D.L.H. van Cranenbroek 27 Jun 2025 - 16:00W.M.A. Twickler Tandarts
Maartje is kieskeurig en bij het boren draait ze er niet omheen. Ze poetst mijn gebit en blazoen weer op. In de stoel is het even doorkauwen maar daarna zonder mond vol tanden (spreekwoordelijk dan) naar buiten.
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
8
9.0
H.F.L. Schlooz 26 Jun 2025 - 16:34Selina Burhenne Preventieassistent
Deskundig, sympathiek, graag weer terug
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J. Mariën 26 Jun 2025 - 08:27Review voor de praktijk
Altijd goede behandeling
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A.A.J.H. Sampers-Hilberts 25 Jun 2025 - 22:24Mina Hamidzada Mondhygiënist
Ze is deskundig, en luisterd goed naar mijn klachten
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
S. Sapone 25 Jun 2025 - 21:09Ine Geurts-Peters Preventieassistent
Erg vriendelijk en persoonlijk.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
H. Zuurbier 18 Jun 2025 - 19:49Review voor de praktijk
Een uitstekende vakvrouw
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
9
9.3
H.F.P. Bruggeling 13 Jun 2025 - 06:52J.W.J. Gipmans Tandarts
Kundig, prettig, communicatief
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
7
Aanbeveling
10
9.3
J.B.A. Mientjes 11 Jun 2025 - 23:08Review voor de praktijk
Respectabel Vriendelijk en Goed op de hoogte over wat ik wil
Duidelijke uitleg
7
Behandeltijd
7
Is deskundig
6
Aanbeveling
6
6.5
R. Meijers 11 Jun 2025 - 20:48M.J.G. Berendsen Tandarts
100% top
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Charlotte 23 Mei 2025 - 19:41Mina Hamidzada Mondhygiënist
Mina is echt de beste mondhygiënist die ik ooit hebt gehad. Mijn angst voor de tandarts en mondhygiënist was echt ongekend groot, maar door mijn ontzettend lieve tandarts (M.Twickler) en mondhygiëniste Mina ben ik die angst zo goed als kwijt. Bij deze praktijk zijn ze zo lief, meegaand en behulpzaam dat ik er graag 3 uur in totaal voor op en neer rijd.
Deskundigheid
10
Mate van luisteren
10
Algehele ervaring en zorg
10
Hygiene
10
Informatie na behandeling
10
Informatie tijdens behandeling
10
Informatie voor behandeling
10
Klantvriendelijkheid
10
Kosten verwachting?
10
Meebeslissen over behandeling
10
Voldoende tijd voor mij
10
Omgaan met angstige patienten
10
Omgang met kinderen
10
Resultaat behandeling
10
Snelheid afspraak
9
Telefonische bereikbaarheid
10
Tijd en aandacht
10
Vermijden onnodige pijn
10
Vooraf toestemming
10
9.9
N.J.G. Schlooz 11 Feb 2024 - 13:25Mina Hamidzada Mondhygiënist
Vriendelijk en kundig!!
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Petra 11 Feb 2024 - 13:24H. Nelson-jacobs Mondhygiënist
Zeer tevreden.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M.F. Deumens 11 Feb 2024 - 07:44Sanne Visserman Tandarts
Deskundig, rustig, snel en goed.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
E.P.L. Basten 10 Feb 2024 - 16:14Evelien Collin Paro-preventieassistent
Uiterst kundig, betrokken, vriendelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J. Bekx 10 Feb 2024 - 09:00H. Nelson-jacobs Mondhygiënist
prettige omgang en goede verzorging
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
8
8.0
E. Yavuz 09 Feb 2024 - 23:01Jenny Jacobs Tandarts
Aardig en deskundig
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
8
Aanbeveling
10
9.5
J.M.M. Schreurs 09 Feb 2024 - 22:48Ine Geurts-Peters Preventieassistent
Erg vriendelijk en begripvol
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
10
9.3
E.M. Vissers 09 Feb 2024 - 19:54Mina Hamidzada Mondhygiënist
Prima
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
7
Is deskundig
7
Aanbeveling
8
7.5
G. Heijnen 08 Feb 2024 - 13:29R.J. Sprengers Tandarts
Hij heeft alle vertrouwen van mij door zijn deskundigheid, rust en vernieuwing.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
9.5
Stijn 08 Feb 2024 - 08:58R.J. Sprengers Tandarts
Neemt de tijd en legt alles perfect uit !
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
H. Waterborg 09 Dec 2023 - 09:33H. Nelson-jacobs Mondhygiënist
aandachtig , attent, vriendelijk, geruststellend
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Erik 07 Dec 2023 - 16:51J.W.J. Gipmans Tandarts
Vriendelijk en meedenkend
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M.E. Westerbeek 06 Dec 2023 - 23:36Jenny Jacobs Tandarts
Zorgzaam, lief, begripvol
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
B.L. Wolters 05 Dec 2023 - 21:53Daniëlle Damen Mondhygiënist
Perfect gedaan.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Eddy 02 Dec 2023 - 07:28Floor Wolters Preventieassistent
Vriendelijk en deskundig.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
M. Bakx 01 Dec 2023 - 20:54Mina Hamidzada Mondhygiënist
Goed, vriendelijk, deskundig en houdt zeker rekening met mijn angst.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
R. Cordang 01 Dec 2023 - 20:44H. Nelson-jacobs Mondhygiënist
Deskundig zorgvuldig super tevreden
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A.J.M.T. Smits 01 Dec 2023 - 20:35R.J. Sprengers Tandarts
Snel en vakkundig geholpen
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
8
Aanbeveling
10
8.5
P. Nelissen 30 Nov 2023 - 08:51H. Nelson-jacobs Mondhygiënist
Prima
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
C. Weitenauer 29 Nov 2023 - 16:41M.J.G. Berendsen Tandarts
Vakkundig,vriendelijk
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
J.M.A Janssen 22 Aug 2022 - 12:06H. Nelson-jacobs Mondhygiënist
Prima
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
H. Ben-Salah 21 Aug 2022 - 08:06Helmie Nelson Mondhygiënist
Heel goed
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Y. Snetselaar 20 Aug 2022 - 18:19R.J. Sprengers Tandarts
Goede zorg op korte termijn geleverd. Zéér tevreden met het resultaat.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
W.G. Manders 20 Aug 2022 - 12:11Helmie Nelson Mondhygiënist
prima
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
M. Mense - de Boer 19 Aug 2022 - 22:39R.J. Sprengers Tandarts
Goed
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
A. Hanraets 19 Aug 2022 - 20:51Helmie Nelson Mondhygiënist
Zeer vriendelijk, luisterend oor, kundig .
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
H. Vaesen 19 Aug 2022 - 20:14Chantal Crommentuijn Paro-preventieassistent
Vriendelijk met een glimlach
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
P. Heijnen 17 Aug 2022 - 16:18Mina Hamidzada Mondhygiënist
Mina heeft mij heel goed geholpen. Maar buiten dat is zij een heel aimabel persoon. Zij voelt zich betrokken bij de "patiënt"
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
H. Keeren 17 Aug 2022 - 08:53Evelien Collin Paro-preventieassistent
zij heeft me netjes en correct behandeld ze krijgt van mij een dikke 10
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Rozanska Irena 15 Aug 2022 - 21:36R.J. Sprengers Tandarts
I am your patient for almost ten years, and till now, I was very happy with your services.
On 11th of August I came to you with a big pain in one of my tooth, and I didn't get any help from your side. You offered me two options: either you will remove my tooth with pain, or I should go back to Poland and get my treatment, as the clinic will charge me 2-3k euros.
Today - on 15th of August - I made an appointment to remove my tooth, as the pain was unbearable. It turned out - after a short examine - that they were about to remove the wrong tooth... as the problem was with another one...
So they treated my tooth only partially and - again - recommended to finish the treatment in Poland.
I would like to emphasise that for the last ten years, I have always treating my teeth in you clinic, and I never felt so discriminated because of my different nationality, like i did recently.
My English language might not be perfect, but I never had problems with communicating with your dentists. Especially, that bad attitude can be felt without using language.
I am paying taxes and insurance in Netherlands so I really don't understand, why you advised me to go back to my country for the treatment...
Reactie van/namens:
Dental Clinics Venlo
We have discussed your feedback with the dentist. We are sorry that there has been miscommunication about the situation. We did not understand each other correctly. We understood that you were going to Poland the next week and finish the treatment there. Ofcourse we want to help you and are more than happy to send you the budget and plan an appointment to finish the treatment.
Kind regards,
The Dental Clinics team
Duidelijke uitleg
1
Behandeltijd
2
Is deskundig
5
Aanbeveling
1
2.3
R. Repping 31 Dec 2021 - 22:07R.J. Sprengers Tandarts
Erg vriendelijk
Duidelijke uitleg
8
Behandeltijd
8
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
8.5
E.H.M. Keysers - Bolderdijk 31 Dec 2021 - 21:29Review voor de praktijk
fijn duidelijk en geeft een eerlijke menig en advies.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
P.M.W. Bercx-Al 31 Dec 2021 - 18:57Mina Hamidzada Mondhygiënist
Heel vriendelijk en duidelijk.
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
klasina van Leeuwen 05 Jun 2020 - 20:36Review voor de praktijk
Vind het vreemd dat ik al een vragenlijst krijg terwijl ik nog geen bezoek/afspraak gehad heb. Ik ben nieuw en Venlo en op zoek naar een tandartspraktijk. Allemaal een beetje vreemd als je je eigen aanmeld als nieuwe patiënt en ipv bezoek een vragenlijst krijgt.
We have discussed your feedback with the dentist. We are sorry that there has been miscommunication about the situation. We did not understand each other correctly. We understood that you were going to Poland the next week and finish the treatment there. Ofcourse we want to help you and are more than happy to send you the budget and plan an appointment to finish the treatment. Kind regards, The Dental Clinics team