Orthocenter Breda

Markendaalseweg 50, 4811KC Breda
Neemt patiënten aan
Tandarts
0.0
Google
3.2
Zorgkaart
5.6
KV
0.0
rating
Spoed
rating
Spoed 24/7 365
rating
Nascholing
rating
Certificaat
rating
ster
Over
Openingstijden

Openingstijden

  • arrow maandag
    9:30 - 19:30
  • arrow dinsdag
    8:00 - 17:15
  • arrow woensdag
    8:00 - 18:15
  • arrow donderdag
    :0 - :0
ster
Informatie

Specialisaties

  • Orthodontie

Team

Deze praktijk heeft nog geen teaminformatie geladen!

Faciliteiten

Deze praktijk heeft nog geen faciliteitsinformatie geladen!
0.0
0 waarderingen
3.2
20 waarderingen
5.6
8 waarderingen
Wendy Hofman 26 Jan 2022 - 07:26

Zeer tevreden!

waardering
Reactie van/namens: Orthocenter Breda

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Team OC Breda

Sylvia van H 11 Dec 2021 - 09:18

Vriendelijk, behulpzaam en professioneel, mooi resultaat. Behandeling duurde stukje langer dan verwacht waardoor in totaal wat duurder.

waardering
Reactie van/namens: Orthocenter Breda

Beste Sylvia, Bedankt voor het mooie compliment voor onze praktijk. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over het resultaat. Soms duurt het inderdaad wat langer, maar dat is het waard! Team Orthocenter Breda

Tre Dila 27 Jul 2021 - 10:38

Ze zijn echt de beste in breda . Trifa

waardering
Reactie van/namens: Orthocenter Breda

Beste Trifa, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Wij zijn blij met de 4 sterren die je ons geeft. Wij doen ons uiterste best om elke patiënt de juiste behandeling te geven. Fijn dat je dit ook zo ervaart! Met hartelijke groet, Team Orthocenter Breda

onebyone is two 01 Okt 2020 - 16:32

Deze mensen hebben bijna nooit tijd. En willen nooit begrip voor hebben dat andere mensen ook werken en willen de afspraken combineren met hun werken. Plus ze zijn zo slecht met klanten. Klantvriendelijkheid is -1 ze willen alleen maar hoop facturen afschrijven maar niet helpen je laten komen waarvoor je hebt betaald. Ik hoop dat jullie failliet gaan.

waardering
Reactie van/namens: Orthocenter Breda

Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Bij Orthocenter vinden wij het belangrijk om, indien er ontevredenheid is, dit met onze patiënten te bespreken. Als u openstaat voor een gesprek kunt u telefonisch contact met ons opnemen via 076-5216086 of per e-mail via praktijk.breda@orthocenter.nl.

Walter Verdiesen 09 Mrt 2020 - 10:20

Duurt ruim 20 minuten voordat je iemand aan de lijn hebt, bizar.

waardering
Reactie van/namens: Orthocenter Breda

Beste Walter, bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring te delen. We vinden het jammer om te lezen dat het even niet goed ging. Dat is niet de ervaring die wij willen geven. Via onze website https://www.orthocenter.nl/onze-orthodontiepraktijken/breda/ kunt je ook een terugbelverzoek achterlaten. Zo hoeft u niet te wachten, maar bellen wij jou terug. Hopelijk kunnen wij jou hier in de toekomst beter mee van dienst zijn. Team Orthocenter Breda

Kalle Leerink 05 Mrt 2020 - 18:06

Houden je veel te lang binnen. 30 Minuten gewacht voor een afspraak die 5 Minuten duurt. En dit komt elke keer weer terug.

waardering
Reactie van/namens: Orthocenter Breda

Beste Kalle, Wij hebben in ons patiëntenbestand gekeken, maar u komt daar niet in voor. Daardoor is het voor ons lastig om de aard van uw klacht te achterhalen. Bij Orthocenter streven wij ernaar elke patiënt een positieve ervaring te geven. Daarbij staat klantvriendelijkheid centraal. Mocht een van uw kinderen hier in behandeling zijn, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen om uw klacht te bespreken. Met vriendelijke groet, Team Orthocenter Breda

Sander Dekker 02 Feb 2020 - 18:38

Ik zit 4 jaar bij deze praktijk dus ik heb wel ervaring. Wat ik heb gemerkt is, dat je soms lang moet wachten in de stoel terwijl je niet wordt behandeld. Ik heb een keer een half uur moeten liggen in een stoel maar ik werd niet behandeld. Soms is het niet duidelijk wat ze tijdens de behandeling hebben gedaan/ze informeren niet goed.

waardering
Reactie van/namens: Orthocenter Breda

Beste Sander, Bedankt voor je review en je waardevolle feedback. Hier kunnen wij alleen maar van leren. We zijn ons ervan bewust dat de wachttijden in de stoel soms wat langer dan gebruikelijk zijn en dat dit vervelend is voor de patiënt. We gaan ons best doen om dit te verbeteren. Daarnaast geef je aan dat er soms niet goed wordt uitgelegd wat we voorafgaand aan de behandeling gaan doen. Ook hier gaan wij aan werken. Wij begrijpen dat het voor de patiënt erg belangrijk is om te weten wat er in iedere stap van de behandeling gebeurt. Wij hopen dat je tevreden bent over het eindresultaat. Met vriendelijke groet, Team Orthocenter Breda

Geertje Engel 08 Jan 2020 - 13:13

De receptie was super vriendelijk en behulpzaam en bij dit ortho centrum konden we terecht binnen een paar dagen i.p.v. met een wachtlijst van 2 maanden zoals bij verschillende (!) anderen het geval was. Mijn dochter had al een beugel uit Guatemala en 'toevallig' kwam net de orthodontiste bij de balie om snel te zeggen dat we prima verder konden gaan met deze beugel. Positieve allignatie! (-:

waardering
Reactie van/namens: Orthocenter Breda

Bedankt voor de mooie woorden! Vriendelijke groeten, Team Orthocenter Breda

Shantie Ganesh 21 Jun 2019 - 16:23

3 keer geweest. Eerste keer om een nachtbeugel aan te laten meten. Moest zeker 6 keer opnieuw gedaan worden. Tweede keer 10 minuten in de wachtkamer gezeten om dan te horen dat mijn beugel nog niet binnen is en ik voor niets ben gekomen. Derde keer geweest en toen erachter gekomen dat ze een verkeerde beugel hebben laten maken. De eerste reactie was meteen "dat is niet bij ons binnengekomen" en de schuld bij mij neergelegd in plaats van serieus te kijken wat er mis is gegaan.

waardering
Reactie van/namens: Orthocenter Breda

Beste Shantie, We herkennen ons niet helemaal in onderstaand verhaal en denken dat het berust op een miscommunicatie tussen u en de receptioniste en misschien ook met de assistente bij de stoel. Daarom nodigen we u graag uit voor een gesprek met de arts om het te bespreken. We hebben u gebeld over deze kwestie en kregen uw voicemail. Onze collega die de afdrukken bij u heeft gemaakt is nieuw, waardoor het kan gebeuren dat het vaker moet worden gedaan. Dat is vervelend, maar helaas niet altijd te voorkomen. We bespreken uw onvrede graag persoonlijk in de praktijk. Vriendelijke groet, Team Orthocenter Breda

frans vroomans 12 Jun 2019 - 17:44

Wordt altijd vriendelijk en vakkundig geholpen. Tot nu toe loopt alles zoals van te voren aangegeven. Bij tussentijds probleempje zijn ze niet te beroerd tussendoor tijd te maken. Telefonische bereikbaarheid mag iets beter, maar is voor mij geen reden het aantal sterren te verminderen.

waardering
Reactie van/namens: Orthocenter Breda

Beste meneer Vroomans, Wat een mooie recensie! Dank u wel. Het doet ons goed om te horen dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Team Orthocenter Breda

Luke Teasel 14 Mei 2019 - 13:58

(Vertaald door Google) Vriendelijke dingen, ook de dokter lijkt professioneel in wat ze doet (Origineel) Friendly stuff, also the doctor seems professional in what she does

waardering
Reactie van/namens: Orthocenter Breda

(Vertaald door Google) Beste Lukas, Bedankt voor je positieve woorden! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze manier van werken. Vriendelijke groeten, Team Orthocenter Breda (Origineel) Dear Lukas, Thanks for your positive words! We're happy to hear that you're satisfied about our way of working. Kinds regards, Team Orthocenter Breda

Yzera Woudenberg 12 Jan 2019 - 12:11

Ik vind het echt een leuke orthopraktijk. ik wordt altijd leuk geholpen en ze laten goed zien wat je moet doen als je elastiekjes hebt of over hoe goed te poetsen en zo. Ik vind Lucia, de orthodontist echt lief en ze is heel professioneel, je mag altijd vragen stellen en dan krijg je goed uitleg hoe en waarom. ik vind de assistentes heel gezellig. Ja, goeie praktijk! ziet er ook netjes uit

waardering
Reactie van/namens: Orthocenter Breda

Beste Yzera, Bedankt voor je recensie. We vinden het leuk om te horen dat je zo tevreden bent en kijken ernaar uit om je binnenkort weer te zien in onze praktijk. Met vriendelijke groet, Team Orthocenter Breda

Paola Andrea Suarez Ramirez 09 Jan 2019 - 15:47

Deze Google-recensie is zonder tekst

Dennie van Diesen 03 Okt 2018 - 17:10

En aantal kernwoorden die hen typeren: no-nonsense, klantvriendelijk, maatwerk en kundigheid. Klantvriendelijkheid was voor mij een pré, dit omdat ik een een druk bestaan leidt, waarbij ik regelmatig beroep doe op de flexibiliteit van Orthocenter. Dit uit zich in: - Het team van Lucia (de eigenaresse) is een sterk/kundig verlengstuk van haar. Er is een mooie hiërarchie daar Lucia een overview heeft over de behandelingen en het team dit kundig uitvoerd; - Op het laatste moment terrecht kunnen als iets niet lekker voelt; - Op het laatste moment mijn afspraak kunnen verzetten; - Voor mij (terwijl dit niet bij hen ligt) een afspraak maken in het ziekenhuis; - Adhoc documentatie toezenden als ik daar om vraag. Dank voor de prettige behandeling tot dusver team Orthocenter.

waardering
Reactie van/namens: Orthocenter Breda

Beste Dennie, Dank u wel voor deze mooie recensie! Wij zijn erg blij om te horen dat u tot dusver zo tevreden bent over de behandeling. Wij doen ons best om zoveel mogelijk mee te denken met onze patiënten. Wij kijken er naar uit om u binnenkort weer te zien in onze praktijk. Met vriendelijke groet, Team Orthocenter Breda

cccarlo013 03 Okt 2018 - 12:29

Erg tevreden! Nette praktijk en klantvriendelijk personeel. Als je vragen hebt wordt je goed geholpen en nemen ze alles netjes met je door Als je een ortho zoekt moet je hier zijn! Top! Gr Bikkel

waardering
Reactie van/namens: Orthocenter Breda

Beste Carlo, Bedankt voor je mooie recensie. Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Team Orthocenter Breda

Loes Egbers 29 Sep 2018 - 20:03

Ze zijn vooral heel erg goed in factureren... Onvriendelijk personeel, spalk zit zo scheef als wat met enorme klodders lijm, en na vier poging in een kleine twee maanden nu weer los! Goed hoor als ik een halve ster had kunnen geven had ik het gedaan. Waardeloos

waardering
Reactie van/namens: Orthocenter Breda

Beste Loes, Inmiddels hebben wij een goed gesprek gehad. Mocht je naar aanleiding daarvan nog vragen hebben, dan beantwoorden wij deze graag! Met vriendelijke groet, Team Orthocenter Breda

ruben mathon 20 Aug 2018 - 12:12

Deze Google-recensie is zonder tekst

Lindsay Bastiaansen 27 Jul 2017 - 13:05

Deze Google-recensie is zonder tekst

Marieke Wulffraat 27 Jun 2017 - 16:04

Slechte uitleg, geen duidelijkheid, klantonvriendelijkheid door de orthodontist , bij teveel vragen wordt me gewoon de rug toegekeerd en word ik genegeerd . Zodra we klaar zijn over enkele maanden, na een veel langere behandeling dan de vorige orthodontist aangaf, zou ik deze praktijk niemand aanraden.

waardering
Reactie van/namens: Orthocenter Breda

Beste patiënt, Wij vinden het erg vervelend dat u deze gevoelens heeft gekregen in onze praktijk. Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze zorg en dienstverlening. Wij zullen de behandelend arts aanspreken op de punten die u noemt, zodat dit in de toekomst niet meer voor komt. Onze excuses hiervoor. Mochten er zaken met betrekking tot uw behandeling onduidelijk zijn, kunt u uw vragen altijd telefonisch of in de praktijk aan ons stellen. Als u hier een afspraak voor wilt inplannen, kan dat natuurlijk ook altijd. Wij willen u hartelijk bedanken voor de leerzame feedback. We zijn blij met u als klant en willen u graag tevreden houden. Daarom waarderen we het zeer dat u uw onvrede kenbaar heeft gemaakt. Met vriendelijke groet, Team Orthocenter Breda

Fleur Holleman 13 Mrt 2017 - 09:59

Deze Google-recensie is zonder tekst