Lassus Tandartsen Keizersgracht

Keizersgracht 132, 1015CW Amsterdam
Neemt patiënten aan
Spoed
Spoed 24/7 365
Nascholing
Certificaat
Over
Openingstijden
-
maandag
9:00 - 16:00 -
dinsdag
8:00 - 21:30 -
woensdag
8:00 - 21:30 -
donderdag
8:00 - 21:30 -
vrijdag
8:00 - 21:30 -
zaterdag
9:00 - 16:00 -
zondag
9:00 - 16:00
Lassus Tandartsen heeft een praktijk aan de Keizersgracht. Op die locatie werken algemene tandartsen, mondhygiënistes en specialisten. Ons team medewerkers kenmerkt zich door kennis, ervaring en korte communicatielijnen.
Optimale zorg
Dankzij deze manier van werken en doordat wij alle tandheelkundige specialisaties in huis hebben kunnen wij de patienten optimale zorg en service bieden. Onze praktijk aan de Keizersgracht in het centrum van Amsterdam heeft zeven ruime behandelkamers. Op deze vestiging worden alle tandheelkundige behandelingen gedaan zoals hiernaast (links) is opgesomd.
Informatie

Specialisaties
- Algemene tandheelkunde
- Tandvlees behandeling
- Wortelkanaal behandeling
- Kroon- en brugwerk
- Mondhygiëne
- Implantaten
- Protheses-kunstgebit
- Angst behandeling
- Facings
- Tanden bleken
- Orthodontie
- Cosmetische tandheelkunde

Team
Emma Müller
Tandarts
BIG nummer: 19930012602
Jordie Bouweriks
Tandarts
BIG nummer: 99914344602
Mercedes Robles
Tandarts
BIG nummer: 19916333602
Nienke de Roos
Tandarts
BIG nummer: 29917306802
Rosalie Cancrinus
Tandarts
BIG nummer: 79912295502
Thomas Rietrae
Tandarts
BIG nummer: 99912261002
S. Kregting
Tandarts
BIG nummer: 49914898602
Tom Sledziewski
Tandarts
BIG nummer: 49923471002
Emma Busoms
Parodontoloog
Karin Weise
Tandarts
Walter Miranda
Tandarts
Sander Menso
Endodontoloog
BIG nummer: 49916674602
Hakima Bouazza
Mondhygiënist
Marly Stefens
Mondhygiënist
S. Khosrawi
Mondhygiënist
Yasmijn Sier
Mondhygiënist
Danny Junge
Praktijkmanager
Anouk Dobber
Tandarts

Faciliteiten
- Mondhygiënist(e) aanwezig
- Vroege afspraak mogelijk
- Avond behandeling mogelijk
- Afspraken in weekend mogelijk
- Parkeergelegenheid (Betaald)
- Spoed
Good, fast service that also extends beyond working hours for urgencies (spoed). I was able to book a visit within 1-2 working days, which was great as I was in pain. Both the booking service and the dentist spoke perfect English. My dentist (Jort) was very kind, thorough and explained the whole process well. They were also able to quickly give all my patient folder details, so I can explain the process to my regular dentist back in Greece. Very happy with the clinic overall! (Vertaald door Google) Goede, snelle service ook buiten werktijd voor spoedgevallen (spoed). Ik kon binnen 1-2 werkdagen een bezoek boeken, wat geweldig was omdat ik pijn had. Zowel de boekingsservice als de tandarts spraken perfect Engels. Mijn tandarts (Jort) was erg aardig, grondig en legde het hele proces goed uit. Ze waren ook in staat om snel alle details van mijn patiëntendossier te geven, zodat ik het proces kan uitleggen aan mijn vaste tandarts in Griekenland. Zeer tevreden over de kliniek in het algemeen!
Terrible experience with this practice. They duplicated my file and made errors with my appointments - which ultimately meant they sent confirmation email/texts to the wrong addresses and numbers. I called multiple times trying to fix this however in the end one appointment was missed… then proceeded to fine me and send on to debt collectors for their own error! (Vertaald door Google) Vreselijke ervaring met deze praktijk. Ze dupliceerden mijn dossier en maakten fouten bij mijn afspraken - wat uiteindelijk betekende dat ze bevestigingsmail/sms'jes naar de verkeerde adressen en nummers stuurden. Ik heb meerdere keren gebeld om dit op te lossen, maar uiteindelijk werd één afspraak gemist... en ging toen verder met mij een boete op te leggen en door te sturen naar incassobureaus voor hun eigen fout!
Dear Jaimie Corby, we are very sorry this happened to you. Our practice manager Danny will contact you. We hope to speak to you soon and to welcome you back to our practice. (Vertaald door Google) Beste Jaimie Corby, het spijt ons zeer dat dit je is overkomen. Onze praktijkmanager Danny neemt contact met je op. Wij hopen u snel te spreken en u weer te mogen verwelkomen in onze praktijk.
Disappointing experience. I came to this dentist clinic for treatment due to my gum inflammation. I'm surprised the dentist didn't clean and treat my infected gums. She said my tooth needs a root canal or extraction. For huge profits, the patient's teeth can be disregarded. I went to the hospital in Korea for a checkup and a ct scan of the jaw during my vacation, and it turned out to be only inflammation of the gums. After a week of antibiotic treatment, the inflammation was cured. I recommend everyone to ask other dentists or doctors for second advice. After all, dentists in dental clinics will never be more professional than specialists in public hospitals. I am glad that I did not do any treatments here. (Vertaald door Google) Teleurstellende ervaring. Ik kwam naar deze tandartskliniek voor behandeling vanwege mijn tandvleesontsteking. Het verbaast me dat de tandarts mijn ontstoken tandvlees niet heeft schoongemaakt en behandeld. Ze zei dat mijn tand een wortelkanaalbehandeling of extractie nodig heeft. Voor enorme winsten kunnen de tanden van de patiënt worden genegeerd. Ik ben tijdens mijn vakantie naar het ziekenhuis in Korea geweest voor een controle en een ct-scan van de kaak, en het bleek alleen een ontsteking van het tandvlees te zijn. Na een week antibioticakuur was de ontsteking genezen. Ik raad iedereen aan om een tweede advies te vragen aan andere tandartsen of artsen. Tandartsen in tandheelkundige klinieken zullen immers nooit professioneler zijn dan specialisten in openbare ziekenhuizen. Ik ben blij dat ik hier geen behandelingen heb gedaan.
Dear Memories L, sorry to read that you had a disappointing experience. We would like to get in touch with you to find out who treated you and to discuss the above with you personally. Unfortunately, we cannot find you in our system under this name. Would you be so kind as to contact our practice manager Danny de Junge via danny.junge@lassus.nl? This is very much appreciated by us. (Vertaald door Google) Beste Memories L, sorry om te lezen dat je een teleurstellende ervaring hebt gehad. Wij komen graag met u in contact om te weten wie u heeft behandeld en om bovenstaande met u persoonlijk te bespreken. Onder deze naam kunnen wij u helaas niet vinden in ons systeem. Zou je zo vriendelijk willen zijn contact op te nemen met onze praktijkmanager Danny de Junge via danny.junge@lassus.nl? Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.
Super vriendelijk personeel dat je oprechte aandacht geeft, ben voor het eerst onder de indruk van een tandartspraktijk
Gevoel niet gezien of begrepen te zijn door jonge tandarts, die simpelweg voorstelde maar te trekken; geen begrip voor 55plussers. Voelt als robot gedrag, plus geconfronteerd met plastic wegwerp materiaal om lippen open de houden voor simpel gaatje voorkant voortand, alsof de mens mond niet kan open houden?? ;… en dan staat er €14 op rekening voor ongewild/onnodig wegwerp plastic. Totaal yuppen wanna-be-funky robot tent, met onpersoonlijk antwoord centrale. Hoorde van andere klant blijkbaar ook al voor 2de keer voor niets omdat afspraak niet klopte. Uiteindelijk wel mooie mini vulling op voortand, maar ja €120 er voor is te wow!
Clean and modern offices. Timely appointments - i.e. no time wasted waiting for the doctor. The staff could not have been more helpful, friendly and accommodating. I met with Tom, Miriam and Sander and all were wonderful. Highly recommended! Excellent service! (Vertaald door Google) Schone en moderne kantoren. Tijdige afspraken - d.w.z. geen tijdverspilling met wachten op de dokter. Het personeel kon niet behulpzamer, vriendelijker en meegaander zijn. Ik ontmoette Tom, Miriam en Sander en ze waren allemaal geweldig. Sterk aanbevolen! Uitstekende service!
We are very happy to read that you are so satisfied with our practice! We hope to welcome you again with us. (Vertaald door Google) Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze praktijk! Wij hopen u nogmaals bij ons te mogen verwelkomen.
They are not transparent about how they bill their patients. Yes, they are done according by the rates set by the government, but how they calculate blocks of time on work done is extremely questionable. My end cost was more than 3 times what I was expecting for simple procedures. I wish I had read the reviews on here more clearly before committing to this practice. I do not recommend them at all. (Vertaald door Google) Ze zijn niet transparant over hoe ze hun patiënten factureren. Ja, ze worden gedaan volgens de tarieven die door de overheid zijn vastgesteld, maar hoe ze tijdsblokken berekenen voor verricht werk is uiterst twijfelachtig. Mijn eindkosten waren meer dan 3 keer wat ik verwachtte voor eenvoudige procedures. Ik wou dat ik de recensies hier duidelijker had gelezen voordat ik aan deze praktijk begon. Ik raad ze helemaal niet aan.
Dear Ariz Tiong, we are very sorry to read that you're not satisfied with our services. If you have questions about your invoice, we are happy to discuss this with you and come to a solution if nescesery. Our practice manager Danny will contact you. (Vertaald door Google) Beste Ariz Tiong, het spijt ons zeer te lezen dat u niet tevreden bent met onze diensten. Heeft u vragen over uw factuur, dan gaan wij graag met u in gesprek en komen indien nodig tot een oplossing. Onze praktijkmanager Danny neemt contact met je op.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Highly recommend! The best dentists practice, amazing how flexible they are! Real professionals, and also very kind, always helpful. It is obvious that they love what they do, which is very important. You are all great! Keep up the good work! :) (Vertaald door Google) Sterk aanbevelen! De beste tandartspraktijken, verbazend hoe flexibel ze zijn! Echte professionals, en ook erg aardig, altijd behulpzaam. Het is duidelijk dat ze houden van wat ze doen, wat erg belangrijk is. Jullie zijn allemaal geweldig! Ga zo door! :)
We are very happy with your review. We will continue to do our best :-). We look forward to seeing you next time. (Vertaald door Google) We zijn erg blij met uw beoordeling. We blijven ons best doen :-). We zien u graag de volgende keer.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Overleggen veel met je, dat vind ik eigenlijk het belangrijkste. daarnaast hebben ze alle vormen van dienstverlening in huis die je maar nodig kan hebben voor je tanden en je kan ook in het weekend langs... top dus
Nog nooit zo’n slechte ervaring gehad met een tandartspraktijk. Rekening ontvangen van een behandeling die nooit is uitgevoerd, dus kijk altijd uw rekening na! Na deze rekening te hebben ontvangen gebeld met de klantenservice die het ging bespreken met de desbetreffende tandarts. Ik zou hierna terug worden gebeld, maar er ik heb nooit meer iets van een terugkoppeling gehad. Afgelopen donderdag weer gebeld met dezelfde vraag en er werd mij beloofd dat ik vrijdag terug zou worden gebeld. Je kunt het wel raden, weer geen contact opgenomen met mij en de rekening staat nog steeds open. Een tip: blijf hier weg! Update: alweer een tijdje verder, nog drie keer gebeld en drie keer beloofd terug te bellen. Uiteraard is dit nog niet gebeurd. Daarnaast klopt de reactie ook niet van de tandarts dat de rekening wel klopt. Ik heb namelijk een G69 behandeling gekregen (en ook betaald), maar ze hebben ook een G12 in rekening gebracht. Een G12 kan echter alleen in rekening worden gebracht na een G10, die ik dus nooit heb gehad.
Beste Wieger Lutters, het spijt ons te lezen dat u geen goede ervaring heeft gehad met onze praktijk. De factuur waarover u het heeft is echter wel correct. Als het goed is heeft u hierover bericht gehad van Infomedics. Wel willen wij graag onze excuses aanbieden over het feit dat u niet bent teruggebeld. Dit is niet de service die u van ons mag verwachten. Onze praktijkmanager en/of uw behandelaar neemt contact met u op om de factuur en bovenstaande review met u persoonlijk te bespreken. Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer verwelkomen op onze praktijk.
Finally got through to reception, dont press to be called back, just wait. (Vertaald door Google) Eindelijk door naar de receptie, niet drukken om teruggebeld te worden, wacht gewoon.
Dear L W, we are sorry to read that you are unsatisfied with our services. Unfortunately we can't find you under this name in our system, therefore we can not see why you were scheduled with several dentists. Our goal is schedule you as much as possible with your regular dentist. We are also very sorry to read that you are unable to reach us by phone. Could you please contact us via info@lassus.nl, so we can figure out what went wrong and schedule the appointment for you? This will be very much appriciated by us. (Vertaald door Google) Beste L W, het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Helaas kunnen wij u onder deze naam niet vinden in ons systeem, daarom kunnen wij niet zien waarom u bij meerdere tandartsen bent ingepland. Ons doel is om u zoveel mogelijk in te plannen bij uw vaste tandarts. Ook vinden wij het erg vervelend om te lezen dat u ons telefonisch niet kunt bereiken. Zou je contact met ons kunnen opnemen via info@lassus.nl, zodat we kunnen uitzoeken wat er mis is gegaan en de afspraak voor je kunnen inplannen? Dit zal door ons zeer op prijs worden gesteld.
Happy with my experience at Lassus. I had the opportunity to be treated by Dr. Karin and she was amazing and considerate, made a plan for my treatment and made it really simple and comfortable for me. Thank you Dr. Karin (Vertaald door Google) Blij met mijn ervaring bij Lassus. Ik kreeg de kans om door Dr. Karin te worden behandeld en ze was geweldig en attent, maakte een plan voor mijn behandeling en maakte het heel eenvoudig en comfortabel voor mij. Bedankt Dr. Karin
I'm not happy with Lassus at all. They have a few good specialists but the organisation itself is far below standard. It seems impossible to keep one and the same dentist so every time a new dentist has their own ideas. Several dentists are working on your dental issues but they don't exchange information with each other and every dentist has their own view and approach. For an implant they exceeded the projected costs with more than €1000. When I asked for the initial treatment plan and projected cost they sent me only half the respective invoices. I have asked for the complete overview 3 times now and I still don't have it. They know they over charged and it looks like they're going out of their way not to pick up the excess expense. A mistake they recently made in their dental care they offered to compensate with a free dental hygiene treatment for which I have now received invoice, reminder and exhortation. Avoid if possible. Update: practice manager Danny never contacted me 👇🏼 (Vertaald door Google) Ik ben helemaal niet blij met Lassus. Ze hebben een paar goede specialisten, maar de organisatie zelf is ver beneden de maat. Het lijkt onmogelijk om één en dezelfde tandarts te houden, dus elke keer heeft een nieuwe tandarts zijn eigen ideeën. Verschillende tandartsen zijn bezig met uw gebitsproblemen maar wisselen geen informatie met elkaar uit en iedere tandarts heeft zijn eigen kijk en aanpak. Voor een implantaat overtroffen ze de geraamde kosten met meer dan € 1000. Toen ik om het initiële behandelplan en de geschatte kosten vroeg, stuurden ze me slechts de helft van de respectieve facturen. Ik heb nu 3 keer het volledige overzicht opgevraagd en heb het nog steeds niet. Ze weten dat ze te veel in rekening hebben gebracht en het lijkt erop dat ze hun best doen om de overtollige kosten niet op te halen. Een fout die ze onlangs hebben gemaakt in hun tandheelkundige zorg boden ze aan om te compenseren met een gratis mondhygiënebehandeling waarvoor ik nu een factuur, herinnering en aanmaning heb ontvangen. Vermijd indien mogelijk. Update: praktijkmanager Danny heeft nooit contact met mij opgenomen
Dear Pim Meeus, we are sorry to read that you are not happy with us. Our aim is to schedule our cliënts with their primary dentist as much is possible. Our sincere apologies if this didn't happen. Our practice manager Danny will contact you to discuss this and your invoices with you in person. (Vertaald door Google) Beste Pim Meeus, het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over ons. Ons doel is om onze cliënten zoveel mogelijk in te plannen bij hun primaire tandarts. Onze oprechte excuses als dit niet is gebeurd. Onze praktijkmanager Danny neemt contact met u op om dit en uw facturen persoonlijk met u te bespreken.
Ik kwam voor het vastzetten van mijn draadje en ontving een rekening van 330 euro. Dit is meer dan het van tevoren aangegeven maximumbedrag, dus ik had het erg gewaardeerd als dit met mij overlegd was tijdens het consult. Daarnaast ontving ik de rekening niet zoals afgesproken per mail (ik had aangegeven een tijdje naar het buitenland te gaan), maar per post. Het behandelplan dat mij beloofd was heb ik nooit ontvangen.
Whilst the dentistry is undeniably good. The customer service is not. I am being aggressively pursued and threatened with a fine for a bill I settled at the time of leaving the practice on the day of my treatment 16th June. It is an administrative error on their side that I am being made responsible for. And no one there is listening to me. (Vertaald door Google) Terwijl de tandheelkunde onmiskenbaar goed is. De klantenservice is dat niet. Ik word agressief achtervolgd en bedreigd met een boete voor een rekening die ik betaald heb toen ik de praktijk verliet op de dag van mijn behandeling 16 juni. Het is een administratieve fout van hun kant waarvoor ik verantwoordelijk word gesteld. En daar luistert niemand naar me.
Dear Bessie Bird, we are very sorry to hear that you are unsatisfied with our customer service. If this is indeed an administrative error on our part, we would really like to get in contact with you to solve this problem. Unfortunately we can't find you in our system under this name. Could you contact our practice manager Danny via info@lassus.nl? This will be very much appricated by us. (Vertaald door Google) Beste Bessie Bird, het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze klantenservice. Mocht dit inderdaad een administratieve fout van ons zijn, dan komen wij graag met u in contact om dit probleem op te lossen. Helaas kunnen we je niet vinden in ons systeem onder deze naam. Zou je contact kunnen opnemen met onze praktijkmanager Danny via info@lassus.nl? Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.
It is truly remarkable what an outstanding dentist Dr. Tom Sledziewski is!! He literally saved the life of my daughter. We got to meet him when she needed urgent help, and my gratitude to him is beyond words. Highly professional, great expert, very knowledgeable. The best dentist I have ever heard of. All the doctors at AMC spoke super highly of him, he has an impeccable reputation. Many thanks, truly immensely grateful! (Vertaald door Google) Het is werkelijk opmerkelijk wat een uitstekende tandarts Dr. Tom Sledziewski is!! Hij heeft letterlijk het leven van mijn dochter gered. We hebben hem ontmoet toen ze dringend hulp nodig had, en mijn dank aan hem is onbeschrijflijk. Zeer professioneel, geweldige deskundige, zeer goed geïnformeerd. De beste tandarts waar ik ooit van heb gehoord. Alle artsen van het AMC waren lovend over hem, hij heeft een onberispelijke reputatie. Heel erg bedankt, echt enorm dankbaar!
(Vertaald door Google) Bedankt Jordie (Origineel) Dank Jordie
Beste meneer Schröder, vriendelijk dank voor het achterlaten van deze positieve review. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd en zal worden gedeeld met Jordie. Wij kijken er naar uit u weer te mogen verwelkomen op de praktijk.
Klein stukje van de kies werd zo gerepareerd met zorg en vakkundigheid. Periodieke controle en de mondhygienist ook op dezelfde locatie. Erg tevreden.
Beste Joost B, vriendelijk dank voor het achterlaten van deze positieve review. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd en zal worden gedeeld met ons team. Daarnaast vinden wij het fijn om te horen dat uw afspraak naar wens is verlopen. Wij kijken er naar uit u weer te mogen verwelkomen op de praktijk.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Net geholpen door Tom! Hele fijne arts en prachtig resultaat, nam zelfs nog even de tijd om een kies, waarvan een stukje was afgebroken, te fixen! Fijn en dank!!
Beste Dirk-Jan Kater, vriendelijk dank voor het achterlaten van deze mooie review. Wij zullen uw review delen met Tom. Wij zien ernaar uit u weer te mogen verwelkomen op onze praktijk.
Heb meerdere malen facturen ontvangen voor behandelingen die nooit zijn uitgevoerd door Ricardo en Victor van Lassus Apollolaan. Boeven. Zodra je met bewijs komt staan ze met een mond vol tanden. Dienstverlening is ook verre van voldoende Daarnaast lopen de afspraken altijd uit. Zonder excuus. Wegwezen hier!
Geachte S. Addouchi, het is uiteraard niet onze bedoeling u een factuur te sturen voor een behandeling die niet heeft plaatsgevonden. Wij komen dan ook graag met u in contact om samen deze factuur door te nemen en te kijken naar een oplossing. Daarnaast onze oprechte excuses voor het uitlopen van uw afspraken zonder enige uitleg. Dit is niet de service die u van ons mag verwachten. Wij kunnen u helaas niet vinden in ons systeem onder deze naam. Zou u zo vriendelijk kunnen zijn om contact op te nemen met onze praktijkmanager Danny Junge via info@lassus.nl? Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.
Ben erg tevreden! Kort maar krachtig net zoals m'n ingreep :) En gelukkig pijnloos!!
Fast, thorough and professional service! I was seen and got 2 X-ray quickly. I waited no longer than 5 min. they speak english (Vertaald door Google) Snelle, grondige en professionele service! Ik werd gezien en kreeg snel 2 röntgenfoto's. Ik wachtte niet langer dan 5 minuten. zij spreken Engels
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Yayaa's Handtouch, naar aanleiding van uw beoordeling komen wij graag met u in contact om te praten over uw ervaring in onze praktijk. Gezien het aantal sterren is er veel ruimte voor verbetering. Wilt u dan ook contact opnemen met onze praktijkmanager Danny via info@lassus.nl. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.
Great dentists, long opening hours so can easily go after work. Helpful in English. Appointments available. (Vertaald door Google) Prima tandartsen, ruime openingstijden dus makkelijk na het werk terecht. Handig in het Engels. Afspraken beschikbaar.
Deze Google-recensie is zonder tekst
I usually don't share reviews but I hope my feedback can help you. :) I cannot express how grateful I am for finding Dr Karin Weise and Dr. Tim Langeweg who brought back my smile. Their patience, care, expertise, professionalism and kidness goes behond words. I arrived at Lassus with destroyed frontal teeth, huge infection and terrible sensitivity fro a technical work performed by another dentist. I was so depressed and in such a physical pain that I couldn't stop crying. However, here I got the best service and I love my veneers. I also had two amazing hygienest Dr. Marly Stefens and Dr. Silke Urbanus who were so incredibly caring and their knowledge and professionalism is out of this world. (Vertaald door Google) Ik deel meestal geen beoordelingen, maar ik hoop dat mijn feedback je kan helpen. :) Ik kan niet uitdrukken hoe dankbaar ik ben voor het vinden van Dr. Karin Weise en Dr. Tim Langeweg die mijn glimlach terugbrachten. Hun geduld, zorg, expertise, professionaliteit en vriendelijkheid gaat op woorden. Ik kwam aan bij Lassus met vernietigde voortanden, enorme infectie en vreselijke gevoeligheid voor een technisch werk uitgevoerd door een andere tandarts. Ik was zo depressief en had zo'n fysieke pijn dat ik niet kon stoppen met huilen. Hier kreeg ik echter de beste service en ik ben dol op mijn fineren. Ik had ook twee geweldige hygiënische Dr. Marly Stefens en Dr. Silke Urbanus die zo ongelooflijk zorgzaam waren en hun kennis en professionaliteit is niet van deze wereld.
Honestly, the receptionists have got to be some of the worst I have experienced. You have to call and wait at least 15 mins to speak to someone and they never take responsibility, The dentists however are fine. So you have to suffer through that I am afraid. (Vertaald door Google) Eerlijk gezegd moeten de receptionisten een van de ergste zijn die ik heb meegemaakt. Je moet bellen en minstens 15 minuten wachten om met iemand te praten en ze nemen nooit de verantwoordelijkheid, de tandartsen zijn echter in orde. Daar zul je dus door moeten lijden ben ik bang.
Dear Ms Athisdam, we are sorry to learn that you did not have a good experience with our receptionists. This is not the service you can expect from us. We are aiming for the best quality also at our reception, therefore I forwarded your review to our clinic manager, he will call you today to discuss this matter in person. Thank you for your feedback. (Vertaald door Google) Geachte mevrouw Athisdam, het spijt ons te vernemen dat u geen goede ervaring heeft gehad met onze receptionisten. Dit is niet de service die u van ons mag verwachten. Ook bij onze receptie streven we naar de beste kwaliteit, daarom heb ik uw beoordeling doorgestuurd naar onze kliniekmanager, hij zal u vandaag bellen om deze kwestie persoonlijk te bespreken. Bedankt voor je feedback.
I’m a very exigent person especially when it comes to medical (and esthetic) services and I’ve had THE best dentistry experience at Lassus Keizersgracht! Dr Jordie Bouweriks and his team delivered very high-quality work to cover my dead front tooth with a porcelain facing. The results are beyond my expectations! The color is very natural, the shape is perfect and the process was very smooth. I am glad I chose this dental practice as everyone has been very welcoming and professional! Thank you! (Vertaald door Google) Ik ben een zeer veeleisende persoon, vooral als het gaat om medische (en esthetische) diensten en ik heb DE beste tandheelkunde ervaring gehad bij Lassus Keizersgracht! Dr. Jordie Bouweriks en zijn team hebben zeer hoogwaardig werk geleverd om mijn dode voortand te bedekken met een porseleinen facing. De resultaten overtreffen mijn verwachtingen! De kleur is heel natuurlijk, de vorm is perfect en het proces was erg soepel. Ik ben blij dat ik voor deze tandartspraktijk heb gekozen, want iedereen was erg gastvrij en professioneel! Dank je!
Dear Renaud, thank you for your kind recommendation about our practice. This is very much appreciated by us and it will be shared amongst our team. We look forward to welcome you back soon. (Vertaald door Google) Beste Renaud, bedankt voor je vriendelijke aanbeveling over onze praktijk. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd en zal worden gedeeld met ons team. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen.
Respectloze, onbeschofte omgang met patiënten. In januari 2021 werd mij beloofd dat ik op een wachtlijst gezet zou worden voor de orthodontie aan de Apollolaan. Na zes maanden bleek ik niet op een wachtlijst te staan. Ze zouden het alsnog regelen vertelde de tandarts mij. Na weer een maand heb ik zelf de orthodonistenpraktijk gebeld: ik stond na 8 maanden op geen enkele wachtlijst. Heb toen zelf maar iets in laten plannen. Leuk weetje: wist je dat je daar bij binnenkomst onder druk wordt gezet om een papier te ondertekenen waarop staat dat je er akkoord mee bent dat de 'orthodontist' nog niet BIG geregistreerd is? Hiermee verzwak je je eigen juridische positie wanneer het mis gaat, maar dat vertellen ze er niet bij. Je gelooft het niet van zo'n sjieke zaak, toch is het zo.Ik heb 4 oktober jongstleden een klacht ingediend. Het is bijna een maand later, mogen jullie raden of iemand van Lassus al het fatsoen heeft gehad om hier inhoudelijk op te reageren. Wat een aanfluiting van een praktijk.
Beste Astrid, naar aanleiding van uw review heeft onze operationeel directeur Frans Story contact met u opgenomen. Onze welgemeende excsuses dat dit zover heeft moeten komen om onze aandacht te krijgen, dit hadden wij natuurlijk veel eerder moeten oppakken. Wij waarderen uw eerlijke feedback en willen u bedanken voor dit verhelderende gesprek.
And incredible group of people! Professional doctors, incredibly sweet and caring assistants and a smiling, welcoming receptionist. Me and my partner did and still doing tens of different treatments there, we love the place (Vertaald door Google) En ongelooflijke groep mensen! Professionele dokters, ontzettend lieve en zorgzame assistenten en een lachende, gastvrije receptioniste. Ik en mijn partner deden en doen daar nog steeds tientallen verschillende behandelingen, we houden van de plek
Dear Al Jubran, thank you for your kind recommendation about our practice. This is very much appreciated by us and it will be shared amongst our team. We look forward to welcome you back soon. (Vertaald door Google) Beste Al Jubran, bedankt voor je vriendelijke aanbeveling over onze praktijk. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd en zal worden gedeeld binnen ons team. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te verwelkomen.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste Nina, naar aanleiding van uw beoordeling komen wij graag met u in contact om te praten over uw ervaring in onze praktijk. Gezien het aantal sterren is er veel ruimte voor verbetering. Wilt u dan ook contact opnemen met onze praktijkmanager Danny via info@lassus.nl. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.
Bijzonder slechte ervaring met de organisatie. Niet met de tandartsen die hun uiterste best doen, maar met alles er omheen. Lassus vraagt veel geld voor hun diensten maar leveren naar mijn inzien niet. Afspraken worden verkeerd gemaakt, op andere locaties en er word onprofessioneel aan de telefoon gedaan. Mede hierom naar een andere tandarts gegaan. Het ziet er allemaal mooi uit, maar de service laat te wensen over. Zonde!
Beste Dylan, wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent met onze service. Naar aanleiding van uw beoordeling komen wij graag met u in contact om te praten over uw ervaring met onze praktijk. Wilt u dan ook contact opnemen met onze praktijkmanager Danny Junge via info@lassustandartsen.nl. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.
Always a very good, clean experience at the practice and I'm happy to be a regular client! Telephonic waiting time to make an appointment is crazy though. Always quite hard to get ahold of someone. (Vertaald door Google) Altijd een zeer goede, schone ervaring in de praktijk en ik ben blij dat ik een vaste klant ben! Telefonische wachttijd om een afspraak te maken is echter bizar. Altijd best moeilijk om iemand te pakken te krijgen.
Been going to Lassus at Keizersgracht and Lassusstraat for the last 2 years. All the dentists and hygienists I've seen have been great, no complaints about them at all. The people at the front desk, however, are something else. At both locations, they've been snooty and unhelpful. You know those movies where there's a snooty receptionist at the front desk of a modeling agency/advertising firm/gallery? That's exactly how the Lassus front desk folks are. They've also been incompetent with my insurance claim twice and have been neither apologetic nor helpful about it. In fact, the last time I went in and asked to verify my personal information, the receptionist gave me a look that could freeze vodka. Sigh. (Vertaald door Google) Ga al 2 jaar naar Lassus aan de Keizersgracht en Lassusstraat. Alle tandartsen en mondhygiënisten die ik heb gezien waren geweldig, ik heb helemaal geen klachten over hen. De mensen bij de receptie zijn echter iets anders. Op beide locaties zijn ze verwaand en onbehulpzaam geweest. Ken je die films waar een verwaande receptioniste aan de balie van een modellenbureau/reclamebureau/galerie zit? Dat is precies hoe de mensen bij de receptie van Lassus zijn. Ze zijn ook twee keer incompetent geweest met mijn verzekeringsclaim en hebben me er niet verontschuldigend of behulpzaam over gemaakt. Sterker nog, de laatste keer dat ik naar binnen ging en vroeg om mijn persoonlijke gegevens te verifiëren, wierp de receptioniste me een blik toe die wodka kon bevriezen. Zucht.
Dear Nessie, we are very sorry to learn that we did not meet your expectations. I can't find you in our system under this name. Could you please contact our clinic manager to discuss your experience with him? I'm sure we can find a solution together. You can reach Danny Junge via info@lassustandarten.nl. This will be very much appreciated by us. (Vertaald door Google) Beste Nessie, het spijt ons zeer om te horen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Ik kan je niet vinden in ons systeem onder deze naam. Kunt u contact opnemen met onze kliniekmanager om uw ervaring met hem te bespreken? Ik weet zeker dat we samen een oplossing kunnen vinden. Danny Junge is te bereiken via info@lassustandarten.nl. Dit zal door ons zeer gewaardeerd worden.
My opinion that this company is there to take your money, but has little / no interest in you. Pay for 40min intake, get 10min (maximum) - while you're only interested in seeing a hygienist... On top they were more than 25min late to see me (vs. the appointment scheduled time) - and had no manner to offer an apology for their "urgent case". ... Completely ridiculous experience. You make sure that you read the bad reviews, they are not here for nothing. Don't let the fancy reception take your attention away from the real matters. Both the assistant and the doctor were incredibly young - I doubt they have sufficient experience in what they are supposed to do... (Vertaald door Google) Mijn mening is dat dit bedrijf er is om je geld aan te nemen, maar weinig/geen interesse in je heeft. Betaal voor een intake van 40 minuten, krijg 10 minuten (maximaal) - terwijl je alleen geïnteresseerd bent in een mondhygiënist ... Bovendien waren ze meer dan 25 minuten te laat om mij te zien (versus de geplande tijd van de afspraak) - en hadden ze geen manier om aan te bieden een verontschuldiging voor hun "dringende zaak". ... Volstrekt belachelijke ervaring. Zorg ervoor dat je de slechte recensies leest, ze zijn er niet voor niets. Laat de chique ontvangst uw aandacht niet afleiden van de echte zaken. Zowel de assistent als de dokter waren ongelooflijk jong - ik betwijfel of ze voldoende ervaring hebben met wat ze moeten doen...
Dear Eniko, we are very sorry to read that we did not meet your expectations. Our clinic manager has been in contact with you about your experience with us. (Vertaald door Google) Beste Eniko, het spijt ons zeer te lezen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Onze clinic manager heeft contact met u opgenomen over uw ervaring met ons.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Nice service good fix (Vertaald door Google) Goede service goede oplossing
Very bad service. (Vertaald door Google) Zeer slechte service.
Telefonisch vrijwel niet bereikbaar.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Keurige en schone praktijk met vriendelijke mensen die weloverwogen met alles m.b.t. je gebit omgaan. Ze willen niet slechts ordinair aan je verdienen maar adviseren wat het beste is, ook als ze daar niets aan verdienen!
Na een slechte ervaring bij een andere locatie (stationsplein) van deze tandarts, ben ik 2 jaar uit zenuwen niet meer geweest. Omdat ik toch weer last kreeg, ben ik toch maar gegaan. Een spoed bezoek gehad en meteen een dag daarna een afspraak bij de mondhygieniste. De dag na de mondhygieniste, brak er een stuk kies af. Waarschijnlijk is er dus onzorgvuldig mee omgegaan. Toen ik hierover belde, moest ik blijkbaar een 10 min discussie aan met de receptioniste die mij niet serieus nam en achteraf maar zei dat zij er niet over kon oordelen, dus moesten we maar een afspraak inplannen. Voor iemand die angst heeft voor de tandarts, valt dit dus extra slecht. Ook bij het maken van OPNIEUW een spoed afspraak, vanwege de stuk kies, verliep het echt bijzonder slecht. Bij binnenkomst van de afspraak, ging ik zitten en voordat ik maar 1 woord eruit kreeg, barste ik in tranen uit. Ik was zo zenuwachtig en vooral na dat telefoon gesprek, voelde ik mij echt niet meer prettig bij hun. Ik probeerde mijn frustratie over dat gesprek te uiten naar de tandheelkundige , maar alles wat ik kreeg te horen was dat ze er niet bij was, dat ik het moest vergeten en moest kijken naar de toekomst. En het meest interessante, is dat er niks noppes nada aan mn kies is gedaan, maar dat ik maar weer een nieuwe afspraak moest maken. Vind je het dan gek als ik nu zeg dat ik het gevoel kreeg dat ik niet serieus werd genomen? Al met al, mijn vertrouwen is weg. Ik heb in de persoonlijk mail aangegeven dat mijn vertrouwen weg is en daar werd alleen op gereageerd met een bevestiging van uitschrijven. Bij deze, ga NIET hier naar toe als je angstig bent voor de tandarts, want die aandacht hoef je hier niet verwachten. Onnodig extra afspraken maken en slechte klantenservice.
Beste mevrouw Smolders, het spijt ons dat u niet goed bent geholpen in onze praktijk. We hebben inmiddels de desbetreffende collega's gesproken, zodat u en andere cliënten in de toekomst de juiste zorg van ons ontvangen.
Extra high quality service! At the first appointment, my dental condition was fully assessed. And they created a professional dental schedule. - Dental cleaing, filling, etc. My dental plan and treatment were done by the same doctor. And I have to say, I have never ever seen this incredibly amazing job in my whole life. I never thought a filling can be perfect like that. Looks super natural and exactly the copy of the other side without taking simples. Dr. Karin Weise is a God!!!! Thank you so much! (Vertaald door Google) Extra service van hoge kwaliteit! Bij de eerste afspraak werd mijn gebitstoestand volledig beoordeeld. En ze hebben een professioneel tandheelkundig schema gemaakt. - Gebitsreiniging, vulling, etc. Mijn tandheelkundige plan en behandeling werden door dezelfde arts gedaan. En ik moet zeggen, ik heb deze ongelooflijk geweldige baan nog nooit in mijn hele leven gezien. Ik had nooit gedacht dat een vulling zo perfect kon zijn. Ziet er super natuurlijk uit en precies de kopie van de andere kant zonder simpele dingen te nemen. Dr. Karin Weise is een God!!!! Heel erg bedankt!
Binnen 1 dag geholpen aan mijn afgebroken voortand door Tom
Ben heel professioneel geholpen door Tom, Jordi en Yisef met het terug zetten van mijn draadje en daarna ook met het aftellen van mijn anti knars bitje. Alle drie de heren waren heel professioneel en ook vooral vriendelijk. Ik kan deze tandarts praktijk zeker aanraden.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) De beste tandarts en hygiënist die ik ken!! (Origineel) The best dentist and hygiënist that I know!!
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Mijn vrouw belde om een tandenpoetsbeurt voor mij en haar te hebben, in plaats daarvan dwongen ze ons om een intake te doen, minder dan 20 minuten kostte 168, dan deden ze een erg mislukte klus bij het schoonmaken (wat minder dan 30 minuten is, waarvan om 10 besteed aan het vertellen hoe je je tanden schoonmaakt) ze dwongen me om al mijn tanden te nemen om implantaten te doen. Ik was het erg zat, maar nadat ik het geld voor de intake had uitgegeven, hoopte ik dat de service het waard was, in plaats daarvan is het gewoon een geldkoe van het bedrijf, en het spijt me zo erg dat ik ervoor ben gevallen. De klus was zo slecht gedaan, de tanden van mijn vrouw zijn nog steeds vreselijk bevlekt (ik kon geen betere foto maken, maar het is gewoon verschrikkelijk) en ze waren erg opdringerig om haar tanden eruit te halen voor een implantaat en ze wilden de extractie voor Kerstmis boeken, dit is een plek zonder ziel. Ik schaam me om de foto's te veel te delen, maar dit gebrek aan professionaliteit nadat ik deze prijs had betaald, stoorde me echt. Ik deel dit op al hun locaties, omdat ze er verschillende hebben onder de naam Lassus en weinig met een ander merk, je ziet nooit dezelfde dokter, al het personeel is erg jong en niet professioneel, het zijn aardige mensen maar geen goede tandartsen (Origineel) My wife called to have a teeth cleaning for me and her, instead they push us to do an intake,less than 20 min costed 168, than they did a very botched job at cleaning( which it’s less than 30 min, of which at 10 spent telling you how back you clean your teeth) they were pushing me to take all my teeth to do implants. I was very fed up but after I’ve spent the money for the intake I hoped the service was worth it, instead it’s just a corporate money cow, and i regret so much to have fallen for it. The job was so poorly done, my wife’s teeth is still horribly stained( I couldn’t take a better picture but it’s just horrible) and they were very pushy to take her teeth out for an implant and wanting to book the extraction before Xmas, this is a place without a soul. I feel embarrassed to overshare the pictures but this lack of professionalism after I paid this price really bothered me. I’m sharing this in all their locations, because they have several under the name Lassus and few with another brand, you never see the same doctor, all staff very young not professional, they are nice people but not good dentists
(Vertaald door Google) Geachte heer Marasca, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons die ons helpt om de kwaliteit van onze service te verbeteren. Aanvaard onze oprechte excuses voor het niet kunnen voldoen aan de verwachtingen van u en uw vrouw. De reden waarom de intake zo belangrijk is, is omdat we hierdoor in een vroeg stadium naar uw mondgezondheid kunnen kijken en eventuele problemen kunnen signaleren. We hebben uw feedback doorgestuurd naar onze kliniekmanager en de behandelaar. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen over uw feedback. Met vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Mr. Marasca, Thank you for sharing your experience with us who helps us to improve the quality of our service. Please accept our sincere apologies for not being able to meet your and your wife expectations. The reason why the intake is so important, is because this allows us to examine your oral health and identify any problems at an early stage. We have forwarded your feedback to our clinic manager and the practitioner. They will contact you regarding your feedback as soon as possible. Kind regards, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) uitstekende service (Origineel) outstanding service
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Super goed! Echt professionele, grondige en effectieve behandeling. Redde mijn tanden! (Origineel) Great! Really professional, thorough and effective treatment. Saved my teeth!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
They will spam you with emails to remind you to clean your teeth for that nice extra €€€ but then when you email them for a needed appointment, they just don’t respond in any of their addresses. Or maybe it’s because it’s in English and they don’t think expats are worth their time. Who knows! (Vertaald door Google) Ze zullen je spammen met e-mails om je eraan te herinneren je tanden te poetsen voor die leuke extra €€€, maar als je ze dan e-mailt voor een noodzakelijke afspraak, reageren ze gewoon niet op hun adressen. Of misschien komt het omdat het in het Engels is en ze denken dat expats hun tijd niet waard zijn. Wie weet!
Dear Mr. Burek, We kindly thank you for your feedback and we are very sorry to learn that you have experienced our reminders as 'spam'. Every six months we send our clients a reminder so that they will know that it is time for a dental cleaning and a check up. If you find this unpleasant, you can always let us know and we can exclude you from sending these reminders. Also it makes us sad to read that your experience has made you think that expats are not welkom, since we are working together with different kind of expat communities to make you, expats, feel welkom at our clinics. The reason why it takes longer now for replying to our e-mail is because it is at the moment very busy at our clinics duel the end of the year. Could you please be so kind to contact us so that we can talk with you regarding this matter? We can not find you unfortunately in our system under the name 'Tapsi Burek'. You can contact our clinic manager Danny Junge directly via danny.junge@lassus.nl. Kind regards, Lassus Tandartsen (Vertaald door Google) Geachte heer Burek, Wij danken u vriendelijk voor uw feedback en vinden het vervelend om te vernemen dat u onze herinneringen als 'spam' heeft ervaren. Elk half jaar sturen we onze klanten een reminder zodat ze weten dat het tijd is voor een gebitsreiniging en controle. Als u dit vervelend vindt, kunt u dit altijd aan ons laten weten en kunnen wij u uitsluiten van het sturen van deze aanmaningen. Het maakt ons ook verdrietig om te lezen dat uw ervaring u heeft doen denken dat expats niet welkom zijn, aangezien we samenwerken met verschillende soorten expatgemeenschappen om u, expats, welkom te laten voelen in onze klinieken. De reden waarom het nu wat langer duurt voor het beantwoorden van onze e-mail is omdat het momenteel erg druk is bij onze clinics duel eind dit jaar. Zou u zo vriendelijk willen zijn contact met ons op te nemen zodat we hierover met u kunnen praten? We kunnen u helaas niet vinden in ons systeem onder de naam 'Tapsi Burek'. U kunt direct contact opnemen met onze clinic manager Danny Junge via danny.junge@lassus.nl. Vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen
Amazing experience. The Dental Hygienist, Silvia, was absolutely fantastic! (Vertaald door Google) Geweldige ervaring. De mondhygiëniste, Silvia, was absoluut fantastisch!
Deze Google-recensie is zonder tekst
One of the reason for choosing Lassus Practice for your dental care is the great number of specialists working at the many locations available in the city. This allows for spot on consultations, second opinions, quick booking and re-booking system, wide variety of available treatments and flexibility in schedule. The staff is very professional and locations are all provided with cutting edge equipment and stylishly furbished interiors which of course are not essential but definitely help make patients comfortable. Highly recommended. (Vertaald door Google) Een van de redenen om voor uw tandheelkundige zorg voor Lassus Praktijk te kiezen, is het grote aantal specialisten dat werkzaam is op de vele locaties in de stad. Dit zorgt voor spot-on-consulten, second opinion, snel boeken en opnieuw boeken, een grote verscheidenheid aan beschikbare behandelingen en flexibiliteit in het schema. Het personeel is zeer professioneel en de locaties zijn allemaal voorzien van geavanceerde apparatuur en stijlvol ingerichte interieurs die natuurlijk niet essentieel zijn, maar zeker helpen om patiënten comfortabel te maken. Sterk aanbevolen.
Dear Martina, Thank you for your positive feedback! This makes us smile :-). Kind regards, Lassus Tandartsen (Vertaald door Google) Beste Martina, Bedankt voor uw positieve feedback! Dit doet ons glimlachen :-). Met vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
wonderful practice with excellente customer attention and kindness; my entire family attends Lassus. (Vertaald door Google) geweldige praktijk met excellente aandacht en vriendelijkheid van de klant; mijn hele familie gaat naar Lassus.
Very friendly and informative (Vertaald door Google) Zeer vriendelijk en informatief
I absolutely love this dental practice. As someone with dentist-anxiety, the staff here have completely transformed my expectations and experience. Walter and Marley take such good care. With compassion, education and kindness, they have made a huge impact on how I practice and maintain my dental health. I look forward to my visits every time and leave with a big smile. (Vertaald door Google) Ik ben helemaal weg van deze tandartspraktijk. Als iemand met tandartsangst heeft het personeel hier mijn verwachtingen en ervaring volledig veranderd. Walter en Marley zorgen zo goed. Met medeleven, educatie en vriendelijkheid hebben ze een enorme impact gehad op hoe ik mijn tandheelkundige gezondheid oefen en onderhoud. Ik kijk elke keer uit naar mijn bezoeken en vertrek met een grote glimlach.
Seen a few dentists in Amsterdam but Lassus is like my happy place. Helped with really extensive problems, extremely flexible and solutions oriented. They are like bridge for all things dutch and expats. My special kudos goes to Monique! You made my day again and again. (Vertaald door Google) Ik heb een paar tandartsen in Amsterdam gezien, maar Lassus is mijn happy place. Bij echt omvangrijke problemen geholpen, uiterst flexibel en oplossingsgericht. Ze zijn als een brug voor alles wat met Nederlanders en expats te maken heeft. Mijn speciale complimenten gaan naar Monique! Je maakte mijn dag keer op keer goed.
Nice attention, professional staff and neat place overall (Vertaald door Google) Leuke aandacht, professioneel personeel en nette plek in het algemeen?
Very happy with the experience here. They have been able to find me an appointment quickly when it was needed. The facilities are modern and beautiful! (Vertaald door Google) Erg blij met de ervaring hier. Ze hebben snel een afspraak voor me kunnen vinden wanneer dat nodig was. De faciliteiten zijn modern en mooi!
Dear Alex, Thank you for your excellent rating! We are very glad to learn that you are happy with the experience. Kind regards, Lassus Tandartsen (Vertaald door Google) Lieve Alex, Bedankt voor uw uitstekende beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met de ervaring. Met vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Always a good experience. Very proffessional and friendly (Vertaald door Google) Altijd een goede ervaring. Zeer professioneel en vriendelijk
Fijne relexe mensen en fijne sfeer.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Lassus Tandartsen ervaar ik als een plek waar er écht aandacht voor mij als patient is, waanzinnig goeie professionals werken en dat bovendien in een prachtige praktijk.
top tandarts!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Great service (Vertaald door Google) Goede service
Dear Erwan, Thank you for your excellent review! Kind regards, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste cliënt, Graag komen wij met u in contact om te praten over uw ervaring. Wij kunnen aan de hand van uw rating concluderen dat uw bezoek aan onze praktijk niet helemaal naar wens is verlopen. Wij zouden graag willen weten hoe wij dit kunnen verbeteren en wat er fout is gegaan. Omdat wij u niet in ons systeem kunnen vinden, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze praktijkmanager Danny Junge via danny.junge@lassus.nl of te bellen naar 020 - 471 3137. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen Keizersgracht
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
I send two emails to set an appointment but nobody answers, is the clinic closed? (Vertaald door Google) Ik stuur twee e-mails om een afspraak te maken, maar niemand neemt op, is de kliniek gesloten?
Dear client, Thank you for contacting us. We are extremely sorry that nobody has answered your twe e-mails. This is definitely not what you should expect from us. Our clinic is not closed. We kindly ask you to contact our clinic manager Danny Junge directly so that we can apologize and see what went wrong. You can contact him via danny.junge@lassus.nl or give us a call 020 - 471 3137. Please rest assured we have shared your comments with the manager to Ensure similar occurrences are avoided in the future. Kind regards, Lassus Tandartsen Keizersgracht (Vertaald door Google) Geachte cliënt, Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen. Het spijt ons zeer dat niemand uw twee e-mails heeft beantwoord. Dit is zeker niet wat je van ons mag verwachten. Onze kliniek is niet gesloten. Wij verzoeken u vriendelijk rechtstreeks contact op te nemen met onze kliniekmanager Danny Junge, zodat wij ons kunnen verontschuldigen en kunnen zien wat er is misgegaan. Je kunt hem bereiken via danny.junge@lassus.nl of bel ons op 020 - 471 3137. U kunt er zeker van zijn dat we uw opmerkingen met de manager hebben gedeeld om ervoor te zorgen dat soortgelijke gebeurtenissen in de toekomst worden vermeden. Met vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen Keizersgracht
Deze Google-recensie is zonder tekst
Too commercial, always extra time/charge etc. (Vertaald door Google) Te commercieel, altijd extra tijd/kosten enz.
Dear client, Thank you for your feedback. We are saddened about your rating and would like to get in touch with you to hear your opinion about how we can improve. Unfortunately we can not find you in our system under the name ''Man Djw'' so we kindly ask you to contact our clinic manager Danny Junge via danny.junge@lassus.nl. Kind regards, Lassus Tandartsen (Vertaald door Google) Geachte cliënt, Bedankt voor uw feedback. We zijn bedroefd over uw beoordeling en willen graag met u in contact komen om uw mening te horen over hoe we kunnen verbeteren. Helaas kunnen wij u niet in ons systeem vinden onder de naam ''Man Djw'' daarom verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze clinic manager Danny Junge via danny.junge@lassus.nl. Met vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen
Hele fijne eerste ervaring. Tandarts was vriendelijk, geduldig en duidelijk in haar uitleg.
Great service, friendly and thorough. Getting an appointment was smooth and all went fast. Kuddos on the explanations on the state of my teeth health. (Vertaald door Google) Goede service, vriendelijk en grondig. Het maken van een afspraak verliep soepel en alles ging snel. Een pluim voor de uitleg over de gezondheidstoestand van mijn tanden.
Dear Baptiste, thank you for your positive rating and kind feedback! Kind regards, Lassus Tandartsen (Vertaald door Google) Beste Baptiste, bedankt voor uw positieve beoordeling en vriendelijke feedback! Met vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Very Professionnals and excellent care advices (Vertaald door Google) Zeer professionelen en uitstekende zorgadviezen
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Ik heb een afspraak gemaakt met tandarts Walter Gomes Miranda, vestiging Keizersgracht. De service was onberispelijk en snel. Het kantoor is schoon, zeer georganiseerd en professioneel. (Origineel) I made an appointment with the dentist Walter Gomes Miranda, at the Keizersgracht branch. The service was flawless and quick. The office is clean, very organized, and professional.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Ze werken meestal goed. Het trekken van de tanden ging snel en zonder lange wachttijd zoals in een ziekenhuis. Ik zou aanraden om de administratie te verbeteren, aangezien ik 2 keer een dubbele factuur heb ontvangen, wat me veel tijd kost om te controleren en te bewijzen dat deze onjuist is. (Origineel) They work mostly good. Tooth removal went quick and without a long waiting time like in a hospital. I would recommend to imrove administration as I received 2 times a double invoice which takes me a lit of time to check and prove it is incorrect.
(Vertaald door Google) Beste Valeria, Bedankt voor je feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de behandeling. Uw feedback met betrekking tot de administratie zullen we zeker meenemen. We verwelkomen alle aanvullende feedback die u wilt delen. Aangezien wij u niet kunnen vinden in ons systeem, verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze kliniek via 020 - 471 3137 of info@lassus.nl. Met vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Valeria, Thank you for your feedback. We are glad to read that you are happy with the treatment. Your feedback regarding the administration we will certainly take into account. We welcome any additional feedback you may choose to share. Since we can not find you in our system, we kindly ask you to contact our clinic via 020 - 471 3137 or info@lassus.nl. Kind regards, Lassus Tandartsen
(Vertaald door Google) Iedereen is erg vriendelijk en biedt geweldige klantenservice. De behandeling is ook geweldig voor de prijs (Origineel) Everyone is very friendly and provides great customer service. The treatment is also great for the price
(Vertaald door Google) Leuke plek, aardige mensen! Pijnloos! (Origineel) Nice place, nice people! Painless!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Personeel was aardig en service leek prima (alleen een check-up) maar de prijs lijkt overdreven. Ik had geen problemen, maar kreeg het maximaal mogelijke in rekening gebracht voor de intakecontrole (104 EUR) en ze brengen 25 EUR in rekening, zelfs alleen om naar mijn oude röntgenfoto's te kijken (omdat ik geen nieuwe nodig had), wat een manier lijkt om extra toe te voegen kosten. (Origineel) Staff were nice and service seemed fine (just a check up) but pricing seems excessive. I had no problems but was charged the maximum possible for the intake check (104 EUR) and they charge 25EUR even just to look at my old x-rays (as I didn’t need new ones) which seems a way of adding on extra costs.
(Vertaald door Google) Beste Katie, We willen u vriendelijk bedanken voor het nemen van uw tijd om ons uw waardevolle feedback te geven. We zijn blij met uw positieve opmerking over ons personeel en onze service, maar het spijt ons te lezen dat u het gevoel had dat onze praktijk zonder enige reden extra kosten met zich meebrengt. Houd er rekening mee dat de prijzen in Nederland jaarlijks worden vastgesteld en vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), in opdracht van de overheid. Onze kliniekmanager zal binnenkort contact met u opnemen om deze kwestie verder te bespreken en eventuele vragen te beantwoorden. Met vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Katie, We would kindly thank you for taking your time to provide us with your precious feedback. We are pleased by your positive comment regarding our staff and service but we are sorry to read that you had the feeling that our practice is adding extra costst without any reason. Please notice that the prices in The Netherlands are fixed and set on a yearly basis by the Dutch Healthcare authority (NZa), which is commissioned by the government. Our clinic manager will contact you any time soon to discuss this matter further and answer any questions you may have. Kind regards, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
as always, great experience, lovely professional and place is well conditioned for the patients (Vertaald door Google) zoals altijd, geweldige ervaring, mooie professional en plaats is goed geconditioneerd voor de patiënten?
Terrible front office. The older receptionist at Keizersgrach is so arrogant and rude (Vertaald door Google) Vreselijke frontoffice. De oudere receptioniste bij Keizersgrach is zo arrogant en onbeschoft
Dear client, Thank you for taking the time to review your visit at Lassus Tandartsen. We are very sorry that this is how you have experienced our front office staff. We have well noted your remarks and do hope we have the opportunity to turn your opinion round in the future. Please do contact our clinic manager Danny Junge directly via Danny.Junge@lassus.nl should you wish to discuss this further as we will be happy to address your concerns in greater detail. Kind regards, Lassus Tandartsen (Vertaald door Google) Geachte cliënt, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw bezoek aan Lassus Tandartsen te beoordelen. Het spijt ons zeer dat u onze frontoffice medewerkers zo heeft ervaren. We hebben nota genomen van uw opmerkingen en hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om uw mening om te draaien. Neem rechtstreeks contact op met onze kliniekmanager Danny Junge via Danny.Junge@lassus.nl als u dit verder wilt bespreken, want we zullen graag uw zorgen in meer detail behandelen. Met vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dear client, In regards to your review we would like to get in touch with you, because we can conclude from this that there is a lot to improve from our side. Only with your valuable feedback we can improve our services and dental care. Please get in touch with our clinic manager Danny Junge via Danny.Junge@lassus.nl or 020 - 471 3137. This will be very much appreciated by us. Kind regards, Lassus Tandartsen (Vertaald door Google) Geachte cliënt, Naar aanleiding van uw review komen wij graag met u in contact, omdat we hieruit kunnen concluderen dat er van onze kant nog veel te verbeteren is. Alleen met uw waardevolle feedback kunnen wij onze dienstverlening en tandheelkundige zorg verbeteren. Neem dan contact op met onze kliniekmanager Danny Junge via Danny.Junge@lassus.nl of 020 - 471 3137. Dit wordt door ons zeer op prijs gesteld. Met vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ben een angst patiënt wordt altijd met zoveel respect behandeld en serieus genomen . Ik waardeer dat echt ga hier nooit meer weg.
Beste Odie, Lassus Tandartsen hecht veel waarde aan de mening van onze cliënten en wij stellen uw reactie dan ook erg op prijs! Wij zijn erg blij met u als cliënt en zijn blij om te lezen dat dit wederzijds is. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik heb geen op- of aanmerkingen. Fijne tandartspraktijk!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) De tandheelkundige kliniek was erg schoon en onder de indruk van alle veiligheidsmaatregelen en normen die ze volgen. Ik ging mijn tanden laten poetsen en de tandarts was zeer grondig en zeer voorzichtig. Ze legde in detail uit hoe ik mijn tanden routinematig moest verzorgen. Ik ben over het algemeen heel blij :D (Origineel) The dental clinic was very clean and impressed with all the safety measures and standards that they follow. I went to get my teeth cleaned and the dentist was very thorough and very careful. She explained in detail how I should be taking care of my teeth routinely. I am overall very happy :D
(Vertaald door Google) Slechtste tandarts die ik ken. Ik had een afspraak omdat mijn verstandskies ontstoken was. 2 dagen later breidde de infectie zich uit naar mijn keel en kon ik nauwelijks ademen. Ik vroeg om een afspraak die later door de tandarts werd afgezegd omdat het in haar ogen niet nodig was. Zelfs mijn partner belde om uit te leggen hoe erg de situatie was, infectie was nu tot onder mijn oog, lymfe en verspreid in mijn boven- en onderkaak. Er werd opnieuw een consult gedaan en later geannuleerd omdat de tandarts het niet nodig vond om binnen te komen. Uiteindelijk moest ik naar een spoedtandarts. Waardoor ik antibiotica kreeg, langer dan de standaard 5 dagen omdat de infectie echt erg was. Als ik later was, moest ik naar het ziekenhuis omdat de infectie in mijn bot zat. Slechtere tandarts in Amsterdam! (Origineel) Worst dentist I know. I had an appointment as my wisdom tooth was infected. 2 days later the infection spread to my throat and I could hardly breath. I asked for an appointment which was later cancelled by the dentist as it wasn’t needed in her eyes. Even my partner called to Explain how bad the situation was, infection was now up to under my eye, lymph and spread in my top and bottom jaw. Again a consult was made and later cancelled as the dentist did not find it necessary for me to come in. In the end I needed to go to an emergency dentist. Which gave me antibiotics, longer than the standard 5 days as the infection was really bad. If I was any later, I needed to go to the hospital as the infection was in my bone. Worse dentist in Amsterdam!
(Vertaald door Google) Geachte mevrouw van der Laan, Bedankt voor uw eerlijke beoordeling. We vinden het vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over de door ons geleverde tandheelkundige zorg en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Wij komen heel graag met u in contact om te weten hoe de situatie op dit moment is met betrekking tot uw gezondheid. Neem gerust contact met ons op, aangezien we u niet kunnen vinden in ons systeem. U kunt direct contact opnemen met onze clinic manager Danny Junge via Danny.Junge@Lassus.nl Met vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Ms. van der Laan, Thank you for your honest review. We regret to read that you are unhappy with the dental care we provided you and we truly apologize for this. We really would like to get in touch with you to know how the situations is at the moment regarding your health. Please feel free to contact us at any time since we can not find you in our system. You can contact our clinic manager Danny Junge directly via Danny.Junge@Lassus.nl Kind regards, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste meneer van Amerongen, Hartelijk dank voor uw review. Helaas kunnen wij hieruit concluderen dat uw bezoek niet naar wens is verlopen. Graag komen wij met u in contact om te praten over uw ervaring in onze praktijk. Alleen met uw feedback kunnen wij onze zorg en dienstverlening verbeteren. Omdat wij u niet in ons systeem kunnen vinden, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze praktijk manager Danny Junge via Danny.Junge@lassus.nl. Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen
He was like Billy the Kid the speed he took my two teeth out. I blinked, and they were gone. What a guy! (Vertaald door Google) Hij was als Billy the Kid, de snelheid waarmee hij mijn twee tanden eruit haalde. Ik knipperde met mijn ogen en ze waren weg. Wat een kerel!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Excellent dental clinic! I had a dental emergency which they handled extremely well. I was able to get in right away, the staff were kind, and the dentist was gentle. Highly recommend! (Vertaald door Google) Uitstekende tandheelkundige kliniek! Ik had een tandheelkundige noodsituatie die ze buitengewoon goed hebben afgehandeld. Ik kon meteen terecht, het personeel was vriendelijk en de tandarts was vriendelijk. Zeer aan te bevelen!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Nice and quiet clinic near the downtown with very good professionals. (Vertaald door Google) Fijne en rustige kliniek vlakbij het centrum met zeer goede professionals.
The attention of the staff and the quality of the appointment was really good (Vertaald door Google) De aandacht van het personeel en de kwaliteit van de afspraak was echt goed
Deze Google-recensie is zonder tekst
Highly competent dentists and staff and clean and pleasant locations that are conveniently located throughout the city. Always a pleasure. (Vertaald door Google) Zeer bekwame tandartsen en personeel en schone en prettige locaties die gunstig gelegen zijn in de stad. Altijd een plezier.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dear client, In regards to your review we would like to get in touch with you, because we can conclude from this that there is a lot to improve from our side. Only with your valuable feedback we can improve our services and dental care. Please get in touch with our clinic manager Danny Junge via Danny.Junge@lassus.nl or 020 471 3137. This will be very much appreciated by us. Kind regards, Lassus Tandartsen (Vertaald door Google) Geachte cliënt, Naar aanleiding van uw review komen wij graag met u in contact, omdat wij hieruit kunnen concluderen dat er van onze kant nog veel te verbeteren valt. Alleen met uw waardevolle feedback kunnen wij onze dienstverlening en tandheelkundige zorg verbeteren. Neem dan contact op met onze clinic manager Danny Junge via Danny.Junge@lassus.nl of 020 471 3137. Dit stellen wij zeer op prijs. Met vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Over het algemeen was het een geweldige ervaring. De tandarts was goed geïnformeerd en legde uit hoe het verwijzingsproces zou werken om mijn verstandskiezen eruit te krijgen. De mondhygiëniste was aardig. Iedereen was professioneel en het was zo pijnloos als het maar kon zijn. (Origineel) Overall it was a great experience. The dentist was knowledgeable and explained how the referral process would work to get my wisdom teeth out. The dental hygienist was nice. Everyone was professional and it was as painless as it could be.
(Vertaald door Google) Geachte cliënt, We stellen het op prijs dat u de tijd neemt om uw opmerkingen met ons te delen en we zijn blij te lezen dat u tevreden bent met onze service! Met vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear client, We appreciate your time to share your comments with us and we are glad to read that you are satisfied with our service! Kind regards, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Supergoed geholpen.
(Vertaald door Google) Ik ben al ongeveer een jaar een tevreden patiënt van deze kliniek. Toen had ik op een dag wat pijn in mijn implantaat, dus kwam ik binnen voor een behandeling die niet hielp en ik moest twee dagen later terug voor een andere behandeling waardoor de pijn verdween. De arts van de tweede behandeling zei zelfs twee dagen geleden dat de eerste arts niets relevants deed. Ik heb voor beide behandelingen rekeningen ontvangen en beide betaald. Een maand later was mijn implantaatafspraak. Ik ging ongeveer 5-10 minuten naar binnen, de dokter keek alleen maar en vroeg me om naar huis te gaan om meer informatie te krijgen van mijn vorige tandarts, wat ik al deed volgens wat ze me van tevoren hadden gevraagd, maar dat was het niet genoeg. Voor deze afspraak kreeg ik een nota voor een juiste behandeling. Dat was voor mij de druppel! Na wat communicatie besloot Lassus om de kosten van de implantaatafspraak te verlagen en mij de eerste pijnbehandeling terug te betalen die niet werkte. Het punt is dat ze me alleen het geld terugbetaalden dat ik uit eigen zak had betaald, niet het deel dat door mijn verzekering werd gedekt, dat door hen was gemaximaliseerd en ik moest mijn eigen geld betalen voor latere behandelingen, inclusief de implantaatbehandeling. Na meer communicatie negeerden ze me gewoon en vroegen me om met hun factuurbedrijf te praten! En dat ging nergens heen. Dus besloot ik het zo te laten en ook de tandarts te verlaten. (Origineel) I have been a happy patient of this clinic for about a year. Then one day I had some pain in my implant so I came in to get some treatment which didn't help and I had to go back two days later for another treatment that made the pain go away. The doctor of the second treatment even said two days ago the first doctor didn't do anything relevant. I received bills for both treatments and I paid both. One month later was my implant appointment. I went in for about 5-10 minutes, the doctor only took a look and asked me to go home to find out more information from my previous dentist, which I already did accroding what they had me ask before hand, but it wasn't enough. For this appointment I got a bill for a proper treatment. That was the last straw for me! After some communications, Lassus decided to lower the cost of the implant appointment and reimburse me the first pain treatment that didn't work. The thing is they only reimbursed me the money I paid from my own pocket not the part covered by my insurance, which had maxed up by them and I had to pay my own money for later treatments including the implant treatment. After more communication, they just ignored me and asked me to talk to their invoice company! And that went no where. So I decided to leave it like that and also leave the dentist.
(Vertaald door Google) Geachte heer Jiang, We stellen het zeer op prijs dat u de tijd neemt om uw opmerkingen met ons te delen, aangezien dit ons een waardevolle gelegenheid geeft om te reageren en na te denken. Onze welgemeende excuses voor het niet kunnen voldoen aan uw volledige verwachtingen en het ongemak met betrekking tot de facturen. In de communicatie naar u toe zien wij dat onze collega u wel een e-mail heeft gestuurd met de mededeling dat ook de kosten vanuit uw verzekering worden vergoed. We hebben onze collega al gevraagd om contact op te nemen met het factuurbedrijf, om te achterhalen waar het mis is gegaan. Zij neemt zo snel mogelijk contact met u op. Neem gerust te allen tijde contact met ons op voor het geval we u verder kunnen helpen. Hoogachtend, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Mr. Jiang, We appreciate your time to share your comments with us very much since this gives us a valuable opportunity to respond and reflect. Please accept our sincere apologies for not being able to meet your entire expectations and the inconvenience regaring the invoices. We can see in the communication towards you that our colleague did send you an e-mail with the message that also the costs from your insurance are reimbursed. We already asked our colleague to contact the invoice company, to find out where it went wrong. She will contact you as soon as possible. Please feel free to contact us at any time in case we can be of any further assistance. Yours sincerely, Lassus Tandartsen
Waardeloze receptie! Ik heb anderhalve week geleden een afspraak ingepland als nieuwe klant (receptioniste heeft zelf de datum aangeboden), kom ik vandaag aan word er verteld dat ik helemaal geen afspraak heb staan maar er wel een klantenbestand is aangemaakt. Niemand die verantwoordelijkheid neemt voor de gemaakte fout natuurlijk en de volgende mogelijkheid voor een afspraak is 3 weken verder.
Beste Jeffrey, Lassus Tandartsen hecht veel waarde aan de mening van onze cliënten en wij stellen uw reactie dan ook erg prijs. Wij vinden het jammer om te lezen dat uw bezoek niet is verlopen zoals gepland. Wij nemen uw feedback zeer serieus en hebben inmiddels contact gehad met onze collega. Wij begrijpen dat uw tijd waardevol is en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u zo snel mogelijk terecht kunt bij een van onze behandelaren. Wij vinden het spijtig dat u die dag geen afspraak had staan, maar ons inzien heeft onze collega er alles aan gedaan om u te voorzien van een afspraak door aan onze behandelaar te vragen of u op dezelfde dag nog een afspraak kon krijgen, echter was dit helaas niet meer mogelijk. Ook wilde onze collega graag voor u een nieuwe afspraak op korte termijn inplannen, eerder dan 3 weken. Wij kijken graag met u mee hoe de vork in de steel zit en hoe wij verder kunnen helpen. Daarom nodigen wij u van harte uit om contact met ons op te nemen via justina.sarwaji@lassus.nl Met vriendelijke groet, Justina Sarwaji – Lassus Tandartsen
(Vertaald door Google) Ik geef de 2 sterren omdat het personeel erg beleefd en vriendelijk is. De esthetiek van de tandarts is een mooie, zeer schone en ontspannen omgeving. Het ontbreken van 3 sterren is de overbelasting van de plaats, ik ben onlangs naar de tandarts verhuisd en ik heb € 2200 gekregen voor het werk dat gedaan moest worden, mijn nieuwe tandarts die ik ben gaan uitlachen om de offerte en me € 880 in rekening heeft gebracht voor precies hetzelfde werk. Ik heb ook gesproken met talloze expats en Nederlanders die allemaal hebben gezegd dat ze wegblijven van deze plek omdat ze de neiging hebben om te veel te rekenen en je te vragen voor de duurste materialen die moeten worden gebruikt. (Origineel) Im giving the 2 stars because staff are very polite and friendly. The aesthetics of the dentist is lovley, very clean and relaxing environment. The lack of 3 stars is the over charging of the place, i have recently moved dentist and i got qouted €2200 for the work that needed doing, my new dentist which i have moved over to laughed at the quotation and charged me €880 for the exact same work. I have also spoke to numerous expats and dutch who have all said stay away from this place as they tend to over charge and qoute you for the most expensive materials to be used.
(Vertaald door Google) Beste Antonius, Wij danken u vriendelijk dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Hoewel we blij zijn met uw positieve opmerkingen over onze behandelaars en het milieu, spijt het ons zeer te lezen over de teleurstelling over de kosten van de behandeling. Houd er rekening mee dat de prijzen in Nederland jaarlijks worden vastgesteld en vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), in opdracht van de overheid. Het prijsverschil kan afhangen van de technische werkzaamheden die zijn verricht. Ook zetten we ons in voor ethische en duurzame zorg, daarom gebruiken we alleen hoogwaardige materialen waar onze klanten jarenlang in goede staat van kunnen genieten. Als u deze kwestie verder wilt bespreken, zullen we uw bezorgdheid graag nader toelichten. Aangezien wij u niet kunnen vinden in ons systeem, verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen via justina.sarwaji@lassustandartsen.nl Met vriendelijke groet, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Anthony, We would kindly thank you for taking your time to provide us with your feedback. While we are pleased by your positive comments regaring our practitioners and the environment we are very sorry to read of the disappointment experience about the costst of the treatment. Please notice that the prices in The Netherlands are fixed and set on a yearly basis by the Dutch Healthcare authority (NZa), which is commissioned by the government. The difference in prices may depend on the technical work that has been done. Also we are committed to ethical and sustainability care, that is why we only use high quality materials which our clients can enjoy for many years in good condition. Should you wish to discuss this matter further, we will be happy to clarify your concern in greater detail. Since we can not find you in our system, please do contact us directly via justina.sarwaji@lassustandartsen.nl With kind regards, Lassus Tandartsen
(Vertaald door Google) Absoluut, zonder twijfel de beste tandarts waar ik ooit ben geweest. Ik heb heel wat werk met hen gedaan en ze zijn altijd foutloos. Ik ben meestal enorm bang om naar de tandarts te gaan, maar mevrouw Horati (die mijn hoofddokter is) is zo kalm en aardig dat ik niet meer bang en nerveus ben. Ik raad Lassus 100% aan en ik zou nooit ergens anders heen gaan. (Origineel) Absolutely, hands-down the best dentist I have ever been to. I have done quite some work with them and they are always flawless. I'm usually extremely scared of going to the dentist, but Ms. Horati (who is my main doctor) is so calm and kind that I am not scared and nervous anymore. I recommend Lassus 100% and I would never go elsewhere.
(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Sitea, Bedankt voor uw uitstekende beoordeling! We zijn erg blij met uw positieve opmerkingen. We zullen uw opmerkingen zeker met het team delen. (Origineel) Dear Ms. Sitea, Thank you for your excellent rating! We are very pleased by your positive comments. We will definitely share your comments with the team.
(Vertaald door Google) Geweldige tandartsen met vreselijke frontoffice. Receptionisten maken domme fouten die a veel vertraging in uw behandeling. Niemand neemt de verantwoordelijkheid of probeert fouten goed te maken, een van de slechtste klantervaringen die ik in mijn leven heb gezien. (Origineel) Great dentists with terrible front office. Receptionists make stupid mistakes that costs a a lot of delays in your treatment. Nobody takes responsibility or tries to make up for errors, one of the worse customer experience I have seen in my life.
(Vertaald door Google) Geachte cliënt, We willen u bedanken voor het contact met ons over uw ervaring in onze kliniek. We zijn bedroefd over uw ervaring. Ons doel is om al onze klanten te allen tijde een aangenaam bezoek te bezorgen en het spijt ons dat we dit niet hebben kunnen doen. Aangezien wij u niet in ons systeem kunnen vinden onder de naam Laf, verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen om dit verder te bespreken. Met uw feedback zullen wij er alles aan doen om uw volgende bezoek aan onze kliniek zo aangenaam mogelijk te maken. U kunt contact met ons opnemen via michael.veder@lassus.nl Met vriendelijke groeten, Lassus Tandartsen (Origineel) Dear cliënt, We would like to thank you for reaching out to us about your experience in our clinic. We are saddened about your experience. Our goal is to deliver a pleasant visit at all time for all of our clients and we regret we were unable in doing so. Since we can not find you in our system under the nam Laf, we kindly would ask you to contact us to discuss this matter further. With your feedback we will do everything in our power to make sure your next visit at our clinic will be pleasant as possible. You can contact us via michael.veder@lassus.nl Kind regards, Lassus Tandartsen
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Absoluut geweldig kantoor waar elke persoon zo lief, gastvrij en deskundig is. Ik heb meestal een hekel aan naar de tandarts gaan, maar dit kantoor heeft echt van gedachten veranderd. (Origineel) Absolutely amazing office where every single person is so sweet, welcoming and knowledgeable. I usually hate going to the dentist, but this office has truly changed my mind.
(Vertaald door Google) Beste Lefiola, Bedankt voor je bewonderenswaardige review! We zijn blij met jou als klant en we zijn blij te lezen dat dit wederzijds is. (Origineel) Dear Lefiola, Thank you for your admirable review! We are happy to have you as our client and we are happy to read that this is mutual.
(Vertaald door Google) Ik heb een poetsbeurt gehad van Maria en ik ben erg blij. Ze is geweldig, ik raad haar ten zeerste aan! Heel erg bedankt Marja :) (Origineel) I had a a clean and polish from Maria and I am really happy. She is great I strongly recommend her! Thank you Maria so much:)
(Vertaald door Google) Lieve Julia, Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen. We zijn blij om te lezen dat je een fijne ervaring hebt gehad met Maria. Wij zijn ook blij met haar! We zullen je complimenten naar haar sturen. (Origineel) Dear Julia, Thank you for reaching out to us. We are happy to read that you had a nice experience with Maria. We are happy with her too! We will send your compliments to her.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Zoals altijd zeer goede ervaring met mijn tandarts Walter. Hij is erg zorgzaam, de beste. De hele studio is zeer schoon, modern en goed georganiseerd. Zeer vriendelijk personeel. (Origineel) As always very good experience with my dentist Walter. He is very caring, the best. All the studio is very clean, modern and well organized. Very friendly staff.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Vriendelijk personeel, professionele service en op tijd. (Origineel) Friendly staff, professional service and on time.
(Vertaald door Google) Ze hebben beloofd mij het behandelprogramma dat ze voor mij hebben gemaakt en de resultaten van de eerste sessies per e-mail te sturen - dit gebeurt nooit. Hoe kan ik ze nu vertrouwen? Maar ze sturen me zeker een rekening en deze enquête. (Origineel) They have promised to send me the treatment program they have created for me and the results of the first sessions on email — this never happens. How I can trust them now? But they surely send me bill and this survey.
(Vertaald door Google) Beste Anton, Bedankt voor uw feedback die ons helpt om de kwaliteit van onze service te verbeteren. Onze oprechte excuses voor het niet sturen van de schatting. Ik weet niet precies wat er mis is gegaan, maar dit is zeker niet wat je van ons mag verwachten. Uw feedback is naar het management verzonden en zij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen en u ook de schatting sturen. (Origineel) Dear Anton, Thank you for your feedback who helps us to improve the quality of our service. Please accept our sincere apologies for not sending you the estimate. I am not sure what went wrong but this is definitely not what you should expect from us. Your feedback has been send to the management and they will contact you as soon as possible and will send you the estimate as well.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Ik ben een tandarts uit India, ik heb masters in orthodontie en dento-gezichtsorthopedie gedaan, ik heb alles al op papier geschreven en opgestuurd met je receptioniste, en ik heb al verteld dat ik die dag avond uit Amsterdam vertrek, ze kan dat niet eens aannemen papier binnen ook. dit is hoe jullie mensen uit andere landen respecteren, erg aardig van je. zeer slechte ervaring van uw kliniek arts. (Origineel) I am a dentist from India , i have done masters in orthodontics and dento facial orthopaedics , i already written everything on a paper and send it with your receptionist, and i already told that i am leaving Amsterdam that day evening , she cant even taken that paper inside also . this is how you people respect other country doctors ,very nice of you . very bad experience from your clinic doctor.
(Vertaald door Google) Geachte heer Voodi, Het spijt ons zeer voor uw ervaring en uw feedback is al besproken met de relevante partijen. We zijn altijd bereid om elke persoon de allerbeste service te bieden en weigeren nooit onze hulp aan te bieden. Omdat we niet weten wat voor soort papier u aanbiedt, vragen we u vriendelijk om dit rechtstreeks naar onze kliniekmanager Yamuna Martens te sturen via Yamuna.martens@lassus.nl. Zij ziet uw paper graag tegemoet en zal er zorgvuldig mee omgaan. (Origineel) Dear Mr. Voodi, We are extremely sorry for your experience and your feedback has already been addressed with the relevant parties. We are always willing to provide each person the very best service and never refuse to offer our help. As we do not know what kind of paper you were offering, we kindly ask you to send it directly to our clinic manager Yamuna Martens via Yamuna.martens@lassus.nl. She is looking forward to receive your paper and she will handle it with care.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Zeer slechte ervaring. Ik ga met tandpijn. Volgende stap zei ze dat ik een foto nodig heb van de tand die we maken. Nadat ze zei dat als ik de tand wil repareren, het me 2000 € gaat kosten, wat ... sprakeloos is ... toen zei ik dat dat te veel is voor het repareren van één tand 2000 €, dus zei ze dat ze het zou uitdoen. Waar ik het niet mee eens was omdat het niet zo erg is, dus trek ik mijn tand eruit. Aan het einde liet ze me 120 € betalen voor het consult in de tandartskamer, niet bij de receptie en ik had geen contant geld en ze zei dat het alleen contant geld is, ik ga geld uitgeven om haar te betalen als ik om het recept vraag voor de 120 € zegt ze dat ze me bij de receptie gaan geven. Ik ging naar de receptie en rekende me 85 € aan voor de foto van de tand, omdat het maar één foto was, maar op het recept staat dat er 3 foto's zijn gemaakt. Ik vroeg waarom? Ze zeiden dat ze zo schrijven. Hoe dan ook, nadat ik het recept had bekeken dat ze me de 120 € gaven die ik aan de dokter binnen had betaald, zijn ze er niet. Dus ik betaalde 205 € voor een foto die ze me niet gaven en ik ga vandaar met dezelfde pijn als toen ik kwam omdat ze de tand niet eens aanraakte. Ze zei net tegen me welke andere problemen ik heb. Dus ik raad het helemaal niet aan, als je jong bent, spreek je geen goed Engels, ze doen gewoon wat ze willen met je en uiteindelijk is het gewoon een hoop geld en tijd kwijt en is zelfs het probleem niet opgelost! !!! (Origineel) Very bad experience. I go with a tooth pain. Next step she said I need a photo of the tooth we make it . After she said if I want to fix the tooth gonna cost me 2000€ wich is .... speechless ...then I said that is to much for fixing one tooth 2000€ so she said that she gonna put it out. Wich I didn’t agree because is not so bad the problem so I extract my tooth. At the end she put me to pay 120€ the consultation inside of the dentist room not at the reception and I didn’t have cash an she said that is only cash , I go put money out pay her, when I ask for the recipe for the 120€ she say that they gonna give me at the reception. I went at the reception the charged me 85€ for the photo of the tooth , because was only one photo, but on the recipe it says that the were made 3 photos. I asked why ? They said that like this they write. Anyway after I looked on the recipe that they give me the 120€ that I payed to the doctor inside they are not there. So I payed 205€ for a photo that they didn’t give me and I go from there with the same pain that I came because she not even touch the tooth. She was just saying to me what other problems I have. So I do not recommend at all, if you are young, you don’t speak good English they just do what they want with you and at the end is just loose of a lot of money and time and not even the problem solved!!!!!
(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Pralea, het spijt ons te moeten vernemen dat uw ervaring in onze kliniek niet was zoals zou moeten. Uit wat we lezen, denken we dat dit allemaal een vreselijke miscommunicatie is geweest, die we graag met u willen oplossen en samen een oplossing willen vinden. Wij verzoeken u daarom dringend contact op te nemen met onze clinicmanager Anne van Noorden via anne.vannoorden@lassus.nl of 020-2104007. (Origineel) Dear Ms. Pralea, we are so sorry to learn that your experience wasn't as it should be at our clinic. From what we read, we believe this is all been a terrible miscommunication, which we would like to sort out with you accordingly and find a solution together. Therefore we kindly urge you to contact our clinic manager Anne van Noorden via anne.vannoorden@lassus.nl or 020-2104007.
De beste praktijk en de liefste tandarts die ik ooit heb gehad.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Had wat tandpijn, de tandarts maakte mijn tanden licht schoon en toen ging de pijn helemaal niet weg. Twee dagen later kwam ik terug, een andere tandarts gaf mijn pijn aan en merkte op dat de laatste tandarts niets deed. Uiteraard werden beide "behandelingen" gefactureerd. (Origineel) Had some pain in tooth, the dentist did some light cleaning to my teeth and then the pain didn't go away at all. Two days later I came back another dentist cues my pain and commented the last dentist didn't do anything. Obviously both "treatment" were billed.
(Vertaald door Google) Geachte heer Wang, het spijt ons te horen dat de eerste behandeling niet goed is gegaan. Helaas kunnen wij u onder deze naam niet in ons systeem vinden, neem daarom contact op met onze kliniekmanager Yamuna Martens via 0204221912 of yamuna.martens@lassus.nl. Wij willen graag met u bespreken wat er is gebeurd en zoeken naar een oplossing voor het ongemak dat dit u heeft gekost. Dit zal door ons zeer gewaardeerd worden. (Origineel) Dear Mr. Wang, we are so sorry to hear that the first treatment didn't go well. Unfortunately we cannot find you in our system under this name, so please contact our clinic manager Yamuna Martens via 0204221912 or yamuna.martens@lassus.nl. We would like to discuss what happened and seek for a solution to the inconvenience this has cost you. This will be very much appreciated by us.
Deze Google-recensie is zonder tekst
They took care of all my dental needs! (Vertaald door Google) Ze zorgden voor al mijn tandheelkundige behoeften!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Very professional. I went there to remove a wisdom teeth, I had a consultation and I got an appointment right the next day. The removal went super smooth, literally in 2 minutes I was already out of the clinic! I definitely will come back if needed, great job! (Vertaald door Google) Zeer professioneel. Ik ging daarheen om een verstandskiezen te verwijderen, ik had een consult en ik kreeg de volgende dag een afspraak. De verhuizing ging super soepel, letterlijk in 2 minuten was ik al de kliniek uit! Ik kom zeker terug als dat nodig is, goed gedaan!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Prima eerste ervaring met de tandarts en mondhygienist. Ik vond het fijn dat er tijd was om te bespreken of ik iets specifiek wilde laten doen, zonder gepusht te worden richting behandelen. De mondhygieniste was zo zachthandig en toch een fijn schoon gebit naderhand. Aanrader!
Beste Renske, wat fijn om te lezen dat uw eerste ervaring zo prettig is verlopen en u na afloop een fijn, schoon gebit had. We zullen uw review met veel plezier delen aan Niels en Marlou. Mocht er onverhoopt iets gebeuren wat u niet prettig vind, kunt u uiteraard gerust contact met ons opnemen.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
I went in with a very painful and inflamed nerve in my tooth. Dr. Negisti Terborg was so patient with me and very cautious. Her calmness and gentleness made a very painful root canal cleaning bearable. She is very professional and clearly knows what she’s doing. Keep up the great work Doc. November 2019 Update: The service at this practice is really great. I went back for a root canal treatment and Dr. Sander Menso is really meticulous and pays attention to detail. He kept checking in to make sure I’m okay and he kept updated as he went on with the treatment. Thank you very much. (Vertaald door Google) Ik ging naar binnen met een zeer pijnlijke en ontstoken zenuw in mijn tand. Dr. Negisti Terborg was zo geduldig met mij en erg voorzichtig. Haar kalmte en zachtaardigheid maakten een zeer pijnlijke wortelkanaalreiniging draaglijk. Ze is zeer professioneel en weet duidelijk wat ze doet. Ga zo door Doc. November 2019-update: De service bij deze praktijk is echt geweldig. Ik ging terug voor een wortelkanaalbehandeling en Dr. Sander Menso is erg nauwgezet en heeft oog voor detail. Hij bleef inchecken om er zeker van te zijn dat het goed met me ging en hij bleef op de hoogte terwijl hij doorging met de behandeling. Dank u zeer.
I had an operation to pull my 2 wisdom teeth out at Lassus. The operation was successful and injuries recovered in 10 days thank you very much. They have a good system in general. However, Dr. haven't informed me about how to take care of my injuries, I mean "none". Just told me don't eat for 30min. and sent me home. Therefore I had some problems in following days,so I had to go to dentist again just for consultancy 2 times and I had to use antibiotics. Of course it cost me some extra $$. In short, more caring for inexperienced patients please. The rest is good. (Vertaald door Google) Ik heb een operatie gehad om mijn 2 verstandskiezen eruit te trekken bij Lassus. De operatie is geslaagd en de verwondingen zijn binnen 10 dagen hersteld, hartelijk dank. Ze hebben over het algemeen een goed systeem. Dr. heeft me echter niet geïnformeerd over hoe ik voor mijn verwondingen moet zorgen, ik bedoel "geen". Ik heb net gezegd dat je 30 minuten niet eet. en stuurde me naar huis. Daardoor had ik de dagen erna wat problemen, dus moest ik 2 keer naar de tandarts alleen voor consultatie en moest ik antibiotica gebruiken. Natuurlijk kostte het me wat extra $$. Kortom, meer zorg voor onervaren patiënten graag. De rest is goed.
Beautiful, clean location, very good scheduling system and kind people. Was treated by a lovely, young dentist and her assistant. Explained everything in detail and what was going to happen. I felt more than comfortable and can warmly recommend. Looking forward to go again. (Vertaald door Google) Mooie, schone locatie, zeer goed planningssysteem en aardige mensen. Werd behandeld door een lieve, jonge tandarts en haar assistente. Alles in detail uitgelegd en wat er ging gebeuren. Ik voelde me meer dan comfortabel en kan het van harte aanbevelen. Ik kijk ernaar uit om weer te gaan.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Echt vriendelijk en goede zorg (Origineel) Really friendly and good care
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Ik ben niet helemaal tevreden over de service. Ik had twee afspraken in plaats van één omdat de procedure bij de eerste niet goed was gedaan. Ze schrijven me antibiotica voor terwijl het niet nodig was. Na 3 maanden vraag ik nog steeds om mijn factuur omdat deze 2 keer fout is gemaakt. Als u de prijs vergelijkt met de kwaliteit van de service, is deze niet de beste. (Origineel) I'm not totally satisfied with the service. I had two appoinment instead of one because the procedure not was well done in the first one. They prescribe me antibiotics when it was not necessary. After 3 months I'm still asking for my invoice because it was made wrong two times. If you compare price with the quality of the service is not the best.
(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Leon, het spijt ons te horen dat u niet helemaal tevreden bent met onze diensten. Daarom komen we graag met u in contact om uw ervaring te bespreken, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Neem dan contact op met onze kliniekmanager Yamuna Martens via info@lassustandartsen.nl of 020-422 1912. Bedankt (Origineel) Dear Mrs. Leon, we are sorry to learn that you are not totally satisfied with our services. Therefore we would like to get in touch with you to discuss your experience so we can improve our services. Please contact our clinic manager Yamuna Martens via info@lassustandartsen.nl or 020-422 1912. Thank you
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Geen drukte, zeer humane en vriendelijke ontvangst. Ze beantwoorden e-mails. De dokter (tandarts) was zeer attent voor detail. En geen pijn. Bedankt! (Origineel) No hustle, very humane and friendly reception. They answer emails. The doctor (dentist) was very attentive to detail. And no pain. Thanks!
(Vertaald door Google) Bedankt voor de mooie review, Tania. We zijn blij te vernemen dat u tijdens uw laatste behandeling geen pijn heeft ervaren en dat uw tandarts zeer attent was op details. (Origineel) Thank you for the wonderful review, Tania. We are happy to learn that you didn't experience any pain during your last treatment and that your dentist was very attentive to detail.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
I had a very good experience in this practice. The doctor Rosalie was super nice and knowledgeable, and very friendly with my son. Recently my son (6) had his first filling here. He was very nervous about having a filling but he didn’t even feel a slightest pain, on the contrary he was very happy and proud of himself afterwards.. and I was amazed by the doctor’s talent of handling kids! Totally recommend both for adults and children! (Vertaald door Google) Ik heb een hele goede ervaring gehad in deze praktijk. De dokter Rosalie was super aardig en deskundig, en erg vriendelijk met mijn zoon. Onlangs heeft mijn zoon (6) hier zijn eerste vulling gehad. Hij was erg zenuwachtig voor een vulling, maar hij voelde niet eens de minste pijn, integendeel, hij was achteraf erg blij en trots op zichzelf.. en ik stond versteld van het talent van de dokter om met kinderen om te gaan! Absoluut een aanrader voor zowel volwassenen als kinderen!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Snel een afspraak kunnen maken. Ik kreeg een goede heldere uitleg van de situatie met een duidelijk advies voor behandeling.
Great dentist! (Vertaald door Google) Geweldige tandarts!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Niet zo"n beste ervaring. Ondanks haast voor mijn probleem duurt het 2 maanden voor ik terecht kan en zijn afspraken 2 x verzet.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste heer Ibrahim, graag komen wij met u in contact om te praten over uw ervaring. Op basis van uw beoordeling, zien wij veel ruimte voor verbetering. Helaas kunnen wij u onder de naam Walid Ibrahim niet vinden in ons systeem, wilt u dan ook contact opnemen met onze praktijk manager Yamuna Martens via 020-4221912. Alvast vriendelijk dank.
(Vertaald door Google) Zeer professioneel en klantgericht. (Origineel) Very professional and client focused.
(Vertaald door Google) Beste Claudia, bedankt voor de vriendelijke beoordeling. (Origineel) Dear Claudia, thank you for the kind review.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste client, omdat u alleen een beoordeling heeft afgegeven zonder inhoudelijke feedback, komen wij graag met u in contact om te praten over uw ervaring in onze praktijk. Aan uw beoordeling te zien is er iets niet goed gegaan en zoeken we graag samen met u naar een oplossing. Wilt u dan ook contact opnemen met onze praktijk manager Yamuna Martens via 0204221912 of info@lassus.nl. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste mevrouw Heling, dank voor uw beoordeling op Google. Omdat wij n.a.v. uw beoordeling veel ruimte zien voor verbetering, verzoeken wij u om contact op te nemen met onze praktijk manager Yamuna Martens om te praten over uw ervaring in onze praktijk. Alleen met uw feedback kunnen wij onze zorg verbeteren en toetsen. U kunt contact opnemen via 020-4221912 of info@lassus.nl. Alvast vriendelijk dank.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Uitstekend geholpen door Nienke en Heleen! Zeer vakkundig, goede uitleg, geen centje pijn, en efficient zonder te haasten.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Ik ben zeer tevreden geweest. Ze zijn uiterst professioneel, gastvrij en doen hun best om me te helpen bij het verzorgen van mijn tanden. De mondhygiënisten werken op een hoog niveau van kwaliteit en professionaliteit. Ik ga niet graag naar de tandarts, maar ze stellen me op mijn gemak. (Origineel) I’ve been very satisfied. They have been extremely professional, welcoming and do a high quality job of helping me to take care of my teeth. The dental hygienists work at on a high level of quality and professionalism. I don’t like to go to the dentist, but they make me feel comfortable.
Gewoon vriendelijk, prettig en ze zijn ook heel lief voor mijn kind.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Professional Treatment. Short waiting time on both occasions. (Vertaald door Google) Professionele behandeling. Beide keren korte wachttijd.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Fijne praktijk, ik ga met plezier naar de tandarts en mondhygiënist.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Simpelweg de beste tandartspraktijken van Nederland. Bij Lassus Tandartsen luisteren ze eerst goed naar je wensen en gaan vervolgens doeltreffend te werk met de meest innovatieve technieken die er zijn op tandheelkundig en -technisch gebied. Sympathiek, kundig en vrolijk team! Aanrader dus.
(Vertaald door Google) De ervaring was geweldig, maar de "brug" is er weer af. Vraagt zich af of het op een meer (of minder) meer permanente basis kan worden overgedaan. (Origineel) The experience was wonderful, however the "bridge" has once again come off again. Wondering if it can be redone on a more (or less) more permanent basis.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Wat een top mensen! Alle mensen die er werken zijn ontzettend beleefd, denken met je mee, kijken wat het beste voor je is, geven onzettend goed uitleg en advies, en zorgen voor de beste oplossing. Mijn complimenten voor deze tandartspraktijk!
Ik heb helemaal GEEN bezoek gebracht aan Lassus
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor deze mooie beoordeling, Nadine.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bedankt voor uw review, mevrouw Broekema
(Vertaald door Google) Dankzij de specialisten en het personeel heb ik de beste ervaring gehad die ik me in een lastige situatie had kunnen wensen. Jarenlang had ik een aanhoudende infectie in het wortelkanaal van mijn twee voortanden en ik moest implantaten krijgen om het probleem voorgoed op te lossen. Ik heb jaren gewacht uit angst voor een operatie, de effecten van de infectie werden steeds erger. Bij Lassus vond ik een specialist die werkt met keramische implantaten in plaats van titanium en het hele proces op zich is er zo natuurlijk en organisch als maar kan. Geen gebruik van onnodige antibiotica en een algemeen vertrouwen in de helende eigenschappen van het lichaam als holistisch organisme. Voorafgaand aan de ingreep werd rekening gehouden met de algemene gezondheidstoestand van mijn lichaam en met een plan om zo fit mogelijk te worden voordat de operatie werd uitgevoerd. Ik maakte van de gelegenheid gebruik om een gezondere levensstijl te implementeren en een aantal ongezonde gewoonten los te laten. Nu loop ik rond met gezond tandvlees en een mooie lach. Ik heb sinds mijn 10e niet meer zulke mooie rechte, witte voortanden gehad. De infectie is weg, ik heb weer energie. Door de goede begeleiding en voorbereidingstijd herstelde ik heel snel van de operatie. Ik kan de mensen bij Lassus niet genoeg bedanken voor het terugkrijgen van mijn algehele gezondheid en voor de manier waarop ze mij een deel van het proces hebben gemaakt. Alles tot in detail uitleggen en altijd oprecht willen weten of het goed met me ging tijdens de procedures. Een pluim voor de receptionisten omdat ze super sociaal en spraakzaam met me waren, me thee bezorgden terwijl ik rondhing als een nosferatu die wachtte tot mijn nieuwe tanden klaar waren. Grote dankbaarheid voor de man die mijn nieuwe voortanden heeft ontworpen, ze zijn mooi en perfect onvolmaakt als je begrijpt wat ik bedoel. ;) Tot slot de grootste dank aan Ilian, de implantoloog, voor zijn beheersing en finesse. Vanwege zijn zorg en vaardigheid sprong ik na een operatie van 4 uur uit de stoel en voelde me helder, gefocust en fijn. Het verkrijgen van deze keramische implantaten was in alle opzichten een levensveranderende ervaring. Ik ben blij dat ik zo lang heb gewacht, want anders had ik deze ervaring niet gehad met deze mensen die echt gepassioneerd zijn door hun vak. (Origineel) Thanks to the specialists and staff I have had the best experience I could have wished for out of a tricky situation. For years I had a lingering infection in the root canal of my two frontal teeth and I needed to get implants to fix the problem for good. I waited for years due to fright of surgery, the effects of the infection getting worse and worse. At Lassus I found a specialist who works with ceramic implants instead of titanium ones and the whole proces in itself is one that is as natural and organic as can be. No use of unnecessary antibiotics and a general faith in the healing properties of the body as a holistic organism. The general state of health of my body was taken into account before the procedure and a plan to get as fit as possible before surgery was made. I took the opportunity to implement a more healthy lifestyle and let go of some unhealthy habits. Now I walk around with healthy gums and a beautiful smile. I havent had such beautiful straight, white frontal teeth since I was 10. The infection is gone, I have energy again. I recovered very fast from the operation due to the great guidance and preparation time. I cannot thank the people at Lassus enough for getting my overall health back and for the way they made me a part of the proces. Explaining everything in detail and always genuinly wanting to know if I was doing ok during the procedures. Kudos to the receptionists for being super social and chatty with me, getting me teas while I was hanging around like a nosferatu waiting for my new teeth to be finished. Great gratitude for the guy who designed my new frontal teeth, they are beautiful and perfectly imperfect if you know what I mean. ;) Finally the biggest thanks to Ilian, the implantologist, for his mastery and finesse. Because of his care and skill I hopped out of the chair after a 4 hour operation feeling clear, focused and fine. Getting these ceramic implants has been a lifechanging experience in all the good ways. Im happy I waited this long because otherwise I would not have had this experience with these people that are truly passionate about their profession.
(Vertaald door Google) Beste Kim, hartelijk dank voor het schrijven van deze eerlijke review. We zijn zo blij om te lezen dat u dankzij de behandelingen in onze kliniek van de gelegenheid gebruik heeft gemaakt om een gezondere levensstijl door te voeren en rond te lopen met gezond tandvlees en een mooie glimlach. Dit is de reden waarom we tandarts zijn geworden :-) (Origineel) Dear Kim, thank you so much for writing this honest review. We are so happy to read that you were able to took the opportunity to implement a more healthy lifestyle and walk around with healthy gums and a beautiful smile due to the treatments at our clinic. This is the reason why we became dentists :-)
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Net terug van een spoedafspraak en de service was onberispelijk. Van het telefoontje tot de daadwerkelijke service, alles was perfect. Ik raad het ten sterkste aan. = ) (Origineel) Just came back from an emergency appointment and the service was impeccable. From the phone call to the actual service, everything was perfect. I highly recommend it. = )
(Vertaald door Google) Beste Eduardo, bedankt voor de vriendelijke aanbeveling. Fijn om te lezen dat u genoten heeft van onze diensten, ook al was het voor een spoedafspraak. We hopen dat alles nu in orde is! (Origineel) Dear Eduardo, thank you for the kind recommendation. Happy to read that you enjoyed our services, even though it was for an emergency appointment. We hope everything is OK now!
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Heel goed, aardig en behulpzaam. Mooi gebouw ook! (Origineel) Very good, nice and helpful. Beautiful building as well!
(Vertaald door Google) Dank je, Erie (Origineel) Thank you, Eri
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
luisterend oor, deskundig en voortvarend optreden ( verwijderen hechtingen na trekken kies) en goed advies door gebruik meegegeven zachte borstel en afraden gebruik antibioticum
(Vertaald door Google) Super onprofessionele kliniek. Ik kwam binnen met een tandvleesontsteking en vertrok met niets anders dan een leeg flesje gewikkeld in een papieren handdoek. Geen reiniging/desinfectie. Geen antibiotica. Toen ik de verwijzing van de tandarts naar het ziekenhuis nam (die me aanraadde een tand te laten verwijderen), vertelde de chirurg me dat de verkeerde kant van mijn mond was opgemerkt en dat de tand volkomen gezond was. Ik heb nu een ziekenhuisrekening van 150 euro voor helemaal niets. Ik schreef naar de kliniek en kreeg geen antwoord.... (Origineel) Super unprofessional clinic. I came in with a gum infection and left with nothing but an empty vial wrapped in a paper towel. No cleaning/disinfecting. No antibiotics. When I took the dentist's referral to the hospital (who recommended I have a tooth removed), the surgeon told me the wrong side of my mouth was noted and the tooth was perfectly healthy. I am now left with 150eur hospital bill for absolutely nothing. I wrote to the clinic and received no reply....
(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Surowka, het spijt ons te vernemen dat wij niet aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat u nooit een reactie op uw klacht heeft ontvangen. Soms geven wij een verwijzing om uw verstandskies preventief te verwijderen en daarom schrijven wij ook geen antibiotica voor. Neem gerust contact op met onze Clinic Manager Yamuna Martens via info@lassustandartsen.nl als u uw ervaring wilt bespreken en wellicht samen tot een oplossing wilt komen. (Origineel) Dear Ms. Surowka, we are sorry to learn that we didn't meet your expectations and you never received a response to your complaint.Sometimes we give a referral to remove your wisdom tooth preventional and that's also why we don't prescribe antibiotics. Please feel free to contact our Clinic Manager Yamuna Martens via info@lassustandartsen.nl if you would like to discuss your experience and perhaps find a solution together.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Lassus is een superfijne tandartspraktijk. De medewerkers zijn erg goed in hun werk en heel erg vriendelijk. Ik vond de tandarts doodeng, en het is nog steeds niet mijn hobby, maar iedereen houdt rekening met mijn ietwat gespannen houding als ik in de stoel lig. En ik kan zo leuk kletsen over van alles en nog wat met sommige medewerkers!
Beste Emilie, wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze praktijk en dat er in het bijzonder zo goed rekening wordt gehouden met jouw angst. We weten dat onze clienten niet altijd met plezier naar de tandarts gaan, maar we doen er alles aan om het zo aangenaam mogelijk te maken;-)
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Dankjewel, Maarten :-) (Origineel) Thank you, Martin :-)
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Prima tandarts! Zou het ten zeerste aanbevelen (Origineel) Great dentist! Would highly recommend
(Vertaald door Google) Beste Jessica, bedankt voor de vriendelijke aanbeveling. (Origineel) Dear Jessica, thank you for the kind recommendation.
Bij Lassus Tandartsen word je netjes behandeld, zowel door de receptioniste als door de mondhygieniste.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Uitstekende service en zeer kundige tandartsen.
Hartelijk dank, Willem.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Professioneel, schoon en aangenaam. Zeer tevreden over deze tandartspraktijk. (Origineel) Professional, Clean and pleasant. Very satisfied with this Dentist office.
(Vertaald door Google) Beste Ricky, bedankt voor je review op Google. We vinden het fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent over onze dienstverlening. (Origineel) Dear Ricky, thank you for your review on Google. We're happy to read that you are very satisfied with our services.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Door slechte communicatie met de tandarts van deze praktijk zijn mijn tanden scheef gaan staan. Vervolgens werd mij geadviseerd om 3 jaar een beugel te nemen. Ik zou iedereen aanbevelen een grote boog om deze tandarts heen te maken. Hij is duur en slecht.
Beste Wim S, vanwege uw beoordeling komen wij graag met u in contact om te praten over uw ervaring en gezamenlijk te kijken naar een oplossing. Wilt u daarom contact opnemen met onze praktijk manager Yamuna Martens via info@lassustandartsen.nl of 0204221912. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd. Hartelijk dank.
Een stelletje amateurs. Onervaren specialisten die niet met elkaar communiceren.
Beste mevrouw Van Rappard, graag komen wij met u in contact om te praten over uw ervaring in onze praktijk, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken en onze zorg kunnen verbeteren. Wilt u daarom contact opnemen met onze Praktijk Manager via 020-4221912 of info@lassustandartsen.nl. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Een keer laat aangekomen, het personeel was vriendelijk en vertelde me dat ik nog steeds geholpen kon worden als ik een beetje wachtte. De service is goed; Ik zou ze aanraden (Origineel) Arrived late once, the staff was friendly and told me that I could still be helped if I waited a little. The service is good; I would recommend them
(Vertaald door Google) Goede service, veel kantoren (Origineel) Good service, many offices
(Vertaald door Google) Dank je, Konstiantyn (Origineel) Thank you, Konstiantyn
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hele fijne praktijk, ziet er mooi uit en de tandartsen geven je een fijn gevoel en zijn erg goed!
Dank voor de lieve woorden, Mignon. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze tandartsen en u met een prettig gevoel de praktijk bezoekt.
Word altijd goed behandeld en kan alles vragen bij de tandartsen en mondhygienisten.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Bijna 6 maanden tot nu toe, geweldige ervaring. (Origineel) Almost 6 months so far, great experience.
(Vertaald door Google) Ik ben hier vorig jaar meerdere keren geweest en ben zeer tevreden: professioneel, goed georganiseerd, duidelijk in de communicatie, goed bereikbaar, informele benadering, schoon. Alles goed. De keerzijde van het succes is dat de agenda's behoorlijk vol zitten waardoor er een wachttijd kan zijn voor het krijgen van een (vervolg)afspraak. (Origineel) I have been here multiple times last year and am very content: professional, well organised, clear in the communications, easily reachable, informal approach, clean. All good. The downside of the success is that agendas are quite full so there might be a waiting time before getting a (follow-up) appointment.
(Vertaald door Google) Ik ben (heel) blij met mijn huidige tandarts bij Lassus Tandartsen. Ze is een echte professional, draait er niet om heen en is zich bewust van mijn verzekeringsstatus & jaarlimiet. Maar ongeveer 1,5 jaar geleden ging ik naar de mondhygiënist en bovendien werd ik gecontroleerd door tandarts Jacques Schimberg, hij vertelde me dat ik een gaatje had en vroeg of we een afspraak konden plannen om het te vullen (de mondhygiënist daarbij beledigend, omdat ze zag de holte niet). Ik zei ja, maar ik moest erop staan dat ik mijn persoonlijke tandarts wilde (hij was geweldig en ging kort daarna met pensioen). Toen ik in de stoel ging zitten, zei hij, mijn persoonlijke tandarts, iets over een foto die werd gemaakt, wat mijn aandacht trok omdat ik dat niet had laten doen. Ik vroeg om een second opinion bij mijn tandarts en we kwamen tot de conclusie dat er helemaal geen gaatje was! Ik heb een klacht ingediend, maar de heer Schimberg wilde niet reageren en verontschuldigde zich nooit persoonlijk. Hoewel ik erg blij ben met mijn huidige tandarts, roept de hele situatie nog steeds vragen op en voelt het niet goed opgelost. Ik voel me opgelicht, ik wacht nog steeds op een persoonlijk excuus en ik vind dat hij die eerste dag ook zijn excuses moet aanbieden aan de dienstdoende mondhygiënist. (Origineel) I'm (very) happy with my current dentist at Lassus Tandartsen. She is a true professional, doesn't beat around the bush and is mindful of my insurance status & annual limit. However, about 1,5 year ago I went in for the hygienist and additionally I got checked by dentist Jacques Schimberg he told me I had a cavity and asked if we could plan an appointment to fill it (insulting the hygienist in the process, because she didn't see the cavity). I said yes, but I had to insist I wanted my personal dentist (he was great, and retired soon after). When I sat down in the chair he my personal dentist said something about a picture being taken which raised my attention because I didn't have that done. I asked for a second opinion by my dentist and we came to the conclusion there was no cavity at all! I filed a complaint but Mr. Schimberg didn't want to respond and never apologised personally. Although I'm really happy with my current dentist, the whole situation still raises questions and doesn't feel resolved properly. I feel conned, I'm still waiting for a personal apology and I think he should also apologise to the hygienist on duty that first day.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Een hele fijne praktijk stellen plan op en denken mee
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Professioneel en gedegen, zeer tevreden! (Origineel) Professional and thorough, very happy!
(Vertaald door Google) Receptiedames zouden aardiger en nauwkeuriger kunnen zijn met het maken van de afspraken. (Origineel) Reception ladies could be nicer and more accurate with making the appointments.
(Vertaald door Google) Erg blij met de behandeling in praktijk Lassus en het geleverde werk. Ik had afspraak met Walter, hij is een zeer ervaren tandarts en prettig persoon. (Origineel) Very happy with the treatmant in Lassus practice and the work done. I had appointment with Walter, he is very experienced dentist and pleasant person.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hele fijne praktijk. Het personeel is ontzettend aardig en betrokken. Ik heb altijd het gevoel dat ze de tijd voor je nemen en echt luisteren, terwijl ik nooit lang hoef te wachten in de wachtkamer. Vorig jaar een kroon laten zetten, wat ik vrij spannend vond, maar werd in elke stap van het proces betrokken en mocht zelfs meekijken hoe de kroon gemaakt werd. Ook prettig dat ik maar 1 afspraak nodig had om de kroon te laten zetten. Je kunt ook dubbele afspraken maken bij deze praktijk, zodat je in een keer naar de mondhygienist en tandarts kunt. Kortom, fijnste praktijk van Amsterdam!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste mevrouw Rottier, omdat u alleen een beoordeling heeft gegeven, komen wij graag met u in contact om erachter te komen wat er precies is gebeurd. Alleen met uw feedback kunnen wij onze zorg en service verbeteren en u wellicht een gepaste oplossing bieden. Wilt u contact opnemen met onze Praktijk Manager Yamuna Martens via 020-4221912 of info@lassustandartsen.nl? Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.
Had root canal work and it went wrong still in lots of pain 2 weeks later and not able to see specialist for over 6 weeks. very disappointed and no idea how much the specialist is going to cost and % chance of saving the tooth :-( (Vertaald door Google) Wortelkanaalbehandeling gehad en het ging 2 weken later nog steeds mis met veel pijn en meer dan 6 weken niet in staat om specialist te zien. erg teleurgesteld en geen idee hoeveel de specialist gaat kosten en % kans om de tand te redden :-(
Dear Mr. Joseph, we are very sorry to learn that you are still in pain after your endo start. It is quite normal to have some pain for 1-2 weeks after the treatment, but in case of severe pain or swelling we urge you to contact us directly to set up an emergency appointment via 020 - 422 1912. Our colleagues can also send you the estimate again for the follow up appointment. (Vertaald door Google) Geachte heer Joseph, het spijt ons zeer te vernemen dat u nog steeds pijn heeft na uw endo-start. Het is heel normaal om 1-2 weken na de behandeling pijn te hebben, maar bij hevige pijn of zwelling raden wij u aan direct contact met ons op te nemen voor het maken van een spoedafspraak via 020 - 422 1912. Onze collega's kunnen u ook de schatting opnieuw voor de vervolgafspraak.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Lassus tandartsen is een toegankelijke en super professionele praktijk. Zij kijken samen naar de beste oplossing voor jouw gebit. Wat een andere tandarts niet wil of kan, is hier mogelijk. Zij luisteren echt naar wat jij wilt. Super handig ook dat je mondhygiëniste, tandarts, implantoloog, paradontoloog in 1 praktijk zitten. Tevens toegankelijk ook voor mensen die de Nederlandse taal niet kundig zijn. Kortom ik ben een super tevreden klant en raad iedereen aan naar Lassus te gaan!
Highly professional in general. But on my last appointment I was scheduled at 11 and doctor started working at 1128 approximately. (Vertaald door Google) Zeer professioneel in het algemeen. Maar bij mijn laatste afspraak was ik gepland om 11 uur en de dokter begon ongeveer om 1128 uur te werken.
Supervriendelijk en professioneel team. Fijne ruimte ook.
Sweet people, great advice and good care! (Vertaald door Google) Lieve mensen, goed advies en goede zorg!
Ik voel me na 30 jaar niet meer dan een nummer als klant
Geachte mevrouw Van der Lem, dank voor uw review. Het is zeer spijtig te lezen dat u zich na al die jaren niet meer dan een nummer voelt. Dit is absoluut niet onze intentie en wat u van ons mag verwachten. De Praktijk Manager heeft met u afgesproken dat zij vanaf nu uw contactpersoon is bij vragen en wij hopen zo met u de behandelrelatie te verbeteren zodat u zich weer gehoord voelt.
(Vertaald door Google) Ik heb nog nooit zo'n onprofessionele tandarts gezien en ik heb nog nooit zo'n pijn gehad door medisch wangedrag. Een van hun endodontologen heeft gewoon niet de zijkant van het wortelkanaal schoongemaakt, alleen het uiteinde, wat zeer ongebruikelijk is in vergelijking met de praktijk van andere tandartsen. Helaas was ik zo onder de indruk van het luxueuze interieur van de kliniek dat ik mezelf ervan overtuigde dat ze zulke chemicaliën mogen gebruiken waardoor de fysieke reiniging overbodig wordt. Deze methode bestaat echter nog niet, daarom slikte de helft van mijn gezicht en gedurende 2 dagen ervoer ik enorme pijn waardoor ik niet kon slapen en werken. Toen ik hun callcenter belde, bood een agent/receptioniste me een afspraak voor de volgende week aan... Toen liep ik gewoon een van hun andere klinieken binnen waar een algemene tandarts heropend en het wortelkanaal goed schoonmaakte en antibiotica voorschreef waarmee ik houd mijn tand. (Origineel) I have never seen such an unprofessional dentist and I have never been in such a pain, because of medical misconduct. One of their endodontologist simply did not clean the side of the root canal, only its end, which is very unusual compared to other dentists' practice. Unfortunately, I was so impressed by the luxurious interior of the clinic that I convinced myself that they may use such chemicals making the physical cleaning unnecessary. However this method does not exist yet, therefore half of my face swallowed up and for 2 days I experienced huge pain not letting me sleep and work. When I called their call center, an agent/receptionist offered me an appointment for the next week... Then I just walked into one of their other clinic where a general dentist reopened and cleaned the root canal properly and prescribed antibiotics that allowed me to keep my tooth.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
De mondhygieniste Kiyana is heel kundig, zorgvuldig en reuze aardig.
Beste Claudia, dank voor de leuke waardering over uw behandeling bij Kiyana. We zullen deze dan ook met veel plezier met haar delen!
Fijn dat ik een ervaring kan schrijven van mijn laatste bezoek in januari voor de jaarlijkse controle. Ik wil jullie laten weten dat dit laatste bezoek een zeer vervelende ervaring was. De afgelopen 50 jaar is Lucy Prent naar grote tevredenheid mijn tandarts geweest. Helaas moest zij een paar jaar geleden stoppen. Sindsdien ben ik bij Lassus Tandartsen. Ik ben zeer tevreden over Nahida de mondhygiëniste. Wat ik minder prettig vind is dat de tandarts steeds wisseld en zeer kort, het lijkt tussen de bedrijven door, even langs komt om te horen wat Nahida heeft gezien en daarna zelf even kijkt. Tot op heden ging dat steeds goed maar het voelt toch anders dan uitgebreide aandacht. Afgelopen januari kwam meneer Sjaak de kamer binnen, begroette mij, hoorde van Nahida wat zij had gezien n.l. Dat er 2 grote pockets zijn die onder verdoving schoongemaakt moeten worden. Vervelend maar dat moet. Meneer Sjaak liet mij weten, na kort in mijn mond te hebben gekeken, dat mijn gebit zwak was, dat er barstjes in zaten en dat ik als er iets afbrak geen kroon of brug kon hebben. Dit alles zei hij snel en onaardig, alsof het mijn eigen schuld was. Ik was met stomheid geslagen en hoewel ik anders adrem ben, zat ik met een mond ( gelukkig nog wel) vol tanden. En weg was hij..... Ik heb mijn gebit altijd heel goed verzorgt en op tijd de controles gedaan. Het is waar dat ik geen gebit heb van een dertiger, ik ben 70 en vlak na de oorlog was de tandverzorging niet wat het nu is. Lucy Prent heeft altijd mijn gebit met vakkundigheid en optimisme behandeld. Als er iets afbrak dan repareerde zij het. Ik mis haar om haar vriendelijke benadering. Ik weet nog niet hoe het verder gaat.
UItstekende praktijk. Schoon, prima service zeer bekwame tandarts(-en).
Bedankt voor de goede beoordeling! Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
(Vertaald door Google) Ik vind die aan de Keizersgracht 132 erg leuk! (Origineel) I really like the one located at the Keizersgracht 132!
Sinds ik bij Lassus Tandartsen door Marija (tandarts) en Sanam (mondhygieniste) wordt behandeld, heb ik bijna (bijna) zin om naar de tandarts te gaan. Hun manier van omgaan met cliënten is hartelijk, vriendelijk en vertrouwenwekkend. Zij leggen helder uit wat zij zien, en behandelingen worden in goed overleg gepland. Ik weet altijd waar ik aan toe ben, en ga steeds weg met het gevoel goed geholpen te zijn geweest. De receptionisten bij Lassus zijn trouwens ook erg bekwaam.
Beste Lieve, hartelijk dank voor het schrijven van deze leuke waardering! We zullen de complimenten delen met Marija en Sanam. Fijn om te lezen dat ze u goed informeren en u met een goed gevoel de praktijk uit gaat.
Fijne, professionele tandarts. Persoonlijke aandacht, je komt altijd bij dezelfde tandarts, altijd goeie service, het is er schoon en licht, ben zeer tevreden. Voel me altijd welkom!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze mensen nemen de tijd, stellen gerust en gaan een stapje verder dan de doorsnee tandarts.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Top praktijk. Allen die hier werken zijn geduldig liefdevol en zorgvuldig in hun werk. De locatie is prachtig. Ik ga met plezier naar mijn halfjaarse controle.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik ben super goed geholpen!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Super intake, veel aandacht voor je klachten en staat van het gebit. Straalt veel professionaliteit uit.
Onnodig behandeld aan kies waardoor ik 2 keer een behoorlijk smak geld moest betalen aan de Keizersgracht.. Op dePlantage middenweglaan heeft dr. Niels goed werkt verricht, dank daarvoor!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
The dentists are qualified, it’s just that every time I had to wait quite a while to get my turn in spite of having an appointment. (Vertaald door Google) De tandartsen zijn gekwalificeerd, alleen moest ik elke keer behoorlijk lang wachten op mijn beurt ondanks dat ik een afspraak had.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Only had good experiences at this dentist. They are good at what they do and very pleasant. (Vertaald door Google) Alleen goede ervaringen gehad bij deze tandarts. Ze zijn goed in wat ze doen en erg gezellig.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Bij Lassus tandartsen werkt een heel team specialisten samen voor een perfect resultaat.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Usually good service. However, sometimes they may charge you for the service they did not provide, and then simply ignore complains (Vertaald door Google) Meestal goede service. Soms kunnen ze u echter kosten in rekening brengen voor de service die ze niet hebben geleverd, en vervolgens klachten negeren
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
All specialist are wonderfull. Highest quality and level of service. Recommend it to everyone. (Vertaald door Google) Alle specialisten zijn geweldig. Hoogste kwaliteit en serviceniveau. Raad het iedereen aan.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Zeer slechte klachtenafhandeling. Mijn klacht loopt al een half jaar, erg vermoeiend om elke week zelf er achteraan te moeten bellen, omdat er wordt beloofd dat ze het zullen oplossen, wat tot op heden niet is gebeurd.
Beste Sheranie J, onze excuses voor de lange vertraging omtrent de afwikkeling van uw klacht. Dit is zeker niet wat u van ons mag verwachten. Kunt u uw klacht doorsturen naar mij via Laura@lassustandartsen.nl, dan kan ik intern nagaan waar het misgaat en u zo snel mogelijk de juiste terugkoppeling geven. Alvast vriendelijk dank.
The service at this Dentist is great, they make you feel at ease also when you are kind of afraid to go to the Dentist. Very fancy location and convenient to get to. Thank you again to Negisti and Arezo you were great! Keep it up the great work :) (Vertaald door Google) De service bij deze tandarts is geweldig, ze stellen je ook op je gemak als je een beetje bang bent om naar de tandarts te gaan. Zeer chique locatie en handig om te bereiken. Nogmaals bedankt aan Negisti en Arezo, jullie waren geweldig! Ga zo door met het geweldige werk :)
Hi Dennis, thank you for the kind words. Happy to hear that you enjoyed your experience at our clinic and especially with Negisti and Arezo. We will share your review with them and hope to keep welcoming you at our clinic. (Vertaald door Google) Hoi Dennis, bedankt voor de lieve woorden. Blij om te horen dat je genoten hebt van je ervaring in onze kliniek en vooral met Negisti en Arezo. We zullen uw beoordeling met hen delen en hopen u te mogen blijven verwelkomen in onze kliniek.
I ordered Invisalign braces with Lassus tandartsen and waited 2 months to get it placed. When I came to the practice, there were no braces. Also the dental technician was not at the practice. They told me it would take another month. I called to understand what had gone wrong, I was put through to a call center. In the meantime I have already paid for all the pre-work. A customer manager wrote me an email to say she hopes that we would find a solution. When I tried to call her back she was not available. VERY bad experience! (Vertaald door Google) Ik bestelde Invisalign-beugels bij Lassus tandartsen en wachtte 2 maanden om het geplaatst te krijgen. Toen ik in de praktijk kwam, waren er geen beugels. Ook de tandtechnicus was niet op de praktijk. Ze vertelden me dat het nog een maand zou duren. Ik belde om te begrijpen wat er mis was gegaan, ik werd doorverbonden met een callcenter. Inmiddels heb ik al het voorwerk betaald. Een klantmanager schreef me een e-mail om te zeggen dat ze hoopt dat we een oplossing zullen vinden. Toen ik haar probeerde terug te bellen was ze niet bereikbaar. ZEER slechte ervaring!
Dear Mrs. van Wassenaer, we regret that your Invisalign braces were not available during your appointment, this is not what you should've experienced at all. These kind of braces are ordered in the US and it always takes 6-8 weeks to receive your braces. This is standard procedure. Our treatment coordinator sent you an email to find a suitable time together for a call, but was unfortunately unavailable at the time you responded. She will definitely get in touch with you later today to discuss your experience and find a solution together. (Vertaald door Google) Geachte mevrouw van Wassenaer, het spijt ons dat uw Invisalign-beugel niet beschikbaar was tijdens uw afspraak, dit had u helemaal niet moeten meemaken. Dit soort beugels bestel je in de VS en het duurt altijd 6-8 weken voordat je je beugel ontvangt. Dit is een standaardprocedure. Onze behandelcoördinator heeft u een e-mail gestuurd om samen een geschikt moment te vinden voor een gesprek, maar was helaas niet bereikbaar op het moment dat u reageerde. Ze zal later vandaag zeker contact met je opnemen om je ervaring te bespreken en samen tot een oplossing te komen.
I discovered this dentist online and I must say my experience was great. The prices are reasonable considering the location, the lovely design and the general structor, the cleanness and more than all the quality of the service. The staff is prepared, they advice and explain you about everything and they take care of you. I really recommend it! (Vertaald door Google) Ik heb deze tandarts online ontdekt en ik moet zeggen dat mijn ervaring geweldig was. De prijzen zijn redelijk gezien de locatie, het mooie ontwerp en de algemene structuur, de netheid en vooral de kwaliteit van de service. Het personeel is voorbereid, ze adviseren en leggen je alles uit en ze zorgen voor je. Ik raad het echt aan!
Dear Frida, thank you for taking the time to write this wonderful review and your recommendation. We look forward to keep welcoming you at our clinic. (Vertaald door Google) Beste Frida, bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze geweldige recensie en je aanbeveling te schrijven. We kijken ernaar uit u te blijven verwelkomen in onze kliniek.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Dank, Ricardo
I've highlighted my pain for over a year, after my wisdom tooth was removed, and Lassus informed me that there is nothing and I should use Sensodyne. My new dentist explained me today that the tooth next to my wisdom tooth was almost dying, because of a firm removal of my old wisdom teeth. (Vertaald door Google) Ik heb mijn pijn meer dan een jaar benadrukt, nadat mijn verstandskies was verwijderd, en Lassus vertelde me dat er niets is en dat ik Sensodyne moet gebruiken. Mijn nieuwe tandarts legde me vandaag uit dat de tand naast mijn verstandskies bijna aan het afsterven was, door een stevige verwijdering van mijn oude verstandskiezen.
Ik wilde inschrijven bij lassus op de plantage te Amsterdam en ben geweigerd wegens een "voorval" van enkele jaren geleden met een medewerker. Mijn vraag om inzage hiervan is gewoon negeerd.
Beste David S, uw klacht is intern besproken en u heeft inmiddels de juiste terugkoppeling ontvangen.
Perfect location in the city center which is also close to my previous company. Employees there are all kind, patient and professional. I've already had 3 treatments and all of them gave me great experience. They made me not scared of dentists so much any more. (Vertaald door Google) Perfecte locatie in het stadscentrum, ook dicht bij mijn vorige bedrijf. Medewerkers daar zijn allemaal aardig, geduldig en professioneel. Ik heb al 3 behandelingen gehad en ze hebben me allemaal een geweldige ervaring gegeven. Ze hebben me niet meer zo bang gemaakt voor tandartsen.
Dear Ms Shen, thank you for the wonderful review. It is a pleasure to read that you are less scared of going to the dentists because of our employees. We hope that you will eventually visit the dentist with no fear at all:-) (Vertaald door Google) Geachte mevrouw Shen, bedankt voor de prachtige beoordeling. Het is fijn om te lezen dat u dankzij onze medewerkers minder bang bent om naar de tandarts te gaan. We hopen dat je uiteindelijk zonder angst naar de tandarts gaat :-)
I read great reviews online about your clinic, for that reason I made an appointment to which I had to wait almost 2 months. The day before the appointment I got a call being informed that it was canceled and that I would have to wait at least 6 weeks, to have someone calling me to reschedule the appointment and that could take other 2 months. No further explanations were given besides apologies. I don't want apologies, I wanted someone fixing a mistake that was not mine. Terrible experience. (Vertaald door Google) Ik las online goede recensies over jullie kliniek, daarom heb ik een afspraak gemaakt waar ik bijna 2 maanden op heb moeten wachten. De dag voor de afspraak werd ik gebeld met de mededeling dat deze was geannuleerd en dat ik minimaal 6 weken zou moeten wachten voordat iemand me zou bellen om de afspraak te verzetten en dat zou nog eens 2 maanden kunnen duren. Behalve excuses werden er geen verdere verklaringen gegeven. Ik wil geen excuses, ik wilde dat iemand een fout repareerde die niet van mij was. Verschrikkelijke ervaring.
Dear Ms. Pung, we regret to learn that you are not happy with the service we provided you. Unfortunately we had to cancel the appointment with the specialist due to personal matters. We understand that you are not looking for an apology, but this is unfortunately out of our hands. Please also note that we did not made that mistake that you want to have fixed as well. Our treatment coordinator Carmen Guda will get in touch with you to discuss your experience at our clinic. (Vertaald door Google) Geachte mevrouw Pung, het spijt ons te moeten vernemen dat u niet tevreden bent met de service die wij u hebben verleend. Helaas hebben we de afspraak met de specialist moeten afzeggen wegens persoonlijke omstandigheden. We begrijpen dat u niet op zoek bent naar excuses, maar dit is helaas niet in onze handen. Houd er ook rekening mee dat we niet die fout hebben gemaakt die u ook wilt laten repareren. Onze behandelcoördinator Carmen Guda zal contact met u opnemen om uw ervaring in onze kliniek te bespreken.
Amazing service and very friendly. Cleaning was easy and the people were really nice. (Vertaald door Google) Geweldige service en erg vriendelijk. Schoonmaken was eenvoudig en de mensen waren erg aardig.
Dear Dakota, thank you for writing this review. We're happy to read that you had a pleasant experience at our clinic. (Vertaald door Google) Beste Dakota, bedankt voor het schrijven van deze review. Wat fijn om te lezen dat u een prettige ervaring heeft gehad in onze kliniek.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Dankjewel, Tonia! (Origineel) Thank you, Tonia!
(Vertaald door Google) Geweldige plaats! Ik kreeg een kroon op een zeer beschadigde voortand waar ik jaren mee heb geplaagd, en mijn tandarts Pauline Remmert legde alles uit en hield me tijdens het hele proces ontspannen en ik ben heel blij met het resultaat. 5 sterren (Origineel) Amazing place! I got a crown on a very damaged front tooth which plagued me for years, and my dentist Pauline Remmert explained everything and kept me relaxed through the whole process and I am delighted with the result. 5 stars
(Vertaald door Google) Beste Denise, bedankt voor de mooie review. We zijn blij om te lezen dat u van onze kliniek houdt en dat u blij bent met het eindresultaat van uw behandeling! (Origineel) Dear Denise, thank you for the wonderful review. We are happy to read that you love our clinic and you are delighted with the end result of your treatment!
(Vertaald door Google) Geweldig personeel, snelle service, mooie omgeving met een zeer open gevoel. Toegankelijk en kundig personeel. (Origineel) Great staff, prompt service, lovely environment with a very open feel. Approachable and knowledgable staff.
(Vertaald door Google) Beste Sophie, bedankt voor de vriendelijke beoordeling. Fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze kliniek! (Origineel) Dear Sophie, thank you for the kind review. Happy to read that you love our clinic!
(Vertaald door Google) Bij Lassus Tandartsen kun je het beste terecht voor tandheelkunde in Amsterdam. Ik moest onlangs mijn voortand laten vervangen en Jacques zorgde ervoor dat ik me kalm, op mijn gemak voelde en maakte me aan het lachen :) hij was zo leuk om mee om te gaan. Tim heeft mijn nieuwe tand tot in de puntjes ontworpen, hij is echt een artiest. Ik kan Lassus Tandartsen niet genoeg aanbevelen! Bedankt voor mijn nieuwe mooie glimlach! (Origineel) Lassus Tandartsen is the best place to go for dentistry in Amsterdam. I recently had to have my front tooth replaced and Jacques made me feel calm, comfortable and made me laugh :) he was such a pleasure to be around. Tim designed my new tooth to perfection, he really is an artist. I cannot recommend Lassus Tandartsen enough! Thank you for my new beautiful smile!
(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Wagner, het was een waar genoegen uw recensie te lezen. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te schrijven. We zijn blij om te lezen dat je behandeling van Jacques & Tim erg goed is verlopen en dat je geniet van je nieuwe mooie lach! (Origineel) Dear Ms. Wagner, it was a true pleasure reading your review. Thank you for taking the time to write this. We are happy to read that your treatment from Jacques & Tim went very well and that you enjoy your new beautiful smile!
(Vertaald door Google) Moderne tandartsfaciliteiten en zeer vriendelijk personeel! (Origineel) Modern dentist facilities and very friendly staff!
(Vertaald door Google) Beste Leo, bedankt voor de vriendelijke beoordeling. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd. (Origineel) Dear Leo, thank you for the kind review. This is very much appreciated by us.
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Beste Monica, bedankt voor het schrijven van deze eerlijke review. Het spijt ons dat u helemaal uit Den Haag bent gekomen om te ontdekken dat de brug nog niet klaar was. Helaas kwamen we daar te laat achter, iets wat niet had mogen gebeuren. We kunnen je verloren tijd niet teruggeven, maar mijn collega's hebben al contact met je opgenomen voor een oplossing en terugbetaling van je treinkaartje. Met vriendelijke groeten, Laura - Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Monica, thank you for writing this honest review. We regret that you came all the way from The Hague to find out the bridge wasn't ready. Unfortunately we found this out too late, which is something that should not have happened. We cannot give back your lost time, but my colleagues are already in touch with you for a solution and reimbursement of your trainticket. With kind regards, Laura - Lassus Tandartsen
(Vertaald door Google) Goede tandartsen, aardig personeel, al met al een aanrader. (Origineel) Good dentists, nice staff, all in all recommended.
(Vertaald door Google) Bedankt voor de vriendelijke aanbeveling, Gabi. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd! (Origineel) Thank you for the kind recommendation, Gabi. This is very much appreciated by us!
Heel goed geholpen door tandarts Jordie. Zeer tevreden met mijn composiet facings. Jordie is vriendelijk en geeft heldere uitleg. Doet alles in overleg. Enige puntje is dat de prijs van de facings op de website (100-150) een beetje voor verwarring zorgde is omdat er nog wat extra kosten bij komen. (=inmiddels opgehelderd) Update: ik werd heel netjes nagebeld om te vragen naar de verwarring die ik had over de kosten. De kosten van een facing liggen weldegelijk onder de 150 per tand, maar wanneer er bijvoorbeeld een hoektand wordt verlengd kan het zijn dat hier extra kosten voor worden berekend omdat er dan niet alleen een laagje over de voorkant nodig is, maar ook over de achterkant. Verder komt er ongeveer 65 voor een consult bij (kan hoger uitvallen als er meer info nodig is, bijvoorbeeld over bleken). Maar ik ben zo blij met mijn tanden dat deze het bedrag meer dan waard zijn!
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Bedankt, Chris! (Origineel) Thank you, Chris!
(Vertaald door Google) Lassus tandartsen zijn de beste van Amsterdam. Het is een collectief van een aantal tandartsen met verschillende specialisaties. Je kunt dus voor alles terecht. Daarnaast beschikken ze over de nieuwste apparatuur en zijn ze gevestigd in een prachtig pand aan de Keizersgracht (Origineel) Lassus dentists are the best in Amsterdam. It is a collective of a number of dentists with different specializations. So you can go for everything. In addition, they have the latest equipment and are located in a beautiful building on the Keizersgracht
Incredibly unprofessional! My permanent retainers have come off 3 times in less than 6 month after having my braces taken off. The night retainers they gave me also broke. My overall feeling is that they don’t take their job very seriously. Then I get a girl on the phone saying “I understand your frustration, the retainers are within the guarantee so don’t worry” Well, she forgets the fact that I had to wear those braces for two years and aside from all the money I paid is also the pain, the actual physical pain and discomfort you go trough! I’m getting a gap between my teeth as they can and likely will move if you don’t use retainers. Is it really that hard to actually do a good job and show some care for your clients?! I would definitely not recommend this clinic. (Vertaald door Google) Ongelooflijk onprofessioneel! Mijn permanente beugels zijn 3 keer losgekomen in minder dan 6 maanden nadat mijn beugel was verwijderd. De nachtboeien die ze me gaven, gingen ook kapot. Mijn algemene gevoel is dat ze hun werk niet erg serieus nemen. Dan krijg ik een meisje aan de telefoon die zegt: "Ik begrijp je frustratie, de provisies vallen binnen de garantie, dus maak je geen zorgen" Nou, ze vergeet het feit dat ik die beugel twee jaar heb moeten dragen en afgezien van al het geld dat ik heb betaald, is ook de pijn, de daadwerkelijke fysieke pijn en het ongemak dat je doormaakt! Ik krijg een opening tussen mijn tanden omdat ze kunnen en waarschijnlijk zullen bewegen als je geen beugels gebruikt. Is het echt zo moeilijk om echt goed werk te leveren en wat zorg voor je klanten te tonen?! Ik zou deze kliniek zeker niet aanraden.
Dear Mr. Chalabi, we understand your frustration. Therefore we are already in contact with you to come up with a proper solution regarding the retainers and the inconveniences. With kind regards, team Lassus Tandartsen (Vertaald door Google) Geachte heer Chalabi, we begrijpen uw frustratie. Daarom zijn wij al met u in gesprek om tot een goede oplossing te komen met betrekking tot de provisies en de ongemakken. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen
This is a GREAT dentistry service in Amsterdam, ALL the staff are super nice and very gentle people all there to make sure to give the best care possible!! THANKS Lassus Tandartsen!!! (Vertaald door Google) Dit is een GEWELDIGE tandheelkunde in Amsterdam, ALLE medewerkers zijn superaardige en zeer vriendelijke mensen die er allemaal zijn om ervoor te zorgen dat ze de best mogelijke zorg geven!! BEDANKT Lassus Tandartsen!!!
Dear Consuelo, thank you for this wonderful recommendation! This is very much appreciated by us. (Vertaald door Google) Beste Consuelo, bedankt voor deze geweldige aanbeveling! Dit wordt door ons zeer gewaardeerd.
I came to the Lassuss clinic with challenging teeth one year ago. And I felt that care was not just professional, but that they really provided help. (Vertaald door Google) Ik kwam een jaar geleden met uitdagende tanden naar de Lassuss-kliniek. En ik voelde dat de zorg niet alleen professioneel was, maar dat ze echt hulp boden.
Dear Elena, thank you for the wonderful review. We are glad to hear that you are happy with our service and hope you will enjoy your new teeth. With kind regards, team Lassus Tandartsen (Vertaald door Google) Beste Elena, bedankt voor de mooie beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service en hopen dat u zult genieten van uw nieuwe tanden. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen
I've not had great experiences with Dutch healthcare, but these people are the exception to the rule. I had a botched root canal from my previous dentists almost a year ago; when it flared up, they tried to sort it out on a Sunday morning. When Monday rolled around and I was still in pain, they took one look at me as a walk-in, no appointment, and not only anesthetised the area instantly, they also got me a same-day appointment for re-treatment at their office in Lassusstraat. The procedure ran smoothly and was as painless as I could expect. Super happy with them and recommend them highly. (Vertaald door Google) Ik heb geen goede ervaringen met de Nederlandse zorg, maar deze mensen zijn de uitzondering op de regel. Ik had bijna een jaar geleden een mislukte wortelkanaalbehandeling van mijn vorige tandartsen; toen het oplaaide, probeerden ze het op zondagochtend op te lossen. Toen maandag voorbij rolde en ik nog steeds pijn had, beschouwden ze me als een walk-in, geen afspraak, en verdoofden niet alleen het gebied onmiddellijk, ze zorgden ook voor een afspraak voor dezelfde dag voor herbehandeling op hun kantoor in de Lassusstraat. De procedure verliep soepel en was zo pijnloos als ik kon verwachten. Super blij mee en raad ze ten zeerste aan.
Thank you so much Mohsin for the wonderful review and recommendations! We are happy to learn that you enjoyed your experience at our clinic. (Vertaald door Google) Heel erg bedankt Mohsin voor de prachtige recensie en aanbevelingen! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je ervaring in onze kliniek.
Ik ben erg blij met Jacques Schimberg en Nahida Nabi bij Lassus Tandartsen. Ik ben gestart met een behoorlijke angst voor de tandarts. Inmiddels heb ik 2 implantaten die perfect zitten en is mijn angst vrijwel verdwenen. Jacques Schimberg verstaat zijn vak heel goed, dit geeft vertrouwen. Zo ook Nahida Nabi: zij doet de behandeling ook helemaal goed en met zorg. Daarbij zijn beiden altijd bijzonder vriendelijk en hartelijk in het contact. De goede ontvangst begint al bij de receptie van Lassus Tandartsen. Nog even en ik ga met plezier.
Beste mevrouw Kooistra, wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze praktijk en in het bijzonder Jacques en Nahida. Bedankt voor deze mooie waardering! We hopen dat u binnenkort écht met plezier naar de tandarts gaat:-)
Deze Google-recensie is zonder tekst
Thank you, Eli! (Vertaald door Google) Dankjewel, Eli!
Vakwerk, geen pijn, goed advies! Zeer tevreden.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Hartelijk dank, Brandon!
Very pleasant practice with thorough and friendly professionals. Perfect choice for expats as everyone speaks a high level of English. I was very impressed with how thorough my introductory appointment was; my new dentist took the time to show all the images to me, explaining what she was looking for, and discussing preventative measures as well as treatment plans. Ideal. (Vertaald door Google) Zeer prettige praktijk met gedegen en vriendelijke vakmensen. Perfecte keuze voor expats omdat iedereen een hoog niveau Engels spreekt. Ik was erg onder de indruk van hoe grondig mijn kennismakingsgesprek was; mijn nieuwe tandarts nam de tijd om alle afbeeldingen aan mij te laten zien, uit te leggen waar ze naar op zoek was en om preventieve maatregelen en behandelplannen te bespreken. Ideaal.
Dear Ms. Hopkins, thank you for the kind recommendation taking the time to write this wonderful review about our clinic. This is very much appreciated by us. We look forward to keep welcoming you at our clinic. With kind regards, team Lassus Tandartsen (Vertaald door Google) Geachte mevrouw Hopkins, bedankt voor de vriendelijke aanbeveling die u heeft genomen om deze prachtige recensie over onze kliniek te schrijven. Dit wordt door ons zeer gewaardeerd. We kijken ernaar uit u te blijven verwelkomen in onze kliniek. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen
Initial review in December 2016: (1 star) Coming all the way and they cancelled when I was already at the location! With an unprofessional behavior. They must think that we don't have all the time to waste! Update on 12.12.2017: (4 star) They apologised and offered me a free cleaning. Most importantly in the later appointments all the things went as expected. Accepting that sometimes things may go wrong and considering that it hasn't repeated in the last year, I'm updating the rating to 4 stars because overall I'm happy with the practise. (Vertaald door Google) Eerste beoordeling in december 2016: (1 ster) Komt helemaal en ze annuleerden toen ik al op de locatie was! Met onprofessioneel gedrag. Ze moeten denken dat we niet alle tijd te verliezen hebben! Update op 12.12.2017: (4 sterren) Ze verontschuldigden zich en boden me een gratis schoonmaakbeurt aan. Het belangrijkste was dat bij de latere afspraken alles verliep zoals verwacht. Aanvaard dat er soms dingen mis kunnen gaan en gezien het feit dat het zich het afgelopen jaar niet heeft herhaald, update ik de beoordeling naar 4 sterren omdat ik over het algemeen tevreden ben met de praktijk.
Dear Mrs. Mutlu, thank you for writing this honest review about your visit to our practice last evening. We regret that your appointment was cancelled while you where at our practice. My colleague is already in contact with you to offer our sincere apologies and to discuss a solution for the inconvenience this has cost you. With kind regards, team Lassus Tandartsen (Vertaald door Google) Geachte mevrouw Mutlu, bedankt voor het schrijven van deze eerlijke review over uw bezoek aan onze praktijk gisteravond. Het spijt ons dat uw afspraak is geannuleerd terwijl u in onze praktijk was. Mijn collega heeft inmiddels contact met u opgenomen om onze oprechte excuses aan te bieden en te overleggen over een oplossing voor het ongemak dat dit u heeft gekost. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen
(Vertaald door Google) De tandarts en de mondhygiënist waren perfect! Al het andere was echter slecht georganiseerd. Ze hebben me geen rekening gestuurd, ondanks mijn aankondiging van een adreswijziging. Ik nam zelfs contact met hen op om mijn rekening te vragen die ik niet leek te hebben ontvangen en ze wilden het gewoon niet voor me controleren. Ondanks dat ik al mijn post via Postnl had laten doorsturen naar mijn nieuwe adres, kreeg ik geen rekening, geen herinnering, geen antwoord op mijn verzoek, en kreeg ik maanden later direct een mail van de Incassoservice om binnen 3 dagen te betalen met serieuze extra kosten. ... absurd, oneerlijk en onprofessioneel. Toen ik opnieuw contact met ze opnam om uit te leggen dat ik had geprobeerd precies dit te voorkomen, kon het ze niet schelen. Alsof ze niet verantwoordelijk zijn voor hun eigen fouten. Last but not least, ze noemen zichzelf een "expats-tandarts", maar ze kunnen blijkbaar geen contact opnemen met mensen in het buitenland of informatie geven via e-mail... dat slaat nergens op. UPDATE VAN DEZE REVIEW: Direct nadat ik deze review had gepost, werd ik gecontacteerd door hun team en zij vonden een manier om dit probleem op te lossen (en mij de extra kosten te besparen). Ze waren dus snel, efficiënt, responsief en professioneel. Ze hebben ook hun excuses aangeboden voor wat er is gebeurd, wat het natuurlijk al beter maakt. Ik heb daarom mijn beoordeling bijgewerkt van één ster naar drie sterren. Ik kan me voorstellen/hopen dat mijn verhaal de manier heeft veranderd waarop ze zullen omgaan met patiënten die naar het buitenland verhuizen of in de toekomst om hun rekening vragen :). Een hele goede reactie op een oorspronkelijk zeer negatieve review! (Origineel) The dentist and the hygienist were perfect! However, everything else was badly organized. They failed to send me a bill, despite my announcement to them of a change of address. I even contacted them to ask for my bill that I seemed not to have received and they just did not care to check for me. Even though I had all my mail redirected to my new address via Postnl, I received no bill, no reminder, no answer to my request, and received months later directly an email from the Incasso service to pay within 3 days with serious extra costs.... absurd, unfair, and unprofessional. When I contacted them again to explain that I had tried to prevent exactly this from happening, they did not care. As if they were not responsible for their own mistakes. Last but not least, they call themselves an "expats dentist" but they apparently cannot contact people abroad or give any information via email... it doesn't make sense. UPDATE TO THIS REVIEW: Right after I posted this review, I was contacted by their team and they found a way to solve this problem (and spare me the additional costs). They were, then, quick, efficient, responsive, and professional. They also apologized for what happened, which of course makes it already better. I have therefore updated my evaluation from one star to three star. I can imagine/hope that my story has changed how they will deal with patients moving abroad or asking for their bill in the future :) . A very good reaction to an originally very negative review!
(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Christoff, bedankt voor het schrijven van deze eerlijke review. Fijn om te lezen dat uw afspraak met uw tandarts en de mondhygiënist naar wens is verlopen. Het spijt ons echter dat er een misverstand is ontstaan met betrekking tot uw rekeningen en nieuwe adres. Dit is niet wat u van ons mag verwachten en we willen graag leren van deze ongelukkige fout. We sturen je een privébericht om dit verder te bespreken en tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen. (Origineel) Dear Ms. Christoff, thank you for writing this honest review. We are pleased to read that your appointment with your dentist and the hygienist were perfect. However, we do regret that there has been a misunderstanding in regards to your bills and new address. This is not what you should expect from us and we would like to learn from this unfortunate mistake. We will send you a private message in order to discuss this further and come up with a solution. With kind regards, team Lassus Tandartsen.
(Vertaald door Google) Een heel fijn kantoor met professionele tandartsen. Het team nam echt de tijd om alles te controleren voordat het in detail uitlegde wat de volgende stappen zouden zijn - met natuurlijk alle vrijheid om over mijn eigen verwachtingen te praten. Echt een aanrader. (Origineel) A very nice office with professional dentists. The team really took time to check everything up before explaining in details what would be the next steps - with of course all the freedom to talk about my own expectations. Really recommended.
(Vertaald door Google) Geachte heer Pons, bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze recensie te schrijven. We zijn blij te horen dat het hele team de tijd heeft genomen om het behandelplan te bespreken en te evalueren met uw wensen in gedachten. We kijken ernaar uit u te blijven verwelkomen in onze kliniek. (Origineel) Dear Mr. Pons, thank you for taking the time to write this review. We are happy to learn that the whole team took the time to discuss and evaluate the treatment plan with your wishes in mind. We look forward to keep welcoming you at our clinic.
(Vertaald door Google) Echt een leuke plek met topinstallaties en geweldige professionals! Sterk aanbevolen (Origineel) Really nice place with top installations and great professionals! Highly recommended
(Vertaald door Google) Geachte heer Freitas, bedankt voor uw vriendelijke aanbeveling. Dit wordt enorm gewaardeerd door ons en we kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen in onze kliniek. (Origineel) Dear Mr. Freitas, thank you for your kind recommendation. It's really appreciated by us and we look forward to welcome you again at our clinic.
Ik maak niet vaak een review, maar vond dat het na mijn vorige tandarts ervaringen toch wel de moeite waard is mijn complimenten op papier te zetten. Goede, vriendelijke ontvangst en veel mogelijkheden om je afspraak op het minst storende moment te plannen. Met enige gene mijn beperkte kauwmogelijkheden besproken. Na mijn 1e gesprek een grondige analyse van mijn gebit, blijkt dat er toch nog mogelijkheden zijn mijn vervallen gebit in stappen weer normaal te kunnen gebruiken. Nu, volop in behandeling bij Stijn en zeer tevreden hoe kundig en ontspannen er gewerkt wordt. Mijn vorige tandarts en minder prettige ervaringen ben ik niet vergeten, maar ik weet nu ook hoe er op een andere en humanere manier met het gebit omgegaan kan worden. Marco
Beste heer Cornelissen, hartelijk dank voor de mooie waardering en dat u de tijd heeft genomen dit te schrijven. Dit wordt door ons enorm gewaardeerd. Fijn om te lezen dat u weer vertrouwen heeft in de tandarts en u tevreden bent over de behandelingen bij Stijn.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Beste heer Pleines, hartelijk dank voor de mooie 5 sterren beoordeling!
(Vertaald door Google) Modern, vriendelijk en professioneel. Ook geweldig met kinderen. Ik ben een tevreden klant. (Origineel) Modern, friendly and professional. Also, great with children. I am a happy client.
(Vertaald door Google) Beste fam. Van den Houte, bedankt voor de mooie review. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te verwelkomen. (Origineel) Dear fam. Van den Houte, thank you for the wonderful review. We look forward to welcome you back soon.
(Vertaald door Google) Vriendelijke en zeer professionele tandheelkundige behandeling in Amsterdam. Sterk aanbevolen. (Origineel) Friendly and very professional dental treatment in Amsterdam. Highly recommended.
(Vertaald door Google) Zeer kundige en vriendelijke tandartspraktijk. Veel specialistische vaardigheden zoals implantaten etc. Een aanrader. (Origineel) Very knowledgeable and friendly dental practice. A lot of specialist skills such as implants etc. Highly recommended.
(Vertaald door Google) Beste Tobias, bedankt voor het schrijven van deze prachtige recensie over onze praktijk en de vaardigheden van ons team. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te verwelkomen. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Tobias, thank you for writing this wonderful review about our practice and the skills of our team. We look forward to welcome you back soon. With kind regards, team Lassus Tandartsen
(Vertaald door Google) Stijn is mijn tandarts sinds 2014. Fijn personeel in de hele praktijk, en het ziet eruit als een hotel. Pueyos heeft een houder gemaakt en het ziet er echt gaaf uit. Als u op zoek bent naar een hoogwaardige tandartspraktijk, dan bent u hier aan het juiste adres. (Origineel) Stijn is my dentist since 2014. Lovely staff in the whole practice, and it looks like a hotel. Pueyos made a retainer and it looks really cool. If you're looking for a high-end dental practice, this is the place to be.
Mijn eerst kennismaking met de tandartsenpraktijk was prima. Prettige wachtruimte, vriendelijke en attente receptionisten. Mijn nieuwe tandarts was mij aanbevolen en komt heel kundig en professioneel over. Een hartelijke en zorgvuldige tandarts bovendien én assistente.
Beste Joyce, hartelijk dank voor deze mooie waardering. We vinden het fijn om te lezen dat u een goede kennismaking heeft gehad en zien er naar uit u te mogen blijven verwelkomen in onze praktijk. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen
Heel commercieel. Ik kreeg allemaal ongevraagde adviezen die nergens op sloegen. De behandeling bij de mondhygieniste was zo pijnlijk en vervelend dat ik halverwegen heb gevraagd of ze ajb kon stoppen; ben toen naar huis gegaan. Geen aanrader!
Beste mevrouw Van der Velden, Hartelijk dank voor het schrijven van uw review. Het spijt ons te lezen dat in het bijzonder de behandeling bij de mondhygieniste voor u onprettig was en wij niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Graag kom ik met u in contact om te praten over uw ervaringen in onze praktijk, om zo onze zorg en service te kunnen optimaliseren. Wilt u hiervoor contact met mij opnemen via laura@lassustandartsen.nl of 020-4713137? Dit wordt door ons zeer gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Laura - Lassus Tandartsen.
Geweldige tandartsen, behulpzaam en klantgericht. Bovendien is de praktijk hypermodern waardoor je hier terecht kunt voor alle behandelingen en niet doorverwezen hoeft te worden naar een andere specialist.
(Vertaald door Google) Zo hoort een tandarts te zijn. State-of-the-art technologie en geweldige service. Ik ben dol op hun benadering van de gezondheidszorg in 2017 (Origineel) This is what a dentist should be like. State of the art technology and amazing service. Love their approach to health care in 2017
(Vertaald door Google) Beste Werner, hartelijk dank voor deze mooie recensie en de feedback over onze benadering van zorg en dienstverlening. Ik hoop je snel weer te zien. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Werner, thank you so much for this wonderful review and the feedback on our approach to health care and service. Hope to see you again soon. With kind regards, team Lassus Tandartsen
De behandelingen bij Lassus Tandartsen zijn van hoge kwaliteit. Daarnaast is het ook prettig dat je naar meerdere locaties kan gaan en ook daar goed geholpen kan worden en al de praktijken zijn heel het jaar open zelfs op zon- en feestdagen!
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Bedankt, Tim! (Origineel) Thank you, Tim!
Dit is de fijnste plek in Amsterdam om naar de tandarts te gaan! Ik kreeg zelfs whatsapp contact voor eventuele vragen. Voelt persoonlijk en vertrouwd!
(Vertaald door Google) Zeer mooie plek, high-end in technologie, met behulpzame mensen! en opent 365 dagen per jaar / gek Bedankt voor je hulp! (Origineel) Very nice place, high end in technology, with a helpful people! and opens 365 days a year/ crazy Thanks for your help!
(Vertaald door Google) De hele ervaring was snel, vriendelijk en efficiënt. Zeer vriendelijk personeel/doktoren met een prachtige lobby en mooie patiëntenkamers. Was erg onder de indruk en zou het zeker aanraden aan anderen. (Origineel) The entire experience was quick, friendly, and efficient. Very nice staff/doctors with a beautiful lobby and nice patient rooms. Was very impressed and would definitely recommend to others.
(Vertaald door Google) Beste Mary, bedankt voor de mooie review over je ervaring in onze praktijk! Ik kijk ernaar uit u binnenkort weer te verwelkomen. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Mary, thank you for the wonderful review about your experience at our practice! Looking forward to welcome you back soon. With kind regards, team Lassus Tandartsen
(Vertaald door Google) Uitstekende service in een moderne, omvangrijke en goed onderhouden kliniek. Absoluut een aanrader. (Origineel) Excellent service in a modern, sizeable and well kept clinic. Absolutely recommended.
(Vertaald door Google) Geachte heer Matsson, bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van deze prachtige recensie. We zijn erg blij om te lezen dat u van onze diensten geniet en dat u onze kliniek aanbeveelt. Met vriendelijke groet, team Lassus Tandartsen (Origineel) Dear Mr. Matsson, thank you for taking the time for writing this wonderful review. We are very happy to read that you enjoy our services and that you recommend our clinic. With kind regards, team Lassus Tandartsen
Mooie en zeer moderne tandartspraktijk in het hart van Amsterdam. Erg vriendelijke tandarts die altijd de tijd voor je neemt. Ze zijn ook in het weekend en op sommige dagen in de avonden geopend, ideaal!
Ik kom hier graag voor mijn 3 maandelijkse mondhygiëne reiniging - de Tandartsen zijn zeer vriendelijk en vakbekwaam. Lassus Tandartsen - Een Beautycentre voor de perfect smile! :)
Super fijne kliniek! Personeel is zeer vriendelijk, stellen je goed gerust, hebben geduld en maken het tot een fijne ervaring! Echt een aanrader
Een heel grote tandartsenpraktijk. Dat kan zijn voordelen hebben: snel terecht kunnen bij noodsituaties - en dat is perfect, maar het vereist ook heel wat van de coördinatie. Dat gaat nogal eens fout. Het maakt erg uit wie je treft als behandelaar. Ik heb goede en vaker zeer slechte ervaringen. Ik ben vertrokken.
Beste Wilma, Hartelijk dank voor het schrijven van uw review. Het spijt ons te lezen dat wij niet altijd aan uw verwachtingen hebben voldaan. Graag kom ik met u in contact om te praten over uw goede en minder goede ervaringen in onze praktijk, om zo onze zorg en service te kunnen optimaliseren. Wilt u hiervoor contact met mij opnemen via laura@lassustandartsen.nl of 020-4713137? Dit wordt door ons zeer gewaardeerd. Met vriendelijke groet, Laura - Lassus Tandartsen.
(Vertaald door Google) Goede service (Origineel) Хороший сервис
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
(Vertaald door Google) Had mijn slechtste tandartservaring daar ooit. Zeer onprofessioneel en mijn tand doet nog steeds pijn. (Origineel) Had my worst dentist experience there ever. Very unprofessional and my tooth still hurts.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Een praktijk met samenwerking tussen verschillende disciplines en die het behandelaanbod blijft vernieuwen: tandartsen en ' aanverwanten' met hart voor hun vak. Ik heb prachtige Skins aangemeten gekregen: een pittig traject maar met een super resultaat. Goede voorlichting, duidelijke afspraken, veel geduld en zorg: mijn tandarts Thomas Rietrae is een kanjer!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Goede en mooie tandartspraktijk met fijne openingstijden. De tandarts heeft mijn voortanden mooi hersteld! Tijdens de behandeling ben ik goed geïnformeerd en professioneel behandeld!
Vooral voor mensen die angstig zijn is dit een perfecte tandartspraktijk! Door de rust die je ervaart als je binnenkomt en de tijd die de tandarts voor je neemt is de behandeling erg prettig. Alles wordt goed uitgelegd en met je besproken. Bij Lassus Tandartsen voel ik mij echt op mijn gemak.
Echt een geweldige praktijk met tandartsen die de tijd nemen. Iedereen is ontzettend aardig en je hoeft niet eindeloos in de wachtkamer te wachten. Als je binnenkomt weten ze precies wat er de laatste keer is gedaan en kennen ze je dossier. Er wordt professioneel en rustig gewerkt waardoor je echt op je gemak wordt gesteld. In de praktijk zijn alle specialisaties aanwezig. Hele ruime openingstijden en goede bereikbaarheid. Heb enkel hele goede ervaringen hier gehad!
Ik ben nooit bang geweest voor de tandarts, maar boren is niet mijn favoriete bezigheid. Bij Lassus voelde ik dus het prikje van de verdoving niet eens. Uniek. En mijn complimenten voor Philip Rietrae, hij luistert naar je en helpt je vol enthousiasme. Ik ben fan!
(Vertaald door Google) Hebzuchtige bende - bracht 1000 euro uit in de praktijk, en ze stonden erop me 40 euro in rekening te brengen voor een achterstallige factuur van 8 euro. Veel liefde, De Wreker (Origineel) Greedy bunch - spent 1000 euro at the practice, and they insisted on charging me 40 euro for an overdue invoice of 8 euro. Lots of love, The Avenger
(Vertaald door Google) Ik ben officieel een dentofoob, dus elk bezoek aan een tandarts is iets dat ik als de pest heb vermeden. Na aanmoediging van mijn vrouw ging ik uiteindelijk naar Thomas Rietrae en zijn collega's bij Lassus Tandarts, en ze hebben letterlijk mijn leven en mijn glimlach veranderd. De praktijk beschikt over de nieuwste apparatuur, maar het is de geduldige benadering die deze plek zo goed maakt. Ze waren erg gevoelig voor mijn angst en ongerustheid, legden elk werk uit dat nodig was en de waarschijnlijke kosten, evenals tijdschema's zodat ik het werk rond mijn financiën kon plannen. Toen het voor mij het moeilijkste was, namen ze de tijd om ervoor te zorgen dat ik comfortabel in de stoel zat, en zelfs tijdens wortelkanaalbehandelingen zorgden ze ervoor dat ik geen ongemak voelde. Elke tandarts werd geïnformeerd over mijn toestand, elk heeft een specialiteit, ze waren allemaal uitstekend in hun werk. De openingstijden passen heel goed bij een zelfstandige, zeer mobiele levensstijl. Ik kan deze plek echt niet sterk genoeg aanbevelen. . . (Origineel) I am officially a Dentophobic so any visit to a Dentist is something I have avoided like the plague. After encouragement from my Wife, I finally went to see Thomas Rietrae and his colleagues at Lassus Tandarts, and they have quite literally changed my life as well as my smile. The practice has all the latest equipment, but it's the patient approach that makes this place work so well. They were very sensitive to my fear and apprehension, explained any work required and the likely costs as well as timescales to allow me to plan the work around my finances. When it came to the hardest part for me, actually sitting in the chair they took their time to ensure I was comfortable, and even during root canal work they ensured I felt no discomfort. Each dentist was briefed on my condition, each has a specialty, all were excellent in their work. The opening times fit really well around a self employed, highly mobile lifestyle. I really can't recommend this place highly enough...