KIES voor mondzorg onder narcose

KIES voor mondzorg onder narcose
Henry Dunantweg 13A, 2402NM Alphen Aan Den Rijn
Neemt patiënten aan
Praktijk gegevens aanpassen (Alleen voor praktijk eigenaren)
Tandarts
7.1
Google
4.9
Zorgkaart
9.9
KV
9.4
rating
Spoed
rating
Spoed 24/7 365
rating
Nascholing
rating
Certificaat
rating
ster
Over
Openingstijden

Openingstijden

  • arrow maandag
    9:00 - 17:00
  • arrow dinsdag
    9:00 - 17:00
  • arrow woensdag
    9:00 - 17:00
  • arrow donderdag
    9:00 - 17:00
  • arrow vrijdag
    8:00 - 14:00

Kies voor mondzorg onder narcose in Alphen aan de rijn

KIES is een gespecialiseerde tandartspraktijk voor mondzorg in Alphen aan den Rijn, waar alle behandelingen onder narcose plaatsvinden. Wij verhelpen uw klachten zonder dat u de behandeling bewust meemaakt. Met onze ervaring en expertise heten wij cliënten welkom die liever niet naar de gewone tandarts gaan. Bij ons kunt u zonder angst naar de tandarts!

Helaas zijn veel mensen erg bang voor de tandarts dat zij niets aan hun gebitsproblemen durven te doen. KIES is een gespecialiseerde tandartspraktijk, waar de tandartsbehandeling onder narcose plaatsvindt. Met onze ruime ervaring als narcosetandarts heten wij cliënten welkom die liever niet naar de gewone tandarts gaan, onder wie ook kinderen vanaf 14 jaar of mensen met een fysieke of psychische beperking.

 

Bezoek website
ster
Informatie

Specialisaties

  • Algemene tandheelkunde
  • Tandvlees behandeling
  • Wortelkanaal behandeling
  • Kroon- en brugwerk
  • Mondhygiëne
  • Implantaten
  • Protheses-kunstgebit
  • Angst behandeling
  • Facings
  • Tanden bleken
  • Kindertandheelkunde
  • Cosmetische tandheelkunde
  • Kleine kaakchirurgische ingrepen
  • Gehandicapte patiënten

Team

tandarts
5.6
Tandarts
BIG nummer: 89919063602
tandarts
10.0
Tandarts
BIG nummer: 99926891902

Faciliteiten

  • Mondhygiënist(e) aanwezig
  • Vroege afspraak mogelijk
  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Parkeergelegenheid aanwezig (gratis)
  • Narcose (intraveneuze sedatie)
  • Cone beam CT-scan (3D) aanwezig
  • Rolstoel vriendelijk
  • Spoed
7.1
4.9
9.9
9.4
waardering icon
Pascal 23 Jul 2024 - 16:03 A. Salim (Tandarts)
Ik wil mijn slechte ervaring met deze narcose tandarts delen. De communicatie en zorg die ik heb ontvangen waren ver onder de maat. Hieronder beschrijf ik de problemen die ik heb ondervonden Mijn slechte ervaring begon achteraf gezien al bij het laten maken van de offerte en het behandelplan. Ik moest eerst de offerte en behandelplan van hun concurrent(ook uit Alphen aan den Rijn )opsturen voordat zij een eigen offerte konden maken. Een behandelplan en offerte zou de kliniek toch zelfstandig moeten kunnen opmaken zonder dat ik daarvoor eerst een eerder gemaakt behandelplan van hun “buren “zou moeten opsturen. Dit werd achteraf gezien waarschijnlijk gedaan om dezelfde prijsstelling aan te houden. Er werd beloofd dat, naast een tandvleesbehandeling, slechts één keer narcose nodig zou zijn. Na de tandvleesbehandeling werd mij echter verteld dat het niet meer in één behandeling kon worden afgerond vanwege tijdgebrek, terwijl er niets aan mijn gebit was veranderd. Maar goed ik ging akkoord met het behandelplan zoals voorgesteld en kreeg eerst de tandvlees behandeling van de directeur zelf. Hierna zou het materiaal besteld worden en kreeg ik eerst een proefbitje zodat ik kon beoordelen of ik het mooi vond. Na het passen van het proefbitje gaf ik mijn gelijk mijn goedkeuring en wilde dit uit te doen, maar de tandarts vroeg me om het bitje in te houden om aan kennissen te laten zien. Ik kreeg een tandartshaakje mee om het los te halen. Maar bij thuiskomst zat het muurvast, waardoor ik er weken mee rondliep het brokkelde af verkleurde en ik zag er weken afschrikwekkend uit ging de deur niet meer uit, zelfs tijdens kerst. Ik belde de kliniek met de zorg dat de komende behandeling niet genoeg tijd zou hebben omdat ook het proefbitje losgemaakt moest worden. De medewerkster verzekerde me dat de tandarts alles volgens het behandelplan zou afmaken, inclusief het opvullen van de ruimtes waar geen kiezen zaten. Ik maakte me zorgen of de tijd onder narcose niet te krap zou worden omdat de tandarts na de het veelbelovende behandelplan al zei dat het niet zoals voorgesteld in één behandeling zou gaan lukken ( dit pas na dat de behandeling al gestart was en niet meer terug kon) Maar de telefoniste verzekerde me dat de tandarts alles volgens het behandelplan zou doen. Tot driemaal toe werd heb ik de zorg uitgesproken dat er wellicht weinig tijd was om de missende kiezen te plaatsen. Na de behandeling bleek dit dan ook niet gedaan te zijn. Eenmaal uit narcose bleek dat de ruimtes waar kiezen ontbraken niet waren opgevuld ik had wel buiten mijn toestemmin en g ongevraagd een uur extra narcose gekregen. Dit terwijl dit eerder op mijn verzoek niet mogelijk zou zijn daar twee uur het maximale was wat ze mochten doen omdat het gevaarlijk zou zijn een patiënt in hun faciliteit langer onder narcose te houden. In deze extra tijd werden de 4 kiezen waartussen de brug gevormd moest worden onnodig met composiet behandeld i.p.v dat de afgesproken ruimtes opgevuld zouden worden middels bruggen. Nog suf van en niet helemaal fris van de narcose werd me gelijk gevraagd of ik de extra narcose ter plaatse kom afrekenen. Op het volgende consult vertelde de tandarts dat hij niet had begrepen dat ik de ontbrekende ruimte met kiezen nog opgevuld wilde hebben en dat de kiezen nog besteld moesten worden en er weer een narcose behandeling nodig was. Dit terwijl de medewerkster mij tot driemaal had gezegd dat hij alles zou afmaken volgens behandelplan ( de begroting was allang overschreden) en er was echt geen nieuw behandelplan aan de orde, grote misscommunicatie van de kliniek dus. Ik kwam hier juist met de grote wens missende kiezen te vervangen. Vlak voor de volgende behandeling en slechts tien minuten voor de behandeling werd ik al doodzenuwachtig gemaakt toen de anesthesist opmerkingen maakte over mijn ingevulde vragenlijst en de behandeling tien minuten voor tijd wilde cancelen. Ik zei dat hij de invullijst er bij moest halen en na controle bleek toch dat alles door mij correct was ingevuld, maar de anesthesist had dit over het hoofd gezien en ik werd toch onder narcose gebracht ondanks een opiaten gebruik wegens mijn chronische pijnklachten ( later in dit verhaal leest u dat ik hier door een volgende anesthesiste nog beschuldigend op ben aangesproken) Na het fors overschrijden van het aantal voorgestelde behandeling en de miscommunicatie waardoor de rekening fors hoger was heb ik om compensatie gevraagd. Ondanks dat er kennelijk totaal niet goed was ingeschat wat zo een complete behandeling aan tijd behelst werd de compensatie geweigerd omdat er volgens de directie geen onregelmatigheden in de rekeningen waren. Tja alle extra tijd en narcose waren wel netjes berekend wat dat betreft was de rekening kloppend alleen niet volgens de offerte! Nu twee jaar na dato heb ik al problemen ten eerste raakt de composiet laag los omdat het kan krimpen is de verklaring. Dat is mij bij de intake absoluut niet verteld. Alleen is er gesproken over beschadigen door knarsen. Niet gelijk na de behandeling kreeg ik hiervoor een knarsplaatje om in de nacht te dragen. Maar dat helpt niet tegen het krimpen van de laag composiet. Nu is het pas aan een paar tanden, terwijl dit bij alle tanden komende jaren wellicht meerdere keren kan gebeuren. Om het nu bij te werken kreeg ik een nota mee voor van bijna 1200 euro en dit zou donderdag 25 juli 2024 al gedaan kunnen worden en ik had hiervoor een begeleiding geregeld die hiervoor vrij heeft moeten nemen. Na het bespreken van dit behandelplan kreeg ik gelijk een rekening mee voor twee uur narcose, van 650 euro dit moet je vooruit te betalen daarna volgen de behandelkosten van het tandartswerk kun je later overmaken. De tandarts zei dat hij een 45 minuten werk zou hebben, maar toch kreeg ik 2 uur op de rekening, ik liet het er maar bij het behandelplan was al met enkele duizenden euro overschreden. Na alles doorgesproken te hebben en de betaling overgemaakt te hebben werdt ik ineens gebeld door de telefoniste dat de behandeling niet door zou gaan wegens mijn medicijn gebruik. Ik had opgegeven geen medicijnen meer te slikken tegen mijn pijn ( ik ben al 18 jaar chronisch pijn patiënt na een mislukte en onnodig gegeven operatie ) omdat ik was ingesteld door mijn huisarts op thc olie. Maar op mijn opgevraagde medicatie overzicht stond nog een eerder voorgeschreven pijnstiller vermeld die ik 3 maanden eerder voor 1 maand voorgeschreven had gekregen. Echter heb ik die niet meer gebruikt en bovendien had ik die wel gebruikt zou dat al twee maanden op zijn. Dus mijn verklaring was correct ingevuld. De telefoniste zei u kun beter naar een gewoon ziekenhuis voor behandeling. N.b was ik hier juist naar toegegaan omdat dat een hele lange weg is en je niet wordt aangenomen. Nu betreft het ook mankementen na een behandeling bij deze kliniek en ik vroeg teruggebeld te worden door de anesthesioloog. Tijdens het telefoongesprek met de anesthesioloog werd mijn eerlijkheid in twijfel getrokken dit ondanks mijn uitleg. Over de uitgeschreven medicatie die bij het wel gebruiken en al twee maanden op moest zijn zei ze dat ze niet kon zien of ik het medicijn nu wel of niet nog zou gebruiken. Ik zei, ik moet ook nuchter komen en u kunt ook niet zien of iemand toch eet, ik voelde me zeer gekrenkt niet op mijn woord geloofd te worden. Dit was vrijdagmiddag 19-07-2024 en ze zou in overleg gaan maar zei dat ik er niet op moest rekenen dat de afgesproken behandeling de komende week door zou gaan. Het hele weekend heb ik mij hier over opgewonden en kon niet wachten om maandag om 8 uur voor de apotheek te staan om mijn medicatie in zijn geheel terug te brengen. Hier uit zou dan blijken dat ik al 3 maanden niets gebruikt kon hebben en dit de behandeling niet meer in de weg zou staan. Ik kreeg een nieuw medicatie overzicht met een verklaring van de apotheek en de apotheek belde de kliniek ter verificatie op mijn verzoek nu ik hier als onbetrouwbaar voor de tweede maal werd afgeschilderd. Maar na het terugbrengen van de medicatie kreeg ik als antwoord dat ik nu nog drie maanden zou moeten wachten, terwijl het middel na tien dagen uit het lichaam is. Zes maanden er tussen is helemaal onnodig. Deze dame bracht ook de eerdere keer naar voren dat ik zaken zou hebben verzwegen bij haar collega's, wat niet waar was. Toen had ik alles correct ingevuld, maar ze hadden het niet goed gelezen. Toen werd ik wel onder narcose gebracht, ondanks dat ik toen wel morfine gebruikte! Tijdens het vervelende gesprek met de anesthesiste sprak deze dame die ik nog nooit ontmoet heb uit, dat ik een geval apart ben en ik voor veel irritatie in het hele team had gezorgd. Dit omdat ik eerder had geklaagd over de hoger uitgevallen rekening de meerdere narcose behandelingen dan voorgesteld? En de miscommunicatie bij hun intern waardoor kiezen niet werden geplaatst? en ik buiten behandel overeenkomst eens een uur langer onder narcose werd gehouden terwijl als ik er voor een behandeling zelf om vroeg, voor werd gehouden dat dit gevaarlijk was?! Dit is na die voorvallen nadien tijdens een gesprek met de tandarts en directeur uitgesproken. Compensatie kreeg ik niet maar na het gesprek met tandarts en directeur heb ik het er toen bij gelaten. Ik werd na de interne evaluatie van het gesprek door de directeur gebeld met de mededeling dat het gesprek voor hen ook een goed leer moment was geweest om met het team door te nemen en om dit soort issues in de toekomst te voor komen. De directeur stelde dat als ik in de toekomstproblemen zou hebben aan mijn gebit ik van harte welkom was in de kliniek, en dan nu de onterechte sneer en de mededeling dat het gehele team geïrriteerd was geraakt door mij terwijl ze er zelf debet aan hebben gehad! Gezien de ernst van de situatie en misstanden deel ik mijn ervaring hier en ga ik mij nu concentreren op het indienen van een klaagschrift bij het regionaal tuchtcollege. De manier waarop ik ben behandeld, met ongevraagde verlengingen van narcose en slechte communicatie zal ik het college waar vakgenoten inzitten voorleggen voor hun oordeel en hoop dat ze geschrapt worden uit het big register voor het geven van narcose behandelingen. Ik weet dat zo een behandeling na indienen van het klaagschrift wel een jaar kan duren i.v.m verweerschrift, repliek ,dupliek, zitting wachten op uitspraak en een jaar een vervolg kan hebben nadat 1 van beide het oordeel wil van het centraal tuchtcollege etc. Maar ik ga die tijd er gewoon insteken. Het is mij nu duidelijk dat deze kliniek helemaal niet de ervaring heeft om een grote gebitsrenovatie uit te voeren. Ze hebben mij een beeld voorgehouden dat het voor ongeveer 8000 euro in één behandeling voor de tandvleesbehandeling en één behandeling voor het ophogen van het gebit gedaan kon worden. Dit konden ze al totaal niet waarmaken. Nu blijkt dat composiet kan krimpen, iets wat mij niet eerder verteld is, waardoor ik nog veel meer problemen kan verwachten. De concurrent had overigens een behandelplan met kronen voorgesteld, waar deze problemen niet te verwachten zijn. Ook liet ik de tandarts in het laatste consult weten dat mijn tanden kennelijk te veel zijn opgehoogd daar mijn boventanden drukken in mijn onderlip. Het antwoord was dat er altijd een keuze gemaakt moet worden door hem tussen esthetisch heel mooi of comfort…. Zal de patiënt die keuze vooraf niet zelf a er helemaal klaar mee. Ik kwam hier voor gebitsslijtage door knarsetanden en om de ruimtes waar kiezen ontbraken op te vullen. Mijn vertrouwen in deze kliniek is volledig ondermijnd en ik raad toekomstige patiënten aan om goed na te denken voordat ze voor deze narcose tandarts kiezen. De communicatie en (na)zorg zijn ondermaats en ik voel me als patiënt in de steek gelaten. Ik hoop dat deze review helpt bij het verbeteren van de dienstverlening en dat toekomstige patiënten niet dezelfde problemen ondervinden want de goed reviews nemen jullie van harte aan.. maar bij kritiek keert kennelijk het hele team zich tegen de patiënt.
waardering
Reactie van/namens: KIES voor mondzorg onder narcose

Geachte heer, Het spijt ons te moeten vernemen dat u deze ervaring heeft. Wij als team en u als patiënt weten dat deze casus een stuk genuanceerder ligt dan nu door u wordt voorgesteld. Er is veelvuldig en intens contact geweest over en weer waarin telkens de wens van u als patiënt voorop werd gesteld, uiteraard rekening houdend met de tandheelkundige mogelijkheden. Het lijkt ons zinvoller om weer met elkaar persoonlijk in contact te gaan. Team Kies voor mondzorg onder narcose

Duidelijke uitleg
2
Behandeltijd
1
Is deskundig
1
Aanbeveling
1
1.3
waardering icon
Marcel Kooi 12 Dec 2021 - 17:39 G.E. Tjakkes (Parodontoloog)
Als kind traumatische ervaringen met de tandarts gehad en eenmaal de leeftijd dat ik zelf kon beslissen of ik wel of niet naar de tandarts wilde gaan, nooit meer geweest. Nu 30 jaar later en zoveel zenuwpijn dat paracetamol/ibuprofen/tramadol niet meer werkte en 4 nachten niet meer geslapen te hebben, gebeld met Kies voor Mondzorg. Een dag later intake gesprek/foto gemaakt en gelijk de dag daarna drie kiezen eruit laten halen onder narcose. Ondanks de overvolle agenda wilden ze me toch direct van mijn pijn afhelpen. Een week later de rest op laten knappen (boren/vullen/cleanen) onder narcose. Had ik dit maar eerder geweten! Vriendelijke, lieve en professionele mensen die alle begrip voor je hebben en alle tijd voor je nemen.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
waardering icon
Sabina 12 Jan 2018 - 16:22 Review voor de praktijk
Vandaag mijn gebit laten reinigen, gestopt met roken en had last van donkere verkleuringen op tanden en kiezen. Na de behandeling zag mijn gebit er als nieuw uit ! Top mensen! Ze gaan zeer resprectvol met klanten om. Uiterst vriendelijk en vakkundig ! Ik wil geen andere tandarts meer!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Renske Wolters 19 Mrt 2023 - 22:41

Ik ging bang en met veel pijn naar de tandarts, ik werd direct geholpen met mijn pijn en ze waren zo vriendelijk en kalm dat ik me snel op mijn gemak voelde, de assistente en de tandarts zijn heel lief en aardig maar zeer kundig, ik wil bedankt het hele team en iedereen Zou het aanraden aan iedereen die op zoek is naar een goed begripvolle tandarts, ik heb nu mijn hele familie overtuigd om tandheelkundige zorg te krijgen.

Jennifer Versteeg 19 Mrt 2023 - 20:15

Nadat 1 kies was afgebroken en behoorlijk pijn was gaan doen, moest ik toch echt m’n angst overwinnen en contact zoeken. Door de positieve reviews en de optie voor narcose kwam ik bij deze tandarts uit.
Allereerst werd ik ontzettend vriendelijk te woord gestaan en was de afspraak voor de intake snel gemaakt. Tijdens de intake werd ik ook ter plekke weer heel vriendelijk ontvangen, snel geholpen en hebben we besloten om meteen alles te renoveren. Daarnaast waren mijn voortanden scheef afgesleten/gebroken en werd voorgesteld om dit ook direct op te lossen.
Gisteren ben ik geholpen, het was echt super. Iedereen was weer hartstikke vriendelijk, de narcose verliep soepel en ik werd zonder pijn weer wakker omdat alles verdoofd was. Ik kon binnen no time weer lekker naar huis. Thuis kon ik het niet laten om in de spiegel te kijken, en ik heb iets wat ik echt al in jaren niet meer heb gehad: een prachtig recht en schoon gebit! De kies is samen met nog een andere die in de weg zat er uit gehaald, de vullingen die niet goed meer waren zijn ook weer in orde, en alles is gereinigd waardoor ik nu echt met plezier in de spiegel kijk!
Ook heb ik nauwelijks last van napijn. Dus al met al ben ik echt helemaal tevreden en raad ik iedereen deze tandarts zeker aan, het is een ontzettend fijne beleving en voor nu is m’n gebit weer helemaal goed!

Joyce Gepkens 28 Jan 2023 - 19:01

Vandaag geholpen en echt ik heb een angst overwonnen. De eerste behandeling gehad en onder narcose geweest. Meest fantastische personeel die het luchtig, vriendelijk en eerlijk houden. Ik ga fluitend de volgende keer maar de tandarts!

Shabnam Naseri 13 Dec 2022 - 12:39

De intake begint goed totdat je vragen hebt over factuur. Ik heb een feedback mail geschreven en niet eens een klachtmail, maar helaas werd alles tegengesproken. Notabene door de vrouw waar mijn feedback over ging. Ik vraag mij af of de feedback überhaupt is doorgegeven

Ka Ha 02 Jun 2022 - 17:24

Door mijn angst ben ik jaren niet naar de tandarts geweest. Ik had afgebroken kiezen en lelijke vullingen in mijn voortanden. Toen ik hoorde van Kies ben ik gelijk gaan bellen voor een intake. Super aardig personeel die je gerust stellen. Toen de dag kwam voor de narcose viel het 100% mee! Ik viel rustig in slaap en ik herinner mij zelf niets van de behandeling en van het wakker worden, pas tijdens de rit naar huis werd ik echt bewust wakker. Nu durf ik weer te lachen en verberg ik mijn tanden niet meer wat heel erg wennen is! 😄 Ben je ook zo bang? twijfel niet en bel!

Tarik 08 Mei 2022 - 07:46

Deze Google-recensie is zonder tekst

Marcel K 11 Dec 2021 - 23:04

Als kind traumatische ervaringen met de tandarts gehad en eenmaal de leeftijd dat ik zelf kon beslissen of ik wel of niet naar de tandarts wilde gaan, nooit meer geweest. Nu 30 jaar later en zoveel zenuwpijn dat paracetamol/ibuprofen/tramadol niet meer werkte en 4 nachten niet meer geslapen te hebben, gebeld met Kies voor Mondzorg. Een dag later intake gesprek/foto gemaakt en gelijk de dag daarna drie kiezen eruit laten halen onder narcose. Ondanks de overvolle agenda wilden ze me toch direct van mijn pijn afhelpen. Een week later de rest op laten knappen (boren/vullen/cleanen) onder narcose. Had ik dit maar eerder geweten!
Vriendelijke, lieve en professionele mensen die alle begrip voor je hebben en alle tijd voor je nemen.

Etiennie 28 Sep 2021 - 13:30

Nog nooit zo'n goede tandarts gehad.

Vincent Klerkx 22 Mrt 2021 - 12:08

Afgelopen zaterdag mijn eerste behandeling gehad, en wat een fijne ervaring! Geweldig lief en kundig team, van de receptioniste tot de tandarts en de anesthesiologen, en zelfs de napijn valt bij mij reuze mee. Allemaal erg bedankt!

E p 28 Nov 2020 - 13:57

Ben hier geweest en was echt een super goede ervaring, prettige mensen, rustgevende inrichting en verder heb ik alles als heel prettig ervaren.

Linda Klomp 11 Sep 2020 - 15:23

Afgelopen week een onder narcose geweest. Wat een geweldig team. Goede begeleiding, zeer kundig en ontzettend lief! Wat een fijne ervaring. Hartelijk dank voor de goede zorgen.

Ronnie Schot 16 Jun 2020 - 10:17

Super tandarts! Al 12 jaar niet meer naar een tandarts geweest. Kies voor mondzorg die zorgen ervoor dat je gelukkig word!

Ze luisteren naar je en ze bellen netjes met je hoe het gaat!

Super hier! Dikke aanrader

Jimmy Degens 09 Mrt 2020 - 19:32

hele fijne tandarts! ga nooit meer ergens anders heen ookal is het 50 min rijden. afgelopen zaterdag een behandeling onder narcose gedaan en ben zeer tevreden.

Lein De Nooijer 28 Feb 2020 - 20:06

Super resultaat, super team, goed geïnformeerd voordat je begint en goede nazorg.

Celine van der vliet 19 Feb 2020 - 16:25

De beste tandarts waar ik ooit ben geweest! Na een angsttandarts geweest te zijn en een slechte behandelingsplan gekregen te hebben, werd mij deze praktijk aangeraden. Een hoop jaren geen tandarts gezien te hebben was het dan mijn beurt. Wat ontzettend liefdevol en fijn ben ik geholpen. Alles duidelijk uitgelegd en alle tijd werd er genomen. Afgelopen zondag mij laten behandelen onder narcose. Nergens meer last van en wat voel ik me fijn. Vanaf nu elk halfjaar controle bij jullie. Enorm bedankt voor de goede service en fijne ervaring!

Franciska van Noort 21 Dec 2019 - 22:25

Vandaag geweest voor een behandeling. Altijd al angst gehad, ga altijd wel naar een tandarts, maar deze kies zat helemaal achterin, dat is dus drama voor mij. Maar geweldig, dit was ideaal voor mij en wat een lieve mensen. Iedereen stelde je op je gemak. Heel lief. Ik ging blij de deur uit. Hartelijk dank, iedereen!

thijs van den broek 06 Dec 2019 - 16:38

Prima behandeling, zeer tevreden. Wat ik graag zou zien is betaling dmv een brief, dit is voor iedereen toegankelijk ipv digitaal.

gerda top 16 Nov 2019 - 22:05

Vandaag hier in deze praktijk geholpen. Geweldig wat een praktijk, wat een team en wat een verschrikkelijk lieve begripvolle mensen en wat een fantastisch tandarts Melchior. Vanaf de intake tot de behandeling.
Was eerst op intake geweest bij een andere praktijk in Nederland maar had daar een zeer onprettig gevoel bij. Kon de tandarts niet eens goed verstaan aangezien er niet Nederlands gesproken kon worden.
Om een lang verhaal kort te houden. Ben bij KIES voor mondzorg terecht gekomen en daar vandaag geholpen. Mijn gevoel was juist. Zo blij dat ik niet naar door die andere praktijk ben geholpen. (ook de kosten waren 25% lager dan die "andere" praktijk.) Bedankt allemaal. Hoop dat veel patiënten jullie kunnen vinden en daardoor net zo fijn geholpen worden al ik ben.

Gea D 04 Nov 2019 - 19:01

Super!!! Wat een fijne, rustige en vriendelijke mensen werken hier. Ik ben al jaren heel erg bang om naar de tandarts te gaan. Ben steeds met tussenpozen wel gegaan, maar de laatste jaren werd de drempel zo hoog dat ik echt niet meer durfde. Huilend heb ik uiteindelijk Kies gebeld om een afspraak te maken en al tijdens dat telefoongesprek kreeg ik het goede gevoel. Vorige week geweest en hoe angstig ik ook was (huilend in de stoel gezeten), ik voelde me veilig. Kopje koffie bij aankomst, medewerkers die me vriendelijk te woord stonden en Melchior die alle tijd voor me nam.
Bij een eerder bezoek aan een angsttandarts, reed ik volledig in paniek weer naar huis. Deze keer niet! Ik heb het zelfs aangedurfd om direct mijn kies te laten bijslijpen. Waar ik bij een vorige tandarts de boodschap kreeg dat er een wortelkanaalbehandeling in het verschiet lag, kwam Melchior met het voorstel eerst het slijpen te proberen. En..... vooralsnog lijkt dat afdoende te zijn.
Ik heb me direct ingeschreven voor halfjaarlijkse controle en mocht er wel iets moeten gebeuren, kan dat onder narcose. Ik zal mijn angst denk ik nooit kwijtraken, maar ik vind het enorm belangrijk dat bij problemen ik, ondanks mijn angst, het vertrouwen heb dat het goed gaat komen.
En dat gevoel heb ik hier zeker!

R. K. 02 Mrt 2019 - 21:16

Graag wil ik mijn ervaring over deze praktijk delen. 9 jaar ben ik niet naar de tandarts gegaan. Ik was niet bang voor de tandarts, nee noem het gerust een fobie. In nam de pijn in mijn mond, ontstekingen etc voor lief. Tot het punt er was dat ik dacht nu kan het niet meer langer, voor er echt grote problemen zouden ontstaan als ziekte etc. Vorig jaar heb ik alle moed bij elkaar geschraapt en ben er heen gegaan. Na een heel fijn in-take gesprek, heeft mijn eigen personal coach...haha ja ik ga je noemen: Tandarts Rick de schade opgenomen. 4 verstandskiezen, wortelkanaal behandeling, 1 kies trekken en heel veel gaatjes vullen. 3 uur zijn ze bezig geweest terwijl ik onder narcose was. Ik werd wakker....en geen centje pijn. Ook geen napijn of wat dan ook. Wat fijn!!!

Maar dan komt het, na deze ervaring heb ik de stap gezet, om weer keurig om het half jaar een bezoek te brengen aan de tandarts. We waren er zeker van dat er na die enorme renovatie eigenlijk niets aan de hand zou zijn. Maar puur om te ervaren hoe het zou zijn. Zo gezegd zo gedaan. En dat ging eigenlijk heel goed. Vandaag ben ik weer door mijn vertrouwde tandarts geholpen om het keurig schoon te poetsen. Ik ben nog zeker niet van mijn angst af, sterker nog...ik dreef weer van het zweet weg in de stoel. Maar wat voor mij vroeger een drama was: Rare luchtjes, die enge lamp boven je hoofd, en irritante gesnerp op je tanden bij het verwijderen van tandvlees. Hoe hij het heeft gedaan vandaag...geen idee, maar jeetje Rick ik ben een volwassen vent van 45 jaar. Ik vind je werkelijk waar een tovenaar! En toen je klaar was even een praatje maken hoe het is gegaan.

Beste lotgenoot wat betreft angst voor de tandarts. Ga er eens heen, ze nemen de tijd voor je. Ze stellen je op je gemak. Lekker een kopje koffie erbij en dan eens rustig kijken hoe we de dingen aangaan pakken. En al die voor mij enge vervelende dingen uit het verleden. Ik kom ze niet meer tegen!

David 15 Feb 2019 - 11:49

Deze Google-recensie is zonder tekst

Sylvia Valk 18 Jun 2018 - 18:16

Deze Google-recensie is zonder tekst

Menno van Tuyl 21 Dec 2017 - 17:31

Deze Google-recensie is zonder tekst

Rein Kooyman 04 Sep 2017 - 12:09

Super professioneel team, geruststellend, kon snel geholpen worden. Ben heel erg blij dat ik hier heen ben gegaan. Mooie rustgevende praktijk.

Paokara Ollandia 09 Aug 2017 - 13:21

(Vertaald door Google) Zeer vriendelijk personeel en professionele artsen. Ik ben nu al twee maanden klant bij hun en ben tot nu toe zeer tevreden. Prijzen zijn gemiddeld, niet goedkoop maar ook niet duur, dus het is de moeite waard als je kijkt naar het serviceniveau en de resultaten.

(Origineel)
Very friendly personnel and professional doctors. I am their customer already for two months now and i am very satisfied so far. Prices are average, not cheap but not expensive too, so it worth's if you consider the level of service and results.

Replay2012 24 Mei 2017 - 20:50

Ik heb vorig jaar 2 verstandskiezen laten trekken, bij 2 verschillende kaakchirurgen. De 1 x vond ik het best wel heftig, erg pijnlijk en had zeker nog een week pijn. De 2e x was een traumatische ervaring ooit bij de tandarts, waarbij o.a. mijn mondhoek is gescheurd. Ik ben nooit bang voor de tandarts geweest, maar deze ervaring heeft mij echt angst opgeleverd.
Na 1 jaar gewacht te hebben, had ik weer de moed genomen om de andere 2 te laten trekken maar deze keer wilde ik onder narcose.
Na de behandeling bij KIES Voor Mondzorg Onder Narcose, wil ik nooooooit meer een andere tandarts. SUPER klantvriendelijk werd ik ontvangen en geholpen. Ze wisten al wat er in het verleden was gebeurd bij mij en dat ik best angstig was geworden. Daar werd rekening mee gehouden! Ik kon plaats nemen in een mooie wachtruimte om tot rust te komen voor de behandeling. Daar kwam een hele lieve dame mij uitleggen wat er ging gebeuren. Toen kwam de tandarts, en me hart zat in me keel. Ook deze meneer stelde mij gerust ...Ik moest op de stoel gaan zitten, er werd een dekentje over me heen gelegd, want je krijgt het nl koud als je onder narcose gaat. De tandarts was super lief, vriendelijk, geduldig en vroeg nogmaals of iets wilde vragen. Hij heeft precies uitgelegd hoe de narcose ingebracht werd. De narcose werd ingebracht en voordat ik het wist werd ik wakker in de wachtruimte achter. Het is nu 1 dag later, heb in totaal 3 kiezen moeten laten trekken, jah door de angst van de vorige keer, was er in de tussen tijd bij een andere kies stukje afgebroken en gaan rotten helaas....Ik heb dus in totaal 3 kiezen laten trekken, en heb totaal geen pijn !!! Ongelovig !!! Voor die kies dat aan het rotten was moet nu een implantaat komen , deze ga ik zeker hier doen! Never nooit meer een andere tandarts!!!
ALS JE ANGST HEBT VOOR DE TANDARTS DAN MOET JE ZEKER HIER ZIJN!!!

Daniel Klerks 18 Nov 2016 - 13:39

Begin 2016 hier geweest om mijn gebit te laten renoveren. Geweldige tandarts , volledig onder narcose geweest. Nagenoeg geen na-pijn gehad ondanks de behoorlijke verbouwing.

Echt een aanrader voor mensen met extreme angst voor de tandarts.

quint wijnschenk 14 Okt 2014 - 22:57

Vandaag met mijn zoontje van 4 bij deze tandarts geweest. Door de spits en verkeerd te rijden kwam ik een half uur te laat maar dit was tot mijn verbazing geen probleem, Wat een geweldig team en wat een mooie schone omgeving.

Ik kan dit iedereen aanbevelen!

Hartstikke bedankt namens Jimmy en Quint

10
Geweldig

Ik had veel houvast aan alle reviews hier dus ga er zeker ook 1 plaatsen. Als je bang bent (en ik was heel bang) voor de tandarts dan is dit DE oplossing!) iedereen zo lief en zorgzaam. Rick tijdens consult positief ingesteld (we gaan naar de toekomst kijken en t mooi maken) maar duidelijk over wat er moet gebeuren. En dan op de dag zelf tja heel spannend maar goed begeleid door iedereen en je wordt wakker als alles gedaan is. Nemen ook alle vragen van te voren heel serieus, denken mee. Hele positieve ervaring en alles is prachtig gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
voel me enorm op mijn gemak

vriendelijk, deskundig, professioneel, rustig, op gemak stellend, eerlijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Beter ga je niet vinden!

Dirk is een fantastische tandarts, beter ga je niet vinden. Hij werkt ook nog is nagenoeg pijnloos. DuTand is een super adres.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
De beste narcose tandarts

Vanaf 2015 ga ik al hier naar toe Rick is echt 1 van de beste tandartsen! Ik ga hier met alle plezier naar toe.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Helemaal prima

Kies was afgebroken en er werd goed nagekeken en een prima behandelplan in overleg gedaan. Zodat ik precies weet waar ik aan toe ben als zo de behandeling wordt uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Verdoving

Ik was bevangen door angst.ik ben maar een mens.afijn het was goed gegaan tandarts en assistente.geeft een geruststellende woorden, het is zo gedaan .en dan zegt beide .het is klaar. Dankjewel tandarts en assistente

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Geweldig

Vriendelijk en kundig personeel, wat vanaf de binnenkomst je direct op je gemak laat voelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
1
schandalig

navraag via telefoon, op verzoek informatie ingestuurd, rekening zonder overleg ontvangen. diagnose incorrect en tegenstrijdig met doorverwijzing tandarts. Geen aanrader.

  • Aanbevelen? Nee
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Uitstekend !

Erg goed geholpen.mooie praktijk.vriendelijk personeel .zou iedereen aanbevelen!

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Menselijke praktijk.

Je voelt je hier op je gemak.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten? Geen probleem
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
8
Duidelijke informatie

Ik heb geen probleem met tandarts bezoek. Wel vind ik het bezoek bij de tandarts erg prijzig.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Alles top geregeld

Alles was duidelijk en zeer vriendelijke mensen die je op je gemak stelt.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
10

10

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Super

Hele fijne praktijk, een ontspannen sfeer

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
9
Fijne tandarts

Het was een prettige ervaring, waarbij goed met mij werd overlegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Ik voelde me gehoord.

Ik kwam op advies van mijn broertje, die hier al jaren klant is. Mijn oude tandarts kon mij niet verder helpen, om wat voor reden dan ook. Mr van Beest heeft mij een second opinion gegeven, een plan van aanpak voorgesteld met daarbij een begroting zodat ik inzicht zou hebben in de kosten. Top geregeld. Ondertussen mijn eerste bezoek gehad, en de volgende gepland.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
9
geweldig.

Al heel wat jaartjes kom ik in Alphen, en ben m'n angst voor de tandarts kwijt.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
5
De rekening was schrikken

Er was een gat in mijn tand ontstaan en ik moest na de controle hiervoor een nieuwe afspraak maken. Na het herstellen van mijn tand waarbij een wortelkanaalbehandeling noodzakelijk was een rekening van bijna €600,00 gekregen. Ik vind dit een bijzonder hoog bedrag en dit is niet met mij besproken. Een bedrag rond de €300,00 vind ik acceptabel dus ik ben erg geschrokken van de rekening. Temeer ik zelf alles moet betalen. Bespreek zulke bedragen alstublieft met uw cliënten. Met vriendelijke groet, Kees Roeleveld

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten? Twee weken gevoelig maar dit is verteld
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
9
Ben tevreden

Sinds ik bij dutand terecht ben meer waarderen hoe belangrijk is gezonde tanden en ik meer vetrouwen aan mijn zelf

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten? Alles is goed
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Professioneel en uitstekend vakmanschap

Vanaf binnenkomst welkom gevoeld en tot in de puntjes geholpen met uitstekende communicatie vwb de gevoelige onderwerpen zoals pijn, boren etc

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Prettig

Ik ga rustig naar de tandarts zonder zenuachtig te zijn De tansarts dr Beest is aardig en kundig

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Goed, neemt de tijd. Professioneel

Goed, neemt de tijd. Houd rekening met mij door pauzes in te lassen. Profesioneel

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
zeer prettig, profesioneel en empatisch

zeer kalm en op gemak stellen doet arman.ik weet ook dat hij mij altijd helpt snel en professioneel

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
9
Voel me altijd zeer op mijn gemak

Er is altijd veel aandacht voor de patiënt en je wordt altijd op je gemak gesteld. Zelfs persoonlijke dingen houden ze bij. Dankzij DuTand zit ik weer elk half jaar in de tandarts stoel. Het is voor mij niet om de hoek, maar ik heb de reistijd er graag voor over.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
8
Prettig ontvangen en behandeld

Fijne praktijk die ik altijd aanraadt

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Met plezier naar de tandarts.

Ik rij met een rustig gevoel naar de tandarts. Ben vol van vertrouwen dat het ook nu weer goed gaat komen. Vooral de mondhygiënist is mijn favoriete moment. Gewoon het gevoel van schoon gebit en een prettig samen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Heerlijk

Ik vind het fijn dat er rekening wordt gehouden met mij. Ik kan mijn mond niet lang open houden.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Geweldig en goed voor angstpatienten

Deskundig Vriendelijk en hele aardige sympathieke zorgverleners.Ook de medewerkers aan de balie staan je geruststellend te woord. Mondhygiëniste ook super aardig en heel deskundig. Ze nemen de tijd voor je behandeling. Ook is het een super hygiënische praktijk. Fijn dat je er onder narcose kan,en wel 2 dagen per week doen ze dat.Waar bij andere praktijken het vaak maar 1x of 2x per maand is Je kunt er snel terecht voor narcose.Ik ga er al jaren naartoe en ben heel blij met deze praktijk.Je bent hier zeker geen nummer.Altijd deskundig. En de goedkoopste narcose prijs.Ook van belang. Ik kom helemaal uit Brabant naar deze praktijk.Zo ook zelfs voor de halfjaarlijkse controle.Wil geen andere meer,zolang het kan.Ze leggen alles goed uit en hebben geduld.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
8
Fijn, dat het zo kan!

Fijn, dat mijn dochter hier zonder angst en paniek haar kiezen kon laten trekken onder volledige narcose. Ook snel geholpen, top! Min punt vond ik het feit dat je zitten wakker word en dus niet de de beschikking hebt over een rustige uitslaapkamer. Dit vind ik echt een min punt. Dit zou de stress nog lager houden als er rustig de tijd kan worden genomen Verder wel prima geholpen met goede begeleiding.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
9
Zorgvuldig

Fijne sfeer goede uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
9
Goed

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Men neemt alle tijd voor je

Goede uitleg van wat er gaat gebeuren

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Super

Ik heb Rik als tandarts ik voel me op gemakt door hem en durf weer naar een tand arts ik ben heel blij met deze tandarts

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Meedenkend

Behandelingen worden vooraf duidelijk besproken en er wordt rekening gehouden met je voorkeuren.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Top

Afgelopen zaterdag onder narcose totale extractie gehad. Was zo bang maar geweldig ontvangen bij binnenkomst door Clementina. Wel helaas een poos moeten wachten tot ik aan de beurt was. Werd opgehaald door de Anesthesist. Ook super aardige man die me op mijn gemak stelde. Ben namelijk ook erg bang voor naalden. Lekker gaan slapen. Toen ik wakker werd was alles getrokken en had ik mijn prothese in. Ben nu een paar dagen verder. Tot nu toe valt de pijn reuze mee ondank dat er aardig wat getrokken moest worden. Kan niet anders schrijven dan wat een lieve mensen werken daar. Vanaf het begin aan de telefoon en mail. Geen vraag is teveel. Mijn dank aan iedereen. Groetjes Dimitra

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Heel prettig

Na mijn verhuizing naar Alphen gezocht naar een praktijk met alles beschikbaar, in de buurt en met rust. Alles gevonden in deze praktijk. Er wordt de tijd genomen om alles door te nemen. Er heerst rust en wat ik heel fijn vind is dat ik een duo afspraak met preventie en controle kan maken, waardoor alles in 1x gebeurt.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten? nvt
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Goed

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten? Hun behandeling was zeer goed.
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Uitstekende zorg.

Goede ervaring en goede zorg. Geen pijn en geen angst meer.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
8
Goed team. Aardige mensen.

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
GEWELDIG

Voor mij was het niet de 1e keer dat ik wederom weer gebruik wilde maken van jullie dienstverlening. In het verleden ben ik ook al geholpen door jullie ook samen met een ex partner. De service, vriendelijkheid en geduldigheid staat hoog in de vaandel. Door omstandigheden moest ik halsoverkop een gaatje vullen en een wortelkanaalbehandeling uit laten voeren. Gelukkig kon ik meteen bij jullie afgelopen zaterdag terecht. Bij binnenkomst werden wij erg vriendelijk ontvangen door Clementina, wat een aardige lieve vrouw! Je voelt jezelf gelijk op je gemak. We hoefden niet lang te wachten. Levi kwam mij vrij snel ophalen. Helaas mocht mijn partner niet meer bij het inbrengen van de narcose aanwezig zijn. Maar goed, dat mocht de rest niet bedrukken. De kap was ook ideaal als je ook angst hebt voor naalden. De behandeling is goed uitgevoerd door het team. Bij het wakker worden mocht ik snel weer terug naar mijn vriend. En weer naar huis. Onze dank en complimenten gaan uit naar jullie hele team!!! Helaas kon ik niet alle namen onthouden. Wij weten jullie voor de volgende keer weer te vinden.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
10
Gewoon goed

Kom al 11 jaar in deze praktijk, ze hebben vooral veel aandacht voor mensen met angst voor de tandarts.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Goed

Fijne sfeer

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Zeer vriendelijke mensen

Zoals altijd weer heel vriendelijk en plezierig geholpen. Altijd een luisterend oor bij afwijkingen die met het ouder worden gepaard gaan en altijd dan aandacht daarvoor. Kortom een heel fijne praktijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Fantastisch geholpen

Een paar jaar met angst en pijn gelopen. Nu onder narcose alles netjes laten maken. Super relaxed en zeer vriendelijk. Tuurlijk is er wat napijn maar ik durf nu weer naar controle maar wel bij Kies!

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
9
Ik werd rustig en bekwaam behandeld!

Er was voldoende tijd om mij te behandelen en voldoende gelegenheid om mij de tijd te geven als ik even moest slikken of kuchen. De preventieassistente probeerde mij zoveel mogelijk pijnloos te behandelen!

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Vriendelijke benadering

Mijn gebit werd in alle rust nagekeken.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
8
geweldig

ik ben heel bang maar ben goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Snel en vakkundig

Verdoving niet eens gevoelt en was snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Geweldige tandarts

Gebit recht en schoon absoluut professionals.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Alles uitstekend

Alles top

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Nee
8
Prima ervaring.

Nette, schone praktijk met aardige en kundige mensen. Bij deze een groot compliment aan Jessica. Ze heeft veel geduld en begrijpt wat je als patiënt bedoelt.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
  • de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling (vanaf € 250,- is de zorgverlener hiertoe verplicht)
  • de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
  • het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
  • In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
  • Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
  • Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten? Er zat een gaatje onder mijn vulling en daar had ik geen pijn aan. Nu dus wel. Ik hoop dat het nog slijt.
  • Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld? Ja
10
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen.

Naar de tandarts gaan zal nooit een hobby voor mij worden maar de mensen die hier werken maken een bezoek een stuk prettiger. Zeer vriendelijk en erg professioneel. Voor kinderen ook erg vriendelijk en geruststellend. Op een speelse manier helpen zei de kinderen door de controles heen.

  • Aanbevelen? Ja
  • de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
  • de termijn voor het maken van een afspraak
  • hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
  • de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
  • de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
  • de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
  • de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
  • de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
  • de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
  • de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
  • de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
  • het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling