Mondzorgcentrum Utrecht
Beneluxlaan 25
3527 HS
Utrecht
Neemt patiënten aan
Waarderingen
Spoed
Spoed 24/7
Nascholing
ISO - 9001
Openingstijden
-
maandag8:00 - 21:00
-
dinsdag8:00 - 21:00
-
woensdag8:00 - 21:00
-
donderdag8:00 - 21:00
-
vrijdag8:00 - 21:00
-
zaterdag9:00 - 18:00
-
zondag9:00 - 18:00
Welkom bij Mondzorgcentrum Utrecht. Onze tandartspraktijk is gevestigd in Kanaleneiland en wij nemen nog nieuwe patienten aan. Wij geloven in een team dat goed samenwerkt. In een gezonde werksfeer kan iedereen het beste presteren. Voor patienten is persoonlijke zorg heel belangrijk en dat is wat Mondzorgcentrum Utrecht hoog in het vaandel heeft staan.
Kennismakingsgesprek tandarts Utrecht
Indien u op zoek bent naar een nieuwe tandarts in Utrecht, dan bent u bij ons aan het goede adres. Kom gerust binnen voor een kennismaking. Ons team van professionals is vriendelijk en kundig en dat kunt u tijdens een gesprek met ons ervaren.
Specialisaties
- Algemene tandheelkunde
- Tandvlees behandeling
- Wortelkanaal behandeling
- Kroon- en brugwerk
- Mondhygiëne
- Implantaten
- Protheses-kunstgebit
- Angst behandeling
- Facings
- Tanden bleken
- Orthodontie
- Kindertandheelkunde
- Cosmetische tandheelkunde
- Kleine kaakchirurgische ingrepen
- Gehandicapte patiënten
Faciliteiten
- Mondhygiënist(e) aanwezig
- Vroege afspraak mogelijk
- Avond behandeling mogelijk
- Toegankelijk voor rolstoelen
- Afspraken in weekend mogelijk
- Parkeergelegenheid aanwezig (gratis)
- Narcose (intraveneuze sedatie)
- Spoed
- Rolstoel vriendelijk
Team
Wat vinden de patiënten
9.3
6 waarderingen
3.5
101 waarderingen
Onlangs een bezoek aan de tandartspraktijk gebracht?
Deel nu uw ervaring met andere patiënten
Schrijf je waardering
Een fijne praktijk met een zeer kundig, gedreven en divers team
Een woord. geweldig. Eindelijk een tandartspraktijk gevonden met de oprechte interesse in mij als mens. En niet behandeld wordt als een nummer.
Mooi praktijk, goed personeel. Bedankt!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw Johanssen, Hartelijk bedankt voor uw review, dat waarderen we enorm. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over ons. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Dit zijn een van de tandarts praktijken waar je goed op je centjes moet gaan letten. Het gaat hier bij de praktijk om geld en niet om de patiënt. Dat is erg te merken.
Het gebeurt niet vaak dat ik blij een tandarts verlaat, maar het team van MCU was geweldig. Ik was op vakantie in Nederland en had een spoedgeval. Binnen 6 uur was het helemaal opgelost. Nisrine aan de balie was behulpzaam, duidelijk en professioneel, alle gegevens waren netjes doorgegeven, en er was zelfs een mogelijkheid om nog binnen het uur een gaatje te vinden om geholpen te worden. De tandarts, Prashant, was snel, effectief en heeft mijn vulling pijnvrij, snel en netjes hersteld! Ik kan deze praktijk van harte aanbevelen. Allemaal heel hartelijk dank!!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste Wouter van Rootselaar, Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo snel geholpen kon worden tijdens uw vakantie. Nu kunt u weer lekker genieten van uw vakantie. Bedankt voor uw complimenten en uw review, dat waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Team Mondzorg Centrum Utrecht
Super vriendelijk personeel! echt zorgzaam en lief. Top team. Bedankt voor de vriendelijke ontvangst ook, echt een sunshine achter de balie!
friendly service
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Thank you for your review. We really appreciate it. Kind regards, Team Mondzorg Centrum Utrecht
mondhygieniste is een geldwolf,
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste S77 Utrecht, Eerst gaf u ons 1 ster, daarna 5 en nu weer 1. Vervelend om te lezen dat na het gesprek met de mondhygiëniste enige tijd geleden, waar u naar tevredenheid mee was geholpen, en uw review van 1 naar 5 sterren heeft gewijzigd, toch heeft besloten om wederom uw review te veranderen. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Beter communiceren
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste heer Veldhuijzen, Hartelijk bedankt voor uw fijne review, dit wordt zeer op prijs gesteld! Fijn dat u zo tevreden bent over onze specialisten. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Ik raad deze praktijk TEN ZEERSTE AF!!! Ik ben zeer ontevreden, ik raad iedereen af om zich hier als klant aan te melden. Ik sta al jaren ingeschreven, gister heb ik besloten om me uit te schrijven, na een hele vervelende, nare, onmenselijke ervaring met een nieuwe receptioniste. Ik ben niet een moeilijk persoon, ik heb al heel wat onbegripvolle ervaringen gehad op de praktijk, maar na gister was de emmer vol. In de praktijk heb je nooit een vaste tandarts of een mondhygiëniste, altijd nieuwe gezichten. Er loopt in de praktijk wel wat deskundig personeel rond, maar het is één bizarre chaos. In de meeste gevallen maken ze geen volledig gebruik van de tijd die ingepland staat voor je behandeling, ik heb heel vaak het gevoel gehad dat alles word afgeraffeld. En als je vraagt wat ze precies hebben gedaan aan je gebit en wat er is ingevoerd in de computer raken ze heel gefrustreerd en onbegripvol. Je bent een nummertje in de praktijk, de patiënt wordt niet centraal gesteld en respect is ver te zoeken, door veel personeel binnen de praktijk. Verder kan ik zeggen dat er voornamelijk, de dames achter de receptie (niet allemaal) ongelooflijk onmenselijk, onbegripvol, onprofessioneel, onvriendelijk en onzettend brutaal zijn. Heel veel gebrek aan normen en waarden en fatsoen. Ik snap echt niet hoe ze dit soort asociaal gedrag accepteren. Die ene ster verdienen ze van mij (je kan ook maar bij de reviews minimaal één ster geven), omdat ik altijd goed ben geholpen door Nisrin, een hele vriendelijke mevrouw, achter de receptie, met wie je een normaal en gezond gesprek kan voeren. Chapeau voor Nisrin. DENK twee keer na voordat je je inschrijft bij de praktijk.
7 dagen open. 7 dagen service zonder extra kosten. Een fijne praktijk. aanrader. Bedankt.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste Pam, Hartelijk bedankt voor uw review voor Mondzorg Centrum Utrecht, dat waarderen wij enorm. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze services en graag gedaan! Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Niet zo tevreden. Kom er nu zo'n 8 jaar en het voelt nog altijd alsof ik een nieuwe klant ben. Ontzettend onpersoonlijk, nooit een vaste tandarts of mondhygiënist. Echt een nummertje. Daarnaast vind ik het vrij onprofessioneel hoe hier op negatieve reviews gereageerd wordt. Het wordt persoonlijk gemaakt en geen hand in eigen boezem gestoken. Dat gaf mij de doorslag om afscheid te nemen van deze tandartspraktijk en mij in te schrijven bij de tandartspraktijk 100m verderop. Bedankt voor alles. Mvg Aukje.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste Aukje, Wat vervelend om te lezen dat u niet zo tevreden bent en dat dit geresulteerd heeft tot een uitschrijving. Het is absoluut niet de bedoeling om onze patiënten het gevoel te geven een nummertje te zijn. Ik zal uw woorden dan ook tot mij nemen en intern kijken hoe we deze processen kunnen verbeteren. Onze excuses voor het gevoel dat wij u hebben gegeven. Met vriendelijke groet, Team MCU
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Geachte heer van Tiem, Ik wil u hartelijk bedanken voor uw review. Dat waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Team MCU
Top tandarts! Al sinds kleins af aan ingeschreven en nooit problemen gehad.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Allereerst wil ik u hartelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven over onze tandartspraktijk. Dat waarderen wij enorm. Wat leuk om te lezen dat u al van kleins af aan bij ons in de praktijk komt. We hopen u nog vele jaren als tevreden patiënt te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Mondzorg Centrum Utrecht
"Nieuwe patient" actie puur en alleen bedoeld om patienten te werven. Zodra je gebruik maakt van de actie (gratis electrische tandenborstel) maken zij met een slap excuus en op een onvriendelijke manier duidelijk dat de actie anders werkt dan op de voucher staat. Ik ga mij na dit voorval direct uitschrijven!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Geachte heer Ridder, U bent sinds 2014 al patiënt bij ons in de praktijk. U heeft zelfs de verhuizing van Beneluxlaan 8 naar Beneluxlaan 25 meegemaakt. U bent om deze reden dan ook geen "nieuwe patiënt" en om deze reden, heeft u dan inderdaad geen recht op de actie die op dit moment loopt voor nieuwe patiënten. Ik vindt het dan ook jammer dat u deze onterechte recensie hier plaatst. Ik zal in gesprek gaan met de medewerker die u hierover heeft gesproken. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat ze dit op een onvriendelijke manier heeft gecommuniceerd naar u. Ik wens u verder een fijne dag. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Tandarts Hadir (Bauomy) leukste tandarts ooit gehad. Fijn mens, neemt tijd voor wat humor en een praatje en doet ondertussen snel en kundig haar werk. Ook de assistenten en receptiemedewerkers zijn altijd vriendelijk. Blij mee!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw Schrils, Allereerst wil ik u hartelijk bedanken voor uw review. Ik heb uw review net laten lezen aan tandarts Hadir en die waardeert het enorm! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze praktijk en medewerkers. Daar doen we het voor. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Ik zie de negatieve reviews en herken het helemaal niet. Als eerste word ik altijd ontvangen door een heel vriendelijke receptioniste (Nisrine), dan bij de mondhygiëniste, de orthodontist en de tandarts (momenteel loop ik bij alle drie) die mij duidelijk uitleggen wat ze gaan doen en welke behandeling er eventueel nodig is, met een begroting. Ook zijn de zeer ruime openingstijden erg prettig voor mij. Ik ben zeer tevreden!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Geachte mevrouw Boekhorst, Ik wil u bedanken dat u een review over ons heeft achtergelaten. Dat waarderen wij enorm. Wat ontzettend fijn dat u zo tevreden bent over onze medewerkers en services. Wij doen uiteraard altijd enorm ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen en van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Sharon Blokzijl Mondzorg Centrum Utrecht
Blijf hier vooral VER vandaan!! Alle slechte beoordelingen staan hier met een goede reden: deze praktijk probeert je geld af te troggelen waar dat ook maar kan, en de communicatie vanuit de medewerkers is waardeloos. Ikzelf was voorgelogen over de kosten van een onnodige behandeling. Sommige tandartsen trekken maar al te graag verstandskiezen als leuke bijverdienste, en deze is het voorbeeld bij uitstek. Onder het mom van 'trekken van verstandskiezen valt onder eigen risico en omdat je je eigen risico al hebt betaald, kan je ze het beste nog snel laten trekken nu het jaar bijna om is', heb ik mijn kiezen binnen 2-3 weken na elkaar laten trekken. Om vervolgens om mijn oren te worden geslagen met rekeningen. Talloze keren zocht ik contact, waarbij ik steeds naar een andere medewerker werd verwezen die op dat moment niet aanwezig was. Meermaals leken we een afspraak te kunnen maken over hoe we dit konden oplossen, maar hield het contact vanuit de praktijk ineens op. Na hierover contact te hebben gezocht, heb ik talloze telefoontjes moeten plegen, waarbij ik steeds naar een andere medewerker werd verwezen. Telkens lijken we een afspraak te kunnen maken over hoe we dit oplossen, maar meermaals hield het contact vanuit de praktijk ineens op. Kennelijk ben ik lang niet de enige die hier last van heeft. Mocht je advies willen voor een betere tandarts, stuur me een bericht op Facebook.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Geachte mevrouw Broers, Vervelend om te lezen dat u zo ontevreden bent over onze tandartspraktijk en over onze services. U schrijft "sommige tandartsen trekken maar al te graag verstandskiezen als leuke bijverdienste", hier wil ik graag op in haken. Wij trekken nooit een verstandskies of element zonder uw akkoord. U heeft hier uitleg over gekregen en u heeft zelf de keuze gemaakt deze te laten trekken. Wij hebben u nergens toe gedwongen. Betreft uw verzekering dat klopt, wanneer u bij de kaakchirurg uw verstandskiezen laat trekken valt dit onder het eigen risico en anders onder de basis verzekering. Laat u uw verstandskiezen bij de tandarts trekken gaat dit van uw tandartsverzekering af of dient u de rekening zelf te betalen. U schrijft ook dat u talloze keren contact met ons hebt opgenomen, wij hebben ook talloze keren contact met u opgenomen maar kregen u steeds niet te pakken, ook is uw voicemail meerdere malen ingesproken. Wij hebben u meerdere malen tegemoet willen komen, maar hieruit kwam steeds geen reactie. Als het contact zo moeizaam gaat dan houd het voor ons ook op een begeven moment op. Ook is het zo dat wij een bedrijf zijn die 7 dagen in de week geopend zijn van 8 tot 9 wat er toe resulteert dat diegene die de klachten af handelt niet elke dag aanwezig kan zijn of in de kamer nodig is zodat diegene niet aan de telefoon kan komen. Wij hopen dat u nu een tandarts heeft gevonden waar u zich wel gehoord voelt. Met vriendelijke groet, Sharon Blokzijl Mondzorg Centrum Utrecht
Zeer goede service. Het personeel is heel goed en neemt de tijd voor je.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Geachte heer Korsten, Allereerst wil ik u vriendelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten voor onze tandartspraktijk. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en het personeel. We doen uiteraard altijd ons best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Sharon Blokzijl Mondzorg Centrum Utrecht
Ik raad deze praktijk TEN ZEERSTE af! Mijn spalk werd geplaatst door een orthodontist die geen Nederlands, en gebrekkig Engels spreekt. Binnen het jaar gaat de spalk kapot en moet ik terug voor reparatie. Waar eenzelfde reparatie tussen de 30-50€ kost bij een andere orthodontist in Utrecht, word je totaal afgezet in deze praktijk. ‘Materiaalkosten’ en ‘5 minuten gebit reiniging’, waarvan het laatste amper 30 seconde heeft plaatsgevonden. Er zijn ruim voldoende andere praktijken waar je niét opgelicht wordt.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste Marleen, Wat ontzettend jammer om te lezen dat u zo ontevreden bent over onze tandartspraktijk. Ik heb helaas enkel uw voornaam waardoor ik niet in het systeem kan kijken wat hier precies heeft plaatsgevonden. Ik zou namelijk graag met u mee willen kijken om te zien of ik u kan helpen. Mocht u hier nog voor open staan, wil ik u vragen een email te sturen naar: info@mondzorgcentrum-utrecht.nl t.a.v. Sharon Blokzijl met uw gegevens zodat ik dit kan uitzoeken. Ik hoop van u te horen en dat ik u uiteindelijk naar tevredenheid kan helpen. Met vriendelijke groet, Sharon Blokzijl Mondzorg Centrum Utrecht
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Hartelijk bedankt voor uw review. Dat waarderen wij enorm! Met vriendelijke groet, Sharon Blokzijl Mondzorg Centrum Utrecht
Fijne tandarts waarbij je vakkundig en snel wordt geholpen. Een van de grootste voordelen vind ik de ruime openingstijden!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste Maartje van Denderen, Hartelijk bedankt voor uw mooie waardering over onze tandartspraktijk. Wij doen altijd ons best om iedereen z.s.m. te helpen. Met vriendelijke groet, Sharon Blokzijl Mondzorg Centrum Utrecht
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Hartelijk bedankt voor uw review, dat waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste Zu Hal, Hartelijk bedankt voor uw review, dat waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Orthodontiepraktijk Utrecht
Fast help also for foreigners.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Thank you for review. Kind regards, Mondzorg Centrum Utrecht
Ik ben er zo eentje die bang is om naar de tandarts te gaan. Drie jaar geleden ging mijn vorige helaas met pensioen en daarna eigenlijk niet meer geweest vanwege de vrees. Na veel moed verzameld te hebben vond ik via Google dat ze hier goed omgaan met mensen zoals ik dus heb mij aangemeld. De dag erna werd ik keurig al gebeld, kort en vriendelijk gesprek gehad en afspraak gemaakt. Afgelopen week eerste controle gehad en naar de mondhygiëniste geweest en moet zeggen dat het mij 100% mee viel. De medewerkers zijn aardig en begripvol. Ik twijfel ook niet aan hun vakkundigheid en denk dat ik mijn nieuwe tandarts heb gevonden.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Geachte heer Webbe, Allereerst wil ik u hartelijk bedanken voor uw review, dat waarderen wij enorm. Ook wil ik u bedanken voor uw complimenten. Wat ontzettend fijn om te lezen dat het u is meegevallen. Wanneer u angst heeft voor de tandarts is het enorm lastig om u zelf er toe te zetten naar een andere tandarts te gaan. Ik ben blij te lezen dat u een fijne en positieve ervaring heeft gehad bij ons in de praktijk. Ik hoop dat wij u nog vele jaren mogen helpen met uw mondzorg. Met vriendelijke groet, Team Mondzorg Centrum Utrecht
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste FrankOD, Hartelijk bedankt voor uw waardering. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Geachte mevrouw Bourakba, Wat vervelend om te zien dat u onze praktijk 1 ster waardig vindt. Zou u misschien willen toelichten waar dat door komt? Om onze service te waarborgen, horen wij graag van onze patiënten wat wij kunnen verbeteren om u zo de beste service te kunnen verlenen. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Onderweg van Groningen naar Frankrijk schiet bij onze dochter een draad van haar beugel los. Gebeld, konden meteen langskomen, direct heel goed geholpen. Iedereen opgelucht! Fantastische service!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste Jennifer, Allereerst wil ik u hartelijk bedanken voor uw review over onze tandartspraktijk. Dat waarderen wij enorm. Wat vervelend dat er onderweg wat is gebeurt met de beugel van uw dochter! Gelukkig waren jullie nog in Nederland. Ik ben blij te lezen dat wij haar hebben kunnen helpen. Nu kunnen jullie lekker genieten van jullie vakantie. Een hele fijne vakantie toegewenst! Met vriendelijke groet, Team Mondzorg Centrum Utrecht
Erg vriendelijk personeel en mooie, ontspannende praktijk. Maar mijn gaatje is slecht gevuld. Binnen twee jaar last gekregen precies op de plek van vullen. Een andere tandarts vertelde me dat gaatjes vaak slecht worden gevuld zodat patiënten eerder terug komen. Denk echter niet dat ik terug kom bij MCU om deze reden.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste Maarten, Wat vervelend om te lezen dat er iets aan de hand is met uw vulling. Ik vindt het vervelend te lezen dat een andere tandarts zoiets zegt en u denkt dat wij zo te werk gaan. Kwaliteit en professionaliteit staan bij ons hoog in het vaandel en wij zullen nooit met opzet een slechte behandeling uitvoeren zodat onze patiënten eerder terugkomen. Een vulling kan loslaten/afbreken om meerdere redenen en wanneer dit gebeurt in een korte tijd moet er altijd achterhaalt worden wat hier precies de oorzaak van is. Vertrouwen vinden wij altijd erg belangrijk. Heeft u al gesproken met de praktijk hierover? Wij gaan graag met u hierover in gesprek. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Great dentist, with a great team. Speaks very good english. Glad we found them. I recommend this practise absolutely.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Dear mr. Hudson, Thank you for your kind review. We really appriciate it. Kind regards, Mondzorg Centrum Utrecht
Goede tandarts. Zeer rustige mondhygiënste. verhuist vanuit zwolle. Ik raad deze tandartspraktijk/centrum aan .
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Geachte heer Jordanski, Hartelijk bedankt voor uw mooie review. Wij waarderen dat enorm. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze mondhygiëniste. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Wat een fijn gevoel. Eindelijk de tandarts gevonden, die mijn kind kan behandelen. waar ik zelf ook terecht kan.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Geachte mevrouw Huls, Allereerst wil ik u vriendelijk bedanken voor uw review. Wij waarderen dat enorm. Wat goed om te lezen dat u zo tevreden bent over onze praktijk. Wij proberen iedereen altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn, kinderen, volwassenen en ouderen. Iedereen is welkom! Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Al jaren patiënt met mijn gezin, ondertussen verhuisd, maar dit zal altijd onze tandarts blijven. Alles is ontzettend goed geregeld en ze denken altijd met je mee. Ook zijn ze erg goed met kinderen.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Geachte heer Hagemans, Wat fijn om te lezen dat u na al die jaren nog steeds zo tevreden bent over onze praktijk. Wij doen altijd ons uiterste best om alles voor iedereen zo prettig mogelijk te laten verlopen. Bedankt voor uw review, dat wordt enorm gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Fijne tandarts praktijk, vriendelijke onthaal door de balie medewerker. De tandarts legt ook alles fijn uit en geeft je een gerust gevoel in de stoel. Bedankt voor de ervaring. Ik kom zeker terug bij jullie. Top Team.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Geachte heer Janssen, Allereerst wil ik u hartelijk bedanken voor het schrijven van een review, dat waarderen wij enorm! Daarnaast wil ik u bedanken voor uw complimenten. Wij doen altijd ons best om onze patiënten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Er worden heel veel fouten gemaakt met documenten en communicatie. Boven dien heb ik een kies gevuld en een maand later was de vulling weg.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste Snelle Jonge, Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u zo ontevreden bent over onze tandartspraktijk. Graag zou ik met u in contact willen komen om uw klacht te bespreken. Ik hoop van u te horen. Met vriendelijke groet, Sharon, Mondzorg Centrum Utrecht
Voor de personen die willen inschrijven hier, denk 100000 keer na. Super slechte service, klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Je hebt bijna nooit vaste tandarts wat ook niet altijd vertrouwd aanvoelt. Sommige spreken geen Nederlands wat natuurlijk heel handig is! Er valt niet veel te zeggen alleen dat ze zich kunnen verbeteren en proffesioneler kunnen worden. Dat hoop ik voor ze voor in de toekomst..
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste Naomi, Wat vervelend om te lezen dat u zo ontevreden bent over onze tandartspraktijk. Graag zou ik met u in contact willen komen om uw klachten te bespreken zodat wij hiervan kunnen leren. Ook zou ik graag willen weten welke tandarts u heeft gezien die geen Nederlands spreekt? Ik hoop van u te horen. Met vriendelijke groet, Sharon, Mondzorg Centrum Utrecht
Walgelijke service. Afrader!!!!!!!!!!!!!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Vervelend om te lezen dat u zo negatief staat tegenover onze service. Mag ik u vragen waar u zo ontevreden over bent? Ik zou graag met u in contact komen om u bevindingen aan te horen zodat wij hier intern mee aan de gang kunnen gaan. Met vriendelijke groet, Sharon, Mondzorg Centrum Utrecht
De KNMT hanteert andere prijzen dan deze tandartspraktijk. Daarnaast zijn ze verplicht je te informeren over de behandeling en de daarbij bijbehorende kosten. Als dit niet aan de orde is kun je de overeenkomst mijn inziens ontbinden. Inzage in de offerte is niet mogelijk en dreiging met deurwaarders duidt al op een onjuiste aanpak. Een klacht bij KNMT volgt en een bezoek aan Mondzorg Centrum Utrecht bij ontvangst van een email of brief. Tip voor iedereen: weet wat het kost voor je in de stoel zit!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Geachte heer van Erven, Vervelend om te lezen dat u niet tevreden was met onze service. Ik zie dat u eenmalig bij ons in de praktijk bent geweest. Wij hanteren de kosten die door de NZa wettelijk zijn vastgelegd. Wij hanteren geen andere prijzen. In de Regeling Mondzorg van de Nederlandse Zorgautoriteit staat het volgende: bij een behandeling van meer dan 250,- euro is de tandarts verplicht om een prijsopgave te geven. Voor bedragen onder de 250,- euro moet een tandarts op aanvraag van de patiënt een offerte opmaken. Wij hebben voor u een offerte opgemaakt onder de 250 euro zodat u duidelijk inzichtelijk kreeg wat de kosten zouden zijn als wij de behandeling zouden starten. Een consult is niet gratis. De kosten hiervoor zijn ook op het internet te vinden. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
werd super snel en goed geholpen. topservcie
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Geachte mevrouw Hulsbosch, Hartelijk bedankt voor uw mooie review en uw complimenten. Dat waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Erg vriendelijke balie assistentes aanwezig. Balie assistente Nisrine die mij al bij mijn achternaam roept bij binnekomst. Fijn dat je je welkom hier voelt als je binnenkomt. Zeer deskundige tandartsen en mondhygiënistes aanwezig! Ik kom er met plezier binnen en ga met een gerust hart weer weg. Wil je van je angst af? Schrijf je vandaag nog hier in bij deze tandartspraktijk!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Geachte mevrouw Gomez, Allereerst wil ik u hartelijk bedanken voor uw mooie complimenten. Nisrine is inderdaad een geweldige receptioniste! Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zich zo goed voelt bij ons in de praktijk. Daar doen wij natuurlijk met z'n allen ontzettend ons best voor. Ik zal uw complimenten doorgeven aan ons team! Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Ik heb een heel goede ervaring met mondzorg utrecht. De dames aan de bali hebben mij vriendelijk ontvangen. Daarna een heel deskundige behandeling gekregen van tandarts van der slik. Alles werd rustig en stap vóór stap uitgelegd. Tussendoor heeft de tandarts contact met mij en is er ruimte om even bij te komen. Steeds wordt er aangegeven wat hij gaat doen. Allemaal erg prettig en ook de assistente is vriendelijk. De sfeer in de praktijk is fijn. Ik ben blij hier klant te kunnen zijn als het nodig is.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Geachte mevrouw van Hanegem, Wat een ontzettend mooie review heeft u over ons geschreven, enorm bedankt! Wij doen uiteraard altijd ons best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn en ervoor te zorgen dat wij duidelijk met u communiceren over onze plan van aanpak zodat wij samen kunnen werken aan een stralend gezond gebit. Het doet me goed te lezen dat u onze services zo positief ervaart, hiervoor nogmaals mijn dank. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Altijd rondgelopen met veel vragen. Ze namen voldoende tijd om mij en mijn kinderen goed te helpen. Wat een geweldige zorg centrum. Bedankt, Hadir. Ik raad deze praktijk zeker aan iedereen.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Geachte mevrouw Muller, Allereerst wil ik u hartelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen om een recensie voor ons te schrijven, wij waarderen dat enorm. Wat fijn om te lezen dat u eindelijk antwoorden heeft op uw vragen heeft. Wij vinden het inderdaad erg belangrijk dat u met een gerust gevoel de praktijk weer kunt verlaten. Graag tot ziens! Mondzorg Centrum Utrecht
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste Husna, Wat jammer om te zien dat je ons maar 1 ster geeft. Zou u kunnen toelichten waarom u maar 1 ster heeft gegeven? Wij gaan graag in gesprek met onze patiënten zodat wij onze services kunnen blijven verbeteren. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Top service zowel de receptie als de behandelingen. Je kan snel terecht bij de tandarts en er wordt goed naar de patiënt geluisterd. Gratis parkeren voor de deur. Beter dan dit wordt het niet!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste Anita van Pelt, Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze services, dit wordt enorm gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Zeer tevreden over de deskundigheid van mijn tandarts Dr. Parel. Hij heeft meerdere problemen aan mijn gebid heel goed verholpen en vond de behandelingen ook erg professioneel en fijn verlopen. Hoop dat hij nog jaren mijn tandarts is. En ben ook zeer te spreken over mijn mondhygiëniste M. Meere, en zie de behandelingen met volle vertrouwen tegemoet aankomende tijd. Kortom ik zou Mondzorg Centrum Utrecht zeker aanbevelen.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Geachte mevrouw Folkerts, Ik wil u hartelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen om een review over onze praktijk te schrijven. Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze tandarts en mondhygiëniste. Wij doen altijd ons uiterste best om samen met u zo goed mogelijk te werken aan uw mondgezondheid. Ik zal uw boodschap overbrengen aan dhr. Parel en mevr. Meere. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
MCU heeft mij verder geholpen toen andere praktijken dat niet konden. Hartstikke tevreden over de zorgverlening. Het personeel was super vriendelijk. Heel fijn dat er meerdere specialismen aanwezig zijn.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste Banaz, Allereerst hartelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review voor ons achter te laten, dat wordt enorm gewaardeerd! Fijn om te horen dat wij u hebben kunnen helpen op het moment dat u dat nodig had. Hartelijk bedankt voor u mooie complimenten. Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
Zeer goede tandarts. Ik moest 2 verstandskiezen laten trekken en was zeer nerveus. Ik werd meteen op mijn gemak gesteld. Het zetten van de verdoving werd heel rustig en beheerst gedaan waardoor ik daar nauwelijks iets van voelde. De eerste kies was er zo uit. Helaas bleek de 2de een stuk lastiger maar ook daarbij bleef er volle aandacht voor mij en mijn gemak. Ik ben zeker geen fan van naar de tandarts gaan. Maar als ik dan moet, dan wel naar deze.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste heer Groenewold, Bedankt voor deze mooie recensie. Fijn dat de ervaring zo goed verlopen is. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Ik ben tot nu toe zeer tevreden over hen. Een fijne orthodontist en super gezellige assistentes die begrip tonen voor je situatie. Word er leuk behandeld. In het begin ging alles een beetje te snel qua uitleg voor de beugel, maar na 3 maanden bij hun te zijn geweest zeer tevreden! Echt een aanrader! Wel vaak lange wachttijden aan de telefoon, maar goed de service van ze maakt dat ik dat snel weer vergeet.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste meneer Hol, Bedankt voor de genomen moeite. Wij waarderen deze zeer prettige recensie. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
gebeld en direct geholpen super praktijk echte aanrader
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste heer Terbeek, Wat ontzettend fijn om te lezen. Bedankt voor de 5 sterren. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Ondanks dat het plaatsen van een implantaat niet eenvoudig verliep ben ik uiteindelijk zeer goed geholpen door de heer Mirza, die onder garantie veel extra werk heeft verricht. De prijs was voor mijn gevoel niet voordeliger dan elders bij goede implantologen.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste dhr Kauffmann, Bedankt voor de genomen moeite een recensie te schrijven. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht.
Hoewel ik het nog altijd vreemd vind dat dit bedrijf niet betaald wil worden op de manier dat ik als klant wil betalen is de service wel echt goed! Ik heb mijn beoordeling dan ook aangepast en geef het bedrijf nu 5 uit 5 sterren.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste meneer van Dijl, Bedankt voor dit bericht. Jammer dat wij niet hebben kunnen voorzien in u wensen op basis van het betalen van de factuur maar wel op het gebied van tandheelkunde waar wij immers voor staan. Het is tevens een groot compliment dat u nog vele behandelingen wilde ondergaan. Met vriendelijke groet, N. Ennahachi
Mijn eigen tandarts was op vakantie en ik kon hier terecht, fijn! Maar mygod wat een nachtmerrie. Ik belde dat ik enorme pijn links in mijn mond had. Ik kwam daar en de tandarts zei gelijk ja ik ga je verstandskies trekken. Ik zeg er word helemaal niks getrokken maak eerst maar een foto. Afijn 2 gaatjes, vraagt hij aan mij wat we gaan doen. Ik zeg nou vullen misschien? Ja dan had je even moeten zeggen bij t maken van de afspraak dat je 2 gaatjes had ik kan er nu maar 1 doen. Naja hij met een koud spulletje gevoeld welke het meest pijn deed, hij deed dit zolang en bij zoveel tanden dat ik onderhand al geen gevoel meer had in mn mond. Afijn verdoving erin en gaan. Tijdens het boren moest ik nog extra verdoofd worden, waarom? Geen idee.. Met het vullen van de kies zo aan het rampetampen en duwen geweest dat ik gewoon naar achter schoof op de stoel. Gaatje gemaakt en "even €102,20" afrekenen. De hele middag/avond op de bank gelegen van de pijn in mijn mond, dit heb ik bij mijn eigen tandarts echt nooit. Mijn hele tandvlees was stuk, en mn tandvlees/gehemelte is anderhalve week blauw/paars geweest. Nooit maar dan ook nooit meer deze praktijk! Had ik achteraf maar eerst deze reviews gelezen. Vandaag weer fijn bij mijn eigen tandarts geweest en dit verhaal verteld, hij zei dat ik al de zoveelste was met zo'n nare ervaring.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw Roelofs, Vervelend te lezen dat de ervaring zo negatief is. Reviews lezen zegt niet zoveel met name bij ons waar er voor 1 persoon 10 reviews door familieleden en vrienden worden achtergelaten. Toch wil ik u bedanken voor het schrijven van deze review. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Door Diaconesse Ziekenhuis doorverwezen (alleen avond/weekend afspraak mogelijk) i.v.m pijnklachten tijdens vakantie eigen tandarts in Driebergen. Nog dezelfde middag afspraak. Direct (geen wachttijd) en prima geholpen. Vriendelijke assistentes en deskundige behandeling/advies. En dat tegen normaal tarief. Vijf sterren dus!!!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste heer/mevrouw Brinkers, Wat fijn om te lezen dat er zo snel actie is ondernomen en alles naar tevredenheid is verlopen. Bedankt voor de genomen moeite om een bericht te schrijven. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Deze praktijk hebben GEEN officiële kindertandarts en wouden mijn zoontje van 4j behandelen onder narcose. Gelukkig liet mijn zorgverzekering dit op tijd weten, dat ze GEEN certificaat hebben om met narcose te werken . En alsnog vroegen ze €900 voor de behandeling. Het gaat niet om de geld, maar als het toch gratis is voor kinderen waarom moeten ze geld vragen? Pfff nooit meer hier naar toe!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw Ivanova, Wij hebben geen certificaat nodig om kinderen onder narcose te behandelen. De anesthesioloog voert deze behandeling uit niet dit is niet de tandarts. Wij huren hier een deskundig mobiel anesthesie team voor genaamd AICservices. De tandarts behandelt enkel in de mond nadat de narcose is toegepast. Geen idee waar deze vreemde informatie vandaan komt. Voor kinderen is het inderdaad gratis met een akkoord machtiging. Narcose is voor kinderen namelijk niet standaard gratis bij de ouders meeverzekerd. Ik hoop dat u zich beter laat informeren om niet voor verassingen te staan. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Geweldige ervaring. Ik kwam in het weekend ten val waardoor ik met spoed op zondag een tandarts nodig had om mij te helpen met 2 afgebroken tanden. Ik kon bij geen een tandarts terecht, maar hier binnen een uur. Ze hebben mij super netjes geholpen. Ze namen te tijd en eindresultaat erg tevreden. Wat een Service!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste heer Koekman, Wat een mooi bericht om te lezen. Bedankt hiervoor. Heel vervelend de situatie maar wij hopen dat het nu beter gaat. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Zeer onprofessioneel & onvriendelijk.. Ze zijn oplichtersss !!!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw Genc, Vervelend te lezen. Wij zijn zorgverleners en geen oplichters. Vreemde woordkeuze. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Hulphond is niet welkom.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw Debby, Dit is absoluut niet de bedoeling. Het spijt ons dit te horen. U bent zeker welkom met u hulphond. Ik hoop dat u bereid bent om nog even met ons te bellen om dit recht te zetten. Onze excuses. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Zeer onprofessioneel. Zitten wel goede tandartsen bij maar de service van de anderen zijn bagger. En als je aangeeft dat je niet tevreden bent bij hun, praten ze dat ook niet netjes met je uit maar op een brutale manier.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste heer/mevrouw Lara, Vervelend te lezen er is bij ons overigens geen ontevredenheid binnengekomen weet ook niet met wie dit getracht is uit te praten. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht.
Ik deel niet vaak mijn recensie, maar over dit praktijk wil ik wel mijn ervaringen delen met de patienten/ klanten die zich in de toekomst willen inschrijven. Vervelende zaak is dat je geen vaste tandarts hebt. Tijdens de afspraken worden de tandartsen constant veranderd, waarbij je telkens opnieuw je verhaal moet doen. Het is vervelend dat wanneer je een tandarts vertrouwt op je eerst volgende afspraak een andere tandarts moet vertrouwen. Ten tweede de tandartsen spreken niet goed nederlands. Er is te veel miscommunicatie met de tandartsen. Nu kan de praktijk wel aangeven om engels te praten, maar niet iedereen kan dit. Vooral wat oudere mensen. Ten derde de wachtijd is te lang wanneer ik nog ingeschreven was nam ik ruim 15 minuten na mijn afspraak de tijd om op de praktijk te zijn en alsnog moest ik gaan wachten. Afspraken kunnen uitlopen dat begrijp ik maar in een praktijk waar meerdere tandartsen zijn moet dit niet vaak van geval zijn. Ten vierde en als slot de behandelingen. De behandelingen en vullingen komen niet proffesioneel over. Alsof een stagiaire mijn tanden vult/behandeld. Ik zal een ervaring met jullie delen. Maanden terug zou ik een van mijn voortanden slijten. Dit is gebeurd door een tandarts die dit niet goed heeft uitgevoerd en hierdoor alsnog na de slijtage verschil zag tussen mijn voortanden. Vervolgens heb ik een rekening thuis ontvangen en dit betaald. Had mijn tweede afspraak hierdoor met een andere tandarts gepland en die heeft de slijtage behandeling beter uitgevoerd. Op deze correctie moest ik weer gaan betalen. Dus op de onvolledige behandelingen moet je ook gaan betalen! Dit moet bij geen enkel praktijk van geval zijn. Nog een ervaring om te delen. Mijn verstandskiezen zijn getrokken door een kaakchirurg van de praktijk en hiena is de tandarts/ assistent vergeten om medicijnen mee te geven! Had 3 dagen niet kunnen slapen door de pijn denkend dat ik geen medicijnen kon inslikken. Waarna mijn wang 10 cm opgezwollen was van de pijn en van de tandartspraktijk een “ oeps zijn we vergeten om mee te geven” hoorde. Nou zo zie je maar dat Klantvriendelijkheid ook ver te zoeken is. Nou tot slot heb ik nu een tandarts waarbij ik mij goed op gemak voel en alle behandelingen/ zaken goed worden uitgevoerd. Dus ik raad aan om eerst goed uit te zoeken aan welk praktijk je jou tanden over laat!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste heer/mevrouw, Wat fijn te lezen dat er een tandarts is gevonden die wel de wensen kan waarmaken. Vervelend allemaal te lezen het had wellicht alleen meer geholpen als dit ook bij ons bekend was geweest dan had er een oplossing gezocht kunnen worden. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw Hermsen, Hartelijk bedankt voor uw review! Met vriendelijke groet, Mondzorg Centrum Utrecht
zeer onvriendelijk !
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste Niemand, Bedankt voor de genomen moeite. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste heer Tosun, Wij hebben al gesproken met u zus over de klacht en is het niet nodig zelf ook nog een recensie achter te laten. Er komen nu een heleboel recensies voorbij voor 1 klacht en 1 patiënt. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste heer/mevrouw Tekir, Vervelend te lezen dat er zo een ontevredenheid heerst. Wellicht kunt u met ons bellen om te kijken wat er aan de hand is. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste heer Tosun, Wij hebben al gesproken met u zus over de klacht en is het niet nodig zelf ook nog een recensie achter te laten. Er komen nu een heleboel recensies voorbij voor 1 klacht en 1 patiënt. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Zeer zeer ontevreden!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw el Jallouli, Wij zien dat er sinds 2014 geen afspraken zijn gemaakt. Kunt u wellicht aangeven waar er dan ontevredenheid over heerst. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Zeer ontevreden!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw Mina, Wat jammer te lezen. Wij horen graag waar er ontevredenheid over heerst. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Proberen alleen maar geld af te troggelen door slimme maniertjes oa. Achteraf pas te zeggen of het geholpen kan worden maar wel betalen voor onnodige dingen
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste heer/mevrouw Nephthys, Wat vervelend te lezen dat er een slechte ervaring is geweest. Ook voor deze recensie zijn wij dankbaar. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Ontzettend vriendelijk personeel: ook zeker achter de balie. Daarnaast gaf de tandarts van tevoren duidelijk aan welke kosten aan de behandeling verbonden waren. Erg fijn!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw Poiesz, Bedankt voor de genomen moeite. Is zeker gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Goede praktijk qua openingstijden, en ook personeel is als je er bent heel vriendelijk. Door de grootte van de organisatie voelt het totaal niet persoonlijk, maar daar kunnen ze zelf denk ik weinig aan doen. Zorg die ze verlenen kan ik niet veel over zeggen. Controles en gebitsreiniging is het enige waar ik tot nu toe voor geweest ben. Maar ik krijg een professionele indruk. Praktijk is erg netjes ingericht en oogt ook professioneel. Een groot minpunt waar ik zelf veel hinder van ondervind is dat nu al 2 keer in 1 jaar een afspraak op dezelfde dag is afgezegd omwille van een zieke tandarts/mondhygiëniste. Ik begrijp dat men er niks aan kan doen dat iemand ziek is, maar soms wordt dit maar een paar uur van te voren gemeld. Misschien heb ik gewoon pech gehad en gebeurt dit normaal nooit.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste heer Senft, Bedankt voor alle complimenten en tevens ook voor de verbeterpunten. Wij streven ernaar geen afspraken te verzetten maar helaas kan het soms niet anders. Wij nemen dit zeker mee zodat er op tijd afgebeld kan worden. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Erg blij met deze tandartsenpraktijk! Ten eerste zijn ze erg flexibel met hun openingstijden: ik kan er ook s'avonds en in het weekend terecht. Ten tweede ervaar ik weinig tot geen pijn tijdens de behandelingen, zelfs de verdovingsprikken prikken ze pijnloos. Ten derde heeft de tandarts altijd even tijd om me advies te geven en/of vragen te beantwoorden. Kortom ik ben er tevreden, en ondanks dat mijn werk nu gewijzigd is naar Amsterdam blijf ik toch naar Utrecht rijden voor deze tandarts.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw Hurkx, Wat een lieve boodschap. Wij waarderen de complimenten enorm. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Naar de tandarts nooit echt mijn hobby, maar naar deze tandarts valt het echt allemaal reuze mee! ( zelfs als je gaatjes moet laten boren!)
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw van Spronsen, Ontzettend bedankt voor dit mooie compliment. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Ze zijn helemaal niet klantvriendelijk. Tijdens je afspraak word je niet op het afgesproken tijd behandeld. Ik heb sinds ik daar ben ingeschreven het gevoel dat ik opgelicht word. Alles wat in je rekening wordt gebracht wordt niet vooraf gezegd, maar pas later achteraf gezegd. Het wordt dan natuurlijk moeilijk om alles zelf te betalen terwijl je denkt dat alles door je verzekeraar betaald zal worden. Dat doet heel erg zeer. Ik vind het nu jammer dat ik ben weg gegaan van mijn vorige tandartspraktijk, want daar was alles netjes en er werd letterlijk alles doorgegeven aan mij. Ik heb namelijk een hele grote bedrag uit mijn zak moeten betalen. Qua prijzen en het niet doorgeven van alles is deze tandartspraktijk wat mij betreft niet aan te raden. Ik ben niet de enige die het ontevreden is over deze praktijk, want mensen uit mijn omgeving waren hier al eerder patiënt en ze zijn al eerder dan mij weggegaan. Ik ben vaak in deze praktijk ook patiënten tegengekomen die ook net als mij zich zelf op hun ongemak voelden. Ik voelde me in deze praktijk dus niet op m'n gemak. Vandaar geef ik deze praktijk een "1". Nogmaals echt, maar dan ook echt niet aan te raden!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste meneer Tas, Wat vervelend dat dit de ervaring is. Helaas zegt het dossier bij ons wel heel wat anders. Ik zal daar verder inhoudelijk niet op reageren maar dit is wel een heel onterecht eenzijdig verhaal. Helaas kunnen wij als praktijk dit soort recensies alleen maar aannemen en het daarbij laten. Ondanks de 1 bedankt voor de genomen moeite. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw van Barneveld. Bedankt voor de 5 sterren. Met vriendelijke groet, N. Ennahachi
vreselijke tandartspraktijk met zeer onbeschoft personeel.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Bedankt voor de genomen moeite. De recensie bevat helaas veel emotie en weinig feedback voor ons zodat wij kunnen begrijpen waardoor deze recensie is ontstaan en hier even naar kunnen kijken. Met vriendelijke groet, Mondzorgcentrum Utrecht
Vreselijke praktijk! Bah bah, vreselijk personeel ook! Over de behandelingen is echter weinig te spreken! 1 woord SCHANDALIG!!!!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste meneer van der Heuvel, Vervelend te lezen. Ik heb in ons klanten overzicht gekeken en kan de naam niet naar voren halen. Wellicht is deze recensie niet voor ons bedoeld. Met vriendelijke groet, N. Ennahachi Mondzorgcentrum Utrecht
Ik was al heel lang opzoek naar een neiuwe tandarts die om kon gaan met angstige patienten. Wegens mijn werktijden had ik heel weinig keuze waardoor ik vaak naar tandarts gaan uitstelde. Ik kwam heel toevallig ze tegen en belde gelijk voor meer info. Lieve balie dame hielp me door uit te leggen wat mij allemaal te wachten stond en eenmaal in de praktijk was ik verkocht door hun deskundigheid. Ik heb inmiddels vullingen, kronen en binnenkort ook een implantaat! Ik ben zeer tevreden en erg blij dat ik met ze contact had genomen! Openingstijden zijn ideaal voor een drukke persoon als ik! Echt een aanrader!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw Niko, Wat een ontzettend leuk en fijne feedback waarvoor onze dank. Wij doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, N. Ennahachi Mondzorgcentrum Utrecht
Ben bij Mondzorgcentrum Utrecht gekomen op zoek naar een nieuwe tandarts. Ik was verbaasd over hoe professioneel het vak genomen word. Je krijgt werkelijk het gevoel dat ze je willen helpen en niet alleen behandelen! Zou deze praktijk iedereen aanraden!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste meneer van der Berg, Bedankt voor de aanbevelingen de genomen moeite. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, N. Ennahachi Mondzorgcentrum Utrecht
Incredible service! Very caring people and very willing to treat you. Staff welcomed me with a huge smile. Dentists are very professional and easy to talk to. Would definitely recommend this lovely clinic to anyone!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Dear Mrs Navia, Thank you very much for the recommendation. We greatly appreciate this as a team. Sincerely, N. Ennahachi Mondzorgcentrum Utrecht
Ik kom hier altijd met een vertrouwd gevoel! Ze luisteren naar wat je wilt en geven professioneel en eerlijk advies.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw Saleh, Wij zijn blij te lezen dat er een vertrouwd gevoel is. Ontzettend bedankt voor de genomen moeite. Met vriendelijke groet, N. Ennahachi Mondzorgcentrum Utrecht
Vandaag ben ik door deze praktijk geholpen. Ik heb mijn ingeschreven om hun openingstijden. Het is een service van andere niveau. Geweldig gedaan. werkelijk een begrip in de mondzorg. !!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste meneer Taleb, Wat ontzettend fijn te lezen dat een eerste ervaring met onze praktijk zo positief is ervaren. Bedankt hiervoor. Met vriendelijke groet, N. Ennahachi Mondzorgcentrum Utrecht
Zo juist contact gehad met de 'manager' van de praktijk. Ene Nora. Niet te spreken over de service van de praktijk en de manier hoe ze met patiënten omgaan. beledigen patiënten waar ze bij zijn. communicatie met tandartsen ongelofelijk slecht. communiceren in het Nederlands is niet mogelijk! Daarnaast hebben ze geen klachtenprocedure en mocht er iets fout gaan dan ligt de schuld altijd bij de patiënt en moet deze zelf oplossen ( oa ijzeren onderdelen vijlen etc in de kaak laten zitten zonder het toe te geven). je wordt niet serieus genomen door assistentes en manager. lijkt alsof ze ze opgeleid zijn om de patiënten alleen maar te pesten! GEEN RESPECT voor de patienten.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Allereerst bedankt voor de moeite die je genomen hebt nadat wij als zorgverlener besloten hebben onze zorgovereenkomst met jou te ontbinden. Wij kunnen goed begrijpen dat dit niet wenselijk is met deze waardering als reactie. Elke waardering is een waardering voor ons dus ook deze hoe negatief deze dan ook is. Het is ontzettend vervelend te lezen dat de ontevredenheid zo hoog ligt en dat dit zulke emoties teweeg kan brengen. Ik hoop dat je een zorgverlener kunt vinden die jouw wensen kan waarmaken. Met vriendelijke groet, N. Ennahachi Mondzorgcentrum Utrecht
Hele slechte praktijk! Totaal niet tevreden. De patienten worden niet serieus genomen en word niet gewerkt na wensen! Werken niet probleem gericht en over de vulling is echter weinig over te spreken: HEEL SLECHT en slechte kwaliteit!!!!!!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Jammer dit te lezen. Tocht bedankt voor de genomen moeite. Wij zijn met elke vorm van feedback blij deze te ontvangen. Met vriendelijke groet, N. Ennahachi Mondzorgcentrum Utrecht.
Vanuit het buitenland (Expad in de States) een afspraak kunnen maken waarbij ik mijn actuele foto's heb door kunnen sturen als actueel dossier. Tijdens de afspraak gratis parkeren en mijn issues met totaal 3 kiezen aangepakt waarvan het 1e probleem geweldig verholpen werd door Tandarts (Sjoerd)! Voor het 2e deel een nieuwe afspraak gemaakt aangezien mijn 1e fix langer duurde om alles in een afspraak te doen. Vervolgafspraak weer met tandarts (Sjoerd) en die het 2e deel geweldig afgerond heeft. Ik kan weer lachen en iedereen deze club aanraden. Vooral vanwege deze tandarts behoudende manier van werken met bestaande kiezen/tanden. Dikke plus en zal terug komen waar vandaan dan ook in de wereld.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste meneer Verhoef, wat fijn om te horen dat u weer blij bent dat u kunt lachen en dat u onze praktijk aanraadt. Bedankt dat du de moeite heeft genomen om deze recensie te schrijven. Tandarts Sjoerd zal vast en zeker blij zijn met uw woorden. Tot ziens! Met vriendelijke groet, A. Bejaoui
Vorig jaar braaf alle foto’s en controles laten doen. 4 gaatjes in 4 afspraken laten maken. Nu heeft de vulling in minder dan anderhalf jaar los gelaten. De assistente zei gisteren dat dit binnen de garantie viel, echter werd mij zojuist telefonisch verteld dat dit niet het geval is. Om het te laten maken moet ik verplicht eerst op controle en dan pas kan ik de vulling laten maken. Schandalig dat dit zo gaat! Ik loop nu met een open zenuw en kan hem alleen voor €150 euro laten maken. Zo klant onvriendelijk!!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw van Iersel, wat vervelend dat u zich nu zo voelt. Het is natuurlijk nooit fijn om twee verschillende verhalen te horen te krijgen, dat kunnen wij ons goed voorstellen. Het is juist dat wij een bepaald protocol handhaven. Met oog op controles is het normaal gezien de bedoeling dat onze patiënten halfjaarlijks bij ons langs komen om bepaalde situaties te voorkomen. Om uw specifieke situatie wat beter te kunnen beoordelen en te bespreken met uw tandarts, zou ik u willen vragen om contact met ons op te nemen via info@mondzorgcentrum-utrecht.nl. Er zal vervolgens door de praktijkmanager gekeken worden of we een passende oplossing kunnen vinden. We horen graag van u.
Slechte ervaring met deze tandartsen! Je bent een nummer en geen patiënt! Mijn hele gebit daar laten trekken en kunst gebit erin maar helaas was mijn kunstgebit niet goed gemaakt kon er amper mee eten en malen. 2x botsplinters gehad. Technieker zit maar 1x in de week op 4000 patienten! Dus als ik dinsdags was geweest voor mn kunstgebit moest ik 7 dagen wachten als ik er weer iets aan wilde laten doen. Ben vanaf januari 2018 tot aug. 2018 zn 25x geweest... nee voor mij nooit meer deze praktijk!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw Vermeulen, bedankt voor uw recensie. Wij hebben onderling contact gehad en hierbij heb ik u onze visie op de situatie proberen toe te lichten. U bent voor ons nooit een nummertje geweest en zowel de tandartsen als de tandtechnieker hebben u uiterste best gedaan om u goed van dienst te zijn. Ik vind het betreurend dat dit niet zo op u is overgekomen. Helaas hebben wij niet altijd invloed op het genezingsproces en dat proces is dan ook bij iedere patiënt anders. Met vriendelijke groet, A. Bejaoui
Vriendelijk personeel, en een goede behandeling, alleen kostte de zin van de tandarts; "het was een grote reparatie van de vulling, even kijken hoe de zenuw reageert, anders zou het een wortelkanaalbehandeling kunnen worden" , mij €21,00 voor een wortelkanaalbehandeling consult. Eerdere vragen kunnen blijkbaar niet beantwoord worden terwijl ik er ben. Daar moet een aparte afspraak voor gemaakt worden. Kosten worden zo wel hoog!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw ter Beek, ik dank u voor uw recensie. Onze behandelaren hanteren de voorwaarden van het door het KNMT vastgestelde tarievenlijst. Het kan zo zijn dat er voor bepaalde vragen telefonisch geen advies gegeven kan worden omdat wij niet van onze receptionisten verwachten dat hun tandheelkundige kennis op het niveau van een behandelaar is en wij niet het risico willen lopen dat we iets belangrijks over het hoofd zien. De behandelaar kan dan op zijn beurt aangeven de patiënt te willen zien om de patiënt van de correcte informatie te kunnen voorzien. Indien u hierover twijfelt in uw specifieke situatie bent u natuurlijk vrij om dit ook voor de toekomst met uw behandelaar bespreekbaar te maken. Met vriendelijke groet, A. Bejaoui
Geweldige praktijk. Alles onder een dak. Gratis parkeren. makkelijk toegankelijk. Helemaal happy..
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Wat een fijne recensie, onze dank. Met vriendelijke groet, A. Bejaoui
Professioneel tandzorg op hoog niveau met echt alles onder 1 dak op het gebied van tandzorg. Ook bezoek mogelijk als je geen vaste tandarts hebt. Afspraak maken van te voren is noodzakelijk. Betalen via pin mogelijk na de behandeling. Ook is er een winkeltje met tand benodigdheden. Vriendelijke personeelsleden en parkeren is gratis voor de deur. Ook op zondag geopend. Op de website staan de bedragen voor behandelingen.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste meneer Muntslag, hartelijk dank voor uw mooie recensie inclusief foto! Met vriendelijke groet, A. Bejaoui
Samen met onze dochter komen we al jaren naar volle tevredenheid bij deze tandartsenpraktijk. Tot nu toe alleen positieve ervaringen. Professioneel, belangstellend en erg klantvriendelijk. Een echte aanrader!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Enorm bedankt voor uw mooie recensie. Dit wordt zeer gewaardeerd. Wij hopen u en uw dochter nog lang tevreden te mogen stellen. Met vriendelijke groet, A. Bejaoui
ZEER SLECHTE TANDARTS
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste meneer Choukti, wij betreuren uw recensie maar zijn er sterk van overtuigd dat uw perceptie niet de juiste is. We hadden graag de mogelijkheid gehad om netjes met u te zoeken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, A. Bejaoui
Een nieuw begrip in de mondzorg, helemaal waar. Jullie zijn geweldig. Bedankt.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste heer Metselaar, Ontzettend bedankt voor de recensie. Met vriendelijke groet, N. Ennahachi
Erg fijne praktijk met zeer professionele en vriendelijke medewerkers!!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw Patty, Ontzettend bedankt voor de review. Met vriendelijke groet, N. Ennahachi
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Bedankt voor de beoordeling. Met vriendelijke groet, N. Ennahachi
Super praktijk ! Zeker een ruime 15 jaar doodsbang voor de tandarts geweest, en sinds mijn laatste wortelkanaal behandeling bij deze praktijk is die angst voorgoed weg ! Ontvangst ook helemaal top!!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste heer Hamouda, Wat een ontzettend leuk bericht om te lezen en uiteraard ook dat de angst niet meer aanwezig is. Met vriendelijke groet, N. Ennahachi
Gewoon in een woord, TOP. Wat een geweldige team. Echt tandheelkunde 2.0. Een voorbeeld praktijk voor heleboel andere. Ik heb heleboel praktijken gezien, maar de ontvangst, begrip en verdere behandelingen zijn gewoon TOP. Een aanrader.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste mevrouw Mendez, Bedankt voor deze mooie review. Met vriendelijke groet, N. Ennahachi
Heeft m'n spalk scheef vastgezet. Vervolgens achteraf gemeld dat de kosten meer dan 100 euro waren. Spalk moet nu alsnog vervangen worden.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Beste heer Klaassens, Erg vervelend om dit te lezen, u heeft ons niet benaderd met dit probleem die wij uiteraard onder garantie kunnen verhelpen. Ik zal donderdag trachten contact met u op te nemen en anders wil ik u graag verzoeken contact met ons op te nemen. Het zou zonde zijn om bij u eigen tandarts weer kosten te maken die nu weg dienen te vallen gezien uw met spoed bij ons bent verschenen. Met vriendelijke groeten, Nora Ennahachi
Snelle spoed afhandeling kon na spoed afspraak 2 uur later behandeld worden. Top service
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Ontzettend bedankt voor deze recensie en de 5 sterren.
Snel, klantvriendelijk en op 2e kerstdag open
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Bedankt voor de recensie. Zorg verlenen doen wij 365 dagen per jaar. Met vriendelijke groet, Nora Ennahachi
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Ontzettend bedankt voor de 5 sterren. Met vriendelijke groet, Nora Ennahachi
ABSOLUTE AANRADER! Ik ben bij Mondzorg Centrum Utrecht geweest voor spoed behandeling en gelijk patiënt geworden. Het was vrijdagavond, en ineens kreeg ik steken in mijn kies, ik gegoogeld en wauw... Er was nog een tandarts open! Meteen gebeld en ik kon de volgende dag al terecht. Zaterdagochtend werd ik meteen heel vriendelijk ontvangen door het meisje bij de balie. Ze vroeg meteen begripvol of ik goed de nacht was doorgekomen. Tandarts was heel erg duidelijk. Liet me zien wat er aan de hand was en gaf elke keer aan wat hij precies deed wat ik als erg prettig heb ervaren. Ik heb een pijnloze wortelkanaalbehandeling gehad. Dit heb ik echter anders mee gemaakt bij mijn vorige tandarts! Ik raad Mondzorgcentrum utrecht aan bij al mijn familie en vrienden.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Fijn dat we hebben kunnen helpen, bedankt! Met vriendelijke groet, N. Ennahachi
Geweldige tandartsen praktijk. Ik ben al jaren doods en doods bang voor de tandarts. Als ik een afspraak had lag ik al weken lang wakker. Tot ik zwanger raakte en geen keus had en toch echt eraan moest geloven ik moest naar de tandarts ivm parodontitis. Ik ben bij deze praktijk terecht gekomen, en ben nog nooit met zo een gerust en goed gevoel een praktijk in en uit gelopen. ze Hebben begrip voor je angst hebben geduld als ik iets niet durfde spraken we erover en mocht ik na een week terug komen en het weer proberen! Ik was na 2 gesprekken helemaal op m'n gemak gesteld heb implantaten laten plaatsen ben bij de mondhygiënist geweest iets waar ik niet eens over durfde te dromen! Je hoeft maar te bellen en ze doen er alles aan om je te helpen zo snel mogelijk. Ze zijn vriendelijk eerlijk geduldig en vol humor. Voor mij nooit geen andere tandarts meer! Morgen heb ik weer een afspraak en zie Er totaal niet tegen op!! Zeer zeker een aanrader!
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Hartelijk bedankt en ontzettend fijn om dit te lezen. Met vriendelijke groet, N. Ennahachi
altijd vriendelijk, belangstellend. geen lange wachttijden, weekenden en ,savonds ook open.
Reactie van/namens: Mondzorgcentrum Utrecht
Mevrouw Beiboer ik wil uw hartelijk bedanken voor de review. Met vriendelijke groet, N. Ennahachi