Dental Clinics Rotterdam Ommoord

Beste R. Krüsemann, Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat we elkaar inmiddels hebben gesproken voor meer uitleg en dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics Rotterdam Ommoord

Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend voor u dat u uw bezoek aan onze praktijk niet als optimaal hebt ervaren. Het is erg vervelend dat u een pijnklacht aan uw tand hebt. Voor dezelfde pijnklacht bent u op 11 december 2021 bij ons langs geweest. We hebben u toen doorgestuurd naar de specialist (de endodontoloog) voor die tand. De ontstoken tand willen we graag behouden en kon alleen goed en netjes worden behandeld door de endodontoloog. Helaas had u geen afspraak met de endodontoloog gemaakt. Het is jammer dat u vijf maanden later met dezelfde pijnklacht terugkomt, terwijl die eerder verholpen had kunnen worden. U heeft een nieuwe verwijzing gekregen en een kopie van de verwijsbrief ontvangen. Op deze brief kunt u lezen dat we u met spoed hebben doorgestuurd naar de endodontoloog, omdat we niet willen dat u nog langer rond gaat lopen met de ontsteking in uw tand. Op 28 mei 2022 hadden we een afspraak om dit voorval te bespreken. Helaas bent u niet op de afspraak gekomen. U was ook telefonisch niet bereikbaar. U heeft daarom een email met een uitgebreide uitleg ontvangen. We hebben er alles aan gedaan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics