Lassus Tandartsen Keizersgracht

Lassus Tandartsen Keizersgracht
Keizersgracht 132, 1015CW Amsterdam
Neemt patiënten aan
Tandarts
10.0
Google
4.3
Zorgkaart
8.8
KV
0.0
rating
Spoed
rating
Spoed 24/7 365
rating
Nascholing
rating
Certificaat
rating
ster
Over
Openingstijden

Openingstijden

  • arrow maandag
    9:00 - 16:00
  • arrow dinsdag
    8:00 - 21:30
  • arrow woensdag
    8:00 - 21:30
  • arrow donderdag
    8:00 - 21:30
  • arrow vrijdag
    8:00 - 21:30
  • arrow zaterdag
    9:00 - 16:00
  • arrow zondag
    9:00 - 16:00


Lassus Tandartsen heeft een praktijk aan de Keizersgracht. Op die locatie werken algemene tandartsen, mondhygiënistes en specialisten. Ons team medewerkers kenmerkt zich door kennis, ervaring en korte communicatielijnen. 

Optimale zorg

Dankzij deze manier van werken en doordat wij alle tandheelkundige specialisaties in huis hebben kunnen wij de patienten optimale zorg en service bieden. Onze praktijk aan de Keizersgracht in het centrum van Amsterdam heeft zeven ruime behandelkamers. Op deze vestiging worden alle tandheelkundige behandelingen gedaan zoals hiernaast (links) is opgesomd. 

https://www.lassus.nl
ster
Informatie

Specialisaties

  • Algemene tandheelkunde
  • Tandvlees behandeling
  • Wortelkanaal behandeling
  • Kroon- en brugwerk
  • Mondhygiëne
  • Implantaten
  • Protheses-kunstgebit
  • Angst behandeling
  • Facings
  • Tanden bleken
  • Orthodontie
  • Cosmetische tandheelkunde

Team

tandarts
0.0
Emma Müller
Tandarts
BIG nummer: 19930012602
tandarts
0.0
Jordie Bouweriks
Tandarts
BIG nummer: 99914344602
tandarts
0.0
Mercedes Robles
Tandarts
BIG nummer: 19916333602
tandarts
0.0
Nienke de Roos
Tandarts
BIG nummer: 29917306802
tandarts
0.0
Rosalie Cancrinus
Tandarts
BIG nummer: 79912295502
tandarts
0.0
Thomas Rietrae
Tandarts
BIG nummer: 99912261002
tandarts
0.0
S. Kregting
Tandarts
BIG nummer: 49914898602
tandarts
0.0
Tom Sledziewski
Tandarts
BIG nummer: 49923471002
tandarts
0.0
Emma Busoms
Parodontoloog
tandarts
0.0
Karin Weise
Tandarts
tandarts
0.0
Walter Miranda
Tandarts
tandarts
0.0
Sander Menso
Endodontoloog
BIG nummer: 49916674602
tandarts
0.0
Hakima Bouazza
Mondhygiënist
tandarts
0.0
Marly Stefens
Mondhygiënist
tandarts
0.0
S. Khosrawi
Mondhygiënist
tandarts
0.0
Yasmijn Sier
Mondhygiënist
tandarts
0.0
Danny Junge
Praktijkmanager

Faciliteiten

  • Mondhygiënist(e) aanwezig
  • Vroege afspraak mogelijk
  • Avond behandeling mogelijk
  • Afspraken in weekend mogelijk
  • Parkeergelegenheid (Betaald)
  • Spoed
10.0
4.3
8.8
waardering icon
Marco C 26 Nov 2017 - 20:51
Ik maak niet vaak een review, maar vond dat het na mijn vorige tandarts ervaringen toch wel de moeite waard is mijn complimenten op papier te zetten. Goede, vriendelijke ontvangst en veel mogelijkheden om je afspraak op het minst storende moment te plannen. Met enige gene mijn beperkte kauwmogelijkheden besproken. Na mijn 1e gesprek een grondige analyse van mijn gebit, blijkt dat er toch nog mogelijkheden zijn mijn vervallen gebit in stappen weer normaal te kunnen gebruiken. Nu, volop in behandeling bij Stijn en zeer tevreden hoe kundig en ontspannen er gewerkt wordt. Mijn vorige tandarts en minder prettige ervaringen ben ik niet vergeten, maar ik weet nu ook hoe er op een andere en humanere manier met het gebit omgegaan kan worden. Marco
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
waardering icon
W H Flynn 09 Jun 2016 - 12:43
I am satisfied very much with Lasus tandarts and the friendly and professional atmosphere at the clinics
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Pim Meeus 01 Sep 2022 - 16:40

(Vertaald door Google) Ik ben helemaal niet blij met Lassus. Ze hebben een paar goede specialisten, maar de organisatie zelf is ver beneden de maat. Het lijkt onmogelijk om één en dezelfde tandarts te houden, dus elke keer heeft een nieuwe tandarts zijn eigen ideeën. Verschillende tandartsen zijn bezig met uw gebitsproblemen maar wisselen geen informatie met elkaar uit en iedere tandarts heeft zijn eigen kijk en aanpak. Voor een implantaat overtroffen ze de geraamde kosten met meer dan € 1000. Toen ik om het initiële behandelplan en de geschatte kosten vroeg, stuurden ze me slechts de helft van de respectieve facturen. Ik heb nu 3 keer het volledige overzicht opgevraagd en heb het nog steeds niet. Ze weten dat ze te veel in rekening hebben gebracht en het lijkt erop dat ze hun best doen om de overtollige kosten niet op te halen. Een fout die ze onlangs hebben gemaakt in hun tandheelkundige zorg boden ze aan om te compenseren met een gratis mondhygiënebehandeling waarvoor ik nu een factuur, herinnering en aanmaning heb ontvangen. Vermijd indien mogelijk. Update: praktijkmanager Danny heeft nooit contact met mij opgenomen (Origineel) I'm not happy with Lassus at all. They have a few good specialists but the organisation itself is far below standard. It seems impossible to keep one and the same dentist so every time a new dentist has their own ideas. Several dentists are working on your dental issues but they don't exchange information with each other and every dentist has their own view and approach. For an implant they exceeded the projected costs with more than €1000. When I asked for the initial treatment plan and projected cost they sent me only half the respective invoices. I have asked for the complete overview 3 times now and I still don't have it. They know they over charged and it looks like they're going out of their way not to pick up the excess expense. A mistake they recently made in their dental care they offered to compensate with a free dental hygiene treatment for which I have now received invoice, reminder and exhortation. Avoid if possible. Update: practice manager Danny never contacted me 👇🏼

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Pim Meeus, het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over ons. Ons doel is om onze cliënten zoveel mogelijk in te plannen bij hun primaire tandarts. Onze oprechte excuses als dit niet is gebeurd. Onze praktijkmanager Danny neemt contact met u op om dit en uw facturen persoonlijk met u te bespreken. (Origineel) Dear Pim Meeus, we are sorry to read that you are not happy with us. Our aim is to schedule our cliënts with their primary dentist as much is possible. Our sincere apologies if this didn't happen. Our practice manager Danny will contact you to discuss this and your invoices with you in person.

Steffi van Kessel 12 Aug 2022 - 16:05

Ik kwam voor het vastzetten van mijn draadje en ontving een rekening van 330 euro. Dit is meer dan het van tevoren aangegeven maximumbedrag, dus ik had het erg gewaardeerd als dit met mij overlegd was tijdens het consult. Daarnaast ontving ik de rekening niet zoals afgesproken per mail (ik had aangegeven een tijdje naar het buitenland te gaan), maar per post. Het behandelplan dat mij beloofd was heb ik nooit ontvangen.

Pim Meeus 02 Aug 2022 - 17:53

(Vertaald door Google) Ik ben helemaal niet blij met Lassus. Ze hebben een paar goede specialisten, maar de organisatie zelf is ver beneden de maat. Het lijkt onmogelijk om één en dezelfde tandarts te houden, dus elke keer heeft een nieuwe tandarts zijn eigen ideeën. Verschillende tandartsen zijn bezig met uw gebitsproblemen maar wisselen geen informatie met elkaar uit en iedere tandarts heeft zijn eigen kijk en aanpak. Voor een implantaat overtroffen ze de geraamde kosten met meer dan € 1000. Toen ik om het initiële behandelplan en de geschatte kosten vroeg, stuurden ze me slechts de helft van de respectieve facturen. Ik heb nu 3 keer het volledige overzicht opgevraagd en heb het nog steeds niet. Ze weten dat ze te veel in rekening hebben gebracht en het lijkt erop dat ze hun best doen om de overtollige kosten niet op te halen. Een fout die ze onlangs hebben gemaakt in hun tandheelkundige zorg boden ze aan om te compenseren met een gratis mondhygiënebehandeling waarvoor ik nu een factuur, herinnering en aanmaning heb ontvangen. Vermijd indien mogelijk. (Origineel) I'm not happy with Lassus at all. They have a few good specialists but the organisation itself is far below standard. It seems impossible to keep one and the same dentist so every time a new dentist has their own ideas. Several dentists are working on your dental issues but they don't exchange information with each other and every dentist has their own view and approach. For an implant they exceeded the projected costs with more than €1000. When I asked for the initial treatment plan and projected cost they sent me only half the respective invoices. I have asked for the complete overview 3 times now and I still don't have it. They know they over charged and it looks like they're going out of their way not to pick up the excess expense. A mistake they recently made in their dental care they offered to compensate with a free dental hygiene treatment for which I have now received invoice, reminder and exhortation. Avoid if possible.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Pim Meeus, het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over ons. Ons doel is om onze cliënten zoveel mogelijk in te plannen bij hun primaire tandarts. Onze oprechte excuses als dit niet is gebeurd. Onze praktijkmanager Danny neemt contact met u op om dit en uw facturen persoonlijk met u te bespreken. (Origineel) Dear Pim Meeus, we are sorry to read that you are not happy with us. Our aim is to schedule our cliënts with their primary dentist as much is possible. Our sincere apologies if this didn't happen. Our practice manager Danny will contact you to discuss this and your invoices with you in person.

bessie bird 05 Jul 2022 - 14:18

(Vertaald door Google) Terwijl de tandheelkunde onmiskenbaar goed is. De klantenservice is dat niet. Ik word agressief achtervolgd en bedreigd met een boete voor een rekening die ik heb betaald bij het verlaten van de praktijk op de dag van mijn behandeling 16 juni. Het is een administratieve fout van hun kant waarvoor ik verantwoordelijk word gesteld. En niemand daar luistert naar mij. (Origineel) Whilst the dentistry is undeniably good. The customer service is not. I am being aggressively pursued and threatened with a fine for a bill I settled at the time of leaving the practice on the day of my treatment 16th June. It is an administrative error on their side that I am being made responsible for. And no one there is listening to me.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Bessie Bird, het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over onze klantenservice. Mocht dit inderdaad een administratieve fout van onze kant zijn, dan komen we graag met je in contact om dit op te lossen. Helaas kunnen wij u onder deze naam niet in ons systeem vinden. Kunt u contact opnemen met onze praktijkmanager Danny via info@lassus.nl? Dit zal door ons zeer op prijs worden gesteld. (Origineel) Dear Bessie Bird, we are very sorry to hear that you are unsatisfied with our customer service. If this is indeed an administrative error on our part, we would really like to get in contact with you to solve this problem. Unfortunately we can't find you in our system under this name. Could you contact our practice manager Danny via info@lassus.nl? This will be very much appricated by us.

Zhanna Kovaleva 27 Jun 2022 - 17:07

(Vertaald door Google) Het is werkelijk opmerkelijk wat een uitstekende tandarts Dr. Tom Sledziewski is!! Hij heeft letterlijk het leven van mijn dochter gered. We hebben hem ontmoet toen ze dringende hulp nodig had, en mijn dankbaarheid jegens hem is onbeschrijflijk. Zeer professioneel, geweldige deskundige, zeer goed geïnformeerd. De beste tandarts waar ik ooit van heb gehoord. Alle artsen van het AMC waren lovend over hem, hij heeft een onberispelijke reputatie. Heel erg bedankt, echt enorm dankbaar! (Origineel) It is truly remarkable what an outstanding dentist Dr. Tom Sledziewski is!! He literally saved the life of my daughter. We got to meet him when she needed urgent help, and my gratitude to him is beyond words. Highly professional, great expert, very knowledgeable. The best dentist I have ever heard of. All the doctors at AMC spoke super highly of him, he has an impeccable reputation. Many thanks, truly immensely grateful!

Jorik Schröder 13 Mei 2022 - 00:31

Dank Jordie

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste meneer Schröder, vriendelijk dank voor het achterlaten van deze positieve review. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd en zal worden gedeeld met Jordie. Wij kijken er naar uit u weer te mogen verwelkomen op de praktijk.

Joost B 12 Mei 2022 - 20:09

Klein stukje van de kies werd zo gerepareerd met zorg en vakkundigheid. Periodieke controle en de mondhygienist ook op dezelfde locatie. Erg tevreden.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Joost B, vriendelijk dank voor het achterlaten van deze positieve review. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd en zal worden gedeeld met ons team. Daarnaast vinden wij het fijn om te horen dat uw afspraak naar wens is verlopen. Wij kijken er naar uit u weer te mogen verwelkomen op de praktijk.

Bo Sk 29 Apr 2022 - 17:52

Deze Google-recensie is zonder tekst

Сергей Демьянов 13 Apr 2022 - 23:20

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Dear Сергей Демьянов, based on your review, we would like to get in touch with you to discuss your experience in our practice. Given the star rating there is a lot of room for improvement. You are not known to our company. Please contact our practice manager via info@lassus.nl. This is very much appreciated by us.

DirkJan Kater 13 Apr 2022 - 21:37

Net geholpen door Tom! Hele fijne arts en prachtig resultaat, nam zelfs nog even de tijd om een kies, waarvan een stukje was afgebroken, te fixen! Fijn en dank!!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Dirk-Jan Kater, vriendelijk dank voor het achterlaten van deze mooie review. Wij zullen uw review delen met Tom. Wij zien ernaar uit u weer te mogen verwelkomen op onze praktijk.

Volodymyr Solodzhuk 13 Apr 2022 - 09:39

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Dear Volodymyr Solodzhuk, based on your review, we would like to get in touch with you to discuss your experience in our practice. Given the star rating there is a lot of room for improvement. You are not known to our company. Please contact our practice manager via info@lassus.nl. This is very much appreciated by us.

Irishka Makarova 09 Apr 2022 - 19:41

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Dear Irishka Makarova, based on your review, we would like to get in touch with you to discuss your experience in our practice. Given the star rating there is a lot of room for improvement. You are not known to our company. Please contact our practice manager via info@lassus.nl. This is very much appreciated by us.

Тетяна Лужна 08 Apr 2022 - 07:51

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Dear Тетяна Лужна, based on your review, we would like to get in touch with you to discuss your experience in our practice. Given the star rating there is a lot of room for improvement. You are not known to our company. Please contact our practice manager via info@lassus.nl. This is very much appreciated by us.

Kyrylo Volinskyi 07 Apr 2022 - 15:37

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Dear Kyrylo Volinskyi, based on your review, we would like to get in touch with you to discuss your experience in our practice. Given the star rating there is a lot of room for improvement. You are not known to our company. Please contact our practice manager via info@lassus.nl. This is very much appreciated by us.

Юридична Компанія 07 Apr 2022 - 13:22

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Dear Юридична Компанія, based on your review, we would like to get in touch with you to discuss your experience in our practice. Given the star rating there is a lot of room for improvement. You are not known to our company. Please contact our practice manager via info@lassus.nl. This is very much appreciated by us.

Liubomir Kruk 07 Apr 2022 - 13:16

No sterility in clinics! How can basic safety rules be ignored?

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Liubomir Kruk, helaas hebben we geen idee waar je het over hebt. U bent niet bekend bij ons bedrijf. We volgen strikte regels om ervoor te zorgen dat alles schoon en veilig is voor onze klanten. Dit zal nooit worden genegeerd. (Origineel) Dear Liubomir Kruk, unfortunately we have no idea what you're talking about. You are not known to our company. We follow strict rules to make sure everything is clean and safe for our clients. This will never be ignored.

bogdan karas 07 Apr 2022 - 13:04

It's disgusting how they lie in your face! The worst attitude to customers!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Dear Bogdan Karas, unfortunately we have no idea what you're talking about. You are not known to our company. If there is anything we can do for you, please contact us via info@lassus.nl.

Vic Tim 07 Apr 2022 - 12:41

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Vic Tim, naar aanleiding van uw review komen wij graag met u in contact om uw ervaring in onze praktijk te bespreken. Gezien de sterrenclassificatie is er veel ruimte voor verbetering. U bent niet bekend bij ons bedrijf. Neem dan contact op met onze praktijkmanager via info@lassus.nl. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd. (Origineel) Dear Vic Tim, based on your review, we would like to get in touch with you to discuss your experience in our practice. Given the star rating there is a lot of room for improvement. You are not known to our company. Please contact our practice manager via info@lassus.nl. This is very much appreciated by us.

Yura Krukov 07 Apr 2022 - 12:19

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Dear Yura Krukov, based on your review, we would like to get in touch with you to discuss your experience in our practice. Given the star rating there is a lot of room for improvement. You are not known to our company. Please contact our practice manager via info@lassus.nl. This is very much appreciated by us.

Photo ForValentine 07 Apr 2022 - 12:00

(Vertaald door Google) Zeer slechte plaats! (Origineel) Very bad place!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Dear Photo ForValentine, we are sorry to read that you wouldn't recommend our practice. Unfortunately you are not known to our company. If there is anything we can do for you, please contact us via info@lassus.nl.

S. Addouchi 05 Apr 2022 - 05:54

Heb meerdere malen facturen ontvangen voor behandelingen die nooit zijn uitgevoerd door Ricardo en Victor van Lassus Apollolaan. Boeven. Zodra je met bewijs komt staan ze met een mond vol tanden. Dienstverlening is ook verre van voldoende Daarnaast lopen de afspraken altijd uit. Zonder excuus. Wegwezen hier!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Geachte S. Addouchi, het is uiteraard niet onze bedoeling u een factuur te sturen voor een behandeling die niet heeft plaatsgevonden. Wij komen dan ook graag met u in contact om samen deze factuur door te nemen en te kijken naar een oplossing. Daarnaast onze oprechte excuses voor het uitlopen van uw afspraken zonder enige uitleg. Dit is niet de service die u van ons mag verwachten. Wij kunnen u helaas niet vinden in ons systeem onder deze naam. Zou u zo vriendelijk kunnen zijn om contact op te nemen met onze praktijkmanager Danny Junge via info@lassus.nl? Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.

Sinan Simsek 30 Mrt 2022 - 12:13

Ben erg tevreden! Kort maar krachtig net zoals m'n ingreep :) En gelukkig pijnloos!!

Joshua Brisbin 21 Mrt 2022 - 13:24

(Vertaald door Google) Snelle, gedegen en professionele service! Ik werd gezien en kreeg snel 2 röntgenfoto's. Ik wachtte niet langer dan 5 min. zij spreken Engels (Origineel) Fast, thorough and professional service! I was seen and got 2 X-ray quickly. I waited no longer than 5 min. they speak english

Yayaa’s Handtouch 24 Feb 2022 - 16:38

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Yayaa's Handtouch, naar aanleiding van uw beoordeling komen wij graag met u in contact om te praten over uw ervaring in onze praktijk. Gezien het aantal sterren is er veel ruimte voor verbetering. Wilt u dan ook contact opnemen met onze praktijkmanager Danny via info@lassus.nl. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.

Evn Evn 23 Feb 2022 - 09:41

(Vertaald door Google) Goede service (Origineel) Good service

Maz J 22 Feb 2022 - 20:30

(Vertaald door Google) Geweldige tandartsen, lange openingstijden dus kunnen gemakkelijk na het werk terecht. Handig in het Engels. Afspraken mogelijk. (Origineel) Great dentists, long opening hours so can easily go after work. Helpful in English. Appointments available.

Hugo Charles-Messance 06 Feb 2022 - 12:55

Deze Google-recensie is zonder tekst

Guidinha Gomes 27 Dec 2021 - 00:38

(Vertaald door Google) Ik deel meestal geen beoordelingen, maar ik hoop dat mijn feedback je kan helpen. :) Ik kan niet uitdrukken hoe dankbaar ik ben voor het vinden van Dr. Karin Weise en Dr. Tim Langeweg die mijn glimlach terugbrachten. Hun geduld, zorg, expertise, professionaliteit en gemoedelijkheid gaan hand in hand met woorden. Ik kwam aan bij Lassus met vernietigde voortanden, enorme infectie en vreselijke gevoeligheid voor een technisch werk uitgevoerd door een andere tandarts. Ik was zo depressief en had zo'n fysieke pijn dat ik niet kon stoppen met huilen. Hier kreeg ik echter de beste service en ik ben dol op mijn fineren. Ik had ook twee geweldige hygiënische Dr. Marly Stefens en Dr. Silke Urbanus die zo ongelooflijk zorgzaam waren en hun kennis en professionaliteit is niet van deze wereld. (Origineel) I usually don't share reviews but I hope my feedback can help you. :) I cannot express how grateful I am for finding Dr Karin Weise and Dr. Tim Langeweg who brought back my smile. Their patience, care, expertise, professionalism and kidness goes behond words. I arrived at Lassus with destroyed frontal teeth, huge infection and terrible sensitivity fro a technical work performed by another dentist. I was so depressed and in such a  physical pain that I couldn't stop crying. However, here I got the best service and I love my veneers. I also had two amazing hygienest Dr. Marly Stefens and Dr. Silke Urbanus who were so incredibly caring and their knowledge and professionalism is out of this world.

Sunitha Athisdam 13 Dec 2021 - 16:12

(Vertaald door Google) Eerlijk gezegd moeten de receptionisten een van de ergste zijn die ik heb meegemaakt. Je moet bellen en minstens 15 minuten wachten om met iemand te praten en ze nemen nooit de verantwoordelijkheid, de tandartsen zijn echter in orde. Daar zul je dus door moeten lijden ben ik bang. (Origineel) Honestly, the receptionists have got to be some of the worst I have experienced. You have to call and wait at least 15 mins to speak to someone and they never take responsibility, The dentists however are fine. So you have to suffer through that I am afraid.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Athisdam, het spijt ons te horen dat u geen goede ervaring heeft gehad met onze receptionisten. Dit is niet de service die u van ons mag verwachten. Ook bij onze receptie streven we naar de beste kwaliteit, daarom heb ik uw recensie doorgestuurd naar onze kliniekmanager, hij belt u vandaag om deze kwestie persoonlijk te bespreken. Bedankt voor uw feedback. (Origineel) Dear Ms Athisdam, we are sorry to learn that you did not have a good experience with our receptionists. This is not the service you can expect from us. We are aiming for the best quality also at our reception, therefore I forwarded your review to our clinic manager, he will call you today to discuss this matter in person. Thank you for your feedback.

Diogo Baptista 28 Nov 2021 - 13:37

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Diogo, naar aanleiding van uw beoordeling komen wij graag met u in contact om te praten over uw ervaring in onze praktijk. Gezien het aantal sterren is er veel ruimte voor verbetering. Onze praktijkmanager Danny neemt contact met u op.

Renaud Berger 28 Okt 2021 - 00:19

(Vertaald door Google) Ik ben een zeer veeleisende persoon, vooral als het gaat om medische (en esthetische) diensten en ik heb DE beste tandheelkunde ervaring gehad bij Lassus Keizersgracht! Dr. Jordie Bouweriks en zijn team hebben zeer hoogwaardig werk geleverd om mijn dode voortand te bedekken met een porseleinen facing. De resultaten overtreffen mijn verwachtingen! De kleur is heel natuurlijk, de vorm is perfect en het proces was erg soepel. Ik ben blij dat ik voor deze tandartspraktijk heb gekozen, want iedereen was erg gastvrij en professioneel! Bedankt! (Origineel) I’m a very exigent person especially when it comes to medical (and esthetic) services and I’ve had THE best dentistry experience at Lassus Keizersgracht! Dr Jordie Bouweriks and his team delivered very high-quality work to cover my dead front tooth with a porcelain facing. The results are beyond my expectations! The color is very natural, the shape is perfect and the process was very smooth. I am glad I chose this dental practice as everyone has been very welcoming and professional! Thank you!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Renaud, bedankt voor je vriendelijke aanbeveling over onze praktijk. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd en zal worden gedeeld met ons team. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen. (Origineel) Dear Renaud, thank you for your kind recommendation about our practice. This is very much appreciated by us and it will be shared amongst our team. We look forward to welcome you back soon.

Astrid van der Wolde 27 Okt 2021 - 13:57

Respectloze, onbeschofte omgang met patiënten. In januari 2021 werd mij beloofd dat ik op een wachtlijst gezet zou worden voor de orthodontie aan de Apollolaan. Na zes maanden bleek ik niet op een wachtlijst te staan. Ze zouden het alsnog regelen vertelde de tandarts mij. Na weer een maand heb ik zelf de orthodonistenpraktijk gebeld: ik stond na 8 maanden op geen enkele wachtlijst. Heb toen zelf maar iets in laten plannen. Leuk weetje: wist je dat je daar bij binnenkomst onder druk wordt gezet om een papier te ondertekenen waarop staat dat je er akkoord mee bent dat de 'orthodontist' nog niet BIG geregistreerd is? Hiermee verzwak je je eigen juridische positie wanneer het mis gaat, maar dat vertellen ze er niet bij. Je gelooft het niet van zo'n sjieke zaak, toch is het zo.Ik heb 4 oktober jongstleden een klacht ingediend. Het is bijna een maand later, mogen jullie raden of iemand van Lassus al het fatsoen heeft gehad om hier inhoudelijk op te reageren. Wat een aanfluiting van een praktijk.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Astrid, naar aanleiding van uw review heeft onze operationeel directeur Frans Story contact met u opgenomen. Onze welgemeende excsuses dat dit zover heeft moeten komen om onze aandacht te krijgen, dit hadden wij natuurlijk veel eerder moeten oppakken. Wij waarderen uw eerlijke feedback en willen u bedanken voor dit verhelderende gesprek.

al jubran 16 Okt 2021 - 11:40

(Vertaald door Google) En ongelooflijke groep mensen! Professionele artsen, ontzettend lieve en zorgzame assistentes en een lachende, gastvrije receptioniste. Ik en mijn partner hebben daar tientallen verschillende behandelingen gedaan en doen daar nog steeds, we houden van de plek? (Origineel) And incredible group of people! Professional doctors, incredibly sweet and caring assistants and a smiling, welcoming receptionist. Me and my partner did and still doing tens of different treatments there, we love the place

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Al Jubran, bedankt voor je vriendelijke aanbeveling over onze praktijk. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd en zal worden gedeeld met ons team. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen. (Origineel) Dear Al Jubran, thank you for your kind recommendation about our practice. This is very much appreciated by us and it will be shared amongst our team. We look forward to welcome you back soon.

Nina Benning 12 Okt 2021 - 09:53

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Nina, naar aanleiding van uw beoordeling komen wij graag met u in contact om te praten over uw ervaring in onze praktijk. Gezien het aantal sterren is er veel ruimte voor verbetering. Wilt u dan ook contact opnemen met onze praktijkmanager Danny via info@lassus.nl. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.

Dylan Amsterdam 92 02 Sep 2021 - 14:30

Bijzonder slechte ervaring met de organisatie. Niet met de tandartsen die hun uiterste best doen, maar met alles er omheen. Lassus vraagt veel geld voor hun diensten maar leveren naar mijn inzien niet. Afspraken worden verkeerd gemaakt, op andere locaties en er word onprofessioneel aan de telefoon gedaan. Mede hierom naar een andere tandarts gegaan. Het ziet er allemaal mooi uit, maar de service laat te wensen over. Zonde!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Dylan, wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent met onze service. Naar aanleiding van uw beoordeling komen wij graag met u in contact om te praten over uw ervaring met onze praktijk. Wilt u dan ook contact opnemen met onze praktijkmanager Danny Junge via info@lassustandartsen.nl. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.

Amsterdam Reviews 12 Aug 2021 - 16:48

(Vertaald door Google) Totale chaos sinds het eerste contact! Bleef ons rekeningen sturen hoewel alles was betaald en we hadden bewijs voor iedereen! ! ! Een tand zonder BSN kost meer dan 350€ en is niet eens goed gedaan!!! Slechtste ervaring ooit slechtste service ooit! Vreselijk!! Blijf weg!!!! Pas op!!! Kan niet genoeg zeggen! ! (Origineel) Total chaos since the first contact! Kept sending us bills though everything was paid and we had proof for all!!! A tooth without BSN costs over 350€ and not even done properly!!! Worst experience ever worst service ever! Horrible!! Stay away!!!! Beware!!! Can’t say enough!!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Amsterdam Reviews, kunt u contact opnemen met onze kliniekmanager om uw ervaring met hem te bespreken? Volgens de dingen die we lezen, moeten we samen een oplossing kunnen vinden en uw rekeningen kunnen controleren. Danny Junge is te bereiken via info@lassustandarten.nl. Dit zal door ons zeer gewaardeerd worden. (Origineel) Dear Amsterdam Reviews, could you please contact our clinic manager to discuss your experience with him? According to the things we read, we should be able to find a solution together and check your bills. You can reach Danny Junge via info@lassustandarten.nl. This will be very much appreciated by us.

Shaakira Vania 05 Aug 2021 - 11:39

(Vertaald door Google) Altijd een zeer goede, schone ervaring in de praktijk en ik ben blij een vaste klant te zijn! Telefonische wachttijd voor het maken van een afspraak is wel te gek. Altijd moeilijk om iemand te pakken te krijgen. (Origineel) Always a very good, clean experience at the practice and I'm happy to be a regular client! Telephonic waiting time to make an appointment is crazy though. Always quite hard to get ahold of someone.

Nessie Dolores 03 Aug 2021 - 11:58

(Vertaald door Google) Ga al 2 jaar naar Lassus aan de Keizersgracht en Lassusstraat. Alle tandartsen en mondhygiënisten die ik heb gezien waren geweldig, helemaal geen klachten over hen. De mensen bij de receptie zijn echter iets anders. Op beide locaties waren ze verwaand en onbehulpzaam. Ken je die films met een verwaande receptioniste bij de receptie van een modellenbureau/reclamebureau/galerie? Dat is precies hoe de mensen van de Lassus-receptie zijn. Ze zijn ook twee keer incompetent geweest met mijn verzekeringsclaim en hebben me er niet verontschuldigend of behulpzaam over gedaan. De laatste keer dat ik naar binnen ging en vroeg om mijn persoonlijke gegevens te verifiëren, wierp de receptioniste me zelfs een blik toe die wodka kon bevriezen. Zucht. (Origineel) Been going to Lassus at Keizersgracht and Lassusstraat for the last 2 years. All the dentists and hygienists I've seen have been great, no complaints about them at all. The people at the front desk, however, are something else. At both locations, they've been snooty and unhelpful. You know those movies where there's a snooty receptionist at the front desk of a modeling agency/advertising firm/gallery? That's exactly how the Lassus front desk folks are. They've also been incompetent with my insurance claim twice and have been neither apologetic nor helpful about it. In fact, the last time I went in and asked to verify my personal information, the receptionist gave me a look that could freeze vodka. Sigh.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Nessie, het spijt ons zeer om te horen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Ik kan je niet vinden in ons systeem onder deze naam. Kunt u contact opnemen met onze kliniekmanager om uw ervaring met hem te bespreken? Ik weet zeker dat we samen een oplossing kunnen vinden. Danny Junge is te bereiken via info@lassustandarten.nl. Dit zal door ons zeer gewaardeerd worden. (Origineel) Dear Nessie, we are very sorry to learn that we did not meet your expectations. I can't find you in our system under this name. Could you please contact our clinic manager to discuss your experience with him? I'm sure we can find a solution together. You can reach Danny Junge via info@lassustandarten.nl. This will be very much appreciated by us.

Eniko Kato 05 Jul 2021 - 20:08

(Vertaald door Google) Mijn mening dat dit bedrijf er is om je geld aan te nemen, maar weinig/geen interesse in je heeft. Betaal voor een intake van 40 minuten, krijg 10 minuten (maximaal) - terwijl je alleen geïnteresseerd bent in het zien van een hygiënist ... Bovendien waren ze meer dan 25 minuten te laat om me te zien (ten opzichte van de geplande tijd van de afspraak) - en hadden ze geen manier om aan te bieden een verontschuldiging voor hun "dringende zaak". ... Compleet belachelijke ervaring. Je zorgt ervoor dat je de slechte recensies leest, ze zijn er niet voor niets. Laat de chique receptie uw aandacht niet afleiden van de echte zaken. Zowel de assistent als de dokter waren ongelooflijk jong - ik betwijfel of ze voldoende ervaring hebben met wat ze moeten doen... (Origineel) My opinion that this company is there to take your money, but has little / no interest in you. Pay for 40min intake, get 10min (maximum) - while you're only interested in seeing a hygienist... On top they were more than 25min late to see me (vs. the appointment scheduled time) - and had no manner to offer an apology for their "urgent case". ... Completely ridiculous experience. You make sure that you read the bad reviews, they are not here for nothing. Don't let the fancy reception take your attention away from the real matters. Both the assistant and the doctor were incredibly young - I doubt they have sufficient experience in what they are supposed to do...

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Eniko, het spijt ons zeer te lezen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Onze kliniekmanager heeft contact met u opgenomen over uw ervaring met ons. (Origineel) Dear Eniko, we are very sorry to read that we did not meet your expectations. Our clinic manager has been in contact with you about your experience with us.

Dorota Jaronska 02 Jun 2021 - 21:31

Deze Google-recensie is zonder tekst

Daisy Zhang 17 Mei 2021 - 18:43

(Vertaald door Google) Goede service, goede oplossing (Origineel) Nice service good fix

D 15 Mei 2021 - 19:41

(Vertaald door Google) Zeer slechte service. (Origineel) Very bad service.

Annemarieke Lente 15 Mei 2021 - 12:55

Telefonisch vrijwel niet bereikbaar.

Hakima Bouazza 17 Mrt 2021 - 20:27

Deze Google-recensie is zonder tekst

Martijn Reppel 16 Mrt 2021 - 22:04

Keurige en schone praktijk met vriendelijke mensen die weloverwogen met alles m.b.t. je gebit omgaan. Ze willen niet slechts ordinair aan je verdienen maar adviseren wat het beste is, ook als ze daar niets aan verdienen!

Thirza Smolders 14 Mrt 2021 - 11:43

Na een slechte ervaring bij een andere locatie (stationsplein) van deze tandarts, ben ik 2 jaar uit zenuwen niet meer geweest. Omdat ik toch weer last kreeg, ben ik toch maar gegaan. Een spoed bezoek gehad en meteen een dag daarna een afspraak bij de mondhygieniste. De dag na de mondhygieniste, brak er een stuk kies af. Waarschijnlijk is er dus onzorgvuldig mee omgegaan. Toen ik hierover belde, moest ik blijkbaar een 10 min discussie aan met de receptioniste die mij niet serieus nam en achteraf maar zei dat zij er niet over kon oordelen, dus moesten we maar een afspraak inplannen. Voor iemand die angst heeft voor de tandarts, valt dit dus extra slecht. Ook bij het maken van OPNIEUW een spoed afspraak, vanwege de stuk kies, verliep het echt bijzonder slecht. Bij binnenkomst van de afspraak, ging ik zitten en voordat ik maar 1 woord eruit kreeg, barste ik in tranen uit. Ik was zo zenuwachtig en vooral na dat telefoon gesprek, voelde ik mij echt niet meer prettig bij hun. Ik probeerde mijn frustratie over dat gesprek te uiten naar de tandheelkundige , maar alles wat ik kreeg te horen was dat ze er niet bij was, dat ik het moest vergeten en moest kijken naar de toekomst. En het meest interessante, is dat er niks noppes nada aan mn kies is gedaan, maar dat ik maar weer een nieuwe afspraak moest maken. Vind je het dan gek als ik nu zeg dat ik het gevoel kreeg dat ik niet serieus werd genomen? Al met al, mijn vertrouwen is weg. Ik heb in de persoonlijk mail aangegeven dat mijn vertrouwen weg is en daar werd alleen op gereageerd met een bevestiging van uitschrijven. Bij deze, ga NIET hier naar toe als je angstig bent voor de tandarts, want die aandacht hoef je hier niet verwachten. Onnodig extra afspraken maken en slechte klantenservice.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste mevrouw Smolders, het spijt ons dat u niet goed bent geholpen in onze praktijk. We hebben inmiddels de desbetreffende collega's gesproken, zodat u en andere cliënten in de toekomst de juiste zorg van ons ontvangen.

Károly Mátyás 02 Feb 2021 - 17:23

(Vertaald door Google) Extra hoge kwaliteit! Bij de eerste afspraak werd mijn tandheelkundige toestand volledig beoordeeld. En ze maakten een professioneel tandheelkundig schema. - Tandreiniging, vulling, etc. Mijn tandheelkundige plan en behandeling werden gedaan door dezelfde arts. En ik moet zeggen, ik heb deze ongelooflijk geweldige baan nog nooit in mijn hele leven gezien. Ik had nooit gedacht dat een vulling zo perfect kon zijn. Ziet er super natuurlijk uit en precies de kopie van de andere kant zonder de eenvoud te gebruiken. Dr. Karin Weise is een God !!!! Hartelijk bedankt! (Origineel) Extra high quality service! At the first appointment, my dental condition was fully assessed. And they created a professional dental schedule. - Dental cleaing, filling, etc. My dental plan and treatment were done by the same doctor. And I have to say, I have never ever seen this incredibly amazing job in my whole life. I never thought a filling can be perfect like that. Looks super natural and exactly the copy of the other side without taking simples. Dr. Karin Weise is a God!!!! Thank you so much!

Rachelle Bent 30 Jan 2021 - 11:23

Binnen 1 dag geholpen aan mijn afgebroken voortand door Tom

Doggy Dinner Time 27 Jan 2021 - 08:18

Ben heel professioneel geholpen door Tom, Jordi en Yisef met het terug zetten van mijn draadje en daarna ook met het aftellen van mijn anti knars bitje. Alle drie de heren waren heel professioneel en ook vooral vriendelijk. Ik kan deze tandarts praktijk zeker aanraden.

Ljupka Basta 15 Jan 2021 - 19:03

Deze Google-recensie is zonder tekst

Andrew 07 Jan 2021 - 19:40

Deze Google-recensie is zonder tekst

Antonia Hendriks 07 Jan 2021 - 18:38

(Vertaald door Google) De beste tandarts en hygiënist die ik ken !! (Origineel) The best dentist and hygiënist that I know!!

Soukaina Zejli 07 Jan 2021 - 17:26

Deze Google-recensie is zonder tekst

Alessandro Marasca 11 Dec 2020 - 00:43

(Vertaald door Google) Mijn vrouw belde om een ​​gebit te laten poetsen voor mij en haar, in plaats daarvan dwingen ze ons om een ​​intake te doen, minder dan 20 minuten kostte 168, dan deden ze een zeer mislukte klus bij het schoonmaken (waarvan het minder dan 30 minuten is, waarvan om 10 uur ik heb je verteld hoe je je tanden poetst), ze duwden me om al mijn tanden te nemen om implantaten te doen. Ik was het erg zat, maar nadat ik het geld voor de intake had uitgegeven, hoopte ik dat de service het waard was, in plaats daarvan is het gewoon een geldkoe van het bedrijf, en het spijt me dat ik ervoor ben gevallen. De klus was zo slecht gedaan, de tanden van mijn vrouw zijn nog steeds vreselijk bevlekt (ik kon geen betere foto maken, maar het is gewoon vreselijk) en ze waren erg opdringerig om haar tanden uit te halen voor een implantaat en wilden de extractie voor Kerstmis boeken, dit is een plek zonder ziel. Ik schaam me ervoor om de foto's te veel te delen, maar dit gebrek aan professionaliteit nadat ik deze prijs had betaald, stoorde me echt. Ik deel dit op al hun locaties, omdat ze er verschillende hebben onder de naam Lassus en weinigen met een ander merk, je ziet nooit dezelfde dokter, al het personeel erg jong niet professioneel, het zijn aardige mensen maar geen goede tandartsen (Origineel) My wife called to have a teeth cleaning for me and her, instead they push us to do an intake,less than 20 min costed 168, than they did a very botched job at cleaning( which it’s less than 30 min, of which at 10 spent telling you how back you clean your teeth) they were pushing me to take all my teeth to do implants. I was very fed up but after I’ve spent the money for the intake I hoped the service was worth it, instead it’s just a corporate money cow, and i regret so much to have fallen for it. The job was so poorly done, my wife’s teeth is still horribly stained( I couldn’t take a better picture but it’s just horrible) and they were very pushy to take her teeth out for an implant and wanting to book the extraction before Xmas, this is a place without a soul. I feel embarrassed to overshare the pictures but this lack of professionalism after I paid this price really bothered me. I’m sharing this in all their locations, because they have several under the name Lassus and few with another brand, you never see the same doctor, all staff very young not professional, they are nice people but not good dentists

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste meneer Marasca, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons, die ons helpt de kwaliteit van onze service te verbeteren. Onze oprechte excuses voor het niet kunnen voldoen aan de verwachtingen van u en uw vrouw. De reden waarom de intake zo belangrijk is, is dat we hierdoor uw mondgezondheid kunnen onderzoeken en eventuele problemen in een vroeg stadium kunnen signaleren. We hebben uw feedback doorgestuurd naar onze kliniekmanager en de behandelaar. Zij nemen zo snel mogelijk contact met u op over uw feedback. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Mr. Marasca, Thank you for sharing your experience with us who helps us to improve the quality of our service. Please accept our sincere apologies for not being able to meet your and your wife expectations. The reason why the intake is so important, is because this allows us to examine your oral health and identify any problems at an early stage. We have forwarded your feedback to our clinic manager and the practitioner. They will contact you regarding your feedback as soon as possible. Kind regards, Lassus Tandartsen

Francois van der merwe 09 Dec 2020 - 21:46

Deze Google-recensie is zonder tekst

Michel Broeks 09 Dec 2020 - 19:17

Deze Google-recensie is zonder tekst

CH Weis 06 Dec 2020 - 18:27

(Vertaald door Google) uitstekende service (Origineel) outstanding service

Lia Musch 03 Dec 2020 - 19:42

Deze Google-recensie is zonder tekst

Roland Kettle 03 Dec 2020 - 11:52

(Vertaald door Google) Super goed! Echt professionele, grondige en effectieve behandeling. Mijn tanden gered! (Origineel) Great! Really professional, thorough and effective treatment. Saved my teeth!

Bart Severens 02 Dec 2020 - 20:14

Deze Google-recensie is zonder tekst

Bart Deben 02 Dec 2020 - 19:21

Deze Google-recensie is zonder tekst

Anthonetta Roodhuyzen de Vries 02 Dec 2020 - 18:48

Deze Google-recensie is zonder tekst

NEFOSKY 02 Dec 2020 - 17:59

Deze Google-recensie is zonder tekst

Tapsi Burek 29 Nov 2020 - 13:12

(Vertaald door Google) Ze zullen je spammen met e-mails om je eraan te herinneren je tanden te poetsen voor dat leuke extra €€€, maar als je ze e-mailt voor een benodigde afspraak, reageren ze gewoon niet op een van hun adressen. Of misschien is het omdat het in het Engels is en ze denken niet dat expats hun tijd waard zijn. Wie weet! (Origineel) They will spam you with emails to remind you to clean your teeth for that nice extra €€€ but then when you email them for a needed appointment, they just don’t respond in any of their addresses. Or maybe it’s because it’s in English and they don’t think expats are worth their time. Who knows!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste meneer Burek, Wij danken u vriendelijk voor uw feedback en het spijt ons zeer te vernemen dat u onze herinneringen als 'spam' heeft ervaren. Elke zes maanden sturen we onze klanten een herinnering zodat ze weten dat het tijd is voor een gebitsreiniging en een controle. Als u dit onaangenaam vindt, kunt u ons dit altijd laten weten en kunnen we u uitsluiten van het verzenden van deze herinneringen. Het maakt ons ook verdrietig om te lezen dat uw ervaring u heeft doen denken dat expats niet welkom zijn, aangezien we samenwerken met verschillende soorten expatgemeenschappen om u, expats, zich welkom te laten voelen in onze klinieken. De reden waarom het nu langer duurt om onze e-mail te beantwoorden, is omdat het op dit moment erg druk is in ons clinics-duel aan het einde van het jaar. Kunt u alstublieft zo vriendelijk zijn om contact met ons op te nemen zodat we met u kunnen praten over deze kwestie? Wij kunnen u helaas niet vinden in ons systeem onder de naam 'Tapsi Burek'. U kunt rechtstreeks contact opnemen met onze kliniekmanager Danny Junge via danny.junge@lassus.nl. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Mr. Burek, We kindly thank you for your feedback and we are very sorry to learn that you have experienced our reminders as 'spam'. Every six months we send our clients a reminder so that they will know that it is time for a dental cleaning and a check up. If you find this unpleasant, you can always let us know and we can exclude you from sending these reminders. Also it makes us sad to read that your experience has made you think that expats are not welkom, since we are working together with different kind of expat communities to make you, expats, feel welkom at our clinics. The reason why it takes longer now for replying to our e-mail is because it is at the moment very busy at our clinics duel the end of the year. Could you please be so kind to contact us so that we can talk with you regarding this matter? We can not find you unfortunately in our system under the name 'Tapsi Burek'. You can contact our clinic manager Danny Junge directly via danny.junge@lassus.nl. Kind regards, Lassus Tandartsen

Oliver Sinclair 26 Nov 2020 - 09:42

(Vertaald door Google) Geweldige ervaring. De mondhygiëniste Silvia was absoluut fantastisch! (Origineel) Amazing experience. The Dental Hygienist, Silvia, was absolutely fantastic!

Tom Roes 18 Nov 2020 - 14:29

Deze Google-recensie is zonder tekst

Martina Revello Lami 16 Nov 2020 - 15:50

(Vertaald door Google) Een van de redenen om voor uw tandheelkundige zorg voor Lassus Praktijk te kiezen, is het grote aantal specialisten dat op de vele locaties in de stad werkt. Dit zorgt voor spot-on-consulten, second opinion, snel boekings- en herboekingssysteem, een grote verscheidenheid aan beschikbare behandelingen en flexibiliteit in het schema. Het personeel is zeer professioneel en de locaties zijn allemaal voorzien van geavanceerde apparatuur en stijlvol ingerichte interieurs die natuurlijk niet essentieel zijn, maar zeker helpen om patiënten comfortabel te maken. Sterk aanbevolen. (Origineel) One of the reason for choosing Lassus Practice for your dental care is the great number of specialists working at the many locations available in the city. This allows for spot on consultations, second opinions, quick booking and re-booking system, wide variety of available treatments and flexibility in schedule. The staff is very professional and locations are all provided with cutting edge equipment and stylishly furbished interiors which of course are not essential but definitely help make patients comfortable. Highly recommended.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Martina, Bedankt voor je positieve feedback! Dit maakt ons aan het lachen :-). Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Martina, Thank you for your positive feedback! This makes us smile :-). Kind regards, Lassus Tandartsen

Diana Machado 10 Nov 2020 - 12:35

Deze Google-recensie is zonder tekst

Mariana Almendrades 09 Nov 2020 - 20:46

(Vertaald door Google) geweldige praktijk met uitstekende klantaandacht en vriendelijkheid; mijn hele familie gaat naar Lassus. (Origineel) wonderful practice with excellente customer attention and kindness; my entire family attends Lassus.

Adam Evans 09 Nov 2020 - 19:46

(Vertaald door Google) Zeer vriendelijk en informatief (Origineel) Very friendly and informative

L. Faith Pramuk 09 Nov 2020 - 19:22

(Vertaald door Google) Ik ben helemaal weg van deze tandartspraktijk. Als iemand met tandartsangst heeft het personeel hier mijn verwachtingen en ervaring volledig veranderd. Walter en Marley zorgen zo goed. Met mededogen, opvoeding en vriendelijkheid hebben ze een enorme impact gehad op de manier waarop ik mijn gebit beoefen en onderhoud. Ik kijk elke keer uit naar mijn bezoeken en vertrek met een grote glimlach. (Origineel) I absolutely love this dental practice. As someone with dentist-anxiety, the staff here have completely transformed my expectations and experience. Walter and Marley take such good care. With compassion, education and kindness, they have made a huge impact on how I practice and maintain my dental health. I look forward to my visits every time and leave with a big smile.

Ozzy E. 09 Nov 2020 - 15:53

(Vertaald door Google) Ik heb een paar tandartsen in Amsterdam gezien, maar Lassus is net mijn happy place. Geholpen bij echt omvangrijke problemen, uiterst flexibel en oplossingsgericht. Ze zijn als een brug voor alles wat nederlands en expats is. Mijn speciale kudos gaan naar Monique! Je hebt mijn dag keer op keer gemaakt. (Origineel) Seen a few dentists in Amsterdam but Lassus is like my happy place. Helped with really extensive problems, extremely flexible and solutions oriented. They are like bridge for all things dutch and expats. My special kudos goes to Monique! You made my day again and again.

Julian Bonomini 06 Nov 2020 - 16:53

(Vertaald door Google) Leuke aandacht, professioneel personeel en nette plek in het algemeen (Origineel) Nice attention, professional staff and neat place overall

Alex Cappy 25 Okt 2020 - 10:27

(Vertaald door Google) Erg blij met de ervaring hier. Ze hebben snel een afspraak voor me kunnen vinden als dat nodig was. De faciliteiten zijn modern en mooi! (Origineel) Very happy with the experience here. They have been able to find me an appointment quickly when it was needed. The facilities are modern and beautiful!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Lieve Alex, Bedankt voor je uitstekende beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met de ervaring. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Alex, Thank you for your excellent rating! We are very glad to learn that you are happy with the experience. Kind regards, Lassus Tandartsen

irisa ono 21 Okt 2020 - 16:06

Deze Google-recensie is zonder tekst

Mathilde van den Bosch 09 Okt 2020 - 14:17

Deze Google-recensie is zonder tekst

Claudia Grigoras 04 Okt 2020 - 12:40

Deze Google-recensie is zonder tekst

Héctor Guillamón 03 Okt 2020 - 17:13

(Vertaald door Google) Altijd een goede ervaring. Zeer professioneel en vriendelijk (Origineel) Always a good experience. Very proffessional and friendly

Helma Vogt 02 Okt 2020 - 17:10

Fijne relexe mensen en fijne sfeer.

Liesbeth Kuin 02 Okt 2020 - 16:17

Deze Google-recensie is zonder tekst

Alisa Frunza 02 Okt 2020 - 15:56

Deze Google-recensie is zonder tekst

Laura Saenz 02 Okt 2020 - 15:33

Deze Google-recensie is zonder tekst

Pepijn Hentenaar 02 Okt 2020 - 14:53

Lassus Tandartsen ervaar ik als een plek waar er écht aandacht voor mij als patient is, waanzinnig goeie professionals werken en dat bovendien in een prachtige praktijk.

Eltjo Stopél 02 Okt 2020 - 12:20

top tandarts!

Kees van Mourik 09 Sep 2020 - 19:23

Deze Google-recensie is zonder tekst

Erwan Bras 09 Sep 2020 - 14:56

(Vertaald door Google) Goede service (Origineel) Great service

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Dear Erwan, Thank you for your excellent review! Kind regards, Lassus Tandartsen

Nancy Vogel 08 Sep 2020 - 22:25

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jurjen van Dijk 08 Sep 2020 - 15:43

Deze Google-recensie is zonder tekst

Medusa 02 Sep 2020 - 17:28

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste cliënt, Graag komen wij met u in contact om te praten over uw ervaring. Wij kunnen aan de hand van uw rating concluderen dat uw bezoek aan onze praktijk niet helemaal naar wens is verlopen. Wij zouden graag willen weten hoe wij dit kunnen verbeteren en wat er fout is gegaan. Omdat wij u niet in ons systeem kunnen vinden, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze praktijkmanager Danny Junge via danny.junge@lassus.nl of te bellen naar 020 - 471 3137. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen Keizersgracht

Hanne van Reenen 02 Sep 2020 - 14:40

Deze Google-recensie is zonder tekst

Anne Bemelman 02 Sep 2020 - 13:45

Deze Google-recensie is zonder tekst

Julie Barbaglia 02 Sep 2020 - 13:09

Deze Google-recensie is zonder tekst

Tom Veeke Music 02 Sep 2020 - 12:58

Deze Google-recensie is zonder tekst

Laith 02 Sep 2020 - 01:56

(Vertaald door Google) Ik stuur twee e-mails om een ​​afspraak te maken, maar niemand neemt op, is de kliniek gesloten? (Origineel) I send two emails to set an appointment but nobody answers, is the clinic closed?

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte cliënt, Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen. Het spijt ons enorm dat niemand uw tweemails heeft beantwoord. Dit is beslist niet wat u van ons mag verwachten. Onze kliniek is niet gesloten. We vragen je vriendelijk om rechtstreeks contact op te nemen met onze kliniekmanager Danny Junge zodat we onze excuses kunnen aanbieden en kunnen kijken wat er mis is gegaan. Je kunt hem bereiken via danny.junge@lassus.nl of bel 020 - 471 3137. U kunt er zeker van zijn dat we uw opmerkingen met de manager hebben gedeeld om ervoor te zorgen dat soortgelijke gebeurtenissen in de toekomst worden vermeden. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen Keizersgracht (Origineel) Dear client, Thank you for contacting us. We are extremely sorry that nobody has answered your twe e-mails. This is definitely not what you should expect from us. Our clinic is not closed. We kindly ask you to contact our clinic manager Danny Junge directly so that we can apologize and see what went wrong. You can contact him via danny.junge@lassus.nl or give us a call 020 - 471 3137. Please rest assured we have shared your comments with the manager to Ensure similar occurrences are avoided in the future. Kind regards, Lassus Tandartsen Keizersgracht

Nusara Chinnaphasaen 01 Sep 2020 - 21:03

Deze Google-recensie is zonder tekst

Sharon van wijnbergen 19 Aug 2020 - 18:26

Deze Google-recensie is zonder tekst

Man Djw 18 Aug 2020 - 15:17

(Vertaald door Google) Te commercieel, altijd extra tijd / kosten etc. (Origineel) Too commercial, always extra time/charge etc.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte cliënt, Bedankt voor je feedback. We zijn bedroefd over uw beoordeling en komen graag met u in contact om uw mening te horen over hoe we deze kunnen verbeteren. Helaas kunnen wij u niet vinden in ons systeem onder de naam '' Man Djw '', daarom verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze kliniekmanager Danny Junge via danny.junge@lassus.nl. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear client, Thank you for your feedback. We are saddened about your rating and would like to get in touch with you to hear your opinion about how we can improve. Unfortunately we can not find you in our system under the name ''Man Djw'' so we kindly ask you to contact our clinic manager Danny Junge via danny.junge@lassus.nl. Kind regards, Lassus Tandartsen

Dini te Booij 18 Aug 2020 - 11:56

Hele fijne eerste ervaring. Tandarts was vriendelijk, geduldig en duidelijk in haar uitleg.

Baptiste Hausmann 17 Aug 2020 - 22:17

(Vertaald door Google) Geweldige service, vriendelijk en grondig. Het maken van een afspraak verliep vlot en alles ging snel. Een pluim voor de uitleg over de gezondheidstoestand van mijn gebit. (Origineel) Great service, friendly and thorough. Getting an appointment was smooth and all went fast. Kuddos on the explanations on the state of my teeth health.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Baptiste, bedankt voor je positieve beoordeling en vriendelijke feedback! Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Baptiste, thank you for your positive rating and kind feedback! Kind regards, Lassus Tandartsen

Danique Smit 17 Aug 2020 - 19:03

Deze Google-recensie is zonder tekst

Anthony Ren 12 Aug 2020 - 09:35

(Vertaald door Google) Zeer professionele en uitstekende zorgadviezen (Origineel) Very Professionnals and excellent care advices

alice vianna 11 Aug 2020 - 14:02

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ronnie Kinoshita 11 Aug 2020 - 09:48

(Vertaald door Google) Ik maakte een afspraak met de tandarts Walter Gomes Miranda, vestiging Keizersgracht. De service was vlekkeloos en snel. Het kantoor is schoon, zeer georganiseerd en professioneel. (Origineel) I made an appointment with the dentist Walter Gomes Miranda, at the Keizersgracht branch. The service was flawless and quick. The office is clean, very organized, and professional.

Fadette van Staden 10 Aug 2020 - 21:13

Deze Google-recensie is zonder tekst

Valeriia Zlenko 10 Aug 2020 - 18:33

(Vertaald door Google) Ze werken meestal goed. Het verwijderen van tanden ging snel en zonder lange wachttijd zoals in een ziekenhuis. Ik zou aanraden om de administratie te verbeteren, aangezien ik 2 keer een dubbele factuur heb ontvangen, wat me wat tijd kost om te controleren en te bewijzen dat deze onjuist is. (Origineel) They work mostly good. Tooth removal went quick and without a long waiting time like in a hospital. I would recommend to imrove administration as I received 2 times a double invoice which takes me a lit of time to check and prove it is incorrect.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Valeria, Bedankt voor je feedback. We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met de behandeling. Met uw feedback over de administratie zullen we zeker rekening houden. We verwelkomen alle aanvullende feedback die u wilt delen. Aangezien wij u niet kunnen vinden in ons systeem, verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze kliniek via 020 - 471 3137 of info@lassus.nl. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Valeria, Thank you for your feedback. We are glad to read that you are happy with the treatment. Your feedback regarding the administration we will certainly take into account. We welcome any additional feedback you may choose to share. Since we can not find you in our system, we kindly ask you to contact our clinic via 020 - 471 3137 or info@lassus.nl. Kind regards, Lassus Tandartsen

Yasmin Moledina 10 Aug 2020 - 15:29

(Vertaald door Google) Iedereen is erg vriendelijk en biedt geweldige klantenservice. De behandeling is ook prima voor de prijs (Origineel) Everyone is very friendly and provides great customer service. The treatment is also great for the price

Charalampos Lazaridis 10 Aug 2020 - 14:58

(Vertaald door Google) Leuke plek, aardige mensen! Pijnloos! (Origineel) Nice place, nice people! Painless!

Marcel de Moel 10 Aug 2020 - 13:43

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ioannis Kyriakongonas 10 Aug 2020 - 13:20

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jan Coenraads 10 Aug 2020 - 13:10

Deze Google-recensie is zonder tekst

tim langeweg 10 Aug 2020 - 12:33

Deze Google-recensie is zonder tekst

L W 06 Aug 2020 - 23:22

Deze Google-recensie is zonder tekst

Marcos Gomez Vega 14 Jul 2020 - 10:37

Deze Google-recensie is zonder tekst

Мария Сухова 03 Jul 2020 - 11:31

Deze Google-recensie is zonder tekst

Vlado Kai Cech 02 Jul 2020 - 17:57

Deze Google-recensie is zonder tekst

Katie Cotterell 23 Jun 2020 - 10:10

(Vertaald door Google) Personeel was aardig en service leek prima (slechts een check-up) maar de prijs lijkt overdreven. Ik had geen problemen, maar kreeg het maximale bedrag in rekening gebracht voor de innamecontrole (104 EUR) en ze rekenen 25 EUR, zelfs om naar mijn oude röntgenfoto's te kijken (omdat ik geen nieuwe nodig had), wat een manier lijkt om extra toe te voegen kosten. (Origineel) Staff were nice and service seemed fine (just a check up) but pricing seems excessive. I had no problems but was charged the maximum possible for the intake check (104 EUR) and they charge 25EUR even just to look at my old x-rays (as I didn’t need new ones) which seems a way of adding on extra costs.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Katie, We willen u hartelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen om ons uw waardevolle feedback te geven. We zijn blij met uw positieve opmerking over ons personeel en onze service, maar het spijt ons te lezen dat u het gevoel had dat onze praktijk zonder enige kosten extra kosten met zich meebrengt. Houd er rekening mee dat de prijzen in Nederland jaarlijks worden vastgesteld en vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), in opdracht van de overheid. Onze kliniekmanager neemt binnenkort contact met u op om deze kwestie verder te bespreken en eventuele vragen te beantwoorden. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Katie, We would kindly thank you for taking your time to provide us with your precious feedback. We are pleased by your positive comment regarding our staff and service but we are sorry to read that you had the feeling that our practice is adding extra costst without any reason. Please notice that the prices in The Netherlands are fixed and set on a yearly basis by the Dutch Healthcare authority (NZa), which is commissioned by the government. Our clinic manager will contact you any time soon to discuss this matter further and answer any questions you may have. Kind regards, Lassus Tandartsen

Niels Venrooy 09 Jun 2020 - 23:54

Deze Google-recensie is zonder tekst

Paul van Trotsenburg 09 Jun 2020 - 22:57

Deze Google-recensie is zonder tekst

Berber 09 Jun 2020 - 22:12

Deze Google-recensie is zonder tekst

Daniel Doorn .Van 09 Jun 2020 - 20:39

Deze Google-recensie is zonder tekst

Sara Golden 09 Jun 2020 - 17:21

Deze Google-recensie is zonder tekst

Andrea Eva Maduro 09 Jun 2020 - 15:50

Deze Google-recensie is zonder tekst

Rakish Gangapersad 09 Jun 2020 - 15:40

Deze Google-recensie is zonder tekst

Silvia Gunn Márquez 09 Jun 2020 - 15:18

(Vertaald door Google) zoals altijd, geweldige ervaring, mooie professional en plaats is goed geconditioneerd voor de patiënten (Origineel) as always, great experience, lovely professional and place is well conditioned for the patients

Fons Aalder 08 Jun 2020 - 17:21

(Vertaald door Google) Vreselijke frontoffice. De oudere receptioniste van Keizersgrach is zo arrogant en grof (Origineel) Terrible front office. The older receptionist at Keizersgrach is so arrogant and rude

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte cliënt, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw bezoek aan Lassus Tandartsen te beoordelen. Het spijt ons zeer dat u zo onze frontofficemedewerkers heeft ervaren. We hebben uw opmerkingen goed opgemerkt en hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om uw mening om te draaien. Neem rechtstreeks contact op met onze kliniekmanager Danny Junge via Danny.Junge@lassus.nl als u dit verder wilt bespreken, want we zullen uw zorgen graag in meer detail behandelen. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear client, Thank you for taking the time to review your visit at Lassus Tandartsen. We are very sorry that this is how you have experienced our front office staff. We have well noted your remarks and do hope we have the opportunity to turn your opinion round in the future. Please do contact our clinic manager Danny Junge directly via Danny.Junge@lassus.nl should you wish to discuss this further as we will be happy to address your concerns in greater detail. Kind regards, Lassus Tandartsen

Lizet Kraal 05 Jun 2020 - 15:02

Deze Google-recensie is zonder tekst

A. 04 Jun 2020 - 23:39

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte cliënt, Met betrekking tot je review willen we graag met je in contact komen, omdat we hieruit kunnen concluderen dat er van onze kant nog veel te verbeteren is. Alleen met uw waardevolle feedback kunnen we onze dienstverlening en tandheelkundige zorg verbeteren. Neem dan contact op met onze kliniekmanager Danny Junge via Danny.Junge@lassus.nl of 020 - 471 3137. Dit wordt door ons zeer op prijs gesteld. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear client, In regards to your review we would like to get in touch with you, because we can conclude from this that there is a lot to improve from our side. Only with your valuable feedback we can improve our services and dental care. Please get in touch with our clinic manager Danny Junge via Danny.Junge@lassus.nl or 020 - 471 3137. This will be very much appreciated by us. Kind regards, Lassus Tandartsen

Pavel Yokhym 04 Jun 2020 - 15:17

Deze Google-recensie is zonder tekst

Han Van der ploeg 03 Jun 2020 - 19:28

Deze Google-recensie is zonder tekst

surdar truyens 03 Jun 2020 - 19:08

Deze Google-recensie is zonder tekst

Odie Marcet 03 Jun 2020 - 17:18

Ben een angst patiënt wordt altijd met zoveel respect behandeld en serieus genomen . Ik waardeer dat echt ga hier nooit meer weg.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Odie, Lassus Tandartsen hecht veel waarde aan de mening van onze cliënten en wij stellen uw reactie dan ook erg op prijs! Wij zijn erg blij met u als cliënt en zijn blij om te lezen dat dit wederzijds is. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen

Stefanie Ladangh 03 Jun 2020 - 17:07

Deze Google-recensie is zonder tekst

emily lammers 03 Jun 2020 - 16:40

Deze Google-recensie is zonder tekst

Wim Smits 03 Jun 2020 - 15:13

Deze Google-recensie is zonder tekst

Fleur Sikkes 03 Jun 2020 - 15:08

Deze Google-recensie is zonder tekst

Neda van Altena 03 Jun 2020 - 14:17

Ik heb geen op- of aanmerkingen. Fijne tandartspraktijk!

Santiago Figueira 03 Jun 2020 - 13:17

Deze Google-recensie is zonder tekst

Monica Sette 02 Jun 2020 - 22:10

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ann H. 02 Jun 2020 - 18:44

Deze Google-recensie is zonder tekst

Marja Driehuizen 02 Jun 2020 - 17:34

Deze Google-recensie is zonder tekst

Aashiya Jaleel 02 Jun 2020 - 16:54

(Vertaald door Google) De tandheelkundige kliniek was erg schoon en onder de indruk van alle veiligheidsmaatregelen en normen die ze volgen. Ik ging mijn tanden poetsen en de tandarts was heel grondig en heel voorzichtig. Ze legde in detail hoe ik moet het verzorgen van mijn tanden regelmatig. Ik ben over het algemeen heel blij: D (Origineel) The dental clinic was very clean and impressed with all the safety measures and standards that they follow. I went to get my teeth cleaned and the dentist was very thorough and very careful. She explained in detail how I should be taking care of my teeth routinely. I am overall very happy :D

Ilona 13 Mei 2020 - 08:31

(Vertaald door Google) Slechtste tandarts die ik ken. Ik had een afspraak als mijn verstandskies werd besmet. 2 dagen later de infectie zich uitbreiden naar mijn keel en ik kon nauwelijks ademen. Ik vroeg om een ​​afspraak die later werd geannuleerd door de tandarts als het niet nodig was in haar ogen. Zelfs mijn partner belde uit te leggen hoe slecht de situatie was, infectie was nu aan onder mijn oog, lymfe en de verspreiding in mijn boven- en onderkaak. Wederom een ​​consult werd gemaakt en later geannuleerd de tandarts vond het niet nodig is voor mij om binnen te komen. Op het einde moest ik naar een noodsituatie tandarts. Die gaf me antibiotica, langer dan de standaard 5 dagen als de infectie was echt slecht. Als ik later was aanwezig, ik moest naar het ziekenhuis als de infectie was in mijn bot. Erger tandarts in Amsterdam! (Origineel) Worst dentist I know. I had an appointment as my wisdom tooth was infected. 2 days later the infection spread to my throat and I could hardly breath. I asked for an appointment which was later cancelled by the dentist as it wasn’t needed in her eyes. Even my partner called to Explain how bad the situation was, infection was now up to under my eye, lymph and spread in my top and bottom jaw. Again a consult was made and later cancelled as the dentist did not find it necessary for me to come in. In the end I needed to go to an emergency dentist. Which gave me antibiotics, longer than the standard 5 days as the infection was really bad. If I was any later, I needed to go to the hospital as the infection was in my bone. Worse dentist in Amsterdam!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste mevrouw van der Laan, Bedankt voor je eerlijke beoordeling. Het spijt ons te moeten lezen dat u niet tevreden bent met de tandheelkundige zorg die we u hebben geboden en onze excuses hiervoor. Wij komen graag met u in contact om te weten hoe de situatie er op dit moment voor uw gezondheid is. Neem gerust contact met ons op, want we kunnen u niet vinden in ons systeem. U kunt rechtstreeks contact opnemen met onze kliniekmanager Danny Junge via Danny.Junge@Lassus.nl Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Ms. van der Laan, Thank you for your honest review. We regret to read that you are unhappy with the dental care we provided you and we truly apologize for this. We really would like to get in touch with you to know how the situations is at the moment regarding your health. Please feel free to contact us at any time since we can not find you in our system. You can contact our clinic manager Danny Junge directly via Danny.Junge@Lassus.nl Kind regards, Lassus Tandartsen

Vincent van Amerongen 21 Apr 2020 - 19:23

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste meneer van Amerongen, Hartelijk dank voor uw review. Helaas kunnen wij hieruit concluderen dat uw bezoek niet naar wens is verlopen. Graag komen wij met u in contact om te praten over uw ervaring in onze praktijk. Alleen met uw feedback kunnen wij onze zorg en dienstverlening verbeteren. Omdat wij u niet in ons systeem kunnen vinden, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze praktijk manager Danny Junge via Danny.Junge@lassus.nl. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen

Andrew Smith 10 Apr 2020 - 14:44

(Vertaald door Google) Hij leek op Billy the Kid, de snelheid waarmee hij mijn twee tanden eruit haalde. Ik knipperde met mijn ogen en ze waren weg. Wat een vent! (Origineel) He was like Billy the Kid the speed he took my two teeth out. I blinked, and they were gone. What a guy!

Erwan De Kerouara 09 Apr 2020 - 19:30

Deze Google-recensie is zonder tekst

L. Michael 03 Apr 2020 - 13:34

Deze Google-recensie is zonder tekst

Isagani Lorenzo 03 Apr 2020 - 12:59

Deze Google-recensie is zonder tekst

Coretta Adriaans 21 Mrt 2020 - 15:01

(Vertaald door Google) Uitstekende tandheelkundige kliniek! Ik had een tandheelkundige noodsituatie die ze buitengewoon goed behandelden. Ik kon meteen instappen, het personeel was vriendelijk en de tandarts was zachtaardig. Sterk aanbevelen! (Origineel) Excellent dental clinic! I had a dental emergency which they handled extremely well. I was able to get in right away, the staff were kind, and the dentist was gentle. Highly recommend!

Ερωφίλη Δημητρακοπούλου 10 Mrt 2020 - 18:28

Deze Google-recensie is zonder tekst

Giulia Grigolon 10 Mrt 2020 - 17:36

Deze Google-recensie is zonder tekst

Paul Taylor 10 Mrt 2020 - 16:53

Deze Google-recensie is zonder tekst

Dobromir Angelov 10 Mrt 2020 - 16:26

(Vertaald door Google) Mooie en rustige kliniek nabij het centrum met zeer goede professionals. (Origineel) Nice and quiet clinic near the downtown with very good professionals.

Emiliana Mendoza 10 Mrt 2020 - 15:18

(Vertaald door Google) De aandacht van het personeel en de kwaliteit van de afspraak was echt goed (Origineel) The attention of the staff and the quality of the appointment was really good

Joanna Tomkiewicz 10 Mrt 2020 - 12:03

Deze Google-recensie is zonder tekst

ewoutvs 10 Mrt 2020 - 11:22

(Vertaald door Google) Zeer bekwame tandartsen en personeel en schone en aangename locaties die gunstig zijn gelegen in de hele stad. Altijd een plezier. (Origineel) Highly competent dentists and staff and clean and pleasant locations that are conveniently located throughout the city. Always a pleasure.

Rosanna Buckert 10 Mrt 2020 - 10:56

Deze Google-recensie is zonder tekst

Hans Bal 10 Mrt 2020 - 10:53

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deventer Antoine 10 Mrt 2020 - 10:50

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte cliënt, Met betrekking tot je review willen we graag met je in contact komen, omdat we hieruit kunnen concluderen dat er van onze kant nog veel te verbeteren is. Alleen met uw waardevolle feedback kunnen we onze dienstverlening en tandheelkundige zorg verbeteren. Neem dan contact op met onze kliniekmanager Danny Junge via Danny.Junge@lassus.nl of 020 471 3137. Dit wordt door ons zeer op prijs gesteld. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear client, In regards to your review we would like to get in touch with you, because we can conclude from this that there is a lot to improve from our side. Only with your valuable feedback we can improve our services and dental care. Please get in touch with our clinic manager Danny Junge via Danny.Junge@lassus.nl or 020 471 3137. This will be very much appreciated by us. Kind regards, Lassus Tandartsen

Joris Kelderman 10 Mrt 2020 - 10:46

Deze Google-recensie is zonder tekst

Camila Quintero 03 Mrt 2020 - 16:01

Deze Google-recensie is zonder tekst

Inge van Eijck 03 Mrt 2020 - 15:59

Deze Google-recensie is zonder tekst

Loekie van Valkenhoef 03 Mrt 2020 - 13:37

Deze Google-recensie is zonder tekst

Peter Klaassen 03 Mrt 2020 - 12:50

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jewels 03 Mrt 2020 - 12:01

(Vertaald door Google) Over het algemeen was het een geweldige ervaring. De tandarts was deskundig en legde uit hoe het verwijzingsproces zou werken om mijn verstandskiezen eruit te krijgen. De mondhygiënist was leuk. Iedereen was professioneel en het was zo pijnloos als het zou kunnen zijn. (Origineel) Overall it was a great experience. The dentist was knowledgeable and explained how the referral process would work to get my wisdom teeth out. The dental hygienist was nice. Everyone was professional and it was as painless as it could be.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte cliënt, We waarderen uw tijd om uw opmerkingen met ons te delen en we zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met onze service! Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear client, We appreciate your time to share your comments with us and we are glad to read that you are satisfied with our service! Kind regards, Lassus Tandartsen

Florin Machedon 03 Mrt 2020 - 11:07

Deze Google-recensie is zonder tekst

Charley E 03 Mrt 2020 - 11:03

Deze Google-recensie is zonder tekst

Mike Kalingart 03 Mrt 2020 - 10:57

Supergoed geholpen.

J. Jiang 28 Feb 2020 - 18:36

(Vertaald door Google) Ik ben een gelukkige patiënt van deze kliniek voor ongeveer een jaar. Op een dag had ik wat pijn in mijn implantaat, dus kwam ik binnen voor een behandeling die niet hielp en moest ik twee dagen later terug voor een andere behandeling die de pijn deed verdwijnen. De arts van de tweede behandeling zei zelfs twee dagen geleden dat de eerste arts niets relevants deed. Ik ontving rekeningen voor beide behandelingen en ik betaalde allebei. Een maand later was mijn implantaatafspraak. Ik ging ongeveer 5-10 minuten naar binnen, de arts keek alleen maar en vroeg me om naar huis te gaan om meer informatie van mijn vorige tandarts te vinden, die ik al deed wat ze me vooraf hadden gevraagd, maar dat was het niet genoeg. Voor deze afspraak kreeg ik een factuur voor een goede behandeling. Dat was de laatste druppel voor mij! Na wat communicatie besloot Lassus de kosten van de implantaatafspraak te verlagen en de eerste pijnbehandeling die niet werkte te vergoeden. Het punt is dat ze me alleen het geld terugbetaalden dat ik uit mijn eigen zak betaalde, niet het deel dat door mijn verzekering werd gedekt, wat door hen was opgelopen en ik moest mijn eigen geld betalen voor latere behandelingen, inclusief de implantaatbehandeling. Na meer communicatie negeerden ze me gewoon en vroegen ze me om met hun factuurbedrijf te praten! En dat ging nergens heen. Dus besloot ik het zo te laten en ook de tandarts te verlaten. (Origineel) I have been a happy patient of this clinic for about a year. Then one day I had some pain in my implant so I came in to get some treatment which didn't help and I had to go back two days later for another treatment that made the pain go away. The doctor of the second treatment even said two days ago the first doctor didn't do anything relevant. I received bills for both treatments and I paid both. One month later was my implant appointment. I went in for about 5-10 minutes, the doctor only took a look and asked me to go home to find out more information from my previous dentist, which I already did accroding what they had me ask before hand, but it wasn't enough. For this appointment I got a bill for a proper treatment. That was the last straw for me! After some communications, Lassus decided to lower the cost of the implant appointment and reimburse me the first pain treatment that didn't work. The thing is they only reimbursed me the money I paid from my own pocket not the part covered by my insurance, which had maxed up by them and I had to pay my own money for later treatments including the implant treatment. After more communication, they just ignored me and asked me to talk to their invoice company! And that went no where. So I decided to leave it like that and also leave the dentist.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte heer Jiang, We waarderen uw tijd om uw opmerkingen met ons te delen omdat dit ons een waardevolle gelegenheid geeft om te reageren en na te denken. Accepteer onze oprechte excuses voor het niet kunnen voldoen aan uw volledige verwachtingen en het ongemak met betrekking tot de facturen. In de communicatie naar u zien we dat onze collega u een e-mail heeft gestuurd met het bericht dat ook de kosten van uw verzekering worden vergoed. We hebben onze collega al gevraagd contact op te nemen met het factuurbedrijf om erachter te komen waar het mis is gegaan. Zij zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Neem gerust contact met ons op als we u verder nog kunnen helpen. Hoogachtend, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Mr. Jiang, We appreciate your time to share your comments with us very much since this gives us a valuable opportunity to respond and reflect. Please accept our sincere apologies for not being able to meet your entire expectations and the inconvenience regaring the invoices. We can see in the communication towards you that our colleague did send you an e-mail with the message that also the costs from your insurance are reimbursed. We already asked our colleague to contact the invoice company, to find out where it went wrong. She will contact you as soon as possible. Please feel free to contact us at any time in case we can be of any further assistance. Yours sincerely, Lassus Tandartsen

Jeffrey Carter 26 Feb 2020 - 14:57

Waardeloze receptie! Ik heb anderhalve week geleden een afspraak ingepland als nieuwe klant (receptioniste heeft zelf de datum aangeboden), kom ik vandaag aan word er verteld dat ik helemaal geen afspraak heb staan maar er wel een klantenbestand is aangemaakt. Niemand die verantwoordelijkheid neemt voor de gemaakte fout natuurlijk en de volgende mogelijkheid voor een afspraak is 3 weken verder.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Jeffrey, Lassus Tandartsen hecht veel waarde aan de mening van onze cliënten en wij stellen uw reactie dan ook erg prijs. Wij vinden het jammer om te lezen dat uw bezoek niet is verlopen zoals gepland. Wij nemen uw feedback zeer serieus en hebben inmiddels contact gehad met onze collega. Wij begrijpen dat uw tijd waardevol is en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u zo snel mogelijk terecht kunt bij een van onze behandelaren. Wij vinden het spijtig dat u die dag geen afspraak had staan, maar ons inzien heeft onze collega er alles aan gedaan om u te voorzien van een afspraak door aan onze behandelaar te vragen of u op dezelfde dag nog een afspraak kon krijgen, echter was dit helaas niet meer mogelijk. Ook wilde onze collega graag voor u een nieuwe afspraak op korte termijn inplannen, eerder dan 3 weken. Wij kijken graag met u mee hoe de vork in de steel zit en hoe wij verder kunnen helpen. Daarom nodigen wij u van harte uit om contact met ons op te nemen via justina.sarwaji@lassus.nl Met vriendelijke groet, Justina Sarwaji – Lassus Tandartsen

Anthony 26 Feb 2020 - 00:35

(Vertaald door Google) Ik geef de 2 sterren omdat het personeel erg beleefd en vriendelijk is. De esthetiek van de tandarts is een mooie, zeer schone en ontspannen omgeving. Het ontbreken van 3 sterren is het teveel betalen van de plaats, ik ben onlangs verhuisd tandarts en ik heb € 2200 gekregen voor het werk dat moest worden gedaan, mijn nieuwe tandarts die ik heb verplaatst om te lachen om het citaat en me € 880 in rekening bracht voor exact hetzelfde werk. Ik heb ook gesproken met talloze expats en nederlanders die allemaal hebben gezegd weg te blijven van deze plek omdat ze de neiging hebben om te veel te betalen en je te vragen voor de duurste materialen die worden gebruikt. (Origineel) Im giving the 2 stars because staff are very polite and friendly. The aesthetics of the dentist is lovley, very clean and relaxing environment. The lack of 3 stars is the over charging of the place, i have recently moved dentist and i got qouted €2200 for the work that needed doing, my new dentist which i have moved over to laughed at the quotation and charged me €880 for the exact same work. I have also spoke to numerous expats and dutch who have all said stay away from this place as they tend to over charge and qoute you for the most expensive materials to be used.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Anthony, We willen u hartelijk bedanken voor het nemen van uw tijd om ons uw feedback te geven. Hoewel we blij zijn met uw positieve opmerkingen over onze beoefenaars en het milieu, vinden we het jammer om te lezen over de teleurstelling over de kosten van de behandeling. Let op: de prijzen in Nederland worden jaarlijks vastgesteld en vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), in opdracht van de overheid. Het prijsverschil kan afhangen van het technische werk dat is verricht. We zijn ook toegewijd aan ethische en duurzame zorg, daarom gebruiken we alleen hoogwaardige materialen waarvan onze klanten jarenlang in goede staat kunnen genieten. Als u deze kwestie verder wilt bespreken, zullen we uw bezorgdheid graag nader toelichten. Omdat we u niet in ons systeem kunnen vinden, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via justina.sarwaji@lassustandartsen.nl Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Anthony, We would kindly thank you for taking your time to provide us with your feedback. While we are pleased by your positive comments regaring our practitioners and the environment we are very sorry to read of the disappointment experience about the costst of the treatment. Please notice that the prices in The Netherlands are fixed and set on a yearly basis by the Dutch Healthcare authority (NZa), which is commissioned by the government. The difference in prices may depend on the technical work that has been done. Also we are committed to ethical and sustainability care, that is why we only use high quality materials which our clients can enjoy for many years in good condition. Should you wish to discuss this matter further, we will be happy to clarify your concern in greater detail. Since we can not find you in our system, please do contact us directly via justina.sarwaji@lassustandartsen.nl With kind regards, Lassus Tandartsen

Ioana Sitea 18 Feb 2020 - 10:00

(Vertaald door Google) Absoluut, zonder twijfel de beste tandarts waar ik ooit ben geweest. Ik heb behoorlijk wat werk met hen gedaan en ze zijn altijd onberispelijk. Ik ben meestal erg bang om naar de tandarts te gaan, maar mevrouw Horati (mijn hoofdarts) is zo kalm en vriendelijk dat ik niet meer bang en nerveus ben. Ik raad Lassus 100% aan en ik zou nooit ergens anders heen gaan. (Origineel) Absolutely, hands-down the best dentist I have ever been to. I have done quite some work with them and they are always flawless. I'm usually extremely scared of going to the dentist, but Ms. Horati (who is my main doctor) is so calm and kind that I am not scared and nervous anymore. I recommend Lassus 100% and I would never go elsewhere.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Sitea, Bedankt voor je uitstekende beoordeling! We zijn erg blij met uw positieve opmerkingen. We zullen uw opmerkingen zeker met het team delen. (Origineel) Dear Ms. Sitea, Thank you for your excellent rating! We are very pleased by your positive comments. We will definitely share your comments with the team.

Laf 17 Feb 2020 - 15:04

(Vertaald door Google) Geweldige tandartsen met verschrikkelijk front office. Receptionisten maken domme fouten die een kosten veel vertragingen in uw behandeling. Niemand neemt verantwoordelijkheid of probeert fouten goed te maken, een van de slechtste klantervaringen die ik in mijn leven heb gezien. (Origineel) Great dentists with terrible front office. Receptionists make stupid mistakes that costs a a lot of delays in your treatment. Nobody takes responsibility or tries to make up for errors, one of the worse customer experience I have seen in my life.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte cliënt, We willen u bedanken dat u contact met ons heeft opgenomen over uw ervaring in onze kliniek. We zijn bedroefd over je ervaring. Ons doel is om te allen tijde een aangenaam bezoek af te leveren voor al onze klanten en we betreuren het dat we dit niet hebben kunnen doen. Omdat we u niet in ons systeem kunnen vinden onder de naam Laf, vragen we u vriendelijk om contact met ons op te nemen om deze kwestie verder te bespreken. Met uw feedback zullen we er alles aan doen om uw volgende bezoek aan onze kliniek zo aangenaam mogelijk te maken. U kunt contact met ons opnemen via michael.veder@lassus.nl Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear cliënt, We would like to thank you for reaching out to us about your experience in our clinic. We are saddened about your experience. Our goal is to deliver a pleasant visit at all time for all of our clients and we regret we were unable in doing so. Since we can not find you in our system under the nam Laf, we kindly would ask you to contact us to discuss this matter further. With your feedback we will do everything in our power to make sure your next visit at our clinic will be pleasant as possible. You can contact us via michael.veder@lassus.nl Kind regards, Lassus Tandartsen

Alaa Amsterdam 15 Feb 2020 - 16:07

Deze Google-recensie is zonder tekst

Colleen Boland 12 Feb 2020 - 21:51

Deze Google-recensie is zonder tekst

Lefiola Papa 11 Feb 2020 - 18:28

(Vertaald door Google) Absoluut geweldig kantoor waar elke persoon zo lief, gastvrij en deskundig is. Ik heb meestal een hekel aan naar de tandarts gaan, maar dit kantoor is echt van gedachten veranderd. (Origineel) Absolutely amazing office where every single person is so sweet, welcoming and knowledgeable. I usually hate going to the dentist, but this office has truly changed my mind.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Lefiola, Bedankt voor je bewonderenswaardige beoordeling! We zijn blij u als onze klant te hebben en we zijn blij om te lezen dat dit wederzijds is. (Origineel) Dear Lefiola, Thank you for your admirable review! We are happy to have you as our client and we are happy to read that this is mutual.

Julia Polykarpou 11 Feb 2020 - 18:12

(Vertaald door Google) Ik had een poetsbeurt van Maria en ben echt heel blij. Ze is geweldig, ik raad haar ten zeerste aan! Heel erg bedankt Maria :) (Origineel) I had a a clean and polish from Maria and I am really happy. She is great I strongly recommend her! Thank you Maria so much:)

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Lieve Julia, Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen. We zijn blij te lezen dat je een leuke ervaring met Maria hebt gehad. We zijn ook blij met haar! We zullen je complimenten naar haar sturen. (Origineel) Dear Julia, Thank you for reaching out to us. We are happy to read that you had a nice experience with Maria. We are happy with her too! We will send your compliments to her.

Paolo Licchetta 08 Feb 2020 - 18:27

Deze Google-recensie is zonder tekst

Emily Broughton 05 Feb 2020 - 10:28

Deze Google-recensie is zonder tekst

Nicola Malorgio 05 Feb 2020 - 01:47

(Vertaald door Google) Zoals altijd zeer goede ervaring met mijn tandarts Walter. Hij is erg zorgzaam, de beste. De hele studio is erg schoon, modern en goed georganiseerd. Zeer vriendelijk personeel. (Origineel) As always very good experience with my dentist Walter. He is very caring, the best. All the studio is very clean, modern and well organized. Very friendly staff.

Casper Ivan Kasapović 04 Feb 2020 - 19:37

Deze Google-recensie is zonder tekst

Whitney Koontz 04 Feb 2020 - 18:35

(Vertaald door Google) Vriendelijk personeel, professionele service en op tijd. (Origineel) Friendly staff, professional service and on time.

Anton Nemtsev 28 Jan 2020 - 19:27

(Vertaald door Google) Ze hebben beloofd me het behandelprogramma te sturen dat ze voor mij hebben gemaakt en de resultaten van de eerste sessies op e-mail - dit gebeurt nooit. Hoe kan ik ze nu vertrouwen? Maar ze sturen me zeker een factuur en deze enquête. (Origineel) They have promised to send me the treatment program they have created for me and the results of the first sessions on email — this never happens. How I can trust them now? But they surely send me bill and this survey.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Anton, Bedankt voor uw feedback die ons helpt de kwaliteit van onze service te verbeteren. Accepteer onze oprechte excuses voor het niet verzenden van de schatting. Ik weet niet zeker wat er mis is gegaan, maar dit is absoluut niet wat u van ons mag verwachten. Uw feedback is verzonden naar het management en zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen en u ook de schatting toesturen. (Origineel) Dear Anton, Thank you for your feedback who helps us to improve the quality of our service. Please accept our sincere apologies for not sending you the estimate. I am not sure what went wrong but this is definitely not what you should expect from us. Your feedback has been send to the management and they will contact you as soon as possible and will send you the estimate as well.

Evelina Janusauskaite 22 Jan 2020 - 20:53

Deze Google-recensie is zonder tekst

Talaat Khalil 20 Jan 2020 - 17:43

Deze Google-recensie is zonder tekst

Gadi Regev 20 Jan 2020 - 16:34

Deze Google-recensie is zonder tekst

Silvester Rigo 20 Jan 2020 - 15:56

Deze Google-recensie is zonder tekst

Yasemin 14 Jan 2020 - 08:41

Deze Google-recensie is zonder tekst

Khaled Salim 13 Jan 2020 - 16:37

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ben Dietz 06 Jan 2020 - 09:37

Deze Google-recensie is zonder tekst

Monique Royer 03 Jan 2020 - 09:18

Deze Google-recensie is zonder tekst

drsantosh Voodi 02 Jan 2020 - 18:28

(Vertaald door Google) Ik ben een tandarts uit India, ik heb gedaan Masters in de orthodontie en dento gezicht orthopedie, al heb ik alles op een papier geschreven en stuur het met uw receptionist, en ik al verteld dat ik vertrek Amsterdam die dag 's avonds, je kan ze zelfs genomen dat papier binnen ook. dit is hoe jullie mensen andere landartsen respecteren, heel aardig van je. zeer slechte ervaring van uw kliniekarts. (Origineel) I am a dentist from India , i have done masters in orthodontics and dento facial orthopaedics , i already written everything on a paper and send it with your receptionist, and i already told that i am leaving Amsterdam that day evening , she cant even taken that paper inside also . this is how you people respect other country doctors ,very nice of you . very bad experience from your clinic doctor.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte heer Voodi, Onze excuses voor uw ervaring en uw feedback is al met de relevante partijen besproken. We zijn altijd bereid om elke persoon de allerbeste service te bieden en weigeren nooit onze hulp aan te bieden. Omdat we niet weten wat voor soort papier u aanbood, vragen we u vriendelijk om het rechtstreeks naar onze kliniekmanager Yamuna Martens te sturen via Yamuna.martens@lassus.nl. Ze verheugt zich op uw paper en zal er zorgvuldig mee omgaan. (Origineel) Dear Mr. Voodi, We are extremely sorry for your experience and your feedback has already been addressed with the relevant parties. We are always willing to provide each person the very best service and never refuse to offer our help. As we do not know what kind of paper you were offering, we kindly ask you to send it directly to our clinic manager Yamuna Martens via Yamuna.martens@lassus.nl. She is looking forward to receive your paper and she will handle it with care.

Ruurd Kranenberg 17 Dec 2019 - 11:40

Deze Google-recensie is zonder tekst

Roxana Popescu 16 Dec 2019 - 18:03

(Vertaald door Google) Zeer slechte ervaring. Ik ga met tandpijn. De volgende stap zei dat ik een foto nodig heb van de tand die we maken. Nadat ze zei dat als ik de tand wil repareren, ik me 2000 € ga kosten, dat is ... sprakeloos ... dan zei ik dat dat teveel is voor het repareren van een tand 2000 €, dus zei ze dat ze het uit zou zetten. Waar ik het niet mee eens was, want dat is niet zo erg, dus trek ik mijn tand eruit. Aan het einde gaf ze me 120 € om het consult in de tandartskamer te betalen, niet bij de receptie en ik had geen contant geld en ze zei dat het alleen contant geld was, ik ga geld uitbetalen en betaal haar, wanneer ik om het recept vraag voor de 120 € zegt ze dat ze me bij de receptie gaan geven. Ik ging bij de receptie en betaalde me 85 € voor de foto van de tand, omdat er maar één foto was, maar op het recept staat dat er 3 foto's zijn gemaakt. Ik vroeg waarom? Ze zeiden dat ze zo schrijven. Hoe dan ook nadat ik op het recept had gekeken dat ze me de 120 € gaven die ik aan de dokter binnen heb betaald, zijn ze er niet. Dus ik betaalde 205 € voor een foto die ze me niet gaven en ik ga vanaf daar met dezelfde pijn die ik kwam omdat ze niet eens de tand aanraakte. Ze zei me net wat andere problemen ik heb. Dus ik raad het helemaal niet aan, als je jong bent, spreek je geen goed Engels, ze doen gewoon wat ze met je willen en aan het eind is er gewoon veel geld en tijd en zelfs het probleem is niet opgelost !! !!! (Origineel) Very bad experience. I go with a tooth pain. Next step she said I need a photo of the tooth we make it . After she said if I want to fix the tooth gonna cost me 2000€ wich is .... speechless ...then I said that is to much for fixing one tooth 2000€ so she said that she gonna put it out. Wich I didn’t agree because is not so bad the problem so I extract my tooth. At the end she put me to pay 120€ the consultation inside of the dentist room not at the reception and I didn’t have cash an she said that is only cash , I go put money out pay her, when I ask for the recipe for the 120€ she say that they gonna give me at the reception. I went at the reception the charged me 85€ for the photo of the tooth , because was only one photo, but on the recipe it says that the were made 3 photos. I asked why ? They said that like this they write. Anyway after I looked on the recipe that they give me the 120€ that I payed to the doctor inside they are not there. So I payed 205€ for a photo that they didn’t give me and I go from there with the same pain that I came because she not even touch the tooth. She was just saying to me what other problems I have. So I do not recommend at all, if you are young, you don’t speak good English they just do what they want with you and at the end is just loose of a lot of money and time and not even the problem solved!!!!!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Pralea, het spijt ons zo te horen dat uw ervaring niet was zoals deze zou moeten zijn in onze kliniek. Op basis van wat we lezen, geloven we dat dit allemaal een vreselijke miscommunicatie is geweest, die we graag met u willen oplossen en samen een oplossing willen vinden. Daarom verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze kliniekmanager Anne van Noorden via anne.vannoorden@lassus.nl of 020-2104007. (Origineel) Dear Ms. Pralea, we are so sorry to learn that your experience wasn't as it should be at our clinic. From what we read, we believe this is all been a terrible miscommunication, which we would like to sort out with you accordingly and find a solution together. Therefore we kindly urge you to contact our clinic manager Anne van Noorden via anne.vannoorden@lassus.nl or 020-2104007.

André Hammersma 14 Dec 2019 - 00:13

De beste praktijk en de liefste tandarts die ik ooit heb gehad.

Cornelis Dijkers 12 Dec 2019 - 21:25

Deze Google-recensie is zonder tekst

Qux 12 Dec 2019 - 19:14

Deze Google-recensie is zonder tekst

Fabio Casado 12 Dec 2019 - 16:44

Deze Google-recensie is zonder tekst

Alejandro Arregui 12 Dec 2019 - 16:01

Deze Google-recensie is zonder tekst

Peter Siegel 09 Dec 2019 - 14:08

overleggen met je, dat vind ik eigenlijk het belangrijkste. daarnaast hebben ze alle vormen van dienstverlening in huis die je maar nodig kan hebben voor je tanden en je kan ook in het weekend langs... top dus

Gülçen Ciddi 06 Dec 2019 - 13:35

Deze Google-recensie is zonder tekst

Lv Pe 06 Dec 2019 - 08:22

Deze Google-recensie is zonder tekst

M VDP 05 Dec 2019 - 22:42

Deze Google-recensie is zonder tekst

Kelly Dols 05 Dec 2019 - 20:08

Deze Google-recensie is zonder tekst

Scott Wang 05 Dec 2019 - 19:31

(Vertaald door Google) Had wat tandpijn, de tandarts deed wat lichte schoonmaak aan mijn tanden en toen ging de pijn helemaal niet weg. Twee dagen later kwam ik terug en meldde een andere tandarts mijn pijn en zei dat de laatste tandarts niets deed. Uiteraard werden beide "behandelingen" gefactureerd. (Origineel) Had some pain in tooth, the dentist did some light cleaning to my teeth and then the pain didn't go away at all. Two days later I came back another dentist cues my pain and commented the last dentist didn't do anything. Obviously both "treatment" were billed.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte heer Wang, het spijt ons zo te horen dat de eerste behandeling niet goed is verlopen. Helaas kunnen we u niet vinden in ons systeem onder deze naam, dus neem contact op met onze kliniekmanager Yamuna Martens via 0204221912 of yamuna.martens@lassus.nl. We willen graag bespreken wat er is gebeurd en zoeken naar een oplossing voor het ongemak dat dit u heeft gekost. Dit wordt door ons zeer op prijs gesteld. (Origineel) Dear Mr. Wang, we are so sorry to hear that the first treatment didn't go well. Unfortunately we cannot find you in our system under this name, so please contact our clinic manager Yamuna Martens via 0204221912 or yamuna.martens@lassus.nl. We would like to discuss what happened and seek for a solution to the inconvenience this has cost you. This will be very much appreciated by us.

Daan van Keulen 05 Dec 2019 - 17:41

Deze Google-recensie is zonder tekst

Chloé Becker 05 Dec 2019 - 17:14

(Vertaald door Google) Ze zorgden voor al mijn tandheelkundige behoeften! (Origineel) They took care of all my dental needs!

Angeline van der Pol 05 Dec 2019 - 17:06

Deze Google-recensie is zonder tekst

Edmond Cooney 05 Dec 2019 - 16:39

Deze Google-recensie is zonder tekst

Anne de Graaf 05 Dec 2019 - 16:17

Deze Google-recensie is zonder tekst

James Christie 05 Dec 2019 - 16:08

Deze Google-recensie is zonder tekst

Roberto Vecilla 05 Dec 2019 - 16:04

(Vertaald door Google) Zeer professioneel. Ik ging daarheen om een ​​verstandskies te verwijderen, ik had een consult en ik kreeg de volgende dag een afspraak. De verwijdering verliep super soepel, letterlijk in 2 minuten was ik al uit de kliniek! Ik zal zeker terugkomen indien nodig, geweldig gedaan! (Origineel) Very professional. I went there to remove a wisdom teeth, I had a consultation and I got an appointment right the next day. The removal went super smooth, literally in 2 minutes I was already out of the clinic! I definitely will come back if needed, great job!

Lesley Gunn 05 Dec 2019 - 16:04

Deze Google-recensie is zonder tekst

Emma Móré 19 Nov 2019 - 12:44

Deze Google-recensie is zonder tekst

ΓΕΩΡΓΙΑ ΕΦΑΠΛΩΜΑΤΑ 13 Nov 2019 - 11:16

Deze Google-recensie is zonder tekst

Alfons Vergouw 12 Nov 2019 - 14:41

Deze Google-recensie is zonder tekst

Renske Vroomans 12 Nov 2019 - 13:07

Prima eerste ervaring met de tandarts en mondhygienist. Ik vond het fijn dat er tijd was om te bespreken of ik iets specifiek wilde laten doen, zonder gepusht te worden richting behandelen. De mondhygieniste was zo zachthandig en toch een fijn schoon gebit naderhand. Aanrader!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Renske, wat fijn om te lezen dat uw eerste ervaring zo prettig is verlopen en u na afloop een fijn, schoon gebit had. We zullen uw review met veel plezier delen aan Niels en Marlou. Mocht er onverhoopt iets gebeuren wat u niet prettig vind, kunt u uiteraard gerust contact met ons opnemen.

Yannis Kantarelis 12 Nov 2019 - 12:01

Deze Google-recensie is zonder tekst

Edgars Tutins 12 Nov 2019 - 11:43

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ruben Tamminga 05 Nov 2019 - 23:15

Deze Google-recensie is zonder tekst

Collin Angula 05 Nov 2019 - 19:44

(Vertaald door Google) Ik ging naar binnen met een zeer pijnlijke en ontstoken zenuw in mijn tand. Dr. Negisti Terborg was zo geduldig en zeer voorzichtig. Haar kalmte en zachtheid maakten een zeer pijnlijke wortelkanaalreiniging draaglijk. Ze is zeer professioneel en weet duidelijk wat ze doet. Blijf zo doorgaan Doc. Update van november 2019: De service bij deze praktijk is echt geweldig. Ik ging terug voor een wortelkanaalbehandeling en Dr. Sander Menso is echt nauwgezet en besteedt aandacht aan details. Hij bleef inchecken om er zeker van te zijn dat het goed met me ging en hij bleef op de hoogte tijdens de behandeling. Dank u zeer. (Origineel) I went in with a very painful and inflamed nerve in my tooth. Dr. Negisti Terborg was so patient with me and very cautious. Her calmness and gentleness made a very painful root canal cleaning bearable. She is very professional and clearly knows what she’s doing. Keep up the great work Doc. November 2019 Update: The service at this practice is really great. I went back for a root canal treatment and Dr. Sander Menso is really meticulous and pays attention to detail. He kept checking in to make sure I’m okay and he kept updated as he went on with the treatment. Thank you very much.

MAE 05 Nov 2019 - 16:13

(Vertaald door Google) Ik heb een operatie ondergaan om mijn 2 verstandskiezen uit Lassus te halen. De operatie was succesvol en blessures hersteld in 10 dagen heel erg bedankt. Ze hebben een goed systeem in het algemeen. Dr. heeft me echter niet geïnformeerd over hoe ik voor mijn verwondingen moet zorgen, ik bedoel "geen". Heb me net verteld dat ik niet 30 minuten moet eten. en stuurde me naar huis. Daarom had ik de volgende dagen wat problemen, dus moest ik alleen nog maar 2 keer naar de tandarts en moest ik antibiotica gebruiken. Natuurlijk kostte het me wat extra $$. Kortom, meer zorg voor onervaren patiënten alstublieft. De rest is goed. (Origineel) I had an operation to pull my 2 wisdom teeth out at Lassus. The operation was successful and injuries recovered in 10 days thank you very much. They have a good system in general. However, Dr. haven't informed me about how to take care of my injuries, I mean "none". Just told me don't eat for 30min. and sent me home. Therefore I had some problems in following days,so I had to go to dentist again just for consultancy 2 times and I had to use antibiotics. Of course it cost me some extra $$. In short, more caring for inexperienced patients please. The rest is good.

Charlotte Ouwehand 05 Nov 2019 - 15:42

(Vertaald door Google) Mooie, schone locatie, zeer goed planningssysteem en vriendelijke mensen. Werd behandeld door een mooie, jonge tandarts en haar assistent. Alles in detail uitgelegd en wat er ging gebeuren. Ik voelde me meer dan comfortabel en kan het van harte aanbevelen. Ik kijk ernaar uit om weer te gaan. (Origineel) Beautiful, clean location, very good scheduling system and kind people. Was treated by a lovely, young dentist and her assistant. Explained everything in detail and what was going to happen. I felt more than comfortable and can warmly recommend. Looking forward to go again.

Andrea Flogelova 05 Nov 2019 - 15:33

Deze Google-recensie is zonder tekst

Fernando Moledero 05 Nov 2019 - 14:18

Deze Google-recensie is zonder tekst

Gerasimos Giannos 05 Nov 2019 - 13:53

Deze Google-recensie is zonder tekst

Noera Kieviet 05 Nov 2019 - 13:01

(Vertaald door Google) Echt vriendelijke en goede zorg (Origineel) Really friendly and good care

Paul Schouten 05 Nov 2019 - 12:12

Deze Google-recensie is zonder tekst

M.W. van Duijn 05 Nov 2019 - 11:51

Deze Google-recensie is zonder tekst

Laura van der Laan 05 Nov 2019 - 11:23

Deze Google-recensie is zonder tekst

Maruja León 31 Okt 2019 - 16:54

(Vertaald door Google) Ik ben niet helemaal tevreden met de service. Ik had twee benoeming in plaats van één omdat de procedure niet goed was uitgevoerd in de eerste. Ze schrijven me antibiotica voor als dat niet nodig was. Na 3 maanden vraag ik nog steeds om mijn factuur omdat deze twee keer verkeerd is gemaakt. Als je de prijs vergelijkt met de kwaliteit van de dienstverlening, is dat niet de beste. (Origineel) I'm not totally satisfied with the service. I had two appoinment instead of one because the procedure not was well done in the first one. They prescribe me antibiotics when it was not necessary. After 3 months I'm still asking for my invoice because it was made wrong two times. If you compare price with the quality of the service is not the best.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Leon, het spijt ons dat u niet helemaal tevreden bent met onze diensten. Daarom nemen we graag contact met u op om uw ervaring te bespreken, zodat we onze services kunnen verbeteren. Neem contact op met onze kliniekmanager Yamuna Martens via info@lassustandartsen.nl of 020-422 1912. Bedankt (Origineel) Dear Mrs. Leon, we are sorry to learn that you are not totally satisfied with our services. Therefore we would like to get in touch with you to discuss your experience so we can improve our services. Please contact our clinic manager Yamuna Martens via info@lassustandartsen.nl or 020-422 1912. Thank you

Sabrine Philipsen 24 Okt 2019 - 15:26

Deze Google-recensie is zonder tekst

Tanit P. de Pablos 24 Okt 2019 - 10:38

Deze Google-recensie is zonder tekst

ton warndorff 21 Okt 2019 - 08:31

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jennifer Jurs 17 Okt 2019 - 15:43

Deze Google-recensie is zonder tekst

Peter Hoeben 17 Okt 2019 - 15:06

Deze Google-recensie is zonder tekst

oj kaynan 17 Okt 2019 - 09:50

Deze Google-recensie is zonder tekst

Doina Kraal 16 Okt 2019 - 21:42

Deze Google-recensie is zonder tekst

Aneta LeTa 16 Okt 2019 - 15:10

Deze Google-recensie is zonder tekst

Daniel Moerman 16 Okt 2019 - 14:11

Deze Google-recensie is zonder tekst

Tania Dedova 16 Okt 2019 - 11:58

(Vertaald door Google) Geen drukte, zeer humane en vriendelijke ontvangst. Ze beantwoorden e-mails. De arts (tandarts) was zeer attent voor detail. En geen pijn. Bedankt! (Origineel) No hustle, very humane and friendly reception. They answer emails. The doctor (dentist) was very attentive to detail. And no pain. Thanks!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Bedankt voor de prachtige recensie, Tania. We zijn blij om te horen dat je tijdens je laatste behandeling geen pijn hebt ervaren en dat je tandarts zeer oplettend was. (Origineel) Thank you for the wonderful review, Tania. We are happy to learn that you didn't experience any pain during your last treatment and that your dentist was very attentive to detail.

Olga Korchevskaya 16 Okt 2019 - 11:53

Deze Google-recensie is zonder tekst

Tim Zhang 16 Okt 2019 - 11:46

Deze Google-recensie is zonder tekst

N C 16 Okt 2019 - 11:39

Deze Google-recensie is zonder tekst

Alessandro Caliendo 16 Okt 2019 - 11:05

Deze Google-recensie is zonder tekst

Malo Zacar 16 Okt 2019 - 10:57

Deze Google-recensie is zonder tekst

Irina Ionita 16 Okt 2019 - 10:43

Deze Google-recensie is zonder tekst

Merlijn van der Storm 10 Okt 2019 - 18:46

Deze Google-recensie is zonder tekst

Naomi Polhaupessy 10 Okt 2019 - 13:06

Deze Google-recensie is zonder tekst

Rūta Narkevičiūtė 10 Okt 2019 - 10:38

Deze Google-recensie is zonder tekst

Seda C. Ceyhan 10 Okt 2019 - 00:15

(Vertaald door Google) Ik had een zeer goede ervaring in deze praktijk. De arts Rosalie was super aardig en deskundig en erg vriendelijk met mijn zoon. Onlangs had mijn zoon (6) hier zijn eerste vulling. Hij was erg nerveus over het hebben van een vulling, maar hij voelde zelfs geen enkele pijn, integendeel, hij was achteraf erg blij en trots op zichzelf ... en ik was verbaasd over het talent van de arts om kinderen te behandelen! Volledig aanbevelen voor zowel volwassenen als kinderen! (Origineel) I had a very good experience in this practice. The doctor Rosalie was super nice and knowledgeable, and very friendly with my son. Recently my son (6) had his first filling here. He was very nervous about having a filling but he didn’t even feel a slightest pain, on the contrary he was very happy and proud of himself afterwards.. and I was amazed by the doctor’s talent of handling kids! Totally recommend both for adults and children!

marc pekelharing 09 Okt 2019 - 18:38

Deze Google-recensie is zonder tekst

Peter van de Westeringh 09 Okt 2019 - 17:44

Snel een afspraak kunnen maken. Ik kreeg een goede heldere uitleg van de situatie met een duidelijk advies voor behandeling.

Alisa Komarova 09 Okt 2019 - 15:38

(Vertaald door Google) Geweldige tandarts! (Origineel) Great dentist!

Dennis Carstens 09 Okt 2019 - 15:05

Deze Google-recensie is zonder tekst

Annette Zwart 09 Okt 2019 - 14:10

Deze Google-recensie is zonder tekst

Barbara Wessel 09 Okt 2019 - 13:47

Niet zo"n beste ervaring. Ondanks haast voor mijn probleem duurt het 2 maanden voor ik terecht kan en zijn afspraken 2 x verzet.

Mathilde 09 Okt 2019 - 13:37

Deze Google-recensie is zonder tekst

Mila Koshterek 02 Okt 2019 - 13:12

Deze Google-recensie is zonder tekst

Giuliana 19 Sep 2019 - 10:58

Deze Google-recensie is zonder tekst

Bruno Uchoa 18 Sep 2019 - 13:35

Deze Google-recensie is zonder tekst

Varga Alíz 13 Sep 2019 - 23:20

Deze Google-recensie is zonder tekst

Huub Juurlink 13 Sep 2019 - 11:47

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ineke Koier 12 Sep 2019 - 20:50

Deze Google-recensie is zonder tekst

Raluca Gherghe 12 Sep 2019 - 20:17

Deze Google-recensie is zonder tekst

Kamila Kunda 12 Sep 2019 - 18:34

Deze Google-recensie is zonder tekst

Annigje Kwaad-Hombroek 12 Sep 2019 - 18:28

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jonathan Swartout 12 Sep 2019 - 17:33

Deze Google-recensie is zonder tekst

Marieke Aten 07 Sep 2019 - 09:06

Deze Google-recensie is zonder tekst

Sherianne Kramer 06 Sep 2019 - 17:16

Deze Google-recensie is zonder tekst

Mrinalini Luthra 06 Sep 2019 - 14:15

Deze Google-recensie is zonder tekst

Laurens Fernhout 06 Sep 2019 - 14:11

Deze Google-recensie is zonder tekst

Gonçalo Moreira Neves 06 Sep 2019 - 08:35

Deze Google-recensie is zonder tekst

Natalia Pershina 06 Sep 2019 - 01:21

Deze Google-recensie is zonder tekst

soufia zahri 05 Sep 2019 - 21:45

Deze Google-recensie is zonder tekst

Yuli Malka 05 Sep 2019 - 21:35

Deze Google-recensie is zonder tekst

melanie Fernandez 05 Sep 2019 - 21:17

Deze Google-recensie is zonder tekst

Eugenia Ten 05 Sep 2019 - 19:46

Deze Google-recensie is zonder tekst

Saveria Piras 05 Sep 2019 - 18:51

Deze Google-recensie is zonder tekst

Yue Wang 05 Sep 2019 - 18:39

Deze Google-recensie is zonder tekst

Martin A. Struijker Boudier 05 Sep 2019 - 18:35

Deze Google-recensie is zonder tekst

Heather Craig 05 Sep 2019 - 18:19

Deze Google-recensie is zonder tekst

Walid Ibrahim 10 Aug 2019 - 12:31

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste heer Ibrahim, graag komen wij met u in contact om te praten over uw ervaring. Op basis van uw beoordeling, zien wij veel ruimte voor verbetering. Helaas kunnen wij u onder de naam Walid Ibrahim niet vinden in ons systeem, wilt u dan ook contact opnemen met onze praktijk manager Yamuna Martens via 020-4221912. Alvast vriendelijk dank.

Claudia Ion 03 Aug 2019 - 16:02

(Vertaald door Google) Zeer professioneel en klantgericht. (Origineel) Very professional and client focused.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Claudia, bedankt voor de vriendelijke beoordeling. (Origineel) Dear Claudia, thank you for the kind review.

Dvd Hu 18 Jul 2019 - 16:22

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste client, omdat u alleen een beoordeling heeft afgegeven zonder inhoudelijke feedback, komen wij graag met u in contact om te praten over uw ervaring in onze praktijk. Aan uw beoordeling te zien is er iets niet goed gegaan en zoeken we graag samen met u naar een oplossing. Wilt u dan ook contact opnemen met onze praktijk manager Yamuna Martens via 0204221912 of info@lassus.nl. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.

claudia heling 01 Jul 2019 - 23:32

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste mevrouw Heling, dank voor uw beoordeling op Google. Omdat wij n.a.v. uw beoordeling veel ruimte zien voor verbetering, verzoeken wij u om contact op te nemen met onze praktijk manager Yamuna Martens om te praten over uw ervaring in onze praktijk. Alleen met uw feedback kunnen wij onze zorg verbeteren en toetsen. U kunt contact opnemen via 020-4221912 of info@lassus.nl. Alvast vriendelijk dank.

Nick V 01 Jul 2019 - 07:55

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jan Pieter Groeneveld 27 Jun 2019 - 14:31

Uitstekend geholpen door Nienke en Heleen! Zeer vakkundig, goede uitleg, geen centje pijn, en efficient zonder te haasten.

Tania Shoukair 26 Jun 2019 - 10:50

Deze Google-recensie is zonder tekst

Marie van Boesschoten 26 Jun 2019 - 00:01

Deze Google-recensie is zonder tekst

Thao de Wit 25 Jun 2019 - 19:48

Deze Google-recensie is zonder tekst

Kathy 25 Jun 2019 - 14:58

(Vertaald door Google) Ik ben zeer tevreden geweest. Ze zijn uiterst professioneel, verwelkomend en hebben een uitstekende baan om me te helpen mijn tanden te verzorgen. De mondhygiënisten werken op een hoog niveau van kwaliteit en professionaliteit. Ik vind het niet leuk om naar de tandarts te gaan, maar ik voel me er prettig bij. (Origineel) I’ve been very satisfied. They have been extremely professional, welcoming and do a high quality job of helping me to take care of my teeth. The dental hygienists work at on a high level of quality and professionalism. I don’t like to go to the dentist, but they make me feel comfortable.

Nelleke Bos 25 Jun 2019 - 13:41

Gewoon vriendelijk, prettig en ze zijn ook heel lief voor mijn kind.

Paul Beek 25 Jun 2019 - 11:10

Deze Google-recensie is zonder tekst

Elske Hartholt 25 Jun 2019 - 11:02

Deze Google-recensie is zonder tekst

Erwin Michael 19 Jun 2019 - 20:06

Deze Google-recensie is zonder tekst

Emília Golim 18 Jun 2019 - 19:07

Deze Google-recensie is zonder tekst

Luc Verhoeven 18 Jun 2019 - 13:17

Deze Google-recensie is zonder tekst

Marthe Reinette 18 Jun 2019 - 13:17

(Vertaald door Google) Professionele en servicegerichte praktijk. Ik hou echt van deze plek en zou iedereen aanraden om daar naartoe te gaan! (Origineel) Professional and service-oriented practice. I really like this place and would recommend anyone to go there!

Juana G. (Quetzal con gafas) 18 Jun 2019 - 12:02

Deze Google-recensie is zonder tekst

Fam Heemskerk 18 Jun 2019 - 11:44

(Vertaald door Google) Professionele behandeling. Korte wachttijd bij beide gelegenheden. (Origineel) Professional Treatment. Short waiting time on both occasions.

Elena Over 18 Jun 2019 - 11:42

Deze Google-recensie is zonder tekst

Coen Suurs 18 Jun 2019 - 11:08

Deze Google-recensie is zonder tekst

Rosalie van Deursen 18 Jun 2019 - 11:07

Fijne praktijk, ik ga met plezier naar de tandarts en mondhygiënist.

Kinga Nagy-Vincze 18 Jun 2019 - 10:53

Deze Google-recensie is zonder tekst

Izzy Bergman 18 Jun 2019 - 10:51

Deze Google-recensie is zonder tekst

Alexandre JANNEAU 05 Jun 2019 - 08:50

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ella Jongenotter 22 Mei 2019 - 19:11

Deze Google-recensie is zonder tekst

claire sepp 14 Mei 2019 - 13:35

Simpelweg de beste tandartspraktijken van Nederland. Bij Lassus Tandartsen luisteren ze eerst goed naar je wensen en gaan vervolgens doeltreffend te werk met de meest innovatieve technieken die er zijn op tandheelkundig en -technisch gebied. Sympathiek, kundig en vrolijk team! Aanrader dus.

Hans Brouwers 13 Mei 2019 - 17:16

(Vertaald door Google) De ervaring was geweldig, maar de 'brug' is er weer uit. Vraagt ​​u zich af of het op meer (of minder) meer permanente basis opnieuw kan worden gedaan. (Origineel) The experience was wonderful, however the "bridge" has once again come off again. Wondering if it can be redone on a more (or less) more permanent basis.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Hartelijk dank voor uw beoordeling!

Robertus Jansen 13 Mei 2019 - 16:41

Deze Google-recensie is zonder tekst

Fouzia Kasmi 12 Mei 2019 - 18:32

Wat een top mensen! Alle mensen die er werken zijn ontzettend beleefd, denken met je mee, kijken wat het beste voor je is, geven onzettend goed uitleg en advies, en zorgen voor de beste oplossing. Mijn complimenten voor deze tandartspraktijk!

Coos Dieters Print & Ink 11 Mei 2019 - 13:46

Ik heb helemaal GEEN bezoek gebracht aan Lassus

Nadine Faber 07 Mei 2019 - 12:55

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Bedankt voor deze mooie beoordeling, Nadine.

Carlos Coelho 06 Mei 2019 - 22:08

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Hartelijk dank voor uw beoordeling.

Angelina Broekema 06 Mei 2019 - 19:44

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Bedankt voor uw review, mevrouw Broekema

Kim Nooitgedacht Van Mulckhuyse 06 Mei 2019 - 18:21

(Vertaald door Google) Dankzij de specialisten en het personeel heb ik de beste ervaring gehad die ik had kunnen wensen in een lastige situatie. Jarenlang had ik een aanhoudende infectie in het wortelkanaal van mijn twee voortanden en moest ik implantaten krijgen om het probleem definitief te verhelpen. Ik heb jaren gewacht vanwege de schrik van een operatie, de gevolgen van de infectie werden erger en erger. Bij Lassus vond ik een specialist die werkt met keramische implantaten in plaats van titanium en het hele proces op zich is er een die zo natuurlijk en organisch is als mogelijk is. Geen gebruik van onnodige antibiotica en een algemeen vertrouwen in de helende eigenschappen van het lichaam als een holistisch organisme. De algemene gezondheidstoestand van mijn lichaam werd in aanmerking genomen vóór de procedure en een plan om zo fit mogelijk te worden voordat een operatie werd uitgevoerd. Ik maakte van de gelegenheid gebruik om een ​​gezondere levensstijl te implementeren en bepaalde ongezonde gewoonten los te laten. Nu loop ik rond met gezond tandvlees en een mooie glimlach. Ik had niet zo'n mooie rechte, witte voortanden sinds mijn tiende. De infectie is weg, ik heb weer energie. Ik herstelde erg snel van de operatie vanwege de geweldige begeleiding en voorbereidingstijd. Ik kan de mensen op Lassus niet genoeg bedanken voor het terug krijgen van mijn algehele gezondheid en voor de manier waarop ze me een deel van het proces maakten. Alles in detail uitleggen en altijd oprecht willen weten of het goed ging tijdens de procedures. Een pluim voor de receptionisten voor super sociaal en praatgraag met me, krijg ik thee terwijl ik rondhing als een nosferatu wachtend op mijn nieuwe tanden klaar te zijn. Grote dankbaarheid voor de man die mijn nieuwe voortanden heeft ontworpen, ze zijn mooi en perfect onvolmaakt als je begrijpt wat ik bedoel. ;) Eindelijk de grootste dank aan Ilian, de implantoloog, voor zijn beheersing en finesse. Vanwege zijn zorg en bekwaamheid sprong ik uit de stoel na een operatie van 4 uur die helder, geconcentreerd en goed voelde. Het verkrijgen van deze keramische implantaten was een levensveranderende ervaring op alle goede manieren. Ik ben blij dat ik zo lang heb gewacht omdat ik anders deze ervaring niet had met deze mensen die echt gepassioneerd zijn over hun beroep. (Origineel) Thanks to the specialists and staff I have had the best experience I could have wished for out of a tricky situation. For years I had a lingering infection in the root canal of my two frontal teeth and I needed to get implants to fix the problem for good. I waited for years due to fright of surgery, the effects of the infection getting worse and worse. At Lassus I found a specialist who works with ceramic implants instead of titanium ones and the whole proces in itself is one that is as natural and organic as can be. No use of unnecessary antibiotics and a general faith in the healing properties of the body as a holistic organism. The general state of health of my body was taken into account before the procedure and a plan to get as fit as possible before surgery was made. I took the opportunity to implement a more healthy lifestyle and let go of some unhealthy habits. Now I walk around with healthy gums and a beautiful smile. I havent had such beautiful straight, white frontal teeth since I was 10. The infection is gone, I have energy again. I recovered very fast from the operation due to the great guidance and preparation time. I cannot thank the people at Lassus enough for getting my overall health back and for the way they made me a part of the proces. Explaining everything in detail and always genuinly wanting to know if I was doing ok during the procedures. Kudos to the receptionists for being super social and chatty with me, getting me teas while I was hanging around like a nosferatu waiting for my new teeth to be finished. Great gratitude for the guy who designed my new frontal teeth, they are beautiful and perfectly imperfect if you know what I mean. ;) Finally the biggest thanks to Ilian, the implantologist, for his mastery and finesse. Because of his care and skill I hopped out of the chair after a 4 hour operation feeling clear, focused and fine. Getting these ceramic implants has been a lifechanging experience in all the good ways. Im happy I waited this long because otherwise I would not have had this experience with these people that are truly passionate about their profession.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Kim, heel erg bedankt voor het schrijven van deze eerlijke beoordeling. We zijn zo blij om te lezen dat je van de gelegenheid gebruik hebt gemaakt om een ​​gezondere levensstijl te implementeren en rond te lopen met gezond tandvlees en een mooie glimlach als gevolg van de behandelingen in onze kliniek. Dit is de reden waarom we tandartsen werden :-) (Origineel) Dear Kim, thank you so much for writing this honest review. We are so happy to read that you were able to took the opportunity to implement a more healthy lifestyle and walk around with healthy gums and a beautiful smile due to the treatments at our clinic. This is the reason why we became dentists :-)

Louki Maas 06 Mei 2019 - 17:47

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jana Schmidtchen 06 Mei 2019 - 16:32

Deze Google-recensie is zonder tekst

Nilüfer Gündoğan 06 Mei 2019 - 15:39

Deze Google-recensie is zonder tekst

Olga Mishura 06 Mei 2019 - 15:11

Deze Google-recensie is zonder tekst

Irma Luiken 06 Mei 2019 - 14:55

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ruben Wiegerinck 06 Mei 2019 - 14:54

Deze Google-recensie is zonder tekst

Eduardo Gregorio 23 Apr 2019 - 11:12

(Vertaald door Google) Net terug van een spoedafspraak en de service was onberispelijk. Van het telefoontje tot de eigenlijke service, alles was perfect. Ik raad het ten sterkste aan. =) (Origineel) Just came back from an emergency appointment and the service was impeccable. From the phone call to the actual service, everything was perfect. I highly recommend it. = )

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Eduardo, bedankt voor de vriendelijke aanbeveling. Ik ben blij om te lezen dat je onze diensten leuk vond, ook al was het voor een spoedafspraak. We hopen dat alles goed is nu! (Origineel) Dear Eduardo, thank you for the kind recommendation. Happy to read that you enjoyed our services, even though it was for an emergency appointment. We hope everything is OK now!

Sanne Stoutenbeek 17 Apr 2019 - 12:28

Deze Google-recensie is zonder tekst

E M 13 Apr 2019 - 12:28

(Vertaald door Google) Zeer goed, aardig en behulpzaam. Prachtig gebouw ook! (Origineel) Very good, nice and helpful. Beautiful building as well!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Bedankt, Eri (Origineel) Thank you, Eri

Lotte Dragt 13 Apr 2019 - 11:18

Deze Google-recensie is zonder tekst

Mavi Bazzi 12 Apr 2019 - 11:08

Deze Google-recensie is zonder tekst

Steph Swor 10 Apr 2019 - 21:24

Deze Google-recensie is zonder tekst

Mustafa 10 Apr 2019 - 13:27

Deze Google-recensie is zonder tekst

Marvin Evangelista 10 Apr 2019 - 12:32

Deze Google-recensie is zonder tekst

Rik van Hooff 09 Apr 2019 - 08:15

luisterend oor, deskundig en voortvarend optreden ( verwijderen hechtingen na trekken kies) en goed advies door gebruik meegegeven zachte borstel en afraden gebruik antibioticum

Emily Surowka 08 Apr 2019 - 15:39

(Vertaald door Google) Super onprofessionele kliniek. Ik kwam binnen met een tandvleesinfectie en vertrok met niets anders dan een leeg flesje in een papieren handdoek. Geen reiniging / desinfectie. Geen antibiotica. Toen ik de verwijzing van de tandarts naar het ziekenhuis opnam (die aanbeveel dat ik een tand heb laten verwijderen), vertelde de chirurg me dat de verkeerde kant van mijn mond was opgemerkt en dat de tand volkomen gezond was. Ik krijg nu een ziekenhuisbudget van 150 euro voor absoluut niets. Ik schreef de kliniek en ontving geen antwoord .... (Origineel) Super unprofessional clinic. I came in with a gum infection and left with nothing but an empty vial wrapped in a paper towel. No cleaning/disinfecting. No antibiotics. When I took the dentist's referral to the hospital (who recommended I have a tooth removed), the surgeon told me the wrong side of my mouth was noted and the tooth was perfectly healthy. I am now left with 150eur hospital bill for absolutely nothing. I wrote to the clinic and received no reply....

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Surowka, het spijt ons te horen dat wij niet aan uw verwachtingen voldeden en u ontving nooit een antwoord op uw klacht. Soms geven wij een verwijzing om uw preventieve verstandskies te verwijderen en dat is ook de reden waarom wij geen antibiotica voorschrijven. Neem gerust contact op met onze Clinic Manager Yamuna Martens via info@lassustandartsen.nl als je je ervaringen wilt bespreken en misschien samen een oplossing wilt vinden. (Origineel) Dear Ms. Surowka, we are sorry to learn that we didn't meet your expectations and you never received a response to your complaint.Sometimes we give a referral to remove your wisdom tooth preventional and that's also why we don't prescribe antibiotics. Please feel free to contact our Clinic Manager Yamuna Martens via info@lassustandartsen.nl if you would like to discuss your experience and perhaps find a solution together.

Sandra Cunha 08 Apr 2019 - 09:37

Deze Google-recensie is zonder tekst

Tanko Boglarka 04 Apr 2019 - 19:17

Deze Google-recensie is zonder tekst

Anne Dumoulin 04 Apr 2019 - 15:40

Deze Google-recensie is zonder tekst

Emilie 04 Apr 2019 - 15:09

Lassus is een superfijne tandartspraktijk. De medewerkers zijn erg goed in hun werk en heel erg vriendelijk. Ik vond de tandarts doodeng, en het is nog steeds niet mijn hobby, maar iedereen houdt rekening met mijn ietwat gespannen houding als ik in de stoel lig. En ik kan zo leuk kletsen over van alles en nog wat met sommige medewerkers!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Emilie, wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze praktijk en dat er in het bijzonder zo goed rekening wordt gehouden met jouw angst. We weten dat onze clienten niet altijd met plezier naar de tandarts gaan, maar we doen er alles aan om het zo aangenaam mogelijk te maken;-)

Inez van der Werf 04 Apr 2019 - 07:03

Deze Google-recensie is zonder tekst

martin Grobler 03 Apr 2019 - 20:35

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Bedankt, Martin :-) (Origineel) Thank you, Martin :-)

Anton van der Linden 03 Apr 2019 - 16:46

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jessica Procter 03 Apr 2019 - 16:25

(Vertaald door Google) Geweldige tandarts! Zou het ten zeerste aanbevelen (Origineel) Great dentist! Would highly recommend

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Jessica, bedankt voor de vriendelijke aanbeveling. (Origineel) Dear Jessica, thank you for the kind recommendation.

Dieneke Amesz 03 Apr 2019 - 16:15

Bij Lassus Tandartsen word je netjes behandeld, zowel door de receptioniste als door de mondhygieniste.

Bart Klijnstra 03 Apr 2019 - 14:58

Deze Google-recensie is zonder tekst

Moreno Perna 03 Apr 2019 - 14:15

Deze Google-recensie is zonder tekst

Natália Falsetti 03 Apr 2019 - 13:29

Deze Google-recensie is zonder tekst

Willem Fonteijn 03 Apr 2019 - 13:21

Uitstekende service en zeer kundige tandartsen.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Hartelijk dank, Willem.

Cecile van de Grift 03 Apr 2019 - 13:19

Deze Google-recensie is zonder tekst

Valeryia Sialitskaya 03 Apr 2019 - 12:56

Deze Google-recensie is zonder tekst

George Triantafillou 03 Apr 2019 - 12:49

Deze Google-recensie is zonder tekst

Kamil Kiedos 03 Apr 2019 - 12:44

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ricky Weissman 03 Apr 2019 - 12:43

(Vertaald door Google) Professioneel, schoon en aangenaam. Zeer tevreden met dit tandartskantoor. (Origineel) Professional, Clean and pleasant. Very satisfied with this Dentist office.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Ricky, bedankt voor je beoordeling op Google. We zijn blij om te lezen dat u zeer tevreden bent met onze services. (Origineel) Dear Ricky, thank you for your review on Google. We're happy to read that you are very satisfied with our services.

Ingrid van Tienen 03 Apr 2019 - 12:42

Deze Google-recensie is zonder tekst

monique lohuis 03 Apr 2019 - 12:24

Deze Google-recensie is zonder tekst

James Andrew 03 Apr 2019 - 12:24

Deze Google-recensie is zonder tekst

Lauren Meijer 03 Apr 2019 - 12:17

Deze Google-recensie is zonder tekst

Wim S 27 Mrt 2019 - 10:14

Door slechte communicatie met de tandarts van deze praktijk zijn mijn tanden scheef gaan staan. Vervolgens werd mij geadviseerd om 3 jaar een beugel te nemen. Ik zou iedereen aanbevelen een grote boog om deze tandarts heen te maken. Hij is duur en slecht.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Wim S, vanwege uw beoordeling komen wij graag met u in contact om te praten over uw ervaring en gezamenlijk te kijken naar een oplossing. Wilt u daarom contact opnemen met onze praktijk manager Yamuna Martens via info@lassustandartsen.nl of 0204221912. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd. Hartelijk dank.

Stephanie van Rappard 21 Mrt 2019 - 14:23

Een stelletje amateurs. Onervaren specialisten die niet met elkaar communiceren.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste mevrouw Van Rappard, graag komen wij met u in contact om te praten over uw ervaring in onze praktijk, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken en onze zorg kunnen verbeteren. Wilt u daarom contact opnemen met onze Praktijk Manager via 020-4221912 of info@lassustandartsen.nl. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.

Ivana Ruttenova 14 Mrt 2019 - 16:10

Deze Google-recensie is zonder tekst

Tom Brand 11 Mrt 2019 - 20:10

Deze Google-recensie is zonder tekst

Tom Rosen Jacobson 11 Mrt 2019 - 11:28

(Vertaald door Google) Aangekomen een keer laat, het personeel was vriendelijk en vertelde me dat ik nog steeds kon worden geholpen als ik een beetje wachtte. De service is goed; Ik zou ze aanraden (Origineel) Arrived late once, the staff was friendly and told me that I could still be helped if I waited a little. The service is good; I would recommend them

Kostiantyn Tsaregradskyi 10 Mrt 2019 - 17:17

(Vertaald door Google) Goede service, veel kantoren (Origineel) Good service, many offices

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Bedankt, Konstiantyn (Origineel) Thank you, Konstiantyn

Elisabeth Nobre 09 Mrt 2019 - 17:37

Deze Google-recensie is zonder tekst

pernnilleo 09 Mrt 2019 - 07:04

Deze Google-recensie is zonder tekst

MIGNON 08 Mrt 2019 - 11:07

Hele fijne praktijk, ziet er mooi uit en de tandartsen geven je een fijn gevoel en zijn erg goed!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Dank voor de lieve woorden, Mignon. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze tandartsen en u met een prettig gevoel de praktijk bezoekt.

Peter Gerrist 07 Mrt 2019 - 09:53

Word altijd goed behandeld en kan alles vragen bij de tandartsen en mondhygienisten.

Charissa ‘Chacha’ van der Vlies 06 Mrt 2019 - 19:09

Deze Google-recensie is zonder tekst

Chao 06 Mrt 2019 - 17:32

(Vertaald door Google) Bijna 6 maanden tot nu toe, geweldige ervaring. (Origineel) Almost 6 months so far, great experience.

Walter Bouwman 06 Mrt 2019 - 15:11

(Vertaald door Google) Ik ben hier vorig jaar meerdere keren geweest en ben erg tevreden: professioneel, goed georganiseerd, duidelijk in de communicatie, gemakkelijk bereikbaar, informele benadering, schoon. Alles goed. Het nadeel van het succes is dat de agenda's behoorlijk vol zijn, dus er kan een wachttijd zijn voordat een (vervolg) afspraak wordt gemaakt. (Origineel) I have been here multiple times last year and am very content: professional, well organised, clear in the communications, easily reachable, informal approach, clean. All good. The downside of the success is that agendas are quite full so there might be a waiting time before getting a (follow-up) appointment.

Arko Hoondert 06 Mrt 2019 - 14:15

(Vertaald door Google) Ik ben (heel) blij met mijn huidige tandarts bij Lassus Tandartsen. Ze is een echte professional, klopt niet en heeft oog voor mijn verzekeringsstatus en jaarlijkse limiet. Ongeveer 1,5 jaar geleden ging ik echter naar de hygiënist en bovendien werd ik gecheckt door tandarts Jacques Schimberg. Hij vertelde me dat ik een gaatje had en vroeg of we een afspraak konden maken om het te vullen (de hygiënist in het proces beledigend, omdat ze zag de holte niet). Ik zei ja, maar ik moest erop staan ​​dat ik mijn persoonlijke tandarts wilde (hij was geweldig en stopte kort daarna). Toen ik in de stoel ging zitten, zei mijn persoonlijke tandarts iets over een foto die mijn aandacht trok omdat ik dat niet had gedaan. Ik vroeg om een ​​second opinion door mijn tandarts en we kwamen tot de conclusie dat er helemaal geen holte was! Ik diende een klacht in maar de heer Schimberg wilde niet reageren en verontschuldigde zich nooit persoonlijk. Hoewel ik erg blij ben met mijn huidige tandarts, roept de hele situatie nog steeds vragen op en voelt hij zich niet goed opgelost. Ik voel me opgelaten, ik wacht nog steeds op een persoonlijke verontschuldiging en ik denk dat hij zich die eerste dag ook moet verontschuldigen bij de dienstdoend hygiënist. (Origineel) I'm (very) happy with my current dentist at Lassus Tandartsen. She is a true professional, doesn't beat around the bush and is mindful of my insurance status & annual limit. However, about 1,5 year ago I went in for the hygienist and additionally I got checked by dentist Jacques Schimberg he told me I had a cavity and asked if we could plan an appointment to fill it (insulting the hygienist in the process, because she didn't see the cavity). I said yes, but I had to insist I wanted my personal dentist (he was great, and retired soon after). When I sat down in the chair he my personal dentist said something about a picture being taken which raised my attention because I didn't have that done. I asked for a second opinion by my dentist and we came to the conclusion there was no cavity at all! I filed a complaint but Mr. Schimberg didn't want to respond and never apologised personally. Although I'm really happy with my current dentist, the whole situation still raises questions and doesn't feel resolved properly. I feel conned, I'm still waiting for a personal apology and I think he should also apologise to the hygienist on duty that first day.

Kelly Gatto 06 Mrt 2019 - 13:53

Deze Google-recensie is zonder tekst

Emilio Pocorni 06 Mrt 2019 - 12:55

Deze Google-recensie is zonder tekst

Eric T 06 Mrt 2019 - 12:54

Deze Google-recensie is zonder tekst

kirsten bollig 06 Mrt 2019 - 12:50

Deze Google-recensie is zonder tekst

helen de preijker 06 Mrt 2019 - 12:43

Een hele fijne praktijk stellen plan op en denken mee

Marcia Kirkels 06 Mrt 2019 - 12:28

Deze Google-recensie is zonder tekst

Peter Avamale 06 Mrt 2019 - 11:31

Deze Google-recensie is zonder tekst

Mohamed Amajjout 06 Mrt 2019 - 11:09

Deze Google-recensie is zonder tekst

Henrik Wallander 06 Mrt 2019 - 11:01

(Vertaald door Google) Professioneel en grondig, erg blij! (Origineel) Professional and thorough, very happy!

Алена Катушенок 06 Mrt 2019 - 10:41

(Vertaald door Google) Receptie dames kunnen mooier en nauwkeuriger zijn bij het maken van de afspraken. (Origineel) Reception ladies could be nicer and more accurate with making the appointments.

Natalija Kuzović 06 Mrt 2019 - 10:38

(Vertaald door Google) Erg blij met de treatmant in de praktijk van Lassus en het werk dat gedaan is. Ik had een afspraak met Walter, hij is een zeer ervaren tandarts en een prettig persoon. (Origineel) Very happy with the treatmant in Lassus practice and the work done. I had appointment with Walter, he is very experienced dentist and pleasant person.

marlou spierts 06 Mrt 2019 - 10:30

Deze Google-recensie is zonder tekst

Alexandre de Carvalho Monteiro 06 Mrt 2019 - 10:13

Deze Google-recensie is zonder tekst

Fleurine Brouwer 06 Mrt 2019 - 09:57

Hele fijne praktijk. Het personeel is ontzettend aardig en betrokken. Ik heb altijd het gevoel dat ze de tijd voor je nemen en echt luisteren, terwijl ik nooit lang hoef te wachten in de wachtkamer. Vorig jaar een kroon laten zetten, wat ik vrij spannend vond, maar werd in elke stap van het proces betrokken en mocht zelfs meekijken hoe de kroon gemaakt werd. Ook prettig dat ik maar 1 afspraak nodig had om de kroon te laten zetten. Je kunt ook dubbele afspraken maken bij deze praktijk, zodat je in een keer naar de mondhygienist en tandarts kunt. Kortom, fijnste praktijk van Amsterdam!

Mirella Rottier 06 Mrt 2019 - 09:56

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste mevrouw Rottier, omdat u alleen een beoordeling heeft gegeven, komen wij graag met u in contact om erachter te komen wat er precies is gebeurd. Alleen met uw feedback kunnen wij onze zorg en service verbeteren en u wellicht een gepaste oplossing bieden. Wilt u contact opnemen met onze Praktijk Manager Yamuna Martens via 020-4221912 of info@lassustandartsen.nl? Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.

Trevor Joseph 06 Mrt 2019 - 09:42

(Vertaald door Google) Had wortelkanaalbehandeling en het ging mis nog steeds in veel pijn 2 weken later en niet in staat om specialist te zien voor meer dan 6 weken. erg teleurgesteld en geen idee hoeveel de specialist gaat kosten en% kans om de tand te redden :-( (Origineel) Had root canal work and it went wrong still in lots of pain 2 weeks later and not able to see specialist for over 6 weeks. very disappointed and no idea how much the specialist is going to cost and % chance of saving the tooth :-(

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte heer Joseph, het spijt ons zeer om te horen dat u nog steeds pijn hebt na uw endo-start. Het is heel normaal om 1-2 weken na de behandeling pijn te hebben, maar in geval van ernstige pijn of zwelling verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen om een ​​noodafspraak te maken via 020 - 422 1912. Onze collega's kunnen u ook de schatting opnieuw voor de vervolgafspraak. (Origineel) Dear Mr. Joseph, we are very sorry to learn that you are still in pain after your endo start. It is quite normal to have some pain for 1-2 weeks after the treatment, but in case of severe pain or swelling we urge you to contact us directly to set up an emergency appointment via 020 - 422 1912. Our colleagues can also send you the estimate again for the follow up appointment.

Kelsey Vaughan 06 Mrt 2019 - 09:32

Deze Google-recensie is zonder tekst

Alexandra Smit 06 Mrt 2019 - 09:25

Lassus tandartsen is een toegankelijke en super professionele praktijk. Zij kijken samen naar de beste oplossing voor jouw gebit. Wat een andere tandarts niet wil of kan, is hier mogelijk. Zij luisteren echt naar wat jij wilt. Super handig ook dat je mondhygiëniste, tandarts, implantoloog, paradontoloog in 1 praktijk zitten. Tevens toegankelijk ook voor mensen die de Nederlandse taal niet kundig zijn. Kortom ik ben een super tevreden klant en raad iedereen aan naar Lassus te gaan!

Gojko Paunovic 06 Mrt 2019 - 09:19

(Vertaald door Google) Zeer professioneel in het algemeen. Maar op mijn laatste afspraak was ik gepland om 11 uur en de dokter begon ongeveer om 1128 te werken. (Origineel) Highly professional in general. But on my last appointment I was scheduled at 11 and doctor started working at 1128 approximately.

Mirjam van den Broeke 06 Mrt 2019 - 09:09

Supervriendelijk en professioneel team. Fijne ruimte ook.

Casper van der linden 28 Feb 2019 - 14:53

(Vertaald door Google) Lieve mensen, goed advies en goede zorg! (Origineel) Sweet people, great advice and good care!

Karin van der Lem 26 Feb 2019 - 22:14

Ik voel me na 30 jaar niet meer dan een nummer als klant

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Geachte mevrouw Van der Lem, dank voor uw review. Het is zeer spijtig te lezen dat u zich na al die jaren niet meer dan een nummer voelt. Dit is absoluut niet onze intentie en wat u van ons mag verwachten. De Praktijk Manager heeft met u afgesproken dat zij vanaf nu uw contactpersoon is bij vragen en wij hopen zo met u de behandelrelatie te verbeteren zodat u zich weer gehoord voelt.

Ildikó Herczeg 21 Feb 2019 - 20:41

(Vertaald door Google) Ik heb nog nooit zo'n onprofessionele tandarts gezien en ik heb nog nooit zo veel pijn geleden vanwege medisch wangedrag. Een van hun endodontologen maakte simpelweg niet de zijkant van het wortelkanaal schoon, alleen het uiteinde ervan, wat zeer ongebruikelijk is in vergelijking met de praktijk van andere tandartsen. Helaas was ik zo onder de indruk van het luxueuze interieur van de kliniek dat ik mezelf ervan heb overtuigd dat ze dergelijke chemicaliën kunnen gebruiken, waardoor fysieke reiniging niet nodig is. Deze methode bestaat echter nog niet, daarom is de helft van mijn gezicht verzwolgen en gedurende 2 dagen ervoer ik enorme pijn waardoor ik niet kon slapen en werken. Toen ik hun callcenter belde, bood een agent / receptioniste me een afspraak aan voor de volgende week ... Toen liep ik gewoon naar een van hun andere klinieken waar een algemene tandarts het wortelkanaal weer goed opende en schoon maakte en antibiotica voorstelde die me in staat stelden bewaar mijn tand. (Origineel) I have never seen such an unprofessional dentist and I have never been in such a pain, because of medical misconduct. One of their endodontologist simply did not clean the side of the root canal, only its end, which is very unusual compared to other dentists' practice. Unfortunately, I was so impressed by the luxurious interior of the clinic that I convinced myself that they may use such chemicals making the physical cleaning unnecessary. However this method does not exist yet, therefore half of my face swallowed up and for 2 days I experienced huge pain not letting me sleep and work. When I called their call center, an agent/receptionist offered me an appointment for the next week... Then I just walked into one of their other clinic where a general dentist reopened and cleaned the root canal properly and prescribed antibiotics that allowed me to keep my tooth.

Marie Viron 11 Feb 2019 - 10:38

Deze Google-recensie is zonder tekst

Suky Wang 08 Feb 2019 - 13:38

Deze Google-recensie is zonder tekst

H. van den Berg 07 Feb 2019 - 14:01

Deze Google-recensie is zonder tekst

Alena Trubaeva 06 Feb 2019 - 13:20

Deze Google-recensie is zonder tekst

claudia van tongeren 06 Feb 2019 - 12:16

De mondhygieniste Kiyana is heel kundig, zorgvuldig en reuze aardig.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Claudia, dank voor de leuke waardering over uw behandeling bij Kiyana. We zullen deze dan ook met veel plezier met haar delen!

Henny Lowensteyn 05 Feb 2019 - 21:35

Fijn dat ik een ervaring kan schrijven van mijn laatste bezoek in januari voor de jaarlijkse controle. Ik wil jullie laten weten dat dit laatste bezoek een zeer vervelende ervaring was. De afgelopen 50 jaar is Lucy Prent naar grote tevredenheid mijn tandarts geweest. Helaas moest zij een paar jaar geleden stoppen. Sindsdien ben ik bij Lassus Tandartsen. Ik ben zeer tevreden over Nahida de mondhygiëniste. Wat ik minder prettig vind is dat de tandarts steeds wisseld en zeer kort, het lijkt tussen de bedrijven door, even langs komt om te horen wat Nahida heeft gezien en daarna zelf even kijkt. Tot op heden ging dat steeds goed maar het voelt toch anders dan uitgebreide aandacht. Afgelopen januari kwam meneer Sjaak de kamer binnen, begroette mij, hoorde van Nahida wat zij had gezien n.l. Dat er 2 grote pockets zijn die onder verdoving schoongemaakt moeten worden. Vervelend maar dat moet. Meneer Sjaak liet mij weten, na kort in mijn mond te hebben gekeken, dat mijn gebit zwak was, dat er barstjes in zaten en dat ik als er iets afbrak geen kroon of brug kon hebben. Dit alles zei hij snel en onaardig, alsof het mijn eigen schuld was. Ik was met stomheid geslagen en hoewel ik anders adrem ben, zat ik met een mond ( gelukkig nog wel) vol tanden. En weg was hij..... Ik heb mijn gebit altijd heel goed verzorgt en op tijd de controles gedaan. Het is waar dat ik geen gebit heb van een dertiger, ik ben 70 en vlak na de oorlog was de tandverzorging niet wat het nu is. Lucy Prent heeft altijd mijn gebit met vakkundigheid en optimisme behandeld. Als er iets afbrak dan repareerde zij het. Ik mis haar om haar vriendelijke benadering. Ik weet nog niet hoe het verder gaat.

D. Koekkoek 05 Feb 2019 - 15:23

UItstekende praktijk. Schoon, prima service zeer bekwame tandarts(-en).

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Bedankt voor de goede beoordeling! Fijn om te lezen dat u tevreden bent.

Ivana Setiawan 05 Feb 2019 - 14:21

(Vertaald door Google) Ik vind het echt leuk aan de Keizersgracht 132! (Origineel) I really like the one located at the Keizersgracht 132!

Lieve de Coninck 05 Feb 2019 - 13:19

Sinds ik bij Lassus Tandartsen door Marija (tandarts) en Sanam (mondhygieniste) wordt behandeld, heb ik bijna (bijna) zin om naar de tandarts te gaan. Hun manier van omgaan met cliënten is hartelijk, vriendelijk en vertrouwenwekkend. Zij leggen helder uit wat zij zien, en behandelingen worden in goed overleg gepland. Ik weet altijd waar ik aan toe ben, en ga steeds weg met het gevoel goed geholpen te zijn geweest. De receptionisten bij Lassus zijn trouwens ook erg bekwaam.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Lieve, hartelijk dank voor het schrijven van deze leuke waardering! We zullen de complimenten delen met Marija en Sanam. Fijn om te lezen dat ze u goed informeren en u met een goed gevoel de praktijk uit gaat.

Jikke Wechgelaer 05 Feb 2019 - 13:09

Fijne, professionele tandarts. Persoonlijke aandacht, je komt altijd bij dezelfde tandarts, altijd goeie service, het is er schoon en licht, ben zeer tevreden. Voel me altijd welkom!

Milan van Aagten 05 Feb 2019 - 12:40

Deze Google-recensie is zonder tekst

Peter Rosendaal 05 Feb 2019 - 12:19

Deze Google-recensie is zonder tekst

Sonia Ramotowska 05 Feb 2019 - 11:46

Deze Google-recensie is zonder tekst

Paulien van de Loo 05 Feb 2019 - 11:02

Deze Google-recensie is zonder tekst

Roderick Akkerman 05 Feb 2019 - 10:30

Deze Google-recensie is zonder tekst

Lisette Vlassak 05 Feb 2019 - 10:14

Deze Google-recensie is zonder tekst

Peter Bakker 05 Feb 2019 - 09:53

Deze mensen nemen de tijd, stellen gerust en gaan een stapje verder dan de doorsnee tandarts.

Sidhant Godiwala 05 Feb 2019 - 08:34

Deze Google-recensie is zonder tekst

Yashodara's vlogs 05 Feb 2019 - 08:31

Top praktijk. Allen die hier werken zijn geduldig liefdevol en zorgvuldig in hun werk. De locatie is prachtig. Ik ga met plezier naar mijn halfjaarse controle.

Martin Angell 05 Feb 2019 - 06:30

Deze Google-recensie is zonder tekst

Gabrielle Ross 04 Feb 2019 - 23:41

Deze Google-recensie is zonder tekst

Anass Kchikeche 04 Feb 2019 - 23:30

Ik ben super goed geholpen!

Bob van Zonneveld 04 Feb 2019 - 23:00

Deze Google-recensie is zonder tekst

Frederik van Beukering 04 Feb 2019 - 22:09

Super intake, veel aandacht voor je klachten en staat van het gebit. Straalt veel professionaliteit uit.

Lilian sumter 04 Feb 2019 - 22:07

Onnodig behandeld aan kies waardoor ik 2 keer een behoorlijk smak geld moest betalen aan de Keizersgracht.. Op dePlantage middenweglaan heeft dr. Niels goed werkt verricht, dank daarvoor!

Anamaria Boanta 04 Feb 2019 - 21:19

Deze Google-recensie is zonder tekst

Pedro Luchini 04 Feb 2019 - 21:14

Deze Google-recensie is zonder tekst

Nina Pavlovska 04 Feb 2019 - 19:39

(Vertaald door Google) De tandartsen zijn gekwalificeerd, het is gewoon dat elke keer dat ik een tijdje moest wachten om mijn beurt te krijgen ondanks een afspraak. (Origineel) The dentists are qualified, it’s just that every time I had to wait quite a while to get my turn in spite of having an appointment.

erika zilkova 04 Feb 2019 - 19:16

Deze Google-recensie is zonder tekst

Martha Wezelman 04 Feb 2019 - 19:15

Deze Google-recensie is zonder tekst

Billy Joe van Kleef 04 Feb 2019 - 19:03

Deze Google-recensie is zonder tekst

Csaba Vajgel 04 Feb 2019 - 19:01

Deze Google-recensie is zonder tekst

Stefano Baccianella 04 Feb 2019 - 18:39

Deze Google-recensie is zonder tekst

Elise Hoevenaars 04 Feb 2019 - 18:34

(Vertaald door Google) Had alleen goede ervaringen bij deze tandarts. Ze zijn goed in wat ze doen en heel plezierig. (Origineel) Only had good experiences at this dentist. They are good at what they do and very pleasant.

Teresa Martins 04 Feb 2019 - 18:31

Deze Google-recensie is zonder tekst

Truus Barens 04 Feb 2019 - 17:16

Deze Google-recensie is zonder tekst

Amber Vreeken 04 Feb 2019 - 17:13

Deze Google-recensie is zonder tekst

Vanilla & Velvet 04 Feb 2019 - 16:47

Bij Lassus tandartsen werkt een heel team specialisten samen voor een perfect resultaat.

Rachel Zondervan 04 Feb 2019 - 16:31

Deze Google-recensie is zonder tekst

Marinka Schippers 04 Feb 2019 - 16:31

Deze Google-recensie is zonder tekst

Pavlo Kyryliuk 04 Feb 2019 - 16:00

(Vertaald door Google) Meestal goede service. Soms brengen ze u echter kosten in rekening voor de service die ze niet hebben verleend, en negeren ze vervolgens eenvoudig de klachten (Origineel) Usually good service. However, sometimes they may charge you for the service they did not provide, and then simply ignore complains

Artem Nikolenko 04 Feb 2019 - 15:57

Deze Google-recensie is zonder tekst

Frederique Roos 04 Feb 2019 - 15:53

Deze Google-recensie is zonder tekst

Elvin Kingma 04 Feb 2019 - 15:47

Deze Google-recensie is zonder tekst

Tatiana Vardanega 04 Feb 2019 - 15:38

Deze Google-recensie is zonder tekst

Sarah-Lee Renout 04 Feb 2019 - 15:37

Deze Google-recensie is zonder tekst

Joe Makauskas 04 Feb 2019 - 15:30

(Vertaald door Google) Alle specialisten zijn geweldig. Hoogste kwaliteit en niveau van service. Beveel het iedereen aan. (Origineel) All specialist are wonderfull. Highest quality and level of service. Recommend it to everyone.

Sara Vella Bonnici 04 Feb 2019 - 15:28

Deze Google-recensie is zonder tekst

PJ de Jong 31 Jan 2019 - 15:49

Prachtige moderne tandartspraktijk in het hart van Amsterdam. De tandartsen en assistenten zijn heel vriendelijk. Behandelingen verlopen erg prettig en de tandarts legt ook altijd netjes uit wat hij gaat doen. Eerder was ik nog wel eens bang voor de tandarts maar deze fijne manier van werken helpt om volledig te ontspannen in de stoel.

Matthijs Sloothaak 11 Jan 2019 - 15:39

Vorige week de eerste afspraak gehad bij Lassus in Amsterdam. Zeer vriendelijke medewerkers en duidelijke uitleg. bij deze tandartspraktijk. Ik kom hier zeker terug voor toekomstige controles & behandelingen

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste heer Sloothaak, dank voor uw review en welkom bij Lassus! Wij vinden het zeer prettig om te lezen dat wij een goede indruk hebben achtergelaten tijdens uw eerste afspraak bij ons. We hopen u nog lang te mogen blijven verwelkomen in onze praktijk.

Sheranie Jagdew 12 Dec 2018 - 15:15

Zeer slechte klachtenafhandeling. Mijn klacht loopt al een half jaar, erg vermoeiend om elke week zelf er achteraan te moeten bellen, omdat er wordt beloofd dat ze het zullen oplossen, wat tot op heden niet is gebeurd.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Sheranie J, onze excuses voor de lange vertraging omtrent de afwikkeling van uw klacht. Dit is zeker niet wat u van ons mag verwachten. Kunt u uw klacht doorsturen naar mij via Laura@lassustandartsen.nl, dan kan ik intern nagaan waar het misgaat en u zo snel mogelijk de juiste terugkoppeling geven. Alvast vriendelijk dank.

Dennis Gu 24 Okt 2018 - 19:58

(Vertaald door Google) De service bij deze tandarts is geweldig, ze zorgen ervoor dat u zich ook op uw gemak voelt als u een beetje bang bent om naar de tandarts te gaan. Zeer chique locatie en gemakkelijk te bereiken. Nogmaals bedankt aan Negisti en Arezo, jullie waren geweldig! Ga zo door met het geweldige werk :) (Origineel) The service at this Dentist is great, they make you feel at ease also when you are kind of afraid to go to the Dentist. Very fancy location and convenient to get to. Thank you again to Negisti and Arezo you were great! Keep it up the great work :)

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Hoi Dennis, bedankt voor de vriendelijke woorden. Fijn om te horen dat je genoten hebt van je ervaring in onze kliniek en vooral met Negisti en Arezo. We zullen uw recensie met hen delen en hopen u in onze kliniek te blijven verwelkomen. (Origineel) Hi Dennis, thank you for the kind words. Happy to hear that you enjoyed your experience at our clinic and especially with Negisti and Arezo. We will share your review with them and hope to keep welcoming you at our clinic.

Anna van Wassenaer 15 Okt 2018 - 17:47

(Vertaald door Google) Ik heb Invisalign-beugels besteld bij Lassus tandartsen en heb 2 maanden gewacht om deze te plaatsen. Toen ik naar de praktijk kwam, waren er geen beugels. Ook de tandtechnicus was niet aanwezig. Ze vertelden me dat het nog een maand zou duren. Ik belde om te begrijpen wat er mis was gegaan, ik werd doorverbonden met een callcenter. Inmiddels heb ik al het voorwerk betaald. Een klantmanager schreef me een e-mail om te zeggen dat ze hoopt dat we een oplossing zouden vinden. Toen ik haar probeerde terug te bellen, was ze niet bereikbaar. ZEER slechte ervaring! (Origineel) I ordered Invisalign braces with Lassus tandartsen and waited 2 months to get it placed. When I came to the practice, there were no braces. Also the dental technician was not at the practice. They told me it would take another month. I called to understand what had gone wrong, I was put through to a call center. In the meantime I have already paid for all the pre-work. A customer manager wrote me an email to say she hopes that we would find a solution. When I tried to call her back she was not available. VERY bad experience!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte mevrouw van Wassenaer, we vinden het jammer dat uw Invisalign-beugel niet beschikbaar was tijdens uw afspraak, dit had u helemaal niet mogen ervaren. Dit soort beugels worden besteld in de VS en het duurt altijd 6-8 weken voordat je je beugel ontvangt. Dit is een standaardprocedure. Onze behandelcoördinator stuurde je een e-mail om samen een geschikt moment te zoeken voor een gesprek, maar was helaas niet beschikbaar op het moment dat je reageerde. Ze zal later op de dag zeker contact met je opnemen om je ervaringen te bespreken en samen een oplossing te vinden. (Origineel) Dear Mrs. van Wassenaer, we regret that your Invisalign braces were not available during your appointment, this is not what you should've experienced at all. These kind of braces are ordered in the US and it always takes 6-8 weeks to receive your braces. This is standard procedure. Our treatment coordinator sent you an email to find a suitable time together for a call, but was unfortunately unavailable at the time you responded. She will definitely get in touch with you later today to discuss your experience and find a solution together.

Frida Finelli 26 Sep 2018 - 18:46

(Vertaald door Google) Ik heb deze tandarts online ontdekt en ik moet zeggen dat mijn ervaring geweldig was. De prijzen zijn redelijk gezien de locatie, het mooie ontwerp en de algemene structuur, de netheid en meer dan alle kwaliteit van de service. Het personeel is voorbereid, ze adviseren en leggen je over alles uit en ze zorgen voor je. Ik raad het echt aan! (Origineel) I discovered this dentist online and I must say my experience was great. The prices are reasonable considering the location, the lovely design and the general structor, the cleanness and more than all the quality of the service. The staff is prepared, they advice and explain you about everything and they take care of you. I really recommend it!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Frida, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze geweldige recensie en je aanbeveling te schrijven. We kijken ernaar uit u te blijven verwelkomen in onze kliniek. (Origineel) Dear Frida, thank you for taking the time to write this wonderful review and your recommendation. We look forward to keep welcoming you at our clinic.

Ricardo Augusto 26 Sep 2018 - 10:03

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Dank, Ricardo (Origineel) Dank, Ricardo

Sinem Tuncer 20 Sep 2018 - 11:44

(Vertaald door Google) Ik heb mijn pijn al meer dan een jaar benadrukt, nadat mijn verstandskies was verwijderd, en Lassus vertelde me dat er niets is en dat ik Sensodyne moet gebruiken. Mijn nieuwe tandarts legde me vandaag uit dat de tand naast mijn verstandskies bijna doodging door het stevig verwijderen van mijn oude verstandskiezen. (Origineel) I've highlighted my pain for over a year, after my wisdom tooth was removed, and Lassus informed me that there is nothing and I should use Sensodyne. My new dentist explained me today that the tooth next to my wisdom tooth was almost dying, because of a firm removal of my old wisdom teeth.

David S 19 Sep 2018 - 14:50

Ik wilde inschrijven bij lassus op de plantage te Amsterdam en ben geweigerd wegens een "voorval" van enkele jaren geleden met een medewerker. Mijn vraag om inzage hiervan is gewoon negeerd.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste David S, uw klacht is intern besproken en u heeft inmiddels de juiste terugkoppeling ontvangen.

Jing Shen 10 Sep 2018 - 10:53

(Vertaald door Google) Perfecte locatie in het stadscentrum, ook dicht bij mijn vorige bedrijf. Medewerkers daar zijn allemaal vriendelijk, geduldig en professioneel. Ik heb al 3 behandelingen gehad en ze hebben me allemaal een geweldige ervaring gegeven. Ze maakten me niet meer zo bang voor tandartsen. (Origineel) Perfect location in the city center which is also close to my previous company. Employees there are all kind, patient and professional. I've already had 3 treatments and all of them gave me great experience. They made me not scared of dentists so much any more.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Shen, bedankt voor de geweldige recensie. Het is een genoegen om te lezen dat u door onze medewerkers minder bang bent om naar de tandarts te gaan. We hopen dat u uiteindelijk zonder angst naar de tandarts gaat :-) (Origineel) Dear Ms Shen, thank you for the wonderful review. It is a pleasure to read that you are less scared of going to the dentists because of our employees. We hope that you will eventually visit the dentist with no fear at all:-)

Joana Chen Pung 05 Sep 2018 - 13:48

(Vertaald door Google) Ik heb online geweldige recensies gelezen over jullie kliniek, daarom heb ik een afspraak gemaakt waar ik bijna 2 maanden op moest wachten. De dag voor de afspraak kreeg ik een telefoontje met de mededeling dat het was geannuleerd en dat ik minimaal 6 weken zou moeten wachten voordat iemand me zou bellen om de afspraak te verzetten en dat kan nog 2 maanden duren. Behalve excuses werden er geen verdere toelichtingen gegeven. Ik wil geen excuses, ik wilde dat iemand een fout repareerde die niet de mijne was. Verschrikkelijke ervaring. (Origineel) I read great reviews online about your clinic, for that reason I made an appointment to which I had to wait almost 2 months. The day before the appointment I got a call being informed that it was canceled and that I would have to wait at least 6 weeks, to have someone calling me to reschedule the appointment and that could take other 2 months. No further explanations were given besides apologies. I don't want apologies, I wanted someone fixing a mistake that was not mine. Terrible experience.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Pung, het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent met de service die we u hebben geboden. Helaas hebben we de afspraak met de specialist moeten afzeggen vanwege persoonlijke zaken. We snappen dat je geen excuses zoekt, maar dit hebben wij helaas niet in handen. Houd er ook rekening mee dat we die fout niet hebben gemaakt die u ook wilt laten verhelpen. Onze behandelcoördinator Carmen Guda neemt contact met u op om uw ervaringen in onze kliniek te bespreken. (Origineel) Dear Ms. Pung, we regret to learn that you are not happy with the service we provided you. Unfortunately we had to cancel the appointment with the specialist due to personal matters. We understand that you are not looking for an apology, but this is unfortunately out of our hands. Please also note that we did not made that mistake that you want to have fixed as well. Our treatment coordinator Carmen Guda will get in touch with you to discuss your experience at our clinic.

Sophia Bali 30 Aug 2018 - 18:50

Pracht zaak maar vooral ..wat een vakman die Thomas!! En hier werken vakkundige mondhygiënistes !! Aanrader!!!!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Hartelijk dank voor de mooie review, Sophia!

Dakota Hunter 14 Aug 2018 - 22:04

(Vertaald door Google) Geweldige service en erg vriendelijk. Het schoonmaken was gemakkelijk en de mensen waren erg aardig. (Origineel) Amazing service and very friendly. Cleaning was easy and the people were really nice.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Dakota, bedankt voor het schrijven van deze recensie. We zijn blij om te lezen dat u een prettige ervaring heeft gehad in onze kliniek. (Origineel) Dear Dakota, thank you for writing this review. We're happy to read that you had a pleasant experience at our clinic.

Tonia D. 31 Jul 2018 - 10:58

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Bedankt, Tonia! (Origineel) Thank you, Tonia!

Denise Denning 14 Jun 2018 - 11:16

(Vertaald door Google) Geweldige plaats! Ik kreeg een kroon op een zeer beschadigde voortand die me jarenlang plaagde, en mijn tandarts Pauline Remmert legde alles uit en hield me ontspannen tijdens het hele proces en ik ben heel blij met het resultaat. 5 sterren (Origineel) Amazing place! I got a crown on a very damaged front tooth which plagued me for years, and my dentist Pauline Remmert explained everything and kept me relaxed through the whole process and I am delighted with the result. 5 stars

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Denise, bedankt voor de geweldige recensie. We zijn blij om te lezen dat u van onze kliniek houdt en dat u zeer verheugd bent met het eindresultaat van uw behandeling! (Origineel) Dear Denise, thank you for the wonderful review. We are happy to read that you love our clinic and you are delighted with the end result of your treatment!

Sophie Dalglish 30 Mei 2018 - 21:56

(Vertaald door Google) Geweldig personeel, snelle service, mooie omgeving met een heel open gevoel. Toegankelijk en goed geïnformeerd personeel. (Origineel) Great staff, prompt service, lovely environment with a very open feel. Approachable and knowledgable staff.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Sophie, bedankt voor de vriendelijke recensie. Blij om te lezen dat u van onze kliniek houdt! (Origineel) Dear Sophie, thank you for the kind review. Happy to read that you love our clinic!

Alyssa Wagner 29 Mei 2018 - 15:11

(Vertaald door Google) Bij Lassus Tandartsen kun je terecht voor tandheelkunde in Amsterdam. Ik moest onlangs mijn voortand laten vervangen en Jacques gaf me een kalm en comfortabel gevoel en maakte me aan het lachen :) hij was zo leuk om in de buurt te zijn. Tim heeft mijn nieuwe tand tot in de puntjes ontworpen, hij is echt een kunstenaar. Ik kan Lassus Tandartsen niet genoeg aanbevelen! Bedankt voor mijn nieuwe mooie glimlach! (Origineel) Lassus Tandartsen is the best place to go for dentistry in Amsterdam. I recently had to have my front tooth replaced and Jacques made me feel calm, comfortable and made me laugh :) he was such a pleasure to be around. Tim designed my new tooth to perfection, he really is an artist. I cannot recommend Lassus Tandartsen enough! Thank you for my new beautiful smile!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Wagner, het was een waar genoegen om uw recensie te lezen. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te schrijven. We zijn blij om te lezen dat je behandeling van Jacques & Tim heel goed is verlopen en dat je geniet van je nieuwe mooie glimlach! (Origineel) Dear Ms. Wagner, it was a true pleasure reading your review. Thank you for taking the time to write this. We are happy to read that your treatment from Jacques & Tim went very well and that you enjoy your new beautiful smile!

Michelangelo S 05 Mei 2018 - 09:58

(Vertaald door Google) Moderne tandartsfaciliteiten en zeer vriendelijk personeel! (Origineel) Modern dentist facilities and very friendly staff!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Leo, bedankt voor de vriendelijke recensie. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd. (Origineel) Dear Leo, thank you for the kind review. This is very much appreciated by us.

Monica Chirvase 03 Mei 2018 - 15:06

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Monica, bedankt voor het schrijven van deze eerlijke beoordeling. We betreuren het dat je helemaal uit Den Haag bent gekomen om uit te vinden dat de brug nog niet klaar was. Helaas hebben we dit te laat gevonden, iets dat niet had mogen gebeuren. We kunnen uw verloren tijd niet teruggeven, maar mijn collega's hebben al contact met u voor een oplossing en terugbetaling van uw treinticket. Met vriendelijke groeten, Laura - Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Monica, thank you for writing this honest review. We regret that you came all the way from The Hague to find out the bridge wasn't ready. Unfortunately we found this out too late, which is something that should not have happened. We cannot give back your lost time, but my colleagues are already in touch with you for a solution and reimbursement of your trainticket. With kind regards, Laura - Lassus Tandartsen

Gabriel Agu 28 Apr 2018 - 18:03

(Vertaald door Google) Goede tandartsen, aardig personeel, al met al een aanrader. (Origineel) Good dentists, nice staff, all in all recommended.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Bedankt voor de vriendelijke aanbeveling, Gabi. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd! (Origineel) Thank you for the kind recommendation, Gabi. This is very much appreciated by us!

Myrthe Verstegen 25 Apr 2018 - 16:22

Heel goed geholpen door tandarts Jordie. Zeer tevreden met mijn composiet facings. Jordie is vriendelijk en geeft heldere uitleg. Doet alles in overleg. Enige puntje is dat de prijs van de facings op de website (100-150) een beetje voor verwarring zorgde is omdat er nog wat extra kosten bij komen. (=inmiddels opgehelderd) Update: ik werd heel netjes nagebeld om te vragen naar de verwarring die ik had over de kosten. De kosten van een facing liggen weldegelijk onder de 150 per tand, maar wanneer er bijvoorbeeld een hoektand wordt verlengd kan het zijn dat hier extra kosten voor worden berekend omdat er dan niet alleen een laagje over de voorkant nodig is, maar ook over de achterkant. Verder komt er ongeveer 65 voor een consult bij (kan hoger uitvallen als er meer info nodig is, bijvoorbeeld over bleken). Maar ik ben zo blij met mijn tanden dat deze het bedrag meer dan waard zijn!

Chris R. 17 Apr 2018 - 19:08

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Bedankt Chris! (Origineel) Thank you, Chris!

sebastiaan gottlieb 16 Apr 2018 - 17:58

(Vertaald door Google) Tandartsen van Lassus zijn de beste van Amsterdam. Het is een collectief van een aantal tandartsen met verschillende specialisaties. U kunt dus voor alles terecht. Daarnaast beschikken ze over de nieuwste apparatuur en zijn gevestigd in een prachtig pand aan de Keizersgracht (Origineel) Lassus dentists are the best in Amsterdam. It is a collective of a number of dentists with different specializations. So you can go for everything. In addition, they have the latest equipment and are located in a beautiful building on the Keizersgracht

Daniel Chalabi 30 Mrt 2018 - 12:49

(Vertaald door Google) Ongelofelijk onprofessioneel! Mijn vaste houders zijn 3 keer losgekomen in minder dan 6 maanden nadat mijn beugels waren verwijderd. De nachtkappen die ze me gaven, gingen ook kapot. Mijn algemene gevoel is dat ze hun werk niet erg serieus nemen. Dan krijg ik een meisje aan de telefoon dat zegt: 'Ik begrijp je frustratie, de houders vallen binnen de garantie, dus maak je geen zorgen' Nou, ze vergeet het feit dat ik die beugels twee jaar heb moeten dragen en afgezien van al het geld dat ik heb betaald is ook de pijn, de fysieke pijn en het ongemak waar je doorheen gaat! Ik krijg een kloof tussen mijn tanden omdat ze kunnen en waarschijnlijk zullen bewegen als je geen houders gebruikt. Is het echt zo moeilijk om echt goed werk te leveren en wat zorg voor je klanten te tonen ?! Ik zou deze kliniek zeker niet aanbevelen. (Origineel) Incredibly unprofessional! My permanent retainers have come off 3 times in less than 6 month after having my braces taken off. The night retainers they gave me also broke. My overall feeling is that they don’t take their job very seriously. Then I get a girl on the phone saying “I understand your frustration, the retainers are within the guarantee so don’t worry” Well, she forgets the fact that I had to wear those braces for two years and aside from all the money I paid is also the pain, the actual physical pain and discomfort you go trough! I’m getting a gap between my teeth as they can and likely will move if you don’t use retainers. Is it really that hard to actually do a good job and show some care for your clients?! I would definitely not recommend this clinic.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte heer Chalabi, wij begrijpen uw frustratie. Daarom hebben we al contact met u om een ​​goede oplossing te vinden voor de houders en de ongemakken. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Mr. Chalabi, we understand your frustration. Therefore we are already in contact with you to come up with a proper solution regarding the retainers and the inconveniences. With kind regards, team Lassus Tandartsen

Consuelo Ramirez 29 Mrt 2018 - 15:18

(Vertaald door Google) Dit is een GEWELDIGE tandheelkundige dienst in Amsterdam, AL het personeel is super aardige en zeer vriendelijke mensen die er allemaal zijn om ervoor te zorgen de best mogelijke zorg te geven !! BEDANKT Lassus Tandartsen !!! (Origineel) This is a GREAT dentistry service in Amsterdam, ALL the staff are super nice and very gentle people all there to make sure to give the best care possible!! THANKS Lassus Tandartsen!!!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Consuelo, bedankt voor deze geweldige aanbeveling! Dit wordt zeer gewaardeerd door ons. (Origineel) Dear Consuelo, thank you for this wonderful recommendation! This is very much appreciated by us.

Е M 15 Mrt 2018 - 09:51

(Vertaald door Google) Ik kwam een ​​jaar geleden met uitdagende tanden naar de Lassuss-kliniek. En ik vond dat zorg niet alleen professioneel was, maar ook echt hulp bood. (Origineel) I came to the Lassuss clinic with challenging teeth one year ago. And I felt that care was not just professional, but that they really provided help.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Elena, bedankt voor de geweldige beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en hopen dat u zult genieten van uw nieuwe tanden. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Elena, thank you for the wonderful review. We are glad to hear that you are happy with our service and hope you will enjoy your new teeth. With kind regards, team Lassus Tandartsen

Mohsin Siddiqui 06 Mrt 2018 - 22:03

(Vertaald door Google) Ik heb geen geweldige ervaringen met de Nederlandse gezondheidszorg, maar deze mensen zijn de uitzondering op de regel. Ik had bijna een jaar geleden een botwortelkanaal van mijn vorige tandartsen; toen het oplaaide, probeerden ze het op een zondagochtend te regelen. Toen de maandag ronddraaide en ik nog steeds pijn had, keken ze me aan als een inloop, zonder afspraak, en verdoofden niet alleen het gebied onmiddellijk, ze gaven me ook een afspraak voor dezelfde dag voor herbehandeling op hun kantoor in de Lassusstraat. De procedure verliep soepel en was zo pijnloos als ik kon verwachten. Super blij met ze en raad ze ten zeerste aan. (Origineel) I've not had great experiences with Dutch healthcare, but these people are the exception to the rule. I had a botched root canal from my previous dentists almost a year ago; when it flared up, they tried to sort it out on a Sunday morning. When Monday rolled around and I was still in pain, they took one look at me as a walk-in, no appointment, and not only anesthetised the area instantly, they also got me a same-day appointment for re-treatment at their office in Lassusstraat. The procedure ran smoothly and was as painless as I could expect. Super happy with them and recommend them highly.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Dank je wel Mohsin voor de prachtige beoordeling en aanbevelingen! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je ervaring in onze kliniek. (Origineel) Thank you so much Mohsin for the wonderful review and recommendations! We are happy to learn that you enjoyed your experience at our clinic.

Marijke Kooistra 24 Jan 2018 - 12:10

Ik ben erg blij met Jacques Schimberg en Nahida Nabi bij Lassus Tandartsen. Ik ben gestart met een behoorlijke angst voor de tandarts. Inmiddels heb ik 2 implantaten die perfect zitten en is mijn angst vrijwel verdwenen. Jacques Schimberg verstaat zijn vak heel goed, dit geeft vertrouwen. Zo ook Nahida Nabi: zij doet de behandeling ook helemaal goed en met zorg. Daarbij zijn beiden altijd bijzonder vriendelijk en hartelijk in het contact. De goede ontvangst begint al bij de receptie van Lassus Tandartsen. Nog even en ik ga met plezier.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste mevrouw Kooistra, wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze praktijk en in het bijzonder Jacques en Nahida. Bedankt voor deze mooie waardering! We hopen dat u binnenkort écht met plezier naar de tandarts gaat:-)

Eli Khlief 29 Dec 2017 - 22:33

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Bedankt, Eli! (Origineel) Thank you, Eli!

Nicole de Jong 29 Dec 2017 - 11:09

Vakwerk, geen pijn, goed advies! Zeer tevreden.

0NF1R3 25 Dec 2017 - 19:33

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Hartelijk dank, Brandon!

Becca Hopkins 18 Dec 2017 - 17:30

(Vertaald door Google) Zeer prettige praktijk met gedegen en vriendelijke professionals. Perfecte keuze voor expats omdat iedereen een hoog niveau Engels spreekt. Ik was erg onder de indruk van hoe grondig mijn kennismakingsafspraak was; mijn nieuwe tandarts nam de tijd om alle beelden aan mij te laten zien, uit te leggen waar ze naar op zoek was, en preventieve maatregelen en behandelplannen te bespreken. Ideaal. (Origineel) Very pleasant practice with thorough and friendly professionals. Perfect choice for expats as everyone speaks a high level of English. I was very impressed with how thorough my introductory appointment was; my new dentist took the time to show all the images to me, explaining what she was looking for, and discussing preventative measures as well as treatment plans. Ideal.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Hopkins, bedankt voor de vriendelijke aanbeveling die de tijd neemt om deze prachtige recensie over onze kliniek te schrijven. Dit wordt zeer gewaardeerd door ons. We kijken ernaar uit u te verwelkomen in onze kliniek. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Ms. Hopkins, thank you for the kind recommendation taking the time to write this wonderful review about our clinic. This is very much appreciated by us. We look forward to keep welcoming you at our clinic. With kind regards, team Lassus Tandartsen

Gokce Mutlu 12 Dec 2017 - 16:24

(Vertaald door Google) Eerste beoordeling in december 2016: (1 ster) Komt helemaal en ze hebben geannuleerd toen ik al op de locatie was! Met onprofessioneel gedrag. Ze moeten denken dat we niet alle tijd hebben om te verspillen! Update op 12.12.2017: (4 sterren) Ze verontschuldigden zich en boden me een gratis schoonmaakbeurt aan. Het belangrijkste was dat bij de latere afspraken alles ging zoals verwacht. Ik accepteer dat er soms dingen mis kunnen gaan en aangezien het het afgelopen jaar niet is herhaald, werk ik de beoordeling bij tot 4 sterren omdat ik over het algemeen tevreden ben met de praktijk. (Origineel) Initial review in December 2016: (1 star) Coming all the way and they cancelled when I was already at the location! With an unprofessional behavior. They must think that we don't have all the time to waste! Update on 12.12.2017: (4 star) They apologised and offered me a free cleaning. Most importantly in the later appointments all the things went as expected. Accepting that sometimes things may go wrong and considering that it hasn't repeated in the last year, I'm updating the rating to 4 stars because overall I'm happy with the practise.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Mutlu, bedankt voor het schrijven van deze eerlijke beoordeling van uw bezoek aan onze praktijk afgelopen avond. Het spijt ons dat uw afspraak is geannuleerd terwijl u in onze praktijk was. Mijn collega heeft al contact met u om onze oprechte excuses aan te bieden en een oplossing te bespreken voor het ongemak dat dit u heeft gekost. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Mrs. Mutlu, thank you for writing this honest review about your visit to our practice last evening. We regret that your appointment was cancelled while you where at our practice. My colleague is already in contact with you to offer our sincere apologies and to discuss a solution for the inconvenience this has cost you. With kind regards, team Lassus Tandartsen

Zoé Christoff 08 Dec 2017 - 10:14

(Vertaald door Google) De tandarts en de hygiënist waren perfect! Al het andere was echter slecht georganiseerd. Ze hebben me geen rekening gestuurd, ondanks mijn aankondiging van een adreswijziging. Ik nam zelfs contact met hen op om mijn rekening te vragen die ik niet leek te hebben ontvangen en ze wilden gewoon niet voor me controleren. Hoewel ik al mijn post via Postnl naar mijn nieuwe adres had doorgestuurd, ontving ik geen factuur, geen herinnering, geen antwoord op mijn verzoek en ontving ik maanden later rechtstreeks een e-mail van de Incasso-service om binnen 3 dagen te betalen met serieuze extra kosten. ... absurd, oneerlijk en onprofessioneel. Toen ik weer contact met hen opnam om uit te leggen dat ik had geprobeerd te voorkomen dat dit precies gebeurde, kon het ze niet schelen. Alsof ze niet verantwoordelijk waren voor hun eigen fouten. Last but not least noemen ze zichzelf een "expats-tandarts", maar ze kunnen blijkbaar geen contact opnemen met mensen in het buitenland of informatie geven via e-mail ... het heeft geen zin. UPDATE NAAR DEZE REVIEW: Direct nadat ik deze review had gepost, werd ik benaderd door hun team en zij vonden een manier om dit probleem op te lossen (en bespaarden me de extra kosten). Ze waren toen snel, efficiënt, responsief en professioneel. Ze verontschuldigden zich ook voor wat er is gebeurd, wat het natuurlijk al beter maakt. Ik heb daarom mijn evaluatie bijgewerkt van één ster naar drie sterren. Ik kan me voorstellen / hopen dat mijn verhaal is veranderd hoe ze omgaan met patiënten die naar het buitenland verhuizen of in de toekomst om hun rekening vragen :). Een zeer goede reactie op een van oorsprong zeer negatieve recensie! (Origineel) The dentist and the hygienist were perfect! However, everything else was badly organized. They failed to send me a bill, despite my announcement to them of a change of address. I even contacted them to ask for my bill that I seemed not to have received and they just did not care to check for me. Even though I had all my mail redirected to my new address via Postnl, I received no bill, no reminder, no answer to my request, and received months later directly an email from the Incasso service to pay within 3 days with serious extra costs.... absurd, unfair, and unprofessional. When I contacted them again to explain that I had tried to prevent exactly this from happening, they did not care. As if they were not responsible for their own mistakes. Last but not least, they call themselves an "expats dentist" but they apparently cannot contact people abroad or give any information via email... it doesn't make sense. UPDATE TO THIS REVIEW: Right after I posted this review, I was contacted by their team and they found a way to solve this problem (and spare me the additional costs). They were, then, quick, efficient, responsive, and professional. They also apologized for what happened, which of course makes it already better. I have therefore updated my evaluation from one star to three star. I can imagine/hope that my story has changed how they will deal with patients moving abroad or asking for their bill in the future :) . A very good reaction to an originally very negative review!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Christoff, bedankt voor het schrijven van deze eerlijke beoordeling. We zijn blij om te lezen dat uw afspraak met uw tandarts en de mondhygiënist perfect was. We betreuren echter dat er een misverstand bestaat over uw facturen en het nieuwe adres. Dit is niet wat u van ons mag verwachten en we willen graag leren van deze ongelukkige fout. We zullen u een privébericht sturen om dit verder te bespreken en een oplossing te bedenken. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen. (Origineel) Dear Ms. Christoff, thank you for writing this honest review. We are pleased to read that your appointment with your dentist and the hygienist were perfect. However, we do regret that there has been a misunderstanding in regards to your bills and new address. This is not what you should expect from us and we would like to learn from this unfortunate mistake. We will send you a private message in order to discuss this further and come up with a solution. With kind regards, team Lassus Tandartsen.

Aurélien Pons 06 Dec 2017 - 17:33

(Vertaald door Google) Een heel mooi kantoor met professionele tandartsen. Het team nam echt de tijd om alles te controleren voordat het in detail uitlegde wat de volgende stappen zouden zijn - met natuurlijk alle vrijheid om over mijn eigen verwachtingen te praten. Echt een aanrader. (Origineel) A very nice office with professional dentists. The team really took time to check everything up before explaining in details what would be the next steps - with of course all the freedom to talk about my own expectations. Really recommended.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte heer Pons, bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze recensie te schrijven. We zijn blij om te horen dat het hele team de tijd nam om het behandelplan te bespreken en te evalueren met uw wensen in gedachten. We kijken ernaar uit u te verwelkomen in onze kliniek. (Origineel) Dear Mr. Pons, thank you for taking the time to write this review. We are happy to learn that the whole team took the time to discuss and evaluate the treatment plan with your wishes in mind. We look forward to keep welcoming you at our clinic.

Eduardo Freitas 27 Nov 2017 - 13:24

(Vertaald door Google) Echt een leuke plek met topinstallaties en geweldige professionals! Sterk aanbevolen (Origineel) Really nice place with top installations and great professionals! Highly recommended

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte heer Freitas, bedankt voor uw vriendelijke aanbeveling. Het wordt echt door ons gewaardeerd en we kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen in onze kliniek. (Origineel) Dear Mr. Freitas, thank you for your kind recommendation. It's really appreciated by us and we look forward to welcome you again at our clinic.

Marco Cornelissen 23 Nov 2017 - 20:18

Ik maak niet vaak een review, maar vond dat het na mijn vorige tandarts ervaringen toch wel de moeite waard is mijn complimenten op papier te zetten. Goede, vriendelijke ontvangst en veel mogelijkheden om je afspraak op het minst storende moment te plannen. Met enige gene mijn beperkte kauwmogelijkheden besproken. Na mijn 1e gesprek een grondige analyse van mijn gebit, blijkt dat er toch nog mogelijkheden zijn mijn vervallen gebit in stappen weer normaal te kunnen gebruiken. Nu, volop in behandeling bij Stijn en zeer tevreden hoe kundig en ontspannen er gewerkt wordt. Mijn vorige tandarts en minder prettige ervaringen ben ik niet vergeten, maar ik weet nu ook hoe er op een andere en humanere manier met het gebit omgegaan kan worden. Marco

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste heer Cornelissen, hartelijk dank voor de mooie waardering en dat u de tijd heeft genomen dit te schrijven. Dit wordt door ons enorm gewaardeerd. Fijn om te lezen dat u weer vertrouwen heeft in de tandarts en u tevreden bent over de behandelingen bij Stijn.

Denti-Pro 23 Nov 2017 - 12:52

(Vertaald door Google) Geweldige klinieken Geweldige tandartsen. Ik voelde me zeer welkom in deze klinieken en de belangrijkste, perfectionistische tandheelkundige resultaten voor de gevallen. sterk aanbevolen (Origineel) Amazing Clinics Amazing Dentists. I felt very welcome in these clinics and most important , perfectionist Dental Results for the cases . highly recommended

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Denti-Pro, bedankt voor de geweldige beoordeling. Het wordt zeer gewaardeerd door ons en we kijken ernaar uit u te verwelkomen in onze kliniek. (Origineel) Dear Denti-Pro, thank you for the wonderful review. It's highly appreciated by us and we look forward to keep welcoming you at our clinic.

Chad A Davis 03 Nov 2017 - 08:16

Deze Google-recensie is zonder tekst

Boudewijn Pleines 27 Okt 2017 - 08:53

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste heer Pleines, hartelijk dank voor de mooie 5 sterren beoordeling!

Fam Van den Houte 20 Okt 2017 - 09:37

(Vertaald door Google) Modern, vriendelijk en professioneel. Ook geweldig met kinderen. Ik ben een tevreden klant. (Origineel) Modern, friendly and professional. Also, great with children. I am a happy client.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Lieve fam. Van den Houte, bedankt voor de geweldige recensie. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te verwelkomen. (Origineel) Dear fam. Van den Houte, thank you for the wonderful review. We look forward to welcome you back soon.

Frank Milley 14 Aug 2017 - 15:23

(Vertaald door Google) Vriendelijke en zeer professionele tandheelkundige behandeling in Amsterdam. Sterk aanbevolen. (Origineel) Friendly and very professional dental treatment in Amsterdam. Highly recommended.

Najat El Khamlichi 06 Aug 2017 - 19:34

Heel fijn en heel professioneel. Als je duidelijk aangeeft wat je verwachtingen zijn en dat je ten alle tijden duidelijke communicatie wilt dan wordt hier heel goed naar geluisterd. Een hele positieve ervaring!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Najat, we vinden het fijn om te lezen dat u naar uw verwachting bent geholpen in onze praktijk en dat er goed naar uw wensen geluisterd wordt. Dank voor de tijd die u heeft genomen om deze review te schrijven. We hopen u weer snel te mogen verwelkomen in onze praktijk.

Tobias Lundgren 01 Aug 2017 - 08:55

(Vertaald door Google) Zeer deskundige en vriendelijke tandartspraktijk. Veel specialistische vaardigheden zoals implantaten etc. Sterk aanbevolen. (Origineel) Very knowledgeable and friendly dental practice. A lot of specialist skills such as implants etc. Highly recommended.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Tobias, bedankt voor het schrijven van deze prachtige recensie over onze praktijk en de vaardigheden van ons team. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te verwelkomen. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Tobias, thank you for writing this wonderful review about our practice and the skills of our team. We look forward to welcome you back soon. With kind regards, team Lassus Tandartsen

Robin Nibor 21 Jul 2017 - 18:35

(Vertaald door Google) Stijn is mijn tandarts sinds 2014. Aardig personeel in de hele praktijk, en het ziet eruit als een hotel. Pueyos heeft een beugel gemaakt en het ziet er echt gaaf uit. Als je op zoek bent naar een high-end tandartspraktijk, dan ben je hier aan het juiste adres. (Origineel) Stijn is my dentist since 2014. Lovely staff in the whole practice, and it looks like a hotel. Pueyos made a retainer and it looks really cool. If you're looking for a high-end dental practice, this is the place to be.

Joyce Hemmer 14 Jul 2017 - 15:35

Mijn eerst kennismaking met de tandartsenpraktijk was prima. Prettige wachtruimte, vriendelijke en attente receptionisten. Mijn nieuwe tandarts was mij aanbevolen en komt heel kundig en professioneel over. Een hartelijke en zorgvuldige tandarts bovendien én assistente.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Joyce, hartelijk dank voor deze mooie waardering. We vinden het fijn om te lezen dat u een goede kennismaking heeft gehad en zien er naar uit u te mogen blijven verwelkomen in onze praktijk. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen

Vanessa van der Velden 08 Jul 2017 - 20:37

Heel commercieel. Ik kreeg allemaal ongevraagde adviezen die nergens op sloegen. De behandeling bij de mondhygieniste was zo pijnlijk en vervelend dat ik halverwegen heb gevraagd of ze ajb kon stoppen; ben toen naar huis gegaan. Geen aanrader!

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste mevrouw Van der Velden, Hartelijk dank voor het schrijven van uw review. Het spijt ons te lezen dat in het bijzonder de behandeling bij de mondhygieniste voor u onprettig was en wij niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Graag kom ik met u in contact om te praten over uw ervaringen in onze praktijk, om zo onze zorg en service te kunnen optimaliseren. Wilt u hiervoor contact met mij opnemen via laura@lassustandartsen.nl of 020-4713137? Dit wordt door ons zeer gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Laura - Lassus Tandartsen.

Jori M 08 Jun 2017 - 09:20

Geweldige tandartsen, behulpzaam en klantgericht. Bovendien is de praktijk hypermodern waardoor je hier terecht kunt voor alle behandelingen en niet doorverwezen hoeft te worden naar een andere specialist.

Werner Huijboom 07 Jun 2017 - 22:04

(Vertaald door Google) Zo moet een tandarts zijn. State of the art technologie en geweldige service. Ik hou van hun benadering van gezondheidszorg in 2017 (Origineel) This is what a dentist should be like. State of the art technology and amazing service. Love their approach to health care in 2017

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Beste Werner, heel erg bedankt voor deze geweldige beoordeling en de feedback op onze benadering van gezondheidszorg en service. Ik hoop je snel weer te zien. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Werner, thank you so much for this wonderful review and the feedback on our approach to health care and service. Hope to see you again soon. With kind regards, team Lassus Tandartsen

Michael Huijskens 04 Jun 2017 - 20:01

De behandelingen bij Lassus Tandartsen zijn van hoge kwaliteit. Daarnaast is het ook prettig dat je naar meerdere locaties kan gaan en ook daar goed geholpen kan worden en al de praktijken zijn heel het jaar open zelfs op zon- en feestdagen!

R.T. Langeweg 04 Jun 2017 - 18:15

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Bedankt, Tim! (Origineel) Thank you, Tim!

Bart Jan Knegt 04 Jun 2017 - 14:09

(Vertaald door Google) Mooie praktijk en geweldige klantenservice. Ik ging bijna graag naar de tandarts :-) (Origineel) Beautiful practice, and amazing client care. I almost liked going to the dentist :-)

Ninja van Dijk 04 Jun 2017 - 14:00

Dit is de fijnste plek in Amsterdam om naar de tandarts te gaan! Ik kreeg zelfs whatsapp contact voor eventuele vragen. Voelt persoonlijk en vertrouwd!

Walter Miranda Junior 03 Jun 2017 - 13:42

(Vertaald door Google) Zeer mooie plek, high-end in technologie, met behulpzame mensen! en opent 365 dagen per jaar / gek Bedankt voor je hulp! (Origineel) Very nice place, high end in technology, with a helpful people! and opens 365 days a year/ crazy Thanks for your help!

Mary Moulder 23 Mei 2017 - 16:51

(Vertaald door Google) De hele ervaring was snel, vriendelijk en efficiënt. Zeer vriendelijk personeel / artsen met een prachtige lobby en mooie patiëntenkamers. Was erg onder de indruk en zou het zeker aanraden aan anderen. (Origineel) The entire experience was quick, friendly, and efficient. Very nice staff/doctors with a beautiful lobby and nice patient rooms. Was very impressed and would definitely recommend to others.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Lieve Mary, bedankt voor de prachtige beoordeling van je ervaring in onze praktijk! Ik kijk er naar uit om je snel weer te verwelkomen. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Mary, thank you for the wonderful review about your experience at our practice! Looking forward to welcome you back soon. With kind regards, team Lassus Tandartsen

Carl Matsson 04 Mei 2017 - 10:50

(Vertaald door Google) Uitstekende service in een moderne, omvangrijke en goed onderhouden kliniek. Absoluut een aanrader. (Origineel) Excellent service in a modern, sizeable and well kept clinic. Absolutely recommended.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

(Vertaald door Google) Geachte heer Matsson, bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze prachtige recensie te schrijven. We zijn erg blij om te lezen dat u van onze diensten geniet en dat u onze kliniek aanbeveelt. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Mr. Matsson, thank you for taking the time for writing this wonderful review. We are very happy to read that you enjoy our services and that you recommend our clinic. With kind regards, team Lassus Tandartsen

Robin van der Sar 03 Mei 2017 - 15:54

Mooie en zeer moderne tandartspraktijk in het hart van Amsterdam. Erg vriendelijke tandarts die altijd de tijd voor je neemt. Ze zijn ook in het weekend en op sommige dagen in de avonden geopend, ideaal!

Bradley Miles 21 Mrt 2017 - 13:33

Ik kom hier graag voor mijn 3 maandelijkse mondhygiëne reiniging - de Tandartsen zijn zeer vriendelijk en vakbekwaam. Lassus Tandartsen - Een Beautycentre voor de perfect smile! :)

Amy Kleingeld 21 Mrt 2017 - 13:08

Super fijne kliniek! Personeel is zeer vriendelijk, stellen je goed gerust, hebben geduld en maken het tot een fijne ervaring! Echt een aanrader

Wilma 19 Mrt 2017 - 09:24

Een heel grote tandartsenpraktijk. Dat kan zijn voordelen hebben: snel terecht kunnen bij noodsituaties - en dat is perfect, maar het vereist ook heel wat van de coördinatie. Dat gaat nogal eens fout. Het maakt erg uit wie je treft als behandelaar. Ik heb goede en vaker zeer slechte ervaringen. Ik ben vertrokken.

waardering
Reactie van/namens: Lassus Tandartsen Keizersgracht

Beste Wilma, Hartelijk dank voor het schrijven van uw review. Het spijt ons te lezen dat wij niet altijd aan uw verwachtingen hebben voldaan. Graag kom ik met u in contact om te praten over uw goede en minder goede ervaringen in onze praktijk, om zo onze zorg en service te kunnen optimaliseren. Wilt u hiervoor contact met mij opnemen via laura@lassustandartsen.nl of 020-4713137? Dit wordt door ons zeer gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Laura - Lassus Tandartsen.

Олег Кострубин 07 Mrt 2017 - 13:05

(Vertaald door Google) Goede service (Origineel) Хороший сервис

Kamil Baldyga 10 Okt 2016 - 12:22

Deze Google-recensie is zonder tekst

Lucas Silenski-Cahill 27 Sep 2016 - 14:53

Deze Google-recensie is zonder tekst

Dimitrij Itten 14 Jul 2016 - 17:43

(Vertaald door Google) Had mijn slechtste tandartservaring daar ooit. Zeer onprofessioneel en mijn tand doet nog steeds pijn. (Origineel) Had my worst dentist experience there ever. Very unprofessional and my tooth still hurts.

Varvara S 09 Jul 2016 - 09:19

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jacqueline Oude Grotebevelsborg 01 Jul 2016 - 15:52

Een praktijk met samenwerking tussen verschillende disciplines en die het behandelaanbod blijft vernieuwen: tandartsen en ' aanverwanten' met hart voor hun vak. Ik heb prachtige Skins aangemeten gekregen: een pittig traject maar met een super resultaat. Goede voorlichting, duidelijke afspraken, veel geduld en zorg: mijn tandarts Thomas Rietrae is een kanjer!

Charlotte Loeffen 03 Jan 2016 - 21:00

Deze Google-recensie is zonder tekst

J. Hehanussa 31 Jul 2015 - 10:45

Goede en mooie tandartspraktijk met fijne openingstijden. De tandarts heeft mijn voortanden mooi hersteld! Tijdens de behandeling ben ik goed geïnformeerd en professioneel behandeld!

B Jonker 24 Mrt 2015 - 07:32

Vooral voor mensen die angstig zijn is dit een perfecte tandartspraktijk! Door de rust die je ervaart als je binnenkomt en de tijd die de tandarts voor je neemt is de behandeling erg prettig. Alles wordt goed uitgelegd en met je besproken. Bij Lassus Tandartsen voel ik mij echt op mijn gemak.

Jacques de bruin 16 Mrt 2015 - 22:13

Echt een geweldige praktijk met tandartsen die de tijd nemen. Iedereen is ontzettend aardig en je hoeft niet eindeloos in de wachtkamer te wachten. Als je binnenkomt weten ze precies wat er de laatste keer is gedaan en kennen ze je dossier. Er wordt professioneel en rustig gewerkt waardoor je echt op je gemak wordt gesteld. In de praktijk zijn alle specialisaties aanwezig. Hele ruime openingstijden en goede bereikbaarheid. Heb enkel hele goede ervaringen hier gehad!

Maaike Dorsteen 15 Jun 2014 - 20:34

Ik ben nooit bang geweest voor de tandarts, maar boren is niet mijn favoriete bezigheid. Bij Lassus voelde ik dus het prikje van de verdoving niet eens. Uniek. En mijn complimenten voor Philip Rietrae, hij luistert naar je en helpt je vol enthousiasme. Ik ben fan!

Lee Russell 14 Mei 2014 - 17:52

(Vertaald door Google) Hebzuchtige stelletje - besteedde 1000 euro aan de praktijk, en ze stonden erop me 40 euro in rekening te brengen voor een achterstallige factuur van 8 euro. Veel liefde, The Avenger (Origineel) Greedy bunch - spent 1000 euro at the practice, and they insisted on charging me 40 euro for an overdue invoice of 8 euro. Lots of love, The Avenger

Rob Simmons 29 Okt 2012 - 10:36

(Vertaald door Google) Ik ben officieel een tandarts, dus elk bezoek aan een tandarts heb ik net als de pest vermeden. Na aanmoediging van mijn vrouw, ging ik eindelijk naar Thomas Rietrae en zijn collega's bij Lassus Tandarts en zij hebben mijn leven en mijn glimlach behoorlijk letterlijk veranderd. De praktijk heeft de nieuwste apparatuur, maar het is de patiëntbenadering die deze plek zo goed doet werken. Ze waren erg gevoelig voor mijn angst en vrees, legden alle benodigde werkzaamheden en de waarschijnlijke kosten uit, evenals tijdschema's om me in staat te stellen het werk rond mijn financiën te plannen. Als het op het moeilijkste deel aankwam, namen ze eigenlijk de tijd om ervoor te zorgen dat ik me op mijn gemak voelde en zelfs tijdens het wortelkanaalwerk zorgden ze ervoor dat ik geen ongemak voelde. Elke tandarts werd ingelicht over mijn toestand, elk heeft een specialiteit, ze waren allemaal uitstekend in hun werk. De openingstijden passen heel goed bij een zelfstandige, zeer mobiele levensstijl. Ik kan deze plek echt niet genoeg aanbevelen ... (Origineel) I am officially a Dentophobic so any visit to a Dentist is something I have avoided like the plague. After encouragement from my Wife, I finally went to see Thomas Rietrae and his colleagues at Lassus Tandarts, and they have quite literally changed my life as well as my smile. The practice has all the latest equipment, but it's the patient approach that makes this place work so well. They were very sensitive to my fear and apprehension, explained any work required and the likely costs as well as timescales to allow me to plan the work around my finances. When it came to the hardest part for me, actually sitting in the chair they took their time to ensure I was comfortable, and even during root canal work they ensured I felt no discomfort. Each dentist was briefed on my condition, each has a specialty, all were excellent in their work. The opening times fit really well around a self employed, highly mobile lifestyle. I really can't recommend this place highly enough...