Dental Clinics Groningen De Ommelanden

Op de website wordt vermeld dat deze praktijk effectief is in het omgaan met angst, iets wat ik ook aangaf bij mijn inschrijving. Tijdens mijn bezoeken werd hier niet naar gehandeld. Ik werd geconfronteerd met ongepaste opmerkingen, behandelaars die slecht voorbereid leken en adviezen die niet aansloten op mijn persoonlijke geschiedenis. Bovendien was er weinig begrip voor mijn vragen en situatie. Ik ben zelfs een keer bij de verkeerde mondhygiëniste geplaatst die mij helemaal niet mocht behandelen met mijn situatie, moest nog een keer terugkomen en kreeg een dubbele rekening. Deze ervaringen lieten me twijfelen, en uiteindelijk voelde ik me op de dag van mijn afspraak te angstig om nog te gaan. Ik begrijp dat er kosten verbonden zijn aan het annuleren van een afspraak, maar het in rekening brengen van negentig euro wanneer een patiënt door de handelwijze van de praktijk niet meer durft te komen, is een buitensporig bedrag. Helaas bleek er geen ruimte te zijn voor een passende oplossing. Bovendien vertrok de tandarts bij deze praktijk zonder verklaring, wat mijn vertrouwen en zo te horen wel meer, wat niet ten goede komt aan het vertrouwen. De opmerking aan de balie bij het inplannen van een nieuwe afspraak, was "ja als ze nou niet allemaal weggingen was het plannen een stuk makkelijker", erg ongemakkelijk.. Ik weet niet waar deze opmerking op doelde, maar het gaf me zeker een onprettig gevoel. Als je een uitgebreid verleden hebt met tandartsbezoeken, zou ik deze praktijk zeker niet aanbevelen.

(Translated by Google)
The website states that this practice is effective in dealing with anxiety, something I also indicated when I registered. This was not acted upon during my visits. I was confronted with inappropriate comments, therapists who seemed ill-prepared and advice that did not fit my personal history. Moreover, there was little understanding for my questions and situation. I was once even placed with the wrong dental hygienist who was not allowed to treat me at all with my situation, had to come back again and received a double bill. These experiences left me with doubts, and ultimately, on the day of my appointment, I felt too anxious to go. I understand that there are costs associated with canceling an appointment, but charging ninety euros when a patient no longer dares to come due to the practices of the practice is an excessive amount. Unfortunately, there appeared to be no room for a suitable solution. Moreover, the dentist at this practice left without an explanation, which affects my trust and, from the sounds of it, more, which does not benefit the trust. The comment at the counter when scheduling a new appointment was "yes, if they didn't all leave, scheduling would be a lot easier", very uncomfortable. I don't know what this comment was referring to, but it certainly gave me an unpleasant feeling. feeling. If you have an extensive history of dental visits, I would certainly not recommend this practice.

Super vriendelijk en kundige praktijk

(Translated by Google)
Super friendly and knowledgeable practice

22 maart geweest om 8:15 uur. De kies eruit gehaald. Maar ben niet tevreden over de behandeling. Verdoving werkte nog niet en er werd al begonnen. Veel bloeden en pijn. Ze was erg zoekende om het bloeden te stoppen. Ze heeft me alleen gelaten in de behandel ruimte.

(Translated by Google)
March 22nd at 8:15 am. The tooth was removed. But I am not satisfied with the treatment. Anesthesia was not working yet and work had already begun. Lots of bleeding and pain. She was very desperate to stop the bleeding. She left me alone in the treatment room.

Friendly personeel and skilled dentists. Reccomended

Deze Google-recensie is zonder tekst

Zeer goed en professioneel

(Translated by Google)
Very good and professional

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ontzettend vriendelijk personeel, goede zorg

(Translated by Google)
Very friendly staff, good care

I am always happy to visit Dental Clinics. Everyone is really lovely. How often people say they like to go to their dentist? Because I do!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ik ben zeer tevreden. Heb erg lang met angst voor de tandarts rondgelopen. Maar door de benadering en goede begeleiding ben ik zeer goed geholpen en heb een heel goed gevoel over gehouden aan de behandelingen. Erg professionele benadering maar toch heel persoonlijk contact wat ik als erg aangenaam heb ervaren.
Ook de preventie ondersteuning is heel professioneel en de begeleiding is op een heel toegankelijke wijze waar door je goed inzicht krijgt in hoe je je gebit in gezonde conditie kunt houden. Er wordt met je meegedacht en praktische tips gegeven, zodat je op een efficiënte manier je gebit en tandvlees kunt reinigen.

(Translated by Google)
I am very satisfied. I have been afraid of the dentist for a very long time. But the approach and good guidance helped me very well and I have a very good feeling about the treatments. Very professional approach yet very personal contact which I experienced as very pleasant.
The prevention support is also very professional and the guidance is in a very accessible manner, which gives you good insight into how you can keep your teeth in healthy condition. We will think along with you and provide practical tips so that you can clean your teeth and gums efficiently.

Professioneel met aandacht voor de klant.

(Translated by Google)
Professional with attention to the customer.

Praktijk is een beetje een duiventil, er komen en gaan met enige regelmaat tandartsen. Mw Groen is er al wat langer en een zeer prettige tandarts. Met de nodige humor word je deskundig geholpen. Ik ga er met plezier naar toe

(Translated by Google)
The practice is a bit of a dovecote, dentists come and go with some regularity. Mrs. Groen has been there for some time and is a very pleasant dentist. You will be helped professionally with the necessary sense of humor. I enjoy going there

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Prima tandartsen, deskundig advies

(Translated by Google)
Excellent dentists, expert advice

Top! Mondhygiëniste Sharon kan ik van harte aanbevelen 👍

(Translated by Google)
Top! I can highly recommend dental hygienist Sharon 👍

Bijzonder tevreden over Dental Clinics Groningen De Ommelanden, zowel wat tandarts betreft als de mondhygiëniste. Je krijgt kort voor je afspraak nog een herinnering per e-mail. Verder is men duidelijk over wat er tijdens een controle of behandeling staat te gebeuren. Wachtkamer en behandelkamers zien er zeer netjes en verzorgd uit. Personeel in het algemeen is zeer vriendelijk en attent.

(Translated by Google)
Very satisfied with Dental Clinics Groningen De Ommelanden, both in terms of dentist and dental hygienist. You will receive a reminder by email shortly before your appointment. Furthermore, it is clear what will happen during a check-up or treatment. Waiting room and treatment rooms look very neat and tidy. Staff in general is very friendly and attentive.

Ik ben erg tevreden met Dental Clinics Groningen. Ik wordt er altijd vriendelijk geholpen en heb echt het gevoel dat ik als klant en niet als een van de vele patiënten wordt behandeld. Fijne mensen, mooi gebouw, goede service... Oh en als je in de stoel ligt hebben ze zelfs het systeemplafond voor je versierd, zodat je niet tegen de saaie witte vlakken zit aan te kijken ;-)

(Translated by Google)
I am very satisfied with Dental Clinics Groningen. I always receive friendly service and I really feel that I am being treated as a customer and not as one of the many patients. Nice people, beautiful building, good service... Oh and when you lie in the chair they have even decorated the suspended ceiling for you, so that you don't have to look at the boring white surfaces ;-)

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Excellent!!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Awesome clinic, very professional and responsive doctors☺️

Deze Google-recensie is zonder tekst

Na jaren vol angst hier begonnen om gebit weer gezond te krijgen. Ze zijn goed! Vriendelijk en begripvol, praktisch en meedenkend, nette prijzen én....ik durf weer te lachen!!

(Translated by Google)
After years of fear, I started here to get my teeth healthy again. They are good! Friendly and understanding, practical and thoughtful, fair prices and.... I dare to laugh again!!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Neemt de tijd. Zegt wat ze gaat doen

(Translated by Google)
Takes his time. Says what she's going to do

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Prima tandart toko met
Verstand van zaken.

(Translated by Google)
Excellent dentist shop with
Common sense.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Be careful to not be rip-off!!!! On my last visit to the clinic I was overcharged almost 100 euros for a cleaning. The person cleaning spent more than 10 min at the begging just chatting non relevant topics. I even thought she was just waiting for someone, When I got a bill charging for so much time (>30min) for a procedure that without chitchat would have been done in 15 min and complain about the excesivo chat, I was told that indeed the person was chat muting but they were not going to revise the bill as they count the time I spent in the clinic.
A total fraud if you use this as a way to overcharge your patients and just ignore a serious complain!

Fijne en professionele praktijk. Zeer aangename mensen

(Translated by Google)
Pleasant and professional practice. Very pleasant people

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Hele goede tandarts en mondhygiëniste!

(Translated by Google)
Very good dentist and dental hygienist!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Plezierig contact en goede uitleg. Moet er een flink eind voor reizen naar heb het er graag voor over.

(Translated by Google)
Pleasant contact and good explanation. I have to travel quite a distance for it, but I'm happy to do so.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Je wordt altijd goed geholpen

(Translated by Google)
You will always receive good help

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ik vindt het een fijne praktijk alleen vindt ik wel dat jullie te gauw met offerte,s komen ik was nog maar net weg in had ook al een mail met offerte van jullie

(Translated by Google)
I think it's a nice practice, but I think you come up with quotes too quickly. I had only just left and had already received an email with a quote from you.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Altijd goede zorg gedaan door leuke mensen!

(Translated by Google)
Always good care provided by nice people!

Vriendelijke mensen met goede kennis en geduld voor de patiënt en nemen alle tijd

(Translated by Google)
Friendly people with good knowledge and patience for the patient and they take all their time

Deze Google-recensie is zonder tekst

Als ik geen sterren kon geven had ik het zeker gedaan. Bellen moet je heel lang wachten afspraak maken kan pas na zoveel tijd spoed wordt niet eens opgenomen. Elke keer krijg je een andere tandarts die je helpt. Wat klopt hier wel.

(Translated by Google)
If I couldn't give any stars I definitely would. If you call, you have to wait a very long time and you can only make an appointment after so long, as the emergency response is not even answered. Each time you get a different dentist to help you. What is right here?

Fijne kliniek met heel vriendelijk personeel. Ik ben persoonlijk geen liefhebber van de tandarts (laten we eerlijk zijn, wie wel?) maar dit was alsnog heel prettig. Intake ging vlot en ik kreeg meteen allemaal tips en tricks die ik kan doen naar aanloop van mn volgende afspraak. Heel fijn!

(Translated by Google)
Nice clinic with very friendly staff. I'm personally not a fan of the dentist (let's be honest, who is?) but this was still very pleasant. The intake went smoothly and I immediately received all kinds of tips and tricks that I can do in the run-up to my next appointment. Very nice!

Ben heel tevreden over deze praktijk.. De tandarts is heel vriendelijk legt alles uit wat ze gaat doen. De assisten zijn ook erg vriendelijk... Als je vrees voor de tandarts hebt is deze praktijk echt een aanrader!!

(Translated by Google)
I am very satisfied with this practice. The dentist is very friendly and explains everything she is going to do. The assistants are also very friendly... If you fear the dentist, this practice is highly recommended!!

Goeie tandarts met veel ervaring. Ziet snel wat er aan de hand is, legt duidelijk uit wat de opties zijn en staat stil bij haar klanten.

(Translated by Google)
Good dentist with a lot of experience. Quickly sees what is going on, clearly explains what the options are and thinks about her customers.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ik word hier altijd prettig en kundig geholpen. Zowel de tandarts als de preventieassistenten doen hun werk uitstekend!

(Translated by Google)
I always receive pleasant and professional help here. Both the dentist and the prevention assistants do their work excellently!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

👍🏻

Deze Google-recensie is zonder tekst

Je wordt prima geholpen en krijgt goede uitleg en informatie in een prettige sfeer.

(Translated by Google)
You will receive excellent help and good explanations and information in a pleasant atmosphere.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Veel vertrouwen in Christa. Ook de assistenten zijn erg vriendelijk. Fijne praktijk. Ik durf het weer aan met de tandarts! Ook de kinderen voelen zich erg op hun gemak. Gewoonweg top!

(Translated by Google)
A lot of confidence in Christa. The assistants are also very friendly. Nice practice. I dare to go to the dentist again! The children also feel very comfortable. Simply great!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ik vind dit een heel fijne tandarts. Ik ben wel eens elders behandeld voor bijv. een gaatje in de kies waar ik vervolgens een jaar last van had. Hier? Een dag max. De locatie is ook hartstikke mooi en last but not least: ze zijn kindvriendelijk. Ik heb mijn dochter (1,5 jaar) tot nu toe altijd mee moeten nemen voor mijn eigen afspraken. Gelukkig kan dat ook, omdat ze een rustig kind is, maar ze doen er ook totaal niet moeilijk over.

(Translated by Google)
I think this is a very nice dentist. I have sometimes been treated elsewhere for, for example, a hole in the molar that bothered me for a year. Here? One day max. The location is also very beautiful and last but not least: they are child-friendly. Until now, I have always had to take my daughter (1.5 years old) with me to my own appointments. Fortunately, that is possible, because she is a quiet child, but they don't make a fuss about it at all.

Extra geduldig, niets overhaast gedaan. Je krijgt de volledige aandacht.

(Translated by Google)
Extra patient, nothing rushed. You get full attention.

Erg vriendelijk en geduldig. Gaan persoonlijk met me om. En ze zorgen ook goed voor mijn gebit :)

(Translated by Google)
Very friendly and patient. Deal with me personally. And they also take good care of my teeth :)

Met kennis van zaken en erg vriendelijk!

(Translated by Google)
Knowledgeable and very friendly!

Zeer zeer lief en kundig geholpen. Duidelijke afspraken. En bij klachten kon ik direct geholpen worden door Christa. Ik zou iedereen met angst voor tandarts, haar aanraden incl de assistenten Fijne praktijk!!

(Translated by Google)
Very kind and knowledgeable help. Clear agreements. And if I had any complaints, Christa could help me immediately. I would recommend her to anyone with a fear of the dentist, including the assistants. Great practice!!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Hele aardige jonge dame. Rustig en vakkundig geholpen. Top!

(Translated by Google)
Very nice young lady. Calm and professional help. Top!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Prima tandarts hoor. Nooit problemen gehad, kom er al 10 jaar.

(Translated by Google)
Excellent dentist. Never had any problems, been coming there for 10 years.

Alles is erg netjes en professioneel. Zeker een aanrader.

(Translated by Google)
Everything is very neat and professional. Highly recommended.

Duidelijk over de keuze voor bepaalde behandelingen en duidelijke toelichting op wat er is gedaan. Daarnaast kunnen vervolgafspraken tijdig worden ingepland.

(Translated by Google)
Clear about the choice of certain treatments and clear explanation of what has been done. In addition, follow-up appointments can be scheduled in a timely manner.

Prima en zeer vakkundige tandarts

(Translated by Google)
Excellent and very professional dentist

Waardeloos, je moet er 25 minuten wachten voor een controle afspraak.

(Translated by Google)
Worthless, you have to wait 25 minutes for a check-up appointment.

Hele goede tandarts en mondhieginste vakkundig vriendelijk

(Translated by Google)
Very good dentist and dental practitioner, professional and friendly

Ik had een afspraak op maandag, kwam er op zaterdag achter dat ik een verplichte les had. heb de tandarts gemaild dat ik niet kon. Vervolgens word ik op maandag gebeld dat ze afspraak in rekening brengen. Aangezien ik dit meer dan 24 uur van te voren gemeld heb, zou dit niet mogen. Er is ook geen enkele andere manier om ke in het weekend ziek te melden. Nadat ik aangaf dat ik hier niet mee akkoord ging (vanwege hun eigen reglement) kreeg ik een telefoontje dat ik een andere tandarts kan zoeken.

(Translated by Google)
I had an appointment on Monday, found out on Saturday that I had a required class. I emailed the dentist that I couldn't go. Then I get a call on Monday that they charge for an appointment. Since I reported this more than 24 hours in advance, this should not be allowed. There is also no other way to report sick during the weekend. After I indicated that I did not agree to this (because of their own regulations), I received a phone call that I can find another dentist.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Zeer slechte ervaringen. Tandarts is zeer ongeduldig terwijl er op de site staat dat hij angst patiënten kan helpen. Tevens heb ik bij iedere afspraak 20 minuten tot een half uur moeten wachten tot ik aan de beurt was. toen bij mijn laatste afspraak ook nog iemand die na mij aan de beurt was voor ging heb ik er op een nette manier iets van gezegd. Tandarts gaf heel simpel aan dat als ik ontevreden was dat ik maar naar een andere tandarts moest gaan. Wat een arrogantie!

Daarnaast is er bij het trekken van een verstandskies een stuk in mijn kaak achtergebleven. ik ben terug gegaan omdat ik veel last had, maar de tandarts spoelde en gaf aan dat het leeg was. weken later (en veel extra pijn later) kwam er ineens een stukje van de kapotte kies naar voren. Tandarts had dit dus niet goed verwijderd. Ik heb dit aangekaart als klacht, maar nooit meer wat op gehoord.

(Translated by Google)
Very bad experiences. Dentist is very impatient even though the site states that he can help anxiety patients. I also had to wait 20 minutes to half an hour for each appointment until it was my turn. When at my last appointment someone whose turn came after me also went first, I said something about it in a polite manner. The dentist simply indicated that if I was dissatisfied, I should go to another dentist. What arrogance!

In addition, a piece of my jaw was left behind when a wisdom tooth was extracted. I went back because I was having a lot of trouble, but the dentist rinsed and indicated that it was empty. weeks later (and a lot of extra pain later) a piece of the broken tooth suddenly emerged. The dentist had not removed this properly. I raised this as a complaint, but never heard anything back.

Na 6 jaar door angst niet naar de tandarts te zijn geweest, moest het er echt van komen. Vandaag mijn eerste behandeling gehad en ben er echt erg goed geholpen. Er is duidelijkheid wat er moet gebeuren en je word overal bij betrokken. Ze zijn rustig en geven je alle kans om je angst te overwinnen. Er word veel tijd voor je gemaakt en je hebt echt zeggenschap over eigen mond! Dikke pluim!!

(Translated by Google)
After 6 years of not going to the dentist due to fear, it really had to happen. I had my first treatment today and it was really helpful. There is clarity about what needs to be done and you are involved in everything. They are calm and give you every opportunity to overcome your fear. A lot of time is made for you and you really have control over your own mouth! Big compliment!!