F.E.H. van Eijkern 04 Okt 2025 - 09:05Review voor de praktijk
Kundig en aardig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Patrick 01 Okt 2025 - 21:29Melissa Ramirez Vanoni Tandarts
Ik heb een hoge drempel over moeten gaan om weer naar de tandarts te gaan na jaren. DC werd mij warm aanbevolen. Dat is een kwetsbaar onderwerp. De behandeling werd paar keer onderbroken doordat er opeens een andere patiënt ingepland moest worden die zich niet goed had aangemeld. Dat voelt slordig. Er werden veel foto’s gemaakt en we bespraken kort een aanpak voor een aantal meer gecompliceerde ingrepen. De afspraak was dat de behandelaar mij zou bellen met een advies voor een aanpak. Dat is niet gebeurd. Ook geen mail. Wel een factuur. Enkele weken later ben ik langsgegaan en heb ik bij de receptie navraag gedaan. Er bleken wel verzoeken tot inplannen te staan maar daar was nog geen actie op ondernomen. De baliemedewerkster beloofde mij snel te bellen en/of een mail te sturen voor een afspraak. Ook dat is niet gebeurd tot de dag van vandaag. Ik vind dit onprofessioneel en ontzettend vervelend omdat ik al zoveel moeite had om überhaupt weer zorg te gaan dragen voor mijn gebit in samenwerking met een praktijk. Ik oriënteer mij nu op andere praktijken. Heel jammer. Ik had dit niet verwacht. De zorgprofessional hoort in de lead te zijn van de systemen.
Beste Patrick,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven, vooral omdat het zo’n belangrijke stap voor u was om weer naar de tandarts te gaan. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring bij ons niet aan de verwachtingen voldeed.
Het is absoluut niet onze standaard om afspraken te onderbreken of communicatie te laten liggen. We streven er altijd naar om onze processen en systemen te optimaliseren, zodat we de zorg kunnen bieden die u verdient en verwacht. Het is dan ook teleurstellend om te horen dat dit in uw geval niet goed is gegaan. Onze praktijkmanager komt graag met u in contact om de situatie te bespreken. Kunt u nogmaals contact opnemen met de praktijk en naar Lydia Ducaat - Schijven vragen? Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dental Clinics Utrecht Maliebaan
Duidelijke uitleg
5
Behandeltijd
1
Is deskundig
1
Aanbeveling
1
2.0
H. Kloos 30 Sep 2025 - 21:56Amber Delmee Tandarts
Ze is heel vriendelijk, kundig en duidelijk. Ook de communicatie met de al even aardige assistente is bijna rustgevend te noemen. Echt een geoliede samenwerking die bijzonder is om te zien.
J.A. Renger 19 Aug 2022 - 18:05Marike Kock Preventieassistent
Marie -José is een mondhygiëniste van vaktechnisch hoog niveau voor zover ik dat als patiënt kan beoordelen. Bovendien maken haar communicatieve vaardigheden elk bezoek tot een feest. Zij geeft altijd waardevolle tips voor het succesvol onderhoud van mijn gebit.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
I.N. Mijnals 18 Aug 2022 - 18:03Samantha Wouterse Paro-preventieassistent
Deskundig zorgvuldig vriendelijk ontspannen
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
R.W Vinju 18 Aug 2022 - 13:00L. Ling Mondhygiënist
Iedereen altijd vriendelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
H.E. Winterswijk 17 Aug 2022 - 21:36Review voor de praktijk
Vriendelijk en legt alles goed uit.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.8
F.W. van de Pasch 17 Aug 2022 - 19:19Samantha Wouterse Paro-preventieassistent
Top. Vakkundig en cliënt vriendelijk.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Wil 17 Aug 2022 - 18:02E. Zuazu Tandarts
Deskundig, communiceert goed
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.5
D.H. Timmer-Stefels 17 Aug 2022 - 13:30M.J.A. Ruwe Mondhygiënist
Deze mondhygieniste is een toppertje!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Kenneth 17 Aug 2022 - 13:21Review voor de praktijk
Zorgverlener die zijn behandelplan goed uitlegt inclusief alternatieven en bijbehorende overwegingen. Neemt de tijd om zorgvuldig te werken.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
H. v/d van der Steenhoven 17 Aug 2022 - 10:24E. Zuazu Tandarts
Goed en deskundig geholpen
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
8
9.0
M.J.G. Terberg 17 Aug 2022 - 10:04Review voor de praktijk
kundig, precies en vriendelijk
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
J.G. Molenaar 31 Dec 2021 - 10:20E. Duzgun Mondhygiënist
Ik ben op tijd en goed geholpen
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
W. Verboven 31 Dec 2021 - 01:07M.G.J. Cornelisse Tandarts
kundig en zorgvuldig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M.P.A. van Hoeijen 30 Dec 2021 - 19:55A. Cornelisse-ros Tandarts
Mevrouw Cornelisse vind ik een prettige tandarts met duidelijke uitleg over wat zij ging doen met mijn gebit..vooral de vervolg afspraak vond ik vlot op de controle behandeling volgen… ik heb al met al een zeer prettig bezoek bij haar gehad..! 😃🦷👍🏼👍🏼
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Martin Jansen 30 Dec 2021 - 19:13A. Cornelisse-ros Tandarts
Beste Patrick, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven, vooral omdat het zo’n belangrijke stap voor u was om weer naar de tandarts te gaan. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring bij ons niet aan de verwachtingen voldeed. Het is absoluut niet onze standaard om afspraken te onderbreken of communicatie te laten liggen. We streven er altijd naar om onze processen en systemen te optimaliseren, zodat we de zorg kunnen bieden die u verdient en verwacht. Het is dan ook teleurstellend om te horen dat dit in uw geval niet goed is gegaan. Onze praktijkmanager komt graag met u in contact om de situatie te bespreken. Kunt u nogmaals contact opnemen met de praktijk en naar Lydia Ducaat - Schijven vragen? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Dental Clinics Utrecht Maliebaan