F.E.H. van Eijkern 04 Okt 2025 - 09:05Review voor de praktijk
Kundig en aardig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Patrick 01 Okt 2025 - 21:29Melissa Ramirez Vanoni Tandarts
Ik heb een hoge drempel over moeten gaan om weer naar de tandarts te gaan na jaren. DC werd mij warm aanbevolen. Dat is een kwetsbaar onderwerp. De behandeling werd paar keer onderbroken doordat er opeens een andere patiënt ingepland moest worden die zich niet goed had aangemeld. Dat voelt slordig. Er werden veel foto’s gemaakt en we bespraken kort een aanpak voor een aantal meer gecompliceerde ingrepen. De afspraak was dat de behandelaar mij zou bellen met een advies voor een aanpak. Dat is niet gebeurd. Ook geen mail. Wel een factuur. Enkele weken later ben ik langsgegaan en heb ik bij de receptie navraag gedaan. Er bleken wel verzoeken tot inplannen te staan maar daar was nog geen actie op ondernomen. De baliemedewerkster beloofde mij snel te bellen en/of een mail te sturen voor een afspraak. Ook dat is niet gebeurd tot de dag van vandaag. Ik vind dit onprofessioneel en ontzettend vervelend omdat ik al zoveel moeite had om überhaupt weer zorg te gaan dragen voor mijn gebit in samenwerking met een praktijk. Ik oriënteer mij nu op andere praktijken. Heel jammer. Ik had dit niet verwacht. De zorgprofessional hoort in de lead te zijn van de systemen.
Beste Patrick,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven, vooral omdat het zo’n belangrijke stap voor u was om weer naar de tandarts te gaan. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring bij ons niet aan de verwachtingen voldeed.
Het is absoluut niet onze standaard om afspraken te onderbreken of communicatie te laten liggen. We streven er altijd naar om onze processen en systemen te optimaliseren, zodat we de zorg kunnen bieden die u verdient en verwacht. Het is dan ook teleurstellend om te horen dat dit in uw geval niet goed is gegaan. Onze praktijkmanager komt graag met u in contact om de situatie te bespreken. Kunt u nogmaals contact opnemen met de praktijk en naar Lydia Ducaat - Schijven vragen? Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dental Clinics Utrecht Maliebaan
Duidelijke uitleg
5
Behandeltijd
1
Is deskundig
1
Aanbeveling
1
2.0
H. Kloos 30 Sep 2025 - 21:56Amber Delmee Tandarts
Ze is heel vriendelijk, kundig en duidelijk. Ook de communicatie met de al even aardige assistente is bijna rustgevend te noemen. Echt een geoliede samenwerking die bijzonder is om te zien.
M.L Blom 16 Aug 2022 - 19:57M.J.A. Ruwe Mondhygiënist
x
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
6
9.0
F. de Wit 16 Aug 2022 - 19:54Ali Ahmadi Paro-preventieassistent
Zeer tevreden
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
Maria 29 Jul 2022 - 11:23M.J.A. Ruwe Mondhygiënist
Zeer deskundig met een vriendelijke en menselijke benadering. Er is tijd en ruimte voor een praatje en zowel de tandarts als de mondhygiëniste zijn zeer deskundig. Ik heb veel vertrouwen in hen. De praktijk als geheel is heel prettig om er te zijn. Mooi ingericht met een professionele en gezellige uitstraling.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Dylan 28 Jul 2022 - 12:45E. Peek Tandarts
Vakkundig, heeft oog voor wie ik ben en geeft altijd goede uitleg bij wat hij doet.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
R.E. de Bruin 27 Jul 2022 - 16:06Hasibe Sancar Mondhygiënist
Vriendelijk en deskundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
MLM Lucas 27 Jul 2022 - 10:06Ali Ahmadi Paro-preventieassistent
Ik ben tevreden, maar ik vind 96€ heel veel geld voor een mondhygienebehandeling van een half uur!
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u tevreden bent. We begrijpen dat het veel geld is voor een behandeling. Wij hanteren de tarieven die door de Nederlandse Zorgautoriteit zijn vastgesteld. De tarieven voor een mondhygiënebehandeling (M03) worden per 5 minuten gerekend. Naarmate de gezondheid van het tandvlees verbeterd (bijvoorbeeld door goed poetsen en stokeren/rageren), is het vaak wel mogelijk om een kortere afspraak in te plannen waardoor de kosten wat lager uitvallen. U kunt dit bespreken met uw behandelaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
1
6.3
T.S. Boomstra 25 Jul 2022 - 13:25E. Peek Tandarts
Hij luistert naar mijn klachten en neemt mij serieus
Heel begeleidend en voelde aan hoe ze moest handelen. Gaf duidelijke uitleg en nam zeer rustig de tijd en moeite. Super fijn!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.G. Molenaar 31 Dec 2021 - 10:20E. Duzgun Mondhygiënist
Ik ben op tijd en goed geholpen
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
W. Verboven 31 Dec 2021 - 01:07M.G.J. Cornelisse Tandarts
kundig en zorgvuldig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M.P.A. van Hoeijen 30 Dec 2021 - 19:55A. Cornelisse-ros Tandarts
Mevrouw Cornelisse vind ik een prettige tandarts met duidelijke uitleg over wat zij ging doen met mijn gebit..vooral de vervolg afspraak vond ik vlot op de controle behandeling volgen… ik heb al met al een zeer prettig bezoek bij haar gehad..! 😃🦷👍🏼👍🏼
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Martin Jansen 30 Dec 2021 - 19:13A. Cornelisse-ros Tandarts
Beste Patrick, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven, vooral omdat het zo’n belangrijke stap voor u was om weer naar de tandarts te gaan. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring bij ons niet aan de verwachtingen voldeed. Het is absoluut niet onze standaard om afspraken te onderbreken of communicatie te laten liggen. We streven er altijd naar om onze processen en systemen te optimaliseren, zodat we de zorg kunnen bieden die u verdient en verwacht. Het is dan ook teleurstellend om te horen dat dit in uw geval niet goed is gegaan. Onze praktijkmanager komt graag met u in contact om de situatie te bespreken. Kunt u nogmaals contact opnemen met de praktijk en naar Lydia Ducaat - Schijven vragen? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Dental Clinics Utrecht Maliebaan
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u tevreden bent. We begrijpen dat het veel geld is voor een behandeling. Wij hanteren de tarieven die door de Nederlandse Zorgautoriteit zijn vastgesteld. De tarieven voor een mondhygiënebehandeling (M03) worden per 5 minuten gerekend. Naarmate de gezondheid van het tandvlees verbeterd (bijvoorbeeld door goed poetsen en stokeren/rageren), is het vaak wel mogelijk om een kortere afspraak in te plannen waardoor de kosten wat lager uitvallen. U kunt dit bespreken met uw behandelaar. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics