Veerle 21 Dec 2024 - 20:54Gülten Sarma Paro-preventieassistent
Ze was zeer kundig en ook complimenteus, waardoor ik het bezoek als prettig heb ervaren. Ze heeft mijn gebit goed en zorgvuldig gereinigd. Soms iets te hard, maar het was prima te doen.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.3
J. 14 Dec 2024 - 13:05Zippora Mahadew Tandarts
Tevreden. Prettige tandarts.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Edwin 12 Dec 2024 - 19:26Valeria Garduno Arango Tandarts
Prettige tandarts, duidelijk en snelle efficiënte behandeling.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Susanna 07 Dec 2024 - 09:53Valeria Garduno Arango Tandarts
Dit was mijn 1ste bezoek. De tandarts is zeer vriendelijk, luisterde goed naar mij en gaf daarop ook een duidelijke uitleg. Schone praktijk er word zeer hygiënisch gewerkt. Absoluut een aanrader voor als je nog een tandarts zoekt.
Deskundigheid
10
Mate van luisteren
10
Algehele ervaring en zorg
10
Hygiene
10
Informatie na behandeling
10
Informatie tijdens behandeling
10
Informatie voor behandeling
10
Klantvriendelijkheid
10
Kosten verwachting?
10
Meebeslissen over behandeling
10
Voldoende tijd voor mij
10
Omgaan met angstige patienten
10
Omgang met kinderen
10
Resultaat behandeling
10
Snelheid afspraak
10
Telefonische bereikbaarheid
10
Tijd en aandacht
10
Vermijden onnodige pijn
10
Vooraf toestemming
9
9.9
Louise 06 Dec 2024 - 11:36Review voor de praktijk
Heel erg tevreden
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
9
8.3
Arjan 28 Nov 2024 - 00:16Valeria Garduno Arango Tandarts
Prima, goed behandeld
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
8
8.8
Barbara 06 Nov 2024 - 21:47Review voor de praktijk
Mondhygienist deed zn werk.gewoon.normaal niks meer niks minder.maar de receptiedame. AFSCHUWELIJK......ik.zal het verhaal niet herhalen.maar ik ben 50 maar ze heeft my behandeld alsof ik 6 was.(mijn schuld dat ik te laat was.ok...maar de manier waarop zy duidelijk maakt dat zy er over gaat na denken of ik een boete kryg of niet ...echt afschuwelijk.alsof de praktyk van haar vader is.nou waneer ik weg kan ben ik weg.
Maar Gulten maakt alles goed.als zy eris is alles goed daar.zy is de zonnestraal van dental cliniqs.
Zy is echt klant vriendelijk.
Maar die andere receptie dame..
Zelfs het grofvuil neemt dat niet mee.walgelijk.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Den Haag Wateringseveld
Beste Barbara,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u zo tevreden bent over Gülten. We vinden het jammer dat u niet tevreden bent over het contact met onze receptionist en schrikken van uw woorden. Tijdens het telefoongesprek hebben we u netjes geïnformeerd dat er een mogelijkheid bestaat dat er een boete in rekening gebracht zou worden voor het niet tijdig verzetten van uw afspraak. Wanneer dit een eerste keer gebeurd, dan hebben we daar begrip voor en rekenen we meestal niks. Dit was echter de tweede keer. U gaf aan dat u dit vervelend vond. Hierop hebben wij een oplossing voorgesteld; namelijk dat u in de middag zou komen om de boete te voorkomen. Hiermee bent u akkoord gegaan. Mocht u dit verder met ons willen bespreken, dan kunt u contact opnemen met de praktijk.
Met vriendelijke groet,
Dental Clinics Den Haag Wateringseveld
Duidelijke uitleg
6
Behandeltijd
7
Is deskundig
6
Aanbeveling
1
5.0
Mah 29 Okt 2024 - 18:45Gülten Sarma Paro-preventieassistent
Vriendelijke, attend en goed in haar werk. Adviseert mij heel goed. Ik gebruikte al jaren het verkeerde borstel en nu is mijn tandvlees gezond en zoals het moet zijn.
Ik ben blij en tevreden met haar. (paropreventie)
Bedankt voor jou advies en inzet. Door jou ben ik een tevreden klant.
Beste Barbara, Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u zo tevreden bent over Gülten. We vinden het jammer dat u niet tevreden bent over het contact met onze receptionist en schrikken van uw woorden. Tijdens het telefoongesprek hebben we u netjes geïnformeerd dat er een mogelijkheid bestaat dat er een boete in rekening gebracht zou worden voor het niet tijdig verzetten van uw afspraak. Wanneer dit een eerste keer gebeurd, dan hebben we daar begrip voor en rekenen we meestal niks. Dit was echter de tweede keer. U gaf aan dat u dit vervelend vond. Hierop hebben wij een oplossing voorgesteld; namelijk dat u in de middag zou komen om de boete te voorkomen. Hiermee bent u akkoord gegaan. Mocht u dit verder met ons willen bespreken, dan kunt u contact opnemen met de praktijk. Met vriendelijke groet, Dental Clinics Den Haag Wateringseveld
No reviews for 2020
No patient reviews were submitted during this year.