Communicatie laat vaak te wensen over. Receptioniste is eigenlijk al ongeschikt voor het werken in de zorg en te woord staan van patiënten en duikt vervolgens nu ook nog op in de behandelkamer. Tijdens reinigen van het gebit is weinig ruimte om aan te geven als iets zeer doet. Het moet allemaal door en liefst snel.
Deskundigheid
6
Mate van luisteren
4
Algehele ervaring en zorg
5
Hygiene
8
Informatie na behandeling
5
Informatie tijdens behandeling
5
Informatie voor behandeling
5
Klantvriendelijkheid
4
Kosten verwachting?
8
Meebeslissen over behandeling
5
Voldoende tijd voor mij
7
Omgaan met angstige patienten
6
Omgang met kinderen
6
Resultaat behandeling
5
Snelheid afspraak
6
Telefonische bereikbaarheid
8
Tijd en aandacht
7
Vermijden onnodige pijn
3
Vooraf toestemming
8
5.8
Joanne 01 Nov 2024 - 11:53Vera Sissakian Tandarts
Een moderne praktijk. Behandelingen deskundig en aandachtig. Afsprakenbureau zou beter kunnen.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.5
Laure 11 Okt 2024 - 11:05Adele Rabi Tandarts
Fijne tandarts, stel je altijd gerust
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
10
Aanbeveling
8
8.8
Herman 12 Sep 2024 - 19:27Adele Rabi Tandarts
Prettig en duidelijk. geeft aan wat er gebeurd tijdens de behandeling en stelt je gerust.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
Azadeh 10 Sep 2024 - 23:00Adele Rabi Tandarts
tevreden
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Ad Berends 10 Sep 2024 - 13:22Vera Sissakian Tandarts
Professioneel en patientvriendelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
8
9.5
Ivon 09 Sep 2024 - 13:52Adele Rabi Tandarts
Team TPEG, Zij zijn vriendelijk, deskundig, professioneel. Patiëntgericht, veel aandacht voor de patiënt, stelt je op je gemak bij een ingrijpende tandheelkundige behandeling. Heldere uitleg en goede nazorg. Heel tevreden.
zij is aardig en heeft verstand van tandarts zijn!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Gert 14 Mei 2023 - 12:23Vera Sissakian Tandarts
Ik vul deze waardering enquête in, vanwege het feit, dat ik mijn afspraak vergeten was. Mijn eigen schuld, maar deze afspraak was al vorig jaar gemaakt. Daarom zou ik willen verzoeken de afspraak paar dagen voor de behandeling nog eens in herinnering te brengen, zoals dat ook door mijn mondhygienist en mijn dermatologe wordt gedaan. Daar moet ik elk half jaar komen en in de week er voor krijg ik daarvoor een herinnering.
Paginering
Paginering
Beste Gert, bedankt voor u reactie. We verzenden altijd herinneringen. Kan het zijn dat u dat gemist heeft?
Paginering