Vriendelijk en goede uitleg wat ze doet en neemt alle tijd voor je
Reactie van/namens:
Ede Mondzorg
Beste Adrie,
Hartelijk dank voor de vriendelijke woorden en positieve feedback. We zijn blij te horen dat de uitleg en aandacht aan uw verwachtingen voldoen. Uw tevredenheid motiveert ons om onze kwaliteit te blijven waarborgen.
Met vriendelijke groet,
Ede Mondzorg
Tandarts HA als Mondhygiëniste HY hebben mijn volledige vertrouwen.
De dames bij de receptie helpen vakkundig en vriendelijk.
Graag tot de volgende afspraak.
Reactie van/namens:
Ede Mondzorg
Dank voor de mooie woorden en het delen van uw positieve ervaring met ons team. Goed om te horen dat tandarts HA en mondhygiëniste HY uw vertrouwen hebben gewonnen, en dat u tevreden bent met de vriendelijke service van onze receptionistes.
Wij zetten ons dagelijks in om de best mogelijke zorg te bieden en het vertrouwen van onze patiënten te verdienen. Uw feedback is een prachtige bevestiging van ons werk en motiveert ons om deze standaard te blijven nastreven.
Met vriendelijke groet,
Ede Mondzorg
Deskundigheid
10
Mate van luisteren
10
Algehele ervaring en zorg
10
Hygiene
10
Informatie na behandeling
10
Informatie tijdens behandeling
10
Informatie voor behandeling
10
Klantvriendelijkheid
10
Kosten verwachting?
10
Meebeslissen over behandeling
10
Voldoende tijd voor mij
10
Omgaan met angstige patienten
10
Omgang met kinderen
10
Resultaat behandeling
10
Snelheid afspraak
10
Telefonische bereikbaarheid
10
Tijd en aandacht
9
Vermijden onnodige pijn
10
Vooraf toestemming
10
9.9
Wilma 03 Apr 2025 - 09:58Houda Aouaj Tandarts
Een hele fijne tandartsen praktijk, ondanks mijn angst voor de tandarts ,
Deskundigheid
9
Mate van luisteren
9
Algehele ervaring en zorg
8
Hygiene
7
Informatie na behandeling
8
Informatie tijdens behandeling
8
Informatie voor behandeling
8
Klantvriendelijkheid
8
Kosten verwachting?
9
Meebeslissen over behandeling
8
Voldoende tijd voor mij
9
Omgaan met angstige patienten
9
Omgang met kinderen
8
Resultaat behandeling
8
Snelheid afspraak
8
Telefonische bereikbaarheid
8
Tijd en aandacht
6
Vermijden onnodige pijn
9
Vooraf toestemming
8
8.2
Sam 03 Apr 2025 - 09:55Review voor de praktijk
Friendly, clear, accommodating. They had no trouble speaking English to me due to my lack of Dutch.
Sinds 2018 kom ik vaker per jaar met veel plezier én waardering bij deze mondzorg-praktijk. Er wordt hier door iedereen fantastische, professionele, empatische zorg verleend.
Deskundigheid
10
Mate van luisteren
10
Algehele ervaring en zorg
10
Hygiene
10
Informatie na behandeling
10
Informatie tijdens behandeling
7
Informatie voor behandeling
10
Klantvriendelijkheid
9
Kosten verwachting?
10
Meebeslissen over behandeling
8
Voldoende tijd voor mij
10
Omgaan met angstige patienten
10
Omgang met kinderen
8
Resultaat behandeling
10
Snelheid afspraak
8
Telefonische bereikbaarheid
9
Tijd en aandacht
8
Vermijden onnodige pijn
5
Vooraf toestemming
8
8.9
L. M. 01 Apr 2025 - 17:48Review voor de praktijk
Top! Geldt ook voor de dames van de receptie!
Reactie van/namens:
Ede Mondzorg
Hartelijk dank voor uw enthousiaste beoordeling. Top om te horen dat u de receptiemedewerkers waardeert. We streven ernaar om een warm welkom te bieden aan iedereen die onze praktijk bezoekt.
Uw positieve woorden zijn een geweldige motivatie voor het hele team, we kijken ernaar uit om u bij uw volgende bezoek weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Ede Mondzorg
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Seddik 25 Sep 2024 - 11:05Houda Aouaj Tandarts
Top service helemaal tevreden
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
E 25 Sep 2024 - 10:51Houda Aouaj Tandarts
Aardig, duidelijk, goede tandarts. Het enige lastige is dat je bijna elke afspraak (dus 2x per jaar) een oordeel over je medicijngebruik te horen krijgt ("Heb je daar nu al last van?!"), niet alleen een objectieve beoordeling van hoe je medicijnen eventueel voor bijwerkingen in je gebit/tandvlees kunnen zorgen.
Reactie van/namens:
Ede Mondzorg
Dank voor uw waardevolle feedback. We horen uw ongenoegen met betrekking tot de opmerkingen over uw medicijngebruik tijdens afspraken. Wellicht zou u dit bij een volgende afspraak bespreekbaar willen maken in de behandelkamer, opdat de behandelaar een aantekening kan aanmaken in het dossier.
Met vriendelijke groet,
Ede Mondzorg
Deskundigheid
9
Mate van luisteren
9
Algehele ervaring en zorg
9
Hygiene
10
Informatie na behandeling
9
Informatie tijdens behandeling
8
Informatie voor behandeling
9
Klantvriendelijkheid
9
Kosten verwachting?
8
Meebeslissen over behandeling
8
Voldoende tijd voor mij
10
Omgaan met angstige patienten
9
Omgang met kinderen
8
Resultaat behandeling
9
Snelheid afspraak
9
Telefonische bereikbaarheid
10
Tijd en aandacht
9
Vermijden onnodige pijn
9
Vooraf toestemming
8
8.9
Jaap 12 Sep 2024 - 13:41Yuan Dan Zhu Tandarts
Top
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.5
Samirah 25 Jul 2024 - 16:52Yuan Dan Zhu Tandarts
Ze legt alles duidelijk uit en bespreekt alle opties.
Reactie van/namens:
Ede Mondzorg
Dank voor uw positieve feedback. We zijn blij om te horen dat de uitleg en bespreking van opties duidelijk waren. We streven we ernaar om de best mogelijke zorg te bieden.
Met vriendelijke groet,
Ede Mondzorg
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.8
Serena 19 Jul 2024 - 18:03Yuan Dan Zhu Tandarts
Deskundigheid
10
Mate van luisteren
10
Algehele ervaring en zorg
10
Hygiene
10
Informatie na behandeling
10
Informatie tijdens behandeling
10
Informatie voor behandeling
10
Klantvriendelijkheid
10
Kosten verwachting?
10
Meebeslissen over behandeling
10
Voldoende tijd voor mij
10
Omgaan met angstige patienten
10
Omgang met kinderen
10
Resultaat behandeling
10
Snelheid afspraak
10
Telefonische bereikbaarheid
10
Tijd en aandacht
10
Vermijden onnodige pijn
10
Vooraf toestemming
10
10.0
Elmar 16 Jul 2024 - 21:19Yuan Dan Zhu Tandarts
Vriendelijk, geduldig en deskundig.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Silta 10 Jul 2024 - 18:04Review voor de praktijk
Ik ben heel goed geholpen
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.3
Anki 16 Mei 2024 - 11:58Houda Aouaj Tandarts
Heel rustig , duidelijk en aandacht voor mij als mens! Kortom, heel tevreden over het hele team
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.5
Johan van Oostveen 22 Apr 2024 - 21:22Review voor de praktijk
Goed en vriendelijk
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Dorien 15 Apr 2024 - 20:44Houda Aouaj Tandarts
Stelt me op mijn genak
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Jan 13 Apr 2023 - 08:48Houda Aouaj Tandarts
Enige kritiek zijn de zitplaatsen ( stoelen en bank ) in de wachtkamer. Ouderen kunnen er zeer moeizaam op zitten. Oplossing: 4 stoelen met leuning van de kringloop .
Mijn mondhygiëniste is deskundig en zorgvuldig. Sinds ik bij haar in behandeling ben heb ik geen last meer van ontstoken tandvlees.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
hendrik 07 Apr 2023 - 12:09Hozan Yousif Mondhygiënist
vriendelijk en duidelijk
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Adrie 06 Apr 2023 - 14:36Houda Aouaj Tandarts
Mondhygiëne was zeer vriendelijk en legde alles goed uit
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Nelly 05 Apr 2023 - 15:34Review voor de praktijk
Matige voorlichting
Reactie van/namens:
Ede Mondzorg
Hartelijk dank voor uw waardering. Wat vervelend dat u dit zo ervaren heeft. Kunt u ons misschien een e-mail sturen betreffende welke behandeling dit was ? Zo kunnen wij als praktijk hieraan werken dat dit niet meer voorkomt in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Janine Bosman
Officemanager
Duidelijke uitleg
1
Behandeltijd
8
Is deskundig
6
Aanbeveling
6
5.3
Rianne H 05 Apr 2023 - 09:31Hozan Yousif Mondhygiënist
De mondhygieniste is een vriendelijke dame die rustig de behandeling doet. Geeft duidelijke uitleg en instructies.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.8
Rianne H 05 Apr 2023 - 09:28Houda Aouaj Tandarts
Vriendelijke tandarts die je op je gemak stelt. Ze geeft duidelijke uitleg over wat ze doet. Is deskundig.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.8
Nienke 30 Mrt 2023 - 10:44Nura Adhana Tandarts
Betrokken en zorgvuldig
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
8.8
John 30 Mrt 2023 - 09:52Nura Adhana Tandarts
Zeer kundige en uitermate vriendelijke tandarts en assistente
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Kees 28 Mrt 2023 - 18:25Houda Aouaj Tandarts
De prothese die ik nu heb is beter dan voorgaande, zeer goed.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.3
RJ 27 Jan 2020 - 19:45Review voor de praktijk
Een vriendelijke tandarts, waarbij je jezelf direct op je gemak voelt.
Beste Adrie, Hartelijk dank voor de vriendelijke woorden en positieve feedback. We zijn blij te horen dat de uitleg en aandacht aan uw verwachtingen voldoen. Uw tevredenheid motiveert ons om onze kwaliteit te blijven waarborgen. Met vriendelijke groet, Ede Mondzorg
Dank voor de mooie woorden en het delen van uw positieve ervaring met ons team. Goed om te horen dat tandarts HA en mondhygiëniste HY uw vertrouwen hebben gewonnen, en dat u tevreden bent met de vriendelijke service van onze receptionistes. Wij zetten ons dagelijks in om de best mogelijke zorg te bieden en het vertrouwen van onze patiënten te verdienen. Uw feedback is een prachtige bevestiging van ons werk en motiveert ons om deze standaard te blijven nastreven. Met vriendelijke groet, Ede Mondzorg
Hartelijk dank voor uw enthousiaste beoordeling. Top om te horen dat u de receptiemedewerkers waardeert. We streven ernaar om een warm welkom te bieden aan iedereen die onze praktijk bezoekt. Uw positieve woorden zijn een geweldige motivatie voor het hele team, we kijken ernaar uit om u bij uw volgende bezoek weer van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Ede Mondzorg
Dank voor uw waardevolle feedback. We horen uw ongenoegen met betrekking tot de opmerkingen over uw medicijngebruik tijdens afspraken. Wellicht zou u dit bij een volgende afspraak bespreekbaar willen maken in de behandelkamer, opdat de behandelaar een aantekening kan aanmaken in het dossier. Met vriendelijke groet, Ede Mondzorg
Dank voor uw positieve feedback. We zijn blij om te horen dat de uitleg en bespreking van opties duidelijk waren. We streven we ernaar om de best mogelijke zorg te bieden. Met vriendelijke groet, Ede Mondzorg
Hartelijk dank voor uw waardering. Wat vervelend dat u dit zo ervaren heeft. Kunt u ons misschien een e-mail sturen betreffende welke behandeling dit was ? Zo kunnen wij als praktijk hieraan werken dat dit niet meer voorkomt in de toekomst. Met vriendelijke groet, Janine Bosman Officemanager