Dental Clinics Grave Ravelijn
Trompetterstraat 5, 5361EP Grave
Neemt patiënten aan
Tandarts
9.2
Google
4.5
Zorgkaart
9.2
KV
0.0
Spoed
Spoed 24/7 365
Nascholing
Certificaat
HKZ-Certificering
Galerij
Over
Openingstijden
-
maandag
8:00 - 17:00 -
dinsdag
8:00 - 17:00
-
woensdag
8:00 - 17:00
-
donderdag
8:00 - 17:00
-
vrijdag
8:00 - 12:00
Jouw tandarts in Grave
Dental Clinics Grave Ravelijn is een moderne tandartsengroepspraktijk, gelegen in de binnenstad van Grave. Vanaf bushalte 'Grave' is het slechts 3 minuten lopen naar onze praktijk. Hier ben je van harte welkom voor complete tandheelkundige zorg voor het hele gezin.
Complete mondzorg bij Dental Clinics Grave Ravelijn:
- Dé tandarts voor volwassenen en kinderen.
- Professionele en moderne tandartspraktijk.
- Centraal gelegen in de binnenstad van Grave.
- Voor o.a. preventie, mondhygiëne, preventie en kindertandverzorging.
- Wij werken volgens vastgestelde tarieven.
- 6 dagen per week geopend, ook ‘s avonds!
Informatie
Specialisaties
- Algemene tandheelkunde
- Tandvlees behandeling
- Wortelkanaal behandeling
- Kroon- en brugwerk
- Mondhygiëne
- Protheses-kunstgebit
- Facings
- Tanden bleken
- Kindertandheelkunde
- Geriatrische tandheelkunde/ouderen
- Kleine kaakchirurgische ingrepen
MONDZORGPROFESSIONALS + (ZZP'ERS)
Faciliteiten
- Mondhygiënist(e) aanwezig
- Toegankelijk voor rolstoelen
- Parkeergelegenheid aanwezig (gratis)
- Spoed
9.2
4.5
9.2
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
👌🏼👌🏼
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fijne praktijk en medewerkers. Echter bij het maken van een nieuwe afspraak werd verteld dat ze stoppen om op vrijdag een afspraak in te plannen. Eerst konden we een zelfs op zaterdag doen, dit stopte. En nu de vrijdag die voor mij vanwege werk het beste uit komt (ivm afstand werk en werktijd). Ik vindt dit persoonlijk dus erg jammer.
(Translated by Google)
Nice practice and employees. However, when making a new appointment, they told us that they would stop scheduling an appointment on Friday. At first, we could even do one on Saturday, but this stopped. And now Friday, which is best for me because of work (due to distance from work and working hours). I personally think this is a great shame.
Vakkundig, communiseer goed tijdens de behandeling en dat geeft mij als patient een goed gevoel
(Translated by Google)
Professional, communicate well during the treatment and that gives me a good feeling as a patient
Hele fijne tandartsen praktijk met verschillende tandartsen. Ben geholpen door tandarts Maarten van Dijk. Vriendelijke tandarts en legt tijdens behandeling duidelijk uit wat hij aan het doen was. Hier ben ik mijn angst voor de tandarts kwijtgeraakt.
(Translated by Google)
Very nice dental practice with different dentists. I was helped by dentist Maarten van Dijk. Friendly dentist and clearly explains what he was doing during treatment. This is where I lost my fear of the dentist.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Wat behandeling betreft krijgt Tamara van mij 10 sterren. Na de volgende controle zij men dat er een stukje vulling af was. Nieuwe afspraak gemaakt.
Fijn gerepareerd zonder verdoving.
Een paar dagen later krijg ik een rekening van haast 130 euro. Nu zegt men dat ze ook nog een kies gerepareerd hebben.
Dat lijkt me stug, ik ben maar 5 minuten binnen geweest. Mijn vertrouwen is nu verdwenen.
Is wel jammer, Tamara is anders wel super goed vindt ik.
(Translated by Google)
Regarding treatment, Tamara gets 10 stars from me. After the next check, it was found that a piece of the filling was missing. New appointment made.
Finely repaired without anesthesia.
A few days later I receive a bill for almost 130 euros. Now they say they have also repaired a tooth.
That seems stiff to me, I was only inside for 5 minutes. My confidence is gone now.
It's a shame, I think Tamara is otherwise really good.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik kom er gelukkig maar circa 1x per 9 maanden voor controle en sta altijd binnen een paar minuten weer buiten, maar ben nog nooit op de afgesproken tijd geholpen. Ik zit altijd >15 minuten te wachten en vandaag zelfs >25 minuten! En als je dan vraagt waar dat nou aan ligt, dan zeggen ze dat niet te weten en “gebeurt normaal nooit”. Onzin, ik ken deze ergernis ook van andere patiënten dus dit gebeurt niet slechts incidenteel. Verwacht ook geen verontschuldiging want die krijg je niet, ook niet van Maarten; wat een onsympathieke man is dat eigenlijk.
(Translated by Google)
Fortunately, I only come there for a check-up about once every 9 months and I am always outside within a few minutes, but I have never been helped at the agreed time. I always wait >15 minutes and today even >25 minutes! And if you ask what the reason is, they say they don't know and “normally never happens”. Nonsense, I also know this annoyance from other patients, so this does not just happen occasionally. Don't expect an apology because you won't get one, not even from Maarten; what an unsympathetic man he really is.
Mijn ervaringen met Dental Clinics Grave zijn goed. Met name bij mondhygiëniste Maaike en tandarts Lieve. Zij geven goede uitleg, prettige behandeling en kijken welk advies voor de betreffende patiënt passend en haalbaar is. Tandarts Tamara was helaas niet zo begripvol. Maar ik ben nu vaste patiënt bij Maaike en Lieve. De receptioniste is ook erg vriendelijk.
(Translated by Google)
My experiences with Dental Clinics Grave are good. Especially with dental hygienist Maaike and dentist Lieve. They provide good explanations, pleasant treatment and determine which advice is appropriate and feasible for the patient in question. Unfortunately, dentist Tamara was not so understanding. But I am now a regular patient of Maaike and Lieve. The receptionist is also very friendly.
Goede professionele praktijk. Aardig personeel
(Translated by Google)
Good professional practice. Nice staff
Deze Google-recensie is zonder tekst
Eindelijk mijn tandarts gevonden binnen dental clinics.
Geen belerend vingertje, maar rust en begrip voor mijn angst.
(Translated by Google)
Finally found my dentist within dental clinics.
No pedantic finger, but peace and understanding for my fear.
Snelle service. Heel vriendelijk allemaal. Prima geholpen!
Je voelt je echt op je gemak!
(Translated by Google)
Fast service. All very friendly. Great help!
You really feel at ease!
Hallo Connie,
Wat fijn om te horen! Bedankt voor het delen van je ervaringen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Super fijn geholpen door de mondhygiëniste Jeany.
Niks gevoeld van de behandeling, gaat heel secuur en voorzichtig te werk. Dat was bij mijn oude tandartspraktijk wel anders.
(Translated by Google)
Super nice help from the dental hygienist Jeany.
I didn't feel anything during the treatment, it was very precise and careful. That was different at my old dental practice.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Was helemaal goed, vriendelijk meisje en hielp me echt super 😃
(Translated by Google)
Was absolutely fine, friendly girl and really helped me a lot 😃
Het was me super meegevallen
(Translated by Google)
I was very pleased with it
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Erg vriendelijk en bekwaam personeel. Goed geholpen en geen centje pijn. Bedankt!
(Translated by Google)
Very friendly and competent staff. Well helped and no pain at all. Thanks!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima tandarts.
(Translated by Google)
Excellent dentist.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fijne tandarts . Heel rustig gaat alles. Legt alles duidelijk uit.
(Translated by Google)
Great dentist. Everything is very calm. Explains everything clearly.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Helaas een bijster slechte ervaring met de praktijk. Minimale informatievoorziening betreft de behandeling vanuit de tandarts, na het opvragen van meer informatie (na meermaaals geen reactie per mail) was dit volgens de onvriendelijke telefonistes erg lastig. Naar mijn mening heb je als patient (en vooral als de patient kind is) recht op alle informatie die je wenst. Daarbij was het behandelplan overdreven en sommige onderdelen zeer onnodig, na een second opinion op een totaal (beter) plan uitgekomen in het belang van onze zoon.
Erg jammer dat Dental Clinics Grave op deze manier met patiënten omgaat, voor ons geen reden om te blijven of als positieve referent op te treden.
Onbegrip, boosheid, verbaasheid en verdriet heeft het wel bij ons achtergelaten, niet het visitekaartje voor Dental Clinics Grave wat het had moeten zijn lijkt ons.
(Translated by Google)
Unfortunately a very bad experience with the practice. Minimal information provision concerns the treatment from the dentist, after requesting more information (after receiving no response by email several times), this was very difficult according to the unfriendly telephone operators. In my opinion, as a patient (and especially if the patient is a child) you have the right to all the information you want. The treatment plan was exaggerated and some parts were very unnecessary, but after a second opinion we arrived at a total (better) plan in the interests of our son.
It is a pity that Dental Clinics Grave treats patients in this way, no reason for us to stay or to act as a positive referent.
It has left us with misunderstanding, anger, surprise and sadness, but we don't think it is the calling card for Dental Clinics Grave that it should have been.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Toen ik ernstige verstandskiespijn had, kreeg ik een spoedbehandeling. Ze zijn vriendelijk en professioneel. Ik heb hier de beste behandelervaring gevonden
(Translated by Google)
When I had severe wisdom tooth pain, I received emergency treatment. They are friendly and professional. I found the best treatment experience here
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Altijd fijn en relaxed geholpen.
Super tandarts!
(Translated by Google)
Always helpful and relaxed.
Great dentist!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Het is geweldig.
(Translated by Google)
It's great.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Wij worden altijd keurig en zeer klantvriendelijk geholpen.
(Translated by Google)
We always receive prompt and very customer-friendly service.
Het intakegesprek was heel goed en rustgevend
De behandelingen kan ik nog niet beoordelen die moeten nog gebeuren.
Ondanks mijn angst zie ik het wel positief in
(Translated by Google)
The intake interview was very good and relaxing
I can't judge the treatments yet, they still have to be done.
Despite my fear, I see it positively
Fijne ruimte, goede ontvangst bij de receptie en prettig gesprek met de tandarts.
(Translated by Google)
Nice space, good reception at reception and pleasant conversation with the dentist.
very good service ... goede behandeling gehad en ook vriendelijk contact ..
(Translated by Google)
very good service ... good treatment and also friendly contact ..
Goede tandarts, al meerdere jaren geen gaatjes dus geen onnodig werk, ze zijn aardig en professioneel
(Translated by Google)
Good dentist, no cavities for several years so no unnecessary work, they are nice and professional
Mijn vader had al jaren geen tandarts meer ivm een prothese. Voor de verwijzing gezocht naar een tandarts en hij kon zeer snel terecht bij Dental Clinics Ravelijn. Vriendelijke receptioniste en tandarts. Zeer tevreden.
(Translated by Google)
My father had not had a dentist for years because of a prosthesis. Searched for a dentist for the referral and he was able to go very quickly to Dental Clinics Ravelijn. Friendly receptionist and dentist. Very satisfied.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Zonder mijn weten hadden ze een afspraak bij de mondhygiëniste achter een andere afspraak ingepland.
Nadat ik 3x zei dat ik er niet voor ging betalen probeerde de mondhygiëniste nog steeds in mijn mond te kijken. “Prima, maar ik betaal nergens voor” “oh ja dan laat maar, dan kun je zo terecht bij de tandarts” Smerige manier van zaken doen. Die oude vrouw is sowieso al aan vervanging toe
(Translated by Google)
Without my knowledge they had scheduled an appointment with the dental hygienist behind another appointment.
After I said 3 times that I wasn't going to pay for it, the dental hygienist still tried to look in my mouth. "Fine, but I'm not paying for anything" "oh yeah then never mind, you can go to the dentist" Dirty way of doing business. That old woman is due for replacement anyway
Beste Wepsel W,
Graag komen we met u in contact om uw klacht te bespreken. Wij plannen nooit zomaar afspraken in. Dit gebeurt in overleg met de patiënt. We onderzoeken dan ook graag of er ergens iets mis is gegaan. Kunt u contact opnemen met de praktijk en vragen naar onze praktijkmanager?
Met vriendelijke groet,
Team Dental Clinics Grave Ravelijn
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Zeer goede tandarts(en). Altijd vriendelijk en meedenkend in Grave en Beuningen. Voordeel kan op beide plekken terecht.
(Translated by Google)
Very good dentist(s). Always friendly and cooperative in Grave and Beuningen. Advantage can be found in both places.
Goede tandarts en een goede mondhygiëniste
(Translated by Google)
Good dentist and a good dental hygienist
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik ben netjes openlijk ontvangen en ook op deze wijze behandeld.
De uitleg was duidelijk, alhoewel ik de manier van behandelen al kende. De klacht die ik ter plaatsen besprak over de facturering van de behandeling werd goed opgenomen en doorgegeven. De accommodatie is schoon en geeft een rustgevend uitstraling naar de te behandelende mensen.
(Translated by Google)
I was welcomed openly and treated in this way.
The explanation was clear, although I already knew the method of treatment. The complaint that I discussed on site about the billing for the treatment was properly recorded and passed on. The accommodation is clean and gives a soothing appearance to the people treated.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ben met kaak en kies pijn naar de tandarts gegaan, ze hebben mijn tanden maar heel kort bekeken en gezegd dat het psychologische is omdat ik antidepressiva gebruik. Ik vind dit geen goede manier van behandelen.
(Translated by Google)
I went to the dentist with jaw and molar pain, they only looked at my teeth very briefly and said that it was psychological because I was taking antidepressants. I don't think this is a good way to treat it.
Beste Music Wave,
We komen graag met je in contact om dit te bespreken. Helaas herkennen we je naam niet. Kun je ons bellen en vragen naar onze praktijkmanager? Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Team Dental Clinics Grave Ravelijn
Ik ben te verreden over de praktijk aardige mensen en er word goed naar je geluisterd
(Translated by Google)
I am impressed by the nice people in the practice and they listen carefully to you
Deze Google-recensie is zonder tekst
Heel fijn
(Translated by Google)
Very nice
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Mijn vrouw heeft heel gevoelige tanden.
Heeft er wel last van gehad
(Translated by Google)
My wife has very sensitive teeth.
Has suffered from it
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prettige omgeving, vriendelijk personeel en perfecte behandeling door Maarten van Dijk.
(Translated by Google)
Pleasant environment, friendly staff and perfect treatment by Maarten van Dijk.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Geweldige praktijk. Aardige , bekwame mensen en sinds paar jaar na 10 jaar niet naar tandarts gedurfd te hebben bij deze praktijk zo goed als gerust in de stoel is heel wat waard voor mij.
(Translated by Google)
Great practice. Nice, competent people and since a few years after 10 years of not daring to go to the dentist at this practice almost reassured in the chair is worth a lot to me.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Kundige en erg fijne praktijk! Ook voor de kinderen erg vriendelijk en veel aandacht om het zo prettig mogelijk te maken.
(Translated by Google)
Expert and very nice practice! Also for the children very friendly and a lot of attention to make it as pleasant as possible.
Fijne en ontspannen sfeer en geholpen door deskundige mondhygiëniste en tandarts.
(Translated by Google)
Pleasant and relaxed atmosphere and assisted by an expert dental hygienist and dentist.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Professioneel, bekwaam, klantvriendelijk, hygiënisch en goed georganiseerd. Aanrader.
(Translated by Google)
Professional, competent, customer-friendly, hygienic and well organised. Recommended.
Moet zeggen kwa hulp is er niks van te zeggen, maar administratief werken ze samen met infomedics belachelijke structuur er stond blijkbaar van corona tijd een bedrag open van 800 euro heb ik betaald en de laatste 50 euro vergeten. Is naar een deurwaarder gegaan, en nu moet ik weer 900 euro betalen voor een bedrag van 50 euro belachelijk. Oplichters
(Translated by Google)
In terms of help, there is nothing to say about it, but administratively they work together with Infomedics, ridiculous structure, apparently there was an outstanding amount of 800 euros from corona time, I paid and forgot the last 50 euros. Went to a bailiff, and now I have to pay 900 euros again for a ridiculous amount of 50 euros. Scammers
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Door eerdere ervaringen ga ik niet graag naar de tandarts, maar sinds ik bij Dental Clinics onder behandeling ben, wordt de drempel steeds lager. De tandarts en assistenten zijn deskundig, vriendelijk en geduldig.
(Translated by Google)
Due to previous experiences, I do not like going to the dentist, but since I have been receiving treatment at Dental Clinics, the threshold has become increasingly lower. The dentist and assistants are knowledgeable, friendly and patient.
Ik word altijd vriendelijk en goed geholpen door het team van Dental Clinics Grave Ravelijn. Ze staan ook bij spoedbehandelingen voor je klaar. De behandelingen zijn deskundig en professioneel en ze geven echt om je gezondheid. Ze zijn ook flexibel met het verzetten van afspraken en geven netjes op tijd aan als een afspraak door omstandigheden verzet moet worden.
(Translated by Google)
I always receive friendly and good help from the team at Dental Clinics Grave Ravelijn. They are also available for emergency treatments. The treatments are expert and professional and they really care about your health. They are also flexible with rescheduling appointments and will indicate on time if an appointment needs to be rescheduled due to circumstances.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Kundige mensen en zeer vriendelijk. Ik heb geen moment spijt gehad van de overstap van mijn tandarts in mijn eigen woonplaats naar Dental Clinics. Met een frisse mond steeds weer naar buiten.
(Translated by Google)
Knowledgeable people and very friendly. I have never regretted switching from my dentist in my own hometown to Dental Clinics. Always leave with a fresh mouth.
Die jongere mondhygiëniste is wel beter man, bij die andere mis je nog net geen tand als je daar vanaf komt
En goeie verdoving, je voelt het amper en het valt mee hoe naar het voelt
(Translated by Google)
That younger dental hygienist is better man, with the other one you won't miss a tooth if you get rid of that
And good anesthesia, you barely feel it and it's not that bad how bad it feels
Zeer tevreden en fijn geholpen
(Translated by Google)
Very satisfied and very helpful
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fijne locatie, vriendelijke medewerkers, werken keurig op tijd.
(Translated by Google)
Nice location, friendly employees, work on time.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
vriendelijk goede uitleg deskundig
(Translated by Google)
friendly good explanation expert
Vriendelijk personeel.
(Translated by Google)
Friendly staff.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goed, nemen de tijd en luisteren naar de patiënt.
Lekker met een fris gevoel weer naar buiten.
(Translated by Google)
Good, take your time and listen to the patient.
Going outside again feeling fresh.
Heerlijk schoon gebit na behandeling van de mondhygiënische en controle van de tandarts. Top👍🏻
(Translated by Google)
Lovely clean teeth after treatment of the oral hygiene and check-up by the dentist. Top👍🏻
Het is een hele fijne winkel en je wordt ook goed geholpen
(Translated by Google)
It is a very nice store and you get good help
Dental Clinics Grave Ravelijn is voor mij een garantie voor goede mondzorg. Een fantastische praktijk met zeer prettige en professionele mondhygiënisten en tandartsen met alle zorg voor de client.
(Translated by Google)
For me, Dental Clinics Grave Ravelijn is a guarantee for good oral care. A fantastic practice with very pleasant and professional dental hygienists and dentists who take great care of the client.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Vriendelijke en open benadering naar de cliënt! Ben zeer tevreden over de herinnering van de gemaakte afspraak 3-4 dagen van te voren.
(Translated by Google)
Friendly and open approach to the client! I am very satisfied with the reminder of the appointment made 3-4 days in advance.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prettige tandarts om heen te gaan.
(Translated by Google)
Nice dentist to go to.
Intake gehad samen met mijn dochter van 4, erg vriendelijk personeel.
(Translated by Google)
Had an intake with my 4-year-old daughter, very friendly staff.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Snel geholpen, fijne omgeving, fijne tandarts.
(Translated by Google)
Quickly helped, nice environment, nice dentist.
Heel te vreden ben ik met de hele fijne behandeling als cliënt en de zorg om de afspraken. Het geeft je het gevoel dat je er toe doet.
(Translated by Google)
I am very satisfied with the excellent treatment as a client and the care taken about the appointments. It makes you feel like you matter.
Zeer snel aan de beurt en goed hulp
(Translated by Google)
Very quick turnaround and good help
Deze Google-recensie is zonder tekst
Maarten is een vakman snel en goed.
(Translated by Google)
Maarten is a professional, fast and good.
Aardige en volgens mij deskundige tandartsen
(Translated by Google)
Nice and, in my opinion, expert dentists
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor uw feedback. Wat jammer dat u niet tevreden bent. We komen graag met u in contact om dit te bespreken. Onze praktijkmanager heeft u een aantal keer proberen te bellen en uw voicemail ingesproken.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Ben zeer tevreden met de behandelingen, groet van Antoinette Thunnissen
(Translated by Google)
I am very satisfied with the treatments, greetings from Antoinette Thunnissen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Al jaren tevreden cliënt bij de praktijk
(Translated by Google)
Satisfied client at the practice for years
Hele fijne aardige tandarts die geduld heeft met kinderen en uitlegt voor hij iets doet aan het gebit!
(Translated by Google)
Very nice and friendly dentist who has patience with children and explains before he does anything to the teeth!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ben zeer tevreden over Maarten mijn tandarts en assistente, alles gaat zeer zorgvuldig, zijn ook allemaal heel vriendelijk.
(Translated by Google)
I am very satisfied with Maarten, my dentist and assistant, everything is done very carefully and they are all very friendly.
Vreselijk te woord gestaan telefonisch. Ik wilde nieuwe patiënt worden, maar heb me bedacht! Ik kreeg er weinig vertrouwen van. Een van de eerste vragen was of ik angstig was en of dat betekent dat ik niet bij afspraken kom opdagen? Telefoniste komt niet kundig over en niet behulpzaam.
(Translated by Google)
Terrible treatment over the phone. I wanted to become a new patient, but I changed my mind! It gave me little confidence. One of the first questions was whether I was anxious and whether that meant I didn't show up to appointments? The operator does not seem knowledgeable and not helpful.
Beste Pip,
Bedankt voor uw feedback. We hebben dit intern besproken, want hier leren we graag van. Onze intentie was om u zo snel mogelijk een afspraak te bieden en de vragen waren bedoeld om uit te zoeken welke tandarts uit ons team het beste bij u past, zodat u met een goed gevoel naar onze praktijk zou komen. Het spijt ons dat het telefoongesprek hierdoor juist niet prettig is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
“Ik ben zeer tevreden over deze tandarts. De behandelingen die uitgevoerd moeten worden worden nauwkeurig en met zorg gedaan. Tevens wordt van tevoren duidelijk aangegeven wat men precies gaat doen tijdens de behandeling. Als er een aantal behandelingen uitgevoerd moeten worden krijg je netjes van tevoren een begroting. Als je tegen het maximum van je vergoeding dreigt te gaan denkt men echt met je mee hoe een en ander het beste passend in je nog openstaande budget past. Onze tandarts (Tamara) is altijd rustig en legt goed uit en heeft mijn volledige vertrouwen. Behandelingen bij de mondhygiënist worden eveneens goed en zorgvuldig uitgevoerd. En wat ook belangrijk is om te vermelden er wordt altijd aangegeven dat een behandeling altijd pijnloos kan. Bij deze tandarts is angst voor de tandarts echt niet nodig. Ook de receptie medewerkers zijn altijd vriendelijk en denken goed met je mee!”
(Translated by Google)
"I am very satisfied with this dentist. The treatments that need to be carried out are done accurately and with care. It is also clearly indicated in advance what exactly will be done during the treatment. If a number of treatments need to be carried out, you will receive a budget in advance. If you are in danger of reaching the maximum of your reimbursement, they really think with you about how this can best fit into your outstanding budget. Our dentist (Tamara) is always calm and explains well and has my full confidence. Treatments with the dental hygienist are also carried out well and carefully. And what is also important to mention is that the treatment is always painless. With this dentist there is really no need to fear the dentist. The reception staff are also always friendly and helpful with you!”
Hallo Erik,
Bedankt voor het delen van jullie ervaringen. We zijn heel blij met jullie positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor de vijf sterren😁
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Heel erg jammer.. telefonische een DRAMA ..,maken afspraken om terug te bellen maar komen hun afspraken niet na !!! Totaal geen inzicht .. Niet netjes waardeloos !! ..,probeer al meer dan 3 weken een antwoord te krijgen 😡 ,daar in tegen moet ik zeggen , is de tandarts/mondzorg prima ..maar de rest contakt kortom waardeloos
(Translated by Google)
Very unfortunate.. a DRAMA by telephone.., make appointments to call back but do not keep their appointments!!! No insight at all.. Not neat worthless!! .., have been trying to get an answer for more than 3 weeks 😡 , against that I have to say, the dentist/oral care is fine .. but the rest of the contact is in short worthless
Beste Karin, inmiddels hebben we telefonisch contact met elkaar gehad en een vervolgcontact afgesproken. We vinden het vervelend dat het langer duurt dan gebruikelijk, maar doen ons best u zo snel mogelijk verder te helpen. Met vriendelijke groet, het team van Dental Clinics
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt!
Lachend gaatjes vullen met Maarten
(Translated by Google)
Laughing, filling holes with Maarten
Die positieve houding zien we graag. Bedankt voor de beoordeling!
Ik ben sinds kort bij deze tandartspraktijk en ondanks dat een tandartsbezoek doorgaans geen pretje is, kan ik zeggen dat ik bij deze tandarts volledig op mijn gemak gesteld was. Heel fijn!
(Translated by Google)
I recently started visiting this dental practice and although a visit to the dentist is usually not fun, I can say that I felt completely at ease with this dentist. Very nice!
Hallo Sandra, dat vinden wij heel fijn om te horen. Bedankt voor het delen van je ervaringen!
Hele goede tandarts
(Translated by Google)
Very good dentist
Vanuit de praktijk in Beuningen de overstap meegemaakt naar Grave. Wij zijn al jaren tevreden klant. Kan de praktijk ook zeker aanbevelen voor kinderen !
(Translated by Google)
Experienced the transition to Grave from the practice in Beuningen. We have been satisfied customers for years. Can certainly recommend the practice for children!
Super fijne mensen waar kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan.
Ga zo door.
Met vriendelijke groet Rob Tap
(Translated by Google)
Super nice people where quality and customer friendliness are of paramount importance.
Keep it up.
Kind regards, Rob Tap
Zaterdag acute kiespijn gekregen ben toen bij Ravelijn prima en professioneel geholpen zonder dat men moeilijk deed , prima praktijk van de laatste stand . deze wil ik aanbevelen ! nogmaals dank .
(Translated by Google)
I had an acute toothache on Saturday and I received excellent and professional help from Ravelijn without any difficulty, excellent state-of-the-art practice. I would like to recommend this! thanks again.
Telefoniste behoorlijk onbeschoft.
Wilde me aanmelden als nieuwe patiënt en vroeg om verwarring te voorkomen of deze in nieuwe gebouw zaten.
Geen ja of nee maar een chagerijnige dame wilde weten waarom ik dat vroeg.
Maar daarvoor constant om mijn vraag heen draaide. Ook liet deze dame mij totaal niet uitpraten. Toen ik er uiteindelijk tussenkwam heb ik haar gelijk meegedeeld dat als zij het visitekaartje is van de tandarts ik daar geen vertrouwen in heb als nieuwe patiënt.
Dit zegt niets over hoe de tandarts handelt natuurlijk, maar als je al op deze manier behandeld wordt aan de telefoon dan vraag ik me af hoe deze dame reageert als er iets ernstigs is.
(Translated by Google)
Operator quite rude.
Wanted to register as a new patient and asked if they were in a new building to avoid confusion.
Not a yes or no, but a grumpy lady wanted to know why I asked that.
But before that it constantly revolved around my question. This lady also didn't let me finish talking at all. When I finally intervened, I immediately told her that if she is the dentist's calling card, I have no confidence in her as a new patient.
This says nothing about how the dentist acts, of course, but if you are already treated this way on the phone, I wonder how this lady will react if there is something serious.
Beste Sandra, we kunnen ons haast niet voorstellen dat je contact hebt gehad met één van onze baliemedewerkers. We weten hoe belangrijk het is dat je goed te woord wordt gestaan, zeker als potentiële nieuwe klant. Zou je wellicht een mailtje kunnen sturen naar simone@tcbeuningen.nl en je ervaring delen? Alvast hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Team Ravelijn Tandartsen