F.E.H. van Eijkern 04 Okt 2025 - 09:05Review voor de praktijk
Kundig en aardig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Patrick 01 Okt 2025 - 21:29Melissa Ramirez Vanoni Tandarts
Ik heb een hoge drempel over moeten gaan om weer naar de tandarts te gaan na jaren. DC werd mij warm aanbevolen. Dat is een kwetsbaar onderwerp. De behandeling werd paar keer onderbroken doordat er opeens een andere patiënt ingepland moest worden die zich niet goed had aangemeld. Dat voelt slordig. Er werden veel foto’s gemaakt en we bespraken kort een aanpak voor een aantal meer gecompliceerde ingrepen. De afspraak was dat de behandelaar mij zou bellen met een advies voor een aanpak. Dat is niet gebeurd. Ook geen mail. Wel een factuur. Enkele weken later ben ik langsgegaan en heb ik bij de receptie navraag gedaan. Er bleken wel verzoeken tot inplannen te staan maar daar was nog geen actie op ondernomen. De baliemedewerkster beloofde mij snel te bellen en/of een mail te sturen voor een afspraak. Ook dat is niet gebeurd tot de dag van vandaag. Ik vind dit onprofessioneel en ontzettend vervelend omdat ik al zoveel moeite had om überhaupt weer zorg te gaan dragen voor mijn gebit in samenwerking met een praktijk. Ik oriënteer mij nu op andere praktijken. Heel jammer. Ik had dit niet verwacht. De zorgprofessional hoort in de lead te zijn van de systemen.
Beste Patrick,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven, vooral omdat het zo’n belangrijke stap voor u was om weer naar de tandarts te gaan. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring bij ons niet aan de verwachtingen voldeed.
Het is absoluut niet onze standaard om afspraken te onderbreken of communicatie te laten liggen. We streven er altijd naar om onze processen en systemen te optimaliseren, zodat we de zorg kunnen bieden die u verdient en verwacht. Het is dan ook teleurstellend om te horen dat dit in uw geval niet goed is gegaan. Onze praktijkmanager komt graag met u in contact om de situatie te bespreken. Kunt u nogmaals contact opnemen met de praktijk en naar Lydia Ducaat - Schijven vragen? Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dental Clinics Utrecht Maliebaan
Duidelijke uitleg
5
Behandeltijd
1
Is deskundig
1
Aanbeveling
1
2.0
H. Kloos 30 Sep 2025 - 21:56Amber Delmee Tandarts
Ze is heel vriendelijk, kundig en duidelijk. Ook de communicatie met de al even aardige assistente is bijna rustgevend te noemen. Echt een geoliede samenwerking die bijzonder is om te zien.
Margot 07 Mei 2022 - 00:03Samantha Wouterse Paro-preventieassistent
Deskundig en prettig persoon
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
7
8.0
M.J. Buruma 06 Mei 2022 - 20:32Samantha Wouterse Paro-preventieassistent
vriendelijk maar resoluut
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
Sacha 05 Mei 2022 - 23:37E. Peek Tandarts
Een rustige tandarts die alles uitlegt wat hij gaat doen. Die mij op mijn gemakt stelt.
Een hele fijne tandarts.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
9
8.8
J. Rijpma 04 Mei 2022 - 22:15E. Peek Tandarts
Erik is zeer professioneel, vriendelijk, positief en betrokken. Hij toont belangstelling, vraagt hoe het met je is, stelt je op je gemak. Hij legt heel precies uit wat hij gaat doen en wat je daar mogelijk van kan voelen. Hij legt na afloop ook uit wat hij precies gedaan heeft en geeft handige tips over mondverzorging. 10!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Y.M. 04 Mei 2022 - 19:13E. Zuazu Tandarts
Vriendelijk, vakkundig ,rustig en duidelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Gaby Platenkamp 01 Mei 2022 - 08:21Samantha Wouterse Paro-preventieassistent
Samantha neemt de tijd en geeft persoonlijke tips die aansluiten bij mijn behoeften. Neemt je mee in haar uitleg en handelingen en heeft duidelijk veel plezier in haar werk.
J. Visch 29 Apr 2022 - 21:07M.J.A. Ruwe Mondhygiënist
Prettige en zeer kundige mondhygieniste die de tijd neemt om uitleg te geven voor een betere mondverzorging.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
R 29 Apr 2022 - 12:54Krista Haverkamp Mondhygiënist
Prettig persoon die zeer zorgvuldig te werk gaat.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.5
J.J. Wilson 28 Apr 2022 - 13:15A. Cornelisse-ros Tandarts
Ontzettend lieve vrouw die je op gemak stelt en alles goed uitlegt en zeer deskundig is
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.G. Molenaar 31 Dec 2021 - 10:20E. Duzgun Mondhygiënist
Ik ben op tijd en goed geholpen
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
W. Verboven 31 Dec 2021 - 01:07M.G.J. Cornelisse Tandarts
kundig en zorgvuldig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M.P.A. van Hoeijen 30 Dec 2021 - 19:55A. Cornelisse-ros Tandarts
Mevrouw Cornelisse vind ik een prettige tandarts met duidelijke uitleg over wat zij ging doen met mijn gebit..vooral de vervolg afspraak vond ik vlot op de controle behandeling volgen… ik heb al met al een zeer prettig bezoek bij haar gehad..! 😃🦷👍🏼👍🏼
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Martin Jansen 30 Dec 2021 - 19:13A. Cornelisse-ros Tandarts
Beste Patrick, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te geven, vooral omdat het zo’n belangrijke stap voor u was om weer naar de tandarts te gaan. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring bij ons niet aan de verwachtingen voldeed. Het is absoluut niet onze standaard om afspraken te onderbreken of communicatie te laten liggen. We streven er altijd naar om onze processen en systemen te optimaliseren, zodat we de zorg kunnen bieden die u verdient en verwacht. Het is dan ook teleurstellend om te horen dat dit in uw geval niet goed is gegaan. Onze praktijkmanager komt graag met u in contact om de situatie te bespreken. Kunt u nogmaals contact opnemen met de praktijk en naar Lydia Ducaat - Schijven vragen? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Dental Clinics Utrecht Maliebaan