Deze Google-recensie is zonder tekst

Ben erg tevreden over m’n tandarts. Goede (na)zorg, prettige benadering.

(Translated by Google)
I am very satisfied with my dentist. Good aftercare, pleasant approach.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Fijne praktijk met vriendelijk en bekwaam personeel. Uitleg over behandeling en procedures waren duidelijk.

(Translated by Google)
Excellent practice with friendly and knowledgeable staff. The explanations of the treatment and procedures were clear.

Fijne tandarts praktijk. Vriendelijke ontvangst door oa Thirza. Goed overleg met tandarts Roger Hendriks, waarbij ook breder gekeken wordt naar gezondheid. Dus voor ons gezin een echte aanrader.

(Translated by Google)
Great dental practice. A friendly welcome from Thirza, among others. A good consultation with dentist Roger Hendriks, who also takes a broader look at health. Highly recommended for our family.

Heel blij met deze tandarts. 🦷
Voorheen tandartsangst en nu ga ik chill heen.

(Translated by Google)
Very happy with this dentist. 🦷
I used to be afraid of the dentist, and now I'm comfortable going there.

Ik heb een fijn bezoek aan de tandarts gehad en wordt altijd vriendelijk geholpen en goed uitgelegd wat er allemaal gebeurd

(Translated by Google)
I had a pleasant visit to the dentist and was always helped in a friendly manner and everything was explained clearly.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Zeer goed geholpen. Kom hier al jaren. Vriendelijk personeel. Echt een aanrader.

(Translated by Google)
Excellent service. Been coming here for years. Friendly staff. Highly recommended.

Met mijn ervaring een prima tandarts.

(Translated by Google)
In my experience, an excellent dentist.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Een hele fijne tandarts!

(Translated by Google)
A very nice dentist!

Hele goede en fijne praktijk. Iedereen is supervriendelijk en je wordt met respect behandeld. Bovenal zijn ze zeer vakkundig. Ik ben bij ze terecht gekomen met een zeer problematisch gebit, mede veroorzaakt door een hele slechte tandarts en ze hebben me er helemaal bovenop geholpen. Het is een moderne en lichte praktijk en ik geniet ook altijd van de grote kristallen en mineralen die ze hebben liggen, en de mooie mandala's op het plafond als je in de stoel ligt. Ik moet er 40 minuten voor rijden of treinen maar dat heb ik er graag voor over. Kortom, een echte aanrader!

(Translated by Google)
A very good and pleasant practice. Everyone is super friendly and you are treated with respect. Above all, they are highly skilled. I ended up with them with very problematic teeth, partly caused by a very bad dentist, and they helped me get back on my feet completely. It is a modern and bright practice, and I also always enjoy the large crystals and minerals they have on display, as well as the beautiful mandalas on the ceiling when you are in the chair. I have to drive or take the train for 40 minutes to get there, but I am happy to do so. In short, highly recommended!

Altijd erg angstig geweest voor de tandarts. Voor het eerst met meer ontspanningen in de stoel kunnen liggen. Heel erg bedankt tandarts Susan en Eyyub!!

(Translated by Google)
I've always been very anxious about the dentist. For the first time, I was able to relax in the chair more. Thank you so much, dentists Susan and Eyyub!!

uitstekend

(Translated by Google)
excellent

Fijne praktijk die met je meedenkt. Gaan goed met kinderen om en zijn goed bereikbaar incl terugbel optie

(Translated by Google)
A great practice that thinks along with you. They interact well with children and are easily accessible, including a call-back option.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Hele goede tandarts met een duidelijk verhaal daar heb ik wat aan

(Translated by Google)
Very good dentist with a clear story, that is useful to me

Persoonlijk, vriendelijk en professioneel geholpen

(Translated by Google)
Personal, friendly and professional assistance

Deze Google-recensie is zonder tekst

Geweldige tandarts die ook zeer kundig is

(Translated by Google)
Great dentist who is also very knowledgeable

Vriendelijke en kundige tandarts en mondhygiëniste!

(Translated by Google)
Friendly and knowledgeable dentist and dental hygienist!

Ik ben weer prima geholpen.

(Translated by Google)
I received great help again.

Goed geïnformeerd en geholpen en een aardig gesprek gehouden

(Translated by Google)
Well informed and helped and had a nice conversation

Deze Google-recensie is zonder tekst

Vakkundig en op de afgesproken tijd geholpen.

(Translated by Google)
Received professional assistance at the agreed time.

Een hele lieve tandarts

(Translated by Google)
A very sweet dentist

Ik ben nu een paar jaar in behandeling en controles bij praktijk Heeldemond, en ik kan niet anders zeggen dan een dikke 10 !
- info en communicatie qua afspraken
- bejegening naar patiënten
- nooit lang wachten, geen lange uitloop
- Marelle heeft me heel goed, prettig en begripvol (ook ivm mijn ziekte kanker) geholpen, was erg vriendelijk en gaf goede adviezen. Ook stelde ze me op m'n gemak!
In verleden ging ik soms met tegenzin naar een tandarts, maar heb ik bij Heeldemond helemaal niet! GA ZO DOOR. 👍👍👍

(Translated by Google)
I have been receiving treatment and having check-ups at the Heeldemond practice for a few years now, and I can only give it a solid 10!

- information and communication regarding appointments
- treatment of patients
- never a long wait, no long delays
- Marelle helped me very well, pleasantly, and with understanding (also in view of my illness, cancer); she was very friendly and gave good advice. She also put me at ease!

In the past, I sometimes went to the dentist reluctantly, but I don't feel that way at all at Heeldemond! KEEP IT UP. 👍👍👍

Sinds 6 jaar bij Heeldemond, altijd goed geholpen en geadviseerd

(Translated by Google)
Been with Heeldemond for 6 years, always received good help and advice.

Zo blij met deze tandarts Roger Hendriks. Bijzonder betrokken - begripvol - meedenkend maar vooral goede vakmanschap. Daarmee voor mij de beste ooit in mijn lange zoektocht naar een vakkundige tandarts. Kan hem iedereen aanraden!

(Translated by Google)
So happy with this dentist, Roger Hendriks. Exceptionally dedicated, understanding, and thoughtful, but above all, excellent craftsmanship. That's why he's the best dentist I've ever met in my long search for a skilled dentist. I highly recommend him!

erg leuke sfeer

(Translated by Google)
very nice atmosphere

Deze Google-recensie is zonder tekst

Leuk personeel allen even vriendelijk top!

(Translated by Google)
Nice staff, all equally friendly!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Het zijn hele leuke mensen die er werken en ze hebben altijd wel zin ineen praatje en ze vragen ook oké het gaat met mij

(Translated by Google)
The people who work there are really nice, and they are always up for a chat, and they also ask, "Okay, how am I doing?"

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ben door de mondhygiëniste voortreffelijk geholpen. Prima uitleg en een pijnloze behandeling. Mijn angst is overwonnen.
Ik hoop dat ik deze nog jaren ga zien. Helaas waren hiervoor teveel veranderingen.

(Translated by Google)
I received excellent care from the dental hygienist. Great explanation and a painless treatment. My fear has been overcome.
I hope to see this for many years to come. Unfortunately, there were too many changes for that.

Fijn en deskundig geholpen!

(Translated by Google)
Received great and expert help!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Positieve reacties

(Translated by Google)
Positive reactions

Daar kom ik al heel wat jaren daar hoor

(Translated by Google)
I've been going there for quite a few years, you know.

Mijn eerste ervaring was zeer positief. Vriendelijk ontvangen en ook voor en na behandeling fijn gesprek gehad met Marco en assistente.

(Translated by Google)
My first experience was very positive. I received a friendly welcome and had a nice conversation with Marco and his assistant before and after the treatment.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Slecht bereikbaar, probeer een afspraak te annuleren op een gewone werkdag. Geeft aan werkdagen tussen 8 en 5 beschikbaar. Echter is alleen spoed mogelijk. Als je spoed druk nummer 8. Begint verhaaltje weer opnieuw, zonder door te worden verbonden of iets.

(Translated by Google)
Hard to reach; try canceling an appointment on a regular workday. Indicates availability on workdays between 8 and 5. However, only emergencies are possible. If you need an emergency, press number 8. The whole process starts over again, without being transferred or anything.

Slecht telefonisch bereikbaar, asociale medewerkers en weinig kwaliteit; spalk laten plaatsen door een medewerker omdat zij mij verzekerde dat zij dit kon- binnen 1 jaar 3x kapot gegaan en met gigantisch veel lijm vastgezet. Ter vergelijking; mijn vorige spalk die door een orthodontist was geplaatst heeft zonder problemen 15 jaar gezeten.

(Translated by Google)
Difficulty reaching by phone, unsociable staff, and poor quality; I had a brace fitted by a staff member because she assured me she could do it—it broke three times within a year and was held in place with a huge amount of glue. For comparison, my previous brace, fitted by an orthodontist, lasted 15 years without any problems.

Snel en deskundig geholpen

(Translated by Google)
Helped quickly and expertly

Prima geholpen en advies

(Translated by Google)
Excellent help and advice

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Beste tandarts tot nu toe, zeker als je bang bent. Ze nemen echt de tijd voor je.

(Translated by Google)
Best dentist ever, especially if you're scared. They really take their time with you.

Komen afspraken niet na. 15.00 zou prothese klaar liggen . Ze zouden me even bellen zodat ik niet voor niets zou komen. 16.30 nog niet gebeld. Ik hun bellen , telefoon er al uit liggen . Dus maar daarheen gereden. Prothese niet klaar. Niemand die het fatsoen in zijn donder heeftdat even door te geven. Jan ik er morgen weer heen.

(Translated by Google)
They don't keep their appointments. The prosthesis was supposed to be ready at 3:00 PM. They were going to give me a call so I wouldn't come for nothing. At 4:30 PM, they still hadn't called. I called them, but the phone was already out of order. So I drove there anyway. The prosthesis wasn't ready. No one had the decency to just let me know. I'll go there again tomorrow.

Al jaren komen wij bij Heeldemond, vriendelijke tandartsen en assistenten. Veel verloop geweest maar er komt altijd een prima proffesional voor terug. Ga zo door.

(Translated by Google)
We've been coming to Heeldemond for years; the dentists and assistants are friendly. There's been a lot of turnover, but we always get a great professional back. Keep up the good work.

Zonder overleg overgaan tot facturering per E-mail(rommelaccount)terwijl de rekeningen eerder keurig in de brievenbus kwamen, kan het incassobureau de brievenbus wel vinden. Slechte zaak zo met vaste klanten om te gaan

(Translated by Google)
Switching to invoicing via email (junk account) without consultation, while the bills previously arrived neatly in the mailbox—surely the collection agency can find the mailbox. It is a bad way to treat regular customers.

Formidabel. Tijdens de afwezigheid van mijn eigen tandarts ben ik aangewezen op de behandeling door een vervanger: Heeldemond tandarts. Ik was niet de enige! Een tandarts die doorgaat totdat de laatste patiënt 'van collega's die op vakantie zijn' geholpen is. Niet gehaast maar met dezelfde aandacht voor mij als voor eigen patiënten. Ook lof voor de schoonmaakster die om 17.00 uur nog niet kon beginnen om alles schoon te maken en zich dan oplossingsgericht opstelt.

(Translated by Google)
Fantastic. During my own dentist's absence, I had to rely on treatment from a substitute: Heeldemond tandarts. I wasn't the only one! A dentist who keeps going until the last patient 'of colleagues who are on vacation' has been seen. Not rushed, but with the same attention for me as for his own patients. Also praise for the cleaner who couldn't start cleaning everything at 5:00 PM and then adopted a solution-oriented attitude.

Wij gingen tijdelijk naar deze tandarts maar er werden onderdelen (extra) berekend die helemaal niet gedaan werden. Toen besloten terug te gaan naar oude vertrouwde tandarts, daar hetzelfde laten doen voor de helft van de prijs die deze tandarts wou factureren.

(Translated by Google)
We went to this dentist temporarily, but parts were charged (extra) that were not done at all. Then we decided to go back to our old, trusted dentist and have the same thing done there for half the price this dentist wanted to charge.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Elke keer weer een genoegen. Echt dat ik dat nog eens over een tandarts zou zeggen. lol. Tandarts Marco is top en hoop dat ie nog heel lang blijft. Na 3 tandartsen die allemaal dure implantaten probeerden aan te smeren kwam hij met een voor mij betaalbare oplossing. 10% van wat een implantaat gekost zou hebben. Ook de assistente van vandaag- heb geen naam helaas- was gewoon een leuk mens.

(Translated by Google)
A pleasure every single time. I never thought I'd say that about a dentist. lol. Dentist Marco is top-notch and I hope he stays around for a very long time. After 3 dentists who all tried to push expensive implants on me, he came up with a solution that was affordable for me. 10% of what an implant would have cost. The assistant today—unfortunately I don't have her name—was also just a nice person.

Weinig klantgerichtheid, geen vriendelijkheid van de assistente bij de afspraak na 6 weken verder verplaatsen vanwege ze dat niet goed gepland hadden. Geen woord excuus voor de ongemak en gebrek van mijn planning. Zo nummertje-handeling. Jammer.
Niks gehoord dat ik zal door de andere tandarts geholpen te worden. Dat zal geen leuke verrassing zijn. Met de vorige tandarts was ik tevreden.
Er is aanvraag van bijna een jaar geleden over de implantatie, de verwijzing daarvoor is nog steeds niet doorgegeven.
Met de mondhygiëne wel tevreden, maar let op de tijd bij de factureren.

Even als hieronder is een soort van reactie aangetoond, er is geen contact met mij genomen en geen onderzoek is plaatsgevonden. Even een emailtje na mijn afmelden met success wensen bij de andere praktijk.

(Translated by Google)
Little customer focus, and the assistant was completely unfriendly when I rescheduled my appointment six weeks later due to poor scheduling. Not a single word of apology for the inconvenience and lack of planning. It was a matter of taking it one step at a time. It's a shame.
I haven't heard anything about being treated by the other dentist. That won't be a pleasant surprise. I was satisfied with my previous dentist.
There's a request from almost a year ago about the implants, but the referral still hasn't been received.
I'm satisfied with the oral hygiene, but be mindful of the timeframe for invoicing.

As shown below, a kind of reaction is evident; no one contacted me, and no examination was performed. Just an email after I canceled, wishing me luck at the other practice.

Mijn familie gaat al vele jaren naar Heeldemond en ze zijn altijd erg behulpzaam en professioneel geweest. Bedankt.

(Translated by Google)
My family has been going to Heeldemond for many years, and they have always been very helpful and professional. Thank you.

Voor een spoedbehandeling ivm een verdwenen vulling ben ik op een snelle en vakkundige wijze geholpen door tandarts Marit en haar team. Top!

(Translated by Google)
For an emergency treatment due to a missing filling, I was helped quickly and professionally by dentist Marit and her team. Excellent!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Okay

Bijzonder goed geholpen door tandarts de Nijs, goede uitleg en fijne behandeling.

(Translated by Google)
I received excellent help from dentist De Nijs, with good explanations and excellent treatment.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Zeer tevreden over deze praktijk. Zowel de tandarts als de preventie-assistenten stralen rust uit en werken met veel persoonlijke aandacht. Ik had een implantaat nodig en de hele behandeling is prima verlopen en erg meegevallen.

(Translated by Google)
Very satisfied with this practice. Both the dentist and the preventive assistants exude calmness and work with a great deal of personal attention. I needed an implant, and the entire treatment went smoothly and exceeded my expectations.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Eén ster is al teveel, dit is de meest waardeloze praktijk ooit. Vooral Robbert Eenkhoorn en Greet kun je beter niet hebben, zij zijn zeer onvriendelijk en onprofessioneel!

Het ergste is dat ze het lef hebben om mijn neefje(3 jaar) met veel pijn rond te laten lopen! Die nu zo erg is dat hij met spoed behandeld moet worden onder narcose in een speciale kliniek!

Hij moest maar beter zijn tanden poetsen was de reden, maar hij is 3 jaar!

Plus na de onderzoeken blijkt waarschijnlijk de oorzaak speciale medicatie te zijn die hij tijdelijk heeft gehad!

Als ze optijd hadden ingegrepen, had het nooit zo ver hoeven te komen!

(Translated by Google)
One star is already too much; this is the most awful practice ever. Robbert Eenkhoorn and Greet are especially unfriendly and unprofessional!

The worst part is that they have the nerve to let my nephew (3 years old) walk around in so much pain! It's now so bad that he needs emergency treatment under anesthesia at a special clinic!

He should brush his teeth better, they said, but he's only 3 years old!

Plus, after the tests, the cause probably turned out to be special medication he was temporarily given!

If they had intervened in time, it would never have gotten to this point!

ik heb spijt dat ik mijn overbuurvrouw (vluchteling) naar deze praktijk heb doorverwezen. Ze is met een onnodige behandeling bij de mondhygiëniste flink op kosten gedreven. Jammer!!

(Translated by Google)
I regret referring my neighbor (a refugee) to this practice. She was driven to considerable expense by an unnecessary dental hygienist. Such a shame!

Uitstekende tandartspraktijk! Je kunt er om 07:00 al terecht, de behandeling wordt snel en goed uitgevoerd en de medewerkers zijn vriendelijk. Aanrader voor iedere Zwollenaar 👌🏻

(Translated by Google)
Excellent dental practice! You can get an appointment as early as 7:00, the treatment is performed quickly and well, and the staff are friendly. Highly recommended for every resident of Zwolle 👌🏻

Persoonlijk, vriendelijk personeel!

(Translated by Google)
Personal, friendly staff!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Wat mij bij blijft na een bezoek aan de tandarts is de aandacht voor mijn behandeling. Dat ik geïnformeerd wordt wat er gebeurd, of gaat gebeuren. Dat is heel prettig.

(Translated by Google)
What stays with me after a visit to the dentist is the attention given to my treatment. That I am informed about what is happening, or is going to happen. That is very pleasant.