Op 30-01 maakte ik mijn eerste afspraak, deze was op 20-02, tandarts JS controleerde mijn gebid en zou voor de vervolg afspraak een begroting op papier hebben die we de 2e afspraak door zouden nemen. De volgende afspraak was op 5-3, helaas had hij niets op papier en ging nogmaals mijn gebid nakijken.
Na nogmaals de controle te hebben gedaan zou hij mij digitaal de begroting doorsturen.
Na diversen malen op de praktijk te zijn geweest met de vraag waar de begroting bleef heb ik het na 11 weken (21-5) wachten opgegeven. Dus vanaf 30-1 tm 21-5 is er niets gebeurt. Een soort van ontmoedigings beleid van JS, die mij mogelijk NIET wou helpen. Het is teleurstellend om als geboren Montfoortenaar naar een andere plaats te moeten gaan om naar de tandarts te kunnen.
U begrijpt dat ik diep teleurgesteld ben in deze gang van zaken. Ik raad zeker deze arts NIET aan om te bezoeken, want betrouwbaar is hij zeker niet.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Montfoort
Beste Hennes,
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat het zo is gelopen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. U heeft dit ook besproken met de collega's van de receptie. De praktijkmanager heeft de klacht eerder al besproken met uw behandelaar.
Met vriendelijke groet,
Dental Clinics Montfoort
Deskundigheid
1
Mate van luisteren
1
Algehele ervaring en zorg
1
Hygiene
1
Informatie na behandeling
1
Informatie tijdens behandeling
1
Informatie voor behandeling
1
Klantvriendelijkheid
8
Kosten verwachting?
1
Meebeslissen over behandeling
1
Voldoende tijd voor mij
1
Omgaan met angstige patienten
1
Omgang met kinderen
5
Resultaat behandeling
1
Snelheid afspraak
5
Telefonische bereikbaarheid
8
Tijd en aandacht
1
Vermijden onnodige pijn
5
Vooraf toestemming
1
2.4
Hennes 02 Jun 2025 - 21:53J. Steendijk Tandarts
Op 30-01 maakte ik mijn eerste afspraak, deze was op 20-02, tandarts JS controleerde mijn gebid en zou voor de vervolg afspraak een begroting op papier hebben die we de 2e afspraak door zouden nemen. De volgende afspraak was op 5-3, helaas had hij niets op papier en ging nogmaals mijn gebid nakijken.
Na nogmaals de controle te hebben gedaan zou hij mij digitaal de begroting doorsturen.
Na diversen malen op de praktijk te zijn geweest met de vraag waar de begroting bleef heb ik het na 11 weken (21-5) wachten opgegeven. Dus vanaf 30-1 tm 21-5 is er niets gebeurt. Een soort van ontmoedigings beleid van JS, die mij mogelijk NIET wou helpen. Het is teleurstellend om als geboren Montfoortenaar naar een andere plaats te moeten gaan om naar de tandarts te kunnen.
U begrijpt dat ik diep teleurgesteld ben in deze gang van zaken. Ik raad zeker deze arts NIET aan om te bezoeken, want betrouwbaar is hij zeker niet.
Deskundigheid
1
Mate van luisteren
1
Algehele ervaring en zorg
1
Hygiene
1
Informatie na behandeling
9
Informatie tijdens behandeling
1
Informatie voor behandeling
1
Klantvriendelijkheid
1
Kosten verwachting?
1
Meebeslissen over behandeling
1
Voldoende tijd voor mij
1
Omgaan met angstige patienten
5
Omgang met kinderen
5
Resultaat behandeling
1
Snelheid afspraak
1
Telefonische bereikbaarheid
1
Tijd en aandacht
1
Vermijden onnodige pijn
1
Vooraf toestemming
8
2.2
Hennes 02 Jun 2025 - 21:51J. Steendijk Tandarts
Op 30-01 maakte ik mijn eerste afspraak, deze was op 20-02, tandarts JS controleerde mijn gebid en zou voor de vervolg afspraak een begroting op papier hebben die we de 2e afspraak door zouden nemen. De volgende afspraak was op 5-3, helaas had hij niets op papier en ging nogmaals mijn gebid nakijken.
Na nogmaals de controle te hebben gedaan zou hij mij digitaal de begroting doorsturen.
Na diversen malen op de praktijk te zijn geweest met de vraag waar de begroting bleef heb ik het na 11 weken (21-5) wachten opgegeven. Dus vanaf 30-1 tm 21-5 is er niets gebeurt. Een soort van ontmoedigings beleid van JS, die mij mogelijk NIET wou helpen. Het is teleurstellend om als geboren Montfoortenaar naar een andere plaats te moeten gaan om naar de tandarts te kunnen.
U begrijpt dat ik diep teleurgesteld ben in deze gang van zaken. Ik raad zeker deze arts NIET aan om te bezoeken, want betrouwbaar is hij zeker niet.
Reactie van/namens:
Dental Clinics Montfoort
Beste Hennes,
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat het zo is gelopen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. U heeft dit ook besproken met de collega's van de receptie. De praktijkmanager heeft de klacht eerder al besproken met uw behandelaar.
Met vriendelijke groet,
Dental Clinics Montfoort
Duidelijke uitleg
1
Behandeltijd
1
Is deskundig
1
Aanbeveling
1
1.0
Coen 22 Mei 2025 - 19:52Yvette van der Weide Preventieassistent
Erg goede tandarts ;)
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
8
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.3
P. van der Wildt 22 Mei 2025 - 12:26L. Rademaker Mondhygiënist
Niets veranderen, het is top.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Martien 20 Mei 2025 - 21:33L. Rademaker Mondhygiënist
Professioneel! De juiste dingen worden gedaan waardoor de kwaliteit van het gebit op het gewenste niveau gehouden wordt.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J. van Zon 15 Mei 2025 - 08:37Yvette van der Weide Preventieassistent
kundig, grondig en persoonlijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
R.A. van den Engel 13 Mei 2025 - 14:16L. Rademaker Mondhygiënist
Laura is kundig, geeft goed advies , neemt voldoende de tijd en is betrokken bij de cliënt. Een medewerkster om trots op te zijn! Groet, Remco
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.C. Wilson 02 Mei 2025 - 23:49M.C.A. Bos Mondhygiënist
..
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
W. van Kuilenburg 15 Apr 2025 - 20:15Hélène Goergen - Maassen Preventieassistent
Perfecto
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Alexander 02 Okt 2024 - 20:00C. Vink Tandarts
Uitmuntend
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
W.M. Velis 30 Sep 2024 - 10:06Review voor de praktijk
Mondverzorging op zich was goed. Wat mij stoort zijn de vele wisselingen in de praktijk. Het personeel is ook niet tevreden over de organisatie. Dit is op de langere termijn niet goed voor uw reputatie.
Zoals zo vaak tegenwoordig het gaat te veel om geld.
Duidelijke uitleg
7
Behandeltijd
6
Is deskundig
7
Aanbeveling
5
6.3
BBTH de Jong-Hogenboom 24 Sep 2024 - 20:34Yvette van der Weide Preventieassistent
Deskundig, vriendelijk. Behandelaar waar ik vertrouwen in heb.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
M.L.J. van Hezik 19 Sep 2024 - 18:33Yvette van der Weide Preventieassistent
Deskundig, rustig en vriendelijk
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
7
8.5
GW van der Linden 19 Sep 2024 - 09:53Review voor de praktijk
Een prima praktijk waar je netjes geholpen wordt.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
7
7.8
C. Klever-Vendrig 18 Sep 2024 - 20:41L. Rademaker Mondhygiënist
Vriendelijk en duidelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J. van Beusekom 18 Sep 2024 - 20:23M.C.A. Bos Mondhygiënist
Prettig en vakkundig
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
C. Smit-Wellerdieck 13 Sep 2024 - 12:24C. Vink Tandarts
Zeer kundig en maakt tijd in uitzonderlijke situaties. Geef realistische informatie met een positieve inslag. Neemt extra tijd als de situatie daarom vraagt. Chapeau.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A.M.J. Spruit-van Wijk 18 Mrt 2023 - 23:43Review voor de praktijk
Fijne man
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A.B. Schep 18 Mrt 2023 - 11:42Review voor de praktijk
Gaby is een zeer vriendelijk persoon die haar werk deskundig uitvoert.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.8
E. Skowronek 18 Mrt 2023 - 00:37C. Vink Tandarts
Altijd vriendelijk, en zeer kundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Margriet 04 Mrt 2022 - 20:53C. Vink Tandarts
Goed
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M.S. KLARENBEEK-SLOT 04 Mrt 2022 - 12:33L. Rademaker Mondhygiënist
maak een duidelijke afweging tussen kosten en baten, zorg ervoor dat de klant niet het gevoel krijgt een melkkoe te zijn, doe wat nodig is, maak duidelijk wat extra kan en dus niet nodig is, zodat de klant zelf een keuze kan maken.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
7
Is deskundig
8
Aanbeveling
7
7.5
D.P.A. Hoogendoorn 04 Mrt 2022 - 00:34Yvette van der Weide Preventieassistent
Goed hoor
Duidelijke uitleg
7
Behandeltijd
8
Is deskundig
7
Aanbeveling
7
7.3
M. Heumer 02 Mrt 2022 - 17:09Madelon Bos Preventieassistent
Zeer vriendelijk en competent
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.A.J. de Bruin 02 Mrt 2022 - 11:28L. Rademaker Mondhygiënist
Prettige en professionele behandeling
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.5
L.H. Voskamp 01 Mrt 2022 - 19:49Review voor de praktijk
Zeer deskundig en komt met een gedegen en goed advies wat zeer waardevol is!
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.8
PJGL Bos-Galjaardt 25 Feb 2022 - 19:50Review voor de praktijk
Deskundige uitleg en geruststellend.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
AAM van der Werve 24 Feb 2022 - 19:16Madelon Bos Preventieassistent
Dit is een prettige en klantvriendelijke praktijk. Ik woon in Utrecht, maar ik heb de ritten naar Montfoort er graag voor over.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.8
JH van Schajik 24 Feb 2022 - 18:47C. Vink Tandarts
10
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
MJ van Baak 23 Feb 2022 - 22:08L. Rademaker Mondhygiënist
ben tevreden over mijn tandartsen prima
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.5
MM van 't Riet 29 Dec 2021 - 19:12Review voor de praktijk
professioneel en deskundig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
10
9.3
R. Kuipers 29 Dec 2021 - 18:27Review voor de praktijk
Beste Hennes, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat het zo is gelopen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. U heeft dit ook besproken met de collega's van de receptie. De praktijkmanager heeft de klacht eerder al besproken met uw behandelaar. Met vriendelijke groet, Dental Clinics Montfoort
Beste Hennes, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat het zo is gelopen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. U heeft dit ook besproken met de collega's van de receptie. De praktijkmanager heeft de klacht eerder al besproken met uw behandelaar. Met vriendelijke groet, Dental Clinics Montfoort