11-48 dental wellness

Positieve punten: de zorg zelf is goed, personeel is vriendelijk. De vrouwelijke tandarts legt goed elke stap van de behandeling uit. Mooie praktijk. Kritische punten: contact opnemen met de praktijk gaat moeizaam i.v.m. de 2 uur lange pauze op werkdagen en dan is de receptie niet bereikbaar, online afspraken maken of verzetten is niet mogelijk. Prijzen worden gemaximaliseerd op de factuur, tijden worden naar boven afgerond (betalen voor meer minuten behandeling dan je binnen bent geweest), behandelingen/uitleg wordt op de factuur gezet die je niet hebt gehad. Je afspraak begint structureel gemiddeld 20-45 later dan gepland. Voorbeeld: de mondhygiëniste stond te roken voor de deur waardoor ze zo'n 15 min later op mijn afspraak kwam, deze tijd werd wel meegerekend in de factuur.

Lange tijd niet naar tandarts geweest en vanwege pijnklachten toch maar weer gegaan. Binnen notime een diagnose met foto’s die terplekke samen werden bekeken. Uitslag viel mee maar er moet wel wat gebeuren. Dit is al weer ingepland. Kortom, snel en adequaat behandeld door duidelijk betrokken tandarts en assistente.

Fijne behandeling met duidelijke uitleg. No nonsense behandelplan voorgelegd waar je zelf over mee beslist wanneer deze te doen en welke kosten er aan verbonden zijn. Prettige en ontspannen sfeer.