Fijn geholpen. Ben zeer tevreden. Hebben alle tijd voor de patiënt.
Deskundigheid
9
Mate van luisteren
8
Algehele ervaring en zorg
9
Hygiene
8
Informatie na behandeling
8
Informatie tijdens behandeling
2
Informatie voor behandeling
6
Klantvriendelijkheid
9
Kosten verwachting?
6
Meebeslissen over behandeling
6
Voldoende tijd voor mij
9
Omgaan met angstige patienten
8
Omgang met kinderen
7
Resultaat behandeling
8
Snelheid afspraak
8
Telefonische bereikbaarheid
8
Tijd en aandacht
8
Vermijden onnodige pijn
7
Vooraf toestemming
4
7.3
Ernatand 20 Jan 2025 - 11:27R.P. Hoekstra Tandarts
Ik wordt altijd met zorg en begrip geholpen.
Duidelijke uitleg
6
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
8
8.3
N.H. Ackerman 19 Jan 2025 - 10:52R.P. Hoekstra Tandarts
Prima en professioneel
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
10
Is deskundig
8
Aanbeveling
9
8.8
J. Beumer- den Hertog 18 Jan 2025 - 12:10Review voor de praktijk
Kundig, toegankelijk en duidelijk in haar uitleg.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
S.A. Tasbas 16 Jan 2025 - 21:05Review voor de praktijk
Ik krijg altijd ve de nodige aandacht en advies.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
E. Blokvoort- Velner 14 Jan 2025 - 20:06Michelle Esme
Vriendelijk en begripvol
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
B de Vries-Heersink 07 Jan 2025 - 19:39T. Haasnoot Tandarts
Op dat moment voelde ik mij niet onzeker
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.3
Frank Brandse 07 Jan 2025 - 19:15Review voor de praktijk
Perfecte behandeling, info en vriendelijkheid.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.R. Kerkdijk 07 Jun 2024 - 19:14R.P. Hoekstra Tandarts
Flotte service, vriendelijke behandeling
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M. Bruintjes 07 Jun 2024 - 13:36R.P. Hoekstra Tandarts
kan me geen betere voorstellen
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
C. Pondes-Preutserink 06 Jun 2024 - 19:31R.P. Hoekstra Tandarts
Fijne rustige tandarts
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
L. Dawood 06 Jun 2024 - 19:29V. Dawood Mondhygiënist
Perfectionist/ Deskundig!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
C.A.M. Roelofsen-Dijkman 06 Jun 2024 - 11:53Review voor de praktijk
Ik vond de mondhygiëniste heel kundig over komen. Had ook verstand van medicatie die ik gebruik. Dat is erg prettig. Ze nam alle tijd om mijn vragen te beantwoorden.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.J.W. de Jong-Flik 05 Jun 2024 - 18:47Review voor de praktijk
Altijd op tijd en erg vriendelijk en belangstellend!was altijd een enorm bang vogeltje maar dat is nu veel beter geworden!veel dank!
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
G.G. Huls 05 Jun 2024 - 11:40R.P. Hoekstra Tandarts
Zeer kundige en vriendelijke behandelaar. Perfect.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
B.G. Gersen-van Gorssel 04 Jun 2024 - 16:36R.P. Hoekstra Tandarts
Ik word altijd goed behandeld
Duidelijke uitleg
7
Behandeltijd
7
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
7.5
co 03 Jun 2024 - 15:02T. Haasnoot Tandarts
ze was aardig legde alles goed uit
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
M.J.R. van Noort-Kramer 30 Mei 2024 - 18:50R.P. Hoekstra Tandarts
Prima, aardige man!
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
8.8
M. Diever 25 Feb 2023 - 06:53H. Den Breejen Tandarts
Betrouwbaar, kundig en zal je niks aanpraten wat niet nodig is
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
G.M.C. Fleere 24 Feb 2023 - 20:37R.P. Hoekstra Tandarts
Vriendelijk en kundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
C. van de Goot 22 Feb 2023 - 19:00H. Den Breejen Tandarts
Geen opm.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
8
9.0
P.C.M. Alkemade 21 Feb 2023 - 09:11R.P. Hoekstra Tandarts
gehaast, geen uitleg "eerst dit maar proberen" en dus terug met zelfde probleem, 170 euro armer. onvoldoende tijd genomen om werkelijke probleem te zoeken. later wel opgelost, maar alsnog
Reactie van/namens:
Dental Clinics Colmschate
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de uitleg niet duidelijk genoeg was. We vinden het vervelend dat de behandeling gehaast over is gekomen, want de tandarts heeft juist verschillende testen gedaan om de oorzaak van het probleem te onderzoeken. De tandarts heeft gezegd we proberen eerst dit bij de ene tand omdat het niet duidelijk was uit de testen en foto welke van de twee tanden nu het probleem gaf. Later was het wel duidelijker welke tand de probleem veroorzaker was en is de behandeling voor de andere tand ook gestart. Mocht u het fijn vinden dit na te bespreken, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen zodat we de verschillende stappen tot de uiteindelijke oplossing kunnen toelichten.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Duidelijke uitleg
1
Behandeltijd
5
Is deskundig
7
Aanbeveling
6
4.8
J.G. Ligtenberg 16 Feb 2023 - 20:19H. Den Breejen Tandarts
Vriendelijk en deskundig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
B.B. van der Zouwen 13 Feb 2023 - 17:26R.P. Hoekstra Tandarts
Zeer kundig en vindingrijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A. Groeneveld 11 Feb 2023 - 10:17R.P. Hoekstra Tandarts
De tijd die hij neemt, geeft uitleg en is betrouwbaar
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.5
E. Lodeweges 11 Feb 2023 - 10:04C. Markgraf Tandarts
Voldoet aan de verwachting
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
S.M. Vreugdenhil 11 Feb 2023 - 08:00R.P. Hoekstra Tandarts
Rustige man met duidelijke uitleg
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
7
7.8
L.J. Huissen 11 Feb 2023 - 00:12R.P. Hoekstra Tandarts
Prettige praktijk met een goede sfeer
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
8
9.5
K. de Haas 04 Mei 2022 - 22:41R.P. Hoekstra Tandarts
Professioneel en heel aardig
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
Ednan 04 Mei 2022 - 01:02Review voor de praktijk
Vriendelijk en met kennis van haar vak
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M. Bakker-Vos 03 Mei 2022 - 19:09Review voor de praktijk
Vriendelijk en kundig
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.8
Annemiek 03 Mei 2022 - 08:12Figen Balci- Öncü Mondhygiënist
Zorg op maat , aandacht voor het individue
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.8
Jeremy 02 Mei 2022 - 20:59R.P. Hoekstra Tandarts
Vriendelijke man
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
10
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.5
P.F. van der Leij 30 Apr 2022 - 19:06T. Haasnoot Tandarts
Zorgvuldig, respectvol met aandacht voor de patiënt
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.0
E.l.D van Rijn 30 Apr 2022 - 13:21H. Den Breejen Tandarts
Ik ben nu een aantal jaren bij deze tandartsenpraktijk en heb tot nu toe goede ervaringen.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
E. Brookman-Mulder 30 Apr 2022 - 11:36R.P. Hoekstra Tandarts
goede tandarts, neemt de tijd, nette praktijk.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
10
8.5
S. Bouwman 28 Apr 2022 - 10:46C. Markgraf Tandarts
een rustige, deskundige tandarts die sociaal en communicatief prima is
Mw Markgraf is een zeer professionele tandarts, met kinderen is ze goed in de omgang, legt uit wat ze doet, kinderen zijn nog steeds blij na een behandeling!
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de uitleg niet duidelijk genoeg was. We vinden het vervelend dat de behandeling gehaast over is gekomen, want de tandarts heeft juist verschillende testen gedaan om de oorzaak van het probleem te onderzoeken. De tandarts heeft gezegd we proberen eerst dit bij de ene tand omdat het niet duidelijk was uit de testen en foto welke van de twee tanden nu het probleem gaf. Later was het wel duidelijker welke tand de probleem veroorzaker was en is de behandeling voor de andere tand ook gestart. Mocht u het fijn vinden dit na te bespreken, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen zodat we de verschillende stappen tot de uiteindelijke oplossing kunnen toelichten. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics