V. Houben 10 Feb 2024 - 19:54Mahmut Kücükakyüz Tandarts
-
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
Y. Bogman 10 Feb 2024 - 10:29Cristina Cabezas Fuentes Tandarts
Vriendelijk kundig
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
Sjoerd 08 Feb 2024 - 19:48Cristina Cabezas Fuentes Tandarts
Heel goed
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
H.A. van der Kleij 06 Feb 2024 - 21:29Mouna Missouri Mondhygiënist
Bekwaam
Duidelijke uitleg
7
Behandeltijd
7
Is deskundig
7
Aanbeveling
7
7.0
K. Remerie 06 Feb 2024 - 20:39Lenka Houtermans - Dalyuk Tandarts
Heel plezierig en tegelijkertijd professioneel
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.3
M.F.P. Engelbert-Kroeg 05 Feb 2024 - 15:33Siemaf Hassan Mondhygiënist
Vriendelijk,goede uitleg,geduldig en rustig vooral fijn voor mij en stelt me ook gerust.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
T. Visvikis 02 Feb 2024 - 19:53Cristina Cabezas Fuentes Tandarts
Ik had het gevoel dat ik er snel in en uit werd gerusht. Ik begrijp dat het een drukke kliniek is, maar niet ten koste van de patiënt. Ik had het gevoel dat de schoonmaak gehaast en niet compleet was, alleen maar om verder te gaan met de volgende stap. Toen ik vroeg of er meer schoongemaakt zou worden, werd ik genegeerd, door haar te zeggen dat alleen de voorste tanden schoongemaakt hoeven te worden. Blijkbaar hoeven de achterste tanden niet schoongemaakt te worden.
Daarnaast vroeg ik haar naar enkele klachten die ik had, die me pijn doen bij het tandenpoetsen en slechte adem veroorzaken, zelfs bij goede mondhygiëne, en dit werd weggewuifd met een "poets ze gewoon beter". Als het zo simpel was, zou het wel weggegaan zijn. Ik ben eerder in deze kliniek geweest en had het gevoel dat er goed voor me gezorgd werd, maar deze keer niet, jammer.
Duidelijke uitleg
5
Behandeltijd
1
Is deskundig
5
Aanbeveling
4
3.8
M.W.B. zuster Voermans 01 Feb 2024 - 10:24Siemaf Hassan Mondhygiënist
Ik ben helemaal tevreden, ik werd goed behandelt op een prettige manier.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
H. Lenders 01 Feb 2024 - 07:29Siemaf Hassan Mondhygiënist
Prettig, aandachtig, vriendelijk, eerlik
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
J. De Jong 30 Jan 2024 - 21:53Fatima Rana Mondhygiënist
Klantvriendelijk, en professionel vakkundig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
Hans 12 Jul 2023 - 21:32Mahmut Kücükakyüz Tandarts
Zeer professioneel en me gerust kunnen stellen
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
E. Metz-Verwey 12 Jul 2023 - 19:44Mahmut Kücükakyüz Tandarts
Heel vriendelijk en kundig! Neemt de tijd voor je! Heel fijn!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A. Nijsten-Vermeeren 12 Jul 2023 - 07:45Denise Machado Tandarts
Bij afspraak met mondhygiëniste Fatima, bleek een schroefje van het implantaat aangedraaid te moeten worden. Ik kon meteen bij Denise terecht om het probleem op te lossen. Heel fijn omdat ik niet dichtbij woon.
Tandarts is vriendelijk, vrolijk, ze legt alles goed uit, neemt de tijd, geeft je een gerust gevoel.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M 11 Jul 2023 - 20:03Mouna Missouri Mondhygiënist
Prima, vind de wachttijd als ik bel veel te lang, soms wel halfuur en ze groeten niet, kletsen ook negatief over collega's, niet professioneel
Reactie van/namens:
Dental Clinics Maastricht Centrum
Beste M,
Bedankt dat u dit bij ons aangeeft. Wat vervelend dat u lang heeft moeten wachten aan de telefoon. Omdat wij de afgelopen weken veel telefoniestoringen hebben gehad, kan het zijn dat wij telefonisch slecht bereikbaar waren. Uw andere verbeterpunten hebben we besproken en gaan wij mee aan de slag in de praktijk. Mocht u het fijn vinden om uw ervaring persoonlijk toe te lichten, dan kunt u ons altijd bellen en vragen naar onze officemanager.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
10
Is deskundig
9
Aanbeveling
2
7.3
B. 11 Jul 2023 - 19:59Lenka Houtermans - Dalyuk Tandarts
Zeer tevreden
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
M. Smeets 10 Jul 2023 - 15:45Cristina Cabezas Fuentes Tandarts
Zeer vriendelijk, duidelijk, behulpzaam en geïnteresseerd.
Hele fijne, lieve vrouw die aandacht heeft voor je vraag en behoefte. Ze stelt je op je gemak en toont interesse, geeft goed advies en neemt hier uitgebreid de tijd voor, heel prettig!
SPREEKT MOELIJK VERSTAANBAAR NEDERLANDS. KAN HAAR NIET ALTIJD VOLGEN WAT ZE ZEGT.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Maastricht Centrum
Bedankt voor uw feedback. We zullen dit bespreken met uw behandelaar. Mocht u nog vragen hebben over uw afspraak, dan kunt u ons altijd even bellen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Dental Clinics
Beste M, Bedankt dat u dit bij ons aangeeft. Wat vervelend dat u lang heeft moeten wachten aan de telefoon. Omdat wij de afgelopen weken veel telefoniestoringen hebben gehad, kan het zijn dat wij telefonisch slecht bereikbaar waren. Uw andere verbeterpunten hebben we besproken en gaan wij mee aan de slag in de praktijk. Mocht u het fijn vinden om uw ervaring persoonlijk toe te lichten, dan kunt u ons altijd bellen en vragen naar onze officemanager. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics
Bedankt voor uw feedback. We zullen dit bespreken met uw behandelaar. Mocht u nog vragen hebben over uw afspraak, dan kunt u ons altijd even bellen. Met vriendelijke groet, Het team van Dental Clinics