Boelens Tandartsen
Openingstijden
-
maandag
8:00 - 17:00 -
dinsdag
8:00 - 17:00
-
woensdag
8:00 - 17:00
-
donderdag
8:00 - 17:00
-
vrijdag
8:00 - 17:00
Neem een kijkje in onze praktijk in Utrecht Zuilen
Welkom bij Boelens Tandartsen in Zuilen, Utrecht! Wij staan klaar voor u en uw gezin met een breed bod aan professionele tandheelkundige zorg, zonder lange wachttijden. Nieuwe patiënten zijn van harte welkom!
Onze praktijk is kindvriendelijk, waardoor zowel jong als oud zich op hun gemak voelt. We hebben veel ervaring in het begeleiden van angstige patiënten, zodat ook zij met een gerust hart bij ons terecht kunnen.
Wij maken gebruik van de nieuwste technologieën, zoals de intraorale scan, laserbehandelingen, piezosurgery, CBCT en OPT (2D en 3D rontgenopnames). Dit stelt ons in staat om nauwkeurige, moderne zorg te bieden.
Of het nu gaat om een standaard controle of een complexe ingreep, bij ons vindt u alle behandelingen onder één dak. Maak vandaag nog een afspraak en ervaar zelf onze persoonlijke en deskundige benadering!
Specialisaties
- Algemene tandheelkunde
- Tandvlees behandeling
- Wortelkanaal behandeling
- Kroon- en brugwerk
- Mondhygiëne
- Implantaten
- Protheses-kunstgebit
- Angst behandeling
- Facings
- Tanden bleken
- Onzichtbare beugels/aligners
- Kindertandheelkunde
- Cosmetische tandheelkunde
- Geriatrische tandheelkunde/ouderen
- Kaakgewrichtsklachten / gnathologie
- Kleine kaakchirurgische ingrepen
- Biologische tandheelkunde
- Gehandicapte patiënten
- Kaakchirugie
MONDZORGPROFESSIONALS + (ZZP'ERS)
Faciliteiten
- Toegankelijk voor rolstoelen
- Parkeergelegenheid aanwezig (gratis)
- Lasertherapie
- Cone beam CT-scan (3D) aanwezig
- Rolstoel vriendelijk
- Spoed
Na mijn inschrijving bij deze praktijk heb ik mij weer snel uitgeschreven. De sfeer voelde voor mij niet prettig, de ontvangst bij de balie was onvriendelijk en de communicatie met de tandarts verliep lastig doordat hij de Nederlandse taal onvoldoende beheerste. Daarom heb ik besloten mijn behandeling elders voort te zetten.
(Translated by Google)
After registering with this practice, I quickly deregistered. I didn't feel comfortable with the atmosphere, the reception was unfriendly, and communication with the dentist was difficult because he didn't speak Dutch well enough. Therefore, I decided to continue my treatment elsewhere.
Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Na controle van onze administratie kunnen wij echter geen patiënt vinden die recent onder de naam Sophia of Van Dijk is ingeschreven en kort daarna is uitgeschreven. Aangezien er meerdere tandartspraktijken in de buurt zijn, mogelijk zelfs aan dezelfde weg, is het wellicht mogelijk dat er een vergissing is gemaakt met de praktijk? Wij vinden het jammer om te horen dat uw ervaring niet prettig was en zouden graag willen helpen om eventuele misverstanden op te helderen. Mocht u meer informatie hebben of verdere vragen, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Boelens Tandartsen Team
Highly highly recommend
Thanks for your kind review!
I've been a patient at Boelens Tandarts for a little over a year now, after I contacted the practice advised by a friend who spoke highly of doctor Enrico Guglielmo. When scheduling my first appointment, I've been assigned to Dr. Nicola Parolin, and I couldn't be happier!
Nicola is an approachable professional who takes the time to lay out different treatment options and explain clearly what he is doing while he is doing it. This is particularly important for me because I had a harrowing experience with a previous dentist, which led me to neglect my dental care for a while. Thanks to Nicola's patience, caring attitude, and capable hands, I don't fear going to the dentist anymore and I enjoy better mouth health!
A big shout-out also to Daniele Sansone, who performed a thorough and painless teeth cleaning, and to all the dental assistants and counter clerks - who are always professional and nice.
I highly recommend Dr. Nicola Parolin and this practice!
Wow, what a glowing review! We're absolutely thrilled to hear about your fantastic experience with Dr. Nicola Parolin and the team. It’s so wonderful to know that Nicola’s approachable and caring nature has made such a positive impact, turning your dental visits into something you no longer fear: how amazing is that?
A big thank you for the shout-out to Danilo Sansone and our lovely dental assistants and staff, too. We’re so grateful for your kind words and recommendation, and we look forward to keeping your smile shining bright!
io e mio marito siamo stati nello studio Boelens ad Utrecht ,lo studio e' nuovissimo molto pulito con una simpaticissima e accogliente reception .I dentisti gentilissimi e competenti e rispettosi degli orari di attesa .Noi abbiamo avuto contatto con il dottor Nicola Parolin disponibilissimo a spiegarci tutto .le cure fatte sono state molto professionali .
Siamo davvero felici di sapere che tu e tuo marito avete avuto un’esperienza così positiva nel nostro studio.
Grazie per i complimenti sulla nostra struttura nuova e pulita, e sulla reception simpatica e accogliente: il nostro team apprezza tantissimo! È fantastico sapere che il dottor Nicola Parolin vi ha messo a vostro agio con la sua disponibilità e professionalità.
I received and Excellent treatment from the Boelens team, specifically from Nicola Parolin who really helped me surpass my fear to dental treatments. They where super comprehensive and close, caring about how I was feeling during the whole process, and by the way, the doctor speaks Dutch, English, Italian and Spanish, wich makes me feel like in home and makes him my doctor for the rest of my stay here in NL.
For my experience I would definitely recommend the place and specially Nicola for any dental treatment you may need.
We’re over the moon to hear about your excellent experience with our team, especially with Dr. Nicola Parolin. It’s so heartwarming to know he helped you overcome your fear of dental treatments with his caring and comprehensive approach. And how great that his multilingual skills made you feel right at home! Thank you for choosing Nicola as your go-to dentist in the Netherlands and for recommending us so highly.
Ik ben al jaren patiënt bij Nicola Parodin en beschouw hem als een van de beste tandartsen die ik ooit heb gehad. Hij werkt uiterst nauwkeurig en is altijd bereikbaar. Bovendien neemt hij ruim de tijd voor zijn patiënten en stopt hij pas met de behandeling als het resultaat volledig naar wens is.
(Translated by Google)
I've been a patient of Nicola Parodin's for years and consider him one of the best dentists I've ever had. He works with exceptional precision and is always available. He also takes his time with his patients and doesn't stop until the results are completely satisfactory.
Hartelijke dank voor uw recensie! :-D
Op 8 juli jongstleden bracht ik voor het eerst een bezoek aan Boelens Tandartsen voor een reguliere controle, na mijn recente verhuizing van Breda naar Utrecht. Tijdens deze afspraak werd ik behandeld door tandarts Nicola Parolin. Tot mijn verrassing stelde hij vast dat ik maar liefst tien gaatjes zou hebben. Volgens hem zouden er vier vervolgafspraken nodig zijn om dit te verhelpen. Er werd direct een uitgebreide begroting opgesteld met een totale indicatie van circa €1.500.
Als patiënt wil je dergelijke informatie feitelijk en als waarheid aannemen. Toch werd ik enigszins sceptisch vanwege het hoge aantal vastgestelde gebitsproblemen en de bijbehorende kosten. Daarom besloot ik een second opinion aan te vragen bij mijn vorige tandarts in Breda.
Bij aankomst daar werd mij direct gevraagd of de tandarts in kwestie in Nederland was opgeleid, en of zij de begroting mochten inzien. In dit geval bleek tandarts Parolin in Italië opgeleid te zijn. Mijn tandarts in Breda gaf aan dat er tussen landen verschillen kunnen bestaan in de wijze waarop men bepaald beleid voert, zoals het wel of niet preventief vullen van minimale cariësindicaties.
De volgende metafoor maakt het haarscherp: als er een krasje op de autolak zit, betekent dit niet dat het metaal eronder gaat roesten of gaten vertoond. Als je al bij een krasje gaat boren en herstellen wordt de metalen behuizing steeds zwakker.
Gelukkig kan je door middels van röntgenfoto’s wel feitelijker beoordelen of er iets mis is in de mond. Na beoordeling van nieuwe röntgenfoto’s, gemaakt en beoordeeld door meerdere tandartsen in Breda, is vastgesteld dat er slechts sprake was van één gaatje dat behandeld diende te worden.
Tandarts Parolin stelde daarentegen voor om op meerdere tanden meervlaksvullingen toe te passen, oftewel volledige gezonde tanden af te slijpen om vervolgens een vulling te plaatsen. Dit alles zou volgens de begroting op tien plekken worden uitgevoerd, een behandelplan met zeer ingrijpende gevolgen op langere termijn.
Tot zover was de situatie al zorgwekkend, maar helaas bleef het daar niet bij. Nadat ik op basis van de second opinion besloot om de reeds ingeplande vervolgafspraken bij Boelens Tandartsen te annuleren, werd ik diezelfde dag nog gebeld door een baliemedewerkster van de praktijk. Zij begon het telefoongesprek met een opmerkelijke opmerking:
“Hai, ja ik hoorde van mijn collega dat je bij je eerdere tandarts bent geweest en dat je besloten hebt niet meer al je gaatjes te laten vullen, en ja dat je eigenlijk vindt dat wij liegen?!”
De woordkeuze liet de ware intentie van het telefoongesprek al doorschemeren, de baliemedewerkster belde namelijk niet om even te informeren uit interesse en mij als klant te ‘horen’. Ze belde met de intentie om mij ervan te overtuigen dat mijn gebit slecht zou zijn (ook volgens haar beoordeling), om verhaal te halen en mij van haar standpunten te overtuigen.
Tijdens het gesprek probeerde ik mijn visie toe te lichten, met onderbouwing vanuit de second opinion en de verschillen in behandelbeleid tussen landen. Laila gaf echter aan dat tandarts Parolin wel degelijk in Leiden zou zijn opgeleid en presenteerde zichzelf als opgeleide tandartsassistente. Kort onderzoek via openbare bronnen zoals LinkedIn laat echter zien dat tandarts Parolin zijn opleiding gewoon in Italië heeft afgerond. Wat betreft de baliemedewerkster is er op haar profiel op dit moment geen vermelding van een afgeronde gerichte opleiding zichtbaar. Ook op de website van Boelens Tandartsen staat ze omschreven als baliemedewerkster, terwijl collega’s daar wel als tandartsassistent of assistent in opleiding aangeduid worden.
De intentie van dit schrijven is geen persoonlijke aanval, maar het uiten van ernstige zorgen over de gang van zaken en de mogelijke gevolgen voor andere patiënten.
Een behandelvoorstel dat inhoudelijk zwaar overdreven is, gecombineerd met een confronterend en corrigerend telefoongesprek waarin onjuiste beweringen worden bekracht, roept vragen op over of deze zorginstelling bijdraagt of afbreuk doet aan de Nederlandse zorg.
(Translated by Google)
On July 8th, I visited Boelens Dentists for my first regular checkup after recently moving from Breda to Utrecht. During this appointment, I was treated by dentist Nicola Parolin. To my surprise, he diagnosed me with no fewer than ten cavities. He estimated that four follow-up appointments would be necessary to address this. A detailed estimate was immediately prepared, with a total estimate of approximately €1,500.
As a patient, you want to accept such information as factual and truthful. However, I became somewhat skeptical due to the high number of diagnosed dental problems and the associated costs. Therefore, I decided to request a second opinion from my previous dentist in Breda.
Upon arrival, I was immediately asked if the dentist in question had been trained in the Netherlands and if they could see the estimate. In this case, it turned out that dentist Parolin had been trained in Italy. My dentist in Breda indicated that there can be differences between countries in the way certain policies are implemented, such as whether or not to perform preventative fillings for minimal caries indications.
The following metaphor illustrates this perfectly: a scratch on the car paint doesn't mean the metal underneath will rust or develop holes. Drilling and repairing even a scratch weakens the metal casing.
Fortunately, x-rays can provide a more accurate assessment of whether something is wrong in the mouth. After reviewing new x-rays taken and assessed by several dentists in Breda, it was determined that there was only one cavity that needed to be treated.
Dentist Parolin, on the other hand, proposed applying multi-surface fillings to several teeth, i.e., grinding down entire healthy teeth and then placing a filling. According to the budget, this would be done in ten locations, a treatment plan with very serious long-term consequences.
The situation had already been worrying up to this point, but unfortunately, it didn't stop there. After I decided to cancel my already scheduled follow-up appointments at Boelens Tandartsen based on the second opinion, I received a call that same day from a receptionist at the practice. She began the call with a surprising remark:
"Hi, yes, I heard from my colleague that you visited your previous dentist and that you decided not to have all your cavities filled, and yes, that you actually think we're lying?!"
The choice of words already hinted at the true intention of the call: the receptionist wasn't calling to inquire out of interest and to "hear" me as a client. She was calling with the intention of convincing me that my teeth were bad (also according to her assessment), to get a response, and to convince me of her position.
During the conversation, I tried to explain my perspective, substantiating it with the second opinion and the differences in treatment policies between countries. However, Laila indicated that dentist Parolin was indeed trained in Leiden and presented herself as a trained dental assistant. However, a quick search through public sources such as LinkedIn reveals that dentist Parolin completed his training in Italy. Regarding the receptionist, there is currently no mention of a completed specific training program visible on her profile. She is also described as a receptionist on the Boelens Tandartsen website, while colleagues there are referred to as dental assistants or trainees.
The intention of this letter is not a personal attack, but to express serious concerns about the course of events and the potential consequences for other patients.
A treatment proposal that is grossly exaggerated in content, combined with a confrontational and corrective phone call in which incorrect statements are confirmed, raises questions about whether this healthcare institution contributes to or detracts from Dutch healthcare.
Geachte Cas,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide recensie en het delen van uw ervaring bij Boelens Tandartsen. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw zorgen te uiten, en wij nemen uw feedback uiterst serieus. Graag willen wij reageren op uw ervaring, met respect voor uw perspectief, en enige context bieden over onze werkwijze en de situatie.
Allereerst willen wij benadrukken dat wij bij Boelens Tandartsen streven naar hoogwaardige, patiëntgerichte zorg. Onze praktijk in Utrecht is een gerenommeerde zorginstelling, waar wij dagelijks tientallen patiënten met uiteenlopende en vaak complexe behandelingen met veel tevredenheid helpen. Wij zijn trots op ons team van professionals, waaronder tandarts Nicola Parolin, die met toewijding en zorg werkt aan de mondgezondheid van onze patiënten. Nicola is een gewaardeerde collega met een gedegen opleiding en uitgebreide ervaring in de tandheelkunde. Hij voldoet volledig aan de Nederlandse eisen om als tandarts te mogen praktiseren. Wij begrijpen dat verschillen in behandelvisies tussen tandartsen of landen vragen kunnen oproepen, maar wij willen benadrukken dat de kwaliteit van een professional niet afhangt van de locatie van de opleiding, maar van diens ethiek, deskundigheid en toewijding. Nicola’s aanpak is altijd gericht op het belang van de patiënt, en wij staan volledig achter zijn professionaliteit.
Wat betreft uw ervaring tijdens de controle: het spijt ons te horen dat het voorgestelde behandelplan en de bijbehorende kosten twijfels bij u hebben opgeroepen. Het diagnosticeren van cariës en het opstellen van een behandelplan is een zorgvuldig proces, vaak gebaseerd op klinische beoordelingen en röntgenfoto’s. Verschillen in interpretatie of behandelbeleid kunnen voorkomen, zoals u ook heeft ervaren bij uw second opinion. Dit is geen ongebruikelijk verschijnsel in de tandheelkunde, waar verschillende professionals soms andere accenten leggen, bijvoorbeeld op preventieve maatregelen. Wij vinden het jammer dat u het gevoel heeft gekregen dat het behandelvoorstel niet passend was, en wij hadden graag de kans gekregen om dit nader met u te bespreken en toe te lichten.
Over het telefoongesprek met onze collega Laila: wij betreuren het dat dit gesprek niet het gevoel van vertrouwen en begrip heeft overgebracht dat wij nastreven. Laila is niet alleen onze teamleider aan de balie, maar ook tandartsassistente, die intern in onze praktijk is opgeleid. Dit is een gangbare en erkende route in Nederland om als tandartsassistente te werken, naast de MBO-opleiding. Haar intentie was om met u in gesprek te gaan en uw situatie beter te begrijpen, maar wij begrijpen dat haar woordkeuze en benadering niet het gewenste effect hebben gehad. Dit was geenszins de bedoeling, en wij zullen dit intern bespreken om onze communicatie verder te verbeteren.
Tijdens ons persoonlijke telefoongesprek heb ik, Enrico Guglielmo, u uitgenodigd voor een uitgebreid gesprek en een "third opinion" binnen onze praktijk. Ik vond ons gesprek open en constructief, en het spijt mij te horen dat u geen tijd heeft om op onze uitnodiging in te gaan. Wij willen benadrukken dat deze uitnodiging nog steeds openstaat. Mocht u in de toekomst ruimte hebben om langs te komen, dan bespreken wij graag uw situatie en kijken we hoe we u alsnog een goed gevoel kunnen geven over onze zorg, ook als u elders patiënt blijft.
Tot slot willen wij u verzekeren dat wij bij Boelens Tandartsen dagelijks bijdragen aan de verbetering van de Nederlandse mondzorg. Juist in een tijd waarin er een ernstig tekort is aan tandartsen in Nederland, zijn wij trots op ons diverse team van professionals, waaronder collega’s uit andere landen, die met passie en expertise werken aan de gezondheid van onze patiënten. Uw feedback helpt ons om onze processen en communicatie verder te verfijnen, en wij hopen dat u ons in de toekomst nogmaals de kans geeft om u de zorg te bieden die u verdient.
Met vriendelijke groeten,
Enrico Guglielmo
Tandarts-Directeur
Ik kom al zo'n 23 jaar bij Boelens Tandartsen en na al die jaren ben ik.nog steeds zeer tevreden zowel over de tandartsen, assistenten en ook zeker over de behandelingen. Er is begrip voor jouw situatie denken mee in mogelijkheden zijn altijd erg vriendelijk. Enrique is een zeer kundige en fijne tandarts maar ook zeker zijn collega's. Het is een fijn en kundig team. Inmiddels is er een super mooie nieuwe praktijk met een wachtruimte waar de
baliemedewerkster/telefoniste je altijd vriendelijk ontvangt en je vriendelijk en behulpzaam te woord staat zowel in de praktijk als telefonisch.
Kortom...een fijne en kundige praktijk, ik ben blij dat ik bij dit team patiënt/cliënt mag zijn voor nu en in de toekomst !!!!
(Translated by Google)
I have been going to Boelens Tandartsen for about 23 years and after all these years I am still very satisfied with the dentists, assistants and certainly also with the treatments. There is understanding for your situation, think along in possibilities and are always very friendly. Enrique is a very skilled and nice dentist but also certainly his colleagues. It is a nice and skilled team. In the meantime there is a super nice new practice with a waiting room where the receptionist/telephonist always receives you friendly and speaks to you friendly and helpful both in the practice and by telephone. In short... a nice and skilled practice, I am happy that I can be a patient/client with this team for now and in the future!!!!
Beste Francina,
Hartelijke dank voor je prachtige review en je trouw van maar liefst 23 jaar!
We hopen je nog veel jaren als patiënte te mogen verwelkomen.
Hele vriendelijke mensen, mooie nieuwe locatie. Minpunt vind ik wel de wachttijd: ik zorg dat ik er op tijd ben, maar kom regelmatig pas 30 minuten na de afgesproken tijd aan de beurt. Niet zo fijn wanneer je tijd vrijmaakt in je werkdag. Daarbuiten een fijne tandarts!
(Translated by Google)
Very friendly people, nice new location. The waiting time is a downside: I make sure I'm there on time, but I often only get my turn 30 minutes after the agreed time. Not so nice when you have time free in your workday. Apart from that, a great dentist!
Beste Renske,
Hartelijk dank voor uw recensie!
We hopen in de toekomst ook die vijfde ster van u te mogen ontvangen!
Tandarts Enrico is een vrolijke en vriendelijke tandarts. En nog belangrijker, hij is heel zorgvuldig. Toen ik vertelde een fan te zijn van de muziek van Angelo Branduardi kreeg ik die muziek tijdens mijn consulten.
Ook het andere personeel is vriendelijk.
(Translated by Google)
Dentist Enrico is a cheerful and friendly dentist. And more importantly, he is very careful. When I told him I was a fan of Angelo Branduardi's music, I got that music during my consultations.
The other staff is also friendly.
Enrico houdt van Branduardi, wat een artiest! Bedankt voor uw review!
Fantastische praktijk ,altijd geduldig en efficiënt geholpen.
Toppers !
Lotte achter de receptie is een geweldig mens!!!
(Translated by Google)
Fantastic practice, always patient and efficient.
Toppers!
Lotte behind the reception is a great person!!!
Hartelijke dank voor uw review, Aline!
Deskundig personeel en modern ingericht pand, niks op aan te merken verder.
(Translated by Google)
Expert staff and modern furnished building, nothing to complain about.
Hartelijke dank, Hamza!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor uw recensie, Andrea!
Enrico is een fijne en kundige tandarts die open staat voor feedback. Ik wil even een waardering uitbrengen voor hoe hij omging met een klacht die ik had n.a.v. een behandeling voor mijn kinderen in januari. Dit is zeer goed en serieus opgepakt door de praktijk.
(Translated by Google)
Enrico is a nice and knowledgeable dentist who is open to feedback. I would like to express my appreciation for how he dealt with a complaint I had following treatment for my children in January. This has been taken very well and seriously by the practice.
Wij waarderen uw positieve feedback, Ilse! Bedankt!
Op tijd aan de beurt, vriendelijke tandarts en assistente. Zorgvuldige behandeling. Aan de receptie ook altijd een welkom gevoel!
(Translated by Google)
On time, friendly dentist and assistant. Meticulous treatment. Always a welcome feeling at reception!
Bedankt Rob voor uw recensie!
Altijd goeie ervaring gehad hier. Zeker een aanrader.
(Translated by Google)
Always had a good experience here. Definitely recommended.
Bedankt Christopher!
Hele fijne tandarts. Ik was altijd angstig als ik naar de tandarts moest, maar met Enrico’s hulp is dat verleden tijd. Hij is ook ontzettend goed met kinderen. Wij zijn als gezin al jaren tevreden. Ik zou geen andere tandarts meer willen.
(Translated by Google)
A truly wonderful dentist. I was always anxious about going to the dentist, but with Enrico's help, that's a thing of the past. He's also incredibly good with children. We've been satisfied as a family for years. I wouldn't want to go to any other dentist.
Van harte bedankt!
Top Tandarts ook heel blij met Sofia
(Translated by Google)
Top Dentist also very happy with Sofia
Bedankt Sakina!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor uw positieve recensie, Shirly!
Zeer fijne en moderne praktijk, alle behandelingen onder één dak. Bedankt voor alles!
(Translated by Google)
A very pleasant and modern practice, all treatments under one roof. Thank you for everything!
Bedankt voor uw review!
Ik ben ontzettend tevreden over de service bij deze tandartspraktijk, en vooral over Yesim bij de receptie! Ze is altijd vriendelijk, geduldig en behulpzaam. Ze denkt mee met afspraken en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Een echte aanwinst voor de praktijk!
(Translated by Google)
I'm incredibly satisfied with the service at this dental practice, and especially with Yesim at the front desk! She's always friendly, patient, and helpful. She's proactive with appointments and ensures everything runs smoothly. A real asset to the practice!
Hartelijke Bedankt Johan!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dankjewel Federico!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor uw recensie, Lee Yee!
Ik ben heel blij met de behandeling en zorg. Ze nemen altijd de tijd en luisteren goed naar je wensen. Ze zijn ook heel goed met kinderen. Fijne praktijk
(Translated by Google)
I'm very happy with the treatment and care. They always take their time and listen carefully to your wishes. They're also very good with children. A great practice.
Bedankt voor uw feedback!
Vandaag heb ik als een tandartsontwijker, een wortelkanaalbehandeling moeten ondergaan. Ik zag er heel erg tegen op, maar door de pijn en het ongemak kon ik niet anders. Ik werd behandeld door Enrico, een hele fijne tandarts. Hij stelde mij direct gerust, legt eigenlijk iedere keer uit wat die gaat doen en wat de volgende stappen zijn. Hierdoor lag ik een stuk rustiger in de stoel! Mijn dank is groot. 5-sterren dik verdiend!
(Translated by Google)
Today, as someone who avoids dentists, I had to undergo a root canal. I was really dreading it, but the pain and discomfort made me unwilling to do anything else. I was treated by Enrico, a truly wonderful dentist. He immediately reassured me, explaining each time what he was going to do and what the next steps were. This made me feel much more relaxed in the chair! Thank you so much. 5 stars, well deserved!
Blij om dat te lezen! Bedankt voor uw review!
Vriendelijk team met een nette afhandeling. Alles is schoon en modern.
(Translated by Google)
Friendly team with neat handling. Everything is clean and modern.
Bedankt Pepijn!
Ik had een gebroken tand vanwege een ongeluk, en was gelukkig spoedig geholpen. De assistenten zijn heel aardig en de tandarts was professioneel en heeft mij goed kunnen helpen. Heel erg bedankt!!
(Translated by Google)
I had a broken tooth due to an accident, and fortunately it was helped quickly. The assistants are very nice and the dentist was professional and was able to help me well. Thank you very much!!
Bedankt Petra!
Great service. Felicia took care of my teeth cleaning and she was amazing: gentle and professional. Same for Enrico, my trusted dentist. Always nice experience
Jessica, thanks for your fantastic feedback!
Mooie nieuwe praktijk, ken boelens zelf al voordat de praktijk werd overgenomen en het voelt vertrouwd
(Translated by Google)
Nice new practice, I already knew Boelens before the practice was taken over and it feels familiar
Bedankt voor uw recensie, Alexander!
Very good and professional doctor! Friendly staff. Really recommended
Thanks for your feedback, Francesco!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt Teresa!
Molto Professionali e gentili, che dire una garanzia!
Sembra di stare in famiglia :)
Grazie Giulia!
Uitstekende ervaring. Geweldige professionaliteit en klantenservice. Een echte aanrader.
(Translated by Google)
Excellent experience. Exceptional professionalism and customer service. Highly recommended.
Dankjewel Andrea!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor je recensie, Enza!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dankjewel Enzo!
Grande professionalità!!!
Grazie per il commento positivo.
Boelens Tandartsen Team
Hele fijne tandarts! Het team is vriendelijk, kundig, begripvol en behulpzaam (extra blij mee bij de eerste keer verstandskiezen laten trekken). Nu op een mooie nieuwe locatie.
(Translated by Google)
A fantastic dentist! The team is friendly, knowledgeable, understanding, and helpful (especially appreciative of my first wisdom tooth extraction). Now in a beautiful new location.
Hartelijke dank Sabine!
Na een vakantie waar ik een kiesontsteking had gekregen was ik heel blij dat Enrico mij direct daarna kon helpen. Hij maakte direct ruimte in zijn agenda en heeft mij uiteindelijk in zijn eigen tijd geholpen. Dat terwijl Enrico nog geeneens mijn eigen tandarts is maar die van mijn vrouw. De wortelkanaalbehandeling ging goed. Enrico vertelt duidelijk wat hij gaat doen en of je daar wat van merkt. Verder geeft hij duidelijk advies. Echt zeer dankbaar wat hij heeft gedaan.
(Translated by Google)
After a vacation where I developed a tooth infection, I was thrilled that Enrico was able to help me right away. He immediately made room in his schedule and ultimately helped me in his own time. This is despite the fact that Enrico isn't even my dentist, but my wife's. The root canal went well. Enrico clearly explains what he's going to do and whether you'll notice any side effects. He also gives sound advice. I'm truly grateful for what he did.
Bedankt voor je recensie, Vincent!
Tandarts Enrico van Boelens tandartsen is vakkundig, vriendelijk en dienstverlenend. Ons gezin is al jaren patiënt en wij zijn zelfs met hem mee verhuisd van Woerden naar zijn praktijk in Utrecht. Ook heeft hij een vriendelijk team dat meedenkt met bijvoorbeeld het inplannen van afspraken.
(Translated by Google)
Dentist Enrico from Boelens Dental is skilled, friendly, and helpful. Our family has been patients for years and we even moved with him from Woerden to his practice in Utrecht. He also has a friendly team that helps with scheduling appointments, for example.
Bedankt voor je recensie, Sandra!
Goede tandarts met aandacht voor de patiënt en vriendelijk team.
(Translated by Google)
Good dentist with attention to the patient and a friendly team.
Hartelijke dank voor je recensie, Méi Lì!
Enrico, the owner, was very patient with me when he had to perform anaesthesia because I was very afraid. Everything went well, I definitely recommend this studio dentist!
Thanks for your feedback, Giulia!
Altijd positieve ervaringen. Het team onderscheidt zich door professionaliteit, vriendelijkheid en bereidheid om patiënten op het gewenste tijdstip te ontvangen. Dit is al het tweede jaar dat ik er terecht kan voor routinecontroles en gebitsreinigingen, ik kom zeker terug.
(Translated by Google)
Always positive experiences. The team stands out for their professionalism, friendliness, and willingness to see patients at their preferred time. This is the second year I've been going there for routine checkups and dental cleanings, and I'll definitely be back.
Bedankt voor je recensie, Francesca!
Massima considerazione e impegno nel trattamento del paziente.
Attenzione ai dettagli e massima serietà.
Lo studio è sempre pulito e lo staff gentile.
Mi ci sono trovata bene ed è ormai il mio studio dentistico di riferimento!
Grazie del tuo feedback, Raissa!
Snelle service :)
10:07 Stukje van voortand gebroken en direct gebeld
10:55 Zat ik de stoel
11:51 Stond ik weer buiten!
Top tandarts!
(Translated by Google)
Fast service :)
10:07 Broken a piece of my front tooth and called right away.
10:55 I was in the chair.
11:51 I was outside again!
Great dentist!
Bedankt voor uw feedback!
Altijd vriendelijk en behulpzaam met een snelle service
(Translated by Google)
Always friendly and helpful with fast service
Beste Alrik,
Bedankt voor uw recensie!
vroeger met die hollandse jongen was het een fijne tandarts maar nu ochg ik zou het afraden met gebidsreiniging gaan ze langs je tanden en tandvlees als of het een varken is die ze slachten me bek zat vol bloed en sneeen van het grietje dat constand uitschoot in me tandvlees en dan vervolgens roepenn is normaal nog nooit gehad dat in 26 jaar vervolgens ging ze met een polijst bostel of steen over me tanden heen waar door me voor snij tanden bot zijn geworden vroeger kon ik nog me nagel bijten gaat nu nie meer omdat ze het plat hebben gemaakt voor mij is dit de slechte tandart die ik mee heb gemaakt voor mij alleen maar nog een hollander die ze vak hier geleerd heeft
(Translated by Google)
I used to have a good dentist with that Dutch boy, but now I would advise against it. With dental cleanings they go over your teeth and gums as if it were a pig they were slaughtering. My mouth was full of blood and cuts from the girl who constantly shot out in my gums and then shouted, that is normal, never had that in 26 years. Then she went over my teeth with a polishing brush or stone, which made my front incisors blunt. I used to be able to bite my nails, but now I can't anymore because they've flattened them. For me, this is the worst dentist I have ever experienced. For me, only another Dutchman who learned her trade here.
Beste Romano Stefano,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze tandartspraktijk. Wij betreuren het ten zeerste dat uw bezoek niet aan uw verwachtingen voldeed. Het is onze prioriteit om hoogwaardige zorg te bieden in een comfortabele en veilige omgeving, en het spijt ons te horen dat we hierin volgens u niet zijn geslaagd.
We nemen uw feedback zeer serieus en willen graag benadrukken dat de gezondheid en tevredenheid van onze patiënten onze hoogste prioriteit hebben. Het is zorgwekkend om te horen over uw ervaring met de gebitsreiniging en de gevolgen die u ervaart. We streven ernaar om elke behandeling met de grootst mogelijke zorg en aandacht uit te voeren.
Ter verduidelijking wensen wij aan te geven dat uw laatste bezoek aan onze praktijk plaatsvond in september 2022 voor een gebitsreiniging. Dit was drie jaar na uw voorgaande afspraak bij de "Hollande jonge", die in 2019 een gebitsreiniging uitvoerde welke, zoals in uw patiëntendossier is opgenomen, niet als grondig werd beschouwd. Voordat deze afspraak plaatsvond, was er een periode van elf jaar waarin u geen tandheelkundige zorg had ontvangen. In 2019 was er eveneens een afspraak gepland bij de eerdergenoemde tandarts, echter heeft u deze afspraak niet nageleefd, wat resulteerde in een opgelegde boete.
Wij willen benadrukken dat, indien noodzakelijk, het gebruik van verdoving bij een gebitsreiniging zeker tot de mogelijkheden behoort. Een aanzienlijk aantal van onze patiënten heeft hier positieve ervaringen mee en uit zich zeer tevreden over deze benadering.
Het is onze intentie om een respectvolle en ondersteunende omgeving te bieden voor al onze patiënten, en wij streven naar een wederzijds respectvolle relatie. Uw recente recensie is in deze context betreurenswaardig, vooral gezien het feit dat deze kwestie nooit direct met ons is besproken. Bovendien is het noodzakelijk te vermelden dat uw gedrag als patiënt in de afgelopen jaren onderwerp van discussie is geweest. Sterker nog, het is onmogelijk een "botte snijtand" te krijgen door een gebitsreiniging.
Wij staan open voor een constructieve dialoog om eventuele misverstanden op te helderen en streven ernaar om de kwaliteit van onze zorg continu te verbeteren. Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen om eventuele bezorgdheden of vragen te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Chiara Paccapeli
PraktijkManager
Boelens Tandartsen Team
Goede tandarts...deskundig en geeft eerlijk advies...
(Translated by Google)
Good dentist... knowledgeable and gives honest advice...
Hartelijke dank voor de review, Henny!
Goede gebitsverzorging en gesprek voor oplossingen .
(Translated by Google)
Good dental care and discussion for solutions.
Bedankt voor uw recensie, Ans!
Erg goede tandarts, absoluut een aanrader. Werkt keurig volgens protocol, communiceert vriendelijk, duidelijk en besteed aandacht aan jou als persoon. De tandarts en zijn personeel hebben duidelijk verstand van hun vak en je kan er blindelings op vertrouwen dat ze het juiste doen om jou en je gebit zo goed mogelijk te helpen!
(Translated by Google)
Very good dentist, definitely recommended. Works neatly according to protocol, communicates in a friendly, clear manner and pays attention to you as a person. The dentist and his staff clearly understand their profession and you can blindly trust that they will do the right thing to help you and your teeth as best as possible!
Bedankt voor uw recensie Tim!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Hans,
Bedankt voor uw positieve recensie!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor uw recensie!
Bijzonder kundig, vriendelijk rustig en wacht tot de verdoving werkt.
(Translated by Google)
Very knowledgeable, friendly, calm and waits until the anesthetic works.
Beste Marcel,
Hartelijke dank voor uw positieve recensie!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor uw recensie!
Fijne tandarts. Neemt je altijd serieus. Heeft verstand van zijn vak. Controles zijn wel wat minder uitgebreid dan bij mijn vorige tandarts.
(Translated by Google)
Great dentist. Always takes you seriously. He's a true expert. Checkups are a bit less extensive than with my previous dentist.
Bedankt voor uw recensie, Sophie!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt Nils!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Shirley,
Hartelijke dank voor uw positieve feedback!
professionalità e gentilezza, sempre e
soprattutto per le urgenze. Grazie
Grazie per questa sua recensione, a presto!
Ik had een onprettige ervaring, waarbij ik de werkwijze en communicatie op meerdere momenten zeer onprettig vond. Na onderstaande reactie en mailwisseling is dit naar mijn tevredenheid afgehandeld en heb ik besloten mijn recensie inhoudelijk te verwijderen.
(Translated by Google)
I had an unpleasant experience, and I found the process and communication very unpleasant on several occasions. After the following response and email exchange, this was resolved to my satisfaction, and I have decided to remove the content of my review.
Beste de heer Van Kessel,
Allereerst willen wij u voor uw feedback (hoewel negatief) bedanken: wij waardeeren het enorm. Wij weten dat het niet helemaal rozengeur en maneschijn is. Deze zijn beduidende momenten om te leren en te ontwikkelen, als bedrijf en professionals.
Nogmaals excuses namens de hele staff voor de wachttijd: dat kan wel eens gebeuren in een tandartspraktijk wegens noodgevallen en onverwachte ontwikkelingen van bepaalde behandelingen; wij zullen erop letten en onze patienten tijdig ervan op de hoogte stellen.
Omtrent de nieuwe tandarts: U kwam gisteren zo boos (terecht) en aanvallend binnen dat onze tandarts Enrico de uitleg oversloeg en gelijk met de controle doorging. De praktijkhouder heet Enrico Guglielmo (Tandarts) en heeft de praktijk begin 2020 overgenomen.
Een controle, bij gebrek aan klachten of medische en/of tandheelkundige bijzonderheden, kan niet heel lang duren. Een tandarts hoeft niet uw tanden en kiezen per se aan te raken als er geen noodzaak daarvoor bestaat. Een loepbril, goede ogen en een luchtstroom kunnen genoeg zijn.
Inzake de mondhygienist(e), allereerst een precisering: u werd naar onze preventie-assistente doorverwezen en niet naar de mondhygienist(e). Een preventie-assistente behandelt zeer eenvoudiger gevallen dan een mondhygienist(e) en vaak duurt de behandeling korter. Een tandarts kan een diagnose opstellen en vertellen wat uw nodig heeft.
Het klopt dat u enkele maanden geleden bij de mondhygienist(e) bent geweest. Het is ook waar dat er zijn mensen die vier keer per jaar bij de preventie-assistent(e) of de mondhygienist(e) moeten lopen in verband met versnelde tandsteen-vorming of ontoereikende mondhygiene. Het is in feite wetenschappelijk bewezen dat, afhankelijk van meerdere en diverse factoren, de tandsteen kan enkele uren na de verwijdering ontstaan.
Het is dus helemaal niet gek dat u naar onze preventie-assistente doorgestuurd werd: een tandarts is een zorgverlener en geeft adviezen over preventie en behandelingen, die u ongetwijfeld kan weigeren: wij hebben nooit u verplicht een preventie-afspraak te ondergaan.
Onze tandarts Enrico heeft van u totaal geen weigering ontvangen en liepen tevens jullie samen naar de preventie-kamer: daar vermeldde u wel dat u twee maanden eerder (er bleek later bijna drie te zijn) bij de mondhygieniste was geweest voor behandeling. Onze preventie-assistente heeft dan gevraagd of u de behandeling wilde ondergaan en heeft ze uw goedkeuring ontvangen: pas toen ze klaar was heeft u daarnaast aangegeven dat wij makkelijk geld willen verdienen en dat de behandeling niet nodig was.
Over onze vermeende "poging om u over te halen uw huidige mondhygieniste te verlaten": Het spijt ons dat zo'n misverstand kan ontstaan. Wij hebben nog steeds een samenwerking met uw mondhygieniste hoewel wij sinds enkele maanden wel voorzien zijn van twee nauwkeurige en lieve mondhygieniste en preventie-assistente.
Het is heel simpel: wij stellen u en uw gezin op de hoogte, voor uw gemak, om de afspraak voor controle en gebitsreiniging te combineren en/of een afspraak voor gebitsreiniging op korte termijn te plannen, indien het bij uw mondhygieniste heel lang zou kunnen duren. Dit is nu mogelijk, terwijl werd u in de verleden ergens anders doorverwezen.
Als u tevreden bent over uw mondhygieniste (zoals uw vrouw voor haarzelf vermeldde), u kunt uiteraard patiënt bij haar blijven.
Ten slotte: "Louch en onplezierig gevoel". Het spijt ons heel erg. U hebt gisteren dit gevoel niet aan tandarts Enrico doorgegeven (behalve de woede in verband met de uitloop).
Indien u denkt dat een behandeling niet nodig is, bent u vrij om de behandeling te weigeren en dat wordt in uw kaart genoteerd.
Er is inmiddels een email naar u toe verzonden, met een verzoek om een afspraak te plannen om dit vervelend verhaal te bespreken: u bent altijd welkom bij ons.
Met vriendelijke groeten,
Boelens Tandartsen Team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dear Andrea,
Thanks for your positive review!
Boelens Tandartsen Team
Professionele en zorgvuldige staf, zeker een aanrader!
(Translated by Google)
Professional and careful staff, definitely recommended!
Beste Andrea,
Bedankt voor je positieve recensie!
Boelens Tandartsen Team
Uitstekende tandartsen!
(Translated by Google)
Excellent dentists!
Bedankt voor je feedback!
Boelens Tandartsen Team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor je feedback!
Boelens Tandartsen Team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor je feedback!
Boelens Tandartsen Team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor je feedback, Erika!
Boelens Tandartsen Team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Corinne,
Bedankt voor je feedback!
Boelens Tandartsen Team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Martijn
Bedankt voor je feedback!
Boelens Tandartsen Team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Johan,
Bedankt voor je feedback!
Boelens Tandartsen Team
Betrokken en kleinschalig
(Translated by Google)
Involved and small-scale
Beste Ludo,
Bedankt voor je feedback!
Boelens Tandartsen Team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Fatima,
Bedankt voor je feedback!
Boelens Tandartsen Team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Jeffrey,
Bedankt voor je feedback!
Boelens Tandartsen Team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Hans,
Bedankt voor je feedback!
Boelens Tandartsen Team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Roger,
Bedankt voor je feedback!
Boelens Tandartsen Team
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Wendy,
Bedankt voor je feedback!
Boelens Tandartsen Team