In het verleden ben ik lang bang was geweest voor de tandarts/mondhygieniste met alle gevolgen van dien. Uiteindelijk de stap gemaakt en Dounia heeft mij gelijk volledig op mijn gemak gesteld. Geen seconde angst of schaamte gehad. Ze houdt van haar werk en dat merk je aan alles. Dounia heeft mij zo enorm geholpen om mijn trauma te overkomen. Het was een reis maar mijn tandvlees is weer gezond en roze en ik zie de toekomst weer positief in. Ik ben ontzettend blij en ik kan haar niet genoeg bedanken voor haar lieve en professionele aanpak.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Hans 12 Jul 2023 - 21:32Mahmut Kücükakyüz Tandarts
Zeer professioneel en me gerust kunnen stellen
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
E. Metz-Verwey 12 Jul 2023 - 19:44Mahmut Kücükakyüz Tandarts
Heel vriendelijk en kundig! Neemt de tijd voor je! Heel fijn!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A. Nijsten-Vermeeren 12 Jul 2023 - 07:45Denise Machado Tandarts
Bij afspraak met mondhygiëniste Fatima, bleek een schroefje van het implantaat aangedraaid te moeten worden. Ik kon meteen bij Denise terecht om het probleem op te lossen. Heel fijn omdat ik niet dichtbij woon.
Tandarts is vriendelijk, vrolijk, ze legt alles goed uit, neemt de tijd, geeft je een gerust gevoel.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M 11 Jul 2023 - 20:03Mouna Missouri Mondhygiënist
Prima, vind de wachttijd als ik bel veel te lang, soms wel halfuur en ze groeten niet, kletsen ook negatief over collega's, niet professioneel
Reactie van/namens:
Dental Clinics Maastricht Centrum
Beste M,
Bedankt dat u dit bij ons aangeeft. Wat vervelend dat u lang heeft moeten wachten aan de telefoon. Omdat wij de afgelopen weken veel telefoniestoringen hebben gehad, kan het zijn dat wij telefonisch slecht bereikbaar waren. Uw andere verbeterpunten hebben we besproken en gaan wij mee aan de slag in de praktijk. Mocht u het fijn vinden om uw ervaring persoonlijk toe te lichten, dan kunt u ons altijd bellen en vragen naar onze officemanager.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
10
Is deskundig
9
Aanbeveling
2
7.3
B. 11 Jul 2023 - 19:59Lenka Houtermans - Dalyuk Tandarts
Zeer tevreden
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
M. Smeets 10 Jul 2023 - 15:45Cristina Cabezas Fuentes Tandarts
Zeer vriendelijk, duidelijk, behulpzaam en geïnteresseerd.
Beste M, Bedankt dat u dit bij ons aangeeft. Wat vervelend dat u lang heeft moeten wachten aan de telefoon. Omdat wij de afgelopen weken veel telefoniestoringen hebben gehad, kan het zijn dat wij telefonisch slecht bereikbaar waren. Uw andere verbeterpunten hebben we besproken en gaan wij mee aan de slag in de praktijk. Mocht u het fijn vinden om uw ervaring persoonlijk toe te lichten, dan kunt u ons altijd bellen en vragen naar onze officemanager. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics