Samenwerkende Tandartsen Nijmegen - de Tandarts

Groenewoudseweg 315, 6524TX Nijmegen Deze praktijk neemt geen patiënten aan via Tandarts.nl
Tandarts.nl
9.9/10
3 waarderingen
Google
4.1/5
105 waarderingen
Patiëntenvertellen
8.7/10
5282 waarderingen
★ Schrijf je waardering

Over de praktijk

Voor actuele informatie: nijmegendetandarts.nl

Openingstijden

  • maandag 8:00 – 22:00
  • dinsdag 8:00 – 22:00
  • woensdag 8:00 – 22:00
  • donderdag 8:00 – 18:00
  • vrijdag 8:00 – 18:00
  • zaterdag 8:00 – 13:00

Specialisaties

Algemene tandheelkunde Tandvlees behandeling Wortelkanaal behandeling Kroon- en brugwerk Mondhygiëne Implantaten Protheses-kunstgebit Tanden bleken Orthodontie Kindertandheelkunde Cosmetische tandheelkunde Kaakgewrichtsklachten / gnathologie Kleine kaakchirurgische ingrepen Kaakchirugie

Mondzorgprofessionals

G. Remijn

G. Remijn

Tandarts
BIG: 49044375102
Nascholing
R. Aarts

R. Aarts

Tandarts
BIG: 59058071702
Nascholing
S. Papric

S. Papric

Tandarts
BIG: 29910704402
Nascholing
S. Emani

S. Emani

Implantoloog
BIG: 69911057102
Nascholing
M. Yin

M. Yin

Tandarts
BIG: 19928753902
D. Unk

D. Unk

Tandarts
BIG: 49917170502
Nascholing
C. Wessels 9.8

C. Wessels

Tandarts
BIG: 59928038202
Nascholing
J. Pfundt

J. Pfundt

Tandarts
BIG: 59932596602
Nascholing
Ayca Siner 9.8

Ayca Siner

Tandarts
BIG: 39935464702
Nascholing

Faciliteiten

Mondhygiënist(e) aanwezig Toegankelijk voor rolstoelen Parkeergelegenheid aanwezig (gratis) Cone beam CT-scan (3D) aanwezig Spoed

Waarderingen

9.9/10
3 waarderingen
4.1/5
105 waarderingen
0.0/10
0 waarderingen
8.7/10
5282 waarderingen

Gemiddelde per jaar

2026 10.0 · 1 waarderingen
2024 10.0 · 1 waarderingen
Overzicht van reviews van afgelopen jaren →
A
Anneke 25 Jan 2026 · V.C. Terpstra, Tandarts
10.0

De mondzorgverlener imponeert als deskundig en adviseert adequaat over mondverzorgende producten. Ze communiceert helder en empathisch afgestemd met mij en mijn gezinsleden. Deze review schrijf ik ook namens hen. Verder wil ik eveneens vermelden dat de andere personeelsleden eveneens servicebereidheid zijn. Voor wat het financiële aspect betreft, is het aan ons facturen van de verrichtingen en verdere kosten, prima. De uitstekende parkeermogelijkheden worden bijzonder gewaardeerd evenals de openstelling op zaterdag vanwege onze drukke werkzaamheden.

Deskundigheid 10
Mate van luisteren 10
Algehele ervaring en zorg 10
Hygiene 10
Informatie na behandeling 10
W
Wim 12 Jul 2024 · L. Stokman, Mondhygiënist
10.0

Super kwaliteit

Duidelijke uitleg 10
Behandeltijd 10
Is deskundig 10
Aanbeveling 10
D
Doortje van der Meer 07 Mrt 2017 · Review voor de praktijk
9.8

ik voel mij hier goed verzorgd het voelt prettig het is er altijd schoon ze nemen de tijd om alles goed uit te leggen

Duidelijke uitleg 10
Behandeltijd 9
Is deskundig 10
Aanbeveling 10
P
anoniem 19 Feb 2025
7/10
OMG, een kies eruit! Morgen ga ik op reis!!

Op 16 januari stond mijn reis naar Australie gepland. Op maandag 13 jan. krijg ik last van een zeurende pijn in mijn onderkaak. Afspraak bij tandarts kon op 15 jan. De kies gaf al langer problemen, er zat een breukje en er stond een afspraak in maart om de vulling te vervangen. Tandarts vond op 13 jan dat de kies getrokken moest worden. Er vond overleg met Olleke (mijn vaste tandarts) plaats en ook zij was het eens. Kies verwijderen vond ik een nare ervaring. En de kies brak af waardoor ik smiddags naar de kaakchirurg moest voor verwijdering van een wortel. Dit ging gelukkig snel. Met Perioaid (zelf gekocht) en pijnstillers ben ik op reis gegaan en dit heeft goed gewerkt. Achteraf ben ik blij dat deze kies eruit is. Zelfs de gevoeligheid van mijn ondergebit is afgenomen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 6
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 3
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 3
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 3
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
anoniem 24 Jan 2025
7/10
Prima praktijk, alle in huis faciliteiten in huis

Op de soms lastige bereikbaarheid telefonisch en het bijna altijd later beginnen van de afspraken is het een prima praktijk. Er zitten grotere verschillen tussen de tandartsen in wat ze uitleggen, waarom iets noodzakelijk is. Waarbij je bij de één meer een nummer voelt en bij de ander meer gezien wordt, maar de kwaliteit van de tandartsen/mondhygienist e.d en het werk dat ze uitvoeren is overal meer dan voldoende.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 4
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 6
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
anoniem 22 Jan 2025
7/10
Mijn ervaring was zeer prettig

Tandarts gaf goede uitleg, waardoor ik me op mijn gemak voelde Daarnaast hield tijdens de behandeling de assistente mij goed in de gaten, vertelde wat er ging gebeuren en stelde me ook gerust.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
P
anoniem 22 Jan 2025
9/10
Deze tandarts is geweldig

Deze nieuwe vrouwelijke tandarts is heel fijn, attent, vakkundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
P
anoniem 22 Jan 2025
10/10
Kundig en vriendelijk

Goede professionals die je vriendelijk benaderen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
P
anoniem 22 Jan 2025
9/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 9
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
anoniem 22 Jan 2025
9/10
Mijn beste ervaring met mondhygiëne tot nu toe!

Ik ben door Sigrid professioneel, vriendelijk en snel behandeld!! Ik moet regelmatig terugkomen. Ik weet waar ik naar toe moet!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
anoniem 21 Jan 2025
10/10
professionele behandeling, goede uitleg

professionele behandeling, goed uitgeruste praktijk met veel subspecialisaties.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
P
anoniem 21 Jan 2025
10/10
Uitstekend

Prima ontvangst, heldere uitleg, zorgvuldig..

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
P
anoniem 18 Jan 2025
10/10
Alles verliep volgens plan op zeer professionele wijze,

De sympathieke Bulgaarse tandarts verving in mijn in geval Olleke en deed dat aangenaam, geduldig en professioneel. Ook de mondhygiënist die ervoor optrad, deed met grote zorgvuldigheid en allure. Weet haar naam niet.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
anoniem 17 Jan 2025
8/10
Betrokken, informatief, vriendelijk, professioneel.

Echter verschil in aanpak van mondhygiënisten maakt dat ik voorkeur heb voor Laura. Helpt me door de behandeling door aan te geven wanneer iets pijnlijk of gevoelig is en de duur er van. Wat ik als zeer prettig heb ervaren. Ook gebeurde de behandeling grotendeels ‘machinaal’ en niet handmatig met ‘haakje’. Zoveel minder pijnlijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
P
anoniem 16 Jan 2025
10/10
Super goed.

Zowel de mondhygiëniste als de tandarts en assistenten werken zorgvuldig persoonlijk en vriendelijk. Bij controle meteen een nieuw seal bij de vulling zonder een extra afspraak te hoeven maken. Dat is top. Ik zeg ook altijd dat ik een leuke tandarts heb.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling 10
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
P
anoniem 17 Aug 2023
4/10
Onzorgvuldigheid bij herstellen van voortandstuk

Deze opmerking/klacht betreft een reparatie van voortand van 2 jaar geleden. Ooit is een stuk van mijn voortand afgebroken en zit sindsdien een cosmetisch stuk op. 2 jaar geleden waren er flinterstukjes afgebroken en ben ik bij jullie geweest om dit te herstellen. Dat heeft de tandarts zeer mooi en vakkundig gedaan. Echter werd er na 1 week een donkere streep zichtbaar. Ook tandarts papric viel dit op toen ik bij haar op controle was. Inmiddels is me duidelijk wat er gebeurt is: * het stukje was op oude manier gemaakt en destijds werd er een laagje nep-glazuur aangebracht. Dat nep-glazuur was er echter afgebrokkeld wat een riggel op de voortand achterliet. In de loop der jaren is er aanslag op die riggel gekomen. De tandarts die de nieuwe laag erop gezet heeft, heeft die aanslag niet verwijdert en is na 1 week zichtbaar geworden. Inmiddels heeft de zwaartekracht die donkere streep omlaag gebracht en is nu zichtbaar onderin de voortand. Een lelijke en ergerlijke donkere verkleuring! Hoewel mooi uitgevoerd is het niet verwijderen van aanslag die nu al 2 jaar zichtbaar is erg hinderlijk.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 13 Mar 2023
1/10
Teleurgesteld

Hallo, Na jaren klant van jullie te zijn heb ik toch besloten om over te stappen naar een ander praktijk, i.v.m. rekeningen waar ik behoorlijk van schrok! Ik had namelijk een tandvleesontsteking, bij de behandeling heb ik dat duidelijk aangegeven. Helaas werd het erger op na de behandeling, i.p.v. minder. Toen heb ik nog paar keer een afspraak in moeten plannen omdat het niet in een keer kon. Ik had behoorlijk last en werd uiteindelijk door de arts naar een ander mondhygiënist doorverwezen. Ik moest dus paar keer langs komen uiteindelijk. Na de behandeling kreeg ik gelijk de rekeningen maar achteraf heb ik dus weer rekeningen moeten betalen. Toen ik belde over de rekeningen was de meisje die ik aan de telefoon had niet vriendelijk, ik kreeg constant chagrijnige antwoorden terug. Ik vind dat dit duidelijk erbij gezegd moest worden, i.p.v. zo onduidelijk te zijn. Nu ga ik toch naar een ander praktijk waar ik wel een beter gevoel bij heb. Graag wil ik mij afmelden, moet ik hiervoor nog iets invullen? Met vriendelijke groet, Seda Yilmaz 04-12-1992

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 2
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 1
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 09 Dec 2022
1/10
Niet professioneel

Sinds 3 jaar bij jullie. Naast kleine ‘incidenties’ zoals geroddel tussen collega’s tijdens een behandeling, was het vorige bezoek de druppel om te vertrekken. Ik belde vanwege wederom ontstoken tandvlees. Telefonisch aangegeven dat ik graag ook een afspraak wilde bij de hygiëniste. Dit was niet ingepland. Tandarts prikt 3 keer in mijn tandvlees en komt met een conclusie die ikzelf had getrokken (zonde om daar een rekening voor te moeten betalen). Vervolgens kreeg ik alle uitleg in het latijn, en moest 6 weken wachten op een afspraak bij de hygiëniste. Daarop ben ik naar een andere tandarts gegaan, en goed behandeld. Eindelijk alle tandsteen echt goed verwijderd en ‘plan’ gemaakt qua afspraken om het niet weer zover te laten komen. Terwijl ik dit typ hang ik al voor de tweede keer 15 min in de wacht op mijn gegevens op te vragen ;).

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 1
de termijn voor het maken van een afspraak 1
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 2
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 2
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 1
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 1
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 1
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 4
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 09 Dec 2022
1/10
Niet professioneel

Sinds 3 jaar bij jullie. Naast kleine ‘incidenties’ zoals geroddel tussen collega’s tijdens een behandeling, was het vorige bezoek de druppel om te vertrekken. Ik belde vanwege wederom ontstoken tandvlees. Telefonisch aangegeven dat ik graag ook een afspraak wilde bij de hygiëniste. Dit was niet ingepland. Tandarts prikt 3 keer in mijn tandvlees en komt met een conclusie die ikzelf had getrokken (zonde om daar een rekening voor te moeten betalen). Vervolgens kreeg ik alle uitleg in het latijn, en moest 6 weken wachten op een afspraak bij de hygiëniste. Daarop ben ik naar een andere tandarts gegaan, en goed behandeld. Eindelijk alle tandsteen echt goed verwijderd en ‘plan’ gemaakt qua afspraken om het niet weer zover te laten komen. Terwijl ik dit typ hang ik al voor de tweede keer 15 min in de wacht op mijn gegevens op te vragen ;).

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 1
de termijn voor het maken van een afspraak 1
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 2
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 2
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 1
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 1
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 1
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 4
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 30 Oct 2022
6/10
Vriendelijke assistente, contact tandarts onprettig

Ik werd vriendelijk ontvangen bij de balie en door assistente. Het contact met de tandarts vond ik onprettig, met name zijn bejegening van mij en de assistente. Ik kreeg de indruk dat hij mijn vragen onwenselijk vond en hem laagdunkend in contact. Ik wilde graag dat tandsteen (minimaal bij mij) werd verwijderd. Bij het vorige consult had een collega tandarts dit verwijderd, maar deze keer moest ik daarvoor apart naar de mondhygiënist. Ik was hier vantevoren niet van op de hoogte en de manier waarop dit verliep, vond ik niet fijn.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 2
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 2
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 2
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 02 Oct 2022
8/10
Goede deskundige behandeling en advies

Ik ben wel bezorgd over het data lek. Ons gezin krijgt steeds meer bedrieglijke email met concrete gegevens zoals bankrekening, nummers enz. Ik hoop dat u verspreiding van dergelijke gegeven heeft kunnen voorkomen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 27 Sep 2022
2/10
Teleurgesteld, dacht dat het garantie is.

Heb in maart nieuwe prothese boven en onderkaak. Boven prothese zit niet echt oké. Juli controle en er op attent gemaakt. Vorige week de implantaat los. Moest aangeschroefd worden, lag los in de mond... Is aangeschroefd en 2 nieuwe rubbertjes geplaatst omdat prothese nog steeds los ligt. REKENING bijna 58 euro....

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 26 Sep 2022
9/10
Prima behandeling, goede uitleg

Prima behandeling, goede uitleg

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 26 Sep 2022
8/10
Perfect

Snel en vriendrlijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 26 Sep 2022
9/10
Uitstekende veelzijdige tandartsenpraktijk

Vriendelijke behandeling en technisch lijkt alles mogelijk te zijn, met name ook door de vele apparatuur en kaakchirurgische mogelijkheden. Slechts een klein punt ter verbetering: noem altijd je naam als je de patiënt niet kent; dat blijkt zelden spontaan te gebeuren.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 26 Sep 2022
10/10
Kundig en fijn

Ze weten wat ze doen en zijn goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 23 Sep 2022
8/10
ben pas 2 keer geweest en hiervoor bij de kaakchirurg

heb het to nu to als heel prettig ervaren

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 23 Sep 2022
9/10
40 jaar Joep als tandarts, nu Rody, helemaal super

Na 40 jaar Joep als tandarts te hebben gehad ben je misschien verwend met het feit dat je altijd dezelfde tandarst hebt. Nu is Rody Aarts mijn vaste tandarts en ik ben er zeer blij mee. Luistert goed naar je en probeert daar naar te handelen. Wat een fijn en vertrouwd gevoel geeft. Uiteraard zijn alle medewerkers van de tandartsenpraktijk allemaal vriendelijk en kundig. Alleen afspraken plannen is moeilijk omdat ze altijd ver vooruit vol staan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 23 Sep 2022
10/10
Uitstekend!

Goede mondverzorging en goede tandarts Olleke. Ook heel fijn dat ze terug kwam op een vorige behandeling van een collega

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 22 Sep 2022
10/10
geweldig

Aardige tandarts en assistente nemen ruim de tijd voor je en heel geduldig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 22 Sep 2022
10/10
mijn problemen zijn serieus genomen en behandeling is keurig verlopen

goed, zie boven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 22 Sep 2022
10/10
Prima behandeling.

Uitstekend

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 21 Sep 2022
10/10
Snel, vriendelijk en kundig.

Behandeld door Piet Reuzing (zijn naam staat niet in lijst) ik had pijn en zag er tegenop. Door de vriendelijke en kordate behandeling was er direct vertrouwen en heeft hij mij snel en erg goed behandeld. Ik zou deze tandarts zeker aanbevelen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 19 Sep 2022
9/10
Zeer goed

Zeer goed, ben met zorg behandeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 19 Sep 2022
8/10
Goede uitleg en behanding

Goede uitleg en netjes geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 19 Sep 2022
9/10
Fijne tandartspraktijk

Fijne praktijk, deskundig personeel. Alleen jammer dat ik de pech had dat 2 tandartsen in korte tijd vertrokken waren.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 18 Sep 2022
8/10
is goed anders zou ik een andere tandarts zoeken

zie boven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 18 Sep 2022
8/10
Vriendelijk, deskundig

Je wordt vriendelijk en adequaat behandeld. Altijd is er een goed luisterend oor.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 16 Sep 2022
7/10
Goede tandarts

Geen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 16 Sep 2022
10/10
Prima

.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 16 Sep 2022
10/10
Top!

Ik heb het dr. Olleke en haar collega eergisteren ook gezegd: 'Jullie zijn werkelijk fán-tás-tísch! Snel, vakkundig, vriendelijk, aan de patiënt wordt helder uitgelegd wat er gaat gebeuren. Daarnaast merk ik een uitstekende afstemming tussen kaakchirurg, tandarts, tandtechniek, mondhygiëniste en ondersteuners en dat maakt dat je je als patiënt uitstekend geholpen voelt.'

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 15 Sep 2022
2/10
Brutaal reception

???

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 1
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 1
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 5
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 15 Sep 2022
7/10
Goed de apk door gekomen

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 15 Sep 2022
10/10
Uitmuntend

De behandeling was uitstekend.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 15 Sep 2022
7/10
Prima

Alles ging goed en snel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 15 Sep 2022
4/10
Onpersoonlijke behandeling

De tandarts - waarvan ik de naam niet weet omdat hij zich niet heeft voorgesteld - is vast heel deskundig, maar weinig empathisch. Onderzoek van de mondhygiëne was snel en pijnlijk maar ik had nauwelijks de tijd om dat aan te geven. Ik was binnen enkele minuten weer de deur uit met een verwijsbrief naar de kaakchirurg en een vervelend gevoel, alsof zo’n ingreep niks voorstelt. Zeer onpersoonlijk, voelde een beetje als massaproductie.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 3
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 5
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 3
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 3
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 3
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 1
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 15 Sep 2022
10/10
Geweldig tandarts

Omdat mijn tandarts ziek was kreeg ik een andere uit hetzelfde praktijk ..ze heeft mijn gebit(eigen tanden) heel erg mooi opgeknapt en nu kan ik weer breed glimlachen zonder dat ik hoef te schamen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 15 Sep 2022
10/10
Zeer goed.

Zeer prettig. Ik ga er met een gerust hart naar toe.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 15 Sep 2022
9/10
Zorgvuldig en vriendelijk.

Wortelkanaalbehandeling gehad die bestond uit meerdere behandelingen. De aanpak wordt steeds vooraf toegelicht en bij de uitvoering gecheckt hoe het met de patiënt gaat. Alles is volgens plan verlopen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 15 Sep 2022
10/10
Kundig, betrokken, accuraat

Mondhygiënist legt zeer goed en helder uit wat het resultaat is van het niet goed poetsen zonder een beschuldigende vinger. Hij vraagt commitment en vraagt door: Hoe ga je dat doen en wat is er voor nodig? Doe jet in stappen, dus zorg eerst voor een verandering in gedrag door meer, vaker en langer te poetsen, een ragger te gebruiken, etc. En hoe beter komt daarna. Er bleek een wortel van een kies gebroken te zijn. De tandarts kon direct meekijken en ik kan volgende week al bij de kaakchirurg terecht.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 14 Sep 2022
7/10
Was prima

Als je niets hebt is het altijd goed. Maar ik ben zeer tevreden over mijn tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 13 Sep 2022
9/10
Goed geholpen, even moeten wachten door uitloop maar was geen probleem.

Ik ben goed geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 13 Sep 2022
10/10
Uitmuntend

Ik ben al jarenlang cliënt bij de Tandarts. En ben al die jaren met respect behandeld. En geeft mij het gevoel dat ik de enige cliënt bent. Al uitmuntende behandelingen met drs G. REMIJN., zorgden ervoor dat ik, dat ik nooit behoefte had aan n nieuwe tandarts. In t begin was ik enigszins angstig omdat m’n gebit in slechte staat verkeerde. Maar drs G. REMIJN zorgde ervoor dat ik geen zorgen hoefde te maken. Zij zorgde ervoor dat dat nare angstig gevoel gewoon praten verdween. Zij verrichte n aantal nieuwe verandering, waardoor het houden v mijn hand , om m’n tanden te bedekken, niet meer nodig was. Eindelijk durfde ik beetje voor beetje weer te lachen. En dat is. n groot goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 12 Sep 2022
8/10
Alles ging goed

Ging gewoon goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 11 Sep 2022
10/10
Super

Ik vind heel vriendelijk àlles netjes uitgelegd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 11 Sep 2022
8/10
Prima tandartsen die duidelijk uitleg geven

Ik zit denk ik ruim 10 jaar bij deze praktijk. Ik vind het verloop onder de tandartsen wel hoog. De laatste 1.5 jaar ben ik door Sissy Vogelzang behandeld. Dit was al mn 4e tandarts en ook zij gaat nu weg. Het hoge verloop vind ik wel een minpunt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 11 Sep 2022
10/10
Een helefijne tandartspraktijk

Ik kom er al jaren en ik wordt er altijd goed en deskundig geholpen .

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 11 Sep 2022
8/10
Prima

Goed georganiseerd en deskundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 11 Sep 2022
10/10
Behandeling vol aandacht

Ik kreeg goed adviezen omtrent de mondverzorging en de behandeling was doeltreffend en attent

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 10 Sep 2022
8/10
Prima geregeld, maar helaas geen kroon

Duidelijk uitleg, professioneel geholpen, alleen verbaasd dat uiteindelijk bleek dat er geen kroon op kon. Dat dit niet eerder is gezien of geconstateerd. Daar baal ik wel van.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 10 Sep 2022
10/10
Prima, nu is alles weer goed.

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 09 Sep 2022
9/10
Prima

Deskundig behandelaar en assistentie. Voelde me prettig en dingen werden goed uitgelegd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 09 Sep 2022
8/10
Was een goede tandarts controle

Ik was 4 jaar niet naar de tandarts gegaan, maar was gelukkig met een hoop vriendelijkheid ontvangen waardoor ik het minder erg vind om de volgende keer te gaan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 08 Sep 2022
6/10
Niet meer zoals voorheen

Mijn huidige mondhygiëniste komt wat afstandelijk over. Ze willigt niet altijd verzoekjes in die ik tijdens een behandeling doe. Dat kan een keertje spoelen zijn, of even de stoel rechtop zetten. Bij de meest recente behandeling leek ze met name tegen het einde wat haast gekregen te hebben. Tot slot zij vermeld dat een mondhygiënebehandeling onbetaalbaar aan het worden is.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 4
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 5
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 08 Sep 2022
9/10
Niet al te lang hoeven wachten, professionele hulp

Het personeel komt professioneel over, dit is niet zo maar een familie tandarts. Verder is alles snel geregeld hier.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 07 Sep 2022
8/10
Fijne rustige tandarts!

Overgestapt naar deze tandarts en ik ben erg blij met de keuze die ik heb gemaakt. Alles gaat in overleg en alles is bespreekbaar. Wordt snel geholpen en wat ik vooral erg fijn vind zijn de openingstijden savonds!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 07 Sep 2022
10/10
geweldig

ook met 3d gemaakte protese

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 07 Sep 2022
10/10
Prettige behandeling

Vriendelijk en professioneel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 06 Sep 2022
9/10
Fijne praktijk en goede tandarts

-

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 06 Sep 2022
6/10
Heel erg moeilijk om in contact komen met jouw behandelende tandarts

Ik heb een aantal vragen waar ik ook een berichtje voor gestuurd heb waar niet op wordt gereageerd Met vriendelijke groet

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 4
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 04 Sep 2022
9/10
Prima

Al jaren een tevreden klant.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 04 Sep 2022
10/10
Goed

Heel prettig persoonlijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 03 Sep 2022
10/10
Ik ben prima geholpen.

Zie boven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 03 Sep 2022
7/10
Voel me toch niet altijd serieus genomen

Lijkt me duidelijk

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 3
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 02 Sep 2022
10/10
Prima service

Goed geholpen en prima ervaring

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 01 Sep 2022
8/10
Vriendelijke manier van benadering.

Op vragen krijg ik prima en duidelijke uitleg. Er wordt door de behandelaar(s) aan mij niets opgedrongen maar er worden alternatieven gegeven.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 01 Sep 2022
5/10
door afwezigheid andere tandarts kon mijn tandarts de klus niet afmaken

Het is vervelend te moeten terugkomen omdat de tandarts onvoldoende tijd heeft om de klus af te maken. Temeer omdat ik net verhuisd ben en een lange reis moest maken en nu nog een keer moet maken van Dordrecht naar Nijmegen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 4
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 4
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 3
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 01 Sep 2022
10/10
Geweldig!

Deze mondhygiëniste heeft niet alleen oog voor het gebit, maar ook voor de mens op de stoel. Ik ben best een lastige patiënt, al zeg ik het zelf, en ik denk dat het haar lukt om de meest moeilijke, voor mij dan, behandeling uit te voeren! Zorg goed voor haar, zodat ze de eerste tig jaar niet een andere baan zoekt, is mijn advies!!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 01 Sep 2022
7/10
Afspraak loopt 30 minuten uit

Al meerdere keren meegemaakt dat afspraak bij tandarts 30 minuten uitloopt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 31 Aug 2022
10/10
Ik heb een fijne ervaring gehad.

Mijn ervaring heb ik als fijn ervaren omdat ik vriendelijk,deskundig,goed geholpen ben. Top!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 31 Aug 2022
9/10
Vriendelijk en professioneel

Altijd op mijn gemak gesteld en goed luisterend naar mijn angst en mijn wensen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 30 Aug 2022
2/10
Waardeloos

Mijn klacht is niet verholpen. Dan kan Olleke wel tevreden zijn maar ik denk dat IK tevreden moet zijn. Zelfs een beschuithapje of banaan dan klapt t achter los. NIET GEHOORD!!!

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 2
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 2
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 1
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 2
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 2
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 2
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 2
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 30 Aug 2022
10/10
Prima tandarts

Goede ontvangst, vriendelijke mensen en geven goed en duidelijk uitleg over hetgeen wat gaat gebeuren.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 29 Aug 2022
8/10
Fijne praktijk.

Ik was altijd erg zenuwachtig en bang om naar een tandartsafspraak te gaan. Sinds ik bij jullie voor controle en behandeling kom, is dat over. Dus mijn ervaringen bij jullie praktijk zijn heel goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 28 Aug 2022
9/10
Snel geholpen bij een tandongeval, klacht meteen verholpen.

Een tijdje terug is bijna de helft van van een grote kies in mijn onderkaak afgebroken. Ik kon ondanks een grote landelijke ICT storing in de tandzorg kort daarvoor toch in een week terecht. Ook kreeg ik een modhygieniste aan de telefoon die al goed kon inschatten dat er geen acute behandeling nodig was. maar ook advies gaf wat ik zelf al kon doen. Na aankomst ben ik vlot geholpen en hebben de tandarts en assistent in een kwartier de kiest gerepareerd. Ik kon meteen uit de stoel gewoon weer alles eten en drinken en ben nog steeds klachtenvrij. Erg blij mee!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 27 Aug 2022
10/10
Ben erg tevreden over de praktijk, de kwaliteit, de deskundigheid en de medewerkers.

Ben erg tevreden over de praktijk, de kwaliteit, de deskundigheid en de medewerkers maar de enquête is veel te lang. Daarom bij de meeste vragen nvt ingevuld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 27 Aug 2022
10/10
Goede en nette tandartspraktijk

Ben zeer goed en vriendelijk geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 26 Aug 2022
8/10
prima

goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 25 Aug 2022
7/10
Zeer tevreden

Zeer tevreden

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 25 Aug 2022
9/10
Snelle, efficiënte, pijnloze kiesextractie!

In 20 minuten vond pijnloze verdoving plaats alsmede pijnloze extractie van verstandskies, zeer klantvriendelijke behandeling! Eén punt van aandacht: assistente die verdoving toediende stelde zich niet voor. Tevens: er staan van een aantal medewerkers geen foto's op de website!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 25 Aug 2022
9/10
Goede informatie voorziening afspraak

Goede informatie voorziening door uitnodiging per mail, bevestigingsmail en de mail vlak voor de afspraak zodat je de afspraak bijna niet meer kan vergeten. Soms moet je wat lang wachten voordat je aan de beurt bent, maar daar staat tegenover dat er tijdens de behandeling tijd wordt genomen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 25 Aug 2022
10/10
Kundige mensen en vriendelijk

Voor zover je dit kunt zeggen van een bezoek aan de tandarts: de mensen geven je een warm gevoel, ondanks dat je er natuurlijk niet voor de lol komt. Ik had door privé omstandigheden flink last van “achterstallig onderhoud” zogezegd en dat is door zowel de tandarts als de mondhygiëniste vakkundig ingelopen en hersteld. Ben daar zeer tevreden over.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 24 Aug 2022
10/10
Uiterst vakkundig en vriendelijk geholpen

Voor het eerst bij Lindsey als mondhygiëniste, ze heeft mij duidelijk verteld wat en hoe ze de behandeling ging uitvoeren, deed dit rustig en goed , al zal het nooit mijn hobby worden Na afloop duidelijke adviezen gegeven.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 22 Aug 2022
10/10
Goed en snel geregeld

Afspraak snel geregeld en snel gedaan werdt op tijd geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 20 Aug 2022
10/10
goede, snelle behandeling

na jaren te hebben gewikt en gewogen had ik eindelijk de sprong genomen iets te laten doen aan mijn kies. gezien mijn vorige ervaring zag ik namelijk erg tegen op. gelukkig werd ik na binnenkomst snel geholpen met de behandeling die mijn voorkeur had. deze werd des te aangenamer door een arts die erg intuïtief was en me zelfs hielp de controle afspraak recht te zetten.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 20 Aug 2022
10/10
Klasse!!!

's Avonds een kies afgebroken, ik kon meteen de volgende dag al terecht. Door een vervangster van mijn eigen tandarts heel vakkundig en vriendelijk geholpen. Ik kon mijn kiezen weer gebruiken..

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 19 Aug 2022
8/10
Mondhygiënist

Voor het eerst in mijn leven een mannelijke...Is me buitengewoon goed bevallen!!! Hij heeft me op mijn gemak gesteld, goede - kort en bondig - uitleg gegeven wat hij ging doen en goede tips gegeven.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 19 Aug 2022
6/10
Behandeling bij mondhygiëniste en tandarts is goed maar de verdere ervaring is slecht.

Heb na Christian Teunissen al diverse tandartsen gehad. Vind dat zeker niet prettig. Cisse heeft hier zelfs aantekening van gemaakt zodat ik voortaan door haar behandeld word. Nu kom ik volgend jaar weer bij een ander vanwege haar zwangerschapsverlof. Rede voor mij om toch van tandartspraktijk te veranderen. Ook al vanwege het feit dat er tussen tandarts en assistente uitgebreid over een privé aangelegenheid gesproken werd. Dit geeft geen pas.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 4
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 19 Aug 2022
10/10
Uitstekend

Erg veel angst voor de tandarts/ behandeling. Ook omdat het niet mijn eigen tandarts was. Maar werd prima gerustgesteld! Ze namen de tijd voor mij en legde alles prima uit.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 4
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 17 Aug 2022
5/10
Matig

Afspraken van jullie kant nooit op tijd

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 05 Aug 2022
10/10
Goed

Gewoon goed uitstekend begeleid

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 04 Aug 2022
10/10
Prima behandeling

Goede behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 04 Aug 2022
8/10
Praktijk met vriendelijke en professionele medewerkers.

Praktijk met vriendelijke en professionele medewerkers. Het zou fijn zijn als er vooraf meer duidelijkheid wordt gegeven over de kosten van een behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 02 Aug 2022
10/10
Zeer adequate professionele hulp

Ik werd goed geïnformeerd over de situatie. En mogelijkheden die geboden werden. Er was overleg om tot de beste keuze te komen. Er waren meerdere disciplines betrokken, waardoor het even duurde voordat de beste oplossing geopperd werd. Beslissing werd genomen in samenspraak met mij als cliënt. Ik ben tevreden over aanpak

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 02 Aug 2022
9/10
Klantvriendelijk en deskundig

Van een van voortanden was aan de binnenzijde een klein stukje afgebroken. Super irritant. Gelukkig kon ik snel terecht en was het euvel binnen no time verholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 02 Aug 2022
10/10
Professioneel geholpen, weinig wachttijd

Ik wordt hier al jaren prima geholpen. Als je een afspraak hebt, moet je niet lang wachten. Bij akute pijn kon ik altijd de dag zelf nog komen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 02 Aug 2022
10/10
Goed

Vriendelijk, professioneel en heel geduldig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 01 Aug 2022
10/10
Prima

Prima afspraak met Joep Lamee , hij is zeer deskundig en goed in de uitleg .

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 01 Aug 2022
9/10
deskundige behandeling op maat

Ik ben behandeld door mevr. Maud Schouten

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 01 Aug 2022
10/10
Heel goed

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 31 Jul 2022
10/10
ben zeer tevreden

bij de Samenwerkende Tandartsen Nijmegen zijn de medewerkers erg vriendelijk, behulpzaam en geven de patient een vertrouwd gevoel! ga zo door zou ik zeggen! ben zeer tevreden over de gang van zaken!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 30 Jul 2022
8/10
Goed

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 30 Jul 2022
9/10
Positief

Altijd correct en duidelijk.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 30 Jul 2022
8/10
Ontspannend

Vriendelijk en behulpzaam ontvangen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 29 Jul 2022
10/10
Prima

Goede controle en behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 29 Jul 2022
10/10
Zeer specialistisch en leuke communicatie

Na het plaatsen van 2 implantaten in de onderkaak en vervolgens is er een prothese geplaatst met een klik prothese op de onderkaak. Dit is inmiddels al 2 á 3 jaar geleden. Dat is allemaal specialistisch uitgevoerd! Hierover ben ik zeer tevreden!! De jaarlijkse controle is ook geweldig! Je hebt de vrije keuze welke tandarts! De ontvangst is heel open en er wordt leuk gecommuniceerd / gebabbeld! Ik ben zeer tevreden met de Samenwerkende Tandartsen te Nijmegen!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 29 Jul 2022
6/10
Deskundig personeel

Prettig en toegewijd personeel. Afspraken nakomen is oké men werkt keurig op tijd. Bij mij is er een grote ergernis, elke keer als je een afspraak hebt is het de vraag met wie. De afgelopen jaren heb ik zo veel verschillende hulpverleners gehad dat ik de tel ben kwijt geraakt. Behoud van personeel moet een belangrijke prioriteit voor jullie zijn. Om te beginnen stop eens met ZZPers die zo weer gevlogen zijn.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 29 Jul 2022
10/10
Kon met spoed meteen terecht

Zeer vriendelijk en begripvol aan de telefoon. Had hevige pijn en ben terug gekomen van vakantie. Goed gekeken en zelfs de specialist in bruggen mee laten kijken (die met andere klant bezig was). Kreeg antibiotica tegen ontsteking. Gezien situatie hebben ze nog voor de vakantie van de specialist een afspraak weten in te plannen voor een wortelkanaalbehandeling. Wat een service!!! Elke keer weer heb ik alleen maar positieve ervaring. Bij een tandarts is dat extra fijn

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 29 Jul 2022
8/10
Prima tandarts

Vriendelijk en deskundige mensen, gebit wordt heel goed schoongemaakt alleen jammer dat ik daarna lang moet wachten voordat de tandarts de controle doet

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 29 Jul 2022
7/10
Zeer te vreden

Goede ervaringen hebben veel begrip voor me .en altijd even aardig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 28 Jul 2022
9/10
Geweldig!

Ik voel me ondanks dat ik last heb van claustrofobie op mijn gemak bij mijn tandarts. I

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 28 Jul 2022
4/10
Slordig

Tandarts en kaakchirurg werken kennelijk niet samen, Een opgestarte implantaat behandeling dreigde te mislukken, omdat de kaakchirurg niet binnen 12 weken ruimte in zijn agenda had. Op de dag van het tanden trekken, werd dit pas door de tandarts geconstateerd, hij had zelf geen initiatief genomen dit op elkaar aan te laten sluiten. Wel was hij zo attent om, via de assistentie, een tijdige behandeling te regelen bij "De Biezen". Ook van het tijdelijke "plaatje" was tevoren niet geregeld, dat het diezelfde dag klaar was. Met wat kunst en vliegwerk is er een geïmproviseerde oplossing geregeld. Tandtechnisch gezien was de behandeling in orde, qua communicatie en organisatie zie ik wel aanzienlijke verbeterpunten. Mijn behandeling bij de mondhygiënist was overigens voorbeeldig!

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 5
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 2
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 3
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 3
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 27 Jul 2022
9/10
prettig en bekwaam

idem

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 26 Jul 2022
5/10
Niet tevreden, niet ontevreden

Ik heb absoluut geen probleem met het feit dat collega’s tijdens een controle een gesprek voeren, dit is namelijk heel begrijpelijk. Echter vind ik het wel erg vervelend als de zorgverlener hierdoor minder gefocust is en hierdoor mijn tong onnodig openhaald, en ik veel pijn ervaar tijdens een reguliere controle. Uiteraard gebeurd dit zo nu en dan bij een controle omdat je er anders niet goed bij kunt maar dit was puur uit onoplettendheid. Bij mijn vorige tandarts had ik hier nooit last van. Ook werd mij wel verteld dat er iets mis was maar hierbij is niet verteld waar dit was in mijn gebit en dat vond ik vervelend. Het mag ook wel iets vriendelijker. Verder vind ik dat ze hun werk wel goed doen en zou ik hierdoor niet per se overstappen naar een andere tandarts. Ze waren ook niet per se onvriendelijk en gingen wel gewoon met respect met mij om.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 5
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 4
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 25 Jul 2022
10/10
Wederom geen klachten

Een goede behandeling in een prettige omgeving

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 25 Jul 2022
8/10
Rustige, professionele behandeling !!

Gerichte vragen worden gesteld, waarnaar wordt behandeld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 25 Jul 2022
10/10
Een nauwgezette behandeling waarbij goed met mij gecommuniceerd werd.

Goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 25 Jul 2022
10/10
Prima kwaliteit, service en samenwerking verschillende disciplines.

De controle nam minder tijd in beslag dan verwacht. Joep schakelde meteen en het lukte hem om de tandartsafspraak naar voren te halen. Wederom een zeer prettige ervaring.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 23 Jul 2022
10/10
Uitstekend

Korte wachttijd, vlotte behandeling, zeer tevreden

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 22 Jul 2022
8/10
Vaardige en aardige mondhygienist

De personeel lijst is niet actueel. Petra Derks werkt al een jaar niet meer bij jullie Mijn behandelaar is Esther. Haar naam staat er niet bij. Erg slordig. Heb nu geen zin om jullie lijst af te maken. Maar doe het toch maar.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 22 Jul 2022
9/10
Prettig, deskundig

Goede ervaringen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 21 Jul 2022
10/10
Erg prettige behandeling

Fijn geholpen, alles netjes schoon gemaakt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 20 Jul 2022
10/10
Goed geholpen

Prima geregelt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 20 Jul 2022
8/10
Heel klantvriendelijk

Nette omgeving en het personeel was allemaal erg vriendelijk en klantgericht. Met twee dochters geweest, en die hebben ze heel erg goed begeleid en behandeld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 20 Jul 2022
7/10
Prima behandeling

Gewoon relaxt geweest

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 19 Jul 2022
10/10
Altijd een aandachtvolle en goede behandeling

Door omstandigheden moet ik soms vaker een behandeling krijgen. Er wordt gezocht naar een geschikte afspraaktijd en de behandeling gebeurt ook zo goed mogelijk. Zeer tevreden !

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 18 Jul 2022
7/10
Goed

Jammer dat de afspraak voor de mondhygiëniste werd afgezegd. Daardoor moest ik nu een nieuwe afspraak maken, maar ik neem aan dat u daar ook niets aan kan doen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 18 Jul 2022
10/10
Uitstekend

Een super lieve tandarts, die ook heel goed met kinderen omgaat en ze gerustgesteld. Echt allemaal top

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 18 Jul 2022
10/10
Prettig en fijn.

Je voelt je op je gemak.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 16 Jul 2022
9/10
Ook op zaterdag kun je er terecht.

Alles gaat in goed overleg.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 16 Jul 2022
8/10
Word altijd netjes en goed geholpen.

Afgelopen week een stuk van mijn voortand afgebroken. De praktijk gebeld en kom gelijk langs komen. Netjes gerestaureerd!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 16 Jul 2022
10/10
Duidelijk

De mensen zijn aardig, profesioneel en laten me gelijkop mijn gemak voelen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 15 Jul 2022
7/10
goed

goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 15 Jul 2022
10/10
Prima, prettig, goed, op tijd

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 14 Jul 2022
10/10
Vriendelijk, ter zake kundig snel duidelijk en er plaats voor een grapje.

Vriendelijk ter zake kundig, snel, duidelijk en er is plaats voor een grapje

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 14 Jul 2022
9/10
snelle behandeling voor mijn probleem

s, morgens gebeld en ik kon dezelfde dag nog terecht . geweldige service .

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 14 Jul 2022
2/10
Niet afgestemd en chagrijnig

We hadden een inval tandarts die erg chargerijnig was. Onze dochter van vijf jaar was wat angstig. Ze ging daar niet afgestemd op in en vertelde dat ze gewoon alleen in de stoel moest op een botte manier. Er ontstond een nog meer vervelende sfeer toen ik aangaf dat ik mijn dochter van 7 jaar geen fluoride behandeling wilde geven. Ook bij het nakijken van mijn gebit was ze hardhandig en onaardig omdat ik een grote pocket had en dus naar de mondhygiëniste moest. Ze gaf ons het gevoel slecht voor onze eigen tanden en die van onze kinderen te zorgen en vond het ronduit stom dat we geen fluoride gebruikten. Terwijl we echt heel netjes op onze tanden zijn. Ik heb dit nog nooit meegemaakt bij jullie en ging voor het eerst met een slecht gevoel naar huis.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 4
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 1
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 1
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 1
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 1
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 1
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 1
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 13 Jul 2022
10/10
Vriendelijk en stellen je altijd goed op je gemak!

Fijne tandarts. Legt goed uit wat ze gaat doen en waarom. Ook goede uitleg over mond verzorging.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 13 Jul 2022
10/10
zeer goed behandeld

de behandeling was uitstekend en ook het snel verzetten van een afspraak was goed geregeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 13 Jul 2022
10/10
Alles werd goed uitgelegd

Alles werd duidelijk uitgelegd, Valerie is een zeer goede tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 13 Jul 2022
1/10
Wekt geen vertouwen dat er steeds naar mijn ervaring wordt gevraagd.

Vertrouen jullie je personeel niet? Moet ik een andere tandarts zoeken om een goede basis service te krijgen? In deze tijd van informatievoorzieningen kan je ook te veel en te vaak informatie vragen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 13 Jul 2022
8/10
Vakkundige behandelingen

Efficiënt ,vriendelijk en goede uitleg over wat er gaat gebeuren!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 13 Jul 2022
8/10
Goed

Leuk,vriendelijk personeel en altijd tijd voor een praatje.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 12 Jul 2022
10/10
Prima!

Kon snel terecht na mijn telefoontje ivm afgebroken kies.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 10 Jul 2022
10/10
Deskundige professionals met oog voor de patiënt

Wat ik prettig aan Joep Lamee is dat hij heel sterk communiceert: wat hij doet en waarom wordt goed verteld. Niet iedereen doet dat, maar dat ervaar ik als erg prettig. Ook het meedenken over wat nog beter kan (zoals maximaal 5 eetmomenten en niet spoelen na het tandenpoetsen) heb ik als fijn ervaren. Joep liep weliswaar meer dan 15 minuten uit, maar had dit wel beneden gemeld. Dat was alleen niet aan mij verteld. Als de receptie dat ook aan de cliënt vertelt dan weet je beter waar je aan toe bent. Overigens had ik geen problemen met de vertraging en heb ik hier begrip voor! Vr groet, Jan Kooijman

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 10 Jul 2022
10/10
Top

Nette praktijk en vriendelijk personeel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 10 Jul 2022
10/10
Ambitieus

Weet wat ze doet, maakt goede keuzes qua behandeling, neemt tijd voor je.....

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 09 Jul 2022
10/10
Ik beveel de Tandarts erg aan, ook aan mensen die bang zijn voor de tandarts, kaakchirurg etc.

Ik ben al jaren klant bij De Tandarts en ben zeer tevreden. De mensen die er werken, zijn zeer deskundig, erg aardig, geduldig en behulpzaam. Door de manier waarop ze werken, ben ik inmiddels niet meer bang voor de tandarts. De openingstijden zijn daarnaast zeer ruim en de prijzen zijn ok.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 09 Jul 2022
8/10
Vriendelijk en goed advies

Kom nu al een paar jaren. Ben zeer tevreden. Is de afstand waard om te komen vanuit Bergen L

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 08 Jul 2022
10/10
Goed en vriendelijk

Ja ben zeer te vreden over de tandartsen en ook de asistentes iedereen is vriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 08 Jul 2022
10/10
Prettig en deskundig geholpen

Zeer vriendelijk door de baliemedewerker en de assistente ontvangen, en op een prettige manier geholpen. Fijn dat er snel een afspraak gemaakt kon worden om mijn probleem te verhelpen. Tijdens de behandeling een duidelijke uitleg over de stappen die er volgden, en het verloop van de ingreep. Ook erna goed geïnformeerd en geadviseerd. Bijzonder tevreden over het bezoek, en zal hier zeker patiënt blijven.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 08 Jul 2022
10/10
goed

altijd goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 08 Jul 2022
10/10
Met vaart, interesse en kundig geholpen

Een gecombineerde afspraak. Eerst de mondhygieniste die alles schoonmaakte en mij verschillende tips gaf.. Aansluitend de Tandarts die alles even na liep. Het hele tesm van assistente en receptie, ontvangen en begeleiden je met een glimlach.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 07 Jul 2022
10/10
Wordt altijd goed en netjes behandeld

Goede ervaring

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 07 Jul 2022
10/10
Fijn, snel, rustig en prettig.

Rody is rustig, kundig en relaxed persoon. Voel me zover dat kan bij een tandarts erg op mijn gemak bij hem.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 07 Jul 2022
8/10
Prima

goed

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 07 Jul 2022
9/10
Prima

Snelle behandeling met tijd voor een praatje. Ondanks mijn niet zo’n fijn gevoel te hebben bij een tandartsbezoek valt het me bij deze tandarts eigenlijk altijd 100% mee

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 07 Jul 2022
10/10
snel aan de beurt

Ik kon meteen doorlopen en werd goed geholpen en geïnformeerd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 07 Jul 2022
10/10
10

Mijn eigen tandarts is een topper en positief in gesteld, was ze al toe ze bij samenwerkende tandarts ging, Daarom blijf ik bij haar ik ben inmiddels verhuisd naar Brabant, ik heb het over om bij haar te blijven, ik ken haar al heel ook in haar prive tijd

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 06 Jul 2022
8/10
goed met, wederzijds, een wat stroeve communicatie bij 1e ontmoeting.

Technisch gezien: ik ben heel erg tevreden over de behandeling, werd met alle zorg uitgevoerd. Wat betreft communicatiestoornis tijdens 1e afspraak. Ik denk dat dit voorkomen had kunnen worden als de volgende informatie in het begin van het gesprek duidelijk uitgesproken zou zijn: "de keuze voor een implantaat houdt in dat de kies minder stevig verankerd is; de keuze voor een wortelkanaalbehandeling heeft altijd de voorkeur." Voor mij zou de discussie dan direct opgehouden zijn: kwaliteit gaat voor alles. En kwaliteit heb ik zeker ervaren bij de behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 4
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 06 Jul 2022
7/10
Goed maar te lange wachttijd.

Vond het alleen jammer dat het 4 dagen duurde voor ik terecht kon met een afgebroken kies die gevoelig was. Maar hij is goed gemaakt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 06 Jul 2022
4/10
Onpersoonlijke en gehaaste zorg

Ik ben ontevreden over de zorg die werd verleend. Het voelde voor mij heel gehaast aan, en onnauwkeurig. Daarnaast was de tandarts de hele tijd met haar assistent aan het praten over interne dingen die ik als patiënt niet hoeft te horen.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 3
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 04 Jul 2022
9/10
Bij de tandarts in de stoel heeft zelfs nog iets gezelligs/gemoedelijks

Mijn tandarts bij de Samenwerkende Tandartsen weet door haar gemoedelijke aanwezigheid en prettige conversatie, een relaxte sfeer te scheppen. Daarbij heb ik er vertrouwen in haar deskundigheid en heb ik stellig de indruk dat een behandeling alleen plaatsvindt als dat nodig is (dit laatste punt noem ik omdat ik op een ander adres anders heb meegemaakt!)

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 04 Jul 2022
8/10
Tevreden

Wacht op vervolgbehandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 04 Jul 2022
10/10
Deskundig doortastend patiëntgericht

Uitstekende dienstverlening. Hartelijk en vooral deskundig en doortastend.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 04 Jul 2022
10/10
Prettig en efficiënt

Prettig en efficiënt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 03 Jul 2022
10/10
Uitstekend

Rekening gehouden met wensen, en uitleg tijdens behandeling. Goede ervaring.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 02 Jul 2022
8/10
Tevreden

Clean en efficiënt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 5
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 4
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 4
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 01 Jul 2022
10/10
Goed

Persoonlijke aandacht !

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 30 Jun 2022
10/10
Het is zeer aanbevolen praktijk, ik heb alleen goede ervaringen mee gemaakt

Ik heb alleen goede ervaringen meegemaakt, en het is zeer aanbevolen praktijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 30 Jun 2022
10/10
Snelle, goede en efficiente behandeling door vriendelijke medewerkers

Niks aan toe te voegen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 30 Jun 2022
10/10
goed

Ik word altijd heel goed geholpen!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 29 Jun 2022
8/10
Zéér klantvriendelijk, geruststelling, duidelijke uitleg over de behandeling èn de vervolgstappen

de meeste keren positief!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 29 Jun 2022
8/10
prima

Behandeling was prima, duidelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 27 Jun 2022
10/10
Met zorg een behandeling ondergaan

Deskundig vriendelijk. Goede uitleg van de behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 27 Jun 2022
10/10
Vriendelijk en helder

Er wordt verteld waar ze mee bezig zijn, helder uitleg gegeven, opties worden besproken en je krijgt de tijd om daarover na te denken.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 26 Jun 2022
8/10
Binnen de tandartskamer prima, daarbuiten erg commercieel/zakelijk

..

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 25 Jun 2022
9/10
-

-

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 23 Jun 2022
8/10
Goed!

Er wordt rustig behandeld, mijn vragen beantwoord, opmerkingen over BNers die hun voortanden bleken bv en nit nadenken over de gevolgen etc als ze veel ouder zijn, doorgepraat/meegedacht , openminded etc. Ook de service aan de balie is vriendelijk echter soms wat gehaast. Mijn "bio"folders en eentje over de bambou-tandenborstel zijn aangenomen met interesse! Ook daarna(de behandeling) had ik nog even een luisterend oor van Zenka mbt mijn gezin, waarvoor nogmaals dank Zenka (stuur haar b.u een zomer/verjaardags-kaartje vanuit mn vakantie-adres in Aug) Ps het invullen van deze enquete duurt minstens een kwartier, als je het heel kort houdt, door mijn enige uitgebreide! beschrijving 20 minuten minimaal en verwijzing ernaar, anders langer nm Wikt u volgende x een eerlijke tijd vermelden svp!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 23 Jun 2022
8/10
Klantvriendelijk en professioneel

Al jaren klant en steeds vriendelijk en professioneel behandeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 5
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 23 Jun 2022
8/10
Alleen positieve ervaring

Prettige praktijkruimte, wachttijden en tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 23 Jun 2022
10/10
Zeer professionele praktijk

Zeer fijne praktijk, zowel receptie als de tandartsen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 23 Jun 2022
9/10
Prima

Heel goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 3
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 23 Jun 2022
8/10
Prima

Voor mijn idee krijg ik goede tandheelkundige zorg.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 22 Jun 2022
9/10
Fijn dat Gerrion er weer is

De mondhygiëniste tikte mijn kroon eruit. Dat vond ze wel vervelend, maar achteraf ben ik er blij mee. De kroon zat blijkbaar al een tijdje niet goed. Ik heb nu geen last meer met eten aan die kant. En verder zoals gezegd, fijn dat Gerrion er weer is. Eigen, vertrouwde tandarts is toch het fijnst. En blij dat mijn kroon gelijk weer vastgeplakt kon worden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 22 Jun 2022
10/10
Deskundig, effectief, vriendelijk en goede uitleg gevend.

Ik heb wat problemen met mijn tandvlees. Zou eigenlijk eerst bij de mondhygiëniste komen, maar die was ziek, toen werd het tandsteen toch fijn verwijderd en ik kreeg goede uitleg na pijn bij het kauwen op een vast van een noot die in de muesli zat. Daarna de tandarts die altijd vriendelijk en betrokkenheid laat zien. Zij hechte alles nog, ook of de kiezen toch niet beschadigd waren. En ze gaf nog uitleg en mocht de pijn terugkomen, dan kom ik weer contact opnemen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 22 Jun 2022
8/10
Hele fijne tandarts

Gerion is de enige tandarts bij wie ik me aan de afspraken houd. Naar de tandarts is niet mijn favoriete bezigheid, maar zij legt alles goed uit, is rustig, denkt met je mee en neemt de tijd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 20 Jun 2022
7/10
Plezierige vakkundige mensen waar je op kunt vertrouwen.

Zie!hiervoor

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
P
anoniem 20 Jun 2022
10/10
Geweldige tandarts

Fijne tandarts, die heel eerlijk is, goed met je overlegd en perfect resultaat leverd!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
P
anoniem 20 Jun 2022
9/10
Fijne tandarts

Goede uitleg over wat er gebeurt, nemen tijd voor je.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Jun 2022
7/10
Goed en vriendelijk

Tevreden patiënt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 19 Jun 2022
7/10
Prima

goed geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 19 Jun 2022
7/10
Prima. De wachttijd was kort, de behandeling kort en bondig.

Ik stel het zeer op prijs om, na enkele minder prettige ervaringen, door een "vaste" tandarts behandeld te worden. Ik heb goede ervaringen met deze tandarts, ik vind hem deskundig en ik vertrouw hem. Ik denk dat veel patiënten er hetzelfde over denken want de wachttijden voor een afspraak zijn erg lang. Ik ben dus bang dat, mocht ik dringend een behandeling nodig hebben. dat ik niet bij hem terecht kan en dat vind ik erg jammer. Verder zijn mijn ervaringen prima.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Jun 2022
10/10
Uitstekend

Oog voor mijn persoon

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Jun 2022
9/10
Ik ben behandeld zoals het hoort in een professionele organisatie.

Zie bovenstaande.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Jun 2022
10/10
Geweldig

Je wordt altijd vriendelijk geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2022
2/10
Jaarlijkse controle afspraak waarin veel is gezegd maar niets is gedaan!

Volgens mijn beleving was dat tijdens een jaarlijkse controle afspraak bij de tandarts eerst z'n assistente mijn gebit naliep, tandsteen elektrisch en handmatig verwijderen, inspecteren en noteren van aandacht punten met als afsluiting een verfrissende polijst beurt. Dan naar de tandarts welke het gebit naloopt, tand voor tand, kies voor kies.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 2
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 2
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 2
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 2
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 2
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 2
P
anoniem 16 Jun 2022
3/10
Op 9-5-2022 slecht

Op 9-5-2022 slecht: - wachttijd lang, liep 45 minuten uit - ik wist niet wie de tandarts was - de tandarts keek letterlijk 1 minuut in mijn mond - de tandarts heeft niet in het dossier geschreven waar de vulling (tijdens de afspraak 10-6-2022 met andere tandarts) geplaatst moest worden.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 1
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 1
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 1
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 2
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 1
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 1
P
anoniem 16 Jun 2022
8/10
Prima behandeling.

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2022
9/10
Prima

Fijne ervaren tandarts die snel en secuur werkt. Voor mijn dochter is hij geel geduldig en lief. Echt top

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2022
6/10
Normaal altijd tevreden; deze keer een ruwe behandeling van de assistent

De preventie assistent had duidelijk haast en ging heel ruw en snel door mijn gebit heen. Echt pijn deed het gelukkig niet maar het was 180 graden anders in vergelijking met eerder preventieve behandelingen. Hoop dat ik de volgende keer weer een andere assistent heb. De tandarts zelf was prima.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 3
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 Jun 2022
10/10
Vakkundige en vriendelijke medewerkers

Ik ben vakkundig en vriendelijk geholpen. Alles werd van te voren goed uitgelegd. Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 13 Jun 2022
8/10
Goede uitleg en uitstekend behandeld

Ben tevreden over de behandeling en uitleg betreft info.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 13 Jun 2022
10/10
Vakkundig, modern , no nonsense

Duidelijke communicatie en prettige vakmensen, die efficient behandelen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 13 Jun 2022
8/10
Prima

één opmerking, de geplande afspraak loopt altijd uit Verder ben ik zeer tevreden over de kundige behandelingen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 13 Jun 2022
10/10
Top

Jullie zijn klant vriendelijk en een hele goeie praktijk geweldig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Jun 2022
10/10
Vakkundige en vlotte behandeling

Ik moest even wachten, maar daarna werd ik snel en vakkundig behandeld. Toen de behandeling pijn ging doen en ik dat aangaf kreeg ik direct een verdoving. Ik vond het prettig dat er direct gereageert werd. De medewerkers zijn vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 12 Jun 2022
10/10
controle verliep fijn

contact met tandarts is fijn. Te woord staan aan de balie ook. Enige minpuntje bij jullie is soms lange wachttijd aan de telefoon.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Jun 2022
1/10
Zeer slecht

De behandelende tandarts was voor mij nieuw maar stelde zich niet voor. Geen uitleg over wat/hoe de behandeling zou gaan. Vrijwel direct commentaar over het nog niet hebben laten verwijderen van mijn verstandskiezen. “Dan moet je het zelf maar weten” achtige toon. Uitleg mompelend, zonder echt contact, onduidelijk en ongeïnteresseerd. Tijdens de controle vooral praten in termen die voor mij niet te begrijpen zijn maar ten behoeve van vastlegging door de assistente. Uitleg over mondverzorging op een betweterige toon. Tot en met mijn laatste controle bestond een controle uit behandeling (reiniging) door de mondhygieniste en beoordeling door de tandarts. Toen de tandarts nu klaar was met de controle gaf hij aan ik een afspraak moest maken bij de mondhygieniste. Ik gaf aan dat ik anders gewend was. De tandarts maakte een sarcastische opmerking in de trant van “tja en wat is nu de staat voor uw tandvlees?!”. Alsof het niet precies weten hoe een controle afspraak nu werkt leidt tot ontstoken tandvlees. Ik vind deze tandarts (ik weet zijn naam niet want hij heeft zich niet voorgesteld) zeer incompetent als het gaat om interactie met de patiënt. Onvriendelijk, ongeïnteresseerd en neerbuigend.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 1
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 1
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 1
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 1
P
anoniem 11 Jun 2022
8/10
Snel en bekwaam.

Snel en bekwaam.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Jun 2022
10/10
uitstekend

goedeuitleg en goed geholpen de tandarts heet geloof ik met de achternaam vedder maar komt niet voor in het lijstje

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Jun 2022
10/10
Fantastisch

Mevr. V.d. Heijden is een fantastische tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 Jun 2022
9/10
Grondige behandeling.

Zeer goede ervaring.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Jun 2022
10/10
Duidelijke communicatie tijdens controle

Duidelijke communicatie tijdens controle. Ze vragen of er nog dingen zijn van mij kant. Dan vertellen ze wat ze gaan doen vandaag en tijdens controle vertellen ze ook wat ze doen. Ik ervaar dit als zeer prettig. zeker omdat je tijdens de controle (mond open) geen vragen kan stellen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 Jun 2022
8/10
Adequate behandeling

Mijn bezoek bij de mondhygiënist ging gepaard met een verschillende malen binnenkomen van personeel die dingen kwamen brengen en halen. Zij hadden niets met de behandeling te maken en zijn mijns inziens dus ongewenst afleidend voor mij en de mondhygiënist.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 07 Jun 2022
9/10
Heel prettig

Prettige medewerkers

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 Jun 2022
9/10
Prima zoals vrijwel altijd

Degelijk en tijdig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 Jun 2022
9/10
Pijnlijk waar waardevol!

Tijdens een periode van bezoeken aan tandarts en mondhygienist ben ik deze beroepen zeer gaan waarderen. Door de kundige aandacht zijn mijn angsten en traumatische ervaringen naar de achtergrond verdwenen. Hulde!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 Jun 2022
7/10
Prima

Goede en duidelijke uitleg van de tandarts. Schoon en nette kamers.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 04 Jun 2022
10/10
Heldere toelichting en prettig .

Heldere toelichtingen over de aangetroffen situaties en de te ondernemen vervolgstappen. Prettig in de communicatie.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 04 Jun 2022
10/10
Prima

Prima gegaan

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 Jun 2022
9/10
Perfect

Ben altijd vriendelijk en perfect geholpen. Geeft goed advies en houd rekening met budget en beslissen samen wat verstandig is. Handig is bij het maken van een afspraak een email te krijgen en functie link agenda.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 Jun 2022
10/10
Zeer tevreden

Maandagochtend om 8 uur gebeld vanwege pijnlijke tand, twee uur later geholpen en (bijna) pijnvrij de praktijk kunnen verlaten. Dat is meedenken!,

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Jun 2022
9/10
Prettige behandeling

Heldere, duidelijke uitleg. Fijne kijk op de patient. Laura ziet meteen wanneer het ff pijn doet en anticipeert hierop.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 01 Jun 2022
9/10
Prima geholpen

Goed advies mondhygiëniste. Snel en goed geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Jun 2022
10/10
Nvt

Nvt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 4
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Jun 2022
10/10
Vriendelijk onthaal en professionele zorg

Er is met veel aandacht voor mijn gebit gezorgd en dat in een prettige sfeer. Bedabnkt hoor!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Jun 2022
5/10
Onprettig

Twee uur voor mijn afspraak werd ik gebeld of ik een half uur eerder aan de beurt wilde maar wel bij een andere mondhygiënist. Ik zei toen nee ik wil bij mijn vaste mondygieniste. Twintig minuten later dan de afspraak werd ik binnen geroepen en zat ik niet bij mijn vaste mondhygiëniste. Deze situatie heb ik zelf als onprettig ervaren.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 30 May 2022
8/10
Betrouwbare organisatie.

Geen opmerkingen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 May 2022
10/10
Vriendelijke tandarts die uitlegt wat hij doet en begrip heeft voor angst.

Tandarts en assistent waren vriendelijk. Legden uit wat er moest gebeuren en waren begripvol t.o.v. mijn angst voor de tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 29 May 2022
7/10
correct en vriendelijk

Net gewend aan de mondhygiëniste gaat ze weg . Al de 4e in 10 jaar . Nu weer alles opnieuw vertellen en wennen aan behandeling . Dit is de enige negatieve ervaring het vele wisselen van het personeel .

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 May 2022
10/10
Je bent een mens

Als er een tandarts praktijk is waar je je een mens bent en ook nog eens als mens wordt behandeld dan is het bij de tandarts praktijk in Nijmegen aan de groenewoudseweg daar ben je geen nummer maar een mens wat een leuke lieve mensen lopen daar rond.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 May 2022
8/10
erg positief

vriendelijk personeel genoeg kennis in huis

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 May 2022
10/10
Super fijne tandarts

Wij worden altijd naar volle tevredenheid geholpen door Olleke. Zij is echt een super tandarts!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 May 2022
10/10
Uitstekende service en klant vriendelijk!

Vervolgafspraken kan een halfjaar van tevoren ingepland worden! Je krijgt 1 of 2 dagen van tevoren een herinnering als je voor de afspraken moet komen. Zeer prettige ervaring!!! Wanneer een afspraak verzet moet worden wordt dit tijdig aangegeven zowel van beide kanten!!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 May 2022
9/10
Prima behandeling!

Over de behandeling was ik zeer tevreden, vijf sterren waard. De wachttijd in de wachtkamer liep uit, dat vond ik niet prettig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 25 May 2022
10/10
Geweldig.

Aardige mondhygiëniste .

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 May 2022
9/10
Fijne tandarts

Tandarts was op tijd. Prettife tandarts die alles rustig en duidelijk uitlegt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 May 2022
8/10
Ontzettend snel en geweldig geholpen

Met heel veel pijn ( gelukkig op dezelfde bel dag terecht gekund bij jullie) Erg fijne tandarts en assistent! Ben tevreden en verlost van de kiespijn!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 24 May 2022
6/10
Zakelijk

Na 60 jaar behandeld te zijn door de tandartsen Rompen nu voor het eerst een ander. Een relatie moet je opbouwen en over deskundigheid kan ik nog niet oordelen. Opvallend was wel de naar meer additionele behandelingen gerichte instelling zoals foto’s, preventie, mondhygienste en , nu is het toch echt tijd om het latente gaatje te vullen. Mijn gevoeligheid bij een tand ( naw tandsteen) zou normaal gesproken even verwijderd worden, nu moet het wachten tot de behandeling bij de mondhygiëniste. De schijn is er dat niet de patiënt voorop staat maar de zakelijke kant.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 4
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 May 2022
8/10
Goed

Goede zorg, prettig contact.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 May 2022
8/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 May 2022
9/10
prima

afspraken op tijd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 May 2022
7/10
Had veel angst maar achteraf viel het mee

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 May 2022
9/10
Professionele behandeling met duidelijke en complete informatie waar nodig

Professionele behandeling met duidelijke en complete informatie waar nodig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 May 2022
8/10
Prima

Ze gaan goed om met mijn angst en stellen me erg op mijn gemak.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 May 2022
8/10
Goed

Vriendelijk, behulpzaam en kundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 May 2022
8/10
Prima

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 1
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 May 2022
4/10
Pijnlijke ervaring

Mogelijk goed in haar vak, maar meerdere keren in tong, wang of lip gestoken, niet opgelet of de lip klem zat onder haar hand, echt vervelende ervaring. Als ik er iets over zei kreeg ik de indruk dat het aan mezelf lag, dat zou echt anders mogen. Haar naam staat niet in de lijst onderstaand. Ze heet Maud

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 5
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 2
P
anoniem 19 May 2022
8/10
Toppraktijk wat betreft service dienstverlening en Zorg

Prettig personeel van assistent en mondhygiënist tot ondersteunende hulp tot tandarts en kaakchirurg en tandtechniek. Vriendelijk integer deskundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 May 2022
10/10
Ik ben prima te woord gestaan. Mijn vragen zijn goed beantwoord.

Zie boven.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 May 2022
9/10
Fantasich

vorig jaar heb ik een ongelukje gehad. Ben geweldig door Simone behandeld en opgevangen. Ondanks dat ik altijd bang bij de tandarts was.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 May 2022
8/10
ik kom niet voor niets iedere keer terug

2 dagen eerder bij Christine geweest. Heel goed, vriendelijk goede uitleg, deskundig eker ook 4 sterren!!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 18 May 2022
8/10
Goed en vriendelijk geholpen

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 18 May 2022
10/10
Super

Super

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 May 2022
10/10
heel goed

erg goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 16 May 2022
10/10
Prima geholpen

Ik ben prima geholpen. Goed op tijd. En de tandarts legde goed uit wat ging doen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 May 2022
8/10
Goed

Snel aan de beurt, enige tip is dat met kleine kinderen het fijn is wanneer tandarts en collega’s eerst even zonder mondkapjes kennis maken.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 May 2022
9/10
Heel prettig

Heel prettig, ik word serieus genomen en goed op de hoogte gehouden van waar de tandarts mee bezig is. Soms korte wachttijd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 May 2022
7/10
Vriendelijk en behulpzaam met een levendige receptie.

Vanuit de wachtruimte ervaar ik een wat rommelige omgeving met veel communicatie tussen behandelend en receptiepersoneel. Als nieuwkomer is mijn afspraak door de tandarts 2 keer op het laatste moment afgezegd. Ik heb begrepen dat dit geen standaard is. De behandeling (controle) verliep zeer wenselijk. En daar gaat het ook uiteindelijk om.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 3
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 15 May 2022
8/10
Er is goed naar me geluisterd

Ik had enkele problematieken, ook waarvoor ik me schaamde. De mondhygiënist, de tandarts en de rest van het team hebben goed naar me geluisterd en mij van advies voorzien. Ik ben tevreden over de gehele ervaring. Daarom ook direct vervolg afspraken ingepland.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 May 2022
8/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 5
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 14 May 2022
10/10
Prettig en adequaat

Fijn, kleinschalig, betrouwbaar en deskundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 May 2022
10/10
Ik ben zeer tevreden over de praktijk

Ik ben bij de mondhygeneniste (Elsje) geweest en de tandarts Cenka. Ik kan alleen maar tevreden zijn. Elsje heeft mijn thuiszorg opgebeld. En ervoor gezorgd dat de Thuiszorg mijn tanden poetst. Ze zien er nu samen met het tandvlees. Het hierboven beschreven doortastende optreden van Elsje waardeer ik enorm. Ook over Cenka ben ik tevreden ze heeft onlangs nog een wortelkanaalbehandeling bij me uitgevoerd en ook die is naar tevredenheid afgerond.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 May 2022
7/10
aandacht en voorlichting

Je wordt serieus behandeld.Duidelijke uitleg.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 May 2022
10/10
Prettige en deskundige behandeling

Zeer deskundig en prettig geholpen door de mondhygieniste, uitstekend resultaat met een mooi schoon gebit en waarbij ook een zeer prettige omgang met de patient/klant. Alle lof!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 May 2022
7/10
Prima

Zoals altijd netjes en vriendelijk geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 10 May 2022
8/10
Prima

Goed, tandarts gaf duidelijk aan wat de mogelijkheden zijn.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 May 2022
10/10
Vertrouwd en deskundig

Het vervangen van een kroon is nooit een pretje maar bij deze praktijk valt het dan gelukkig wel heel erg mee, dankzij de fijne tandarts en de nieuwe technieken.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 May 2022
10/10
Super

Meedenkend behulpzaam denkt mee in wat mogelijk is voor het gebit en ook financieel zodat we niet weer in de schulden komen. En ze is eerlijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 May 2022
10/10
Prettige en deskundige behandeling (mondhygiëniste)

Ik ervaar de bejegening en aanpak van Chri Picauly al jaren als aangenaam en professioneel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 May 2022
9/10
Correct geholpen

Niemand voor me vlotte behandeling Mag er weer lectuur nu coronamaatregelen versoepelen?

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 May 2022
10/10
Gewoon prettig om naar de tandarts te gaan !

Ben een jaar geleden naar de samenwerkende tandartsen overgestapt en daar zeer tevreden over

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 05 May 2022
7/10
goeie service

Precies op tijd geholpen. Muziek stond te hard voor mij ivbm.manie. Gelijk muziek uit gezet.Snel klaar!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 May 2022
10/10
Goed en rustige ervaring.

Ze leggen goed uit wat ze gaan doen en geven je de volle aandacht. Mijn angst voor de tandarts is verdwenen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 04 May 2022
10/10
Goed

Senka is de beste tandarts die ik ooit heb gehad. Zij luistert naar me. Denkt mee. Ik wil nooit meer een andere tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 04 May 2022
9/10
goede service en goed geholpen

prima ervaring met mondhygenist en tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 May 2022
10/10
Vriendelijkheid en netheid van het personeel en de praktijk.

Mijn ervaring met deze praktijk tijdens de coronaperiode en daarna is uitstekend. Er werd duidelijk aan de regels gehouden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 May 2022
9/10
Vriendelijk personeel en mooie praktijk

Je wordt er vriendelijk ontvangen en de tandarts nam de tijd, heel relaxed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 May 2022
10/10
verstand van zaken

in het begin met wat zweet op mijn voorhoofd , maar er word goed ingegaan hierop .

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 01 May 2022
10/10
Snel geholpen met acuut probleempje.

Afgebroken kies in buitenland, meteen dezelfde dag na terugkomst geholpen. Gelukkig nog voor het weekend. Snel, en pijnloos.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Apr 2022
9/10
Helemaal prima

Aardig-deskundig-vlot-positieve benadering

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 4
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 Apr 2022
10/10
Mheel erg prettig

Christine, heeft mij alweer lang geleden geweldig op mijn gemak gesteld en daar ben ik haar heel dankbaar voor. Hoewel in onze familie tandartsen en kaakchirurg voorkomen, dus dat vind ik heel knap van haar. Vind haar een heel prettig persoon.dd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 29 Apr 2022
10/10
Niets op aan te merken.

Vlot en vriendelijk geholpen, voldoende tijd om ook vragen te beantwoorden. Alle vertrouwen in de vervolgbehandelingen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Apr 2022
6/10
Totaal een voldoende

De tandartsen, de uitvoering van alles is ruim voldoende, alleen slecht telefonisch bereikbaar laatst 45 minuten in de wacht gestaan en dan er uiteindelijk worden uitgegooid opnieuw en dan weer minstens 30 minuten wachten, dat is een verbeterpunt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 2
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 6
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 27 Apr 2022
7/10
met vertrouwen.

kwam alleen voor controle,correcte behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 27 Apr 2022
8/10
Goede zorg

Tevreden zijn vriendelijk Wel jammer dat er vaak iemand de kamer in komt .

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Apr 2022
10/10
Fijne praktijk!

Erg vriendelijk personeel, voel me welkom om vragen te stellen. Het is totaal niet lopende band zoals bij de gemiddelde tandartsenpraktijk. Tevens fijn dat je direct na afspraak kunt betalen in de praktijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Apr 2022
10/10
professional

Vriendelijke en zeer professionele behandeling. Moet wel toevoegen dat is wel afhankelijk wie de behandelaar is. Een is beter dan de andere. Maar over algemeen kan ik zeker aanbevelen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Apr 2022
7/10
Prettige tandarts, enorm lange wachttijd

Prettige ervaring met de tandarts zelf, maar in mijn ervaring is het een erg massale praktijk waarbij je lang moet wachten voor je ingepland kunt worden voor een afspraak.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 22 Apr 2022
10/10
Vriendelijk en snel

De behandeling was zoals je die zou willen. Vriendelijk, snel, nauwelijks pijn ervaren en voldoende uitleg.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Apr 2022
9/10
Goed

Goed behandeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 21 Apr 2022
10/10
Voortreffelijke verzorging

Voortreffelijke verzorging zoals altijd. Goede uitleg over staat van gebit en hoe het het best te verzorgen thuis.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Apr 2022
10/10
fijne deskundige adequate behandeling

toevoeging van het bovenste : vriendelijk, betrouwbaar, klantvriendelijke uitleg,

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Apr 2022
10/10
Zowel mondhygienist tandarts waren voor mij nieuw, er waren geen “rare reacties” naar mij toe omtren

Vanuit beide behandelaars werd goed omgegaan met controle en en behandeling in de rolstoel i.p.v. dat ik eerst een transfer zou moeten maken naar de tandartsstoel: voor mij een meer dan alleen prettige bijkomstigheid.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Apr 2022
3/10
Deze orthodontist heeft er weinig zin in!!!

De tandarts daar komen we al jaren die krijgt een dikke 10. De orthodontist daarintegen zou ik niet aanraden.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 1
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 1
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 2
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 3
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 2
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Apr 2022
10/10
Super fijne tandarts en assistenten!

Ze zijn vriendelijk, duidelijk en zeer deskundig! Ik zou deze tandarts zeker aanbevelen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Apr 2022
10/10
Top

Altijd goed bereikbaar, vriendelijke bejegening, uitgebreide behandeling en uitleg en adviezen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 15 Apr 2022
3/10
Normaal goed

Eerst een half in de wachtkamer, en daarna geen tijd meer voor de behandeling. Nu wordt er nieuw afspraak gemaakt voor over 8 weken. Daarna nog 2 x iedere 2 weken, wat neerkomt dat ik mijn vakantie moet annuleren. Dit gaat dus niet gebeuren

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 1
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 15 Apr 2022
6/10
Goede ervaring, moest alleen 15 min wachten

Goede ervaring, goede tandarts. Jammer dat ik zo lang moest wachten

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 13 Apr 2022
10/10
Uitstekend

Op korte termijn eennafspraak kunnen maken, vriendelijke bejegening, deskundige en trefzekere behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Apr 2022
9/10
Altijd goed

Ik ga al jaren naar Gerrion Remijn . Al die jaren weet ze me toch te motiveren ondanks mijn angst!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Apr 2022
10/10
Prima

Goed

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 Apr 2022
10/10
Super

Super snel geholpen op zelfde dag nog en pijnvrij

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 Apr 2022
10/10
Deze keer 20 min moeten wachten voor ik aan de beurt was

alles oke

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 Apr 2022
10/10
Goed

Erg prettig. Goede uitleg

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Apr 2022
10/10
Prettige, deskundige behandeling

idem

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Apr 2022
9/10
Prettige tandarts

Correct, vakkundig en vriendelijk personeel. Tandarts heeft me prettig geholpen en goed advies gegeven.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 Apr 2022
10/10
Heel goed

Ik ben zeer tevreden over mijn laatste afspraak, personeel is heel vriendelijk en er wordt heel nauwkeurig gewekt en ook wordt er rekening mee gehouden met patiënten

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 05 Apr 2022
9/10
Fijne tandarts. Neemt de tijd voor je!

Goed geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 04 Apr 2022
7/10
Voldoende

Ik kom voor een behandeling van een uur. Komt de tandarts 15 minuten later als afgesproken. Is 35 minuten bezig met de behandeling. Tussen tijds wordt de tandarts geroepen om even bij een andere patient te kijken. { Dat kan} Wordt er na 35 minuten gezegd, we stoppen ermee en maken een vervolg afspraak voor de verdere behandeling. Dit is al de tweede keer voor gekomen. Dat de tandarts te laat binnen komt en dan even ernaar maar een vervolg afspraak maken. Ik vind dit niet netjes.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 Apr 2022
8/10
snel en meedenkend

hele fijne tandarts die rekening houd met je voorkeuren. ik zelf ben wat bang voor de tandarts maar voel me helemaal op me gemak bij jullie

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 01 Apr 2022
10/10
Tevreden klant.

Prima behandeling en vriendelijk personeel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 31 Mar 2022
10/10
Al vele jaren heel tevreden over tandarts Olleke en de assistentes.

Ik ben al vele jaren zeer tevreden over deze tandarts. Olleke is zeer kundig en ze is heel hartelijk en vriendelijk . De tandartsassistentes zijn ook hartelijk, vriendelijk en kundig. Er hangt altijd een fijne ,ontspannen, gezellige sfeer in de praktijk .

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 31 Mar 2022
9/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 Mar 2022
9/10
snelle behandeling, goede uitleg bij alles

Fijn dat elke afspraak goed gepland is en voldoende tijd wordt genomen om een eventuele vervolgafspraak door te spreken. Extra fijn dat de mondhygienist ook op enkele zaterdagen behandelt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 Mar 2022
10/10
zowel tandarts als mondhygiëniste perfect

uitstekend, beste tandarts die ik heb meegemaakt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Mar 2022
9/10
vriendelijk en professioneel

erg prettig ontvangen, de afspraak samen met de kinder op zaterdag. Keurig op tijd geholpen, fijn advies.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 27 Mar 2022
10/10
ben blij met deze tandartsenpraktijk

ben zeer tevreden over de mondhygeneiste en de tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 Mar 2022
10/10
Uitstekend

Ik ben zeer tevreden over mijn mondhygiëniste, zij stelt mij gerust, de behandeling is minder pijnlijk dan bij andere medewerkers die ik gehad heb. Ga nu zonder angst er naartoe. Jammer dat ze weggaat.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Mar 2022
10/10
Duidelijke communicatie

Duidelijke communicatie over wat er moet gebeuren en hoe ze te werk gaan. Ze nemen de tijd voor je om het goed uit te leggen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Mar 2022
6/10
Onpersoonlijk en snel

Snel

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 2
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Mar 2022
10/10
prettige sfeer, goed geholpen

al jaren kom ik bij jullie in de praktijk en ik ben zeer tevreden over mondhygieniste, tandarts, en sfeer.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Mar 2022
6/10
Tandsteen

Tandsteen verwijderen was pijnlijk. De rest altijd goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 3
P
anoniem 14 Mar 2022
10/10
Professioneel en betrokken

Ik kom al 26 jaar in deze praktijk en ik ben altijd tevreden. Inmiddels heb ik afscheid moeten nemen van "mijn" tandarts Joep en mondhygiëniste Petra, maar de opvolgers resp. Femke en (ook weer) Joep zijn ook weer top!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Mar 2022
10/10
Super praktijk

Wordt altijd goed geholpen en goed uit gelegd wat ze gaan doen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Mar 2022
5/10
Auw

In m'n wang gezeten met een apparaat. Doet nu nog pijn. Daarnaast liep het weer uit. De wacht tijd is terug gegaan van 45 minuten naar 20 maar alsnog erg lang.... Plan langere afspraken in dan hoef je niet in andermans tijd je afspraken af te maken.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 1
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Mar 2022
8/10
Top

Zeer goede begeleiding bij happen, wat ik erg lastig vind

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 Mar 2022
9/10
Prima tandartsenpraktijk

Deskundig en professioneel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Mar 2022
7/10
Prima

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 Mar 2022
8/10
Top

Nieuwe tandarts voor mij. Erg vriendelijk en duidelijk in wat ze gaat doen dat vond ik erg fijn. Bij uitloop wordt het niet gemeld dat vind ik wel jammer.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 Mar 2022
10/10
Prima zorg!

Professionele zorg

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 05 Mar 2022
9/10
ontspannen vakmanschap

nauwelijks wachttijd prettige sfeer behandeling zonder pijn of ongemak

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 Mar 2022
10/10
Geweldig!

Erg goede tandarts, heel klantvriendelijk en allemaal even aardig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 Mar 2022
10/10
Zeer professioneel en meedenkend. Super tandarts.

Als er kampioenschappen voor tandartsen waren, dan werden ze zeker 1ste.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 Mar 2022
10/10
Vriendelijke en goede behandeling.

.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 Mar 2022
9/10
netjes, professioneel, vriendelijk

netjes optijd, goede uitleg/advies, vriendelijk zowel bij balie als in behandelkamer.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Feb 2022
10/10
Altijd vriendelijk en behulpzaam

Had wat problemen met mijn protese, na 1 telefoontje kon ik dezelfde dag al terecht. TOP

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Feb 2022
10/10
Uitstekende totaalservice: voorlichting, klantvriendelijkheid en behandeling zijn optimaal!

Op advies van een familielid heb ik me aangemeld bij Samenwerkende Tandartsen voor een intensieve behandeling. De intake was direct al bijzonder vriendelijk, uitgebreid, geruststellend en vertrouwenwekkend, met een resultaatgerichte aanpak, inclusief praktische planning en transparante begroting. De behandeling zelf was boven verwachting, pijnloos en werd met grote zorg en betrokkenheid uitgevoerd. Zeer efficiënt ook, omdat alle disciplines onder één dak werken en vooral ook: samenwerken. Ik heb niet eerder zoiets meegemaakt en ik sta er eigenlijk nog steeds van te kijken. Ik ben dolgelukkig met deze keuze.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Feb 2022
9/10
Vriendelijke tandartsassistente

Erg fijn geholpen afgelopen zaterdag. Ik heb al een hele tijd pijnklachten, waardoor ik beetje angstig was. Dit gezegd en de assistente heeft toen heel voorzichtig gedaan, super fijn!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Feb 2022
10/10
Prima

Prettige behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 Feb 2022
10/10
Mijn ervaring bij deze tandarts is heel goed

In de begin voelde ik me een beetje angstig maat gelukkig door de tandarts voelde ik me zeer op me gemak er zijn 5 steren als ik meer steren kon geven zou ik dat doen ga zo door M.v.g Mariam.Hazzam

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 26 Feb 2022
10/10
Zeer kundig en professioneel

Zeer kundig en professioneel personeel, ontspannen ambiance

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 26 Feb 2022
8/10
Omdat het ne eenmaal moet, maar het voelt gelukkig goed!

Vriendelijk ontvangst, alle tijd voor je en in mijn ogen ook alle deskundigheid. (daar ga ik van uit, want die kennis heb ik natuurlijk niet, maar zo voelt het iig wel! )

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 24 Feb 2022
10/10
dat een gezonde lach

gastvrij en gedreven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 24 Feb 2022
7/10
Moest langer wachten dan normaal.

Er waren (te) veel mensen in de wachtkamer. Behandeling was goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Feb 2022
10/10
Positieve ervaring werd er gerust gesteld

Ik werd erg gerustgesteld nadat ik had aangegeven dat ik erg moeilijk door mijn neus kan ademen. Ik kan daardoor niet veel water in mijn keel verdragen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Feb 2022
10/10
Prettige ervaring

- Vriendelijke medewerker - Voorzichtig te werk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Feb 2022
10/10
supergoed

Wortelkanaalbehandeling, vakkundig en met uitleg. Goede apparatuur!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 Feb 2022
10/10
Er werdt goed geluisterd

Goed antwoord op mijn vragen en n snelle behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 Feb 2022
8/10
xxxx

xxx

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Feb 2022
9/10
Prima behandeling

Vriendelijke ontvangst. Duidelijke uitleg van de behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Feb 2022
7/10
Vriendelijk behandeld

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Feb 2022
10/10
Prima tandarts en praktijk

Prima Maar ik heb niet zo’n zin in dit soort enquêtes. Die worden veel te vaak afgenomen, te pas en te onpas. Er is bij mij een gaatje gevuld. Daar wil ik niet zo’n uitgebreide enquête bij. Ik ben zeer tevreden over jullie praktijk en over de tandarts. Misschien zou u de enquête kunnen beginnen met de vraag of je de enquête wel wilt invullen? Het negeren van de mail heeft blijkbaar geen zin, hij wordt gewoon opnieuw verstuurd totdat ik heb ingevuld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Feb 2022
9/10
Snel geholpen met pijnklachten

Vriendelijk personeel, kundige tandartsen en ik werd snel geholpen toen de pijnklachten toenamen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 16 Feb 2022
5/10
Tandarts prima, maar receptie niet

Tandarts prima. Maar ik heb een grote angst voor tandarts en Joep had mij gekoppeld aan Valerie. Receptionist zei dat Valerie alleen nog werkt op de maandag. En nu hoor ik van andere dat zij wel ook andere dagen werkt, maar op een ander locatie. Maar ik ben alsnog bij een andere tandarts gezet. Receptie moet meer goed kunnen filter en aanpassen aan de situatie.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 Feb 2022
9/10
prettig geholpen.

vlot, vriendelijk en deskundig behandeld. Goede afspraken gemaakt voor het vervolgtraject.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 15 Feb 2022
8/10
Professionele en prettige tandartspraktijk

Prettig in contact om een afspraak te regelen. Afspraak kan vaak op korte termijn ingepland worden. Eventuele uitloop wordt meteen bij binnenkomst gecommuniceerd. Prettige controle afspraak.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 12 Feb 2022
10/10
Top.

Zeer goed behandeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Feb 2022
9/10
Aardige, professionele medewerkers

Duidelijke communicatie omtrent behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Feb 2022
10/10
Top!

Niets dan goeds!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Feb 2022
7/10
Prima, alleen altijd lange wachttijden voor de afspraak en bij het maken van een nieuwe afspraak.

Afgelopen drie keer van 20 min tot 1 uur gewacht voor behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 1
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 4
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 Feb 2022
10/10
Persoonlijk en netjes

Gewoon een goede tandarts waarvoor ik van tevoren nooit zenuwachtig ben.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Feb 2022
9/10
Prettig en op tijd

vriendelijke behandeling, even een praatje, op de afgesproken tijd de controle, kordate aanpak.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 06 Feb 2022
10/10
Erg goed

Zorgzaam, luisterend oor

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 05 Feb 2022
10/10
Met aandacht, nauwkeurig, geduldig, vriendelijk en klantgericht

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 3
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Feb 2022
7/10
Pefecte uitstraling

Vriendelijke ontvangst, Waar kan ik mijn jas kwijt,door regen gefietst,

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 5
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 5
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 03 Feb 2022
9/10
Prima, de tandarts heeft me uitstekend geholpen!

Tandarts (Valerie) legt goed uit en gaat nauwkeurig te werk. Tevens goed oog voor de patiënt - zonder winstbejag (bijv. opmerking dat onze zoon ook 1x per jaar voor controle kan komen).

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Feb 2022
8/10
Altijd goed en professioneel geholpen

Heel prettig alleen is het vervelend dat je zelfs voor het kleinste gaatje altijd weer een nieuwe afspraak moet maken terwijl de controle altijd met 2 min. Klaar is.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Feb 2022
9/10
Goed

Jammer dat het niet lukte om de afspraak tandarts mondhygiënist op dezelfde dag, achter elkaar te plannen. Ik ben goed, netjes geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Feb 2022
10/10
Altijd fijn geholpen

Fijn geholpen maar mis we gerion

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 01 Feb 2022
8/10
Goed en zakelijk

Goede communicatie en nette menselijke behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 31 Jan 2022
8/10
Prima, aardige tandarts.

Prettig. Jonge tandarts, maar vriendelijk en kennisvol.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 31 Jan 2022
10/10
Prettig en deskundig

Professioneel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 31 Jan 2022
8/10
Zoals altijd, prima

Prima, vriendelijk, efficiënt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Jan 2022
10/10
Uitstekende professionele zorg

Een professioneel team van tandartsen, mondhygiënistes en kaakchirurgen in één praktijk. Fijne mensen ook. Kan me geen andere praktijk voorstellen waar ik mijn gebit aan zou toevertrouwen. Bij de keuze van de laatste behandelaar (laatste vraag in de vragenlijst) staat in de formulierkeuze helaas (nog) niet Fedde Beukers. Een fijne tandarts...

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Jan 2022
8/10
Deskundig en meedenkend

Fijne tandartsen met geduld en goede uitleg

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Jan 2022
10/10
Vriendelijk en geduldig personeel

Aardige, jonge man (weet zijn naam niet en foto staat ook niet op de website). Beantwoordde mijn vragen geduldig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 Jan 2022
8/10
Prima

Ik ben goed geholpen door tandarts Femke en haar assistente.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Jan 2022
10/10
snelle opvang en verder gekeken dan neus lang is

Er brak een stuk van mijn kies af. Gelukkig had ik geen pijn. Ik kon snel bij een vervangende tandarts binnen de praktijk terecht. Die zette er weer een nieuw stuk op. Ongeveer een maand later braken er weer stukken van dezelfde kies af. Weer kon ik vrij snel terecht, weer niet bij de tandarts die me meestal helpt maar bij dezelfde vervanger. Samen met de assistent onderzochten ze toen hoe mijn frame om die kies heen grijpt. Ze besloten de kies weer op te bouwen maar iets kleiner, zodat hij minder krachten vanuit het frame zal moeten weerstaan. Tot nu toe houdt de herstelde kies zich goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Jan 2022
8/10
Er wordt geluisterd naar de patient

Je krijgt een duidelijk antwoord op je vragen en er word tijd voor genomen. Geen haastig gedoe zoals bij mijn vorige tandarts. Ook heb je een alternatieve keuze voor als je geen traditionele boor wilt bij een gaatje vullen. Deze praktijk komt professioneel over bij mij.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Jan 2022
10/10
Gaatjes

Ik was zo bang, en iedere keer ben ik toch weer meet een bijna feeststemming in de stoel....zo knap zo fijn, zo veilig!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Jan 2022
9/10
voor een afgebroken kies ben ik zeer adequaat geholpen

Ik kom niet terecht bij mijn vaste tandarts maar ben geholpen door een andere tandarts. hij heeft zijn werkzaamheden zorgvuldig uitgevoerd en heeft de tijd genomen om dat te kunnen doen. De assistentes waren vriendelijk en we hebben ook nog kunnen lachen!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 22 Jan 2022
10/10
correct, vriendelijk en deskundig behandeld door Linsey

Ik ben al enige tijd patiënt bij uw praktijk en het bevalt nog steeds erg goed. Er is een prettige sfeer, de mensen zijn altijd vriendelijk en ik voel me op een deskundige manier behandeld. Dus: TOP!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Jan 2022
7/10
Goed geholpen

fijn

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Jan 2022
9/10
Erg goed geholpen. Weet haar naam niet meer, kunnen jullie zien denk ik

Vriendelijk, en zegt wat ze gaat doen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Jan 2022
10/10
perfect

zie boven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Jan 2022
10/10
Geweldig

Zorgvuldig,

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Jan 2022
8/10
prettige praktijk met verschillende disciplines. wat handig is

prettige praktijk met verschillende disciplines. wat handig is

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 20 Jan 2022
7/10
goed

goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5
P
anoniem 20 Jan 2022
9/10
Professioneel

Ik word prima bejegend, er is aandacht en ik vertrouw de deskundigheid.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Jan 2022
8/10
Goed

De Total score vind ik goed. Ik wil nog graag goed genoeg weten de informatie over de kosten van de behandeling(en). Bij voorbeeld tand implantaat en kan ik die kosten in termijnen betalen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 Jan 2022
8/10
ok

goed, maar veel te lang moeten wachten

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Jan 2022
9/10
Professioneel, vriendelijk en zorgvuldig.

Goede reiniging van mijn gebit. Duidelijke en uitgebreide adviezen gekregen om mijn gebit te onderhouden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 Jan 2022
8/10
Goede omgang en duidelijk in de communicatie

Normaal zou ik moeten terugkomen om een afdruk te laten maken van mijn gebit, nu hebben ze dat in dezelfde afspraak gedaan omdat het nog net kon in het tijdsbestek. Goed keuze, scheet mij ook weer tijd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 19 Jan 2022
6/10
het ging best goed

ze deden wat er gedaan moest worden dat was prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 5
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 5
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 17 Jan 2022
6/10
Tandarts goed, praktijkruimte niet gastvrij.

De ervaring met de mondhygiënist en met de tandarts is goed. Tandarts Valerie is zeer vriendelijk en net als voorheen tandarts Rompen, met rustige, zachte behandeling. De inrichting en uitstraling van de tandartspraktijk vind ik kil, koud en onpersoonlijk. Heel erg jammer dat het zo moet

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 4
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 1
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Jan 2022
10/10
Adequate en klantvriendelijke behandeling

In een prettige sfeer werd ik naar wens en deskundig behandeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Jan 2022
9/10
Heel fijn

Weer verbaasd dat het ook met zachte hand zorgvuldig kan zijn.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Jan 2022
10/10
Top.

top

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Jan 2022
9/10
Professioneel en plezierig team.

Prima behandeling. Mijn eerste bezoek aan de praktijk voor een controle na 4 jaar buitenland. Zeer goed bevallen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Jan 2022
8/10
Goed

Snelle behandeling bij pijnklachten. Echter tijd tot vervolgafspraak is te lang.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Jan 2022
10/10
Uitsekende behandeling

geen idee wat ik hier nog moet vermelden

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Jan 2022
8/10
Gewoon goed

de medewerkers stralen rust ,maar ook hun vakbekwaamheid uit, en dat is wel zo plezierig. In mijn specifieke geval is de reistijd wel een dingetje, maar wordt gelukkig zoveel mogelijk rekening mee gehouden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Jan 2022
9/10
Heel fijn

Mijn tandarts is altijd vrolijk, gezellig, opgewekt en betrokken. Ondanks de korte tijd hebben we bijzondere gesprekjes die verrassend de diepte in duiken (op een prettige manier). Ze is empathisch en duidelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Jan 2022
10/10
Karin is super !

Karin is super professioneel en super aardig. Helemaal top!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Jan 2022
9/10
Prettige en kundige behandeling en voorlichting

Zoals boven aangegeven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Jan 2022
10/10
Meedenkend en sympathiek

De tandarts, kaakchirurg en het ondersteunend personeel nemen allemaal de tijd voor je. Ze gaan je hier niet blootstellen aan onnodige en dure ingrepen en zijn voor een grote praktijk bijzonder flexibel. Na lang zoeken naar een fijne praktijk ga ik hier voorlopig niet weg!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Jan 2022
10/10
Er werd naar me geluisterd

Er was ruimte om te bespreken wat er mogelijk was en wat niet. Ook toen de kies er toch uit ging werd er gelijk gekeken naar andere mogelijkheden om op den duur het gat te ‘vullen’ Fijne communicatie dus.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Jan 2022
10/10
Op tijd en namen alle tijd

Prettige ervaring gehad, ik kon snel terecht met mijn klachten. De tandarts (Femke) was geïnteresseerd in mijn klachten, maar ook in mijn voorgeschiedenis.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Jan 2022
10/10
Geweldig.

Probleem met kies. Gebeld. Meteen afspraak. Snel, zeer prettig , maar bovenal vakkundig geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Jan 2022
10/10
Klantvriendelijk

Ik word altijd netjes geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Jan 2022
8/10
Prima en op tijd

Ik heb de dag erop wel last gehad van mijn darmen. Ik heb diverticulitis en merk dus dat dit een reactie geeft.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 Jan 2022
9/10
Fijne tandarts

Hoewel niet onze eigen tandarts zeer prettige en duidelijke uitleg over behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 05 Jan 2022
10/10
Geweldig

Gewoon goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 05 Jan 2022
10/10
Fijne tandarts

Je wordt snel en vakkundig geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 04 Jan 2022
10/10
uitstekend behandeld door empathische tandarts!

ik weet de naam van mijn tandarts niet. ik heb hem voor de tweede keer. Het maakt mij niet uit welke arts ik heb, mijn vrouw maak dat wel uit. ik heb haar geadviseerd naar hem te gaan toen ik thuis kwam!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Jan 2022
8/10
prima behandeld

IK WERD SNEL EN GOED GEHOLPEN EN KREEG OOK UITLEG NA DE BEHANDELING

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Jan 2022
9/10
Goed geholpen bij kiespijn, goede uitleg

Bij erge kiespijn kon ik snel terecht en ben goed geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Jan 2022
7/10
Twee bezoeken op 1 dag. Ging twee keer vlot en profesioneel

Netjes geholpen. Ben alleen mijn vaste tandarts kwijt en dit is de derde op rij (steeds een andere)

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Jan 2022
9/10
Prima

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Jan 2022
9/10
Zeer goed

De behandeling was zeer goed Geen pijn gehad en ook geen bij werkingen En de prik van de verdoving in gehemelte Was super (deed gewoon geen pijn super)

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 4
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Jan 2022
10/10
Behulpzaam luisterend oor goede verzorging

Ik ben sinds juni in Nijmegen komen wonen,en ik had hier geen tandarts mijn moeder belde jullie en kon kort erna al op afspraak komen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 31 Dec 2021
9/10
Tevreden

Duidelijke communicatie, Kundig personeel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 29 Dec 2021
8/10
vriendelijke mensen, prima geholpen

Geen klachten

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 Dec 2021
8/10
Erg tevreden over mondhygieniste

Mondhygieniste is erg betrokken en ik heb alle vertrouwen in haar. Tandarts vind ik erg haastig en hardhandig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Dec 2021
9/10
prima

ik werd op tijd gehopen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Dec 2021
10/10
Ik had een kies afgebroken en kon de volgende dag al terecht!

Werd vriendelijk geholpen en er werd naar een noodoplossing gezocht.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Dec 2021
10/10
Snelle en kundig geholpen

Zeer positief !!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 24 Dec 2021
10/10
Vriendelijke ontvangst. En prettige aardige tandarts die kundig overkomt.

.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Dec 2021
8/10
Altijd goede behandelingen en advies

Goede behandelingen en advies. Wel vaak langere wachttijden ondanks afspraak

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 24 Dec 2021
10/10
Professioneel en klantvriendelijk

Super vriendelijk en rustgevend. Ik ven nogal bang uitgevallen inzake tandartsbezoek, maar zowel de assistente als tandarts hebben bij mij de angst weggehasld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Dec 2021
10/10
Fijne zorg

Fijne zorg

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 20 Dec 2021
10/10
Zoals altijd super ,netjes en goed geholpen

Fijne tandartsenpraktijk netjes en hygienisch

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 Dec 2021
8/10
Prima en vertrouwen gewekt

zie boven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 Dec 2021
10/10
Super

* eerlijk * schoon * geduldig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 Dec 2021
10/10
Deskundig, geïnteresseerd, zorgvuldig

Spreekt voor zich.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 Dec 2021
10/10
Klantvriendelijk vakkundig

Klantvriendelijk vakkundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Dec 2021
10/10
Super tevreden

Hele goede mondhygiënist en tandartsen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Dec 2021
10/10
Kundig, professioneel en vriendelijk

Kundig, professioneel en vriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Dec 2021
10/10
Top, snelle en goede service

Onverwachtse klachten aan een kies. Kon gelijk dezelfde ochtend terecht en werd prettig geholpen door een vriendelijk team!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Dec 2021
8/10
top

als bij de kapper

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Dec 2021
8/10
Goed geholpen, goede organisatie i.v.m. Corona

Zie bovenstaande

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Dec 2021
9/10
Heel goed!

Snel, professioneel en vriendelijk behandeld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 Dec 2021
10/10
Prima

Alleen de wachttijden xijn erg lang voor je een afspraak hebt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 09 Dec 2021
10/10
Snel en correct geholpen

Nette praktijk, goed geholpen en ze hebben aandacht voor je

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Dec 2021
7/10
Deskundige service

Goede behandeling en begeleiding. Jammer dat afspraken nooit op tijd lopen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Dec 2021
10/10
Super goed

Gewoon goed en schoon

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Dec 2021
4/10
Lang wachten. Geen excuus.

25min gewacht zonder bericht of excuus. Wachten duurde langer dan de behandeling.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 08 Dec 2021
8/10
Prima

Goed en deskundig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Dec 2021
8/10
Fijne tandarts, soms lange wachttijden in de praktijk

Ik ben zeer tevreden met mijn tandarts (S. Papric). Hele aardige tandarts en ze denkt goed mee. Vervelend is dat ik soms meer dan een halfuur moet wachten, maar dat zie ik terug bij alle tandartsen en valt bij mevrouw Papric nog mee! Voorheen zat ik bij een andere tandarts binnen deze praktijk en daar heb ik weleens >1 uur moeten wachten.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Dec 2021
7/10
Ik.ben tevreden

Mijn ervaring is positief

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 07 Dec 2021
10/10
Goed

Prima, vertrouwd zoals altijd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 Dec 2021
10/10
De behandeling was zeer goed.

De behandeling (reiniging van mijn gebit) was zeer goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 Dec 2021
10/10
Vriendelijk, goed en snel

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 Dec 2021
9/10
Al 35 Jr bezoek ik deze tandarts

Fijne tandarts, jaren behandeld door Joep nu door een andere tandarts. Prima ervaring

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 Dec 2021
10/10
Prettige behandeling en vriendelijk personeel

Prettige behandeling en vriendelijk personeel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 Dec 2021
8/10
Prima

Prima ontvangst en daarnaast belangstelling voor mijn welbevinden

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 4
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Dec 2021
7/10
was perfect goed geholpen prima geen klachten.

was goed verzorgd en ben goed geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 03 Dec 2021
10/10
Erg goed!

Vriendelijke medewerkers, zowel achter de balie als de assistenten en tandarts. Alles wat ivm corona anders gaat wordt duidelijk aangegeven.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Dec 2021
10/10
Vriendelijk & vakkundig personeel

Snel en goed geholpen. Ook fijn dat je hier in de avond een afspraak kan maken.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 Dec 2021
10/10
Snelle en prettige behandeling gehad.

Tandartspraktijk is netjes, alle medewerkers zijn vriendelijk. Ik kreeg een reminder-mail 1 dag van te voren. Hierin werd mij gevraagd enkele vragen te beantwoorden over mijn gezondheid/Corona. Ook het feit dat ík in de avond terecht kon, is heel prettig. Al met al wederom een prettige ervaring

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Dec 2021
8/10
Prima behandeling en service

-

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Dec 2021
8/10
Goed

Heb prima ervaring

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Dec 2021
10/10
Zeer goed

De afspraak bij de patiënt voor mij liep uit, maar dit werd mij netjes verteld. De tandarts en de assistente waren erg aardig, luisterenden goed naar me en vertelden precies wat er ging gebeuren

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Dec 2021
10/10
Zoals alle voorgaande jaren een vipbehandeling*****

Zie boven…

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 02 Dec 2021
9/10
Was gewoon goed

Het was duidelijk, geen rare dingen zoals preventief kronen vervangen etc.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 02 Dec 2021
5/10
Pijnlijk

Voorheen een andere tandarts gehad. Nooit pijn ervaren. Nu een andere gekregen... Het was een enorm pijnlijke behandeling met tandsteen verwijderen

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 5
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 3
P
anoniem 01 Dec 2021
9/10
Professionele zorg waar je op kunt vertrouwen.

Ik kwam van een praktijk waar ik de tandarts niet vertrouwde. Na de overstap naar Samenwerkende Tandartsen heb ik volledig vertrouwen en is mijn gebit er duidelijk op vooruit gegaan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 Nov 2021
10/10
Snelle afspraak ter controle van ontsteking en vlotte vervolgafspraak.

Na melding van "kiespijn" vlot een afspraak en ondanks grote drukte bij kaakchirurgie ook snel vervolgafspraak.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Nov 2021
9/10
zeer prettig

Half jaarlijkse controle in alle rust uitgevoerd en zeer zorgvuldig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Nov 2021
8/10
Prima

Goed geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 28 Nov 2021
10/10
Betrouwbaar vakkundig professioneel met een mooi resultaat

Betrouwbaar vakkundig professioneel met een mooi resultaat.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Nov 2021
10/10
Goede behandeling

Goede behandeling en goede adviezen meegekregen ivm onderhoud gebidsprothese en inplantaten

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Nov 2021
10/10
Uitstekend

Vlotte vriendelijke behandeling door receptioniste, mondhygieniste en tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 27 Nov 2021
8/10
Beetje eng nu met oplopende corona cijfers

Voor een paar maanden geleden was alles veel beter geregeld dan nu. Anderhalve meter wat weer verplicht is werd niet meer gehandhaafd niet door patiënten en niet meer door personeel inwachtruimte en hal. Op parkeerplaats lag veel blad wat kletsnat was en dan sta je met je moeder op een gehandicapte parkeerplaats. Daar moest zij uitstappen en heb ik haar direct achter rollator moeten zetten omdat zij bang was om te vallen. Dit had toch allang opgeruimd moeten worden toen het blad nog droog was. Verder is het personeel allemaal vriendelijk en goed maar dit vind ik echt verbeter punten.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 2
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 27 Nov 2021
10/10
Top tandarts

Van kleins af aan kom ik bij deze tandarts. Hier werken ervaren en vriendelijke tandartsen. Ben niet van plan om ooit te wisselen van tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 27 Nov 2021
8/10
8

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 Nov 2021
10/10
Geweldig

Vakkundig en professioneel personeel, daarbij heel vriendelijk. Bent snel op de afgesproken tijd aan de beurt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 Nov 2021
8/10
vriendelijk en deskundig

is prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 26 Nov 2021
10/10
fijne controle

prettig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 Nov 2021
8/10
goed

goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Nov 2021
9/10
Ben gewoon tevreden

Naast de tevredenheid over de behandeling door mondhygieniste en tandarts, waardeer ik ook het feit, dat je per email geattendeerd wordt op een komende afspraak

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Nov 2021
8/10
goed

De afspraak is niet doorgegaan omdat ik ziek was.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 24 Nov 2021
8/10
Prima

Ik werd goed geholpen door Elsje. Haar manier van communiceren en manier van uitleggen bevalt me. Past bij mij.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 2
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 24 Nov 2021
1/10
Steeds slechter

Kies getrokken die nog helemaal goed was. Spleet voor bij tanden opgevuld, nu is spleet voor nog groter geworden. Wortelkanaalbehandeling door tandarts die geen Nederlands spreekt, assistente ook slecht Nederlands. Staan boven mijn Hoofd steeds te praten met elkaar. Heb er helemaal genoeg van geen communicatie met patiënt. Ben nu bij Valerie die goed communiceerde

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 3
de termijn voor het maken van een afspraak 1
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 6
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 22 Nov 2021
8/10
Geweldig

Goed persoonlijk contact. Vriendelijk,respect en kennis van zaken.je voelt je al snel vertrouwd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Nov 2021
9/10
prima ervaring

een paar keer langs geweest, en een keer teruggekomen omdat de vulling in mijn kies wat scherp was, werd kosteloos bijgewerkt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Nov 2021
10/10
vriendelijk geduldig

Aangezien ik erg bang ben voor de tandarts was het voor mij allemaal erg spannend. Men is hier prima mee omgegaan en met heel veel geduld en vriendelijkheid is de eerste behandeling toch erg meegevallen. Topppp

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Nov 2021
9/10
Snelle en adequate behandeling

Boven verwachting.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 20 Nov 2021
10/10
Top tandartsen praktijk

Vriendelijke personeel, alles keurig netjes, afspraak voor het algemeen op tijd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 20 Nov 2021
8/10
Tevreden

Ik ben vriendelijk, snel en duidelijk geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 20 Nov 2021
10/10
Goede en snelle behandeling van een vriendelijke tandarts

Mijn controle was goed uitgevoerd en duurde niet langer dan nodig was.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Nov 2021
10/10
Vandaag gebeld, prima geholpen. Fijn dat het kon:"TOP".

Zie boven!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Nov 2021
10/10
Heel goed!

Fijne geholpen en heel liefdevol naar kinderen van 4 en 6 zodat zij zich snel op hun gemak voelde.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 Nov 2021
10/10
Positief en naar verwachting.

Er wordt goed geluisterd, alles wat ik meld wordt meegenomen in de behandeling. Ik ben zeer tevreden hoe ervoor wordt gezorgd dat de tanden gezond blijven en dat er ook veel aandacht wordt besteed aan preventie. De enige min-puntje geef ik voor het muziek in de wachtruimte. Het zou fijn zijn als er iets meer neutrale en rustige genre gekozen werd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Nov 2021
7/10
Ik ben goed geholpen

Was lang niet geweest en ben goed geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 2
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 18 Nov 2021
10/10
Goed

S

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 17 Nov 2021
10/10
Zeer kundig en prettige ervaring

Het was een prettige ervaring

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Nov 2021
10/10
gewoon prima

Geen klachten

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Nov 2021
7/10
Goed geholpen.

na een half uur wachten werd ik geholpen met een excuus.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Nov 2021
5/10
Redelijk tevreden

Mijn kroon ging woensdagavond eraf. Ik bel dondermorgen om zo snel mogelijk dit te herstellen. Ik kan, ondanks dat er wel 10 tandartsen werken in uw praktijk toch pas vrijdagmorgen terecht. Slechte beurt voor u. Vrijdagmorgen wel goed geholpen, derhalve redelijk tevreden.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Nov 2021
7/10
-

-

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 2
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 4
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Nov 2021
10/10
Prima

Altijd vriendelijk te woord gestaan. En er word meegedacht over een volgende afspraak.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 13 Nov 2021
7/10
Waren twee aangename behandelingen

Bij Esther prima behandeling gehad en bij Nicolai eindelijk een gewone korte inspectie gehad zonder de bv altijd maar kosten verhogende fotootje maken etc dus misschien dat dit verdienmodel wat aan populariteit verliest top!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Nov 2021
10/10
Snel en duidelijk

Snel en duidelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Nov 2021
10/10
Heel vriendelijke tandarts en assistente. Altijd fijne zorg!

Zie boven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Nov 2021
10/10
Fijne tandarts

Op tijd aan de beurt. Fijne tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Nov 2021
10/10
Uitstekende zorg

Fijne praktijk. Kom hier al jaren

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 Nov 2021
9/10
Vriendelijke service en goede kwaliteit

Groet tevreden

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Nov 2021
9/10
Uitstekend

Snel een afspraak kunnen maken, uitstekend geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Nov 2021
10/10
Prima behandeling door aardige, vakkundige behandelaars.

Ik ben bij de mondhygiëniste geweest. Zijn heeft mijn gebit prima behandeld. Mijn tandarts was ook zeer tevreden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Nov 2021
8/10
Werd rustig en goed geholpen

Werd rustig, prettig en duidelijk geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 08 Nov 2021
10/10
Top met de kinderen, duidelijk en vriendelijk en uiteraard kundig.

Altijd vriendelijk, rustig en een praatje. Ook goed in omgang met de kinderen. Belangrijk!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Nov 2021
8/10
Goed

Zeer goed en klantvriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 07 Nov 2021
8/10
men was vriendelijk en duidelijk en de behandeling goed.

Voelde me op mijn gemak

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 Nov 2021
10/10
Prima, vriendelijk, professioneel

Ondanks dat we inmiddels verder weg wonen komen we nog steeds terug naar deze tandarts. Super tevreden nog altijd!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 06 Nov 2021
7/10
Goed

Uitstekend

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 Nov 2021
10/10
Altijd Vriendelijk.

Altijd word je fijn geholpen met een glimlach.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 05 Nov 2021
8/10
behandeld zoals gewenst

zie bovenstaand

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Nov 2021
8/10
Zorgvuldige behandeling van mijn tanden

Het was al een tijdje geleden dat ik bij de mondhygiënist geweest ben. Na de behandeling voelen de taanden weer schoon en kreeg een goed advies.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Nov 2021
8/10
Deskundig en zorgvuldig

De zorgvuldigheid waarmee de zorgverlener met mijn situatie is omgegaan geeft mij het vertrouwen dat ik te maken heb met kundige mensen die samen met mij als patiënt kijken naar het handelen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 31 Oct 2021
9/10
Klantvriendelijk

Ze herkennen je, ze vragen hoe het met je gaat. Ze stellen je gerust en vertellen welke handeling ze gaan doen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 31 Oct 2021
10/10
Geen

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 29 Oct 2021
10/10
Geweldig!

Ik ben ( een jeugdtrauma vanwege de school tandarts) nog steeds erg bang, Elk half jaar opnieuw en steeds valt het mee. Ik word op mijn gemak gesteld en voel me achteraf steeds opgelucht. Deze keer moest een verstandskies getrokken worden en daar was ik behoorlijk nerveus voor. Toen ik de verdoving had gehad zei de tandarts “zo, het ergste heb je gehad” En dat was ook zo!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 29 Oct 2021
10/10
Het was goed

Is een goede vriendelijke tandarts en assistent

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 Oct 2021
10/10
Zeer tevreden.

Moderne praktijk waar je vriendelijk en professioneel wordt geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Oct 2021
9/10
Patient vriendelijk

Zorgvuldige, snelle afhandeling van mijn klachten.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 Oct 2021
9/10
Goede behandeling

Prettige benadering

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 26 Oct 2021
7/10
Prima, kleine aanmerkingen

Prima, al mag er wel even gewaarschuwd worden voor de vervelende pijn van het verwijderen van tandsteen e.d. Ook zou ik advies over de maat van ragertjes goed vinden, na een jaar krijg ik het advies, een jaar geleden enkel dat ik beter ragertjes kan gebruiken. Verder vriendelijk en gewoon goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 25 Oct 2021
8/10
Prima en zorgvuldig geholpen

Prima en zorgvuldig geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 5
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 24 Oct 2021
10/10
tevreden

nvt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Oct 2021
9/10
Zeer prettig

Vriendelijk, duidelijk, met concrete tips voor de thuissituatie en begrip voor hoe dingen in de praktijk soms anders verlopen dan optimaal zou zijn

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Oct 2021
10/10
Zo fijn voor kinderen

Ontzettend veel geduld met kleintjes. Fijn hoe Fadila met ze omgaat en aansluit bij hun belevingswereld. Goed advies en goede service

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Oct 2021
10/10
Prettige ervaring.

Tandarts liep klein beetje uit, maar niet veel. Prima communicatie over coronamaatregelen, vriendelijke receptiemedewerker en goede tandarts die duidelijk communiceerde over iedere stap.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Oct 2021
10/10
Met veel aandacht geholpen

Hartelijk en deskundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 Oct 2021
7/10
Prima communicatie, wisselende tandartsen

Laatste tandarts was erg prettig. Persoonlijk en vriendelijk. Ik heb in het verleden ook minder goede ervaringen gehad met andere tandartsen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 18 Oct 2021
10/10
Super fijne tandartsen

Super fijne tandartsen erg vriendelijk en veel geduld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 Oct 2021
9/10
prima behandeling.

-

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Oct 2021
8/10
Fijne tandarts

Fijne tandarts, die we al jaren hebben. Wel telkens andere assistentes.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 18 Oct 2021
10/10
Het cijfer geeft het al aan "uitstekend" de ervaring met Vallerie Terpstra en assistente

Zeer prettig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Oct 2021
8/10
Snel en kundige behandeling

De professionaliteit van de tandarts en de snelheid van werken was uitstekend

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Oct 2021
10/10
Ik vind het heel fijn bij deze tandarts.

Ik ben 20 jaar niet bij de tandarts geweest. Maar ben hier echt heel fijn en rustig geholpen. Ik heb een goede ervaring met een van de tandartsen en 2 van de mondhygiënisten. Als ik niet zo fijn en geduldig was geholpen was ik misschien wel niet meer terug gekomen. Echt super wou dat ik hier 20jaar geleden was terecht gekomen dan had ik nu misschien al mijn tanden nog gehad. Maar uit enorme angst durfde ik niet meer naar de tandarts. Maar nu moest ik wel omdat de slechte tanden aardig dicht bij de voortanden kwam en een voor tand eruit ziet er heel onverzorgd uit. Echt jullie zijn super lief en enorm geduldig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Oct 2021
8/10
Prima behandeld, zeer betrokken

Tekst en uitleg gegeven tijdens de behandeling, prima ervaring Voelt mij betrokken.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Oct 2021
10/10
Goede en deskundige mondhygienist

De mondhygienist Joep legt alles goed uit. Er is uitgebreid diagnostisch onderzoek gedaan en gegevens worden vergeleken over de tijd. Zo weet ik precies of mijn persoonlijke mondzorg wel of niet effect sorteert. En die ontwikkeling is positief.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Oct 2021
10/10
Senka is gewoon een topper

Super fijne tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Oct 2021
10/10
uitstekend

Je wordt op een ontspannen manier ontvangen, zodat je angst na de achtergrond verdwijnt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Oct 2021
8/10
vriendelijk en professioneel

contact altijd prettig, vriendelijk . laagdrempelig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Oct 2021
10/10
Super behulpzaam, geduldig en gewild de extra mijl te gaan

Mijn behandeling is nog niet rond

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Oct 2021
8/10
Prima service van vriendelijke professionals

Zie boven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Oct 2021
8/10
Goed

Korte tot geen wachttijd. Je wordt er vriendelijk en gemoedelijk behandeld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 Oct 2021
10/10
Adequate en rustige behanding

Dank je wel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 Oct 2021
10/10
Prima

Prettig, persoonlijk!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Oct 2021
10/10
Zoals altijd, prima behandeling!

Ik ben al jaren zeer tevreden over de Samenwerkende tandartsen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 Oct 2021
8/10
Heel goed

De behandeling was goed en de medewerkers waren kundig en vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 Oct 2021
10/10
Goede afstemming en behandeling

Ik voel me op mijn gemak en heb vertrouwen in de behandeling, resultaat is goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Oct 2021
10/10
tevreden over de behandlingen

goede ervaringen met mondhygiënisten en tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Oct 2021
8/10
Goed

Goede behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 13 Oct 2021
9/10
De afspraak was prima geregeld (met herinnering) en keurig op tijd.

Zoals ik gewend ben, liep het gesmeerd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 13 Oct 2021
9/10
Prettig en kundig

Vriendelijke, kundige tandarts met duidelijk advies.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Oct 2021
10/10
Adequaat, snel en vriendelijk .

Aardige behandelaars, Adequate aanpak Ik was precies op tijd klaar. Alleen : de stoel zit niet lekker.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Oct 2021
10/10
Prima behandeling, vriendelijk en correct

Goed, op tijd, snel en informatief.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Oct 2021
9/10
Het blijft mijn superheld

Altijd weer fijn om behandeld te worden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 13 Oct 2021
10/10
10

Door mijn mond hygiëniste ga ik zonder angst weer naar de tandarts. Ik ben haar zeer dankbaar. Zij heeft me gebracht waar ik nu ben en dat is een beetje pijn kan ik verdragen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Oct 2021
9/10
Heel klantvriendelijk

Klantvriendelijk, zorgzaam en professioneel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Oct 2021
10/10
Fijne tandarts

Aanvankelijk kwam ik bij deze praktijk omdat een van de tandartsen zich heeft gespecialiseerd als angsttandarts. Door omstandigheden is zij helaas al een hele tijd niet aanwezig, maar de andere tandartsen doen heel erg hun best. Er zijn veel jonge tandartsen, een heel verschil (in prettige zin) met de dorpstandarts die ik gewend was. Nieuwe richtlijnen en onderzoeken worden meegenomen in het beleid. Ik raad deze praktijk heel erg aan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Oct 2021
7/10
Goed qua organisate en tijdvenster

Rustige volgorde aan coronamaatregelen en tandheelkundige activiteiten

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 Oct 2021
9/10
Fijne tandarts, leuk met kinderen

We waren iets te laat (afspraak verkeerd opgeschreven) en werden heel attent gebeld. Hoewel we dus aan de late kant waren, was er alle tijd en werden we (gezin van 4) uitgebreid geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 11 Oct 2021
8/10
Prima

Prima geholpen met het hele gezin tegelijk Alleen heb ik zelf 3x moeten bellen om een afspraak te krijgen terwijl ik teruggebeld zou worden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Oct 2021
8/10
Vriendelijk, snel en correct geholpen

De uitleg van de assistente was vriendelijk, duidelijk en gaf vertrouwen. De behandeling is vlot en netjes uitgevoerd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Oct 2021
9/10
Fijne behandeling

Weer een prettige controle. Vaste tandarts Gerion is al even uit de running, nu eerste keer controle bij een andere tandarts. Zijn naam is me ontschoten. Controle was vlot, tandarts vriendelijk. Vooral alle lof voor Fatima die als preventie-assistente actief was. Wat hebben jullie met haar een fijne collega in huis! Vrolijk, enthousiast, alle aandacht en erg kundig en met de klant/patiënt begaan. Werd gelijk vrolijk en dat op de vroege ochtend:)

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Oct 2021
8/10
Goed

Deskundig , rustig , inmiddels wel lange wachttijden

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 10 Oct 2021
8/10
positief

kon met kiespijn dezelfde dag terecht en geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 Oct 2021
8/10
Prima tandarts

Nieuwe tandarts. Stelde zich netjes voor. Goede uitleg tijdens behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 10 Oct 2021
10/10
gewoon goed

gewoon goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 Oct 2021
8/10
Ik kom al 60 jaar

Ik voel me goed verzorgd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Oct 2021
10/10
Goede behandeling

Na twee jaar weer eens gegaan. Aardig wat tandsteen en gaatjes, nooit een aangenaam gevoel in mijn mond. Maar de mannier hoe de tandarts mij hielp was uiterst profesioneel. Heel wat tips gekregen hoe ik mijn mondverzorging kan verbeteren. Ik heb persoonlijk een zwakgebit dus alle tips waren welkom.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Oct 2021
8/10
prima

heel relax en tevreden behandeld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 08 Oct 2021
8/10
n.v.t.

n.v.t.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 08 Oct 2021
7/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 5
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Oct 2021
10/10
Zoals altijd deskundig en vriendelijk

Heel prettig vervolgkontakt. Ik weet weer waar ik aan toe ben en heb het gevoel dat alles goed gemonitord wordt. Een heel klein puntje van kritiek, ik heb bij (tand) artsen in het algemeen soms het gevoel dat er niet heel goed geluisterd wordt en men al een afgerond beeld in het hoofd heeft. Hierdoor krijg ik het gevoel dat ik "door moet dringen". Dat is wel eens lastig maar een voor mij helaas algemene ervaring met dokters.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Oct 2021
10/10
geweldig

Het was zowel voor mij als mijn vrouw een perfecte behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Oct 2021
8/10
Prima

Tandarts werd weg geroepen voor spoed. Prima. Daardoor kort consult

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Oct 2021
10/10
Heel goed

Aardige mensen die wten wat ze foen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 1
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 Oct 2021
9/10
Zoals altijd: vriendelijk...kundig en professioneel

De titel/ervaring in 1 zin zegt alles. 1 opmerking: mondkapje is niet meer verplicht....vermeld dit dan ook niet meer in de afspraakbevestiging/herinnering. Is makkelijk aan te passen en voorkomt verwarring/ergernis. Verder gewoon top

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 Oct 2021
10/10
Altijd goede mondzorg van Christine ( mondhygiëniste

Ik kom al jaren in deze praktijk. Zo ook bij Christine, mondhygiënist in de praktijk. Ik vind haar kundig, vriendelijk en ze levert maatwerk. Toppertje!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 Oct 2021
10/10
Fijne tandarts

Goed geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 Oct 2021
9/10
Meedenkend

We hadden nog een nieuwe afspraak staan om een tand te trekken en dat kon spontaan ter plekke.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 Oct 2021
10/10
vriendelijke, duidelijke en zorgvuldige behandeling

duidelijke afspraak, goede zorg met een duidelijke uitleg van en tijdens de behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 Oct 2021
10/10
Blij met mijn nieuwe tandarts

Mijn nieuwe tandarts is helemaal naar mijn wens

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 04 Oct 2021
8/10
Prima ervaring, altijd gezellig.

Wij gaan als gezin van 5, twee keer per jaar braaf naar de tandarts. Dat is altijd een hele happening, voor ons maar ook voor de praktijk. Tegenwoordig hebben we bij elk bezoek twee kamers ter beschikking met in het algemeen 2 assistenten/mondhygiënistes (?) en de tandarts pendelt heen en weer tussen de kamers. Prima geregeld! Eén opmerking, er zit een groot verschil tussen de gebitsreiniging door de tandarts en de gebitsreiniging door de assistent/mondhygiënist. Die door de tandarts is heel karig terwijl de reiniging door assistent/mondhygiënist veel uitgebreider (inclusief polijsten) is. De kosten liggen echter wel gelijk. Ik prefereer dan de versie van de assistent/mondhygiënist ;)

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 Oct 2021
8/10
Prettige behandeling

Ik kon met een tandvleesontsteking dezelfde dag nog terecht en is er op die plaats tandsteen verwijderd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 Oct 2021
9/10
Uitstekende service, afspraken worden op tijd nagekomen.

Al jarenlang tevreden klant bij huidige tandarts en voorgangers.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Oct 2021
9/10
Aandacht en uitleg was top

Wat ik minder vond, was dat geen enkele client een mondkapje droeg terwijl daar wel om gevraagd werd in de mail. Er werd ook niet op gewezen door de assistentes die zelf ook geen mondkapje droegen..... Corona is nog niet voorbij.....

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Oct 2021
10/10
Geweldig

Eerste x behandeld door Femke Fijne ervaring

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Oct 2021
8/10
De ontvangst, behandeling en persoonlijke aandacht verloopt aangenaam.

zie bovenstaand

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Sep 2021
10/10
Prettige tandarts

Zeer prettig en kundig geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 Sep 2021
8/10
Aardig en zeer kundig.

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 30 Sep 2021
8/10
prima

accuraat geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 30 Sep 2021
9/10
Heel goed

Ik heb wel nog een opmerking. Schijnbaar is het voor de dames erg lastig om deuren dicht te doen. Er komt veel gepraat uit de praktijkkamers. Tel daarbij op dat de muziek te hard staat en je hebt een kakofonie in de zaal. Ik heb het vermoeden dat de muziek keuze afgestemd is op de veelal jonge danes die daar werken. Het lijkt een beetje op een sauna achtig resort.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 Sep 2021
8/10
Gewoon zoals altijd goed

Duidelijk, en denken aan de patiënt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Sep 2021
8/10
Flexibel en snel!

Vrijdagmiddag brak een vulling af en ik zou zaterdagochtend op vakantie gaan. Direct gebeld en er was om half 5 een plekje, toen kon ik helaas niet (had mijn afscheid op werk in Deurne dus kon er niet op tijd zijn). Gelukkig was er zaterdag ochtend om 08.30 ook een plekje, geweldig! Ben geen fan van de tandarts maar ze waren binnen 5 minutren klaar en ik kon lekker op vakantie. Heel fijn!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 28 Sep 2021
10/10
Naar omstandigheid zeer prettig

De dames zijn zeer kundig en deden er alles aan om mij op mijn gemak te stellen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 Sep 2021
8/10
Prima

Fijne tandarts welke meedenkt. Niet klakkeloos verdoven als dat niet nodig is.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 Sep 2021
6/10
Enigszins teleurstellend

Mondhygieniste behandeling. Ontstoken tandvlees. Afspraak tandarts gemaakt. Geen directe voorschriften om ontsteking te temmen. Wel een mondwater geadviseerd na aandringen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 5
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 4
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 5
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 26 Sep 2021
9/10
Goede rustige uitleg en begeleiding.

Ondanks de vele behandeling en hoge kosten: GOED.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 Sep 2021
6/10
Prima en snel geholpen

Ik ben prima geholpen en er werd netjes excuses gemaakt voor het wachten. Ik hoefde maar tot 10 minuten te wachten dus dat vond ik ook niet erg. De afspraak ging wel erg snel. Mijn verstandskiezen moeten eruit en ik mocht meteen een afspraak maken na de foto. Ik heb alleen geen idee om welke kiezen het gaat en hoeveel. De volgende keer is dit misschien wel handig om dit te bespreken.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 3
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 1
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 4
P
anoniem 25 Sep 2021
8/10
Ruime aandacht voor de conditie van mijn gebit, uitstekend!

Nvt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Sep 2021
9/10
Uitstekend geholpen

Zeer prettige benadering, uitstekende tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Sep 2021
10/10
snel en goed geholpen

drukplekken gebit heel snel en vakkundig verholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Sep 2021
9/10
goed

goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 3
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Sep 2021
9/10
Patiënt voorop

Voelde me zeer welkom en duidelijk geholpen. De patiëntenzorg staat voorop, dat is duidelijk en helaas niet meer gebruikelijk in de huidige wereld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Sep 2021
9/10
Superfijne tandarts!

Vriendelijke uitleg van behandeling, professioneel, kom met plezier weer terug.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Sep 2021
10/10
Fantastische en begane mensen.

Gerion is mijn vaste tandarts en een zeer kundig en fijn mens. Hopelijk is ze snel weer terug en dat ze is genezen van die rot ziekte. Nu ben ik behandel door Senka en ook voor haar meer dan lof. Wat een betrokken vrouw is dit. Ben door haar fantastisch geholpen. Ze wilt echt niet dat je pijn beleefd bij de behandeling. Zag tegen de behandeling op maar al met al viel het me wel mee. Wil niet zeggen dat het een feest is die behandeling. Maar voel me wel op mijn gemak bij jullie.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Sep 2021
8/10
Prettige persoonlijke bejegening

Zie bovenstaande zin.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Sep 2021
7/10
Ervaring is ok naar verwachting

Ok

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Sep 2021
10/10
Super

Tandarts Fedde heeft uiterts zijn best gedaan om zeer moeilijk gaatje te vullen en mooie overleg met zijn colega.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Sep 2021
5/10
Prima

Snel geholpen en nette praktijk. Lijkt we of er altijd haast is.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Sep 2021
9/10
Geruststellende kwaliteit!

Ik moest wat wachten, maar eenmaal in de behandelkamer werkte alles vlot en goed. Belangrijk voor mij is dat er heldere uitleg wordt gegeven over de te volgen stappen en dat gebeurde ook, zowel door de tandarts als de assistente.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Sep 2021
8/10
Goed

Wordt altijd goed behandeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 20 Sep 2021
10/10
Voor geen gat te vangen.

Vakman die technisch weet wat hij doet, maar ook weet hoe je met mensen om moet gaan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Sep 2021
6/10
Kan beter

Lang moeten wachten totdat ik aan de beurt ben, jammer genoeg wordt er nog steeds niet goed gepland qua tijden.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Sep 2021
10/10
Prima

Duidelijke afspraken, goed geregeld. Onderstaande hoeft niet gepubliceerd te worden maar ik kan t elders niet invullen, toelichting op onderstaande antwoorden - wachttijd voor t realiseren van een niet regulier afspraak is lang Tips: - radio muziek in wachtkamer zou ik aanzienlijk zachter zetten - desinfectiepompje bij de balie werkt matig en moet met twee handen gebruikt en tegengehouden worden, dan gaat t voorbij aan de desinfectie en coronaregels. Er zijn zat of elleboog of handsfree pomphes

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Sep 2021
6/10
Nog nooit zo snel weer buiten gestaan.

Volgens de tandarts was alles oke. Minimaal tandsteen. Das fijn, heb dus goed gepoetst afgelopen jaar. Maar voorheen werd toch het gebit, gereinigd van tandsteen en gepolijst. Beetje jammer dat dat niet gebeurt is nu. Verder altijd prima service en advies bij deze Tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Sep 2021
10/10
Tandarts nam rustig de tijd om de behandeling uit te voeren.

Tandarts nam rustig de tijd om de behandeling uit te voeren.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Sep 2021
7/10
Goed

Snel en goed behandeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 2
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Sep 2021
10/10
Vriendelijk, ervaren, nemen de tijd voor je!

Positief

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Sep 2021
10/10
Zorgvuldig

Vianny heeft mij gerustgesteld en mijn kies…boven achterin eerst verdoofd in wangplooi…en een andere nieuwe vulling gegeven…een dikke pluim…klasse! Geen last gehad…achteraf…heel fijn,want ik had gelijk hierna een lunche-afspraak.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 16 Sep 2021
10/10
Xxx

Xxx

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Sep 2021
7/10
ging allemaal goed, nieuwe kroon geen pijn gehad

fijn dat er een nieuw techniek is om de grootte van de kroon te bepalen en hij past meteen goed en snel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Sep 2021
10/10
Goede behandeling door een kundige, fijne tandarts

De tandarts behandelt me niet alleen kundig, ze is geïnteresseerd in de cliënt als persoon en dat ervaar ik als erg prettig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Sep 2021
10/10
Fijn

Fijne ervaring, alles naar wens

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Sep 2021
9/10
Snelle oplossing voor acuut probleem

Ik had een probleem met een 'recidiverende' kies en kon dezelfde dag terecht. De tandarts heeft de kies moeten trekken en dat goed toegelicht. Ze heeft de röntgenfoto laten zien en uitgelegd waarom de kies niet te redden was. Ze heeft ook uitgelegd wat de opties zijn. Fijn was dat het probleem meteen verholpen is en dat ik niet alsnog naar de kaakchirurg moest. Verder was de tandarts buitengewoon prettig in de omgang.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 Sep 2021
3/10
Anders verwacht...

Vorige jaar in september maakte een afspraak voor mijn jaarlijks controle. Omdat ik niet precies wist wanneer ik deze afspraak het best kan inplannen heb ik op een willekeurige dag, 13 september, de afspraak ingepland. Volgens de medewerker van jullie zoude ik daarnaast ook een herinneringsmail krijgen over mijn afspraak van 13 september. Dit is niet het geval gewees en ik ik heb deze afspraak helaas moeten missen. Het kan zijn dat ik hierdoor een "boete" krijg. Als dat zo is, zou ik het absoluut niet eerlijk vinden. Ik realiseer mij uiteraard dat het geen verplichting is vanuit tandartsenpraktijk om herinneringsmailtjes te versturen. Toch vind ik het oneerlijk om een boete te krijgen terwijl ik de aanwijzingen van jullie collega heb gevolgd.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 15 Sep 2021
10/10
Super tandarts was het

Het was niet mijn eigen tandarts die ik altijd had, en ik ben echt serieus erg angstig voor de tandarts omdat ik in het verleden heb een slechte tandarts heb gehad die nooit iets vroeg maar gewoon maar wat deed. Hier zijn ze zorgzaam en stellen ze je zeer op het gemak, moest een kies trekken dus was niet even zomaar wat, maar ze was heel lief en deed alles heel rustig en vroeg steeds of het nog wel ging. Ik heb door veel medicijn gebruik een heel broos gebit dus zit er dan ook best vaak

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Sep 2021
6/10
gebit is schoon gemaakt maar de voorkant is vergeten

had een afspraak met de mondhygeinist voor tandplak verwijdering voorkant gebit . echter toen ik thuis kwam en id spiegel keek of t weg was bleek de tandplak er nog te zitten . De rest van mn gebit is goed gedaan maar waar ik voor kwam is schijnbaar genegeert .

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 4
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Sep 2021
10/10
Prima

Geen aanmerkingen. Stond binnen 5 minuten weer buiten.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Sep 2021
10/10
prima

ik werd goed en vlug geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Sep 2021
10/10
Goed

Vriendelijk en zorgvuldig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 13 Sep 2021
10/10
uitstekend

de tandarts was vriendelijk en zorgvuldig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 13 Sep 2021
10/10
Vriendelijk en goed geholpen

Goede uitleg ,wat er gaat gebeuren ,geruststelling, en zeer vriendelijke bediening

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Sep 2021
10/10
Super fijne tandarts

Fijne tandarts, die het gebit grondig controleert en aanbevelingen geeft op maat.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Sep 2021
8/10
Weinig op aan te merken!

Prima tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Sep 2021
10/10
Prima

Probleem goed en snel afgehandeld. Vriendelijke balie medewerkers en snel een vervolg afspraak gemaakt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Sep 2021
8/10
Goed

Overleg over de behandeling en meteen opgave van kosten, zodat je weet waar je aan toe bent.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Sep 2021
10/10
Prima behandeling

Goede ervaring

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 10 Sep 2021
10/10
Correct en begripvol

Een afgebroken kroon is nooit leuk zeker niet als je voor je werk in het buitenland bent en alleen in het weekend vrij bent. Gelukkig was assistente zo attent om mij terug te bellen als een plekje vrijkwam op zaterdag. Hierdoor kon ik snel terecht.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 5
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 10 Sep 2021
6/10
Ik was verkeerd ingeroosterd. Had daarover geen mail ontvangen.

Ik was verkeerd ingeroosterd, namelijk op woensdag 15-9 om 15.00 uur terwijl mij telefonisch was meegedeeld dat ik donderdag 16-9 om 15.15 op het rooster stond bij Nicola. Er is mij geen e-mail toegezonden. Het is uiteindelijk opgelost door mij donderdag alsnog om 15.45 uur in het rooster in te passen. Ik stel dat op prijs. Ook hun excuses aanvaard ik.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 1
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 10 Sep 2021
10/10
Perfect

Zeer prettige mondhygieniste die de tijd nam en pijnloos behandelde.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 Sep 2021
8/10
Prima , vriendelijk

Ik kwam voor de half jaarlijkse controle die prima is uitgevoerd . Ze verteld vooraf wat ze gaat doen ,dat vind ik prettig . Verder geeft ze uitleg en advies . Ze is vriendelijk en rustig neemt er de tijd voor . Ze heeft belangstelling ! Voelde mij op mijn gemak .

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 09 Sep 2021
9/10
Een snelle, vriendelijke en efficiënte behandeling

Bij plotselinge heftige kiespijn werd ik snel en voorlopig efficiënt behandeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 09 Sep 2021
10/10
Goed.

Pijn is de volgende dag weer teruggekomen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Sep 2021
10/10
Leuke en kundige mensen

Je wordt altijd hartelijk ontvangen, het loopt niet vaak uit en ze zijn (voor zover ik kan beoordelen) zeer vaardig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Sep 2021
10/10
Vriendelijke mensen en heel professioneel

Ik heb zelf altijd een angst gehad voor de tandarts, sinds ik bij jullie kom is die angst totaal weg. En daarnaast is mijn eigen tandarts is een ontzettende vriendelijke en vrolijke man!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Sep 2021
8/10
prima behandeling

Aardig en snel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Sep 2021
8/10
Ik kom er al jaren, altijd prettige bejegening door de receptie.

Vriendelijke bejegening aan de receptie. Prettige en professionele mondhygieniste en tandarts. Kortom, geen verbeterpunten te benoemen!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Sep 2021
10/10
Zoals altijd: uitstekend!

Lieve mensen, nemen de tijd, stellen je op je gemak en weten wat ze doen! Ik ben heel tevreden (maar mis Gerion wel hoor ).

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Sep 2021
8/10
Prettige sfeer

Vriendelijke tandarts, zegt vantevoren wat ze gaat doen. Vakkundig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 07 Sep 2021
10/10
Erg fijn

Mijn ervaring was zeer prettig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 Sep 2021
8/10
prima

aandacht voor klacht en snelle behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 06 Sep 2021
7/10
Assistentie kwam mij meer ervaren over dan de tandarts

De jonge tandarts kreeg van haar assistente belangrijke goedwerkende tips tijdens de behandeling aangereikt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 06 Sep 2021
10/10
Jaarlijkse controle is bijna een feestje

Onlangs weer voor een controle langs geweest. Was voor mij de eerste keer sinds we te maken hebben met corona en de eerste keer na het vertrek van tandarts Rompen. Altijd al zeer tevreden geweest en ook nu was het een prima bezoek. Zeer vriendelijke medewerkers en de controle verliep vlekkeloos. Ik zou haast uit gaan kijken naar het volgende bezoek in 2022.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 Sep 2021
9/10
Zorgvuldig en rekening houdend

Zeer fijne behandeling waarbij er goed rekening werd gehouden met mijn angst.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 4
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 05 Sep 2021
8/10
goed

goede zorg voor de patient ,OLLEKE neemt goed de tijd voor uitleg van de behandeling, dit geeft vertrouwen bij de klant.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 Sep 2021
10/10
effectief goed

Een afgebroken tand dezelfde dag nog gerepareerd op een heel plezierige en goede manier. Kan niet beter.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 04 Sep 2021
10/10
Goede ervaring

Ik kwam alleen voor jaarlijkse controle. Beide tandarts en assistent zijn heel vriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 Sep 2021
9/10
Altijd tevreden!!

Prima. Nieuwe mondhygieniste ook prima! Alleen foto’s maken lukte niet. Maar doen we volgende keer! Iedereen altijd vriendelijk!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 Sep 2021
10/10
Snel en adequaat geholpen

Snelle afspraak om het probleem op te lossen. Behandeling vriendelijk en goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 Sep 2021
10/10
snel en goed geholpen

snel en goed geholpen met een afgebroken vulling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Sep 2021
10/10
Fijne praktijk

Alles onder 1 dak.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Sep 2021
9/10
Als vanouds: ontspannen sfeer, deskundige behandeling

Vakkundig en deskundig, voor zover ik kan beoordelen. Al járen nkom ik daar, ga er fluitend naar toe en kom er fluitend vandaan (Behalve na een verdoving, :-) maar die neem ik uiterst zelden).

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Sep 2021
10/10
Fijn en professioneel

Erg blij met deze tandarts! Ik voel me er op mijn gemak en ik ben blij met de aandacht die mijn gebit krijgt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Sep 2021
8/10
snel gehandeld

Ik was een tand verloren dus mij prothese moest aan gepast worden voor dat ik de volgende dag met vakantie ging!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Sep 2021
10/10
Zeer goed!

Ik heb een zeer goede tandarts!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Sep 2021
10/10
Perfect en zeer tevreden

Ik ben hier pas nieuw. Wat een verademing bij jullie. Ik was super bang voor de tandarts maar dat gaat misschien nog wel over hier. De perfecte verdoving en behandeling. Wat ben ik blij met jullie!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Sep 2021
8/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Sep 2021
9/10
Klantgericht en deskundig

De tandartsen die ik heb gehad leggen alles goed uit en stelden me op mijn gemak. Ze hebben passie voor hun vak en stralen dit ook uit. Ze zijn goed in hun werk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 31 Aug 2021
8/10
is goed

het is me meegevallen zag er wel tegen op maar ben blij met het resultaat

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 31 Aug 2021
9/10
We zijn prima gecontroleerd.

We waren zeer verheugd dat Gerrion ons weer kon controleren. Dat verliep verder geruisloos.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Aug 2021
9/10
Remijn is gewoon top.

.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 2
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 Aug 2021
9/10
Heel goed en fijn

Ervaring, rustig, goede info, vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 29 Aug 2021
8/10
Goed

Goed. Ik vind niet zo fijn dat ik heb altijd andere tandarts en mondhygiënisten maar goed. Zij zij wel goed en netjes. Prijzig maar goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 29 Aug 2021
9/10
Fijne tandartspraktijk met deskundige medewerkers

Ik had een nieuwe tandarts, omdat onze tandarts niet meer binnen de praktijk werkzaam is. Maar de jonge, deskundige tandarts heeft alles wat zij deed goed uitgelegd. Voelde mij rustig op de stoel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 29 Aug 2021
10/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Aug 2021
10/10
Perfecte zorg

Perfecte zorg

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Aug 2021
10/10
Fijn , vriendelijk ontvangst, korte wachttijd

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Aug 2021
10/10
Prima

Mondhygiëniste: voor mij nieuw: vriendelijk, duidelijke antwoorden op mijn vragen, prettige behandeling. Tandarts +. Receptie: + Herinnering +, Covidformulier gestuurd +,

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Aug 2021
10/10
Nauwkeurige behandeling

Op tijd behandeld en nauwgezette hygienische behandeling

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 27 Aug 2021
8/10
Prettig, vriendelijk en welkom

De tandarts is erg vriendelijk, spontaan en voel me op mijn gemak. Heeft aandacht en tijd voor mij.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 Aug 2021
10/10
Geweldige service

Ik ben op ontzettend korte termijn enorm goed geholpen na een ongeluk waarbij mijn voortanden waren afgebroken. De tandarts heeft het ontzettend mooi opgeknapt en ben dus zeer tevreden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 26 Aug 2021
10/10
Prima, dik in orde

Met veel aandacht voor mijn wensen. Prima behandeling gehad.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 26 Aug 2021
9/10
Prima

Snel eenvoudig en netjes.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 Aug 2021
10/10
..............

..............

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5
P
anoniem 26 Aug 2021
10/10
Top nette tandarts

Altijd netjes geholpen bij jullie en nog steeds te vrevrede.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 26 Aug 2021
7/10
Redelijk

Kort tandarts kijkt alleen maar en klaar.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 Aug 2021
8/10
goed

Gebroken kies , bellen en zelfde dag nog geholpen , voldoende tijd en goed geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 25 Aug 2021
10/10
kei goed geholpen

goede zorg in de ruimte zin van het woord, accuraat, kundig en een fijne bejegening thnx. Mart

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 Aug 2021
10/10
Prettig en vertrouwenwekkend

Als tiener had ik angst voor de tandarts, het trauma van de schooltandarts. Ik ben toen lang niet geweest. Gelukkig heb ik mijn tandartsvrees kunnen overwinnen en ben gesaneerd geraakt. Dat neemt niet weg dat ik het altijd spannend vind, een bezoek aan de tandarts. En als ik er ben word ik zo gerustgesteld en heb ik snel het vertrouwen in de behandelaar. Geweldig. Groot respect voor deze professionals!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 25 Aug 2021
10/10
Ok zicht op de mens er echter!!

Heel ff n Klein praatje, heeft rust en verbinding

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Aug 2021
10/10
Deskundig en geen onnodige poespas

De tandarts is vriendelijk, deskundig en gaat geen onnodige dingen doen om iemand op kosten te jagen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Aug 2021
10/10
Geweldig!

De mondhygiëniste is rustig, neemt de tijd, toont empathie en doet haar werk goed!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Aug 2021
10/10
Mijn angst overwonnen

Ben erg bang voor de tandarts, maar ik ben erg op m’n gemak gesteld. Dat is denk ik wel een van de belangrijkste voorwaarden om een goede tandarts te kunnen zijn.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Aug 2021
9/10
Professioneel en vriendelijk

Professioneel en vriendelijk. Er wordt meegedacht en de vervolgafspraak werd spontaan aangepast i.v.m. extra benodigde tijd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Aug 2021
9/10
Keurig en bijzonder efficiënt

Prettig en heel efficiënt en daarnaast ook nog vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Aug 2021
7/10
Voel me tot nu toe goed geholpen...

Kom voor een boven,- en onder prothese, na al een heel traject bij de kaakchirurg te hebben door lopen. Voel me in goede handen, met professionele mensen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Aug 2021
10/10
Fijn en snel geholpen

Ik kreeg 2 dagen voor vertrek op vakantie kiespijn. Ik kon de dag dat ik belde meteen terecht. Eenmaal daar besloten om toch nog een dagje af te wachten en ik kon de dag voordat ik op vakantie ging nog bellen als de pijn erger werd. Dit was het geval! Daarom daarna alsnog meteen geholpen waardoor mijn vakantie uiteindelijk pijnloos kon doorgaan! Erg fijn

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Aug 2021
8/10
oké

positief. Prettige behandeling ,vriendelijke tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Aug 2021
10/10
Super

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Aug 2021
8/10
Het ging heel smooth.

Ik werd binnen enkele minuten opgehaald voor mijn halfjaarlijkse controle en stond binnen 15 minuten weer buiten, alles was in orde!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 21 Aug 2021
10/10
Top, serieus genomen, alles goed uitgelegd, schoon, snel

Vakmanschap, serieus genomen, alles goed uitgelegd, schoon, snel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Aug 2021
8/10
Deskundige tandarts en assistente

Vertrouwen in de professionele benadering

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 21 Aug 2021
9/10
vriendelijke sfeer

Vriendelijke sfeer en afspraak tijdstip wordt bijna altijd gehaald.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Aug 2021
7/10
nvt

nvt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 20 Aug 2021
8/10
Perfect

Binnen 2 dagen een afspraak en effectieve behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 20 Aug 2021
9/10
Ben tevreden

Cliënt vriendelijk en op tijd ,.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Aug 2021
8/10
Prima behandeld

Erg tevreden over de tandarts en de mondhygiëniste.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Aug 2021
10/10
zuiver servicegericht, dus goed

ik voel me prettig naast sercigericht zijn ikmga hier graag naar toe

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Aug 2021
8/10
Het was een goede behandeling

Geen commentaar

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 19 Aug 2021
9/10
prima

gewoon goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Aug 2021
9/10
Deskundige behandeling

Bij Olleke en collega's ervaar ik veel deskundigheid en ik word ook zeer vriendelijk benaderd. Daarbij zijn er nooit wachttijden. Ik ben altijd op de afgesproken tijd aan de beurt. Ook qua COVID-maatregelen is het goed geregeld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 19 Aug 2021
10/10
Vriendelijk, professioneel en meedenkend.

De mensen in de praktijk zijn vriendelijk, professioneel en meedenkend.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Aug 2021
8/10
Jarenlange goede zorg

Goede tandtechnische oplossing van complexe tandproblemen. Het trekken van tanden zien als een allerlaatste optie. Het toepassen van de nieuwste inzichten, technieken en materialen, in zoverre ik dan kan beoordelen. Klantgerichte vriendelijke bejegening.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Aug 2021
10/10
20 jaar een tevreden patiënt

Een paar kenmerken van mijn tandartsen Olleke en Raquel: empatisch, competent, zorgvuldig. Ik heb helaas hun hulp vaker nodig dan ik zou willen, maar ze hebben altijd goed werk afgeleverd. Ze werken ook goed samen, en dat is heel belangrijk. Mijn wortelbehandelingen door Raquel hebben allemaal de test van de tijd doorstaan. Het is mij ook veel waard dat in dezelfde pand ik ook bij de kaakchirurg terecht kan wanneer een implantaat nodig is. Daar ben ik door Professor Merkx geholpen, en dat is ook altijd goed gegaan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Aug 2021
10/10
Fijn, rustig en sociaal

Door mijn autisme heb ik naar bij een vaste behandelaar, die mijn spanning laag houdt, mij goed voorbereidt op haar handelingen en die mij complimenteert met wat ik goed doe. Valerie doet dat allemaal!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 Aug 2021
5/10
Wist niet waar ik voor kwam.

Afspraak gemaakt telefonisch en duidelijk uitgelegd waarvoor, kom ik daar, "nee dat kan nu niet", "daar moeten 2 afspraken voor gemaakt worden". 20 minuten te laat en geen enkel excuses. Kom ik 2 weken later vraagt mij wat hij voor mij kan doen. Het stoort mij dat er niet van te voren in de agenda is gekeken waarvoor ik kom. Weinig empathie,de behandeling is verder goed gedaan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 2
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 5
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Aug 2021
6/10
Behandeling in orde. Mondkapjescultuur niet in orde.

Het stoort mij dat in uw praktijk het dragen van mondkapjes nog steeds verplicht is terwijl het overal in onze maatschappij (met uitzondering van het OV) al afgeschaft is. Daarmee houdt u de angstcultuur in stand, die door Rutte en de zijnen in het leven is geroepen. Dat is mijn persoonlijke mening, ervan uitgaande dat er in Nederland nog zoiets bestaat als vrijheid van meningsuiting. Het is toch al medisch bewezen dat mondkapjes dezelfde functie hebben als kippegaas, en daarmee een gevoel van schijnveiligheid geven.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 18 Aug 2021
10/10
Verstandskies trekken

Het ging vlot zonder enige complicaties

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 Aug 2021
3/10
Zeer slechte service

Duidelijk aangegeven van te voren dat er meer nodig was dan alleen een controle. 15:50 stond de afspraak gepland voor een half uur. 16:00 werd door mij gevraagd aan de baliemedewerker hoelang het nog zou duren. 16:10 kwam de tandarts mij halen. 16:20 was ik weer weg met een zeer slecht gevoel. Mevrouw vertelde mij dat ik op controle kom waarna ik aangaf dat er meer gedaan moest worden. Toen vertelde ze dat daar geen tijd voor was waarna ik haar zeer duidelijk maakte dat ze gaat doen waarvoor ik gekomen ben. Hierna volgde de langste zucht in de geschiedenis van zuchten uit de mond van de tandarts. Vervolgens is ze gaan kijken en heeft ze wat schoongemaakt. Na twee minuten zei ze tegen de assistente dat ze dit dit dit moest doen en daarna wel ‘samen een appeltje konden doen’. De assistente heeft toen in een rap tempo de achterkant van mijn ondervoortanden schoongemaakt, wat ongemakkelijk veel pijn deed en de ‘zuiger die het water van het boortje moet opvangen’ hield ze zeer slecht vast waardoor alles over mij en haar heen spatte. Dit vond de assistente blijkbaar geen probleem, want nadat ze haar schoonmaaksessie onderbrak om wat van mij gezicht af te vegen ging ze op dezelfde manier door. Altijd hetzelfde hier tenzij je weet waar je het over hebt en durft je mond open te trekken wandel je weg met een bek vol (bebloede) tanden en tandvlees

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 1
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 4
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 1
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 1
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 1
P
anoniem 18 Aug 2021
10/10
Vriendelijke en goede behandeling

Mijn mondhygieniste is vriendelijk en deskundig.Ik voel me daarom op mijn gemak bij haar.Ze neemt ook alle tijd voor je.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Aug 2021
10/10
ZORGZAAM EN MET AANDACHT

Deze tandarts kijkt goed naar de gene die ze voor zich heeft en behandelt je met aandacht en zorg. Ze vertelt je precies wat ze gaat doen en luistert goed naar je grenzen en behoeften.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Aug 2021
8/10
Ik ben gehoord.

Fijn ik weet wat moet ik doen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Aug 2021
10/10
Fijne interactie met tandarts en mondhygieniste

Er wordt uitleg verschaft over wat er moet gebeuren, gezellig kort gebabbelt over vakanties (de zee) en uitleg gegeven over hoe ik mijn gebit het beste kan verzorgen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Aug 2021
8/10
Prima

Tandarts geeft je een ontspannen gevoel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 16 Aug 2021
7/10
Goed

Goede uitleg fijne behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Aug 2021
7/10
als zeer prettig .

als zeer prettig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Aug 2021
10/10
Zeer snel geholpen bij calamiteit.

Jong , enthousiast en vriendelijke mensen. Ik prijs me rijk met deze groepspraktijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Aug 2021
9/10
Kon snel terecht en ben goed ingelicht over de opties.

Mondhygiëniste ontdekte een probleem. De volgende dag kon ik al bij de tandarts terecht. Het onderzoek was prima en de uitleg over de verschillende behandelmethoden ook.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Aug 2021
9/10
Maatwerk, goed voorbereid

Tandarts en assistent waren goed voorbereid. Extra foto’s s gemaakt. Was nodig na enkele jaren. Goede uitleg van staat gebit.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 14 Aug 2021
10/10
Zeer tevreden

Ik ben er zeer goed ontvangen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Aug 2021
10/10
Super goed

Ik word er heel goed behandeld. Daarom ook een gaaf gebit,smiley er worden vragen gesteld over mijn gebit of er bijzonderheden zijn waar ze rekening mee moeten houden. Ze nemen de tijd voor je.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Aug 2021
10/10
Ik kom al 20 jaar bij Gerrion, zij ziet en hoort mij!

Periodieke controle en reiniging gehad. In alle rust op mijn tempo. Heel prettig om mijn eigen vertrouwde tandarts te hebben. Zij ziet de mens achter de patiënt. Heel fijn!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 13 Aug 2021
10/10
Goed, geholpen bij spoedgeval.

Goede hulp bij pijnklachten voor mijn vakantie, niet iets waarmee je over de grens wil komen te zitten. Het bleek uiteindelijk mee te vallen, lichte herstelwerkzaamheden waren genoeg bij een afgebroken stukje tand. Wat ik fijn vond, was de goede check of dat echt de oorzaak was van mijn pijnklachten, zodat ik niet alsnog later nog kom te zitten met pijn. Daardoor helemaal gerustgesteld!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 13 Aug 2021
9/10
Het totaalplaatje is positief

Het totaalplaatje is positief

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Aug 2021
1/10
Ze laten je met pijn zitten

Ik belde donderdag op met pijn ik kon gelukkig na een paar uur terecht er werd een foto gemaakt en moest afspraak gemaakt worden met kaak chirurg woensdag kon ik terecht daarvoor zodat hij/zij kon kijken daarna pas een afspraak maken om te laten trekken een dag later kon ik het niet meer aan en belde op ze zouden kijken of hij getrokken kon worden ik daarheen en toen kreeg ik te horen dat zetel een vulling in de tand kon leggen in de tand die getrokken moest worden Ronduit slecht geld klopperij 2 x gebeld duidelijk geweest dat er getrokken moest worden 2x met pijn late zitten ze zouden zich moeten schamen

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 1
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 13 Aug 2021
10/10
Snel, veilig, deskundig en vriendelijk!

Snel, veilig, deskundig en vriendelijk!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Aug 2021
10/10
Hele fijne tandarts

Fijne, aardige tandarts, ze legt goed uit wat ze doet en ze stelt je op je gemak!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Aug 2021
8/10
Prima

Degene die mij behandelde waren gezellig en duidelijk, konden ook nog lachen.....

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Aug 2021
10/10
Ik ben heel erg blij dat Gerrion weer werkt!

Ik ben heel tevreden met deze praktijk maar zeker ook met mijn vaste behandelaar! Ik houd er niet van steeds door verschillende mensen behandeld te worden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Aug 2021
8/10
positief

De controle na behandeling tandtechnieker is nog een open vraag

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 11 Aug 2021
8/10
Goed

Vriendelijk en uitleg wat de behandeling inhoudt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Aug 2021
10/10
Gewoon prima

Ik heb twee mooie facings gekregen waar ik heel blij mee ben.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 11 Aug 2021
10/10
Prima opvolger Joep

Toch altijd even afwachten : een nieuwe tandarts. Joep heeft in Valerie een uitstekende opvolger gevonden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 Aug 2021
9/10
Tevreden

Werd vriendelijk te woord gestaan en fijn dat er geen onnodige extra foto's en dergelijk werden gemaakt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Aug 2021
10/10
Zeer goed

Altijd vriendelijk en een goede behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Aug 2021
9/10
Heel goed geholpen

Deskundig en vriendelijk personeel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Aug 2021
8/10
Altijd goed netjes behandeld.

Ik heb altijd een goed contact met mijn tandartsen gehad. Alleen jammer dat ik na Jan Veeke in een paar jaar verschillende tandartsen heb gehad.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 08 Aug 2021
10/10
Goed

Snel&professioneel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Aug 2021
10/10
Heel goed!

De behandeling en alles eromheen is prima gegaan. Ik vind alles zeer professioneel en maarl ook menselijk. Artsen en ander personeel zijn vriendelijk. Ik ben heel tevreden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Aug 2021
9/10
Ben tevreden.

Ben tevreden met de behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Aug 2021
5/10
Matig

Veel last van mijn gebit na de behandeling

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Jul 2021
2/10
met kiespijn, weer naar huis gegaan

Ik heb afspraak gemaakt, omdat ik heel erg last had van mijn rechterkies. Langverhaal kort, gewoon controle, geen moeite om uit te zoeken, ja u knars, daarom heefg u last van u kaakspier trekt naar u oren toe.(okey ik dacht zou kunnen). Huisarts afspraak gemaakt, oorpijn blijft maar erger worden. Huisarts heeft niks met oren te maken, zit aan je Tanden. Tel afspraak gemaakt, paardagen later kon ik terecht, uit eindelijk foto van gemaakt blijkt een gaatje te hebben kies achter. ik vind zelf dat ik alles zelf moet vragen, anders hadden ze ook geen foto kies gemaakt, ik vind zelf dat ik niet serieus genomen ben. Rot ervaring bij deze.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 4
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 2
P
anoniem 28 Jul 2021
9/10
Vriendelijke tandartsen

Hele vrolijke en meedenkende tandartsen. Zorgen goed voor je en niet onnodig foto's maken.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Jul 2021
10/10
altijd een top ervaring

beste tandarts en mondhygiënist ever.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Jul 2021
8/10
Professioneel

Goede uitleg,(tips)

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 4
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Jul 2021
10/10
Last van kies

Ik belde s’morgens op om door gegeven dat ik last had mijn kies, ik kon s’middags langs komen bij mijn eigen tandarts. Ik heb verteld dat ik erg veel last, later hebben in overleg de kies eruit geuit gehaald.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Jul 2021
8/10
Goed

Correcte behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Jul 2021
4/10
Valt tegen

Ik had een afspraak gemaakt waar normaal altijd mijn gebit werd schoongemaakt voordat de tandarts de controle deed was dit nu niet het geval. De tandarts zou de info in het systeem zetten en ik kon aan de balie een nieuwe afspraak maken. Vervolgens hebben ze alleen een afspraak gemaakt om een klein stukje tand te repareren maar wederom niet om mijn gebit schoon te maken. Dus ik kon hier weer een nieuwe afspraak voor maken. De volgende optie was of binnen 3 dagen of na 2,5 / 3 maanden. Heel eerlijk gezegd valt dit allemaal wel erg tegen.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Jul 2021
8/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Jul 2021
8/10
goed

tevreden

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 13 Jul 2021
10/10
Kwaliteit en correct.

Jammer dat het gaatje vullen niet aansluitend kan. Betekent voor mij toch een extra reis voor een kwartiertje werk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Jul 2021
9/10
Zeer tevreden met de recente behandeling

Na enig uitstel vanwege persoonlijke omstandigheden, van Mevrouw Plachokova, belandde ik weer in haar tandartsstoel. Zij is een buitengewoon gedreven, getalenteerde en hoogopgeleide tandarts. Bovendien uiterst sympathiek, vriendelijk tegen mij en de assistente. Kortom, ik ben blij met mijn behandeling door haar.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Jul 2021
10/10
Snelle respons, goede dienstverlening!

Plots afgebroken kies (tand des tijds) 's ochtends gelijk gebeld en er kon gelijk die dag nog een afspraak ingepland worden. Goede service aan de telefoon! Behandeling zelf was prima maar ben er natuurlijk niet in een keer van af :-)

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Jul 2021
8/10
Prima geholpen.

Ik was nogal angstig voor de desbetreffende behandeling. Ik heb dit meteen kenbaar gemaakt en er werd goed op gereageerd. Ik ben echt gerustgesteld. Ik heb wel behoorlijk gespannen gelegen in de stoel, maar dat is onvermijdbaar.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 12 Jul 2021
8/10
Prima

Ik was eigenlijk heel zenuwachtig als ik een afspraak bij de tandarts had. Sinds ik bij jullie onder behandeling/controle ben, is dat een stuk minder. Ook mijn afspraken van vorige week verliepen op een prettige manier. Bedankt hiervoor.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Jul 2021
9/10
Altijd prima

Goede service

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Jul 2021
10/10
Very good. Friendly and professional doctors.

I was treated with great patience and professionalism at the clinic (sorry I don't know who the doctor was). The treatment was fast and precise and there was not sequela. Excellent!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 Jul 2021
8/10
goed

Goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 11 Jul 2021
10/10
Geweldige tandarts

Vriendelijk, deskundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 Jul 2021
9/10
Laagdrempelig, persoonlijk

Goed geholpen, Olleke zet een laagdrempelige sfeer neer, fijn om altijd dezelfde tandarts en assist te hebben.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Jul 2021
9/10
Zeer vakkundig en snel geholpen

Er brak ( vlak voor mijn vakantie) een stuk van mijn voortand af. Kon dezelfde dag nog komen. Zeer vakkundig gerepareerd, de tandarts zag nog een groef in één van de tanden en stelde voor om dat ook maar gelijk aan te pakken. Geweldig, heel fijn, dat was allang een wens. Ben ik daar ook gelijk van af.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Jul 2021
8/10
Goed, qua behandeling en uitleg

Goede ervaring met verschillende tandartsen en mondhygienisten.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Jul 2021
10/10
deskundig en patientvriendelijk

ik werd heel deskundig behandeld en voorgelicht, en er werd erg goed rekening gehouden met mijn specifieke zorgen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Jul 2021
9/10
Vriendelijke competente vakmensen!

Vriendelijke competente vakmensen!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 09 Jul 2021
8/10
Behandeling helemaal naar wens prima!

De corona afhandeling aan de ingang was een beetje traag. 5 min van te voren in de rij van 4 personen en net op tijd binnen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Jul 2021
6/10
Behandeling mondhygiëniste was prima, triage kut

Pissig dat ik buiten moest wachten en kostbare tijd verloren is gegaan omdat de mondhygiëniste me niet buiten kwam zoeken. Niet uit te leggen dat ik met 50 mensen in een café mag zonder muilkorf en hier niet met in de wachtkamer kan terwijl ik een afspraak had en precies op tijd was.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 2
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Jul 2021
9/10
Prettig

Altijd weer een vriendelijk ontvangst en een prettige behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Jul 2021
10/10
Prima tandarts

Onze tandarts is een erg kundige dame, communiceert duidelijk en eerlijk. Werkt zorgvuldig en netjes. Geeft goeie adviezen. Gaat ook heel goed om met mijn zoon van 8.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Jul 2021
10/10
Super fijne tandarts met gezellig personeel

Ik vind het een super fijne tandarts. Ze stellen je gerust en zelfs mijn kinderen gaan graag naar de tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Jul 2021
10/10
Zoals altijd 3 maandelijkse mondhygieniste controle weer prima uitgevoerd

Zoals gewoonlijk in orde

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Jul 2021
10/10
Vriendelijke en goede ontvangst en behandeling

Goed ontvangen en de behandeling was naar volle tevredenheid

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Jul 2021
10/10
Professioneel

Vakbekwame mensen, prettige sfeer. Ik heb enkel goede ervaringen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Jul 2021
10/10
Prima

Prima zorg prima uitleg

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Jul 2021
10/10
Ik ben altijd tevreden over de behandelingen

Zie volgende veld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 Jul 2021
10/10
Prettige bejegening zoals altijd

Idem als boven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 Jul 2021
8/10
Vriendelijk en goede zorg

Ik werk heel vriendelijk ontvangen. Mijn tanden werden uitgebreid gecontroleerd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 06 Jul 2021
10/10
Ik ben heel tevreden

Ik ben zee tevreden met de tandartspraktijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 05 Jul 2021
7/10
Optijd controle gehad en fijne sfeer. Tandarts legt uit wat ze doet.

tandarts was betrokken omdat ze wist dat ik paar weken geleden verstandskiezen moest laten trekken. tandarts was meegaand en heeft ook gekeken naar de wonden van verstandskiezen. Fijn dat daar aandacht aan is besteed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 4
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 05 Jul 2021
10/10
Helemaal tevreden

Dame heeft mij tijdens de behandeling heel fijn staat voor stap uitgelegd wat er ging gebeuren. Er werd rekening gehouden en het duurde niet lang. Helemaal Toppie!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 04 Jul 2021
9/10
geweldig

Ik ben niet voor niets al 50 jaar bij deze tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 04 Jul 2021
6/10
mild positief deze keer, over het algemeen zeer positief.

Omdat het niet lukt om een afspraak op korte termijn te maken, loop ik al 4 weken met kiespijn rond. Eerst een afspraak voor controle en dan nog een afspraak voor de ingreep. In totaal 4 weken. Als ik dan hoor van een vriend die wel op korte termijn geholpen kon worden bij jullie, vind ik dat vreemd. Zeker aangezien deze persoon geen pijn had. Maar hij maakte wel een grotere indruk aan de balie waarschijnlijk. En zo blijkt weer dat mensen die harder roepen voorrang krijgen. De kolderieke corona procedure roept weerstand op. Eerst online invullen en dan ook nog bij fysieke aankomst een formulier invullen. Maar de grootste grap is dat het ondertekend moet worden. What in the hell, wil je daarmee bereiken? Als er iemand komt met corona, wat gaat dan die handtekening achteraf nog opleveren? Iemand die corona heeft en dat weet en kwaadwillend is en toch komt, gaat ook liegen op het formulier. En mensen die niet weten dat ze corona hebben zullen ook nee invullen op het formulier. Wat ga je dan doen met die non-informatie en handtekening?

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 Jul 2021
10/10
Fijne praktijk

Zelfs de zomer-mondhygiënist is top.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Jul 2021
9/10
super.

ben al lang klant en altijd met respect en vriendelijk behandeld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Jul 2021
2/10
Kwaliteit van personeel is top, heb het volste vertrouwen

Ben goed, vakkundig, vrolijk en attent geholpen. Maar de wachttijd tissen mondhygieniste was buitensporig lang. Had een afspraak om 8.00 uur bij de mondhygieniste. Om 8.32u weer in de eachtkamer. Tot zover prima. Vervolgafspraak met tandarts is om 8.40 uur. Zo is het gepland. Ok even een paar minuten wachten, dat is geen probleem. Maar wat gebeurt er? Ik wordt pas 40 minuten geholpen. En voorzien van goede diagnose en aanpak. Er is geen tijd meer voor een gaatje te vullen. Volgende afspraak maken dus 14 july mag ik weer terug

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Jul 2021
9/10
Vriendelijk en bekwaam

Zie boven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Jul 2021
10/10
Heel goed!!

Vriendelijke mensen, en er wordt tijd genomen voor de behandelingen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 01 Jul 2021
9/10
Senka is gewoon een schat.

Maar ook duidelijk in haar communicatie wat ik erg op prijs stel. Ze maakt de dingen niet mooier dan ze zijn en komt met goede oplossingen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Jul 2021
8/10
gewoon goed

de wisseling van mondhygienisten blijft een zwak punt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Jul 2021
8/10
Behandeling was zorgvuldig en goed

Pijn aan f rondom kies. Gebeld en dezelfde dag behandeld. Van aaname telefoon tot einde behandeling alles naar wens client.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 30 Jun 2021
10/10
Deskundig en zeer vriendelijk geholpen

Eerst moest ik naar de mondhygiëniste Maud. Dat was voor de eerste keer. Goed geadviseerd en behandeld. Advies gekregen dat nieuw was voor mij. Daarna naar de tandarts, Valerie. Ook zeer tevreden over. Keek alles goed en uitgebreid na.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Jun 2021
7/10
The service is friendly and good

I have been to this dentist practice a couple of times now and I am happy with the treatments. The communication has not always been very clear but the personnel I have communicated with have been friendly and helpful.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 30 Jun 2021
10/10
Zeer goed

Prettige vakkundige behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 Jun 2021
9/10
Fijn en betrouwbaar

Ik kom er al jaren en vind het een fijne praktijk en fijne mensen. Je wordt goed geholpen en je merkt dat ze het beste met je voor hebben: het wordt goed en geduldig uitgelegd wat je van de behandeling kan verwachten, en wat je zelf (thuis) beter kan doen met poetsen en verzorgen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 29 Jun 2021
9/10
Klantvriendelijk en zeer deskundig

Zie boven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Jun 2021
10/10
Na afloop met een tevreden gevoel weer naar huis.

Bij aankomst werden we bij de ingang ontvangen door een medewerker i.v.m. Covid-19 richtlijnen. Na vragen doornemen werden onze handen ontsmet en temperatuur opgemeten. Ook in de wachtkamer werd er rekening gehouden met beperkt aantal mensen en voldoende afstand tussen de stoelen. Ook heel fijn dat hygiëne bij deze praktijk hoog in het vaandel staat. Bij binnenkomst moesten we onze mond afspoelen met waterstofperoxide, wat een ontsmettende en reinigende werking heeft. En wat mij ook opviel was dat we binnen enkele minuten werden opgeroepen en dat waardeer ik enorm, vooral nu met pandemie. Voor de rest erg vriendelijke medewerkers waar ik tevreden over ben. Een pluimpje, ga zo door Samenwerkende Tandartsen!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 27 Jun 2021
10/10
Keurig op tijd

Vriendelijke ontvangst

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 Jun 2021
10/10
Snel, vakkundig, beleefd en goede oplossing

Zie titel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 26 Jun 2021
10/10
Deskundig voortvarend correct

V

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 Jun 2021
9/10
toppers

Erg vriendelijk en kundig personeel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 Jun 2021
10/10
Super fijn dat Gerrion weer terug is.

Gerrion is rustig, vertelt wat ze gaat doen, heeft ook voor de patiënt…

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 Jun 2021
10/10
Goed geholpen!

Ben goed binnen ontvangen en in de behandeling kamer ben ik goed geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 Jun 2021
10/10
prima

goed en snel en vakkundig geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 24 Jun 2021
10/10
Professionneel en zorgzaam

Deskundig- en zorgzaamheid gepaard met efficiëntie , alsmede vlot en met respect voor de patiënt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 2
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 24 Jun 2021
10/10
Zeer netjes alles geregeld.

Vanaf begin tot eind alles super geregeld en gedaan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 24 Jun 2021
10/10
Vriendelijk deskundig geholpen

Mijn ervaring was goed het duurt wel heel lang voordat ik weer terug kan komen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 1
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 24 Jun 2021
7/10
al 61 jaar patient in deze praktijk naar volle tevredenheid

vakmensen, kundig, professioneel, klantvriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 1
P
anoniem 24 Jun 2021
10/10
Altijd prettig om te komen

Vriendelijk, geven goede uitleg, zorgzaam.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Jun 2021
9/10
Klantvriendelijk en deskundig!

Super!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 23 Jun 2021
8/10
GOED

netjes en correct

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Jun 2021
10/10
Je wordt als individu behandeld en niet als zoveelste patiënt (nummer)

Mijn angst voor de tandarts is als kind ontstaan en blijven voortduren bij alle tandartsen die ik in de loop der jaren ben tegen gekomen. Sinds een aantal jaren ben ik overgestapt naar de Samenwerkende Tandartsen, omdat ik hoorde dat ze daar serieus omgingen met deze angst. Ik ben Gerrion Remijn en Senka Paric ontzettend dankbaar voor hun zorg en geduld. Mijn angst is ontzettend afgenomen en ik stel geen afspraken meer uit!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Jun 2021
10/10
Snelle behandeling, vriendelijk en aangenaam

Het was een tropisch hete dag en voor mij was het erg prettig om verkoeling te vinden bij de tandarts. De benadeling ging snel en zoals altijd waren de medewerkers erg vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Jun 2021
10/10
Zeer snelle professionele service

Zeer snelle professionele service

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 23 Jun 2021
10/10
Super

Karin is de beste mondhygieniste!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Jun 2021
10/10
Efficient en vakkundig geholpen

Efficiente en vakkundige behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Jun 2021
10/10
Vriendelijk en bekwaam personeel. Persoonlijke aandacht

Fijne tandarts, voelt zeer deskundig. Denkt mee en is vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Jun 2021
10/10
Prettige sfeer, kundige mensen, niks op aan te merken!

2e keer dat ik hier was. Prima praktijk met vakkundig sterk personeel. Schoon, bereikbaar, vriendelijk etc. Dus niks op aan te merken!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Jun 2021
10/10
Tevreden

Goede behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 20 Jun 2021
7/10
Korte wachttijd en snelle behandeling.

Alleen jammer dat de verdovingsprik door de assistente in eerste instantie niet lukte.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 20 Jun 2021
8/10
De combinatie van mondhygiënisten en tandartsen in één gebouw is erg prettig.

De combinatie van mondhygiënisten en tandartsen in één gebouw is erg prettig alsook de kwaliteit van de dienstverlening en de ruime openingstijden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Jun 2021
10/10
Prima

Vriendelijk en Persoonlijk en nauwkeurig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Jun 2021
10/10
Helemaal tevreden en ontspannen bij rody

Perfect

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 Jun 2021
8/10
Prima

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Jun 2021
10/10
Fantastisch, de professionaliteit, de samenwerking en de vriendelijkheid.

Zoals hierboven reeds genoemd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Jun 2021
10/10
Erg prettige mondhygiënist: Joep

Heel goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 Jun 2021
9/10
Fijne praktijk

Vriendelijke tandartsen en assistenten. Zijn helemaal bij met laatste technieken. Soms iets te lange wachttijden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Jun 2021
8/10
goedgoed en vriendelijk

geen klachten

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 18 Jun 2021
8/10
Zeer klantvriendelijk en goede kennis

Ze zijn zeer klantgericht en hebben veel kennis

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 17 Jun 2021
9/10
prima, zoals altijd

De tandarts liep iets uit, dus ik moest even wachten. Geen probleem. 1 gaatjes pijnloos gevuld zonder verdoving. Heel goed gedaan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Jun 2021
10/10
vakkundig,goede uitleg,vriendelijk

vakkundig,vriendelijk,goede uitleg over behandeling en wat er heeft plaats gevonden,stelt je gerust en ontspannen sfeer

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Jun 2021
6/10
Over het algemeen goed

Ik heb bijna altijd goeie ervaringen gehad. De artsen zijn vriendelijk en geven goeie adviezen. Ze doen hun best om ervoor te zorgen dat je goed met je gebit om gaat.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Jun 2021
9/10
Goede algehele ervaring!

Correcte ontvangst bij de deur. Verder soms wat wachttijd, maar dat maakt niet uit als het binnen de perken blijft. Ik snap dat behandelingen soms uitlopen. Verder ben ik bij mevrouw Papric in behandeling. Ik vind haar een fijne tandarts, en gewoon ook een leuke vrouw! Ze is altijd optimistisch en zeer gedreven. Ze is betrokken en vraagt altijd hoe het met mij gaat. Als de mogelijkheid er is, dan hebben we ook soms een leuk gesprek over bepaalde onderwerpen. Ze is zorgvuldig, en denkt mee wat betreft de verzorging van het gebit. Fijne persoonlijkheid!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 17 Jun 2021
9/10
Heel goed

Kom er al jaren en als er iets is wordt je meestal de zelfde dag al geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 16 Jun 2021
10/10
Goed behandelt.

/

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2021
8/10
Goed en prettig geholpen

Goed en prettig geholpen bij een standaard controle.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2021
8/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 15 Jun 2021
8/10
was ok

in goede handen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 4
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 15 Jun 2021
9/10
Prima tandarts

Gaf duidelijk aan wat er ging gebeuren

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 15 Jun 2021
6/10
Lang moeten wachten, goed geholpen

25 minuten moeten wachten op mijn afspraak, nadien goed en vriendelijk geholpen. Zou fijn zijn als werd gecommuniceerd dat spreekuur uitloopt, dan was ik nog even buiten een rondje gaan lopen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 Jun 2021
10/10
Leuke mondhygiëniste

Ik ben pas sinds kort bij de mondhygiëniste maar vind haar zo leuk! Volgens mij is het Mariëlle. Kundig en gezellig!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Jun 2021
9/10
Zeer professionele deskundige zorgverleners

Controle afspraak bij de ene tandarts, maar direct doorverwezen voor bekijken opties (kroon) vanuit deskundigheid toen mogelijkheid er was (andere tandarts tijd had; daar was een consult vervallen). Waardeer ik zeer! Ook in de tijd van Joep heeft de praktijk excellente service hoog in vaandel staan. Top!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Jun 2021
9/10
Geweldig

Mijn ervaring bij de heer Nickolas..? is zeer goed. Hij stelt mij altijd gerust. Zelf ben ik erg angstig voor de tandarts maar hij creëert een rustige sfeer en vertelt wat hij doet.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Jun 2021
10/10
Altijd met zorg en aandacht de juiste behandeling gehad.

Bijna 60 jaar geleden heb ik me laten inschrijven bij de tandartspraktijk van dr. J, Rompen, senior. Inmiddels groeide deze praktijd onder dr. J. Rompen junior geleidelijk uit tot de huidige praktijk van Samenwerkende Tandartsen. Ik heb er vertrouwen in dat met het vertrek van mijn tandarts Rompen de mondzorg optimaal zal blijven.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Jun 2021
9/10
Uitstekend

Jammer dat ze weggaat

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Jun 2021
6/10
Vrij onpersoonlijk

De behandeling vond ik goed en vakkundig. Persoonlijk voelde ik me een geval dat afgewerkt werd. Er werd met de assistente over persoonlijke zaken gesproken of ik er niet bij was. Dat voelde niet prettig, erg onpersoonlijk. Il ben verder erg tevreden over de praktijk. De vorige tandarts Reinoud vond ik heel plezierig en zorgvuldig.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 4
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 2
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 2
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 2
P
anoniem 13 Jun 2021
9/10
Prima (zoals altijd)

Behandeling en zaken vooraf conform eerdere ervaringen. Zorgvuldig, zakelijk, duidelijk en efficiënt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Jun 2021
5/10
Ok

Ik begrijp niet waarom er elke keer foto’s gemaakt moeten worden. En de uitleg heeft ook niet geholpen.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 5
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 5
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 5
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 5
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 1
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 1
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Jun 2021
10/10
...

...

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Jun 2021
10/10
Deskundig, vriendelijk

Al jaren met mijn zoon onder behandeling. Altijd vriendelijk. Deskundigheid top! Blij dat we destijds naar raquel verwezen zijn.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 Jun 2021
10/10
Meedenkende en luisterende tandarts

De tandarts (S. Verbunt) bood een luisterend oor. Naar aanleiding van een vraag, onderzocht zij het gebied in mijn mond en gaf duidelijke uitleg op mijn vraag. Zij gaf duidelijk aan wat er aan de hand was.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Jun 2021
10/10
Heel goed ,en vriendelijk

Kom al jaren ,en nooit een slechte ervaring gehad

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Jun 2021
8/10
Heel tevreden

Ik heb geen klachten en ben goed en vriendelijk behandeld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 Jun 2021
8/10
goed

prima behandeling en service

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 10 Jun 2021
10/10
Vakkundig en fijn contact.

Een prettige ervaring.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 Jun 2021
10/10
Correct en deskundig

Zoals gesteld, correcte, vriendelijk begeleiding en deskundige behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 10 Jun 2021
10/10
Uitstekend

Valerie is een super aardige en vakkundige tandarts. Heel fijn om als tandarts te hebben . Legt alles tot in detail uit wat ze gaat doen . Een aanrader !

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 Jun 2021
10/10
perfecte behandeling

geweldige ervaring, nieuwe tandarts, zeer kundig en empathisch, korte wachttijd, vanwege spoed er toch tussendoor gepland…

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 Jun 2021
10/10
Het was weer gezellig

Vriendelijk ontvangen en vriendelijk behandeld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Jun 2021
10/10
Al jaren blij met jullie service!

Dankjewel Olleke en de rest :)

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Jun 2021
10/10
Heel goed

vakkundig geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Jun 2021
10/10
Prettig geholpen.

Tandarts en assistentes zijn altijd vriendelijke en attent.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Jun 2021
7/10
Goed!

Goed!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 Jun 2021
10/10
Bekwame tandarts, goede uitleg

Enige verbeterpunt is dat de tandarts bij het einde van de afspraak nog iets persoonlijker de patiënt ‘tot ziens’ kan wensen. Nu voelde ik mij iets meer een nummer dan nodig is. Verder een prettige ervaring.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Jun 2021
8/10
Erg fijn geholpen met esthetische vraag, bekwame tandarts.

Ik werd serieus genomen en had vertrouwen in mijn tandarts (Dyonne). Fijne communicatie met praktijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Jun 2021
9/10
Goed geholpen en er wordt altijd geluisterd

Mijn tandarts vind ik geweldig, ze is lief, luister goed naar mijn wensen en ik voel me veilig bij mijn tandarts. Dit vind ik erg belangrijk!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 07 Jun 2021
10/10
Behandeling was prima

.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 Jun 2021
10/10
nette ontvangst en vlotte en nauwkeurige afhandeling.

fijn uitleg bij de behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 Jun 2021
9/10
HEt was excellent

Prima adequaat

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 Jun 2021
7/10
Was erg blij met het resultaat

Vind het vervelend dat ik steeds moet uitleggen dat ik geen mondkapje op kan.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 05 Jun 2021
8/10
Prima

Ivm Corona zijn de maatregelen nog steeds aangescherpt dat voelt goed. Jammer wel dat de afspraaktijden nog niet goed worden nageleefd. 10.00 uur afspraak, om 10.15 controle. Wat wel netjes is, ze bieden hun excuses aan voor het wachten. Kortom, fijne tandarts met alle expertises onder een dak.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 2
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 Jun 2021
9/10
Altijd heel goede zorg en benadering

Heel goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 05 Jun 2021
10/10
een goed georganiseerd bedrijf met vakkundig personeel en vooral ook vriendelijk

Tijdig veel (herhaal) informatie voor een afspraak. Afspraken altijd op tijd Of zelfs te vroeg zoals afgelopen keer. Afspraken maken eenvoudig en accuraat.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 04 Jun 2021
10/10
Goede aandacht en service

Alles prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 04 Jun 2021
9/10
Prima.

Ik ben behandeld door Valerie Terpstra en Céleste Jansen. Dit is prima verlopen, ik denk dat ze zeer deskundig zijn. Een aandachtspunt vond ik, dat tijdens de behandeling een collega kwam binnenlopen en het over de behandeling van een andere patiënt had.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 04 Jun 2021
8/10
Vriendelijke bejegening, goede voorlichting, goede behandeling.

Zie boven.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Jun 2021
10/10
Prettige zorg en persoonlijke aandacht

Goed advies en goede zorg voor je mond

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Jun 2021
8/10
kundig en buitengewoon snel

Tot nu toe loop ik al weer een paar jaar bij de samenwerkende tandartsen en eigenlijk alleen voor 2x jaarlijkse controle. Aan verdere behandelingen : een afgebroken kies weer opgebouwd en in onderkaak 2 voortanden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Jun 2021
8/10
.

.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 4
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 4
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 4
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 02 Jun 2021
10/10
zeer prettig

-vriendelijk ontvangst bij binnenkomst. -zeer fijne begeleiding door mondhygiëniste die de tijd nam naar mij te luisteren en advies te geven. -zo ook de tandarts die dit ook zo deed en een afspraak regelde voor mij voor een consult bij de parodontoloog.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Jun 2021
9/10
Super vriendelijk en goed geholpen

Super vriendelijk en goed geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Jun 2021
10/10
super

fijne praktijk

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 02 Jun 2021
10/10
De behandeling is goed uitgevoerd.

Zorgvuldig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Jun 2021
10/10
Goed

Hele prettige en kundige tandarts die meedenkt en advies geeft

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Jun 2021
10/10
Goed en uitstekende service

De mondhygiënist is een goed geleerd persoon die het met beleid behandelt en dat je geen verdoving nodig hebt en goede uitleg geeft wat je het beste kan doen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Jun 2021
10/10
prima

mijn ervaring is heel goed , kan volgens mij niet beter,

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Jun 2021
9/10
Altijd goed behandeld en goed advies

Vriendelijken goede contact

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 31 May 2021
10/10
Er moest een gaatje gevuld worden. Prima!

Prima, correcte behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 31 May 2021
9/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 31 May 2021
10/10
Alles goed.

Alles goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 31 May 2021
9/10
Gewoon goed

Prettig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 31 May 2021
9/10
Prettige, snelle behandeling

Ik kon met mijn klacht snel terecht en ben prettig en deskundig behandeld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 31 May 2021
10/10
zoals het hoort...

correcte en professionele behandeling!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 May 2021
10/10
Heel goed geholpen met een acuut kies probleem

Op de dag zelf, vriendelijk en met respect. En de afgebroken kies op een gevoelige plek werd heel goed verholpen. Zo blijkt ook enkele dagen later.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 May 2021
8/10
Snel en vakkundig

Ik kreeg een nieuwe tandarts omdat ik graag snel terecht kon. 2 dagen na het bellen kon ik daardoor al terecht. De tandarts was snel en kundig en ik sta elke keer weer sneller tevreden buiten dan ik van tevoren verwacht.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 30 May 2021
9/10
geweldig

zeer goede behandeling van mevr.GErrion

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 29 May 2021
8/10
Goed

Professionele

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 29 May 2021
10/10
Heel goed

Voelt gewoon goed...

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 29 May 2021
10/10
Ik rij 45 minuten voor deze tandarts!

Top!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 29 May 2021
8/10
Helder en geruststellend

Zeer positief!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 May 2021
10/10
Fijne ervaring!

Aardige en professionele tandarts en assistente.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 May 2021
10/10
Uitstekend Corona proof geholpen

Prettig. Een deskundige en professionele praktijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 May 2021
4/10
6

Ik vind samenwerkende tandarts leuk.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 4
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 1
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 4
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 4
P
anoniem 28 May 2021
8/10
Prima. Goede uitleg en alles gebeurt in overleg.

Zie hierboven.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 27 May 2021
9/10
zeer goede professionele behandeling.

Ik voel mij in goede handen wat betreft de verzorging van mijn gebit. Er wordt mij niets opgedrongen. ( mijn ervaring elders was dat wel het geval )

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 27 May 2021
9/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 27 May 2021
10/10
Uitstekend

Hoewel ik echt een hekel aan de tandarts heb (opgedaan in mijn tienerjaren), kom ik hier altijd weer met een fijn gevoel vandaan. Het personeel is vriendelijk en heeft oog voor je.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 27 May 2021
8/10
Fijne tandarts

Fijne tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 May 2021
8/10
Vertrouwd adres.

Mijn ervaring was prima, ik mis alleen mijn vaste tandarts, hoop dat ze snel weer terug is.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 May 2021
10/10
Op tijd en professioneel

Op tijd en professioneel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 May 2021
9/10
Top!

Leuke, vriendelijke meiden die bij alles wat ze doen duidelijk tekst en uitleg geven en ook vragen helder weten te beantwoorden. Geven je het (geruststellende) gevoel verstand van zaken te hebben.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 May 2021
7/10
De kwaliteit van de tandartsactiviteiten was goed. Wachttijd slecht

De kwaliteit van de uitvoering was ok. Goede tandarts deskundig, communiceert veel en goed. Voor de 2e keer moest ik een half uur wachten. Daar ik ook ruim van te voren aanwezig ben, ben ik een bijna een uur extra kwijt aan het tandarts bezoek.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 24 May 2021
10/10
Uitstekend

Heel fijne bahndeling, communicatie en ook nog eens vermaak van mijn 3 jarig zoontje. Respect!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 May 2021
8/10
Ontspannen

Tevreden over het afgeleverde werk. Daarnaast goede uitleg van tevoren en daardoor goede samenwerking in communicatie over de behandeling en wat prettig en onprettig is. Bovendien een fijne sfeer.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 24 May 2021
8/10
Senca houdt rekening met mijn angst voor de behandeling

Zij stelt mij gerust door dingen vooraf aan te geven wat gaat doen. Ze is erg kundig met injecteren en tijdens de behandelingen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 May 2021
10/10
niets geen aan merkingen

altijd goed,hygiënisch en vriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 May 2021
10/10
Vriendelijk en deskundig geholpen!

Vriendelijk en deskundig geholpen!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 22 May 2021
6/10
Niet goed , niet slecht

Ik werd correct en snel geholpen, doch het advies / de behandeling was wat onduidelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 4
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 May 2021
10/10
Zeer tevreden

Er wordt goed gecommuniceerd en geluisterd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 May 2021
8/10
Goed tot uitstekend

Mooi op tijd, snelle en vriendelijke behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 May 2021
10/10
Super

Ze begrijpt wat ik wil , ikvindt dat super. Ze is erg vriendelijk en goed , beter kan ik het niet uitdrukken!!!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 May 2021
9/10
vakbekwaam, rustig de tijd nemend en empatisch

prettige omgeving, zorgvuldig en rustig werkende mensen, mijn tanden zijn in goede handen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 May 2021
10/10
Fijne Praktijk

Zowel onze kinderen als ik zijn al jaren cliënt bij de Samenwerkende Tandartsen Nijmegen. We worden door Olleke altijd deskundig en mensgericht geholpen. Van tandarts tot receptioniste: iedereen is even vriendelijk en professioneel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 May 2021
9/10
Fijne tandarts

Aardig en nam de tijd, ook voor de kinderen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 20 May 2021
10/10
Niets op aante merken

Halfjaarlijkse kontrole: kort en terzake en, zoals gewoonlijk, in een ontspannen en uitgesproken vriendelijke sfeer.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 20 May 2021
10/10
Zeer vriendelijk en duidelijk

Prettige rustige benadering. Steeds duidelijk aangegeven wat ze ging doen. Geruststellende benadering. En ook nog ruimte voor een informeel praatje.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 May 2021
10/10
Prima

Snelle afspraak na gebroken kies, vriendelijke en zorgvuldige ontvangst, goede behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 May 2021
10/10
positief

Prettig volgens afspraak alles gedaan wat nodig is .

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 May 2021
10/10
Goed

Positief. Fijn dat Rody mijn eigen tandarts nog steeds vervangt, zolang ze uit de running is!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 20 May 2021
9/10
Prima praktijk

Professionele uitstraling en deskundige medewerkers

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 May 2021
6/10
Eerste keer goed 2 de keer minder

Eerste keer wel op mijn gemak gesteld de tweede keer weer erg onzeker en bang geworden Dus Olleke was super de mondhygiënisch was beduidend minder

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 2
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 2
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 4
P
anoniem 19 May 2021
10/10
Professioneel, aardig en snel

Professioneel, aardig en snel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 May 2021
9/10
Prima

Er werd tijd genomen met goede uitleg en behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 May 2021
10/10
Prima. Over deze vragenlijst: bah! (zie hieronder de uitleg.)

Zoals al jaren: bijzonder goed! Ook nu, na mijn ervaringen met Mw. v.d. Ven, ook nu weer: ze is/was kundig, zorgvuldig, geconcentreerd en hield mij vriendelijk op de hoogte van haar verrichtingen. Dezelfde ervaringen, al bijna twintig jaar, met Petra Derks en Olleke van der Heijden. Zo jammer dat Petra is vertrokken en uit haar heel summiere uitlatingen bleek wel: vanuit onvrede met de nieuwe gang van zaken. Ik, als cliënt, merk ook het verschil. Als ik het heel kort samenvat: het vriendelijke is ingeruild voor een algemene sfeer van 'tijd is geld'. Jammer! Ook deze ellenlange vragenlijst hieronder bevalt me niet. Dit is niet 'voor de verbetering', maar is een te grote controle van uw eigen personeel. Dertien(!) vragen over de (laatste) hulpverlener... Big Brother is watching you! U zou over het functioneren van hem/haar al voldoende moeten weten vanuit uw 'Fingerspitzen', en aangevuld met goede functioneringsgesprekken (en dat zijn wezenlijk andere dan beoordelingsgesprekken!). Gebruikt u dit óók voor de online reviews? Mijn toestemming heeft u!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 May 2021
10/10
Zeer vriendelijke, professionele mensen met begrip voor angst.

In de afgelopen 2,5 week ben ik 4 keer bij Samenwerkende Tandartsen geweest. Ik ben bang voor de tandarts en vond dit erg spannend. Iedere keer was er begrip voor mijn angst, werd de tijd genomen om mij gerust te stellen en alles uit te leggen. Ik waardeer dit enorm.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 May 2021
6/10
Matige behandeling maar vriendelijke tandarts

Ik had om 9.20h een afspraak, om 9.45h was ik aan de beurt. Dit had ik al niet verwacht omdat de afspraak al redelijk op tijd in de ochtend was. Vervolgens werd er ook niets gezegd over dat ik zo lang had moeten wachten, een excuus had gemogen. Toen ik aan de beurt was ging de behandeling zelf ook niet erg vlekkeloos. De tandarts/orthodontist was alleen en had de benodigde spullen niet klaarliggen. Sommige dingen lagen in andere kamers of hij kon het niet snel vinden in de lades in de ruimte. Duidelijk niet goed voorbereid. Het was gelukkig een relatief simpele behandeling waardoor dit allemaal niet heel erg was en de tandarts/orthodontist was ook erg vriendelijk. Maar kan dus beter!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 19 May 2021
10/10
Veel zorg en aandacht

Karin is vriendelijk heel bekwaam en behandeling met veel aandacht.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 18 May 2021
9/10
Prima alles uitgelegd en uitgevoerd, daardoor veel vertrouwen in hun professionaliteit

Prima!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 May 2021
6/10
prima

Helaas heb ik bij het laatste bezoek niet even met mevr. Olleke .... ? gesproken. Er wordt een nieuw gebit gemaakt. Maar ik heb nog een gevoelige drukplek die m.i. eerst verholpen moet worden . Het bijslijpen was onvoldoende.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 18 May 2021
10/10
Prima

Geen bloeding meer.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 May 2021
9/10
Alles volgens afspraak. Korte wachttijden

Vriendelijk benadering, met inachtneming met de corona maatregelen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 May 2021
10/10
Zeer prettige tandarts praktijk

De ruime openingstijden, professionele hulp en persoonlijke aandacht zorgen er voor een zeer prettige ervaring

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 May 2021
9/10
Prima

Fijne praktijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 May 2021
8/10
Een positieve gebitsupdate.

De mondhygieniste E.Demmers heeft het prima gedaan. Helaas stond haar naam niet in het keuze overzicht in de enquete.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 May 2021
6/10
Lange wachttijd zonder aandacht of toelichting.

Heb meer dan een half uur moeten wachten voordat ik werd opgeroepen, zonder door iemand te zijn aangesproken of ingelicht over lengte en oorzaak lange duur.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 May 2021
10/10
Nou vriendelijke mensen en goeie service.

Ik wordt geholpen en snel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 May 2021
10/10
Goed geholpen

Prima praktijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 May 2021
8/10
deskundig personeel

grondige behandeling, zoals verwacht bij een mondhygiëniste (invaller, naam vergeten).

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 May 2021
10/10
Fijn controlebezoek

Fijn dat Gerion er weer was. Ze heeft een heel prettige manier van benaderen en het op je gemak stellen. In de behandeling werd ook aangesloten op mijn wensen (wijze van tandsteen verwijderen).

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 May 2021
9/10
Deskundig

Mijn tandarts is deskundig en vriendelijk en daarom ben ik na een korte uitstapje en minder goede ervaring ook weer terug gekomen. Ze mij heeft altijd naar tevredenheid geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 May 2021
8/10
goed

nvt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 May 2021
9/10
prima behandeling

goede uitleg

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 May 2021
9/10
uitstekend

Vlotte en stressvrije behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 May 2021
9/10
Prima

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 May 2021
10/10
Goed

Correct,

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 May 2021
10/10
Prettige omgeving met deskundige medewerkers

Goed geholpen, goed tips gelegen voor een betere mondgezondheid. Ook de maatregelen die voor corona zijn genomen zijn erg goed, waardoor je je veilig voelt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 May 2021
8/10
Goed

Het was voor controle. Ik heb vervolg afspraken gemaakt het was kort en krachtig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 May 2021
10/10
Prima

Prima service,goede voorlichting

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 May 2021
10/10
Super tandarts!

Fijne begeleiding tijdens de behandeling, en een goeie controle!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 May 2021
8/10
Prima

Dyonne vind ik een super goede tandarts en helaas nu gaat ze weg door de liefde die ze in België heeft. Ik heb nu voor Vallerie gekozen en hoop dat zij net zo goed is als Dyonne

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 May 2021
10/10
Ik ben goed, hartelijk en professioneel geholpen

De assistente aan de telefoon dacht constructief mee om het probleem op te lossen dat mijn eigen tandarts niet kon werken. Dat is voor een patiënt niet fijn. We vonden een snel moment van behandeling en de vervangende tandarts heeft mij goed en deskundig geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 May 2021
8/10
Snel gepland en uitstekend geholpen

Afspraak snel gemaakt, aardige en deskundige tandarts en assistent.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 13 May 2021
10/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 May 2021
10/10
100% vertrouwen

X

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 13 May 2021
8/10
Klantvriendelijk en kindvriendelijk

Ik ben tevreden over de behandeling en vind het prettig dat er veel tijd voor de kinderen wordt genomen en ze op hun gemak worden gesteld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 May 2021
10/10
Vriendelijke, persoonsgerichte behandeling

De tandarts was vriendelijk, meteen al bij binnenkomst. Maakte ook ècht contact. Ook fijn dat de tandarts tijdens de behandeling (in mijn geval halfjaarlijkse controle) uitleg geeft over wat zij aan het doen is.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 May 2021
10/10
Goede service

Sinds ik bij Dyon onder behandeling ben is het altijd goed geweest, vriendelijk gedegen en veel kennis.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 May 2021
9/10
Goed

Ik ben zeer tevreden over alles

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 May 2021
8/10
prima

prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 10 May 2021
7/10
Fijne ervaring en goed geholpen

Had veel pijn ben goed geholpen en gerust gesteld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 10 May 2021
10/10
niets dan lof.

erg prettig contact. Gevoel dat de tijd voor me genomen werd. Prettige persoonlijke benadering. Vaardige tandarts

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 May 2021
10/10
Veilig en vertrouwd

Alles is van top tot teen goed geregelt zoals je dat mag verwachten van een bedrijf als dit.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 May 2021
10/10
Fijne ervaring bij professionele en aardige mondhygiënist and tandarts

Ik kijk meestal niet uit naar een bezoek bij de tandarts omdat mijn tanden erg gevoelig zijn. Ze namen heel erg de tijd en waren geduldig voor mijn angst, waardoor het een stuk aangenamer was. De mondhygïenist heeft zelfs een manier gevonden om tandsteen pijnloos weg te halen door in plaats van de boor een andere tool te gebruiken.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 May 2021
8/10
bijzonder goede behandeling, uitleg, nazorg.

Ik beveel nooit aan maar als tip geef ik mee, ga eens informeren als je een behandeling nodig hebt.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 May 2021
8/10
Noodzakelijk kwaad zo fijn mogelijk gemaakt.

Netjes Coronaproof geregeld. Joep is een fijne mondhygiënist, jammer dat je met je mond open ligt en niet gezellig kunt babbelen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 May 2021
10/10
Goede mondzorg door vriendelijke mensen.

Omdat ik geen held ben wanneer een vulling moet worden vervangen, vraag ik altijd om een verdoving. Mijn tandarts doet dit uitermate subtiel. Voor je er erg in hebt is het al gebeurt. Verder heeft zij oog voor het esthetische. Mooie tanden voor een mooie lach. Top en pluim voor Olleke.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 May 2021
10/10
T

T

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 May 2021
10/10
Prima. Niks op aan te merken

Prettig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 May 2021
10/10
Al jaren een goede tandarts praktijk

Ik kom er al jaren en de behandeling is zeer goed ze hebben zeer goede kennis van zaken en ze zijn zeer vriendelijk Top tandarts praktijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 May 2021
10/10
Prima

Ben goed geholpen en ook goed ingelicht hoe de behandeling zouden gaan

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 May 2021
7/10
goed

goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 May 2021
8/10
Geweldige tandarts (Olleke)

Geweldige tandarts (Olleke), maar moest bij beide afspraken lang wachtend (Ca 25 minuten), dit terwijl aan cliënt wordt gevraagd niet te vroeg te komen nu in Coronatijd, maar vooral niet te laat!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 May 2021
10/10
Prima

Ondanks dat mijn prothese vreselijk zit nemen ze alle tijd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 May 2021
10/10
uitstekend

uitstekend

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 May 2021
10/10
Uitstekende behandeling

Fijn om weer bij Gerrion te kunnen zijnsleer cliënt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 May 2021
10/10
top

De mondhygiëniste legt goed uit wat ze doet en waarom...neemt ook rustig de tijd. Dit geeft vertrouwen, erg fijn.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 May 2021
10/10
Vriendelijk

Ben zeer vriendelijk en goed en snel geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 May 2021
8/10
Prima

Ik vind het altijd erg fijn hoe je wordt behandeld in de stoel. Er wordt gezegd wat er wordt gedaan en waarom. Het liep bij mij alleen zeker 20 minuten uit. Dat is wel zo netjes als dat even wordt gezegd dat je rekening moet houden met een langere uitloop. Wat te begrijpen is, maar wel fijn is vooraf te weten.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 May 2021
10/10
Goed geholpen, vriendelijk

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 May 2021
10/10
Snel en goed geholpen

I.v.m. pijnklachten kon ik direct op dezelfde dag al langskomen. Advies en behandeling was prima. Opties en kosten werden duidelijk en vriendelijk uitgelegd. Ik ben zeer tevreden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 May 2021
10/10
De tandarts maakt het 'fijn' om ernaar toe te gaan ondanks het boren.

Ik ben dolblij dat ik bij deze tandarts terecht ben gekomen. Jarenlang van kinds af aan elk kwartaal in de stoel zitten bij de tandarts voor gaatjes boren. Zelfs aan kronen toe (die niet langer dan een jaar hebben gezeten, toen had ik nog extra wortelkanaalbehandeling moeten hebben, geweigerd). Bij deze tandarts een verademing. Hetzelfde gebit, echter deze verstaat haar vak en is goed. Geen elk kwartaal standaard bezoek en het bezoek is menselijk. Ze vertelt je duidelijk wat ze gaat doen en is oprecht geïnteresseerd. Dank je wel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 May 2021
10/10
goed

goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 May 2021
9/10
Vertrouwenwekkend

Prettige praktijk. Vroeger altijd zeer angstig geweest voor de tandarts. Was deze angst al wel wat kwijt maar vond het drie jaar geleden spannend om over te stappen. Nooit geen spijt van mijn keuze gehad!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 May 2021
10/10
Deskundige advies, met behoud voor eigen regie tijdens wederzijdse afstemming!

Zie bovenstaande!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 May 2021
3/10
De zorgverleners zijn prima mensen met de juiste professionele instelling.

De laatste tijd heb ik veel verschillende zorgverleners gehad. Nu lijkt het een verrassing wie mij nu zal behandelen. Dat vind ik zeer vervelend. Ik heb in het verleden heel lang de zelfde behandelaars gehad maar dat is dus nu niet meer zo. Er gaan teveel mensen weg. Je kunt geen relatie met de behandelaar opbouwen.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 06 May 2021
8/10
Deskundig

Voor het eerst in vellen jaren had ik klachten. Alles is goed uitgelegd en de verschillende behandelopties zijn doorgenomen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 May 2021
10/10
Ik ben zeer tevreden over mijn tandartsbezoek.

ik zeer tevreden over mijn behandelaars Cenka Papric en de monhygieniste Simone van den Ouweland.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 May 2021
10/10
Prima verlopen .

Er is weinig anders te vertellen dan dat het zoals altijd uitstekend is gegaan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 May 2021
10/10
Vriendelijk en vakkundig

Netjes geruststellend vakkundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 May 2021
9/10
Goed geholpen

Bedankt!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 May 2021
5/10
niet jij bent netjes en mensen niet meer dames

daarom laag cijfer

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 6
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 05 May 2021
10/10
Zeer goed

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel en goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 May 2021
10/10
Superfijn en topadvies!!

Mn 1e kennismaking met m’n nieuwe tandarts Olleke was heel fijn en eigenlijk opende ze mijn ogen met advies die geen 1 tandarts hiervoor noemde! Ik heb scheve tanden en geen financiele middelen om een beugel te kunnen betalen....en toen kwam ze met een oplossing: vullingen om optisch m’n tanden recht te maken! 2 sessies a 1,5 uur en ik heb op m’n 37e eindelijk een mooi recht gebit!!! Ik was al blauw met m’n glimlach maar nu!! Wauw!! Dankjewel voor een topadvies en superfijne behandeling! Gr Zahra

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 05 May 2021
10/10
Als het af en toe toch pijn doet, hartstikke goed.

Altijd prettig als ik naar Christine ga, zij is heel prettig in de omgang en met haar heb ik het meeste contact.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 05 May 2021
10/10
Goede organisatie

Er wordt ruim de tijd genomen, goede uitleg, zorgvuldigheid en fijn persoonlijke benadering

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 04 May 2021
10/10
Prima

Prima behandeling voor mijn vader. Duidelijke uitleg, vriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 04 May 2021
10/10
Fijne deskundige praktijk

........

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 May 2021
10/10
Heel goed

Doed en kundig geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 May 2021
10/10
Zeer klantvriendelijk, zeer deskundig, van mondhygiënist, tandarts tot parodontologie

Laagdrempelig, warm ontvangst en vooral omdenkers en omdoeners.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 May 2021
8/10
Ik ben heel goed geholpen.

Er werd verteld wat de behandeling zou zijn en hoe, en dat heb ik als heel prettig ervaren.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 May 2021
10/10
prima

leuk mens die Senka geloof ik dat ze heette.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 May 2021
10/10
Bij aankomst is het in verband met de coronavirus zeer goed geregeld.

De tandarts leg alles duidelijk uit, waarom dat zo wordt gedaan. Ik vind dat zeer aangenaam.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 May 2021
9/10
fijn dat ik zo snel terecht kon komen en behandeld kon worden

Ik heb altijd een goed gevoel na behandeling met dat mijn gebit in goede handen is bij jullie.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 03 May 2021
10/10
Uitstekend

Zeer goed . Assistenten zijn vriendelijk en rustig. En de dokters zijn ook kundig en rustig en ook vriendelijk. Nemen de tijd . En vertellen wat ze doen . Heel geruststellend.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 May 2021
10/10
Heel goed en zorgvuldig behandeld

Let op: onderaan wordt de naam gevraagd van mijn behandelaar, maar de naam van mijn tandarts Valerie Terpstra staat daar niet bij! Ik ben erg blij met Valerie Terpstra als mijn tandarts en ik hoop dat ze dat nog heel lang kan blijven. De behandeling wordt kundig uitgevoerd, ze vertelt wat ze gaat doen, en vooral neemt ze ook de tijd om de behandeling goed af te ronden - in dit geval een vulling die netjes wordt bijgewerkt, gepolijst, randjes ook. Ik ben in het verleden al bij te veel tandartsen geweest die me naar huis stuurden met een te hoge vulling, of ruw en scherp.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 May 2021
10/10
klasse tandheelkunde op hoog nivo

er word zeer goed gekeken of mijn tanden in goede staat zijn

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 May 2021
8/10
Goede zorg en aandacht voor de patient

Goede zorg en aandacht voor de patient

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 02 May 2021
10/10
goed geholpen, niet lang hoeven wachten

ik ben zeer blij met jullie als tandarts. Als het spoed is word ik snel geholpen. Ik ben bij Rody en vind hem zeer kundig en overlegd ook altijd met mij.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 May 2021
7/10
Goed

Wel vind ik dat de vervolgafspraak lang duurt, ruim 3 weken. Zou het graag sneller achter elkaar o in 1 afspraak.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 01 May 2021
8/10
Geen bijzonderheden

*

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 May 2021
8/10
Heel vriendelijke ontvangst.

Niets op aan te merken.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 May 2021
10/10
Professionele & meevoelende medewerkers

Ben zeer goed geholpen en er werd na de behandeling ook nog rekening gehouden met mijn huidige situatie, waarvoor nogmaals dank je wel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 May 2021
10/10
Service gericht en vriendelijk en duidelijk

Prettig behandeld vanaf ingang tot einde controle.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Apr 2021
10/10
Prima

Heel tevreden

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 Apr 2021
10/10
Prima

Fijne tandartspraktijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 Apr 2021
8/10
-

-

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 30 Apr 2021
7/10
Moest erg lang wachten

Aardige tandarts, behandeling is prima. Ik plan expres s ochtends vroeg afspraak in want dan is er nog niet veel uitloop. Verkeerd gedacht. Na 25 minuten zei assistente dat het nog 10 minuten ging duren. Advies is om dit ook tegen de andere wachtenden te zeggen en om al na 1 minuut uitloop dit te communiceren. Uitloop kan gebeuren, maar communiceren hierover kan beter.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Apr 2021
8/10
Positieve Covid19 tandarts ervaring.

Gezien de huidige omstandigheden houd ik toch een positief gevoel over aan mijn bezoek aan Christine de mondhygiëniste.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Apr 2021
9/10
Top praktijk

Wij zijn zeer tevreden over de gehele praktijk waarbij bedoeld wordt: alle disciplines waar je als patient van deur tot stoel mee te maken krijgt. We hebben het over de kaakchirurg, tandarts, mondhygienist, de persoon die gaat over protheses, de schoonmakers, de personen die gaan over afspraken, receptionistes, kortom iedereen. Correcte en vriendelijke klantvriendelijke bejegening en dienstverlening, vakkundig en specialistisch daar waar nodig, meestal goed op tijd. Kortom top wat maakt dat wij zeer tevreden zijn. Door drukte soms wat lang in de telefonische wacht, maar dat hebben wij graag over voor een afspraak.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 Apr 2021
10/10
Heel fijne en goede tandarts

Mijn tanden worden altijd goed verzorgd. En de tandarts is precies streng genoeg om me weer ongeveer een half jaar braaf te laten stokeren.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 Apr 2021
10/10
De behandeling was erg fijn.

Top behandeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 Apr 2021
10/10
Ik ben zeer tevreden over mijn afspraak bij Tandarts vd Heijden.

Tandarts vd Heijden luisterde goed naar wat ik vertelde. Ik moet eerst alles overleggen omdat ik onder bewind sta voordat er bij mij behandelingen kunnen plaatsvinden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 29 Apr 2021
7/10
alleen maar goeds

Door samenwerkende tandartsen Nijmegen ben ik mijn angst voor de tandarts kwijtgeraakt, met name door mijn tandhygiëniste.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 29 Apr 2021
10/10
Ben zeer tevreden

Na lang niet bij tandarts te zijn geweest met gezin bij Joep terecht gekomen .Vooral mijn man heel goed geholpen . Na 33 jaar eindelijk mooie maar vooral betaalbare oplossing en hij is er erg blij mee . Nu bij Valerie en nog niet heel vaak geweest maar tot nu heel erg tevreden . Vriendelijk en geduldig iets wat fijn is als je erg bang bent . Dus ja wij zijn erg tevreden .

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Apr 2021
10/10
Veel beter als mijn vorige tandarts.

Wordt altijd goed geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Apr 2021
8/10
Prima

Neemt de tijd, goede adviezen, is snel in handelen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Apr 2021
9/10
prima

Omdat ik de tandarts doodeng vind, ben ik altijd blij met een rustige en duidelijke behandeling. Hier zit ik daarvoor op het juiste adres.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Apr 2021
10/10
Mijn ervaring met Dyonne is bijzonder goed.

Ontzettend jammer dat Dyonne jullie gaat verlaten. Wij waren bijzonder blij met haar en ze heeft ons altijd fantastisch geholpen. Afgelopen maandag nog een verstandskies laten trekken bij haar (want nu is ze er nog) en ik heb daar echt GEEN last of pijn van gehad. Helemaal niets. Perfect dus. Wij gaan altijd naar de Bijleveldsingel en voelen ons daar prettiger dan aan de Groenewoudseweg. Rustiger, betere sfeer, minder onrustig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Apr 2021
10/10
Perfect zoals ik gewend ben.

Geen lange wachttijden en een duidelijke uitleg en behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 Apr 2021
6/10
Gebit heeeeel goed schoongemaakt

Maar... 24 uur smaakverlies door het antivirus spoelmiddel en na een week had ik nog steeds het gevoel dat mijn tanden los zaten door het poets werk van de mond hygiëniste. Was misschien iets te veel van het goede...

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5
P
anoniem 27 Apr 2021
8/10
perfect

de behadeling is prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 27 Apr 2021
10/10
Vriendelijk, betrokken en professioneel

Mijn enge traumatische vroege ervaringen zijn door de laatste behandelingen veel minder angstig geworden. Alle hulde !!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 Apr 2021
10/10
Prima.

Geruststellend. Vakkundig. Vriendelijk. Duidelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 Apr 2021
8/10
Heel vriendelijk, netjes en goed

Prima afspraak, netjes, vriendelijke. Met een fris gebit weer naar huis.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 26 Apr 2021
9/10
Erg klantgericht en vakkundig

Erg klantgericht en vakkundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 26 Apr 2021
8/10
Aardige tandarts

Aardige tandarts. Goede corona maatregelen. Tandarts dacht goed mee aan oplossing voor gebit. Enige was dat deze tandarts zei dat ik m'n verstandskiezen het beste kan laten verwijderen, terwijl haar collega de vorige keer zei dat ik ze gewoon kon laten zitten. Toen ik zei dat ik ze zou laten zitten vond ze het ook prima en bleef niet doorzeuren (zoals tandartsen in het verleden wel hebben gedaan bij andere praktijken).

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 Apr 2021
9/10
Vriendelijk en deskundig behandeld

De behandelaar was vriendelijk, deskundig en bereid tot het beantwoorden op al mijn vragen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 Apr 2021
7/10
Prima geholpen

Ik kon snel terecht,en goed geholpen.Wat mij ook erg blij maakte was dat ik op de afgesproken tijd geholpen werd!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 26 Apr 2021
8/10
Prettig geholpen.

Prettig geholpen door assistenten en tandarts. Vragen werden netjes beantwoord.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 Apr 2021
10/10
uitstekende en professionele behandeling!

Ik werd bij toeval (vanwege ziekte eigen tandarts) behandeld door Olleke van der Heijden. Zij zag dat mijn voortanden er na het ongeluk negen maanden geleden, nog steeds erg slecht uitzagen (deels gebroken en scheefstaand). Er was niets aan gedaan. Ze bood aan om het cosmetisch mooi te maken. Ik was zo blij met haar aanbod! het resultaat is prachtig geworden: ik durf nu na meer dan negen maanden weer voluit te lachen!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 25 Apr 2021
7/10
Goed

Nemen tijd voor je

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Apr 2021
10/10
Fijne tandarts

Goede uitleg en fijn personeel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 Apr 2021
9/10
goede praktijk

Ik word altijd goed begrepen en ondersteund met mijn lichtelijke angst. voelt prettig hier behandeld te worden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 Apr 2021
9/10
Geduldig en vakkundig geholpen.

In een woord samengevat , prima!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Apr 2021
10/10
Geweldig

Ik ben echt een horrorpatient. Vol angsten en paniek en toch krijgen ze het voor elkaar dat ik niet gillend uit de stoel weg ren. Daarnaast enorm kundig en eerlijk. Voor mij een reden om er altijd patiënt te blijven.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 Apr 2021
4/10
Snel, maar voelde me niet gehoord.

Ik ben 5 minuten binnen geweest over een terugkomend probleem. Ging erg vlot, maar ik voelde me niet gehoord. De tandarts walste over me heen en deed kortaf. Het voelde alsof ze geen tijd voor me had. Ging met een vervelend gevoel naar huis.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 3
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 3
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 4
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 2
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 3
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 1
P
anoniem 25 Apr 2021
10/10
Prettig en met aandacht behandeld

Tot een volgende keer.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 Apr 2021
8/10
Ze hebben mij heel goed geholpen.

Alles is naar wens verlopen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 25 Apr 2021
8/10
Goed geholpen , afspraken op kortere termijn / ergens tussendoor erg moeilijk

Eenmaal behandeld is er een goed resultaat. Doorverwijzing door assistent / telefoniste in mijn geval over plaatsing implantaat is niet goed gegaan , vroeg naar mijn vaste tandarts Papric . was blijkbaar later niet de juiste persoon , en werd dus hierover niet terug gebeld, en er werd hier ook niets mee gedaan . Hierdoor is de uiteindelijke behandeling verlaat met 3 maanden. Juiste persoon en communicatie kan echt beter. Kortere termijnen zou gezien mijn beroep echt fijner zijn.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Apr 2021
10/10
Heel zorgvuldig en goed

Attent, zorgvuldig en vriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Apr 2021
10/10
Enorm goed geholpen.

Fijn dat ik zo snel geholpen kon worden nadat mijn tand was afgebroken. Is erg mooi gerepareerd

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 24 Apr 2021
10/10
Prima georganiseerd en verzorgd.

ik ben vrijwel meteen na binnenkomst geholpen, op correcte wijze..

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Apr 2021
10/10
Uitstekend

Professioneel gedaan

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 24 Apr 2021
9/10
Zeer tevreden over de dienstverlening!

Zeer zorgvuldig in ontvangst vanwege Covid. Had afspraak met mondhygieniste en ben zeer tevreden over haar vakbekwaamheid!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 24 Apr 2021
10/10
geweldig

Op 22 april 2021 had ik een afspraak met de tandarts Mevrouw Olleke van de Heijden. Al heel lang wilde ze graag iets met mijn schotse scheven tanden doen. Maar ik heb altijd nee gezegd omdat ik ook angst heb voor de tandarts. Maar ik heb eindelijk ja gezegd. Het is ongelooflijk wat Olleke gedaan heeft met mijn tanden. Voor het eerst in vele jaren lach ik weer omdat ik me altijd schaamde voor mijn tanden .Op de site staat een gezonde lach, nee ik ben naar huis gegaan met een prachtige lach. Zo mooi ik kon het niet geloven wat deze kunstenares bij mijn tanden gedaan heeft. En zonder pijn. Ik ben heel dankbaar Olleke en ook dank jouw medewerker. Dank je wel en met grote waardering. Lenie Fox - Schulten

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Apr 2021
9/10
Vriendelijke en vakkundige medewerkers

Goed ontvangst en zeer vriendelijke medewerkers

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 23 Apr 2021
2/10
Ik loop al 3 jaar met de zelfde probleem met mijn tanden.

Ik kan zelf betalen maar ik ben gewoon een nummertje bij jullie tandarts praktijk. Ik denk dat ik ga zoeken een tandkliniek want sinds mijn tandarts is met pensioen geweest een paar jaar geleden loop ik achteruit met mijn gebied ! Met vriendelijke groeten ! Hakim.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 5
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5
P
anoniem 23 Apr 2021
8/10
Goed.

Op de telefoon corona test is zeer goed. Maar raar dat je aan de deur dan nog staat te beantwoorden enmet een papier en pen naar de tandarts moet. CWZ. Stuurt een mail terug met code groen. Dan zo. Met laten zien doir. Verder 40 minuten wachten in de wachtruimte zonder een woord is ook voor verbetering vatbaar. Groeten. Syl van Beersum.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Apr 2021
9/10
Prima

prettig

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Apr 2021
1/10
Onbeleefd behandeld

De receptioniste nam de telefoon al op met een slecht humeur en een geïrriteerde stem. Was een erg onvriendelijk telefoon gesprek voor het maken van een afspraak. Bezoek bij de tandarts werd herhaald dat het telefoongesprek met de receptioniste geen succes was, foto's werden gemaakt zonder enige toelichting van prijzen of een akkoord van mij. Vervolgens doorverwijzing naar de kaakchirurg voor het verwijderen van verstandskiezen, omdat ze misschien ooit irritatie kunnen veroorzaken. Opnieuw deze doorverwijzing zonder enig kostenplaatje en totaal onnodig zolang ze geen irritatie veroorzaken of in de weg zitten. Voorafgaand aan de afspraak gevraagd om ook een bezoek bij de mondhygiënist (op verzoek van de mondhygiënist zelf). Dit was niet mogelijk volgens de chagrijnige receptioniste, want wie dacht ik dat ik was om dat te bepalen, was haar reactie. Uiteindelijk alsnog doorgestuurd naar de mondhygiënist, waar ik zelf dus al om vroeg. :| Al met al een verschrikkelijk onvriendelijk, voorafgaand aan de afspraak en tijdens.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 1
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 1
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 3
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 5
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 1
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 1
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 3
P
anoniem 22 Apr 2021
9/10
Plezierige sfeer in de behandelkamer en goede behandeling!

Snel aan de beurt en super behandeling!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Apr 2021
10/10
Uitstekend

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Apr 2021
8/10
Een goede ervaring, maar door de maatregelen iets meer 'tandartsstress' dan normaal.

Vriendelijk personeel; door mijn tandartsangst vond ik het wel lastig dat er heel veel maatregelen waren, die bedoeld waren om ons veilig te voelen. Die begrijp ik heel erg, maar dat maakte voor mij de drempel iets hoger. Wel echt heel leuk personeel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 22 Apr 2021
10/10
Een zeer prettig contact met de mondhygieniste, die zeer proffesioneel te werk gaat

Heel prettig, persoonlijk en vakkundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Apr 2021
10/10
Altijd goed behandeld

Bij de volgende afspraken heb ik andere zorgbehandelaars ivm het verlaten van Joep en Petra in deze praktijk. Ik hoop dat ik dan na ervaring dezelfde sterren kan geven!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Apr 2021
8/10
Behandeling was perfect als altijd, echter de binnenkomst............????

Zoals boven beschreven liet de entree van de locatie nogal te wensen over! De gegevens aan de balie bij entree waren niet up-to-date, zodat men lang buiten moest wachten. Een medewerkster die naar binnen moest had lak aan de Covid-regels, kwam aanlopen, drukte op zwarte knop en liep vervolgens door het wachtende groepje patiënten naar de deur en naar binnen, ongehoord!! En ook nog eens zonder 'Goedemorgen' te zeggen!!! Ondanks dat een positieve ervaring, zoals altijd.....

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Apr 2021
10/10
Super

Ik als erg gespannen en of wel bange patiënt voor de tandarts zit ik hier helemaal goed zoal als voor de controle bij olleke super lief en rustig . En net zo als bij raquel voor de wortelkanaalbeh. Zo lief en op je gemak stellen als je het moeilijk ( ook de assistent)hebt in 1 woord geweldig , ik ga hier niet meer weg. Zelfs 1x even bij iemand een afspraak moeten maken bij Simone omdat olleke vol zat wat ik liever niet had maar toch gedaan nou zij is ook net zo lief en stelt je gerust dus durf ook naar haar te gaan nou wat wil je nog meer met zo n mooi team daar hoop dat ze allemaal blijven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Apr 2021
8/10
Goed

Altijd vakkundig geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 5
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Apr 2021
5/10
Behandeling goed, maar communicatie was over mij heen met collega

Mijn behandeling was prima, maar het is niet gepast dat tandarts en assistente allerlei privézaken met elkaar deelden. Ik werk zelf in de zorg en daar zie je dat ook wel eens, dat verpleegkundigen over hoofd van patiënt over elkaars privé iets vertellen. Ik denk dat men niet altijd bewust hiervan is, dat dat voor de patiënt niet fijn is. Maar zoals gezegd resultaat behandeling was goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Apr 2021
10/10
Word altijd goed geholpen .

Ik kom er al van kinds af aan . En heb nooit klachten en ben zeer tevreden met deze tandarts .

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Apr 2021
10/10
Geweldig goed

Ben zelf iemand die niet naar de tandarts durft, nu..... ga ik zelfs zonder van te voren zenuwachtig te zijn. Echt top!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Apr 2021
6/10
Deze keer niet 100% tevreden

Bij de vorige preventie assistente had ik een dag last van het verwijderen van tandsteen enz, daar was ze zeker 15 min mee bezig en met polijsten ook. Nu 2x een schraapje en wat polijsten was het met minder dan 5 minuten klaar. Dat voelt dan toch een beetje gekkig.. alsof er minder aandacht aan wordt besteed. Ook een nieuwe afdruk maken voor mijn nachtprotese voelt niet correct.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 3
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 1
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Apr 2021
10/10
Uitstekend

Heel prettig. Rustige uitleg over de behandeling, voelde mij op mijn gemak. Complimenten!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Apr 2021
10/10
Heel goed!

Super geholpen door karin zoals altijd, en ook nog gezellig!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Apr 2021
10/10
Prima!

Een tandarts en mondhygiënist die je op je gemak stellen, alles uitleggen en dus van de behandeling een aangename ervaring maken... Erg tevreden!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 21 Apr 2021
10/10
Heel goed en ontspannen.

Prettige werksfeer.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 Apr 2021
9/10
prima

Zorgvuldigheid ivm covid-19 omstandigheden Temperatuur wordt gemeten bij binnenkomst, digitaal kun je de vragenlijst al invullen, niet te veel patiënten in de wachtruimte. Minpuntje is dat je niet te laat wilt komen, maar doordat je dan buiten langer moet wachten uiteindelijk toch te laat bent voor de afspraak.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 19 Apr 2021
9/10
Uitstekende ervaring

Ondanks de complexe behandeling hebben ze deze erg goed uitgelegd en ook tijdens de behandeling stap voor stap uitleg gegeven. Dat gaf veel vertrouwen en stelde mij op mijn gemak.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 Apr 2021
4/10
Geen klantgerichte aanpak

Geen integrale aanpak, steeds weer nieuwe consulten betalen, geen overall beeld, geen direct overleg met de specialist mogelijk (contact verloopt indirect via e-mail en de telefoniste), en op de koop toe behandeld worden door een specialist die ik niet versta (ik eet niet eens hoe ze heet, ze komt volgens mij uit Brazilië). Ik snap nog steeds niet welke behandeling ik nu onderga en zo dom ben ik nou ook weer niet. Het is een wortelkanaalbehandeling, maar waarom dit nodig is, is mij niet duidelijk en ik vraag het maar niet meer, want de specialist kan zich niet goed verstaanbaar maken.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 3
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 3
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 3
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 2
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5
P
anoniem 18 Apr 2021
10/10
Snelle behandeling na afbreken kies

Snelle behandeling na afbreken van kies, niet de tandarts die ik regulier heb maar een andere. Net zo deskundig en net zo vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Apr 2021
10/10
Prettig en deskundig

Prettig en deskundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 Apr 2021
9/10
Uitstekende tandarts

Ik heb jaren geen tandarts meer bezocht door slechte ervaringen met voormalige tandarts. Sinds 2020 ben ik in uw praktijk terecht gekomen en had direct het gevoel bij de juiste tandarts praktijk te zijn beland.De manier van communiceren en exact vertellen wat er te verbeteren valt aan mijn gebit en met name de wijze waarop heeft mij heel veel vertrouwen gegeven in uw praktijk. Met name de menselijke manier de sfeer en de expertise van de tandarts noem ik uitmuntend. Ik had geen betere tandartspraktijk kunnen uitkiezen vorig jaar.Ik heb dan ook alleen maar reclame bij mn familie voor jullie praktijk gemaakt en wil hierbij aangeven heel gelukkig te zijn bij mijn tandarts. Zij is gewoon grote klasse.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Apr 2021
10/10
Héél goed

Heel professioneel en vriendelijk .in alles heel duidelijk,in uitleg en behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Apr 2021
8/10
goede ervaring

nauwgezet

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 17 Apr 2021
9/10
Erg klantvriendelijk en -gericht

Fijn dat er de juiste aandacht en opvolging is omtrent de Covid maatregelen. De vriendelijkheid en punctualiteit zorgen ervoor dat het bezoek gemakkelijk verloopt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Apr 2021
10/10
Ik heb elke keer weer een topervaring bij de samenwerkende tandartsen!

-

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Apr 2021
8/10
vakkundig, aardig

paradontoloog legde alles goed uit

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Apr 2021
9/10
Aardige rustige praktijk en tandarts

Vriendelijke en deskundig en goede uitleg

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Apr 2021
9/10
Vriendelijke, professionele tandzorg.

Er werd de tijd voor me genomen, vriendelijk, professionele tandzorg geboden en uitleg gegeven. Fijne ervaring.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Apr 2021
9/10
gelukkig ben ik in een uiterst ontspannen sfeer geholpen ..

als 69 jarige met een slecht gebit sinds mensenheugenis en met een verleden van allerlei mindere ervaringen zag ik een beetje op tegen mijn bezoek. ik ben reuma patient geworden en heb sinds en jaar of twee de ene na de andere tegenslag. nu ook met mijn afbrekende tanden en kiezen. maar zoals vboven staat ... gelukkig ben ik ......

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Apr 2021
10/10
Zorgvuldig, alles bespreekbaar en nauwelijks wachttijd, goede organisatie.

Voel me veilig en op mijn gemak, heb alle vertrouwen in de deskundigheid.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Apr 2021
4/10
Kan vele malen

Tandarts wilt eigen zin qua gebitsvoorkeur doordrukken en stuurt patienten onnodig naar door naar andere specialisten terwijl aangegeven is dat patient dit voor esthetiek niet nodig vond (resulteerde in 4 maanden vertraging). Mevrouw had geen oog voor pijn van patient, bij verzoek tot moment rust i.v.m. pijn werd gemeld: zo kan ik niet werken. In totaal bij twee afspraken 60 minuten moeten wachten, zeer onprofessioneel want hierdoor was ik tot tweemaal toe te laat terug op werk.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 3
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 2
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 1
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 1
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 1
P
anoniem 16 Apr 2021
8/10
Goed

Netjes en correct en vriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 Apr 2021
9/10
Niets mis met de Tandarts !!! De planning is veel minder !!

Goedenavond. ik ben gisteren 13/4 bij de tandarts Rody geweest, ( niets mis met Rody Aarts ! ) om 15.40 fotos gemaakt enz Januari Afspraak gemaakt, en kon pas Februari komen, Februari bellen jullie de afspraak af, het word 13/4, ( gisteren ) om 15.40 Rody had de boel gezien en er moeten 2 kiezen uit, ik zei ja dat klopt, heb er ook wel last van met eten, oke, moest weer een afspraak maken, en kreeg te horen dat ik pas voor de eerste afspraak 24/6 terecht kon, en 15/7 voor de tweede afspraak, ik vind 11 weken wel heel erg lang !! Hopelijk word ik eerder geholpen. Mvg

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 1
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Apr 2021
10/10
Professionele tandartsenpraktijk

Hier werken kundige tandartsen, die niet alleen met je tanden bezig zijn maar ook rekening houden met de mens achter het gebit. Ook prettige mensen aan de telefoon als je de afspraak wil maken. Het geheel maakt dat ik me er op mijn gemak voel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 Apr 2021
8/10
Heel prettige controle

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 Apr 2021
10/10
Goed en veilig

Coronamaatregelen werden goed in acht genomen, afspraak liep goed op tijd. Goede gebitsverzorging en infromatie.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Apr 2021
7/10
Goed

Tandarts was duidelijk over het behandelplan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Apr 2021
9/10
Zeer goede maatregelen getroffen rondom COVID-19

Voor mijn gevoel kon ik veilig naar de tandarts in dit corona tijdperk. Erg prettig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Mar 2021
8/10
Zeer tevreden

Jammer dat Dionne weg gaat! Altijd zeer goede ervaring mee gehad.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Mar 2021
9/10
Prima ontvangen en begeleidt. Aardige en gekwalificeerde tandarts

Prima ontvangen en begeleidt. Aardige en gekwalificeerde tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 25 Mar 2021
8/10
Goed

Heel korte behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Mar 2021
10/10
Altijd fijn, een tandarts waar ik na controle weer met een goed gevoel naar huis ga.

n

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Mar 2021
10/10
Zeer prettige behandeling door rustige adequate tandarts

Zeer prettige behandeling door rustige adequate tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Mar 2021
9/10
Goede tandarts

Prettig contact met tandarts, goede communicatie

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Mar 2021
10/10
Ik werd heel goed geholpen door een tandarts en een kaakchirurg.

Zorgvuldig, vriendelijk en snel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 20 Mar 2021
7/10
Fijn

Helaas kon ik niet bij mijn eigen tandarts maar deze tandarts was ook aardig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 5
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5
P
anoniem 20 Mar 2021
10/10
Netjes en fijn geholpen

Wij worden altijd fijn geholpen!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Mar 2021
9/10
Top

Top

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 Mar 2021
9/10
Duidelijke en heldere communicatie tijdens en na een prettige behandeling

Prettig bezoek aan de huisarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Mar 2021
8/10
Een combinatie van vakmanschap, klantgerichtheid en doorpakken.

Tijdens het eerste consult werd een onvolkomenheid geconstateerd die mijn vorige tandarts enkele keren heeft gemist, kon ik dezelfde dag terecht bij endodontie waar de tandarts mij uitgebreid informeerde, een nieuwe foto maakte waardoor de conclusie van de vorige tandarts in een totaal ander beeld kwam en ik een perspectief heb dat mij veel geld bespaard. Uw tandarts heeft meteen een kleine reparatie uitgevoerd om een brug te ondersteunen, een noodzakelijke actie die door mijn vorige tandarts is gemist. Inmiddels ook kennis gemaakt met een gemotiveerde en vakkundige mondhygiëniste. Dat allemaal in twee dagen! Ik had het vroeger niet zo op tandartsen, maar deze ervaring maakt het veel makkelijker.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Mar 2021
8/10
Goed tandartsbezoek

Duidelijke uitleg, goede controle en niet te lang hoeven wachten.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 15 Mar 2021
9/10
Snel en goed geholpen

Prima geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Mar 2021
7/10
Prima praktijk en prettige behandeling als klant zijnde

Ik zit al jaren bij de praktijk. Prettige, flexibele opstelling van de professionals, goede behandeling en aardige mensen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Mar 2021
9/10
Accuraat

Netjes te woord gestaan, goede uitleg over de corona maatregelen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 12 Mar 2021
8/10
De behandeling van de tandarts was goed en deskundig

Het ging om de controle van het kunstgebit en mondverzorging aangaande implantaten. Ik moet zeggen dat de maatregelen betreffende COVID-19 niet storend was en vlot verliep. De behandeling verliep vlot en ik hoefde niet heel lang te wachten op behandeling. Zeer goede tandartsen praktijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Mar 2021
10/10
Klant vriendelijk

Er wordt goed geluisterd en mee gedacht naar de wensen van de patiënt. Kort om. Het is geen ramp meer om naar de tandarts te gaan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Mar 2021
8/10
Vriendelijke tandarts, voelde me op mijn gemak. Goed geholpen

Geholpen door Simone Verbund (haar naam staat er onderstaand niet bij) Eerdere keren bij Rody Aarts geweest, ook tevreden over.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Mar 2021
10/10
Prima

Snelle afspraak voor acute oplossing.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Mar 2021
10/10
Vriendelijke professionele behandeling

Professionele behandeling in een mondzorgcentrum waar alle disciplines aanwezig zijn. Voor vrijwel iedere vervolgbehandeling kun je gewoon intern doorverwezen worden. De receptie is goed bereikbaar en goed op de hoogte van geplande behandelingen maar ook van regelgeving omtrent zorgverzekering.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Mar 2021
8/10
Mijn kies weer prima gerepareerd. Aardig personeel

Mijn kies weer prima gerepareerd. Aardig personeel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Mar 2021
10/10
Goed geregeld

Tevreden

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Mar 2021
10/10
Uitstekend.

Hoeveel ik geen fan ben van de mondhygieniste, doet zij haar werk geweldig. Mijn angst om er naar toe te gaan wordt iedere keer minder.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Mar 2021
7/10
Prima

Netjes, prima, goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Mar 2021
9/10
Top

Compleet en deskundigen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Mar 2021
7/10
Nvt

Nvt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 08 Mar 2021
10/10
In een zin: samenwerking is de sleutel in de praktijk!!!!!Zeer tevreden

Zoals vermeld ; zeer tevreden

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Mar 2021
8/10
Plezier en vakkundig

Onze zoon Laurens met een geestelijke handicap toch goed kunnen behandelen. In alle rust hem de mond goed open laten doen zodat de controle kon plaatsvinden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 07 Mar 2021
10/10
zeer positief!

evt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 Mar 2021
3/10
Ik ben prettiger en beter gewend geweest

Na alle triages en telefonisch contact een dame bij de deur. Nogmaals een triage én een thermometer en handgel. De thermometer zat vrijwel direct bij mijn hoofd. Hier heb ik bezwaar tegen gemaakt. De triage was ingevuld en wij waren zichtbaar fit zonder koorts. De dame bleef herhalen dat het protocol was. Uiteindelijk is de temperatuur genomen bij onze polsen. Afsluitend kregen we, onaangekondigd, een grote klets desinfectiegel op onze handen. Naar mijn optiek is dit handelen buiten proportioneel en daarnaast ook onaangekondigd. Vanuit de tandarts kwam er een reprimande op mijn bezwaren en visie. Met verwchillende mensen heb ik deze ervaring gedeeld en niemand heeft dit bij zijn of haar tandarts meegemaakt. Ook in de ziekenhuizen is er geen sprake van dit protocol. Onaangekondigd was het zeer zeker een vervelende ervaring.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 3
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 3
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 Mar 2021
8/10
Het is een fijne praktijk

Ik heb lichte angst voor de tandarts en er is ruim de tijd genomen om me op me gemak te stellen en de behandeling te doen. Ook fijn dat de kaakchirurg in hetzelfde gebouw zit.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 05 Mar 2021
2/10
Er wordt niet naar individu geluisterd. Plannen gemaakt achter niet, niet door praktijk.

Geen kritiek op tandarts zelf, maar op het bedrijf. Afstandelijk, onpersoonlijk. 1) En als ik vragenlijst niet invul, blijven jullie mij stalken. 2)Daarom vul ik nu in. Had jullie dit willen besparen. 3( Verder: ik wil niet dat u mijn gegevens gebruikt, dus dat vink ik niet aan, 4) waardoor ik t niet kan versturen, waardoor u mij de vragenlijst blijft sturen Begin nu weer bij 1) etc....

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 Mar 2021
7/10
Behandeling meer dan prima!

Het is als ruim 60 jaar patiënt te zijn in deze praktijk van kleinschalig en overzichtelijk gegroeid naar een industrieel verdienmodel tja!

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Mar 2021
10/10
Goed

Fijne ervaring. Ondanks de maatregelen die ingesteld zijn voor het bestrijden van corona. Wachttijd was minder dan 15 minuten en behandeling goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Mar 2021
10/10
Zeer prettig, met volle aandacht en vakkundig!

Ik zit al meer dan 30 jaar bij deze praktijk, Bij controle ben ik door Nicolai geholpen, Hij wordt mijn nieuw tandarts, 20 jaar ervaring, heb erballe vertrouwen in!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Mar 2021
10/10
Toptandarts en topmondhygieniste!

Zie boven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Mar 2021
9/10
Vriendelijk en goed geholpen

Een afspraak maken is altijd makkelijk en op korte termijn mogelijk, fijn dat dit zo flexibel is. Netjes en vriendelijk personeel. Kundige tandarts die uitlegt wat ze gaat doen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 02 Mar 2021
9/10
effectief

de wachttijden zijn verbeterd, ik heb hooguit 4 min. in de wachtkamer gezeten. Zeer vriendelijk. Soms is de telefoonlijn wat langer in gesprek. Goede behandeling en overleg. controle vind ik wel prettig wanneer dat door de tandarts gedaan wordt ipv assistent. Er zijn veel stagiaires aanwezig..

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 02 Mar 2021
9/10
Al jarenlang patiënt, tot volle tevredenheid.

Prettige tandartsenpraktijk waar je correct en vakkundig wordt behandeld. In goed overleg is eigenlijk alles mogelijk. Hulde ook voor de receptionistes!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Mar 2021
8/10
Nog geen problemen gehad

Zo als altijd goed ontvangen en goed behandeld door de tandarts en assistent maar het was maar eenmalig ( jammer )

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 02 Mar 2021
10/10
Goed en correct.

Zo als het moet zijn, duidelijke uitleg en correcte behandeling en benadering.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Mar 2021
10/10
Fijn

Verliep soepel, met persoonlijke benadering en vakkundigheid

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Mar 2021
10/10
Prettig!

Fijne tandarts praktijk! Sifika is erg prettig!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Mar 2021
10/10
Uitstekend

Uitstekend ervaring. Erg aardige mensen en alles werd door de tandarts goed uitgelegd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Mar 2021
8/10
Zoals altijd,goed.

Word altijd netjes en vriendelijk geholpen zowel bij de tandarts als mondhygienist.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 01 Mar 2021
7/10
prima, maar coronaprotocol is dubbel werk

eerst thuis invullen, dan in de praktijk nog een keer en daarna handtekening. Handtekening vragen is formeel niet toegestaan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Feb 2021
10/10
Prima

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Feb 2021
7/10
goede en vriendelijke ervaring

goed georganiseerd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 26 Feb 2021
10/10
Top

Ik ben met veel geduld behandeld, erg prettig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 26 Feb 2021
9/10
Prettig

Fijn geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 26 Feb 2021
7/10
ruim voldoende

alles goed verlopen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Feb 2021
8/10
Fijne tandarts

Ik ben super tevreden met mijn tandarts. Ze is vriendelijk, duidelijk en controle is erg prettig. Ik ben laatst verhuisd en woon nu verder weg van de tandarts maar ben van plan om hier te blijven omdat mijn tandarts zo fijn is. Afgelopen keer 10 min a 15 min gewacht in de wachtkamer voor mijn afspraak. Maargoed, volgens mij hebben alle tandartsen dat wel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Feb 2021
10/10
Vriendelijke en prettige tandarts

Dankzij de goede adviezen die ik tijdens mijn controles krijg heb ik nog nooit klachten gehad over mijn gebit. De goede sfeer zorgt voor een ontspannen bezoek. En dankzij de prima communicatie mis ik nooit een afspraak.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 24 Feb 2021
8/10
ik ben tevreden

Ik ben al twee jaar bij deze praktijk en vind dat alles vriendelijk en goed geregeld is.Praktijk zowel telefonisch als per mail is altijd bereikbaar en wordt er ook alles fatsoenlijk geregeld.Ik aarzelde voordat ik me laten inschreven : zou zo een praktijk met zo veel individuele tandartsen tegen vallen qua regels en behandelingen? Achteraf blijkt dat het het erg goed onderling geregeld is.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Feb 2021
10/10
Prima

Een verademing.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Feb 2021
10/10
Professionele en fijne tandarts

Terecht op mijn kop gekregen door tandarts Vogelszang omdat ik te lang niet op controle ben geweest. Duidelijk en goed advies gekregen, ook aandacht voor de mens achter het gebit. Prima en nette behandeling door mondhygieniste Laura. Bedankt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Feb 2021
10/10
Top!

Vriendelijk personeel, en netjes geholpen!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Feb 2021
9/10
Kundige en vriendelijke tandarts

Zeer positief.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Feb 2021
7/10
Ruim voldoende

Door de corona heisa werd er vergeten mij aan te melden waardoor de tandarts dacht dat ik er nog niet was. De tandarts zelf was erg vriendelijk en stelde me op mijn gemak aangezien ik de tandarts als stress ervaar.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Feb 2021
9/10
Vriendelijk en deskundig

Fijne tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Feb 2021
8/10
Goed aangepast aan de corona omstandigheden

Nvt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Feb 2021
8/10
Zorgzame, adequate, vriendelijk team van behandelaars.

Goed overleg bij mogelijke behandelingen. Zorgvuldig, adequate actie bij klachten. Vriendelijke bejegening van team.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 22 Feb 2021
10/10
Heel goed geholpen, kundig, zeer vriendelijk

Bij binnenkomst vindt ik het heel goed dat er duidelijk wordt gevraagd naar eventuele klachten passend bij corona en dat je handen worden gedesinfecteerd. De tandarts is zeer kundig en zorgt voor een prettige behandeling. Ze benoemt wat ze doet en dat maakt mijn angst voor de tandarts stukken minder groot. Ze let niet op de klok maar doet wat nodig is. Ze geeft goede poetsadviezen en is bovenal ook onwijs vriendelijk! De praktijk ziet er zeer schoon en hygiënisch uit!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Feb 2021
10/10
Duidelijke uitleg en erg vriendelijk

Ik had voor mijn afspraak tijdelijk een andere tandarts, omdat mijn huidige tandarts ziek was. Ik werd vriendelijk en op tijd geholpen. Vervolgens werd eerst de vraag gesteld of er nog een bijzondere reden was waarom ik 1.5jaar niet was geweest (reden is Covid helaas) en daarna werd me duidelijk en vriendelijk verteld wat ze zou gaan doen in mijn mond en achteraf ook wat de resultaten waren. Beleid rondom covid vind ik ook top en werkt hartstikke goed. Voelde me veilig binnen de praktijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Feb 2021
10/10
prima en snel geholpen nadat tussen de middag een vulling eruit was gevallen.

Om 13.00 uur viel een vulling eruit. Direct gebeld. Om 17.20 liep ik tevreden de deur uit.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 19 Feb 2021
10/10
Altijd vriendelijk en deskundig personeel

Goed. Ik ben geholpen door zowel de nieuwe mondhygiëniste als de nieuwe tandarts. En beide waren zeer vriendelijke en deskundige dames. Beide namen heb ik helaas niet onthouden. Mijn tanden zijn nog nooit zo wit geweest. Verder heb ik weinig problemen aan mijn gebit dus ik hoef geen ingewikkelde behandelingen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Feb 2021
7/10
Fijne tandarts, maar altijd uitloop

Aardige mensen. Er is echter altijd uitloop en dit wordt nooit (op tijd) gemeld / excuus voor aangeboden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Feb 2021
5/10
Groot nadeel geen vaste tandarts

Eerder gemaakte afspraak ( half jaar geleden ) is dikwijls mooi op tijd. Zover te beoordelen is de behandeling ook prima. Wel vervelend dat er nogal eens wisselingen zijn tussen de tandarts en mondhygiënist. Reden voor mij om van tandarts te veranderen.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Feb 2021
10/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 16 Feb 2021
9/10
Een goed georganiceerd bezoek .

Bij een bezoek aan de tandarts in de pandamie is goed georganiceerd en veilig .

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Feb 2021
9/10
Top service

Alles goed geregeld hier. Nu met corona pakken ze het goed aan om zo veilig mogelijk langs te kunnen komen. Daarnaast heb ik nu de vriendelijkste tandarts die ik ook heb gehad. Praktijk ziet er netjes uit en hoef nooit lang te wachten. Zeker een aanrader!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Feb 2021
10/10
De enige tandarts waar ik me op mn gemak voelde, vakkundig.

Ik had besloten al m'n tanden en kiezen te laten verwijderen. Altijd zoveel ellende gehad, en ben blij dat ik het bij jullie heb laten doen! Mn definitieve gebit nu gekregen, het is de lange weg waard geweest! Alsnog bedankt!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Feb 2021
10/10
Geduldig en vertelen precies wat ze gaan doen

Netjes

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Feb 2021
8/10
Fijn ontvangst

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Feb 2021
7/10
Goede service veilig gevoel ivm corrona

Behandelkamer 5 voel me niet op mijn gemak de behandelstoel staat verkeerd alles gebeurd achter je.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 5
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 12 Feb 2021
9/10
Positief corona proof

Altijd tevreden geweest, nu mbt corona hanteren ze een goede controle.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Feb 2021
7/10
Fijne tandarts

Fijne tandarts enkel wat langer moeten wachten.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Feb 2021
7/10
Goed

Mijn ervaring is goed...verleden was niet altijd goed ...maar nu ben ik erg tevreden ik weet nu waar ik aan toe ben.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 09 Feb 2021
10/10
Prima geregeld

Netjes ontvangen zeker in deze tijd, alles verliep voorspoedig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Feb 2021
6/10
mag wat persoonlijker en minder druk

37 jaar bij Tadarts Rompen geweest. Helaas zag ik de Joep steeds minder en werd alles door de assistente gedaan. Vaak ook erg veel delen 5min schoonmaken terwijl de mondhygiënist nooit werd aangeraden. Toen ik bij Gerion kwam stuurde ze mij meteen door vanwege terugtrekkend tandvlees. Vreemd dat tandartsen verschillende inzichten hebben. Laatste twee jaar lange wachttijden voor zowel tandarts als mondhygianist. Desalnietemin altijd aardige mensen. Omdat ik in Arnhem woon toch overgeschakeld naar Tandarts dichterbij.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5
de termijn voor het maken van een afspraak 1
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 5
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 5
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Feb 2021
8/10
Prima

Als altijd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Feb 2021
10/10
Zeer professionele tandarts

Goede ervaring met deze tandarts. Er wordt de tijd genomen om dingen uit te leggen of te laten zien. Ik word vriendelijk behandeld en goed geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Feb 2021
10/10
Wordt nergens zo snel geholpen als hier

Word altijd heel snel geholpen. Had een keer een stukje van mijn tand dat af was gebroken. Binnen een kwartier stond ik weer buiten met een hele tand, echt ongelofelijk. En het was nog gezellig ook!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Jan 2021
10/10
Tevredenheid

Mijn behandeling is nog niet klaar, maar tot nu toe, ben ik tevreden over de zorg bij de tandartspraktijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 Jan 2021
10/10
behulpzaam

Fijn dat ik snel geholpen kon worden nadat ik gebeld had dat ik kiespijn had.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 26 Jan 2021
9/10
Vriendelijk , kundig en correct

Ik kom al ruim veertig jaren in jullie praktijk, voorheen bij Dhr. Rompen senior en later bij Joep Rompen, altijd belangstellend, vriendelijk en zeer correct. Kortom alle lof ! De afstand Roermond - Nijmegen is dan ook vooralsnog geen bezwaar.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 Jan 2021
10/10
Fijne, flexibele en efficiënte tandarts

Bij Senka op de tandartsstoel voel ik me prettig en relaxed. Zij (en haar team) legt zaken vlot en efficient uit, heeft een prettige omgang en gaat doeltreffend te werk. Ik krijg de gelegenheid om vragen te stellen en krijg hier uitgebreid antwoord op. Mijn gebit wordt uitstekend verzorgd en het maken van een afspraak gaat ook snel en handig. Ik kon zelfs de volgende dag al terecht voor een afgebroken vulling (van een vorige tandarts!)

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Jan 2021
8/10
Vriendelijk personeel, fijne ervaring

Fijne ervaring!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Jan 2021
10/10
Uitstekend

What can i say Fijne tandarts !!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Jan 2021
9/10
Prettig, informatief, to-the-point

Deskundig, vrolijk, en effectief geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Jan 2021
10/10
Gewoon prima!

Gewoon goed behandeld!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Jan 2021
10/10
Professioneel en klantvriendelijk

Professioneel, op tijd, veilig en toch klantvriendelijk behandeld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 21 Jan 2021
10/10
Zeer klantvriendelijk en betrokken

Het is iedere keer weer opvallend hoe fijn je hier behandelt en geholpen word. Alles word uitgelegd en vragen worden helder en duidelijk beantwoord. Ze nemen echt de tijd voor je.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Jan 2021
8/10
Prima geholpen

Elke keer weer prima geholpen en verzorgd. Zo blijft mijn gebit prima in orde.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Jan 2021
10/10
Geweldig ik had veel eerder de overstap moeten maken

Ik zat meer dan 20 jaar bij samenwerkende De Biezen, toen had ik een vaste tandarts (Evi) en mondhygiënist (Nicole). Zij waren geweldig, bedankt ervoor. De afgelopen paar jaar is deze tandartspraktijk erg veranderd, enige die daar nog zit is Nicole. Ik ben overgestapt naar de samenwerkende tandartsen op de groenwoudseweg te Nijmegen en dat had ik al eerder moeten doen. Mijn man zit hier ook dus overstap was makkelijk genomen. Met mijn eerste afspraak had ik meteen een goed gevoel over toen ik daar binnen zat. Ik had een afspraak met Valerie Terpstra met daarbij haar assistenten. Zij hebben mij goed en zorgvuldig behandeld, mijn beugel achter mijn tand vastgemaakt zonder moeite (hoef niet extra langs een orthodontist dukenburg). Alles onder een dak, geweldig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Jan 2021
8/10
Goed

Een tandarts die een compleet pakket aanbied

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Jan 2021
8/10
Goede communicatie en prettig bezoek in de tandartskamer!

Nog ter aanvulling: Er was uitloop, hoeveel weet ik niet maar ik denk meer dan 10 minuten. Heb daar geen bericht van gekregen. Wat me wel stoorde is de, voor mij harde muziek, op de radio en ook ''t lawaai' van schreeuwerige advertenties daarbij. Ik was blij dat ik de wachtkamer kon verlaten! Ik weet niet wat de meeste mensen willen maar kan er niet een rustig muziek op! Ik ben benieuwd wat ik volgende keer aantref! Dit gezegd hebbende: ik ben misschien een roepende in de woestijn!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 1
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Jan 2021
10/10
Zoals altijd kundig en vriendelijk behandeld.

Uitstekende en prettige behandeling. Al 20 jaar een tevreden patient.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Jan 2021
9/10
Vriendelijk en fijn

Fijne ervaring, erg vriendelijk personeel en fijn dat de tandarts vertelde wat hij ging doen! Gebouw ziet er schoon en verzorgd uit.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Jan 2021
10/10
Goede deskundige zorg binnen correctie veiligheidsmaatregelen

Ik ben zeer tevreden over de deskundigheid en vriendelijkheid bij u. Ook in deze coronatijd voel ik me heel veilig bij u. Ook word ik snel geholpen en prettig dat ik gecombineerd kan worden geholpen, eerst mondhygiënist en vervolgens tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 19 Jan 2021
9/10
gewoon goed en professioneel

het is gewoon een fijne praktijk, nu met de corona is het allemaal iets spastischer maar het het gastvrij en goed en voor mijn als rolstoel gebruiker ook prima toegankelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 Jan 2021
9/10
prettig

Fijne en deskundige medewerkers die elke stap van de behandeling bespreken op een rustige en vriendelijke wijze.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Jan 2021
8/10
Goed

Duidelijk ivm de Corona

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 Jan 2021
10/10
Prima

Duidelijk uitleg

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Jan 2021
10/10
Mijn beste ervaring met een tandarts

Super fijne mondhygiëniste. Ik ben bang maar ze stelt je heel erg op gemak. Echt top

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Jan 2021
8/10
Tevreden over de zorgvuldige en deskundige behandeling

Idem

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 Jan 2021
10/10
Goed geholpen

Prima aansluiting tussen de afspraken, aardige mondhygiëniste en tandarts. Ben goed geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 Jan 2021
10/10
Snel aan de beurt en prima behandeld.

Door corona véél sneller aan de beurt dan gebruikelijk. Dat was fijn. Verder prima behandeling en vriendelijk behandeld zoals gebruikelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 Jan 2021
10/10
Professioneel en vertrouwd

Vertrouwd: Mijn bezoek was het eerste contact / de eerste behandeling na mijn overstap naar de praktijk van de Samenwerkende Tandartsen. Maar voor mij voelde het alsof ik al jaren patient was bij deze praktijk. Professioneel: De wijze waarop er omgegaan werd met de Corona regelgeving voor en tijdens de behandeling kwam erg professioneel op mij over.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 04 Jan 2021
10/10
Het was een prettig controle bezoek met een helder corona beleid

Het was een prettig controle bezoek met een helder corona beleid

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 Dec 2020
8/10
Mijn ervaring was goed

Ik werd snel geholpen, de tandarts was vriendelijk en legde telkens uit wat ze precies ging doen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 Dec 2020
10/10
Goed geholpen!

Goed geholpen zoals altijd! Bedankt voor de jarenlange inZet!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 Dec 2020
10/10
zeer goed

allemaal vriendelijk en goede uitleg

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 29 Dec 2020
10/10
Prima, snelle afspraak en vriendelijke bejegening behandelasr

Ik had snel een afspraak nodig ivm medische behandeling. Snel geregeld en uitgevoerd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 Dec 2020
8/10
Professioneel, snel en sympathiek

Geldt zowel voor mondhygiëniste.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Dec 2020
10/10
Prima

Deskundige mensen. Ik ben goed geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Dec 2020
10/10
Heel fijn!

Goede ervaring zo als altijd!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Dec 2020
3/10
Zo min mogelijk aandacht tegen maximale vergoeding.

Ik ben voor controle nog geen 10 minuten in de behandelkamer geweest. Ik krijg nu een rekening voor periodieke controle en 2 keer 5 minuten gebitsreiniging. Daarnaast vragen jullie 30 seconden de tijd voor het beantwoorden van deze enquête. Deze tijdsindicatie klopt niet.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 27 Dec 2020
10/10
UIstejkend geholpen

Kon op dezelfde geholpen worden. Dat was heel fijn

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 26 Dec 2020
4/10
Erg geldbewust

Idee dat jullie erg op geld uit zijn

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 4
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 2
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 2
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 4
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 2
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 26 Dec 2020
9/10
Snel

Snel aan de beurt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Dec 2020
10/10
.

.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Dec 2020
8/10
Professioneel, snel en vriendelijk

Tandarts hielp me bij de transfer naar de rolstoel. Dit vond ik fijn en behulpzaam.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Dec 2020
3/10
Half uur moeten wachten

Heel erg vreemd dat ik in deze tijd, met alle restricties van dien, een half uur heb moeten wachten. En mijn afspraak was om 09.30 uur. Hoe kan er dan al zoveel vertraging zijn? Ik had het prettig gevonden als ik hierover was gebeld. Ik kreeg van jullie namelijk ook een hele mail hoelaat ik er moest zijn i.v.m. de maatregelen tegen Covid-19. Over de behandeling zelf heb ik niets aan te merken.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 1
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Dec 2020
9/10
Fijne tandarts

Met name de mogelijkheid om S’ avonds behandeld te worden spreekt me erg aan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Dec 2020
10/10
Uitstekende tandarts!

Fijne eerste ervaring, nette praktijk, vriendelijke ontvangst en n zeer bekwame en vriendelijke tandarts heeft me goed geholpen. Kortom, zeer tevreden!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 21 Dec 2020
10/10
Super fijne praktijk

Wij komen er al jaren en zijn zeer tevreden

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Dec 2020
10/10
Vriendelijk, professioneel en met zorg voor de patiënt

Ik ben geen held bij de tandarts. Toch voel ik mij comfortabel en heb ik het gevoel dat ik goed in handen ben bij Samenwerkende Tandartsen. Ik heb alleen ervaring met mevrouw Remijn en mevrouw Derksen, maar mijn ervaring is bij beide tandartsen erg positief. De wachtruimte is mooi ruim (blijkt handig in coronatijd), en alle medewerkers zijn vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 Dec 2020
8/10
Efficiënt en kundig

Dyonne Unk werkt efficiënt, maar neemt ook de tijd waar dat nodig is. Communiceert rustig en duidelijk met de kinderen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Dec 2020
8/10
Ik ben een tevreden klant!

Goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Dec 2020
8/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Dec 2020
8/10
Nette hulp

Nette hulp

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 18 Dec 2020
6/10
Goed

Goed en voldoende

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 18 Dec 2020
8/10
prima geregeld

alles prima volgens corona, alles netjes.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 17 Dec 2020
8/10
Rustig en duidelijke service

Prima en duidelijke uitleg over allerlei zaken. Overleg met mij als patiënt over de behandeling. Goede hygiëne. Mooie praktijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Dec 2020
8/10
Prettig contact en behandeling

Ondanks een foutje in de planning goed opgelost en kreeg ik toch de behandeling waar ik voor gekomen was.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 Dec 2020
10/10
Goede behandeling

Snel en goed geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 Dec 2020
10/10
Een zeer goede praktijk.

Ik word er altijd goed en duidelijk geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Dec 2020
10/10
De controle-afspraak verliep zeer soepel, erg tevreden.

Ik ben tot nu toe zeer tevreden over het totale plaatje van deze praktijk/kliniek.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Dec 2020
9/10
Fijne behandeling ondanks mijn angst

Zie boven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Dec 2020
8/10
Goed

Ik vond mijn bezoek aan de praktijk erg prettig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Dec 2020
10/10
Top

Tand was een stuk afgebroken en kon gelukkig snel terecht. Dus nogmaals top!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Dec 2020
10/10
professioneel en strak op tijd

positief zoals ik gewend ben bij deze praktijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Dec 2020
8/10
Zoals het hoort

Vond de incheckbalie bij de deur onhandig met in en uitlopen, maar denk dat dat niet anders kan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Dec 2020
8/10
goed

goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 12 Dec 2020
10/10
Kundig en vriendelijk

Vriendelijke behandelaars

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Dec 2020
6/10
Tandarts is goed.

Alleen het wachten in ruimte niet fijn. Te druk veel kinderen die rondliepen. Wachttijd was te lang meer dan half uur waardoor het te druk was in wachtruimte dat kan niet in coronatijd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 1
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Dec 2020
10/10
Snell en vriendelijk

Erg goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Dec 2020
10/10
Uitstekend

Ik en mijn zoontje gaan altijd met plezier naar de tandarts en zijn zeer tevreden over de kwaliteit, service en zorg die er geboden wordt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 Dec 2020
9/10
Prettig en gastvrij

Ze waren erg vriendelijk en ik voelde mij zeer op mijn gemak

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Dec 2020
8/10
Prima

De behandeling is altijd correct en vriendelijk. De wachttijd ondanks Corona toch nog wat lang. Maar dat kwam deze keer ook door de laatste loodjes van Joep. Dus het was niet zo erg. En mijn jongste zoon werd geholpen door een vrolijke collega wat hij ook prima vond.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Dec 2020
8/10
Prima

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Dec 2020
10/10
Rust, laagdrempelig, klantvriendelijk

.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Dec 2020
10/10
Zoals gebruikelijk

Correct en klantvriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 08 Dec 2020
10/10
Was prima

Liep prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Dec 2020
10/10
uitstekend

Ter zake kundig. Rustige sfeer.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Dec 2020
10/10
Uitstekende zorg en veel aandacht

De mondhygiëniste werkt erg zorgvuldig en voorzichtig. Ook geeft ze veel nuttige informatie. Met mijn nieuwe tandarts zijn mijn eerste ervaringen heel goed. Ze nam de tijd en keek mijn gebit nauwgezet na.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Dec 2020
9/10
Prettig professionele en vriendelijke behandeling

Vlot, deskundig en vriendelijk behandeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Dec 2020
10/10
uitstekend

vriendelijk ontvangst, deskundige behandeling( controle en reiniging) door mondhygiëniste. goede adviezen en ben vooral blij met de preventieve behandeling in al die jaren. Alle lof!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Dec 2020
7/10
Goed, maar arbitrair qua prijs

Ik ben vorige week nog geen 10 minuten binnen geweest en heb ongeveer 50 euro af moeten rekenen. Vorige facturen erbij gehaald - was altijd maar 1x reiniging. Nu 2x terwijl mijn tandsteen minimaal was deze keer en ook aanzienlijk minder dan de vorige keren. Het is dat ik maar 1x per 3/4/jaar naar de tandarts ga, anders zou ik me er wat drukker om maken. Want 50 euro voor nog geen 10 minuten binnen en niets spannenders dan beetje tandsteen en polijsten is wel erg wild. (Overigens is het dat vorige keer COVID regime was, maar daarvoor is de uitloop minimaal 10/15 min zonder iets te melden)

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Dec 2020
10/10
Prima

Vriendelijk prettig bekwaam

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Dec 2020
10/10
Goed

Uitstekend

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Dec 2020
10/10
Geweldig team

Super team!! Alles duidelijk en zorgvuldig!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Dec 2020
8/10
Prettige ervaring.

Goed georganiseerd. Op dat moment was er geen wachttijd. Leuke omgang met kinderen. Goede uitleg.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 Dec 2020
10/10
Fijn en coraonaproof

Fijn en coronaproof

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 Dec 2020
7/10
Oke

Verrichte werkzaamheden naar tevredenheid maar factuur klopt niet mijns inziens, dit moet nog worden opgelost!!!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 Dec 2020
8/10
Ben al heel lang patiënt van deze tandarts

Alles is tot nu toe in de praktijk top, alleen om een afspraak te maken, heb ik meer dan 15 moeten wachten eer ik te woord werd gestaan. Ik vind het echt te lang duren ondanks het feit dat er 3 dames de telefoon beantwoorden. Maar als dit het nieuwe normaal word zou het fijn zijn als er wat meer dames de telefoon beantwoorden

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 2
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 3
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 04 Dec 2020
9/10
Prettig

Met drie jonge kinderen naar de tandarts geweest. Tandarts Anne en assistente Celeste maken het bezoekje laagdrempelig en begrijpen en spelen in op alle vragen van de kinderen. Mede hierdoor was het een luchtig en prettig bezoekje aan de tandarts!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 04 Dec 2020
10/10
Professionele en vriendelijke tandzorg.

Positief

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 Dec 2020
10/10
Erg prettig geholpen

Eerste keer na 3 jaar weer naar een nieuwe tandarts in dezelfde praktijk. Het was gezellig, snel en gelukkig geen pijnlijke ingrepen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Dec 2020
8/10
n.v.t

Zeer tevreden

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 2
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Dec 2020
10/10
Omdat Joep Rompen mijn tandarts is (was) ben ik supertevreden.

Joep Rompen is deskundig. Niemand behandelt je met zulke lichte vingers als hij. Hij houdt rekening met je (Ik ben snel bang), legt goed uit en zuigt je financieel niet onnodig uit. Ik vind het doodzonde dat hij weggaat. Omdat ik tevreden ben over mijn tandarts vind ik het niet erg om mijn mening op te schrijven. Als ik negatief was zou ik het lastig vinden om dat in een enquête op te schrijven. Het enige wat me stoort aan de praktijk is het verschil in behandeling aan de telefoon. De ene telefoniste is toegankelijk de ander veel te zakelijk (kattig). Je bent tenslotte altijd nerveus als je een dokter belt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 4
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Dec 2020
10/10
Prima behandelin en complimenten voor zorgvuldigheic

De behandeling door Karin was " gewoon" weer heel goed en grondig. De ontvangst en voorzorgsmaatregelen ihkv COVID-19 waren zeer goed. Mijn complimenten.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Dec 2020
8/10
Sochtends gebeld, en smiddags was er toevallig een gaatje

Ik had al een tijdje geen controle gehad, maar kon smiddags meteen terecht. Moest ter plekke wel een kwartiertje wachten. Verder een erg goede ervaring gehad.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Dec 2020
10/10
Prima

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 01 Dec 2020
10/10
Heel goed

Nvt

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Dec 2020
10/10
Doortastend professioneel

Op een persoonlijke maar ook proffesionele wijze ben ik geholpen om van mijn pijnklachten af te komen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 Nov 2020
10/10
Zeer netjes geholpen

Ik ben zeer netjes en vriendelijk geholpen. Ga zo door

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 2
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Nov 2020
10/10
Snelle afhandeling

Kon snel langskomen. Snelle diagnose. Goed overleg. Geen hoge rekening.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Nov 2020
10/10
Goed

Snel, goed en kundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 Nov 2020
8/10
prima

niets om aan te merken

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 3
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 27 Nov 2020
9/10
Uitstekend

Altijd perfect in orde

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 27 Nov 2020
10/10
Uitstekend

Zeer hygiënisch. Er werd zelfs koorts opgemeten.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 Nov 2020
10/10
Kundig en vlot

Goed en vlot geholpen, vriendelijk. Ook goede maatregelen getroffen Ivm Corona.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 27 Nov 2020
7/10
Duidelijk en correct

Een goede praktijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 27 Nov 2020
9/10
Fijne tandarts

Ik ben al jaren patiënt bij deze praktijk. Reeds enkele keren en met volle tevredenheid gewisseld van tandarts. Ze zijn allemaal even kundig! Ook nu met onze kinderen (4 en 6 jr) gaat het prima. Ze zijn altijd vriendelijk, nemen genoeg tijd en leggen alles rustig uit.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Nov 2020
10/10
Ontspannen

Positieve ervaring hoor. Tijdelijke kroon plaatsen verliep heel ontspannen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 24 Nov 2020
8/10
Doen wat ze moeten doen. Efficiëntie en duidelijkheid.

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Nov 2020
7/10
Teleurgesteld.

Ik heb een boete moeten betalen. Boete ja zo zie ik het! Ik ben gewend een mail te krijgen voor de dag dat ik verwacht wordt. Nu niet, met alle gevolgen van dien. € 70 was de boete. Jammer, maar zo gaat het tegenwoordig. De behandeling laatstelijk, in dit geval alleen de mondhygiëniste, daar kan ik niets negatief over vertellen, integendeel deze dame behandelt mij al jaren en petje af, nooit klachten. Aandacht voor mij als mens, dus af en toe een praatje, voor de behandeling en tijdens de behandeling. Misschien moet ik zelf het boetekleed maar eens aantrekken, want ik had een kaartje gekregen wanneer in november ik verwacht werd. Had dit op ons schoolbord kunnen schrijven, maar ja.... Ik was best boos toen ik de rekening ontving, maar inmiddels heb ik een en ander gerelativeerd en heb er vrede mee.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Nov 2020
10/10
Subliem!

Deze beoordeling betreft de periode 9/'19 tot heden waarin meerdere deels ingrijpende behandelingen ( ook Kaakchirurgie) plaatsvonden ook op zaterdag ; alles in zeer goed overleg en relevante info ook v.w.b de kosten. Ook de ontspannen en informele sfeer heeft mij bekoord.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Nov 2020
9/10
uitstekend

Goede covid 19 maatregelen. Prettige en goede behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 24 Nov 2020
10/10
Fijn en veilig

Ik was goed op tijd aan de beurt. De corona regels werden zeer goed gevolgd. Toen ik aan de beurt was had ik hele vriendelijke tandartsen die me goed hielpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Nov 2020
9/10
Heel tevreden

Tandarts nam veel tijd voor de kinderen. Fijne behandeling. Werd goed uitgelegd en goed behandeld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Nov 2020
8/10
Fijne behandeling gekregen

Positief, geholpen door een vakkundige, empathische en prettige mondhygiëniste!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 2
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 24 Nov 2020
10/10
Fijne bezoek gehad

Fijne bezoek gehad, assistent netjes gecontroleerd zonder dat iets pijn deed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 24 Nov 2020
10/10
Prima,zoals altijd

Altijd goed, nemen de tijd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Nov 2020
8/10
Hychiene, vriendelijkheid, professie

Zeer tevreden over de behandeling en de vriendelijkheid. Goed geregeld met de maatregelen voor corona.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Nov 2020
10/10
Heel tevreden

Ze werken heel precies en ik vind het fijn dat er iemand een uitgebreide controle doet al voordat de tandarts komt. Mijn zoontje van 1,5 was mee die jongen deed het heel leuk met hem. Mijn zoontje mocht meekijken en spelen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 20 Nov 2020
7/10
.

...

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 20 Nov 2020
10/10
Zeer deskundig en patientgericht

Ik had een speciale wortelkanaal behandeling nodig. Gewone tandartsen hebben vaak niet de microscopie en ervaring met afwijkende wortels in combinatie met specifieke gebits- en gezondheidsproblemen. Hoogstaande professionaliteit en service meet goede uitleg en heel erg vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Nov 2020
9/10
Prima

Goede ervaring Met Joep als tandarts Hoorde jammergenoeg dat hij over n tijdje gedeeltelijk met pensioen gaat Dus ik zie hem na 40 jaar niet meer als mn tandarts Hij heeft groot gelijk dat zeker Hij kon me geruststellen ondanks mn zenuwen. Hoorde wat ik vroeg Reageerde er rustig op en gaf de juiste informatie Had altijd n kort praatje erna. Zal hem missen als tandarts Voorheen t lange wachten in de wachtkamer was niet fijn. Assistenten vriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Nov 2020
10/10
Aandacht, kwaliteit en betrokken in een woord: prima!

Ik heb mijn angsten overwonnen mede door de fantastische begeleiding, aandacht, behandeling van diverse personen: Valerie (en assistente), Joep, Linsey Ik ga ervoor in het vervolgtraject!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Nov 2020
8/10
Goed

Dyonne dacht met me mee en gaf een eerlijk advies over of ik wel of geen reconstructie uit moet laten voeren.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Nov 2020
8/10
goed

goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 17 Nov 2020
8/10
Goede voorzorgsmaatregelen

Goede controle bij de deur, aan alle kanten gewerkt om zoveel mogelijk contact te vermijden. Een veilig gevoel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Nov 2020
10/10
Goed!

Goed begeleid wat betreft Corona richtlijnen. Aardige tandarts en assistente.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Nov 2020
10/10
Deskundige en klantvriendelijke tandarts

Al bijna 30 jaar word ik na volle tevredenheid geholpen bij De Samenwerkende Tandartsen Nijmegen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Nov 2020
10/10
Prima

Vakkundige en duidelijk uitleggende behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Nov 2020
9/10
prima zorg

Een goede behandelaar

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 16 Nov 2020
7/10
Prima

De ervaring was prima, alleen raar dat de Tantarts uit Syrië niet werd voorgesteld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5
P
anoniem 14 Nov 2020
8/10
Prima afspraak

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Nov 2020
10/10
Goede zorg prettige medewerkers

Goede zorg Leuk met kinderen Geduldig Punctueel Prettige medewerkers Goede hygiëne

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Nov 2020
8/10
ntv

nvt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 13 Nov 2020
5/10
Goed én slecht

Ik zie niet in waarom mijn geregistreerde geslachtsverandering in mijn dossier staat. Bovendien vind ik het niet kunnen om daar naar te vragen. Maar ander advies over knarsetanden was uitsteken.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 4
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 2
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 10 Nov 2020
10/10
Prima nieuwe tandarts die ervoor zorgt dat een bezoekje aan de tandarts voor ons een leuk uitje is.

Vriendelijk, veel uitleg, zorgzaam

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 Nov 2020
7/10
Goed maar wel lang (1 uur) moeten wachten

Zie boven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 Nov 2020
10/10
Goed georganiseerd, prettige medewerkers

COVID-19 maakt alles wat spastisch, dus veilige en soepele organisatie telt dan zeker! De behandelingen waren ook perfect. Groeten, Pieter

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 10 Nov 2020
9/10
Gewoon goed

Fijne mensen, goede communicatie, wat wil je nog meer. Over de behandeling kan ik ook kort zijn. Professioneel en deskundig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 10 Nov 2020
10/10
Covid-19 waardig

De praktijk heeft er m.i. alles aan gedaan om alles in een orderlijke, respectvolle en hygienische manier te laten verlopen. Dat is als bezoeker erg prettig. Prima gedaan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 Nov 2020
10/10
Heel goed

De tandarts die ik had was echt super aardig. Ze stelde zichzelf eerst even voor en toonde ook interesse. En toen ik aangaf dat ik wilde weten hoe het zit qua kosten en zorgverzekering omdat ijs Turner ben, dacht ze gelijk met me mee. Dit vond ik super fijn! Dus tot nu toe goede ervaringen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 10 Nov 2020
8/10
Strak proces met menselijke maat

Prima service, wordt uitstekend rekening gehouden met de coronaperikelen en de procedure intern is strak afgestemd van een soepele entree naar een snelle behandeling en daaropvolgend vertrek naar buiten.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 Nov 2020
8/10
Prettige medewerkers

Ik word altijd fijn geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 Nov 2020
9/10
Super

Het liep iets uit maar uiteindelijk prima geholpen,ondanks de corona .

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 Nov 2020
9/10
Hele vriendelijke mondhygiënist

Werd geholpen door een vriendelijke mond hygiënist. Legde alles rustig uit. Stopte soms om te vragen of alles oké was, omdat ik in de tandarts stoel liggen vreselijk vind..

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 Nov 2020
10/10
Als ik zo naar de tandarts moet, dan ga ik er graag heen.

Er werd super voor me gezorgd, alles werd verteld wat er gedaan werd en ik werd telkens weer gerustgesteld. Fantastisch!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 Nov 2020
8/10
Prima, vooral erg fijn dat de openingstijden zo ruim zijn!

Prima

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 Nov 2020
9/10
Professioneel, klantvriendelijk, veilige corona omgeving

Als altijd vriendelijke bejegening, gedegen behandeling [door mondhygiëniste] . Plus uitstekende maatregelen i.v.m. corona.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Nov 2020
1/10
Er wordt niet naar een klant gehoord

Ze schrijven niets in de sisteem van wat moet gebeuren, ze plennen altijd een controle voor jou, ik zie me als een nummertje en geld wat ze incasseren, ik voel me niet serieus genomen

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 1
de termijn voor het maken van een afspraak 1
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 2
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 2
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 5
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 1
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 4
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 03 Nov 2020
8/10
Prima dienstverlening en professionaliteit

Vriendelijke bejegening, empathisch en deskundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 Nov 2020
10/10
Gewoon perfect

Ik heb de beste tandarts die er is.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 Nov 2020
10/10
Prima

Het is een toegankelijke praktijk. Vriendelijk personeel, ze geven duidelijke uitleg over behandeling e.d., ook krijg je goed advies mee naar huis. Ze pakken de corona-maatregelen prima aan, je hebt overal een veilig gevoel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Nov 2020
9/10
Prettige omgeving en vriendelijke medewerkers.

Al jarenlang ben ik tevreden over de behandelingen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Nov 2020
8/10
Goed behandeld

Afspraak keurig op tijd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 03 Nov 2020
10/10
Goed geen klachten

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 Nov 2020
8/10
Aangenaam en veilig gevoel

Vanwege een afgebroken and zelfs foto s gemaakt, dan ook bij de tegenoverliggende en daar ook onsteking ontdekt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 Nov 2020
8/10
Eerste keer op de praktijk. Prima indruk

Plek om te parkeren, keurige ontvangst en prettige kennismaking met tandarts Derksen die een doortastende indruk maakt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 03 Nov 2020
6/10
Prima geholpen, communicatie kan beter

De tandarts was vriendelijk en vertelde wat hij ging doen. Dit laatste mocht voor mij nog wel meer, dat hij echt op de foto zou aanwijzen welke tand (en plek) hij zou behandelen. Hij bleef verder ook erg zakelijk, een praatje zat er niet in. Dit schept afstand wat letterlijk moet in deze tijd maar als je in iemands mond gaat werken, vind ik dat je wel moeite mag doen om iemand op zijn gemak te laten voelen. Ik was gespannen voor de verdoving, maar zowel hij als de assistente stelden me niet per se gerust. Gelukkig kon ik mezelf kalmeren, maar had wel gehoopt op iets meer inzicht in de situatie. Hij en de assistente werkten goed en snel samen. Het was fijn dat hij in grote lijnen wel uitlegde wat hij deed. Op een gegeven moment begon mn kaak wat pijn te doen van al ruim 15 minuten mijn mond open houden. Het was prettig geweest als hij af en toe peilde of dat nog ging en dat ik af en toe even m dicht mocht doen en ook normaal kon slikken. Ik verslikte me ook bijna 1x en probeerde de hoestreflex te negeren, dit lukt niet goed. Helaas las hij de situatie ook niet en liet me ook niet even hoesten. Ik voelde me niet zo op mn gemak om dit zelf aan te geven en te vragen. Durfde het proces niet te onderbreken. Het was mn 2e keer in 6 jaar dat ik bij een nieuwe tandarts kwam, dus erg onwennig en vreemd. Iets meer begrip voor mijn positie als nieuwe cliënt zou fijn zijn. Verder was ik na de afspraak een beetje van de leg en warrig. Ik weet niet of dat een normale bijwerking van de verdoving is. Dit probeerde ik niet te laten merken. De helft van zijn adviezen over wat wel en niet te doen, kreeg ik niet mee. Het was handig geweest nog n foldertje mee te krijgen daarover wellicht. Ook een vooruit blik op de volgende afspraak met nogmaals een aankondiging welke tanden behandeld gaan worden zou fijn zijn. Daar heb ik nogmaals geen idee van. En zelf heb ik geen last van gevoeligheid, dus het voelt raar dat gaatjes gevuld gaan worden die ik niet zo ervaar. Uitleg is dan gewenst.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 5
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 4
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5
P
anoniem 03 Nov 2020
8/10
Schone en professioneel overkomende tandarts

Mooie praktijk. Tandarts vriendelijk en toonde professioneel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Nov 2020
10/10
Prettig

Goed omgegaan met de corona maatregelen. Hoef niet lang te wachten en er heerst een prettige sfeer ondanks de omstandigheden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Nov 2020
10/10
Super

De tandarts die mij behandeld kan erg goed omgaan met mijn angst. Ook denkt mee op financieel gebied. Dat vind ik echt super.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Nov 2020
10/10
Prima geholpen voor controle en reiniging

-

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 01 Nov 2020
7/10
alleen de verdoving deed pijn

Een jonge tandarts, die elke keer vertelde wat ze ging doen. Heel fijn en rustig. Oppassen met privé conversatie tussen de assistenten tijdens de procedure.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 01 Nov 2020
9/10
deskundig

vriendelijk en deskundig geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 31 Oct 2020
10/10
Uitstekende behandeling en service

Uitstekende behandeling gehad en erg prettig door service medewerkers geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 Oct 2020
9/10
fijne praktijk met goede tandartsen

professioneel behandeld. korte termijn in te plannen. prettig met parkeren.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 Oct 2020
7/10
Vaak wachten

Ik heb er 20 minuten over gedaan om een afspraak te maken, zolang heb ik in de wacht gestaan. En dan heb ik een afspraak in de ochtend en wordt ik ipv 9.15 om 9.30 pas geholpen. Ik snap niet dat je zo vroeg op de dag al zover achter loopt. Even sorry zeggen vind ik ook best klantvriendelijk Verder vind ik de behandeling wel heel goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 2
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Oct 2020
10/10
Heel goed geholpen

Zeer prettig bezoek. Alle vragen beantwoord en in de tussentijd een goede controle gedaan

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Oct 2020
9/10
Professioneel en persoonlijk

Professionele zorgverlening en aandacht voor de persoon. Zeer vriendelijk en rustig behandeld door Eveline. Een prettige ervaring.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Oct 2020
7/10
De behandeling is prima.

Ik moest 20 minuten wachten voor ik aan de beurt was, Vind ik, zeker in deze tijd, te lang. Ook zat er iemand zonder mondkapje in de wachtkamer. Verder waren de corona veiligheidsmaatregelen prima.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Oct 2020
8/10
helemaal goed en verzorcht

Ik ben heel goed behandeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Oct 2020
9/10
Goed en prettig

Professioneel en klantvriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 Oct 2020
10/10
Top tandarts

Eindelijk weer een tandarts waar ik vertrouwen in heb. En niet alleen dat de geleverde zorg goed is, maar ook dat er niet teveel geboord etc wordt. Heel fijn dat ze ook advies geven over mondverzorging, zodat je gaatjes etc kan voorkomen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 Oct 2020
10/10
Vakkundig ,Sociaal en Relaxte sfeer .

Meer dan 35 jaar bij Tandart Joep Rompen! Het gaf altijd een ontspannen sfeer en met de “Samenwerkende Tandartsen” gaf dit ook nog eens een mooi geheel ! En daarbij, in een mooie overzichtelijke lokatie !

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 27 Oct 2020
10/10
Prettige ervaring, ondanks Corona.

De maatregelen die de Tandarts heeft genomen waren helder, voelden veilig en werkten goed. Zo kon mijn controle afspraak mooi tijdig doorgaan. De controle zelf was als vanouds goed. De tandarts communiceert helder en prettig en werkt nauwkeurig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 27 Oct 2020
10/10
prima

ben tot nu toe tevreden. maar net pas 1x geweest

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 27 Oct 2020
10/10
goed

Zeergoed en ben op mijn gemak gesteld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 Oct 2020
10/10
Tevreden

Vakkundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 Oct 2020
10/10
De communicatie rondom het maken van de afspraak is prettig en goede tandarts.

Het maken en verplaatsen van een afspraak ging eenvoudig. De behandeling zelf is ook niks op aan te merken. Fijne tandarts die meedenkt en gewoon goed in haar werk is.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Oct 2020
10/10
snel en adequaat geholpen

veilig gevoel ivm nauwkeurige controle op het houden van afstand en zelf mijn temperatuur werd opgemeten. Kon op eenzelfde kamer bij mondhygieniste en tandarts terecht. Dank u voor het veilige gevoel dat me dit heeft gegeven.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Oct 2020
2/10
Onpersoonlijk

Onpersoonlijk, geen uitleg voorafgaand aan de behandeling (geen informed consent), niet vooraf geïnformeerd over COVID toeslag

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 2
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 1
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 1
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 1
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 1
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Oct 2020
10/10
Structureel

Goed en duidelijk communicatie met de klant via E-mail of wel telefonisch.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Oct 2020
8/10
Erg vakkundig

Deze tandarts is bijzonder goed georganiseerd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 23 Oct 2020
9/10
wederom goed geholpen

goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 21 Oct 2020
5/10
Zie hieronder

Ik kom al vele jaren bij de tandartsen aan de Groenwoudse weg en daar heb ik prima ervaringen mee. Geen enkele negatieve op merking, alleen maar zeer goed voor deze club. Maar ik ben één keer bij een tandarts op de Beijlenveldsingel geweest die mij behandeld heeft aan een Wortelkanaal ontsteking. De eerste behandeling waarbij een oude vulling werd weg geboord en een tijdelijke vulling werd aangebracht, werd verdoofd zodat ik deze behandeling goed kon verdragen. Maar de week daarop kwam ik voor de tweede behandeling waarbij de definitieve vulling geplaatst zou worden. Hiervoor werd geen verdoving aangebracht!!!! Ik heb nog nooit zoveel pijn gehad, en kon niet meer stilliggen waar de tandarts boos om werd. Ze zei dat ze wel verdoofd had maar daar heb ik niets van gemerkt. Ik ben verschrikkelijk kwaad geworden maar er kwam geen enkel excuus. Hier is een grove fout gemaakt, ik wil nooit meer naar de Beijlenveld singel of door deze arts behandeld worden. Hopelijk wordt met deze klacht iets gedaan, Groetend, Liesbeth Helmer

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 20 Oct 2020
10/10
Super geholpen

Super vriendelijk/professioneel en vakkundig geholpen door de jonge tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Oct 2020
10/10
Prima behandeling

Beter kan niet.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 20 Oct 2020
8/10
Altijd vriendelijk en geeft goede raad

Altijd vriendelijk en geeft goede raad

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 20 Oct 2020
10/10
Prima behandeling en bereikbaarheid.

Ik heb nog nooit iets aan te merken gehad op de behandelingen die ik heb ondergaan. Ben er echt goed over te spreken. Evt vragen worden prima beantwoord en ik krijg voldoende informatie.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 20 Oct 2020
9/10
Prettig, duidelijk en goed advies

Erg prettig contact en gedegen behandeling. Op voorhand worden de stappen van de behandeling duidelijk aangegeven. Behandeling volgens plan en duidelijk advies.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 20 Oct 2020
8/10
Goede kwaliteit verzorging, covid proof.

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Oct 2020
10/10
Prima

Altijd aardig personeel, ondanks de pijn waar je soms niet aan ontkomt! Leuke praktijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 20 Oct 2020
8/10
altijd netjes, punctueel en prettig

nvt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 20 Oct 2020
10/10
Vriendelijk en vakkundig! Netjes op tijd geholpen, fijn!

MH Karin is zeer vriendelijk en attent. Ze legt goed uit wat ze gaat doen. Ook Olleke werkt vakkundig en is vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 20 Oct 2020
8/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 Oct 2020
10/10
Prettig

Goede check bij binnenkomst.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 19 Oct 2020
10/10
Proffesioneel

Een strikte maar goede 'deurbeleid' waarbij men vraagt naar je gezondheid, temperatuur controleert en je handen desinfecteert. En binnen zoals altijd goed en vriendelijk geholpen. Klein verbeterpuntje, graag de tv's weer aan voor de afleiding vanuit de stoel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Oct 2020
8/10
Ik ben tevreden

Ik heb na volle tevredenheid een nieuwe vulling gekregen. Overigens de enquete invullen kan nooit binnen dertig seconden !

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 16 Oct 2020
10/10
Goed geregeld en veilig.

Ik vond het fijn dat dat alles mooi op tijd ging. Had een veilig gevoel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Oct 2020
9/10
heel goed

heel goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Oct 2020
10/10
Efficiënt

Prettig, duidelijke uitleg, geen lange wachttijden

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 Oct 2020
7/10
zorgvuldig

een hele aardige en zorgvuldige mondhygieniste en zeer nauwkeurig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 14 Oct 2020
8/10
Fijne ervaring

Snel en probleemloos

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Oct 2020
10/10
Snel en effectief geholpen, ondanks het misverstand mijnerzijds rondom mondhygiëniste

Goed geholpen, snelle controle en snelle kleine reparatie van vulling, zodat ik niet een extra afspraak hoefde te maken.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Oct 2020
10/10
Prettig

Op tijd deze x , overigens geen probleem om te wachten omdat er altijd alle tijd wordt genomen. Jammer dat mijn tandarts stopt. Ook erg jammer dat ik niet mijn vaste mond hygiëniste kan behouden!!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 13 Oct 2020
6/10
Helemaal tevreden

Met een toevoeging toch; We kregen de rekening en daar bovenop moesten we een bijdrage betalen voor de kosten die de praktijk maakt ivm Corona.. Dit vind ik ronduit getuigen van negatieve klantvriendelijkheid! Nergens worden deze kosten doorberekend, ook niet in ziekenhuizen etc... Het past niet in onze beleving van inleven in een situatie die ons nu eenmaal allemaal overkomt!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 13 Oct 2020
7/10
veel last van het tandvlees

Volgens mij is de tandarts te diep gegaan bij het verwijderen van het tandsteen en is het nu zeer gevoelig

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 13 Oct 2020
10/10
Alle regels goed toegepast

Alle regels werden perfect nageleefd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Oct 2020
10/10
Duidelijk helder. Info concreet aangeboden

De behandeling was duidelijk en direct

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 12 Oct 2020
10/10
Uitstekend geholpen tijdens een controle.

De maatregelen omtrent corona zijn goed geregeld. Tijdens de afspraak is mijn vraag en verzoek met betrekking tot mijn voortanden goed opgepakt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Oct 2020
8/10
Goed geregeld

Praktijk is gastvrij en hygiënisch. Ik ben al vrij lang cliënt bij deze club. Nemen je klachten serieus en proberen je altijd te helpen. Alleen bij de laatste afspraak (in corona tijd) vond ik het wel een beetje overdreven allemaal. Ik heb een vragenlijst via mail ontvangen, netjes ingevuld, maar aan de deur werd de vragenlijst nogmaals ingevuld. Ook vond ik het raar om (in corona tijd) aan de balie geen vervolgafspraak te kunnen maken. Ik moest even naar buiten om vervolgens de receptie weer te kunnen bellen. ik begrijp best dat jullie geen rijen willen laten vormen in de praktijk. Maar ik was alleen op dat moment. Handen desinfecteren en 1,5 meter afstand werd goed gewaarborgd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 Oct 2020
7/10
Klein probleem werd snel opgelost

Mijn afspraak was geannulleerd via een ouder. De annulering is niet in mijn mail terechtgekomen en het bericht kwam ook niet bij mij terecht. Dit was wel even vreemd voor me, omdat dit dus niet formeel (zwart op wit) is geregeld en doorgegeven aan mij. Ze lostten het wel op door een nieuwe afspraak aan te maken waarbij ik 40 minuten moest wachten. Zelf zou ik zo'n beslissing ook kenbaar maken via de mail als telefonisch contact mislukte, maar goed het is gebeurd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 5
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 Oct 2020
10/10
Prima zorg

Goede hygiene maatregels rondom corona. behandeling goed, duidelijke uitleg, genoeg tijd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 Oct 2020
10/10
Goeie voorzorgsmaatregelen ivm corona en perfecte behandeling en zeer klantvriendelijk

Heel goed dat de corona maatregelen serieus worden nageleefd. Erg vriendelijke behandelaars en veel deskundigheid.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 Oct 2020
9/10
Alles goed

Zeer goede zorg. Meedenken. Betrokkenheid. Professioneel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 2
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 06 Oct 2020
8/10
zeer tevreden

Altijd plek en betrokkenheid

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 4
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 Oct 2020
7/10
Was een goede behandeling.

Alleen jammer dat ik bij het weggaan vergeten ben een nieuwe afspraak te maken. Dit, waarschijnlijk omdat er corona regels zijn.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 Oct 2020
9/10
goed

Keurig geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 06 Oct 2020
9/10
Veel aandacht en vakkundig werk

Prettige en zeer schone behandelkamers. Vakkundig personeel. Zeer goed de Corona regels in acht nemen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 Oct 2020
9/10
Netjes en goede praktijk.

Werd goed aan de regels gehouden vanwege de corona, vriendelijk personeel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 Oct 2020
8/10
Correct, vriendelijk en ter zake deskundig

zie boven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 Oct 2020
8/10
Efficiënte behandeling

Betrof controle. Ik ben efficiënt behandeld. Elke handeling werd aangekondigd en toegelicht.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Oct 2020
9/10
goed

goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Oct 2020
10/10
Beste ervaring met een tandarts en dat is Joep Rompen in deze.

Top ervaring, tandarts Joep is echt super goede tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Oct 2020
10/10
Vriendelijk en snel geholpen

Op maandagochtend gebeld voor een kleine reparatie aan de Prothese. ‘ smiddags geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Sep 2020
9/10
Prima tandartsenpraktijk

al is Joep wat snel weer weg ;) en is de wachtlijst wat lang

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Sep 2020
5/10
Veel te lange wachttijd

Bij aankomst kreeg ik de mededeling dat mijn afspraak maximaal 10 min. uit zou lopen. Helaas waren deze 10 minuten in werkelijkheid 45 minuten. Vervolgens waren de benodigde materialen niet aanwezig en kon de behandeling waarvoor ik kwam niet uitgevoerd worden.. Ik kom al jaren bij Samenwerkende tandartsen, normaal gesproken ben ik wel gewoon tevreden.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 29 Sep 2020
10/10
ontspannen

professionele klantgerichte ervaring

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 29 Sep 2020
8/10
Goed georganiseerd, cliënt gerichte benadering

Idem

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 Sep 2020
6/10
Lange wachttijd

Helaas was er deze keer weer een lange wachttijd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 Sep 2020
9/10
Goed

Bijna perfect. Heb bij veel tandartsen gezeten maar deze is wel de beste van allemaal!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 29 Sep 2020
5/10
behulpzaam maar luister ook naar de client want het zijn tenslotte wel zijn of haar tanden

verder was men behulpzaam en vriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 5
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 4
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 29 Sep 2020
10/10
Professioneel en behulpzaam

Professionele tandarts, behulpzaam, luisteren goed naar je en nemen ruim de tijd voor je. Ik ben ontzettend tevreden over mijn tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 29 Sep 2020
6/10
er was een aparte, bijzondere sfeer, anders dan anders

het leek een zenuwachtige bedoening. dat gold voor iedereen is er iets veranderd in de organisatie? komt de koning binnenkort op bezoek? invullen van dit formulier kost meer dan 30 seconden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 29 Sep 2020
8/10
Ondanks de grootte slaagt men erin een persoonlijke benadering te hanteren.een prettige ervaring.

Een persoonlijke, respectvolle en professionele benadering. Vind wel de sfeer in de wachtruimte wat koud en kaal/ klinisch..

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 Sep 2020
8/10
Goede zorg en ook goede covid zorg.

Het is wel vervelend dat, als je er precies op tijd bent niet te vroeg maar op tijd!,toch nog bijna een 1/2 uur zit te wachten...

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Sep 2020
10/10
Zeer goede dienstverlening.

Ik moest eerst naar de mondhygiëniste, Karin Pietzka. Zij is zeer kundig, legt veel uit en houdt zeer goed rekening met mijn zeer gevoelige tandvlees. Dat is erg fijn. Alles wordt goed genoteerd in een digitaal dossier. Daarna, aansluitend, een bezoek aan Olleke. Zij wordt meteen door de preventie-assistent ingelicht over de bevindingen v d mondhygiëniste. Dat komt allemaal zeer professioneel over. Kortom, ik vind een bezoek aan de tandarts geen pretje, maar door deze manier van werken loopt alles zeer soepel en valt het al met al toch mee.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Sep 2020
10/10
Topervaring vergeleken met vorige tandarts

Ik heb het gevoel dat ik serieus en professioneel behandeld word. Stijn is een professionele tandarts die goed weet wat hij doet. Samen met de assistente werken zij als een geoliede machine om het beoogde resultaat binnen snelle tijd op de juiste manier te behalen. Stijn gaat amicaal met je om, maar is toch ook erg professioneel. Een erg fijne tandarts!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Sep 2020
8/10
In orde

Goed lopende afhandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 5
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 5
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 3
P
anoniem 28 Sep 2020
10/10
Was een erg prettige ervaring!

Was een fijn bezoek aan de tandarts!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Sep 2020
9/10
Prima

...

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Sep 2020
10/10
kundige / aardige tandarts

ook mijn dochter was blij met de behandeling, ze was er voor het eerst. was wat gespannen maar uiteindelijk ging het zeer vlekkenloos. Dank voor de goede zorg!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Sep 2020
5/10
matig

de mondhygieniste was door mondkapje en scherm nauwelijks verstaanbaar. Tandarts gewoon.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 3
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 3
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 5
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 4
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 3
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 5
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 3
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 4
P
anoniem 26 Sep 2020
10/10
Zeer prettig

Mondhygieniste heeft mij de angst om naar de tandarts overwonnen. Ik moet er nu nog niet aandenken dat ze ooit met pensioen gaat. Het duurt gelukkig nog wat jaartjes.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 26 Sep 2020
10/10
Goed, daarom kom ik ook hier

Zie hoofd tekst

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 Sep 2020
8/10
prima

prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 Sep 2020
10/10
Goed snel en deskundig

Vriendelijk deskundig en snel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Sep 2020
10/10
Vriendelijk, vlot, professioneel

De behandeling is altijd heel netjes en vriendelijk. Deze keer was het wat langer buiten wachten vanwege corona. Daardoor liep het wat uit. Maar daarvoor alle begrip.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 24 Sep 2020
10/10
werd erg op mijn gemak gesteld door de medewerkers

Was altijd een beetje terughoudend om naar een tandarst te gaan. Door de proffesionele houding en benadering was dit geen probleem meer.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Sep 2020
10/10
Zeer correct en zorgvuldig

Ik word al jaren steeds goed geholpen en geadviseerd door een tandarts en een mondhygiëniste en zij leveren steeds prima kwaliteit en (zéér belangrijk) zijn goed in de communicatie!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Sep 2020
10/10
kwaliteit, zorgzaam, begripvol, aandacht

Zowel de behandeling van de mondhygiënist als die van de tandarts waren erg professioneel en deskundig. Als daarbij nog vriendelijkheid en aandacht bij komt kijken is het helemaal af.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Sep 2020
7/10
Prima

Ik ben heel tevreden over de behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Sep 2020
9/10
Ik voelde me veilig.

Uitstekende behandeling, zowel bij mondhygiëniste Lenneke (voelde er bijna niets van) als bij de tandarts Reinoud.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 22 Sep 2020
9/10
Goed en vertrouwd.

Goed, vriendelijk en deskundig naar mijn gevoel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Sep 2020
10/10
Meer dan dertig jaar!

Zegt het genoeg als ik meer dan dertig jaar bij Joep patiënt was? Eigenlijk mag hij natuurlijk niet stoppen ;-)!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Sep 2020
10/10
De beste zorg voor mijn gebit

Uitstekende tandarts en mondhygiëniste.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Sep 2020
10/10
Vakkundige en vriendelijke zorg

Eerlijk, met de zachte hand, zorgvuldig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Sep 2020
10/10
Fijne ervaringen

Ik van het begin dat ik daar patiënt ben tevreden ben met tandarts Unk Hoe de behandelingen verlopen Ze gerustellend is

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Sep 2020
7/10
zeer goed

zeer goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 18 Sep 2020
9/10
deskundig en betrokken

Begin zeventiger jaren heb ik een voortreffelijke keuze gemaakt, weet ik nu.Je krijgt een helder advies, gevolgd door een deskundige behandeling. Maatwerk, niet alleen van tandarts Rompen maar ook van mondhygiëniste Petra Derks.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 17 Sep 2020
10/10
Wordt bijna fijn om naar de tandarts te gaan.

Vulling was na jaren los geraakt. Kon al volgende dag terecht. Behandeling werd door gesproken en advies gegeven.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Sep 2020
10/10
Zorgvuldig en correct

Ontzettend zorgvuldig en fantastisch omgegaan met de moeilijke omstandigheden nu met het Corona-virus. Ik voelde me helemaal veilig en was blij dat ik snel geholpen kon worden. De assistente stelde me helemaal op mijn gemak, waardoor het minder pijn deed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Sep 2020
8/10
Bijna uitstekend.

De behandeling door Senka Papric en haar assistente was zoals gebruikelijk uitstekend. De medewerker bij de deur zou m.i. beter geïnstrueerd moeten worden over de manier waarop je met (oudere) mensen omgaat. In ieder geval vragen of de lichaamstemperatuur opgenomen mag worden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 2
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Sep 2020
9/10
wachten

ik vond het jammer dat ik geen afspraak mocht maken terwijl ik moest wachten in de wachtkamer! er werd gezegd dat de wachtkamer niet te vol mocht zijn , maar ik zat er toch al dus waarom niet?

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 1
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Sep 2020
10/10
Zoals altijd: 100% tevreden

Veilig, en ondanks wat lang wachten vaak, ook voor mezelf altijd alle tijd!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 15 Sep 2020
10/10
Fijne tandartsenpraktijk

Erg blij met de tandartspraktijk. Ze hebben veel kennis en kunde. Kijken verder dan alleen of je geen gaatjes hebt en adviseren je waar nodig. Tevens zeer bereikbaar. Zowel savonds als in het weekend.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 15 Sep 2020
10/10
Prettig ervaren

Ondanks Corona snel geholpen,Hoefde alleen maar controle van mijn implantaten, en foto gemaakt alles was goed,en stond snel weer buiten

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 Sep 2020
10/10
Uitstekende behandeling

Professioneel Kundig Vriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 1
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Sep 2020
10/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Sep 2020
10/10
Fijne tandarts waar er echt de tijd voor je wordt genomen

Na twee jaar niet bij de tandarts te zijn geweest , was ik best nerveus. Deze angst werd me snel ontnomen door de vriendelijkheid van de preventie assistente. Hierna duidelijk uitgelegd wat er tijdens de volgende afspraak gedaan wordt. Echt een hele fijne tandartsenpraktijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Sep 2020
8/10
Goede deskundige tandarts

Kom hier al jaren

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Sep 2020
8/10
Goed, vakkundig, veilig en vertouwd.

De regel hierboven vat mijn ervaring mbt het bezoek goed samen denk ik.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 13 Sep 2020
10/10
Prima!

Duidelijk en goed geregeld. Het onderstaande e-mailadres is fout. Moet zijn [email protected]

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Sep 2020
10/10
Prettige ervaring

Helder en duidelijke uitleg over hoe ik mijn gebit het beste kan verzorgen. Behandeling verliep goed en nagenoeg pijnloos.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 Sep 2020
10/10
Prima!

Zeer goed!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 Sep 2020
9/10
sociaal en het werkt

Fijne praktijk, goed gestructureerd met de corona maatregelen om gegaan. Aardige tandarts die je ook als mens behandelt. Heb het idee dat hij een gaatje gemist heeft bij de controle, maar wie weet heb ik het fout... Over het algemeen top!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Sep 2020
10/10
Snel en goed

Stuk kies afgebroken...snelle afspraak en perfect gerepareerd! Dat was zo’n opluchting!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Sep 2020
10/10
zeer zorgzaam en persoonlijk

Binnenkomst zeer zorgvuldig corona-proof. Goede, zeer vertrouwde ( al 25 jaar en langer) behandeling, met veel zorg en persoonlijke aandacht.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Sep 2020
10/10
Een goede behandeling en betrokken zorg.

De tandarts en mondhygiëniste zijn beiden zeer deskundig, zorgvuldig. Nemen de tijd voor uitleg, over van alles. En ik vind de tandarts altijd erg vriendelijk open en geïnteresseerd overkomen. Aandacht voor de patiënt. Fijn.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Sep 2020
3/10
40min daar geweest waarvan 20-25min wachten

Het begon goed, de tandartsassistente deed haar werk goed, tandsteen wrggehaald. Toen zou ze de tandarts gaan halen. Na 5min ging ze zelf weg. Toen heb ik nog 20min in mn eeentje innde stoel moeten wachten. Ik had geen idee hoe lang het zou duren want het enige wat me verteld was, was "hij komt zo" uiteindelijk na 20min dus in mn eentje wachten, kwam hij, en ws hij binnen 1,5min klaar. Had hij dat niet even eerder kunnen doen? Of had iemand mij niet kunnen vertellen dat het nog wel even ging duren? Toen hij kwam, stond ik op het punt om mn spullen te pakken en weg te gaan. Ik vond het echt belachelijk dat ik zo lang in mn eentje mer zo weinig informatie heb moeten wachten. Dit leidt ertoe dat ik nu helemaal geen zin heb in een volgend bezoek en dat waarschijnlijk nog flink lang ga uitstellen.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Sep 2020
10/10
Alles was goed

Ik ga er met veel vertrouwen naar toe

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Sep 2020
10/10
Prima

Vakkundig en vriendelijk behandeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 Sep 2020
10/10
Goed

Goef

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 Sep 2020
10/10
Afspraak maken, behandeling goed

Het is fantastisch dat jullie ‘s avonds en zelf op zaterdag de mogelijkheid bieden voor een afspraak. Ik ben er pas twee x geweest maar assistenten en de tandarts erg aardig en geduldig zijn en alles wordt goed uitgelegd wat ze gaan doen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 Sep 2020
10/10
Keurig

Prima geholpen uitgelegd wat er wordt gedaan door mondhygiëniste en tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Sep 2020
10/10
Altijd super tevreden.

Deze praktijk is in onze ogen super. Wij komen er al jaren voor ons zelf en de kinderen. Altijd persoonlijke aandacht en veel flexibiliteit.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Sep 2020
8/10
gemotiveerde mensen

gemotiveerde en vriendelijke mensen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Sep 2020
10/10
Prima

Zie voorgaande

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Sep 2020
6/10
Top tandarts, wel lang wachten

Joep Rompen is een fantastische tandarts. Vriendelijk, betrokken, persoonlijk en kundig. Ik heb twee jonge kinderen, die neemt hij op schoot en laat meekijken bij mama. Daarna gaan de kinderen zonder problemen zelf in de stoel. Hij stelt je op je gemak en laat zien wat hij doet en waarom. Vanwege corona word je gevraagd om op tijd te komen. Als je dan vervolgens een half uur moet wachten, zonder bericht, is dat vervelend. En ik was verrast door de thermometer die op je hoofd gericht wordt, zonder dat gevraagd wordt of dit oké is, als je binnenkomt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Sep 2020
8/10
De behandeling door de mondhygiëniste was goed en gedegen; de controle door de tandarts ontspannen .

Het was een langere tijd geleden dat ik bij de mondhygiëniste was geweest (Covid 19), dus haar behandeling was zeker nodig. Zij heeft deze zoals hierboven aangegeven goed en grondig uitgevoerd. De controle door de tandarts verliep goed; het contact was prettig en ontspannen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Sep 2020
10/10
Zeer prettig en professioneel

Zeer prettig, bekwaam en professioneel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Sep 2020
5/10
Wachttijd veel te lang

Helaas 25 minuten moeten wachten, afspraak om 10.10 uur. In Corona tijdperk niet bevordelijk. In de tochthal is de ruimte te beperkt, als er iemand wacht voor de tafel en iemand vertrekt kan de 1,5 m afstand bijna niet worden aangehouden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Sep 2020
8/10
Goed

Vakkundigheid, rust en hygiëne zijn aanwezig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Sep 2020
10/10
Goed

Netjes, hygiënisch zoals altijd ♾

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Sep 2020
9/10
Goede, deskundige en vriendelijk behandeling

Goede, deskundige en vriendelijk behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Sep 2020
10/10
Een prettige en professionele tandartspraktijk

Vorige week had ik een intake met de tandarts, er werd voldoende tijd genomen en kritisch naar mijn gebied gekeken. Meteen werd er wat dingen opgepakt waar ik al een tijdje mee liep. Prettige en tandarts en assist.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Sep 2020
10/10
Top

Correct

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Sep 2020
8/10
Het was prettig

Het was duidelijk dat goede professionals waren en aardige mensen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Sep 2020
6/10
Matig

Het tussendoor wachten is slecht geregeld. Ben weer naar buiten gestuurd na de behandeling. Na een paar minuten weet naar binnen op naar de volgende afspraak. Verloop onder personeel is erg groot.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Sep 2020
8/10
Ondanks angst en zweethanden, blij als ik weer ben geweest voor mijn tanden

Ik vind het een fijne praktijk waar de tijd wordt genomen voor mijn tanden ( en angst) Er wordt duidelijk uitgelegd wat er gaat gebeuren. Het is absoluut niet de plek waar ik graag ben, maar ben blij dat ik toch naar toe durf te gaan omdat ze me het gevoel geven dat het wel goed komt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 31 Aug 2020
10/10
Uitstekende ervaring

Ik vond het een erg prettige en kundige ervaring. Goed omgegaan met de huidige corona maatregelen en alsnog normale vriendelijkheid

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 31 Aug 2020
7/10
Zorgvuldig en duidelijk geinformeerd.

Met respect geholpen!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 31 Aug 2020
10/10
Vakbekwame, aardige mondhygieniste.

Zoals hierboven gezet, vakbekwame, aardige mondhygieniste. Jammer dat ze weggaat

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 31 Aug 2020
9/10
Zoals altijd een goede behandeling.

Goed en effectief.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 31 Aug 2020
10/10
Uitstekende tandarta

Luistert en beantwoord goed eventuele vragen, neemt de tijd om je gebit goed te inspecteren, is duidelijk, vriendelijk en zorgt ervoor dat je met een goed gevoel vertrekt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 29 Aug 2020
9/10
Zoals ik gewend ben van jullie, zorgvuldig, nauwelijks moeten wachten en een prettig werksfeer.

Zie boven.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Aug 2020
10/10
Prima ontvangst duidelijke uitleggen met de bekende glimlach

Nieuwe tandarts nieuwe ideeen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Aug 2020
10/10
/

/

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Aug 2020
10/10
Prima

Goede triering aan de poort qua corona- info Goede 1,5 m behandeling Tijd en werk van tandheelkundig team adequaat

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Aug 2020
8/10
nvt

nvt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Aug 2020
8/10
Goede behandeling en vriendelijk personeel

Ben zeker tevreden over de manier waarop men hier met cliënten omgaat. Heel vriendelijk maar ook professioneel. Enige minpunt vind ik dat ik 2 afspraken in 1 week had en 2x meer dan 20min moest wachten voor ik aan de beurt was. Ben verder uitstekend geholpen en ben dus tevreden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Aug 2020
4/10
Vriendelijk maar wachttijd en 4 euro extra wegens corona

Ik ben zeer tevreden over de tandarts en haar assistente, maar zowel ik als mijn vriend moesten ongeveer 20-30 min. wachten voor we terecht konden terwijl wij zelf gewoon op tijd waren. Tevens vind ik de extra 4,26 euro die je per bezoek per persoon moet betalen onzin voor dat beetje desinfectiemiddel wat je op je handen moet doen bij binnenkomst. Tandartspraktijken zetten waarschijnlijk genoeg om, om dit niet op de patiënten te verhalen, dan begrijp ik dat in de horeca nog eerder.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 Aug 2020
10/10
Rustgevend

Behoorlijk wat angst voor de tandarts, de tandarts heeft een rustige en vriendelijke uitstraling en houding en dit slaat gelukkig over op de patiënt/klant.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 Aug 2020
10/10
Uitstekend

Gewoon goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 27 Aug 2020
7/10
Goed, deskundig, vriendelijk, duidelijk

De tandarts en de assistent waren vriendelijk, legde goed uit. Stelden mogelijkheden voor met prijsopgave erbij. Alleen de assistent was met het reinigen van het gebit wat ruw, de behandeling was daardoor meer pijnlijk als die bij de mondhygiëniste.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 Aug 2020
10/10
goed met veel geduld en deskundig geholpen

goede behandeling zowel door de mondhygienist als door de tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 26 Aug 2020
8/10
Prima professionele service en beHandeling.

Professioneel goed én vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 26 Aug 2020
9/10
Goed als altijd maar toch anders

Prima behandeling, ook dit keer weer, maar zit met een vervelend gevoel, omdat de sfeer, na een goed bedoelde maar misschien wat onduidelijk geformuleerde vraag in het begin, minder dan anders was. Ook was het wat chaotisch dit keer. Ik ben dit niet gewend maar heb er alle vertrouwen in dat het de volgende keer weer beter gaat.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Aug 2020
9/10
Corona-maatregelen uitstekend georganiseerd.

Ben al enige tijd cliënt bij de gezamenlijk tandartsen. Steeds zeer deskundig en goed behandeld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Aug 2020
7/10
Door corona onpersoonlijk

Veel corona-maatregelen, daardoor onpersoonlijk. Info van pardontoloog niet paraat. Nieuwe afspraak maken alleen via telefoon

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Aug 2020
8/10
goed

De laatste behandeling is goed verlopen, vertelden wat ze deden. Verder geen pijn gehad. (alleen wil ik nog wel benadrukken dat met welke behandeling dan ook ik veel speeksel in mijn mond heb en dat ze dat niet snel genoeg afzuigen ..)

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 25 Aug 2020
6/10
buiten wachten (ivm met corona) apart en vooraf niet duidelijk

De koortsmeter op hoofd gericht apart (geeft het idee dat er een pistool op je hoofd wordt gezet

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Aug 2020
7/10
goed

goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Aug 2020
1/10
Slecht

Ik moest erg lang wachten (>25 minuten). De assistente informeerde mij niet uit zichzelf over de lange wachttijd, bovendien werden mensen die een kwartier na mij plaats namen in de wachtkamer, door dezelfde tandarts, eerder geholpen. Toen ik eenmaal aan de beurt was, nam de tandarts weinig tijd voor de controle.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 4
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 4
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Aug 2020
9/10
professioneel en deskundige medewerkers

In verband met corona prima maatregelen genomen en prima geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Aug 2020
9/10
Zorgvuldige en vriendelijke behandeling

Besluit voor behandeling genomen na overleg met mij. Deskundig uitgevoerd ondanks probleem bij verwijdering kies.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 25 Aug 2020
8/10
Zeer tevreden

Altijd goed en naar tevredenheid geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Aug 2020
10/10
wordt er altijd netejs behandeld

wordt er altijd netjes behandeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 Aug 2020
8/10
Professioneel en kundig

Goed georganiseerde en professionele praktijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 25 Aug 2020
10/10
Prima

Goede ontvangst, zorgvuldige behandeling bij de mondhygieniste. Nacontrole door tandarts plezierig en deskundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 25 Aug 2020
5/10
Behandeling is top, contact met frontoffice zeer matig

M

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 1
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 24 Aug 2020
5/10
Weinig aandacht

De assistente heeft mij ruim voldoende behandeld. De tandarts kwam zelf maar 5 minuten kijken. Aan het einde van mijn behandeling had ik nog een vraag, maar kreeg ik te horen dat de tandarts niet meer kon komen. Omdat hij al een uur uitliep..

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 1
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 5
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 4
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 3
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Aug 2020
1/10
Slecht!

al vanaf kinds af aan bij deze praktijk. Echter is het de laatste jaren waardeloos.. wachttijden lopen altijd flink uit. Ook had ik bij de eerste tandarts altijd gaatjes + nadat ik na een jaar terug kwam bij haar maakte ze een zeer onaardige opmerking over mijn gewicht. Nadat ik bij een andere tandarts kwam had ik ineens geen gaatjes meer, erg vreemd. Echter zijn mijn laatste 4 afspraken iedere keer verplaatst waardoor ik er nu wel echt klaar mee ben. Ik moest namelijk ook op mijn werk 4 keer de afspraak verplaatsen, wat niet in dank wordt afgenomen!

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 24 Aug 2020
10/10
De meest optimale samenwerking tussen patiënt en zorgverlener,

Ze stellen je daar op je gemak en leggen ook duidelijk uit wat ze gaan doen, dit ervaar ik als zeer prettig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Aug 2020
1/10
Slechte communicatie

Heel slechte ervaring!!! En ik ga jullie per telefoon vragen om op een andere manier contact op te nemen en rekeningen te sturen. Stuur dus niets meer per E-mail!!! Mariet Timmermans Burggraafstraat. 11 6525. XW. Nijmegen

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Aug 2020
10/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 Aug 2020
8/10
Klantvriendelijk en prettig in de communicatie.

prettig contact, mede omdat ik al jaren bij dezelfde tandarts kom.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Aug 2020
8/10
Goede dienstverlening

Correct bejegend, op tijd geholpen, afspraken maken in tijd lastiger geworden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 Aug 2020
8/10
Medewerkers zijn vriendelijk en de zorg is goed.

Afspraak was maar achter verschoven ivm Corona. Herinneringsmail ontvangen. Wist al dat mijn tandarts zoek was.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Aug 2020
10/10
Fijne professionele ervaring.

Fijne professionele ervaring

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 Aug 2020
9/10
top

top

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 Aug 2020
10/10
Prima

Ontvangst is hartelijk, helemaal in deze coronatijd. Goede hygiëne zonder gedoe. Jammer dat de afspraken voor de volgende keer niet gemaakt kunnen worden. Dit wel wanneer ik een meter verder met m’n iPhone bel. Prima mondhygianiste en tandarts!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 Aug 2020
6/10
Prima

Tav vragenlijst: Vragenlijst duurt zeker langer dan 30 sec. Naam tandarts staat niet in laatste rijtje namen zorgverleners.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Aug 2020
8/10
Niets op aan te merken.

Mijn ervaring met de mondhygienist is goed. Ik vraag ook naar een afspraak met hem.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Aug 2020
4/10
Onpersoonlijk

Ik voelde me een mond (met helaas een mens eraan). Mijn mond is vast goed behandeld.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 1
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 1
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 4
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 1
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 1
P
anoniem 17 Aug 2020
10/10
Heel fijn en een veilig gevoel

Alles voelt veilig en je weet dat je in goede handen bent

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Aug 2020
9/10
Prima

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Aug 2020
10/10
Praktijk met kundig personeel; zowel tandartsen als mondhygiënisten.

Afspraak maken met de tandarts of mondhygiënist is lastig, want iedereen wil hier graag komen; maar op de wachtlijst komen te staan werkt heel goed. Er komt altijd wel iets vrij. Goede behandelingen; kundig en de wensen als cliënt worden voorop gesteld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Aug 2020
10/10
Uitstekende zorg op een ongebruikelijk tijdstip

Na plotselinge klachten werd ik zeer snel geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Aug 2020
10/10
Positief

De huidige omstandigheden waren en zijn uiteraard problematisch, maar alles was goed geregeld en verliep probleemloos

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Aug 2020
10/10
Geweldige tandarts

Fantastisch

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 13 Aug 2020
9/10
Prima

Eerste keer even buiten moeten wachten ivm COVID 19 , en binnen ook even verder prima. Voor mij een 8 , maar dit lukte niet met de sterretjes

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 12 Aug 2020
1/10
gehaast, onzorgvuldig

bij de controle afspraak werd ruw, gehaast en onzorgvuldig gewerkt. Het was onnodig pijnlijk. Bij de afspraak voor de uitgevallen seal van mijn "kaaskies" werd snel even een afdichting geplaatst. Het was meteen "wel goed", maar de occlusie van mijn mond was gestoord.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 4
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 6
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 4
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 4
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 4
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 4
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Aug 2020
7/10
Prima

Prima , maar de telefooncentrale is een drama. Dit duurt gewoon veel te lang. Een half uur in de wacht kan echt niet!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 3
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 Aug 2020
8/10
Altijd goede service maar de afspraak loopt altijd uit

Ik bezoek jullie praktijk slechts een keer per jaar. Over de dienstverlening zodra ik in de stoel zit ben ik altijd zeer tevreden maar mijn afspraak begint altijd 10 tot 15 min later dan het geplande tijdstip.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Aug 2020
10/10
Prettig en profesioneel

Ik werd goed ontvangen. Het ontvangst was professioneel en coronaproof. Tijdens de controle kreeg ik tips en de handelingen werden zorgvuldig en pijnloos uitgevoerd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5
P
anoniem 11 Aug 2020
10/10
fijne praktijk ook in de corona tijd

deze keer telaat .Geen problemen maar ook geen mail gehad Wel van de weg omlegging .

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Aug 2020
10/10
Nooit leuk, maar zo prettig mogelijk

Goed geholpen, er werd tijd voor de behandeling genomen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 Aug 2020
10/10
Goed en snel geholpen

Ik had een stukje van mijn kies afgebroken en kon snel terecht. Ik werd ook snel geholpen en stond binnen 10 minuten weer buiten. Wel heel prettig in vakantietijd!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Aug 2020
10/10
Uitmuntend

Ik kom hier al tientallen jaren,zeer tevreden, ik woon 20 km ervandaan maar ik rij er graag naar toe. Wil geen andere.tandarts. ze zijn heel deskundig met alles. Nog steeds een stralende lach

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 Aug 2020
9/10
Zeer goed

Vriendelijke en fijne tandarts en assistent

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 06 Aug 2020
9/10
snel, vriendelijk en kundig

Ik hoefde niet te wachten. Goede corona maatregelen. Er was even onduidelijkheid over wat ze zouden doen, maar dat werd vriendelijk opgehelderd. Mocht meekijken in de spiegel, waarbij uitleg werd gegeven. Ontspannen sfeer, maar toch professioneel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 05 Aug 2020
10/10
Ik heb weer een uiterst prettig bezoek gebracht aan de samenwerkende tandartsen

Ik ben zeer tevreden over de behandelingen die ik bij de samenwerkende tandartsen krijg. Nu een uitstekend mondhygieniste (jammer voor mij dat ze gaat verhuizen) en een prima door vervangend tandarts uitgevoerde controle.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 04 Aug 2020
9/10
Prettige ervaring

Jaren bang voor de tandarts geweest. Laatste tandarts in Apeldoorn was een beunhaas. Dyonne heeft mij fantastisch ontvangen en geholpen in Nijmegen. Ze stelde mij meteen op mijn gemak en heeft goede tips voor gebit onderhoud gegeven. Geen angst meer voor de tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 04 Aug 2020
7/10
Nvt

Erg lang moeten wachten op de tandarts na de behandeling van de mondhygiënist e. ( 20 minuten).

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 5
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 4
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 4
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 Aug 2020
9/10
prima heel erg goed

Altijd goed en deskundig geholpen worden

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 04 Aug 2020
8/10
Prettige tandartsenpraktijk met kundige medewerkers

Prettige tandartsenpraktijk met kundige medewerkers

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 Aug 2020
8/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 4
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 Aug 2020
8/10
prettig

zag er tegen op, maar het vervangen van de vulling viel reuze mee.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 04 Aug 2020
9/10
Prima!

Ik vind het altijd prima verzorgd in de praktijk; Prima verzorging, prima afspraken en erg duidelijk!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 Aug 2020
10/10
Prima

Al jaren superservice

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 04 Aug 2020
7/10
goed

goed behandeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 04 Aug 2020
5/10
Op zich wel goed.

Behandeling door hygiëniste was goed. Er was alleen vergeten om de afspraak te combineren met de tandarts ivm een controle van implantaat. Dit was wel zo afgesproken en stond ook zo in het dossier Toch jammer.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 04 Aug 2020
9/10
prima

perfekt georganiseerd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 04 Aug 2020
6/10
Tandarts en mondhygienist zijn top, veiligheidsmedewerker aan de deur is slecht

Met de corona regels in acht genomen wordt je aan de deur gecontroleerd. Echt heeft het meisje welke deze taak op zich heeft gekregen haar mondkapje niet over haar neus heen maar daaronder. Nadat ik haar hier op aangesproken heb zegt ze te weten dat dit niet werkt echter doet ze precies niks met die informatie. Zeer matig. Tandarts en mondhygieniste waren top.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 Aug 2020
6/10
Teveel wisselingen in tandartsen en mondhygiënisten

Na ongeveer elke mondhygiënisten behandeling krijg ik te horen "mw dit was mijn laatste behandeling bij u, ik vertrek" Ik heb nu al zo'n 5 behandelaren gehad. Van tandarts ben ik al 4 keer moeten veranderen. Ik vind dit zeer onprettig en vraag me sterk af waarom er zo'n groot verloop is onder jullie personeel. Doet wat met mijn vertrouwen.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 1
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 03 Aug 2020
9/10
Gewoon goed!!

Netjes alles volgens regels (corona) en snel en goed geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Aug 2020
5/10
Slecht nazorg

na behandeling door spoelen dikke tong. Dit spoelen moest vanwege corona. Daarna zweren in mond. Ik had gebeld en werd aangegeven dat t soms voorkwam. Daar kon ik het mee doen. Slechte nazorg.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 Jul 2020
8/10
Ambivalent

De tandheelkundige behandeling (van Dr. Rody Aerts) was zoals altijd van excellente kwaliteit en uiterst professioneel. De bejegening van de ondersteunende staf (baliemedewerkers) is m.i. van mindere kwaliteit. Ik ervaar die over het algemeen als uiterst koel en afgemeten, soms op het bitse af. Natuurlijk weegt het eerste veel zwaarder dan het laatste. De tandheelkundige zorg is immers de 'çore business'.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 3
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 3
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 29 Jul 2020
8/10
Prima behandeling

In deze tijd van Corona is mijn behandeling naar wens verlopen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Jul 2020
10/10
Attent, zorgvuldig, vlot,vakkundig.

Zie hierboven

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Jul 2020
10/10
Top!

Ik had een afspraak gepland. Voor die tijd kreeg ik kiespijn. Weer gebeld: Kon dezelfde dag komen. Uitstekend geholpen, en alles werd uitgelegd. Kon niet beter.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Jul 2020
8/10
Soms even wachten, maar heel tevreden over de behandeling met uitleg.

prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Jul 2020
9/10
(let op)

veilig en netjes behandeld ,alleen waarom geen afspraak kunnen maken terwijl er plexiglas op de balie staat ,nu weer dubbele behandeling en bellen om voor een afspraak te regelen , Dus bij deze plan mij maar vast voor een afspraak met mond hygiënist in ,graag over een half jaar en laat maar per mail zien wanneer het is . gr jan van thiel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Jul 2020
9/10
Professionele zeer vriendelijke benadering

We voelen ons welkom door de wijze waarop de ontvangst is geregeld. De behandeling voelt veilig door de uitgebreide uitleg en vriendelijke benadering. Straalt professionaliteit uit.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Jul 2020
8/10
Vriendelijk en professioneel geholpen

Vriendelijk en professioneel geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Jul 2020
10/10
Meedenkend en professioneel

Als hierboven beschreven

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Jul 2020
7/10
De handeling is altijd erg fijn

De adviezen die je krijgt zijn altijd fijn.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 28 Jul 2020
8/10
prima

tandarts had oor en oog voor mij

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 28 Jul 2020
10/10
Hele fijne en goede ervaring

Kies afgebroken kon na 2 dagen terecht aangegeven dat ik erg bang ben maar assistente stelde me erg op gemak ook coronaregels niet als overdadig ervaren andere tandarts vriendelijk en rustig al met al stond ik als een blijde gup weer buiten met een gerepareerde kies dus positief en erg tevreden !!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 Jul 2020
10/10
Vriendelijk en geduldig

Na ruim 10jaar weer voor het eerst in de bahandelstoel. Ik was snel aan de beurt en ze nam te tijd om me rustig te laten wennen. Het blijft erg spannend, maar binnenkort ga ik wel voor een 2e afspraak!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 27 Jul 2020
8/10
Alleen nog goede ervaringen mee gehad, prettig team

prettig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 25 Jul 2020
10/10
professioneel

De regel om geen smartphone te gebruiken na reiniging handen is uitstekend gevonden, helaas zag bij mijn bezoek, de andere "patienten" geen enkele noodzaak hiervan gingen allemaal appen en surfen en waren duidelijk ook niet van plan dit even te melden bij de behandeling, de medewerkers die doorlopend langs liepen maakte er ook geen opmerking over. trapleuning wordt hierdoor een zwaktepunt tav kruisbesmetting ook voor de medewerkers.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 Jul 2020
9/10
Goede zorg fijne behandeling vriendelijk personeel

Goede zorg /fijne behandeling / vriendelijk personeel/ Goede uitleg.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 23 Jul 2020
10/10
Professioneel en vriendelijk

Zeer deskundig en uitermate sympathieke tandarts!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Jul 2020
9/10
deskundig en elke handeling wordt benoemd

Er heerst een heel prettige sfeer. Kort praatje bij binnenkomst. Zeer deskundige behandelingen. Er wordt steeds gezegd wat er vervolgens wordt gedaan. Er worden adviezen en instructies gegeven.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 22 Jul 2020
9/10
Vriendelijk effectief.

Dit collectief van tandartsen boezemt vertrouwen in. Het verzamelt heel veel kennis en kunde in één modern gebouw, waarbij je bovendien altijd gemakkelijk kunt parkeren. Natuurlijk heeft men het hier dus druk, en afspraken zijn soms pas na maanden mogelijk, behalve bij pijn of andere klachten als een afgebroken stukje tand. Die paar keer dat zich zoiets voordeed kon ik binnen twee dagen terecht voor hulp en een oplossing.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Jul 2020
7/10
Lichte persoonlijke frictie.

Mijn vaste tandarts is Gerrion Remijn. Omdat Gerjan ziek is werd ik geholpen door een plaatsvervanger. Ik weet echter niet wie het geweest is, omdat deze meneer zich niet voorstelde toen hij de behandelkamer binnenkwam (ik zat reeds in de tandartsstoel en er waren door de assistente 2 foto's gemaakt). Verder gebruikte deze tandarts geen spatscherm. Toen ik vroeg of hij dit wilde opzetten, deed hij dit onder licht protest. Wellicht had ik het vriendelijker kunnen vragen. Dat is dan mijn fout geweest. De meeste van onderstaande antwoorden gelden voor mijn ervaringen door de jaren heen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 4
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Jul 2020
6/10
Prima

Zorg naar verwachting. Niks meer. Overstap naar nieuwe tandarts (van C. Teunis naar R. Aarts). Eerste twee afspraken bij R. Aarts moest ik erg lang wachten 15-20 min +. Consult is to the point, geen service. Daarmee bedoel ik tanden worden niet gepolijst, na tandsteen verwijderen geen gelegenheid om te spoelen etc.) Belangrijkste is dat hij zijn werk goed doet, maar iets meer aandacht zou het consult een stuk prettiger maken. Bij C. Teunis was dat wel het geval.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 5
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 4
P
anoniem 22 Jul 2020
8/10
Zeer goed

Mijn ervaring met tandarts Rompen is zeer goed. Professioneel, veel uitleg, zachte behandeling (geen ruw of lompe behandeling). Bij de mondhygienist(e): mijn ervaring is dat ze goed zijn maar wel iets beloven, wat ze niet nakomen. Twee keer gebeurd. Dat ze mij info via de mail zouden sturen en dat is niet gebeurd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Jul 2020
7/10
Prima

Jammer van de uitloop voorde afspraak, maar verder prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Jul 2020
6/10
Snelle afspraak

Snel en goede tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Zie hieronder

Al jaren wordt ik geholpen door Petra. Ben altijd zeer tevreden!! Prettige gedegen behandeling!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Goed

Zorgvuldig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Zie hieronder

Met een gerust hart geef ik me over aan een behandeling waar ik vroeger erg tegen op zag

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Wordt altijd vakkundig geholpen

Keurig op tijd. Vakkundig geholpen door Petra. En aansluitend door Rody Aarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Fijn geholpen

Fijne tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Ik heb mijn afspraak en dossier doorgegeven.

De controle is goed. de informatie is goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Vriendelijk en deskundig

Wordt altijd goed en deskundig behandeld , afspraak is op tijd dus niet lang wachten. Ben zeer tevreden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 21 Jul 2020
9/10
Uitstekend

Fijne behandeling van de mondhygiëniste, goed gereinigd, fris gevoel, weer een witte glimlach, op naar de volgende keer, waar ik met vertrouwen de controle in durf, bedankt voor de goede zorg!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Goed

Goede ervaringen tot nu toe. Vriendelijk personeel, steeds vlot geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Jul 2020
8/10
Prima

Prima, goede ontvangst en aardige benadering

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 2
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Prima

Duidelijle Coronaregels Goede behandeling bij mondhygiënist

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Bijna 50 jaar patiënt

Altijd goed en fijn behandeld door het hele team inclusief Hr en Mevr. Rompen senior

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Accuraat schoongemaakt door hygiëniste, vervolgens aansluitende controle

Alles OK

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Jul 2020
8/10
Positief

Afspraak ruim van te voren Reminder per mail Snel aan de beurt nu is fijn, is niet altijd zo. Mondh. , tandarts en receptie werken professioneel, efficiënt en vriendelijk. Kosten van behandeling bij navraag te verkrijgen en kloppen bij benadering. Aandachtspunt is de samenwerking met het adm. kantoor - de rekening is niet duidelijk; codes en procedures zijn voor de patiënt onbekend. Bij navraag via de receptie informatie verkregen. Mijn voorkeur heeft dat van te voren aangegeven wordt wat de kosten kunnen zijn.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Gewoon goed en professioneel

Snel en adequaat geholpen en goed advies gehad

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Jul 2020
8/10
Speciale aandacht voor angsten

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Jul 2020
8/10
netjes en ruime afspraakmogelijkheden qua tijden.

Prettig en correct.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Jul 2020
9/10
heel prettig

heel goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Jul 2020
7/10
Zorg perfect, coronaregels overdreven

Temperatuur meten mag niet geëist worden, privacy. Ik mocht helaas niet mijn handen wassen met zeep ipv desinfecteren. Vervolgens vertelde Christien dat ze de plastic kap niet meer hoeft te gebruiken als er een vaccin is! Ik was zeer verbaasd. De werking is nog niet duidelijk en de bijwerkingen ook niet. Ik hoop van harte dat het personeel niet verplicht wordt de om zich te laten vaccineren. Afspraken mogen niet bij de balie gemaakt worden. Wat een angst!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Professioneel en vriendelijk

Professioneel en vriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Alles oké.

Ik ben er al een paar jaar en ben zeer tevreden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Persoonlijk vakkundig en vriendelijk

Jaren met mijn angstige dochter weinig tot geen stappen kunnen zetten. Bij samenwerkende tandartsen eindelijk vooruitgang. Ook mijn eigen behandeling uitstekend. Complimenten.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Een veilig gevoel.

Bij een bezoek aan De Tandarts voel ik me veilig omdat de voorzorgsmaatregelen erg goed zijn.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Jul 2020
8/10
Vriendelijk, netjes, professioneel

Nvt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 21 Jul 2020
9/10
Professioneel en dichtbij de klanten

Had veel pijn, snel en vakkundig geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Superfijn

Mijn mondhygiënist was super chil, gaf voortdurend een advies en zei telkens wat ik moest doen. Ik kon aangeven door mij hand op te steken als t even pijn deed, maar zij deed t zo goed dat helemaal geen pijn had.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 5
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 21 Jul 2020
10/10
Olleke is een tandarts aan wie ik me in volledig vertrouwen toevertrouw.

Een zeer uitstekend tandarts!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 Jul 2020
10/10
verbluffend

nog nooit zo snel en pijnloos geholpen, zo zenuwachtig voor een nieuwe tandarts, blijkt ze gewoon nog fijner te zijn! Top!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Jul 2020
8/10
vriendelijk en goed

prettig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jul 2020
8/10
prima

Mijn ervaring met de mondhygiëniste is top! Zij stelt mij erg op mijn gemak en ik voel me erg prettig bij haar. Het controlebezoek aan de tandarts was kort, daar kan ik weinig over zeggen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 14 Jul 2020
8/10
Goede mondzorg

Positieve ervaring. Goed georganiseerde tandartsenpraktijk met deskundige medewerkers.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Jul 2020
10/10
prima, geen probleem

goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Jul 2020
6/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Jul 2020
10/10
Vakkundig en sociaal

Ik ben angstig voor alles wat met tanden te maken heeft. Mondhygiëniste Christine heeft in de loop der jaren voor elkaar gekregen dat ik nu optimaal behandeld kan worden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Jul 2020
8/10
Vriendelijk, op tijd en vakkundig

Prima behandeling en uitleg

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Jul 2020
8/10
Prima

.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 14 Jul 2020
10/10
Vriendelijk, klantgericht

Ik ben nou bij twee tandartsen onder behandeling geweest. Beiden zijn erg vriendelijk, behulpzaam en geduldig. De passie voor hun vak straalt er vanaf. Ook de tandartsassistenten zijn aardig en er is een goede samenwerking te zien met de tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Jul 2020
10/10
Ik ben zeer tevreden over zowel de praktijk als mijn tandarts!

Mijn tandarts is meedenkend en flexibel en zij verleent uitstekende zorg en service. Ik ben uiterst tevreden!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Jul 2020
10/10
excellent experience

excellent experience

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 14 Jul 2020
10/10
Gastvrij

Goede en prettige praktijk met aandacht en kwaliteit en geweldige medewerkers.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Jul 2020
4/10
zeer matig

tot 2 maal toe is de nieuwe prothese voor mijn gebit kwijtgeraakt waardoor steeds nieuwe afspraken gemaakt moesten worden terwijl ik voor vervoer afhankelijk ben van anderen! Het zoekraken lag in beide gevallen bij het betreffende laboratorium. Heel spijtig ook voor de goede en betrokken inzet van Marilyn en Edwin.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 14 Jul 2020
10/10
Op mijn gemak gesteld en goede service.

Aangezien naar de tandarts gaan niet mijn hobby is, heb ik een bepaalde stress opgebouwd vooral de periode vlak voor ik een bezoek afleg. Ik werd echter snel op mijn gemak gesteld en proffesioneel geholpen. Door die stress was ik een periode niet geweest (slecht), maar maak snel een vervolgafspraak. Behandeling was dus top!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Jul 2020
8/10
Kundige en klantgerichte behandeling.

Je krijgt zeer goede mondzorg en je wordt heel gastvrij ontvangen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Jul 2020
10/10
Prima

Waren er mer zo fel aandacht An de patiënt ga zo door

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 14 Jul 2020
10/10
Prima behandeling

Prettige sfeer en deskundige kennis, zowel mondhygiëniste als tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Jul 2020
10/10
Altijd tevreden

Ik ben al heel lang bij Christine bod er r bei as indeling En ze houd goed rekening met je angsten Altijd even een praatje maar zeer profecioneel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Jul 2020
10/10
Vakkundig en heel vriendelijk

Heel prettig ik ga met "plezier" naar de tandarts. Er wordt goed naar je gekeken en geluisterd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Jul 2020
7/10
Prettig om samen met mijn gezin in een avond geholpen te worden.

Nette en kundige behandeling door iedereen waar je mee in aanraking komt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Jul 2020
8/10
Netjes, op tijd, goede Corona naleving

Netjes, op tijd, goede Corona naleving

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 14 Jul 2020
10/10
Geen klachten, goed bereikbaar, prima behandeling en dienstverlening.

Geen klachten, goed bereikbaar, dito behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Jul 2020
10/10
Goed en vriendelijk behandeld

Net, vriendelijk en goed ontvangen en behandeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 14 Jul 2020
9/10
goed

Ligt ik niet nader toe

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 14 Jul 2020
10/10
Top

Je wordt door iedereen gegroet als je in de wachtkamer zit en voor de behandelingen nemen ze altijd de tijd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 14 Jul 2020
3/10
Lang wachten en moet weer terug komen

Ik had een afspraak om half negen en zelfs ooo dat vroege tijdstip moest ik al een kwartier langer wachten. Daarnaast moet ik weer terugkomen voor twee gaatjes, er is geen tijd voor extra werkzaamheden. Dit geeft het gevoel dat er vooral veel geld verdient moet worden en niet dat het om de patiënt gaat.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 2
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 3
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 3
P
anoniem 14 Jul 2020
8/10
Goede ervaring

Ook in ds corona crisis handelen deze tandartsen weer prima.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 13 Jul 2020
3/10
Pijnlijk

4 x verdoven en dan pas kies kunnen trekken.... Nu al week pijn aan mijn kaak...

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 13 Jul 2020
10/10
Direct aan de beurt dankzij corona maatregelen in de tandarts praktijk

Fijne kundige tandarts en veel disciplines in huis. Laatste keer direct aan de beurt dankzij corona maatregelen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 13 Jul 2020
4/10
Onprofessioneel

Onprofessionele houding, niet geïnteresseerd, niet vertellen wat je gaat doen, ondertussen gesprek voeren met de assistent.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 1
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 1
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 1
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 1
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 5
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 13 Jul 2020
8/10
Zeer goede kwaliteit geleverd

Ik ben al 20 jaar bij jullie als patiënt. Alleen maar lof voor de goede zorg.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 12 Jul 2020
1/10
slecht

!!

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 6
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 2
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 3
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 4
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 3
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 3
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 2
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 2
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 3
P
anoniem 10 Jul 2020
7/10
Prettig en efficiënt

Prettig en efficiënt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Jul 2020
9/10
Tevreden

Ik zou heel tevreden hebben gezegd als er geen wachttijd was geweest. Vriendelijke en open benadering. Deskundige behandeling waarbij uitgelegd wordt wat er gedaan wordt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Jul 2020
9/10
prima

prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 07 Jul 2020
10/10
op de juiste plaatrs

al jaren heel tevreden over de behandelingen,en gemaakte afspraken.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 Jul 2020
10/10
X

X

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 Jul 2020
10/10
**********

Hel goed met karin

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Jul 2020
10/10
Een zeer goede behandeling !!!

Ik werd heel prettig op mijn gemak gesteld voor en tijdens het trekken van mijn kies. Het gevolg was dat ik nauwelijks iets gevoeld heb.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Jul 2020
10/10
Snel en efficient

Ondanks de vele minder plezierige behandelingen die ik bij Joep in de loop van de tijd moest ondergaan, was er altijd een moment van ontspanning. Er was steeds aandacht voor de mogelijk gevoelige ingrepen en hij was immer zeer zorgvuldig. Het was een voorrecht door hem te worden behandeld en dat gold ook voor zijn vader die al in de zestiger jaren van de vorige eeuw mijn tandarts was. Ik bewaar zeer goede herinneringen aan vader en zoon!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Jul 2020
9/10
Goede ervaring

Zag er erg tegenop omdat ik nog nooit op deze locatie was geweest en bij een tandarts die ik niet ken, aangezien ik erg bang ben voor de tandarts. Al mijn angst was ongegrond, want de tandarts was erg aardig en de behandeling viel enorm mee.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Jul 2020
8/10
Vriendelijke behandeling door bekwame medewerkers

In de loop van de jaren is de toestand van mijn gebit verbetert. Vooral de laatste jaren lijkt de behandeling succesvol te zijn geweest.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 07 Jul 2020
10/10
Professioneel

Zeer goede corona maatregelen. Daarnaast allemaal vriendelijke mensen die de tijd nemen om alles goed uit te leggen. Top tandartsenpraktijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Jul 2020
10/10
De bejegening was zeer professioneel, vriendelijk en zorgzaam.

Al 25 jaar ben ik bekend met de praktijk. Ik heb hele goede ervaringen met de praktijk. Het personeel is vriendelijk, zorgzaam, deskundige en geduldig. Voor mij is het erg prettig dat ik steeds bij dezelfde tandarts terecht kan. In de 25 jaar heb ik 2 momenten van spoed gehad, welke zeer zorgvuldig zijn behandeld. Ik heb twee protheses aan mijn voortanden door een ongeluk. Deze zijn beter geplaatst dan ik bij anderen gezien heb die hun protheses in andere praktijken hebben laten zetten. Ingrepen of procedures die voor mij spannend kunnen zijn, worden zorgvuldig en rustig uitgelegd. Daarbij krijg ik de mogelijkheid om mijn input te geven waar ik dat wil.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Jul 2020
10/10
Veilig, Vriendelijk en Vlot

Er werken deskundige en zeer vriendelijke mensen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Jul 2020
8/10
Prima

Alles goed georganiseerd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 Jul 2020
9/10
Goed zo als altijd

Na ca. 50 jaar na alle tevredenheid en met passie en vakmanschap behandeld te zijn door de Heer J. Rompen (en zijn vader) heb ik daar natuurlijk niets aan toe te voegen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 07 Jul 2020
10/10
De beste tandarts in Nijmegen

Een heel goede praktijk. Ze zijn erg vriendelijk en denken met je mee.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Jul 2020
10/10
Zeer professioneel en klantvriendelijk

Uitstekende behandeling door echt vakkundige mensen. Voel mij altijd op mijn gemak, krijg ook goede adviezen en mijn gebit is helemaal top.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Jul 2020
10/10
Prettig

Ze zijn allemaal erg vriendelijk, dat is wat ik erg belangrijk vindt. En de behandeling heb ik als erg prettig ervaren.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Jul 2020
10/10
Deskundige zorg in prettige sfeer

Heb altijd het gevoel dat ik met deskundige professionals te maken heb, die met veel toewijding hun werk doen en uitstekend voor mijn gebit zorgen. En dat alles in een prettige sfeer, waarbij ik het vanwege mijn werk extra prettig vind dat ik in de avond terecht kan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 Jul 2020
9/10
Prima service

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 Jul 2020
8/10
Vasthouden

Afspraken worden nauwkeurig nagekomen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 Jul 2020
9/10
Goede ervaring

Dit was de eerste keer in de corona tijd dat ik behandeld werd , Ik was een beetje bang , maar het was goed geregeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 06 Jul 2020
8/10
Correcte ontvangst en behandeling.

Vriendelijk en deskundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 Jul 2020
8/10
Prima behandeld, rustig en deskundig

prima, rustig en deskundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 03 Jul 2020
7/10
Klantvriendelijk, zorgvuldig en vakkundig met ook voor de mens!

ben al jaren patiënt en dat bevalt me prima!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Jul 2020
10/10
gewoon goed

ik ben goed geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 2
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Jul 2020
9/10
Snelle hulp en accurate bediening. Prima dus.

ben correct, snel en goed geholpen met vriendelijke service.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 01 Jul 2020
10/10
Fijn en vriendelijk

Het was een erg prettige afspraak. Ik had een verdachte plek op m'n kies waarna gelijk een foto is gemaakt om met zekerheid te zeggen of het een gaatje was of niet. Dit bleek toch niet zo te zijn, dus daarmee weer een keer boren bespaard! Erg vriendelijk weer en leuk gelachen tussendoor.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 01 Jul 2020
10/10
Ik voel me er veilig en goed beschermd

Altijd vriendelijk en correct, deskundig en bekwaam, helder en duidelijk in informatie en advies.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 Jun 2020
8/10
prima

prettig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 30 Jun 2020
7/10
Positief!

Dit was mijn eerste kennismaking. Ik heb die als zeer prettig ervaren.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Jun 2020
9/10
Prima controle

Prima controle

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 Jun 2020
10/10
Prima behandeling, zeer tevreden!

Na nare behandeling bij andere tandarts zeer tevreden met de kaakchirurg en tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Jun 2020
7/10
Strenge controle Corona. Veel aandacht aan besteed

Netjes geholpen. Maar wie nu mijn tandarts is en mijn mondhygieniste weet ik niet.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 3
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 3
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 5
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 4
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Jun 2020
8/10
Prima

De service ervaar ik altijd als prima. Iedereen is erg vriendelijk en behulpzaam. Wat ik deze keer ook fijn vond is dat ik niet lang heb hoeven wachten. De vorige keer heb ik zelfs een half uur gewacht en nu werd ik heel erg op tijd geholpen wat erg prettig was!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Jun 2020
8/10
Prima voor een tandarts

Ik vind een tandarts behandelingen erg ongemakkelijk maar hier hebben ze heel veel geduld, en dat is heel fijn.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 30 Jun 2020
8/10
GOEDE BEHANDELING

NVT

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Jun 2020
8/10
Gaat Goed

Gaat Goed met de behandeling in de Corona tijd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 30 Jun 2020
9/10
Gewoon snel en adequaat behandeld.

Gewoon snel en adequaat behandels

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Jun 2020
9/10
Fijne persoonlijke benadering met aandacht voor de client

Dyonne Unk en assistenten zijn zeer begaan en stellen ons zeer op ons gemak.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 Jun 2020
10/10
Uitstekend

Uitstekend

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Jun 2020
9/10
goed

goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 Jun 2020
8/10
Ondanks de Corona prima

Ondanks de Corona werd ik prima geholpen. Alles netjes volgens de geldende richtlijnen. Ook de tandarts zelf nam de juiste voorzorgsmaatregelen. Verder erg vriendelijke benadering.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 30 Jun 2020
10/10
Prima zorg in een ontspannen sfeer

We worden als gezin prettig en deskundig geholpen. Afspraak in avonduren is mogelijk Wat we zeer op prijs stellen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 Jun 2020
2/10
Lang wachten

Ik moet altijd een half uur wachten, vorige keer niet. Nu wel weer, dat is niet fijn, zeker niet met twee kinderen.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5
P
anoniem 30 Jun 2020
10/10
Goede behandeling

Behandeling geheel volgens mijn verwachting

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 29 Jun 2020
8/10
Professioneel, neemt de tijd, geinteresseerd.

nvt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 29 Jun 2020
10/10
Uitstekend

Keurige behandeling van zowel mondhygiëniste als tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 29 Jun 2020
9/10
Top!! Ook voor de angsthaas zoals ik .

Vriendelijke, rustige , mee denkende tandartsen met passie voor hun werk en die je liever zien lachen dan bang zijn , daar doen ze dan ook echt hun best voor door je stap voor stap door het proces heen te leiden of ruimte te geven om op adem te komen als je er even door heen dreigt te zitten. Kortom ga zo door

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 Jun 2020
10/10
Goede kwaliteit van leuke, vrolijke, meedenkende werknemers.

Prettig. Ik word altijd goed geholpen, er wordt met mij meegedacht en ik krijg goede uitleg. Soms wat lang wachten in de wachtkamer maar de kwaliteit is gewoon goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 24 Jun 2020
10/10
zeer tevreden

je bent er een mens geen nummer

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Jun 2020
8/10
Kundig, openstaand, geduldig en patiënt vriendelijk

Zeer goed geholpen. Kundige tandartsen, die ook luisteren naar hun patiënt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 2
P
anoniem 23 Jun 2020
10/10
Prima

Behandeling was naar wens.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Jun 2020
10/10
weer fijne controle en tandreiniging

Halfjaarlijkse controle, met duidelijke corona-aanwijzingen en maatregelen, verliep weer zeer prettig. Ook het harde stukje tand(?) dat was blijven zitten na het trekken van een kies is verwijderd! Nu nog nadenken over het al dan niet plaatsen van een brug of implantaat...

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 23 Jun 2020
10/10
Goed

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Jun 2020
8/10
Mijn ervaring is, zoals reeds jaren, goed!

idem!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 5
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Jun 2020
9/10
Goed

Controle was goed verlopen en het maken van volgende afspraak

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5
P
anoniem 23 Jun 2020
10/10
Vertrouwd, veilig, vriendelijk, prettig

Met mevr. Pichal heb ik een goede "klik". Ik voel me in alle opzichten met zorg behandeld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Jun 2020
8/10
prima

Prettige deskundige behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 23 Jun 2020
10/10
Top

Niets op aan te merken, alles goed voor elkaar

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Jun 2020
10/10
Een fijne ervaring bij een niet zo fijne bezigheid.

Het voelt altijd heel vertrouwd en fijn bij deze tandarts. Na aardig wat negative ervaringen met tandartsen. Eindelijke deze gevonden! Ik zou geen andere meer willen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Jun 2020
8/10
goed en vriendelijke behandeling

Zijn goed in met wat ze moeten doen en zeer kundig. Ik ben erg bang maar wordt goed opgevangen en zijn altijd vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Jun 2020
10/10
Persoonkijk en proffessioneel

Persoonkijk en proffessioneel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 23 Jun 2020
7/10
Oke

Oke

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Jun 2020
10/10
goed

Petra Derks doet het al jaren erg goed en zorgvuldig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 23 Jun 2020
10/10
Uitstekend

Behandeling evenals vorige keren uitstekend

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 22 Jun 2020
8/10
Deskundige en vriendelijke zorg

Ik ben heel tevreden over de zorgvuldigheid van de behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 Jun 2020
10/10
Prima, professioneel en prettig

prima service, vriendelijk en professioneel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Jun 2020
8/10
vriendelijke behandeling

prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2020
7/10
gewoon goed.

gewoon goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2020
8/10
Prettig en deskundig

Voor een tandartsbezoek klinkt het misschien vreemd, maar ik was blij dat ik na de corona-lockdown weer snel terecht kon. Anders gezegd: ik waardeer de moeite die werd genomen om snel een afspraak in te plannen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Jun 2020
10/10
Nog net geen uitje :)

Ik vind de sfeer bij de tandarts erg prettig. De manier waarop nu met Corona wordt omgegaan is naar mijn idee goed afgewogen. Zoals altijd kom ik er met een goed gevoel, zonder complicaties en zonder klachten vandaan, gaatjes of niet :-)

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2020
8/10
Goede aandacht en hygiëne

Vriendelijke sfeer, ruimte voor vragen en deskundige behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2020
9/10
Goed

Netjes en vriendelijk geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2020
10/10
Efficiëntie met een veilig gevoel

De afspraak en behandeling verliep buitengewoon soepel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2020
9/10
Zeer tevreden.

Ik vind het prettig om hier te komen. Wordt meteen gerust gestelden zeer vriendelijk behandeld. Ook nemen ze alle tijd voor je en wordt alles goed uitgelegd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Jun 2020
9/10
Fijne ervaring een een spannende tijd

Ik moest naar een nieuwe tandarts in Coronatijd, met een kwetsbare gezondheid (ik behoor tot risicogroep). Als een soepel lopende machine draaid de boel daar. De nieuwe tandarts was ook erg prettig. Rustig duidelijk in wat hij ging doen etc etc. Ik ben normaal nooit bang voor tandarts maar had er nu wat meer moeite mee dan anders. Maar was nergens voor nodig. Fijne ervaring

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Jun 2020
6/10
Professioneel

De tandarts was duidelijk en professioneel. Wel vond ik het vervelend dat de assistente zo dichtbij kwam zonder het dragen van een mondkapje en/of kap voor i.v.m. het coronavirus.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 4
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2020
10/10
Zeker een gouden "kroon" waard op de gevel, vakmanschap.

Voelt vetrouwd, drempel verlagend, meedenkend van cosmetiche tot resultaat tot het financiele plaatje. En de belangrijkste vraag "wat is wijsheid op dit moment" Goed advies.. Na een tijdje gesloten te zijn door de coronatijd had iedereen die ik zag weer veel energie om te beginnen. Daarnaast mocht ik mijn fiets binnen zetten daar het slot opeens kapot ging en zij een oogje in het zeil zouden houden. Super.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2020
10/10
Gewoon goed.

Korte wachttijd, duidelijk wat er gaat gebeuren, geen poespas.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 16 Jun 2020
8/10
betrokken en vakkundige

aan mijn tijdig gemaakte afspraak werd ik middels een herinneringsmail herinnerd. De wachttijd was mede als gevolg van de corona maatregelen nihil. De behandeling verliep accuraat en deskundig door vriendelijk en begripvolle inzet van assistent en tandarts. Ik kom al meer dan 25 jaar bij deze tandarts en ben bijna 70 jaar. Mijn gebit verkeert nog in een goede conditie dankzij de deskundige inzet en de regelmatige controle. Daar ben ik deze tandarts bijzonder dankbaar voor.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 16 Jun 2020
9/10
Zeer goed!

Zeer goed!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 Jun 2020
10/10
Vriendelijke en deskundige tandartsen

Ieder jaar 2x mondhygieniste en tandarts. Het bevalt me prima en mijn gebit blijft in zeer goede staat!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2020
9/10
Goed

Nooit klachten oid gehad in deze praktijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2020
8/10
goed

niets om op aan te merken

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2020
10/10
Ik ben super menselijk benaderd en professioneel behandeld!

De medewerkers van het STN hebben me ook in deze speciale tijd op een menselijke en respectvolle manier opgevangen. Daarnaast en zeker niet onbelangrijk werd mijn gebit op een professionele manier behandeld rekeninghoudend met de richtlijnen die gelden!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2020
6/10
Reeds decennia cliënt met meestal goede ervaring

Thans tweede generatie tandarts waardoor ik mij vertrouwd voel.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 16 Jun 2020
10/10
correct

professioneel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 16 Jun 2020
8/10
Toch weer even wennen met die corona maatregelen

Net nadat het weer mocht naar de tandarts geweest het is toch heel anders als het was. Dan merk je pas wat voor gevolgen het heeft.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 16 Jun 2020
8/10
Altijd vlot behandeld en altijd vriendelijk

Als je vragen hebt krijg je altijd uitleg. De aanwezige kennis wordt begrijpelijk uitgelegd. Altijd netjes en vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Jun 2020
10/10
Toetje en Rowdy beiden Top.. thanks

Toetje en Rowdy beiden Top.. thanks

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Jun 2020
10/10
Geweldig

Erg goede maatregelen mbt Corona. Raquel, Endodontoloog, vind ik een zeer kundig en prettig persoon. Raquel stelt je ook op je gemak en zeker ook haar assistente.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Jun 2020
10/10
In mijn 50 jaar daar mij nog nooit een seconde geërgerd! ;-) Altijd TOP!

Fijne (tandbesparende) tandarts, dankzij Joep Rompen heb ik nog geen kunstgebit! Enkel een kleine prothese.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Jun 2020
10/10
Tevreden

Goede behandeling en goede uitleg

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 12 Jun 2020
9/10
Goed geholpen

Goede maatregelen genomen t.a.v. corona. Goed geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Jun 2020
10/10
Corona proof - 100% service

moet zeggen dat ik hier wel aan kan wennen, fijn om zowel mondhygiëniste als tandarts in dezelfde ruimte te hebben en geen wachttijd....top!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 Jun 2020
9/10
Keurig !

Wil geen verklaring geven.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 Jun 2020
9/10
Was goed!

Geen problemen , behandeling was goed. Goede tandarts en snelle hulp!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 09 Jun 2020
10/10
Prima zorgverlening

Zorgvuldig, met aandacht voor de patient.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Jun 2020
9/10
Professioneel en menselijk.

Het personeel is kundig in wat ze doen en leggen dit goed uit. De behandeling verloopt soepel en je weet als patiënt goed wat je te wachten staat. Verder is het personeel uiterst vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Jun 2020
10/10
Fijn geholpen

Duidelijk en helder

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Jun 2020
8/10
Prima

Wat veel personeelswisseling, in tandartsen en mondhygienisten, helaas

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Jun 2020
10/10
afspraak prima verlopen

Keurig en op tijd behandeld alles verliep goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Jun 2020
10/10
Prima

Nvt

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Jun 2020
10/10
uitstekend

Rustige, ontspannen aanpak van de corona-dreiging; uitstekende behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Jun 2020
8/10
Goede en vriendelijke tandarts

Kwalitatief goed, vriendelijk en beantwoord al je vragen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 09 Jun 2020
10/10
Mijn ervaring is zeer positief.

Correct, stipt, vriendelijk, vakkundig en luisteren naar de patiënt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Jun 2020
10/10
Goede professionele tandarts

...

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 09 Jun 2020
10/10
Kunde en service

Ik ben blij met de snelle en kundige hulp. Wat ik fijn vind is dat iedereen in het proces, van de secretaresse tot de tandarts, altijd erg aardig is. Ik ga niet zo graag naar de tandarts dus ik vind dat belangrijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 09 Jun 2020
10/10
Prima

Deskundig en vriendelijk!

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 Jun 2020
9/10
heb een kennis makings afspraak gehad en dat voelde goed

keurige prakijk met vriendelijk,kundig personeel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Jun 2020
9/10
Zeer goed

Alles is altijd goed gegaan.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 08 Jun 2020
10/10
Ik ga met plezier naar de tandarts bij Samenwerkendetandartsen

Mijn ervaring bij Samenwerkendetandartsen in Nijmegen is helemaal positief. Medewerkers en aartsen zijn duidelijk, en overal aardig, en werken met professionaliteit. Ik heb daar nog nooit een negatieve ervaring gehad. Het kan freemd uitklinken maar ik ga altijd heel graag naartoe.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 Jun 2020
9/10
zeer adequaat

Zeer goede coronamaatregelen en snelle en pijnloze behandeling. Voor het eerst sinds jaren zonder nekkramp van de spanning weer naar huis. En dat in deze spannende coronaomstandigheden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5
P
anoniem 08 Jun 2020
8/10
Prima praktijk met professionals

idem

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 Jun 2020
10/10
Erg tevreden.

Vlot telefonisch een afspraak gemaakt, vriendelijk ontvangen (in corona tijd), vriendelijk en vlot geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 07 Jun 2020
8/10
Goed

Werd goed ontvangen en netjes werd álles goed uitgelegd.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 06 Jun 2020
9/10
Fijn contact fijne persoonlijke zorg

Fijn contact, persoonlijke zorg, alles prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 06 Jun 2020
9/10
Uitstekend

Joep Rompen vind ik de beste tandarts van Nederland. Hij paart volledige rust en authoriteit aan vriendelijkheid en transparantie en is de enkele reis van meer dan een uur iedere keer waard.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 1
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 05 Jun 2020
10/10
Prima service

Prima afspraken, info over wijzigingen, herinnering Mail. Persoonlijke benadering

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 05 Jun 2020
9/10
Goed

Goed geholpen. Zoals altijd!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 05 Jun 2020
8/10
Accuraat ensnel gereageerd op mijn vraag inzake een probleem met mijn rechtsonder tweede kies .

Zorgvuldige ontvangst ivm. Corona. Gelukkig ook snel mijn vraag in behandeling genomen. Onderzoekje en advies van de behandelaar is tevreden stellend.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 Jun 2020
8/10
Goed

,,

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 05 Jun 2020
10/10
Top

Professioneel, meedenkend

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 03 Jun 2020
10/10
De Samenwerkende Tandartsen zijn professioneel en vriendelijk

De tandartsen van de Samenwerkende Tandartsen zijn heel professioneel en helpen je graag. Ze hebben daarbij persoonlijke aandacht en zijn erg vriendelijk. Ze leggen uit wat ze zien, wat ze doen en wat hun advies is. Met het advies laten ze wel de keuze aan jou over en als het nodig is, leggen ze het nog een keer uit of vertellen er nog meer over, zodat je een goede keuze kan maken. Tevens is de praktijk goed (telefonisch) bereikbaar en een afspraak inplannen kan op de korte termijn. Mede dankzij de ruime openingstijden!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 03 Jun 2020
10/10
Zeer professioneel en prettig ontvangen en precies op de afgesproken tijd behandeld.

Erg vriendelijk en doeltreffend ingespeeld op de huidige veranderde omstandigheden. Ook tijdens de behandeling zijn alle voorzorgsmaatregelen goed in acht genomen zonder het gevoel te geven een afstandelijke behandeling te krijgen. Complimenten aan alle medewerkers! Mvg. Gerard Reijnen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Jun 2020
9/10
goed georganiseerd.

Mondhygiëniste; weet wat ze doet en zeer zorgvuldig. Tandarts; is verklarend tijdens de behandeling en dat geeft inzicht in de handelingen die uitgevoerd worden. Wekt vertrouwen. Administratie; vriendelijk, correct en meedenkend.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Jun 2020
8/10
Geen klachten

Fijn dat we met z’n allen rekening houden met elkaar.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Jun 2020
8/10
Als altijd positief

Ik ben tevreden over de tandheelkundige zorg van tandarts en mondhygiëniste. De dienstverlening er om heen (afspraken maken, tel.bereikbaarheid, etc) is ook goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Jun 2020
9/10
Fijne tandarts!

Fijne behandeling. Ik had het gevoel dat er naar mij geluisterd werd, mijn klachten serieus genomen werden en de behandeling goed aansloot bij mijn klachten.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Jun 2020
8/10
Prima geregeld.

Prima geregeld, alleen vroeg ik me bij de vragenlijst wel af waarom ik al die vragen (heeft u reuma, tumor in de keel, zwanger etc) moest invullen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 02 Jun 2020
10/10
Zorgvuldig en deskundig

Tandartskosten zijn duur en voor sommigen onbetaalbaar. Daar zou meer aandacht en begrip voor mogen zijn

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 02 Jun 2020
8/10
Ga altijd met plezier naar de Bijleveldsingel

Prima ontvangst, keurige wacht en behandelkamers en al zoveel jaren! En natuurlijk een goede en professionele behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Jun 2020
10/10
Uitstekende zorg, vriendelijke mensen!

In de praktijk zijn maatregelen genomen vanwege Corona. Hier is goed over nagedacht. Erg fijn dat verscheidene specialisten hier op een plek zitten. Bij een complex probleem geeft dat een meerwaarde. Bovendien kun je in een moeite door van de mondhygiënist naar de tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Jun 2020
10/10
Zorgvuldig

Zorgvuldig, koorts checken, facescreen, handalcohol, mond alcohol

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Jun 2020
8/10
prima ervaring, goed ingespeeld op de corona maatregelen

het was een spoedbehandeling wegens afgebroken vulling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 02 Jun 2020
9/10
prettig en goed georganiseerd

Vragenlijst ivm corona vraagt wel heel veel papier. Kan dat niet korter, of digitaal vantevoren? Wel vervelend om iemand te moeten beoordelen op deskundigheid. Daar heb ik toch geen verstand van, hooguit een voorstelling. Krijgt de behandelaar meteen op zijn kop als ik een sjacherijnige dag heb en ontevreden ben?

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Jun 2020
9/10
Al jaren geen klachten omtrent de ervaring

Vakkundig hygiënisch en beleefd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Jun 2020
7/10
Ik ben prima en vriendelijk behandeld

Ondanks de coronamaatregelen voelde ik me welkom en was er, vooral in de behandelkamer, een ontspannen sfeer. Ik was wel verbaasd over de uitgebreide vragenlijst, die m.i.z. niet noodzakelijk is in deze tijd (waren geen vragen die betrekking hadden op corona)

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Jun 2020
9/10
Goed

Voldoet aan mijn verwachtingen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Jun 2020
10/10
Veilig gevoel

De maatregels die zijn genomen zijn respectvol ben hier heel blij mee.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 02 Jun 2020
8/10
Gewoon goed en vriendelijk personeel.

Zeer tevreden met karin

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 02 Jun 2020
10/10
Prettig en professioneel

Prettig en professioneel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 02 Jun 2020
8/10
Goed en snel

Goede Corona maatregelen. Snel geholpen. Kreeg antwoord op al mijn vragen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Jun 2020
10/10
Vriendelijke bejegening en goede behandeling

Zowel mondhygiëniste als de tandarts nemen de tijd, luisteren goed naar je en behandelen zorgvuldig. Betrokken mensen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 01 Jun 2020
10/10
Uitstekend

Goede behandeling in het kader van de coronamaatregelen. Eerst vragen, dan temperatuurmeting en alleen contact daarna met de tandarts.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 6
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 01 Jun 2020
9/10
Wij zijn heel erg fijn geholpen

Hoe jullie de behandelingen nu doen vinden wij heel erg fijn en onze kinderen ook.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 29 May 2020
10/10
Ik wordt altijd respectvol behandeld

Al bij de receptie wordt ik vriendelijk ontvangen, ga wachten in een mooie wachtkamer met een tijdschrift of krant en wordt vervolgens door een eveneens vriendelijke assistente binnen geroepen en door een eveneens vriendelijke tandarts op een deskundige manier geholpen. Wat wil een mens nog meer?

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 28 May 2020
10/10
Vriendelijk en deskundig

Ik kom altijd bij de mondhygiëniste en daarna bij de tandarts. De afstemming tussen deze 2 is uitstekend. Er wordt goed geluisterd naar mijn wensen en die worden ook gerespecteerd. Al het personeel is vriendelijk. Er hangt een prettige sfeer. Hoewel ik geen fan ben van de tandarts, kom ik hier zonder moeite.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 27 May 2020
8/10
Zeer tevreden

Bij de mondhygieniste Christine kom ik al jaren tot grote tevredenheid . Kundig en prettig in het contact.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 27 May 2020
8/10
Zorgvuldig

Alleen verbaasd en niet duidelijk wat er met mijn invullende vragenlijst gebeurd. De mondhygiënist werkende naar tevredenheid. en vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 26 May 2020
8/10
Ffff

Ggg

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 5
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 26 May 2020
10/10
Persoonlijke en kwalitatieve behandeling

Zeer goed bereikbaar en fijne afstemming met mijn persoonlijke omstandigheden. Daarmee een kwalitatief hoge behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 26 May 2020
10/10
Alles goed georganiseerd.

Alles prima in orde, ook de veiligheidsmaatregelen mbt corona.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 May 2020
10/10
Perfecte samenwerking.

Ik voel mij altijd op mijn gemak bij Olleke N en Christine P . Gewoon een prettige ervaring steeds !

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 May 2020
8/10
Goede service

Ik ben er tevreden mee omdat deze aan m'n voorwaarden voldoet of een ander het daar mee eens is mag degene zelf bepalen, daar zijn we vrij in.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 26 May 2020
8/10
Heel goed was heel op mijn gemak, de hygiene ook heel goed!

Heel goed, vriendelijk en kundig!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 26 May 2020
10/10
Redding in nood

Heel kalm, professioneel en mij vooraf goed informerend ben ik van een klein probleempje afgeholpen (reparatie pin voor implantaat) dat, als het was misgelopen, maanden ellende had kunnen opleveren.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 May 2020
8/10
goed voorbereid ivm coronamaatregelen

Ofschoon er allerlei maatregelen waren getroffen ivm de coronaperikelen werd vergeten om aan mij te vragen de vragenlijst alvorens de behandelkamer te betreden in te vullen. Aan de hand van de vragenlijst zou duidelijk moeten zijn, naast de andere voorzorgsmaatregelen, of ik wel of niet behandeld kon worden. Gelukkig was er na het invullen niets aan de hand, maar toch........dit zou niet mogen voorkomen. Verder geen aan-/opmerkingen: behandeling was anders omdat mijn vaste mondhygiëniste op een andere dag werkte en dat vond ik wel erg jammer.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 4
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 26 May 2020
10/10
Joep is geweldig

Was behoorlijk angstig maar gelukkig is joep geweldig. Hij is sociaal en hij doet z'n vak goed. Was ook een vriendelijke assistent erbij. Door vertrouwen in joep werd ik stuk rustiger en kwam met big smile de stoel eruit.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 26 May 2020
10/10
Met aandacht en de juiste zorg!

Naar de Tandarts gaan is niet mijn ultieme feestje. Maar jullie stralen vertrouwen en veiligheid uit. Hierdoor ervaar ik geen spanning. En volgens mij is het gevoel Van ontspanning een groot belang bij iedere behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 26 May 2020
10/10
Zeer tevreden

Prima behandeling, geen wachttijd. Goede oplossingen i.v.m. Corona.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 26 May 2020
10/10
Goede dienstverlening, kundige mensen, geen stress

Fijne tandarts, men neemt de tijd voor je. In coronatijd gevoel dat je netjes wordt behandelt. Prettig en kundige mensen. Goede en fijne tandarts die meedenkt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 25 May 2020
9/10
Naar wens

Prima corona begeleiding van voordeur tot en met de stoel. Voelde mij veilig Raam open frisse lucht. Goed afspraak systeem waardoor geen wachtkamer vol patienten dis 1,5 meter niet aan de orde kwam..

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 23 May 2020
10/10
Top

Top

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 May 2020
10/10
45 jaar mijn tandarts

Zeer professioneel, kundig en vriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 May 2020
9/10
Zeer (klant)vriendelijk, deskundig, zorgvuldig en flexibel. Ik ben zeer tevreden!

Zie hierboven.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 22 May 2020
10/10
geweldige ervaring die er altijd al is

de tijd en energie die zij in de patient stopt is fantastisch,ben uitermate tevreden hierover.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 22 May 2020
8/10
Ging prima

Werd goed ontvangen, en de behandeling was prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 22 May 2020
8/10
goede service ondanks Corona

Door Corona was de oorspronkelijke datum verschoven Zodra behandeling mogelijk was is de nieuwe datum naar voren geschoven. De controle bij de deur was noodzakelijk, adequaat maar prettig.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 May 2020
8/10
Zeer zorgvuldig gehandeld ivb met Corona

Deur automatisch open , koorts opgenomen, handgel en lijst vragen!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 May 2020
9/10
Snel en efficiënt geholpen

Aangenaam en opgelucht

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 20 May 2020
6/10
Heel aardige mensen, maar mijn noodkroon lag er in een week driemaal uit.

Heel aardige mensen, maar mijn noodkroon lag er in een week driemaal uit. Bij de laatste keer dat ik terug kwam constateerde een andere tandarts dat de noodkroon van het verkeerde type was en ook eigenlijk niet nodig totdat de definitieve kroon komt. Dat is dus nog afwachten......

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 20 May 2020
10/10
Goed ingespeeld op coronamaatregelen.

Vanaf ontvangst goed ingespeeld op coronamaatregelen. In de behandelkamer alles op orde. Prettig dat de mondhygiëniste ook een doorzichtig kunststof masker en mondkapje op had. Behandeling alsvanouds prima.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 May 2020
7/10
Is goed

Helaas is Gerrion op ziekteverlof, maar Senka heeft me al 2x goed behandeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 3
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 3
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 5
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5
P
anoniem 19 May 2020
10/10
prima

was goed geregeld

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 May 2020
10/10
Goede behandeling

Neemt de tijd voor vragen en opmerkingen over de behandeling vooral als er speciale wensen zijn.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 May 2020
6/10
Verwarring door 2 tandartsen die niet op één lijn zitten

Mijn behandelaarster is de vervangster van Mevr. Remijn. Zij is kundig en communicatief goed zij het dat er (te)veel informatie wordt verstrekt tijdens de voorbereiding en behandeling voor de verwijdering van de boventanden en vervolgens de plaatsing van een volledige prothese. De behandelaarster lijkt sneller tevreden met het resultaat dan een ingeschakelde andere tandarts. Deze tracht de prothese te verbeteren en wekt de indruk daarmee niet volledig tevreden te zijn..Maar de behandelaarster ziet vervolgens geen probleem. Ik zal deze discrepantie in het volgende gesprek ter sprake brengen. Want zelf ben ik ook niet geheel tevreden. Want ik slis en mijn omgeving reageert niet ;positief.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 6
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 4
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 3
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 4
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 May 2020
10/10
Karin Pietska is in 1 woord super!

deskundig, vriendelijk, zelfs gezellig....

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 May 2020
7/10
Perfecte hygiëne in coronatijd

Ontvangst was perfect. Alleen bij vertrek wordt er niet meer op de 1,5 meter afstand gelet.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 5
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 May 2020
9/10
Professioneel

Deskundig en vriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 19 May 2020
8/10
Snel en goed geholpen.

Ik was snel aan de beurt op de afgesproken tijd en ben zeer goed geholpen. Heb veel vertrouwen in mijn tandarts. (Vanwege de corona periode was de wachttijd korter, normaal is deze vaak langer)

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 19 May 2020
8/10
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen!

Alle aandacht voor de patiënt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 4
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 19 May 2020
10/10
perfeckt

vriendelijk,hygienisch ,

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 May 2020
8/10
Zorgvuldig uitgevoerde regels

Zeer nauwgezet uitgevoerde veiligheidsregels.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 May 2020
8/10
Fijne behandeling en wensen worden gehoord en meegenomen

Netjes geholpen door vriendelijk personeeel, blij met het resultaat en de behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 6
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 18 May 2020
10/10
Zie boven: Uitstekend!!!!

Heel blij met mijn mondhygieniste!!!!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 18 May 2020
8/10
Degelijk en vertrouwd.

Ontvangst was zorgvuldig vanwege corona, ik was direct aan de beurt en werd uitstekend geholpen door Tugce. Jammer dat ze vertrekt.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 May 2020
10/10
Vakkundig en vriendelijk geholpen

Ik ben zeer tevreden over de manier waarop ik ben geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 16 May 2020
10/10
IK ben er tevreden

De behandeling bij jullie is super

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 16 May 2020
7/10
Prima

Vriendelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 May 2020
8/10
xx

xx

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 15 May 2020
10/10
Tandarts R Arts heeft mij goed geholpen

R Arts heeft mij van een plotseling opdoemende hevige kiespijn doeltreffend verlost. Hij heeft hem op een rustige wijze zonder problemen getrokken. Helaas heelde de wond slecht en ben ik nog 2x terug geweest voor nabehandeling. De tweede keer weer bij R. Arts die naast spoelen ook een laserbehandeling heeft gegeven. Daarna ging het langzaam bergop.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 13 May 2020
8/10
Rody is top!

Miste de vaste assistente

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 13 May 2020
9/10
Super gemotiveerde medewerkers

Goed en vriendelijk en ervaren medewerkers welke goed met je meedenken.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 13 May 2020
6/10
Liever naar Joep

Tandarts Stijn.... aan de Bijleveldsingel. Hij leek mij wel deskundig, maar erg jong. De behandeling duurde super lang, wat oncomfortabel was. De behandelde kies is soms gevoelig als er druk op komt, dus ik wil tandarts Rompen er bij een volgend bezoek naar laten kijken. Ik vraag me af of de kies goed is uitgeboord . Verder voelt het wel goed. Het afsluiten van het toilet voor bezoekers is onacceptabel. Ik kan toch moeilijk op de stoep gaan zitten plassen!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 13 May 2020
8/10
Driemaandelijkse controle.

Vriendelijke en accurate behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 May 2020
9/10
Prima

Deskundig prettig duidelijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 May 2020
10/10
Ik ben heel goed geholpen.

Blij dat ik vrij snel terecht kon. Goede preventieve maatregelen en een prettige ontvangst. Ook over de behandeling ben ik heel tevreden en ik voelde me gehoord.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 12 May 2020
10/10
Goed voor elkaar en hygienisch

Geweldig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 May 2020
10/10
Uitstekend en snel geholpen

Nadat mijn kies was afgebroken kon ik dezelfde dag nog terecht.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 May 2020
10/10
goede behandeling

Met de mondhygiënist Petra Derks heb ik een enorme partner gevonden voor het behoud van mijn gebit. wat een vakvrouw! zo professioneel en kundig. geen worden dat ze lange wachttijd heeft voor haar agenda.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 May 2020
10/10
Positief

Fijne tandarts en mondhyginiste

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 May 2020
10/10
zeer zorgvuldig en uitgebreid behandeld, jammerlijk 1 grote coronavergissing.

Bij de mondhygieniste zeer goed en zorgvuldig behandeld. Zij was perfect coronaproef gekleed en handelde ook in die geest verder; helaas, toen er na afloop ook nog een tandfoto gemaakt moest worden was alle bescherming verdwenen, vergissing, ga ik van uit.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 5
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 12 May 2020
8/10
prima

zeer vriendelijk en deskundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 May 2020
10/10
Heel goed en Professioneel

Goede ontvangst ivm Corona. Uitstekende behandeling bij mondhygiëniste Britt. Handschoenen aan Mondkapjes voor en Masker voor. Prima behandeling en geruststellend.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 May 2020
9/10
Ben heel tevreden

De informatie van tevoren ,de voorzorgsmaatregelen en de behandeling was uitstekend.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 12 May 2020
10/10
Deskundig en correct

Alles volgens afspraak en verwachting

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 May 2020
9/10
Goed

Deskundig, goede uitleg

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 12 May 2020
10/10
Top tandarts!

Vriendelijke tandartsen/assistenten. Fijne sfeer in de praktijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 12 May 2020
8/10
Prima

Zover je het naar de zin kunt hebben bij een tandarts heb ik geen slechte ervaringen met Joep.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 6
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 May 2020
10/10
Vriendelijk en professioneel geholpen

Goede uitleg, vakkundig en professioneel geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 May 2020
10/10
Fantastisch

Perfect hoe alles is geregeld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 May 2020
10/10
Goede, vriendelijke behandeling

Ik vind het zorgwekkend om na de naam van de behandelaars te vragen, want op deze manier worden werknemers onder druk gezet.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 09 May 2020
10/10
Zeer goed

Ik ben ontzettend blij met deze tandarts en mondhygienistes heb geen problemen mee. De uitvoering is uitstekend zeer goede werk en de pijntjes worden altijd verholpen. Daarom deze 10. Mijn dank ervoor.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 08 May 2020
7/10
Prima praktijk

Veel tandartsen en verschillende mogelijkheden om afspraken in te plannen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 08 May 2020
10/10
Prima tandarts

Altijd vriendelijk geholpen. Nooit klachten achteraf,dus zeer goede praktijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 07 May 2020
7/10
Mondhygiënist deed goed haar werk

De mondhygiënist deed goed haar werk. Door de werkzaamheden kon zij echter bepaalde apparaten niet gebruiken. Dit was niet vooraf gemeld. Ook is mij niet gemeld dat de afspraak daaropvolgende met de tandarts niet door ging.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 05 May 2020
6/10
Probleem is niet verholpen.

De indruk bleef achter dat er niet gereageerd werd op mijn klacht, maar op wat de tandarts dacht. Dat ben ik niet gewend van mijn eigen tandarts.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 5
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 5
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 05 May 2020
10/10
zorgvuldig, voorzorgsmaatregelen zoals verwacht in deze tijd.

Deskundig, er wordt duidelijke uitleg gegeven over het behandelingsplan. Er wordt keurig op tijd gewerkt. Er worden adviezen gegeven volgens de nieuwste inzichten.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 05 May 2020
10/10
Persoonlijke aandacht en deskundigheid

Zelfs in deze moeilijke tijden heeft iedereen tijd en aandacht voor vriendelijkheid, tekst en uitleg en zorgvuldigheid. Daarnaast een efficiënte en deskundige behandeling gekregen. Vakmensen!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 05 May 2020
10/10
Snel en goed geholpen

Goed geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 04 May 2020
9/10
Vriendelijk en goede service

Vriendelijk personeel, aardig en behulpzaam.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 20 Apr 2020
10/10
Een uitstekende tandheelkundigcentrum

Ik kom er al vele jaren ik ik vind het is personeel vriendelijk en zeer vakbekwaam en meedenkend de tandartsen en mond hygiënisten zijn zeer vakkundig en vriendelijk en overlegen keurig wat ze gaan doen of wat ze aan het doen zijn. Ik vind het een heel goed tandheelkundigcentrum.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 8
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 09 Apr 2020
8/10
Prima en snel geholpen

Zie bovenstaand, prima en snel geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 5
P
anoniem 07 Apr 2020
8/10
oke behnadeling

oke

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 6
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 1
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 2
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 1
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 31 Mar 2020
7/10
Top

Zeer goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 30 Mar 2020
9/10
fantastisch

Zondag ernstig last van ontstoken tand. Maandag kon ik direct komen en er werd zeer vakkundig een wortelkanaalbehandeling gedaan. Hartelijk dank

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 26 Mar 2020
8/10
Prettig en deskundig geholpen

Tevreden met het consult. Prettig geholpen door een vriendelijke tandarts

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 24 Mar 2020
10/10
Geweldige service en vooral betrokkenheid

Alleen maar positief. Er wordt goed geluisterd en meegedacht

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 24 Mar 2020
5/10
Behandeling was goed maar inplannen ging moeizaam.

Gebeld voor acute kiespijn (doorkomende verstandskies, ontsteking). Kon niet bij mijn eigen tandarts terecht. Na 2 keer terugbellen en aandringen kon ik eindelijk op korte termijn terecht bij een vervangende tandarts. Behandeling was goed en snel maar communicatie en meedenken van de receptioniste niet.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 1
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 1
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 22 Mar 2020
9/10
Ik werd goed behandeld

Goed

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 22 Mar 2020
10/10
Prima geholpen

Persoonlijk, betrokken en deskundig

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 21 Mar 2020
10/10
Deskundig, grondig, vriendelijk en op tijd

Deskundig, grondig, vriendelijk en op tijd

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 21 Mar 2020
8/10
oke

goed.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Mar 2020
10/10
Zoals altijd zeer deskundig en prettig

Perfect, ik ga met vertrouwen naar de praktijk

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 21 Mar 2020
7/10
Ik ben op een kundige manier geholpen

Positief

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 19 Mar 2020
2/10
Slechte ervaring doormiddel van niet het dossier inlezen en wel horen wat je zegt maar niet luister

Tijdens mijn bezoek voor een opvolgende wortelkanaalbehandeling aan een dezelfde kies was er zoveel onduidelijkheid dat ik er geen ver trouwen meer in had. Ten eerste werd er een foto gemaakt van een kies welke niet gemaakt diende te worden. Was al een brug opgeplaatst die morgen. Ten tweede was er een afspraak gepland voor een opvolgende behandeling door de Tandarts te wijchen van een wortelkanaalbehandeling behandeling omdat er bij de eerste keer een kanaal niet kon worden gevonden. Ten derde: door alle consternatie was deze afspraak te kort geworden voor een behandeling en werd deze afgedaan als een consult bezoek. Bij de eerste behandeling ......mijn kies was toen al opengemaakt en gedeeltelijk behandeld, was er al een foto gemaakt met onderliggende beschrijving wat er aan de hand was. Deze was niet bekend bij de behandelaar en kon niets terug vinden. Ze gaf aan, ik krijg normaal altijd een brief.....na verder zoeken kwam ze er achter dat alles via het systeem was verstuurd. Na 1 x doorverwijzing - eerste wortelbehandeling en daarna een tweede wortelbehandeling ....kwam de conclusie....kanaal niet te vinden ...maar kies was te slecht om te redden...waarop ik vraag.....waarom is dat bij de eerste wortelkanaalbehandeling niet geconstateerd ??....kies was open ...zij was ook al 90 minuten aan het wroeten geweest ....dat had hier ook al geconstateerd kunnen worden i.p.v de tweede behandeling die mijn nu ok weer geld kost. Al met al ...een grote verwarring en chaos....ik ben hier niet blij mee en heb dit ook geuit

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 6
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 5
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 5
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 2
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 3
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 18 Mar 2020
4/10
Ondeskundig: hier leveren ze half werk

Vorige week had ik een eerste afspraak bij een nieuwe tandarts. Zowel hij als zijn assistente hebben zich niet aan mij voorgesteld. Niet alleen kreeg ik geen hand, maar er was ook geen andere begroeting. Je naam noemen aan een patiënt die nog nooit eerder hebt gezien is blijkbaar teveel gevraagd. De tandarts had het verder te druk voor zijn afspraak met mij en na een heel snelle controle is hij vertrokken en heeft hij alles aan zijn assistente overgelaten. Zij bleek niet in staat tandsteen te verwijderen. Ze gaf zelf aan dat ze het apparaat niet juist in kon stellen. Daardoor moest er een extra afspraak ingepland worden met een collega die wel kundig is. Hierdoor ben ik in ieder geval dubbel zoveel tijd kwijt, voor een relatief eenvoudige behandeling waarvan ik niet verwachtte dat dit problemen op zou leveren.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 6
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 4
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 6
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 4
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 4
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 1
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 17 Mar 2020
8/10
Geen enkel klacht, zeer vriendelijk geholpen !

vriendleijke behandeling , er werd alle tijd genomen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 3
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 5
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Mar 2020
10/10
Fijne praktijk

Volgens afgesproken tijd, makkelijk om vervolgafspraak te maken. Aardig personeel

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Mar 2020
10/10
Pijnloos en snel

De tandartsen en de endodontoloog waren lief, begrijpend en snel.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Mar 2020
7/10
Prima goed

Mijn eigen tandarts is ziek en daarom bij vervangend collega. Prima goede bejegening, klantgericht, goed betreft behandeling. Ben zeer tevreden. Vind deze praktijk top vanaf binnenkomst tot vertrek

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Mar 2020
8/10
Heel goed

Behandeling zeer accuraat. Vriendelijke en zorgzame behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 6
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 6
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 6
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 17 Mar 2020
10/10
Mijn mondhygiëniste is top

Ik ben heel erg tevreden over de behandeling van mijn mondhygiëniste die ik al jaren lang heb. Behandelingen, adviezen omtrent preventie zijn top.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 9
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 5
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 17 Mar 2020
9/10
Prima behandeling

Vriendelijke assistente. Ze legde uit wat ze deed en kon mijn vragen beantwoorden. Prettige sfeer.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 7
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 17 Mar 2020
9/10
Klantvriendelijk, zorgzaam en zorgvuldig

Ik was voor het eerst bij deze tandarts en de ervaring is zonder meer positief. Sissy is niet alleen vrolijk, maar ook nog eens erg nauwgezet. Last but not least: ze werkt met “zachte hand” waardoor je NIET de hele dag rondloopt met een naar, pijnlijk gevoel in de mond.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 15 Mar 2020
10/10
Perfect

Aardige professionele medewerkers, allemaal. Mijn tandarts is de beste die ik ooit heb gehad. En zij is mijn 5e geloof ik. Ik wil nooit een ander meer. Wat anderen voor haar hebben "vernield" heeft zij prima hersteld.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 15 Mar 2020
10/10
Geweldige tandarts en mondhygiëniste!

Deskundige behandeling en zeer klantvriendelijke benadering

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 14 Mar 2020
6/10
Goede zorg maar niet heel persoonlijk

Opzich is de zorg die jullie leveren goed. Alles onder één dak en kundig. Echter gaat het massale me wel een beetje tegenstaan. Er staan meerdere afspraken tegelijk geplant waardoor de tandarts van de ene in de andere kamer vliegt. Niet heel prettig.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 2
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 6
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 7
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 7
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 6
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 3
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 11 Mar 2020
9/10
Goed

Deskundig, vriendelijk, betrokken.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Mar 2020
7/10
Ik wordt altijd netjes te woord gestaan en geholpen

altijd tijd voor enige uitleg, hoe en wat te doen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 6
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 9
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 7
P
anoniem 11 Mar 2020
8/10
goed, vriendeljk, duidelijk, aan te bevelen dus.

ik loop al 50 jaar bij de fam rompen als dat niet zegt dan weet ik het niet meer. De vader en moeder van joep waren al heel vooruitstrefend zeker met klantvriendelijkheid en behandelmethodes. ik heb later mijn vrouw en kinderen ook meegnomen naar hen, nu komt onze kleinzoon ook daar,

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 11 Mar 2020
8/10
Prima.

Deskundig; vriendelijk en correct.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 5
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 7
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 11 Mar 2020
8/10
Goed

Fijn dat ik weer kan kauwen met de brug. Jammer is dat bij mij niet echt is binnen gekomen dat er gewenning gevoel aan vast zat.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 8
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 7
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 11 Mar 2020
9/10
Zeer prettig samenwerkende tandartsen!

Prima service, behandelingen, informatie en flexibiliteit bij onverwachte bezoekjes. Top!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 11 Mar 2020
8/10
Prettige tandarts

Fijnste tandarts die ik tot nu toe heb gehad. De praktijk is ook erg fijn, aardig personeel, meestal makkelijk om afspraak te maken.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 7
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 10 Mar 2020
10/10
Beter kan niet!

Dyonne, er bestaat geen betere tandarts met zoveel professionaliteit dan haar!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 10 Mar 2020
10/10
Professioneel, vriendelijk, goede prijs

Hele fijne organisatie. Goede professionele mensen. Bij acute problemen kun je meteen terecht. Tandarts en meer specialistische zorg zitten bij elkaar, waardoor je snel kunt worden doorverwezen een geholpen. Flexibele openingstijden, afspraken voor controle kunnen ook in het weekend. Goede prijzen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 7
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 10 Mar 2020
7/10
Correct in afspraken

Correct in afspraken

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 7
de termijn voor het maken van een afspraak 4
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 7
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 5
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 7
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 6
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 10 Mar 2020
10/10
Gewoon super tandarts

Altijd netjes geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 10
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 9
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 09 Mar 2020
9/10
Prima

Prima

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 9
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 9
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 9
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 9
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 9
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 9
P
anoniem 08 Mar 2020
8/10
Prettig en plezierig

Bij de Samenwerkende Tandartsen Nijmegen wordt je goed en fijn geholpen. De mensen die daar werken zijn daar aardig en helpen je graag. Ook zijn het super gezellige mensen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 10
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 9
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 9
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 7
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 7
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 6
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 7
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 08 Mar 2020
8/10
prettige sfeer tussen behandelaar en patiënt

kundig en gemoedelijke uitstraling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 8
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 6
P
anoniem 05 Mar 2020
8/10
Zeer klantvriendelijk, deskundig.

Altijd vriendelijke baliemedewerksters. Assistenten vriendelijk. Goede mondhygiënist, tandartsen. Altijd afspraken op een dag, mondhygiënist en tandarts. Gevoel voor humor.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 10
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 8
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 8
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 8
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 7
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 8
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 8
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 8
P
anoniem 05 Mar 2020
9/10
Prima zorgverlener!

Zeer goede zorgverlener. Ervaren als persoonlijke en kundige zorgverlener

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 9
de termijn voor het maken van een afspraak 8
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 8
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 9
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 9
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 8
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 8
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 9
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 8
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 9
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
P
anoniem 04 Mar 2020
10/10
uitmuntend

Al jarenlang patiënte van de mondhygiëniste Christine Picauly. Een zeer deskundige en ervaren professional. Ze behandelt zeer goed en geeft ook goede uitleg en adviezen. Ik kom uit Zutphen maar wil geen andere mondhygiëniste.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) 10
de termijn voor het maken van een afspraak 10
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie 10
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn 8
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) 7
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) 8
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) 10
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) 10
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen 10
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen 10
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was 10
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden 10
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling 10
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) 10
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan 10
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) 10
P
anoniem 04 Mar 2020
8/10

Heel prettig contact en goede behandeling.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail) 8
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 04 Mar 2020
9/10

fijne aardige tandartsen en assistenten die meedenken en ze zijn snel en kundig. ik zou alleen graag iets meer toelichting krijgen mbt welke gemaakte kosten wel en niet vergoed worden door de zorgverzekeraar

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail) 9
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 04 Mar 2020
8/10

Tandartsen en mondhygienisten (personeel aan de stoel) zijn kundig en patientvriendelijk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail)
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 03 Mar 2020
10/10

Een fijne ontspannen sfeer, vriendelijke en vakkundige mondhygienistes, tandarts, receptie,goede service.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Mar 2020
9/10

Mijn tandarts is erg aardig maar soms als ik spoed heb moet ik wel 1 uur wachten

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Mar 2020
8/10

Prima, vooral sinds ik op de Bijleveldsingel kom. Daar wordt goed 'op tijd' gewerkt.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Mar 2020
8/10

Van tevoren aangegeven dat ik bang was, eerst even met de tandarts hier over gepraat. Alles werd rustig gedaan en mij werd precies verteld wat er gebeurde. Erg prettige ervaring!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Mar 2020
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 01 Mar 2020
10/10

Alleen maar goede ervaringen

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 01 Mar 2020
8/10

/

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 01 Mar 2020
9/10

prima tandarts

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 29 Feb 2020
8/10

Altijd een goede tandarts geweest Fam Rompen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 29 Feb 2020
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Feb 2020
10/10

ik ben zeer tevreden, kan altijd snel terecht als er iets is, goede tandartsen, personeel aan de telefoon is ook altijd erg vriendelijk en begripvol

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 26 Feb 2020
10/10

vriendelijk deskundig

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 Feb 2020
10/10

Vriendelijk en rustig

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 Feb 2020
8/10

Gastvrij, aardig, klantgericht, goede behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Feb 2020
10/10

Vriendelijk en ontspannend personeel

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 Feb 2020
8/10

Minder was deze keer het feit dat mijn afspraak van 8.40 uur zonder overleg naar 8.50 verschoven is. Daardoor te laat op mijn vervolgafspraak.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 26 Feb 2020
9/10

Mevr. Papric heeft een gaatje in een kies zonder verdoving vrijwel pijnloos hersteld. Wat mij betreft een top tandarts

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 Feb 2020
10/10

Altijd professioneel en zeer vriendelijk geholpen.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 Feb 2020
10/10

Supergoede service, vriendelijk, deskundig, met de modernste technieken, met de gezondheid van de mond als uitgangspunt ipv commerciële belangen. Beter kan niet!

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 25 Feb 2020
8/10

Zeer fijne omgang van alle medewerkers

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 25 Feb 2020
9/10

secuur en snel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 25 Feb 2020
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 25 Feb 2020
10/10

Goed en netjes behandeld . Goede afspraken via een mail

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 25 Feb 2020
10/10

Klantvriendelijk en correcte behandeling

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 24 Feb 2020
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 23 Feb 2020
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Feb 2020
10/10

Perfekte: geen wachttijd, reiniging bij de assistente en direkt aansluitend afspraak bij de tandarts!

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 23 Feb 2020
9/10

ik woon 70 km van de locatie vandaan, maar kwaliteit, klantvriendelijkheid, onderlinge samenwerking en mate van innovatie spreekt mij dusdanig aan, dat ik geen aanleiding heb elders te zoeken.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 23 Feb 2020
8/10

geen klachten

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 19 Feb 2020
10/10

Altijd even vriendelijk, rustig en duidelijk uitleggend wat er gaat gebeuren

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 19 Feb 2020
9/10

flexibel, vakkundig, beleefd

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Feb 2020
9/10

Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Was overgestapt na 'gedoe' met mijn vorige tandarts die me geen inzage in zijn plannen omtrent mijn gebit wilde geven, geen offerte wilde maken en niet mee wilde denken. Ben vervolgens door mevr. Vogelsang vriendelijk en adequaat geholpen voor een bedrag dat bij mijn dunne portemonnee past.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Feb 2020
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 Feb 2020
8/10

Fijna tandarts. Alleen is hij net vertrokken en zijn opvolger ken ik nog niet zo goed.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 18 Feb 2020
9/10

goed

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 17 Feb 2020
9/10

Gelukkig werd ik op mn gemak gebracht, ik schaamde me voor de staat van mn gebit. Maar dat ik het getroffen heb eindelijk, ik vind het een vriendelijke sympathieke vrouw!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Feb 2020
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 Feb 2020
10/10

Ik heb er nog geen vervelende ervaring gehad . Ben altijd tot volle tevredenheid geholpen,.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 15 Feb 2020
9/10

Vriendelijke en professionele behandeling, zowel van receptioniste als van mondhygieniste en tandarts.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 Feb 2020
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Feb 2020
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Feb 2020
8/10

tevreden en professioneel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Feb 2020
9/10

deskundige hulp en vlot

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 12 Feb 2020
9/10

klantvriendelijk en deskundig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Feb 2020
8/10

Kundig personeel.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 11 Feb 2020
9/10

prettig geholpen strikt, netjes, er wordt de tijd genomen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 11 Feb 2020
8/10

Snel en goed geholpen bij een niet geplande behandeling van. Een tandfractuur.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 11 Feb 2020
7/10

Min ervaring dat er slecht gecommuniceerd is met mij, nadat Christiaan weg is bij de Tandarts. Ik was een aantal maanden al met en beugel bezig en was steeds onder controle bij hem, to dat hij in augustus de tandarts verliet. Daarna heb ik moeten hobbelen tussen allerlei andere tandartsen op de praktijk, zelf overal achteraan moeten gaan, door ziekte van een tandarts gingen afspraken niet door, weer een andere tandarts. Planningspad maken voor een beugel is niet jullie ding ben ik van mening. 1500 euro betaald daar mag je toch wel betere zorg verwachten. Ik zou ook iedereen aanreden om vooral geen beugel te nemen via jullie praktijk en ook, en ook niet aanraden, ik zal dit vooral ook niet onderbanken of stoelen steken.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 4
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 3
P
anoniem 10 Feb 2020
9/10

Ik werd op tijd en efficiënt behandeld door de heel vriendelijke mondhygiënist.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 08 Feb 2020
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 08 Feb 2020
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 08 Feb 2020
8/10

Kundige tandartsen en de mogelijkheid om 's avonds een afspraak te hebben is erg prettig.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 05 Feb 2020
9/10

Kundig en klantvriendelijk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 04 Feb 2020
8/10

Tandartswissel door vertrek vorige geen prettig vooruitzicht, maar ......goed verlopen !

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 02 Feb 2020
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 29 Jan 2020
8/10

Prettig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 29 Jan 2020
8/10

professionele en toch erg persoonlijke behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 28 Jan 2020
6/10

De professionaliteit lijkt heel goed maar bij issues is de wachttijd erg/ te lang. Ook Afspraak met de mondhygieniste is 3-4 Maanden......

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 2
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 28 Jan 2020
7/10

mbt hygienevraag (onderaan): het ingevulde daar/ volgende heeft GEEN betrekking op mijn behandelaars maar op medewerkers die ik bezig zag met instrumentarium: zij hoesten in hand/zitten aan hun haar en pakken instrumentarium uit sterilisatieruim dan (bij deel dat in de mond komt) met hun handen vast, dat lijkt me toch niet wenselijk e conform richtlijnen hygiene!

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 28 Jan 2020
8/10

Ik ben uiterst correct geholpen cq behandeld.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 25 Jan 2020
8/10

Prima geholpen en lekker op tijd!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 25 Jan 2020
8/10

Duidelijke uitleg door behandelaar(s).

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 22 Jan 2020
10/10

Altijd erg professioneel, vriendelijk en kundig.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 22 Jan 2020
9/10

Prima praktijk goede communicatie 👌👍

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 21 Jan 2020
8/10

Zie onder

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 21 Jan 2020
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 20 Jan 2020
8/10

Met mijn angst voor de tandarts ben ik goed op gevangen en goed geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Jan 2020
9/10

Altijd vriendelijk, zijn erg duidelijk en zeer profesioneel. Zijn fijn in omgang en houden zich aan afspraken.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Jan 2020
6/10

Jullie zijn veels te groot geworden

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 3
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 5
P
anoniem 16 Jan 2020
9/10

De overgang van Enschede naar Nijmegen is best een grote. De tandarts was daar het sluitstuk van. De eerste kennismaking was positief.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 15 Jan 2020
8/10

Tevreden, maar wel lange wachttijden!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 3
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 14 Jan 2020
10/10

Fatima is echt top!

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 14 Jan 2020
9/10

Het was een hele fijne ervaring. De afspraak was erg makkelijk gemaakt en je kreeg meteen een kaartje met de datum erop toegestuurd. Ook de behandeling was fijn. Ik ben erg bang voor de tandarts, zat zelfs bijna te huilen op de stoel, maar de tandarts hield hier enorm goed rekening mee en was erg duidelijk in wat ze deed.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 07 Jan 2020
7/10

prima, aardige mensen en voor zover te beoordelen kundig.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 02 Jan 2020
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 01 Jan 2020
9/10

Persoonlijk gericht en doen hard hun best om mee te denken met oplossingen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 29 Dec 2019
8/10

Afgelopen keer voor het eerst sinds jaren niet om 8.00h ‘s ochtends niet al een kwartier vertraging. En zo hoort het natuurlijk ook. Daarnaast had ik vorige keer door ziekte een andere mondhygiëniste en die was binnen 10min klaar met tandsteen verwijderen. Normaliter duurt dit 20-30min. Ik kan natuurlijk niet beoordelen of dit ook ten koste ging van de kwaliteit.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 28 Dec 2019
7/10

Het is dat onze tandarts Dionne zo goed is dat wij blijven.Maar altijd de enorm lange uitloop tijd ( iedere keer zeker 25 min)wachten geeft ons toch wel vaker de twijfel .

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 28 Dec 2019
7/10

Ik ben tevreden over de behandeling van de tandarts en in het bijzonder mijn mondhygiëniste Karin maar... Toen mijn vader ziek was en later overleed moest ik mijn afspraak van 15 april verzetten en kon ik pas weer in december terecht. Dat is natuurlijk veel te lang. Ook ben ik een keer teruggestuurd, ik kom uit Oss, omdat ik door verkeersdrukte 2 minuten te laat was voor mijn afspraak. Ook mijn zus is dat vaker overkomen en die is ook bij jullie weggegaan. Ik ben dan ook elke keer weer verbaasd als ik op het bandje van het antwoordapparaat hoor dat nieuwe cliënten zich nog kunnen inschrijven. Mij lijkt namelijk dat de praktijk overvol zit.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 3
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 28 Dec 2019
7/10

Goed

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 25 Dec 2019
10/10

Alles is even prettig en deskundig.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 24 Dec 2019
8/10

Vriendelijke medewerkers en leveren kwaliteit

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 22 Dec 2019
8/10

prettig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 20 Dec 2019
9/10

vriendelijke mensen, geen lange wachttijden, deskundige hulp en gemakkelijke digitale aanmelding met nummer wachtkamer.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Dec 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 17 Dec 2019
10/10

Deskundig en vriendelijk personeel....

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Dec 2019
9/10

fijn!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Dec 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 17 Dec 2019
1/10

Ik vind het echt niet kunnen dat ik 60 euro moet betalen terwijl ik 3 jaar niet ben geweest afschruwelijk

zeer slecht, onaanvaardbaar
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 1
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 3
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 1
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 1
P
anoniem 15 Dec 2019
10/10

Ik word altijd vriendelijk ontvangen en goed geholpen. ze luisteren aandachtig naar hoe het met mijn gebit gaat en tonen belangstelling.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 14 Dec 2019
8/10

Prima

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 10 Dec 2019
7/10

Jammer dat ik een half uur moest wachten

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 1
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 1
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 10 Dec 2019
9/10

Prima tandartsenpraktijk en erg fijne tandarts. Voor ons alleen jammer dat het net wat verder weg is maar voor de tandarts blijven we!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 10 Dec 2019
8/10

Afspraken in het weekend mogelijk Vriendelijk Prima communicatie

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 10 Dec 2019
9/10

Geweldig. Vriendelijk, effectief, efficiënt. Heel makkelijk en vertrouwd.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 09 Dec 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 09 Dec 2019
9/10

heel goed, vriendelijkheid, deskundigheid

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 07 Dec 2019
10/10

Fijne tandarts, professionele organisatie

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Dec 2019
9/10

Behandeling is altijd goed, wachttijd soms wat lang.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 03 Dec 2019
9/10

altijd alles goed gestructureerd en geïnformeerd.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 01 Dec 2019
7/10

dat ik goed behandeld ben en vriendelijk te woord gestaan ben

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 01 Dec 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 30 Nov 2019
10/10

Zeer prettige praktijk, kunt ook 's avonds op afspraak komen, geen lange wachttijden, ben al jaren patiënt van tandarts Aarts, de beste tandarts die ik tot nu toe heb gehad (en dat zijn er nogal wat geweest).

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 28 Nov 2019
7/10

Als je om 08:00 uur je afspraak hebt wordt je bijna op tijd naar binnen geroepen. De laatste twee keren door tandarts zelf de controle, ipv eerst assistente en dan wachten wachten wachten op de tandarts. Verrassend maar héél prettig.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 28 Nov 2019
10/10

Gemoedelijk , duidelijk , deskundig

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 Nov 2019
1/10

zeer slecht, onaanvaardbaar
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 1
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 1
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 1
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 1
P
anoniem 26 Nov 2019
10/10

Afspraak verliep vlot en op tijd.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 24 Nov 2019
10/10

Perfecte deskundige en zeer klantvriendelijke behandeling.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 24 Nov 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 20 Nov 2019
8/10

Aardige medewerkers; informatief, zeker ook tegen kinderen. Het enige jammere vonden wij dat opeens onze tandarts (Christiaan Teunisse) weg was en we dat pas hoorden toen we een nieuwe afspraak maakten.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 19 Nov 2019
9/10

snel geholpen, geen wachttijd en binnen een half uur klaar. Overigens vond ik t ook niet duur dus das ook fijn als student

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 19 Nov 2019
10/10

Top

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 Nov 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 18 Nov 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Nov 2019
9/10

zeer goed

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Nov 2019
8/10

De tandartsen zijn erg deskundig en denken met je mee.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 16 Nov 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Nov 2019
7/10

Persoonlijk en prettig!

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 13 Nov 2019
10/10

werkelijk alles loopt goed, vriendelijke sfeer. Het enige punt is dat je soms wat langer in de wacht staat aan de telefoon

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 13 Nov 2019
8/10

Ik werd goed geholpen. Aangezien ik al een aantal jaar niet meer bij de tandarts was geweest was ik een beetje gespannen, maar ik werd goed op mijn gemak gesteld. Er werd goed uitgelegd wat ze allemaal deden en gingen doen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 13 Nov 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 13 Nov 2019
9/10

Een prettige ontvangst, een kundige tandarts en vriendelijke assistente maakten het tot een fijn bezoek.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 12 Nov 2019
1/10

3 x afspraak afgezegd. Als ik dat doe moet ik betalen. Blijkbaar kunt u dat zomaar doen.

zeer slecht, onaanvaardbaar
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 12 Nov 2019
8/10

Een erg prettige ervaring gehad met de preventie-assistente. Vervolgens ook een prima behandeling gehad van mijn tandarts, die na de controle ook tijd had om wat vragen te beantwoorden.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 1
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 12 Nov 2019
9/10

Zorgvuldige controle waarvoor alle tijd wordt genomen. Plezierig contact met behandelaar(s). Uitgebreide informatie over onderhoud gebit en tandvlees.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Nov 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 10 Nov 2019
7/10

Omdat ik geen mening kan geven over mijn behandelingen. Mijn behandelingen zijn binnen 5 minuten klaar. Heb geen gaatjes of andere aandoeningen aan mijn gebit.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 09 Nov 2019
8/10

Iedereen is heel vriendelijk en je wordt goed geholpen. Maar de wachttijden zijn soms erg lang. En ze komen ook niet vertellen/van te voren belle dat ze uitlopen dus zit je daar regelmatig 30 min. En soms ook langer te wachten

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 07 Nov 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 07 Nov 2019
10/10

Voor mij en de kinderen iedere keer weer goed. Vragen worden duidelijk beantwoord. Zeer kundige en professionele mensen.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 07 Nov 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 07 Nov 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 31 Oct 2019
7/10

Ik vond de assistente heel fijn, maar de tandarts was gehaast, praatte snel, toonde weinig empathie en was best hardhandig.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 29 Oct 2019
7/10

degelijk en licht afstandelijk

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 29 Oct 2019
9/10

Accurate behandeling, vriendelijk en positief.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 29 Oct 2019
9/10

Top

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 29 Oct 2019
10/10

Prettig contact, makkelijk afspraak maken, goede zorg.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 29 Oct 2019
8/10

Professioneel en vriendelijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Oct 2019
9/10

Uitstekende toelichting van verrichtingen en behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Oct 2019
6/10

Prima

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 3
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 26 Oct 2019
10/10

Altijd Vriendelijk en netjes geholpen

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Oct 2019
8/10

Ik denk kundig, en aardig personeel.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 1
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 26 Oct 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 25 Oct 2019
10/10

Deskundig en behulpzaam

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 24 Oct 2019
8/10

tot nu toe goed maar wij zijn nog niet zolang aan gesloten bij de tandarts

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 21 Oct 2019
7/10

Helaas lang moeten wachten tot eerste afspraak. Langer moeten wachten op tandarts door uitloop. Vriendelijk, geduldig personeel, zowel assistentes als tandarts.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 21 Oct 2019
9/10

prima

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 20 Oct 2019
8/10

Ben pas ingeschreven ,dus nog te kort om mijn mening te geven

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 19 Oct 2019
6/10

Jarenlang werd ik geprezen om mijn goede gebit (door een tansarts die er sinds een haldjaar niet meer werkt), nu deugde er ineens niets van en kreeg ik advies om dure borsteltjes te kopen. Het leek wel een commerciële stunt ... beetje raar. Gaatjes had ik wederom niet ...

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 6
P
anoniem 19 Oct 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 18 Oct 2019
8/10

Alles goed is goed in orde.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 16 Oct 2019
9/10

In alle opzichten een prettige ervaring.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Oct 2019
9/10

Erg vriendelijk personeel. Vaak kan je meteen geholpen worden op je afspraaktijd. Helaas is het ook wel eens voorgekomen dat ik een poos moest wachten, maar dat kan gebeuren natuurlijk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 Oct 2019
9/10

Deskundig; goede communicatie

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 Oct 2019
7/10

Vriendelijke mensen. Goed geholpen.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Oct 2019
7/10

Goed, alleen soms heel snel en hard en kosten worden niet uitgelegd, controle gehad en fotos gemaakt voor veel kosten maar niet gehoord waarvoor

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 6
P
anoniem 13 Oct 2019
9/10

Gewoon prima

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Oct 2019
9/10

Prima

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Oct 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 12 Oct 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 09 Oct 2019
10/10

Vriendelijk en professioneel.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 08 Oct 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 05 Oct 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 05 Oct 2019
8/10

Vriendelijk ontvangst, makkelijk contact, hand geven als je binnenkomt: zorgt voor welkom gevoel.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 05 Oct 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 03 Oct 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Oct 2019
8/10

Goede ervaring maar ik ben niet zo van het aanbevelen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Oct 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 3
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Oct 2019
8/10

Over het algemeen een deskundige, prettige en efficiënte behandeling. Had wel het gevoel bij het verwijderen van tandplak dat het gebruikte apparaat af en toe in het tandvlees bezig was. Wellicht vanwege de tijd die per behandeling gereserveerd staat is niet meer precisie / rust mogelijk, maar wel erg gewenst.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Oct 2019
10/10

Fijne tandarts die snel en zonder gedoe controle uitvoerde.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 01 Oct 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 01 Oct 2019
9/10

Door chef de clinique zeer prettig geholpen bij mijn angst. Echt een luisterend oor.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 01 Oct 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 30 Sep 2019
7/10

Vriendelijk te woord gestaan, goed bereikbaar. en de tandarts komt op mij kundig over.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 6
P
anoniem 28 Sep 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 28 Sep 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 28 Sep 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 26 Sep 2019
10/10

persoonlijk en professioneel

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 25 Sep 2019
8/10

Fijne tandarts, goed bereikbaar.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 25 Sep 2019
10/10

omdat het een fijne tandarts praktijk is

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 25 Sep 2019
8/10

Goed

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Sep 2019
9/10

zeer vriendelijk, behulpzaam, geruststellend, deskundig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 24 Sep 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 24 Sep 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 24 Sep 2019
9/10

zeer tevreden, ik ben er al zo lang patient.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Sep 2019
8/10

zeer aardige en goede behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 22 Sep 2019
8/10

Ik vind dit een fijne praktijk, waarbij ik bij tandarts Gerrion Remijn kom. Zij is zo kundig en begripvol..Top !!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 21 Sep 2019
10/10

Ben al sinds 1978 "klant" op de locatie Bijleveldsingel. Ik ben al die jaren zeer goed geholpen en behandeld.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 21 Sep 2019
10/10

Zonder Joep durfde ik nooit meer naar de tandarts....Ik kom daar al sinds ongeveer m’n 8e jaar of zo na een traumatische ervaring bij een vorige tandarts bij een andere praktijk. Ben nu ruim 35 jaar verder en durf nog steeds door Joep’s geruststelling elk jaar terug te komen :-)

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 21 Sep 2019
9/10

Netjes en met respect behandeld

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 19 Sep 2019
7/10

fijne praktijk. wat ik niet prettig vond is dat toen ik zei dat ik kwam voor pijn en ze (aanvankelijk) niks vonden, ze niet bereid waren er een snelle check-up van te maken. als je zoveel (uit eigen zak!) betaalt en er geen tijd aan behandeling tegen pijnoorzaak wordt verspild, dan kan de tijd gerust voor een korte check uip gebruikt worden.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 Sep 2019
8/10

Om dat het altijd goed op tijd is. Volgens afspraak. En altijd vriendelijk allemaal. Ook via de telefoon.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Sep 2019
8/10

Aardige en duidelijke tandarts, ook de administratie waarmee je als klant in contact staat is vriendelijk, helder en behulpzaam.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 18 Sep 2019
9/10

Heel prettige tandartsen!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Sep 2019
8/10

Fijne behandeling gehad. Goed en deskundig advies en optijd geholpen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 17 Sep 2019
9/10

Super elke keer weer! Altijd netjes ontvangen, daarna elke keer een lieve mondhygieniste en even een controle van de tandarts. Ook blij met mijn tandarts: gerrion!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 16 Sep 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 15 Sep 2019
9/10

Ik kom al meer als 50 jaar bij deze tandarts, eerst vader nu zoon. Zeer vertrouwd, hopelijk blijft het zo.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 Sep 2019
8/10

Je wordt er altijd snel en vakkundig geholpen. Fijn is ook dat alle disciplines in huis zijn. Het is een erg professionele praktijk waar je voelt dat je in goede handen bent.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 14 Sep 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 14 Sep 2019
8/10

Jarenlang heb ik een geweldige ervaring met tandarts Joep Rompen gehad . Sinds de nieuwe samenstelling ben ik daar niet gelukkig mee.Telkens een andere tandarts is geen prettige ervaring. Joep kent mijn hele medisch dossier, hij weet daar fantastisch naar te handelen.Verder ervaar ik het geheel als vriendelijk en men is er nog steeds gastvrij.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Sep 2019
9/10

Prettig personeel, leuk en ongedwongen met peuters in contact.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 11 Sep 2019
9/10

Afspraak is op tijd, goed advies

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 11 Sep 2019
7/10

Moest lang wachten aan de telefoon om een afspraak te maken. Verder snel en vakkundig geholpen. Ik vond een verkooppraatje over het witter maken van mijn tanden niet nodig en ongewenst.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 11 Sep 2019
10/10

Ik word altijd prima en snel geholpen

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 10 Sep 2019
6/10

Eerste keer prima, tweede keer heel vervelend. Nieuwe tandarts. Eerste was alweer weg...

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 3
P
anoniem 10 Sep 2019
7/10

Aardige mensen en ze stellen je goed op je gemak

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 6
P
anoniem 10 Sep 2019
9/10

vriendelijk en correct

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 09 Sep 2019
8/10

prettige praktijk. Nooit lang wachten en kundige mensen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 08 Sep 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 05 Sep 2019
9/10

zeer fijne tandarts, prettig in het contact. Voel me op mijn gemak.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 03 Sep 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 03 Sep 2019
10/10

Zeer prettig

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Sep 2019
8/10

We hebben een fantastische tandarts. Vooral voor 'onze' gezinshuuskinderen, voor wie een tandarts vaak een angstaanjagende gebeurtenis is.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Sep 2019
9/10

Professioneel personeel. Geen wachttijden. Prettige omgeving.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 31 Aug 2019
9/10

Vriendelijke tandarts en assistentes. Meestal netjes op tijd aan de beurt. Ook tijd voor 'menselijkheid'.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 31 Aug 2019
10/10

Prima tandarts. Meedenkend, proactief. Top mond hygiëniste. Ik zou geen ander willen.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 29 Aug 2019
7/10

Vriendelijke mensen die je graag willen helpen, fijne wachtruimte en behandelkamers

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 28 Aug 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 28 Aug 2019
8/10

Professionele instelling met de menselijke maat voorop.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Aug 2019
9/10

Vriendelijk, positieve sfeer, meedenkend, avond/weekendspreekuur.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 27 Aug 2019
9/10

Prettig, vriendelijk, efficiënt.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 27 Aug 2019
10/10

Ik vind jullie een prettig werken; nauwkeurig, professioneel en alle tijd nemend. Ik heb dat bij mijn laatste bezoek weer mogen ervaren.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 27 Aug 2019
9/10

Ik ben zelf erg angstig, maar met fatima en joep heb ik het vertrouwen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 27 Aug 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Aug 2019
8/10

prettig en deskundig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 24 Aug 2019
8/10

Goede ervaringen, helaas laatste bezoek minder prettig ervaren doordat 1 tandarts assistente tijdens het schoonmaken en controleren hard handig te werk ging(water spoot in gezicht, tandvlees kapot daardoor, te lang op 1 tand doorgaan) dit ook tevens gemeld. Na bezoek erg last van me tandvlees en gebid gehad. Normaal nooit problemen of pijn gehad.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 4
P
anoniem 21 Aug 2019
10/10

Prettige intree, gezellig ingericht. Vriendelijke meiden die je helpen. Vakkundige en goed opgeleide mensen. Zeer plazant om er naar toe te gaan.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 21 Aug 2019
8/10

Ik was altijd bang voor de tandarts maar deze tandarts is erg rustig en professioneel. Ze heeft verstand van zaken en komt vriendelijk over.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 20 Aug 2019
7/10

Prima behandeling..

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 20 Aug 2019
8/10

Zeer snel terecht met pijnklachten

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 20 Aug 2019
10/10

Alles top, geen wachttijden altijd op tijd geholpen, vriendelijk personeel en top tandartsen

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 20 Aug 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 17 Aug 2019
7/10

Prima

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 2
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 17 Aug 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 17 Aug 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Aug 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Aug 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 14 Aug 2019
8/10

Goede behandeling. Vriendelijk personeel.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Aug 2019
4/10

Zeer slechte communicatie

slechter dan verwacht
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 6
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 1
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 4
P
anoniem 13 Aug 2019
8/10

Gewoon goed, open en eerlijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Aug 2019
10/10

Fijne tandarts! Alles word keurig gedaan, goed uitgelegd etc. Soms lang wachten tussen controle door assistent (tandarts in opleiding?) en tandarts.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 11 Aug 2019
9/10

Makkelijk afspraak maken, centrale ligging, vriendelijke medewerkers

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 11 Aug 2019
9/10

Betrouwbaar

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 10 Aug 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 10 Aug 2019
8/10

ik word goed geholpen, maar moet altijd minimaal 15/ 20 minuten wachten.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 10 Aug 2019
10/10

Kwaliteit en betrouwbaarheid

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Aug 2019
10/10

Fijne medewerkers, vriendelijk en kundig. Jammer dat ik mijn eigen tandarts (Gerrion) altijd maar erg kort zie aan het eind van de afspraak.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Aug 2019
10/10

Ik heb het bezoek aan uw praktijk als zeer prettig ervaren

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Aug 2019
8/10

Het verloopt altijd soepel, meestal snel en ik lijd geen pijnen in de stoel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 05 Aug 2019
9/10

prima

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 03 Aug 2019
10/10

Vriendelijke en kundige assistente en tandarts. Makkelijk afspraak te maken.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Aug 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Aug 2019
9/10

Goed, professioneel en persoonlijk wordt je geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 03 Aug 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Aug 2019
8/10

Goeie behandeling en goeie comunicatie en behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 03 Aug 2019
10/10

Ik word structureel gezien door dhr. Rompen en mw. Van. Brakel. Naar mijn ervaring word ik door hen met de beste zorg en toewijding behandeld. Ik voel mij gezien en gehoord als patiënt met zorgvraag en als mens. Daarbij voel ik mij vrij om al mijn vragen en eventuele twijfels en overwegingen te bespreken. Mijn wensen worden gerespecteerd. Verder vind ik het zeer prettig dat het personeel zeer professioneel is, ook aan de balie. Eventuele problemen worden snel en zorgvuldig opgelost. Een passende uitspraak vind ik dan ook: ‘willing to go the extra. Dit maakt dat ik me verheug op de afspraken bij Samenwerkende Tandartsen en daar dan ook vanuit zuid Limburg voor naar Nijmegen wil komen. Graag ben ik nog lang bij hen in zorg.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 02 Aug 2019
8/10

Eerste bezoek is goed verlopen, vriendelijke mondhygiëniste en tandarts. Geen informatie gehad over de kosten. Ging er vanuit dat verzekering dit betaald. Sanitaire voorziening is gedateerd en niet schoon. Graag meer aandacht hiervoor.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 1
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 01 Aug 2019
9/10

zeer klantvriendelijk! goed bereikbaar.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 31 Jul 2019
10/10

- Goede locatie (voor mij) - Alles onder één dak - Geen lange wachttijden

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 31 Jul 2019
10/10

Een vriendelijke team heten je welkom bij binnenkomst en natuurlijk de tandarts zelf weet goed te handelen, waar niets op aan te merken valt. Hopelijk blijft dat ook zo!

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 30 Jul 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 30 Jul 2019
9/10

Fijne ontvangst, er wordt naar je geluisterd en gekeken bij welke behandelaar je het best zou passen...heel fijn!!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 30 Jul 2019
9/10

Weinig uitloop tijd. Prettig en professioneel geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 30 Jul 2019
10/10

Altijd goed

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 30 Jul 2019
10/10

TOP.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 29 Jul 2019
9/10

Ik had acute tandklacht, werd meteen gehoord en kon komen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 28 Jul 2019
9/10

Fijne praktijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 27 Jul 2019
9/10

Vriendelijk en ŕustig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Jul 2019
9/10

Prima praktijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 25 Jul 2019
9/10

Altijd gastvrij en duidelijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 24 Jul 2019
9/10

Uit eindelijk hebben we maar een tandarts nodig en dat er meerdere onder een dak zitten is alleen, denken wij een voor deel voor diegenen die onder dat dak zitten.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Jul 2019
10/10

Goede zorg, nemen de tijd en patiënt vriendelijk.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 24 Jul 2019
8/10

Prima mensen met oog voor de client.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Jul 2019
8/10

Helemaal te vreden.a

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 23 Jul 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Jul 2019
9/10

Prima behandeld. Goede voorlichting. Prettige sfeer.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Jul 2019
9/10

Goed geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Jul 2019
9/10

Zeer deskundige behandeling. Anticiperend op mogelijke toekomstige problematiek. Inzet van innovatieve middelen en technieken. Zeer betrokken en vriendelijke behandeling. Ik ben bijna 50 jaar cliënt.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Jul 2019
7/10

Mondhygienist praat veel en werkt niet door. Volgens mij had alles in een behandeling afgewerkt kunnen worden. Uitleg hoe ik mijn tanden moet reinigen heb ik al vele malen gehad. Geldklopperij !!!!!

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 3
P
anoniem 23 Jul 2019
10/10

Top,allemaal lieverds ik kom vorige week zo binnen lopen was in Nijmegen brug los 5 minuten wachten en daar komt een tandarts aan en maakt hem zo vriendelijk en aardig , voor mij als als zaken vrouw top de telefoniste fixt het gewoon zon lieverd !

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 22 Jul 2019
8/10

O.b.v. jarenlange ervaring met Christiaan Teunis. Fijne tandarts. Jammer dat hij weggaat. Ik hoop dat zijn opvolger net zo fijn is.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 22 Jul 2019
8/10

De afspraak vond precies op de geplande tijd plaats. Olleke adviseerde goed (bijv. over de verdoving) en vertelde tijdens de behandeling wat zij ging doen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 21 Jul 2019
9/10

Goede ligging, niet lang wachten, aardig personeel, goed bereikbaar

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 21 Jul 2019
10/10

Correcte behandeling, goede adviezen dus ook nooit klachten over mijn gebit.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 21 Jul 2019
8/10

Uitstekende zorg

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 20 Jul 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 20 Jul 2019
10/10

omdat ik mijn behandeling nog moet krijgen

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 20 Jul 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 19 Jul 2019
9/10

Sinds dat ik mijzelf kan herinneren kom ik bij deze praktijk, ik word altijd erg vriendelijk geholpen, erg goede service en trots op het resultaat wat ze altijd leveren en voorheen geleverd hebben. Ditmaal ook weer naar tevreden geholpen door Joep en ook door Liza een erg vriendelijke en vakkundige assistente.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 19 Jul 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 Jul 2019
10/10

Ik denk altijd een ergere angstpatient als ik bestaat niet.. trillend in de stoel voor een gaatje of wortelkanaalbehandeling praat deze lieve tandarts Remijn me door de behandeling heen. Geruststellend en alle tijd nemen ze voor me. Dankbaar! Zo durf ik nog te gaan, waar ik al menig tandarts gehad heb waar ik weggelopen ben.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 Jul 2019
10/10

goede afspraken, goede informatie vooraf, deskundige behandeling (hetgeen ook geldt voor mondhygiëne)

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 17 Jul 2019
9/10

Fijne mensen, soms lopen de afspraken uit en moet ik lang wachten

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 17 Jul 2019
8/10

Super fijne ervaring elke keer. Ze vragen wat jij wilt. En bij elke stap vertellen ze goed wat ze gaan doen. Ben blij met 'samenwerkende tandartsen'.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Jul 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Jul 2019
10/10

goed

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 16 Jul 2019
10/10

Jammer dat er veel wisselingen plaatsvinden met name de mondhygienisten. Korte wachttijden en vriendelijk meedenken met je wensen

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 16 Jul 2019
10/10

Ik heb enkel goede ervaringen. Betrokken personeel die altijd hun best doen mij op mijn gemak te stellen.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 16 Jul 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Jul 2019
8/10

Soms lopen de wachttijden te lang op zonder dat de patiënt daarover wordt geïnformeerd. Wel hoge mate van deskundigheid van tandartsen en mondhygiënisten. En uiterst vriendelijk in hun contacten met patiënten.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Jul 2019
8/10

te lange wachttijden

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Jul 2019
9/10

Prima behandelaars. Soms lange wachttijden ondanks afspraaktijd

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Jul 2019
8/10

Goed

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 16 Jul 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 16 Jul 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 Jul 2019
5/10

Periodieke foto van het gebit gemaakt, vervolgens zonder uitleg.

slechter dan verwacht
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 3
P
anoniem 14 Jul 2019
8/10

Vriendelijk,serieus,luisteren naar je.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Jul 2019
9/10

Meestal moet ik lang wachten maar deze keer niet te lang

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 12 Jul 2019
8/10

prettige, vriendelijke behandeling met heldere uitleg en goede adviezen, en altijd met goed resultaat. Geen lange wachttijden.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 11 Jul 2019
9/10

Fijne tandarts en mondhygiënist die goed wet leveren. Afspraken worden goed nagekomen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 10 Jul 2019
8/10

Goede kwaliteit en prettige medewerkers. Enige minpunt is soms de wachttijd aan de telefoon; deze is soms belachelijk lang.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 10 Jul 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 09 Jul 2019
9/10

Ik ben goed en heel vriendelijk geholpen uitleg wat ze doen erg op mijn gemak gevoeld

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 09 Jul 2019
8/10

Professionele houding en behandeling van de tandarts en vriendelijke medewerkers

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 08 Jul 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 07 Jul 2019
10/10

Behandeling door mondhygiënist uitstekend, tandarts idem. Aardige mensen aan de balie, goede communicatie.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 07 Jul 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 06 Jul 2019
10/10

Deskundig en vriendelijk

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Jul 2019
9/10

Bijzonder kundige en aardige mensen. Top.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 Jul 2019
10/10

Goede behandeling, attent en leuk. Bijna gezellig.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Jul 2019
10/10

Uitstekende tandarts

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Jul 2019
9/10

Kundig, vriendelijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 Jul 2019
9/10

altijd netjes en adequaat geholpen. reageren snel op wijzigingen of spoed.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 Jul 2019
8/10

Zeer prettige tandarts, agendering is ook altijd mogelijk naar eigen wens. Zeker aan te raden!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 06 Jul 2019
6/10

Prima tandarts. Blijkbaar zit er een vulling los. Tandarts vroeg of die wel bij jullie gezet is. Ja zeker weten. Vreemd dat hij de vulling slecht gezet vindt terwijl die in jullie praktijk gezet is. Ook jammer dat een afspraak maken 2 maanden vooruit pas kan en ook weer bij een andere tandarts.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 2
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 1
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 05 Jul 2019
8/10

De tandartsen zijn goed en doen hun werk. Het is jammer dat je geen herinnering krijgt in je mailbox dat je binnenkort een afspraak hebt staan. Dat zie ik graag terug.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 05 Jul 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 04 Jul 2019
9/10

Fijne persoonlijke aandacht

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 03 Jul 2019
9/10

Prettig contact, geven blijk van grote deskundigheid en betrokkenheid.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Jul 2019
8/10

Zeer vriendelijke medewerkers

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 03 Jul 2019
8/10

Deskundige en aardige mensen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 03 Jul 2019
9/10

Fijne praktijk, goed preventieve zorg. Ik kom er dan ook al 58 jaar.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 03 Jul 2019
10/10

Tandarts Joep: altijd persoonlijk betrokken, straalt rust uit en stelt je op je gemak. Ook mondhygiënistes zijn super vriendelijk en leggen alles goed uit.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Jul 2019
9/10

goede kwaliteit, aandacht voor de patiënt en schept vertrouwen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 02 Jul 2019
9/10

de afspraken worden correct nagekomen,en ook de behandeling,wordt gecontroleerd door de tandarts.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Jul 2019
9/10

Hele fijne praktijk lieve tandartsen want ik ben heel bang professioneel en stellen je gerust

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Jul 2019
8/10

Hele fijne tandarts, zorgt met humor en interesse voor ontspanning....jammer dat hij weg gaat. Tip: de afspraak barcode in de mail dag voor komst meezenden. Scheelt weer bewaren van los kaartje en tijd aan de balie.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Jul 2019
8/10

Goed team Vriendelijk Professionals

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Jul 2019
9/10

Heel erg tevreden.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Jul 2019
7/10

Prima praktijk

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Jul 2019
8/10

Prima

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 30 Jun 2019
8/10

Klantvriendelijkheid is prina, alleen 20 min. wachten?? Is dit nu echt nodig? Als ik 20 min. te laat kom is mijn afspraak voorbij en krijg ik een rekening!!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 29 Jun 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 29 Jun 2019
10/10

Op vrijdagavond een klein stukje van mijn tand, op zaterdagochtend geholpen. Ik ben het team van De Tandarts zeer erkentelijk.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 29 Jun 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 28 Jun 2019
8/10

Klantvriedelijk. Goede zorg.Geen lange wachttijden,

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Jun 2019
9/10

Goed inlevingsvermogen m.b.t. mijn zus, mevr. S.M.J. Kloebe-Rapp, die Alzheimer heeft. Men is heel kundig met de behandelingen!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 27 Jun 2019
8/10

altijd kundig geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Jun 2019
8/10

Vulling eruit gevallen en kon binnen 2 dagen terecht ook in de avond uren. Voorlopig gered bedankt voor de snelle oplossing

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 26 Jun 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Jun 2019
10/10

Prettig om na toe te gaan, vroeger was ik bang.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 Jun 2019
7/10

Prettige en fijne tandarts jammer dat hij weggaat.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 26 Jun 2019
10/10

heldere voorlichting, prettige benadering, snelle afspraak mogelijk, ruime openingstijden

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Jun 2019
8/10

Kundige, vriendelijke mensen met goede tips voor gebitsverzorging. Daarnaast ook interesse in mij als persoon.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 26 Jun 2019
10/10

erg prettige tandarts, secuur en gaat omzichtig en zacht te werk, erg prettig in de omgang.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 Jun 2019
8/10

Wordt vriendelijk geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 26 Jun 2019
9/10

gewoon goed: vriendelijke mensen en aandacht voor de patient

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Jun 2019
8/10

goed en kundig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 26 Jun 2019
9/10

Correcte snelle behandeling.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 25 Jun 2019
8/10

Wij zijn zeer tevreden. Er wordt rekening gehouden met de wensen van de client.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 25 Jun 2019
9/10

zelf zeer tevreden

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 25 Jun 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 25 Jun 2019
10/10

Zeer deskundig. Erg vriendelijk personeel. Professioneel team.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 25 Jun 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 25 Jun 2019
8/10

Erg fijne tandarts!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Jun 2019
9/10

Adequaat en patientgericht

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Jun 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 23 Jun 2019
6/10

Joep is moeilijk bereikbaar. Mijn vervolgafspraak is over 6 maanden. Voor spoed kon ik niet bij hem terecht.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 6
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 2
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 23 Jun 2019
8/10

Een vlotte ervaring

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 22 Jun 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 22 Jun 2019
8/10

De behandelingen die je er krijgt zijn van goeie kwaliteit!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 22 Jun 2019
9/10

Ik ben super goed geholpen, en leuk en vriendelijk personeel.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 22 Jun 2019
9/10

Goed.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 22 Jun 2019
8/10

Ik vind het er altijd fijn, de assistente was gezellig en er is nauwkeurig gekeken naar m'n gebit door Joep Rompen. En een compliment over mijn eigen mondzorg, dat was fijn.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 22 Jun 2019
9/10

Altijd prima zorg. Je wordt gehoord. goede afspraken

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 20 Jun 2019
9/10

Ik ben zeer tevreden

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 19 Jun 2019
9/10

Prima en niet gelijk een doorverwijzing nasr mondhygienist. Zoals bij veel tandartsen het geval is..

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 19 Jun 2019
8/10

tevreden met de behandelingen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 19 Jun 2019
7/10

Vriendelijke tandarts en assistente. Niet hoeven wachten. Duurde wel erg lang voor je een afspraak hebt.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 19 Jun 2019
9/10

Duidelijk over vergoedingen en goede behandelingen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 19 Jun 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Jun 2019
9/10

Zeer vriendelijk, iedereen! Daarmee worden mensen op hun gemak gesteld. Je voelt je welkom.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Jun 2019
8/10

uitstekende ervaring

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Jun 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Jun 2019
9/10

Rustig. Proactief informeren of een behandeling medisch noodzakelijk is of zelf te beoordelen eventueel esthetisch wenselijk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Jun 2019
9/10

veel aandacht voor de patient.Neemt de tijd.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Jun 2019
10/10

Tandartsen stellen patiënten gerust en tonen interesse. Passie voor hun werk straalt er vanaf. Fijn dat je er op zaterdag terecht kunt.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 Jun 2019
9/10

Klantvriendelijk en kundig geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Jun 2019
9/10

Vriendelijk en vakkundig personeel. Ik wordt altijd snel geholpen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Jun 2019
10/10

Ik kan altijd op korte termijn een afspraak maken waarbij ik goed geholpen wordt. Alles wordt duidelijk uitgelegd

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 17 Jun 2019
8/10

prettige (in het contact) en goede (wat betreft gebit) behandeling, een kanttekening bij de receptioniste: ik had een eerder tijdstip van behandelen in mijn agenda, mij werd gevraagd te gaan wachten, zonder dat ik wist dat ik ruim een half uur te vroeg was. Dat had zij beter kunnen zeggen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 15 Jun 2019
10/10

Vriendelijk, leuk met kinderen, en ook fijne omgang als he wel bang bent

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 15 Jun 2019
7/10

prima

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 15 Jun 2019
6/10

Ik heb een afspraak maar moet altijd min 20 minuten wachten. Ik houd hier inmiddels rekening mee en kom geheel tegen mijn gewoonte op de valreep binnen. Ik was deze keer 1 min te laat en heb vervolgens 50 min moeten wachten, de afspraak afgezegd omdat ik te laat zou komen bij mijn volgende afspraak. Tussen door 0 update/ excuus of iets dergelijks

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 15 Jun 2019
8/10

Hele fijne sfeer. Ze vertelde elke keer precies wat ze ging doen en waarom. Ik voelde me erg op mijn gemak terwijl ik normaal best bang aangelegd ben

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Jun 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Jun 2019
9/10

Vriendelijk, professioneel, afspraak meestal wel ongeveer op tijd. Heb meer dan 16 jaar problemen (ontstekingen) met mijn kiezen/kaken gehad waardoor ik erg tegen de tandarts op zag en er niet veel vertrouwen meer in had. Toen ben bij jullie terecht gekomen en ben erg tevreden en blij met tandarts Christiaan Teunis. Ik vind het dan ook erg jammer dat hij gaat. Geen idee of ik over zou willen stappen, wil het eerst bij zijn collega proberen maar het zo mij veel rust geven als u me kunt zeggen waar hij heen gaat. BVD

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 13 Jun 2019
8/10

Prima

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Jun 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Jun 2019
8/10

Ik spreek voor de praktijk aan de groenewoudseweg. Ik kom al meer dan 30 jaar bij Joep Rompen. Een ontzettende fijne man en zeer goede tandarts. Ook fijne assistentes die er werken.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Jun 2019
9/10

Klantgerichte houding van al het personeel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Jun 2019
9/10

accuraat & goed in overleg, menselijke bejegening. Misschien nog invloed op weggaande tandartsen? knipoog, smile

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 12 Jun 2019
8/10

Meestal geen wachttijden. Vriendelijke mensen. Reminders via mail voor afspraken.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 12 Jun 2019
7/10

Prima geholpen, blijft lastig dat je niet terug kunt praten tegen de tandarts tijdens de controle :)

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 12 Jun 2019
10/10

Goede rustige behandeling.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 12 Jun 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 11 Jun 2019
8/10

Aardige mensen, beantwoorden graag vragen, zonder daar direct kosten aan te verbinden. Doen niet alsof je niets kunt en slecht poetst maar gaan naar een andere reden op zoek en helpen je goed in het proces.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 11 Jun 2019
9/10

Ik was direct aan de beurt en werd vriendelijk ontvangen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 11 Jun 2019
10/10

Goede service, vriendelijk personeel en alles op tijd

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 11 Jun 2019
6/10

prima

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 4
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 11 Jun 2019
10/10

Vriendelijk, terzakekundig, goed georganiseerd

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 11 Jun 2019
8/10

prettig contact, nette behandeling, goed resultaat

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 11 Jun 2019
9/10

Super tevreden, eigenlijk geen dingen die ik liever anders zou willen. Altijd goed geholpen op een prettige manier.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 11 Jun 2019
8/10

Prettige benadering

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 11 Jun 2019
9/10

Prettige bejegening en deskundige behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 11 Jun 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 11 Jun 2019
9/10

altijd snel, vriendelijk, behulpzaam en meedenkend en vakkundig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 11 Jun 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 11 Jun 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 09 Jun 2019
10/10

Zeer prettige omgang, goed werk verricht, behulpzame administratie, houden mede de kosten in de gaten.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 08 Jun 2019
9/10

prima

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 08 Jun 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 08 Jun 2019
3/10

Erg kortaf en gehaast, geen tijd voor patient, Mocht niet meekijken met zojuist gemaakte foto van gebit. Het scherm werd weggeklikt. Receptionist was onprofessioneel.

zeer slecht, onaanvaardbaar
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 2
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 1
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 1
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 1
P
anoniem 08 Jun 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 08 Jun 2019
10/10

Heel tevreden heb ook een hele fijne tandarts ..heb nogal een angst om te gaan maar hij doet het super

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Jun 2019
9/10

Ontspannen sfeer, vriendelijk en to-the-point

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 05 Jun 2019
8/10

Heel tevreden.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 05 Jun 2019
7/10

Prettige tandarts, sommige dagen ook in de avond, vriendelijke telefoniste

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 04 Jun 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 04 Jun 2019
9/10

Ik kon snel terecht. Hoefde niet lang te wachten. Vriendelijke behandeling. Veel aandacht voor mijn probleem ( losse facing).

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 04 Jun 2019
9/10

Prima

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 04 Jun 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 04 Jun 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Jun 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Jun 2019
10/10

Deskundig en zeer vriendelijk personeel

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Jun 2019
9/10

Duidelijkheid, deskundigheid, prettige houding naar de klant

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 01 Jun 2019
9/10

Toen ik op de afgesproken datum kwam (bewijs hiervan heb ik op de mij toegezonden mail) bleek hiervan niets bekend te zijn. Nieuwe afspraak. Na meerdere telefoontjes mail van chef de clinique., waaruit bleek dat de fout misschien toch bij mij lag. Ik heb echter de bevestigingsmail gestuurd. Geen schoonheidsprijs. Al begrijpen wij wel dat fouten gemaakt kunnen worden. Tot slot mijn grote ergernis over het verplicht moeten luisteren naar Sky Radio. Met name naar de reclame! Wat een slechte muziekkeuze!!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 01 Jun 2019
8/10

Prima en vriendelijk geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 01 Jun 2019
8/10

Ik ervaar het als een goede tandarts

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 31 May 2019
5/10

Ik heb het gevoel dat tandartsen geldwolven zijn. Waarom moeten er altijd foto's worden gemaakt? En waarom moeten mijn verstandskiezen er perse uit, ook als ik er geen last van heb of enige aanleiding om ze eruit te halen? M'n vriendin vroeg eens aan haar tandarts (dezelfde als de mijne) welke evidence er voor het preventief verwijderen van verstandskiezen is, maar daar werd niet enthousiast op gereageerd. Alsof we maar moeten accepteren wat de tandarts zegt. Ik mis overleg en inspraak.

slechter dan verwacht
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 6
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 1
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 6
P
anoniem 29 May 2019
10/10

Degelijke en zeer vriendelijke dienstverlening!

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 29 May 2019
9/10

zeer vriendelijk personeel. denken mee hoe te handelen in specifieke situaties. samen zoeken naar de beste oplossing. leven mee met patient als er iets bijzonders aan de hand is.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 28 May 2019
9/10

prettige benadering en open en duidelijke communicatie waarbij ik zelf mag beslissen over mijn gebit.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 28 May 2019
8/10

ook open in de avonduren

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 28 May 2019
9/10

Meer dan 50 jaar een zeer tevreden client bij vader en zoon J.Rompen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 28 May 2019
8/10

Prettige manier van omgaan met patiënt

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 28 May 2019
8/10

Zeer goed en vriendelijk personeel. Het is prettig dat er verschillende disciplines onder 1 dak zitten.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 May 2019
10/10

Ben gewoon heel erg tevreden.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 May 2019
8/10

Goed vakmanschap en goede service

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 25 May 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de bereikbaarheid van de praktijk ervaren? (telefonisch/e-mail) 9
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 25 May 2019
10/10

Je kunt snel terecht voor spoed en altijd vriendelijk

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 25 May 2019
9/10

Prettige ervaring. Leggen zaken helder uit.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 25 May 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 25 May 2019
9/10

Een fijne praktijk met deskundig en aardig personeel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 May 2019
7/10

prima geregeld. sociaal wat minder goed. af en toe hele pragmatische benadering.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 22 May 2019
8/10

Het bezoek aan de tandarts was heel plezierig en gaf een goed gevoel, er werd deskundig en met zorg gewerkt.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 22 May 2019
7/10

Mijn ervaring is divers. De flexibele openingstijden en beschikbaarheid bij bijvoorbeeld spoed is een zeer positief punt. Maar laatst heb ik zeker 15 minuten moeten wachten aan de balie alvorens ik geholpen werd omdat de receptioniste aan het bellen was met een lastige (wrsl nieuwe) klant. Side note: er zaten twee dames aan de balie, 1 bellend en een ander enveloppen vouwend. Ik had de tijd en drong mezelf niet op, maar het verbaasde me dat ik niet eens oogcontact kreeg (al die tijd). Sterker nog na zeker 15 minuten in een lege wachtwoord gewacht te hebben (het was tussen 18:00 en 19:00) werd er niet eens verontschuldigd voor het ongemak. De receptioniste vroeg wat ze kon doen waarop ik antwoorde dat ik langs kwam om een bitje op te halen, de envelop vouwende vrouw schrok enigszins omdat ze doorhad dat ze mij best had kunnen helpen, maar ja ze had me niks gevraagd. Ook achteraf geen excuses of dank je wel voor het wachten. Ook verwacht ik tegenwoordig wel dat je via het internet een afspraak kan maken, i.p.v. via de telefoon.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 22 May 2019
9/10

correcte, stipte en vriendelijke benadering en behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 22 May 2019
10/10

weet ik niet ze zijn gewoon goed

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 22 May 2019
8/10

snelle en nette behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 22 May 2019
8/10

Ik heb nog nooit iemand een tandarts aangeraden

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 21 May 2019
9/10

Correct, vriendelijk, stipt.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 21 May 2019
10/10

Ben altijd blij met de mondhygieniste en met Senka!

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 21 May 2019
8/10

Het trekken van een kiesje bij mijn zoontje van 7 is heel goed gegaan. De tandarts was erg vriendelijk en legde uit wat hij ging doen. Klein puntje voor verbetering is in mijn ogen dat men wel eerlijk mag zijn tegen kinderen. De mededeling dat het kiesje gaat slapen doordat hij te drinken krijgt met een rietje is denk ik niet handig. Het kind krijgt immers een prik die erg onaangenaam is om de kies te verdoven. Ik denk dat het prettiger is voor het kind om dit op kinderlijke manier uitgelegd te krijgen. Iets in de trant van:we gaan je nu eerst een prikje geven zodat je geen pijn voelt als we het kiesje eruit halen. Dat prikje voelt niet zo fijn maar het duurt maar heel even. Maar wellicht hebben jullie daar andere ervaringen mee. Ik merkte alleen dat mijn kind het rietje drinken verhaal niet geloofde en dat bleek terecht.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 21 May 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 21 May 2019
10/10

Aardige en kundige tandarts

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 21 May 2019
8/10

Altijd vriendelijke mensen, mooi pand aan de Bijlenveldsingel, schoon en fris.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 20 May 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 19 May 2019
9/10

Vriendelijke bejegening, hoge mate van efficiency en vakmanschap (voor zover te beoordelen). Herinneringen via E-mail waardeer ik zeer. Wachttijden een enkele keer wat lang.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 19 May 2019
8/10

goede en fijne behandeling naar de mensen toe

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 19 May 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 18 May 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 18 May 2019
9/10

Vriendelijk, deskundig, luisterend oor....

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 May 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 18 May 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 May 2019
7/10

Vriendelijke ontvangst

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 18 May 2019
6/10

Redelijk goed bereikbaar, alleen niet met OV, afstand bushaltes net te ver

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 6
P
anoniem 17 May 2019
8/10

Prima praktijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 16 May 2019
10/10

Een heel prettige ervaring met deze gehele tandartspraktijk, mijn Tandarts, Mondhygiëniste, Endodontoloog en Kaakchirurg.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 16 May 2019
9/10

als je iets hebt kun je gelijk dezelfde dag nog terecht

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 May 2019
9/10

snel, adequaat, vriendelijk, kundig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 May 2019
10/10

Prima, alles goed geregeld en afspraken prima ingepland 👍🏻👍🏻👍🏻

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 15 May 2019
10/10

vriendelijk en deskundig

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 15 May 2019
8/10

in noodgevallen snelle en goede behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 15 May 2019
9/10

Vriendelijk personeel. Recent in de avonduren naar prevenentie mondhygiëniste geweest, prettig dat dit kan in avonduren zodat je makkelijk een afspraak kan inplannen naast je werk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 May 2019
8/10

Goed, efficiënt, ik kon snel terecht en was snel binnen en buiten.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 15 May 2019
8/10

Super tandarts, wel erg chaotisch en druk. Maar de behandeling was in 1 woord super!!! Aangezien ik erg veel angst heb voor de tandarts er werd heel veel rekening mee gehouden en erg op me gemak gesteld.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 15 May 2019
8/10

Goede behandeling maar een punt v kgritiek is dat het altijd uitloopt. Mits je de eerste bent. Je moet altijd wachten en bent bijna nooit op het tijdstip v afspraak aan de beurt

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 3
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 May 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 15 May 2019
9/10

superaardige mensen, zowel de mondhyg. als de tandarts

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 15 May 2019
8/10

Vriendelijk deskundig personeel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 May 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 14 May 2019
8/10

Al meer 40 jaar bij de heer Rompen in behandeling dus dat zegt voldoende.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 14 May 2019
8/10

Ik had het idee alsof het allemaal gehaast moest gebeuren. Er liepen de hele tijd 4 mensen rond in mijn kamer steeds in en uit en lieten soms de deur zelfs open staan waardoor mensen in de wachtkamer naar binnen konden kijken. Controle verder prima, wat meer rust en uitleg waarom bepaalde handelingen ,zoals foto’s maken, moesten gebeuren zou fijn zijn

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 14 May 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 14 May 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 14 May 2019
9/10

Prettig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 14 May 2019
8/10

Vriendelijk personeel en prettige praktijk. Een soort woonkamergevoel.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 14 May 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 May 2019
8/10

Snel geholpen geen wachttijd goede prijs kwaliteit

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 May 2019
6/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 6
P
anoniem 12 May 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 11 May 2019
9/10

Fijne praktijk met zeer goede professionals.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 11 May 2019
8/10

Altijd goede hulp en er wordt goed naar je geluisterd.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 11 May 2019
9/10

Altijd goede ervaring gehad, prettige medewerkers.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 09 May 2019
8/10

Bekwame en aardige medewerkers.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 08 May 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 08 May 2019
8/10

goed, pas 2 x geweest...

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 08 May 2019
9/10

Altijd een goed contact, service en duidelijkheid qua afspraken. En de tandarts is deskundig,respectvol,vriendelijk en precies, ook naar personeel!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 08 May 2019
10/10

Zeer vakkundig, vriendelijk, voelt betrouwbaar dat men weet waar ze mee bezig zijn.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 08 May 2019
8/10

Goede planning, weinig wachten. Uitstekende behandeling, goede voorlichting

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 08 May 2019
8/10

geen tijd voor

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 08 May 2019
7/10

jammer van de 20 minuten wachttijd, zonder dat daar een reden voor gegeven werd of excuses voor gemaakt werden. Bij het melden aan de balie is al bekend dat de behandelende arts uitloopt, waarom geen informatie daarover? Tussen de behandeling en een combinatie vervolgafspraak (mondhyg+tandarts) gaat 5 maanden zitten. Naar mijn gevoel te lang. Niet de eerste keer dat dat gebeurt.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 2
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 08 May 2019
10/10

zeer goed

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 08 May 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 08 May 2019
8/10

altijd correct. goede iinformaie, goede behandeling.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 08 May 2019
9/10

Voor mij nieuw adres,maar prettige ervaring en voor mij op loopafstand,dus wat wil ik nog meer!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 08 May 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 08 May 2019
9/10

Zeer goede kwaliteit en service

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 07 May 2019
8/10

Prettige praktijk, kundige, aardige medewerkers

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 07 May 2019
9/10

Een schonen, nette zaak waar he goed geholpen wordt en met medewerkers die vriendelijk zijn en kennis van zaken hebben. Nemen altijd de tijd voor je.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 07 May 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 07 May 2019
10/10

Ik heb een fijne tandarts terwijl het niet mijn favoriete bezigheid is. Voel me toch altijd op me gemak

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 07 May 2019
9/10

Wordt kundig en vriendelijk behandeld. Moderne middelen en techniek. Al jaren prima behandelingen / controle en zeer tevreden over de mondhygiëne behandelingen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 07 May 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 May 2019
10/10

bij zonder vriendelijk en vakkundig.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 May 2019
8/10

Dit was voor mij de eerste keer bij jullie. Zeer vriendelijk personeel. Ook fijn dat ik in de avond en weekend langs kan komen. Alleen het verwijderen van tandsteen was erg pijnlijk! Normaal ben ik gewend dat dit niet pijnlijk is, maar dit apparaat deed erg pijn. De kop/punt van deze machine is veel groter dan ik gewend ben en denk dat daarom veel meer trillingen doordreunen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 05 May 2019
7/10

Lang moeten wachten, 20 min te laat, maar olleke en haar collega's zijn uiterst klantvriendelijk

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 05 May 2019
9/10

Heb het idee dat mijn tandarts met simpele middelen beste resultaat wil bewerkstelligen. Prettige kennismaking en heb veel vertrouwen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 04 May 2019
8/10

Prettige en vriendelijke behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 04 May 2019
8/10

Omdat alles onder 1 dak valt...

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 04 May 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 04 May 2019
10/10

Is échte goed

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 04 May 2019
9/10

een goede snelle behandeling en verzord

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 03 May 2019
7/10

Mooie praktijk, alles in huis. Vriendelijk.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 02 May 2019
7/10

De systeemenvan afspraken en behandeling is goed geregeld. Erwordt keurig op tijd gewerkt. Ik vindt het vreemd dat tandtechnische gedeelten aan werkplaatsen in China worden uitbesteed. Kan dit niet gewoon in Nederland?

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 02 May 2019
9/10

Ik ben zeer tevreden over de klantvriendelijkheid medewerkers en de zeer zorgvuldige behandelingen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 May 2019
9/10

mondhygiëniste uitstekend; tandarts uitstekend. receptie (voor nieuwe afspraken: bijna altijd goed). kritische kanttekening: bij de laatste afspraak kwam ik er een maand van tevoren achter dat er sprake was geweest van een persoonsverwisseling; is telefonisch hersteld maar kreeg toen te horen dat de tandarts op de datum van de afspraak op vakantie zou zijn(had dat niet eerder in de jaarplanner opgenomen kunnen worden?); is opgelost door mij voor 1 keer naar een andere tandarts te verwijzen (was oké).

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 01 May 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 01 May 2019
9/10

Afspraken maken, prima en snel geregeld. Controle snel en kordaat.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 01 May 2019
9/10

Goede ervaring snelle afspraken vriendelijk personeel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 01 May 2019
9/10

Ik moest wachten op de tandarts en het maken van een vervolgafspraak (combi) is erg lastig op een redelijke termijn (6 maanden)

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 30 Apr 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 30 Apr 2019
10/10

Erg fijne tandarts. Ik was erg bang voor de tandarts ivm pijn. Maar hier totaal geen last meer door de manier van meeleven, uitleg en vooral de passie en kundigheid om de patiënten te helpen.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 30 Apr 2019
9/10

Gewoon een prettige praktijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 30 Apr 2019
10/10

Aangenaam , goede en duidelijke kontakt . Snelle behandeling.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 30 Apr 2019
8/10

Vriendelijk, betrouwbaar, eerlijk, goede telefonisch bereikbaarheid. Gewoon top!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 30 Apr 2019
9/10

Eerste keer geweest heel tevreden ze stellen je gerust 😀

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 30 Apr 2019
10/10

kuindig

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 29 Apr 2019
6/10

Goede behandeling

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 3
P
anoniem 29 Apr 2019
8/10

Je wordt vlot en adequaat geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 29 Apr 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 5
P
anoniem 28 Apr 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Apr 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 27 Apr 2019
10/10

Er persoonlijk en klantvriendelijk

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 27 Apr 2019
7/10

Ik word heel goed geholpen. Daar ben ik heel tevreden over. Maar, ik vind de behandeling erg prijzig. Ik betaal voor een gewone mondhygiënische behandeling van een half uir bijna 90 euro. Dit speelt erg mee in de gegeven waardering

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Apr 2019
9/10

Volledige zorg

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 27 Apr 2019
8/10

Nooit problemen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Apr 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 26 Apr 2019
10/10

Vriendelijk, geen wachttijd, veel aandacht en zorgvuldig gecontroleerd

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 25 Apr 2019
9/10

Over het algemeen ben ik heel tevreden. Daar de balie medewerker te druk bezig was met andere activiteiten, was er geen mogelijkheid om een vervolgafspraak te maken. Ze zou me op het eind van de dag bellen. Is niet meer gebeurd. Ook via mail geen nieuwe afspraak gekregen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Apr 2019
9/10

deskundig en betouwbaar

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Apr 2019
9/10

bij deze gebittenspecialiste ben erg goed behandeld

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Apr 2019
8/10

Fijn en vriendelijk personeel. Hebben de tijd voor je. Altijd vriendelijk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Apr 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Apr 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Apr 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Apr 2019
4/10

Een keer een afspraak waarbij de wachttijd opliep tot een uur, nieuwe afspraak niet genoteerd dat ik een stuk van m’n tand gerepareerd moest worden en niemand die maar een excuses aanbiedt. Er zal wel werk genoeg zijn dat een klantgerichte houding niet nodig is.

slechter dan verwacht
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 6
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 1
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 1
P
anoniem 23 Apr 2019
9/10

Heel goed! Fijne tandarts (joep) en prettige assistenten!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 23 Apr 2019
9/10

Je hoeft nooit lang te wachten.Afspraken lopen dus op tijd. Ben blij met de aandacht en de rust tijdens een bezoek. Ga n.l. niet zo graag naar de tandarts. Ben nogal angstig/bang....

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Apr 2019
8/10

Ik moest erg lang wachten, met een klein kind erbij

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Apr 2019
9/10

Prettige ontvangst, goede zorgen en zeer vriendelijke mensen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Apr 2019
9/10

zeer kundige medewerkers en alles onder een dak

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 23 Apr 2019
8/10

Zeer vriendelijke ontvangst. Vriendelijke tandarts die de tijd voor je neemt en mi kundig is.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 23 Apr 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Apr 2019
10/10

omdat alles altijd goed geregeld is en er bij spoed ook spoedbehandeling mogelijk is. één en ander in een prettige sfeer.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Apr 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 23 Apr 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 23 Apr 2019
9/10

Fijn en kundige tandarts!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 23 Apr 2019
9/10

Fijne praktijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 23 Apr 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 23 Apr 2019
8/10

Prettig, vriendelijk, duidelijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 23 Apr 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 22 Apr 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 22 Apr 2019
9/10

Vriendelijke behandeling. Kundige, sympathieke tandarts.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 22 Apr 2019
9/10

de algemene behandeling door iedereen waar ik/wij mee te maken hebben of hebben gehad.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 21 Apr 2019
6/10

Afspraak wordt regelmatig (lees bijna altijd) afgezegd en ik moest bijna altijd langer dan een halfuur wachten (daarom onlangs geswitcht naar een andere tandarts binnen de praktijk)

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 21 Apr 2019
9/10

Prettig geholpen en altijd op tijd

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 21 Apr 2019
9/10

Wordt altijd prima geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 21 Apr 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 20 Apr 2019
8/10

Goede behandeling, het tijdschema liep uit.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 20 Apr 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 20 Apr 2019
9/10

Super behandeling gehad van dionne, Geen pijn, goede uitleg, en niet meer dan nodig is

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 20 Apr 2019
10/10

Heel tevreden met de zorg die geleverd wordt en ook erg vriendelijk naar patiënten toe.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 20 Apr 2019
8/10

nauwkeurige en vakkundige controle van mijn gebit. Goede reiniging van tanden bij de mondhygieniste en vriendelijke mensen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 19 Apr 2019
7/10

De directe contacten zijn prettig en de zorg goed. Maar communicatief laat men wel steken vallen.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 4
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 19 Apr 2019
9/10

Over het algemeen goed. We missen een beetje het 'verleden', ligt aan ons. Mensen zijn minder gaan werken (en terecht, doen wij ook inmiddels) je raakt de 'binding' beetje kwijt daardoor. Waar we ook woonden, Nijmegen, Apeldoorn, Amersfoort en nu Lexmond. We komen nog steeds. De afstand zou de enige reden zijn hier in de buurt een tandarts zoeken. Maar voorlopig staan er weer afspraken in september 2019.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 19 Apr 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 18 Apr 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 Apr 2019
9/10

Kundig en vriendelijk, ook bij mijn jonge dochter. Maar ik heb wel een tip: de kadootjes bij geen gaatjes zijn eigenlijk meerendeels plastic "troep", is het niet beter een leuke kleurplaat of tandenborstel iod te geven...of alleen een high five?

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Apr 2019
9/10

goed behandeld alle maal vriendelijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 17 Apr 2019
10/10

Joep rompen, is een super geweldige vriendelijke sociale man. Ik ben blij en hoop nog jaren dat hij mij nog steeds behandelt.. Ik voel me gehoord, gezien, volste vertrouwen. Medewerkers zijn ook vriendelijk, geduldig en weet Waarover ze praten wat ze aan het doen zijn. Aangezien ik bang bent, door joep en de medewerkers voel ik me altijd op mijn gemak evt Joep en medewerkers...Dank jullie wel

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 17 Apr 2019
9/10

Ik kom hier al jaren en de kwaliteit van de zorg is prima. Geen onnodige behandelingen, zodat je niet op kosten wordt gejaagd.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Apr 2019
8/10

goed

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 17 Apr 2019
9/10

Altijd alles prima bij al het personeel vriendelijk en denken mee

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Apr 2019
10/10

Vriendelijk, gastvrij, laagdrempelig en zeer kundig.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 17 Apr 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 17 Apr 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 17 Apr 2019
9/10

prima

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Apr 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 17 Apr 2019
10/10

Gerrion is geweldig, de assistentes zijn vriendelijk. Ze luisteren naar je en je voelt je op je gemak

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 16 Apr 2019
9/10

Al heel veel jaren zeer goede zorg !

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 16 Apr 2019
9/10

Wordt altijd goed geholpen. En iedereen is vriendelijk en ze leggen duidelijk uit wat er gaat gebeuren.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 16 Apr 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 16 Apr 2019
9/10

Superblij met mijn tandarts, Christiaan. Fijne tandarts. Kundig, aimabel, altijd in contact. Minder blij met locatie Groenewoudseweg. De afspraak voor mij komt een kwartier te laat (eerste afspraak dag), terwijl ik tien minuten te vroeg ben. Nu moest ik lang wachten en de andere patiënten ook. Iemand in die loze wachttijd voor laten gaan is beter voor zowel patiënt als praktijk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 16 Apr 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Apr 2019
9/10

Heel tevreden snel en vakkundig geholpen met pijnklachten

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Apr 2019
9/10

Een goed en eerlijk advies. Ook als je het minder leuk vindt wordt er open over gesproken.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Apr 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 16 Apr 2019
8/10

Ontzettend tevreden met Christine. Als er 2 afspraken gepland zijn, loopt het geregeld uit. Zeer jammer.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 Apr 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 15 Apr 2019
9/10

goede samenwerking

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 14 Apr 2019
8/10

Nette ontvangst, zelden uitloop, vriendelijk personeel.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 14 Apr 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 13 Apr 2019
9/10

Vakkundig, aardig, klantvriendelijk en punctueel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Apr 2019
9/10

Prettige benadering

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 13 Apr 2019
7/10

Goed

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 13 Apr 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 5
P
anoniem 13 Apr 2019
9/10

Altijd snel aan de beurt. Ik was mijn afspraak de dag ervoor vergeten, maar kon de dag daarna gelijk terecht! Super fijn.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 13 Apr 2019
8/10

Tandarts is een schat! De (nieuwe) assistente waren we minder van gecharmeerd.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 12 Apr 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Apr 2019
9/10

Ik vind de persoonlijke benadering erg prettig. Iedereen die er werkt is altijd zeer vriendelijk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 11 Apr 2019
9/10

Het betrof een halfjaarlijkse controle. Ik ben prima geholpen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 10 Apr 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 10 Apr 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 10 Apr 2019
8/10

Snelle behandeling. Altijd ruimte om vragen te stellen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 10 Apr 2019
6/10

teveel een factory

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 3
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 10 Apr 2019
10/10

Vriendelijk en eerlijk advies.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 10 Apr 2019
8/10

Gewoon goed en prettig.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 10 Apr 2019
10/10

We worden altijd correct te woord gestaan als we bellen voor een afspraak. De tandarts en de mondhygiëniste ontvangt ons op een goede en prettige wijze en stelt ons op ons gemak.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 10 Apr 2019
9/10

Mooie ruime moderne praktijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 10 Apr 2019
9/10

Erg prettige ervaring gehad door kundig werk van de werknemers van de praktijk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 10 Apr 2019
10/10

Ruim een half uur moeten wachten voor ik aan de beurt was. Wel goed geholpen door de tandarts.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 10 Apr 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 09 Apr 2019
9/10

Goed bevriend met mijn tandarts. Altijd fijn om hem te zien, al is het niet fijn om behandelt te worden.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 09 Apr 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 09 Apr 2019
7/10

Prima tandarts, aardige mensen, lange wachttijden dat wel en vaak uitloop

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 1
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 09 Apr 2019
6/10

soms vele gezichten in de kamer die om de beurt behandelen, maar weet niet goed wat hun functie is

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 1
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 09 Apr 2019
10/10

Goede gerichte controle van mijn implantaten.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 09 Apr 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 09 Apr 2019
7/10

Fijne praktijk met kundige mensen

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 09 Apr 2019
9/10

Goede afspraakregeling. Herinnering mail. Goede ontvangst.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 09 Apr 2019
8/10

fijne tandarts. Alleen lastig om gelijktijdig een afspraak te maken met hygiëniste

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 09 Apr 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 09 Apr 2019
8/10

Tandarts is vriendelijk en neemt tijd om vragen te beantwoorden. Wel een beetje drukke dame soms, maar enthousiasme ook wel leuk. Moet soms zelf wel wat moeite doen om er tussen door te komen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 09 Apr 2019
10/10

Altijd correct en kundig.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 09 Apr 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 09 Apr 2019
8/10

Rody is tot op heden de enige tandarts die mij op mijn gemak weet te stellen en iedere keer vakkundig werk weet te leveren.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 08 Apr 2019
7/10

Afspraak is afspraak en de afspraken lopen over het algemeen niet veel uit soms ± 20 minuten.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 08 Apr 2019
8/10

Professioneel, prettig en vooral bekwaam.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 08 Apr 2019
10/10

vriendelijke professionele behandelingen

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 07 Apr 2019
10/10

Onze Tandarts gewoonweg perfect , De eerste Mondhygiënist zeer zeer slecht , Zelfs een dag erop een nieuwe afspraak moeten maken om alsnog alle aanslag te laten verwijderen deze klacht kan de tweede Mondhygiënist hierin zeker ondersteunen , De tweede Mondhygiënist werkte perfect . En het is niet zo dat ik nog nooit bij een mondhygiënist ben geweest in totaal al vanaf me 16 tiende , Voor misschien wel 10 jaar bij Silvia Rutte de Mondhiginist en vermoed dat de eerste mondhygiënist waar ik de slechte behandeling van kreeg waarschikdelijk geen overdracht van me oude gegevens van deze andere Mondhygiënist praktijk heeft gehad of niet heeft opgevraagd heeft neemt noet weg dat iemand er veertig minuten voor uit mag brengen om uit te leggen wat een flosdraad is en voor de rest alleen even snel af polijsten terwijl er geen grondige reiniging dmv zoutstraler en of freesje is gedaan .

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 07 Apr 2019
8/10

Ik ben net 1x geweest, 'n nw tandarts voor mij. Goeie behandeling gehad.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 07 Apr 2019
10/10

Duidelijke uitleg over behandeling en kosten. Niets doen als het niet nodig is, je wordt dus niet onnodig op kosten gejaagd. Afspraak is afspraak, 10 uur is 10 uur. Vriendelijk aan de balie.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Apr 2019
9/10

Vriendelijk, goed overleg voor behandeling.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 06 Apr 2019
9/10

Goed

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 06 Apr 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Apr 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 06 Apr 2019
9/10

Gelukkig een korte behandeling!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 Apr 2019
9/10

Fijne praktijk, vriendelijke medewerkers. Schoon en netjes.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 05 Apr 2019
9/10

Goede tandheelkundige zorg

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 04 Apr 2019
8/10

prima deskundig en professioneel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 04 Apr 2019
9/10

Open atmosfeer en vriendelijkheid

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Apr 2019
8/10

Ik wordt netjes behandeld.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 03 Apr 2019
8/10

Vriendelijk personeel, kundige assistente en tandarts, zeer kindvriendelijk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 03 Apr 2019
10/10

Deskundig en vriendelijk personeel, fantastische tandarts! 's Avonds ook geopend voor de werkende mensen onder ons. Super!

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Apr 2019
8/10

Mondhygieniste, die haar vak en de mens verstaat

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 03 Apr 2019
6/10

de dag na de behandeling was er een stukje vulling al weer uit, pas bijna 4 weken later kan ik terecht. blijkbaar wordt er geen ruimte ingepland hier voor, jammer

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 2
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 3
P
anoniem 03 Apr 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 03 Apr 2019
4/10

slechter dan verwacht
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 4
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 3
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 03 Apr 2019
5/10

slechter dan verwacht
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 2
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 6
P
anoniem 03 Apr 2019
10/10

prima tandarts !

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Apr 2019
9/10

Je wordt er zeer vakkundig , prettig en vriendelijk geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Apr 2019
9/10

Tevreden over de behandelingen en resultaten. Erg fijne tandarts.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 03 Apr 2019
9/10

Ordelijke behandeling, keurig op tijd. Luisterend oor van de tandarts !

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Apr 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Apr 2019
10/10

Gewoon professioneel, vriendelijk, alert, niks aan te merken

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 02 Apr 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Apr 2019
9/10

Goede combi van mijn twee afspraken mondhyg. en controle.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 02 Apr 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Apr 2019
9/10

Vriendelijk en kundig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 02 Apr 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Apr 2019
8/10

Vriendelijk en betrokken. Ook voldoende positieve aandacht voor gebit en gevolgbehandelingen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Apr 2019
9/10

Ik heb altijd goede ervaringen, deze keer was er iets mis gegaan met de afspraak, maar dat komt volgende keer weer helemaal goed.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Apr 2019
8/10

goed

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Apr 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Apr 2019
9/10

Veel specifieke deskundigheid aanwezig. Heel prettige benadering door iedereen. Ik voel me welkom.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 01 Apr 2019
9/10

fijn dat we als gezin gezamenlijk een afspraak kunnen maken. En dat we nog altijd in onze 'oude' praktijk aan de bijleveldsingel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 01 Apr 2019
8/10

Aardige tandarts, goed advies.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 01 Apr 2019
10/10

Ik kom hier nu een aantal jaren, het is er excellent

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 01 Apr 2019
9/10

Fijn dat mijn afspraak met mondhygiëniste Karin (meestal) gecombineerd kan worden met de tandarts (Olleke). De wachttijd is de laatste tijd niet te lang.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 31 Mar 2019
8/10

gewoon netjes en correct, vragen goed beantwoord en deskundigheid is OK

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 31 Mar 2019
8/10

Prettige en deskundige behandeling.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 31 Mar 2019
8/10

Uitstekende tandarts praktijk. Wel vervelend dat het elke keer zo lang uitloopt / te krap gepland is en daardoor de afspraak fors verlaat is (half uur tot drie kwartier is redelijk gebruikelijk)

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 4
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 30 Mar 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 30 Mar 2019
6/10

Lang wachten en er word geen tijd genomen voor je

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 30 Mar 2019
8/10

Vlot en duidelijk behandeld

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 30 Mar 2019
9/10

Mooie praktijk met vriendelijk en deskundig personeel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 30 Mar 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 30 Mar 2019
8/10

overeenkomstig aanhef "0ver ons"

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 30 Mar 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 2
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 30 Mar 2019
9/10

Vriendelijk, deskundig, persoonlijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 30 Mar 2019
10/10

Altijd goede zorg

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 30 Mar 2019
9/10

Goede ervaring, alleen lopen afspraken vaak uit waardoor je pas later aan de beurt bent.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 30 Mar 2019
9/10

Prettig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 30 Mar 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 29 Mar 2019
8/10

Ik wordt altijd prima geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 29 Mar 2019
8/10

Prima, niks opvallends.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 29 Mar 2019
10/10

korte wachttijd, vriendelijk personeel

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 28 Mar 2019
8/10

Prima, vakkundig en vriendelijk voor jonge kinderen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 28 Mar 2019
8/10

Goede ervaringen maar soms is er te weinig tijd en dus aandacht.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 28 Mar 2019
8/10

kwalitatief goede en vriendelijke zorg

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Mar 2019
9/10

zeer goede ervaring kundige tandartsen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 27 Mar 2019
9/10

Prettige mensen, vakkundig en professioneel, maar ook sociaal capabel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 27 Mar 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 27 Mar 2019
9/10

Wachttijd liep erg uit.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 27 Mar 2019
9/10

Uitstekende communicatie, prettige behandeling.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 27 Mar 2019
9/10

Je kunt altijd terecht met vragen en klachten aan je tanden

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 27 Mar 2019
6/10

Goede tandarts maar samenwerken, daar heb ik geen beste ervaring mee gehad (oftewel niet samenwerken): als je bij meerdere specialisten langs moet zit iedereen op zijn eilandje en is men onvoldoende geïnformeerd.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 27 Mar 2019
8/10

Fijne tandartsen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Mar 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Mar 2019
9/10

Prettige communicatie. Geen de arts weet wat het beste is houding, maar overleg.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Mar 2019
10/10

Perfect

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 Mar 2019
9/10

Heel goede ervaringen: vlot, vriendelijk en adequaat.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Mar 2019
9/10

tevreden

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Mar 2019
10/10

Alles prima geregeld.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 Mar 2019
10/10

Team bestaat uit leuke mensen, en heel erg fijn dat de praktijk in de avonduren en op zaterdag open is. Topservice!

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 Mar 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 26 Mar 2019
8/10

Inhoudelijk goed Snelle behandeling en mogelijkheid voor spontane ingrepen Nadeel, dat je altijd later ad beurt bent dan de afsprrak gepland is.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 26 Mar 2019
9/10

Joep verstaat zijn vak en kan goed met de patiënt omgaan. Fatima (preventie-assistente) is een topper. Zij heeft overduidelijk passie voor haar vak en streeft het hoogste na. Dat zou iedereen moeten willen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Mar 2019
8/10

Er lopen deskundige tandartsen die me op mijn gemak en me goed helpen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 25 Mar 2019
8/10

klantvriendelijk en kundig.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 24 Mar 2019
8/10

vriendelijke en duidelijke behandeling. op alle vragen krijg je een duidelijk antwoord.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 23 Mar 2019
9/10

Alles goed georganiseerd,

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Mar 2019
10/10

Werken op tijd en zijn deskundig.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 23 Mar 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 21 Mar 2019
10/10

Goede zorg

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 20 Mar 2019
9/10

Goede ervaringen met behandelingen, wordt vriendelijk geholpen en aangesproken.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 20 Mar 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 19 Mar 2019
8/10

Vlot geholpen, vriendelijk en kundig personeel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 17 Mar 2019
8/10

Positief, maar niet anders dan ik mag verwachten: klantvriendelijk en meedenkend wat voor mij als klant/patient het beste past

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 16 Mar 2019
7/10

Alles was goed en duidelijk geregeld en de afspraken waren snel gemaakt

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 6
P
anoniem 16 Mar 2019
9/10

Ze nemen alle tijd voor je en hebben mij over mijn angst voor tandartsen heen geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Mar 2019
9/10

plezierige behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Mar 2019
8/10

ik ben bang geweest voor de tandarts, dat is bij deze tandarts vrijwel weg

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 15 Mar 2019
8/10

Prettige tandarts, veel mogelijkheden voor wanneer je angstig bent.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 14 Mar 2019
8/10

Aardig, prettig, aandacht voor de client.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Mar 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 13 Mar 2019
9/10

Zeer positief en professioneel.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 13 Mar 2019
8/10

vriendelijk personeel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 12 Mar 2019
9/10

Zeer prettig, de tandarts heeft goed gekeken en nam de tijd voor de patiënt.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 12 Mar 2019
8/10

een fijne behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 12 Mar 2019
8/10

Ruime openingstijden, vriendelijk personeel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Mar 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 12 Mar 2019
10/10

Vriendelijke, aardige mondhygienist en tandarts. Fijn dat wordt meegedacht om consulten op elkaar aan te sluiten en daar pro-actief in wordt gehandeld!

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 12 Mar 2019
9/10

gewoon professioneel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Mar 2019
9/10

ik kon direct terecht toen ik belde met een pijnlijke tand!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Mar 2019
9/10

Altijd erg tevreden over de tandarts en mondhygiëniste. Vriendelijk en kundig.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Mar 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 2
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 11 Mar 2019
9/10

Vlotte aanmelding als nieuwe klant. Prettig eerste contact met preventie-assistent. Vroeg naar eerdere tandartservaringen en problemen op gebitsniveau. Duidelijke uitleg. Met spiegel meekijken vond ik er prettig. Goede adviezen met betrekking tot gebitsreiniging.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 11 Mar 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 11 Mar 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 10 Mar 2019
9/10

altijd professioneel en state of the art technische ondersteuning

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 10 Mar 2019
10/10

Vriendelijk en kundig.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 10 Mar 2019
8/10

Hele aardige tandarts

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 10 Mar 2019
9/10

De Tandarts was uitstekend, de mondhygiënist nam erg weinig tijd, niet prettig.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 09 Mar 2019
10/10

Zijn goed in hun vak ,vriendelijk personeel

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 09 Mar 2019
8/10

nvt

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 09 Mar 2019
9/10

prettige ontvangst, makkelijk plannen van afspraken en vooral prettige "medische" behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 07 Mar 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 Mar 2019
8/10

goed geholpen,vriendelijk personeel, goede uitleg, als onder een dak (mondhygiëniste tot kaakchirurgie)

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 06 Mar 2019
7/10

alles is prima in orde

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 1
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 06 Mar 2019
10/10

Nette tandarts kliniek, alles onder 1 dak, afspraak via kaartje met herinnering mail.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Mar 2019
10/10

super

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Mar 2019
8/10

vriendelijke mensen, korte wachttijd.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 06 Mar 2019
9/10

Goede behandeling alleen lang moeten wachten omdat de tandarts ergens anders nodig was.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Mar 2019
9/10

goed

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 Mar 2019
9/10

Prettige ontvangst, snel kon ik terecht. De tandarts gaf duidelijk aan wat ze ging doen, en nam hiervoor de tijd. De wachtkamer was keurig.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Mar 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 Mar 2019
9/10

Fijne praktijk, altijd wel mogelijkheid tot afspraak.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 06 Mar 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 Mar 2019
9/10

vakkundig accuraat clientvriendelijk en persoonlijk gerichte benadering

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 Mar 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 Mar 2019
10/10

Adequaat, snel en zeer vakkundig.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Mar 2019
8/10

Gewoon een goede tandartsenpraktijk!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 05 Mar 2019
9/10

Positief.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 05 Mar 2019
9/10

Uitstekende zorg en informatie, redelijk prettige ontvangst.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 05 Mar 2019
8/10

De wachttijd voor aanvang behandeling is standaard te lang wachten.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 05 Mar 2019
9/10

Ze stellen je op je gemak en zeggen precies waar ze mee bezig zijn

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 05 Mar 2019
8/10

Luisterende tandarts. Die me serieus neemt

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 05 Mar 2019
9/10

Ik word altijd prima geholpen door een vakbekwame tandarts.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 04 Mar 2019
8/10

Vriendelijke duidelijke uitleg ook aan de kinderen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 04 Mar 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 04 Mar 2019
9/10

vriendelijke behandeling aan balie of in behandelkamers.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 03 Mar 2019
10/10

ik vind de behandelingen goed en de balie ook zeer goed

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 03 Mar 2019
9/10

ik kom al jaren en het is vertrouwd

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 03 Mar 2019
8/10

Goede uitleg voordat er een behandeling plaatsvindt

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 03 Mar 2019
7/10

vriendelijk personeel

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 3
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 02 Mar 2019
8/10

Persoonlijke aandacht, deskundig, prettige werksfeer

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 1
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Mar 2019
9/10

Patiënt vriendelijk, korte lijnen en deskundige specialisten

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 02 Mar 2019
8/10

schoon, fris, helder , vriendelijk aan de balie. tandarts goed, mondhygieniste goed, van beide duidelijke en goede uitleg.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Mar 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 02 Mar 2019
9/10

Prettig contact, deskundig, fijn om zinder erom te vragen vooraf een indicatie van de kosten van de behandeling te ontvangen, goede uitleg tijdens en na de behandeling.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Mar 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 02 Mar 2019
9/10

Geen lange wachttijden. Persoonlijke benadering

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Mar 2019
7/10

Over het algemeen wel prima, maar ben de eerste keer gekomen en na 10 min was ik klaar omdat er niet genoeg tijd zou zijn om 1 gaat te vullen. En speciaal daarvoor had ik daarna een 20 min afspraak maar was na 7 min klaar. Jammer dat dat dan niet in 1 keer kan. Kost meer tijd en veel meer geld dan nodig is.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 02 Mar 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Mar 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 01 Mar 2019
9/10

Altijd prettig .Er wordt een gezellig praatje gemaakt, geen gehaast. Een relaxte sfeer.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 01 Mar 2019
8/10

Al jaren prima

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 28 Feb 2019
8/10

Ik heb vertouwen in onze tandarts

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 28 Feb 2019
10/10

top

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 27 Feb 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 27 Feb 2019
10/10

Ik heb dionne unk ontmoet in het ziekenhuis ik was bang voor de tandarts maar zij heeft me op mijn gemak gesteld en vertelde wat ze allemaal ging doen. Dat heeft mij doen besluiten om in stapjes weer naar de tandarts te gaan

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 27 Feb 2019
9/10

Omdat ik heel tevreden ben over de behandeling van de tandarts en over de uitleg betreffende de behandeling.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 27 Feb 2019
8/10

Enige nadeel is vaak meer dan 10 minuten verlaat zijn van tandarts op de afspraak. Mond hyg is op tijd

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Feb 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 27 Feb 2019
9/10

Goede service, vriendelijk persoon, korte wachttijden

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 27 Feb 2019
9/10

Gewoon met een prettig gevoel weer weg gegaan

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 27 Feb 2019
8/10

Aardige tandartsen. Leggen goed uit wat ze gaan doen ook aan kinderen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Feb 2019
8/10

Prettige sfeer en persoonlijke aandacht

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Feb 2019
8/10

Gelukkig was er vrij snel tijd om mijn kies te repareren, doorgaans zij er wachttijden als een afspraak wilt.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 6
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Feb 2019
9/10

Super vriendelijk stelde me gelijk goed op me gemak

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Feb 2019
9/10

Vriendelijk, avondspreekuur is top, punctueel, duidelijke communicatie over wat ze gaan doen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 27 Feb 2019
8/10

ie

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 27 Feb 2019
8/10

Helaas moest ik ongeveer een kwartier in de wachtkamer wachten tot ik geholpen werd. Echter, ik vind dat de tandarts altijd erg goed met mij communiceert over wat ze ziet en wat ze gaat doen. Het was maar een halfjaarlijkse controle afspraak, dus ik was met 10minuten ook weer buiten.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Feb 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 27 Feb 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Feb 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 27 Feb 2019
9/10

Vriendelijk en empatisch

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Feb 2019
9/10

Goede dienstverlening met een gezellige sfeer

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Feb 2019
9/10

Prettige ontvangst, korte wachttijd, prima voorbereiding, correcte en gerichte aandacht

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Feb 2019
8/10

Ik ben goed en deskundig behandeld.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 26 Feb 2019
8/10

Kies afgebroken, bellen en dan de dag erna al terecht kunnen. Zeer vriendelijke tandarts, assistent. Geven duidelijke uitleg.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Feb 2019
9/10

Tandartsen, assistentes, baliemedewerksters en overig personeel is altijd even vriendelijk en rustig. Ik ben absoluut geen fan van de tandarts maar zij proberen het toch altijd zo aangenaam mogelijk te maken en mij op mijn gemak te stellen. Er is ook ‘ruimte’ om mijn angst bespreekbaar te maken hetgeen vaak al oplucht.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Feb 2019
8/10

Tandartsen en praktijk erg tevreden over, alleen de wachttijd is altijd erg lang.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Feb 2019
9/10

Ik wordt altijd goed geholpen, professioneel, vriendelijk. Het komt wel voor dat ik 15 - 30 minuten moet wachten voor ik aan de beurt ben

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 Feb 2019
9/10

Deskundig snel aardig leggen veel uit. Servicegerucht

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Feb 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 Feb 2019
8/10

Vriendelijke en deskundige medewerkers. Afspraken soms oo te lange termijn.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 26 Feb 2019
9/10

Iedereen was vriendelijk, we waren snel klaar en vrijwel pijnloos.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 26 Feb 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 26 Feb 2019
10/10

Perfecte service , proberen zo snel mogelijk je probleem op te lossen indien noodzakelijk

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 25 Feb 2019
9/10

neen, eigenlijk blij met een tandarts en een die in de buurt zit

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 25 Feb 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 25 Feb 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 25 Feb 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Feb 2019
8/10

Dichtbij dus voor mij erg goed bereikbaar. Verder aardige tandarts.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 24 Feb 2019
9/10

Vriendelijk en prima geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Feb 2019
10/10

alleen ervaring met de mondhygiëniste Christien P. Zeer deskundig, vriendelijk en attent

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 22 Feb 2019
9/10

Altijd vriendelijk en professioneel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 22 Feb 2019
9/10

De tandarts is fantastisch, echter als men een telefoontje krijgt om een afspraak te verzetten in de avond geeft men verkeerde informatie. Mijn man zou 9 elementen in de bovenkaak hebben maar het zijn er 4 toch hield diegene vol dat het zo zou zijn. Wie weet het nu beter. O ja, het was niet Corinne die op de Bijleveldsingel zit. Ook zei diegene dat er 38 elementen in de mond zitten ? Heel vreemd. De nieuwe mondhygiëniste is een verbetering.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 22 Feb 2019
10/10

Erg prettig

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 21 Feb 2019
9/10

Nooit klachten gehad

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 21 Feb 2019
10/10

Aardige mensen, fijne sfeer. Ook leuk naar kinderen toe.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 21 Feb 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 21 Feb 2019
8/10

Vriendelijke tandarts en assistentes. Tandarts kan kleine kinderen op hun gemak stellen Eerste keer met de kinderen wel wat langer moeten wachten, maar tweede keer op tijd geholpen. Uitleg over wat de bevindingen en de plannen zijn.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 21 Feb 2019
10/10

Vriendelijk en kundig geholpen.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 21 Feb 2019
9/10

Goede tandartsen professioneele indruk en altijd klant vriendelijk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 1
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 Feb 2019
8/10

snel en deskundig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 4
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Feb 2019
10/10

Altijd een fijne tandarts om naar toe te gaan.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 Feb 2019
8/10

Behandeling ging snel en probleemloos. Wat ik echter niet begrijp is dat ik als eerste gepland stond (08:00 uur) en dat ik dan toch ruim 10 min. moet wachten voordat ik binnen geroepen wordt. Wat is dat toch dat er nooit de afgesproken tijd begonnen wordt?

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 18 Feb 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 Feb 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Feb 2019
8/10

leuke contacten met medewerkers, zeer correct en vriendelijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 15 Feb 2019
8/10

Bij de mondhygiëniste was alles helemaal super! Op tijd, prettig, persoonlijk, met goede uitleg over hoe en wat Ik had een afspraak bij de tandarts daarna voor de jaarlijkse controle. Ik kom al jaren bij dezelfde tandarts, Joep Rompen, maar die bleek er niet te zijn, terwijl de afspraak er al bijna een jaar staat..... Ik was niet op de hoogte en was hier ook niet echt blij mee

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 Feb 2019
8/10

Professioneel in een prettige omgeving, prettig in de omgang. Heldere offertes

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 15 Feb 2019
8/10

Ik ben niet zo van het aanbevelen, moet iedereen voor zichzelf bepalen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 14 Feb 2019
10/10

nooit lang wachten, vriendelijke bejegening

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 14 Feb 2019
8/10

Je wordt prettig geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 14 Feb 2019
9/10

professioneel en ter zake kundig voor iedereen die ik tegen kom bij uw bedrijf perfect.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 14 Feb 2019
9/10

Werknemers zijn altijd vriendelijk, geven goede tips en adviezen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 14 Feb 2019
8/10

Gewoon alles goed. Zeer tevreden

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 14 Feb 2019
8/10

vriendelijk en deskundig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 14 Feb 2019
8/10

Goed georganiseerd, afspraken lopen goed. Controle wordt goed gedaan, vooral mondhygiëniste is erg goed.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 14 Feb 2019
10/10

Perfecte zorg, zeer vriendelijk en professioneel.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 14 Feb 2019
9/10

Vriendelijk personeel, snel geholpen, bij spoegeval snel terecht, hele fijne tandarts, prettige openingstijden ('s avonds en het weekend)

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 14 Feb 2019
10/10

Zeer tevreden! Professioneel en patiëntvriendelijk! Alle disciplines zijn binnen het team aanwezig. Team werkt efficiënt samen (bijvoorbeeld geen wachttijd tussen behandeling door tandarts en mondhygiëniste). Zou niet weten wat er te verbeteren valt.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 14 Feb 2019
10/10

Ik ken maar twee personen: Olleke en Petra, maar ik voel me er in de allerbeste handen. Ook waardeer ik bij beiden de persoonlijke toets bij de behandeling.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 14 Feb 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 14 Feb 2019
9/10

prima

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 14 Feb 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 14 Feb 2019
9/10

snelle correcte service

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 14 Feb 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 12 Feb 2019
8/10

Zeer client vriendelijk, op lokaties en telefonisch en via de mail. Goed rolstoel toegankelijk. Hele goede ervaring met angst tandarts Gideon.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 10 Feb 2019
8/10

Prettige en rustige tandarts en mondhygiëniste. Alles gaat in vriendelijk overleg.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 6
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 08 Feb 2019
8/10

Het loopt maar al te vaak uit waardoor je onnodig moet wachten. De kwaliteit v.d. Mondhygeniste laat te wensen over en verder vind ik het onnodig daar twee keer per jaar heen te moeten.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 08 Feb 2019
8/10

Goede duidelijke behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 08 Feb 2019
8/10

Prettige benadering. Afspraak herinnering. Altijd op tijd

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 08 Feb 2019
9/10

ben al jaren heel erg tevreden, mijn kinderen en inmiddels kleinkinderen gaan ook gezellig mee naar Gerjon!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 08 Feb 2019
8/10

klant / patient vriendelijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 08 Feb 2019
9/10

Tot nu toe voornamelijk vriendelijk en kundig personeel getroffen. Op één mondhygieniste na, die was me veel te bruusk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 07 Feb 2019
9/10

uitstekende vakbekwaamheid. Tijd voor de klant. vriendelijk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 Feb 2019
10/10

Ik vind ST erg fijn, qua administratieve aspecten (de e-mails over afspraken en reminders voor de afspraken zijn erg handig, en qua facturatie via infomedics werkt fijn). Verder zijn de medewerkers erg professioneel en ondanks mijn angstklachten, vertrouw ik mijn tandarts & mondhygienist wel en ga ik zonder al te veel spanning naar de tandarts

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 05 Feb 2019
9/10

Prettige ontvangst en maken van afspraken. Tandarts en mondhygienist kundig en bekwaam. Maar ook vriendelijk, niet onbelangrijk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 05 Feb 2019
9/10

Vertrouwen uitstralen, geduld en rust. Professioneel.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 05 Feb 2019
8/10

Gewoon goed.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 04 Feb 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 04 Feb 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 04 Feb 2019
8/10

Vriendelijk personeel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 04 Feb 2019
9/10

korte wachttijd. vriendelijke assistente. ook een vriendelijke tandarts. met 15 a 20 weer buiten dan ga je graag naar de tandarts

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 04 Feb 2019
9/10

Gewoon goed

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 04 Feb 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 04 Feb 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 04 Feb 2019
8/10

Dit was het eerste bezoek aan jullie. We hebben het als zeer professioneel ervaren, zeker in vergelijking met waar we vandaan komen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 04 Feb 2019
10/10

Een klantvriendelijk en deskundig team

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 04 Feb 2019
9/10

alleen maar pure tevredenheid

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 04 Feb 2019
9/10

Ik ben in het algemeen tevreden over de praktijk, alleen afgelopen vrijdag was ik ontevreden omdat ik een uur moest wachten zonder enige vorm van communicatie over deerden daarvan.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Feb 2019
9/10

Prettige rustige omgeving en vriendelijke receptionisten

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Feb 2019
10/10

Prima.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 02 Feb 2019
10/10

Altijd goed behandeld zonder klachten

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 02 Feb 2019
7/10

Over het algemeen ben ik erg tevreden, behalve de laatste ingreep en vooral de desbetreffende tandarts...niet erg zachthandig....

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 4
P
anoniem 01 Feb 2019
10/10

Alle medewerkers zijn zeer actief, zo te zien tijdens de korte wacht tijd in de wachtruimte.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 30 Jan 2019
3/10

Ik geef voortijdig aan dat ik een probleem heb in mijn gebid en er wordt dan tijdens mijn bezoek maar 5 min tijd voor me gemaakt. Ik heb nu 2 vervolg afspraken

zeer slecht, onaanvaardbaar
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 5
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 1
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 29 Jan 2019
8/10

Erg vervelend dat er in de wachtruimte om 8.30 s ochtends vrije harde house/dance muziek opstaat (radio). Het was ook erg druk in de wachtkamer. Niet fijn om zo al onrustig afspraak in te gaan. Receptioniste was ook niet erg vriendelijk/verwelkomend (was mijn eerste afspraak). Tandarts deed het verder prima.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 29 Jan 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 29 Jan 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 29 Jan 2019
9/10

Altijd een vriendelijk ontvangst waardoor je je op je gemakt voelt

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 29 Jan 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 29 Jan 2019
10/10

Ben erg goed voorgelicht, en niet op onnodige kosten gejaagd, bij het bespreken van de te verrichten behandeling.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 29 Jan 2019
10/10

Zeer betrokken en kundige tandartsen. Diverse specialismen in huis. Prettige ontvangst in wachtruimte. De praktijk ademt een hele goede werksfeer zonder aan professionaliteit in te boeten. Efficiënt en zeer goed georganiseerd! Hygiëne, efficiency, liefde voor het ambacht, kundigheid en menselijkheid gaan hier hand in hand.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 29 Jan 2019
9/10

Ik ben al 23 jaar onder behandeling bij tandarts en mondhygiëniste, en dit is altijd prima verlopen. Ook een intensief "beugeltraject" bij tandarts Rompen is jaren geleden met perfect resultaat afgerond.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 29 Jan 2019
10/10

heel prettige ervaring, men stelt je op gemak, goede voorlichting

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 28 Jan 2019
8/10

Geen klagen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 28 Jan 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 28 Jan 2019
9/10

Doe ik al en heb ik gedaan Gevoel dat specialisten samenwerken in belang van mijn gebit

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 28 Jan 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 27 Jan 2019
8/10

prima

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 3
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Jan 2019
8/10

Er is goed uitgelegd wat er gedaan zou gaan worden.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 27 Jan 2019
7/10

Ik ben goed geholpen.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 27 Jan 2019
9/10

Deskundige behandeling en goed overleg

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 27 Jan 2019
10/10

kan altijd terecht en wordt altijd goed geholpen

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 27 Jan 2019
10/10

goed bereikbaar. Prima bejegening. Fijne tandarts (Papric)

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 27 Jan 2019
8/10

Goede medewerking ook bij meerdere onverwachte verplaatsing van datum

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Jan 2019
9/10

Afspraken op flexibele tijden mogelijk, dus ook s’avonds. Goede en prettige communicatie, vooral ook richting kinderen. Goede samenwerking met orthodontist en kaakchirurg. Tandarts signaleert tijdig problemen. Video scherm in plafond zorgt voor afleiding tijdens behandeling.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 Jan 2019
9/10

Altijd professioneel en heel prettig contact

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Jan 2019
8/10

Vriendelijk en deskundig personeel.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 26 Jan 2019
7/10

zeer vriendelijke tandarts plus assistenten. goede behandelingen gehad. enige minpunt: slechte voorlichting over de te krijgen behandeling, zelfs na aanvragen per telefoon.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 26 Jan 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 26 Jan 2019
9/10

Vriendelijk, deskundig, goede uitleg en voorbereiding, gezellig.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Jan 2019
9/10

Goed op elkaar afgestemde collega's. Fijne wachtruimte met mogelijkheid voor bekertje water, leuke 'glossy's', ruim toilet. Muziek gelukkig niet meer te hard. Respectvolle behandeling en naar wens een offerte.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 24 Jan 2019
9/10

er wordt goed gepland, behandeling is keurig en voortvarend

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Jan 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 24 Jan 2019
9/10

Goede beschikbaar van afspraakplekken. Fijne tandarts, aardig personeel aan de balie en telefoon.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 23 Jan 2019
8/10

Prettige wachtkamer, aardige tandarts die tijd nam om e e a uit te leggen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 23 Jan 2019
8/10

Prima. Af en toe mag de balie assistente wat vriendelijker

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Jan 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Jan 2019
9/10

Altijd vriendelijk, behulpzaam. Fijn dat ik altijd op zaterdagmorgen kan komen. Handig met werk. (Wonen niet in Nijmegen.)

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Jan 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Jan 2019
8/10

Prima mondhygieniste, super blij mee! Tandartsbezoek is kort en voelt gehaast. Wel vertrouwen in de kundigheid, handig en snel. Nu voor de tweede keer dat een pas gevulde kies opnieuw gevuld wordt ivm klachten en vorige keer zat er geen vulling op een plaats in de kies. Het is fijn als je uitleg krijgt, misschien klopt het niet wat ik denk. Het contact is kort, ik vind het spannend en denk achteraf ik had dit nog willen vragen, maar blijft lastig als je met de mond open ligt.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 23 Jan 2019
10/10

Goed geholpen en keurig op tijd

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 23 Jan 2019
8/10

Strak en schoon interieur; vriendelijke ontvangst en behandeling. Met zorg voor de pijnlijke punten, zowel in de mond als psychisch. Wat overdreven aandacht voor de afspraken.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 23 Jan 2019
6/10

Bij controle gaf assistente aan dat mijn gebit er, op een beetje tandsteen na, goed uit zag. Daarna is ze dusdanig grondig gaan reinigen (had nog nooit zo lang geduurd, zeker 15 min) dat ik een bijna een week lang last heb gehad van kapot/bloedend tandvlees en mijn tanden. Dit heb ik nog nooit gehad, ook niet na mijn eenmalige bezoek aan de mondhygeniste.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 3
P
anoniem 23 Jan 2019
9/10

Is altijd goed

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Jan 2019
9/10

Zeer goede ontvangst en vriendelijke behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Jan 2019
9/10

goede sfeer en vriendelijke mensen, zowel bij de balie, als de mondhygiëniste en de tandarts!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Jan 2019
10/10

Gewoon goed en prettig.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 23 Jan 2019
9/10

Fijne ervaring er wordt naar je geluisterd.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 22 Jan 2019
8/10

Deskundig geholpen en klantvriendelijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 20 Jan 2019
7/10

heel prettige dienstverlening

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 6
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 6
P
anoniem 19 Jan 2019
9/10

Ik wordt snel begrepen door de tandarts. Ze helder en kost weinig tijd om klachten te bespreken. Behandelingen is preventief, geen tandpijn of calamiteiten door het jaar heen. Ook geen pijn tijdens behandeling ook erg belangrijk - geen angst meer

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 19 Jan 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 19 Jan 2019
9/10

Al sinds "jaar en dag" prima ervaringen met Joep en Christine

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 19 Jan 2019
7/10

Ik vind het een prettige praktijk, alleen loopt mijn tandarts altijd uit. Ik vind dat verder geen probleem maar het zou fijn zijn als dat wordt doorgegeven op het moment dat ik mij aanmeld.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 16 Jan 2019
7/10

Ik vond de bejegening door de tanarts en het gesprek met haar onprettig, vervelende discussie gehad.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 16 Jan 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Jan 2019
8/10

Er zijn wel een paar zaken vreselijk misgegaan. De opbouw paste niet waardoor er een nieuwe opbouw gemaakt moest worden (maand vertraging) en na een maand bleek dat de geplaatste tand na een dag weer uit mijn mond viel vrijdagmiddag. Meteen gebeld en vrijdagmiddag kreeg ik te horen dat ik bij veel pijn de weekenddienst moest bellen. Vervolgens toch met de auto naar de kliniek gegaan. Werd ik vriendelijk ontvangen en de tandarts was zeer flexibel en heeft mij op vrijdagmiddag met voorrang geholpen. Prima kwaliteit maar af en toe gaat er iets mis in de coördinatie.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Jan 2019
8/10

Eigeblijk niks te klagen. Ze lielen wat uit, maar dat kan gebeuren. Leuke spontane meiden!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Jan 2019
9/10

Vriendelijk personeel, van balie tot aan tandarts

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Jan 2019
9/10

-

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Jan 2019
9/10

Goed en snel geholpen. Afspraken werden op tijd nagekomen. Na de mondhygiëniste die snel klaar was, kwam de tandarts zelfs eerder.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 15 Jan 2019
9/10

Ben zeer tevreden,en als ik dat niet was dan had ik dat aldaar wel kenbaar gemaakt. En daarom stoor ik mij mateloos aan aan internet klant onderzoeken, en neem daar voor de tijd om het hier dan ook kenbaar te maken.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 Jan 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 15 Jan 2019
10/10

Ik ben blij met mijn dokter omdat ze vaardig is in haar werk

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 15 Jan 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 Jan 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 3
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 Jan 2019
8/10

betrouwbaar, duidelijke informatie

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 15 Jan 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 15 Jan 2019
10/10

Wordt altijd vriendelijk te woord gestaan en deskundig geholpen.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 15 Jan 2019
9/10

zeer goede praktijk, accuraat en zeer kundig.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 Jan 2019
8/10

Bijzonder prettig geholpen door kundige mensen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 15 Jan 2019
8/10

vriendelijk en geduldig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 15 Jan 2019
9/10

Een positieve ervaring. De mevrouw achter de balie is heel vriendelijk en denk goed mee! De tandarts geeft duidelijk aan wat hij gaat doen en werkt snel en secuur.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 15 Jan 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 15 Jan 2019
10/10

Niks dan lof hoe jullie te werk gaan met het hele team! Vanaf de telefoon tot aan de balie tot e-mail en de mond hygienisten en uiteraard de tandarts assistenten en de tandarts mijn ervaring is zeer goed en zeer tevreden. Een maar waarvan ik vindt dat dit landelijk onder de aandacht moet komen de zorg waar ook de tandarts onder valt moet betaalbaar worden voor iedereen en niet alleen voor mensen die het kunnen betalen met deze extra verzekering in de zorg. tevens is het gebit zeer van belang voor de rest van het lichaam en zou het in mijn ogen gewoon standard in het ziekenfonds moeten zitten betreft het onderhoud hiervan.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 15 Jan 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 14 Jan 2019
10/10

Fijne tandarts die je heel relaxed behandeld.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 13 Jan 2019
9/10

prima service

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 13 Jan 2019
3/10

Ik kreeg geen informatie over kosten van de intake, vooraf van de assistente, terwijl ik hier 2x om heb gevraagd. Ik moest op 1 dag 2 keer terug komen, omdat ze vergeten waren foto's te maken de eerste keer. En ik heb beide keren meer dan een half uur in de wachtkamer moeten wachten. Daarnaast ben ik niet geïnformeerd over alle opties voor beugel. En kwam ik pas achter een alternatief, toen ik al het gesprek met de orthodontist was, hierdoor moet ik 2x een betaling doen. 1x voor het uitzoeken van de kosten voor een originele blokjesbeugel en 1x straks als ik een bitje als beugel zal krijgen. Consult met orthodontist wel goed.

zeer slecht, onaanvaardbaar
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 12 Jan 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 10 Jan 2019
8/10

Goed parkeergelegenheid prettige ontvangst vakkundige behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 09 Jan 2019
8/10

Ik word netjes geholpen. Ik krijg uitleg over wat er gaat gebeuren en welke keuzes ik heb. Helaas werd ik bij mijn laatste afspraak wel 25 minuten later opgehaald dan de afspraaktijd. Maar dat kan een keer gebeuren.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 09 Jan 2019
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 09 Jan 2019
9/10

Prettig contact. Goede voorlichting.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 09 Jan 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 09 Jan 2019
9/10

Goede tandartsen, prettige sfeer

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 09 Jan 2019
10/10

Altijd behulpzaam en positief

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 08 Jan 2019
9/10

Prettige administratrice, ik geloof dat ze Corine heet? Goede communicatie in z'n algemeenheid. Prettige behandelaars.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 07 Jan 2019
9/10

De behandelingen bij mondhygiëniste en tandarts zijn zeer goed, niet te vergeten het persoonlijke contact

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 07 Jan 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 07 Jan 2019
9/10

vriendelijk, behulpzaam

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Jan 2019
9/10

Alles goed onder controle.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 Jan 2019
9/10

Sinds kort patiënt, erg tevreden.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 06 Jan 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 06 Jan 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 Jan 2019
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Jan 2019
10/10

Fijne benadering vanuit de tandarts en mondhygiënist

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Jan 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 06 Jan 2019
9/10

Snelle adequate behandeling!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 04 Jan 2019
9/10

Ik ben heel tevreden over de jarenlange ervaring.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 03 Jan 2019
9/10

Goede en deskundige tandartsen. Eerlijk oordeel, waarbij ik ervan overtuigd ben dat (dure) ingrepen pas plaatsvinden als deze echt nodig zijn. De praktijk gaat mee met de laatste ontwikkelingen (innovatief).

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 03 Jan 2019
9/10

Vriendelijk personeel, deskundige medewerkers. Jammer dat andere afspraken regelmatig uitlopen, waardoor je meestal moet wachten tot je aan de beurt bent.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 03 Jan 2019
8/10

Betrokken praktijk, zowel de tandartsen als assistenten en mondhygiënisten.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 03 Jan 2019
8/10

niet voor niks ben ik al pakweg 40 jaar klant

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 1
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 03 Jan 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 02 Jan 2019
8/10

Altijd prima op tijd, zeer cluentgericht

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Jan 2019
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Jan 2019
9/10

Dionne is een bijzonder prettige tandarts die mij erg op mijn gemak stelt. Ik hecht er daarom veel waarde aan om altijd door haar te worden behandeld.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Jan 2019
8/10

Kwaliteit, op tijd en een ontspannen werksfeer.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Jan 2019
9/10

uitstekend

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 02 Jan 2019
8/10

Fijne mensen, goede tandzorg

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Jan 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Jan 2019
10/10

Tandarts Derksen ging uit de weg om mij te helpen met de problemen met mijn gebit. Ze nam de tijd om een uitvoerig behandelplan uit te werken en was erg goed in de communicatie. Ik waardeerde haar betrokkenheid en dispositie om heel goed werk te leveren.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 02 Jan 2019
8/10

vriendelijke bejegening en goede behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Jan 2019
9/10

Prettige tandartsen en assistenten Leggen goed uit wat er gaat gebeuren Kunnen goed met kinderen omgaan

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Jan 2019
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Jan 2019
9/10

prima binnen 14 dagen een afspraak kunnen maken.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 02 Jan 2019
10/10

Zeer goede zorg en techniek. Als altijd heel tevreden.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 02 Jan 2019
9/10

Vind wachttijd altijd net iets te lang, nooit op afgesproken tijd

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 02 Jan 2019
7/10

Relatief vaak lang wachten bij een afspraak zonder dat er excuus wordt gemaakt. Dat vind ik vervelend, want ik zorg ervoor dat ik op tijd kom en ik moet vrij regelen van mijn werk. Ik ben verder wel tevreden over de behandelingen. Maar je krijgt wel het gevoel dat je een "nummertje" bent en snel wordt afgehandeld. Ook mis ik in het gebouw een goede plek om je tanden te poetsen.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 02 Jan 2019
9/10

Goede snelle eerlijke dienstverlening. Leuk met kinderen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 31 Dec 2018
9/10

goede uitleg van de behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 29 Dec 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Dec 2018
9/10

Goede zorg Open benadering Uitstekende organisatie

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 24 Dec 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 22 Dec 2018
10/10

Naar de tandarts, ondanks mijn 58 jaar... altijd buikpijn en spannend voor ik ga... Echter ( bijna) altijd een positief bezoek naderhand. Bedankt Joep hiervoor ..

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 22 Dec 2018
9/10

Fantastische service.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 22 Dec 2018
8/10

Rustig, kwaliteit

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 22 Dec 2018
9/10

Ik word altijd snel en goed geholpen. Ik vind de communicatie prettig.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 21 Dec 2018
8/10

professioneel, nieuwe technieken worden gebruikt, prettige tandarts met zachte hand.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 21 Dec 2018
7/10

Ik ben best wel tevreden!

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 20 Dec 2018
10/10

Tandarts Teunis heeft onlangs een kies herstelt zodat ik niet na iedere maaltijd hoef te flossen.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 20 Dec 2018
9/10

Een fijne tandarts met een brede beschikbaarheid aan tijden.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 19 Dec 2018
8/10

Prettige ,rustige sfeer, (Bijleveldsingel!) behandeling met veel aandacht voor mijn gebit én mij.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 19 Dec 2018
9/10

Prima!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 19 Dec 2018
10/10

Vriendelijk stellen je gerust

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 19 Dec 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 19 Dec 2018
8/10

Vriedelijke en correcte behandelingen. Beyleveldsingel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 19 Dec 2018
9/10

Korte wachttijden. Vakkundige en proffesionele benadering met oog voor de (angstige) patiënt.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 19 Dec 2018
9/10

kundig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 19 Dec 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 19 Dec 2018
9/10

goed betrouwbaar alleen ze moeten mensen wel op hoogte houden van bedrag wat nog openstaat bijvoorbeeld 200 verbruikt en 100 nog te besteden

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Dec 2018
9/10

Zowel de mondhygiëniste mevr. Petra Derks als tandarts Dr. Rompen hebben mij zeer goed geadviseerd en geholpen. Ik ben al jaren in deskundige handen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Dec 2018
8/10

Vriendelijk en modern

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 18 Dec 2018
8/10

Deskundig, hartelijk, maken echt contact, begeleiden goed bij pijn.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 18 Dec 2018
10/10

Een hele fijne, sympathieke en deskundige tandarts die haar vak verstaat. Zij geeft goede uitleg wat zij gaat doen en waarom en straalt rust uit. Daarnaast ook een prettige tandartsassistente en mondhygieniste.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 Dec 2018
7/10

Ik werd pas een uur na de tijd van mijn afspraak geholpen. Niemand gaf inlichtingen waarom het zo uit liep!

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 18 Dec 2018
9/10

correct, vakkundig, geweldige samenwerking tandarts met assistente

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 18 Dec 2018
10/10

Fijne tandarts, ik heb echt het gevoel dat ze doet wat nodig is, en niet wat haar het meeste geld oplevert. Onlangs offerte voor knarsplaatje vergeleken met de offerte die mijn zus kreeg voor precies hetzelfde bij en andere tandarts, en mijne was veel goedkoper, tel dat gestandaardiseerd zou moeten zijn. Fijn ook dat ook zoveel tips krijg hoe ik mijn tanden beter schoon kan houden, dat is voor het eerst!

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 Dec 2018
9/10

Goede precentie Vakkundig en rustige tandartsen en mondhygienisten

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Dec 2018
9/10

Klachten zijn goed verholpen, kan vaak snel terecht, maar op het moment van de afspraak moet ik vaak lang wachten (meer dan 20 minuten uitloop zonder informatieverstrekking).

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 Dec 2018
9/10

Vriendelijk ontvangst, wachttijd niet zo lang. Wachtijd tussen tandarts en mondhygieniste was wel wat lang.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 Dec 2018
9/10

Alles goed op afspraak Zover wij het zelf kunnen beoordelen zijn we uitstekend en vriendelijk geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Dec 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 18 Dec 2018
10/10

Vriendelijk en afgestemd op mijn angst voor de tandarts.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 Dec 2018
9/10

Zowel de tandarts als de assistente was erg vriendelijk en stond open voor vragen tijdens de behandeling.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 18 Dec 2018
9/10

Ik ben zeer tevreden

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Dec 2018
9/10

Prima geregeld allemaal. Afspraken worden nagekomen. Snelle behandeling. Er wordt meegedacht met de cliënt over wat het minste vervelend is.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Dec 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 18 Dec 2018
10/10

Altijd goede ervaringen gehad bij mijn bezoeken.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 Dec 2018
9/10

Vriendelijke tandarts en mondhygiëniste.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 18 Dec 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 16 Dec 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 16 Dec 2018
8/10

Ik heb een hele fijne tandarts, die het bezoek heel prettig maakt.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 16 Dec 2018
8/10

Zeer tevreden

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 16 Dec 2018
7/10

Goede behandelig gehad

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 15 Dec 2018
9/10

Werkelijk enige nadeel is soms de wachttijd. Kundige toppers!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 Dec 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 15 Dec 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 Dec 2018
7/10

Fijne rustige tandarts.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 15 Dec 2018
9/10

Wij hebben een erg plezierige tandarts ( Senka Papric), zij leeft helemaal met je mee, behandelt nagenoeg pijnloos inhoeverre dit mogelijk is, beheerst haar vak tot in de details en is buitengewoon aardig tegen haar klanten, ook de assistenten en receptionisten zijn aardig en doen hun werk naar behoren kortom een dikke 9 voor deze tandartspraktijk!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 Dec 2018
9/10

Jullie zijn super goed!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 Dec 2018
8/10

Voel me op me gemak bij jullie

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 15 Dec 2018
2/10

zeer slecht, onaanvaardbaar
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 14 Dec 2018
9/10

Alsof je elkaar de vorige dag nog gezien hebt, hartelijk, betrokken en deskundig.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 13 Dec 2018
8/10

Efficiente omgang met afspraken en met de tijd voor beide partijen. Goede en zorgvuldige behandelingen van mijn gebit. Waar ik een grondige hekel aan heb is die eeuwige ‘muziek’ die net als bij de supermarkt, dwingend aanwezig is. Het is een vorm geluidsoverlast alsof aandacht en stilte ziekelijk zou zijn. Moet er zonodig achtergrond geluid in het gebouw zijn kies dan minder opdringerige en niet-commerciële muziek.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Dec 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 13 Dec 2018
10/10

Fijne behandeling, heldere uitleg en afspraken.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 12 Dec 2018
9/10

Prima, deskundig, zeer vriendelijk ik word altijd prima geholpen. Ondanks dat ik een paar keer een fikse randontsteking heb gehad. Ik heb alleen moeite met het pijnbestrijdingsbeleid. Dat is te streng.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 12 Dec 2018
10/10

Prima service, goede adviezen en daarmee ook nog nooit klachten gehad.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 12 Dec 2018
9/10

Uitstekend

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 12 Dec 2018
9/10

vriendelijk. goede zorg.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Dec 2018
8/10

vriendelijk, communicatief en vakkundig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 12 Dec 2018
8/10

Prettig en behulpzaam

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 12 Dec 2018
10/10

Los van de scancode, die mijn komst blijkbaar niet goed had doorgegeven … ben ik perfect behandeld door zowel de mondhygieniste als de tandarts Joep Rompen.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 12 Dec 2018
10/10

Heel goed

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 12 Dec 2018
10/10

Zijn erg begripvol en geduldig

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 12 Dec 2018
7/10

Moest 20 minuten wachten, zonder verklaring

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 12 Dec 2018
9/10

goed

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Dec 2018
9/10

Rustige sfeer.begrijpende en luistetende tandartsen.hygiënisch

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 12 Dec 2018
8/10

Prima en vakkundig. Altijd vriendelijk personeel.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 12 Dec 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Dec 2018
8/10

Prettige mondhygiëniste en tandarts

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 12 Dec 2018
7/10

Prima

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 12 Dec 2018
9/10

Vriendelijke medewerkers en werken goed op tijd.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 12 Dec 2018
9/10

Altijd prettige en gezellige sfeer bij binnenkomst en in de stoel.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 11 Dec 2018
1/10

onpersoonlijk fabriekswerk, onervaren, onprofessioneel. wat het kost wordt niet vooraf verteld

zeer slecht, onaanvaardbaar
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 1
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 1
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 1
P
anoniem 10 Dec 2018
8/10

Excelleren in zorg op maat! Deskundige vriendelijke persoonlijke benadering.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 10 Dec 2018
8/10

Ik ervaar de dienstverlening als hoog aangeschreven: wat ik nodig heb krijg ik en op mijn vragen krijg ik een duidelijk antwoord

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 09 Dec 2018
9/10

Goed georganiseerde tandartspraktijk met veel deskundigheid.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 09 Dec 2018
7/10

Deskundigheid is goed, laatste keer niet lang hoeven wachten zeer fijn! Dit was de andere keren echt flink uitgelopen waardoor er altijd lange wachttijden waren

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 09 Dec 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 09 Dec 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 09 Dec 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 07 Dec 2018
9/10

Proffessioneel advies, denken mee in kosten qua verzekering. Goede voorlichting hierover.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 Dec 2018
9/10

prima

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 06 Dec 2018
7/10

goed prettige behandeling, goede uitleg. nadeel afspraken maken kan gelijk na behandeling goed maar wel op langere termijn.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 06 Dec 2018
10/10

Prettige tandarts, deskundig en geïnteresseerd.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 06 Dec 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 Dec 2018
8/10

wordt vakkundig en vriendelijk geholpen door iedereen. m.n. een zachte hand van behandelen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 06 Dec 2018
8/10

Goed! Het laten weten per kaart dat het weer tijd is voor een bezoek, een mail als herinnering van je afspraak.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 06 Dec 2018
8/10

Beleefd, komen afspraken na en mijn tandarts is zeer kundig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 4
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 Dec 2018
9/10

Prettige benadering word met zorg behandeld

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 05 Dec 2018
10/10

Prima behandeling tot nu toe. Nu het vervolg afwachten.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 05 Dec 2018
8/10

Goede ervaring met de samenwerkende tandartsen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 05 Dec 2018
9/10

correcte afspraken met een herinnering. korte wachttijd door schemadiscipline. eenvoudige aanmelding bij de ingang. goede uitleg van de behandeling en m.i. vakkundige handelingen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 05 Dec 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 05 Dec 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 05 Dec 2018
8/10

Super , er wordt net zoveel tijd aan mij/tanden besteed als nodig. (angstig om überhaupt al binnen te komen) Specifiek Gerion Romeijn

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 05 Dec 2018
9/10

Men werkt efficiënt, dus op tijd. Altijd een parkeerplek vrij is ook fijn.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 05 Dec 2018
8/10

Behandelingen bij m.n mondhygiënist en paradontoloog gaan in goed overleg. Ik weet waar ik aan toe ben en ze gaan zorgvuldig te werk en houden rekening met mijn wensen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 05 Dec 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 05 Dec 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 05 Dec 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 05 Dec 2018
8/10

Goed

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 04 Dec 2018
8/10

Fijne tandarts, er wordt de tijd voor je genomen, uitleg gegeven en je kan snel terecht

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 03 Dec 2018
8/10

Ze zijn goed en erg vlug

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 02 Dec 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 01 Dec 2018
9/10

Goede professionele behandeling, ruime openingstijden.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 01 Dec 2018
9/10

Deskundig. Vriendelijk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 30 Nov 2018
9/10

Prettige benadering. Deskundige medewerkers. Heldere communicatie. Er wordt voldoende tijd voor je uitgetrokken. Afspraken maken gaat in goed overleg. Prettig gebouw. Goede parkeervoorziening

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 29 Nov 2018
10/10

Na jaren niet te zijn geweest, toch de stap genomen om weer te gaan. Zeer goed benaderd en uitstekend behandeld. Tandarts heeft alles goed uitgelegd wat er gedaan moest worden en nam hiervoor ook ruim de tijd!!

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 29 Nov 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 29 Nov 2018
10/10

De ervaring is dat de verzorging als ook het advies door de mondhygiëniste en tandarts positief zijn met betrekking tot mijn mondverzorging.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 29 Nov 2018
8/10

Prima; zowel in de behandeling als aan de balie

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 29 Nov 2018
8/10

Prettige tandarts en mondhygiëniste.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 29 Nov 2018
8/10

Netjes geholpen. Flexibele openingstijden. Herinneringssms. Fijne parktijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 28 Nov 2018
9/10

fijne behandeling, duidelijke uitleg.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 28 Nov 2018
10/10

Ik ben heel tevreden over olleje en ook over de assistentes.al jaren

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 28 Nov 2018
9/10

Goede behandeling(en). Geïnteresseerd in jou als persoon. Correcte benadering.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 28 Nov 2018
8/10

Kan meestal snel afspreken. Er wordt geluisterd naar wat de patient wil. Er is geduld.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 28 Nov 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 28 Nov 2018
8/10

deskundig en wordt vriendelijk geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 28 Nov 2018
9/10

Ben al jaren naar grote tevredenheid patiënt.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 28 Nov 2018
10/10

Het is erg ver weg. Ik woon in Dordrecht, maar ik heb de reistijd er graag voor over om bij een kundige tandarts de behandelingen te hebben. Ik ben in elk geval niet van plan om te wisselen van tandarts.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 28 Nov 2018
9/10

Prima vakkundige behandeling bij mondhygiëniste Britt,ondanks, dat ik al een tijd niet was geweest om mijn gebit van tandsteen te ontdoen. Hartelijke open ontvangst. Dit ook bij de tandarts op de Bijleveld Singel, Christian. Zo geen vrees meer voor de tandarts!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 28 Nov 2018
9/10

Prettig vriendelijk en hartelijk personele benadering

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 28 Nov 2018
7/10

Prima.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 28 Nov 2018
7/10

Goede hulp, die tv in de behandelkamer hoeft voor mij niet zo

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 28 Nov 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 28 Nov 2018
8/10

Vakkundig personeel. Mondhygiëniste zeer goed.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 28 Nov 2018
10/10

Ik ben zeer tevreden.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 28 Nov 2018
8/10

Zeer goed

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 28 Nov 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 Nov 2018
9/10

bekwame en vriendelijke behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 26 Nov 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 24 Nov 2018
10/10

Fijn, dat je zelf een tandarts mag uitkiezen en uitproberen. Ik ben heel tevreden met die ik nu heb: heel secuur en prettig! Verder kan ik altijd op korte termijn terecht en wordt rekening gehouden met voorkeuren voor het tijdstip van de afspraken. Ik ben blij dat het altijd om 8 uur kan.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 24 Nov 2018
10/10

Vriendelijke mensen, punktueel, mooi op afgesproken tijd! Vriendelijke omgeving. Ik ben zeer tevreden.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 24 Nov 2018
7/10

ben zeer tevreden, hoe men met mensen omgaat die bang zijn

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 24 Nov 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 23 Nov 2018
10/10

Vriendelijk, cliëntgericht en altijd snel geholpen

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 22 Nov 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 21 Nov 2018
10/10

goede afspraken, deskundige, snelle balie afhandeling en buitengewoon prettige, kundige, rustige tandarts (al 47 jaar) Mondhygienist goed en prettig.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 21 Nov 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 21 Nov 2018
9/10

Prettige mensen, administratie met herinnering werkt goed. Behandeling mondhygieniste en tandarts voelt wel dubbelop

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 21 Nov 2018
9/10

Deze tandarts is top! (Dionne geloof ik)

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 20 Nov 2018
8/10

Deskundige tandartsen, ook voor specialistische behandelingen, zoals een wortelkanaalbehandeling.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 20 Nov 2018
8/10

Behandeling prima. Vriendelijke tandarts Moest nieuwe afspraak maken omdat de afzuiger het niet deed. Bij 2e afspraak moest ik meer dan 20 minuten wachen. Onder werktijd is dat wel vervelend.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 20 Nov 2018
7/10

Bij controle geen check tandarts op tandplaque en assistente maakt gebit niet schoon. Vind ik teruggang in serviceverlening en in taak tandarts

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 4
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 2
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 6
P
anoniem 20 Nov 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 20 Nov 2018
9/10

een zeer goede praktijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 20 Nov 2018
8/10

Zeer kundig en ruime openingstijden.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 20 Nov 2018
7/10

Swt is een verzameling tandartsen. Ik heb slechte ervaringen met een tandarts uit deze groep. Ben daarom naar andere overgestapt. Daarover ben ik zeer tevreden. U vraagt een oordeel over het geheel, vandaar het wat lage cijfer

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 3
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 6
P
anoniem 20 Nov 2018
10/10

heei erg goed en vriendelijke omgang

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 20 Nov 2018
10/10

Hele fijne tandarts

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 20 Nov 2018
8/10

Aardige mensen, altijd op tijd en geen lange wachttijden, en mooi pand.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 20 Nov 2018
8/10

Ik heb met mijn gebit geen klachten. Dus een hoog cijfer. Maar een ander gebit vraagt andere behandelingen, hoe dit is kan ik niet beoordelen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 20 Nov 2018
9/10

Korte wachttijden, flexibel in afspraak mogelijkheden. Fijn dat er een kaakchirurgie inpandig is.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 20 Nov 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 20 Nov 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 20 Nov 2018
5/10

Na van te voren duidelijk aangegeven te hebben dat ik alleen voor controle kom, toch ongevraagd een reinigingsbehandeling van 12 euro extra erbij gehad. Tandarts verteld niet waar hij mee bezig is en neemt patiënt niet mee tijdens behandeling. Bezorgt patiënt extra kosten, zonder dit eerst te overleggen.

slechter dan verwacht
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 1
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 20 Nov 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 19 Nov 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 19 Nov 2018
8/10

goede klantvriendelijke service

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 19 Nov 2018
8/10

Afspraken gaan altijd goed. Medewerkers zijn kundig en aardig. je merkt dat er een fijn arbeidsklimaat is

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 18 Nov 2018
5/10

Niet goed ik kan zegen :-(

slechter dan verwacht
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 3
P
anoniem 18 Nov 2018
9/10

altijd prima geholpen door vriendelijke mensen. Onze kinderen zijn nooit bang voor de tandarts en wij ook niet

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Nov 2018
9/10

Deskundig, vriendelijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Nov 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 17 Nov 2018
9/10

al ca 27 jaar volle tevredenheid

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 17 Nov 2018
9/10

Altijd goede behandeling!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Nov 2018
9/10

vriendelijk, efficient, vakbekwaam

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Nov 2018
9/10

Super fijn daar lieve mensen ,

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 17 Nov 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 15 Nov 2018
9/10

Goede tandarts, goede mondhygiëniste. Altijd vriendelijke, respectvolle ontvangst.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 14 Nov 2018
8/10

Het spreekuur liep 45 minuten uit,maar ik ben prima behandeld.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 3
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 14 Nov 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 14 Nov 2018
10/10

Geen negatieve ervaringen gehad.prettig behandeld.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 14 Nov 2018
9/10

Ik ben al vanaf het moment, dat Jos Rompen, de vader van Joep, begon met zijn eigen tandartsenpraktijk, patient. Het feit, dat ik al meer dan 30 jaar in Zuid-Limburg woon en nog steeds bij Joep kom, zegt voldoende. Vakmanschap en persoonlijke aandacht vormen de basis van een goede praktijk!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 14 Nov 2018
8/10

vriendelijk en kundige mensen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 14 Nov 2018
9/10

Ik heb goede ervaringen en als ik een afspraak wil maken kan dit altijd snel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 14 Nov 2018
10/10

Geweldig,op tijd en geweldig.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 13 Nov 2018
10/10

Ik heb een prima ervaring bij julie, kan niet beter, ondanks dat ik erg bang ben ga ik er vol vertrouwen en zonder angst naar elke behandeling. Dit verdient lof👍🏻👍🏻

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 13 Nov 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Nov 2018
10/10

snelle wijziging van de afspraak tgv mijn pijn

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 13 Nov 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Nov 2018
9/10

Vakkundig en correct

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 13 Nov 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 13 Nov 2018
9/10

Vriendelijk, deskundig. Opmerking. Buiten op de parkeerplaats lagen allemaal verpakkingen, doosje, bekertjes , handschoenen ed. uit de praktijk. ik heb dit gemeld. Ws. is dit gekomen met ophalen van afval. na mijn bezoek lag het er nog. Kleine moeit om dit direct even op te ruimen, et ziet er slordig uit. Vandaar Hygiëne 6

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 13 Nov 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Nov 2018
10/10

Prettige en vriendelijke behandeling

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 13 Nov 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 13 Nov 2018
8/10

prima geholpen, correct en volgens afspraak

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Nov 2018
8/10

Aardig medewerkers en tevens ook zakelijk. Daarnaast hebben ze op korte termijn plek mocht dat nodig zijn.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 13 Nov 2018
9/10

Ik kom al jaren bij de Tandarts. Altijd een fijne sfeer en je voelt dat er veel kennis aanwezig is. Mijn vriendin is sinds kort ook klant geworden op mijn aanraden. Gewoon de volle 10 punten.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 13 Nov 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 13 Nov 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 12 Nov 2018
10/10

Erg vriendelijk. Er wordt echt de tijd voor je genomen. Je wordt ook echt op je gemak gesteld. Mijn prothese moest aangepast worden na sinuslifting. De tandtechnicus ging ook echt door totdat hij helemaal tevreden was. Er werd totaal niet gekeken naar de tijd, hoelang hij hier mee bezig was. En dat was lang!!!!!!

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 12 Nov 2018
8/10

Ik word zorgvuldig, geduldig en vriendelijk behandeld.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 12 Nov 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 12 Nov 2018
9/10

Christiaan Teunis (Bijleveldsingel): rustig, heeft een kalme uitstraling waardoor hij op het gemak stelt en is samen met Irena een fijn team. Verder geen ervaring met de Groenewoudseweg of andere tandartsen uit deze praktijk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 11 Nov 2018
10/10

Helemaal toppie top medewerkers en altijd even vriendelijk

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 11 Nov 2018
9/10

Erg kundig en flexibel door de avond en zaterdag openstelling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 11 Nov 2018
9/10

De manier waarop men patiënten benaderd

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 11 Nov 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 11 Nov 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 11 Nov 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 11 Nov 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 11 Nov 2018
8/10

Altijd erg prettig en vriendelijk behandeld bij bezoeken. Genoeg aandacht aan het op het gemak stellen van patienten en er wordt vaak gezellig een praatje gemaakt.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 11 Nov 2018
8/10

nel aan de beurt, goed geholpen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 09 Nov 2018
9/10

Goed,accuraat en bijzonder vriendelijk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 08 Nov 2018
9/10

Klantvriendelijk en zeer deskundig. Uitstekende zorg voor het gebit.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 07 Nov 2018
9/10

Prima men neemt de tijd voor je

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 07 Nov 2018
10/10

Zeer vriendelijk en professioneel personeel

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 07 Nov 2018
9/10

Heel goed.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 07 Nov 2018
9/10

Vakkundige en positieve banadering van de patient !

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 07 Nov 2018
8/10

Iedereen doet oprecht zijn best en zijn allemaal professioneel.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 07 Nov 2018
10/10

Lieve tandarts (Joep) en leuke lieve assistente (Fatima) die ook zeer leuk met onze dochter, die voor de eerste op controle moest, deden

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 07 Nov 2018
10/10

Er werken super lieve mensen! Mijn dochters gaan er met plezier naar toe. Zijn totaal niet meer bang voor de tandarts sinds we daar patiënten zijn. We worden erg goed geholpen door iedereen die er werkt. Ze zijn allemaal ook erg behulpzaam als ik vragen heb staan ze er open voor en geven ze overal antwoord op. We worden ook goed behandeld gaan weer met een mooie lach de deur uit!

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 07 Nov 2018
8/10

Alles volgens afspraak

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 07 Nov 2018
10/10

correcte medewerkers met heel duidelijke uitleg vooraf!

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 07 Nov 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 07 Nov 2018
8/10

Prima tandarts

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 07 Nov 2018
9/10

Ik wil na 6 jaar een afspraak maken en kan direct terecht. Geen wachtrij en super vriendelijk personeel. Inschrijven was zo gebeurd! Top ervaring.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 07 Nov 2018
9/10

Personeel is deskundig, klantvriendelijk, flexibel. Planningen goed georganiseerd, geen lange wachttijden, altijd tijd voor noodgevallen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 07 Nov 2018
7/10

Behandeling is goed en personeel ook, maar mijn dubbele afspraak was op 2 lokaties. Niet zo handig als er 5 min tussen zit.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 06 Nov 2018
9/10

De praktijk oogt heel professioneel. Veel tandartsen, mondhygienisten en ondersteunend personeel onder 1 dak. Aardige mensen over het algemeen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 05 Nov 2018
7/10

Tandarts kwam zakelijk en kundig over. Ik vond wel dat zowel het pand, de wachtruimte als het scanapparaat bij de voordeur een overmatig zakelijke en steriele uitstraling gaf. Het zou voor mij wat meer warmte mogen hebben allemaal, ook in het contact. Het is dat de praktijk me werd aangeraden, op grond v sfeer zou ik het zelf niet gekozen hebben.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 05 Nov 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 04 Nov 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 04 Nov 2018
7/10

Ik heb een fijne tandarts, erg vriendelijk en duidelijk. Echter heb ik in de korte tijd dat ik aangemeld ben, al drie keer meer dan 20 minuten gewacht. Dit moet beter geregeld worden.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 04 Nov 2018
9/10

Al jaren client fijne tandarts met begrip voor de client

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 04 Nov 2018
9/10

prima verhaal

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 04 Nov 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Nov 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 03 Nov 2018
10/10

Goede mondhygiëniset, goede tandarts, goede tandartsassistente, goede communicatie - niet per se in deze volgorde..

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 03 Nov 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 03 Nov 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 03 Nov 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 02 Nov 2018
6/10

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 1
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 31 Oct 2018
8/10

Prettige behandeling,vriendelijk personeel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 31 Oct 2018
9/10

Tandarts Theunis is erg vriendelijk, behulpzaam en meelevend. Fijn dat je je bij de receptie aan kan meiden voor de parkeerkosten.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 31 Oct 2018
9/10

Tot op heden goede ervaringen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 31 Oct 2018
10/10

Ik ben jaren klant, en bijzonder tevreden. Ik vind het vooral fijn dat er verschillende specialisten in huis zijn, waardoor ik voor alles, van reguliere zorg tot wortelbehandelingen tot inplanten steeds door heel deskundige mensen geholpen wordt. Ook in het geval van spoed, wordt altijd naar een passende oplossing gezocht. Het personeel is vriendelijk en professioneel. Het gevoel door een team en niet een individu geholpen te worden is voor mij belangrijk.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 31 Oct 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 31 Oct 2018
9/10

Gewoon goed en prettig.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 31 Oct 2018
10/10

Komt de afspraak en werkt redelijk op tijd

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 31 Oct 2018
9/10

Duidelijke communicatie, fijne sfeer

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 31 Oct 2018
10/10

Altijd snel geholpen, mondhygiëniste wat minder. Heb het idee dat jullie samenvoverleggen als er iets ingewikkelds is, dat geeft vertrouwen. Ben nu herlvtrvredern over de nieuwe apparatuur bij de mondhygieniste, geweldig,ligt nu óók relaxed bij haar!

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 31 Oct 2018
8/10

Allemaal prima, moet wel vaak lang wachten.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 31 Oct 2018
8/10

anticiperen goed op het geen er nodig is

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 31 Oct 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 31 Oct 2018
10/10

Goede en duidelijke afspraken. Zeer vriendelijk personeel en zeer kundig in hun vak gebied

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 31 Oct 2018
8/10

Nemen echt de tijd voor je. Stellen je op je gemak tijdens de behandeling.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 31 Oct 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 31 Oct 2018
9/10

Een hele goede tandartspraktijk met vriendelijk personeel en hele fijne tandartsen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 30 Oct 2018
8/10

vriendelijk en deskundig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 29 Oct 2018
9/10

Vriendelijk, snel en staat open voor overleg

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 28 Oct 2018
9/10

Vriendelijk, geven duidelijke uitleg.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 28 Oct 2018
9/10

Zeer professionele én persoonlijke zorg

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 28 Oct 2018
8/10

Plezierig en adequaat geholpen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 28 Oct 2018
8/10

Prettig, persoonlijk contact.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 26 Oct 2018
8/10

Professioneel, vriendelijk, kundig

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 26 Oct 2018
9/10

van vriendelijke Astrid, snelle telefoonopname, tot duidelijke uitleg en behandeling van Olleke en haar assistente(s), aardige efficiënte mondhygieniste

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 Oct 2018
10/10

Nou Dhr Joep heeft mij een te gekke mond gegeven door mij een beugel te schenken zodat ik een reconstructie kreeg van mijn oude"" mond en ik moest dus vroeger tanden trekken en een beugel en het spleetje was dicht getrokken en het was veels te strak, ook heb ik dus medicijnen waardoor mijn tond vreemde bewegingen maakt dus ik had een beetje te strak gevoel, nu is het goed! bedankt.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 26 Oct 2018
9/10

Je word vriendelijk behandelt en je kunt ook in de avond terecht

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 25 Oct 2018
10/10

Zeer professioneel , vriendelijk en goed georganiseerd. Ik ben erg tevreden.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 25 Oct 2018
9/10

Ik kwam voor controle weer bij de tandarts. Deze keer was er een tandarts in opleiding die mijn gebit controleerde. Ze was erg vriendelijk en deed haar werk goed. Na de tijd werd ik ook nog een keer door mijn standaard tandarts gecontroleerd, waardoor ik voelde dat er ook echt tijd voor mij werd genomen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 25 Oct 2018
9/10

Fijne tandarts die de tijd neemt en vertrouwen geeft. 1 nadeel hierdoor loopt het wel vaak uit.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 5
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 24 Oct 2018
7/10

Perfect, alleen echt te lang wachten. 20u afspraak, binnen om 20:30. Tand schoongemaakt, controle wachten op de tandarts eb dat duurde 20min. Rest prima

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 2
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Oct 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 24 Oct 2018
9/10

Fijne tandarts

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 24 Oct 2018
9/10

Geweldig geduldig, prima uitleg en improvisatie t.a.v mensen met verstandelijke beperking! Super!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Oct 2018
9/10

Altijd vriendelijk, ben in de juiste handen bij jullie, mijn levenlang al een Rompen tandarts gehad, van vader op zoon!!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 24 Oct 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 24 Oct 2018
8/10

Efficiënt en vriendelijk.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Oct 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 24 Oct 2018
8/10

Prima service

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 24 Oct 2018
8/10

Vriendelijke medewerkers, ruime openingstijden. Wel 1 slechte ervaring ivm complicaties na extractie verstandskies: ondanks meerdere keren bellen werd mij geen afspraak met kaakchirurg aangeboden. Bleek later een abces ontstaan te zijn.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 24 Oct 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 22 Oct 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 21 Oct 2018
7/10

De laatste tijd is het contact steeds onpersoonlijker geworden, met uitzondering van de mondhygieniste.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 4
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 4
P
anoniem 21 Oct 2018
9/10

Vriendelijk, behulpzaam, competent

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 21 Oct 2018
8/10

klant vriendelijk ontvangst

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 21 Oct 2018
8/10

kwaliteit bereikbaarheid

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 21 Oct 2018
10/10

Goed

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 20 Oct 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 20 Oct 2018
9/10

Kwaliteit bij tandarts, assistenten, mondhygiënisten.aalen die er werken. Minpunt de lange wachttijden soms 😃

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Oct 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 18 Oct 2018
8/10

Duidelijk, prettig, klantvriendelijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 18 Oct 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 18 Oct 2018
9/10

Altijd een perfecte behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Oct 2018
8/10

Vriendelijke benadering, handig om door de tandhygieniste en tandarts in dezelfde ruimte behandeld te worden.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Oct 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 17 Oct 2018
8/10

Kon snel terecht bij collega tandarts van mijn tandarts. Kreeg alle aandacht en advies door proactieve kijk op het probleem.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 17 Oct 2018
10/10

Gastvrij

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 17 Oct 2018
10/10

Dhr. Trompen is een prettige en goede tandarts. Hij werkt secuur, neemt de tijd voor zijn klanten en is erg betrokken. Enige puntje: hij komt vaak te laat, maar dit weegt niet op tegen de goede zorg.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Oct 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 17 Oct 2018
8/10

Prima, vakkundig. Fijn dat er ook op zaterdag openingstijden zijn.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Oct 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Oct 2018
8/10

Goede samenwerking en goed op elkaar afgestemd.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 17 Oct 2018
10/10

Bezoek aan de tandarts is nooit mijn favoriete bezigheid. Toch weet de tandarts mij altijd op een vriendelijke en vooral persoonlijke en pijnloze wijze te behandelen. Voel me als patient comfortabel en ben zeer tevreden over de diensten.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 17 Oct 2018
7/10

Aardige mensen, vakkundig advies

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 17 Oct 2018
10/10

Stuk voor stuk zeer ervaren tandartsen met specialisaties. Zo kan ieder probleem onder hetzelfde dak opgelost worden. Ik ben ook zeer tevreden over de mondhygienisten.

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 17 Oct 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Oct 2018
9/10

Prima

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Oct 2018
9/10

Fijne, deskundige tandarts.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 17 Oct 2018
1/10

Wie zijn jullie?

zeer slecht, onaanvaardbaar
Aanbevelen? Nee
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 17 Oct 2018
9/10

Prima service fijne behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 15 Oct 2018
9/10

Vriendelijk, deskundig, snel, klantgericht.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 15 Oct 2018
9/10

Zeer goede ervaringen. Denken mee, zijn kundig, mensgericht en hebben een goede dienstverlening

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 14 Oct 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 14 Oct 2018
9/10

Prima, vriendelijke dn vakkundige mensen Alles schoon en netjes

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 14 Oct 2018
8/10

Goede eerste indruk als nieuwe patiënt

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 14 Oct 2018
8/10

De tandarts en mondhygieniste zijn prettig. Het enige nadeel is, de tandarts loopt altijd ruim een half uur uit. Of je nou in de ochtend of avond komt. Dit is een groot nadeel.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 14 Oct 2018
7/10

goede en deskundige service

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 13 Oct 2018
8/10

Je wordt goed en prettig behandeld.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 12 Oct 2018
8/10

Vriendelijk, betrokken Vakkundig, ondersteunend

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 12 Oct 2018
9/10

Naar mijn mening is het personeel professioneel: medisch sterk en een goede communicatie met de patiënt.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 11 Oct 2018
10/10

Zeer kundig, professioneel en vriendelijk. Ruime openingstijden en klant gericht. Wat wil je nog meer....

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 11 Oct 2018
8/10

goede samen werking snelle afspraken goede behandeling

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 11 Oct 2018
8/10

klantvriendelijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 11 Oct 2018
7/10

Ben zeer tevreden over de mond hygiëniste. Ik had een gecombineerde afspraak met de tandarts. Deze begin 15min uit te lopen, vervolgens kwam iemand later binnen, die nog weer voor mij mocht. Uiteindelijk de afspraak een dag moeten verzetten. Vervelend dat dit zo extra tijd kost. Uiteindelijk binnen 5 min klaar, erg snel. Hierdoor twijfel ik over het nut van de tandarts, als de mondhygieniste ook al aangeeft dat het er goed uit ziet. Onnodige extra kosten wat mij betreft. Wellicht dat een nauwere samenwerking met de tandarts en de mondhygieniste mogelijk is, waar de mondhygieniste meer inspraak heeft.

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 11 Oct 2018
7/10

Omdat ik vaak lang moet wachten

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 10 Oct 2018
9/10

Perfecte organisatie!!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 10 Oct 2018
8/10

Goed en betrouwbaar advies.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 10 Oct 2018
7/10

Ben op eerste afspraak geweest en heb dit als prettig ervaren. Ik heb Adhd en Aas en was dus erg gespannen. De assistente en tandarts van der Heiden waren vriendelijk en gaven duidelijke uitleg en goede service ivm meedenken volgende afspraken ivm vervoer Ik was er erg opgelucht door. Bedankt

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 10 Oct 2018
9/10

Snelle service, secuur, vriendelijke benadering.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 10 Oct 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 7
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 07 Oct 2018
8/10

Vriendelijke receptie, prettig tandarts. Enige verbeterpunt: ik heb 1 x een oproepkaartje voor controle ontvangen, maar daarna niet meer. Ik zou het wel prettig vinden om deze elk jaar te ontvangen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 07 Oct 2018
10/10

Goede aardige deskundige tandarts en alles onder 1 dak

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 10
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 07 Oct 2018
9/10

Altijd goed geholpen. Correcte mensen

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 07 Oct 2018
8/10

vriendelijk en luisterend

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 07 Oct 2018
10/10

Zeer professioneel

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 07 Oct 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 06 Oct 2018
9/10

Vriendelijk, snel, op tijd geholpen. Handig dat afspraken 's avonds kunnen.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 06 Oct 2018
10/10

Kindvriendelijk, kunt snel terecht, geen lange wachttijden

perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 10
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 10
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 10
P
anoniem 04 Oct 2018
8/10

Hele fijne tandarts (Rody Aarts). Bij de receptie wel eens wat laner wachten en de medewerkers maken ondanks een rij wachtenden niet altijd extra tempo bij het afwikkelen van die rij. Maar goed, als je daar rekening mee houdt en geen haast hebt is dan geen probleem.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 3
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 03 Oct 2018
8/10

De tandartsen zijn stuk voor stuk erg vriendelijk, nauwkeurig en deskundig. Evenals de assistenten. De wachttijden vallen mij meestal erg mee.

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren?
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren?
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren?
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren?
P
anoniem 03 Oct 2018
7/10

Goed

voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 7
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 7
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 7
P
anoniem 03 Oct 2018
8/10

Vrolijk, vriendelijk en kundig personeel

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 03 Oct 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 6
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 5
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 03 Oct 2018
8/10

Prima!

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 03 Oct 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 6
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 01 Oct 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 8
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 8
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 8
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 8
P
anoniem 01 Oct 2018
9/10

Deskundig en vriendelijk

goede service, goed behandeld
Aanbevelen? Ja
Hoe heeft u de openingstijden van de praktijk ervaren? 9
Hoe heeft u de termijn voor het maken van een afspraak ervaren? 9
Hoe heeft u de informatievoorziening over de kosten ervaren? 9
Hoe heeft u het (resultaat van het) tandheelkundig handelen ervaren? 9
P
anoniem 01 Oct 2018
9/10

Een 9 of 10 wil zeggen dat alles perfect s, en daar kan ik niet over oordelen. Voor mij is mijn bezoek aan de STN altijd zeer ontspannen: vriendelijke, deskundige behandeling, goede informatie en adviezen, prettige en respectvolle sfeer. Ik ben ervan overtuigd dat mijn gebit er nu heel aders zou uitzien als ik van jongs af aan deze tandarts had mogen bezoeken.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Oct 2018
9/10

Fijne en kundige tandarts en assistent en zeer vriendelijk naar kinderen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 Oct 2018
9/10

wat mij betreft prima !

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 30 Sep 2018
8/10

De medewerkers benaderen mij altijd zeer vriendelijk, er wordt goed uitleg gegeven over de behandelingen. Er wordt ook extra (tanden schoonmaak) tips gegeven. Ik loop de deur altijd tevreden uit.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Sep 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Sep 2018
7/10

Ik vind de afspraken veel te lang duren. Ik lig vaak een uur in de kamer terwijl de mondhygieniste me behandeld. Dit is echt niet nodig en vind ik daarnaast ook erg duur. Ik schrik altijd van de rekening.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 4
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 6
P
anoniem 28 Sep 2018
10/10

Zeer goes en behulpzaam

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Sep 2018
9/10

Ik ben een persoon die nogal zenuwachtig wordt van een tandarts bezoek, en ook nu had ik in de wachtkamer weer zoiets als het te lang duurt ren ik weg. Gek genoeg vanaf het moment dat je binnen geroepen wordt, hebben ze je angst door en ongemerkt binnen 6 min voel je jezelf rustig worden en zijn ze al vol met je bezig kortom mensen met passie en kennis van zaken.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Sep 2018
7/10

Volgens zeggen zou ik (tot op heden nog niet ontvangen) ook een papieren versie willen ontvangen.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 7
P
anoniem 27 Sep 2018
9/10

Zeer tevreden over deze praktijk! Kom er al jaren.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Sep 2018
8/10

alleen alles positief

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Sep 2018
9/10

Ik werd zeer direct en uiterst vriendelijk geholpen. Een afspraak is zo gemaakt. Ook de wijze van betaling is zeer eenvoudig.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Sep 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 27 Sep 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 10
P
anoniem 25 Sep 2018
10/10

deskundige en vriendelijke behandeling

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 24 Sep 2018
10/10

Alles was in orde

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 23 Sep 2018
9/10

Vlot en prettig geholpen. Zag er altijd tegenop om naar de tandarts te gaan, maar dat is na 2 bezoeken in deze praktijk al veel minder.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 23 Sep 2018
10/10

nooit lang te wachten. moderne apparatuur.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 21 Sep 2018
8/10

Zeer vriendelijk en bekwaam

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Sep 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Sep 2018
9/10

Vriendelijk, kundig, avondopenstelling en dichtbij

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Sep 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 20 Sep 2018
10/10

Wij hebben de leukste tandarts van Nijmegen die altijd aardig en vrolijk is. Ze denkt goed mee en doet haar werk op een prettige manier.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 20 Sep 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 Sep 2018
8/10

Heel blij met zijn tanden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Sep 2018
8/10

Joep Rompe is een zeer professionele, vakbekwaam, geduldige, super aardige tandarts, waar ik echt niet bij weg wil en zeker adviseer bij familie,vrienden en kennissen. Christien de mondhygeniste daar ben ik ook erg tevreden over, zij is ook erg precies, vakbekwaam, klantvriendelijk en erg geduldig.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 05 Sep 2018
8/10

Ik vind het fijn om één mondhygieniste te hebben. Ik vind dat dit niet zo goed lukte en hoop vanaf nu weer wel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 05 Sep 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 05 Sep 2018
5/10

slechter dan verwacht
Bereikbaarheid 1
Ontvangst 6
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 4
P
anoniem 05 Sep 2018
9/10

Mijn beugel bitje was nog niet klaar en ze hebben hem opgestuurd naar Amerika, dat vind ik super service!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Sep 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 05 Sep 2018
8/10

Zeer kundig en ik ben uiterst tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 05 Sep 2018
10/10

Deskundign oog voor je als klant. Nemen de tijd om samen ‘op te lopen ‘ in een behandeling.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Sep 2018
9/10

State of the art-tandartsen, modern, goed geschoold met in huis ook mondhygiene, kaakchirurg en endodontoloog. Snelle hulp bij klachten, ruime openingstijden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 30 Aug 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 30 Aug 2018
9/10

is al jaren prima

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 30 Aug 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 29 Aug 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 29 Aug 2018
10/10

Het maken van afspraken gaat uitstekend op alle gewenste tijdstippen ook 's avonds. Korte wachttijden. Het personeel is zeer vriendelijk, behulpzaam en vooral deskundig! Men bereid je op alles voor, leggen het goed uit en je weet ook wat onder de dekking van je verzekeringspolis valt. Fijn om van te voren te weten.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 29 Aug 2018
10/10

Kundig, vriendelijk, meedenkend, adviserend.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 29 Aug 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 29 Aug 2018
7/10

Vind het wel wat onpersoonlijker geworden en het wachten op aanname van de telefoon duurde lang. Dit geldt dus niet voor Christine, die is prima!

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 6
Behandeling 9
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening
P
anoniem 29 Aug 2018
9/10

Correct Betrouwbaar Goede zorg Duidelijke uitleg Behandeling en preventie goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 29 Aug 2018
6/10

Er word geluisterd naar onze mening. En heel vriendelijk en gastvrij tandartsen.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling
Bejegening medewerkers 3
Informatievoorziening 4
P
anoniem 29 Aug 2018
10/10

Zorgvuldig, prettige benadering, vlotte afhandeling, duidelijk in hoe en waarom

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Aug 2018
7/10

Wel tevreden over de tandarts erg drammerige tandartsassistente bij verwijderen mondplak

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Aug 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Aug 2018
8/10

Wordt netjes geholpen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 24 Aug 2018
10/10

Gewoon perfect!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 Aug 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 24 Aug 2018
8/10

Fijne tandarts...ze doen bijna alle behandelingen en je kunt altijd terecht s'avonds en zelfs op zaterdag.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 23 Aug 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 23 Aug 2018
9/10

Vriendelijk en kundig. Stellen je op je gemak.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 23 Aug 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 23 Aug 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 23 Aug 2018
9/10

prettig, vriendelijk maar vooral ook geduldig en gerustellend personeel voor zowel mijn dochtertje van 7 als voor mij. Prima zorg zover ik als leek kan beoordelen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 23 Aug 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 20 Aug 2018
8/10

Klantvriendelijk, gedegen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 17 Aug 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 Aug 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 17 Aug 2018
8/10

Vriendelijk en kundig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Aug 2018
10/10

Goede diensten, de email reminders en aanmelden via scan zijn voorbeelden van details die de ervaring soepel laten lopen. De mensen zijn vriendelijk en professioneel. Mijn tandarts is S. Papric en ze doet het goed. De enige opmerking die ik heb is het volgende: Het bijpoetsen/schrobben (oid, ik weet de terminologie niet) van de tanden wordt per 5 minuten afgeschreven. Het is vaker voorgekomen dat ik nauwelijks 10 minuten binnen ben geweest, maar dat soms alsnog 10-15 minuten aan schrobben op mijn rekening staat.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Aug 2018
8/10

Prettige manier van werken

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Aug 2018
9/10

Professionele, vriendelijke en deskundige assistenten en tandartsen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 13 Aug 2018
10/10

Ben tevreden

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening
P
anoniem 13 Aug 2018
8/10

Met de behandelingen ben ik uitermate tevreden. Helaas moet ik nu naar een paradontoloog. alle gegevens krijgt zij aangeleverd van mijn mondhygiëniste en toch moet ik 2 afspraken maken maken wat ik zinloos vind.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 10
P
anoniem 13 Aug 2018
8/10

Na controle door de preventie assistent, neemt de tandarts kort de tijd om alles te controleren. Ik vraag mij af of hij in die tijd wel alles goed kan nalopen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 11 Aug 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Aug 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Aug 2018
9/10

Ik ging altijd met forse tegenzin naar de mondhygiëniste, nu ben ik behandelt door een collega die precies vertelde wat er ging gebeuren. Dit gaf mij meer rust en minder stress/pijn. Mijn tandarts weet ook prima om te gaan met mensen die hier geen hobby in hebben. Ook tijdens de behandeling is er voldoende ruimte voor vragen, pauzes.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Aug 2018
10/10

Kom er al jaren, gezin ook. Vakkundige en vriendelijke behandeling. Joep is perfect met kinderen!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 Aug 2018
9/10

Accuraat, professioneel en kwalitatief goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 Aug 2018
10/10

Vriendelijke praktijk met hoge mate van expertise en professionaliteit.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Aug 2018
9/10

Het is superfijn dat deze praktijk ook bereikbaar en toegankelijk is voor minder validen. Zelf een grote electrische rolstoel kan makkelijk naar binnen en de tandarts is bereid om je in je rolstoel te behandelen als dat beter voor je is of noodzakelijk is. Er is ook een invalidentoilet aanwezig dat ook echt bruikbaar is (en niet stiekem gebruikt wordt voor opslag oid), maar dan moet je wel zelf transfers kunnen maken en een rolstoel hebben die redelijk kan keren. Maar ik denk dat 80%vd rolstoelgebruikers er zich kan redden. Verder geeft deze praktijk je de kans tot t weglaseren van aften. Dat is zeer uniek. Geen van mijn artsen kenden die mogelijkheid terwijl t een nagenoeg pijnloze, snelle en zeer effectieve behandeling is. De tandartsen zijn erg vriendelijk en t baliepersoneel beantwoordt je vragen netjes en vriendelijk. Mocht je wat angstig zijn, dan leiden televisieschermen in t plafond je lekker af. T enige wat ik gemist heb is poetsvoorlichting aan de kinderen toen ze jonger waren en wat algemene voorlichting over bijv t effect van frisdrank op t gebit toen ze wat ouder waren. Maar mogelijk heeft onze vorige tandarts (we hebben nu onze tweede omdat de eerste met pensioen ging) gedacht dat ik die voorlichting wel gaf omdat ik zelf tandheelkunde gestudeerd heb. Echt n super goede en prettige toegankelijke praktijk!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 7
P
anoniem 03 Aug 2018
10/10

Goede ervaring met de tandarts je word netjes behandeld.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Aug 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Aug 2018
7/10

Ik beveel mensen niet zo vaak een tandarts aan, maar als ik dat ooit zou doen zou ik deze wel aanbevelen.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 6
P
anoniem 03 Aug 2018
10/10

Zoals altijd prettig én zeker professioneel!!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Aug 2018
8/10

ruime openingstijden, goede locatie en erg bekwaam en vriendelijk personeel

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 31 Jul 2018
8/10

We zijn al jaren klant. Mijn moeder is zelfs meer dan 50 jaar klant. We hebben nu na vertrek van vaste tandarts weer een tandarts gevonden die bij ons past en dat voelt goed.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 31 Jul 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 30 Jul 2018
10/10

Klantvriendelijke balie. Fijne en deskundige tandarts en zeer perfect werkende assistente.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 30 Jul 2018
9/10

Vorige week nog vriendelijk en snel geholpen vanwege een probleem aan mijn prothese (scheurtje in mijn boven prothese) erg blij dat deze zo snel mogelijk is verholpen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 30 Jul 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 30 Jul 2018
10/10

Altijd correct en vriendelijk behandeld. Ook afgelopen zaterdag toen ik op de verkeerde locatie stond (Bijleveld) en snel met de auto naar de Groenewoudseweg moest was dat geen probleem. Enorm vriendelijk en flexibel. Kleine tipje, als het een andere locatie is dan waar iemand altijd heen gaat misschien highlighten in de mail, dik gedrukt of onderstreept. Valt het meer op. Daarnaast nog klein puntje. Niet dat ik heb nodig had maar 23 1/2 uur voor de behandeling een mail sturen met daarin zeggen dat je 24 uur van te voren moet aangeven als je verhindert bent heeft niet zoveel zin en kan irritatie opwekken.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 30 Jul 2018
10/10

Vriendelijke, kundige medewerkers die me serieus nemen. Goede tips en goede behandeling.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 30 Jul 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 29 Jul 2018
10/10

Snel. Deskundig. Vriendelijk

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Jul 2018
9/10

Kwaliteit van dienstverlening en klantgerichtheid is erg goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 7
P
anoniem 27 Jul 2018
6/10

wordt niet afspraaktijd gehouden, een aantal keren heel lang moeten wachten etc..

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 5
Behandeling 5
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 6
P
anoniem 25 Jul 2018
9/10

Erg prettige artsen die het noodzakelijk kwaad dragelijk maken.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Jul 2018
9/10

Wachttijd te lang. Om half negen al een half uur moeten wachten

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 Jul 2018
10/10

Altijd prettig behandeld, zowel letterlijk als figuurlijk

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 24 Jul 2018
9/10

Vriendelijk personeel, hoge kwaliteit tandarts

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 Jul 2018
9/10

Een vertrouwd gevoel met oog voor de mens achter de patiënt.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 24 Jul 2018
8/10

Behandeling is goed je kunt goed parkeren

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 7
P
anoniem 22 Jul 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 22 Jul 2018
8/10

ja, na 19.30 uur svp al decennia uiterst tevreden personeel, hun kennis en uitvoering in ontspannen sfeer/ locatie

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 Jul 2018
9/10

Prettig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 21 Jul 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Jul 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Jul 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 Jul 2018
10/10

Goede snelle afdpraken

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 Jul 2018
9/10

nvt

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 17 Jul 2018
10/10

Wij komen al jaren lang met plezier bij Joep

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 Jul 2018
10/10

Ik ben een bange onrustige patient en toch weet tandarts Rompen me iedere keer weer te motiveren om te komen. daaarom ben ik ook enorm tevreden, ook de mond hygienisten proberen er rekening mee te houden

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 Jul 2018
7/10

Tandarts Teunis komt over als een goede tandarts. Ik was echter ongevraagd ingepland voor een afspraak bij de mondhygiëniste. Het kalksteen verwijderen was bij haar af en toe pijnlijk, ik vraag me af of dat hoort. Tevens moest ik 30-40 minuten wachten hierop.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 17 Jul 2018
8/10

Fijne praktijk goede tandartsen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 6
P
anoniem 17 Jul 2018
10/10

tevreden

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 Jul 2018
9/10

Ik kwam voortijd aanrijden, parkeerplaatsen genoeg. Moest even wachten voor de deur. Systeem was nog niet opgestart. Daarna, even plaatsnemen in de wachtkamer en verder weer prima geholpen. Controle, en ook nog eens geen graatjes, wat wil je nog meer...

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 17 Jul 2018
10/10

zie mijn opmerking, waarom ik een cijfer 10 heb gegeven

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 15 Jul 2018
10/10

Rody Aarts is de beste tandarts die ik ooit gehad heb (en dat zijn er heel wat)

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 11 Jul 2018
8/10

g

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Jul 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Jul 2018
8/10

Goede service kunnen met problemen binnen 24 altijd terecht bij tandarts maar ook bij kaakchirurg. Heb altijd angst gehad en nog maar wordt altijd gerust gesteld en bij gestaan.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Jul 2018
8/10

Prettige behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Jul 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Jul 2018
9/10

Zeer tevreden over deze praktijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Jul 2018
10/10

Fijne praktijk.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 10 Jul 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Jul 2018
8/10

De afspraak is nooooit op tijd. Altijd lang wachten. Dat vind ik erg onprofessioneel. Afspraak is afspraak. Verder wel erg tevreden over de kwaliteit en vriendelijkheid van de tandarts en assistent

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Jul 2018
9/10

Ik ben pas sinds kort patiënt / klant bij Joep. Het voelt alsof ik bij de “ Porsche onder de tandartsen ben terecht gekomen”.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Jul 2018
9/10

efficiente organisatie, niet (lang) hoeven wachten, professioneel en vriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Jul 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Jul 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Jul 2018
9/10

Mijn tandarts J. Rompen neemt alle tijd, die nodig is. Is erg betrokken bij zijn Patienten.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Jul 2018
9/10

Alles goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 6
P
anoniem 08 Jul 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 08 Jul 2018
8/10

Zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Jul 2018
8/10

zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Jul 2018
3/10

niet heel vriendlijke slechte eentree

zeer slecht, onaanvaardbaar
Bereikbaarheid 5
Ontvangst 1
Behandeling 5
Bejegening medewerkers 2
Informatievoorziening 2
P
anoniem 04 Jul 2018
10/10

Je wordt snel geholpen en vriendelijke mensen!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Jul 2018
10/10

Snel, adequaat, pragmatisch, helder en vriendelijk.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Jul 2018
8/10

Vriendelijk, goede adviezen, gaan niet voor geldelijk belang maar tanden van patiënt en wat patiënt zelf kan doen hieraan staan voorop!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Jul 2018
8/10

Kundig personeel

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 04 Jul 2018
9/10

Erg vriendelijke tandarts (korte blonde dame). Maakt een bezoek aan de tandarts net wat comfortabeler, al heb ik er een gruwelijke hekel aan.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Jul 2018
9/10

Erg tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 29 Jun 2018
10/10

makkelijk registreren bij binnen komst, en een goede behandeling door tandarts en assistente.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 29 Jun 2018
8/10

Wat lastig is in het begin is de wisseling van tandartsen-deskundigen. Je weet eigenlijk niet precies voor welke afspraak je gepland staat als je een eerste keer nog vol pijn en verbazing rondloopt en het wel aanhoord maar niet goed binnekomt. Dat is nu wel anders hoor; nu zet ik explicciet bij mijn afsprakenkaart zelf even wat de insteek van die afspraak is.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 29 Jun 2018
8/10

het enige verbeterpuntje is de telefonische bereikbaarheid, vaak drukte en langere wachttijden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Jun 2018
8/10

Sterke punt is e goede en duidelijke communicatie.( En dat ik het iedere keer overleef is ook een pré:))

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 5
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 26 Jun 2018
10/10

Uitstekende ervaringen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 26 Jun 2018
8/10

Prima behandeling etc

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 26 Jun 2018
9/10

Zeer persoonlijke benadering en bereikbaarheid Joep Rompen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 25 Jun 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 25 Jun 2018
9/10

Ik word professioneel behandeld, maar zonder onnodige poespas

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Jun 2018
8/10

Alles loopt soepel en vlotjes. Fijne zorg en altijd vriendelijk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Jun 2018
9/10

Ervaring is heel positief ! Erg prettig.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 10
P
anoniem 25 Jun 2018
9/10

Tandartsen en assistentes erg behulpzaam en aardig. Receptioniste soms wat kortaf.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Jun 2018
9/10

Lieve en competente mensen die aandacht hebben voor mij al patiënt.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Jun 2018
9/10

De altijd persoonlijke, begripvolle benadering is een verademing.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 Jun 2018
9/10

Alle benodigde kennisgebieden in huis. Kundige en vriendelijke behandelaars. Geringe wachttijden bij afspraken.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 Jun 2018
8/10

Kwaliteit en klantgericht

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 Jun 2018
9/10

Fijne benadering. Prettig om afspraken gelijk bevestigend te zien via de mail. Goede behandeling en voorlichting mondhygiëne.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 Jun 2018
7/10

Ik vind het een prettige tandarts en verder ook vriendelijk personeel.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening
P
anoniem 21 Jun 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 21 Jun 2018
9/10

Deskundige tandarts en mondhygiénisten. Afspraken op zaterdag en ‘savonds. Zeer vriendelijk en patiëntgericht.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Jun 2018
9/10

Zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 6
P
anoniem 20 Jun 2018
8/10

nvt

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Jun 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Jun 2018
9/10

Mooie en goede praktijk. Erg tevreden met behandeling voor mij en mijn familie. Geen overbodige controles als alles goed is.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening
P
anoniem 20 Jun 2018
10/10

SUPER Tandarts —> Olleke v d Heijden/Sinnige!! En erg vriendelijk personeel. Lopen goed op schema!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Jun 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 Jun 2018
8/10

Zorgvuldig en prettig geholpen tot nu toe

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 17 Jun 2018
9/10

Het is een zeer bedrijfsmatig, efficiënt werkende organisatie. Alle voor- maar ook nadelen. Bij de mondhygiëne denk ik dat de minuten behoorlijk in hun voordeel worden afgerond, dus dat ik ipv van 30 minuten 35 minuten betaal.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 16 Jun 2018
9/10

Prima praktijk met vriendelijke en vakbekwame mensen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 16 Jun 2018
9/10

Prettig geholpen en goede uitleg

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 16 Jun 2018
10/10

Zie boven.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 16 Jun 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Jun 2018
9/10

Zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Jun 2018
10/10

Al jaren Top!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Jun 2018
10/10

Christiaan is een fijne goede tandarts

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Jun 2018
8/10

Goede service. Maar paar min wachten. Prima

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Jun 2018
9/10

IK heb altijd een goede ervaring gehda.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Jun 2018
10/10

Adequate zorg en klantgerichte benadering

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 12 Jun 2018
8/10

Vertrouwd adres en vriendelijke mensen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Jun 2018
8/10

Goede behandeling en nazorg. Brrt

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Jun 2018
8/10

Niets toe te voegen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Jun 2018
9/10

Zijn rustig ,correct en belangstellend.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 12 Jun 2018
10/10

Prettig eerste contact. Rustige uitstraling

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 12 Jun 2018
9/10

Goed goedgeorganiseerd. Klantvriendelijk. Fijne tandarts due duidelijk is, niets teveel doet.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 11 Jun 2018
8/10

up to date, persoonlijke benadering, goed overleg. TOP!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Jun 2018
8/10

Ruime openingstijden en goede behandelaars die ook tijd maken voor een praatje.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening
P
anoniem 09 Jun 2018
7/10

Goede Tandarts

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 08 Jun 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst
Behandeling
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Jun 2018
8/10

vriendelijk, snel een afspraak en goed geholpen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 06 Jun 2018
10/10

Tot op heden zeer tevreden

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 05 Jun 2018
10/10

Altijd voortreffelijk geholpen

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 05 Jun 2018
8/10

Positief: Er werken bij jullie fijne, aardige mensen.Ik heb het idee wel deskundig. Wel altijd wachten, ik heb nog geen afspraak op tijd gehad. Ik vind dat de tandarts zelf te weinig tijd neemt en je altijd tussen de assistent en de tandarts door lang moet wachten.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 6
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Jun 2018
8/10

Gewoon goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Jun 2018
10/10

Ik heb het getroffen met mijn tandarts U collega Petra

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Jun 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Jun 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Jun 2018
8/10

Jammer dat mijn moeder 45 minuten moest wachten

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Jun 2018
9/10

een snelle en goede behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 Jun 2018
10/10

Ik zie altijd op tegen naar de tandarts gaan, zal er een gaatje zijn enz. Maar de assistente en tandarts zijn zo vriendelijk, fijn en weten me altijd gerust te stellen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 30 May 2018
8/10

zeer positief

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 30 May 2018
8/10

Vele jaren lang al op prettige wijze geholpen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 29 May 2018
10/10

Ik kon 2 uur nadat mijn kroon los kwam te zitten al terecht om deze er weer op te laten zetten. Het personeel was heel vriendelijk.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening
P
anoniem 29 May 2018
9/10

Netjes op tijd behandeld en goed te woord gestaan.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 29 May 2018
10/10

Niets dan goed

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 29 May 2018
10/10

ik ben al 55 jaar tevreden over tandarts Rompen!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 29 May 2018
8/10

Ik ben zelf erg angstig op eoa manier voor tandartsen. Maar ze stellen je hier echt wel gerust en je voelt je in zoverre dat kan aardig op je gemak .

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 29 May 2018
9/10

Rustgevende capabele tandarts

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 29 May 2018
8/10

Joep is een fijne tandarts. En zijn assistenten zijn ook zeer bekwaam en luisteren naar wat je zegt

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 29 May 2018
9/10

Erg goed geholpen. Vanaf dat ik binnen kwam tot ik de praktijk verliet geen verwarring of onduidelijkheid ervaren. Tijdens de behandeling werd ik meegenomen in het proces. Er werd gevraagd om goedkeuring, bijvoorbeeld als er een foto werd gemaakt en er was een goede sfeer. Bedankt, en tot over 6 maanden!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 29 May 2018
9/10

Fijne tandartsen. Alles wordt duidelijk uitgelegd en behandelingen zijn goed. Groot voordeel is dat je in de avond terecht kunt.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 29 May 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 May 2018
9/10

De behandeling is helder, duidelijk en persoonlijk. De verwachting komt altijd overeen met wat er wordt gedaan.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 May 2018
8/10

Altijd goed geholpen en ook altijd netjes optijd,

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 May 2018
10/10

Ik ben blij dat ik al zolang bij deze tandarts praktijk ben. Je wordt er met respect behandeld.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 May 2018
9/10

Zie boven.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 May 2018
8/10

Een behandeling leidde ertoe dat het gebit er veel mooier uit zag en daar was ik aangenaam verrast door.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 May 2018
10/10

zie voornoemde beschrijving

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 24 May 2018
7/10

N.v.t

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 9
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 5
P
anoniem 24 May 2018
10/10

Altijd vriendelijk en proffesioneel geholpen. Meedenkende medewerkers. Alle moderne technieken in huis. Parkeren voor de deur. Wordt altijd rekening gehouden met persoonlijke situaties als het gaat om inplannen afspraken. Kan zelfs op zaterdag terecht. Al met al zeer tevreden !

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 24 May 2018
8/10

Ik kan me niet herinneren dat ik ooit iets te klagen heb gehad over de praktijk en het personeel. Op dat gebied allen positieve ervaringen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 24 May 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 May 2018
9/10

De tandartsen en assistenten in deze praktijk zijn deskundig en klantvriendelijk. Of je nu voor een routineuze controle of acute kiespijn komt, je zal altijd de aandacht krijgen die nodig is. Erg prettig!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 May 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 May 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 May 2018
10/10

Zeer fijne en vriendelijke behandeling gehad, Dank daarvoor

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 21 May 2018
8/10

Professionaliteit.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 May 2018
7/10

Professionele praktijk.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 19 May 2018
8/10

Klantvriendelijk en goed georganiseerd.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 May 2018
9/10

Zeer betrokken en deskundig.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 May 2018
9/10

Prima en fijne sfeer. Tof de nieuwe (anijs) smaak.... vr groet, Kyra

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 May 2018
9/10

Niks op aan te merken.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 16 May 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 16 May 2018
10/10

Erg fijne tandartsen met veel kundigheid

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 16 May 2018
6/10

Ik heb het gevoel dat alle tandartsen veel te duur zijn voor het werk dat ze doen en veel te graag geld willen verdienen.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 6
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 6
P
anoniem 16 May 2018
9/10

We hebben een zeer prettige, vriendelijke en meedenkende tandarts

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 May 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 May 2018
8/10

Zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 May 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 11 May 2018
6/10

Ik wil dat mijn input anoniem wordt doorgegeven, ter verbetering van uw diensten.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 5
Informatievoorziening 2
P
anoniem 11 May 2018
9/10

goede snelle service

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 May 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 May 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 09 May 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 May 2018
8/10

Prima tandartsenpraktijk!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 08 May 2018
9/10

Vriendelijke behandelingen, vlot in het maken van afspraken, redelijk goede timing qua afspraken (weinig wachttijd doorgaans)

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 May 2018
10/10

altijd prettig!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 May 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 5
P
anoniem 08 May 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 May 2018
8/10

Vaak erg druk. aantal weken geleden had ik een afspraak en heb daar meer dan een uur gezeten. Ze hadden me gewoon vergeten. heb toen maar een nieuwe afspraak gemaakt aangezien ik niet langer kon wachten

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 08 May 2018
8/10

TIP: Vraag klanten/patienten of ze een tandartsverzekering hebben. Zo nee, biedt ze dan aan om direct de rekening per pin te voldoen ipv dat het via jullie naar jullie factoringmaatschappij FaMed gaat (wat jullie weer een percentage kost) en biedt de patient evt korting aan. Dat scheelt een heel administratief circus van jullie naar FaMed naar de verzekeraar (die het dan al dan niet voorschiet en weer verhaalt bij de patient) etc.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 May 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 4
P
anoniem 07 May 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 07 May 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 May 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 May 2018
8/10

Goed genoeg

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 May 2018
9/10

Goed bereikbaar, profesionel service , klantvriendelijk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 May 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 May 2018
8/10

Erg prettige omgang en behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 May 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 07 May 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 06 May 2018
9/10

Geen verdere toelichting. Ons e-mailadres is gewijzigd in : [email protected] en [email protected]

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 May 2018
8/10

Goede service en deskubdigheid

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 04 May 2018
7/10

Fijn en professioneel

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 5
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 May 2018
8/10

ZEER TEVREDEN VOORAL DE RECEPTIE IS EEN ECHT VISITE KAARTJE.(ASTRID) ALTIJD VRIENDELIJK EN ZOEKt NAAR OPLOSSINGEN OM HET DE KLANT NAAR ZE ZIN TE MAKEN.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 May 2018
6/10

Heel lang moeten wachten (30 min) voor een afspraak van max 2 min. Ik kreeg pas na 20/25 min waarom het zo lang duurde. M’n spalk moest geplakt worden en dat is op de plek waar hij los zat goed gedaan, maar verder niet gecontroleerd of hij op de andere plaatsen wel goed vast zat Dus dat is handig om wel te doen

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 3
P
anoniem 03 May 2018
8/10

In het algemeen doe ik geen aanbevelingen. Als iemand mij rechtstreeks om een tandarts zou vragen zou ik samenwerkende tandartsen wel positief noemen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 03 May 2018
8/10

Goede services en verstand van zaken

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 May 2018
10/10

Ik word altijd zeer prettig behandeld bij Olleke en Karin.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 May 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 May 2018
8/10

Prettige, open praktijk met deskundige, aardige en klantvriendelijke medewerkers. Zowel de tandartsen als de assistenten denken goed mee met de klant en kunnen goed omgaan met kinderen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 May 2018
9/10

Zeer klantvriendelijk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 30 Apr 2018
8/10

Behandeling en omgang met de tandarts is prima. 1e Bezoek met mondhygiënist was niet zo prettig. Niet qua persoon en ook de behandeling. 2e Bezoek met een mondhygiëniste was prettiger. 3e Bezoek met tijdelijk invallende ( eerdere mondhygiënist wel prettiger.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 6
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening
P
anoniem 29 Apr 2018
9/10

Heldere ontvangst. Duidelijke informatiestrekking. Toegankelijk voor vragen en helder advies.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Apr 2018
8/10

Ik beveel nooit snel iets aan, maar ik ben wel erg tevreden dat de afspraken bij de Samenwerkende Tandartsen keurig op tijd gaan: zo laat als je afgesproken hebt, zo laat ben je ook aan de beurt.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Apr 2018
10/10

na diverse andere tandartsen te hebben gehad eindelijk een praktijk die wel rekening houd met mijn angsten en wensen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 24 Apr 2018
7/10

Zie boven, dit bouwt geen vertrouwensrelatie op.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 6
P
anoniem 24 Apr 2018
10/10

Een dikke 10 voor jullie! Een hele fijne tandarts die echt de tijd voor je neemt en je persoonlijk kent. Verder is er een goede sfeer in de praktijk en het maken van afspraken en ontvangen van een herinnering werkt erg fijn. Ook al ben ik verhuisd, bij jullie ga ik niet meer weg!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 24 Apr 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 24 Apr 2018
8/10

ben zeer tevreden, ondanks de lange wachttijden voor een nieuwe afspraak.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 24 Apr 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 24 Apr 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 Apr 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 24 Apr 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 5
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 23 Apr 2018
9/10

Omdat ik de zorg die ik krijg als goed ervaar.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 23 Apr 2018
8/10

Erg prettig en snel. Weinig wachttijd.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 23 Apr 2018
8/10

Er wordt een dossier bijgehouden over de "ziektegeschiedenis" van de cliënt. Tijdens advies voor behandeling wordt hiermee onvoldoende rekening gehouden. Ook uit ervaring weet ik, dat de samenwerking tandarts en overige medewerkers beter kan.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 23 Apr 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 23 Apr 2018
9/10

Prima organisatie en communicatie

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 23 Apr 2018
9/10

Zelfde antwoord als vorige vraag.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 23 Apr 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 23 Apr 2018
10/10

Goede behandeling en erg vriendelijk

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 23 Apr 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 23 Apr 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 5
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 23 Apr 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 21 Apr 2018
9/10

Ik heb personlijk een fijne ervaring ,ze hebben een goed luisterend hoor ,en houden rekening met je wensen .....

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 Apr 2018
8/10

Goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Apr 2018
8/10

Alles is goed zoals afspraak maken en de behandelibg ook

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Apr 2018
8/10

snel geholpen en deskundig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening
P
anoniem 19 Apr 2018
9/10

goede vriendelijke en geduldige zorgverleners

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 19 Apr 2018
8/10

Wij komen altijd met drie personen uit ons gezin. Het is jammer dat we dan altijd achter elkaar aan de beurt zijn. Ik heb begrepen dat dat niet anders kan? Maar het betekent wel dat we dan wel 3 uur kwijt zijn aan tandartsbezoek (inclusief reistijd). Voor behandeling heb ik een matig cijfer gegeven. Dat heeft niets met Joep te maken, maar met de voorbehandeling: tandsteen verwijderen. Wij hebben dat de laatste twee (?) jaar als een marteling ervaren. Het steeds heen en weer gaan van links naar rechts met dat martelapparaat en daarnaar wéér opnieuw. Bloedend tandvlees op diverse plaatsen. Alle drie na twee dagen nog pijn aan tong/lippen en tanden bij koud/heet. Ik heb gevraagd of ik kon voorkomen dat men zo lang tandsteen moest verwijderen, want naar en pijnlijk. Advies was: met een aangeboden zandloper en tandenborstel 's avonds van links naar rechts poetsen (niet van boven naar beneden en vice versa zoals ik geleerd heb?). In de praktijk betekent het 12 minuten handmatig poetsen. 's Avonds laat, als je moe bent. Ik heb het twee dagen volgehouden. Samenvatting : ik ben zeer tevreden over bereikbaarheid, kennis en deskundigheid van de tandarts, maar niet enthousiast over degene die het voortraject doet. Wel positief over haar enthousiasme en betrokkenheid, ze deed echt wel haar best. Maar de volgende keer graag bij iemand die iets voorzichtiger en zorgvuldiger te werk gaat.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 19 Apr 2018
8/10

Werken goed op afspraak. Herinnering afspraak met een mail is fijn

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Apr 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 18 Apr 2018
9/10

was een fijne samen werking, de tandarts werk zeer nauw keurig om er een mooi plaatje van te maken . ben heel erg blij met het resultaat bedankt tot nu toe

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Apr 2018
8/10

Spoort op wat nodig is, weet te wachten met wat niet hoeft.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 18 Apr 2018
9/10

Heel tevreden. Goede behandeling en afspraken op tijd

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Apr 2018
8/10

We worden erg vriendelijk te woord gestaan. De tandarts geeft goede uitleg. We voelen ons welkom en niet zomaar een nummer. De tandarts doet goed zijn werk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Apr 2018
8/10

Vriendelijk, bekwaam en de mogelijkheid in avond afspraken te maken

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 6
P
anoniem 18 Apr 2018
10/10

Kenwoorden: vriendelijk, deskundig en duidelijke afpraken. Goede tips en idem uitleg

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Apr 2018
9/10

Je kunt gemakkelijk een afspraak maken en wordt goed geholpen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Apr 2018
9/10

Alles gaat in een prettige sfeer. Soms loopt de afspraak erg uit. Laatste keer toen ik haast had geweldig snel geholpen. Erg handig is de mail die je aan je afspraak herrinnert.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Apr 2018
6/10

Slechte communicatie, je hebt een afspraak om 12 uur en de receptioniste zegt dat ze over een kwartier komen dus je wacht natuurlijk. Eindstand was het 1 uur later en toen werd je pas geroepen. Ik moet ook andere dingen doen zoals werken zelf, dus vind het jammer dat ze een tijd aangeven waar ze niets van menen. Ik snap dat het kan uitlopen, maar een uur later????!!!! Ze kunnen beter aangeven dat het lang gaat duren zodat mensen eerder een keuze kunnen maken om te gaan inplaats van dat ze al een uur wachten en dan pas de vraag krijgen voor een nieuwe afspraak. Heel jammer.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 5
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 7
P
anoniem 17 Apr 2018
8/10

erg duidelijk en klantvriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 14 Apr 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Apr 2018
9/10

Flexibel, goede bereikbaarheid, behulpzaam

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 13 Apr 2018
6/10

ja vond de eerste keer chaotisch over komen . lange wachttijden. Weinig privacy. bij de bali

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 5
P
anoniem 13 Apr 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Apr 2018
10/10

Correct !!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 12 Apr 2018
8/10

Alle medewerkers van de locatie Bijleveldsingel gaan op zeer professionele en ook vriendelijke wijze om met de patiënt. Daarnaast ben ik in het bijzonder zeer tevreden met tandarts Senka Papric, omdat ze door haar fijne manier van communiceren, haar vrolijkheid en enthousiasme er voor gezorgd heeft dat ik met een stuk geruster gevoel langskom voor controle en/of behandelingen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 11 Apr 2018
8/10

Ben erg tevreden wordt goed schoongemaakt klantvriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Apr 2018
10/10

Wij zijn zeer goed ontvangen enzijnzeer positief over de behandeling.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 10 Apr 2018
9/10

Ik ben tevreden over ruime mogelijkheden om een afspraak te maken (ook avonduren), ben tevreden dat je bij 1 tandarts komt elke keer. Goede balieservice. Enige nadeel is dat ik laatst controle kreeg door iemand anders dan mijn tandarts, waarna ik lang heb moeten wachten op de tandarts zelf. Door de dubbele afspraken op 1 tandarts ben ik nu uiteindelijk, met wachten voor en tijdens de afspraak, 40 min binnen geweest. Normaal gesproken duurde dit steeds 5 min. Daar had ik niet op gerekend waardoor ik in de knel kwam met een andere afspraak die avond.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 7
P
anoniem 10 Apr 2018
9/10

Goede ervaring, klantvriendelijk personeel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Apr 2018
6/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 5
Behandeling 5
Bejegening medewerkers 5
Informatievoorziening 6
P
anoniem 10 Apr 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Apr 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Apr 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 09 Apr 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 09 Apr 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Apr 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Apr 2018
10/10

Al bij al een fijne ervaring om door het behandelteam van Samenwerkende Tandartsen geholpen te worden.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Apr 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Apr 2018
8/10

Ik ben nog niet zolang bij deze tandarts maar tot nu toe ben ik tevreden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Apr 2018
9/10

Klantvriendelijkheid en alle specialiteiten op 1 locatie .

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 09 Apr 2018
8/10

Ik kwam voor controle en gaf daarbij aan dat ik last heb van slechte adem. Ik kon diezelfde dag no terecht bij d e preventie-assistente die mijn gebit heeft schoongemaakt en mij van bruikbare adviezen heeft voorzien

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Apr 2018
8/10

Prettig geholpen, adequate tandarts

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Apr 2018
10/10

Goede hulp bij verstandskiezen en controles

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Apr 2018
9/10

Fijne team en service

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 09 Apr 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Apr 2018
9/10

Dik tevreden!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 09 Apr 2018
8/10

Zeer tevreden, altijd goed geholpen zowel bij de balie als tandarts zelf

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Apr 2018
10/10

Zeer goede ervaring, in de tientallen jaren, dat wij door de tandarts, Gerrion Remijn, en de mondhygiënisten behandeld zijn. Helemaal TOP.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Apr 2018
10/10

goede behandeling.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Apr 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Apr 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 09 Apr 2018
9/10

Klant vrienderlijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Apr 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 5
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 08 Apr 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Apr 2018
9/10

Zeer positief

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 Apr 2018
10/10

Ik heb altijd angst gehad voor "de tandarts" bij mijn huidige tandarts heb ik geleerd dat de behandelingen onprettig kunnen zijn maar de tandarts zelf niet.ik ga nog altijd met tegenzin maar ik GA wel!dankzij Tandarts C.Teunis ben ik over het grootste deel van mijn angst heen!!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 07 Apr 2018
8/10

NVT

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Apr 2018
8/10

De persoonlijke aandacht die er was bij mijn vorige afspraak was zeer correct. Door het overlijden van mijn broer was ik erg verdrietig. Er werd respectvol met mijn verdriet omgegaan. Dat heb ik als prettig ervaren. Dank hiervoor.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 06 Apr 2018
10/10

Zeer tevreden

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 06 Apr 2018
8/10

Overzichtelijk alles bij elkaar. Prettige vriendelijke sfeer. En begripvolle behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 05 Apr 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening
P
anoniem 05 Apr 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 10
P
anoniem 05 Apr 2018
8/10

Vriendelijk, weinig wachttijd

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 05 Apr 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 05 Apr 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 05 Apr 2018
8/10

Zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 04 Apr 2018
9/10

Ben prima tevreden met de tandarts en de mondverzorging echter de bereikbaarheid per telefoon zou iets beter mogen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 5
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Apr 2018
8/10

Ik ben een Zeer tevreden cliënt.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Apr 2018
9/10

Zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Apr 2018
10/10

Great experience, was able to book mostly online, had my problems sorted very quickly and at a reasonable price.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Apr 2018
8/10

Zoals ik al schreef .... 40 jaar bij Joep Rompen. Een zeer deskundige man die met passie zijn vak uitoevend.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Apr 2018
10/10

Je word kundig en correct geholpen. Dit alles bij een prettige sfeer.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Apr 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Apr 2018
9/10

Fatima is een topper, neemt haar werk uiterst serieus. Joep is een ontzettend fijne tandarts.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Apr 2018
8/10

Ben altijd tevreden, komt ook wel omdat ik nooit ergens last van heb

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 04 Apr 2018
8/10

Vriendelijke assistente Vriendelijke en kundige mondhygiëniste Kundige tandarts

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Apr 2018
9/10

Alles helemaal goed, m.u.v receptioniste, was niet erg vriendelijk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Apr 2018
9/10

Heb ik net al gedaan !!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Apr 2018
8/10

er was eigenlijk geen ontvangst

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 6
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 03 Apr 2018
9/10

goede verzorging, goede bereikbaarheid

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Apr 2018
10/10

Alles is prettig en professioneel geregeld. Zeer gemotiveerde en klantvriendelijke medewerkers.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Apr 2018
9/10

Zeer prettig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Apr 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Apr 2018
10/10

ruime openingstijden

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Apr 2018
9/10

Ik kom al heel wat jaar bij deze tandarts en zie hoe hard deze mensen werken. Daarbij houden ze zoveel rekening met de cliënt echt super.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 01 Apr 2018
10/10

Het was in oude situatie een toppraktijk, dat is het nog steeds. Ik ga nog steeds met plezier naar de tandarts! Ondanks dat ik weet dat mijn tandsteen weer weggehaald moet worden.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 31 Mar 2018
10/10

Mijn man en ik vinden het een fijne praktijk de receptie damens altijd vriendelijk en behulpzaam maar ook de tandartsen, mond hygienist en kaak chirugie zijn heel goed.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 31 Mar 2018
8/10

-

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 31 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 31 Mar 2018
9/10

na punctuele en vriendelijke behandeling bij Christien 20 minuten alleen in de wachtkamer gezeten zonder enig contact ben ik vertrokken zonder de afgesproken inspectie door Joep wegens (tevoren meegedeelde) andere verplichtingen.gemeld aan de balie, nieuwe afspraak(over half jaar )gemaakt en verder niets gehoord.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening
P
anoniem 29 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 29 Mar 2018
10/10

Deskundig aardig personeel.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Mar 2018
8/10

Professionele tandarts

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Mar 2018
7/10

Het is prettig dat alle tandheelkundige gebieden onder 1 dak zitten.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 27 Mar 2018
9/10

Prima service, erg goede kwaliteit van behandeling en tijd om goed advies te geven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Mar 2018
6/10

Te druk in wachtruimte. Lijkt een beetje op een fabriek. Voor een bezoek aan de tandarts voor een gewone controle en tandheelkundige behandeling heb ik daar geen moeite mee, maar voor het hele traject dat vooraf gaat aan het plaatsen van een implantaat, een voor een doorsnee patiënt toch kostbare en emotionele gebeurtenis zou iets meer aandacht prettiger zijn. Het uiteindelijke resultaat is prima. Ik ben daar zeer tevreden over.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 3
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 3
P
anoniem 27 Mar 2018
10/10

Communicatief sterk, klantvriendelijk, prettige omgang en prima behandeling

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Mar 2018
9/10

Ik kom hier al jaren , het is vertrouwd én heel goed.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Mar 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Mar 2018
10/10

heb ik al bij vraag 1 geschreven.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Mar 2018
10/10

Kundige behandelaars en vriendelijk personeel

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Mar 2018
9/10

Nog te weinig behandelingen gehad om goed te kunnen beoordelen. Tot nu toe heel tevreden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Mar 2018
8/10

Voornamelijk door het avondspreekuur

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Mar 2018
8/10

Tandarts erg goed, organisatie redelijk: na 1 gemiste afspraak (door jullie administratie) meteen een dreigbrief thuis krijgen met een waarschuwing vind ik kinderachtig en niet klantvriendelijk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Mar 2018
10/10

Vakkundige behandeling met goede uitleg, geen onnodige vervolgactie maar juist wel een snel vervolg op een geconstateerd probleem

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Mar 2018
9/10

Zeggen wat ze gaan doen. De behandelaars die ik heb zijn vriendelijk en prettig in omgang.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Mar 2018
10/10

Altijd correct, vriendelijk, professioneel. Kom er al 45 jaar.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Mar 2018
10/10

Ik ben heel tevreden met de manier waarop de behandelingen verlopen, veel uitleg en in duidelijk overleg met de client. Ook de digitale herinnering vind ik heel fijn.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 5
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening
P
anoniem 27 Mar 2018
9/10

zie toelichting cijfer

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Mar 2018
7/10

Leuke en zeer kundige mensen.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 27 Mar 2018
9/10

Is zeer goed in alles ben echt tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Mar 2018
9/10

Christiaan is ok!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening
P
anoniem 27 Mar 2018
9/10

Eerste keer ,goede indruk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Mar 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Mar 2018
10/10

Fijne, rustige tandarts die alles netjes uitlegt en ook echt de tijd voor je neemt.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Mar 2018
9/10

Combinatie mondhyginiste en tandarts onder 1 dak, aansluitende afspraak dus in 1 x klaar. Kwaliteit en kundige v mondhyginiste en tandarts. Flexibility v andere mondhyginiste/ tandarts mocht her bij vaste kracht niet passen agenda technisch.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 26 Mar 2018
9/10

Goede informatie en correcte behandelingen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 25 Mar 2018
9/10

Erg tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 24 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 24 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 Mar 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 23 Mar 2018
9/10

Zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 23 Mar 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 22 Mar 2018
8/10

omdat ik tevreden ben over de behandeling en bejegening

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 Mar 2018
8/10

Ik ben altijd snel aan de beurt en ik word goed geholpen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 Mar 2018
9/10

Ik ben tevreden over deze praktijk. De combinatie van tandhygienist en tandarts bevalt mij goed. Iedereen is vriendelijk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 Mar 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 21 Mar 2018
8/10

vaak druk bij de balie. veel telefoon, weinig privacy

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 21 Mar 2018
7/10

Prima tandarts, houden rekening met pijnlijke punten, en dergelijken

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 4
P
anoniem 21 Mar 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 Mar 2018
9/10

Vriendelijk in contact, korte wachttijden, verschillende locaties

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 21 Mar 2018
9/10

De professionaliteit straalt er van af.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 21 Mar 2018
8/10

Fijn dat de praktijk ook buiten reguliere werktijden open is

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 Mar 2018
8/10

Goede ervaring.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Mar 2018
10/10

Zeer klantvriendelijk. Fijn dat er een rustige ontspannen sfeer is. Mijn kleinzoon van 5 vertrok na controle met een blij gezicht!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 20 Mar 2018
9/10

Vriendelijke edewerkers zoals tandartsen,assisten, telefonisten en mondhygënisten. Ook fijn dat de kaakchirurg inpandig. Een prettig en goed verzorgd gebouw. En de afspraken zijn altijd op tijd.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 20 Mar 2018
9/10

Heel professioneel

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Mar 2018
10/10

Prima snelle en adequate service, zowel aan de telefoon als de behandeling zelf

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 20 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Mar 2018
8/10

Prettige sfeer, goede communicatie over behandeling, vriendelijke medewerkers

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Mar 2018
9/10

Olleke is erg prettig als je bang bent, geeft veel complimenten en is aardig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Mar 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Mar 2018
9/10

Ik ben heel erg blij met Gerion en haar assistente. Iedere keer is het weer een drempel om naar binnen te lopen, maar ik ga voor het eerst zonder paniek naar buiten. Kleine stapjes, met groot resultaat als gevolg. Heel blij dat ik bij jullie terecht ben gekomen!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Mar 2018
9/10

Om half negen afgesproken, om kwart over negen aan de beurt. Gekweld door Sky Radio. Weg met die muziek. Verschrikkelijk!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 20 Mar 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 5
P
anoniem 20 Mar 2018
9/10

Zeer tevreden...

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Mar 2018
9/10

Ik ben goed geholpen, vrij uitgebreide behandeling (in totaal 7 afspraken). Ze namen elke keer de tijd om uit te leggen wat er ging gebeuren. Pijn heb ik vrijwel niet gehad. Liepen over het algemeen goed op tijd (enkele keer 10 minuten moeten wachten). Vriendelijke tandarts die intussen mijn vertrouwen heeft gewonnen (wat niet makkelijk is voor een tandarts..)

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Mar 2018
8/10

De enige te maken opmerking is dat de entourage in de behandelkamer wat aan het verouderen/verslijten is en onderhoud nodig is.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 20 Mar 2018
9/10

Prima tandzorg bij de ‘Tandarts’ Ben reeds jaren een zeer tevreden klant! Ik maak mijn afspraken ruimschoots in het voren, dan weet ik zeker dat ik geholpen wordt door de vakmensen van mijn keuze!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Mar 2018
10/10

Kom er al jaren, zelfs nu ik aan de andere kant van het land woon.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening
P
anoniem 20 Mar 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 20 Mar 2018
8/10

Vriendelijke en niet-afstandelijke tandarts.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Mar 2018
8/10

Geïrriteerd ivm ruim vtv gemaakte afspraak waarop besproken behandeling niet werd uitgevoerd! Komen extra uit arnhem en afspraak wordt uitsluitend gemaakt na overleg met secretaresse en tandarts! Wordt gewoon niet nagekomen en afgedaan met verkeerd gepland!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 19 Mar 2018
9/10

Ik ben altijd zeer tevreden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 19 Mar 2018
8/10

Vertrouwd en veilig gevoel

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 19 Mar 2018
9/10

Vriendelijke service en goed advies.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 19 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Mar 2018
9/10

Sinds mijn eerste contact zijn alle behandelingen prima en zonder complicaties verlopen, de daarop volgende tweejaarlijkse controles verlopen ook zonder problemen, met als gevolg dat ik zelfs met plezier naar de tandarts ga.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Mar 2018
9/10

Fijne tandarts, afspraken verlopen op tijd.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Mar 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Mar 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Mar 2018
10/10

goed is goed tevreden is tevreden

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Mar 2018
10/10

Zoals hierboven al aangegeven is het een professioneel team; bij klachten kun je snel terecht; openingstijden zijn ruim, zodat je ook in de avonduren terecht kunt.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 Mar 2018
8/10

positief wat betreft bovenstaande vragen, minder blij met soms lange wachttijden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 17 Mar 2018
10/10

Mijn moeder is goed op haar gemak gesteld. Ze is erg opgelucht dat ze nu een fijne tandarts heeft. Die de tijd voor haar heeft. Ze is niet meer bang.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 Mar 2018
10/10

Goed

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 Mar 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 5
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 17 Mar 2018
8/10

wonen vrij ver van nijmegen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 16 Mar 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 15 Mar 2018
9/10

Ook de afspraakbevestiging vind ik prettig correct, prettig en vriendelijk personeel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 15 Mar 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 15 Mar 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 15 Mar 2018
7/10

Ik ben tevreden over de tandarts. De benaderd is vriendelijke en afspraken worden snel gemaakt.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 15 Mar 2018
9/10

accurraat, doortastend

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening
P
anoniem 15 Mar 2018
10/10

Dat de tandarts mijn vertrouwen kan winnen is op zich al een verdienste. Tandarts; Medisch diagnostisch en operationeel ook nog eens goed. De infrastructuur van de praktijk loopt gesmeerd en iedereen doet zijn best om je op je gemak te laten voelen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Mar 2018
9/10

Zeer nette praktijk. Vriendelijke tandartsen en assistentes.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Mar 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Mar 2018
9/10

Na de laatste behandeling, heb ik echt verbetering wat betreft mijn onderprothese .

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Mar 2018
9/10

Bij binnekomst maar even hoeven wachten voordat ik aan de beurt was. Duidelijk en vriendelijk personeel in dienst!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Mar 2018
10/10

Vakmanschap, vriendelijkheid, vlexibiliteit

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Mar 2018
10/10

Zie boven

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Mar 2018
8/10

prettig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Mar 2018
8/10

Bij zowel mondhygieniste Christine als tandarts Christian voel ik me in goede, veilige handen, en dat is voor mij, op deze leeftijd en met een moeilijk gebit, heel belangrijk. Aan de balie wordt ik in het algemeen vriendelijk en adequaat te woord gestaan.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Mar 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 4
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Mar 2018
10/10

Ik keek erg op tegen het bezoek, maar achteraf was dat niet nodig geweest. De behandeling was pijnvrij en de bejegening erg prettig en geruststellend.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Mar 2018
8/10

professioneel, vriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 6
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Mar 2018
9/10

Alles goed geregeld

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Mar 2018
9/10

prettige sfeer, kundige mensen en fijne persoonlijke benadering

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Mar 2018
8/10

kom al jaren bij de tandarts, de mensen zijn behulpzaam.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Mar 2018
10/10

Medewerkers zijn vriendelijk, en nemen de tijd voor je.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 13 Mar 2018
10/10

Klantvriendelijk; afspraken/consulten lopen goed; goede kennis binnen een organisatie met verschillende disciplines; geen tegenstrijdige adviezen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 13 Mar 2018
8/10

Altijd vriendelijk geholpen,aan balie, aan telefoon,door tandarts

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Mar 2018
10/10

Correcte benadering, herinneringsmails voor afspraken, meedenken in t maken van afspraken, aandacht voor de patiënt en alle tijd om vragen te beantwoorden.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 13 Mar 2018
10/10

Geen lange wachttijden voor het maken van een afspraak en erg vriendelijk

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 13 Mar 2018
9/10

al jaren klant bij deze praktijk,en ben zeer tevreden over de totale behandelingen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 13 Mar 2018
8/10

Alle disciplines bij elkaar!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Mar 2018
9/10

Altijd een goede behandeling en aardig.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 13 Mar 2018
10/10

Fijne behandeling, duidelijk verteld wat ze gaan doen en alles in overleg!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 13 Mar 2018
10/10

Ik word altijd prima geholpen en iedereen is erg vriendelijk.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 13 Mar 2018
9/10

Ik heb een goed gevoel in deze praktijk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 Mar 2018
8/10

vriendelijk personeel, goede zorg

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Mar 2018
9/10

Ik heb een zeer vakkundige tandarts. Daarnaast is het altijd prettig om er te komen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 11 Mar 2018
8/10

Klantvriendelijk Gevoel geven tijd te hebben Bejegening kinderenprettig Altijd zelfde tandarts in combi met assistente

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 11 Mar 2018
8/10

Ervaren team, dat met veel enthousiasme werkt. Belangstellend naar de persoon.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Mar 2018
10/10

Geen

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Mar 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Mar 2018
9/10

Ik heb de indruk dat er professionele mensen werken. Consulten lopen doorgaans niet uit. Ik word doorgaans op tijd geholpen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Mar 2018
6/10

er liep iets niet goed tussen de afspraak met mondhygienist en de tandarts. Dit werd breed gedeeld met mij. Allebei en de assistente gaven de schuld aan elkaar. "Vervelend mevrouw maar dat komst door XXX". Dat kan professioneler :-) Vond het niet heel erg hoor, maar dacht wel: ga nu naar de cursus feedback dan hoeft de patiënt dit niet aan te horen en zeg je het gewoon tegen de collega die het betreft.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 6
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 5
Informatievoorziening 3
P
anoniem 08 Mar 2018
10/10

ben zeer tevreden

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Mar 2018
8/10

Heel vriendelijk en houd veel rekening met de cliënt.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Mar 2018
7/10

De tandarts is vriendelijk en legt alles uit. Wel jammer dat de wachttijd in de wachtkamer geregeld lang is (20min)

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 6
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 6
P
anoniem 08 Mar 2018
8/10

Prima begeleiding en professionele aanpak

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 7
P
anoniem 08 Mar 2018
8/10

Ver van mijn woonplaats

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Mar 2018
9/10

Word erg op mijn gemak gesteld . Ik krijg een soort van paniekaanval terwijl ik niet bang ben voor de tandarts. Hij zoekt voor mij een prettige oplossing

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Mar 2018
8/10

Ik word al jaren geholpen door Petra: mondhygieniste Zij is zeer goed in haar werk !Kom graag ieder half jaar bij haar terug.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Mar 2018
8/10

Gewoon goed in de basis. En vriendelijke mensen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Mar 2018
10/10

Graag niet bellen want ben erg druk iig hartelijk dank en we hebben het erg na ons zin bij jullie en het gaat harstikke goed bedankt voor alles en graag tot de volgende keer.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 06 Mar 2018
8/10

Goede klantvriendelijkheid, aardige tandartsen, goede service met herinneringen vd afspraken

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Mar 2018
8/10

De mondhygiënisten deden me erg veel pijn. Zal er wel bij horen!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Mar 2018
7/10

Prettige behandeling

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 6
P
anoniem 03 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 7
P
anoniem 02 Mar 2018
10/10

Ik heb als angstpatiënt een hele fijne ervaring gehad en was vooral onder de indruk hoe goed ik al behandeld werd aan de telefoon bij de aanmelding, en ook door de tandartsassistente voordat ik bij de tandarts zelf kwam. Het feit dat dit hele proces gestroomlijnd en prettig voor de patiënt verloopt vind ik een groot compliment waard en ik zal vanaf nu dus ook zonder tegenzin terugkomen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Mar 2018
8/10

Zeer prettige samenwerking met tandartsen, ontvangst door baliemedewerkers vind ik wat minder, komen niet altijd vriendelijk over.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Mar 2018
9/10

Ben zelf heel tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Mar 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 Mar 2018
9/10

Tandarts zelf, uitstekend!!!!! assistent in opleiding, goed.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Feb 2018
9/10

vriendelijke ontvangst, verder geen klachten ik ben positief ovesamenwerkende tandsrtsen, ook als is de eigentandarts er niet dan wordt je toch goed geholpen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Feb 2018
8/10

Ik vind het een prima adres, maar beveel zelden aan, omdat dit een persoonlijke ervaring is die voor en ander niet op hoeft te gaan.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Feb 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Feb 2018
9/10

Ben al meer dan 40 jaar bij de tandarts (voorheen dr. Rompen) en heb mij altijd zeer welkom gevoeld. Geen afstand tussen arts en patiënt maar een vriendelijk persoon die je kon vertrouwen op zijn kunde en vaardigheden en je altijd weer lachend van de behandelingsstoel liet opstaan.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Feb 2018
8/10

deskundig geholpen door vriendelijke mensen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 27 Feb 2018
8/10

Altijd even vriendelijk en correct geholpen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 27 Feb 2018
9/10

Kom zelf al jaren bij deze praktijk en heb altijd een goede en professionele behandeling gekregen. Werken ook samen indien nodig met andere professionals wat prima is om te weten mocht het onverhoopt nodig zijn.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Feb 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 27 Feb 2018
8/10

Erg tevreden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Feb 2018
9/10

Ik kom al 58 jaar bij deze tandarts; voorheen zijn vader en ben altijd zeer tevreden over deze praktijk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Feb 2018
6/10

We hebben 4 tanden beschadigd. Dr. wil zonder vervanging opstijgen Dus ik kan niet op voedsel kauwen

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 4
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Feb 2018
8/10

Zeer tevreden over de behandelingen. Voor mij is een pijnloze behandeling het belangrijkste. Ik heb nog nooit pijn gehad bij deze tandarts vandaar de 9.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 27 Feb 2018
8/10

Goede artsen en fijne mondhygiënisten!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Feb 2018
9/10

zie boven.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Feb 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Feb 2018
9/10

Professioneel en vriendelijk!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Feb 2018
9/10

prima

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Feb 2018
8/10

Prima geholpen!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Feb 2018
9/10

Prima zorg. Goede behandeling, informatie, bij pijnklachten vrij snel terecht, patientvriendelijk dus.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Feb 2018
8/10

ben er blij mee

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Feb 2018
9/10

Ik kom al jaren bij de Samenwerkende Tandartsen; en ben erg tevreden over de assistenten. Ze zijn erg vriendelijk en behulpzaam. En voor de tandartsen geldt dit idem. En wat hun werk betreft zijn ze uiterst kundig in hun vak.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Feb 2018
8/10

Geen toelichting.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Feb 2018
5/10

slechter dan verwacht
Bereikbaarheid 5
Ontvangst 5
Behandeling 5
Bejegening medewerkers 5
Informatievoorziening 5
P
anoniem 27 Feb 2018
7/10

Zie antwoord vraag 1

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 5
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 5
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Feb 2018
9/10

dankzij deze tandarts heb ik nog steeds een prima gebit

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Feb 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Feb 2018
8/10

goede behandelingen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 26 Feb 2018
8/10

Ik ben zeer tevreden over de behandelingen die ik bij de Samenwerkende Tandartsen ontvang.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 26 Feb 2018
10/10

Ik wordt gewoon goed en adequaad geholpen

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 26 Feb 2018
9/10

Ik ben zeer tevreden!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 26 Feb 2018
9/10

Fijne praktijk en goede behandellingen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 Feb 2018
10/10

Goed advies, plezierige medewerkers, vertrouwen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 24 Feb 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 24 Feb 2018
9/10

Erg vriendelijke personeel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 7
P
anoniem 24 Feb 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 24 Feb 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 24 Feb 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 23 Feb 2018
10/10

Tandartsbezoek is bij hen geen beproeving, maar een fluitje van een cent.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 23 Feb 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 23 Feb 2018
10/10

Erg goed geholpen!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 22 Feb 2018
7/10

Doordat eerst een preventie-tandarts ons controleerde, daarna moesten wachten op de mond hygiëniste en daarna op onze eigen tandarts, waren wij voor een familieafspraak 1,5 uur bezig. Dat is veel te lang voor jonge kinderen!

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 22 Feb 2018
10/10

Prettige omgeving volgt nieuwste ontwikkelingen kundige tandartsen en tandhygienisten

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 22 Feb 2018
9/10

Ik heb alleen maar positieve ervaringen opgedaan met jullie. Ik zou wellicht ook een 10 kunnen geven. Toch maar niet gedaan.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening
P
anoniem 22 Feb 2018
8/10

Klantgericht, heldere communicatie, laagdrempelig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 Feb 2018
8/10

Vakbekwaam, vriendelijk en punctueel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 22 Feb 2018
8/10

Gewoon prettig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 22 Feb 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 22 Feb 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 Feb 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 22 Feb 2018
9/10

Goede service, nauwkeurige controle

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 22 Feb 2018
7/10

Ik vind het prima maar ook wel groot en wat onpersoonlijk, mn bij binnenkomst. Erg krappe wachtruimte en onrustig met dat ‘heen en weer geloop’. Maar ook wordt je zeker niet altijd door iemand even begroet. Wel fijn zijn de redelijk korte wachttijden en prettige en persoonlijke behandeling, mn van tandarts. Assistentes zijn heel divers, meeste zetten je neer en gaan op scherm kijken of beetje opruimen/voorbereiden in afwachting van komst tandarts maar daar is weinig contact mee. Onlangs bij mondhyg. geweest; leerling die mij deels behandelde en iedere 15 sec haar snotterende neus ophaalde achter haar minddoekje maar wel dus vlak boven mijn gezicht. Erg onsmakelijk.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 4
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 9
P
anoniem 22 Feb 2018
8/10

professioneel zoals het moet

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 Feb 2018
10/10

Afspraken worden goed na gekomen en behandelingen zijn serieus en duidelijk.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 22 Feb 2018
10/10

zie boven.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 22 Feb 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 6
P
anoniem 22 Feb 2018
10/10

Geen

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 22 Feb 2018
8/10

Tevreden en heb geen alternatief dus het is moeilijk eventueel te vergelijken .

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Feb 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Feb 2018
9/10

Ik ben pas aangesloten bij de praktijk, kan dus nog niet veel zeggen. De eerste kennismaking was zeer positief

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Feb 2018
9/10

Heel goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 20 Feb 2018
9/10

Zie eerdere reactie

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 19 Feb 2018
10/10

Klantvriendelijke behandeling De gebruikersvoorwaarden ga ik niet helemaal doorlezen. Belachelijk veel!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 19 Feb 2018
9/10

De sfeer is prettig. Alle medewerkers komen collegiaal en vakkundig over.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 19 Feb 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 19 Feb 2018
8/10

Ik word altijd goed geinformeerd.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 19 Feb 2018
8/10

Ik kom al jaren bij dit instituut en ben tevreden over de benadering en de behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 19 Feb 2018
8/10

Ik vind de tandarts kennis en kunde en mogelijkheden erg groot maar het is ook een erg groot bedrijf geworden waar ik me langzamerhand meer patiënt ga voelen dan klant

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 19 Feb 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 19 Feb 2018
9/10

Ben pas nieuwe cln ,maar merk nu al een groot verschil ,met mijn oude tandarts ,blij dat ik deze stap heb genomen .

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 19 Feb 2018
8/10

1 min puntje... de wachttijd

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening
P
anoniem 19 Feb 2018
8/10

Nooit klachten, goed report met de tandarts.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 19 Feb 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening
P
anoniem 19 Feb 2018
9/10

Ik ga al meer dan tien jaar naar dezelfde tandarts en het bevalt me nog steeds goed. Erg vriendelijke mensen, geduldig en bieden goede zorg.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Feb 2018
8/10

alles onder 1 dak

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 18 Feb 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Feb 2018
8/10

Goede snelle service

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 16 Feb 2018
9/10

Goede ontvangst en uitleg wat er gaat gebeuren.Plus goed advies om het goed en gezond te houden. Ik ben er zeer tevrede over.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 13 Feb 2018
9/10

Ben heel prettig geholpen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 13 Feb 2018
9/10

vakkundigheid en persoonlijke benadering van Joep en Christine

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 13 Feb 2018
8/10

De tandartsen zijn erg goed. Het enige minpunt vind ik dat de afspraken altijd uitlopen met minstens een kwartier. Soms ook langer dan dat, en als dat gebeurt zou het wel fijn zijn als ze even bellen of van tevoren laten weten dat het uitloopt (bijv. bij 40 minuten uitloop bij aanmelding aan de balie niet zeggen dat je in de wachtkamer kan wachten maar meteen zeggen dat het uitloopt).

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 5
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 5
P
anoniem 13 Feb 2018
9/10

Behandeling is prima en iedereen is heel vriendelijk. Wat mij elke keer opvalt, is dat ik nooit op tijd aan de beurt ben, hoe vroeg ik er ook ben. Dat is lastig ivm andere afspraken op de dag.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 12 Feb 2018
8/10

fijne sfeer en hardwerkende mensen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Feb 2018
9/10

Ik heb n goede ervaring .

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 Feb 2018
9/10

Als kind ging het al goed mis met de tandarts en mij! Inmiddels ben ik heel blij met Gerrion die mij prima behandeld. Blij ben ik nog steeds niet als ik binnen kom, maar met haar manier van aanpak durf ik inmiddels meer aan dan dat ik ooit voor mogelijk had gehouden!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 Feb 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 11 Feb 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 11 Feb 2018
8/10

klantvriendelijk én deskundig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Feb 2018
9/10

Al jaren lang tevreden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Feb 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 10 Feb 2018
7/10

zie eerste vraag

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 10 Feb 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 10 Feb 2018
8/10

een vroege afspraak vraagt om problemen met de filevorming tussen Malden en Nijmegen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 5
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 6
P
anoniem 09 Feb 2018
8/10

Goede begeleiding en deskundige behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Feb 2018
8/10

Goede dienstverlening en adviezen. Persoonlijke behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Feb 2018
8/10

prima tandarts, ik wordt iedere keer vakkundig geholpen en krijg voldoende uitleg over de behandelingen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Feb 2018
10/10

De manier waarop werd gereageerd omdat ik plotseling angst kreeg voor de tandarts was perfect en was daarna grotendeels verdwenen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Feb 2018
10/10

Duidelijke rustige professionele benadering

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Feb 2018
10/10

- professioneel, deskundig op alle niveaus (informatie en communicatie, receptie, ontvangst, behandeling en nazorg)

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Feb 2018
10/10

Mooie praktijk, vriendelijke ontvangst,modern professioneel en goede uitleg

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Feb 2018
9/10

Systeem gehackt. Onze gegevens liggen op straat. Geen compensatie aanbod voor evt schade / ongemak bij benadering door illegale 3den.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 6
P
anoniem 08 Feb 2018
9/10

Duidelijke afspraakservice met herinnering per mail. Vriendelijk personeel zowel bij afspraakbalie, assistenten als tandartsen. Ze nemen alle tijd voor je.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Feb 2018
9/10

Prima ontvangst, medewerkers stralen sympathy en rust uit

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Feb 2018
8/10

Tegenwoordig word ik goed geholpen maar heb in het verleden ook minder goede ervaring gehad.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Feb 2018
10/10

Prima, zie mijn eerdere feedback

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Feb 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Feb 2018
8/10

De tandarts is vriendelijk.en erg duidelijk in behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Feb 2018
8/10

Klein minpunt is dat je regelmatig 10-15 minuten later aan de beurt bent dan de afspraaktijd

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Feb 2018
9/10

snelle en efficiënte af/behandeling van mijn gebit; rekening houdend met medicijngebruik; bij spoed , snelle reactie; individuele benadering.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 08 Feb 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Feb 2018
9/10

Gewoon prettig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening
P
anoniem 08 Feb 2018
10/10

Patiëntvriendelijk, goed georganiseerd, deskundig

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Feb 2018
8/10

zie boven, wij zijn altijd zeer tevreden over "jullie producten" en de behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 07 Feb 2018
6/10

Ik ken ze niet echt lang en de controles zijn ok!

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 4
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 6
P
anoniem 07 Feb 2018
8/10

zeer goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Feb 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 06 Feb 2018
9/10

goed, en vakkundig .prettig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 06 Feb 2018
9/10

Ik ben zeer tevreden met deze tandarts praktijk. Ik kan er zaterdags en savonds terecht.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 06 Feb 2018
8/10

Vriendelijk en meedenkende mensen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 06 Feb 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 06 Feb 2018
9/10

Wij hebben, met zijn vieren (hele gezin), geen moeite om naar de tandarts te gaan. Altijd vriendelijk en kundig bejegend.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 06 Feb 2018
9/10

Deskundige, vriendelijke behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 06 Feb 2018
8/10

Meerdere in mijn gezin komt daar

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 06 Feb 2018
9/10

Wat langer moeten wachten, echter bij navraag werd hier meteen op ingegaan en werd ik 5 minuten later geholpen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 06 Feb 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 06 Feb 2018
7/10

alles onder een dak

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 05 Feb 2018
9/10

Goed en vriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Feb 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 05 Feb 2018
9/10

Vriendelijke medewerkers, goede service, brandschoon gebit naderhand.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 05 Feb 2018
10/10

100% tevredenheid gedurende circa 60 jaar, aanvankelijk Tandarts Rompen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Feb 2018
8/10

Deskundig prettig geholpen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2018
3/10

Adres zijn veranderd dus andere krijgen mijn persoonsgegevens. Dit zonder dat ik zelf mijn adres veranderd heb.

zeer slecht, onaanvaardbaar
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 1
Behandeling 3
Bejegening medewerkers 3
Informatievoorziening 3
P
anoniem 04 Feb 2018
10/10

goede service, persoonlijke aandacht.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Feb 2018
10/10

Goede service, deskundig, professioneel

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Feb 2018
8/10

prettige behandeling. Ze werken snel en pijnloos. vriendelijk en vakkundig en je kunt makkelijk afspraken omzetten.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 04 Feb 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 04 Feb 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2018
8/10

Correct en goed behandeld

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2018
10/10

Super lieve tandarts

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Feb 2018
9/10

Goede,deskundige zorg en vriendelijke bejegening.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2018
10/10

Ik kom nu een aantal jaren in deze praktijk. De behandelingen zijn goed, afspraken zijn stipt, aangename sfeer, Goed controle. ik ben er zeer tevreden over! Ik weet gewoonweg geen verbeterpunten omdat alles zo goed in orde is Paul van der Velde

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Feb 2018
10/10

vaak 's avonds open, klantvriendelijk, stuurt reminders voor de afspraak, oprechte adviezen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Feb 2018
8/10

Alles correct verzorgd.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Feb 2018
8/10

Goed en snel maar duur

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Feb 2018
9/10

Klein puntje ter verbetering: alleen als je de eerste bent wordt je op tijd geholpen. Test v d afspraken loopt altijd uit. Nooit op tijd

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2018
9/10

Zie bovenstaande.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Feb 2018
8/10

Kwaliteit en vriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 Feb 2018
8/10

goede tandartsen en mondhygiënisten. Er wordt meegedacht bij het zoeken naar oplossingen, als er dingen niet lekker gaan met je gebit of prothese. Ook telefonische bereikbaarheid is goed. Baliemedewerkers zoeken ook mee naar geschikte vervangende afspraken bijvoorbeeld.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 31 Jan 2018
9/10

Goede behandelingen, korte wachttijden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 31 Jan 2018
9/10

Ik kom hier al jaren, en ben uiterst tevreden over de professionele behandeling door de mondhygiëniste (2x/jr) en de tandarts (1x/jr). Indien tussentijds nodig, kan ik redelijk snel bij de tandarts terecht.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 31 Jan 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 31 Jan 2018
8/10

altijd goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 31 Jan 2018
8/10

Wordt altijd prima geholpen, loopt wel vrijwel altijd uit.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 31 Jan 2018
6/10

Tijdens mijn laatste gebitsreiniging door de mondhygiëniste zijn twee kiezen beschadigd en voelen ruw aan. Daarnaast heb ik twee weken last gehad van aften in mijn mond. Tot slot heb ik al enkele weken een vraag per mail uitstaan voor het plannen van een nieuwe afspraak waar niet op gereageerd wordt.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 5
Ontvangst 7
Behandeling 5
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 31 Jan 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 5
P
anoniem 31 Jan 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 31 Jan 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 31 Jan 2018
8/10

Goede service

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 31 Jan 2018
9/10

Nee

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 31 Jan 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 5
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 7
P
anoniem 31 Jan 2018
10/10

allemaal toppie

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 30 Jan 2018
8/10

toegankelijk, vriendelijke tandartsen, professioneel, bereikbaar

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Jan 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 24 Jan 2018
6/10

- afspraken worden regelmatig gecanceld - wordt soms wel/soms niet herinnerd aan afspraken": onbetrouwbaar. - onze puberkinderen/studenten die "er niet meer aan toekomen" krijgen vanuit de praktijk geen extra zetje. - rekeningen ondoorzichtig: wat wel/niet vergoed/voorschieten etc?

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 6
P
anoniem 23 Jan 2018
10/10

Ik vind de benadering van de patiënten zeer plezierig, de samenwerking van tandarts met tandtechnicus en mondhygiëniste fantastisch.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 23 Jan 2018
10/10

Ook toen er gehackt was, heb ik daarover -heel correct- een mededeling gekregen. Voor ontvangst geen 10 maar een 9, vanwege een relatief klein ongemak: een beetje wachten op mijn beurt.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 23 Jan 2018
5/10

De tandarts heeft een handeling gedaan zonder mij er goed er over te informeren. Deze kleine handeling kost mij nu bijna 300,- helaas.

slechter dan verwacht
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 6
Behandeling 3
Bejegening medewerkers 5
Informatievoorziening 3
P
anoniem 23 Jan 2018
8/10

ik ben tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 Jan 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 22 Jan 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 22 Jan 2018
9/10

Vriendelijk en vakkundig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 Jan 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 22 Jan 2018
10/10

Ben tevreden dat ik naar deze tandarts terecht bengekomen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 21 Jan 2018
7/10

Ik zou alleen mijn tandarts (Rompen) persoonlijk aanbevelen maar vind st te groot/onpersoonlijk

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 5
Ontvangst 5
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 6
P
anoniem 21 Jan 2018
8/10

Zie altijd op tegen een bezoek aan de tandarts, maar jullie gaan daar goed mee om en snappen het

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Jan 2018
9/10

correct, efficiënt zorgvuldig en vriendelijk deskundig!!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 19 Jan 2018
10/10

zie bovenstaande

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 19 Jan 2018
10/10

Altijd vriendelijk en behulpzaam.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Jan 2018
9/10

Goede service, info en behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Jan 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Jan 2018
9/10

Ik ben erg tevreden over de behandelingen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Jan 2018
9/10

Aardig personeel Mogelijkheid op zaterdag afspraken te plannen Mooi/netjes/schoon gebouw

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Jan 2018
10/10

Professionele organisatie. Zeer kundige medewerkers. Brengen de nieuwste technieken en ontwikkelingen op hun vakgebied meteen in praktijk. Goede informatievoorziening.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Jan 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Jan 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Jan 2018
9/10

correct en klant vriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Jan 2018
10/10

Zeer goed zoals het hoort te zijn

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Jan 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Jan 2018
9/10

Uitstekende tandarts. Moderne communicatie (herinneringen per mail/sms), goede kwaliteit (voor zover ik als leek kan beoordelen).

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Jan 2018
4/10

Redelijk, maar onpersoonlijk en wisseling van mondhygienistes.

slechter dan verwacht
Bereikbaarheid 4
Ontvangst 3
Behandeling 4
Bejegening medewerkers 5
Informatievoorziening 6
P
anoniem 18 Jan 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Jan 2018
8/10

Vriendelijkheid, professionaliteit en indien nodig altijd vlug terecht kunnen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 18 Jan 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Jan 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening
P
anoniem 18 Jan 2018
7/10

Ruime openingstijden, veel tandartsen dus vaak snel een afspraak op kortere termijn

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Jan 2018
8/10

je wordt op een vriendelijke manier en met overleg op de goede manier behandeld.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening
P
anoniem 18 Jan 2018
8/10

Goede expertise. Nemen de tijd voor je. Fijn personeel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 17 Jan 2018
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 6
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 17 Jan 2018
8/10

Prima ervaring al jaren met mijn tandarts en assistentes.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 Jan 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 Jan 2018
9/10

omdat ik heel tevreden ben over de tandarts en de mondhygiëniste

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 Jan 2018
10/10

Iedereen is zeer patientvriendelijk

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 Jan 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 Jan 2018
8/10

Ik ben blij dat ik voor deze praktijk heb gekozen op aanraden van mijn dochter. Ik heb in het bovenstaande vakje al verteld dat ik heel tevreden ben.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 Jan 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 15 Jan 2018
9/10

Vooral prettig dat vooraf aan de afspraak een mailtje gestuurd wordt, appje zou nog handiger zijn :)

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 15 Jan 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 15 Jan 2018
9/10

Meestal heb ik een dubbele afspraak in de ochtend, maar in de regel moet ik wachten totdat ik bij de tandarts terecht kan, met andere woorden de afspraken lopen niet vloeiend in elkaar over.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 15 Jan 2018
9/10

Aanbod van tandartsen is groot waardoor ze flexibeler zijn met tijden. En er werken fijne mensen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 15 Jan 2018
9/10

Deskundigheid en klantvriendelijkheid

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 15 Jan 2018
10/10

Ik ga er met "plezier" naar toe...

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Jan 2018
10/10

Bijzonder goed.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Jan 2018
7/10

Is altijd goed uitstekend

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 14 Jan 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Jan 2018
10/10

Fijne tijden, vriendelijk personeel, professioneel en adviserend

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Jan 2018
8/10

Gewoon goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Jan 2018
8/10

Povere fietsenstalling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Jan 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Jan 2018
8/10

Zeer goede service

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Jan 2018
9/10

Over de behandelingen ben ik uiterst tevreden. Alleen erg vervelend dat er onzorgvuldig om gegaan is met de bescherming van de persoonlijke gegevens.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Jan 2018
9/10

Ik ben heel erg tevreden. Meestal heb ik eerst een afspraak bij de mondhygiëniste en daarna bij de tandarts. Beiden leggen elke keer geduldig uit wat ik moet doen. Heel aardig en ze maken zich oprecht zorgen om je gebit.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 Jan 2018
8/10

nvt

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Jan 2018
8/10

Moderne praktijk met kundig en vriendeljjk personeel. Goeie voorlichting ook over eventuele kosten. Geen overbodige behandelingen. Geen lange wachttijden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Jan 2018
9/10

De wachttijden zijn soms wat lang, verder helemaal top geholpen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 Jan 2018
8/10

Als positief!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 11 Jan 2018
8/10

Het tweede behandeladres is moeilijker te bereiken en het parkeerbeleid is ontoereikend als er meerdere patienten met de auto zijn.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 11 Jan 2018
9/10

Aardig en deskundig personeel

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 11 Jan 2018
8/10

Redelijk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 11 Jan 2018
8/10

Voor een beugel moest ik naar een andere tandarts; onder het bekijken vroeg hij wie mijn tandarts was, omdat het zo vakkundig bijgewerkt was.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 11 Jan 2018
8/10

Reeds jaren een tevreden klant.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 11 Jan 2018
8/10

Zeer vriendelijk. Snelle behandeling. Weinig tijd voor informatie over het vervolgtraject of info over nieuwe behandeling. Jammer.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 11 Jan 2018
10/10

Ik ben over alles tevreden.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 11 Jan 2018
9/10

Goede ervaring met de tandarts daar en met de mondhygieniste.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 11 Jan 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Jan 2018
9/10

Door de jaren heen voelt het vertrouwd door de prettige bejegening en de deskundig behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Jan 2018
9/10

goede en prettige tandarts

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Jan 2018
10/10

Omdat ik alleen maar goede ervaringen heb.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 10 Jan 2018
9/10

prima.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 10 Jan 2018
7/10

goed

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 10 Jan 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Jan 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Jan 2018
10/10

Goed en op tijd geholpen mooie praktijk en vriendelijk personeel.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 10 Jan 2018
10/10

Al jaren samen met mijn kinderen en inmiddels kleinkinderen een cliënt van Gerjon tot grote tevredenheid!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Jan 2018
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Jan 2018
9/10

Prima praktijk en prettige tandarts voor zowel de kinderen als ons.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 09 Jan 2018
8/10

Ik ben altijd client bij de locatie op de Bijleveldsingel. De kleinschaligheid hier en het persoonlijke contact stel ik op prijs. Men kent je.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Jan 2018
8/10

Fijn een reminder per mail voor afpraak. Prettig keuze in dichtst bij zijnde locatie. Prettige wachtkamer. Vriendelijke ontvangst. Tandarts neemt de tijd voor controle. Up to date qua techniek

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Jan 2018
10/10

Geen klachten, zeer tevreden.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Jan 2018
8/10

Prettige behandeling door tandarts en mondhygieniste

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Jan 2018
9/10

Boven in al beantwoord

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 09 Jan 2018
9/10

Helemaal tevreden over behandeling, facturering, maken van afspraken, enz. Ik word altijd goed en vriendelijk geholpen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 09 Jan 2018
8/10

Gewoonweg uitstekende praktijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 09 Jan 2018
10/10

Zeer tevreden

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Jan 2018
10/10

Topservice, vriendelijk personeel, 'warme' benadering

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Jan 2018
10/10

Omdat ik bij deze tandarts geen angst meer heb en alle mensen uit de praktijk vriendelijk zijn.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Jan 2018
9/10

Heel goede ervaring al vele jaren.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Jan 2018
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Jan 2018
10/10

Top tandarts

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Jan 2018
8/10

Duidelijk heid naar clienten, vriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Jan 2018
9/10

Gewoon prima behandeling, niks mis mee.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 09 Jan 2018
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Jan 2018
10/10

Het is de eerste keer dat ik zo'n fijne tandarts heb. Zij neemt de tijd voor mij en geeft advies. De assistentes zijn ook aardig. Ik vind alles goed bij mijn Samenwerkende Tandartsen praktijk.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 07 Jan 2018
10/10

Ik ga met veelminder angst naar de tandarts.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 06 Jan 2018
8/10

Snel geholpen, vriendelijk, handig dat afspraken 's avonds kunnen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 6
P
anoniem 02 Jan 2018
7/10

De behandeling op zich vind ik wel goed maar sinds het geen zelfstandige praktijk meer is maar onderdeel van een grote organisatie, vind ik de algehele gang van zaken erg onpersoonlijk, fabrieksmatig bijna. Verder: Ik heb gehoord dat er een probleem is met de patiëntengegevens maar ik ben hierover niet geïnformeerd, dat vind ik een kwalijke zaak. Het is al erg genoeg dat dit gebeurd is, maar ik vind het heel erg onzorgvuldig dat ik geen bericht heb gehad. Kleine moeite toch om alle patiënten een mailtje te sturen. Nb wordt er wel een brief gestuurd naar mijn vader over dit voorval terwijl hij al in 2008 is overleden. Sorry, maar dit vind ik echt niet kunnen.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 7
P
anoniem 31 Dec 2017
9/10

Prettige behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Dec 2017
9/10

Altijd vriendelijk en goed geholpen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Dec 2017
7/10

wordt fijn geholpen en meegedacht over opties

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 27 Dec 2017
9/10

snelle afspraak, geen lange wachttijden en je krijgt een zeer goede afhandeling van je (tand)problemen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Dec 2017
10/10

In het verleden vond ik naar de tandarts gaan altijd een nare ervaring. Sinds ik bij deze praktijk ingeschreven ben heb ik dit niet meer. Je wordt keurig geholpen en alles wordt duidelijk uitgelegd. Zeer tevreden!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Dec 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Dec 2017
9/10

Prettige sfeer, Relaxed werkend, aandacht/tijdsruimte voor wat er op dat moment is en efficiënte eerlijke aanpak/ benadering wbd tanden en kiezen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Dec 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Dec 2017
8/10

wel vervelend dat afspraken altijd uitlopen, zelfs 's-morgensvroeg. En vervelend dat als je een keer de afspraak moet verzetten het wel een paar maanden kan duren voordat je de combinatie tandarts/mondhygiëniste weer kunt afspreken.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Dec 2017
9/10

Altijd vriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 26 Dec 2017
9/10

Het is altijd gezellig. Voor je het weet sta je weer buiten, wat ze ook voor vreselijke dingen met je doen. Zo is een slecht gebit een stuk minder erg ;-)

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 26 Dec 2017
10/10

Ik ben zeer te spreken over deze praktijk. Vriendelijk en correct.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 26 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 26 Dec 2017
10/10

Professionaliteit

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 26 Dec 2017
8/10

Je kunt altijd heel snel terecht en erg vriendelijke medewerkers

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 26 Dec 2017
8/10

Het maken van een afspraak telefonisch verloopt goed. Geen klachten. Nu wordt een afspraak tegenwoordig ook via mail bevestigd. Dat voegt voor mij niet zoveel toe. Het zou nog mooier zijn als ik zelf online een afspraak kan inplannen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 26 Dec 2017
9/10

Zie boven. De receptionist geeft ook telefonisch advies aan clienten. Dit duurt vaak nogal lang en dan is er niemand die de receptie overneemt, dus......wachten aan de balie.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 25 Dec 2017
10/10

Wij komen al jaren bij de familie Rompen en hebben altijd goede ervaringen gehad😃

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 25 Dec 2017
9/10

Nvt

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 23 Dec 2017
8/10

Prettige bejegening van de receptie, de mondhygiëniste en de tandarts. In de wachtkamer hoef je niet lang te wachten. Helaas is een afspraak verzetten een moeizaam iets, doordat ik niet elke dag beschikbaar ben door werk. Ik maak nu al vaak een afspraak voor 8-9 maanden later. Toch lastig.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 23 Dec 2017
8/10

Zeer tevreden over zorg, contact en deskundigheid van de mondhygieniste die ik 2x per jaar bezoek

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 5
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 23 Dec 2017
8/10

prima, alleen een keer lang moeten wachten, bijna half uur, dus geen afspraken meer op woensdag middag. Slechte planning gezinsafspraken.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 23 Dec 2017
8/10

Prima

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 Dec 2017
9/10

informatie / instemming bij mondhygienist vind ik onvoldoende: geen idee wat er gedaan wordt en waarom en of ik dat wel wil eigenlijk; en van tandarts kreeg ik een wel heel erg snel (goed) advies (mijn tempo ligt wat lager). Overigens ben ik buitengewoon tevreden over de respectvolle en plezierige manier van omgaan van alle medewerkers van de praktijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 7
P
anoniem 22 Dec 2017
8/10

Kortom een fijne praktijk en tandarts!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 Dec 2017
8/10

Deskundige uitleg en geeft vertrouwen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 22 Dec 2017
9/10

veel mogelijkheden voor afspraken ('s avonds en in het weekend), altijd patiëntgericht.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 22 Dec 2017
9/10

Fijne mensen zeer vriendelijk en zorgzaam

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 22 Dec 2017
9/10

cijfers spreken voor zich

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 22 Dec 2017
10/10

Veel aandacht voor de client en hele goede zorg. Fijne omgeving, weinig tot geen wachttijd. Vriendelijke en prettige mensen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 22 Dec 2017
7/10

Top team op de groenewoudseweg!

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 6
P
anoniem 22 Dec 2017
9/10

fijne tandarts!! Ik ben echt hel tevreden!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 22 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 Dec 2017
10/10

Bereikbaarheid: bedoelen jullie telefonisch of de lokatie. Ik heb alleen ervaring met bereikbaarheid van de lokatie.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 22 Dec 2017
8/10

Prima behandeling,vriendelijk personeel,wel heel zakelijk. Alles onder 1 dak: plus.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 22 Dec 2017
9/10

zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 22 Dec 2017
9/10

Luisterend personeel en zeer vriendelijk duidelijk met vraag en antwoord

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 22 Dec 2017
8/10

Prima tandarts praktijk met deskundig personeel. De 7 is er omdat ik de praktijk over georganiseerd vind en daardoor wat minder flexibel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 Dec 2017
10/10

proffesionele en vriendelijke benadering, wekt vertrouwen

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 22 Dec 2017
6/10

moeilijk afspraken maken

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 4
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 6
P
anoniem 22 Dec 2017
10/10

Goed

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 22 Dec 2017
8/10

Vriendelijk, gastvrij, kennis van zaken.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 Dec 2017
8/10

De afgelopen keren moest ik meer dan 25 minuten wachten op de tandarts,dit is niet prettig. Verder ben ik tevreden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 Dec 2017
9/10

Kan snel terecht, vriendelijk, meedenkend

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 Dec 2017
10/10

Zeer deskundig, zeer klantgericht

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 21 Dec 2017
8/10

Flot pijnloos en erg prettig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 Dec 2017
9/10

Altijd persoonlijke en zorgvuldige behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 19 Dec 2017
8/10

Prettig geholpen, goede service en kwaliteit

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Dec 2017
9/10

Vanwege de kwaliteit en kwantiteit, service en vriendelijkheid.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Dec 2017
9/10

Er hangt een open, vriendelijke sfeer die uitnodigend is. Alle medewerkers zijn vakbekwaam en willen voor het beste van mondzorg gaan.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Dec 2017
9/10

Geen al te lange wachttijden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Dec 2017
10/10

Goede bejegening en aangename behandeling door de medewerksters.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 Dec 2017
8/10

Omdat ik jullie goede tandartsen vindt . En fijn geholpen ben

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 17 Dec 2017
8/10

Jullie zijn heel vriendelijk gr

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 Dec 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 Dec 2017
9/10

Wordt goed geholpen en we zijn tevreden over de mensen die bij de ( tandarts ) werken.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 17 Dec 2017
8/10

Prima tandarts en service

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 17 Dec 2017
10/10

Ik ben al sinds 1964 patiente van deze praktijk. Bij vader Rompen en nu Joep. In 1 woord , geweldig!! Zelden pijn ervaren bij vele behandelingen die ik heb gehad. Verdoven zonder pijn. Ik ben altijd zeer goed geholpen!!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 Dec 2017
10/10

Zowel bij de mondhygiëniste als bij de tandarts wordt ik buitengewoon vriendelijk, maar ook zeer deskundig geholpen. Ik ga er graag naar toe!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 17 Dec 2017
8/10

Ik ben erg tevreden over de klantvriendelijke behandeling door de tandarts en de tandartsassistenten. Ik wordt goed voorgelicht over de behandeling en krijg goed antwoord op mijn vragen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 17 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 Dec 2017
9/10

Klantvriendelijk Deskundig en meedenkend

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 17 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 17 Dec 2017
9/10

Fijn en relax

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 17 Dec 2017
9/10

Bij calamiteiten kan ik snel terecht. O.h.a. korte wachttijd in wachtkamer.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 16 Dec 2017
9/10

Klantvriendelijk, deskundig, snel handelen, ruime openingstijden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Dec 2017
7/10

prettige tandarts

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 6
P
anoniem 14 Dec 2017
8/10

correctheid en vriendelijkheid

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Dec 2017
8/10

verdere toelichting is niet nodig, gezien bovenstaande antwoorden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Dec 2017
9/10

Uitstekend

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Dec 2017
10/10

al vele jaren louter goede ervaringen met behandelaars en receptie

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Dec 2017
10/10

Altijd een goede en fijne ervaring, zeer professionele en vriendelijke behanding vanaf het moment dat je binnenkomt en weer weggaat. Nooit lange wachttijden en ook erg leuk met mn zoontje

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 13 Dec 2017
8/10

Op alle gebied goed, klantvriendelijk, goed advies en vakkundig.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Dec 2017
7/10

De bezoeken voelen allemaal lichtelijk gehaast aan. De tandartse is zeer vriendelijk, maar moeilijk te verstaan (buitenlands accent).

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 6
P
anoniem 13 Dec 2017
10/10

Ik ben eigenlijk alleen maar zeer tevreden

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 13 Dec 2017
9/10

Zie boven.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 13 Dec 2017
10/10

Tevreden

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 13 Dec 2017
9/10

zie boven. Ik kom al ruim 40 jaar bij deze tandarts.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 13 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Dec 2017
10/10

alles verloopt op tijd en conform afspraak

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 13 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Dec 2017
9/10

Goede service, vriendelijke benadering.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Dec 2017
9/10

Vriendelijke en bekwame tandarts (erg prettig in de omgang) en een praktijk met uitstekende service (makkelijk afspraak verzetten en mogelijkheden in het weekend)

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 13 Dec 2017
9/10

Ik kom eigenlijk alleen 1x per jaar bij de mondhygiëniste. Deze behandelt mij erg prettig. Waarschijnlijk wordt e.e.a. gekleurd door het feit dat ik zelf in deze praktijk als kaakchirurg werkzaam ben.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Dec 2017
9/10

snelle service, vriendelijke medewerkers eerlijk advies over behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 13 Dec 2017
9/10

Verbeterde klantvriendelijkheid, gedegen behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening
P
anoniem 13 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 13 Dec 2017
8/10

Goede/snelle/vriendelijke service. De wachtruimte vind ik echter te klein. Met name de zitruimte bij de 'leestafel' is veel te krap en slecht verlicht.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Dec 2017
9/10

goede uitleg. een luisterendoor en goede adviezen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 13 Dec 2017
9/10

Zeer "klant"-vriendelijk en bij evtentuele problemen goed luisterend naar de patiënt.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Dec 2017
9/10

Er wordt keurig op tijd gewerkt. Vriendelijk , zorgelijk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 13 Dec 2017
7/10

Ik ben telkens goed behandeld. De arts die mijn behandeld is heel vriendelijk. Qua professionaliteit staat deze tandarts hoog. bijvoorbeeld, vooraf een smsje ontvangen dat je een afspraak hebt staan is al heel handig.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 5
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Dec 2017
10/10

Ik was zeer angstig en uw medewerkers zijn hier op persoonlijke en vakkundige wijze mee omgesprongen

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 12 Dec 2017
10/10

Ik ben zeer tevreden met beste aandacht en prima zorg.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 12 Dec 2017
10/10

vakkundig en vriendelijk

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 12 Dec 2017
7/10

vorige jaar moest ik voor een kroon weer happen, terwijl bij de reeds gepensioneerde tadarts dit al in geen 20 jaar meer hoefde.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 6
P
anoniem 12 Dec 2017
8/10

BEN TEVREDEN OVER DE ONDERWERPEN WAAR OVER DE VRAGEN GAAN

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Dec 2017
9/10

zoals bij de aanhef "Prima"ondanks dat ik niet graag in de behandelijkszetel zit!!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 Dec 2017
9/10

Een uiterst professionele kliniek met hartelijke medewerkers die meedenken en zich inzetten om de behandeling zo prettig en effectief mogelijk te maken. Ik kom hier al mijn hele leven en ik heb nog nooit een gaatje of nare behandeling gehad. In het bijzonder Joep Rompen kan goed met kinderen omgaan en zo ook veel doen voor de preventie van gaatjes. Prettig!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Dec 2017
9/10

Al bijna 45 jaar klant. Vaste tandarts, no-nonse, geen onnodige behandelingen, altijd in overleg, correcte medewerkers.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 12 Dec 2017
8/10

goede service en goede zorg

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Dec 2017
10/10

Ik ben heel erg tevreden over mijn tandarts! Ik word altijd netjes en persoonlijk geholpen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 12 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Dec 2017
9/10

Zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 Dec 2017
9/10

De enige keer dat niet klopte, was een mondhygiëniste die aanraadde om 20 min per keer te gaan poetsen - in afwijking tot de andere mondhygiënisten.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 7
P
anoniem 12 Dec 2017
8/10

simpel tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Dec 2017
8/10

Goed advies, sociaal en goede behandelingen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Dec 2017
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 12 Dec 2017
9/10

Prettig geholpen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 Dec 2017
9/10

Ben patient sinds 1963 en altijd goede ervaringen gehad

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 Dec 2017
6/10

onlangs een kies laten trekken, met een poging tot verdoven, maar een ontsteking kun je niet verdoven. Heb heel bewust alles gevoeld. Nu las ik op de site van een roesje krijgen. Ik begrijp niet waarom deze optie niet is voorgelegd. Wel de eeuwige offertes, die ik in al die jaren van tandartsen elders nog nooit! heb gezien. Ik voel me echt een lopende band nummer hier, niks is persoonlijk, en de echte belangrijke dingen zoals mijn bloedverdunners worden niet eens gelezen. Nee, ben niet blij met deze praktijk, en ga maar eens kijken voor wat anders... helaas. De behandeling hierboven is van de actie van de laatste tandarts.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 4
Bejegening medewerkers 3
Informatievoorziening 6
P
anoniem 12 Dec 2017
9/10

Zo fijn dat alles onder 1 dak geregeld is. Samenwerking met Radboud universiteit betekent voor mij dat de nieuwste inzichten worden toegepast. Daar heb ik vertrouwen in.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 Dec 2017
8/10

Goede ervaring , alleen als je de gemaakte halfjaarlijkse afspraak moet afzeggen moet je wederom een half jaar wachten voor de halfjaarlijksecontrole, een jaar dus geweest!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Dec 2017
8/10

kundig, communicatief

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Dec 2017
10/10

Zie boven

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 12 Dec 2017
9/10

omdat ik zelf een hele goede ervaring heb...

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 Dec 2017
8/10

Nvt

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Dec 2017
8/10

Het is prima.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Dec 2017
10/10

Er werken fijne mensen! Altijd vriendelijk en aardig.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 12 Dec 2017
10/10

Al ruim 20 jaar een tevreden klant.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 12 Dec 2017
8/10

zoveel ervaring heb ik nog niet, ik zit pas bij jullie. Maar bevalt me prima !

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 11 Dec 2017
8/10

deskundige tandartsen en assistenten vriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 11 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 11 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 6
P
anoniem 11 Dec 2017
10/10

Iedereen is onwijs vriendelijk, praktijk lijkt te beschikken over moderne apparatuur (ik ben uiteraard geen expert, maar de röntgenapparaat om foto's te maken leek wel erg futuristisch) en Senka is sowieso de leukste tandarts die ooit mee heb gemaakt. Dikke aanbeveling dus!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 10 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Dec 2017
10/10

Ik word altijd goed en netjes geholpen. De afspraken kunnen ruim gepland worden ook savonds

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 10 Dec 2017
8/10

Door mijn gezondheid is het lastiger om mij te behandelen maar de tandarts doet daar nooit moelijk over en stelt mij altijd gerust. Ze behandeld mij goed en heeft veel geduld.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Dec 2017
10/10

Heel goede en persoonlijke behandeling

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Dec 2017
9/10

vriendelike mensen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 09 Dec 2017
10/10

Ik ben zeer tevreden over de praktijk. Nog nooit klachten gehad. Ik heb dan ook geen op of aanmerkingen. Ik voel me welkom en ik word altijd goed geholpen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Dec 2017
10/10

goede, vriendelijke zorg

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Dec 2017
10/10

Kom er al jaren en tot heden altijd goed geholpen en goede adviezen meegekregen

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Dec 2017
9/10

Goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 09 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Dec 2017
10/10

Een aantal jaren geleden kregen wij Olleke als tandarts. Onze dochter was erg bang voor de tandarts door eerdere ervaringen. Inmiddels gaat ze weer fluitend mee. Olleke is geweldig!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Dec 2017
8/10

Fijn dat alles bij elkaar zit

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 09 Dec 2017
7/10

Afspraak was bij verkeerde tandarts gepland. Receptioniste was erg lang in telefoon gesprek, zo’n grote praktijk zou permanent 2 mensen aan de balie moeten hebben. Behandeling tandarts zelf was prima

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 08 Dec 2017
8/10

Dit keer heb ik voor het eerst wat langer moeten wachten >15min. (Einde vd dag) Andere keren altijd keurig op tijd.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Dec 2017
8/10

Prettige ervaringen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Dec 2017
8/10

Heel aardige en kundige tandarts en assistente

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Dec 2017
9/10

De ruime openingstijden met name + vriendelijke personeel

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Dec 2017
9/10

niks te klagen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Dec 2017
10/10

Zie de Toelichting bij de aanbeveling

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Dec 2017
8/10

nvt

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Dec 2017
7/10

100% tevreden

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 3
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Dec 2017
7/10

Ik vind het prettig om er naar toe te gaan.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 6
P
anoniem 08 Dec 2017
9/10

Goede service, deskundigheid en fijne openingstijden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Dec 2017
8/10

Goede dienstverlening en bereikbaarheid

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Dec 2017
8/10

Vriendelijk personeel,duidelijke uitleg over een behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Dec 2017
9/10

Zeer klantvriendelijk en deskundig personeel

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Dec 2017
10/10

Allen prettigen feestdagen

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Dec 2017
8/10

Alleen de informatievoorziening ging een keer mis. Toen mjjn tandarts ziek was en ik toch een herinnering voor de afspraak kreeg. Beter was het geweest daarin te vermekden dat hij ziek was en de afspraak niet door kon gaan. Voor de rsst prima!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 6
P
anoniem 08 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Dec 2017
8/10

ik word altijd correct geholpen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid
Ontvangst
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening
P
anoniem 08 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Dec 2017
10/10

Wat men wel eens mag aankaarten in zorg Nederland dat de zorg voor iedereen toegankelijk moet zijn ook de tandarts is juist zo belangrijk. Ken vele mensen die de tandarts gewoon ontwijken omdat ze het niet langer kunnen op brengen. Ook voor mijzelf moet ik afweging maken jammer genoeg omdat het onbetaalbaar is en noodgedwongen tanden getrokken moet worden vanwege de portemonnee. Het gebit heeft een zeer omvangrijke impact op de rest van het lichaam en juist daarom dient dit te veranderen voor iedereen! Kaart dit samen met andere tandartsen aan in de politiek maak een vuist dat dit anders moet!Niks doen is geen optie de klanten ontwijken steeds meer deze zorg merk ik in mijn omgeving,

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Dec 2017
10/10

Altijd prettig te woord gestaan en zeer kundig geholpen!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Dec 2017
8/10

Eerlijk gezegd kan ik geen professioneel oordeel vellen over de kwaliteit van de behandeling, maar de manier waarop jullie de patient of client benaderen is uiterst vriendelijk. Zowel bij de balie als in de behandelkamers.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Dec 2017
9/10

Vriendelijk, er wordt uitgelegd wat er gebeurd, klant wordt erbij betrokken

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Dec 2017
10/10

Top tandarts

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Dec 2017
9/10

Mijn ervaring is zeer positief; zie de rapportcijfers. Ik heb geen enkel aandachtspunt, wat tot verbetering zou kunnen leiden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Dec 2017
8/10

Ik ben zeer tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 07 Dec 2017
8/10

Goede deskundigheid. Zeer vriendelijke en goed benaderbare tandarts. Prima uitleg.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Dec 2017
8/10

Zie hierboven! Joep is al jaren mijn tandarts, zeer tevreden alleen wachttijden zijn soms ontzettend lang.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 06 Dec 2017
8/10

Handig dat afspraken 's avonds te plannen zijn, verder vind ik de zorg prima.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 06 Dec 2017
9/10

Vriendelijk personeel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 06 Dec 2017
8/10

Prettige behandeling door de tandarts, altijd vriendelijk, informerend en bij vragen wordt er duidelijke uitleg gegeven.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 06 Dec 2017
8/10

Gewoon alles prima, heel tevreden!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 06 Dec 2017
9/10

Goede en zeer deskundige behandelingen. Redelijk korte wachttijden. Meedenkende behandelaars. Ruime keuze afspraaktijden(ook avond en weekend mogelijk)

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 06 Dec 2017
10/10

nvt

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 06 Dec 2017
10/10

Mijn ontevredenheid staat reeds boven.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 05 Dec 2017
9/10

Zeer deskundige mondzorg medewerkrs

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 05 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 05 Dec 2017
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 05 Dec 2017
8/10

Soms lopen de wachttijden behoorlijk op. Verder professioneel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Dec 2017
9/10

Zie hierboven. Ben ooit bij jullie op de verlengde Groenestraat begonnen, en dat wil graag zo houden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Dec 2017
9/10

Ben zeer tevreden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 10
P
anoniem 05 Dec 2017
8/10

prettige spontane, accurate en professionele benadering. Wekt vetrouwen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Dec 2017
8/10

Tandarts is deskundig, vriendelijk en duidelijk in zijn communicatie.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Dec 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Dec 2017
9/10

Wordt heel fijn geholpen door alle medewerkers van de Samenwerkende Tandartsen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Dec 2017
9/10

Al vanaf kinds af aan, via mijn ouders, kom ik bij deze tandartsenpraktijk. Altijd netjes en vriendelijk geholpen. Professionele mensen en een prettige sfeer voor een tandartspraktijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Dec 2017
9/10

Een prettige en professionele tandartspraktijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Dec 2017
6/10

Tandarts fijn, assistentes bij de balie ronduit klantonvriendelijk. Kijken niet op of om en lijken geïrriteerd als je je wil melden of een nieuwe afspraak wil maken.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 4
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 5
Informatievoorziening 6
P
anoniem 02 Dec 2017
9/10

Altijd vriendelijk, zakenkundig en professioneel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Dec 2017
4/10

Nog nooit zoveel pijn gehad

slechter dan verwacht
Bereikbaarheid 3
Ontvangst 5
Behandeling 3
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 4
P
anoniem 02 Dec 2017
6/10

onpersoonlijk, altijd minimaal 15 minuten wachten

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 5
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 6
P
anoniem 02 Dec 2017
9/10

Zeer tevreden. Op aanraden van vrienden bij jullie terecht gekomen. Kwamen van een tandarts die je nu bij nader inzien had moeten aanklagen!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Dec 2017
9/10

snelle en vriendelijke behandeling. Indien nodig overleg met andere medewerkers voor het best behaalde resultaat.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Dec 2017
10/10

geweldig uitleg en vriendelijk

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Dec 2017
7/10

Alles moet heel snel. Telefonische afspraak wijkte af van de daadwerkelijke afspraak. Nu heb ik 3 afspraken ipv 2 omdat er niet genoeg tijd was voor de werkzaamheden van de eerste afspraak. Klant lijkt geen koning te zijn

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 6
P
anoniem 02 Dec 2017
10/10

Je krijgt wat je verwacht

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 01 Dec 2017
9/10

Christiaan is een super tandarts!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Dec 2017
9/10

Uitstekende zorg, uitstekende service, aandacht voor de persoon

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Dec 2017
10/10

zoals boven omschreven

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 01 Dec 2017
9/10

Erg aardig, nemen de tijd voor je, vakkundig en behulpzaam.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Dec 2017
8/10

Prettig en snel geholpen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 01 Dec 2017
8/10

goed advies, anticiperend op toekomst en financiële mogelijkheden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 Dec 2017
9/10

Ben zeer tevreden met deze praktijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Dec 2017
9/10

Fijne vriendelijke tandarts, voel me op mijn gemak

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening
P
anoniem 01 Dec 2017
10/10

alles prima voor elkaar

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 01 Dec 2017
8/10

Wordt zeer vriendelijk behandeld.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 7
P
anoniem 01 Dec 2017
9/10

goede tandartsen, prettige sfeer, je kunt snel terecht bij nood

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Dec 2017
9/10

zie boven !!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Dec 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 01 Dec 2017
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 Dec 2017
10/10

Ik vind de vriendelijkheid waarmee ik benaderd wordt zeer prettig . Ook al zijn behandelingen soms niet leuk; er wordt alles aan gedaan om de cliënt op haar gemak te stellen

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 01 Dec 2017
8/10

Bij mijn eerste afspraak was de tandarts ziek, maar ik ben niet gebeld om de afspraak te verzetten. Daar kwam ik pas achter toen ik aan kwam. Hiervoor wel excuses gehad. Ben verder netjes behandeld.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 01 Dec 2017
9/10

Er wordt efficiënt en deskundig gewerkt, vriendelijke bejegening

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 Dec 2017
8/10

Hygiënisch, vriendelijk en professioneel. Steeds dezelfde gezichten.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 Dec 2017
9/10

Prima ervarigen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Dec 2017
8/10

goed geholpen en op tijd

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 Dec 2017
8/10

Lijkt (1 medewerkster uitgezonderd) goede hygiëne en naleving infectiepreventiemaatregelen te zijn. Daarnaast vriendelijke en kundige medewerkers. Met name T Deniz heel prettig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 Dec 2017
9/10

Zolang ik bij Joep en Christine kom - en dat is al zo' n 40 jaar - ben ik altijd prima, correct en opgewekt behandeld en dat is met mijn moeizame gebit een hele prestatie! Dank daarvoor.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 Dec 2017
8/10

Ik werd snel geholpen en kreeg van zowel de tandarts als de mondhygienist veel begrijpelijke uitleg. Ook mijn zoontje werd er zeer vriendelijk geholpen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 Dec 2017
10/10

Goede en vriendelijke behandeling, je wordt al ontspannen als je binnenkomt, prettige sfeer.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 01 Dec 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 Dec 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 01 Dec 2017
9/10

Prima service mn email als herinnering

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 30 Nov 2017
9/10

Afspraak planning verloopt prima, mail dag voorafgaand aan afspraak ter herinnering is prima. Goede ontvangst. Prima behandeling, Combi behandeling mondhygiënist en tandarts uitstekend. Kortom zeer tevreden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 29 Nov 2017
9/10

Vriendelijk, klantgericht, flexibel

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 29 Nov 2017
10/10

Ikzelf voel me zeer prettig bij mijn tandarts omdat ik nogal angst heb. Christiaan is de tandarts

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Nov 2017
8/10

Zie boven.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 28 Nov 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Nov 2017
9/10

Ik kom hier al tientallen jaren met plezier en ben zeer tevreden over de gastvrijheid, professionaliteit, accommodatie en bovenal alle medewerkers.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Nov 2017
8/10

gewoon OK

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 28 Nov 2017
9/10

Altijd goed ontvangen vriendelijke medewerkers en je word altijd goed op de hoogte gehouden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Nov 2017
10/10

vriendelijk, professionele hulpt

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Nov 2017
10/10

Omdat ze graag met je meedenken. En rekening met je houden. En ik denk dat iedereen dit fijn vind. Daarom zou ik deze tandarts aanbevelen wanneer ze het mij vragen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Nov 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 6
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Nov 2017
10/10

Alle bovenstaande punten zijn heel goed.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Nov 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Nov 2017
9/10

prettig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Nov 2017
8/10

Blij met de tandarts die ik jeb

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Nov 2017
10/10

Professionele en klantvriendelijke organisatie.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Nov 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Nov 2017
8/10

Ik was al een tijdje niet bij de mondhygieniste geweest en er werd alle tijd genomen...niet alleen om de behandeling te doen, maar ook om voorlichting te geven over preventie en in mijn geval, electrische tandenborstels en de voor- en nadelen. De behandeling was zeer goed en ik heb daarnaast een en ander geleerd.:)

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Nov 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Nov 2017
8/10

Vriendelijke, deskundige zorg.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Nov 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Nov 2017
8/10

Afspraak liep een uur uit ivm ziekte van twee tandartsen. Niet erg maar ik was liever van te voren even gebeld zodat ik later had kunnen komen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Nov 2017
8/10

Die is goed. Blij dat ik een vast tandarts heb en een vast mondhygiënist. Is laatste is wel een wijziging in gekomen, maar ga er van uit het nu weer structureel word, dat vind ik wel belangrijk. Verder word je altijd goed ontvangen. Het is wel zakelijker aan het worden maar dat brengt de tijd (en wetgeving) met zich mee ;)

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 27 Nov 2017
10/10

Fijne behandelaars, snel een afspraak, duidelijke uitleg.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Nov 2017
9/10

Goed met kinderen.goede tandzorg.klanr vriendelijk.deskundige en goede tandartsen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Nov 2017
8/10

100% beter als voorgaande tandarts.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Nov 2017
10/10

Prima contact en behandeling, ik ga met "plezier" naar de tandarts!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Nov 2017
9/10

Afspraak maken gaat goed. Herinnering aan afspraak duidelijk. Tandartsen en mondhygiënisten zijn beleefd, vriendelijk en leggen alles duidelijk uit. Zij nemen de tijd voor je.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 27 Nov 2017
10/10

Je komt op bezoek bij de praktijk, je bent welkom, je wordt verwacht en alhoewel de groei van de afgelopen jaren is dat nog steeds zo. Niemand is een nummer, je bent niet anoniem. Er wordt goed meegedacht, advies gegeven en actie ondernomen ten gunste van ons als patiënten, maar altijd in goed overleg. Ook met de kinderen, hun mening telt en motivatie is onmisbaar zoals voor het verzorgen van hun gebit, een beugel en nakomen van gemaakte afspraken. En als er onverhoopt iets aan de hand is, bel je nooit voor niets naar de praktijk, het wordt altijd opgelost.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 23 Nov 2017
10/10

Zie vraag 1

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 23 Nov 2017
9/10

Al gedaan!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 22 Nov 2017
8/10

zorgvuldigheid/ prettige sfeer/ open medewerekrs

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 Nov 2017
8/10

Was prima!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 8
P
anoniem 19 Nov 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 19 Nov 2017
9/10

alleen maar positief

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 19 Nov 2017
10/10

Zeer plezierige, vertrouwenwekkende sfeer, snelle afhandeling, geduldige assistenten, super tandartsen!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Nov 2017
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 18 Nov 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Nov 2017
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 6
P
anoniem 18 Nov 2017
9/10

Ik heb goede ervaringen, deskundige monthygieniste en tandarts. En een mooie moderne en schone praktijk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Nov 2017
5/10

Mijn moeder is 96 jaar oud en zolang als ik kan herinneren patiënt bij deze praktijk. We moesten twee keer erg lang wachten. Bij de behandeling was er geen spuit en en daarna geen verdovingsvloeistof voor handen. Mijn moeders getrokken tandjes vlogen door de behandelkamer en de volgende dag had ze een bizarre blauwe plek op haar kaak. We zijn daarna nog twee keer terug geweest omdat het tijdelijke gebit niet past en veel pijn doet. Gevolg: Ze draagt het gebit niet.

slechter dan verwacht
Bereikbaarheid 4
Ontvangst 2
Behandeling 5
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 18 Nov 2017
7/10

Als wij een afspraak willen maken voor een 1/2 jaarlijkse controle kan dit regelmatig pas na 8 maanden. Als wij door omstandigheden onze afspraak willen verzetten, en je wil dit op korte termijn, dan kan dat niet, dan kan het goed zijn dat je overeen aantal maanden pas weer terecht kan. Wij denken zelf dat jullie teveel patiënten aannemen voor de aantal tandartsen die jullie in dienst hebben. Dit is nooit zo geweest. aantal jaren geleden kon je heel gemakkelijk je afspraak wijzigingen.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 18 Nov 2017
8/10

Het is een prima tandarts

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Nov 2017
9/10

zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Nov 2017
10/10

Jammer dat ik niet veel eerder bij Samenwerkende Tandartsen ben geweest maar beter laat dan nooit. Ben uiterst tevreden en kan iedereen deze aan bevelen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Nov 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 17 Nov 2017
9/10

Omdat ik al 40 jaar bij de fam. Rompen kom en zeer op mijn gemak gesteld wordt en uitstekend geholpen wordt.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 16 Nov 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 16 Nov 2017
9/10

Goede service en advies omtrent mijn tandzorg

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 16 Nov 2017
8/10

Mensen zijn zeker heel vriendelijk, maar ik vind de praktijk wel wat 'massaal'.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 16 Nov 2017
9/10

Als hele bange patiënt word je met tijd, respect en aandacht na elk bezoek een heel klein beetje minder bang. Dat gecombineerd met goed vakmanschap maakt dat ik hier nooit meer weg ga.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 16 Nov 2017
8/10

een plezierig ervaring.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 16 Nov 2017
8/10

Joep Rompen mijn vaste tandarts en Petra Derks als mondhygieniste hebben mij in al die jaren (45-50) en mijn kinderen goed verzorgt. geen klagen en geen redden om dichter bij huis iets te gaan zoeken, heb de reistijd (kosten) evoor over

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 6
P
anoniem 16 Nov 2017
8/10

Teveel afspraken worden gemaakt voor benodigde behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 6
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 8
P
anoniem 16 Nov 2017
8/10

Geen op of aanmerking.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 16 Nov 2017
8/10

Prima. Vriendelijk personeel. Hoef nooit lang te wachten komen de afspraaktijden goed na. Minpuntje: de wachtkamer hier ben ik niet ondersteboven van.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 15 Nov 2017
10/10

ik vind het een zeer professionele praktijk, modern van deze tijd met prima klantvriendelijkheid. de medewerkers stralen vertrouwen uit in hun kunnen en de sfeer is ontspannen. En de medewerkers zien er fris uit!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 15 Nov 2017
9/10

Deskundig, klantvriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 15 Nov 2017
8/10

Professionele praktijk, openingstijden tot 22:00 op maandag, dinsdag en woensdag, zeer fijn. Voor directe afspraken weinig ruimte, vroegtijdig plannen van afspraak een vereiste.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 15 Nov 2017
8/10

betrouwbaar, communiceren helder en duidelijk én vrijwel altijd op tijd!!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 15 Nov 2017
9/10

Ben al 50 (?) jaar plezierig, goed ontvangen door het team. Prima behandeling van het gebit. Dineke

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 15 Nov 2017
8/10

Soms is er veel onrust om je heen wanneer je behandeld wordt. Mensen lopen binnen, soms voor vragen, etc...Ik vind het belangrijk dat er rust heerst in de behandelkamer. De mondhygiënist ervaar ik dan ook als veel plezieriger.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 15 Nov 2017
8/10

Het ziet er allemaal georganiseerd uit. Ongetwijfeld goede kennis. Maar eigenlijk weet ik daar niet over mee te praten. Ik kom er een keer per jaar en alleen ter controle. Verder nog nooit een behandeling gehad bij de tandarts. Alleen kijken en foto's maken om de paar jaar.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening
P
anoniem 15 Nov 2017
8/10

Prettige praktijk, fijne tandarts en mondhygiëniste, afspraken zijn makkelijk te maken

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 15 Nov 2017
9/10

Totaal geen klachten en wat ik wil gebeurt ook bv als ik vraag om 'n verdoving of veel praten ivm afleiding tijdens de behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 15 Nov 2017
8/10

Ondanks de uitlooptijden van de afspraken aan het einde van de dag is gezien de veranderingen in de maatschappij sociaal gezien een bezoek aan deze praktijk een verademing.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Nov 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Nov 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Nov 2017
8/10

De ervaring met de tandarts zijn over het algemeen goed. taken zijn binnen de organisatie goed uitgezet. Wordt vaak gesproken over we gaan dit doen maar niet gekeken of er financiele ruimte zit bij de patient. Overleg om kosten spreiding toe te passen ivm met zorgverzekering wordt niet in mee gedacht. De uitleg van een begroting wordt in tien minuten erdoorheen gedraaid met de mededeling dat de volgende patient al staat te wachten, praten we toch over 1200 euro. dus om verdere vragen te stellen liever niet. Een mondhygiënist die behandeld en zelf niet zelfverzekerd overkomt en die zichzelf diskwalificeert om te zeggen dat zijn collega de beste is in jullie praktijk. Over het geheel is de praktijk inorde met de kanttekening dat bij flinke ingrepen de kosten uiteraard kunnen oplopen maar dat overleg met de patiënt daarin zeker een leermoment mag hebben. mocht u interesse hebben om mij te benaderen over deze ervaring is dat altijd mogelijk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 4
P
anoniem 14 Nov 2017
9/10

positieve ervaring in contact met de diverse medewerkers

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Nov 2017
8/10

Prima tandarts, duidelijk en eerlijk. Niks mis mee

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Nov 2017
10/10

Zie eerste omschrijving.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Nov 2017
10/10

Al jaren zeer tevreden

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Nov 2017
8/10

Zeer kundig, vriendelijk, alle disciplines in huis en al 60 jaar cliënt.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Nov 2017
10/10

Het aanmeten van een antisnurkbeugel verliep goed. Informatie van tandarts en personeel was prima, afspraken snel gemaakt en afhandeling prettig. Informatie van de maker van de beugel zelf had eventueel nog wel gemogen, maar is door tandarts helder doorgegeven.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Nov 2017
9/10

Vakbekwaam. Goede en vriendelijke service. Flexibel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Nov 2017
8/10

positieve, kundige ervaring

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Nov 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Nov 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Nov 2017
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Nov 2017
7/10

Ik vind dat ik prettig behandelt wordt.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 6
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Nov 2017
7/10

Erg lange wachttijden bij een afspraak. Verder ben ik tevreden.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 14 Nov 2017
9/10

Vriendelijk, professioneel en op tijd.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Nov 2017
8/10

Dat is voor mijn tandarts, over de rest kan ik geen mening geven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Nov 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Nov 2017
9/10

tevreden over de behandeling vriendelijk personeel en een schone ontvangst,

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Nov 2017
8/10

goede behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Nov 2017
9/10

Zeer goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Nov 2017
9/10

prima gastvrij en behandeling assistent (tandsteen). Resultaat van noodzaak ''nieuwe gaatjes'' te vullen eerder gaf tot twee keer toe langdurig meer last nadien, terwijl daarvoor eigenlijk geen klachten bestonden...

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Nov 2017
8/10

Al decennialang een zeer tevreden patiënt.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Nov 2017
9/10

Gewoon heel tevreden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Nov 2017
8/10

Prima, geen klachten. Wel kunnen wemeestal niet op korte termijn langskomen. Ervaring van afgelopen jaren. Mn laatste jaar fijn geholen. Daar voorbaalde we soms van enorme wachttijden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 13 Nov 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 13 Nov 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Nov 2017
8/10

Geen lange wachttijden voor een controle of behandeling. Vragen en klachten worden serieus behandeld.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 12 Nov 2017
8/10

Normaal nooit geen last, maar hoef dan ook de laatste jaren geen behandeling behalve het na lopen van tanden en kiezen .

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Nov 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 12 Nov 2017
8/10

De kwaliteit van zorg is goed. Je kunt altijd terecht, ook als het een spoedgeval is.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Nov 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 12 Nov 2017
9/10

Altijd een uitstekende ervaring gehad bij het oplossen van tandtechnische problemen. Vriendelijke en vaktechnisch uitmuntende tandarts!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 Nov 2017
8/10

vriendelijke behandeling met mogelijkheden bij problemen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Nov 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 12 Nov 2017
8/10

Ben chronisch ziek heb laatst rekening gekregen omdat ik op bed lag en niet tijdig af had gebeld spijtig voor beide partijen soms heb je de regie niet zelf in handen en ben je overgeleverd .... Helaas woon ik in een niet zo'n tof lichaam en komt dit nogal eens voor wat bekent is in jullie praktijk .... Dus vond dit zeer onprettig rest van de Fam was al aan het werk anders hadden die netjes afgemeld !!! Wat normaliter ook altijd gebeurd ! En de brief anders aangaf! Verder is het een geweldige praktijk ben er al 35 jaar en joep is een super tandarts!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 11 Nov 2017
9/10

Vanaf het begin (Tandarts Rompen) kom ik al bij deze tandartsen praktijk. Nu natuurlijk "De samenwerkende tandartsen". De ervaring is super. Goede adviezen, kundige hulp, snelle acties bij problemen. Je ziet dat de praktijk continue innovatief/ vernieuwend is. De praktijk straalt vertrouwen uit. Top!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 11 Nov 2017
8/10

prima tevreden bij de eigen tandarts

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 11 Nov 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 11 Nov 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 10 Nov 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 10 Nov 2017
8/10

Prima tandarts! Gelukkig heb ik weinig klachten met mijn gebit dus ik kan moeilijk inschatten hoe langere behandelingen zouden zijn.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Nov 2017
10/10

Ook na onze verhuizing naar Zuid Limburg ( 25 jr geleden) komen wij nog steeds graag bij deze tandarts in Nijmegen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Nov 2017
7/10

Erg vriendelijk en vakkundig

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 09 Nov 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Nov 2017
10/10

je weet waar je aan toe bent

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Nov 2017
10/10

Uitstekende praktijk, kom er al 25 jaar. Zeer kundig personeel en prachtige praktijk

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Nov 2017
7/10

Ik ben tevreden, ik kan bijna altikd terecht bij een tandarts al is het niet bij mijn eigen. Het is fijn om bij spoedjes snel geholpen te worden.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 09 Nov 2017
9/10

Vriendelijk duidelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 09 Nov 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Nov 2017
9/10

Prima te bereiken, ideaal spreekuur in weekend, kundig, adequaat, empathisch, meedenkend, vriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 09 Nov 2017
9/10

Ik heb heel goede ervaringen met mijn tandarts, Christian Theunisz. Daarvoor geef ik graag een 9. Maar kan ik dan Samenwerkende Tandartsen beoordelen? Eigenlijk niet, vind ik, en daarom heb ik een 8 ingevuld.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Nov 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Nov 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Nov 2017
9/10

Ik wordt hier al jaren prima behandeld. Zou geen betere wensen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Nov 2017
5/10

slechter dan verwacht
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 3
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 5
Informatievoorziening 2
P
anoniem 08 Nov 2017
8/10

Onze tandarts, C. Teunissen, is echt een hele fijne rustige tandarts. Afspraken zijn snel gemaakt, hij adviseert prima en denkt mee.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Nov 2017
8/10

Moest wachten 15 minuten

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Nov 2017
10/10

Als kind kwam ik hier al en nu reis ik al jaren 1,5u om naar de tandarts (J. Rompen) te gaan. Het is vertrouwd en ik wordt er altijd erg goed en kundig geholpen. Preventie staat bij hen hoog in het vaandel en dat loont, want ik heb gelukkig zelden gaatjes.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Nov 2017
9/10

Goede receptie, mails ter herinnering van afspraak en prima tandarts!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Nov 2017
8/10

omdat ik dik tevreden ben!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Nov 2017
9/10

Het is goed georganiseerd.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Nov 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Nov 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Nov 2017
9/10

zie toelichting bij cijfergeving

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Nov 2017
9/10

Snel geholpen door zeer deskundig tandarts

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Nov 2017
9/10

Vriendelijke medewerkers, goede dienstverleningn, vaak op korte termijn een afspraak mogelijk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Nov 2017
9/10

Ze vertellen precies wat ze gaan doen ze zijn vriendelijk en voor aparte dingen krijgen wij een begroting voor de kosten

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Nov 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 5
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Nov 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening
P
anoniem 08 Nov 2017
9/10

Werd erg goed geholpen. Mijn gebroken vulling kon gelukkig tussendoor vervangen worden. Ik hoefde dus niet terug te komen voor een andere afspraak. Ook al waren er andere klanten. Aardige tandarts en assistent die mijn vragen goed beantwoordden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Nov 2017
8/10

Ervaring is prima,

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Nov 2017
8/10

Een fijne tandarts. Professioneel, neemt de tijd en geeft goed aan wat ze gaat doen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Nov 2017
9/10

Altijd een prettige ervaring

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Nov 2017
9/10

Iedereen is altijd even vriendelijk. Er wordt rekening met je gehouden (als je angsten hebt)

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Nov 2017
9/10

Vriendelijk personeel, goede organisatie, goede behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Nov 2017
8/10

Prima behandeling met vakkundig personeel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Nov 2017
8/10

Omdat ik zelf zeer goede ervaring met tandarts Olleke + de rest v/d praktijk heb!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Nov 2017
9/10

Zeer vriendelijk. Wordt goed tijd genomen. Erg leuk met mijn dochter!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Nov 2017
8/10

Ben heel tevreden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Nov 2017
9/10

Zeer deskundig en gevoel wat de patiënten in de stoel ervaren.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Nov 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 6
P
anoniem 07 Nov 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 07 Nov 2017
8/10

niet altijd gecharmeerd van de vanzelfsprekendheid in behandelingsaanbod

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Nov 2017
8/10

Fijne en vriendelijke service. Deskundige tandartsen. Oftewel precies datgene dat je van een tandartsenpraktijk verwacht.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 Nov 2017
8/10

prettig en op tijd Enkel afspraken maken is niet gemakkelijk ( waarschijnlijk door drukte )

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Nov 2017
8/10

Goede tandarts en alles onder 1 dak.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 07 Nov 2017
9/10

Prima geregeld, professionele behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 Nov 2017
9/10

Altijd vriendelijk en goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 Nov 2017
9/10

prima

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 Nov 2017
7/10

Snelle afspraak, goede behandeling, maar wel lange wachttijd in wachtkamer!

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 07 Nov 2017
9/10

Receptie in wachtruimte vind ik niet heel erg fijn, ook niet erg, maar iets minder dan perfect, zoals ik de rest allemaal wel ervaar.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 07 Nov 2017
7/10

goede tandarts

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 07 Nov 2017
7/10

Vriendelijk en kundig alleen vaak lang wachten loopt Eingelijk altijd uit voordat wij aan de beurt zijn

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 07 Nov 2017
10/10

Vriendelijke en deskundige tandarts en een zeer deskundige assistente. Ze zijn goed op elkaar ingespeeld en het verloopt altijd gladjes tijdens een behandeling. Beide hebben oog voor de patiënt.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening
P
anoniem 07 Nov 2017
8/10

Zeer klantvriendelijke benadering en alles gaat in overleg . Bij eventuele behandelingen zoals een gaatje vullen of iets anders wordt er duidelijk gezegd wat er gedaan gaat worden en dat ervaar ik als zeer prettig . Ik kan deze praktijk bij iedereen aanbevelen.!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Nov 2017
8/10

Zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Nov 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 07 Nov 2017
10/10

Erg vriendelijk en eerlijk personeel, gebit wordt elke keer weer op en top gereinigd, erg fijn om op zaterdag een afspraak te kunnen inplannen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 07 Nov 2017
10/10

Zeer tevreden met de snelle en vakkundige behandelingen en dan vooral bij pijnlijke problemen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening
P
anoniem 07 Nov 2017
9/10

prettig, rustig en deskundig: zo ervaar ik al sinds jaren de behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Nov 2017
10/10

Ik heb beide bezoeken als zéér prettig ervaren!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 07 Nov 2017
9/10

Aardig, vakkundig en efficiënt team.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Nov 2017
7/10

zodra het niet goed is ben ik weg. veel wisseling mondhygienste

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 07 Nov 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 07 Nov 2017
8/10

Alleen frequentie mondhygiënist beetje vaag en hier wel kwaliteit verschil. Wisselende ervaringen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Nov 2017
8/10

Handig dat er meerdere tandartsen en mondhygiënisten in de praktijk werken. Zodat indien nodig afspraken kunnen worden overgenomen Door iemand anders.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Nov 2017
10/10

Omdat Ik zeer tevreden ben en steeds correct en vriendelijk wordt geholpen. Duidelijke uitleg wat wel/ niet kan en waar om.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 07 Nov 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 Nov 2017
7/10

Heel prettig al jaren vanaf 55jaar !

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 07 Nov 2017
8/10

Voelt goed om serieus genomen te worden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Nov 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 Nov 2017
10/10

Zie eerdere opmerking.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 07 Nov 2017
9/10

Ik ben al heel veel jaren (48 )bij Joep en Christine in behandeling . Deze mensen hebben hart voor de zaak gewoon hele fijne mensen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 Nov 2017
10/10

Goede service, lieve mensen en begrip voor de patiënt

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 01 Nov 2017
9/10

Prettige begeleiding van de medewerkers en tandartsen welke ik tot nu toe heb mogen meemaken.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 31 Oct 2017
9/10

Prettige sfeer goede service

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 30 Oct 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 30 Oct 2017
5/10

Te veel info, op mijn leeftijd wil ik g een fotos met allerlei oneffenhed en zien.Ik probeer alles zo goed mogelijk te houden.Kom elk half jaar, dossier is voor de arts !

slechter dan verwacht
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling
Bejegening medewerkers 3
Informatievoorziening 2
P
anoniem 29 Oct 2017
9/10

dat omdat ik tevreden ben met de behandelingen en de afspraken

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 29 Oct 2017
10/10

Goede behandeling en vriendelijk personeel

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 29 Oct 2017
9/10

geen negatieve ervaring. Alles loopt gestroomlijnd en ziet er keurig en hygiënisch uit. Vriendelijke medewerkers.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 29 Oct 2017
9/10

Men is zeer vriendelijk en de behandeling is zodanig dat men er veel vertrouwen door krijgt.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 29 Oct 2017
10/10

Prettige behandeling door tandarts en mondhy., stralen rust en deskundigheid uit.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 29 Oct 2017
8/10

Er wordt goed naar je geluisterd, en als je een spoedplaats nodig hebt, dan wordt het altijd geregeld, dat is erg prettig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 29 Oct 2017
9/10

Altijd uitstekend geholpen, geen hoger cijfer omdat ik niet zo van het aanbevelen ben.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 29 Oct 2017
10/10

Zie antwoorden volgende vragen

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 29 Oct 2017
8/10

Rustige, invloeiende behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 29 Oct 2017
9/10

Gewoon goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Oct 2017
10/10

Superfijne praktijk!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Oct 2017
9/10

snelle en gedegen behandeling; krijgt uitvoerige informatie.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Oct 2017
10/10

sinds jaren tevreden cliënt

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Oct 2017
10/10

Kundig, vriendelijk,

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 26 Oct 2017
8/10

Goede voorlichting en behandeling. Vriendelijke medewerkers.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 6
Ontvangst
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 26 Oct 2017
10/10

nooit iets onaangenaams

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 26 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 26 Oct 2017
9/10

Ik ben zeer tevreden over mijn tandarts en de kaakchirurg die me enige tijd geleden behandeld heeft. Verder vriendelijke personeel en prettig dat er voldoende gratis parkeergelegenheid is.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 26 Oct 2017
8/10

Reeds jaren goede ervaringen met Rompen, de Tandarts en nu met samenwerkende tandartsen. Lijkt wel commerciëler te worden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 25 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 25 Oct 2017
8/10

Ik word al jaren met grote tevredenheid door de mondhygiëniste Christine behandelt. Ze is zeer nauwkeurig en geeft verbeterende adviezen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 25 Oct 2017
8/10

Deskundigheid; bereikbaarheid; beschikbaarheid; multidiciplinair

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 25 Oct 2017
8/10

Wordt altijd vriendelijk ontvangen. Bij een ontsteking kon ik dezelfde dag komen en werd meteen zeer deskundig behandeld.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Oct 2017
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 25 Oct 2017
7/10

Dit is de eerste indruk. Het was mijn eerste bezoek.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 25 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 25 Oct 2017
8/10

Herinnering 1 dag van te voren; fijn welkom; prestige, bekwame tandarts, mondhygiënist, en assistenten; heldere uitleg;

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Oct 2017
9/10

voel me echt relax en wordt goed geholpen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 25 Oct 2017
9/10

Goede service en klantvriendelijk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 25 Oct 2017
10/10

SUPER

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 25 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 25 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Oct 2017
8/10

Bovengenoemde is goed, maar in de afhandeling afspraken laat te wensen over, e-mails en afhandeling van behandelprocedure laat t lang op zich wachten.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 5
P
anoniem 25 Oct 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 25 Oct 2017
10/10

Tot op heden steeds tot tevredenheid behandeld.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 25 Oct 2017
6/10

Ik ben nu drie keer bij jullie geweest, en heb er altijd ten minste een kwartier zitten wachten na de afspraaktijd.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 6
Behandeling 5
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening
P
anoniem 25 Oct 2017
8/10

Tot nu toe alleen maar positief.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Oct 2017
10/10

Fijne praktijk, met vriendelijk personeel en kwalitatief goede behadelingen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 25 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Oct 2017
7/10

asssistent vertrok en ik wist even niet waar ik aan toe was. Kwam later goed, maar toch

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 4
P
anoniem 25 Oct 2017
8/10

Tot nu toe prima. Ben nog maar net klant.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Oct 2017
9/10

Nvt

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 25 Oct 2017
10/10

Alles is goed geregeld. Goede behandeling en vriendelijke medewerkers.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 25 Oct 2017
7/10

sommige tandartsen zijn echter wel heel service gericht, en praten en overleggen wel

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 Oct 2017
10/10

Helemaal top!. Nemen alle tijd voor je. Super vriendelijk personeel

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 24 Oct 2017
8/10

Maar ik snap jullie facturering nooit, het klopt vaak niet. Ik heb geen zin omdat te vragen. Ik vind dat het jullie service is om het te doen en er zal vast wel een reden achterliggen. Tandarts zijn fijn en goed.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 24 Oct 2017
9/10

altijd prettig geho;pen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 Oct 2017
8/10

Behandelingen worden goed uitgevoerd en als er wat meer gedaan moet worden een goede uitleg.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 23 Oct 2017
9/10

Ik ben al een aantal keer van tandarts gewisseld en dit is de eerste tandarts die echt met me mee denkt.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 23 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 23 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 23 Oct 2017
8/10

Vriendelijk personeel. Goede service. Bereikbaarheid is prima. En uiteindelijk ook tevreden met het resultaat.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 22 Oct 2017
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 Oct 2017
8/10

Professioneel, laatste technieken, goed advies

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 Oct 2017
8/10

Prima, Mensen weten wat ze doen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 Oct 2017
7/10

Uitstekende zorg, goed georganiseerd. Meer info dan bij zorg wordt niet gegeven en luxe service wachtruimte is beperkt. Maar er hoeft nauwelijks gewacht te worden.. dus gewoon zeer toereikend.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 6
P
anoniem 22 Oct 2017
8/10

Prima , op tijd vriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 22 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 22 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 21 Oct 2017
9/10

Aardig personeel, klantvriendelijk. Goede behandeling, prettige sfeer. Behandelingen kunnen eventueel in de avonduren plaatsvinden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 21 Oct 2017
9/10

ik kwam binnen en liep na buiten

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 10
P
anoniem 21 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 Oct 2017
10/10

Deskundig. Advisering voor optimaal behoud tanden

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 21 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 21 Oct 2017
9/10

Zie boven.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 21 Oct 2017
9/10

Ik ben erg tevreden over de afspraken die ik bij De Tandarts heb.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Oct 2017
9/10

Zoals bovenaan vermeld

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Oct 2017
9/10

Vriendelijkheid. Duidelijke uitleg over wat er te zien is aan/in mijn gebit. Ruime openingstijden. Alles in één; tandarts, kaakchirurg, mondhygiënisten.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Oct 2017
8/10

Ik ben op dit moment bezig met een correctie van mijn onder gebit en dit gaat allemaal zo prettig en met altijd voldoende zorg en aandacht.Het enige wat soms lastig is , is het plannen van een vervolg afspraak.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 19 Oct 2017
9/10

Christiaan is vriendelijk, rustig en professioneel. Ik heb hem al aan meer mensen aangeraden die nu patient bij hem zijn.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 19 Oct 2017
9/10

uitstekend. bij eventuele herinrichting v.d. parkeerplaats andere opstelling v.d. vakken!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 19 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 19 Oct 2017
8/10

Professioneel, vriendelijk, duidelijk, efficiënt Minpunt: geen info over externe ortho, duurder dan UMC. Tegenstrijdige info Fatima en overige tandartsen en mondhygiënisten

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 19 Oct 2017
10/10

Het feit dat IK een vervolg afspraak heb gemaakt zegt (zeker voor bekenden) genoeg. Ik hoop dat ik dat goede gevoel houd.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 19 Oct 2017
9/10

Er wordt in goed overleg gekeken naar wat er het beste kan worden gedaan. Zoals ik al eerder aangaf, ben ik écht bang voor de tandarts , maar durf ik toch iedere keer weer te komen. En ben tot nu toe erg tevreden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Oct 2017
9/10

De vriendelijkheid van de medewerkers staat met stip op 1.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Oct 2017
8/10

Positief

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 5
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Oct 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Oct 2017
8/10

Zeer tevreden!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Oct 2017
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 18 Oct 2017
8/10

Heb gewoon meer dan goede ervaring met mijn tandarts. (Dione Unk)

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Oct 2017
8/10

nvt

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Oct 2017
8/10

redelijk tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Oct 2017
10/10

Ik kom er graag. Wordt goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Oct 2017
10/10

Zorgvuldigheid, klantgerichtheid, zo goed als niet uitlopend qua tijd

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening
P
anoniem 18 Oct 2017
9/10

zeer tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Oct 2017
8/10

Tevreden patiënt m.b.t. specialisten, bejegening, behandeling en bereikbaarheid

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Oct 2017
9/10

Fijne locatie, aardig personeel, goede adviezen, geen lange wachttijden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Oct 2017
8/10

Fijne tandarts, alleen soms lange wachttijden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Oct 2017
10/10

Prima tandkliniek. Is voor iedereen aan te bevelen, 👍🏻👍🏻👍🏻

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Oct 2017
9/10

Elke keer als ik voor een controle kom, wordt ik vriendelijk ontvangen. De tandarts creëert een goede sfeer en gaat in mijn optiek zeer betrouwbaar en deskundig te werk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Oct 2017
7/10

Ik vind het vrij hiërarchisch en ouderwets om op het bord met alle medewerkers de assistenten e.s. met voornaam en de tandartsen met voorletters te presenteren.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 18 Oct 2017
8/10

Zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Oct 2017
10/10

Vriendelijke bejegening, leuk contact met tandarts(en) en personeel, behandeling mogelijk buiten de kantooruren, goede accomodatie, afspraak herinnering etc.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Oct 2017
10/10

Prettige mensen. Uitstekende zorg. Ik ervaar goede samenwerking tussen tandarts en mondhygiënisten. Heerlijke openingstijden, makkelijk in te plannen voor fulltime werkende mensen

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Oct 2017
10/10

Helemaal goed

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Oct 2017
9/10

Professionele behandelingen met weinig complicaties

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Oct 2017
7/10

goed

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 18 Oct 2017
9/10

Zie boven.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 18 Oct 2017
10/10

Het is een fijne praktijk, personeel vriendelijk. Lange dag open dus iedereen kan op een tijdstip wat je het best uitkomt

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 18 Oct 2017
8/10

Kundig vriendelijk met goede zorg geholpen wordt

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Oct 2017
10/10

De tandarts van mij is zeer goed in haar vak. Heeft twee verstandskiezen eruit gehaald en ging vlekkeloos. Zeer aan te raden.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Oct 2017
8/10

Prima ervaring

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Oct 2017
10/10

Het enige wat mij prikt is als je een afspraak hebt, je nooit op tijd naar binnen wordt geroepen, dit geld niet voor de mondhygiënist.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Oct 2017
8/10

Klantvriendelijkheid

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Oct 2017
10/10

Tot nu toe alleen maar goed

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 18 Oct 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 Oct 2017
8/10

Het is een echt bedrijf geworden. Het persoonlijke dat de praktijk vroeger had, is er niet meer.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 Oct 2017
10/10

Ik ben zeer tevreden over olleke mijn tandarts en ook over de assistentes.mijn tandarts is kundig..eerlijk...secuur...vriendelijk..rustig en betrouwbaar.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 17 Oct 2017
8/10

Mijn tandarts is een prettige informatieve tandarts met een zachte hand. Sinds ik bij (helaas diverse) mondhygiënisten loop, wat al begonnen is bij tandarts Vos, is mijn gebit er alleen maar beter op geworden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 17 Oct 2017
7/10

Snel en goed geholpen Zonder pijn en duidelijke uitleg

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 5
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 16 Oct 2017
9/10

Prettige en professionele mondhygiënisten. De tandarts is dit ook maar is door de kundige aanpak van de mondhygiënisten slechts een keer per jaar kort nodig.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 16 Oct 2017
8/10

Tandarts Teunis, fijne en rustige man. Zorgvuldig en geruststellend. Ook zijn assistente Irena, erg prettig. Schone en rustige praktijk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 16 Oct 2017
9/10

Zie eerdere feedback, waarom aan te bevelen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 15 Oct 2017
9/10

goede ervaringen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 15 Oct 2017
9/10

Omdat ze goed rekening houden met de gevoelens van de klant, goede informatie verstrekken en ze je vertrouwen geven.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 15 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 15 Oct 2017
10/10

Wordt altijd prima geholpen!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Oct 2017
8/10

Zeer positief. Prettige service en voor mijn waarneming deskundig en ervaren.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Oct 2017
9/10

Ik ben gewoon heel tevreden , Olleke en Cristine zijn fantastische tandartsen ,ik voel me op mijn gemak en ontspannen bij hun !!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Oct 2017
8/10

Eigen ervaring.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Oct 2017
8/10

Prima praktijk, soms kan je bij bepaalde mensen moeilijk terecht. Maak meer combi afspraken, mond/tandarts👍

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Oct 2017
8/10

Ik word altijd vriendelijk te woord gestaan door de receptioniste, de assistente en de tandarts zelf. Ook als ik een afspraak vaker moet verzetten door een veranderend rooster. Ik word ook altijd heel lief behandeld als ik vertel dat ik ondanks mijn volwassen leeftijd nog heel bang ben voor de tandarts en scherpe voorwerpen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 14 Oct 2017
9/10

Deskundig en correct

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Oct 2017
9/10

Iedereen deskundig en prettig in de omgang ! Er hangt een goede sfeer!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 13 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening
P
anoniem 13 Oct 2017
8/10

Prima behandeld, zowel door de receptioniste als de assistenten als de tandarts zelf.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 5
P
anoniem 13 Oct 2017
9/10

Ik ben zeer tevreden over de tandartsen en mondhygienistes, ze hebben mij zelfs deels van mijn angst voor tandartsen af geholpen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Oct 2017
8/10

n.v.t.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Oct 2017
9/10

Flexibiliteit en goede bedrijfsvoering

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Oct 2017
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 5
P
anoniem 11 Oct 2017
9/10

Mijn tandarts heeft mij de eerste keer toen bij kwam haar uitstekend geholpen met mijn probleem en ze heeft dat netjes opgelost. De gevolgen v.h. ongeluk zie je nu niets meer van en daar ben ik blij om.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 11 Oct 2017
9/10

prettige bejegening; maatwerk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 11 Oct 2017
9/10

Goede en aangename behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 11 Oct 2017
8/10

Prettige medewerkers en begrip voor patient

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 11 Oct 2017
9/10

al jaren een vertrouwd adres

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 11 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 11 Oct 2017
7/10

Ik vind het een grote organisatie waardoor ik het gevoel heb dat ik een nummer ben.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 5
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 10 Oct 2017
7/10

Je krijgt een herinnering van de afspraak. Je kunt zelf inchecken als je komt voor de afspraak. Als de afspraak moet worden verzet, wordt je tijdig gebeld. Als het een keer uitloopt, is daar een goede reden voor. Je wordt geholpen waar nodig en niet onnodig. Behandeling in goed overleg.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 10 Oct 2017
9/10

enige negatieve punt is de samenwerking met de kaakchirurgen. Was deze voorheen beter of heb ik recent "pech"gehad? Qua snel inplannen was het wel fijn. Ik had meer informatie uitwisseling van kaakchirurg en tandarts verwacht. deze informatie is niet bedoeld voor online publicaties!Mijn scores mogen wel gebruikt worden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Oct 2017
10/10

Vriendelijk , kundig en goede behandeltijden

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 10 Oct 2017
10/10

gewoon goed

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Oct 2017
9/10

Prima service

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Oct 2017
9/10

Prima service

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Oct 2017
8/10

Tot nog toe heb ik de tandartsen ervaren als erg goed. Ook de andere mensen waarmee ik te maken heb gehad trouwens, leveren goed werk op een erg prettige manier.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Oct 2017
8/10

Veel expertise in huis, vriendelijk, weekend ook open. Geen parkeerkosten Bijleveldsingel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Oct 2017
10/10

Alleen maar positieve ervaringen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 10 Oct 2017
9/10

Nvt

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Oct 2017
8/10

Persoonlijke aandacht Vriendelijk Uitleg geven wat men doet

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Oct 2017
9/10

Ik kan niet voor alle tandartsen spreken, maar Olleke is gewoon goed , en Christine is een uitstekende mondhygieniste

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Oct 2017
8/10

Behandelingen worden goed gedaan en er is tijd voor uitleg vóór de behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Oct 2017
10/10

Ondanks mijn "angst" voor de tandarts, voel ik mij toch aardig op mijn gemak. Fijn contact. Goede communicatie per mail (afspraak herinnering, nota, adviezen na behandeling etc.). Veel expertise en middelen in huis. Dit schept voor mij vertrouwen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 10 Oct 2017
9/10

Zoals ik al geschreven heb, ben ik erg tevreden over de behandeling door de tandarts en mondhygiëniste.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Oct 2017
9/10

prima

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening
P
anoniem 10 Oct 2017
8/10

vriendelijk, ruime keuze in tijden, vakmanschap, modern

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Oct 2017
8/10

afspraken ook ad hoc goed in te plannen. Goed bereikbaar , fysiek en telefonisch

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Oct 2017
10/10

Ik kom al een aantal jaar naar deze Tandartsen praktijk en wordt altijd vriendelijk, vlot, en goed geholpen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 10 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Oct 2017
9/10

Zieboven zeer tevreden prettige amenwerking houden zo vr. Gr.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Oct 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Oct 2017
7/10

prima tandarts

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 10 Oct 2017
9/10

Kom al mijn hele leven bij deze tandarts. Rij er zelfs nu een heel eind voor, dus over de tandartsen ben ik zeer tevreden. Alleen afgelopen afspraak had ik het idee dat degene die bij de balie zat veel fouten maakte met afspraken. Verder lopen de afspraken vaak uit, waar ik nu rekening mee houd, maar wat wel jammer is.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 10 Oct 2017
8/10

Goede voorlichting en behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Oct 2017
8/10

Behandeling is prima. Voor acute problemen snel hulp. Prettig dat alles onder één dak behandeld kan worden. Minpunt: regelmatig uitloop qua tijd.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Oct 2017
8/10

Kundige, lieve zorgzame mensen die je op je gemak laten voelen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 10 Oct 2017
9/10

Fijne praktijk , fijne tandarts !

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Oct 2017
9/10

Ruime openingstijden, ook 's avonds en in het weekend. Mondhygieniste en kaakchirug onder 1 dak

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Oct 2017
10/10

zeer tevreden

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening
P
anoniem 10 Oct 2017
8/10

Zeer goed!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Oct 2017
9/10

prima

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 09 Oct 2017
10/10

g.b.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Oct 2017
7/10

Over bereikbaarheid,daar heb ik zelf voor gekozen ,ik ben 12 jaar geleden verhuisd naar Haarlem,door omstandigheden,maar blijf de tandarts aanhouden,omdat ik me daar goed bijvoel,en dan kan ik nog wat fam en vrienden bezoeken,voelt goed

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 3
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Oct 2017
9/10

Correcte manier van vooraf informeren. Veel geduld tijdens behandelingen. Altijd optijd. Ik hoef nooit lang te wachten.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Oct 2017
8/10

al jaren bij deze tandarts

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Oct 2017
10/10

Goed zoals altijd maar ik vind het inmiddels te groot en te onpersoonlijk. Behalve de behandelende tandarts en mondhygiënist is er niemand die ik ken of die mij kent.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 08 Oct 2017
10/10

Mijn ervaring is uitstekend. Ik ben zelf erg bang voor de tandarts en daar wordt altijd zeer goed rekening mee gehouden. Als ik een probleem heb kan ik ook altijd snel terecht. Al het personeel is ook zeer vriendelijk en professioneel.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Oct 2017
8/10

Vriendelijke, professionele behandeling van mondhygieniste.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Oct 2017
9/10

Heel klantvriendelijk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 Oct 2017
9/10

De enige aan-opmerking die ik heb is dat als de tandarts gebruik maakt van een microscoop deze apart in rekening gebracht wordt. Andere tandartsen in de praktijk gebruiken een loepbril, die hoef je ook niet apart te betalen, evenmin als de boor en ander instrumentarium.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 Oct 2017
10/10

Wij voelen ons erg op ons gemak bij deze praktijk. Ook hoe er met de kinderen wordt omgegaan is erg belangrijk en dat gaat heel goed

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 07 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 Oct 2017
7/10

Jammer alleen de wachttijden voorafgaand de behandeling

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid
Ontvangst 6
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 07 Oct 2017
9/10

Meestal erg lange wachttijden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 07 Oct 2017
8/10

Zie de toelichting bij de algemene beoordeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Oct 2017
8/10

Gewoon goed.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 06 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Oct 2017
9/10

Ruime openingstijden, vriendelijk personeel

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Oct 2017
9/10

Mijn hele leven al bij deze tandarts

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Oct 2017
8/10

zie toelichting bij rapportcijfer!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 05 Oct 2017
9/10

Ze zijn vriendelijk, open en eerlijk tegenover de patiënten

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Oct 2017
8/10

Met Joep Rompen prima ervaring! Met de andere tandartsen beduidend minder....

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 04 Oct 2017
8/10

Hygenist tandarts en chirurg onder 1 dak. Afapraken zaterdag mogelijk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 04 Oct 2017
8/10

De werkwijze is prettig, fijne mensen en men neemt je serieus. Ook de samenwerking onderling ervaar ik als goed.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Oct 2017
8/10

Aardig personeel, goede en vriendelijke tandarts

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Oct 2017
10/10

Goede behandeling

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Oct 2017
9/10

Zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Oct 2017
10/10

Ben nu drie keer geweest. Met een wortelkanaalbehandeling brug gered. Zowel vakinhoudelijk erg goed met ieder eigen specialisatie als erg gericht op jou als klant. Haast gezellig om naar toe te gaan. Ook de mondhygienisten zijn erg vakkundig.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Oct 2017
9/10

Vriendelijk, goede zorg, deskundigheid, uitleg, meekijken digitale foto’s en uitleg, Betrokken, rustig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Oct 2017
9/10

Goede kennis van iedereen en perfecte onderlinge samenwerking. Duidelijke organisatie. Nemen de tijd voor persoonlijke vragen. Hebben geduld.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Oct 2017
10/10

Ik heb enkel positieve er ervaringen tot nu toe.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Oct 2017
9/10

Heb een goede behandeling gehad .

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Oct 2017
9/10

Na de mondhygiënist zat ik te wachten op de tandarts. En wachten, en wachten. Navraag bij de balie gedaan. Wat bleek... De afspraak stond niet meer in de agenda! Wel.op de stickers op de kaartjes. Ook op het beeldscherm bij binnenkomst waar ik kon zien waar ik werd verwachting de mondhygiënist en bij de tandarts Heel vervelend. Niet wat ik ben gewend bij " de tandarts"

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Oct 2017
9/10

Kom al jaren bij deze tandarts er zijn nog nooit problemen geweest

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Oct 2017
10/10

Zeer tevreden

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Oct 2017
9/10

Professioneel en duidelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Oct 2017
8/10

Het laatste jaar lijkt het alleen om omzet te gaan. Ben hier niet blij mee en overweeg om weg te gaan.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Oct 2017
9/10

Zeer tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Oct 2017
10/10

Ik vind de personeelsleden allemaal erg begripvol als het om mij en m ij n gehandicapte zus Petra Ham gaat. Verder wordt er goed uitleg gegeven. Ik ben erg tevreden.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Oct 2017
8/10

Zeer vriendelijke en kundige bejegening.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Oct 2017
9/10

Altijd goed bereikbaar. Wat ik vervelend vind is dat ik een afspraak maak met de tandarts, en dan primair behandeld wordt door de assistente. De tandarts zie ik misschien 5 minuten van het hele consult. Als ik de assistente zou willen, zou ik wel naar de mondhygienist gaan.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Oct 2017
8/10

plezierig personeel, vriendelijk. Openstelling op zaterdag is een pre.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 03 Oct 2017
9/10

Prima praktijk. Ben tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Oct 2017
9/10

Omdat ik zeer tevreden ben, met name over de deskundigheid van Joop.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 03 Oct 2017
8/10

Tot nu toe altijd goed geholpen. Ik ben geen fan van tandartsbezoek maar ik ben er niet meer bang voor.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Oct 2017
8/10

Zie bovenstaande toelichting.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening
P
anoniem 03 Oct 2017
9/10

Zoals ik al net beschreef, ben ik zeer tevreden over de behandeling en heb zeker geen klachten.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Oct 2017
8/10

Professioneel, klantgericht, snel, efficient

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Oct 2017
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 03 Oct 2017
10/10

Enig nadeel is de afstand

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Oct 2017
9/10

Prima tandarts, echter, je beveelt een tandarts niet zo snel aan, omdat het toch grotendeels afhangt van locatie. Maar als het erover zou gaan, zou ik positief zijn over jullie.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Oct 2017
10/10

wat een onzin, goed is goed!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Oct 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 03 Oct 2017
9/10

Zie mijn eerste antwoord

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening
P
anoniem 03 Oct 2017
10/10

Zeer fijne tandarts. Ben je bang voor de tandarts? Bij deze hoeft dat niet meer!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Oct 2017
10/10

Ontzettend goede begeleiding bij angst

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Oct 2017
9/10

Zeer tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Oct 2017
9/10

Je kunt snel terecht en je wordt goed geholpen. Ook is het fijn dat alle mondzorgspecialismen onder een dak te vinden zijn

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Oct 2017
9/10

N. V. T.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Oct 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Oct 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Oct 2017
9/10

Mensen zijn heel vriendelijk en helpen je goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Oct 2017
9/10

De mondhygiënisce behandeling door Karin is uitermate zorgvuldig en zij geeft een goede begeleiding en instructies.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Oct 2017
9/10

Gewoon prima. Heb verder niets toe te voegen! NB: ik kon het onderstaande emailadres niet wijzigen!!!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Oct 2017
8/10

Ben al 20jaar klant.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Oct 2017
9/10

Prima vera organisatie en fijne tandartsen en mondhygiënisten.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Oct 2017
9/10

Op snelle en deskundige wijze werden gaatjes gevuld.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Oct 2017
8/10

De mail die je krijgt om als je een afspraak hebt, ervaar ik als prettig evenals het contact met de behandelaar. Wat ik echter niet prettig vind dat als men zegt dat ik de kosten die ik gemaakt hebt n.a.v. het 'mis spuiten' door de tandarts (niet mijn eigen tandarts) en vervolgens hij de toezegging niet na komt en niet meer van zich laat horen en ik maar weer achterheen moet en weer mijn bankrekening achterlaat en vervolgens blijft het stil!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Oct 2017
9/10

ik kom al jaren en ben altijd keurig behandeld.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Oct 2017
9/10

Men luistert naar je. Zijn vriendelijk. Zijn zeer kundig.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Oct 2017
9/10

Ik heb het prima naar mijn zin bij de samenwerkende tandartsen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Oct 2017
9/10

Zeer vakkundig en prettig geholpen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Oct 2017
9/10

Grote deskundigheid en betrokkenheid bij client.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Oct 2017
9/10

Duidelijke uitleg, kundig, en vriendelijk, bij alle behandelingen die ik tot dusver ondergaan heb :-)

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Oct 2017
10/10

Dit kader is te klein voor al mijn positieve ervaringen van de laatste 35 jaar

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Oct 2017
9/10

Gewoon overal over tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Oct 2017
8/10

Verdovingen te zwaar en te lang werkend. Had moeite met drinken en slikken tot 5,5-6 uur na de verdoving.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Oct 2017
8/10

-

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Oct 2017
8/10

zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 Oct 2017
8/10

Ben tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 01 Oct 2017
9/10

wij voelen ons thuis en mijn zus wordt goed behandeld.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 8
P
anoniem 29 Sep 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 29 Sep 2017
8/10

Zeer goede behandeling gehad met wortelkanaalbehandeling,en overige medewerkers

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 29 Sep 2017
9/10

De bijzonder prettige en deskundige benadering.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 10
P
anoniem 29 Sep 2017
9/10

Zeer prettig personeel en veel kennis in huis

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 29 Sep 2017
8/10

Goede organisatie en bereikbaarheid. Makkelijk afspreken. Volgens mij goede tandheelkundige zorg. Wel is het heel tandarts georiënteerd. De tandarts beoordeelt, wikt en beschikt. Er lijkt weinig tijd voor patientgeorieteerde zaken. Er is ook geen tijd voor zaken die extra tijd kosten. Zoals stilstaan wat bij een patiënt speelt. Of je nog andere zaken wilt bespreken. Het is een beetje zoals ikzelf 20 jaar geleden spreekuur deed. Mijn spreekuur van nu is wel behoorlijk veranderd. Daar zitten verbeteringsmogelijkheden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 29 Sep 2017
9/10

Alleen maar positieve ervaringen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 29 Sep 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 29 Sep 2017
10/10

Ik heb altijd een angst voor de tandarts gehad maar hier heb ik dat telkens niet. Dit zegt al veel over het praktijk! Jullie hebben het leukste, vriendelijkste en het meest ervaren personeel.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 29 Sep 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 29 Sep 2017
8/10

Over het algemeen ben ik zeer tevreden. Het was toch een verrassing onlangs van Mevr.vd Ven na 2 behandelingen een begroting toegestuurd te krijgen ad ca € 750

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 6
P
anoniem 29 Sep 2017
10/10

professioneel

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 29 Sep 2017
10/10

Prima te bereiken en gratis parkeervergunning, prettige ontvangst en uitleg voor en tijdens de behandeling. Aardige mensen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 29 Sep 2017
9/10

prima uitleg en een duidelijk behandelplan

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 29 Sep 2017
9/10

Erg prettig geholpen door de tandarts. Er wordt tijd genomen voor de controle en onderhoud van het gebit. Persoonlijk en toch professioneel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 29 Sep 2017
10/10

Joep is gewoon de beste tandarts ooit, ken hem al 44 jaar, altijd leuk om er even te zijn. Goed gebit door zijn kennis maar ook altijd blijven leren met de nieuwste technieken, ik ga er nooit meer weg.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 29 Sep 2017
7/10

Ik vind de prijzen aan de hoge kant.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 5
P
anoniem 29 Sep 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 29 Sep 2017
10/10

Ben al zolang klant; kwaliteit en klantvriendelijkheid zijn onveranderd goed!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 29 Sep 2017
10/10

Zie hierboven

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Sep 2017
9/10

Kwaliteit van zorg is goed en logistiek alles goed op orde.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Sep 2017
10/10

Zondermeer zeer goed.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Sep 2017
9/10

Steeds prima ontvangen en geholpen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Sep 2017
9/10

Was erg gespannen en bezorgd over de voorgestelde behandeling. Dit werd heel serieus genomen , oa meer uitleg gegeven, extra maatregelen voor een optimale aanpak. Heel fijn !

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Sep 2017
9/10

Vriendelijke en behulpzame medewerkers, waar ik mij zelf gelijk "thuis" voelde. Goede uitleg tijdens de behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Sep 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Sep 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Sep 2017
10/10

Als boven ruim 50 jaar goede ervaring

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Sep 2017
10/10

Helaas heb ik de afgelopen jaren veel ervaring met deze praktijk opgedaan. De praktijk voldoet aan alle eisen die ik aan een tandartsen praktijk kan stellen. De twee tandartsen waardoor ik meestal behandeld wordt zijn plezierig in de omgang en leveren hoge kwaliteit. Voor mij is het fijn dat er een gespecialiseerde endodontoloog (voor wortel kanaal behandelingen) aanwezig is. De technische uitrusting is uitstekend. Voor mij is het heel plezierig dat ook implantaten door de kaak chirurg in dezelfde setting plaats kunnen vinden. Ook daar heel goede ervaringen. Als het nodig is kan ik meestal snel gezien worden. De receptie is prettig en efficiënt. Deze praktijk kan ik van harte aanbevelen!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Sep 2017
8/10

Prima tandarts kom er al sinds kindsafaan. Toen nog bij ome Jos, en later bij Joep...toen bij Veeken en nu bij...sorry ben zijn naam kwijt...een lange vriendelijke vent...rori ofzo....

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Sep 2017
8/10

altijd goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Sep 2017
9/10

Zeer goed.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Sep 2017
9/10

Ontvangst bij de balie kan wat langer duren, maar dat schijnt nu verholpen te zijn, zelf nog niet meegemaakt. Afspraak afmelden duurt een vervangende afspraak wel erg lang (3 mnd). Prettige medewerkers goede uitleg en goede behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Sep 2017
9/10

Gewoon tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Sep 2017
8/10

Ik kon snel terecht en werd vakkundig geholpen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Sep 2017
9/10

Fijne deskundige tandarts en collega's

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Sep 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Sep 2017
8/10

Ik ben tevreden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Sep 2017
10/10

Altijd keurig geholpen door vriendelijke mensen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Sep 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 28 Sep 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Sep 2017
9/10

Wij, vader moeder en twee kinderen zijn erg tevreden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Sep 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Sep 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Sep 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Sep 2017
8/10

Wat betekent bejegening?

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Sep 2017
8/10

De wortelkanaalbehandeling eind 2016 was OK. De manier waarop voor verbetering vatbaar. Behandelend arts al werkende discussiërend, willekeurige onderwerpen, met haar assistente. Behandelend arts al werkende uitgebreid langdurig gesprek met een collega in een vreemde taal. Behandeling onderbroken voor een telefoongesprek. Kortom ongepaste werkwijze en schrijf dit onder de noemer bejegening mijnerzijds naar de betreffend behandelend arts.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 4
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Sep 2017
8/10

Vriendelijk, goede service, goede uitleg bij behandeling. Alle hulp onder een dak!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Sep 2017
8/10

Uitstekende onderlinge samenwerking, eerlijke voorlichting patiënt, en zeer vakkundig werk.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 28 Sep 2017
9/10

Ik vind het fijn dat ik me gehoord voel bij de tandarts en mondhygiënist en dat er met me meegedacht wordt. Er worden wel soms dure foto's gemaakt zonder overleg, dat vind ik wel jammer

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Sep 2017
10/10

Ik ben erg blij en altijd bij hen en ik denk dat ze het beste zijn in termen van praktisch advies, naast een gevoel van comfort en vertrouwen. Met vriendelijke groet Mhamad Alkhalidi

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Sep 2017
10/10

Proberen er alles aan om je tanden goed te verzorgen en zolang als het kan te behouden😄👍🏼

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 28 Sep 2017
10/10

Deskundig, vriendelijk

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 23 Aug 2017
9/10

deskundig, vriendelijk, aandacht voor cliënt en verhaal, professioneel, prima locatie en bereikbaarheid.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 21 Aug 2017
8/10

Mijn ervaringen, over een periode van ruim 50 jaar zijn overwegend positief.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Aug 2017
10/10

Goede samenwerking mondhygiënisten en tandartsen. Moderne apparatuur en nieuwste technieken

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 Aug 2017
8/10

Ik heb nu al 2x een verkeerde rekening gekregen. Er was voor langere tijd tandsteen verwijderen gerekend dan dat ik er was geweest. Tandarts gaf mij gelijk en stelde voor het met de volgende afspraak te verrekenen, maar toen ging het weer fout.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 17 Aug 2017
9/10

Zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 16 Aug 2017
9/10

IK waardeer de wijze waarop er gewerkt wordt als zeer vakkundig en zorgvuldig.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 15 Aug 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 15 Aug 2017
8/10

vriendelijk personeel, deskundig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 15 Aug 2017
9/10

Heel tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Aug 2017
10/10

ik ben nog niet behandelt ; daarom ik kan geen goed antwoord geven

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Aug 2017
8/10

Heel veel deskundigheid

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Aug 2017
8/10

Wij zijn een paar jaar cliënt bij de samenwerkende tandartsen en tot dusverre is de behandeling prima, met name bij mijn echtgenoot. Zelf heb ik daar nog weinig ervaring mee , maar de periodieke controles zijn goed en verlopen naar wens.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Aug 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Aug 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Aug 2017
10/10

Joep is een geweldige tandarts. Kent zijn patienten, altijd vriendelijk en denkt met de patient mee. Door hem ben ik van de angst af.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 10
P
anoniem 01 Aug 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 Aug 2017
9/10

Zie hierboven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 01 Aug 2017
9/10

Vriendelijk en professioneel

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 31 Jul 2017
9/10

Klantvriendelijk; op tijd!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 31 Jul 2017
9/10

de klantvriendelijkheid en deskundigheid

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 31 Jul 2017
8/10

Snel, ruime openingstijden, wat onpersoonlijk vanwege de grootte vd praktijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 31 Jul 2017
8/10

Vriendelijk geholpen echter zou het prettig zijn dat indien de afspraken uitlopen dit ook wordt gemeld door de receptioniste.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 4
P
anoniem 31 Jul 2017
8/10

Prettig en vriendelijk in omgaan met klanten

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 8
P
anoniem 26 Jul 2017
6/10

Veel terugkomen en veel wachttijd in de stoel. Geen gereedschap aanwezig om een door TCN geplaatste kroon op een implantaat vast te zetten. Te veel werk door assistentes. Kwaliteit in het geding.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 2
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 6
P
anoniem 25 Jul 2017
8/10

Je kunt altijd teerecht en men is zeer vriendelijk en behulpzaam.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Jul 2017
7/10

Eerste ervaring niet positief. Ik moest 25 minuten wachten voordat ik aan de beurt was. De tandarts assistente was heel klungelig in mijn mond bezig. En de tandarts gedroeg zich, zodra ze ook binnen kwam, niet profesioneel tegenover de assistente. Beetje neerbuigend en belerend. En sprak over mij alsof ik er niet naast lag.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 2
Bejegening medewerkers 5
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Jul 2017
9/10

Kwalitatief zeer goed.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 19 Jul 2017
9/10

Erg tevreden. Goede voorlichting. Werd meegenomen in de besluiten. Goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Jul 2017
8/10

vriendelijk zakelijk, werken op tijd

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 18 Jul 2017
8/10

Klantvriendelijk; nauwelijks wachttijden; kwaliteit

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 Jul 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 17 Jul 2017
10/10

Zie boven

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 16 Jul 2017
9/10

Alles verliep volgens mijn verwachtingen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 16 Jul 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 15 Jul 2017
9/10

Grote praktijk zonder dat het onpersoonlijk aandoet. Bij een probleem kun je snel terecht. Vriendelijke tandartsen. Deskundigheid kan ik als leek natuurlijk nooit beoordelen maar ik voel wel vertrouwen in deskundigheid.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 13 Jul 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 12 Jul 2017
8/10

Zie hierboven.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 11 Jul 2017
10/10

Ik ben nu al jaren patient van jullie en voel me zeer op mijn gemak. Parkeer gelegenheid genoeg. ontvangst makelijk met zo,n kaartje tegen aan houden en bij de receptie ook altijd aardig geholpen. Alle behandelingen die ik heb gehad door mijn vaste tandarts Joep en Petra super goed. En alle andere medewerkers die ik heb gehad ook altijd goed gegaan en volle aandacht gehad ervan .( en ik heb heel veel behandelingen gehad) Ik kan niet anders zeggen over andere medewerkers ,even vriendelijk. Genoeg informatie gekregen van mijn behandelingen door Joep en Petra en kunnen lezen .

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 11 Jul 2017
10/10

Heel goede zorg en, als er iets onverwachts niet helemaal goed verloopt, direct adequate actie. Verder zijn alle medewerkers alert, vaardig, behulpzaam en meedenkend in een prettige omgeving. Ik blijf!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 10 Jul 2017
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Jul 2017
8/10

Goede service, snelle afspraak mogelijk, ruime openingstijden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Jul 2017
8/10

Prettige praktijk, professionele behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 Jul 2017
8/10

Prima tandartsen & prettig personeel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 06 Jul 2017
9/10

Doe jullie best om deze kwaliteit vast te houden. Het principe van kampioen worden, kampioen blijven... Succes en sterkte en wij blijven graag cliënt van jullie. Fam Stappers/Derksen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 06 Jul 2017
8/10

Aardige medewerkers, goede service, duidelijke uitleg over klachten die ik had

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 06 Jul 2017
9/10

goede organisatie, afspraken kunnen snel ingepland worden, vriendelijk, professioneel

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Jul 2017
9/10

goed geholpen maar moet nog een keer voor controle dus ben nog niet helemaal uitbehandeld

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 29 Jun 2017
7/10

Prima tandartspraktijk, gekwalificeerde medewerkers, goede service.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 7
P
anoniem 28 Jun 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Jun 2017
8/10

iedereen was vriendelijk en de behandeling was volgens mij wel goed uitgevoerd

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Jun 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 25 Jun 2017
9/10

Ze werken punctueel en leveren uitstekend werk af

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 25 Jun 2017
9/10

Goede aanpak

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Jun 2017
8/10

Positief

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Jun 2017
9/10

Fijne tandarts praktijk, fijne service en afspraak herinnering(en). Tandartsen zijn duidelijk en geven goede informatie. Doorsturen naar kaakchirurg gaat snel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Jun 2017
8/10

Over het algemeen heel tevreden. Helaas werd ik bij mijn laatste afspraak bijna drie kwartier te laten geholpen wegens spoedgevallen die tussendoor kwamen. Ik was graag hierover gebeld. Ik woon namelijk heel dichtbij dus dan was ik gewoon wat later gekomen. De kliniek is groot met ruime behandelkamers en heel vriendelijke medewerkers

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 15 Jun 2017
9/10

Uitermate tevreden, mijn tandarts is lief, oplettend en zeer kundig.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 15 Jun 2017
8/10

Professioneel Gespecialiseerd Grote groep

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 15 Jun 2017
9/10

Klantenservice en goede tandverzorging

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 15 Jun 2017
9/10

Het is goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Jun 2017
10/10

Professionele en vriendelijke mensen!!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Jun 2017
8/10

Ontvangst: Medewerkers van de receptie beneden kwamen wat afstandelijk en afwezig over. Kon geen glimlach vanaf. Mag wat mij betreft klantvriendelijker en gastvrij.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 5
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 10
P
anoniem 12 Jun 2017
9/10

Prima behandeling en vriendelijke benadering.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 11 Jun 2017
8/10

Vriendelijk en behulpzaam

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 11 Jun 2017
8/10

Avondopening, moderne praktijk. Eerste ervaring was goed.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 09 Jun 2017
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 08 Jun 2017
8/10

Goede behandeling. Uitgebreide uitleg & instructies. Bij mijn oude tandarts altijd binnen 5 minuten weer buiten. hier met goed uitgebreid team lange afspraak. Helaas wel erg lange wachttijd.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Jun 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 Jun 2017
8/10

Fijne ervaring tot nu toe. Ik word goed geholpen en de communicatie via email vind ik erg prettig.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Jun 2017
10/10

Zeer tevreden

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 31 May 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 30 May 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 30 May 2017
8/10

Goed. Handig om ook ook 's avonds terecht te kunnen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 30 May 2017
6/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 4
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 30 May 2017
8/10

zeer goede ervaring zowel bij tandartsen als bij demondhygieniste

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 26 May 2017
9/10

Elk jaar weer de moeite om naar Nijmegen te komen voor controle. En bij calamiteiten wordt er z.s.m. een plekje voor ons vrijgemaakt!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 26 May 2017
9/10

Ik heb tot nu toe alleen maar goede ervaringen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 26 May 2017
8/10

Goed behandeld, maar er wordt van te voren niet overleg/afgestemd over wat er gaat gebeuren. Niet netjes, want de rekening die je achteraf krijgt is voor jezelf. Commentaar goed opgepakt en prettig behandeld

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 22 May 2017
9/10

De behandeling was snel klaar en met zorg uitgevoerd

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 22 May 2017
8/10

Goede tandartsen. Makkelijk afspraken maken door zeer ruime openingstijden en nooit een onvriendelijk woord bij verzetten van afspraken.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 22 May 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 21 May 2017
6/10

Ik heb het idee dat mijn tandarts, wetende dat hij gaat stoppen minder objectief is.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 6
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 6
P
anoniem 21 May 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 21 May 2017
7/10

lange wachttijd om een afspraak te maken. Weinig contact nog met de tandarts. Alleen preventie assistent. Mis de "professie". Je moet daar wel voor betalen. Vaak lang wachten totdat je aan de beurt bent.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 4
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 20 May 2017
10/10

Gerrion neemt de tijd voor mij. Doordat ze gewerkt heeft als logopedist,weet ze op een goede manie met, mij als niet-spreker, om te gaan.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 19 May 2017
8/10

Een hele fijne praktijk. Iedereen is vriendelijk en de tandartsen zijn heel bekwaam. Enige minpunt is dat ik het idee heb dat de tijdsdruk voor de tandartsen groot is. De planning is strak waardoor ik niet het gevoel heb dat de tandartsen echt tijd kunnen besteden aan patiënt en daarom soms iets slordig/snel te werk gaan. Dit verschilt wel per keer!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 May 2017
9/10

Zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 17 May 2017
8/10

Ik heb ondanks mijn angst alle vertrouwen in jullie

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 May 2017
10/10

Geen woorden voor

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 17 May 2017
8/10

Vind het prima praktijk alleen jammer dat ik voir mijn tandarts soms na twee locaties moet

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 17 May 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening
P
anoniem 16 May 2017
9/10

Na mijn verhuizing naar Nijmegen kwam ik voor het eerst bij deze praktijk. Mijn gebit was een probleem voor mij, ook hoe het eruitzag. Dat er door de behandeling hier zoveel aan mijn gebit verfraaid kon worden, in zo korte tijd, had ik nooit voor mogelijk gehouden en vind ik geweldig fijn.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 16 May 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 May 2017
9/10

Nog even wachten op de laatste behandeling voordat ik mijn mening definitief kan geven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 13 May 2017
8/10

Persoonlijke benadering. Goede behandeling met de modernste apparatuur

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 10 May 2017
8/10

Goede uitleg over wat er gaat gebeuren vond ik erg prettig. Niemand was gehaast en nam destijds voor de behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 May 2017
9/10

snel geholpen, duidelijke uitleg, prima resultaat

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 09 May 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 May 2017
8/10

Goede afspraken, prettige ontvangst en goed advies.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 09 May 2017
7/10

Allemaal prima. Raar dat de ene tandarts zegt: "Kom maar over een jaar terug", de ander zegt: "Kom maar over 6 maanden terug" en weer een ander zegt: "Je komt al jaren op controle en er is nooit iets. Kom maar gewoon over 2 jaar weer terug. Als je last krijgt, moet je natuurlijk even bellen."

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 7
P
anoniem 02 May 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 May 2017
8/10

Goed verzorgd. Nemen de tijd voor je. Leggen alles uit.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 May 2017
9/10

Heel prettig geholpen, fijne informatievoorziening

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 May 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 May 2017
9/10

het contact met de medewerkers gaat op een fijne manier

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 28 Apr 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Apr 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 25 Apr 2017
9/10

Zeer professionele houding, kennis en altijd heldere uitleg van tandarts Joep Rompen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 25 Apr 2017
7/10

Goede tandarts maar het zogenoemde advies waar ze ook nog geld voor vragen is erzo opgelegd en ook nog niet op feiten gebaseerd.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 4
P
anoniem 25 Apr 2017
8/10

Mijn oude tandarts is veel vlugger, efficiënter en werkt met minder mankracht per mond

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 25 Apr 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Apr 2017
8/10

Wij zijn altijd tevreden over de tandarts en hun assitentes

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 24 Apr 2017
6/10

Receptioniste had minder oog voor de patiënten dan voor haar collega. Daarentegen was de tandarts wel aardig.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 1
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 6
P
anoniem 24 Apr 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 Apr 2017
9/10

Gastvrije ontvangst een fijne tandarts die heel attent, alert en adequaat idem de assistentes. Daarnaast een sfeervolle wachtruimte en afspr. verlopen op tijd.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 24 Apr 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Apr 2017
8/10

Alles bij elkaar in 1 gebouw.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Apr 2017
8/10

Vaak is onduidelijk wie nu de behandeling doet: de tandarts of de assistente. Of vertel je je verhaal en blijkt daarna dat je het nog eens moet vertellen tegen de "echte" tandarts.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Apr 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Apr 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Apr 2017
9/10

Ik word altijd snel goed en vriendelijk geholpen. Ik heb het gevoel dat mijn tanden in goede proffesionele handen zijn.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 19 Apr 2017
10/10

Blij met de service.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 16 Apr 2017
9/10

Heb de praktijk zien groeien van de vader & zoon praktijk-aan-huis naar het complete tandheelkundig centrum wat het nu is. Vakkundig, vernieuwend en klantvriendelijk in zowel behandeling als bejegening.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 16 Apr 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 15 Apr 2017
9/10

nvt

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Apr 2017
10/10

prettig snel een afspraak, advies zeer goed, voor mensen die bang zijn voor tandartsen zeer goed op de gemak gesteld.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 14 Apr 2017
10/10

Bovengenoemde punten

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 14 Apr 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 Apr 2017
10/10

Erg goed geholpen, het enige hele kleine minpuntje was dat het wachten in de wachtkamer iets langer duurde dan ik had verwacht.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 11 Apr 2017
9/10

Op geen enkel moment bij controle en behandeling vervelende ervaringen. Integendeel: klasse bejegening. En dat bij behandelingen die niet altijd vrolijk stemmen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Apr 2017
9/10

Goed. Ook de wachttijden zijn de laatste jaren kort geworden, wat betekent dat er een goede planning is.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Apr 2017
9/10

De gegeven cijfers is voldoende toelichting

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Apr 2017
10/10

Deskundig, vriendelijk, eerlijk (niet onnodig veel foto's, verstandskiezen verwijderen, niet bestaande gaatjes vullen, etc.), behulpzaam en geduldig (en dat geldt voor alle medewerkers!)

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 10 Apr 2017
8/10

Tandarts nam de tijd voor extractie en heel rustig. Geweldig! Daardoor ging ik zonder pijn en gevolg pijn weg en hoefde niet naar bed maar kon de dag gewoon beleven en mijn ding doen. TOP.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 10 Apr 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Apr 2017
9/10

Ben zelf al 30 jaar een tevreden klant.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 09 Apr 2017
8/10

Blijft een beetje ouderwets dat je nog steeds niet online kunt reserveren. Kwaliteit bij bezoek is echter boven alle lof verheven. Goede uitleg, goed advies en prima behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 6
P
anoniem 06 Apr 2017
8/10

vriendelijke, persoonlijke benadering

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 05 Apr 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 05 Apr 2017
7/10

Prima geholpen, maar ik mis het persoonlijke contact. Niet dat ik wil praten, maar dat je ( en de kinderen) herkend wordt.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 6
P
anoniem 05 Apr 2017
8/10

super

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Apr 2017
9/10

tevreden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 05 Apr 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 05 Apr 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 04 Apr 2017
7/10

Dit is de eerste keer dat hier geweest ben, dus het beoordelen is dan wel wat lastig

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 7
P
anoniem 30 Mar 2017
10/10

Altijd goede service gehad, heb eigenlijk niets om ontevreden over te zijn

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 30 Mar 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 29 Mar 2017
7/10

ik ben zeer tevreden

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 29 Mar 2017
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 29 Mar 2017
8/10

Vriendelijke mensen zijn er werkzaam die ook de tijd nemen en aandachtig naar je luisteren. Zij zorgen ervoor dat je je op je gemak voelt tijdens het bezoek aan de tandarts.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 29 Mar 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 21 Mar 2017
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 20 Mar 2017
9/10

Professionele goede tandarts

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 17 Mar 2017
10/10

Zie boven

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 15 Mar 2017
9/10

Eerste kennismaking voor mijn moeder met deze tandarts. Naast haar rustig te benaderen was het tevens erg prettig dat, gezien haar leeftijd, er enkel het 'hoogstnodige' wordt ingezet om haar tanden zo goed mogelijk te houden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid
Ontvangst
Behandeling
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening
P
anoniem 15 Mar 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 6
P
anoniem 15 Mar 2017
5/10

Omdat ik niet erg vriendelijk behandeld werd tijdens mijn eerste afspraak. De tandarts gaf mij geen hand, heeft zich niet voorgesteld. De apparatuur werkte niet tijdens de behandeling, zodat ik met een niet-afgemaakte vulling in mijn kies moest verplaatsen naar een andere behandelkamer. Tijdens mijn afspraak moesten ook andere klanten geholpen worden, met als resultaat dat ik 1.5uur in de stoel gelegen heb.

slechter dan verwacht
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 3
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 3
Informatievoorziening 6
P
anoniem 14 Mar 2017
7/10

Prima service en bereikbaarheid

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 6
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 13 Mar 2017
10/10

Omdat het gewoon goed is .

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 13 Mar 2017
8/10

Alles in een praktijk en voldoende parkeergelegenheid

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Mar 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 08 Mar 2017
9/10

Alles wordt je goed duidelijk uitgelegd en de tandartse en het overige personeel zijn behulpzaam vriendelijk en bekwaam een echt goede praktijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 07 Mar 2017
7/10

Het is de laatste tijd meer massa productie. ik heb de laatste keer 10 minuten in de stoel gewacht op de tandarts, zonder dat de assistent uitleg gaf

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 6
P
anoniem 06 Mar 2017
8/10

Altijd goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 28 Feb 2017
10/10

vriendelijk personeel, er kan altijd iets extra's zonder te hoeven wachten(bv prothese schoonmaken)

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 27 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening
P
anoniem 27 Feb 2017
1/10

Een in mijn ogen te groot bedrijf zonder oog voor de patiënt en de wensen van de patiënt. Een arrogante houding van de tandarts die veel te laat komt, zelfs na dat de goedwillende assistente hem meerdere keren gebeld had. De receptioniste deed erg kortaf en chagrijnig. Kortom een leeg bedrijf zonder ziel en passie

zeer slecht, onaanvaardbaar
Bereikbaarheid 1
Ontvangst 1
Behandeling 1
Bejegening medewerkers 1
Informatievoorziening 1
P
anoniem 27 Feb 2017
9/10

Prettig, zakelijk en professioneel

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 25 Feb 2017
8/10

heel goed en vriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 4
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 25 Feb 2017
10/10

Fijne praktijk waar je serieus genomen word

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 24 Feb 2017
9/10

Joep Rompen is by far de beste tandarts in Nijmegen. Naast plezier in het werk is hij goed in het uitleggen van een behandeling en heeft hij verstand van zaken!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 Feb 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 24 Feb 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 Feb 2017
8/10

Vriendelijk en professioneel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 24 Feb 2017
8/10

Na jaren even weg geweest,door de afstand van huis naar lokatie. Maar ben gelukkig ondanks dit!(reizen) Door de kwaliteit weer terug gekomen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 24 Feb 2017
8/10

Neeu

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 24 Feb 2017
9/10

Grote praktijk, dat is prettig en snel qua afspraken. Aardige medewerkers. Jammer dat zo'n grote praktijk ook leidt tot een meer onpersoonlijke behandeling.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 10
P
anoniem 21 Feb 2017
8/10

Zeer professionele tandartsorganisatie.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 20 Feb 2017
9/10

Uitgebreide service 7/7 en 24 uur

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 20 Feb 2017
10/10

Al jaren zeer tevreden met Joep Rompen

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 18 Feb 2017
9/10

Zie bovenstaande toelichting v.d. cijfers.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 17 Feb 2017
9/10

Deskundig,rustig,legt alles goed uit.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 15 Feb 2017
9/10

Uitstekend

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 13 Feb 2017
9/10

Vriendelijk, fijne tijden en altijd goed geholpen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 13 Feb 2017
9/10

perfecte behandeling en zeer vriendelijk personeel

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 Feb 2017
9/10

Fijne tandarts , voel mij op mijn gemak. Straalt rust uit !

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 12 Feb 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 10 Feb 2017
8/10

Goede klantenondersteuning/begeleiding

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 10 Feb 2017
10/10

algemeen tevreden.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 09 Feb 2017
10/10

Tevreden over zorg dat wordt verleend, geen lange wachttijden ook en vriendelijke personeel.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 08 Feb 2017
8/10

De tandartsen zijn geweldig. de assistenten zijn vriendelijk. Maar de wachttijden lopen regelmatig heel erg uit en je kan vaak pas over 1 maand terecht.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 08 Feb 2017
8/10

Prettige ervaring. Wij krijgen goede uitleg. Er wordt de tijd voor ons genomen. Behandelingen verlopen stressloos. Enkel positieve ervaringen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 08 Feb 2017
8/10

mijn ervaring is naar mijn mening verwoord in bovenstaande.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Feb 2017
10/10

zeer goede ervaring

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 07 Feb 2017
10/10

Ken Joep al via zijn vader en de rest v-d opbouw De Tandarts praktijk ! Ik zou me geen betere Tandarts praktijk kunnen bedenken !!! Een Koffie automaat zou welkom zijn weet ik Ook namens vele andere klanten in de Wachtkamer ! Ga zo door daar met z,n allen , Vriendelijke groeten de Lambert !

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 07 Feb 2017
8/10

Altijd vriendelijk, geven goed uitleg en advies.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 06 Feb 2017
10/10

Top. Cijfer : 10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 06 Feb 2017
9/10

Toegankelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 06 Feb 2017
10/10

Altijd snel, vriendelijk, in overleg en effectief geholpen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 06 Feb 2017
8/10

deskundig en vriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 06 Feb 2017
9/10

correcte behandeling, voorkomend en prettige benadering

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 06 Feb 2017
9/10

Prettige communicatie, klantgericht en kwalitatief goede tandartsenzorg.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 06 Feb 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 06 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 06 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 05 Feb 2017
9/10

Uitstekende tandartsen. Klantvriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Feb 2017
8/10

geen lange wachttijden en altijd een goede behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Feb 2017
9/10

zie toelichting bij vraag een

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Feb 2017
9/10

Afgelopen jaar verschillende groet behandelingen ondergaan. Ben zeer tevreden over het resultaat en de bejegening. Deskundig!!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Feb 2017
9/10

Zeer positief Genoeg met lof gezwaaid sorry

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Feb 2017
8/10

Bij een combinatie met mondhygiëniste en tandarts lange wachttijd tussendoor. Vriendelijke medewerkers rekening houdend met beperkingen patiënten.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 05 Feb 2017
6/10

Veel te zakelijk. Twee patiënten tegelijk behandelen is bijzonder onpersoonlijk. Het begint op lopende band werk te lijken.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 4
Bejegening medewerkers 5
Informatievoorziening 5
P
anoniem 05 Feb 2017
9/10

Ik ben gewoon heel tevreden over de dienstverlening en de manier van behandelen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Feb 2017
8/10

Goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 05 Feb 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 05 Feb 2017
9/10

Goede behandeling en Prettige sfeer

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening
P
anoniem 05 Feb 2017
8/10

ik ben in het weekend een keer naar de tandarts geweest en ben voor zover kon uitstekend geholpen. ( alleen was de ontwikkelaar voor de X-foto`s defect en kon er geen foto gemaakt worden. Iets waar de tandarts niets aan kon doen. Toch behandelde ze mij uitstekend aan de hand van mijn klachten

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Feb 2017
9/10

Prima lokatie en deskundig personeel. Bij spoed wordt ruimte gecreëerd en bij ingewikkelde zaken wordt met je meegedacht.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening
P
anoniem 05 Feb 2017
9/10

ze zijn gewoon goed!!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Feb 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 05 Feb 2017
8/10

keurige organisatie

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 04 Feb 2017
10/10

Perfect

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

Ik ben snel geholpen maar hoop dat het garantie omdat het in een paar maanden dezelfde kies is waar de vulling uit ging

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Feb 2017
7/10

Ondanks de prima behandeling, een klein minpuntje. De risico's van de behandeling worden niet genoemd. Het gevaar van hypochloriet spetters wordt ontkend en preventieve maatregelen (beschermende bril) niet genomen. Ik heb nu een donkere vlek onder mijn oog door een spetter. Mijn afspraak van 17 januari stond helemaal niet in het systeem.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 04 Feb 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

voor meer decennia bij De Tandarts, zowel tandarts als mondhygieniste, ervaar ik een bezoek als aangenaam

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

de mensen die in de praktijk werken hebben een luisterend oor en dat vind ik belangrijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

goede ervaring

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

Geen klachten

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
9/10

De tandartsen nemen samen alles met je door hoe het gaan doen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Feb 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
9/10

Receptie is niet altijd even scherp: lees attent. Gaat dan om de balie (niet het telefonische contact). Moeten zich waarschijnlijk ook met veel zaken bezig houden. En het is soms erg gezellig achter de balie (en dat mag :-)) Maar als bijv. de afspraak van de patiënt voor mij uitloopt (en dat kan natuurlijk) dan is extra info wel handig en prettig.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Feb 2017
10/10

Gewoon goed

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

nvt

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
7/10

Ik werd goed op mijn gemak gesteld door tandarts (Christiaan Teunissen) en assistente, duidelijke uitleg over de behandeling, aandacht voor zenuwen e.d.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 6
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
7/10

Het is misschien handig als er uitloop is in tijden dat je hier direct over geinformeerd wordt. Als het meer dan 15 minuten is dat handig om te weten

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 6
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

Professioneel, houding zou wat mij betreft wat persoonlijker mogen zijn.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
9/10

al eerder medegedeeld, in de kerstvakantie met een afgebroken ets brug snel en goed behandeld. Lof over de dame achter de balie, een afspraak was uitgevallen kon daar op anticiperen en de nieuwe afspraak was uitgelopen en daar werd netjes over gebeld.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Feb 2017
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 4
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
9/10

zie beschrijving hier boven.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

zeer tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

Ik kwam er twee weken geleden voor de eerste keer,en werd er door kiespijn tussen geplaatst ,bij een andere tandarts,maar voor mijn angst voor de tandarts,werd ik gelijk bij een hele goede tandarts geplaatst ,de behandeling was super .

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

Al meer dan 20 jaar in volle tevredenheid

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
7/10

Niet veel op aan te merken.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 04 Feb 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

zie bovenstaande opmerking

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

Er zou van mij wat meer uitleg mogen zijn van wat ze gaan doen. Voor mij was het de eerste keer dat ik een gaatje had en wist niet wat ik kon verwachten. Ik had hier graag wat meer informatie over gehad.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 04 Feb 2017
10/10

Ik kom hier al vanaf dat de vader van Joep Rompen zijn praktijk in de professoren buurt begon.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Feb 2017
9/10

Gerrion is gewoon top! Deskundig, vriendelijk, duidelijk & snel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Feb 2017
10/10

snel geholpen, prima resultaat

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening
P
anoniem 04 Feb 2017
9/10

Zeer goede en duidelijke uitleg rondom behandeling en zeer vriendelijke benadering zowel door mondhygienist als door tandarts.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

Goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
10/10

Ik kan niets bedenken dat NIET goed zou zijn !

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
7/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 5
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

Mondhygiëniste heeft met grote mate van inzet, deskundigheid, vasthoudendheid bloedend tandvlees succesvol behandeld. Met als gevolg dat mijn gebit nog volledig in tact is.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

Vriendelijke ontvangst en goede uitleg behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening
P
anoniem 04 Feb 2017
9/10

Na diverse behandelingen te hebben ondergaan ben ik uitermate tevreden over de samenwerkende tandartsen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 04 Feb 2017
9/10

Goed en snel geholpen. Heel flexibele tijden. Fijne hulp. Informatief.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Feb 2017
10/10

Prima

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 04 Feb 2017
8/10

Erg tevreden over de totale zorg.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

Vergeleken met werk bij tandheelkunde en een vorige tandarts ben ik zeer tevreden hier. Maar, om van deze enquete ook een leer-ervaring te maken, een puntje kon beter. Toen sterke chemicalien gebruikt werden had ik beter het frame uit kunnen hebben. Dat had me denk ik een dag met opgezwollen tandvlees gescheeld. Maar goed, een dagje pap eten heb ik graag over voor behoud van een tand voor enkele jaren.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

Kom er al jaren. Er wordt naar je geluisterd.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 03 Feb 2017
7/10

Tijden van afspraken lopen erg uit!!

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

Zeer goede tandarts, super vriendelijk en helder over de behandeling. Veel geavanceerde apparatuur. Behandeling wordt niet opgedrongen. Echt heel proffesioneel en prettig.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

Kwalitatief goede tandarts en mondhygieniste. Verder goede service

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

zie toelichting boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

De praktijk is lastig bereikbaar voor mensen die slecht ter been. Geen bushalte op loopafstand.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

vulling binnen enkele maanden verloren hoop dat het garantie is

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

Zeer tevreden dus vandaar

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 5
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

Omdat ik jullie hele goede en kundige tandartsen vind.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
10/10

van ouds een vriendelijke en deskundige behandling

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

Moet nogal eens wachten na de afgesproken tijd. Vorige week zelfs een kwartier.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

Afspraak maken gaat makkelijk en je hoeft niet te lang wachten. Tandartsen zelf vriendelijk, kundig en leggen uit wat ze gaan doen en waarom.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 03 Feb 2017
10/10

Fijn, er wordt naar je geluisterd. In mijn geval wil ik geen boor bij de mondhygieniste en er wordt altijd gehoor aan gegeven.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

Het ging alleen om aanpassing van de prothese. Ik kon direct terecht, aansluitend op mijn afspraak in het Radboud. Zeer prettig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

Informatievoorziening altijd goed met uitzondering van dat van te voren niet meegedeeld was dat de paradontoloog alleen Engels spreekt.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

Ik was bang voordat ik hier kwam nu geen buikpijn meer als ik naar de tandarts moet.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

alleen maar positieve ervaringen met deze praktijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

nvt

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

Vriendelijk, parkeerkaart, e-mail als herinnering afspraak.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

Kwaliteit. Ook mogelijkheden in de avonden. Alle specialiteiten bij elkaar.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
10/10

ervaring

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

n.v.t.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 10
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

Zeer prettig, professionele medewerkers, tandartsen en assistenten. Ik raad ze zeker aan.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

Sinds Tandarts Rompen opgegaan is Samenwerkende Tandartsen is de persoonlijke benadering enorm verzakelijkt en dit geldt zeker voor de huidige uitstralingen de praktijk. de nieuwe behandelstoelen zijn zeer smal en ik mis de mogelijkheid tot mondspoelen. Jammer deze kille wijzigingen!!!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

Ben super tevreden. Dankjewel. Met vriendelijke groet, Marcel van Gammeren

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

het is gewoon een fijne Tandarts met enthousiaste medewerkers.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

Fijne grote praktijk met aardige en kundige medewerkers.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 6
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

vriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

Vanaf moment 1 een goed gevoel bij gehad.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 6
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

Fijne tandarts is al veel gedaan vorig jaar en dit jaar wordt de rest gedaan ook is rody een super tandarts voor me zoontje die is niet eens bang voor de tandarts

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

Zie boven

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

Tandarts luistert naar je. Goede afspraken en op tijd en goed geholpen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

Goede service, heel fijne tandarts (Christian)

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

verder prima.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

tevreden over de behandeling, geen wachttijd

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

service, vriendelijkheid. wordt er netjes en vakkundig geholpen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

Bij deze tandarts en mondhygiënist ervaar ik een grote inzet om mijn gebit zo gezond mogelijk te houden door behandeling en informatie om het goed te verzorgen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

Prettige sfeer.Allemaal vriendelijk. Er wordt goed uitgelegd wat er gedaan wordt. Je hoeft niet bang te zijn.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

Ik ben ivm een complexe etsbrug bij deze praktijk terecht gekomen. Op advies van een goede vriendin van me. ik vind de praktijk, de aanpak en de afhandeling zeer professioneel, vooruitstrevend en er werken mensen vanuit passie en dat vind ik geweldig.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Feb 2017
10/10

Onze ervaringen zijn al jarenlang erg goed.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Feb 2017
10/10

Ik woon in NL since 2005 en heb ik altijd verschilende Tandartsen gehad maar was ik niet tevreden met hun, toen kwam ik bij samenwerkende Tandartsen en meteen mijn voor tanden goed bij gevuld en mooi netjes recht gezet. Ik Ben echt blij om.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Feb 2017
10/10

Ik kan niets bedenken dat minder goed zou zijn !

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

fijne ontvangstruimtes en fijne medewerkers . hulpvaardig en wat leuk is om te zien er wordt veel gelachen onder elkaar.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
10/10

Allemaal prima, niks te klagen.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

In bovenstaande beoordeling mis ik een plek om aan te kunnen geven dat alles hartstikke goed is op de afspraaktijden na. ook als ik als eerste om 8 uur een afspraak heb begint die minstens 5 tot 10 minuten later. is je afspraak na 8 uur? dan reken maar op in ieder geval 15 tot 20 minuten later dan je originele afspraak.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

Ik zag heel erg op tegen de behandeling en de daarbij komende gevolgen. Op alle vlakken correct en accuraat geholpen. En niet onbelangrijk, vertrouwen gekregen in de regulaire geneeskunde die was ik door schade e schande wijs geworden helemaal kwijt.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

Altijd goede service

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
7/10

Heb dit al besproken met mijn tandarts. Weinig tijd in agenda voor vervolgafspraken of noodgevallen. Heb voorkeur voor vaste teams, geen duiventil.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 6
Informatievoorziening 7
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

Reeds meer dan 40 jaar ervaring bij U, altijd goed geholpen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

Heb ik namelijk al gedaan bij een vriendin. Zij gaat nu ook naar jullie praktijk. Prettige tandartsen, goed bereikbare praktijk met voldoende parkeer ruimte en een relaxte sfeer.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

Ik ben tevreden over de behandelingen. Ondanks mijn grote angst kom ik trouw. Behandelingen worden secuur gedaan.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

Fijne tandarts. Niet te lange wachttijden, weinig uitloop. Spreekuur in het weekend en savonds

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
8/10

leveren vakwerk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

Uitstekende samenwerking

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 03 Feb 2017
10/10

Goede tandartsen, prettige medewerkers

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Feb 2017
9/10

Mijn hele gezin is al jaren bij Joep, vroeger ik zelfs als kind bij zijn vader !

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 6
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 03 Feb 2017
10/10

altijd prettig geholpen. ook aan ontvangstbalie. Stond op verkeerde locatie en dame zei uit zichzelf te bellen dat ik eraan kwam. Zo werd ik ook direct op andere locatie persoonlijk ontvangen. Goede service. Tandarts neemt tijd. Voor vraag hoe het gaat en tijdens en na afloop steeds de tijd voor toelichting en bespreking. heel prettig.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2017
10/10

Bekwame mensen en alle takken van sport in huis.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Feb 2017
10/10

Goede service, klantvriendelijk, gemoedelijke en vakkundige mensen!

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Feb 2017
6/10

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 4
Ontvangst 5
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening
P
anoniem 02 Feb 2017
8/10

Professioneel en vriendelijk

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

Duidelijke tandarts, ruime openingstijden, goede communicatie.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Feb 2017
8/10

goed

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 7
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

Zoals ik al eerder heb omschreven ben ik uitermate tevreden over de persoonlijke benadering van Joep Rompen. Hij licht alles toe wat en waarom hij bepaalde handelingen doet en stelt je erg op je gemak. Hij geeft je het gevoel dat hij tijd voor je vrijmaakt. Is geinteresseerd in je prive en daarbi blijft hij bovenal professioneel.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 6
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

Goede en deskundige dienstverlening, nuttige tips en adviezen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening
P
anoniem 02 Feb 2017
7/10

Wisseling behandelaars, praktisch geen mogelijkheid gecombineerde afspraak tandarts - mondhygienist te plannen.

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 7
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 6
P
anoniem 02 Feb 2017
10/10

Ik heb altijd een fijne behandeling gehad.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Feb 2017
10/10

superfijne tandartspraktijk. indien nodig ook nog kaakchirurgie in huis.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

Ze hebben tijd en aandacht voor je en word er altijd goed geholpen . Super team !!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

Zeer prettig

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2017
10/10

Gied

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

prima dus ..

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2017
10/10

Helemaal tevreden. een min.punt. Bij tandarts ben ik vaak later aan de beurt dan de afgesproken tijd.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Feb 2017
7/10

Twijfel...

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 7
Informatievoorziening 7
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

Fijne manier van werken & prettige tandarts Assistent en tandarts

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2017
8/10

Ik ben heel erg tevreden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

Je word correct en zo spoedig mogelijk geholpen.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

Assistentes aardig en betrokken Telefonisch ook heel goed Tandarts onpersoonlijk. Maakt weinig contact

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 7
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 6
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Feb 2017
8/10

Vriendelijke personeel, alleen het lijkt soms dat ze te snel dingen willen afwerken waardoor het werk niet goed gedaan wordt.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 7
Bejegening medewerkers
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2017
10/10

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Feb 2017
10/10

Uitstekende tandarts die geduld heeft en naar de patient luisterd

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

Bereikbaarheid: betreft telefonische bereikbaarheid Ontvangst: makkelijk via het digitale scherm. Informatie: Het is niet altijd duidelijk wat binnen/buiten de basis/aanvullende verzekering valt

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 02 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

nvt

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

N.v.t.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

Jarenlange positieve ervaringen

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2017
8/10

goede sfeer, aandacht en deskundigheid.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 6
P
anoniem 02 Feb 2017
10/10

Deze tandarts heb ik al jaren en sinds ik bij haar onder behandeling ben ga ik ontspannen naar de tandarts! Zorgvuldig en fijn meedenkend. De praktijk is ruim geopent en goed bereikbaar. Plenty parkeermogelijkheid.

perfect, zeker aan te bevelen
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 10
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

Vriendelijk, zeer kundig en goed bereikbaar. Top praktijk!!

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

Ik ben jullie gekomen omdat ik patiënt was bij Frank olderaan,en tot nu toe prettige ervaring.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

Duidelijk en vriendelijk geholpen. Ook erg meedenkend. Én ook op zaterdag af te spreken.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

Zeer tevreden

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 9
Behandeling 10
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2017
8/10

snelle service, goede behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

klantvriendelijk en deskundig.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2017
8/10

Ik vind mijn tandarts prettig en deskundig.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Feb 2017
8/10

vriendelijke medewerkers en duidelijk en goede behandeling

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 6
P
anoniem 02 Feb 2017
8/10

Ups and downs

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 9
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 7
P
anoniem 02 Feb 2017
8/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 7
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 7
P
anoniem 02 Feb 2017
8/10

Goede service.fijne eigen tandarts.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 7
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2017
9/10

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 9
Ontvangst 8
Behandeling 9
Bejegening medewerkers 9
Informatievoorziening 9
P
anoniem 02 Feb 2017
8/10

Ik kom 2 jaarlijks voor een gebitsreiniging en een gebits controle en ben daar over tevreden.

goede service, goed behandeld
Bereikbaarheid 8
Ontvangst 8
Behandeling 8
Bejegening medewerkers 8
Informatievoorziening 8
P
anoniem 02 Feb 2017
7/10

Dingen achteraf niet uitgevoerd die met eerder controle werd gezegt, tandsteen ed die met controle gezegd werd deze tijdens consult van het trekken van mijn verstandskies werd gedaan. Dit realiseerde ik me pas later. Dit consult is ondanks dat ik totaal geen last gehad te hebben van mij top getrokken kies toch niet goed bevallen. Voel me bedonderd door jullie controle waarbij ik niet eens mijn mond heb open moeten doen. Wel volle bak geld vangen

voldoende, een redelijke ervaring
Bereikbaarheid 10
Ontvangst 10
Behandeling 3
Bejegening medewerkers 10
Informatievoorziening 3