Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven
Amundsenlaan 309, 5623PT Eindhoven
Neemt patiënten aan
Praktijk gegevens aanpassen (Alleen voor praktijk eigenaren)
Tandarts
0
Google
4.4
Zorgkaart
0.0
KV
9.2
rating
Spoed
rating
Spoed 24/7 365
rating
Nascholing
rating
Certificaat
ISO 9001
rating
ster
Over
Openingstijden

Openingstijden

  • arrow maandag
    8:00 - 17:00
  • arrow dinsdag
    8:00 - 17:00
  • arrow woensdag
    8:00 - 17:00
  • arrow donderdag
    8:00 - 17:00
  • arrow vrijdag
    8:00 - 17:00

Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven (KCE) is een zelfstandig behandelcentrum voor kaakchirurgie, mondziekten, implantologie en slaapgeneeskunde. Als expertisecentrum biedt KCE patiëntvriendelijke mondzorg aan. Dit doen we vanuit onze vijf ankerpunten:

  • Expertise: Wij werken enkel met ervaren experts in ons vakgebied, wat garant staat voor hoogwaardige zorg.
  • Korte wachttijden: Wij begrijpen het belang van tijdige zorg. Bij ons zijn de wachttijden kort (maximaal 7 weken en altijd ruimte voor spoedgevallen).
  • Directe communicatie: Wij hechten waarde aan heldere en begrijpbare communicatie met patiënten en verwijzers. Korte lijntjes stellen ons in staat om goed te overleggen over de behandeling.
  • Gelijke kosten: Voor patiënten is een verwijzing naar Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven niet anders dan naar het ziekenhuis wat betreft kosten en vergoedingen vanuit de zorgverzekeraars.
  • Huiselijkheid: Wij snappen dat een kaakchirurgische ingreep spannend kan zijn. Wij doen er alles aan om de sfeer in de praktijk zo huiselijke en comfortabel mogelijk te houden.

Wij behandelen alleen op verwijzing van een tandarts of huisarts. Patiënten die zijn verwezen door een externe tandarts kunnen geen patiënt worden bij de aangelegen Tandartspraktijk De Oude Toren.

Graag ontvangen wij u in ons Kaakchirurgisch Centrum in Eindhoven.

Bezoek website
ster
Informatie

Specialisaties

  • Kaakgewrichtsklachten / gnathologie
  • Kleine kaakchirurgische ingrepen
  • Kaakchirugie

MONDZORGPROFESSIONALS + (ZZP'ERS)

tandarts
Kaakchirurg
BIG nummer: 49065102701

Faciliteiten

  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Parkeergelegenheid aanwezig (gratis)
  • Rolstoel vriendelijk
0
4.4
0.0
9.2
Eric Yntema 10 Jan 2026 - 14:41

Het was voorbij voor ik er erg in had. Ontspannen omgeving en een kundige dokter die echt contact met je maakt.

(Translated by Google)
It was over before I knew it. Relaxed environment and a skilled doctor who truly connected with you.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Dankjewel Eric voor het delen van je ervaring bij het KCE! MA

Theo Strijdonck 19 Dec 2025 - 15:46

Vandaag een behandeling gehad.

Ik zou bijna zeggen hier ga je voor de gezelligheid heen.
Behandeld op een zeer vriendelijke manier. Alles netjes uitgelegd wat ze gaan doen.

Ps
Misschien een nieuwe behandelings stoel zou erg fijn zijn voor de patiënt.
Lag niet erg comfortabel.

Maar wat een zeer gedreven lieve kaakchirurg. D Hekner
Wat een top vrouw.
Maar natuurlijk petje af ook voor haar assistente is dan ook als een goed team.

Misschien vanmiddag bij de kerstborrel staat er vast een nieuwe behandelings stoel ingepakt met een mooie strik.

(Translated by Google)
Had a treatment today.

I'd almost say this is the place to go for the fun.
I was treated in a very friendly manner. They clearly explained everything they were going to do.

P.S.
Perhaps a new treatment chair would be very nice for the patient.
It wasn't very comfortable.

But what a very dedicated and sweet oral surgeon. D. Hekner.
What a fantastic woman.
And of course, hats off to her assistant as well; they make a great team.

Perhaps at the Christmas drinks this afternoon, there'll probably be a new treatment chair wrapped in a beautiful bow.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Beste Theo, heel fijn te horen dat u behandeling zo goed en ook gezellig verlopen is onder de kundige leiding van dr. Hekner en haar assistentes. De kerstman had helaas geen nieuwe stoel voor ons onder de kerstboom, maar dit is zeker een aandachtspunt voor ons centrum. We kijken Sinterklaas nog eens lief aan :) MA

Flo PShome 11 Dec 2025 - 11:27

Geweldig zo'n top kliniek waar de behandeling gewoon een feestje wordt 🥰

(Translated by Google)
It's great to have such a top clinic where treatment simply becomes a party 🥰

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Dankjewel voor je lieve woorden, hier doen we het voor, dat je hier weggaat met een positieve ervaring! MA

Estée Celéste 06 Dec 2025 - 17:31

Als je (jammer genoeg) naar de kaakchirurg moet ga dan naar deze!!!!

Ik kwam binnen bij het Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven met veel angst door eerdere slechte ervaringen, maar ik werd meteen op mijn gemak gesteld. Alles werd duidelijk uitgelegd en ik voelde me echt veilig en gezien.

Ondanks dat er een tandarts was uitgevallen en ik had verwacht dat ze misschien wat meer haast zouden hebben, namen ze voor mij alle tijd. Ik voelde me totaal niet gehaast en dat gaf zoveel rust.

Mijn vriend mocht mee naar binnen en de sfeer was warm en ontspannen. D. Hekner, de kaakchirurg, was echt geweldig. Vriendelijk, vlot, superprofessioneel en heel menselijk. Ze praatte me overal rustig doorheen en ik voelde me echt veilig, zelfs toen ik vrij angstig was.

De behandeling ging soepel en mijn herstel verloopt supergoed. Ik had het niet beter kunnen treffen. Een kliniek die ik zonder twijfel aanraad. 👑👑👑

(Translated by Google)
If you (unfortunately) have to go to an oral surgeon, go to this one!!!!

I arrived at the Oral and Maxillofacial Surgery Center Eindhoven with a lot of anxiety due to previous bad experiences, but I was immediately put at ease. Everything was clearly explained, and I felt truly safe and cared for.

Even though one dentist had been unavailable and I expected them to be a bit more rushed, they took all the time for me. I didn't feel rushed at all, which gave me so much peace of mind.

My boyfriend was allowed in, and the atmosphere was warm and relaxed. D. Hekner, the oral surgeon, was truly amazing. Friendly, efficient, super professional, and very personable. She calmly talked me through everything, and I felt truly safe, even when I was quite anxious.

The treatment went smoothly, and my recovery is going incredibly well. I couldn't have chosen a better clinic. I would definitely recommend them. 👑👑👑

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Hartelijk dank voor je enthousiaste review! Deze ervaring wensen we al onze patiënten toe :) MA

Eric Theunissen 14 Okt 2025 - 15:01

Deze Google-recensie is zonder tekst

Anna de Vreede 28 Sep 2025 - 14:56

Netjes geholpen, maar de nazorg is slecht. Je moet (weer) naar de spoed post van de tandartsen (ik was door ze doorgestuurd en al niet tevreden). Ik moest met pijn wachten tot na het weekend, er staat een duidelijke instructie op het antwoord apparaat die niet een oplossing voor je pijn en ontsteking geeft.
Deze Kliniek voor kaakchirurgen is niet aangesloten bij de spoed eisende hulp van het ziekenhuis, je mag dus nergens langs komen als je pijn van een ontsteking na de behandeling krijgt!
(Ik ben onder mijn meisjesnaam geholpen hier en vind het heel erg dat deze kliniek twijfelt aan mijn verhaal terwijl ze zelf gebreken hebben)

(Translated by Google)
The treatment was excellent, but the aftercare is poor. You have to (again) go to the dentist's emergency room (they referred me and I was already dissatisfied). I had to wait in pain until after the weekend, and the answering machine provides clear instructions that don't offer a solution for your pain and inflammation.
This oral surgery clinic is not affiliated with the hospital's emergency department, so you shouldn't go anywhere if you experience pain from inflammation after treatment!
(I was treated here under my maiden name and find it very upsetting that this clinic doubts my story when they themselves have deficiencies.)

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Beste mevrouw de Vreede, zou u contact met ons op willen nemen? Wij herkennen uw verhaal nl. niet en zouden graag met u in gesprek gaan. Bent u wel bij het KCE geholpen? (Wij hebben wel een achterwacht in de avonden en weekenden.) Uw naam komt niet voor in ons bestand en vinden het heel vervelend als uw ervaring geen goed einde kent. MA

Emre Pirci 26 Sep 2025 - 14:46

I underwent oral surgery today performed by D. Hekner and her team, and I cannot praise my experience highly enough. From the moment I stepped in, I was feeling extremely nervous and anxious about the procedure.

D. Hekner and her entire team approached me with incredible patience, genuine warmth, and deep empathy. They acknowledged my fears and took the time to calmly explain every single step, using a friendly and humorous demeanor that immediately put me at ease. Their ability to combine supreme professionalism with such authentic human connection is truly rare.

The surgery was performed with expert care, and I felt supported throughout the entire process. Their supportive and kind attitude made a world of difference, transforming what I expected to be a stressful ordeal into a positive and comfortable experience.

I left the clinic feeling not only physically well-cared for but also emotionally respected. If you are looking for a practice where you will be treated with exceptional skill, patience, and sincerity, look no further. I wholeheartedly recommend D. Hekner and her wonderful team without any reservation.

A sincere thank you for your outstanding work!

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Wat een ontzettend hartelijke en warme review voor de kaakchirurg en het team! Zo vriendelijk van je om dit met ons te delen, dit raakt ons zeer. We doen het werk ook met veel plezier en wensen al onze patiënten jouw ervaring toe. MA

Germa Cox' 11 Sep 2025 - 21:07

Van begin tot einde van mijn hele behandelingstraject in super goede handen geweest. Ook de manier hoe ze omgegaan zijn met mijn angsten. Beter team had ik me niet kunnen wensen. Dankjewel Esther en je ream voor alle goede zorgen, Germa

(Translated by Google)
From start to finish, I was in excellent hands throughout my entire treatment process. This also applies to the way they dealt with my fears. I couldn't have wished for a better team. Thank you Esther and your team for all the wonderful care, Germa

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Heel vriendelijk van u. Wij zijn heel blij dat u, ondanks uw angsten, deze ervaring heeft bij ons! Heel graag gedaan, MA

Thijs V 10 Sep 2025 - 19:08

Ik ben hier meerdere keren erg goed geholpen voor het aanmeten van een splint tegen tandenknarsen en daarvoor al een keer voor het trekken van een verstandskies. De splint past perfect, en de verstandskies werd zonder problemen verwijderd, met duidelijke nazorg instructies van de assistente. Erg fijne praktijk!

(Translated by Google)
I've received excellent help here several times, including fitting a brace to prevent grinding, and once before that, for a wisdom tooth extraction. The brace fits perfectly, and the wisdom tooth was removed without any problems, with clear aftercare instructions from the assistant. A truly wonderful practice!

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Hartelijk dank Thijs voor je positieve review en je blijft hier altijd welkom, alhoewel het beter is om hier zo min mogelijk 'tot ziens' te zeggen ;) MA

Sevim Sayilir 03 Sep 2025 - 20:19

Vandaag ben ik behandeld door de kaakchirurg Dominique en zijn assistente senna. Ik kan mijn dankbaarheid niet in woorden uitdrukken. Alles verliep zo zorgzaam, liefdevol en volledig pijnloos. Hun deskundigheid in combinatie met hun warmte en vriendelijkheid hebben mij diep geraakt. Duizendmaal dank voor deze bijzondere ervaring
💕🌸

(Translated by Google)
Today I was treated by oral surgeon Dominique and his assistant, Senna. I can't express my gratitude in words. Everything went so carefully, lovingly, and completely painlessly. Their expertise, combined with their warmth and kindness, touched me deeply. Thank you a thousand times for this special experience.
💕🌸

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Uw review raakt ons weer, wat ontzettend vriendelijk van u om ons zo in het zonnetje te zetten, daarvoor weer hartelijk dank van ons! MA

Zahide Yigit 26 Aug 2025 - 09:38

Top praktijk! Mijn verstandskiezen hier laten behandelen en alles is zonder problemen verlopen. De behandelaars zijn ontzettend aardig en zorgen voor extra geruststelling. Zeker een aanrader!

(Translated by Google)
Great practice! I had my wisdom teeth treated here, and everything went smoothly. The practitioners are incredibly kind and provide extra reassurance. Definitely recommended!

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Dankjewel voor uw enthousiaste review, uw positieve ervaring, dat is waar wij het voor doen, MA

Sed 12 Aug 2025 - 17:49

Kaakchirurg mevrouw van der Rijt wat een schat! Ze heeft mijn kies zo pijnloos en zorgvuldig eruit getrokken zonder dat die is afgebroken. Zelfs de verdoving deed geen pijn. Toen ze zei dat mijn kies er al uit is kon ik het niet geloven. En ook alle andere medewerkers super lief allemaal! 5 sterren voor jullie!

(Translated by Google)
Oral surgeon Mrs. van der Rijt is such a sweetheart! She pulled my tooth out so painlessly and carefully, without breaking it. Even the anesthetic wasn't painful. When she told me my tooth was already out, I couldn't believe it. And all the other staff were so sweet too! 5 stars for you!

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Wat lief! Dankjewel Ella voor deze review, daar worden wij erg blij van :) MA

Daniëlle Kroeze 05 Aug 2025 - 17:06

Mooi centrum, vriendelijk en en met deskundigheid geholpen. Heb ook erg gelachen met de kaakchirurg en haar assistente.. en dat terwijl ik met de nodige angst mijn kies ging laten trekken. Goede club mensen!

(Translated by Google)
Beautiful center, friendly and expert help. I also had a good laugh with the oral surgeon and her assistant... even though I was quite apprehensive about having my tooth extracted. Great group of people!

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Lachend naar buiten bij de kaakchirurg, dat is toch iets wat je vooraf niet zou geloven :) Heel fijn dat dit jou overkomen is, MA

Nicky Jansen 30 Jul 2025 - 18:00

Ben vandaag langs geweest om 1 verstandskies rechtsonderin te laten trekken. Was doodsbang hiervoor. Maar je komt binnen en je word zo ontzettend fijn ontvangen. Ben zelf geholpen door Dominique en Pleun. Wat hebben die meiden het geweldig gedaan echt wat ben ik blij met hun. Het enige vervelende de stoel daar is echt niet fijn daar moet echt iets aan gedaan worden. Maar echt complimenten naar de 2 dames!🤩

(Translated by Google)
I went in today to have one wisdom tooth extracted in my lower right corner. I was terrified. But when you walk in, you're greeted with such a warm welcome. I was helped by Dominique and Pleun. Those girls did a fantastic job, I'm so happy with them. The only downside is the chair is really uncomfortable; something really needs to be done about it. But my compliments to the two ladies!🤩

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Dankjewel Nicky voor jouw enthousiaste review, heel vriendelijk van je om deze moeite te nemen. En die stoel, dat is inderdaad een puntje.... MA

mandy van willigen 30 Jul 2025 - 15:28

Vandaag geweest met mijn dochter Nicky zij was zo zenuwachtig en maakte zich zo druk. Zodra we binnen geroepen werden door Dominique en haar assistente wat een super team Nicky was zo op der gemak alleen de stoel waar ze in lag is 3x niks. Daar moet echt wat aan gedaan worden. Dank je wel dat jullie haar ze gerust gesteld hebben.

(Translated by Google)
I went today with my daughter Nicky, she was so nervous and worried. As soon as we were called in by Dominique and her assistant, what a fantastic team, Nicky felt so at ease. The only difference is that the chair she was in is terrible. Something really needs to be done about that. Thank you for reassuring her.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Hartelijk dank voor uw review, het is niet fijn als je dochter ergens zo tegenop ziet, en des te fijn als je ziet dat het daarna bijna geruisloos gaat! De behandelstoel heeft inderdaad een slechte 'lig', daar wordt aan gewerkt, MA

Nur 11 Jun 2025 - 14:35

Gisteren ben ik fantastisch geholpen door de kaakchirurg mevrouw E van der Rijt en de assistente tijdens het verwijderen van twee verstandskiezen. Al jarenlang had ik enorme angst voor de kaakchirurg, maar door hun rustige, vriendelijke en professionele aanpak voelde ik me verrassend op mijn gemak.
Er werd duidelijk uitgelegd wat er ging gebeuren, en zowel tijdens als na de behandeling werd ik goed begeleid. De assistente was heel zorgzaam en betrokken, wat mij ontzettend geruststelde.
Ik wil jullie beiden uit de grond van mijn hart bedanken. Jullie hebben niet alleen de behandeling goed uitgevoerd, maar ook geholpen om mijn angst voor de kaakchirurg te overwinnen. Dank jullie wel!

(Translated by Google)
Yesterday, I received fantastic care from oral surgeon Ms. E. van der Rijt and her assistant during the removal of two wisdom teeth. For years, I had a tremendous fear of oral surgeons, but their calm, friendly, and professional approach made me feel surprisingly at ease.
What was going to happen was clearly explained, and I received excellent guidance both during and after the procedure. The assistant was very caring and engaged, which was incredibly reassuring.
I want to thank you both from the bottom of my heart. You not only performed the procedure well but also helped me overcome my fear of oral surgeons. Thank you so much!

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Dankjewel Nur voor je uitgebreide review, heel vriendelijk van je. Wij zijn blij te horen dat je ervaring zo goed heeft uitgepakt. De kaakchirurg en haar assistentes willen de behandeling voor iedereen zo goed mogelijk laten verlopen, met veel aandacht en uitleg en een grapje tussendoor. Hartelijk dank! MA

Mirella Jacobs 27 Mei 2025 - 21:43

Afgelopen week heel fijn geholpen door dit team. Kwam voor het verwijderen van een afgebroken kies en was angstig omdat ik bij de tandarts eerder een negatieve tramatische ervaring heb gehad. Ik werd heel fijn geholpen en meteen gerustgesteld. De ingreep zelf duurde maar 10 min, naar huis gestuurd met een koud compress en goede instructies voor nabehandeling die verteld worden na de behandeling en ook nog gemaild worden. Deze heb ik goed opgevolgd (ieder uur koelen met een compress en pijnmedicatie nemen) Hierdoor totaal geen klachten gehad, geen blauwe/dikke wang en geen pijn. De praktijk geeft bij het bevestigen van de afspraak goede uitleg van de kosten. Ze hebben ook goed uitleg gegeven over de evt kosten die niet vergoed worden door de zorgverzekeraar. Als die er zouden zijn dan hebben ze hier een coulance regeling voor. Na de behandeling krijg je zelf de rekening toegestuurd en deze dien je zelf in bij je verzekering. de verzekeing haalt het eigen risico eraf en betaald het overige bedrag aan je uit. Je betaald alleen wel meteen je eigen risico maar dat zou ik anders aan het eind van het jaar toch moeten betalen. Deze ingreep is mijn niet 100% maar 200% meegevallen.
Ik kan het iedereen aanraden.

(Translated by Google)
Last week, I received excellent service from this team. I came to have a broken tooth removed and was anxious because I had a negative, traumatic experience with the dentist. I received excellent care and was immediately reassured. The procedure itself only took 10 minutes. I was sent home with a cold compress and clear instructions for aftercare, which were provided afterward and also emailed to me. I followed these instructions carefully (cooling with a compress every hour and taking pain medication). As a result, I had no complaints at all, no bruised or swollen cheek, and no pain. When confirming the appointment, the practice provided a good explanation of the costs. They also clearly explained any costs not covered by the health insurance company. If there were any, they have a goodwill arrangement for this. After the treatment, you receive the invoice yourself, which you submit to your insurance company. The insurance company deducts the deductible and pays the remaining amount. You do pay your deductible immediately, but otherwise, I would have had to pay that at the end of the year anyway. This procedure wasn't 100%, but 200% better than I expected.
I highly recommend it to everyone.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Hartelijk dank mevrouw Jacobs voor uw uitgebreide en positieve review! Goed om te lezen dat het duidelijk is omtrent de coulanceregeling die we hebben voor de eigen bijdrage. Fijn dat je ervaring in het KCE zo enorm is meegevallen :) MA

Enrico Greco (enricogreco) 24 Mei 2025 - 18:20

Deze Google-recensie is zonder tekst

Tamara Van Den Broek 13 Mei 2025 - 17:49

Loop al maanden met kaakklachten.
1 consult bij mevr. E van Rijt en liep lachend naar buiten.
Zij zag heel snel wat het probleem was en heeft het direct kunnen verhelpen, wat een verademing!
Mooie nette praktijk en zeer vriendelijk personeel. Bedankt!

(Translated by Google)
I've been dealing with jaw pain for months.
I had one consultation with Mrs. E. van Rijt and walked out smiling.
She quickly identified the problem and was able to resolve it immediately—what a relief!
Beautiful, clean practice and very friendly staff. Thank you!

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Dankjewel Tamara voor je positieve review! Heel fijn dat je klachten zijn afgenomen, MA

Henk Sprokholt 13 Mei 2025 - 13:42

Wat een geweldige firma. De zeer vriendelijke ontvangst laat je je meteen thuis voelen ondanks dat je natuurlijk niet voor je plezier naar de kaakchirurg gaat. Deze vriendelijkheid en duidelijke empathie zet zich voort in de behandelkamers. Ook de duidelijkheid over de behandeling, de rustige begeleiding met elke stap en daarbij de professionele aanpak is werkelijk ongekend. Mocht je een behandeling van een kaakchirurg nodig hebben raad ik hun ten zeerste aan. Wat eenngeweldig team.

(Translated by Google)
What a fantastic company! The very friendly welcome makes you feel right at home, even though you're obviously not going to the oral surgeon for fun. This friendliness and clear empathy continues in the treatment rooms. The clarity about the treatment, the calm guidance with every step, and the professional approach are truly unparalleled. If you need treatment from an oral surgeon, I highly recommend them. What a fantastic team.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Hartelijk dank meneer Sprokholt, wij zijn blij dat we uw bezoek aan het KCE zo laagdrempelig hebben kunnen maken, met dit gevoel hier naar buiten lopen is waar we het voor doen :) MA

Foodlover 08 Mei 2025 - 11:21

Goed geholpen alleen 90eur kosten om te bespreken wat je eigenlijk al van je eigen tandarts hebt gehoord vind ik nogal belachelijk.

(Translated by Google)
Well helped, only 90 euros to discuss what you have actually already heard from your own dentist, I find quite ridiculous.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de uitkomst. Je tandarts verwijst je door met een vraag aan de kaakchirurg, een bezoek aan een arts is nooit vrijblijvend, hier zijn kosten aan verbonden, het spijt me dat je dit vooraf niet begrepen hebt. Je betaald je eigen risico en de evt. vergoeding van je zorgverzekeraar. Voor de eigen bijdrage hebben we een coulanceregeling. Neem vooral contact op als je vragen hebt, ik help je graag. MA

Wolf Dark 06 Mei 2025 - 16:17

Hier kun je beter niet naartoe gaan, ze sturen al een factuur als je alleen naar ze kijkt. En niets wordt vergoed door de verzekering.

(Translated by Google)
You better not go there; they'll send you an invoice just by looking at them. And nothing is covered by insurance.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Wat jammer dat u zich zo voelt, we hebben elkaar hierover gesproken en we herkennen onszelf hierin niet. MA

Saskia & Edwin Weeber 15 Apr 2025 - 10:22

Professioneel behandeld, vriendelijk personeel en zeer meelevend met de patiënt. Ook aan de receptie stellen ze je gerust en houden je op de hoogte kwa wachttijd. Ook bij het vertrek net even dat beetje extra aandacht van iedereen. Ik kan het iedereen aanraden.

(Translated by Google)
Professional treatment, friendly staff, and very patient-focused. At the reception desk, they also put you at ease and keep you informed about the wait time. And when you leave, everyone gives you that little bit of extra attention. I highly recommend it.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Dankjewel voor je enthousiaste review! MA

Claudia van het Kaar 08 Apr 2025 - 11:41

Vandaag erg goed geholpen door dr. van der Rijt. Ik kwam heel angstig binnen en werd op een heel fijne manier gerustgesteld door haar en haar team. De ingreep zelf duurde maar 10 minuten en deed geen pijn. Zeker een aanrader voor mensen die bang zijn voor pijn!

(Translated by Google)
I had excellent care today from Dr. van der Rijt. I arrived very anxious, but she and her team were very reassuring. The procedure itself only took 10 minutes and was painless. Definitely recommended for people who are afraid of pain!

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Hartelijk dank voor je review! MA

Britt Bosvelt 27 Mrt 2025 - 09:36

Fantastisch geholpen door alle medewerkers van het Kaak chirurgisch Centrum. Verstandskies laten verwijderen zonder pijn, super vriendelijk geholpen. Aanrader!

(Translated by Google)
Fantastic service from all the staff at the Jaw Surgical Center. Wisdom tooth removal was painless, and the staff were super friendly. Highly recommended!

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Heel hartelijk dank voor je enthousiaste review :) MA

Lianne van den Eertwegh 20 Mrt 2025 - 15:47

Ik ben fantastisch geholpen door Dominique Hekner en assistente. Ze leggen precies uit wat ze gaan doen en stellen je gerust. Ik had het niet beter kunnen treffen. Het enige minpunt was de stoel. Je kon je armen niet kwijt en er zat een grote bult in waardoor je rug de stoel niet raakte. Hierdoor lag je dus erg ongemakkelijk tijdens de operatie.

(Translated by Google)
I received fantastic care from Dominique Hekner and her assistant. They explain exactly what they're going to do and put you at ease. I couldn't have had a better experience. The only downside was the chair. You couldn't fit your arms in it, and there was a large bulge in it, so your back didn't touch the chair. This made it very uncomfortable during the operation.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Dankjewel voor je 5-sterren review! We zijn ons bewust van de niet comfortabele behandelstoel, dit is voor ons ook een ontzettende minpunt. Hier wordt een oplossing voor gezocht. MA

Bernard Hoogstraten 26 Feb 2025 - 16:17

Enorm goed geholpen vandaag, goede service, goede uitleg en geen pijn tot zover ..voor iemand met angst heel fijn.... Zeer goede humoristische begeleiding... Dankjewel dames.. bedankje in de vorm van wat lekkers komt nog...

(Translated by Google)
I received tremendous help today, great service, good explanation, and no pain so far. Very helpful for someone with anxiety. Excellent, humorous guidance. Thank you, ladies. A thank you in the form of a treat will follow.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Dankjewel voor uw review! MA

Gijs Leupen 11 Feb 2025 - 16:31

Vandaag geholpen door Dominique en haar team. Ondanks dat ik met tegenzin voor de ingreep binnen kwam, ben ik erg vriendelijk geholpen door de dames. Het was uiteindelijk nog best gezellig. En ik ben pijnloos behandeld.

(Translated by Google)
Today I was helped by Dominique and her team. Even though I was reluctant to go in for the procedure, the ladies were very friendly. It was actually quite pleasant. And the procedure was painless.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Dankjewel! Met een beetje humor zijn de behandelingen bij de kaakchirurg vaak goed te doorstaan ;) MA

Beertje Khs 06 Feb 2025 - 11:51

Zeer goed servis en een super behandeling

(Translated by Google)
Very good service and super treatment

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Dankjewel! MA

Rianne Berkers 21 Jan 2025 - 20:42

Door de tandarts doorgestuurd, ziekenhuis lange wachttijden, deze kliniek echt heel tevreden over.. korte wachttijden, hartelijke ontvangst en zeer ervaren mensen die hier werken, zou zo hier weer naartoe gaan, chapeau!

(Translated by Google)
Referred by the dentist, hospital had long waiting times, but I'm really happy with this clinic... short waiting times, warm welcome, and very experienced staff. I would definitely go back, hats off!

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Hartelijk dank voor uw review! MA

Thimo Hillenius 11 Jan 2025 - 12:39

Ben hier echt super goed geholpen. Mensgericht, vakkundig, pijnloos. Het was zelfs gezellig als ik er op terugkijk. Positief verrast over de ervaring:)

(Translated by Google)
I received really great help here. Personalized, professional, and painless. It was even pleasant, looking back. I'm pleasantly surprised by the experience :)

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Dankjewel voor uw review :) MA

Maaike de Bresser 09 Jan 2025 - 00:06

Deze Google-recensie is zonder tekst

omer tuncal 02 Jan 2025 - 14:44

Heel leuk en gezellig personeel, super fijn en snel 2 verstandskiezen eruit laten trekken. Ook heel precies uitleg gekregen over hoe na te behandelen! Al met al raad ik dit kaakchirurg centrum zeker aan!

(Translated by Google)
Very friendly and helpful staff, had two wisdom teeth removed quickly and efficiently. They also gave me a very detailed explanation of the aftercare! All in all, I definitely recommend this oral surgery center!

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! MA

Louis Kruizinga 18 Dec 2024 - 20:34

Er werd 90€ gefactureerd voor het beoordelen van een foto die de tandarts onnodig meegestuurd had want de foto was een oude foto van een jaar oud (zie bijlage) en niet relevant. Waarom de tandarts die naar de kaakchirurg gestuurd heeft weet ik niet. Ik heb wel zo mijn vermoedens want ze zitten in hetzelfde pand dus lucratief samenwerken noem ik het maar. De tandarts had voor de time being wel de kies tijdelijk gerepareed (ook weer onnodige extra kosten) maar goed, Ik had een wortelbreuk. De kaakchirurg had door het voelen met een haak geconstateerd dat de tandarts gelijk en dat ik een breuk in mijn wortel had dus een foto was niet nodig zei ze om onnodige kosten te voorkomen. Toch een factuur gekregen van het beoordelen van een foto zoals ze dat noemen. 90€ (verzonnen kosten) en dus boos terug gebeld. Ik kon deze discussie nooit winnen, grote ruzie gehad aan de telefoon. Daarna de tandarts gebeld om verhaal te halen en ze zou een gesprek aangaan met de kaakchirurg en mij terugbellen en ze hebben me nooit meer terug gebeld. Dus al met al. Dubbel betaald voor 1 foto. Kies gevuld die 2 weken later toch getrokken zou worden. Super duur geintje voor mij. Nee voor mij de 1e en meteen de laatste keer.

(Translated by Google)
I was billed €90 for the evaluation of an X-ray the dentist had unnecessarily sent because it was an old one from a year ago (see attachment) and irrelevant. I don't know why the dentist sent it to the oral surgeon. I do have my suspicions, though, because they're in the same building, so I'd call it a lucrative collaboration. The dentist had temporarily repaired the tooth beforehand (another unnecessary extra expense), but anyway, I had a fractured root. The oral surgeon, by feeling with a hook, had determined that the dentist was right and that I had a fracture in my root, so an X-ray wasn't necessary, she said, to avoid unnecessary costs. I still received an invoice for evaluating an X-ray, as they call it. €90 (made up costs), so I called back angrily. I could never win this argument; we had a huge fight on the phone. Then I called the dentist to get my point across, and she said she would speak with the oral surgeon and call me back, but they never called me back. So all in all, I paid double for a single X-ray. A tooth filled that was supposed to be extracted two weeks later. A super expensive joke for me. No, it was my first and last time.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Beste meneer Kruizinga, het spijt me voor u dat uw beleving zo is als u beschrijft. De kaakchirurg heeft naar eer en geweten gehandeld, er is juist geen nieuwe foto gemaakt omdat de foto die meegestuurd was, voldoende informatie gaf. De codes en de bijbehorende tarieven zijn door NZa vastgesteld en worden door alle kaakchirurgen gebruikt. Mijn excuses voor het feit dat u niet meer teruggebeld bent door uw tandarts, dat is slordig. U heeft niet dubbel betaald voor de foto, deze is nog steeds erg waardevol voor de tandarts en wordt daar geraadpleegd voor informatie. MA

Liesbeth Buisman 18 Dec 2024 - 12:55

Fijn, professioneel en mega patiënt-vriendelijk. Ik zeg: Als het dan toch moet, die gebitsingreep, dan graag hier. Mw. Van der Rijt en team: Super bedankt!

(Translated by Google)
Excellent, professional, and incredibly patient-friendly. I say: If you really have to have that dental surgery, please go here. Ms. Van der Rijt and team: Thank you so much!

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Hartelijk dank mevrouw Buisman voor uw review, heel fijn te horen dat u zo tevreden bent! MA

Willem Bazelmans 17 Dec 2024 - 12:05

heel goed en vakkundig geholpen ..
zeker een aanrader

(Translated by Google)
Very good and professional help...
definitely recommended

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Dankjewel meneer Bazelmans, fijn te lezen dat u ons aanbeveelt! MA

Janneke Peters 30 Okt 2024 - 11:55

Geweldige praktijk! Erg vriendelijke, rustige omgeving met zeer kundige kaakchirurg. Ik zou iedereen haar aanraden.

(Translated by Google)
Great practice! Very friendly, calm environment with a highly skilled oral surgeon. I would recommend her to everyone.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Dankjewel Janneke voor je fijne review, dit zijn mooie woorden voor het team! MA

iris verdonk 28 Okt 2024 - 15:21

Deze Google-recensie is zonder tekst

M Hageman 08 Okt 2024 - 13:56

Een fijne en hele goede ontvangst mede door de vakkundigheid van o.a. dr. van de Rijt, en het team. Geen lange wachttijden en bovendien wordt alle tijd en aandacht aan je besteed en mede door voorgaande behandelingen weet ik dat uit ervaring.
I.v.m. de behandelkosten duidelijke informatie over coulance regeling met zorgverzekeraars.

(Translated by Google)
A warm and welcoming welcome, thanks in part to the expertise of Dr. van de Rijt and the team. No long waits, and you receive all the time and attention you need. I know this from experience, partly due to previous treatments.
Regarding treatment costs, clear information about the goodwill arrangement with health insurers is provided.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Hartelijk dank voor uw review en fijn te horen dat uw ervaring met de coulance positief is. MA

Gerard TheDutchmen 07 Okt 2024 - 20:38

goede behandeling parkeergelegenheid

(Translated by Google)
good handling of parking facilities

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Beste Gerard, hartelijk dank! MA

N G (N55) 04 Okt 2024 - 11:00

Heel prettig geholpen door Esther en Jolanda! Heel vriendelijk en deskundig!

(Translated by Google)
Esther and Jolanda were very helpful! Very friendly and knowledgeable!

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Dank je wel, enorm vriendelijk van u om dit te laten weten. Een spoedig herstel gewenst! MA

kingnicky15 29 Sep 2024 - 18:57

Deze Google-recensie is zonder tekst

Lian Neggers 24 Sep 2024 - 12:59

Mijn verstandkiezen laten verwijderen. Ondanks mijn angst en spanning super fijn en liefdevol geholpen. Ze nemen echt de tijd voor je. Zelfs een telefoontje naar huis of ik veilig thuis was gekomen. Mijn complimenten!

(Translated by Google)
I had my wisdom teeth removed. Despite my fear and anxiety, the care was incredibly kind and caring. They really take their time with you. They even called home to check on my safety. My compliments!

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Dankjewel Lian voor je erg vriendelijke review! We hopen op een goed herstel voor je. MA

Marco van Duijvenvoorde 12 Sep 2024 - 12:48

Een bezoek aan de tandarts of kaakchirurg behoort niet tot mijn favorieten. Dus ook dit keer met frisse tegenzin naar de kaakchirurg voor een implantaat. Eenmaal in de stoel was het van begin tot het eind een hele fijne ervaring. Ze praten je rustig door de behandeling heen en ook de nazorg is top. Een geweldig team met heel veel ervaring.

(Translated by Google)
Visiting the dentist or oral surgeon isn't one of my favorites. So, this time, I was reluctant to go to the oral surgeon for an implant. Once I was in the chair, it was a wonderful experience from start to finish. They calmly talk you through the treatment, and the aftercare is also excellent. A great team with a wealth of experience.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Beste Marco, Hartelijk dank voor je positieve review! MA

Jip Geerts 06 Sep 2024 - 09:11

Na een zeer slechte ervaring in de zomer van 2023, waarbij de behandeling voor het trekken van twee verstandskiezen in het Jeroen Bosch Ziekenhuis overhaast werd uitgevoerd, was ik een jaar lang terughoudend om de overige kiezen te laten verwijderen. Op advies van mijn tandarts ben ik uiteindelijk geholpen bij het Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven, en hier kan ik alleen maar lovend over zijn. De behandeling verliep zo prettig dat mijn angst voor dergelijke ingrepen volledig verdwenen is.

(Translated by Google)
After a very bad experience in the summer of 2023, where the extraction of two wisdom teeth at the Jeroen Bosch Hospital was rushed, I was reluctant to have the remaining teeth removed for a year. On my dentist's advice, I finally went to the Oral and Maxillofacial Surgery Center Eindhoven, and I can only praise them for their work. The treatment was so pleasant that my fear of such procedures has completely disappeared.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Beste Jip, Hartelijk dank voor je mooie review, we zijn blij dat we je een positieve ervaring in de stoel hebben kunnen geven! MA

Mars 04 Sep 2024 - 09:23

Vanaf het eerste telefonisch contact tot en met het verlaten van het pand zeer tevreden.
Het maken van een afspraak ging makkelijk, zelfs een keertje verzetten was geen probleem.
Mooie nieuwe locatie, die met de auto erg makkelijk te bereiken is met voldoende parkeergelegenheid.
Op de dag van de behandeling zeer goed en vriendelijk begeleid.
Zelfs bij thuiskomst een mail met richtlijnen en adviezen voor na de behandeling.

(Translated by Google)
From the first phone call to leaving the building, I was very satisfied.
Scheduling an appointment was easy, and even rescheduling one was no problem.
Beautiful new location, easily accessible by car with ample parking.
On the day of the treatment, I received excellent and friendly support.
Upon returning home, I even received an email with post-treatment guidelines and advice.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Hartelijk dank Marcel voor deze review, daar worden we erg blij van en is een mooi compliment :) MA

Jorien van Overdijk 06 Aug 2024 - 13:08

Erg goed geholpen. Vriendelijk personeel en nemen de tijd voor je. Niet lang hoeven wachten en erg blij dat we snel terecht konden. Heel fijn dat er een coulance regeling is.

(Translated by Google)
Excellent service. Friendly staff who take their time with you. We didn't have to wait long and were very happy we could get in quickly. It's great that there's a goodwill arrangement.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Hartelijk dank Jorien voor je fijne review! MA

Frederieke Heijne 03 Aug 2024 - 10:13

Deze Google-recensie is zonder tekst

Hadnan Nando 01 Aug 2024 - 00:35

Deze Google-recensie is zonder tekst

KLUSSERVICE040 24 Jul 2024 - 11:57

Verschrikkelijk duur 350.00 voor 20 min werk en heb er nog steeds last van ik ga er niet meer heen

(Translated by Google)
Terribly expensive 350.00 for 20 minutes of work and I'm still suffering from it, I won't go there again

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Beste,
Helaas is de behandeling voor je tegengevallen, er wordt verteld dat je altijd contact met ons kan opnemen voor advies of evt. een nacontrole bij de kaakchirurg als je last blijft houden en/of als je ongerust bent. Voel je vrij om contact op te nemen voor een afspraak bij het KCE. MA

Lotte0909 16 Jul 2024 - 20:48

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ivo Hageluken 11 Jul 2024 - 17:23

Verrichten goed werk, maar zeer € (87 euro voor BESPREKEN van een röntgenfoto, die niet met mij is besproken (verzonnen kosten), 235 euro voor kies trekken (= standaard prijs, niks speciaals, was blijkbaar heel makkelijke verrichting + ze wisten al dat die getrokken moest worden, dat had de tandarts al vastgesteld...), en 44 euro voor de röntgenfoto zelf). Het is dat ik het kan missen maar vind dit gwn zielig voor mensen die het minder hebben... heel jammer

(Translated by Google)
They do a good job, but it's very expensive (€87 for DISCUSSING an X-ray that wasn't discussed with me (made-up costs), €235 for extracting a tooth (standard price, nothing special, apparently a very easy procedure + they already knew it needed to be extracted, the dentist had already confirmed that...), and €44 for the X-ray itself). It's because I can afford it, but I just feel sorry for those less fortunate... very unfortunate.

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Beste Ivo,
Wat jammer dat je teleurgesteld bent in de factuur die je ontvangen hebt. We hebben geen contract met een zorgverzekeraar, maar willen niet dat de patiënt daar de dupe van is, vandaar dat we werken met de coulance regeling. Je betaalt bij het KCE je eigen risico en de vergoeding van de zorgverzekeraar. De codes die door de kaakchirurg gehanteerd worden zijn de vastgestelde NZa-codes. Dit is voor de patiënt zichtbaar omdat de patiënt de factuur zelf ontvangt en dient in te dienen bij de zorgverzekeraar. Voel je ten alle tijden vrij om contact met ons op te nemen voor uitleg. MA

Joanna Anoniem 08 Jul 2024 - 07:46

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jurre Verstraaten 21 Jun 2024 - 11:01

Pas op 💲💲💲💲💲💲

(Translated by Google)
Be careful 💲💲💲💲💲💲

waardering
Reactie van/namens: Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven

Beste Jurre,
Wat jammer dat je ervaring in het KCE zo voor je voelt. We hebben contact met je proberen op te nemen om hier over te praten. We zouden het fijn vinden als je contact met ons opneemt, hartelijk dank! MA

10
Uitstekend

Bij de receptie waren ze al heel vriendelijk. Werd meteen geholpen. Kaakchirurg en assistente gaven hele goede uitleg en heel goed behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
8
Tarieven rekenen om geld binnen te harken

Gewoon toch maar een maximale bedrag er uit peuren, het rekenen van zogenaamde handelingen die geen handelingen zijn. 'N Röntgen foto bekijken die van de Tandartskost al gelijk 50 euro, 3 zinnen uitwisselen, uitspreken kost dat ook! Ach u bent toch goed verzekerd mijnheer, nee gewoon alles zelf betaald. Ik begin steeds meer te twijfelen aan de zorg in Nederland , alles draait om een ding, geld!

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Geweldig

Ik ben behandeld door Esther van der Rijt (met de assistentie van Rian Noten). Deze dames hebben mij zo goed geholpen. Ik was enorm bang, zij hebben me er heel erg kundig doorheen gesleept. Goede adviezen, menselijke benadering. Niets dan lof. Ik hoop niet meer terug te hoeven komen, maar mocht die vierde verstandskies toch ooit doorkomen, dan weet ik naar wie ik weer ga.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Professionals, geruststellend en vakkundig

Wat een fijne ervaring voor iets waar ik enorm tegenop zag! Vanmorgen 2 kiezen (moeten) laten trekken. Ze stellen je eerst op je gemak en zorgen dat de zenuwen minder worden. Daarna worden de verdoving gezet, hier praat ze je op een hele fijne manier doorheen zodat het minder vervelend is. De kiezen trekken was echt binnen een paar minuten gedaan. Ik ben erg te spreken over deze zeer fijne aanpak.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Ongelooflijk!

Esther en haar team zijn geweldig. Alle ervaringen en angst vooraf verdwenen als sneeuw voor de zon (na een minuut of tien). Rust, vriendelijk en begrip voor de patiënt. Ronduit geweldig!! Ik raad het iedereen aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Een Uitstekende Behandeling bij Esther - Angst Overwonnen!

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij Esther. Tijdens de intake werd ik goed geïnformeerd over het verloop van de behandeling en werd er ruim de tijd genomen om mijn angst te bespreken. Dit gaf me al een stuk meer vertrouwen. De behandeling zelf was een groot moment van onzekerheid voor mij, maar Esther stelde me snel gerust en begon de behandeling met veel zorg en aandacht. Het was veel sneller voorbij dan ik had verwacht en het voelde eigenlijk helemaal niet ongemakkelijk, op de verdovingsspuit na. Ik was verbaasd en gaf dan ook als reactie: "Wat kan jij toveren!" In het verleden had ik een negatieve ervaring in het ziekenhuis die mijn angst en onzekerheid vergrootte, maar dankzij Esther durf ik nu weer gerust een behandeling te ondergaan. Ik kan iedereen die bang is voor een behandeling dan ook zeker aanraden om naar Esther te gaan. Een groot compliment voor Esther! Dankzij haar heb ik mijn angst waarschijnlijk overwonnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
9
Zeer geruststellend en professioneel

Zeer professioneel ongedwongen en relaxte sfeer , je word zeker gerustgesteld en alles wordt goed uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
9
een plezierige menselijke benadering

een passende en zorgvuldige behandeling van mijn klachten

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Top, binnen 3 weken had ik mijn MRA-beugel

Na een onderzoek bij KNO Medisch Centrum Asten bleek ik slaap-apneu te hebben. Via Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven een MRA-beugel laten aanmeten. Dit was veel sneller dan via het ziekenhuis ivm de wachtlijsten aldaar. Inmiddels heb ik de beugel aantal nachten in gehad en ik merk nu al positief resultaat!

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
8
Zeer vriendelijke ontvangst

De behandeling was snel en goed gedaan. Werd helaas niet ingelicht over de kosten vooraf

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
9
Zeer tevreden

Zeer kundig en vriendelijke personen die hier werken

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Heel prettige benadering. Overleg. Meedenkend.kundig.

Zie hierboven.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
IK ben doodsbang van de tandarts en dit duidelijk gemaakt, Tandarts en iedereen erom heen waren lief

Wel angst maar prima behandeld met veel uitleg en rust, heel prettig. Nogmaals bedankt voor het begrip en het geduld met mijn huilbui.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten? Ontsteking,
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Top, een warm bad.

Erg vriendelijk,fijn om dit zo te ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Fijne medewerkers die je zeer deskundige behandelen

De deskundige behandeling is zeer positief ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Top.

Fijne ervaring. De chirurgen stelden me gerust en legde me uit wat de procedure inhield en waren open over de eventuele risico’s en pijnklachten. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Prima behandeling

Tijdens de behandeling geen pijn of andere problemen ervaren. In feite was het een bijna plezierig kontakt met arts en assistente. Ook na de behandeling thuis: weinig problemen of pijn ervaren. het genezingsproces is ook goed verlopen. Het enige is het gat in mijn gebit: dat is wel even wennen. Misschien in de toekomst een implantaat ??

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
8
Vooral vriendelijk!

Als thuiskomen ook al kom je voor eerst x

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
9
Vriendelijk en goed geholpen.

Goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten? Na meer dan een maand nog pijnklachten
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Goed overleg, goede uitleg, goede behandeling, goede sfeer.

Goed overleg, goede uitleg, goede behandeling, goede sfeer.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
9
Uitstekend werk van de kaakchirurg

Goede uitleg van de behandeling en uitstekende behandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
9
Zeer goed

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Goede ervaring, ik werd op een fijne manier op mijn gemak gesteld.

Ik heb een aantal pijnlijke ervaringen met behandelingen door de tandarts. Ik heb dit aangegeven en werd daarna goed op mijn gemak gesteld. Ik werd als mens gezien en ook zo bejegend waardoor ik me kon ontspannen voor de behandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten? Meer napijn, wel goed telefonisch hierover te woord gestaan.
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Weer goede ervaring met kaakchirurg Esther van der Rijt

Weer goede ervaring met kaakchirurg Esther van der Rijt

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Prima

Goede uitleg en zorg.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Vakkundig, vriendelijk, begripvol

Ik ben nu een aantal keren geweest vanwege een zenuwpijn in mijn bovenkaak. Erg goed geholpen, laten niet los, willen je echt helpen. Kaakchirurg Hekner heeft zelfs de andere Kaakchirurg erbij gehaald en de twee hebben onafhankelijk van elkaar eenzelfde conclusie getrokken. Ik voel me gehoord en gezien. Nu nog hopen dat het geen blijvende pijn is en dat deze uiteindelijk weggaat. Ik ben nog niet uitbehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten? De wond is gaan ontsteken
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Prima behandeling

Prima behandeling , met veel zorg uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Deskundig en erg vriendelijk

Ontzettend vriendelijk en deskundig personeel. Mijn dochter was erg gespannen. Er werd de tijd genomen om alles goed uit te leggen, vragen te beantwoorden en haar gerust te stellen. Een hele prettige ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
1
Fk duur

Ik heb hier echt een flinke factuur gekregen alleen voor foto maken en consult kon ik al bijna 300 euro betalen geen aanrader want ze wilde uiteindelijk niet eens doen wat ik wilde dus weggegooid geld.

  • Aanbevelen? Nee
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Snelle en relaxte behandeling!

Snelle, pijnloze en relaxte behandeling!

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Perfecte behandeling.

De behandeling was goed georganiseerd, kaakchirurg en medewerkers waren vriendelijk, duidelijke aanwijzingen over hoe te handelen na de operatie.

  • Aanbevelen? Nee
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Goed en lief personeel

Super aardig en goed opgeleid

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Heel goed

Ik ben heel angstig voor alles wat met mondzorg te maken heeft! Tandarts, kaakchirurg, mondhygiënist maakt niet uit ! Maar ik ben zo fijn geholpen Kundig en empatisch !

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Prima behandeld !!

Uitstekende dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
9
Operatie wel goed uitgevoerd, maar heb enorm veel pijn gehad.

Behandelaren waren erg vriendelijk, vakbekwaam, maar ik heb waanzinnig veel pijn na afloop van de behandeling gehad, die zeker een dag of vier duurde.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten? Erg veel pijn in de hele kaken en voorhoofd
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
9
Zeer goed

Ben super geholpen bij de extractie van mijn kies. Omdat het zowel bij de tandarts als in 1e instantie bij de kaakchirurg lastig was mbt het verdoven was ik behoorlijk zenuwachtig voor de 2e afspraak. Ben door de kaakchirurg helemaal op mijn gemak gesteld en is er stap voor stap aan de extractie begonnen. Voor dat het wist was de tand er al uit. Kortom heel erg blij en super tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Perfect, erg tevreden.

Toen ik aan de beurt was, is mij precies uitgelegd wat er ging gebeuren. Ook onder de behandeling werd je overal bij betrokken. Je had hier zeker niet het idee dat je één van de vele op een dag was. D. Hekner en assistente waren erg vriendelijk. Eén minpuntje was de stoel, je kon er bijna niet op blijven liggen zonder dat je last kreeg van je rug en dat is wel erg vervelend als je lang moet liggen. Verder zou ik deze kliniek aan iedereen aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
7
goede service en vriendelijke mensen

als hierboven vermeld

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
9
Snel, klantvriendelijk en deskundig

Ik kwam hier voor een MRA, omdat een andere kliniek daar 4 maanden over zou gaan doen. Bij het Kaakchirurgisch Centrum kon dat in 6 weken! Alles verliep snel en ik vond het personeel heel vriendelijk en deskundig en duidelijk in de uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Wat een rust!

Zeer kundige rustige medewerkers, vanaf het eerste contact met de balieassistente aan de telefoon tot in de behandelstoel met de kaakchirurg assistentes en de kaakchirurg. Ze nemen de tijd voor je en ze stellen je op je gemak. Ze hebben nog geen contracten met de zorgverzekeraar, maar er is een duidelijk stappenplan zodat declareren heel makkelijk is. Door de coulanceregeling heb je geen eigen bijdrage die je moet betalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
9
Kleinschalige, deskundige en efficiënte behandeling

Kleinschalig en persoonlijke benadering. Daarnaast werken er deskundige medewerkers waardoor er meteen een efficiënt behandelplan wordt opgesteld en weet waar je aan toe bent.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Gezellig , prettig team

Bij binnenkomst vriendelijk personeel, goede sfeer onderling. Prettig team tijdens de behandeling . Stelt je gerust en verteld netjes wat he gaat doen. Onderling ook een prettige sfeer. Zorgt voor rust.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
9
Fijne kundige praktijk

Fijne praktijk met kundige kaakchirurg en assistenten. Ze stellen je gerust en op je gemak en leggen alles duidelijk en goed uit wat er gaat gebeuren. Tijdens de behandeling word je goed, op de hoogte gehouden door de assistente, wat er gebeurt in je mond. Iedereen is even aardig.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Zeer efficient en effectief

Effeciente organisatie en een zeer prettige sfeer. Pro-actief. State-of-the-art instrumentarium.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
9
Snel en correct

Hele goede service geen lange wachttijd Vriendelijk personeel Helpen je als het nodig is

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Een vriendelijk team die goed weten wat ze doen.

Toen ik binnen kwam om mijn verstandskies te verwijderen was ik heel erg gespannen.. uit een eerdere ervaring bij een andere kliniek waar alles was mis kon gaan mis ging. Toen ik de kamer binnen kwam was iedereen heel vriendelijk en rustig. Echt het warme Brabantse wat mij echt het gevoel gaf om eerlijk te zeggen hoe eng ik het vond. Ik werd direct gerust gesteld en alles werd stapje voor stapje uitgelegd om het zo positief mogelijk te laten verlopen. Ik ben echt dankbaar voor de manier waarop ik ben behandeld en zou de kliniek aan iedereen aanraden. Credits aan dokter D. Hekner en haar team die er die dag bij was.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
6
erg onduidelijk

eerst wordt gezegd dat alles vergoed wordt maar dan hoor je nadat je gebeld hebt met zorgverzekering dat er maar 80% wordt vergoed omdat jullie niet zijn aangesloten bij VGZ na telefoontje met kaakchirurg krijg je te horen dat er een collanse regeling bestaat hadden hier nog nooit van gehoord was ook niet verteld

  • Aanbevelen? Nee
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Ik ben fantastisch geholpen.

De kaakspecialist nam de tijd voor mij, met uitleg. Was kundig en gaf rust.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Een behandeling bij het "Kaakchirurgisch Centrum Eindhoven" verlost je meteen van al je angsten.

Super klantvriendelijke benadering van de baliemedewerkers, de specialist en haar medewerkers tot en met het vertrek naar huis. Zéér vakkundige behandeling, zonder nabloedingen en zelfs zonder pijnstillers achteraf. Ik heb ze niet nodig gehad. Zeker zéér aanbevelingswaardig.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Geweldig goed geholpen

Er was een wortelpuntje dat verwijderd moest worden. Ik kon er heel snel terecht. Er werd duidelijk verteld wat er ging gebeuren en alles ging soepeltjes. Kortom een goede ervaring . Ik hoop er voorlopig niet meer te hoeven komen. Maar als dit wel het geval is zien ze me weer terug.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Uitstekend geholpen

Zeer vakkundigen kaakchirurgen. Alles wordt goed doorgesproken en de partner wordt goed op de hoogte gehouden. Conclusie: ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
9
geweldig

mijn ervaring tot nu toe is zeer positief. vriendelijke dames, alles wordt goed uitgelegd, zodat je precies weet wat er gaat gebeuren.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten? ben nog niet behandeld
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Geweldig

Mijn angst voor de tandarts komt van de schooltandarts van vroeger. Hier bij het kaakchirurgisch centrum hebben ze mijn angst helemaal doen verdwijnen. Ze zijn heel vriendelijk en leggen alles uit en werken heel rustig. Alleen de behandelstoel zou iets comfortabeler mogen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
8
Goed geholpen maar snel verdient

Was voor een second opinion en kies kon alleen nog maar verwijderd worden. Nadat de verdoving was ingewerkt werd de kies binnen 1 minuut verwijderd. In 2 minuten 1 hechting geplaatst. Voor deze behandeling werd wel een bedrag van € 238,- gerekend. Snel verdient.

  • Aanbevelen? Nee
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Goed en zeer vriendelijk

Ik ben zeer goed behandeld (door de kaakchirurg) en van te voren was duidelijk wat ze gingen doen. Zeer goed team in de behandelkamer wat vlekkeloos samenwerkt. Hierdoor voelt men zich erg op zijn gemak. De behandelstoel mag wel comfortabeler ( niet prettig voor je rug) Ook goede samenwerking met mondzorg strijp (uitstekende tandarts) Ook de dame achter de balie is zeer vriendelijk en helpt je goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
8
snel geholpen op een ontspannen wijze.

Helaas later enige hinder van 'botsplinter'of deeltje van de kies dat is achter gebleven. Moet 'er uit groeien ?.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten? een gevoelig punt, splinter of ?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Uitstekend

Professioneel, maar vooral aandacht voor de patiënt. Heel fijn dat er ruimte in de dagplanning gemaakt wordt voor vragen, calamiteiten, gerustelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Prima

Zeer vriendelijk en rustige sfeer

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
1
Geen patiënt maar klant

De behandeling is goed gegaan, de verdere zorg is niet aanwezig geen aansluiting bij zorgverzekeringen zodat alle kosten bij de klant wordt neergelegd. Eventuele machtigingen worden niet aangevraagd ook niet na het opmerken daarop. De zogenaamde coulance regeling kan geen gebruik van worden gemaakt. Voor mij was het 1x en nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Prettige ervaring

Ondanks dat ik opzag tegen de ingreep is het fijner dan in het ziekenhuis. Aangename sfeer en vriendelijk en kundig personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Professioneel en geruststellend

Ik heb een hele goede ervaring met kaakchirurgisch Centrum Eindhoven. Al bij binnenkomst wordt je vriendelijk ontvangen, ze stellen je gerust met de vragen die je hebt, en houden je op de hoogte kwa wachttijd. De behandeling ging erg vlot, pijnvrij,en er zijn leuke gesprekken. Met zo'n aanpak ben je al snel minder gespannen. Voor dat je het weet is de behandeling alweer klaar. Ik kan het iedereen aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Prettig en pijnloos geholpen

Na een eerdere slechte ervaring met het trekken van een verstandskies bij de tandarts ben ik doorverwezen. Erg prettig en vakkundig geholpen, zonder pijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
8
vriendelijk en behulpzaam

Afspraak verliep vlot en de mensen die daar werken zijn zeer behulpzaam en vriendelijke.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Mensen menschen die cliëntgericht denken , communiceren en handelen .

Op dinsdagmiddag 07 janauri 2025, 14.30 uur diende ik bij de vrouwelijke kaakchirurg te zijn voor het verwijderen van een bovenkies . Van ontvangst aan de balie tot aan mijn vertrek werd ik gehoord en kreeg ik de juiste aandacht , behandeling en nazorg die nodig was te weten : De ontvangst van de assistente in de behandelkamer was heel menselijk en geruststellend . Ik kon mijn wensen aangeven en vertelde ook dat ik nog met een flink pijnprobleem zat door het onlangs verwijderen van een onderkies door mijn eigen tandarts uit Veghel . Er was vol op aandacht en belangstelling hiervoor . Na binnenkomst van de vrouwelijke kaakchirurg werd mijn probleem in een kort drie gesprek goed besproken , zeer zorgvuldig bekeken en daarna teruggekoppeld in een directuitvoerbaar en zorgvuldig maatwerk behandelplan . Volgens plan werden de verdovingen en behandelstappen zorgvuldig uitgevoerd en ondertussen zeldzaam goed met mij gecommuniceerd . Na 25 minuten uniek preciese werk, zonder enige pijn, werden de hechtingen geplaatsts en werd er goed betrokken geëvalueerd met mij . We kozen er samen voor om direct zorgvuldig door tepakken naar de bovenkies , waar ik eigenlijk dus ook voor daar was . Opnieuw goede communcatie , zorgvuldige voorbereiding en topkwaliteits-uitvoering . Binnen 14 minuten was de verwijdering incl. verdoving en hechtingen zeer zorgvuldig uitgevoerd . Het voelde echt goed . Ook hier even weer evalueren en goede nazorg uitleg met coolpack , enveloppe met reserve gaasjes en nazorg informatie die ik mee naar huis mocht nemen . Nu 08 januari 2025 .( 24 uur later ) Heb ik echt minimaal pijn en een super goed praktisch herstel gevoel zowel in mijn onder als bovenkaak . Dames van het behandelteam super bedankt . ( Engelen zijn jullie ) Gijs de Vocht , 67 jaar , uit Mill .

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja