Anita 21 Feb 2025 - 08:56Mahsa Torang Paro-preventieassistent
Mahsa is een lieve en deskundige mondhygiënist. Neemt de tijd en voert de behandeling prima uit. Houdt rekening met je. Zijn trouwens allemaal lieve mensen daar!!
Deskundigheid
9
Mate van luisteren
10
Algehele ervaring en zorg
10
Hygiene
10
Informatie na behandeling
9
Informatie tijdens behandeling
10
Informatie voor behandeling
10
Klantvriendelijkheid
10
Kosten verwachting?
9
Meebeslissen over behandeling
9
Voldoende tijd voor mij
10
Omgaan met angstige patienten
9
Omgang met kinderen
9
Resultaat behandeling
10
Snelheid afspraak
8
Telefonische bereikbaarheid
9
Tijd en aandacht
9
Vermijden onnodige pijn
10
Vooraf toestemming
10
9.5
P. Ruijsbroek 20 Feb 2025 - 08:12Stephanie Faber Mondhygiënist
Professioneel, deskundig, vaardig met positieve aandacht voor de klant!
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.3
B. Valkema - van der Brug 12 Feb 2025 - 19:55S. GÜndÜz Tandarts
Fijnste tandarts die ik heb gehad. Houdt heel erg rekening met angsten en oordeelt niet als je weer eens een gaatje hebt. Kan alles vragen. Erg prettig.
Beste S. Vermeulen,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons als het op deze manier is overgekomen. Dat is niet onze intentie geweest. We doen ons uiterste best om de beste zorg te verlenen en onze patiënten te informeren over de bijbehorende kosten. We begrijpen dat de kosten die bij het gegeven advies horen hoog zijn en dat u hier niet op zit te wachten. Het is aan u om hierover te beslissen en hebben u uitleg gegeven over de risico's voor uw mondgezondheid in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Team Dental Clinics Rotterdam Ommoord
Duidelijke uitleg
1
Behandeltijd
1
Is deskundig
1
Aanbeveling
1
1.0
C.W.A. Alarcón Moena 02 Jun 2024 - 08:58Review voor de praktijk
Professioneel en mee denkend
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.3
B. Blok 01 Jun 2024 - 14:51Review voor de praktijk
Fijne praktijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
E.M. van der Koore 01 Jun 2024 - 12:25S. GÜndÜz Tandarts
een vriendelijke man die luistert en je de tijd geeft uit te praten
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
E.M. van der Koore 01 Jun 2024 - 12:24S. GÜndÜz Tandarts
hoewel ik het altijd wel een dingetje vind om naar de tandarts te gaan, kom ik hier lachend binnen en ga ook lachend weer naar buiten
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
C. Poel 31 Mei 2024 - 23:38Review voor de praktijk
Vriendelijk, deskundig en geruststellend. Voelde mij begrepen :)
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Afro 29 Mei 2024 - 15:41Stephanie Faber Mondhygiënist
Stephanie was helder in haar uitleg, legde rustig uit waar ik het beter kan doen en nam de tijd om elke stap toe te lichten.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
F.P.M. Smits 29 Mei 2024 - 12:13E.C.K. Cheung Tandarts
Vriendelijk, aandachtig, deskundig.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
R. Schreuders 29 Mei 2024 - 07:54Review voor de praktijk
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend voor u dat u uw bezoek aan onze praktijk niet als optimaal hebt ervaren. Het is erg vervelend dat u een pijnklacht aan uw tand hebt. Voor dezelfde pijnklacht bent u op 11 december 2021 bij ons langs geweest. We hebben u toen doorgestuurd naar de specialist (de endodontoloog) voor die tand. De ontstoken tand willen we graag behouden en kon alleen goed en netjes worden behandeld door de endodontoloog. Helaas had u geen afspraak met de endodontoloog gemaakt. Het is jammer dat u vijf maanden later met dezelfde pijnklacht terugkomt, terwijl die eerder verholpen had kunnen worden. U heeft een nieuwe verwijzing gekregen en een kopie van de verwijsbrief ontvangen. Op deze brief kunt u lezen dat we u met spoed hebben doorgestuurd naar de endodontoloog, omdat we niet willen dat u nog langer rond gaat lopen met de ontsteking in uw tand. Op 28 mei 2022 hadden we een afspraak om dit voorval te bespreken. Helaas bent u niet op de afspraak gekomen. U was ook telefonisch niet bereikbaar. U heeft daarom een email met een uitgebreide uitleg ontvangen. We hebben er alles aan gedaan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Duidelijke uitleg
1
Behandeltijd
3
Is deskundig
1
Aanbeveling
1
1.5
E. Elveren 25 Mei 2022 - 10:12S. GÜndÜz Tandarts
Ik ben super blij met hem!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A. Klippel 25 Mei 2022 - 09:09S. GÜndÜz Tandarts
beleefd, kundig, geeft vertrouwen
Duidelijke uitleg
7
Behandeltijd
7
Is deskundig
7
Aanbeveling
7
7.0
Nassira 24 Mei 2022 - 21:07Inge Naakgeboren Preventieassistent
Inge was de mondhygiëniste en de beste die ik ooit heb gehad. Ontzettend vriendelijk, zachtaardig, maakt een gezellig praatje, heeft m'n gebit goed onder handen genomen en alles goed en duidelijk uitgelegd. Ontzettend bedankt.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
K. Touw 24 Mei 2022 - 20:59S. GÜndÜz Tandarts
Fijne tandarts die alles goed uitlegd
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.C.B. Westenberg 23 Mei 2022 - 07:43S. GÜndÜz Tandarts
Paginering
Beste S. Vermeulen, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons als het op deze manier is overgekomen. Dat is niet onze intentie geweest. We doen ons uiterste best om de beste zorg te verlenen en onze patiënten te informeren over de bijbehorende kosten. We begrijpen dat de kosten die bij het gegeven advies horen hoog zijn en dat u hier niet op zit te wachten. Het is aan u om hierover te beslissen en hebben u uitleg gegeven over de risico's voor uw mondgezondheid in de toekomst. Met vriendelijke groet, Team Dental Clinics Rotterdam Ommoord
Paginering
Paginering
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend voor u dat u uw bezoek aan onze praktijk niet als optimaal hebt ervaren. Het is erg vervelend dat u een pijnklacht aan uw tand hebt. Voor dezelfde pijnklacht bent u op 11 december 2021 bij ons langs geweest. We hebben u toen doorgestuurd naar de specialist (de endodontoloog) voor die tand. De ontstoken tand willen we graag behouden en kon alleen goed en netjes worden behandeld door de endodontoloog. Helaas had u geen afspraak met de endodontoloog gemaakt. Het is jammer dat u vijf maanden later met dezelfde pijnklacht terugkomt, terwijl die eerder verholpen had kunnen worden. U heeft een nieuwe verwijzing gekregen en een kopie van de verwijsbrief ontvangen. Op deze brief kunt u lezen dat we u met spoed hebben doorgestuurd naar de endodontoloog, omdat we niet willen dat u nog langer rond gaat lopen met de ontsteking in uw tand. Op 28 mei 2022 hadden we een afspraak om dit voorval te bespreken. Helaas bent u niet op de afspraak gekomen. U was ook telefonisch niet bereikbaar. U heeft daarom een email met een uitgebreide uitleg ontvangen. We hebben er alles aan gedaan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics
Paginering