Marie Christine 28 Mrt 2025 - 12:02Houda Aouaj Tandarts
Mevrouw Aouaj geeft rustig en duidelijk uitleg, waardoor de behandeling vlot verloopt.
Reactie van/namens:
Ede Mondzorg
Dank voor de feedback. We zijn blij te horen dat de uitleg van mevrouw Aouaj bijdraagt aan een vlotte behandeling. Uw tevredenheid motiveert ons om onze kwaliteit hoog te houden.
Met vriendelijke groet,
Ede Mondzorg
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
LBM Kops 28 Mrt 2025 - 09:20Houda Aouaj Tandarts
Zij is grondig in haar behandeling naar mij toe. Ik vind haar kundig en zij adviseert mij conform. Zij had ook een stagaire op dat moment die zij vakkundig begeleidde.
Weinig praat en uitleg geeft. Gelijk een behandeling wil starten.
Duidelijke uitleg
5
Behandeltijd
4
Is deskundig
5
Aanbeveling
4
4.5
Marjolein 28 Mrt 2025 - 08:34Houda Aouaj Tandarts
Mevrouw Aouaj heeft een vriendelijke, empathische uitstraling. Werkt heel rustig en zorgvuldig. Ik heb vroeger grote "tandarts-angst "gehad. Daar ben ik volledig overheen gegroeid. Ik vertrouw haar volledig.
De tevredenheid geldt ook voor mijn man, die ze ook behandeld heeft.
Ook haar medewerkers en personeel zijn deskundig, hulpvaardig en geven je het gevoel welkom te zijn. Het is een gaaf team.
Ik ben dankbaar met Ede Mondzorg.
Deskundigheid
10
Mate van luisteren
10
Algehele ervaring en zorg
10
Hygiene
10
Informatie na behandeling
10
Informatie tijdens behandeling
10
Informatie voor behandeling
10
Klantvriendelijkheid
10
Kosten verwachting?
10
Meebeslissen over behandeling
10
Voldoende tijd voor mij
10
Omgaan met angstige patienten
10
Omgang met kinderen
10
Resultaat behandeling
10
Snelheid afspraak
8
Telefonische bereikbaarheid
10
Tijd en aandacht
10
Vermijden onnodige pijn
10
Vooraf toestemming
10
9.9
Yvonne 26 Mrt 2025 - 15:33Houda Aouaj Tandarts
Geef je een rustig gevoel en er wordt naar je geluisterd bij moeilijke ingreep dit door de deskundige aanpak
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.3
Bertus Groeneveld 25 Mrt 2025 - 09:33Review voor de praktijk
Ik had een afspraak van 3 kwartier want de helft zou schoongemaakt worden (RB en RO). Maar...ik werd 20 min te laat geroepen, gezellig gebabbeld. (leuk maar daar kom ik niet voor.) Werd me gezegd dat de pockets opgemeten zouden worden. Ik zei nog 2x dat schoonmaken aan de beurt was, maar nee. Het leek voor mij alsof er intern gesproken was (geëvolueerd) behandelingen uitgebreider te maken. Mijn vorige Hygiënistes keken ook naar de pockets maar begonnen wel meteen schoon te maken.
Om 10.55 uur begon de meting en om 11.25 was t klaar, 30 minuten dus. Ik ben benieuwd wat dát voor rekening gaat opleveren.
Reactie van/namens:
Ede Mondzorg
Dank voor uw bericht. Er is inmiddels contact geweest tussen u en de mondhygiëniste. De mondhygiënist heeft u uitleg en toelichting gegeven op de gedane behandeling, dit gesprek eindigde op positieve wijze naar ieders tevredenheid. De vervolgafspraken staan inmiddels gepland.
Deskundigheid
7
Mate van luisteren
5
Algehele ervaring en zorg
6
Hygiene
8
Informatie na behandeling
6
Informatie tijdens behandeling
6
Informatie voor behandeling
5
Klantvriendelijkheid
9
Kosten verwachting?
3
Meebeslissen over behandeling
5
Voldoende tijd voor mij
9
Omgaan met angstige patienten
6
Omgang met kinderen
6
Resultaat behandeling
1
Snelheid afspraak
7
Telefonische bereikbaarheid
3
Tijd en aandacht
6
Vermijden onnodige pijn
6
Vooraf toestemming
6
5.8
Anoniem 24 Mrt 2025 - 08:59Houda Aouaj Tandarts
Korte uitleg en te snel bedenken aan een behandeling in plaats van goed uitleg geven over de oorzaak
Bijzonder kundig ook wb een wortelkanaal behandeling, zij is
en werkt heel rustig en precies, dat heeft mijn angst aanzienlijk doen verminderen . Ik ben er heel blij mee.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.5
Serena 08 Jan 2024 - 20:39Review voor de praktijk
Heel vriendelijk en geduldig. Zeker een aanrader!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Bob 21 Dec 2023 - 12:27Hozan Yousif Mondhygiënist
Leuke en een goeie mondhygiëniste.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Liza 17 Dec 2023 - 11:45Review voor de praktijk
Goed georganiseerd, vriendelijk en deskundig. Wij zijn zeer tevreden.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Neha Nienke 14 Dec 2023 - 10:00Houda Aouaj Tandarts
De tandarts is erg deskundig. De mondhygiënist is erg duidelijk, legt alles goed uit en neemt uitgebreid de tijd.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.3
Wilma 11 Dec 2023 - 15:58Houda Aouaj Tandarts
Deskundig, ontspannen, geeft uitleg, neemt de tijd, ik voel me in goede handen.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Arno 01 Dec 2023 - 07:24Houda Aouaj Tandarts
Prima tandarts.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
a JANSEN 06 Nov 2023 - 18:06Houda Aouaj Tandarts
Aanbevelen doe ik nooit laat mensen zelf hun keuze maken zijn daar oud genoeg voor.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
5
8.8
Jelle 06 Nov 2023 - 13:33Review voor de praktijk
Weet niet wie het was maar snelle afhandeling
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
6
Aanbeveling
6
7.0
Hans de Groot 06 Nov 2023 - 09:00Review voor de praktijk
Heel rustig en vertelde heel rustig wat ze allemaal ging doen, top.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Ruurd 30 Okt 2023 - 10:31Houda Aouaj Tandarts
Een heel prettige vrouw die ruim voldoende aandacht heeft voor het probleem dat ik had. Het werd vlot en heel goed verholpen.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Hans 23 Okt 2023 - 17:20Review voor de praktijk
Ik ben door een zeer deskundige tandarts geholpen op een correcte en vriendelijke manier. Reden om met haar verder te gaan.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
10
9.0
RJ 27 Jan 2020 - 19:45Review voor de praktijk
Een vriendelijke tandarts, waarbij je jezelf direct op je gemak voelt.
Dank voor de feedback. We zijn blij te horen dat de uitleg van mevrouw Aouaj bijdraagt aan een vlotte behandeling. Uw tevredenheid motiveert ons om onze kwaliteit hoog te houden. Met vriendelijke groet, Ede Mondzorg
Dank voor uw bericht. Er is inmiddels contact geweest tussen u en de mondhygiëniste. De mondhygiënist heeft u uitleg en toelichting gegeven op de gedane behandeling, dit gesprek eindigde op positieve wijze naar ieders tevredenheid. De vervolgafspraken staan inmiddels gepland.