Teleurstellend bezoek aan tandarts Paul Bijkersma. Kwam voor een probleem aan mijn voortand, maar werd ongevraagd geconfronteerd met foto’s van mijn hele gebit en ongewenste aandacht voor andere punten. De tandarts toonde een negatieve houding en leek reparaties te willen weigeren. Ik verwacht een tandarts die mijn tijd en mijn problemen serieus neemt. Op zoek naar een professional die wel weet wat klantenservice betekent.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Doetinchem Centrum
Beste Furkan,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend dat het zo is gelopen. Inmiddels heeft onze praktijkmanager contact met u gehad om uw ervaringen te bespreken en is er afgesproken om de rekening te crediteren.
Met vriendelijke groet,
Team Dental Clinics Doetinchem Centrum
R.A.M. Tempel 25 Apr 2023 - 20:32Anne de Meij Mondhygiënist
Klasse
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A. Post 16 Mrt 2023 - 08:26Paul Bijkersma Implantoloog
Rustig professioneel en duidelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
John 15 Mrt 2023 - 12:08Review voor de praktijk
Heel duidelijk en enthousiast
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
8
Aanbeveling
9
8.8
N. Holtus 14 Mrt 2023 - 22:31Review voor de praktijk
Astrid heeft mij heel goed geholpen. Ik vond het heel spannend maar achteraf viel het toch allemaal mee. Graag zou ik Astrid willen houden als tandarts. Zij is deskundig en praat goed nederlands.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
10
9.3
J.T.B. te Winkel 14 Mrt 2023 - 20:47Paul Bijkersma Implantoloog
Zeer deskundig. De tandarts heeft mijn almagaan vullingen vervangen door witte vullingen. Zo goed geboord. Geen enkele napijn gehad. Dank u wel.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.5
Rik 14 Mrt 2023 - 20:34Review voor de praktijk
Astrid levert goed werk af.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Ton Knikkink 19 Nov 2022 - 12:18Anne de Meij Mondhygiënist
kundig/zorgvuldig en heel prettig.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
I. Essink 18 Nov 2022 - 23:14Anne de Meij Mondhygiënist
Een heel vriendelijke mondhygiëniste
Met duidelijke uitleg
En ik had het gevoel dat de behandeling zeer deskundig werd uitgevoerd
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.8
W. Kleinjan-Geers 13 Nov 2022 - 10:51Paul Bijkersma Implantoloog
Geweldig
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.3
T.M.B. Wink-Nieuwenhuis 10 Nov 2022 - 22:55Anne de Meij Mondhygiënist
Is prima
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
A. Lukkassen 10 Nov 2022 - 18:47Hesna Nalbant Usta Preventieassistent
Wat een heldin is ze !
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
R.H.M. Henfling 10 Nov 2022 - 18:38Charissa Tiemessen Preventieassistent
👍
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
6
8.0
R.J. de Jong 01 Nov 2022 - 10:28Hesna Nalbant Usta Preventieassistent
Ik heb veel angst voor de tandarts. Nu ik over moest stappen ( mijn tandarts ging met pensioen), ben ik hier terecht gekomen. Nu 1 keer controle gehad van de tandarts en een reiniging van Hesna. Tot nu toe ben ik gerustgesteld en ga ik de volgende keer met iets minder spanning op controle.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
8
Aanbeveling
9
8.8
M. Teerink 21 Okt 2022 - 17:21Charissa Tiemessen Preventieassistent
Verteld duidelijk wat er gedaan gaat worden. Het polijsten van de tanden werd wel erg snel gedaan en had wat rustiger gekund.
Duidelijke uitleg
7
Behandeltijd
6
Is deskundig
8
Aanbeveling
7
7.0
R. Volman 29 Sep 2022 - 19:17Anne de Meij Mondhygiënist
Deze tandarts en mondhygiëniste hebben mij van mijn angst voor bezoek aan tandarts afgeholpen.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
José Spaan 25 Nov 2021 - 18:50Paul Bijkersma Implantoloog
Kundig en professioneel geholpen met empathie en een luisterend oor door Paul Bijkersma. Creëerd meteen een gevoel van vertrouwen.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
F. Harthoorn 24 Nov 2021 - 11:06Anne de Meij Mondhygiënist
Beste Furkan, Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend dat het zo is gelopen. Inmiddels heeft onze praktijkmanager contact met u gehad om uw ervaringen te bespreken en is er afgesproken om de rekening te crediteren. Met vriendelijke groet, Team Dental Clinics Doetinchem Centrum