - en dat zie je terug bij de relaxter houding van cliënten in de wachtruimte/lounge. De professionaliteit van de tandartsen en mondhygiënisten, de vriendelijkheid van de medewerkers, de gedetailleerde uitleg in de behandelruimte en de kwaliteit van de verrichte werkzaamheden zijn de belangrijke punten voor mij als cliënt. Hoewel zelf geen last van heb, is deze tandartsenpraktijk zeker aanrader voor degenen die te kampen hebben met tandartsfobie - juist vanwege de informele sfeer.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Ik had nooit gedacht dat het leuk zou zijn om naar mijn afspraak met de tandarts te gaan. Dat gebeurt met deze praktijk. Alle tandartsen, ortho en alle assistenten zijn ongelooflijk aardig en vriendelijk. Mijn hele gezin, inclusief 5 jaar oud (die helemaal niet bang is voor de bezoeken) is super tevreden met Lassus. (Origineel) I never thought that would enjoy going to my dentist appointments. That happenes with this practice. All the dentists, ortho & all the assistants are amazingly nice and friendly. My whole family including 5 years old (who isn’t scared of the visits at all) are super satisfied with Lassus.
Stelletje amateurs. Onervaren specialisten die niet met elkaar communiceren. Prioriteit is zoveel mogelijk verdienen op de patient. Ver van wegblijven.
Beste mevrouw Van Rappard, graag komen wij met u in contact om te praten over uw ervaring in onze praktijk, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken en onze zorg kunnen verbeteren. Wilt u daarom contact opnemen met onze Praktijk Manager via 020-4713137 of info@lassustandartsen.nl. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Super tevreden met deze praktijk en dat al sinds jaren. Het fijne is, dat vrijwel alle specialisten, zoals bv een kaakchirurg of endodontoloog in huis zijn. Voor een spoedafspraak is er voor mij tot nu toe altijd een afspraak op die dag mogelijk gemaakt in een van de drie praktijken.
Beste Charlotte, wat fijn dat u super tevreden bent met onze praktijk. We waarderen uw beoordeling via Google enorm en hopen u nog lang te mogen blijven verwelkom in de praktijk.
(Vertaald door Google) Schoon, vriendelijk, professioneel ... geweldige tandheelkundige ervaringen daar tot nu toe! (Origineel) Clean, friendly, professional...great dental experiences there so far!
(Vertaald door Google) Geachte Alex, bedankt voor het schrijven van deze prachtige recensie. Het wordt zeer gewaardeerd door ons. (Origineel) Dear Alex, thank you for writing this wonderful review. It's very much appreciated by us.
Top! Deskundig en heel aardig!
Kundige specialisten. Klantvriendelijke service.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dankjewel, Jannemijn.
(Vertaald door Google) Altijd een geweldige ervaring bij de tandarts! Ik heb een geweldige ervaring opgedaan tijdens de training. Nooit voelde ik me gehaast of alsof ik een nummer was. (Origineel) Always a great experience at the dentist! Have had an amazing experience at the practice. Never felt rushed or like I was a number.
(Vertaald door Google) Bedankt, Chuck! Ik ben blij om te lezen dat u tevreden bent met onze services. (Origineel) Thank you, Chuck! Happy to read that you are satisfied with our services.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Dankuwel, Jody. (Origineel) Dankuwel, Jody.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) artsen zijn zeer bekwaam en aardig. ervaring in Lassus was buitengewoon goed. (Origineel) doctors are very skillful and nice. experience in Lassus was extremely good.
Prachtige locatie, ervaren werknemers en een zeer prettige sfeer.
Hartelijk dank voor de goede beoordeling!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goede eerlijke mening. Alleen beter inventariseren als een afspraak niet telefonisch of per mail kan. Soms heb ik wel een gehaast gevoel en voelt het niet aan als de arts echt tyd heeft voor je. Beetje massa productie idee.. Voor de rest wel een mooie locatie
Behandeling goed maar Lassus begint wel erg groot te worden en minder persoonlijk daardoor.
(Vertaald door Google) Echt professioneel en snel was iedereen vriendelijk en behulpzaam. Kon Kate afspraken boeken die erg handig was. (Origineel) Really professional and fast everyone was friendly and helpful. Could book Kate appointments which was very useful.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Claudia, omdat u alleen een slechte beoordeling heeft gegeven zonder uitleg, komen wij graag met u in contact om te praten over uw ervaringen in onze praktijk.Alleen met de feedback van onze cliënten kunnen wij onze zorg verbeteren. Wilt u daarvoor contact opnemen met Praktijk Manager Fleur Wesselink via info@lassustandartsen.nl of telefonisch via 020 - 210 4007. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.
(Vertaald door Google) Zeer goede service. Een beetje duur, maar je krijgt waar je voor betaalt. Ze zijn goed in wat ze doen. (Origineel) Very good service. A bit expensive, but you get what you pay for. They're good at what they do.
Deze Google-recensie is zonder tekst
De tandartsen en assistentes zijn altijd erg vriendelijk, maar door de grootte van de praktijk ben je tussen afspraken door gewoon een nummertje. Je moet zelf goed opletten dat gemaakte afspraken na worden gekomen en dat er voldoende afstemming tussen de verschillende specialisten plaatsvindt. Aan de kwaliteit niets aan te merken.
Ik ben uit angst jarenlang niet bij de tandarts geweest. Dit jaar de keus gemaakt om weer te gaan. Van te voren duidelijk aangegeven dat ik erg angstig was. Ik werd direct prettig geholpen. Zowel de tandarts als de mondhygiëniste (Natascha) namen uitgebreid de tijd en mijn angst is al een stuk minder geworden.
Prachtige praktijk, maar vooral goede deskundige zorg op een vriendelijke manier
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) De ervaring bij Oympisch Stadion was goed. De hele ervaring met Lassus Tandartsen kan echter aanzienlijk verbeterd worden. Ik heb de afgelopen anderhalf jaar een programma gevolgd (ik ben nu net begonnen met invisalign) en had vaak geen idee waar ik in het programma zat, de reden voor de verschillende procedures (waarvan ik sommige vraag of ze nodig waren) en de moeilijk om geschikte slots te vinden omdat het personeel overbelast lijkt te zijn. Ik ben bestraft omdat ik de laatste minuut heb opgezegd, maar aan de andere kant heb ik 30 minuten meerdere keren moeten wachten voordat ik kon worden bijgewoond. Het lijkt mij dat de praktijk zich concentreert op het maximaliseren van omzet / winst ten koste van klanttevredenheid en dat is niet duurzaam op lange termijn. Het zal de reputatie snel beschadigen, wat aan de andere kant iets is dat lang duurt om te bouwen. (Origineel) The experience at Oympisch Stadion has been good. The entire experience however with Lassus Tandartsen can be signifianclty improved. I have been through a program over the last 18 months (I just started invisalign now) and very often had not idea where I was in the program, the reason for the different procedures (some of which I question whether they were necessary) and the difficulty to find appropiate slots as the staff seems to be overloaded. I have been penalised for canceling last minute but on the other hadn have been kept waiting for 30min multiple times before I could be attended. It seems to me the practice is centered around maximising revenue/profit at the expense of customer satisfaction and that is not sustainable long term. It will damage reputation fast, which on the other hand is something that takes long to build.
(Vertaald door Google) Moest een verstandskies halen, wat nooit leuk is. De tandarts maakte het zo soepel en snel dat het proces klaar was voordat ik het merkte. (Origineel) Had to get a wisdom tooth extracted, which is never fun. The dentist made it so smooth and quick that the process finished before i noticed.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik werd goed geholpen door mijn tandartse Maartje, zij en haar assistente hebben een geruststellende en bekwame manier van doen. De praktijk is helder, de ontvangst vriendelijk. Ik ben tevreden.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik werd 1 uur vóór m’n afspraak gebeld dat deze niet doorging. Dit was m’n eerste afspraak en intake/ kennismaking. Erg vervelend.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Ik bezocht de tandarts voor de eerste keer en ik had een geweldige ervaring. Het personeel is supervriendelijk. (Origineel) I visited the dentist for the first time and I had a wonderful experience. The staff is super friendly.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prachtige locatie, fijne mensen.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Vriendelijk,professional...verzorgd
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Verschrikkelijk! Totaal afzetterij. De tandartsen vragen alles wat ze willen, zelfs zonder enige behandeling. Geen kans om te weigeren, geen informatie verstrekt, assistenten zijn onbeschoft. Ik heb zelfs een paar klachten gestuurd. Niemand geeft er iets om. Blijf alsjeblieft weg. (Origineel) Horrible! Total rip off. The dentists charge anything they want even without any treatment. No chance to reject, no information provided, assistants are rude. I even sent a few complaints. Nobody cares. Please stay away.
weer perfect geholpen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima geholpen, ziet er erg netjes uit.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste client, omdat u alleen een beoordeling heeft gegeven en geen review heeft geschreven, komen wij graag met u in contact om inzicht te krijgen waarom u deze lage beoordeling heeft gegeven. Kunt u contact opnemen met Praktijk Manager Fleur Wesselink via 020 - 210 4007 of per e-mail naar info@lassustandartsen.nl?
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Uitstekende service in een comfortabele omgeving, professioneel en vriendelijk personeel. (Origineel) Excellent service in comfortable surroundings, professional and friendly staff.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Medewerkers zijn supervriendelijk en geduldig
(Vertaald door Google) Ik had gisteren zo'n leuke ervaring bij Lassus. De omgeving is prachtig en comfortabel - en Marjolein en Mohammed hebben zo goed voor me gezorgd. Bedankt voor de geweldige service! (Origineel) I had such a nice experience yesterday at Lassus. The environment is aestecialy lovely and comfortable- and Marjolein and Mohammed took such great care of me. Thanks for the great service!
(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Moffat, bedankt voor uw vriendelijke recensie. Het is een waar genoegen om te horen dat u zo'n fijne ervaring heeft gehad in onze kliniek, vooral met uw tandarts Mohamed en hygiënist Marjolein. We zullen uw recensie zeker met hen delen en kijken ernaar uit u te blijven verwelkomen in onze kliniek. (Origineel) Dear Ms. Moffat, thank you for your kind review. It is a true pleasure to learn that you had such a nice experience at our clinic, especially with your dentist Mohamed and hygienist Marjolein. We will definately share your review with them and look forward to keep welcoming you at our clinic.
Vorige week de eerste afspraak gehad bij Lassus in Amsterdam. Zeer vriendelijke medewerkers en duidelijke uitleg. bij deze tandartspraktijk. Ik kom hier zeker terug voor toekomstige controles & behandelingen
Beste heer Sloothaak, dank voor uw review en welkom bij Lassus! Wij vinden het zeer prettig om te lezen dat wij een goede indruk hebben achtergelaten tijdens uw eerste afspraak bij ons. We hopen u nog lang te mogen blijven verwelkomen in onze praktijk.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Bedankt, Yulia! (Origineel) Thank you, Yulia!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste heer Goker, n.a.v. deze review komen wij graag met u in contact om uw review inhoudelijk te bespreken. Helaas heeft u alleen een beoordeling gegeven en horen we graag wat er mis is gegaan om zodoende onze service en zorg te kunnen verbeteren. Wilt u hiervoor contact opnemen met onze behandelcoördinator Carmen via clientrelations@lassustandartsen.nl of 020-4713137. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd. Mvg, team Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Dank je wel, Eugen (Origineel) Thank you, Eugen
(Vertaald door Google) Ik had een geweldige ervaring met dokter Monique. Ze is zeer ervaren. Ze repareerde twee wortelkanalen in twee dagen ook de kliniek is erg goed en schoon met veel specialisten (Origineel) i had a wonderful experience with doctor monique she is very extremely experienced she fixed two roots canals in two days also the clinic is very good and clean with a lot of specialists
(Vertaald door Google) Beste meneer Buhassan, bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze geweldige recensie te schrijven. We zijn blij te lezen dat je de afgelopen dagen een geweldige ervaring hebt gehad in onze klinieken, vooral met tandarts Monique. (Origineel) Dear Mr. Buhassan, thank you for taking the time to write this wonderful review. We are happy to read you had a wonderful experience at our clinics in the past couple of days, especially with dentist Monique.
Mooie moderne praktijk, goede service, ruime openingstijden!
Beste Henk-Jan, bedankt voor deze mooie woorden en positieve beoordeling!
Zo is het geen straf meer om naar de tandarts te gaan! "Het is altijd lente in de ogen van de tandarts..."
Beste Nina, dank voor de leuke waardering!
Prachtige tandartspraktijk en zeer vriendelijk geholpen. Goed bereikbaar vanaf de ring en gratis parkeren. Verreweg de meest professionele in de buurt
Beste Liv, dank voor de mooie waardering over onze praktijk!
(Vertaald door Google) Ik ken Thomas al vele jaren persoonlijk nadat hij een klant van mij was. Toen ik een cliënt van hem werd, merkte ik dat hij zeer attent was (zoals ik tandartsen 'haat') en vond zijn aandacht voor detail en uitleg van de behandeling zeer geruststellend. Toen ik hoorde dat hij een praktijk opende, was ik een beetje ongerust, maar ik was zeer aangenaam verrast dat de aandacht voor detail, aandacht en comfort niet verloren is gegaan met een van de medewerkers in zijn dienst. Sterk aanbevolen! (Origineel) I have known Thomas personally for many years after he was a client of mine. When I became a client of his, I found him to be very attentive (as I 'hate[ed]' dentists) and found his attention to detail and explanations of the treatment very comforting. When I learned that he opened a practice I was a little apprehensive, but I have been very pleasantly surprised that the attention to detail, attentiveness & comfort hasn't been lost with any of the staff in his employ. Highly recommended!
(Vertaald door Google) Beste Kia, hartelijk dank voor de vriendelijke woorden over onze kliniek en Thomas. We zijn blij om te horen dat u aangenaam verrast bent door onze aandacht voor detail, aandacht en comfort van onze medewerkers en we hopen u nog vele jaren te mogen verwelkomen. (Origineel) Dear Kia, thank you so much for the kind words about our clinic and Thomas. We are happy to learn that you are pleasantly surprised about our attention to detail, attentiveness & comfort of our staff and hope to keep welcoming you for many years.
(Vertaald door Google) Ik ben best tevreden over de service in het algemeen. Vijfde ster wanneer je mijn e-mails beantwoordt ... (Origineel) I am rather happy about the service overall. Fifth star when you will reply to my emails...
(Vertaald door Google) Beste Giovanni, bedankt voor de vriendelijke recensie. We zijn blij te vernemen dat u tevreden bent met de service in het algemeen, maar het spijt ons te horen dat u problemen heeft met uw e-mails. Neem hiervoor contact op met onze Client Relations Officer Carmen Guda via clientrelations@lassustandartsen.nl. (Origineel) Dear Giovanni, thank you for the kind review. We are happy to learn that you are satisfied with the service overall, however we are sorry to learn that you have some issues regarding your emails. Please contact our Client Relations Officer Carmen Guda via clientrelations@lassustandartsen.nl to sort it out.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Bedankt, Martyna! (Origineel) Thank you, Martyna!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hartelijk dank, Karin!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dankjewel, Sanne!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dankjewel, Eline
Dit is een van de mooiste locaties van Lassus Tandartsen goede parkeer gelegenheid (parkeer garage onder de praktijk). En de tandartsen nemen te minste de tijd om alles zorgvuldig te doen. Goede zorg en ze gaan voor de beste kwaliteit! En dat vind ik persoonlijk erg belangrijk!
Beste Michael, hartelijk dank voor de mooie review over onze nieuwe locatie. We hopen je dan ook nog lang te mogen blijven verwelkomen bij Lassus Tandartsen.
(Vertaald door Google) geweldige kliniek !! geweldige tandartsen :) zeer vriendelijke omgeving ... zeer aan te bevelen (Origineel) amazing Clinic !! great dentists :) very friendly environment ... highly recommend
(Vertaald door Google) Bedankt voor de vriendelijke aanbeveling! (Origineel) Thank you for the kind recommendation!