9.2
Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden
Compleet profiel
Over de praktijk

Onze missie
Onze missie is het verlenen van kwalitatief hoogwaardige mondzorg in een prettige professionele omgeving. Persoonlijk, vakkundig, transparant en betrouwbaar.
Niet alleen algemene tandheelkunde
U kunt terecht voor alle gewone tandheelkundige behandelingen, maar zeker óók voor implantologie, mondhygiëne-behandelingen en meer specialistische behandelingen zoals recessiebedekkingen en endodontische micro-chirurgie (apexresecties).
Mensen die een drempel hebben om naar de tandarts te gaan, zijn bij ons aan het goede adres. Wij hebben hier veel ervaring mee. Om die reden heeft de praktijk in 2018 als een van de eerste in Nederland het keurmerk De Lieve Tandarts ontvangen. Naast onze tandartsen staan onze mondhygiënisten van maandag tot en met zaterdag voor u klaar om uw gebit stralend schoon en gezond te houden. Oók de jongsten onder ons kunnen bij onze mondhygiënisten terecht voor instructie, informatie en gebitsreiniging.
Op loopafstand van het Centraal Station
De praktijk is makkelijk bereikbaar en gesitueerd tussen het centraal station en het centrum van Leiden (beiden op loopafstand) schuin tegenover molen ‘de Valk’. Parkeren kunt u in de Lammermarkt parkeergarage en de Dirk parkeergarage aan de Langegracht.
Nieuwe patiënten zijn van harte welkom.
Bezoek de praktijkwebsite →Openingstijden
- maandag 8:00 – 18:00
- dinsdag 8:00 – 18:00
- woensdag 8:00 – 18:00
- donderdag 8:00 – 18:00
- vrijdag 8:00 – 18:00
- zaterdag 8:30 – 18:00
Behandelingen
Algemene tandheelkunde
Algemene tandheelkunde bij Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden Wat is Algemene tandheelkunde? Algemene tandheelkun...
Lees meer → SpecialisatieAngst behandeling
Angst voor de tandarts is een veelvoorkomend probleem dat ervoor kan zorgen dat mensen noodzakelijke tandheelkundige zorg vermijden. Bij Van Leeuwen T...
Lees meer → SpecialisatieCosmetische tandheelkunde & Facings
Cosmetische Tandheelkunde & Facings bij Van Leeuwen Tandartsen in Leiden Cosmetische Tandheelkunde & Facings bij Van Leeuwen Tandartsen - ...
Lees meer → SpecialisatieImplantaten
Wat zijn Implantaten? Definitie van Implantaten Implantaten zijn kunstmatige tandwortels die in de kaak worden geplaatst om een ontbrekende tand of k...
Lees meer → SpecialisatieTanden bleken
Tanden bleken bij Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden Tanden bleken bij Van Leeuwen Tandartsen - centru...
Lees meer → SpecialisatieTandvlees behandeling
Bij Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden, gelegen aan de Lammermarkt 218 in Leiden, bieden wij uitgebreide tandvlees...
Lees meer → SpecialisatieKindertandheelkunde
Wat is Kindertandheelkunde? Kindertandheelkunde is een gespecialiseerde tak binnen de tandheelkunde die zich richt op de mondgezondheid van kinderen v...
Lees meer →Specialisaties
Mondzorgprofessionals
9.2
Mw. V. (Vaso) Petraki
Mw. M. (Maryam) Tavassoli
9.2
Mw. Z. (Zamira) Lekaj
9.3
Mw. H. (Hafsah) Ahmad
9.3
A. Babajic
9.4
S. Shehadeh
Mw. H. (Hajar) Jermoumi
Mw. H. (Hajar) Joutay
Mw. R. (Raghad) Tamim
Mw. S. (Shiva) Akbari Movaghar
Mw. S. (Samira) Rajaby
Mw. K. (Khadija) Chenani
Mw. T. (Tamara) Esseveld





Waarderingen
Gemiddelde per jaar
Deed het prima. Is altijd wennen als je een plaatsvervanger krijgt, maar het vertrouwen is gewonnen!
Deskundig
Respect vol, gezellig, positief, ze geeft me een goed veilig gevoel
Paginering
Zeer deskundige tandarts en ook de mondhygiënisten doen hun reiniging grondig en deskundig
(Translated by Google)
The very skilled dentist and the dental hygienists also perform their cleaning thoroughly and expertly.
Ik ben erg tevreden over tandarts Fred van Leeuwen. Hij is een echte vakman die duidelijk weet wat hij doet. Tijdens de behandeling legt hij altijd rustig uit waar hij mee bezig is, wat ik erg prettig vind. Hij straalt rust en deskundigheid uit en weet daarmee echt vertrouwen te geven. Je hebt gewoon het gevoel dat je bij hem in goede handen bent. Daarnaast is hij een heel prettig en vriendelijk persoon, met wie je altijd een gezellig praatje kunt maken. Zoek je een tandarts die deskundigheid combineert met persoonlijke aandacht, rust en vertrouwen? Dan is Fred van Leeuwen absoluut een uitstekende keuze. Ik kan hem van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar professionele en prettige tandheelkundige zorg!
(Translated by Google)
I am very satisfied with dentist Fred van Leeuwen. He is a true professional who clearly knows what he is doing. During treatment, he always calmly explains what he is doing, which I find very pleasant. He exudes calmness and expertise, thereby truly inspiring confidence. You simply get the feeling that you are in good hands with him. Additionally, he is a very pleasant and friendly person with whom you can always have a nice chat. Are you looking for a dentist who combines expertise with personal attention, calmness, and trust? Then Fred van Leeuwen is absolutely an excellent choice. I can wholeheartedly recommend him to anyone looking for professional and pleasant dental care!
Wat ontzettend fijn om zo'n mooie en persoonlijke review te ontvangen! Hartelijk dank voor je warme woorden en het vertrouwen in Fred van Leeuwen. Het is mooi om te lezen dat je niet alleen zijn deskundigheid, maar ook de rust, duidelijke uitleg en persoonlijke aandacht zo waardeert. Juist die combinatie vinden wij belangrijk. Fred zal je complimenten met veel plezier lezen!
Hartelijke groet,
Team VLT
Heel tevreden!
Ze legt alles goed uit en ik had deze keer geen napijn.
(Translated by Google)
Very satisfied!
She explained everything well, and I had no after-pain this time.
Zeer vakundige tandarts, ze hebben zeer goed geholpen.
(Translated by Google)
Very skilled dentist, they helped very well.
Hartelijke groeten,
Team Van Leeuwen Tandartsen
Extremely disappointing experience, poor communication of reception ladies.
I registered with Van Leeuwen Tandartsen around 2023, and unfortunately, my experience with this clinic has been terrible.
From my very first check-up, I felt pressured by the reception staff to book another appointment six months in advance. When I explained that I have a busy work schedule and travel frequently for work, so I couldn’t commit to a specific date that far ahead, they insisted that I had to make the appointment anyway and could cancel it later. I found this approach extremely pushy.
Later, when I realized I couldn’t attend the appointment, I was informed that I had to cancel in advance or face around €70 penalty. This left me wondering why patients are pressured into booking appointments they have already explained they cannot reliably commit to. The entire process felt unnecessarily stressful and gave me a very negative first impression of the clinic.
Unfortunately, things got much worse at the end of 2025. I was told that I had cavities in my wisdom teeth and that they needed to be removed. I arranged an appointment for the procedure at reception. However, when I arrived for the appointment, I was told that no appointment had actually been booked and that something had gone wrong on their side.
I was told that they would speak to the dentist and call me back. They never did. I called approximately five times to follow up, and each time I was told that the dentist was busy and that someone would get back to me. I also sent an email, but still received no proper follow-up or resolution.
The clinic had told me that the treatment was necessary, yet they failed to arrange it or communicate with me. I was left waiting for months thinking that cavities are getting worst.
Eventually, I had no choice but to switch to another dental clinic. During my first appointment there, the dentist examined my teeth and told me that I did NOT have the cavities.
Given this experience, I have serious concerns about the accuracy of the diagnosis I received, as well as the clinic’s organization, communication, and treatment of patients. I cannot understand how a clinic can tell a patient that treatment is urgently needed, fail to schedule the procedure, ignore repeated follow-ups, and then leave the patient to discover at another clinic that the original diagnosis was apparently incorrect.
Overall, I experienced excessive pressure to book appointments, poor administration, repeated failures to follow up, and a deeply concerning discrepancy in dental diagnoses. I have lost confidence in this clinic and would not recommend it based on my personal experience.
We are genuinely sorry to hear that you have been left with such a negative impression of our team.
We understand your frustration regarding the communication and follow-up you describe. We take these concerns seriously, as clear communication, reliability and personal attention are very important to us.
However, we would like to respectfully point out that your account of the diagnosis and the proposed treatment does not entirely correspond with the information documented in our records. We feel it is important to make this distinction, particularly as you have raised concerns about the professional judgement of our dentists.
Unfortunately, due to patient confidentiality, we cannot discuss the details of your dental care in a public forum. We would, however, be happy to clarify these matters with you personally.
We regret that your experience has led you to lose confidence in our practice and wish you all the best.
Warm regards,
Van Leeuwen Tandartsen
Helaas niet zo een fijne ervaring gehad in deze tandartsenpraktijk: ik zou een doorverwijzing krijgen van de tandarts en heb daar een aantal keer over gemaild en gebeld. Vrij hoog bedrag betaald voor de tandartsafspraak waarin alleen besproken is dat ik de verwijzing zou krijgen.
Nu, bijna een jaar later krijg ik pas de doorverwijzing. Erg jammer en zonde van het geld!
(Translated by Google)
Unfortunately, I did not have a very pleasant experience at this dental practice: I was supposed to receive a referral from the dentist and emailed and called about it several times. I paid a rather high amount for the dental appointment, during which the only thing discussed was that I would receive the referral.
Now, almost a year later, I am finally receiving the referral. Very disappointing and a waste of money!
Wat jammer om te horen dat je zo’n teleurstellende ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het vervelend is wanneer je lang op een verwijzing moet wachten, zeker wanneer je hierover meerdere keren contact hebt gezocht.
We vinden het belangrijk dat onze patiënten kunnen rekenen op duidelijke communicatie en een zorgvuldige afhandeling van hun vragen en verzoeken.
Omdat we de omstandigheden rondom jouw verwijzing niet in een openbare reactie kunnen bespreken, nodigen we je graag uit om hierover persoonlijk met ons in gesprek te gaan.
We vinden het oprecht jammer dat je met zo’n negatief gevoel op je bezoek aan onze praktijk terugkijkt.
Hartelijke groeten,
Team Van Leeuwen Tandartsen
Heel aardig en vrindelijk
(Translated by Google)
Very nice and friendly
Hartelijke groeten,
Team Van Leeuwen Tandartsen
Rustig en bekwame tandarts
(Translated by Google)
Calm and skilled dentist
Hartelijke groeten,
Team Van Leeuwen Tandartsen
What I’ve experience here is very good dental very humble and very accommodating to their clients and how they’re work is very professional and also they’re very friendly so im gonna recommend this dental clinic for you 100%
Warm wishes,
Team Van Leeuwen Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
We vinden het jammer dat je onze praktijk met één ster hebt beoordeeld. We kunnen je naam echter niet terugvinden in ons patiëntenbestand en hebben geen aanwijzingen dat je ooit bij ons onder behandeling bent geweest.
Mocht er sprake zijn van een misverstand, dan horen we dat uiteraard graag. Zo niet, dan willen we je vriendelijk verzoeken je beoordeling te heroverwegen.
Hartelijke groeten,
Team Van Leeuwen Tandartsen
Goede mondhygiënetips gehad van Hajar
(Translated by Google)
Received good oral hygiene tips from Hajar
Hartelijke groeten,
Team Van Leeuwen Tandartsen
Gracias por la amabilidad y paciencia al atenderme en mi primera visita a la clínica.
Corrijo la reseña: Emiten una factura de 180€ por no poder acudir a la cita. Sois unos USUREROS. NO PIENSO ABONAR ABSOLUTAMENTE NADA. Si quereis presentar una reclamación judicial se demostrará la USURA de vuestro servicio. ESTAFADORES
Lamentamos que esté tan molesto por la factura recibida.
Sin embargo, queremos dejar claro que términos como “usureros” y “estafadores” no reflejan de manera justa lo ocurrido y consideramos inapropiado utilizar este tipo de acusaciones hacia nuestra clínica y nuestro equipo.
El importe de 180 € no corresponde a un tratamiento que no se haya realizado, sino al tiempo que había sido reservado específicamente para su cita. Cuando una cita no se cancela dentro del plazo establecido, ese tiempo ya no puede ofrecerse a otro paciente y pueden generarse costes conforme a nuestra política de cancelación.
Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas y siempre estamos dispuestos a escuchar y revisar una situación concreta. Si considera que la factura no está justificada, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nosotros para analizar lo sucedido.
Naturalmente, está en su derecho de expresar su desacuerdo, pero agradeceríamos que cualquier discusión se mantuviera en términos respetuosos y basada en los hechos.
Un cordial saludo,
Van Leeuwen Tandartsen
Het spijt ons dat u zo boos bent over de ontvangen factuur.
We willen echter wel duidelijk maken dat termen als “woekeraars” en “oplichters” naar onze mening geen recht doen aan wat er is gebeurd en dat wij dergelijke beschuldigingen richting onze praktijk en ons team ongepast vinden.
Het bedrag van €180 heeft geen betrekking op een behandeling die niet is uitgevoerd, maar op de tijd die specifiek voor uw afspraak was gereserveerd. Wanneer een afspraak niet binnen de daarvoor geldende termijn wordt geannuleerd, kan deze tijd doorgaans niet meer aan een andere patiënt worden aangeboden en kunnen er volgens ons annuleringsbeleid kosten in rekening worden gebracht.
Wij begrijpen dat er altijd onverwachte omstandigheden kunnen ontstaan en zijn bereid om een concrete situatie te bespreken en te beoordelen. Als u van mening bent dat deze factuur niet terecht is, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat wij samen kunnen bekijken wat er precies is gebeurd.
Uiteraard heeft u het recht om het met ons beleid oneens te zijn, maar wij stellen het op prijs wanneer een discussie hierover respectvol en op basis van de feiten wordt gevoerd.
Met vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen
-No pain; -Good communication; -pleasant simplicity (no mouth opening things when not needed); -no time pressure felt; -nice waiting room; -Good digital warning (2 ways); -prices transparent; amazing screen in front of your nose where all that is discussed is shown, and even for teeth cleaning a bit of numing paste.
It’s lovely that you noticed the smaller things too — from our waiting room and appointment reminders to the screen we use to explain and show what we’re discussing. And yes, even a little numbing paste can make quite a difference during a cleaning. 😊
Thank you for your kind words and your trust. We hope to make your future visits just as relaxed and straightforward.
Warm regards,
Van Leeuwen Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
U tevreden bent. Hopelijk mogen we er bij een volgende ervaring vijf van maken!
Na een lange periode zonder tandarts te zijn geweest ben ik bij de tandartspraktijk Van Leeuwen terecht gekomen. Bij de eerste ontmoetingsgesprek kreeg ik al veel vertrouwen in dokter Van Leeuwen. Na de eerste behandeling bleek het juist te zijn. Bijzonder accuraat , neemt rustig alle tijd, zeer duidelijk in uitleg van de behandeling en alles pijnloos, ook geen napijn. Gewoon bijzonder tevreden, ik ben erg blij zo een tandarts gevonden te hebben.
(Translated by Google)
After a long period without a dentist, I ended up at the Van Leeuwen Dental Practice. During the initial consultation, I already gained a lot of confidence in Dr. Van Leeuwen. After the first treatment, this proved to be correct. Exceptionally accurate, calmly takes all the time needed, very clear in explaining the treatment, and everything was painless, with no after-pain either. Simply extremely satisfied; I am very happy to have found such a dentist.
I was treated by Van Leeuwen Tandartsen in a very professional and by the same time human way.
My case wasn't an easy one.
The doctors the assistants and the secretaries make you feel relaxed and confident.
The premises modern.
I strongly recommend the clinic.
Best regards,
Team VLT
Ik heb veel vertrouwen in deze tandarts en kan door de korte termijn nog niet echt oordelen over bekwaamheid maar heb er een goed gevoel bij.
(Translated by Google)
I have a lot of confidence in this dentist and, due to the short timeframe, cannot really judge their competence yet, but I have a good feeling about it.
Hartelijke groet,
Team VLT
In ,,1 woord Fantastisch ! Was zo bang maar Fred van Leeuwen heeft mij zo goed gebergelijd en mijn angst weggenomen. Ook de assistente s Top ! Even voor de duidelijkheid alles moets eruit voor een kunst gebit. 10 met een Griffel 😁
(Translated by Google)
In one word: Fantastic! I was so scared, but Fred van Leeuwen guided me so well and took away my fear. The assistant is top-notch too! Just to be clear, everything had to come out for dentures. A perfect 10 😁
Hartelijke groet,
Team VLT
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hartelijke groet,
Team VLT
Zeer zeer tevreden
Fred neemt altijd de tijd voor me
Legt duidelijk uit wat hij moet doen of doet
En denkt met me mee als ik weer is een vraag heb
Zijn werk is nauwkeurig en precies
Zeer fijne praktijk
(Translated by Google)
Very, very satisfied
Fred always takes the time for me
Explains clearly what he needs to do or is doing
And thinks along with me whenever I have a question
His work is accurate and precise
Very nice practice
Een heel prettige behandeling. Gelukkig kreeg ik complimenten over het onderhoud van mijn gebit en ook nog een paar tips. Over een half jaar graag weer.
(Translated by Google)
A very pleasant treatment. Fortunately, I received compliments on the maintenance of my teeth and also a few tips. I look forward to coming back in six months.
Hartelijk dank voor uw review! We hopen u snel weer te kunnen helpen.
Vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen | Tandarts Leiden
netjes verwelkomt en daarna behandeld met respect
(Translated by Google)
Nicely welcomed and then treated with respect
Hartelijke groet,
Team VLT
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hartelijke groet,
Team VLT
Excellent service. Everything is comfortable and friendly.
While the service is always excellent, i do think there should be a solution for last minute appointment changes. I am very satisfied with my visits to both doctors, but it happened before that I woke up ill, and my afternoon appointment could not be changed/canceled without having to pay the time which can be quite frustrating - but overall, very positive experience for the past 5-6 years i have been going there.
We also understand your frustration regarding our cancellation policy, particularly when illness occurs unexpectedly. Unfortunately, appointments cancelled at very short notice often leave us unable to offer that reserved treatment time to another patient. Nevertheless, we appreciate your feedback and understand that situations like sudden illness can be frustrating.
Thank you for sharing both your positive experiences and your point of criticism with us.
Kind regards,
Team VLT
Het was, is een buitengewoon aangename ervaring, de behandelend Arts, is zeer kundig, prettig in het omgang attent de assistentes zijn beleeft zorgzaam kortom als je een Tandarts zoek die weet wat hij aan doen is aandacht voor jou heeft ben je bij Van Leeuwen op het juiste adres.
(Translated by Google)
It was, and is, an exceptionally pleasant experience; the treating physician is very skilled, pleasant to deal with, and attentive; the assistants are polite and caring. In short, if you are looking for a dentist who knows what he is doing and pays attention to you, you have come to the right place at Van Leeuwen.
Hartelijke groet,
Team VLT
Prima service !!
Fijne mensen. Je voelt je op je gemak. Goede service
(Translated by Google)
Nice people. You feel at ease. Good service.
Hartelijke groet,
Team VLT
Prima tandarts. Vriendelijke en deskundig.
(Translated by Google)
Great dentist. Friendly and knowledgeable.
Hartelijke groet,
Team VLT
Altijd een prettige, rustige en duidelijke uitleg. De zorg en nazorg zijn prima.
(Translated by Google)
Always a pleasant, calm, and clear explanation. The care and aftercare are excellent.
Hartelijke groet,
Team VLT
Fred van Leeuwen heeft bij mij een implantaat geplaatst. Hij heeft dit vakkundig en zonder complicaties uitgevoerd en het resultaat lijkt goed! (Het is nu 9 dagen na de ingreep). Bedankt!
(Translated by Google)
Fred van Leeuwen placed an implant for me. He performed this skillfully and without complications, and the result looks good! (It is now 9 days after the procedure). Thank you!
Dankjewel voor je fijne woorden! Ik ben blij dat je tevreden bent over het resultaat tot nu toe.
Het is altijd prettig om te horen dat een behandeling als vakkundig en comfortabel is ervaren. Ik wens je een voorspoedig herstel en zie je graag terug voor de verdere controles.
Hartelijke groet,
Fred van Leeuwen 🤟
Zeer professioneel, duidelijk en efficiënt. Vriendelijk en betrouwbaar.
(Translated by Google)
Very professional, clear, and efficient. Friendly and reliable.
Hartelijk dank voor uw prachtige woorden! We zijn erg blij om te horen dat u onze praktijk als professioneel, duidelijk en efficiënt ervaart. Het doet ons goed dat u onze vriendelijkheid en betrouwbaarheid waardeert. Uw feedback is voor ons van onschatbare waarde en bevestigt onze toewijding aan het leveren van hoogwaardige mondzorg.
We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en zullen ons blijven inzetten voor de best mogelijke zorg en aandacht.
Met vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden
Beste tandarts en mondhygiëniste, nette praktijk , vriendelijk personeel en onwijs goede behandeling. Ik zou het iedereen aanraden maar niet als ik dan langer moet wachten tot ik aan de beurt ben 😄
(Translated by Google)
Best dentist and dental hygienist, neat practice, friendly staff, and incredibly good treatment. I would recommend it to everyone, but not if I have to wait longer for my turn 😄
Hartelijke groet,
Team VLT
I've mostly met Hygienist Arslan and Doctor Van Leeuwen. I received excellent treatment. Overall I found a kind and professional team. Recommended!!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hartelijke groet,
Team VLT
Dentist was 30 minutes late. He was rude and condescending, and made it seem like it was a chore to answer my questions about cavities and wisdom teeth.
I was seen at 9:00, and I have an email confirming my next appointment, which was sent at 9:13. I was seen for 13 minutes. Not 20. So, the dentist's response to my previous comment, that he had to spend more time answering my questions than allowed, is not true.
Thank you for sharing your experience. We are sorry to hear that your visit did not meet your expectations. We understand that waiting 30 minutes past your appointment time can be frustrating, and we regret that you felt your questions were not answered in a respectful and reassuring manner.
We believe it is important that patients feel listened to, taken seriously, and comfortable asking questions about their treatment, including concerns about cavities and wisdom teeth. Your feedback is therefore valuable and i would very much like to talk to you about it.
(After all i spent almost 20 minutes for your checkup that officially was an appointment of 10 minutes, while i indeed was already a half an hour late. I really tried to answer all your questions with patience although after your visit i was even 40 minutes late….
I think it’s not really appropriate to discuss this publicly.
The data that confirm my points objectively are registered in your personal dental-file that we will send you).
Best regards,
Fred van Leeuwen
I have been a patient of Van Leeuwen Tandartsen for over two years. They are thoroughly professional, and provide an excellent service.
Thank you for your wonderful review and for being a valued patient of our practice for the past two years.
We sincerely appreciate your trust and your kind words about our team. Feedback like yours means a great deal to us.
Kind regards,
Van Leeuwen Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Zelfs een ster niet waard. Tandarts van leeuwen heeft anger issues en is zeer onvriendelijk.
Eerder in een jaarlijks beoordeling alles benoemd. Het is weer raak. Zeer onvriendelijk naar klanten en zijn mede collega’s ( dit gebeurt waar klant bij staat)
Ik raad het iedereen af. Kom niet werken bij van leeuwen en ook niet als klant inschrijven. Deze man heeft kalmeringspillen nodig.
(Translated by Google)
Not even worth one star. Dentist Van Leeuwen has anger issues and is very unfriendly.
All of this was mentioned earlier in an annual review. It’s happened again. Very unfriendly towards customers and his fellow colleagues (this happens in front of the customer).
I advise everyone against it. Do not come work at Van Leeuwen and do not sign up as a customer either. This man needs tranquilizers.
Wij herkennen ons niet in de door u geschetste situatie. Voor zover wij kunnen nagaan, bent u niet als patiënt bij onze praktijk ingeschreven geweest. Om die reden kunnen wij uw ervaring niet goed plaatsen…..
Wij hechten veel waarde aan respectvolle communicatie en professionele zorg voor zowel patiënten als medewerkers. Mocht er sprake zijn van een misverstand of verwarring met een andere praktijk, dan vernemen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen
Een heel lieve, warme tandarts. Ze kon me goed geruststellen, luisteren en kwam met fijne oplossingen, dacht heel goed mee en ze nam haar tijd voor mij.
(Translated by Google)
A very sweet, warm dentist. She was able to reassure me well, listen, and came up with good solutions; she thought along with me very well and took her time for me.
Hartelijk bedankt voor je mooie review! Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen. Tot de volgende keer!
Groetjes,
Van Leeuwen Tandartsen | Tandarts Leiden
Deze week weer tijd voor tandhygiene, bij Zamira, altijd vriendelijk en professioneel. Vertrouwd en weer schoon.
(Translated by Google)
Time for dental hygiene again this week, at Zamira, always friendly and professional. Trusted and clean again.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Groetjes, Van Leeuwen Tandartsen | Tandarts Leiden
Mistakes, pricey and terrible service. Avoid!
Wat jammer om te lezen dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren. Wij streven juist naar zorgvuldige behandelingen, transparantie over kosten en een prettige omgang met onze patiënten.
Uw review bevat voor ons helaas te weinig concrete informatie om te kunnen achterhalen wat er precies is gebeurd. Wij nodigen u daarom graag uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat wij uw ervaring kunnen bespreken en waar mogelijk tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen
Top tandarts mijn tanden zijn nog nooit kapot gegaan
(Translated by Google)
Top dentist, my teeth have never been broken
Ik ben ontzettend tevreden met deze praktijk. Als angstige patiënt heb ik me hier echt gehoord gevoeld. Het team is super begripvol, professioneel en ze nemen de tijd. Ik raad hen iedereen aan, vooral als je last hebt van angst/zenuwen :)
(Translated by Google)
I'm incredibly happy with this practice. As an anxious patient, I really felt heard here. The team is incredibly understanding, professional, and takes their time. I recommend them to everyone, especially if you suffer from anxiety or nerves :)
Vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen | Tandarts Leiden
Deze Google-recensie is zonder tekst
Vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen | Tandarts Leiden
Deze Google-recensie is zonder tekst
Vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen | Tandarts Leiden
Heel aardig en professioneel
(Translated by Google)
Very nice and professional
Hartelijk dank voor uw review! We hopen u snel weer te kunnen helpen.
Vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen | Tandarts Leiden
Tandarts is bekwaam. empatisch, en vriendelijk. Ook assistente is vriendelijk en behulpzaam. Je voelt je direct op je gemak. Alles wordt ook duidelijk uitgelegd.
(Translated by Google)
The dentist is competent, empathetic, and friendly. The assistant is also friendly and helpful. You immediately feel at ease. Everything is clearly explained.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Tot de volgende keer.
Vriendelijke groeten,
Team Van Leeuwen Tandartsen | Tandarts Leiden
Very bad experience with this dentist..
We are sorry to read that your experience did not meet your expectations.
At our practice, we strive to provide professional care and a positive experience for every patient. We would welcome the opportunity to better understand your concerns, so please feel free to contact us directly to discuss what happened.
Kind regards,
Van Leeuwen Tandartsen
I had a wonderful first experience here. The staff is incredibly professional and welcoming. Since it was my first visit, I really appreciated how they took the time to listen to my concerns, answer all my questions, and guide me through every step of the process. Highly recommend!
Thank you so much for your great review! Hope to see you soon!
Kind regards,
Team Van Leeuwen Tandartsen | Tandarts Leiden
Vanaf moment 1 een fijne ervaring gehad. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een fijne tandarts!
(Translated by Google)
Had a great experience from the very first moment. Definitely recommended if you're looking for a good dentist!
Hartelijk bedankt voor je mooie review, dat waarderen we enorm!
Tot de volgende keer.
Vriendelijke groeten,
Team Van Leeuwen Tandartsen | Tandarts Leiden
Fijne tandarts. Goede mondzorg. Ik ben erg tevreden.
(Translated by Google)
Great dentist. Excellent oral care. I'm very satisfied.
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met de mondzorg die wij bieden. Bij Van Leeuwen Tandartsen streven we er altijd naar om de hoogste kwaliteit zorg te leveren en uw feedback bevestigt dat we op de juiste weg zijn.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw tevredenheid motiveert ons om ons voortdurend te blijven inzetten voor de beste zorg voor al onze patiënten.
Met vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hartelijk bedankt voor je review, dat waarderen we enorm!
Tot de volgende keer.
Vriendelijke groeten,
Team Van Leeuwen Tandartsen | Tandarts Leiden
Professionele behandeling, deskundig, vriendelijk en efficient.
(Translated by Google)
Professional treatment, knowledgeable, friendly, and efficient.
Hartelijk bedankt voor je review, dat waarderen we enorm!
Tot de volgende keer.
Vriendelijke groeten,
Team Van Leeuwen Tandartsen | Tandarts Leiden
Ontzettend prettig geholpen door Cindy vandaag! Ze informeert duidelijk, zorgzaam en informatief tijdens het behandelen door.
Bij mijn intake vorige week ook uitstekend geholpen door Fred! Hij heeft ook een fijne manier van communiceren.
Al met al een mensgerichte professionele tandartspraktijk.👌🏼 Dank jullie wel!
(Translated by Google)
I had a wonderful experience with Cindy today! She provided clear, caring, and informative information throughout the treatment.
Fred also provided excellent service during my intake last week! He also has a pleasant communication style.
All in all, a truly professional, people-oriented dental practice. 👌🏼 Thank you!
Hartelijk bedankt voor je review, dat waarderen we enorm!
Tot de volgende keer.
Vriendelijke groeten,
Team Van Leeuwen Tandartsen | Tandarts Leiden
Ik ben voor de eerste keer naar deze praktijk geweest, wat mij gelijk opviel was de gastvrijheid. Hierna kreeg ik een intakegesprek met een behandelplan waar alles wat moest gebeuren op een rustige en begrijpelijke manier uit gelegd. De dag hierna naar de mondhygiënist geweest, ben nog nooit zo prettig behandeld. De rust en interesse in mij was super. Ze luisterde en gaf goede adviezen. Ik kijk nu uit naar de volgende behandelingenvan dit topteam. Ben blij dat ik naar deze praktijk ben overgestapt, je bent hier geen patiënt maar een gast.
(Translated by Google)
I visited this practice for the first time, and what immediately struck me was the hospitality. Afterwards, I had an intake consultation with a treatment plan, where everything that needed to be done was explained in a calm and understandable manner. The day after, I went to the dental hygienist; I have never been treated so pleasantly. The calmness and interest shown in me were superb. She listened and gave good advice. I am now looking forward to the next treatments from this top team. I am glad I switched to this practice; here, you are not a patient, but a guest.
Hartelijk dank voor uw positieve review! Dat waarderen wij enorm!
We hopen u snel weer te kunnen helpen.
Vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen | Tandarts Leiden
Ik heb een nagenoeg pijnloze behandeling ervaren, na het trekken van 5 kiezen. Ik ben daar uiterst tevreden over.
(Translated by Google)
I experienced a virtually painless treatment after having 5 teeth extracted. I am extremely satisfied with it.
Daar doe ik het voor.
Vriendelijke groet, Fred
Deze Google-recensie is zonder tekst
Duidelijke uitleg over wat er per stap aan het gebeuren is, kundig wat betreft de te verrichten handelingen. Erg tevreden.
(Translated by Google)
Clear explanation of what is happening at each step, knowledgeable regarding the actions to be performed. Very satisfied.
Dankjewel voor je positieve review!
Groetjes,
Team Van Leeuwen Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Groetjes,
Team Van Leeuwen Tandartsen
Heel prettige behandeling en duidelijke uitleg gehad over wat ze ging doen.
(Translated by Google)
Received a very pleasant treatment and a clear explanation of what she was going to do.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn verheugd om te horen dat u een prettige behandeling heeft ervaren. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we blijven ons inzetten voor de hoogste kwaliteit van zorg.
Met vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden
Ik ben behandeld door mondhygiëniste Kaziwa Mahmoud en heb een erg prettige en pijnloze ervaring gehad. Ze is vriendelijk, werkt vlot, en geeft duidelijk en bruikbaar advies over het onderhoud van mijn gebit. Zeker een aanrader!
(Translated by Google)
I was treated by dental hygienist Kaziwa Mahmoud and had a very pleasant and painless experience. She is friendly, works quickly, and gives clear and useful advice about caring for my teeth. Highly recommended!
Zeer grondig gewerkt, vriendelijk, ook voor patiënt. Het was een prettige behandeling. Ik heb haar een compliment gegeven omdat zij heel zorgvuldig, zorgzaam en vriendelijk werkt
(Translated by Google)
Worked very thoroughly, friendly, also to the patient. It was a pleasant treatment. I gave her a compliment because she works very carefully, caringly, and kindly.
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze praktijk. Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen te delen. Het is fijn om te horen dat u de behandeling als grondig en prettig heeft ervaren, en dat de vriendelijkheid van ons team u is opgevallen.
Bij Van Leeuwen Tandartsen zetten wij ons elke dag in voor de hoogste kwaliteit van zorg en het bieden van een aangename ervaring voor al onze patiënten. Uw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn en motiveert ons om dit hoge niveau van zorg voort te zetten.
Met vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden
Fijne praktijk en erg betrokken medewerkers onder de professionele leiding van tandarts van leeuwen. 👍
(Translated by Google)
Great practice and very dedicated staff under the professional leadership of dentist Van Leeuwen. 👍
Dank voor je mooie review en de waardering voor ons team en tandarts Van Leeuwen.
Mooie tandarts mooie mederwerkers
(Translated by Google)
Nice dentist, nice employees
De mensen hier zij ln kkr mooi
(Translated by Google)
The people here are really beautiful
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om zo’n positief bericht te ontvangen — daar worden wij blij van.
Met vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Als ik 0 sterren kon geven deed ik dat. Nare man met een nare manier van communicatie.
Moet het blijkbaar hebben van zijn vaste klanten want nieuwe klanten wil hij blijkbaar niet. Zit je in de zorg? Dan gedraag je fatsoenlijk en hou op te denken dat je de wereld moet opvoeden. Met vriendelijkheid kom je ook heel ver!
(Translated by Google)
If I could give 0 stars, I would. Nasty man with a nasty way of communicating.
Apparently he has to rely on his regular customers, because he apparently doesn't want new customers. Are you in healthcare? Then behave decently and stop thinking you have to educate the world. You can get very far with friendliness too!
Het spijt ons te horen dat u zoveel last had. Wij begrijpen hoe vervelend dat is. Omdat wij geen spoedgevallendienst hebben en tandarts Van Leeuwen helaas niet direct beschikbaar was, hebben wij u verwezen naar de speciale spoedgevallendienst in Leiden. Daar kan men u direct helpen met uw acute klachten.
Wanneer u daar behandeld bent, maken wij graag een afspraak met u voor een intake, zodat wij u verder kunnen begeleiden. Wij wensen u veel sterkte en hopen dat u snel van uw klachten verlost bent.
Met vriendelijke groet,
Team Van Leeuwen Tandartsen”
I've visited this practice for almost 10 years and have only had good experiences.
After initial treatment, my teeth have stayed in good condition and required very little intervention, only an annual control.
The dentist is friendly, relaxed and explains everything in detail. The mouth hygienists are also friendly and professional.
I would not hesitate to recommend this service to others.
Mondhygieniste heeft duidelijk uitgelegd wat ze gaat doen. Ze heeft mijn tanden grondig gereinigd.
(Translated by Google)
The dental hygienist clearly explained what she was going to do. She cleaned my teeth thoroughly.
Heel professioneel geholpen door de mondhygiëniste. Geen lange wachttijd, vriendelijk en gaf precies aan wat ze ging doen. Weer lekker met een fris gebit naar buiten.
(Translated by Google)
Received very professional help from the dental hygienist. No long waiting time, friendly, and explained exactly what she was going to do. Walked out feeling great with fresh teeth again.
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u de behandeling als professioneel, duidelijk en vriendelijk heeft ervaren en weer met een fris gebit naar buiten ging. We zien u graag terug bij een volgend bezoek!
Mijn dochter kreeg vlak voor 2 grote tentamens last van haar verstandskies. We konden gelukkig op zeer korte termijn terecht. Tandarts Fred van Leeuwen heeft haar heel goed geholpen. En de tentamens zijn gehaald! Dankjewel.
(Translated by Google)
My daughter started having trouble with her wisdom tooth just before two major exams. Fortunately, we were able to get an appointment on very short notice. Dentist Fred van Leeuwen helped her very well. And she passed the exams! Thank you.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Heb veel angst bij het gaan naar de tandarts. Na 2 behandelingen ben ik grotendeels ervan af en ben zeer goed geholpen en er werd goed geluisterd! De behandelingen zelf waren pijnloos en verliepen rustig. Bedankt hiervoor. Groetjes Adrie
(Translated by Google)
I have a lot of anxiety when going to the dentist. After 2 treatments, I am largely free of it, received excellent help, and was listened to carefully! The treatments themselves were painless and proceeded calmly. Thank you for this. Regards, Adrie
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dank voor uw vertrouwen en graag tot ziens!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Heel vriendelijk, zorgzaam, netjes in haar werk.
(Translated by Google)
Very friendly, caring, neat in her work.
Op tijd,iedere keer weer.
Mondhygieniste zeer doortastend. Anita.
Kom graag vol vertrouwen bij heer van Leeuwen terug.
(Translated by Google)
On time, every time.
Dental hygienist very thorough. Anita.
I'd happily return to Mr. van Leeuwen with confidence.
hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat u steeds met vertrouwen bij ons terugkomt en tevreden bent over de zorg van onze mondhygiëniste en tandarts Van Leeuwen. We verwelkomen u graag weer bij uw volgende bezoek.
Jestem pacjentką tej kliniki już od wielu lat. W przeszłości miałam duże nieprzyjemne doświadczenia u innych stomatologów co sprawiło, że panicznie bałam się tych koniecznych wizyt . Doktor Fred odczarował Mi wszystko. Teraz przychodzę bez stresu a wszystko co robimy jest skrupulatnie planowane i omawiane. Również , co istotne ,pod względem finansowym tak więc nigdy nie ma niespodzianek. Doktor jest w moim odczuciu wirtuozem stomatologii i bardzo dużym profesjonalista. Jego wiedza i sprzęt jakim dysponuje przekłada się na jakość leczenia. Po za tym wysoka higiena i dbałość o szczegóły pozwalają tam czuć się komfortowo. Już od wejścia panie w recepcji są bardzo miłe i uprzejme i co najważniejsze dla obcokrajowców NIE CZUĆ TUTAJ DYSKRYMINACJI. Dodam jeszcze że mieszkam dość daleko ale mimo to zawsze bede tam jeździć .Serdecznie polecam wszystkim którzy szukają NAPRAWDE dobrego stomatologa....
Serdecznie dziękujemy za tak obszerną i wartościową opinię. Cieszymy się, że w naszej klinice czuje się Pani swobodnie i że opieka, wyjaśnienia oraz dbałość o szczegóły dają Pani tak duże poczucie zaufania. Pani słowa o naszym dentyście, zespole i praktyce bardzo dużo dla nas znaczą. To wyjątkowe, że przyjeżdża Pani do nas z daleka – będziemy nadal dokładać wszelkich starań, aby zapewnić Pani najlepszą opiekę stomatologiczną. Dziękujemy za serdeczne polecenie!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Een zeer betrokken en vakkundige tandarts. Absoluut een aanrader. Ik kom er speciaal voor uit Amsterdam naartoe.
(Translated by Google)
A very dedicated and skilled dentist. Highly recommended. I travel all the way from Amsterdam especially for this.
van Leeuwen Tandartsen are the best. I recommend them wholeheartedly.
(Translated by Google)
Van Leeuwen Tandartsen are the best. I recommend them wholeheartedly.
Altijd goed;
Vandaag een tandkleurige opbouw, op de plek waar een 50 jaar oude kroon was afgebroken. In ongeveer een half uur. Ziet er weer prima uit. En een nagenoeg pijnloze verdoving 😀
(Translated by Google)
Always good;
Today a tooth-colored build-up, in the spot where a 50-year-old crown had broken off. In about half an hour. Looks great again. And a virtually painless anesthetic 😀
Top tandarts, erg bekwaam!
(Translated by Google)
Top dentist, very skilled!
Zeer prettige praktijk met uitzonderlijke kennis en deskundigheid in huis. Een echte aanrader als je op zoek bent naar écht onderscheidende tandzorg.
(Translated by Google)
A very pleasant practice with exceptional knowledge and expertise. Highly recommended if you're looking for truly distinctive dental care.
Blij dat we aan de verwachtingen voldoen!!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Team VLT
Super praktijk. Al jaren patiënt hier. Modern, kundig, professioneel maar toch persoonlijk. Al jaren meer dan tevreden!
(Translated by Google)
Great practice. Have been a patient here for years. Modern, skilled, professional, yet personal. More than satisfied for years!
Fijn dat je de moeite hebt genomen om jouw mooie positieve reactie te plaatsen!
Wat goed dat je zo tevreden bent 👍!
Daar doen wij het voor.
Met vriendelijke groet,
Team VLT.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Met vriendelijke groet,
Team VLT
Hele fijne tandarts, goed bereikbaar ten allen tijden en goede persoonlijke zorg
(Translated by Google)
Very nice dentist, easily reachable at all times and good personal care
Goed om te horen dat de wijze waarop we onze zorg verlenen ook inderdaad als positief ervaren wordt. Wij proberen de zorg te verlenen zoals wij dat onze naasten en onszelf zouden toewensen.
Bevlogen tandarts die werkt met de modernste technieken. Mooie praktijk met kennis van de nieuwste inzichten in de tandheelkunde. Van harte aanbevolen!
(Translated by Google)
A passionate dentist who uses state-of-the-art techniques. A beautiful practice with expertise in the latest dental insights. Highly recommended!
Fijn om te lezen dat ook jij de praktijk en onze medewerkers een warm hart toedraagt.
Goede behandeling
(Translated by Google)
Good treatment
Goed om na al die jaren te horen dat ook jij de verleende zorg als positief hebt ervaren ❤️🍀🙏!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Het is fijn om te horen dat onze inzet gewaardeerd wordt! ❤️
Fijne behandeling gehad, altijd zeer tevreden
(Translated by Google)
Had great treatment, always very satisfied
Een heel fijne tandarts, zeer professioneel en erg vriendelijk. Komt afspraken na, meldt tijdig als er een afspraak moet worden verzet en maakt meteen een nieuwe afspraak. Prettige mondhygiënisten. Kortom een goede praktijk. Ik ben blij dat mijn vorige tandarts mij bij de verhuizing naar Leiden Van Leeuwen heeft aangeraden en een goed woordje voor mij en mij partner heeft gedaan om bij deze praktijk de tandverzorging door te mogen zetten. Echt goed. Zeer tevreden!
(Translated by Google)
A very nice dentist, very professional and very friendly. Keeps appointments, notifies you in a timely manner if an appointment needs to be rescheduled, and immediately makes a new appointment. Pleasant dental hygienists. In short, a good practice. I am glad that my previous dentist recommended Van Leeuwen to me when we moved to Leiden and put in a good word for me and my partner so that we could continue our dental care at this practice. Really good. Very satisfied!
Al een tijd mijn slechte ervaring met deze tandarts willen delen. Een wat narcistische en arrogante man die niet meedenkt met de cliënt maar zijn wil op een dwingende manier oplegt. Niet meer van deze tijd, waarin de kennis, ervaring en wensen van de patiënt erkend moet worden en behandelaar samen met de cliënt naar de juiste oplossing hoort te kiezen. Deze man denkt dat hij het allemaal heeft uitgevonden en laat weinig heel van je eigenwaarde. Naar je eigen wensen of twijfels wordt eigenlijk helemaal niet geluisterd en opties niet goed afgewogen. Hij is ook neerbuigend, autoritair en onaardig naar zijn personeel toe; dit ook gewoon tijdens de behandeling wat zeer onprettig voelde als client. Ik ben er van geschrokken, heb er een zeer onprettig gevoel aan over gehouden en zal deze toko ook ten zeerste afraden.
(Translated by Google)
I have wanted to share my bad experience with this dentist for a while. A somewhat narcissistic and arrogant man who does not think along with the client but imposes his will in a forceful manner. This is outdated, in which the knowledge, experience, and wishes of the patient must be acknowledged and the practitioner ought to choose the right solution together with the client. This man thinks he has it all figured out and leaves little of your self-worth intact. Your own wishes or doubts are essentially not listened to at all, and options are not properly weighed. He is also condescending, authoritarian, and unkind to his staff; this was also the case during the treatment, which felt very unpleasant as a client. I was shocked by it, was left with a very unpleasant feeling, and will strongly advise against this place.
Beste R Sloos,
Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het jammer te horen dat uw ervaring niet naar verwachting was en we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons uw zorgen kenbaar te maken. We streven ernaar om de hoogste kwaliteit zorg te bieden en
nemen uw opmerkingen zeer serieus. Wij zullen deze gebruiken om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team VLT
Mijn ervaring met deze tandarts is zeer teleurstellend en voelt oplichterig aan. Na mijn behandeling ontving ik een rekening die ik netjes heb betaald. Tot mijn verbazing kreeg ik kort daarna een incassobureau achter me aan met de bewering dat ik de factuur niet had voldaan.
Zelfs toen ik bewijs liet zien van mijn betaling, werd dit genegeerd en werd mij verteld dat ik alsnog opnieuw moest betalen. Dit is niet alleen onprofessioneel, maar ook bijzonder klantonvriendelijk. Het lijkt alsof dit een standaardpraktijk is om extra geld af te dwingen, wat absoluut niet door de beugel kan.
Ik raad anderen sterk aan om goed op te letten als je met deze tandarts in zee gaat. Bewaar álles, want je staat anders machteloos tegenover onterechte vorderingen.
Ik ben begin mei bij jullie in de praktijk geweest, en wilde toen iets opheldering vragen over een factuur die ik in oktober had ontvangen — terwijl ik in die periode helemaal niet bij jullie ben geweest. Ik vond het vreemd om een factuur te krijgen voor een behandeling die nooit heeft plaatsgevonden.
Toen ik deze kwestie wilde bespreken met de eigenaar, meneer Van Leeuwen, kreeg ik als reactie letterlijk: “Ik heb geen tijd om dat uit te leggen.”
Ik begrijp heel goed dat het druk kan zijn in een praktijk, maar als je als eigenaar geen tijd hebt om je patiënten uitleg te geven over foutieve facturen, dan vraag ik mij af waarom je dit werk doet.
Wat mij nog meer stoorde, is dat hij daarna ontkende dat hij dat gezegd had. Dit gebrek aan verantwoordelijkheid en empathie geeft mij helaas weinig vertrouwen in deze praktijk.
Na mijn ervaring heb ik ook de beoordelingen van andere patiënten gelezen, en ik zie dat ik helaas niet de enige ben met klachten. Misschien is het tijd om deze feedback serieus te nemen en de communicatie en klantgerichtheid in de praktijk te verbeteren.
(Translated by Google)
My experience with this dentist is very disappointing and feels like a scam. After my treatment, I received a bill which I paid promptly. To my surprise, shortly thereafter, a debt collection agency came after me claiming that I had not paid the invoice.
Even when I showed proof of my payment, this was ignored and I was told that I still had to pay again. This is not only unprofessional but also extremely customer-unfriendly. It seems as if this is a standard practice to extort extra money, which is absolutely unacceptable.
I strongly advise others to be very careful if you do business with this dentist. Keep everything, because otherwise you are powerless against unjustified claims.
I visited your practice in early May and wanted to ask for some clarification regarding an invoice I had received in October — even though I did not visit you at all during that period. I found it strange to receive an invoice for a treatment that never took place. When I wanted to discuss this matter with the owner, Mr. Van Leeuwen, the response I received was literally: “I don’t have time to explain that.”
I fully understand that a practice can be busy, but if, as an owner, you don’t have time to explain incorrect invoices to your patients, then I wonder why you do this work.
What bothered me even more is that he subsequently denied having said that. Unfortunately, this lack of responsibility and empathy gives me little confidence in this practice.
After my experience, I also read the reviews from other patients, and I see that I am unfortunately not the only one with complaints. Perhaps it is time to take this feedback seriously and improve communication and customer focus within the practice.
Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons te lezen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze praktijk. Tegelijkertijd willen we graag aangeven dat de door u beschreven situatie niet overeenkomt met onze administratie en werkwijze.
Wij hechten veel waarde aan transparante communicatie, correcte administratie en een respectvolle omgang met onze patiënten. Volgens onze gegevens bent u niet op de afgesproken afspraak verschenen en heeft u zich hiervoor niet tijdig afgemeld. Conform onze vooraf gecommuniceerde voorwaarden is hierop een factuur verstuurd, die tot op heden nog niet is voldaan.
Er is in dit geval géén sprake geweest van een incassobureau. De informatie in uw beoordeling is dan ook niet juist.
Mocht er desondanks sprake zijn van misverstanden, dan nodigen wij u van harte uit om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd open voor een gesprek en denken graag met u mee over een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Fred van Leeuwen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn toegewijd aan het leveren van hoogwaardige mondzorg en waarderen uw feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Uw feedback is van groot belang voor ons, want het helpt ons om de kwaliteit van onze zorg voortdurend te verbeteren. Wij blijven ons inzetten voor de best mogelijke mondzorg.
Met vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn blij met uw feedback en blijven ons inzetten voor de hoogste kwaliteit van zorg voor al onze patiënten.
Met vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden
Erg fijne ervaring. Tandarts van Leeuwen is zeer vriendelijk en geeft een kalmte af die er voor zorgt dat je, je op je gemak voelt in de stoel. Hij werkt nauwkeurig en verteld tussendoor wat hij gaat doen.
(Translated by Google)
A very pleasant experience. Dentist Van Leeuwen is very friendly and exudes a calmness that makes you feel at ease in the chair. He works meticulously and explains what he is going to do as he goes along.
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw positieve ervaring met ons! We zijn ontzettend blij te horen dat u zich op uw gemak voelde bij tandarts Van Leeuwen. Het is voor ons van groot belang dat elke patiënt met een gevoel van rust en vertrouwen in de tandartsstoel zit.
Uw complimenten over de nauwkeurigheid en de duidelijke communicatie van tandarts Van Leeuwen motiveren ons om onze toewijding aan kwaliteit en patiëntenzorg voort te zetten. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons hierover te vertellen.
Nogmaals dank voor uw feedback. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn toegewijd aan het leveren van kwalitatieve mondzorg en waarderen uw feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hartelijk dank voor uw beoordeling! We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen, zelfs zonder tekst. Uw feedback is voor ons van groot belang en helpt ons om de kwaliteit van onze zorg constant te verbeteren.
Bij Van Leeuwen Tandartsen streven we ernaar om onze patiënten de best mogelijke mondzorg en implantologie te bieden. Het is fijn om te weten dat u voor onze praktijk heeft gekozen en we hopen dat u tevreden bent met de zorg die u heeft ontvangen.
Als u nog vragen heeft of als er iets is waarin we u verder van dienst kunnen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden
Deze Google-recensie is zonder tekst
Spijtig dat we jou niet de zorg hebben kunnen verlenen op de wijze die voor jou passend is.
Definitely a disaster during my recent visits. I felt teased and disrespected. When I didn’t catch his words "anesthetic," he just repeated it and then asked me directly, "Do you have a partner who speaks English?" I felt humiliated and responded, "I can speak English." I believe the fundamental quality a dentist should have is patience.
I went in that day for a filling, which, in hindsight, was a rash decision. During previous check-up, I told the dentist that I occasionally feel sensitivity when exposed to cold air or when drinking something cold, but only occasionally. He just did a visual check and didn’t take an X-ray or any other thorough examination, yet decided to do the filling. I trusted the dentist’s professionalism, especially since I had that tooth filled about ten years ago. I thought it might need a refill. So, I agreed to the filling, but I didn’t expect the entire back of my tooth to be ground down and refilled. Last time, I only had the side filled. This was never communicated to me before the procedure.
When the procedure was almost finished, the dentist asked me to look in the mirror. I noticed one side of my tooth felt unbalanced. He said he hadn’t changed the length, but he could grind it if I wanted. At that moment, I didn’t fully understand what "grind" meant, and I almost forgot that grinding can’t be undone. He never recommended against it, and made it sound casual, as if it were as easy as losing a hair. Anyway, he ground it down, and that’s another thing that frustrated me—it made my tooth feel unnaturally curved.
At the end of the appointment, the dentist told me to rinse my mouth and repeatedly said, “You should be closer to the sink, otherwise, it will splash on you.” I was already close to the sink, but he insisted I move closer and even pushed me with his hands. I didn’t understand the necessity of this move.
I don’t know if I’m being too sensitive or exaggerating these things, and maybe this is just common here. All I know is that I don’t feel respected or well-treated as a person.
I am very sorry to hear how you experienced the treatment in question by me in my practice. I firmly believe that you have completely misinterpreted my intentions towards you and the way in which I treated you.
It is crucial in the communication between dentist and patient that both understand each other well. If this is not the case, misunderstandings can arise.
When my patients have difficulty understanding me or when I myself have difficulty understanding someone, I usually only treat the person in question when there is someone present who can translate or help at times when there is ambiguity in the communication. That is why I asked you if you have a partner who speaks English. The question of whether I will anaesthetise the tooth in question is a question that one can expect from the dentist when a treatment is to take place. My English is good and it rarely or never happens that when I ask this question I have to ask it three times before I am understood. That is why I asked you if you have a partner who speaks English. It was never my intention to hurt you in any way..
After replacing the restauration you indicated that you had the idea that the shape was different than before I had replaced the filling. I told you that I had hardly changed the shape of the tooth and that I thought it would be better not to change anything else in the shape. While I was telling you that, I noticed that the tip of the tooth could be a little rounder and I told you this and then I rounded this tip off a little bit with a polishing disc. This was a very small correction. We than put the chair upright and suggested that you would rinse your mouth. Since your mouth was numb, we suggested you to get well above the spittoon while rinsing. Because you were not completely above the spittoon with your mouth, we carefully guided you a little further towards the spittoon by hand. Again, there was no negative intention at all.
It is unfortunate that I was unable to convey my good intentions to you and that you have the idea that I did not treat the tooth in the right way. Nevertheless, I firmly believe that I have treated you professionally and with the best intentions.
Kind regards,
Fred van Leeuwen
Zeer slechte ervaring bij tandartspraktijk van leeuwen.
Ik ben uiterst teleurgesteld in de service van deze praktijk. Ik heb op tijd contact gezocht, een voicemail ingesproken en alles netjes proberen te regelen, maar in plaats van begrip of enige flexibiliteit kreeg ik alleen maar tegenwerking. De assistente was niet beschikbaar op het moment dat ik belde, wat uiteindelijk tot een onnodig probleem heeft geleid – een probleem dat volledig aan hun kant ligt. Desondanks weigerden ze een oplossing te bieden en trokken ze de rekening niet in.
De communicatie is slecht, er is weinig klantvriendelijkheid en ze denken totaal niet mee met hun patiënten. Dit is absoluut niet hoe je mensen hoort te behandelen. Ik heb mij inmiddels uitgeschreven en zou deze praktijk aan niemand aanbevelen.
(Translated by Google)
Very bad experience at Van Leeuwen Dental Practice.
I am extremely disappointed with the service at this practice. I contacted them on time, left a voicemail, and tried to arrange everything properly, but instead of understanding or any flexibility, I was met with nothing but resistance. The assistant was unavailable when I called, which ultimately led to an unnecessary problem – a problem that lies entirely on their end. Despite this, they refused to offer a solution and did not withdraw the bill.
Communication is poor, there is little customer friendliness, and they do not empathize with their patients at all. This is absolutely not how people should be treated. I have since withdrawn my registration and would not recommend this practice to anyone.
Beste RYAD,
Zoals wij eerder hebben toegelicht, ontvangen wij voicemails als tekstbericht in onze mailbox. Helaas is het ons ondanks herhaald zoeken niet gelukt uw bericht terug te vinden. Wij hebben u gevraagd om aanvullende informatie (zoals een screenshot of het telefoonnummer waarmee u belde), maar deze gegevens konden wij niet van u ontvangen. Onze assistentes hebben hun uiterste best gedaan om het bericht te achterhalen, maar zonder die gegevens was dit helaas niet mogelijk. Het spijt ons dat dit zo is gelopen.
Een hele fijne en professionele tandarts praktijk. Nette en schone omgeving en super lieve en aardige mensen die top kwaliteit leveren. Zeer tevreden!
(Translated by Google)
A very pleasant and professional dental practice. Neat and clean environment and super sweet and nice people who deliver top quality. Very satisfied!
Hartelijk dank voor uw lovende woorden en uw positieve beoordeling van onze praktijk. We zijn verheugd te horen dat u onze omgeving als netjes en schoon ervaart, en dat ons team als vriendelijk en professioneel wordt gewaardeerd. Bij Van Leeuwen Tandartsen streven we ernaar om elke patiënt de hoogste kwaliteit van zorg te bieden en uw tevredenheid is een prachtige erkenning van onze inspanningen.
Met vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen op Google. We waarderen uw feedback enorm, ook al is deze zonder tekst. Bij Van Leeuwen Tandartsen streven we er voortdurend naar om de hoogste kwaliteit van zorg te bieden aan al onze patiënten. Uw input, in welke vorm dan ook, helpt ons om onze diensten te blijven verbeteren en aan te passen aan de behoeften van onze patiënten.
Mocht u specifieke feedback of vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden
Doet het goed. Leuke professionele mondhygiënist. Is de eerste die zegt het allemaal handmatig te doen i.v.m. terugtrekkend tandvlees en vullingen.
(Translated by Google)
Works well. Nice, professional dental hygienist. She's the first to say she does everything manually due to receding gums and fillings.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent met de zorg die onze mondhygiënist heeft geboden. We streven er altijd naar om onze patiënten de best mogelijke zorg te bieden, en het is fijn om te weten dat onze aandacht voor detail en professionele benadering gewaardeerd worden.
Uw opmerking over het handmatig werken is precies waarom we zo toegewijd zijn aan kwaliteit en persoonlijke zorg. We zijn ervan overtuigd dat deze aanpak, vooral bij gevoelige zaken zoals terugtrekkend tandvlees en vullingen, een groot verschil maakt.
Nogmaals, dank voor uw vriendelijke woorden. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Van Leeuwen Tandartsen - centrum voor mondzorg en implantologie Leiden
Deze Google-recensie is zonder tekst
Altijd de beste service.
(Translated by Google)
Always the best service.
Ik heb nooit zin om naar de mondhygiënist te gaan omdat het toch altijd een ongebaam bezoek wordt met pijn. Dat was bij Hafsah Ahmad heel anders. Ze stelt je heel erg op gemak en je merkt aan iedere beweging dat ze exact weet wat ze aan het doen is.
Verschillende stappen ondergaan om het gebit volledig gereinigd te hebben zonder ook maar een beetje pijn te voelen. Ben meteen overgestapt van mijn vorige mondhygiënistnaar van Leeuwen.
Iedereen die een vertrouwde mondhygiënist zoekt met veel ervaring raad ik aan om naar Hafsah te gaan. Ik ben van den haag afgereids en er was een wachttijd. Maar dit was het waard.
(Translated by Google)
I never feel like going to the dental hygienist because it always turns into an unpleasant, painful visit. That was very different at Hafsah Ahmad. She puts you completely at ease, and you can tell from every movement that she knows exactly what she is doing.
I went through several steps to have my teeth thoroughly cleaned without feeling even the slightest bit of pain. I immediately switched from my previous dental hygienist to Van Leeuwen.
I recommend anyone looking for a trusted dental hygienist with a lot of experience to go to Hafsah. I traveled all the way from The Hague, and there was a waiting list. But it was worth it.
Deze Google-recensie is zonder tekst
ik loop voor €1200 nog voor aap met mijn gebit slecht advies super slecht ik ben dan ook heel boos
(Translated by Google)
I'm still making a fool of myself with my teeth for €1200; bad advice, super bad, so I am very angry.
Het spijt mij oprecht dat u boos bent.
Zoals ik u zojuist telefonisch heb uitgelegd is de behandeling die wij eind vorig jaar in december zijn gestart en waarvoor u eind vorig jaar zelf hebt gekozen nooit afgerond. U heeft begin februari uw vervolg-afspraken geannuleerd, bent niet meer bij ons op de praktijk geweest en u heeft geen contact meer met ons opgenomen. U heeft aangegeven -nadat ik u heb aangeboden de behandeling weer op te pakken- liever een andere tandarts te gaan zoeken. Ik hoop voor u dat u een passende tandarts zult vinden die de door u gewenste behandeling tot uw tevredenheid kan afronden.
Ik wens u het allerbeste voor de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Fred van Leeuwen
Deze Google-recensie is zonder tekst
High quality dental care. Good communication by email, phone, sms and onsite. I always walk out the door with a big and beautiful smile cause thay take care of teeth and mind.
Thank you so much for your wonderful feedback. We’re delighted to hear that you value both our dental care and our communication. It’s great to know you leave our practice with a smile – we look forward to seeing you again!
Prima behandeling met uitstekende uitleg. Zeer klantvriendelijke benadering.
(Translated by Google)
Excellent treatment with outstanding explanation. Very customer-friendly approach.
Zoals je weet is de patient-beleving en de. Hoge geleverde kwaliteit van de behandeling ons ultieme doel.
Mondhygiëniste Anita stemde haar behandeling heel goed af op mijn problematiek en vragen. Rustig, ervaren, vriendelijk en professioneel.
(Translated by Google)
Dental hygienist Anita tailored her treatment perfectly to my concerns and questions. Calm, experienced, friendly, and professional.
Echt een top tandarts en hele fijne assistentes aan de telefoon!
(Translated by Google)
A really top dentist and very nice assistants on the phone!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Vriendelijke mensen, goede service en duidelijke verbeterpunten die ik mee heb gekregen.
(Translated by Google)
Friendly people, good service, and clear points for improvement that I received.
Altijd goed verzorgd en werkend op de minuut. Goede communicatie naar cliënten als de afgesproken tijden niet kunnen worden gehaald. Hoge kwalitatieve mondzorg. Ben zo blij dat ik deze praktijk heb gevonden.
(Translated by Google)
Always well-groomed and meticulous. Excellent communication with clients when appointments can't be met. High-quality dental care. I'm so glad I found this practice.
Zeer verantwoordelijk en aardige personeel... vooral Zamira Lekaj.🌹👍
(Translated by Google)
Very responsible and nice staff... especially Zamira Lekaj.🌹👍
I’ve had only great experiences so far, I’m glad to have found such a gem close to home!
Slecht tandarts onbeschoft en draait alleen om geld ik heb een afspraak gemaakt voor mondhygiëne toen ik bij de afspraak kwam moest ik 300 euro betalen omdat ik een jaar niet bij hem geweest
Als antwoord op uw reactie
Nee Ik heb een afspraak gemaakt voor 20min en aangezien uw medewerkers geen nederlands taal kunnen spreken maken ze alleen vacatures van 149 euro
U hebt verplicht me om 300 euro te betalen en anders moest ik weg naar ëen ander kom niet hier verhaal omdraaien
(Translated by Google)
Bad dentist, rude, and only interested in money. I made an appointment for dental hygiene. When I arrived, I had to pay €300 because I hadn't been to him in a year.
In response to your comment:
No. I made an appointment for 20 minutes, and since your staff can't speak Dutch, they only advertise for €149.
You forced me to pay €300, otherwise I'd have to go elsewhere. Don't come here and twist my story.
Wanneer u van mening bent dat u een onjuiste of onterechte nota heeft ontvangen, dan kunt u bij Infomedics (die onze nota’s verzorgt) aangeven dat u het niet eens bent met de betreffende nota. Vervolgens zal de Infomedics hiervan melding maken naar ons toe. Wij zullen dan bekijken of er sprake is van een fout of vergissing van onze kant en besluiten of wij wel of niet akkoord gaan met uw reclamering.
Indien wij besluiten de nota niet aan te passen of te laten vervallen kunt u -wanneer u nog steeds van mening bent dat het om een onjuiste of onterechte declaratie gaat- gebruik maken van de klachtenregeling van de KNMT.
De link naar deze klachtenregeling kunt u vinden op onze website (kopje ‘De Praktijk’-‘klachten’ en vervolgens ‘klachtenregeling’).
Via deze klachtenregeling kunt u vervolgens een klacht indienen.
Daarnaast kunt u via deze instantie ook uitleg en toelichting krijgen betreffende de Nederlandse tarieven en richtlijnen die voor alle tandartsen in Nederland gelden.
Met vriendelijke groet,
Het team van VLT.
Ik werd vriendelijk ontvangen en behandeld. Wat mij opviel was dat de behandeling minder zorgvuldig was dan ik gewend ben van andere mondhygiënisten in de praktijk.
(Translated by Google)
I was received and treated kindly. What struck me was that the treatment was less thorough than I am used to from other dental hygienists in the practice.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Polecam
Goede zorg, professionele behandeling, eerlijke prijzen, goed advies. Tevreden met deze tandartsen praktijk
(Translated by Google)
Excellent care, professional treatment, fair prices, and sound advice. Satisfied with this dental practice.
Considerate and compassionate, yet decisive and firm, just like any treating hand should be. Very much assuring and competent!
The whole experience was very pleasant. The doctor was very friendly and eager to explain everything in detail as well as listened to my opinion and my concerns. The facilities look nice and clean and the equipment is modern.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
I removed a wisdom tooth here, had some cares and a cleaning.
I can say that everything was perfect, the dentist explained to me every care before doing it and he was so delicate that I neither felt the needle of the anesthetic. After the removal I followed the suggestions given by the dentist and I had absolutely no pain.
Regarding the cleaning, the hygienist was really delicate and extremely precise, she was fast also and she gave me some useful advice on how to take care of my specific dental situation.
Vriendelijk en behulpzaam personeel!
(Translated by Google)
Friendly and helpful staff!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goed geholpen, stuk van vulling eraf, kon gauw terecht
(Translated by Google)
Well helped, piece of filling was missing, I could go there quickly
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Very friendly and put me at ease which is almost impossible at any dentistry for me. Very efficient.
Goede en adequate behandeling!
(Translated by Google)
Good and adequate treatment!
Mondhygiëniste was erg vriendelijk en legde goed uit wat er ging gebeuren. Al jaren bij deze praktijk en zowel de tandarts als mondhygiënistes zijn erg goed in hun vak.
(Translated by Google)
The dental hygienist was very friendly and explained well what was going to happen. I have been at this practice for years, and both the dentist and the dental hygienists are very good at their jobs.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik wordt altijd kundig en vriendelijk behandeld en benaderd zowel door de tandarts, de mondhygiënist als de assistenten die daar werken. Kortom zeer tevreden
(Translated by Google)
I am always treated and approached skillfully and kindly by the dentist, the dental hygienist, and the assistants working there. In short, very satisfied.
Very friendly atmosphere, I was well informed about treatment
Deskundig advies gekregen en bovendien ook uiterst vriendelijk behandeld tijdens de diverse behandelingen. Zeer content!
(Translated by Google)
Received expert advice and was also treated extremely kindly during the various treatments. Very satisfied!
Goede tandarts. Goede mondhygiënisten.
(Translated by Google)
Good dentist. Good dental hygienists.
Visited the Dentist for intake, but never knew that my teeth will be controlled the same day. it was a great experience and the bills i received after the first visitation was handy. I recommend that if u are around Leiden central u check them out. A trial will convince u.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Vriendelijke behulpzame behandeling.
(Translated by Google)
Friendly, helpful treatment.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik werd afgelopen week geholpen door een goede en kundige mondhygieniste. Een die de moeite nam om in mijn historie te kijken en snel en pijnloos te werk ging.
(Translated by Google)
I was treated last week by a good and skilled dental hygienist. One who took the time to look into my history and worked quickly and painlessly.
Goed geholpen, fijne sfeer en aardig personeel!
(Translated by Google)
Great help, nice atmosphere and friendly staff!
Worst cleaning session ever
(by the looks of the reply this company is not even able to trace the consultations clients have) in 30min of cleaning session you spend more time hearing the guy explaining how to use cleaning tools at home than actually spending 30min taking good care of your mouth.
You did not show up for your appointment with the oral hygienist at our practice (16-03-22).
Therefore I wonder how you can state that you have experienced (as you stated) “your worst cleaning session ever”……
Geachte heer Freire,
U bent helemaal niet op uw afspraak verschenen voor uw gebitsreiniging op onze praktijk (16-03-2022).
Het verwonderd mij daarom dat u zegt uw slechtste gebitsreiniging ooit te hebben ervaren binnen onze praktijk…..
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Uitstekende behandeling.Geen minpunten.
(Translated by Google)
Excellent treatment. No negatives.
Ik was 32 jaar niet naar een tandarts geweest. Eind 2019 naar tandarts van Leeuwen gegaan. Heeft mij uitstekend geholpen, ik ben niet meer bang.
(Translated by Google)
I hadn't been to a dentist for 32 years. At the end of 2019, I went to Dentist Van Leeuwen. He helped me tremendously; I'm no longer afraid.
Prettige mondhygiëniste, ze legt alles goed uit. Is vriendelijk , erg fijn.
(Translated by Google)
Pleasant dental hygienist, she explains everything well. She's friendly, very nice.
Behandeling was uitstekend in alle opzichten! Hoop op Hafsah bij mijn vervolgafspraak!
(Translated by Google)
The treatment was excellent in every respect! Hoping for Hafsah at my follow-up appointment!
Deze Google-recensie is zonder tekst
I had a really bad experience. They scammed me. I went there for cleaning but they did not do any cleaning and charged me 200 euro for the first visit and said that I have to become their patient first. I said I only need cleaning, but they said it's not possible. So they charged me 200 euro just for a 10 minute talk.
My friend also warned me not to go there because they charged him more than 1800 euro for cleaning and while cleaning, they asked him to pay extra if he wants to do the complete cleaning, whereas in the beginning, they said that he will pay only 120 euro for cleaning.
UPDATE: I am giving this update because I got a reply from the dentist.
It was indeed about 200 euro for nothing. I have the bill that I can provide. Why would I give wrong information about the dentist? The assistant of the dentist forced me to become their patient and if I would have refused, I still would have to pay for the appointment. Once you make an appointment and go there, you DO have to pay, even if you say you don't want their treatment. The assistant was not professional at all and she had no knowledge as well. She ''diagnosed'' my disease after she knew from me that I had that in the past.
Thanks for the tip. I will definitely ask my friend to go to the lawyer.
I would repeat again that in the middle of the treatment for my friend, the dentist asked him to pay extra if he want to complete the treatment, so before, they told him a smaller amount, but in the middle of the treatment, they raised their charges, and my friend had no choice but to agree.
What you tell here is not right at all.
You had an appointment of 30(!) minutes for an intake with a first check-up by one of our Dentists. You were not billed 200€, but for the intake (as you subscribed with us as a new patient), the first check-up and three X-rays you were billed 98,75€.
As explained to you when you made the appointment, we are a dental practice. We have oral hygienists indeed, but before you can get an appointment with one of our hygienists, you have to have an appointment with one of our dentists for an intake-consultation where the dentist also does the check-up. For a thorough and professional check-up the dentist also needs to have the information given by X-rays. We always ask the permission before we make X-rays with our patients and we never make X-rays without your consent.
Before you can make an appointment with one of our hygienists, the dentist has to check wether there are no more serious gum-problems like periodontitis (gum-inflammation with bone-loss) or other problems like for example fistula or pockets by peri-apical infections.
This all has to be diagnosed before we can offer you a professional dental cleaning. A cleaning without a check-up by one of our dentists before this cleaning would not have been a professional approach from our side!
In the Netherlands we have guidelines that we have to follow and that’s why you have been explained when you made the appointment for the intake that before you can make an appointment with one of our hygienists that you first need to have an intake-consultation with a check-up with one of our dentists.
You could have decided not to make this appointment and look for another (oral-hygiëne) practice, but you didn’t.
It’s a shame you write this review and tell things that are just not true!
The story about your friend is absolutely absurd. If this actually had happened, he should (and certainly would) have filed a complaint towards us about it. This never has happened.
The easiest way to file a complaint is to contact our office manager by phone. If something went wrong, she can sort it out for you and rectify it if necessary. You can also contact our Officemanager by email.
Our practice has been around for almost 25 years (of which the first 13 years in Leiderdorp) and has a good reputation. We value our good reputation and have no interest whatsoever in charging our customers incorrect declarations.
In the Netherlands, the reimbursements for dental services are the same for all dentists and are recorded in the Universal Dental Rates (UPT codes). You can find and view this list of rates on our website.
If you cannot find a solution in consultation with our office manager, you can contact the TIP (Dentist Information Point) and if this also does not lead to a satisfactory result, you can still submit a complaint to the complaints procedure of our professional association (KNMT). ).
All information about the TIP and the complaints procedure of the KNMT can be found on our website. This also applies to the information regarding our practice (registration, intake and first check, etc.).
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hele prettige en deskundige mondhygiëniste. Nam ruim de tijd om uitleg te geven en stelde me op mijn gemak. Goede tips ook gekregen hoe nog beter te poetsen.
(Translated by Google)
Very pleasant and skilled dental hygienist. Took plenty of time to explain things and put me at ease. Also received good tips on how to brush even better.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Excellent practice
Deze Google-recensie is zonder tekst
Spoed afspraak, ik kon snel terecht, 2u later en uitstekend ontvamgen door de receptioniste die met humor en aandacht mee dacht.
Snelle en prima behandeling!
(Translated by Google)
I had an emergency appointment, and I was able to get in quickly, two hours later, and received an excellent welcome from the receptionist, who was very helpful and attentive.
Fast and excellent treatment!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hele fijne praktijk, goede uitleg en goede zorg
(Translated by Google)
Very nice practice, good explanation and good care
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dental treatment has been satisfying in Van Leeuwen Tandartsen. Thank you for good work.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Een uitstekende praktijk met zeer deskundig personeel.
(Translated by Google)
An excellent practice with highly skilled staff.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Kunt u aangeven wat hiervan de reden is?
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Vriendelijk en professioneel
(Translated by Google)
Friendly and professional
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prettige tandarts en mondhygienist
(Translated by Google)
Pleasant dentist and dental hygienist
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Na een jaar last te hebben gekregen van mijn kies en nalatigheid van mijn oude tandarts ging ik op zoek naar een nieuwe,ik kwam per toeval langs bij tandarts van leeuwen en ik was vrij laat met mij in schrijven maar desalniettemin mocht ik toch snel nog even 10 minuutjes voor sluitingstijd langskomen,fred van leeuwen heeft toen een foto gemaakt van mijn ontstoken kies en vertelde mij dat ik ondanks dat ik nog niet ingeschreven was hij mij de dag erna zou behandelen,in eerste instabtie was ik een beetje teleurgesteld maar toch blij dat ik de volgende dag kon komen! Ze hebben mijn toen verdoofd toen mijn kies eruit getrokken en dit heb ik totaal niet gevoeld! De tandarts en de assisstente zijn zeer kundig en de recptioniste is een super lieve vrouw! Ik ben heel erg blij
Namens mij een dank aan de hele praktijk dat ik nu eindelijk voor mijn gevoel een goede tandarts heb gevonden! 5 sterren dikke aanrader
(Translated by Google)
After suffering from a toothache for a year due to the negligence of my old dentist, I went looking for a new one. I happened to pass by Dentist Van Leeuwen; I was quite late in registering, but nevertheless, I was allowed to come in just 10 minutes before closing time. Fred van Leeuwen took an X-ray of my inflamed tooth and told me that, even though I wasn't registered yet, he would treat me the next day. At first, I was a bit disappointed, but I was happy that I could come the next day! They numbed me and pulled out my tooth, and I didn't feel it at all! The dentist and the assistant are very skilled, and the receptionist is a super sweet woman! I am very happy.
On my behalf, a big thank you to the entire practice for finally finding what I feel is a good dentist! 5 stars, highly recommended.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fred van Leeuwen is een kundige en prettige tandarts, die mij altijd uitstekend heeft geholpen. Ook het team van mondhygienisten werkt zorgvuldig, waardoor het altijd comfortabel blijft.
(Translated by Google)
Fred van Leeuwen is a skilled and pleasant dentist who has always helped me excellently. The team of dental hygienists also works meticulously, ensuring that it always remains comfortable.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Vriendelijke ontvangst, op tijd geholpen, goede instructies door mondhygiëniste.
(Translated by Google)
Friendly welcome, seen on time, good instructions by the dental hygienist.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hafsah heeft het héél zorgvuldig gedaan. Alles goed doorgesproken en vervolgens pijnloos alles schoongemaakt, ik zou zeggen een dikke 10!
(Translated by Google)
Hafsah did a very thorough job. Everything was discussed thoroughly and then cleaned up painlessly. I'd give it a 10 out of 10!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik word altijd uitstekend geholpen door de tandarts en mondhygiënist! Alle medewerkers zijn zeer professioneel. Ik ben vaak erg zenuwachtig voorafgaand aan de behandeling. Dan is het zo fijn om een warm welkom te krijgen! De assistentes zijn geduldig en weten me altijd gerust te stellen. Hasfah is echt de beste mondhygiënist, zo lief. Ze gaat heel precies te werk en geeft me goede tips. Ik hoef nagenoeg nooit te wachten in de wachtkamer en een afspraak verplaatsen is geen probleem. Echt een TOP tandarts, dankjewel Fred, Hafsah en collega’s!
(Translated by Google)
I always receive excellent care from the dentist and dental hygienist! All the staff are very professional. I am often very nervous before a treatment, so it is so nice to receive a warm welcome! The assistants are patient and always manage to put me at ease. Hasfah is truly the best dental hygienist, so sweet. She works very precisely and gives me good tips. I almost never have to wait in the waiting room, and rescheduling an appointment is no problem. Truly a TOP dentist, thank you Fred, Hafsah, and colleagues!
Schoon, hygiënisch, lieve mensen en een goede behandeling. Top!
(Translated by Google)
Clean, hygienic, lovely people, and good treatment. Great!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dr Hafsah Ahmad was very thorough, excellent work.
Ahe was very helpful as well when I asked her for advice regarding the care I should take for my teeth and the products I should use.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Heel fijne omgeving, ze luisteren goed naar je, overleggen alles, zijn erg transparant over de kosten. Communicatie is netjes, altijd goed bereikbaar.
(Translated by Google)
Very pleasant environment, they listen well to you, discuss everything, and are very transparent about the costs. Communication is polite, and they are always easily reachable.
MW. J. (JOEY) CHAN . Mondhygieniste..ze is de beste.Legt alles goed en rustig uit daarnaast is het pijnloos echt fijn geholpen zou iedereen aan bevelen grt.l .budun.
(Translated by Google)
Ms. J. (JOEY) CHAN . Dental hygienist..she is the best. Explains everything well and calmly, and it is painless. Really great service. Would recommend her to everyone. Regards, Budun.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Mevrouw Roorda is zeer professioneel en vaardig. Uitstekende tandarts!
(Translated by Google)
Ms. Roorda is very professional and skilled. Excellent dentist!
Een warm welkom en geduldige aanpak. Maria neemt de tijd om vragen te beantwoorden en laat je op je gemak voelen.
(Translated by Google)
A warm welcome and a patient approach. Maria takes the time to answer questions and makes you feel at ease.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Zeer aardig personeel. Altijd heel professioneel en duidelijk in de communicatie. Ik hoef nooit te lang te wachten en word altijd goed geholpen.
(Translated by Google)
Very friendly staff. Always very professional and clear in their communication. I never have to wait too long and always receive excellent service.
Fijne tandarts! Mevrouw Roorda is vriendelijk en open voor vragen en discussie over behandelmogelijkheden. Duidelijk bekwaam in haar vakgebied met kennis van zaken, maar is ook niet bang om toe te geven wanneer ze iets niet zeker weet (vragen die specifiek meer met orthodontie te maken hebben bijvoorbeeld) en het dan uit te delegeren. Deze transparantie en eerlijkheid schept bij mij vertrouwen.
(Translated by Google)
Great dentist! Ms. Roorda is friendly and open to questions and discussion regarding treatment options. Clearly skilled in her field and knowledgeable, but she is also not afraid to admit when she is unsure about something (questions specifically related to orthodontics, for example) and to delegate. This transparency and honesty build trust with me.
Deze Google-recensie is zonder tekst
De mondhygiëniste is altijd erg vriendelijk en kundig. Ze stelt je op gemak en verteld wat ze gaat doen, dit vind ik altijd erg prettig. Daarnaast geeft ze altijd tips hoe je thuis je gebit goed kunt onderhouden. Ik ben erg tevreden!
(Translated by Google)
The dental hygienist is always very friendly and skilled. She puts you at ease and explains what she is going to do, which I always find very pleasant. In addition, she always gives tips on how to properly maintain your teeth at home. I am very satisfied!
Na een lange en pijnlijke zoektocht heb ik Van Leeuwen Tandartsen gevonden. Ik ben zeer tevreden over de goede, professionele zorg en adviezen, die zowel door de tandartsen als ook door de mondhygiënisten worden gegeven.
Wat mij ook opvalt is de geweldige en geduldige aandacht en training die de assistentes/stagiairs/trainees/tandartsen in opleiding krijgen. Ik merk dat er veel wordt geïnvesteerd in bijscholing en training in o.a. nieuwe technieken, waardoor de behandelingen in de loop der jaren nog vlotter verlopen dan ze al waren en de pijnbestrijding ook effectiever en minder belastend is geworden.
Wat mij betreft worden mijn 5 sterren terecht toegekend.
(Translated by Google)
After a long and painful search, I found Van Leeuwen Tandartsen. I am very satisfied with the good, professional care and advice provided by both the dentists and the dental hygienists.
What also strikes me is the wonderful and patient attention and training that the assistants, interns, trainees, and dentists in training receive. I notice that a lot is invested in continuing education and training in, among other things, new techniques, as a result of which treatments proceed even more smoothly over the years than they already were, and pain management has also become more effective and less burdensome.
As far as I am concerned, my 5 stars are well deserved.
Great service! Nice clean modern dental practice. I moved out of Leiden but still coming here to have my dental checks :)
Ik vind de bezoeken bij deze tandarts altijd erg soepel en vriendelijk verlopen. Ze nemen de tijd om alles goed uit te leggen en goede tips te geven. Waar misschien wat meer rekening mee gehouden kan worden, is dat - zeker nu - sommige mensen wat in de kosten moeten besparen. Dus een nieuwe elektrische tandenborstel of extra betaalde uitlegtijd hebben dan wat minder prioriteit en zijn wat duur. Verder altijd fijne bezoeken.
(Translated by Google)
I always find visits to this dentist to be very smooth and friendly. They take the time to explain everything thoroughly and provide good tips. Something that could perhaps be taken into account a bit more is that—especially now—some people need to cut back on costs. So, a new electric toothbrush or extra paid explanation time are a bit lower priority and are somewhat expensive. Otherwise, always pleasant visits.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Wat een verschrikkelijke tandarts. Toen ik naar Leiden verhuisde heb ik voor deze tandarts gekozen, omdat hij dichtbij mij huis was. De tandarts daar is een man die niet eens de moeite neemt om je naam te leren. Iedere keer gebruikte hij onze doopnamen en iedere keer moesten we hem verbeteren. Ineens moest ik naar de mondhygiënist voor een uur. Hier hoefde ik voorheen nooit naartoe. Daarna moest ik ieder halfjaar en minimaal 30 minuten, maar er was geen verschil in mijn gebit.
De assistentes lijken wel gehersenspoeld en zeggen niks of op een zeer onvriendelijke toon. Nadat de tandarts in kindertaal ging uitleggen hoe mijn vriendin haar tanden moest poetsen zijn we weggegaan. Dat was de beste beslissing ooit, want bij mijn nieuwe tandarts (hamelink in Leiden) werden we aardig behandeld en bleken we helemaal geen dramatisch slechte tanden te hebben. Ik hoef niet ieder half jaar voor dik 90 euro naar de mondhygiënist en hij noemt ons bij onze naam.
Het enige wat deze man wil is veel geld verdienen.
(Translated by Google)
What a terrible dentist. When I moved to Leiden, I chose this dentist because it was close to home. The dentist there is a man who doesn't even bother to learn our names. He always used our first names, and we had to correct him each time. Suddenly, I had to go to the dental hygienist for an hour. I never had to go before. After that, I had to go every six months for at least 30 minutes, but there was no difference in my teeth.
The assistants seem brainwashed and say nothing or in a very unfriendly tone. After the dentist started explaining in babyish terms how my girlfriend should brush her teeth, we left. That was the best decision ever, because at my new dentist (Hamelink in Leiden), we were treated well and it turned out we didn't have terribly bad teeth at all. I don't have to spend over 90 euros every six months at the dental hygienist, and he calls us by our names.
This man only wants to make a lot of money.
Het spijt ons te lezen dat uw ervaringen bij onze praktijk niet aan uw verwachtingen voldeden. We streven er altijd naar om onze patiënten vriendelijk, zorgvuldig en persoonlijk te begeleiden. Adviezen en behandelingen, zoals verwijzingen naar de mondhygiënist, worden uitsluitend gegeven op basis van onze professionele beoordeling en met het oog op de gezondheid van het gebit.
We vinden het jammer dat u dit anders heeft ervaren en dat u onze praktijk heeft verlaten. We wensen u het beste bij uw huidige tandarts en hopen dat u daar de zorg vindt die goed bij u past.
Dentist Dr. Winter is very good. She always asks me before she uses anaesthetic or the like. And tells me what she's doing as she does it. She's friendly and knowledgeable. Never pushing for any work that may not be necessary at the time. Highly recommend her!!
The Dental Hygienist (his name leaves me) is a bit rough with my dentition. Although it get's the job done I suppose, I haven't had such an intense cleaning in my life.
Only real complaint I have is that the practice never warns me when an appointment will pass my insurance... I've had to pay out two invoices by now because of this. It's never an exorbitant amount, about 30e at most. But it's still unusual. Although I know I can always check my insurance, which I have once by convenient timing. I had to call them back to reschedule my appointment into the new year. How and ever, I've always been familiar with my dentist practice informing me of these matters. Despite what country I've been living in (as a foreigner), a practice considering the clients insurance has been normal behaviour everywhere. Even in my previous practice here in NL. Especially considering most dental services are scheduled with regards to the health benefits.. hence why I specifically pay extra for "additional dental insurance" every year.
Regarding insurance coverage: we understand your concern. While we always encourage patients to check their own policy, we see that a timely reminder from the practice can be helpful, and we will look into how we can improve this. Thank you for pointing this out, and we appreciate your recommendation.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik schrijf niet snel een slechte review maar nu wil ik toch mijn ervaring delen.
Persoonlijk ga ik door een hele zware periode waardoor ik 3 afspraken gemist heb, daarnaast ben ik heel bang voor de tandarts. Ik heb vannacht niet geslapen door de pijn van mijn verstandskies en had eindelijk de moed verzameld om de tandarts te bellen.
Ik vertel aan de telefoon dat ik last heb van mijn verstandskies en vraag of ik mag langskomen. Er word gezegd dat het moet worden overlegd omdat ik 3 keer niet ben geweest (?????)
Ze belt mij terug en zegt dat ik eerst maar die rekening van 30 euro moet betalen en dán mag ik langskomen. Ik wist niet dat die rekening openstond. Hoe kan je daar überhaupt over beginnen als iemand écht hulp nodig heeft? Ik voel me totaal niet serieus genomen en alsof het alleen om het geld gaat
Hele nare ervaring en hoef hier nooit meer te komen
(Translated by Google)
I don't write bad reviews easily, but I want to share my experience now.
Personally, I am going through a very tough time, which is why I missed 3 appointments; on top of that, I am very afraid of the dentist. I didn't sleep last night because of the pain from my wisdom tooth and finally mustered the courage to call the dentist.
I told her on the phone that my wisdom tooth was bothering me and asked if I could come in. I was told that it had to be discussed because I hadn't been 3 times (?????)
She called me back and said that I just have to pay that 30 euro bill first, and *then* I can come in. I didn't know that bill was outstanding. How can you even bring that up when someone really needs help? I feel completely disregarded and as if it's just about the money.
Very nasty experience, and I never want to come here again.
Om te beginnen vind ik het erg spijtig voor u, dat u destijds door een zware periode bent gegaan.
Echter, wanneer onze patiënten afspraken missen zonder deze af te zeggen, dan brengen wij de gereserveerde tijd ( voor een deel ) in rekening. Altijd proberen wij deze mensen te bereiken om te informeren waarom zij hun afspraak gemist hebben. Soms zijn zij de afspraak vergeten en kunnen ze alsnog langskomen. Soms zijn er andere dringende omstandigheden waarom zij hun afspraak niet hebben kunnen nakomen. In uw geval gaat het om 3 opeenvolgende gemiste afspraken. Blijkbaar hebben wij u na het missen van deze afspraken niet kunnen bereiken en heeft u van uw kant ook geen poging ondernomen om contact met ons op te nemen. Wanneer u dat wel zou hebben gedaan, had u ons kunnen informeren betreffende uw privé omstandigheden. Dit is helaas niet gebeurd en daarom waren wij dan ook niet van uw privé omstandigheden op de hoogte. Daarnaast zijn er nota's onbetaald gebleven. Dit is de reden waarom wij - op het moment dat u belde - u hebben verteld dat er nog een nota openstond als gevolg van de 3 niet nagekomen afspraken en u hebben verzocht deze nota te voldoen wanneer u voor uw klacht bij ons langs zou komen.
In het geval dat u zelf contact met ons zou hebben opgenomen na het missen van uw afspraken of voor ons bereikbaar was geweest, dan hadden wij u niet hoeven aan te spreken op de door u niet nagekomen afspraken en de hiermee verband houdende openstaande nota's.
Wij vinden het bijzonder jammer dat het een en ander als zodanig is verlopen.
met vriendelijk groet,
Fred van Leeuwen
I went to this practice to remove a bridge (done in another practice), remove a tooth, and replace all with 2 implants. The first appointment for a plan with Livia I've been visited and no plan was delivered (but the plan was charged anyway). Then doctor Fred took then it in charge and he did the plan (paying the second time for it). The plan consisted of many other treatment, and only at the end the 2 implants that I requested. Anyway I decided to do all the fillings and other treatment that the doctor Fred said to do even because there was no other way to do with him (very rude personality and not taking care about patient opinion). After 6 months of treatment and more than 1000 euro spent for treatment that i didn't request, I've been said that he couldn't place the 2 implant because i have acute paradontitis. I decided to go in 2 other practices (one in the Netherlands and one in Italy), and both of them said that I don't have and I will never have paradontitis. Final result: I spent 6 months, many appointments, and more than 1500 euro for treatments not requested. At the end I decided to go to an other practice and now I have my 2 implants.
Not reccomended at all, unfair, unethical, rude, and not professional!
This is the worst practice I have ever been too I had to wait more than 40 minutes in the waiting room my wife was kept waiting for 1h 10min one afternoon my son was also kept for one hour waiting...we were expected to sit there and accept the shabby service.. i was late on two occasions the second time Van Leeuwen sat with three members of his staff and talked down to me about how I was late again he talked even louder when he realized the patients in the waiting room were now fucussed on me being berated...I pointed out that I and my family had spent hours waiting on him...he then told me.." if you feel like that then go find another practice"
I had three appointments at this practice and in that time i received no treatment at all...it became quite obvious he was out to milk the insurance system as best he could...it am now reporting him to Famed because he issued an invoice for €70 when the actual cost is €42....how many times has he got away with it?
Super slechte communicatie, kennismaking in rekening gebracht, niet leuk als je dochter (student) voor het eerst dat zelf gaat doen. Telefonisch en via email geen antwoord! Geen aanrader dus!!
(Translated by Google)
Terribly poor communication, and the introductory fee was charged, which isn't ideal if your daughter (a student) is doing this for the first time. No response by phone or email! Definitely not recommended!
Ik baal enorm van hoe mijn procedure is gegaan met tandarts van Leeuwen. Op zijn verzoek heb ik toen mijn beugel eruit mocht alleen de nachtbeugel genomen en geen spalkje laten plaatsen, vanwege het opbouwen van mijn hoektanden. Het was vanaf moment één duidelijk dat ik beide hoektanden graag iets meer op snijtanden wilde laten lijken, omdat deze direct naast mijn voortanden staan aangezien ik zelf mijn snijtanden mis. Het proces bij de tandarts verliep totaal niet vlot en ik heb ergens het idee dat hij gewoon niet achter het plan stond, wat het erg lastig maakte. Uiteindelijk had ik een afspraak voor het opbouwen van mijn hoektanden staan, maar heeft hij het totaal niet gedaan volgens hoe we in het begin besproken hadden. Volgens mij liep hij die dag ook uit qua tijd en ik was ik daar de dupe van. Hij was namelijk 15-20 minuten te laat voor mijn afspraak, het ging allemaal heel snel en gehaast, en er werd eigenlijk totaal niet besproken wat nou de bedoeling was (ik baal achteraf dat ik dat niet nogmaals vooraf herhaald heb, maar ik ging ervan uit dat hij wel wist wat hij deed). Na het opbouwen van één hoektand zei hij ineens al klaar te zijn, dus ik gaf aan dat hij niet had gedaan wat we afgesproken hadden en dat ik niet tevreden was met het resultaat. Daarop gaf hij als antwoord geen tijd meer te hebben en gaf hij ook nog eens de schuld aan mij, dat ik niet duidelijk genoeg gecommuniceerd had. Het lijkt me toch dat je tijd overhoudt om te checken of de patiënt tevreden is en dat er eventueel nog iets aangepast kan worden? Ik heb in ieder geval mijn ongenoegen geuit, waarop hij ook een beetje geïrriteerd reageerde, en heb hem vervolgens gezegd dat hij mij niet meer hoeft te verwachten in zijn praktijk. En vervolgens heb ik wel een dikke rekening toegestuurd gekregen..
(Translated by Google)
I am extremely disappointed with how my procedure went with dentist Van Leeuwen. At his request, when my braces were removed, I only got a night retainer and didn't have a retainer fitted, due to the rebuilding of my canine teeth. It was clear from the very first moment that I wanted both canine teeth to look a bit more like incisors, because they are located directly next to my front teeth since I am missing my own incisors. The process at the dentist did not go smoothly at all, and I have the feeling that he simply didn't support the plan, which made things very difficult. Eventually, I had an appointment scheduled to rebuild my canine teeth, but he didn't do it at all according to how we had discussed at the beginning. I believe he also ran over time that day, and I was the one who suffered the consequences. He was 15-20 minutes late for my appointment, everything went very quickly and rushed, and there was actually no discussion at all about what the plan was (I regret in hindsight that I didn't repeat that beforehand, but I assumed he knew what he was doing). After building up just one canine tooth, he suddenly said he was finished, so I indicated that he hadn't done what we had agreed upon and that I wasn't satisfied with the result. To that, he replied that he didn't have any more time and even blamed me for not having communicated clearly enough. Surely it seems to me that you should leave time to check if the patient is satisfied and if anything can still be adjusted? In any case, I expressed my dissatisfaction, to which he also reacted somewhat irritably, and subsequently told him that he shouldn't expect me in his practice again. And yet, I received a hefty bill...
Very good service. Needed an emergency extraction. Rang on Friday, had the operation on Saturday. Everything was very professional and efficient. Would recommend.
Een fijne praktijk met deskundige tandartsen. De tandarts geeft veel informatie over de behandelingen, dit geeft een goed en gerust beeld van wat je kan verwachten.
(Translated by Google)
A pleasant practice with expert dentists. The dentist provides a lot of information about the treatments, which gives a good and reassuring picture of what to expect.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Personeel is bijzonder vriendelijk en zowel voor, tijdens en na de behandeling begaan met het welzijn van de patiënt. Klein voorbeeldje: Een tandarts die vooraf aangeeft met welk teken er tijdens de behandeling een pauze ingelast kan worden.
Ze werken zorgvuldig, en bezorgen geen onprettig gevoel. Geen last van onnodige behandelingen of aanbevelingen.
Een bonuspuntje is de combinatie van e-mail en sms notificaties.
(Translated by Google)
The staff is exceptionally friendly and committed to the patient's well-being before, during, and after treatment. A small example: A dentist who indicates in advance what signal can be used to take a break during the treatment.
They work carefully and do not cause any unpleasantness. No hassle with unnecessary treatments or recommendations.
A bonus point is the combination of email and SMS notifications.
Very bad service .. they just want to take money from you😒
Worst service ever, Just want to suck as much money as they can.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ontzettend goede tandarts. Prachtig pand, mooi aangekleed en zeer vriendelijke man!
(Translated by Google)
An excellent dentist. Beautiful building, nicely decorated, and a very friendly man!
Goede hulp en zeer behulpzaam!
(Translated by Google)
Good help and very helpful!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hele mooie praktijk op een toplocatie. Ruime openingstijden, goede tandarts en behulpzaam personeel!
(Translated by Google)
Very nice practice in a prime location. Extended opening hours, good dentist, and helpful staff!
Toptandarts!
Praktijk tot in de puntjes verzorgd. Gepassioneerde vakman met superoog voor details, daar heeft de patiënt geen loupe voor nodig om daar achter te komen.
(Translated by Google)
A meticulously cared-for practice. A passionate professional with a superb eye for detail; patients don't need a magnifying glass to see it.
Wat een geweldige praktijk met zeer deskundige professionals! Ik raad iedereen aan die zoekende is naar een tandarts of mond hygienist een afspraak te maken bij Van Leeuwen Tandartsen.
(Translated by Google)
What a wonderful practice with highly skilled professionals! I recommend anyone looking for a dentist or dental hygienist to make an appointment at Van Leeuwen Tandartsen.
Altijd erg tevreden over het werk dat Fred verricht! Professioneel en efficient, altijd bereid om mee te denken.
(Translated by Google)
Always very satisfied with the work Fred does! Professional and efficient, always willing to think along.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Slecht ervaring. Er is twee keer (bij mij en bij mijn man) meer tijd gefactureerd dan wat de factuele tijd van het bezoek was. Wij hebben ook twijfels of de mondhygiene goed wordt uitgevoerd. Onze tanden zijn wat achteruit gegaan sinds wij dit mondhygienist bezoeken. Ik zal het niet aanraden.
(Translated by Google)
Bad experience. On two occasions (for me and my husband), more time was billed than the actual time of the visit. We also have doubts about whether the dental hygiene is performed properly. Our teeth have deteriorated somewhat since we started visiting this dental hygienist. I would not recommend it.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Geldwolf deze man, voor elke scheet moet je betalen, zelfs ook als je hem niet laat... ;-)
Na 2 bezoekjes had ik het al door...Beter gauw ergens anders kijken!
(Translated by Google)
This man is a money-grubber; you have to pay for every little thing, even if you don't do it... ;-)
After 2 visits, I already figured it out... Better look somewhere else soon!
Wanneer u uw afspraak bij ons niet nakomt en wij de gereserveerde tijd niet kunnen opvullen, dan brengen wij de gereserveerde tijd inderdaad in rekening. Vervolgens is het natuurlijk mogelijk ervoor te kiezen deze nota niet te betalen en een andere tandarts te zoeken...
De waarderingen van ZorgkaartNederland bekijk je op hun eigen platform.
Bekijk op ZorgkaartNederland →Gemiddelde: 9.1 · 210 waarderingen