Ortho Euregio (Orthodontiepraktijk)

Ortho Euregio (Orthodontiepraktijk)
Hengelosestraat 48, 7514AJ Enschede
Neemt patiënten aan
Tandarts
0.0
Google
3.5
Zorgkaart
0.0
KV
8.8
rating
Spoed
rating
Spoed 24/7 365
rating
Nascholing
rating
Certificaat
rating
ster
Over
Openingstijden

Openingstijden

  • arrow maandag
    8:30 - 12:00
  • arrow dinsdag
    13:00 - 17:00
  • arrow woensdag
    8:30 - 12:00
  • arrow donderdag
    13:00 - 17:00
  • arrow vrijdag
    8:30 - 12:00

 

Bij Ortho Euregio in Enschede doen wij alles voor een stralende glimlach en een functioneel goed gebit. Wij zien u graag bij Ortho terug Euregio te Enschede of Hengelo. In een van deze twee praktijken bekijken we samen met u wat de beste mogelijkheid is voor het gebruik van één van onze beugels.

Bezoek website
ster
Informatie

Specialisaties

  • Orthodontie

Team

tandarts
0.0
B.A.G. Alink
Tandarts
BIG nummer: 89019669502

Faciliteiten

Deze praktijk heeft nog geen faciliteitsinformatie geladen!
0.0
3.5
0.0
8.8
Miranda Van der Kloor 21 Jan 2023 - 12:50

Twee jaar geleden vond ik de praktijk niet klantvriendelijk en heb dit ook als review achtergelaten. Ik moet eerlijkheidshalve zeggen dat men zich op dit vlak ontzettend verbeterd heeft. Top👍🏼

Madelon Heitbrink 07 Dec 2022 - 14:30

Hele fijne service. Uitleg en behandeling top. Fijne financiële hulp met verzekeringen. Aanrader!!!

Debby Tjonk 30 Nov 2022 - 16:44

Zeer tevreden professionele praktijk . Raad het iedereen aan. Geen probleem is te groot . het wordt fantastisch opgelost en denken altijd met je mee, alles is bespreekbaar. Ik ben met onze dochters hier geweest. Het resultaat is fantastische. Niet twijfelen, gewoon heengaan , daar krijg je zeker geen spijt van! Super leuk personeel wat ik ook erg belangrijk vind en met goed vakwerk. Wat een kundige mensen!!

EquineDutch 10 Nov 2022 - 21:21

Deze Google-recensie is zonder tekst

lars van riggelen 27 Jul 2022 - 17:19

Omdat mijn tanden hier en daar scheef stonden heb ik toch nog op mijn 29ste de keuze gemaakt om een beugel te nemen. Wat ben ik blij dat ik bij Ortho Euregio terecht ben gekomen. Het personeel is erg professioneel, vriendelijk en helpen elkaar waar nodig is. Ik kan iedereen Ortho Euregio aanbevelen!

Tim M 27 Apr 2022 - 01:36

Deze Google-recensie is zonder tekst

Mel. K. 07 Feb 2022 - 18:47

Super slechte secretaresse (Yvonne). Ik belde op een maandagochtend (stipt op 08.30 uur) om informatie te vragen en een intake gesprek in te plannen. Nou mevrouw was onwijs bot aan de telefoon. Ze zei meteen: "Mevrouw u belt op een maandagochtend tijdens een spits tijd. Ik moet nu even andere telefoontjes opnemen. Ik bel u later in de middag terug." Nou ik was zo verbaasd, want tja de toon maakt de muziek hè? Ik vroeg hoelaat het zou worden, aangezien ik zelf ook nog afspraken had staan in de middag. Nou dat kon ze niet zeggen. Ze gaf aan dat als ik niet zou opnemen, dat ze dan wel weer zouden bellen. Als ze het nou netter had verwoord, kon ik het nog enigszins begrijpen. Uiteindelijk ben ik ook nog eens niet teruggebeld. Deze mevrouw laat zien dat een vriendelijke secretaresse onwijs belangrijk is (vooral voor een patiënt die van plan is om voor de eerste keer te komen). Ik ga er in ieder geval niet naartoe. Ik weet namelijk dat als ik voor deze praktijk kies, dat ik haar vaker aan de lijn zou hebben en ze mij waarschijnlijk ook met regelmaat zou afwimpelen. Ik heb overigens geen ervaring met de tandartsen en orthodontisten.

Henk Huurneman 27 Jan 2022 - 17:00

Prachtig ingerichte praktijk met perfecte organisatie inzake afspraken en uitleg over alle handelingen die worden verricht.

Danielle Van Weersel 14 Sep 2021 - 16:31

Deze Google-recensie is zonder tekst

email spam 23 Okt 2020 - 11:20

het was niet zo goed

Heleen Salama 19 Okt 2020 - 15:33

Deze Google-recensie is zonder tekst

Kool Power 17 Sep 2020 - 20:00

(Vertaald door Google) al

(Origineel)
jo

Sander ‘stamppot’ Alberink 10 Jan 2020 - 12:37

Praktijk is misleidend, het zijn namelijk geen Orthodontisten maar Tandartsen!!! Het betreft hier een tandarts uit duitsland en geen specialist. Website is daar echter zeer misleidend over. Daarnaast grote commerciële drive bij de medewerkers. Eerste consult kwam erg over als snel geld verdienen.

twan homan 21 Dec 2019 - 01:27

Deze Google-recensie is zonder tekst

Annemarie Jager 21 Jun 2019 - 09:38

Er wordt veel aandacht besteedt aan het beugel gedeelte zowel als aan het financiële gedeelte zodat je weet waar je aan toe bent, ik ben hier zeer over te spreken want je wordt niet als nummer bekeken, dus individueel veel aandacht.
Handig is de app waarop je ook je afspraken bij kunt houden en mooie voor/na foto’s kunt bewonderen en de daarbij toegepaste beugels/behandelingen en ook zijn er van tijd tot tijd leuke win acties voor de patiënten.
Minder vind ik een telefoniste die vrij geïrriteerd en dominant reageert en je probleem bagatelliseert terwijl naderhand bleek dat beugel echt erg los zat en opnieuw geplaatst moest worden.
Dat kan stukken vriendelijker en met meer begrip/uitleg.
Maar dat is gelukkig niet op iedereen van toepassing, over het algemeen zijn ze allemaal heel redelijk en vriendelijk en professioneel in hun werk.

Alana Piqué 25 Sep 2018 - 08:07

Deze Google-recensie is zonder tekst

J Leus 12 Aug 2018 - 01:25

Fijne praktijk. Alleen assistente Dunja mag wel eens wat klantvriendelijker zijn. Is snel geïrriteerd en praat door je heen.

Dennis K 04 Aug 2018 - 11:59

Deze Google-recensie is zonder tekst

Marijn 02 Aug 2018 - 07:38

Deze Google-recensie is zonder tekst

Reaction Videos 03 Jun 2018 - 00:35

Deze Google-recensie is zonder tekst

Eric Schol 28 Mei 2018 - 21:16

Onze zoon gaat hier nu sinds enige maanden naar toe en hoewel het hele traject nog lang duurt zijn onze eerste indrukken goed. De begeleiding van ouders en kind is deskundig en de eerste resultaten zijn al zichtbaar.

Gertjan Siegersma 27 Mei 2018 - 09:22

Duidelijk en overzichtelijk ook over de kosten.
En natuurlijk gaat er daar mischien ook wel eens iets fout maar het blijven mensen.
Onvriendelijk hebben wij nog niet meegemaakt mijn dochter loopt er nu 1.5 jaar
Dus al met al een prettig en professionele praktijk voor ons.

Moogs 26 Mei 2018 - 19:45

Deze Google-recensie is zonder tekst

Kris Schieving 04 Mei 2018 - 20:31

Overzichtelijk

Niek Speekhout 13 Apr 2018 - 14:54

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jan Wensink 24 Mrt 2018 - 21:28

Heel veel meegemaakt. 2 kaakoperaties en 3 jaar een beugel maar het resultaat mag er zijn. Zeer fijne begeleiding, uitleg en personeel. Zeer content

Nupie 09 Mrt 2018 - 07:48

Deze Google-recensie is zonder tekst

Rok Olde kalter 04 Mrt 2018 - 10:03

Deze Google-recensie is zonder tekst

Steven Sak 11 Jan 2018 - 00:23

Ortho Euregio wat een super professionele praktijk met super enthousiaste medewerkers, ze werken perfect en geven een goed advies. Die personen die iets anders zeggen hebben het waarschijnlijk over een andere praktijk.
Goed bezig ga zo door we komen met plezier en Joelle is de beste.

Dick Olink 19 Dec 2017 - 15:22

Prettige praktijk waarin duidelijk wordt verteld waar je aan toe bent
Service is prima in orde

C K 06 Dec 2017 - 22:10

Een les in klantvriendelijkheid en communicatie zou voor een aantal dames achter de balie/ telefoon niet verkeerd zijn. Dit zou het contact een stuk aangenamer maken. Communiceren is ook luisteren naar de klant en er niet door heen praten. Erg onprettig! Jammer dat daar niet meer aandacht aan besteed wordt!

Albert Smit 28 Nov 2017 - 13:31

Prettige praktijk. Kinderen worden prima geholpen. Voorlichting is goed en helder voor elkaar. Als ouder is in het begin van het jaar duidelijk wat er in dat jaar gaat gebeuren en wat je mag verwachten. 1 keer per jaar een onderhoudsgesprek om de voortgang te bespreken. Ideaal. Geheel vrijblijvend kun je ook nog gebruik maken van de adviezen om niet verstrikt te raken in het oerwoud van zorgpolissen en verzekeraars zodat jezelf controle houd. Ga zo door.

Griet V 23 Nov 2017 - 09:51

Deze Google-recensie is zonder tekst

W. NoordPool 23 Jan 2017 - 18:50

Deze Google-recensie is zonder tekst

Familie van der Wal 02 Mrt 2016 - 13:04

Weten waar ze mee bezig zijn , duidelijke uitleg niks is te veel. en het eind resultaat is geweldig. Ortho Euregio wij bevelen jullie aan!

Alessia Piano 29 Dec 2015 - 21:11

Deze Google-recensie is zonder tekst

Boaz Weenink 22 Dec 2015 - 12:07

Heel erg slecht. Slechte medewerkers, alles is er gewoon slecht.

8
Goed

Goed, behandeling is goed gegaan, en ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Prima

Vooral het meedenken met verzekering vond ik erg prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Zeer netjes behandeld en goede communicatie

In de 4 jaar dat mijn dochter hier heeft gelopen zijn we altijd netjes behandeld en de communicatie is echt goed. Praktijk ziet er netjes en hygiënisch uit. Uitleg is goed en ook duidelijke taal als het moet. Zal Ortho regio Hengelo zeker aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
MONDBEHANDELING

UITSTEKENDE AANBEVOLEN BEHANDELING

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Goed

We zijn heel goed begeleid

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Fantastisch!

2 kinderen op erg jonge leeftijd met een langdurig traject bij Ortho Euregio onder behandeling. Wat een geduld, persoonlijke benadering, overleg en advies op verzekeringsgebied. Ik zou iedereen deze orthodontist aanbevelen. Vanuit mijn hart!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Positief

Goed advies gekregen van de arts inzake mijn complexe casus. Door een andere arts verteld dat een transplantie zou mislukken, maar dhr. Alink heeft mij te weten overtuigen om de gok te wagen en achteraf ben ik daar heel blij mee! De transplantatie is zonder enige complicaties gelukt en zorgde voor versnelling in mijn traject. De assistentes hebben het verloop ook goed kunnen uitleggen, waarbij soms onderling wat onduidelijkheid / miscommunicatie bleek te zijn maar dit altijd wel goed werd opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
7
Goed resultaat

Netjes geholpen Resultaat is goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Een goede ortho

Een goede ortho

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Strakke en overzichtelijke planning

Je weet precies waar je in welke stappen naartoe werkt. Ze gaan leuk met de kinderen om. Enige minpunt: over de jaren heen dat we hier lopen met de kinderen; de receptie was niet altijd vriendelijk en vaak niet echt meegaand

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
professioneel, vriendelijk en mooi resultaat

professionele houding, altijd vriendelijk. consequent de adviezen en regels opgevolgd en het resultaat mag er zijn; een mooi gebit!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Prima!

Komen afspraken na, goede resultaten en mocht het niet uitkomen de afspraak niet moeilijk doen om het te verzetten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Fijne goede en bekwame mensen die er werken

Ik raad deze praktijk zeker aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
6
Mooie praktijk, assistenten begeleiden erg goed, orthodontist weinig gezien en begroting slecht.

Een mooie praktijk, in het begin was de begeleiding en het financiële gesprek goed. Erg gelikt. Na het eerste jaar bleken we het budget al geheel te hebben gebruikt, klopte de vastgestelde planning bij lange na niet en bleek de begroting gewoon dubbel zoveel te kosten en werd er direct gezwaaid met de optie om van zorgverzekeraar te wisselen, want dan werd alles alsnog vergoed en onbeperkt. Kost in de maand een hele hap meer premie, maar daar werd niet naar gevraagd, want orthodontie werd geheel vergoed. Daarom in het financiële gesprek met moeite een vast bedrag afgesproken. Dus onze tip, laat je goed voorlichten en monitor de afspraken en uitgaven. Het verdere traject was goed, assistenten zijn super vriendelijke en behulpzaam, de orthodontist zelf weinig gezien in het gehele traject en met alleen korte mededelingen werden we op de hoogte gehouden. Toen het einde van het traject naderde ook weer tijdens het financiële gesprek duidelijke afspraken gemaakt om de kosten binnen ons vastgesteld budget te blijven. Mijn gevoel was dat als ik dit niet deed, men er alsnog overheen zou gaan. Het resultaat is erg mooi geworden, daar hebben we geen opmerkingen over. Maar dat mag ook wel na ruim 4 jaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
ben erg tevreden

Heb hele goede ervaringen met mijn beide kinderen als er iets los was of iets deed pijn bij sem dan konden we altijd meteen terecht. Heel fijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Met goede ervaringen bij Ortho Euregio een prachtig gebit.

Tevreden over hoe het verlopen is. Klantvriendelijk, goede verzorging en alles verliep soepel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Prima duurde wel veel langer dan verwacht

Doordat alles zolang heeft geduurd heeft het wel effect gehad op haar tanden en ook haar motivatie In de Corona tijd was er vrijwel geen communicatie met de ouders

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Prachtig Resultaat !

Onze ervaring was top ! Zijn altijd netjes behandeld en op de hoogte gehouden. Het resultaat mag er zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Prima geregeld

Goede behandeling, correct gehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
goede zorg en begeleiding

ervaring is prima. Had wel graag nog evaluatie gesprek gezien van het eindresultaat als ouder zijnde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
4
Deskundig team, vlotte actie, totaal geen idee van motiveren

Over de deskundigheid en professionaliteit heel kort: top! De hele organisatie is een geoliede machine die snel en wendbaar reageert op voorkomende vragen of probleempjes (zoals een losgeschoten draad, of pijn oid). Mijn probleem zit hem in de 1) communicatie en 2) motivatiestijl. Bij 1) communicatie: regelmatig werden we geconfronteerd in een gesprek met de opmerking 'dit is toch al met u afgestemd?' en dat was niet het geval. Zo word je ineens voor een voldongen feit gesteld, en heb je weinig meer te kiezen. Bijvoorbeeld een verandering in het behandeltraject of nog erger: eerst wordt het beeld geschetst dat de beugel of elastiekjes eruit kunnen, en dan blijkt dat toch (nog) niet het geval te zijn. Punt 2) motiveren: het inhouden van een beugel is voor ieder kind lastig, ook voor mijn kind. Wat helpt, en dat hebben we ook uitgelegd, is als ons kind weet waar die aan toe is (zie punt 1), en waarvoor die het moet doen. Want zo'n beugel is gewoon irritant en vervelend. Wat niet helpt is de schuld bij het kind (en de ouders) leggen als het niet volgens afspraak is verlopen. Daarmee boor je de motivatie, die toch al laag is, nog verder de grond in. Investeer in de relatie en vertrouwen van het kind.

  • Aanbevelen? Nee
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Zeer tevreden

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Goede Ortho

Ik heb geen klachten altijd netjes behandeld afspraken waren altijd correct na geleefd ook financieel hoefde ik niet zorg te maken waren fijne gesprekken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
prettig, je wist van te voren waar je aan toe was

Prettig. Je wist van te voren waar je aan toe was. Geen ellenlange trajecten, ook financieel duidelijk inzicht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Professioneel team met oog voor persoonlijke zorg op maat

We zijn erg blij met de zorg die onze dochter mag ontvangen van dit professionele, vriendelijke team. We kregen een helder plan bij aanvang van het traject die met ons besproken werd waarin mijn dochter ook betrokken werd. Door een hoektand die niet op de gewenste plek stond, werd expertise van buitenaf ingeschakeld en nauwe contacten onderhouden voor een goed vervolg van de verdere behandeling. Dit heeft ervoor gezorgd dat ze in een relatief korte tijd een bijna stralend gebit heeft waar we eigenlijk alleen maar van konden dromen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Mooi eindresultaat

Voldoende deskundigheid, betrokkenheid en vriendelijke medewerkers! Mooi eindresultaat!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
We hebben de afgelopen jaren goede ervaringen gehad

Correct, vakkundig

  • Aanbevelen? Nee
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Goed

Een goede praktijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Zeer tevreden

Vriendelijk personeel. Leggen duidelijk uit aan kind en ouder wat ze gaan doen. Lang traject, maar met een prachtig eindresultaat!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
7
Ik zou jullie wel aanraden

Behandeling duidelijk, je weet waar je aan toe bent. Communicatie helder. Alleen ik vond het super storend dat jullie altijd enorm uitlopen. Haast ik me om op tijd te zijn. Moet ik ook echt mijn best voor doen. Zit ik vervolgens 25 min te wachten. En dat was zeker geen uitzondering. Dat vond ik echt heel vervelend en ook niet kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
In het begin stroef later in het traject beter.

Mijn zoon moest nog veel melk elementen wisselen, daardoor duurder het traject lang. Ook vond ik dat er veel gedaan werd door de assistentes en dat de orthodontist te weinig erbij betrokken werd. Hierdoor kreeg mijn zoon teveel ruimte tussen de tanden dat daarna weer gesloten moest worden. Volgens mij had dit voorkomen kunnen worden. Dit heb ik toen aangegeven. We zijn altijd netjes geholpen en het eindresultaat is ook mooi geworden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
6
Als ouder aardig erachteraan moeten gaan

Communicatie vaardigheden en klantvriendelijkheid aan de balie kan beter. Als ouder regelmatig achter voortgangsgegevens aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Zeer kind gericht en professioneel

Zeer ontspannen vriendelijke sfeer Waarbij iedereen goede uitleg krijgt en mee genomen worden in proces

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Duidelijk & Goed

zie bovenstaand!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Fijne organisatie

Duidelijk naar de kinderen en de ouders. Afspraken eenvoudig gemaakt of gewijzigd, ook daarin voldoende duidelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Super

Beste

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Prachtig eindresultaat

Het resultaat is erg mooi, het traject duurde wel lang, bijna 3 jaar. Of dat inderdaad lang is kunnen wij niet beoordelen. Behandelend personeel is erg vriendelijk. De receptie mag iets klantvriendelijker zijn. Tijdens coronatijd was het maar lastig om elastiekjes opgestuurd te krijgen. We moesten het maar ophalen, maar dat is voor ons een stuk rijden, omdat wij buiten de stad wonen. Na aandringen is het dan toch opgestuurd. Ook een nadeel is dat je aan de balie geen vervolgafspraak kunt maken, maar een uitnodiging per e-mail krijgt toegestuurd. Niet echt handig, want daarna moet je weer bellen om dag/tijdstip te wijzigen als dat niet uitkomt. Verder zeer tevreden over het uiteindelijke resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Prettig bedrijf

Prima bedrijf qua organisatie alleen jammer dat het voor mijn zoon extreem veel langer heeft geduurd dan afgesproken & het is nog niet klaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Erg goed

De orthodontisten zijn erg behulpzaam en leggen goed uit wat ze goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
7
Vriendelijk personeel

Altijd redelijk op tijdschema, vriendelijk en eerlijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Fijne orthodontist, zeer tevreden

Vriendelijk, duidelijk en open over wat er gaat gebeuren en wat de kosten zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
5
Niet de meest prettige/vriendelijke Ortho

Kwaliteit is zeker aanwezig, echter ook overbodige extra behandelingen. Na een begroting aan het begin van het traject zijn achteraf de kosten behoorlijk uitgelopen. Een behoorlijke eigen bijdrage wat er nog bij kwam kijken (tegenvaller). Kwa klantvriendelijkheid valt er nog veel te leren. Als je teveel patienten hebt moet je meer medewerkers in de praktijk hebben om iedere vraag geduldig uit te beantwoorden. En wat helemaal belachelijk is, is dat elk beugeltraject ongeacht de stand van gebit hetzelfde is als bij ieder ander.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Goed

Prima behandeling Jammer dat de hoektanden lang op zich lieten wachten en de kaakchirurg eraan te pas moest komen wat de behandeling onnodig vertraagd heeft Gebit ziet er nu prachtig uit Vriendelijk personeel Denken wel mee, uiteindelijk laatste deel van de behandeling deels bekostigd door Ortho zelf dus dat is netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Hele goede ervaring

Ik ben altijd goed geïnformeerd en goed geholpen door ortho euregio

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
6
Goed eindresultaat

De vaardigheden van de ortho-assistente die mijn dochter heeft geholpen waren uitstekend. We hebben er wel ons best voor moeten doen om goed geregeld te krijgen dat onze dochter altijd dezelfde ortho-ass. had en dat wij als ouder mee mochten naar binnen tijdens Corona-tijd. Dit was voor onze dochter heel belangrijk maar werd niet altijd even goed opgepakt aan de receptie. De klantvriendelijkheid aan telefoon en aan de receptie was niet altijd optimaal. Daar mag nog aan gewerkt worden. Je merkt gewoon aan de receptie dat de dames daar het altijd heel druk hebben en dit stralen ze ook uit. Het lijkt soms alsof ze hun werk niet leuk vinden. Dit is geen visite-kaartje. Voor de rest zijn we door alle professionals goed geholpen en is het eindresultaat mooi.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Vriendelijke en specialistische medewerkers

Fijne praktijk, goede uitleg en prettige behandeling, er is veel overleg mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Zeer positief

Fijne orthodontist. Denkt mee in oplossingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Prettig

Goede sfeer, kundig personeel alleen soms lange wachttijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Professioneel zoals het hoort

Goede begeleiding vooral vanaf de start over het hele meerjaren traject.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Heel goed

Goede service. Meer dan tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Klantvriendelijk en professioneel

Top!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Altijd op tijd en aardige mensen.

Alleen maar aardige mensen en je word goed geinformeerd over de kosten en de mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Zeer tevreden over het eind resultaat

Zeer tevreden over het eind resultaat en de behandeling, goed contact

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Gebit ziet er geweldig uit

Goede ervaring maar pech gehad met de slotjes op het eind vd behandeling. Week na elke behandeling ging er 1 kapot dus veel kilometers gemaakt. Nadeel van de Corona dat er niet veel contact met de ouders was en je niet meekrijgt hoe het ervoor staat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Echt goed geholpen

Zeer goed en vakkundig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Geweldige orthodontist

Ik raad het iedereen aan om naar deze orthodontist te gaan. Gewoon goed!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Goede service en vriendelijke behandeling

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Professionele diversiteit op de vloer

Ortho Euregio zou ik zeker aanraden om hun vakkundigheid. De dames op de vloer verdienen een extra pluim. Altijd een goede sfeer, professioneel en bruisend van energie en passie. De communicatie naar ouders toe, vanuit de procesbewakers/eigenaren is een verbeterpunt, deze verliep niet altijd vlekkeloos.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Geweldig team! Vriendelijk, correct en accuraat

Bij vragen of onduidelijkheden nemen ze alle tijd. Nooit is iets te veel en de hygiëne en gestructureerdheid van de assistenten zijn van zeer hoge kwaliteit. Maar ook met het enthousiasme straalt ervan af.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Tevreden

Iets te vroeg begonnen, het wisselen van de tanden duurde erg lang dus gevoelsmatig hadden we beter wat later kunnen beginnen, maar het resultaat mag er zijn. Een prachtige glimlach. Altijd super lief en gezellig geholpen. Dus erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Goede vakkundige mensen

Duidelijke afspraken, duidelijk tijdsplan. Vakkundige mensen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Precies zoals wij verwacht hadden.

De behandeling was naar wens. Onze zoon heeft het als prettig ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Top praktijk, erg tevreden

Beide kids bij deze orthodontist onder behandeling. Zeer tevreden over het eind resultaat en de behandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Uitstekende ervaring, vriendelijk personeel

Elke keer duidelijke uitleg van behandelen, zeer vriendelijk personeel, mooie praktijk. Gewoon top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Kundig en goed mee te overleggen

Beide kinderen hadden in het begin wat gedoe met de beugel, maar er werd geluisterd en alternatieven werden met positief resultaat geprobeerd. Waar nodig worden ouders betrokken en wordt duidelijk uitleg gegeven. Nette praktijk met fijne medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Dik tevreden

Dik tevreden. Beide dochters hebben een beugel. De een net klaar, de ander bijna klaar. Resultaat is super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Mijn ervaring is goed.

Goede en duidelijke uitleg voor en tijdens de behandeling. De praktijk is goed bereikbaar en ziet er netjes uit. Zou deze praktijk aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Super

Zeer betrokken bij mijn dochter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Goede communicatie en prima kwaliteit en service.

Ik heb de dienstverlening als erg positief ervaren. De communicatie is zeer duidelijk. Veel aandacht voor uitleg van het traject en de uitgevoerde handelingen. Ook voor de kinderen. Kundig en vriendelijke medewerkers. Er wordt altijd gedacht in mogelijkheden en oplossingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Toppers

We zijn al die tijd geweldig goed behandeld. Ze zijn eerlijk en leggen alles goed uit, wat er moet/gaat gebeuren. We zijn daarom ook zo blij dat we naar Ortho Euregio zijn geweest met onze zoon.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Top service

Deskundig en adequaat team. Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Goede ervaring

Nette en schone praktijk. Klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Onze zoon heeft een geweldige ervaring gehad en nu een stralende lach.

Begin 2016 waren wij geemigreerd vanuit de Verenigde Staten, aldaar was onze zoon reeds onder behandeling van een Orthodontist in Tacoma, Washington State. Deze orthodontist had aangegeven dat er 6/7 tanden/ kiezen getrokken moesten worden om de nieuwe tanden/ en kiezen plaats te kunnen geven en een mooi gebid te krijgen. Mediod 2017 werd onze zoon doorverwezen naar Ortho Euregio, intake gesprek gehad en toen bleek dat er helemaal niets getrokken hoefde te worden. Wij hebben een financieel gesprek gehad met Hans die ons heeft geadviseerd over welke verzekering het beste paste voor de behandeling van onze zoon. Als er problemen waren konden we altijd bellen ook buiten kantooruren en in het weekend. En indien nodig werd er een spoedafspraak gemaakt en konden we meestal gelijk komen. Aangezien de behandeling langer duurde dan "normaal" moesten wij ook een bedrag uit eigen zak betalen, daarvoor was de mogelijkheid om dit te doen via Straetes Twente, hetgeen makkelijk en zonder extra kosten gedaan kon worden. Nu na ruim 2 1/2 jaar is de behandeling voltooid en onze zoon heeft een stralende lach en een heel mooi gebit. Ortho-Euregio: alleen maar aan te raden Team Orth-Euregio: Dank jullie wel!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Ik vind de service top!

Nou ik heb ze altijd kunnen bereiken in geval van nood of vragen. Altijd vriendelijk en behulpzaam, en denken ook mee (aan het school ) bij het plannen van een afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Mooie rechte tanden binnen geschatte tijdsplanning

Er wordt efficiënt gewerkt. Uitkomst prima. Over het algemeen flexibiliteit in plannen afspraken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Zeer tevreden!

Duidelijke communicatie over wat ze gaan doeN en in welke volgorde. Vriendelijke mensen, veel kennis en kunde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Prettige orthodontiepraktijk

Een fijne orthodontiepraktijk die er alles aan doet om een prachtig gebit te krijgen. Bij de intake wordt goed uitgelegd wat de behandeling zal zijn en de controles worden uitgevoerd door prettige medewerkers die duidelijk uitleggen wat zij doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Uitstekend

Er wordt echt vakwerk verricht!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
vakkundig, vriendelijk en to the point

Van begin tot eind weet je waar je aan toe bent. Zowel mbt de beugel als het financiële plaatje. Begeleiding is super, ze denken mee en doen hun werk zoals je mag verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Goede ervaringen

Alles word duidelijk uitgelegd Word precies uitgelegd wat het precieze traject is En fijn dat er aan het eind van het jaar een financieel gesprek is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Tevereden , gastvrij

Prima verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Tevreden

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Duidelijk, overzichtelijk, vriendelijk.

We kwamen van een andere ortho en zijn hier heel goed opgevangen. Een duidelijk financieel gesprek en welke stappen er nog ondernomen moesten worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Super aardig en deskundig.

Ze zeggen wat ze doen. Geduldig. Kindvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Heel goed

Het is een leuk team dat er werkt. Ze zijn erg professioneel en weten wat ze doen. Mocht er een probleem zijn, dan lossen ze dat zsm op. Echt een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
7
Keurige, moderne praktijk maar erg commercieel

De praktijk is keurig en modern, deskundig personeel, maar het geheel komt erg commercieel over. Heb het idee dat de assistentes weinig ervaring hebben als een kind wat "anders" is, op een andere manier benaderd moet worden of als er wat meer tijd nodig is. Ook een afspraak maken in de aparte behandelkamer blijkt in de praktijk moeilijk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
7
Mooi resultaat!

Mooi pand, vriendelijk personeel Duidelijke uitleg voorafgaand, maar wel erg commercieel Had niet echt het gevoel “bijzonder” te zijn. De behandeling wordt veelal dezelfde gegeven Uitleg aan het kind niet altijd duidelijk verteld. Sommige meiden doen dit super, anderen helemaal niet. Dat vind ik wel punt van aandacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Top service!

Heel erg professionele service! Duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Super!

Van het begin tot einde zeer tevreden geweest. De uitleg en het meedenken mbt de financiën niets dan lof.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Goede begeleiding

Duidelijkheid en goed resultaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
7
Gebit is mooi

Bedankt jullie zijn een groot team met erg veel verschillende niveaus controles van hogere rang dat verpest soms de sfeer. De dames zijn meestal vriendelijk. Nu met corona wordt verwacht dat kinderen alleen komen. Mijn dochter is een gevoelige meid en vind dat zeer vreselijk. Ze kreeg uitleg van de nieuwe draai beugel ik heb er achteraan gemaild maar t is niemand duidelijk. Zo n uitleg mag dan op filmpje of papier komen. Verder bedankt voor alles en een mooi resultaat. Ondanks veel verschillende personeel hebben we wel anderen naar jullie door verwezen. Als mensen advies wilden. Vergeleken bij oei zijn jullie super geweest.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Zeer tevreden!

Voor alle betrokkenen is goede uitleg en begeleiding. Resultaat is uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
super

zeer blij met het eindresultaat, na een behandeling van 1,5 jaar, sta ik elke dag weer op met een lach.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Goede orthodontist!

Met beide kids bij deze orthodontist onder behandeling. Ervaringen zijn prima, duidelijke uitleg over de behandeling, goede omgang met de kids. Niks geen klachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
5
Veel wisseling in personeel en vaak terug komen

Wij zijn al een aantal jaren bij Ortho Euregio. Helaas is er in de laatste jaren erg veel wisseling in het personeel. Zo kun je geen band met iemand opbouwen. Helaas hebben wij de ervaring gehad dat we toch vaak terug moesten komen omdat er weer iets niet goed zat of bv. knapte.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
.

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
zeer tevreden

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Prettige orthodontist

Wij zijn blij dat het mogelijk is om zoveel mogelijk bij een vaste assistente te zijn. Dat geeft mijn kinderen wat rust. Het is prettig dat ouder en kind samen begeleidt worden want het is nog wel eens veel wat er in de mond van een jong kind gebeurt. De vooraf aangegeven kosten en tijdsplanning kloppen goed en als tijdens de behandeling een kortere weg mogelijk is, dan wordt dat direct ingezet. En het resultaat mag er zijn! Geen kiezen verwijderd en alles prachtig recht. En beide kinderen hadden echt geen makkelijk gebit maar door vroeg te beginnen (groep 5 en groep 6 van de basisschool), kon alles goed gezet worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Mijn ervaring met Ortho Euregio is prima begeleiding en een zeer goed resultaat!!

Met intake namen ze alle tijd qua uitleg en mogelijkheden. Tijdens hele traject prima begeleiding en zorg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Zeer kundige en intelligente mensen

Onze ervaring is dat personeel zeer vriendelijk en proberen patiënt rustig te stellen. We moeten er ver voor komen elke afspraak, maar voor dit resultaat hebben we dat graag over. Tot zover heel hartelijk dank voor de goede behandeling van onze zoon. Grt Patrick Nooijen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Zeer tevreden

Zeer tevredeb

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Duidelijk in de kosten en mooi resultaat

Goede ervaring met een super resultaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
7
Goede ervaring behalve bij het maken van een extra afspraak

De dames boven zijn top, aan de telefoon en balie beneden kan het wel wat vriendelijker

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
6
Vriendelijke mensen en denken mee

Ik ben tevreden over ortho euregio. De mensen zijn aardig en luisteren goed naar je, ook wordt er goed meegedacht. Wat ik vind wat beter kan is de communicatie naar de patient over de behandeling. Vooral over de vervolgstappen en wat er de volgende afspraak(en) wordt gedaan. Dit is al een paar keer mis gegaan bij mij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Deskundige en klantvriendelijke orthodontiepraktijk

Wij zijn hier voor een second opinion heel vriendelijk ontvangen en kregen gelijk goede duidelijke uitleg over de aanstaande behandeling en over de kosten. Ook het financiele gesprek aan het eind van ieder jaar is heel handig. Je weet dan zeker dat het ook goed gaat met de vergoeding van de behandelingen. Tijdens het behandeltraject word je als ouders erg goed geinformeerd over en betrokken bij de behandeling. Dhr Alink orthodontist komt bij elke afspraak even kijken. Onze dochter zit nu bijna in de retentiefase en we zijn heel tevreden over het resultaat. Echt een verademing na de valse start bij een andere praktijk in Enschede. Gelukkig heeft dhr Alink nog in kunnen grijpen. Wij bevelen de praktijk van harte aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Super duidelijk klantvrienselijk en zeer goede service

Professioneel goed vriendelijk en duidelijk, dat is waar naar mijn mening ortho euregio voor staat!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Professioneel

Adequaat advies. Plan van aanpak zeer accuraat. Uitvoering en tempo zoals aangegeven. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Zeer tevreden over de behandeling mede namens het vriendelijke personeel.

Positieve ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Super goed, altijd correct behandeld

Lang geduurd maar het resultaat mag de naar zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Duidelijk en goede uitleg aan patiënt en ouders

Duidelijke en goede uitleg aan patiënt en ouders. Alles ziet er nietjes en verzorgd uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Altijd fijn ontvangen en geholpen.

Bij binnenkomst altijd een warm welkom. In de behandelkamer ook altijd fijn geholpen, duidelijke uitleg, in het begin altijd bekende gezichten ( op het laatste werd dat minder), altijd tijd voor een praatje, leuke omgang met de kinderen. Met het maken van nieuwe afspraken werd er altijd gekeken of de afspraak samen kon met broers en/of zus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
7
positief

Resultaat van de behandeling is positief . Wel enigszins verbaasd dat 100% van de vergoeding door de zorg verzekeraar ONVZ wordt verbruikt elk jaar weer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Goed

Duidelijk uitleg. Altijd bereikbaar. Zeer kundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Erg meedenkend, klantvriendelijk, professioneel en hygiënisch

Altijd vriendelijk en duidelijk. Ook op financieel gebied erg meedenkend. Heel erg fijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Prima informatieverstrekking, vriendelijk

Duidelijke informatieverstrekking, er werd een plan van aanpak gemaakt en een indicatie van hoe lang het zou duren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
9
Fantastisch!

Vanaf begin tot einde zeer goede en vriendelijke begeleiding! Eindresultaat is in 1 woord fantastisch.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Zeer tevreden!

Goede praktijk, vriendelijk personeel en mooi resultaat!

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Gaan voor het maximale resultaat!

Ik ben erg tevreden met het eindresultaat en ben blij dat mijn ouders voor OrthoEuregio hebben gekozen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Super

Finn is heel goed geholpen, heeft prachtige tanden. Alles volgens plan en duurde nooit langer meestal iets korter, dus dat werkt altijd motiverend voor kinderen en ouders😊. We zijn dan ook meer dan tevreden👍🏼

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Goed

Kon altijd met me vragen terrecht , vriendelijke mensen , jaren gingen op die manier wel snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Prima Ortho met goede service

Met name de behandeling als wel de financiële afwikkeling en voorlichting is goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
8
Houden zich goed aan de vooraf afgesproken tijdspad

Gedreven medewerkers met een luisterend oor en geven van goede adviezen. Vooraf werd het behandelplan besproken en dat komt goed overeen met de werkelijkheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
6
kwalitatief meestal goed, soms wat weinig info, te druk

Bij start een aantal jaar geleden betere ervaringen dan recentelijk. de praktijk is te druk geworden, waardoor het maken van afspraken moeilijk is en er vaak lang gewacht moet worden. eindresultaat van de gebitten is goed, maar de informatie vooraf kan uitgebreider.

  • Aanbevelen? Nee
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Geweldig

Wij kwamen altijd met plezier zijn altijd vriendelijk en goed geholpen. Alles was altijd erg duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling
  • Wachttijd
  • Hygiëne & netheid in de praktijk
  • Eindresultaat van de behandeling
10
Prima

Het contact en behandeling verlopen prettig. Bij vragen van dochter wordt serieus geantwoord, geeft vertrouwen en rust.

  • Aanbevelen? Ja
  • Informatie naar patiënt/ouders
  • Klantvriendelijkheid
  • Bereikbaarheid praktijk
  • Uitleg behandeling