Ik kom al jarenlang bij de mondhygiëniste van Denticare. Nu heb ik 2 x een behandeling gehad waar ik mij niet prettig bij heb gevoeld. De manier van aanspreken en behandelen komt bij mij niet goed binnen.
Erg vriendelijke man, duidelijk, goede uitleg wat hij gaat doen. Vertrouwen in zijn beoordeling en behandeling, wat ik erg prettig vind.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
O. Sprengers 23 Aug 2023 - 07:10Monika Ganitz Preventieassistent
Ik wil altijd alleen maar Monica. Ben heel tevreden.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A.H.J.M. van Dijck 21 Aug 2023 - 12:53R.J. Sprengers Tandarts
Bij hem voel ik me in vakbekwame, betrouwbare, veilige en zeer zorgvuldige handen
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.A.J. Janssen 15 Aug 2023 - 20:18W.M.A. Twickler Tandarts
Professioneel en aandacht voor detail.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.P. de Vries 12 Aug 2023 - 13:07H. Nelson-jacobs Mondhygiënist
Ga er altijd met veel plezier naartoe
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
10
Is deskundig
8
Aanbeveling
7
8.3
W.J.M. van der Aart - van Diepen 12 Aug 2023 - 12:51Review voor de praktijk
Zeer kundig en eerlijk
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
J.H.G. Versleijen 11 Aug 2023 - 19:51Review voor de praktijk
Vakkundig, vriendelijk, rustig
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.5
W.J. van Nijf 11 Aug 2023 - 19:28Evelien Collin Paro-preventieassistent
Goed
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
7
9.3
M.A. Prox 11 Aug 2023 - 19:22Sandra Reijnen Tandarts
Super deskundig.Al tijd vrijndelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
6
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.0
J.M.A Janssen 22 Aug 2022 - 12:06H. Nelson-jacobs Mondhygiënist
Prima
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
H. Ben-Salah 21 Aug 2022 - 08:06Helmie Nelson Mondhygiënist
Heel goed
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Y. Snetselaar 20 Aug 2022 - 18:19R.J. Sprengers Tandarts
Goede zorg op korte termijn geleverd. Zéér tevreden met het resultaat.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
W.G. Manders 20 Aug 2022 - 12:11Helmie Nelson Mondhygiënist
prima
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
M. Mense - de Boer 19 Aug 2022 - 22:39R.J. Sprengers Tandarts
Goed
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A. Hanraets 19 Aug 2022 - 20:51Helmie Nelson Mondhygiënist
Zeer vriendelijk, luisterend oor, kundig .
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
H. Vaesen 19 Aug 2022 - 20:14Chantal Crommentuijn Paro-preventieassistent
Vriendelijk met een glimlach
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
P. Heijnen 17 Aug 2022 - 16:18Mina Hamidzada Mondhygiënist
Mina heeft mij heel goed geholpen. Maar buiten dat is zij een heel aimabel persoon. Zij voelt zich betrokken bij de "patiënt"
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
H. Keeren 17 Aug 2022 - 08:53Evelien Collin Paro-preventieassistent
zij heeft me netjes en correct behandeld ze krijgt van mij een dikke 10
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Rozanska Irena 15 Aug 2022 - 21:36R.J. Sprengers Tandarts
I am your patient for almost ten years, and till now, I was very happy with your services.
On 11th of August I came to you with a big pain in one of my tooth, and I didn't get any help from your side. You offered me two options: either you will remove my tooth with pain, or I should go back to Poland and get my treatment, as the clinic will charge me 2-3k euros.
Today - on 15th of August - I made an appointment to remove my tooth, as the pain was unbearable. It turned out - after a short examine - that they were about to remove the wrong tooth... as the problem was with another one...
So they treated my tooth only partially and - again - recommended to finish the treatment in Poland.
I would like to emphasise that for the last ten years, I have always treating my teeth in you clinic, and I never felt so discriminated because of my different nationality, like i did recently.
My English language might not be perfect, but I never had problems with communicating with your dentists. Especially, that bad attitude can be felt without using language.
I am paying taxes and insurance in Netherlands so I really don't understand, why you advised me to go back to my country for the treatment...
Reactie van/namens:
Dental Clinics Venlo
We have discussed your feedback with the dentist. We are sorry that there has been miscommunication about the situation. We did not understand each other correctly. We understood that you were going to Poland the next week and finish the treatment there. Ofcourse we want to help you and are more than happy to send you the budget and plan an appointment to finish the treatment.
Kind regards,
The Dental Clinics team
Duidelijke uitleg
1
Behandeltijd
2
Is deskundig
5
Aanbeveling
1
2.3
R. Repping 31 Dec 2021 - 22:07R.J. Sprengers Tandarts
Erg vriendelijk
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.5
E.H.M. Keysers - Bolderdijk 31 Dec 2021 - 21:29Review voor de praktijk
fijn duidelijk en geeft een eerlijke menig en advies.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
P.M.W. Bercx-Al 31 Dec 2021 - 18:57Mina Hamidzada Mondhygiënist
Heel vriendelijk en duidelijk.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
klasina van Leeuwen 05 Jun 2020 - 20:36Review voor de praktijk
Vind het vreemd dat ik al een vragenlijst krijg terwijl ik nog geen bezoek/afspraak gehad heb. Ik ben nieuw en Venlo en op zoek naar een tandartspraktijk. Allemaal een beetje vreemd als je je eigen aanmeld als nieuwe patiënt en ipv bezoek een vragenlijst krijgt.
We have discussed your feedback with the dentist. We are sorry that there has been miscommunication about the situation. We did not understand each other correctly. We understood that you were going to Poland the next week and finish the treatment there. Ofcourse we want to help you and are more than happy to send you the budget and plan an appointment to finish the treatment. Kind regards, The Dental Clinics team