Mondzorg Poli - Spoed Tandarts Den Bosch - Reviews 2021

Wat mij vooral is bijgebleven is de persoonlijke aandacht. Na afloop kreeg ik duidelijke instructies mee en werd er zelfs de volgende dag nog opgebeld om te vragen hoe het ging. Dat noem ik nog eens service! Voor spoedgevallen is Mondzorg Poli absoluut de beste keuze. Snel, deskundig en bovenal heel menselijk. Een echte aanrader!

Tijdens een belangrijke vergadering schoot ik opeens vol met helse tandpijn – alsof er iemand met een priem in mijn kies zat! Concentreren werd onmogelijk en mijn eigen tandarts kon pas over twee dagen. Gelukkig wees een collega me op Mondzorg Poli, waar ik tussen de middag nog terechtkon. Van wanhoop naar oplossing in minder dan 2 uur!

Ik ben ontzettend blij met de snelle en professionele hulp van Mondzorg Poli. Toen ik ’s avonds ineens een afgebroken kies had en mijn eigen tandarts niet bereikbaar was, kon ik hier gelukkig direct terecht. Wat een fijne plek om naartoe te kunnen in noodgevallen! Dankjewel voor de prima zorg. Absolute aanrader!

Ik wil graag mijn positieve ervaring delen. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, voelde ik me welkom en op mijn gemak. Ze werken nauwkeurig en geven persoonlijk advies voor betere mondgezondheid. Echt een aanrader voor wie op zoek is naar een uitstekende spoed tandartspraktijk!

Mijn dochtertje van 7 was buiten gevallen met haar step en had haar mond hard gestoten op de grond. Haar tanden bleven bloeden, dus we gingen direct naar de spoedpoli. Daar werden we geholpen door een Syrische tandarts. Zijn gebrekkige Nederlands maakte de communicatie al moeilijk, maar wat echt storend was, was zijn gebrek aan geduld. Hij riep meerdere keren tegen mijn dochter: “Stop met huilen, jij.” Dat zeg je toch niet tegen een angstig kind dat duidelijk bang is voor wat er gaat gebeuren? Deze man stelde voor om een verdoving te geven, de tand met zijn vingers recht te zetten en deze vervolgens te spalken. Volgens hem moest de spalk zes weken blijven zitten, en als we deze behandeling niet zouden doen, zou de tand er binnen een paar dagen uitvallen. Hij benadrukte dat wachten tot de volgende dag om naar onze eigen tandarts te gaan geen optie was en dat het diezelfde dag nog moest gebeuren. Mijn dochter en ik voelden ons totaal niet op ons gemak bij deze man. Daarom besloten we in de avond terug te komen, dan zou er een andere tandarts dienst hebben. De tandarts die ons toen hielp zei doodleuk dat hij er niets aan zou doen! De volgende dag hebben we het nog laten controleren bij onze eigen tandarts, en ook die zei dat er niets aan gedaan hoefde te worden. Inmiddels zijn we vier weken verder, en de tand zit er nog steeds stevig in – zonder problemen. Kortom, deze ervaring was allesbehalve prettig, en ik geef deze tandarts(praktijk) een dikke onvoldoende!

Alles is goed uitgelegd en ik was voor het eerst weer rustig na een lange tijd niet naar de tandarts ben geweest. Voor mij is deze tandarts dus wel een aanrader, ben blij dat ik deze heb gevonden. Absoluut een fijne praktijk!

Midden in de nacht zodanige kiespijn dat elke beweging een pijnscheut door je hoofd geeft is blijkbaar niet genoeg spoed.. na een bandje te hebben gehoord, kan ik na uitleg vd klachten een terugbel verzoek voor de volgende ochtend krijgen. Tegen die tijd bel ik liever mijn eigen tandarts

Erg tevreden met de zorg die heb gekregen. Ik was heel bang. Maar ze wisten mij rustig te krijgen. Supermooie, schon, goede en klantvriendelijke ontvangst.

Vandaag met vriendin in praktijk geweest tandarts v Dongen heeft twee extracties in goed overleg bij haar verleend. Zeer kundige vriendelijke rustige tandarts !

Vandaag voor het eerst bij Mondzrog Poli langs geweest voor een spoedgeval. Goede behandeling en uitleg gehad. Prima tandarts en 7 dagen per week bereikbaar.

Zeer slechte service want had in febr 2022 de kosten per direct betaald! Krijg factuur van CZ dat ik het bedrag moet betalen terwijl het al betaald was. Ik bel ze op kan niemand me helpen. Moet ik ook nog een mail sturen! Zonde van mijn tijd en moeite maar goed heb een duidelijke mail verstuurd met betaalbewijs!!! Na maanden wachten krijg ik geen reactie. Ondertussen stuurt CZ brieven dat ik het bedrag zsm moet betalen anders sturen ze de factuur door naar incasso. Weer moeten bellen, ze zeggen weer stuur een mail. Ik had al een mail verstuurd maar goed toch maar gedaan om van hun ellende en zeer onzorgvuldige administratie voor hun te regelen. Mondzorgpoli kan immers een factuur wat op tijd betaald is niet meer terugzien! Zo onhandig zijn ze! Uiteindelijk krijg ik in mijn vakantie(aug 2022) een mail dat het geregeld is! Wederom vragen ze naar een betaalbewijs die al 2x verstuurd was, maar goed ze waren slordig in het nachecken van patiëntengegevens, dus waarom niet nog een keer vragen aan mij..?? Uiteindelijk krijg ik een mail dat ze excuses aanbieden en dat ze het door zullen geven aan CZ. Ik dacht eindelijk is het geregeld. Maar na 3 weken krijg ik weer bericht van CZ. Ik CZ weer bellen en alles proberen te rechttrekken. Fout van Mondzorgpoli!! Gisteren krijg ik weer een brief, dit keer van Mondzorgpoli dat ik het factuur moet betalen!! Mijn broek zakt van mijn lijf af, wat een verschrikkelijke, zeer onzorgvuldige werkwijze heeft deze spoeddienst! Ik hoop dat ik nooit meer bij Mondzorgpoli terecht hoef te komen. Zeer slechte zaak!!

Zeer slechte service want had in febr 2022 de kosten per direct betaald! Krijg factuur van CZ dat ik het bedrag moet betalen terwijl het al betaald was. Ik bel ze op kan niemand me helpen. Moet ik ook nog een mail sturen! Zonde van mijn tijd en moeite maar goed heb een duidelijke mail verstuurd met betaalbewijs!!! Na maanden wachten krijg ik geen reactie. Ondertussen stuurt CZ brieven dat ik het bedrag zsm moet betalen anders sturen ze de factuur door naar incasso. Weer moeten bellen, ze zeggen weer stuur een mail. Ik had al een mail verstuurd maar goed toch maar gedaan om van hun ellende en zeer onzorgvuldige administratie voor hun te regelen. Mondzorgpoli kan immers een factuur wat op tijd betaald is niet meer terugzien! Zo onhandig zijn ze! Uiteindelijk krijg ik in mijn vakantie(aug 2022) een mail dat het geregeld is! Wederom vragen ze naar een betaalbewijs die al 2x verstuurd was, maar goed ze waren slordig in het nachecken van patiëntengegevens, dus waarom niet nog een keer vragen aan mij..?? Uiteindelijk krijg ik een mail dat ze excuses aanbieden en dat ze het door zullen geven aan CZ. Ik dacht eindelijk is het geregeld. Maar na 3 weken krijg ik weer bericht van CZ. Ik CZ weer bellen en alles proberen te rechttrekken. Fout van Mondzorgpoli!! Gisteren krijg ik weer een brief, dit keer van Mondzorgpoli dat ik het factuur moet betalen!! Mijn broek zakt van mijn lijf af, wat een verschrikkelijke, zeer onzorgvuldige werkwijze heeft deze spoeddienst! Ik hoop dat ik nooit meer bij Mondzorgpoli terecht hoef te komen. Zeer slechte zaak!!