Ortho Euregio (Orthodontiepraktijk)
Hengelosestraat 48, 7514AJ Enschede
Neemt patiënten aan
Tandarts
0.0
Google
3.5
Zorgkaart
0.0
KV
8.8
Spoed
Spoed 24/7 365
Nascholing
Certificaat
Over
Openingstijden
-
maandag
8:30 - 12:00 -
maandag
13:00 - 17:00
-
dinsdag
8:30 - 12:00
-
dinsdag
13:00 - 17:00
-
woensdag
8:30 - 12:00
-
woensdag
13:00 - 17:00
-
donderdag
8:30 - 12:00
-
donderdag
13:00 - 17:00
-
vrijdag
8:30 - 12:00
-
vrijdag
13:00 - 17:00
Bij Ortho Euregio in Enschede doen wij alles voor een stralende glimlach en een functioneel goed gebit. Wij zien u graag bij Ortho terug Euregio te Enschede of Hengelo. In een van deze twee praktijken bekijken we samen met u wat de beste mogelijkheid is voor het gebruik van één van onze beugels.
Informatie
Specialisaties
- Orthodontie
MONDZORGPROFESSIONALS + (ZZP'ERS)
Faciliteiten
Deze praktijk heeft nog geen faciliteitsinformatie geladen!
0
3.5
0.0
8.8
Twee jaar geleden vond ik de praktijk niet klantvriendelijk en heb dit ook als review achtergelaten. Ik moet eerlijkheidshalve zeggen dat men zich op dit vlak ontzettend verbeterd heeft. Top👍🏼
Hele fijne service. Uitleg en behandeling top. Fijne financiële hulp met verzekeringen. Aanrader!!!
Zeer tevreden professionele praktijk . Raad het iedereen aan. Geen probleem is te groot . het wordt fantastisch opgelost en denken altijd met je mee, alles is bespreekbaar. Ik ben met onze dochters hier geweest. Het resultaat is fantastische. Niet twijfelen, gewoon heengaan , daar krijg je zeker geen spijt van! Super leuk personeel wat ik ook erg belangrijk vind en met goed vakwerk. Wat een kundige mensen!!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Omdat mijn tanden hier en daar scheef stonden heb ik toch nog op mijn 29ste de keuze gemaakt om een beugel te nemen. Wat ben ik blij dat ik bij Ortho Euregio terecht ben gekomen. Het personeel is erg professioneel, vriendelijk en helpen elkaar waar nodig is. Ik kan iedereen Ortho Euregio aanbevelen!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Super slechte secretaresse (Yvonne). Ik belde op een maandagochtend (stipt op 08.30 uur) om informatie te vragen en een intake gesprek in te plannen. Nou mevrouw was onwijs bot aan de telefoon. Ze zei meteen: "Mevrouw u belt op een maandagochtend tijdens een spits tijd. Ik moet nu even andere telefoontjes opnemen. Ik bel u later in de middag terug." Nou ik was zo verbaasd, want tja de toon maakt de muziek hè? Ik vroeg hoelaat het zou worden, aangezien ik zelf ook nog afspraken had staan in de middag. Nou dat kon ze niet zeggen. Ze gaf aan dat als ik niet zou opnemen, dat ze dan wel weer zouden bellen. Als ze het nou netter had verwoord, kon ik het nog enigszins begrijpen. Uiteindelijk ben ik ook nog eens niet teruggebeld. Deze mevrouw laat zien dat een vriendelijke secretaresse onwijs belangrijk is (vooral voor een patiënt die van plan is om voor de eerste keer te komen). Ik ga er in ieder geval niet naartoe. Ik weet namelijk dat als ik voor deze praktijk kies, dat ik haar vaker aan de lijn zou hebben en ze mij waarschijnlijk ook met regelmaat zou afwimpelen. Ik heb overigens geen ervaring met de tandartsen en orthodontisten.
Prachtig ingerichte praktijk met perfecte organisatie inzake afspraken en uitleg over alle handelingen die worden verricht.
Deze Google-recensie is zonder tekst
het was niet zo goed
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) al
(Origineel)
jo
Praktijk is misleidend, het zijn namelijk geen Orthodontisten maar Tandartsen!!! Het betreft hier een tandarts uit duitsland en geen specialist. Website is daar echter zeer misleidend over. Daarnaast grote commerciële drive bij de medewerkers. Eerste consult kwam erg over als snel geld verdienen.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Er wordt veel aandacht besteedt aan het beugel gedeelte zowel als aan het financiële gedeelte zodat je weet waar je aan toe bent, ik ben hier zeer over te spreken want je wordt niet als nummer bekeken, dus individueel veel aandacht.
Handig is de app waarop je ook je afspraken bij kunt houden en mooie voor/na foto’s kunt bewonderen en de daarbij toegepaste beugels/behandelingen en ook zijn er van tijd tot tijd leuke win acties voor de patiënten.
Minder vind ik een telefoniste die vrij geïrriteerd en dominant reageert en je probleem bagatelliseert terwijl naderhand bleek dat beugel echt erg los zat en opnieuw geplaatst moest worden.
Dat kan stukken vriendelijker en met meer begrip/uitleg.
Maar dat is gelukkig niet op iedereen van toepassing, over het algemeen zijn ze allemaal heel redelijk en vriendelijk en professioneel in hun werk.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fijne praktijk. Alleen assistente Dunja mag wel eens wat klantvriendelijker zijn. Is snel geïrriteerd en praat door je heen.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Onze zoon gaat hier nu sinds enige maanden naar toe en hoewel het hele traject nog lang duurt zijn onze eerste indrukken goed. De begeleiding van ouders en kind is deskundig en de eerste resultaten zijn al zichtbaar.
Duidelijk en overzichtelijk ook over de kosten.
En natuurlijk gaat er daar mischien ook wel eens iets fout maar het blijven mensen.
Onvriendelijk hebben wij nog niet meegemaakt mijn dochter loopt er nu 1.5 jaar
Dus al met al een prettig en professionele praktijk voor ons.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Overzichtelijk
Deze Google-recensie is zonder tekst
Heel veel meegemaakt. 2 kaakoperaties en 3 jaar een beugel maar het resultaat mag er zijn. Zeer fijne begeleiding, uitleg en personeel. Zeer content
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ortho Euregio wat een super professionele praktijk met super enthousiaste medewerkers, ze werken perfect en geven een goed advies. Die personen die iets anders zeggen hebben het waarschijnlijk over een andere praktijk.
Goed bezig ga zo door we komen met plezier en Joelle is de beste.
Prettige praktijk waarin duidelijk wordt verteld waar je aan toe bent
Service is prima in orde
Een les in klantvriendelijkheid en communicatie zou voor een aantal dames achter de balie/ telefoon niet verkeerd zijn. Dit zou het contact een stuk aangenamer maken. Communiceren is ook luisteren naar de klant en er niet door heen praten. Erg onprettig! Jammer dat daar niet meer aandacht aan besteed wordt!
Prettige praktijk. Kinderen worden prima geholpen. Voorlichting is goed en helder voor elkaar. Als ouder is in het begin van het jaar duidelijk wat er in dat jaar gaat gebeuren en wat je mag verwachten. 1 keer per jaar een onderhoudsgesprek om de voortgang te bespreken. Ideaal. Geheel vrijblijvend kun je ook nog gebruik maken van de adviezen om niet verstrikt te raken in het oerwoud van zorgpolissen en verzekeraars zodat jezelf controle houd. Ga zo door.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Weten waar ze mee bezig zijn , duidelijke uitleg niks is te veel. en het eind resultaat is geweldig. Ortho Euregio wij bevelen jullie aan!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Heel erg slecht. Slechte medewerkers, alles is er gewoon slecht.
Ik werd snel geholpen geen lange wachtlijst als er plotseling slotje kapot ging en goeie uitleg met controle afspraken.
Ons dochtertje was nog “maar” 8 toen ze haar beugel kreeg. Natuurlijk hartstikke spannend voor haar. Hoe gaat het? Wat kun je verwachten etc? Bij elke behandeling en controle werd netjes verteld wat ze gingen doen, en hoe we het thuis moesten doen. Ze nemen de tijd voor je. Ook als er iets kapot is aan de beugel, wordt je snel geholpen. Onze dochter is nu 11 jaar, en haar beugel mocht er afgelopen uit. Nu alleen nog de nachtbeugel. Ons zoontje heeft afgelopen week de beugel gekregen. Dus wij blijven nog een tijdje bij Ortho euregio.
Niet veel problemen gehad
Naar mijn gevoel te snel begonnen met beugel. Jaar wachttijd gehad en alsnog kiezen laten trekken.
De orthodontisten waren aardig, ze legde het process goed uit ik ben blij met deze ervaring
Telefonisch kon je goed overleggen om een afspraak te verzetten. Mijn kinderen werden altijd aardig met uitleg, goed behandeld. Collega’s onderling waar nodig was hadden goede overleg/meekijken met elkaar. Werd echt als patiënt behandeld niet als nummertje. Ook fijn dat er geholpen wordt bij een overstap naar een nieuwe verzekering, voor zoveel mogelijk kosten vrij te zijn. Ik raad jullie zeker aan bij iedereen die een orthodontist zoekt.
Gelukkig werd het grootste gedeelte betaald door de verzekering , en dat was ook fijn dat Hans ons hiermee kon helpen , dat het ons niet teveel ging kosten , want we zijn met 3 van ons gezin van 4 cliënt . Ik hoop dat Colin veel plezier gaat krijgen van zijn mooie gebit, niet vanzelfsprekend is het dat het allemaal naar kan m. Ik ben blij met het team Ortho Euregio,ook al moet je er zelf natuurlijk ook veel voor doen en achter staan ?! Bedankt allemaal ,
Ik ben iedere keer netjes geholpen, ze legden het goed uit wat er ging gebeuren, ze waren kritisch en tegelijkertijd aardig. Ik vond de sfeer prettig en ging er met een prima gevoel iedere keer naar toe en ook weer vandaan. Ik ben superblij met het eindresultaat ;-)
We hebben goede ervaring met de praktijk. Afspraken plannen of verzetten gaat zonder problemen. Helder in de communicatie. Ook waar het gaat om de financien. Er wordt samen gekeken welke verzekering passend is.
De tanden zijn top en het gebit is super mooi geworden. Vind het wel een ontzettend lang traject. Maar het resultaat mag er zijn
De mensen bij Ortho Euregio helpen je goed. Als je pijn hebt mag je altijd je hand opsteken en vragen ze waar je precies pijn hebt. Ze luisteren goed naar je.
Altijd heel netjes geholpen en duidelijke uitleg gegeven.
Werden netjes ontvangen en kregen duidelijke uitleg over traject van de beugel. Verder ook goed geïnformeerd over de kosten van de beugel en welke keuze bij welke ziektekosten verzekering overstap de volgende jaar voordelig is.
Fijn traject gehad waarin ik goed ben geholpen en het resultaat is fantastisch
Onze zoon zijn tanden staan mooi recht en hij is elke keer goed geholpen. Het heeft wel wat langer geduurd dan was voorspeld.
Ik had in het aanmeldformulier aangegeven dat onze dochter het spannend vond. Degene die we spraken was geen klik mee, ze deed niet echt haar best om haar op haar gemak te stellen, was formeel en afstandelijk. Als jullie omgaan met kinderen, dan zul je toch echt wel vaker te maken hebben met gevoelige kinderen die wat meer tijd nodig hebben om te wennen. Zeker als ik dit van te voren aangeef.
Onze zoon heeft weer mooie rechte tanden en we wisten op elk moment van de behandeling waar we aan toe waren. Prettig!
Mijn dochter heeft een prachtig gebit gekregen, van scheve tanden en tanden die te ver naar achter stonden, Naar mooie rechte tanden.
Gewoon goed.. wordt ALTIJD netjes te woord gestaan
Mijn dochter (13) is nu in de nacontrole -fase, de afspraken zijn bijna altijd op tijd geweest en alles is goed verlopen. Ondanks dat mijn dochter eerst erg bang was en wat gevoeliger reageerde, was ze steeds neer op haar gemak. Samen hebben ze dat wel mooi voor elkaar gebokst, ze heeft er een prachtig gebit voor terug. Ook heel fijn: aan het einde van het jaar helpt Ortho Euregio met het op een rij zetten van de zorgverzekeraars en pakketten voor het volgende jaar. Heel netjes, zeer tevreden. Een wereld van verschil, zeker voor onze dochter.
Toen wij via een ouder van een vriendin van onze dochter bij jullie kwamen met onze 3 kinderen, hebben jullie een eerlijke beoordeling gemaakt over dat onze jongste dochter geen beugel nodig had. We kregen ook meteen een duidelijke plan van aanpak over de beugelbehandeling, de duur en de kosten. De kinderen zijn nooit met tegenzin naar de afspraken geweest.
Goeie expertise en vriendelijke sfeer.
We werden erg goed opgevangen in het begin toen we best bezorgd waren over de toestand vd tanden. We zijn erg goed begeleid tijdens het traject. Erg vriendelijk en duidelijk. We zijn ook erg blij met de gehele ervaring en het eind resultaat
Ik vind d Best orthodontist er is
Vakkundige aardige mensen. Gelukkig gaan we iets eerder dan geplande tijd stoppen omdat het heel goed ging. Bedankt allemaal
Alles goed ervaren, je wordt altijd vriendelijke ontvangen. Er hangt een fijne sfeer.
De orthodontisten vertelden wat ze deden. Aan het einde van het jaar konden wij een financieel gesprek krijgen, dit was ook erg helpend.
Prima orthodontist. Helaas duurde het hele traject een stuk langer dan vooraf doorgegeven. Het zou 18 maand duren, daadwerkelijke tijd was ruim 1 jaar langer.
Goede orthodontiepraktijk, bijna iedereen is vriendelijk. Nadeel: bij elke controlebeurt een andere assistent. Niet altijd goed voor het kind.
Mijn gebit heeft een metamorfose ondergaan. De tanden gaan niet meer langs elkaar heen en de tanden en kiezen sluiten veel beter op elkaar aan.
Mijn dochter kwam binnen met scheve tanden en zelfs een tand die helemaal naar achter stond, Inmiddels is haar gebit heel mooi , tanden staan netjes naast elkaar. Wij zijn blij met het resultaat
Altijd duidelijk in wat ze gaan doen. Prettig in omgang en altijd wel een gezellig praatje. Luisteren goed naar je wensen. Daarnaast ook een erg fijn receptionisten team die graag met je meedenken.
De behandelingen verliepen kundig en snel. Er werd goed uitleg gegeven door vriendelijke medewerkers. Afspraken werden snel verzet wanneer het niet goed uitkwam. Problemen met de beugel werden snel verholpen, door snel een afspraak te geven. Het eindresultaat is zeer goed en de orthodontist deed zelfs een tand bijwerken als extra. Mijn eigen tandarts was ook erg te spreken over het eindresultaat.
Alles komt uiteindelijk goed, maar in ons geval duurde de behandeling langer dan verwacht en aangegeven. Daardoor alles best prijzig, omdat we een veel duurdere variant van onze zorgverzekering moesten aanhouden.
Elke afspraak duidelijke uitleg, voldoende tijd voor alles, vriendelijk personeel.
Goed geïnformeerd vooraf en tijdens de beugelbehandelingen van Lucas. Telefonisch ook goed bereikbaar en behulpzaam.
Heel erg goed ik kom met mijn dochter zeker weer!
Mijn zoon heeft vijf en een half jaar een traject gehad bij Ortho Euregio. Duidelijk plan en goede communicatie. Afspraken over het algemeen ook vlot verlopen. We zijn ook positief over de financiële gesprekken die jaarlijks plaatsvinden.
We zijn heel erg tevreden met OrthoEuregio! Het hele team is zeer professioneel en efficiënt, en de praktijk is zeer net en patiëntvriendelijk. Je hoeft nooit lang te wachten voor je beurt, de behandelingen en uitleg zijn duidelijk en makkelijk te volgen, ze maken altijd direct tijd voor je als je belt omdat er iets mis is gegaan met je beugel, de receptionisten zijn zeer adequaat en vriendelijk, en de jaarlijkse verzekerings-uitleg neemt me een hoop zorgen uit handen. In 1 woord: geweldig!
Mijn zoon heeft zijn tanden mooi recht gekregen
Zeer tevreden
Ondanks een aantal obstakels uiteindelijk toch een mooi eindresultaat gehaald. Erg blij mee en ook blij dat we dit mooie resultaat onze zoon mee kunnen geven.
Erg tevreden
We waren eerst bij een andere en dat beviel ons niet en toen zijn we bij Ortho Euregio terecht gekomen. Ze hebben ons super geholpen en het zijn allemaal aardige en leuke mensen!
Met mijn drie kinderen kom ik al ca 2 jaar bij Ortho Euregio, eigenlijk altijd in Enschede. De tevredenheid begint al bij de receptie, klantvriendelijk aardig een meedenkend, na de intake die prima en naar werkelijkheid word ingezet. Geen verrassingen tijdens het dragen van de beugel. De assistentes zijn top. Ondanks het feit dat ze tig kinderen zien voelen de kinderen zich altijd herkend en welkom. Naast de vakkundigheid zijn ze zeer vriendelijk en begripvol. Ook een vriendelijke meedenkende orthodontist, kan niet anders zeggen, ben echt zeer tevreden!
Helaas niet helemaal tevreden over het eindresultaat, nog veel last van kaakpijn doordat de boven- en onderkaak nog niet helemaal recht op elkaar staan, dit verwacht je wel als ze je aanraden om de beugel te verwijderen, anders had ik de behandeling nog wel even voortgezet. Tevens is er bij mij aan het eind van de behandeling onduidelijkheid geweest over de kosten. Voor mij was het de druppel nadat de beugel was verwijderd er om de paar weken een nacontrole werd ingepland, dan lopen de kosten de spuigaten uit, daarom dit ook zelf stopgezet. Deze komen van tevoren helaas niet terug in de begroting, niet netjes.
Ik vind Ortho Euregio een duidelijke en fijne orthodontist. Ze denken met je mee en zorgen voor een mooi resultaat.
Mijn dochter is met goede zorg behandeld
In iets meer dan anderhalf jaar is mijn zoon van een scheef bekkie in een te smalle kaak naar een mooi recht gebit in een brede kaak gegaan. Het was even afzien voor hem , maar het was/is het zeker waard.
Ze staan altijd klaar om te helpen en denken goed met je mee als er een oplossing moet worden gezocht.
Een man op leeftijd (50+). Na mijn hele leven met een 'fietsenrek' gelopen te hebben kreeg ik last van mijn tanden. Als ik alleen al van de problemen verholpen zou kunnen worden was ik al tevreden. De hoop op mijn gebit ooit recht en keurig in het gelid te krijgen had ik allang opgegeven. Na een orientatie kwam ik uit bij ortho euregio. Kundig, terzake en hulpvaardig. Na het eerste intakegesprek en het aansluitende advies was de keuze snel gemaakt. Het traject heeft iets langer geduurd dan in eerste instantie gedacht maar ik heb geen moment spijt gehad. Als ik zie wat het resultaat is is dat bijna ongelofelijk. Dit had ik al jaren eerder moeten doen.
Hoewel Ortho een grote praktijk heeft met veel medewerkers, is de behandeling altijd persoonlijk en zijn de medewerkers allemaal professioneel en (kind)vriendelijk. Het traject duurde iets langer dan verwacht, maar ook daarvan werden we tussentijds goed op de hoogte gebracht en werd er meegedacht over de extra kosten. De hulp bij het afsluiten/wijzigen van de zorgverzekering en de expertise op dat gebied is erg fijn en zorgt voor een duidelijk financieel plaatje!
Er wordt meegedacht. Top. Resultaten zijn bij beide kinderen mooi.
De niet-klantvriendelijke manier waarop de medewerkers omgaan met de kinderen (op een enkeling na) past niet bij de professionele uitstraling van de behandelruimte.
mooi resultaat van haar tanden heel blij mee kan het elk kind aanraden en ouders blij dat we bijna klaar zijn
Zou mensen zeker aanraden
Je hoeft maar te bellen, en er wordt zo snel mogelijk naar gekeken. Wij zijn blij hoe het allemaal gaat. En ook alle medewerkers zijn even aardig en leggen alles duidelijk uit. Ga zo door.
Vriendelijke dames zijn het volgens mijn dochter en dat is belangrijk
Ze zijn duidelijk en afspraken worden nagekomen
Met hetgeen geconstateerd en toelichting van de behandelwijze met doorlooptijd, zijn wij tevreden.
Goede begeleiding, verzorging en uitleg van begin tot eind. Bij oudste en nu met jongste kind dik tevreden met het resultaat.
Behandeling verliep goed en het eindresultaat is goed. Communicatie/voorlichting kan beter. Mogelijkheid tot advisering inzake zorgverzekering en budgettering voor komende jaar is prettig. Wel massaproductie. Moeilijk om afspraken te verplaatsen en steeds buiten schooltijd te laten plaatsvinden. Zouden een avondspreekuur moeten aanbieden. De orthodontist komt er weinig aan te pas.
Al enige tijd is onze dochter onder behandeling bij Ortho Euregio. Dat is geheel naar tevredenheid. Bij de intake was er een heel duidelijk verhaal over wat de bedoeling was, hoe lang een en ander zou gaan duren en welke kosten ermee gemoeid zouden zijn. Ook de informatie over verzekeringen die al dan niet de kosten (deels) vergoeden was erg duidelijk. Alle afspraken werden via een e-mail gestuurd en als een afspraak een keer niet uitkwam dan was deze makkelijk te wijzigen. Verder hoefden we vrijwel nooit te wachten, de afspraken waren keurig op tijd en ook de informatie over het vervolg was altijd duidelijk. Het uiteindelijke resultaat is prachtig! Helaas is de praktijk niet altijd even makkelijk bereikbaar, je moet ligt in het centrum van Enschede en het gemeentelijke verkeersbeleid heeft ervoor gezorgd dat deze plek per eigen auto, voor ons het meest aangewezen vervoermiddel, steeds minder goed bereikbaar is. Wat dan wel weer werkt is de eigen parkeerplaats. Buiten de mindere bereikbaarheid en het toch stevige kostenplaatje valt er eigenlijk weinig te verbeteren.
Er word goed met mij meegedacht. Medewerkers erg vriendelijk! Zeer blij met de professionele manier van behandelen. Je voelt je begrepen en als er vragen zijn wordt je ten alle tijde serieus en professioneel behandeld. Top!!
We zijn tevreden over de werkwijze en het service niveau van de praktijk! Onze zoon loopt wel langer met de beugel rond dan gedacht. Helaas is hem dit zelf aan te rekenen. Tussentijdse aanpassingen als ouders hebben we niet kunnen voorzien en leken af te wijken van de eerste opzet. Dat is iets wat je niet kunt overzien.
Goed, behandeling is goed gegaan, en ben tevreden.
Vooral het meedenken met verzekering vond ik erg prettig.
In de 4 jaar dat mijn dochter hier heeft gelopen zijn we altijd netjes behandeld en de communicatie is echt goed. Praktijk ziet er netjes en hygiënisch uit. Uitleg is goed en ook duidelijke taal als het moet. Zal Ortho regio Hengelo zeker aanbevelen.
UITSTEKENDE AANBEVOLEN BEHANDELING
We zijn heel goed begeleid
2 kinderen op erg jonge leeftijd met een langdurig traject bij Ortho Euregio onder behandeling. Wat een geduld, persoonlijke benadering, overleg en advies op verzekeringsgebied. Ik zou iedereen deze orthodontist aanbevelen. Vanuit mijn hart!
Goed advies gekregen van de arts inzake mijn complexe casus. Door een andere arts verteld dat een transplantie zou mislukken, maar dhr. Alink heeft mij te weten overtuigen om de gok te wagen en achteraf ben ik daar heel blij mee! De transplantatie is zonder enige complicaties gelukt en zorgde voor versnelling in mijn traject. De assistentes hebben het verloop ook goed kunnen uitleggen, waarbij soms onderling wat onduidelijkheid / miscommunicatie bleek te zijn maar dit altijd wel goed werd opgelost.
Netjes geholpen Resultaat is goed
Een goede ortho
Je weet precies waar je in welke stappen naartoe werkt. Ze gaan leuk met de kinderen om. Enige minpunt: over de jaren heen dat we hier lopen met de kinderen; de receptie was niet altijd vriendelijk en vaak niet echt meegaand
professionele houding, altijd vriendelijk. consequent de adviezen en regels opgevolgd en het resultaat mag er zijn; een mooi gebit!
Komen afspraken na, goede resultaten en mocht het niet uitkomen de afspraak niet moeilijk doen om het te verzetten.
Ik raad deze praktijk zeker aan.
Een mooie praktijk, in het begin was de begeleiding en het financiële gesprek goed. Erg gelikt. Na het eerste jaar bleken we het budget al geheel te hebben gebruikt, klopte de vastgestelde planning bij lange na niet en bleek de begroting gewoon dubbel zoveel te kosten en werd er direct gezwaaid met de optie om van zorgverzekeraar te wisselen, want dan werd alles alsnog vergoed en onbeperkt. Kost in de maand een hele hap meer premie, maar daar werd niet naar gevraagd, want orthodontie werd geheel vergoed. Daarom in het financiële gesprek met moeite een vast bedrag afgesproken. Dus onze tip, laat je goed voorlichten en monitor de afspraken en uitgaven. Het verdere traject was goed, assistenten zijn super vriendelijke en behulpzaam, de orthodontist zelf weinig gezien in het gehele traject en met alleen korte mededelingen werden we op de hoogte gehouden. Toen het einde van het traject naderde ook weer tijdens het financiële gesprek duidelijke afspraken gemaakt om de kosten binnen ons vastgesteld budget te blijven. Mijn gevoel was dat als ik dit niet deed, men er alsnog overheen zou gaan. Het resultaat is erg mooi geworden, daar hebben we geen opmerkingen over. Maar dat mag ook wel na ruim 4 jaar.
Heb hele goede ervaringen met mijn beide kinderen als er iets los was of iets deed pijn bij sem dan konden we altijd meteen terecht. Heel fijn
Tevreden over hoe het verlopen is. Klantvriendelijk, goede verzorging en alles verliep soepel.
Doordat alles zolang heeft geduurd heeft het wel effect gehad op haar tanden en ook haar motivatie In de Corona tijd was er vrijwel geen communicatie met de ouders
Onze ervaring was top ! Zijn altijd netjes behandeld en op de hoogte gehouden. Het resultaat mag er zijn.
Goede behandeling, correct gehandeld
ervaring is prima. Had wel graag nog evaluatie gesprek gezien van het eindresultaat als ouder zijnde.
Over de deskundigheid en professionaliteit heel kort: top! De hele organisatie is een geoliede machine die snel en wendbaar reageert op voorkomende vragen of probleempjes (zoals een losgeschoten draad, of pijn oid). Mijn probleem zit hem in de 1) communicatie en 2) motivatiestijl. Bij 1) communicatie: regelmatig werden we geconfronteerd in een gesprek met de opmerking 'dit is toch al met u afgestemd?' en dat was niet het geval. Zo word je ineens voor een voldongen feit gesteld, en heb je weinig meer te kiezen. Bijvoorbeeld een verandering in het behandeltraject of nog erger: eerst wordt het beeld geschetst dat de beugel of elastiekjes eruit kunnen, en dan blijkt dat toch (nog) niet het geval te zijn. Punt 2) motiveren: het inhouden van een beugel is voor ieder kind lastig, ook voor mijn kind. Wat helpt, en dat hebben we ook uitgelegd, is als ons kind weet waar die aan toe is (zie punt 1), en waarvoor die het moet doen. Want zo'n beugel is gewoon irritant en vervelend. Wat niet helpt is de schuld bij het kind (en de ouders) leggen als het niet volgens afspraak is verlopen. Daarmee boor je de motivatie, die toch al laag is, nog verder de grond in. Investeer in de relatie en vertrouwen van het kind.
Zeer tevreden
Ik heb geen klachten altijd netjes behandeld afspraken waren altijd correct na geleefd ook financieel hoefde ik niet zorg te maken waren fijne gesprekken.
Prettig. Je wist van te voren waar je aan toe was. Geen ellenlange trajecten, ook financieel duidelijk inzicht.
We zijn erg blij met de zorg die onze dochter mag ontvangen van dit professionele, vriendelijke team. We kregen een helder plan bij aanvang van het traject die met ons besproken werd waarin mijn dochter ook betrokken werd. Door een hoektand die niet op de gewenste plek stond, werd expertise van buitenaf ingeschakeld en nauwe contacten onderhouden voor een goed vervolg van de verdere behandeling. Dit heeft ervoor gezorgd dat ze in een relatief korte tijd een bijna stralend gebit heeft waar we eigenlijk alleen maar van konden dromen!
Voldoende deskundigheid, betrokkenheid en vriendelijke medewerkers! Mooi eindresultaat!!
Correct, vakkundig
Een goede praktijk
Vriendelijk personeel. Leggen duidelijk uit aan kind en ouder wat ze gaan doen. Lang traject, maar met een prachtig eindresultaat!
Behandeling duidelijk, je weet waar je aan toe bent. Communicatie helder. Alleen ik vond het super storend dat jullie altijd enorm uitlopen. Haast ik me om op tijd te zijn. Moet ik ook echt mijn best voor doen. Zit ik vervolgens 25 min te wachten. En dat was zeker geen uitzondering. Dat vond ik echt heel vervelend en ook niet kunnen.
Mijn zoon moest nog veel melk elementen wisselen, daardoor duurder het traject lang. Ook vond ik dat er veel gedaan werd door de assistentes en dat de orthodontist te weinig erbij betrokken werd. Hierdoor kreeg mijn zoon teveel ruimte tussen de tanden dat daarna weer gesloten moest worden. Volgens mij had dit voorkomen kunnen worden. Dit heb ik toen aangegeven. We zijn altijd netjes geholpen en het eindresultaat is ook mooi geworden.
Communicatie vaardigheden en klantvriendelijkheid aan de balie kan beter. Als ouder regelmatig achter voortgangsgegevens aan.
Zeer ontspannen vriendelijke sfeer Waarbij iedereen goede uitleg krijgt en mee genomen worden in proces
zie bovenstaand!
Duidelijk naar de kinderen en de ouders. Afspraken eenvoudig gemaakt of gewijzigd, ook daarin voldoende duidelijkheid
Beste
Het resultaat is erg mooi, het traject duurde wel lang, bijna 3 jaar. Of dat inderdaad lang is kunnen wij niet beoordelen. Behandelend personeel is erg vriendelijk. De receptie mag iets klantvriendelijker zijn. Tijdens coronatijd was het maar lastig om elastiekjes opgestuurd te krijgen. We moesten het maar ophalen, maar dat is voor ons een stuk rijden, omdat wij buiten de stad wonen. Na aandringen is het dan toch opgestuurd. Ook een nadeel is dat je aan de balie geen vervolgafspraak kunt maken, maar een uitnodiging per e-mail krijgt toegestuurd. Niet echt handig, want daarna moet je weer bellen om dag/tijdstip te wijzigen als dat niet uitkomt. Verder zeer tevreden over het uiteindelijke resultaat.
Prima bedrijf qua organisatie alleen jammer dat het voor mijn zoon extreem veel langer heeft geduurd dan afgesproken & het is nog niet klaar
De orthodontisten zijn erg behulpzaam en leggen goed uit wat ze goed
Altijd redelijk op tijdschema, vriendelijk en eerlijk
Vriendelijk, duidelijk en open over wat er gaat gebeuren en wat de kosten zijn
Kwaliteit is zeker aanwezig, echter ook overbodige extra behandelingen. Na een begroting aan het begin van het traject zijn achteraf de kosten behoorlijk uitgelopen. Een behoorlijke eigen bijdrage wat er nog bij kwam kijken (tegenvaller). Kwa klantvriendelijkheid valt er nog veel te leren. Als je teveel patienten hebt moet je meer medewerkers in de praktijk hebben om iedere vraag geduldig uit te beantwoorden. En wat helemaal belachelijk is, is dat elk beugeltraject ongeacht de stand van gebit hetzelfde is als bij ieder ander.
Prima behandeling Jammer dat de hoektanden lang op zich lieten wachten en de kaakchirurg eraan te pas moest komen wat de behandeling onnodig vertraagd heeft Gebit ziet er nu prachtig uit Vriendelijk personeel Denken wel mee, uiteindelijk laatste deel van de behandeling deels bekostigd door Ortho zelf dus dat is netjes
Ik ben altijd goed geïnformeerd en goed geholpen door ortho euregio
De vaardigheden van de ortho-assistente die mijn dochter heeft geholpen waren uitstekend. We hebben er wel ons best voor moeten doen om goed geregeld te krijgen dat onze dochter altijd dezelfde ortho-ass. had en dat wij als ouder mee mochten naar binnen tijdens Corona-tijd. Dit was voor onze dochter heel belangrijk maar werd niet altijd even goed opgepakt aan de receptie. De klantvriendelijkheid aan telefoon en aan de receptie was niet altijd optimaal. Daar mag nog aan gewerkt worden. Je merkt gewoon aan de receptie dat de dames daar het altijd heel druk hebben en dit stralen ze ook uit. Het lijkt soms alsof ze hun werk niet leuk vinden. Dit is geen visite-kaartje. Voor de rest zijn we door alle professionals goed geholpen en is het eindresultaat mooi.
Fijne praktijk, goede uitleg en prettige behandeling, er is veel overleg mogelijk.
Fijne orthodontist. Denkt mee in oplossingen.
Goede sfeer, kundig personeel alleen soms lange wachttijd
Goede begeleiding vooral vanaf de start over het hele meerjaren traject.
Goede service. Meer dan tevreden!
Top!!
Alleen maar aardige mensen en je word goed geinformeerd over de kosten en de mogelijkheden.
Zeer tevreden over het eind resultaat en de behandeling, goed contact
Goede ervaring maar pech gehad met de slotjes op het eind vd behandeling. Week na elke behandeling ging er 1 kapot dus veel kilometers gemaakt. Nadeel van de Corona dat er niet veel contact met de ouders was en je niet meekrijgt hoe het ervoor staat.
Zeer goed en vakkundig geholpen
Ik raad het iedereen aan om naar deze orthodontist te gaan. Gewoon goed!!
Zie hierboven
Ortho Euregio zou ik zeker aanraden om hun vakkundigheid. De dames op de vloer verdienen een extra pluim. Altijd een goede sfeer, professioneel en bruisend van energie en passie. De communicatie naar ouders toe, vanuit de procesbewakers/eigenaren is een verbeterpunt, deze verliep niet altijd vlekkeloos.
Bij vragen of onduidelijkheden nemen ze alle tijd. Nooit is iets te veel en de hygiëne en gestructureerdheid van de assistenten zijn van zeer hoge kwaliteit. Maar ook met het enthousiasme straalt ervan af.
Iets te vroeg begonnen, het wisselen van de tanden duurde erg lang dus gevoelsmatig hadden we beter wat later kunnen beginnen, maar het resultaat mag er zijn. Een prachtige glimlach. Altijd super lief en gezellig geholpen. Dus erg tevreden
Duidelijke afspraken, duidelijk tijdsplan. Vakkundige mensen.
De behandeling was naar wens. Onze zoon heeft het als prettig ervaren.
Beide kids bij deze orthodontist onder behandeling. Zeer tevreden over het eind resultaat en de behandeling.
Elke keer duidelijke uitleg van behandelen, zeer vriendelijk personeel, mooie praktijk. Gewoon top!
Beide kinderen hadden in het begin wat gedoe met de beugel, maar er werd geluisterd en alternatieven werden met positief resultaat geprobeerd. Waar nodig worden ouders betrokken en wordt duidelijk uitleg gegeven. Nette praktijk met fijne medewerkers.
Dik tevreden. Beide dochters hebben een beugel. De een net klaar, de ander bijna klaar. Resultaat is super!
Goede en duidelijke uitleg voor en tijdens de behandeling. De praktijk is goed bereikbaar en ziet er netjes uit. Zou deze praktijk aanbevelen.
Zeer betrokken bij mijn dochter.
Ik heb de dienstverlening als erg positief ervaren. De communicatie is zeer duidelijk. Veel aandacht voor uitleg van het traject en de uitgevoerde handelingen. Ook voor de kinderen. Kundig en vriendelijke medewerkers. Er wordt altijd gedacht in mogelijkheden en oplossingen.
We zijn al die tijd geweldig goed behandeld. Ze zijn eerlijk en leggen alles goed uit, wat er moet/gaat gebeuren. We zijn daarom ook zo blij dat we naar Ortho Euregio zijn geweest met onze zoon.
Deskundig en adequaat team. Zeer tevreden
Nette en schone praktijk. Klantvriendelijk
Begin 2016 waren wij geemigreerd vanuit de Verenigde Staten, aldaar was onze zoon reeds onder behandeling van een Orthodontist in Tacoma, Washington State. Deze orthodontist had aangegeven dat er 6/7 tanden/ kiezen getrokken moesten worden om de nieuwe tanden/ en kiezen plaats te kunnen geven en een mooi gebid te krijgen. Mediod 2017 werd onze zoon doorverwezen naar Ortho Euregio, intake gesprek gehad en toen bleek dat er helemaal niets getrokken hoefde te worden. Wij hebben een financieel gesprek gehad met Hans die ons heeft geadviseerd over welke verzekering het beste paste voor de behandeling van onze zoon. Als er problemen waren konden we altijd bellen ook buiten kantooruren en in het weekend. En indien nodig werd er een spoedafspraak gemaakt en konden we meestal gelijk komen. Aangezien de behandeling langer duurde dan "normaal" moesten wij ook een bedrag uit eigen zak betalen, daarvoor was de mogelijkheid om dit te doen via Straetes Twente, hetgeen makkelijk en zonder extra kosten gedaan kon worden. Nu na ruim 2 1/2 jaar is de behandeling voltooid en onze zoon heeft een stralende lach en een heel mooi gebit. Ortho-Euregio: alleen maar aan te raden Team Orth-Euregio: Dank jullie wel!!
Nou ik heb ze altijd kunnen bereiken in geval van nood of vragen. Altijd vriendelijk en behulpzaam, en denken ook mee (aan het school ) bij het plannen van een afspraak.
Er wordt efficiënt gewerkt. Uitkomst prima. Over het algemeen flexibiliteit in plannen afspraken.
Duidelijke communicatie over wat ze gaan doeN en in welke volgorde. Vriendelijke mensen, veel kennis en kunde.
Een fijne orthodontiepraktijk die er alles aan doet om een prachtig gebit te krijgen. Bij de intake wordt goed uitgelegd wat de behandeling zal zijn en de controles worden uitgevoerd door prettige medewerkers die duidelijk uitleggen wat zij doen.
Er wordt echt vakwerk verricht!
Van begin tot eind weet je waar je aan toe bent. Zowel mbt de beugel als het financiële plaatje. Begeleiding is super, ze denken mee en doen hun werk zoals je mag verwachten.
Alles word duidelijk uitgelegd Word precies uitgelegd wat het precieze traject is En fijn dat er aan het eind van het jaar een financieel gesprek is.
Prima verlopen.
Tevreden
We kwamen van een andere ortho en zijn hier heel goed opgevangen. Een duidelijk financieel gesprek en welke stappen er nog ondernomen moesten worden.
Ze zeggen wat ze doen. Geduldig. Kindvriendelijk.
Het is een leuk team dat er werkt. Ze zijn erg professioneel en weten wat ze doen. Mocht er een probleem zijn, dan lossen ze dat zsm op. Echt een aanrader!
De praktijk is keurig en modern, deskundig personeel, maar het geheel komt erg commercieel over. Heb het idee dat de assistentes weinig ervaring hebben als een kind wat "anders" is, op een andere manier benaderd moet worden of als er wat meer tijd nodig is. Ook een afspraak maken in de aparte behandelkamer blijkt in de praktijk moeilijk.
Mooi pand, vriendelijk personeel Duidelijke uitleg voorafgaand, maar wel erg commercieel Had niet echt het gevoel “bijzonder” te zijn. De behandeling wordt veelal dezelfde gegeven Uitleg aan het kind niet altijd duidelijk verteld. Sommige meiden doen dit super, anderen helemaal niet. Dat vind ik wel punt van aandacht
Heel erg professionele service! Duidelijke uitleg.
Van het begin tot einde zeer tevreden geweest. De uitleg en het meedenken mbt de financiën niets dan lof.
Duidelijkheid en goed resultaat
Bedankt jullie zijn een groot team met erg veel verschillende niveaus controles van hogere rang dat verpest soms de sfeer. De dames zijn meestal vriendelijk. Nu met corona wordt verwacht dat kinderen alleen komen. Mijn dochter is een gevoelige meid en vind dat zeer vreselijk. Ze kreeg uitleg van de nieuwe draai beugel ik heb er achteraan gemaild maar t is niemand duidelijk. Zo n uitleg mag dan op filmpje of papier komen. Verder bedankt voor alles en een mooi resultaat. Ondanks veel verschillende personeel hebben we wel anderen naar jullie door verwezen. Als mensen advies wilden. Vergeleken bij oei zijn jullie super geweest.
Voor alle betrokkenen is goede uitleg en begeleiding. Resultaat is uitstekend.
zeer blij met het eindresultaat, na een behandeling van 1,5 jaar, sta ik elke dag weer op met een lach.
Met beide kids bij deze orthodontist onder behandeling. Ervaringen zijn prima, duidelijke uitleg over de behandeling, goede omgang met de kids. Niks geen klachten.
Wij zijn al een aantal jaren bij Ortho Euregio. Helaas is er in de laatste jaren erg veel wisseling in het personeel. Zo kun je geen band met iemand opbouwen. Helaas hebben wij de ervaring gehad dat we toch vaak terug moesten komen omdat er weer iets niet goed zat of bv. knapte.
.
Perfect
Wij zijn blij dat het mogelijk is om zoveel mogelijk bij een vaste assistente te zijn. Dat geeft mijn kinderen wat rust. Het is prettig dat ouder en kind samen begeleidt worden want het is nog wel eens veel wat er in de mond van een jong kind gebeurt. De vooraf aangegeven kosten en tijdsplanning kloppen goed en als tijdens de behandeling een kortere weg mogelijk is, dan wordt dat direct ingezet. En het resultaat mag er zijn! Geen kiezen verwijderd en alles prachtig recht. En beide kinderen hadden echt geen makkelijk gebit maar door vroeg te beginnen (groep 5 en groep 6 van de basisschool), kon alles goed gezet worden.
Met intake namen ze alle tijd qua uitleg en mogelijkheden. Tijdens hele traject prima begeleiding en zorg.
Onze ervaring is dat personeel zeer vriendelijk en proberen patiënt rustig te stellen. We moeten er ver voor komen elke afspraak, maar voor dit resultaat hebben we dat graag over. Tot zover heel hartelijk dank voor de goede behandeling van onze zoon. Grt Patrick Nooijen.
Zeer tevredeb
Goede ervaring met een super resultaat
De dames boven zijn top, aan de telefoon en balie beneden kan het wel wat vriendelijker
Ik ben tevreden over ortho euregio. De mensen zijn aardig en luisteren goed naar je, ook wordt er goed meegedacht. Wat ik vind wat beter kan is de communicatie naar de patient over de behandeling. Vooral over de vervolgstappen en wat er de volgende afspraak(en) wordt gedaan. Dit is al een paar keer mis gegaan bij mij.
Wij zijn hier voor een second opinion heel vriendelijk ontvangen en kregen gelijk goede duidelijke uitleg over de aanstaande behandeling en over de kosten. Ook het financiele gesprek aan het eind van ieder jaar is heel handig. Je weet dan zeker dat het ook goed gaat met de vergoeding van de behandelingen. Tijdens het behandeltraject word je als ouders erg goed geinformeerd over en betrokken bij de behandeling. Dhr Alink orthodontist komt bij elke afspraak even kijken. Onze dochter zit nu bijna in de retentiefase en we zijn heel tevreden over het resultaat. Echt een verademing na de valse start bij een andere praktijk in Enschede. Gelukkig heeft dhr Alink nog in kunnen grijpen. Wij bevelen de praktijk van harte aan.
Professioneel goed vriendelijk en duidelijk, dat is waar naar mijn mening ortho euregio voor staat!
Adequaat advies. Plan van aanpak zeer accuraat. Uitvoering en tempo zoals aangegeven. Zeer tevreden.
Positieve ervaring
Lang geduurd maar het resultaat mag de naar zijn.
Duidelijke en goede uitleg aan patiënt en ouders. Alles ziet er nietjes en verzorgd uit.
Bij binnenkomst altijd een warm welkom. In de behandelkamer ook altijd fijn geholpen, duidelijke uitleg, in het begin altijd bekende gezichten ( op het laatste werd dat minder), altijd tijd voor een praatje, leuke omgang met de kinderen. Met het maken van nieuwe afspraken werd er altijd gekeken of de afspraak samen kon met broers en/of zus.
Resultaat van de behandeling is positief . Wel enigszins verbaasd dat 100% van de vergoeding door de zorg verzekeraar ONVZ wordt verbruikt elk jaar weer.
Duidelijk uitleg. Altijd bereikbaar. Zeer kundig.
Altijd vriendelijk en duidelijk. Ook op financieel gebied erg meedenkend. Heel erg fijn
Duidelijke informatieverstrekking, er werd een plan van aanpak gemaakt en een indicatie van hoe lang het zou duren.
Vanaf begin tot einde zeer goede en vriendelijke begeleiding! Eindresultaat is in 1 woord fantastisch.
Goede praktijk, vriendelijk personeel en mooi resultaat!
Ik ben erg tevreden met het eindresultaat en ben blij dat mijn ouders voor OrthoEuregio hebben gekozen.
Finn is heel goed geholpen, heeft prachtige tanden. Alles volgens plan en duurde nooit langer meestal iets korter, dus dat werkt altijd motiverend voor kinderen en ouders😊. We zijn dan ook meer dan tevreden👍🏼
Kon altijd met me vragen terrecht , vriendelijke mensen , jaren gingen op die manier wel snel
Met name de behandeling als wel de financiële afwikkeling en voorlichting is goed geregeld.
Gedreven medewerkers met een luisterend oor en geven van goede adviezen. Vooraf werd het behandelplan besproken en dat komt goed overeen met de werkelijkheid.
Bij start een aantal jaar geleden betere ervaringen dan recentelijk. de praktijk is te druk geworden, waardoor het maken van afspraken moeilijk is en er vaak lang gewacht moet worden. eindresultaat van de gebitten is goed, maar de informatie vooraf kan uitgebreider.
Wij kwamen altijd met plezier zijn altijd vriendelijk en goed geholpen. Alles was altijd erg duidelijk.
Het contact en behandeling verlopen prettig. Bij vragen van dochter wordt serieus geantwoord, geeft vertrouwen en rust.
er wordt door de dames erg vriendelijk omgegaan met de kinderen !
Duur van de behandeling was niet helemaal duidelijk(was langer als gepland en voor ons vanuit het niets werd op een moment meegedeeld dat de beugel over 3 weken eruit zou worden gehaald)
Tevreden
Altijd goede zorg,probleem oplossend en betrokken.
Ervaring is heel goed. Alles word goed en netjes uit gelegd zowel aan de ouders als de kinderen. Ze zijn rustig en mn dochter is erg tevreden
Eerste behandelingen en plaatsen van plakbeugel super. Ook echt duidelijke afspraken over vergoedingen. Dus een echte aanrader.
Sinds aug 2016 klant bij deze ortho met de kinderen. De behandelingen verlopen prima, begeleiding is goed en elk jaar een financieel gesprek os erg fijn omdat je dan weet waarnaar je kan overstappen. Service en kwaliteit zijn super.
Erg leuk team, goede resultaten
Alles is goed georganiseerd en voor elkaar.
Super
De ervaring met ortho Euregio is heel goed. De personeel is vriendelijk en behulpzaam. Ik raad ortho Euregio dus ook aan.
Super tevreden!
Ik heb de gehele behandelperiode als zeer prettig ervaren. Een team met veel kennis en een persoonlijke benadering.
prima behandeling met een mooi resultaat
Ik ga naar alle afspraken met een glimlach op mijn gezicht, want na elke afspraak voel ik dat mijn tanden beter worden. En dat was mijn bedoeling..
Alles draait hier om de patient, pas als deze tevreden is, zijn zij het ook! Super klantvriendelijk, denken voortreffelijk mee en komen met goede oplossingen voor welk probleem dan ook!
Super fijne orthodontist alles wordt goed uitgelegd en je zit niet met vervelende kosten. Super blij dat ik voor deze heb gekozen
Alles goed, wel lang traject
We hebben het contact met Ortho Euregio als zeer prettig ervaren. Ze zijn klantvriendelijk gericht. Geven duidelijke uitleg over wat er moet gebeuren.
Ken je klant.. is de tip die ik wil meegeven. De dames beneden aan de balie, top! Zij weten wie je bent en wat je wilt. De meeste assistenten ben ik ook positief over! Alhoewel er wel veel gezichten zijn. Telkens had je wel iemand anders die jou ging behandelen. Als er iemand is die jou niet eerder had behandeld moest je toch wachten tot er iemand kwam die er wat meer van af wist. De orthodontist dhr. Alink vond ik wat minder prettig. Er werd mij een operatie aangeraden die ik vriendelijl heb afgewezen. Mij werd even goed duidelijl gemaakt dat ik de verkeerde keuze had gemaakt. Toen de operatie werd aangeraden heb ik ook zelf moeten zoeken naar een kaakchirurg voor meer informatie. Ik ben torn verder geholpen door de concurrent toportho. Ortho euregio liet mij eigenlijk goor wat het was toen heb ik ook even gedacht om te willen overstappen. Er werd naar mijn idee ook telkens geprobeerd om de beugel langer te laten zitten door dingen te proberen die ik al had gehad, bijv. Veren voor het naar voren halen van mijn kaak. Ik vond dat er minder goed geluisterd werd naar mij en er uit eigen belang gehandeld werd. Dit is de reden dat ik ortho euregio niet zou aanraden bij anderen.
Wij zijn heel blij met het resultaat! We moesten wel eens wat langer wachten maar dat is op zich niet heel erg. Het enige wat wel eens vervelend was dat de afspraken moeilijk buiten school te plannen waren omdat de 'beugel tijd' voornamelijk in mijn dochters laatste basisschooljaar en brugklas jaar vielen.
Bij ortho Euregio voel je je meteen thuis. Mooie moderne ruimtes. Zeer vriendelijk personeel. Kinderen voelen zich snel op hun gemak. Er wordt voldoende tijd genomen om de behandeling aan de kinderen uit te leggen. Op zijn tijd een grapje maakt de sfeer ongedwongen. Mocht er een keer Wat tussen de behandelingen door zijn, dan is het altijd snel mogelijk om langs te komen. Het eindresultaat is bij beide jongens super mooi geworden. Veel complimenten gehad! In 1 woord geweldig. Ortho Euregio bedankt!
De praktijk is telefonisch goed te bereiken en een afspraak voor een eerste consult was snel gemaakt. Dit eerste consult verliep prettig, alles werd duidelijk uitgelegd zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Inmiddels zijn de eerste twee beugels geplaatst en je ziet nu al een heel duidelijk verschil. De praktijk ziet er fris en schoon uit en de medewerkers zijn vriendelijk en deskundig. De afspraken gaan op tijd waardoor de wachttijd minimaal is. Tijdens de behandeling kan je als ouder genieten van een gratis kop koffie, thee of chocolademelk. Naast de praktijk zit een grote parkeerplaats waar je gratis je auto kan parkeren. Zelfs op het gebied van het totale kostenplaatje en de verschillende zorgverzekeraars denken de medewerkers met je mee. Tot nu toe dus alleen maar positieve ervaringen. Wij bevelen Ortho Euregio zeker aan bij andere ouders en kinderen.
Duidelijke uitleg, warm welkom en een goede financiële hulp voor de klant , wat wil je nog meer. Top team.
Fijne mensen, goede aandacht voor het kind. Het zou nog prettiger zijn als je steeds dezelfde persoon krijgt bij de controles.
Er goed geholpen met een super resultaat, wij zijn bij ortho euregio gekomen omdat een ander het NIET kon. Maar hun zijn vanaf het begin tot het eind erg vakbekwaam, ook word je zeer goed geholpen met het financiële plaatje. Kortom een zeer tevreden klant en kan hun zeker aanbevelen.
Top praktijk !
Goed schoon en leuke mensen
Super financieel geregeld dmv de eindejaars financieel gesprek over zorg verzekering. Ook is iedereen vriendelijk en behulpzaam. Wij zijn zeer tevreden over de behandeling van onze dochter Amber. Met vragen konden we altijd terecht en ook als er wat aan de beugel los ging waren jullie altijd telefonische bereikbaar. Heel fijn.
Een aanrader voor iedereen die een mooi gezond gebit wil! Zeer zorgvuldige behandeling, vriendelijk personeel en bovendien wordt je heel goed op de hoogte gehouden tijdens het behandelplan.
Mooie nette praktijk ! Zouden iets geduldiger kunnen zijn met erg jonge/bange kinderen. Je voelt hier toch ietwat irritatie (tijdsdruk) verder erg tevreden en nu al onder de indruk van het resultaat.
We werden altijd netjes en vriendelijk aangesproken.
Fijne praktijk met leuk, vakkundig personeel. Altijd duidelijke communicatie, goede controles en wat een eindresultaat. Af en toe iets langer wachten, maar dat zegt dan ook wel weer hoe servicegericht ze zijn. Als we opnieuw zouden moeten beginnen, kozen we zonder aarzeling weer voor Ortho Euregio!!
Wij zijn zeer tevreden hoe het gebit van Emy is veranderd naar een prachtig gebit waar ze in de toekomst zeer gelukkig mee zal zijn. Wij vinden het wel jammer dat het slikprobleem pas bij de laatste behandeling genoemd is en ze het idee heeft gehad dat hierom de beugel er toen ineens niet uit mocht. Vervelend omdat dit ten koste is gegaan van een zeer leuke activiteit op school die niet over gedaan kan worden. Het doorgeven van gegevens aan derden vinden wij niet prettig en in strijd met de AVG. Wij willen graag zelf vrij zijn in de keuze van een logopediste en het bijna dwingende advies en ook het contact opnemen met ons stond dit in de weg.
Schijn bedriegt. Wat op het eerste gezicht onpersoonlijke ortho lopende band werk lijkt, is een super efficiënte, vriendelijke en professionele organisatie met allemaal betrokken medewerkers die werken aan het belangrijkste: een prachtig eindresultaat zonder onnodige vertraging. Wij zijn dik tevreden!
Kundig, aardig. Onze kinderen hebben nooit pijn gehad bij de ortho, altijd heel voorzichtig. Het resultaat is geweldig.
Prima, vriendelijk maar duidelijk, wij hebben een lastige periode gehad in het begin van de beugel. Het schoonhouden leverde problemen op, maar met onze eigen tandarts/mondhygiëniste is het goed gekomen. Het werd wel netjes nagekeken bij de ortho, of we goed bezig waren.
Gewoon een professionele, maar tevens een gezellige praktijk.
Vriendelijke mensen, duidelijke uitleg, hulp bij het kiezen van de juiste zorgverzekering en een mooi eindresultaat. Kortom Top!
Wij zijn er blij met de resultaten van onze dames sophie& Julia. Ortho euregio is een zeer kundig bedrijf. Ik raad Ortho euregio echt aan. Bedankt voor jullie inzet .
Wij hebben het gehele behandeltraject als zeer prettig ervaren. De uitleg en verwachtingen waren zeer duidelijk. Na bijna 3 jaar heeft Sem een schitterend gebit..!! Dankjewel
Wij hebben alleen maar goede ervaring met ortho Euregio!!! Juiste keuze gemaakt! En raden het bij vrienden aan!
De behandeling op zich is prima, de dames die de beugel zetten zijn ook heel vriendelijk, echter de receptioniste is zeer onvriendelijk! Afspraken buiten schooltijd zijn vrijwel onmogelijk. Wij gaan overstappen naar een andere ortho.
Mijn zoon is geen patiënt bij Ortho Euregio maar bij een andere orthodontist. Hij had zijn elastiekjes op en ivm vakantie van zijn eigen ortho kon hij geen nieuwe ophalen. Met Ortho Euregio gebeld en zijn situatie uitgelegd, gevraagd of ik tegen vergoeding bij hen elastiekjes mocht ophalen. Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan en mocht direct langskomen voor elastiekjes en hoefde er niets voor te betalen. Top service.....en een opgeluchte zoon😀
Altijd dik tevreden!
Het is er wel heel fijn om te zijn, het is niet zo dat je ineens bang bent als je daar binnen komt.
Meghan is niet blij met het eindresultaat aangezien er nog een spleetje tussen haar voortanden zit. Is dit op te lossen?
Over het algemeen heb ik een erg goede ervaring met Euregio. De assistentes zijn vooral erg klantvriendelijk, de orthodontist vond ik af en toe wat minder klantgericht - praat vooral tegen de assistente, niet tegen patiënt. De uitleg van behandeling scoort ook wat minder, omdat het mij vaak niet duidelijk was wat er tijdens een afspraak gepland stond en waar in de behandeling we zaten. Bij de start van het traject is me wel duidelijk uitgelegd wat er in grote lijnen allemaal zou gebeuren. Het traject duurde uiteindelijk wat langer dan verwacht, maar ik ben erg tevreden met het eindresultaat!
Geweldig bedrijf, ga zo door.
Onze dochter heeft een prima behandeling gehad, met uitstekend resultaat. Wat ons bijzonder aansprak was het feit dat de voorspelde behandeltijd klopte met de realiteit. Kleine incidentje zoals een los draadje zijn altijd keurig gefixed, zelf in het weekend!
Prima ervaring toen we in Enschede woonde maar zeker ook toen we besloten om de behandeling bij Ortho Euregio af te maken terwijl wij in Leeuwarden woonden. Kundige assistentes, mooi eind resultaat. prettige receptioniste die precies onze situatie wist en alles probeerde aan te passen aan onze reistijd (2 uur met de auto) ook fijne communicatie omtrent de financiën!
Vriendelijke mensen. Duidelijke uitleg en een super eindresultaat.
Zeer kundig. Veel uitleg. Zeer fijne begeleding bij het hele traject.
We zijn zeer tevreden over de behandeling. De tanden staan mooi recht. Als er een probleem was werd het direct verholpen.
Prettige praktijk, aardig personeel en blij met het resultaat.
Goed en snel
Profesioneel en uitermate vriendelijk personeel. Zelfs in het weekend niet te beroerd om je te woord te staan.
Wij zijn zeer tevreden over Ortho Eurogio. Een zeer kundig en vriendelijk team, nemen alle tijd voor je en leggen tijdens de behandeling goed uit wat ze gaan doen. Wel zo prettig. Daarnaast word je bij binnenkomst warm en persoonlijk onthaalt. Dat doet een kind goed, je bent zeker geen nummer. Al met al zeer tevreden.
Zeker aan te raden! Super goed team
Een fijne praktijk waar je vriendeluijk geholpen wordt. Voor mijn dochter, die nogal angstig is, hebben ze alle tijd.
Wij zijn heel tevreden! Prima service. Toen mijn zoon op vrijdagavond een erg pijnlijk plekje in zijn wang had, kwam er zelfs iemand speciaal voor ons naar de zaak om hem te helpen. Super! Fijn dat wij ook regelmatig naar Hengelo kunnen voor controle. Iedereen aan te bevelen!
Als zeer prettig ervaren
Eerst wordt de beugel er niet goed in gezet, en als er door een val een slotje losgaat moet je tot de volgende dag wachten voor ze tijd hebben. Kan alleen onder school en werk tijd dus je moet telkens vrij nemen
Onze beide kinderen zijn / waren bij jullie in behandeling. Wij zijn altijd netjes behandeld en tijdens de behandelingen werd alles goed aan onze kinderen uitgelegd. Het financiële gesprek aan het einde vh jaar vind ik erg nuttig zo kunnen we ook zien wat we het jaar erop kunnen verwachten. Heb jullie al enige malen aanbevolen.
TOP!
Wij hebben inmiddels twee dochters die hier behandeld zijn en ik ben zeer tevreden. Bij de oudste dochter hebben ze ruimte in de bovenkaak verkregen door deze wat op te rekken. Wat een prachtig resultaat is dat geworden! Haar hele gezichtje is mooier geworden. Ik ben zo blij dat ze hier geen kiezen trekken, zoals in andere praktijken. Ze moet als ze 80 jaar is ook nog kunnen eten. Ook de ondersteuning met de keuze van verzekering heb ik nergens zo meegemaakt als hier. Ze denken echt met je mee. Ik denk dat ik door hun hulp al met al veel geld heb bespaard, gewoon door even een gesprekje met hun aan te gaan. Top!
Wij zijn erg tevreden over de totale behandeling tot nu toe. Over het eindresultaat kunnen we nog geen uitspraak doen omdat het nog midden in de behandeling zitten. Ook erg fijn dat we regelmatig naar Hengelo kunnen en dat er rekening gehouden wordt met meerdere kinderen binnen het gezin(Afspraken op elkaar afstemmen) Het financieel gesprek heeft ook een meerwaarde, er wordt goed met je meegedacht.
De assistentes en receptie over het algemeen aardige dames. Maar de orthodontist (hr Alink) kan wel een cursus omgaan met klanten gebruiken.
In een woord, geweldig!
Meer dan tevreden!!!
Ik ben heel tevreden over het traject. Ortho Euregio is ontzettend proffesioneel en gaat voor perfectie. Wij zijn heel tevreden over het eindresultaat.
Je wordt er echt fijn geholpen. Er wordt steeds uitgelegd aan mijn kinderen wat er gaat gebeuren. Zeer tevreden!!!
Vriendelijke mensen. Goede behandeling! Mooi resultaat.
Super lief allemaal...wachttijd beneden vaak wel langer...en 1x beetje taalbarrieere met Duitse collega maar daar is melding van gemaakt in zn dossier!
Vakkundig en vriendelijk personeel!!! Met onze zoon gaan wij straks ook naar Ortho Euregio.
Echt een super ervaring, goede uitleg, belangrijk vind ik dat er goede uitleg wordt gegeven naar mijn dochter toe, en naar de ouders , mijn dochter heeft nu net beugel boven en onder eruit kan niet anders zeggen dat het super mooi is geworden 😁😁
De oudste twee kids hebben de beugel via Ortho Euregio. Denk dat het genoeg zegt dat als onze jongste dochter ook een beugel moet, we weer naar Ortho Euregio gaan!
We zijn er zeer fijn geholpen. Aardig en deskundig personeel, zeer vriendelijk. Goede uitleg over het hele traject. Wij zijn zeer tevreden.
Wij zijn erg tevreden over het resultaat , en de behandeling. Ook de wachttijd is geen probleem geweest voor ons, ook al zijn ze druk , de dames gaven ons altijd alle aandacht en tijd voor uitleg en behandeling .
We zijn altijd vriendelijk te woord gestaan en in het begin moesten we vaak komen omdat er iets niet goed zat, maar dat was nooit een probleem altijd uitstekend geholpen.
Ortho Euregio heeft me geweldig geholpen. Ik ben 53 en kan het iedereen van hogere leeftijd die nog tanden en kiezen heeft aanbevelen. Het doet geen pijn, en ik ben zelfs 15 kg afgevallen omdat ik bewuster ben gaan eten.
Het is een goede ortho en het doet geen pijn
Super resultaten, Leuke lieve mensen, goede uitleg, geduld met de kinders als t toch een beetje spannend is allemaal en de ruimtes zijn mooi fris en licht van binnen! Kortom hier super tevreden in huize Leushuis
Ik heb eerder ook al een beugel gehad bij Ortho Eurogio. Ik ben hartelijk welkom voor de 2e keer. Hier ben ik vooral tevreden om.
Niets dan lof. Een verademing na zeer slechte ervaring met andere orthodontist praktijk. Klein minpuntje is de bereikbaarheid maar dat is enkel gebaseerd op het feit dat wij, uit eigener beweging vanuit Hengelo, waar ook een vestiging zit naar Enschede komen voor de behandeling. De locatie in Enschede is verder prima bereikbaar met uitstekende parkeergelegenheid.
Goede......zeergoede behandeling nog niet helemaal klaar maar totzover top ortho
Ik vind het een zeer nette orthodontisten praktijk en ik vind dat jullie heel goed te werk gaan Rn jullie leggen alles tot in de puntjes uit. Echt top!
Alles was tijdens de behandelfase top geregeld.
Super vriendelijk en behulpzaam. Ook als het gaat om rekeningen die zelf betaald moeten worden. Zeer tevreden.
Netjes duidelijk beleefd en goed
Ortho Euregio is voor mij een top bedrijf 👍🏻 Mijn dochter is er in behandeling,.. Ze nemen altijd de tijd voor je en staan voor je klaar bij vragen en uitleg. Vorig jaar heb ik doordat ik niet over kon naar een andere verzekering ( doordat ik een betalingsregeling had bij Menzis ) een regeling kunnen treffen bij Euregio, ze hebben samen met mij mijn situatie bekeken en advies gegeven, ze waren zelfs bereid bepaalde instantie's te bellen om mij te helpen. Welk bedrijf doet dit nog in deze tijd ? 👍 Mijn dank is erg groot voor jullie begrip en betrokkenheid bij mij en mijn dochter. Ze is nog niet helemaal uitbehandeld, maar het verschil met toen ze begon is super 😀 Wat een verschil !! Dank jullie wel ...
Ik vond dat ik prettig geholpen werd, ik kon er altijd snel terecht als er iets mis was met mijn beugel. Ook was het personeel altijd supervriendelijk!
lekkere koffie
Dochter één bijna klaar met de behandeling. Dochter twee moet nog een paar maand. Ben super tevreden over Ortho Euregio en raad ze ook aan bij andere ouders
Ik vond het niet fijn om behandeld te worden naast andere patiënten en toen ik dat had aangegeven werd ik steeds behandeld in een aparte kamer met door twee vaste mensen. Super!
Ik heb Ortho Euregio altijd heel erg positief ervaren. Helaas heeft de laatste fase het een beetje een negatief randje gegeven. Dat er al bijna een jaar niets aan mijn onderkaak gedaan was en er dan in de allerlaatste maand nog twee tanden gedraaid moesten worden vond ik vreemd en onprettig.
Met name de financiële begeleiding is erg goed geregeld.
Alles prima en super resultaat..het enige minpunt is dat verschillende medewerkers zeiden ws rond de zomer eruit...eentje die zei voor de middelbare redden we net niet...uiteindelijk vanaf sepetember nog 5 maand geduurd..dat is niet erg maar kunnen ze beter dat soort dingen niet dan al zeggen
Mooie en zeer nette praktijk met vriendelijk en behulpzaam personeel. Uitleg van de behandeling wordt goed gecommuniceerd en tussendoor ook goed besproken. Praktijk ziet er erg strak en professioneel uit. Als je vragen hebt over je beugel/behandeling, krijg je goed en uitgebreid antwoord van het personeel van Ortho Euregio. Ook via de app/telefoon zijn ze goed te bereiken. Resultaat van mijn beugel wordt erg mooi!
Iedereen altijd even vriendelijk en een persoonlijke benadering! Zeer tevreden!
Inderdaad meer dan alleen orthodontie! Competente mensen, klantvriendelijke benadering en ook nog financiële begeleiding , geheel gratis, waardoor de zorgpremie voor volgend jaar zeer scherp geprijst staat en een mooie besparing opleverd! Als je daar niet van gaat glimlachen!!
Prettige ervaring met deze praktijk,duidelijk uitleg vriendelijk personeel,goede locatie nu,bij problemen kon je snel een afspraak maken
Altijd keurig netjes behandeld. Nadeel vinden de kinderen dat er te veel Duits gesproken wordt .voor ons geen probleem verstaan alles goed.maar dit geldt niet voor de kinderen.
Zeer prettig. Binnen korte tijd al mooi resultaat. Zelfs in het weekend word je zeer goed geholpen (in geval ban nood). Zeer deskundig personeel. Top! Ook fijn dat er financieel advies wordt gegeven.
Zeer prettig. Goede uitleg, afspraken zoals gepland. Bij telefonisch contact word je prima geholpen. Fijn dat er een mogelijkheid is voor een financieel gesprek.
Erg prettige sfeer, leuke mensen en mooi pand deskundig personeel
ik heb zelf de keuze gemaakt om een beugel te nemen en ben doorverwezen door een kennis die zeer tevreden was. Zo ben ik bij Ortho Euregio naar binnen gelopen en heb om meer informatie gevraagd. Vanaf het begin is alles heel duidelijk gecommuniceerd en ook netjes bevestigd. Mijn complimenten voor de dames die mij elke keer weer bij de controles netjes en duidelijk geholpen hebben. Leuk team! Ook wil ik Bart en Hans bedanken voor de service. Mijn gebit is top, bedankt !
Prima behandeling, met een mooi resultaat
Ik heb wel een opmerking: ik heb het uitermate vervelend gevonden dat dhr. Alink aan mijn dochter heeft gevraagd of wij de rekeningen al betaald hadden. Ten eerste is dat iets wat je een kind niet vraagt en ten tweede stonden er drie rekeningen open die voor de betalingstermijn automatisch afgeschreven zouden worden. Niet netjes!
Prima praktijk voor orthodontie. Netjes en aardig behandeld. Prima !
wij hebben een zeer prettige ervaring met ortho euregio, hebben het ook al aan familie en kennissenkring aanbevolen.
Ik vind het een goede en fijne orthodontist omdat de behandelingen erg snel gingen en alles goed word uitgelegd wat je moet doen of wat er gaat gebeuren. Ik ben erg tevreden met het eindresultaat. Het is alleen jammer dat het aan een drukke straat ligt dus moeilijk over te steken.
Fantastisch geholpen , duidelijke uitleg over de behandeling en altijd vriendelijk ontvangen .
Onze ervaringen zijn positief, vriendelijk. Bij binnenkomst wordt al vriendelijk begroet. En de personen waar het omgaan worden bij de voornaam genoemd,dit geeft een extra persoonlijk gevoel. Door gaan waar jullie goed in zijn!!
Wachtijd: in deze locatie minder wachtijd in de wachtkamer dan de oude locatie. Klantvriendelijkheid: heel verschillend, zal hier een onderscheid in maken. Assistenten,de meesten heel behulpzaam, leggen uit wat ze doen, lief voor de kinderen/pubers. Bart, de ene keer een charmeur de andere keer een botte hark. Legt soms de dingen heel slecht uit en raakt gepikeerd als ik doorvraag. De andere keer begroet hij me met een knipoog, niet aan mij besteed. De receptioniste, als ik haar al zie zitten op haar troon lopen de kriebels over mijn rug. Zo overdreven als ze mij begroet, de benadering naar mijn dochter, zo kinderlijk. Zij moet een visitekaartje zijn voor het bedrijf. Laat haar daarom in gewone bedrijfskleding lopen. Ze heeft zo'n eer over haar heen. De vorige receptioniste had dit niet zo en toen was de sfeer aan de balie ook fijn. Genoeg hierover mijn mening gegeven. Bereikbaarheid locatie: prima te bereiken met parkeerplaats, super! Uitleg behandeling: hierboven al te sprake gekomen. De assitenten leggen vaak, in begrijpelijke taal, uit hoe het gaat en welke behandelingsvorm wordt gedaan. Anders zou ik niet weten wat er gebeurd. Uit zichzelf vertelt Bart niet de behandelingswijze of ik moet erzelf naar vragen. Resultaat: in het begin lovender dan nu. Veel problemen met het teruglopen van de tanden. De ondertanden moesten regelmatig worden gesliced, dit mocht slechts enkele keren worden gedaan. Maar werd steeds geadviseerd als behandeling. Mijn dochter gaf dan aan dat dit al vele keren was gebeurd. Door haar oplettenheid werden teveel slicingen voorkomen. Communicatiefouten onderling? Hygiene: de praktijk ziet er schoon en overzichtelijk uit. Nette bedrijfskleding. Schoon en vuil goed gescheiden. Aanbeveling naar derden. In de beginjaren van ons bezoek aan de praktijk zou ik de praktijk aanraden, heb dit zelfs ook 1 keer gedaan. Nu zou ik dit niet doen, omdat ik hier niet volledig kan achterstaan. Ik blijf bij deze praktijk omdat mijn kinderen in de laatste fase zitten.
Top Ohrtodontist en nette/correct handelende assistenten! Ben hier nu voor de 2e keer in behandeling en ga dan ook elke keer met goede moed naar de afspraken.
Wij zijn tot nu toe zeer tevreden (bijna klaar met behandeling) van Ortho Euregio ! Hoed advies, goed behandeld
Allemaal vriendelijk bedankt !! Was helemaal toppie, mede ook gezien het hulp en advies gesprek aan het einde van het jaar i.v.m. de keuze te maken naar welke zorgverzekeraar over te gaan overstappen indien je aan de te vergoeden limiet zat , super ... Groetjes Nathalie Petra & Marco..
onze ervaring is altijd goed geholpen en veel begrip voor max gr fam vrielink
Tevreden over verloop tot dusver. Alleen afspraken stonden soms fout in computer.
Ik ben blij dat ik bij Ortho Euregio heb gebeugeld , vind mijn tanden erg mooi staan. En dat mijn mama hieraan heeft bij gedragen😃. Bedankt👍🏻
Mijn algemene ervaring bij OrthoEuregio is zeer goed.Altijd zeer leuk behandeld. Vriendelijke meiden.
De uitleg aan kinderen kan bij sommigen beter! Niet iedereen legt dit even goed uit. Soms kreeg Fleur bijvoorbeeld een dikkere draad in de beugel en wist ze niet waarom en voor hoe lang. Kinderen vragen niet uit zichzelf!!
Super klantgericht en top personeel. Resultaat prachtig !
De voortgang van het beugeltraject wordt niet of nauwelijks besproken met de patiënt, het traject duurt om onduidelijke en niet besproken redenen langer dan in eerste instantie besproken. De patiënt wordt niet of slecht geïnformeerd wat er tijdens het bezoek staat te gebeuren. De orthodontist is zelf alleen op woensdag- en vrijdagmiddag in de praktijk aanwezig waardoor betrokkenheid bij patiënten maar zeker ook bij personeel een negatieve stempel drukken op de sfeer en professionaliteit van de praktijk Een deel van het personeel spreekt Duits en is slecht of niet te verstaan. En kletst bovendien over het hoofd van de patiënt in het Duits met elkaar. De receptioniste is erg onvriendelijk en onprofessioneel wanneer het oa gaat om nieuwe afspraken inplannen of het verstrekken van de uitrijmunten.
Op mijn vragen kan goed antwoord gegeven worden. De orthodontisten zijn niet te voorzichtig.
ik voel me altijd erg op mijn gemak. de dames zijn altijd erg voorzichtig.
duidelijk uitleg vooraf , deze klopte ook met de praktijk
Ondanks dat het tijd en planning kost om steeds een afspraak te maken met werk ed om met mijn zoon mee te gaan, is het altijd een rustmomentje om te wachten tijdens de behandeling van mijn zoon. We hebben een goede ervaring met alle leuke mensen die daar werken.
Super mooie en hygiënische praktijk , enigste nadeel vond ik altijd dat de airco te koud stond, in het nieuwe pand in Enschede, maar voor het personeel wat er werkt zal dat zekers prettig zijn. We zijn altijd zeer correct en heel vriendelijk geholpen. Ik zal zekers andere mensen Ortho Euregio aanraden.
Erg vriendelijk en deskundig personeel ! Wij zijn zeer tevreden over het eindresultaat :)
Het ging eigenlijk heel snel allemaal en ik ben blij met mijn mooie gebit !
Ben blij dat het een mooi resultaat is geworden !!
Erg vriendelijk en duidelijkheid naar de patiënt over wat ze gaan doen
Eerst behandeld bij een andere orthodontist in de stad , maar was niet tevreden met eindresultaat. Nu bij Ortho Euregio zie ik al duidelijk verschil ! erg blij mee, en ook geen last na de behandelingen . En deze dames zijn WEL aardig !
het heeft lang geduurd voordat we klaar waren maar het eindresultaat mag er zijn. we zijn altijd vriendelijk behandeld en rosanne is goed geholpen.
Wij zijn zeer tevreden over de behandeling, ook het team neemt alle tijd voor uitleg en vragen , ook prettig dat ouders bij de behandeling aanwezig mogen zijn . Het kostenplaatje is voor aanvang duidelijk besproken ,dus we weten precies waar we aan toe zijn .
Professionele organisatie met veel aandacht voor de klant, moderne setting en fris in de uitstraling. Je krijgt veel waar voor de prijs. Wat we ook ervaarden is dat de organisatie zich niet zichtbaar hard richt op de winstmaximalisatie maar met goed personeel, zorg, aandacht een goed product levert en de afspraken nakomt. Dit vertrouwen is een groot goed en daarmee kan uw organisatie zicht goed onderscheiden en profileren. Ik ben erg tevreden!!
Vriendelijk medewerkers maar erg vervelend dat er iemand loopt met een erg Duits accent die erg stug over komt waardoor men de uitleg niet goed begrijpt en zich dan ook noet op haar gemak voelde!
Nu ik het resultaat van allebei mijn dochters zie ben ik meer dan tevreden.
Regelmatig lopen de spreekuren dusdanig uit waardoor er lange wachttijden ontstaan.
Mijn zoon heeft op dit moment 10 mnd een beugel, hij is vrij jong vergeleken met de reguliere (ouderwetse) behandeling orthodontie. Hij ondergaat de behandelingen zonder pijn en hij vind het niet vervelend om een beugel te dragen. De pijn is bijna niet aanwezig, wat bij de reguliere ( ouderwetse) behandeling orthodontie wel vaak het geval is. Ik weet nog uit eigen ervaring dat de pijn behoorlijk ondraaglijk was. De uitleg is duidelijk naar de kinderen toe, ze weten precies wat er gebeuren gaat. Eigenlijk verloopt de behandeling tot nu toe zonder enige problemen.
Super goed en duidelijk geholpen altijd en nog steeds, resultaat na ruim een jaar al erg goed zichtbaar nu al blij mee, eindresultaat kan alleen maar beter worden
Ben zeer blij met het resultaat, ondanks dat het wel een lange periode is ging dit door de vriendelijke behandeling, aan de ene kant toch snel voorbij. Ook de financiële kant werd goed uitgelegd en geregeld door Hans!!
Zeer vriendelijk en professioneel behandeld, de nieuwe praktijk is geweldig om te zien en makkelijk bereikbaar. Het eindresultaat is een geweldige "beautiful Smile" Ortho Euregio...bedankt!!