Zeer teleurstellende ervaring.
Bij mijn eerste afspraak van ongeveer 40 minuten werd een combinatie van intake, meerdere röntgenfoto’s en 35 minuten gebitsreiniging gedeclareerd. De daadwerkelijke reiniging duurde hooguit 10 minuten; een aanzienlijk deel van de afspraak bestond uit algemene conversatie.
Er werd aangedrongen op het maken van een panoramafoto van een opkomende kies, terwijl ik aangaf dat ik dit niet noodzakelijk vond. Vooraf is er geen kosteninformatie verstrekt over deze extra foto. De rekening viel daardoor fors hoger uit dan verwacht.
Toen ik hier gemotiveerd bezwaar tegen maakte en vroeg om concrete onderbouwing van de tijdsregistratie en de vermeende kostenindicatie, bleef de praktijk bij haar standpunt zonder transparant in te gaan op mijn vragen. In plaats daarvan ontving ik snel betalingsherinneringen met extra kosten en korte deadlines om druk te verhogen om te betalen.
Wat mij vooral stoort is het gebrek aan transparantie vooraf en de manier waarop met een inhoudelijk bezwaar wordt omgegaan. Voor mij voelt dit niet als patiëntgerichte zorg.
Op basis van mijn ervaring zou ik hier niet opnieuw naartoe gaan.
Duidelijke uitleg
1
Behandeltijd
1
Is deskundig
1
Aanbeveling
1
1.0
Koen 08 Nov 2025 - 22:50D. van der Molen
Erg prettig en bekwaam geholpen. Een aanrader!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Jenny Sumanga 21 Aug 2025 - 10:07D. van der Molen
The staff and doctor were very kind and I felt comfortable during my visit.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Ruffa 21 Aug 2025 - 10:03D. van der Molen
Clean clinic, friendly staff, and fast service. I’m happy with my dental treatment.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Molly Anne 21 Aug 2025 - 09:55D. van der Molen
I had a smooth and comfortable experience. I highly recommend their service, Thank you!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Eline 07 Aug 2025 - 19:41D. van der Molen
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij deze tandartspraktijk! Vanaf het moment dat ik binnenkwam, voelde ik me welkom. Het personeel is vriendelijk, professioneel en stelt je echt op je gemak
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
Faris 05 Aug 2025 - 21:41D. van der Molen
Fantastisch en geweldig geholpen.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Hassan Moussabir 05 Aug 2025 - 15:29D. van der Molen
Prettige pijnloze gebitsreiniging gehad bij Dave. Hij is vriendelijk, bekwaam en neemt de tijd. Ik heb direct een volgende afspraak gemaakt. Aanrader!
Deskundigheid
10
Mate van luisteren
10
Algehele ervaring en zorg
10
Hygiene
10
Informatie na behandeling
10
Informatie tijdens behandeling
10
Informatie voor behandeling
10
Klantvriendelijkheid
10
Kosten verwachting?
10
Meebeslissen over behandeling
10
Voldoende tijd voor mij
10
Omgaan met angstige patienten
10
Omgang met kinderen
10
Resultaat behandeling
9
Snelheid afspraak
9
Telefonische bereikbaarheid
10
Tijd en aandacht
10
Vermijden onnodige pijn
10
Vooraf toestemming
10
9.9
Ruffa 05 Aug 2025 - 15:09D. van der Molen
I just had the best oral hygiene appointment ever! The team was so friendly and welcoming, making me feel completely comfortable from start to finish. They were super thorough, explained everything clearly, and gave me great tips to keep my smile sparkling. I left feeling refreshed and confident, and my teeth have never felt cleaner! Highly recommend this place if you want a top-notch, positive experience. Can’t wait for my next visit!
Deskundigheid
10
Mate van luisteren
10
Algehele ervaring en zorg
10
Hygiene
10
Informatie na behandeling
10
Informatie tijdens behandeling
10
Informatie voor behandeling
10
Klantvriendelijkheid
10
Kosten verwachting?
10
Meebeslissen over behandeling
10
Voldoende tijd voor mij
10
Omgaan met angstige patienten
10
Omgang met kinderen
10
Resultaat behandeling
10
Snelheid afspraak
10
Telefonische bereikbaarheid
10
Tijd en aandacht
10
Vermijden onnodige pijn
10
Vooraf toestemming
10
10.0
Showing 1 to 8 of 8 reviews
No reviews for 2024
No patient reviews were submitted during this year.
No reviews for 2023
No patient reviews were submitted during this year.
No reviews for 2022
No patient reviews were submitted during this year.
No reviews for 2021
No patient reviews were submitted during this year.
No reviews for 2020
No patient reviews were submitted during this year.
No reviews for 2024
No patient reviews were submitted during this year.
No reviews for 2023
No patient reviews were submitted during this year.
No reviews for 2022
No patient reviews were submitted during this year.
No reviews for 2021
No patient reviews were submitted during this year.
No reviews for 2020
No patient reviews were submitted during this year.