Ortholuna Amersfoort
Openingstijden
-
maandag
8:45 - 17:00 -
dinsdag
9:00 - 17:00
-
woensdag
9:00 - 17:00
-
donderdag
9:00 - 17:00
-
vrijdag
9:00 - 17:00
Over Ortholuna
In onze moderne praktijk word jij geholpen door goed opgeleide en ervaren ortho-assistenten en tandartsen voor orthodontie.
Bij Ortholuna richten we ons op een proactieve en transparante benadering, waarbij zowel interne samenwerking als externe communicatie centraal staan. We streven naar kwaliteit en verbeteren continu onze digitale diensten om het zorgproces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Intern zien we onze medewerkers als de belangrijkste ambassadeurs, en zorgen we ervoor dat zij altijd goed geïnformeerd zijn en betrokken blijven bij de laatste ontwikkelingen.
Ortholuna zorgt voor een stralende glimlach bij zijn patienten en werkt continu aan de verbetering van de informatievoorziening, kwaliteit en dienstverlening richting de patiënt en tandarts. Contact met Ortholuna is betrouwbaar en persoonlijk. We helpen je graag.
Op zoek naar de perfecte beugel
Ben jij op zoek naar de perfecte beugel om jouw gebit recht te zetten? Goed nieuws: er is tegenwoordig een grote verscheidenheid aan beugels beschikbaar! Of je nu kiest voor de traditionele metalen beugel, de bijna onzichtbare keramische variant of de innovatieve aligner, er is altijd wel een optie die bij jou past.
Ruime keuze
Het voordeel van deze ruime keuze is dat je samen met je orthodontist de beugel kunt selecteren die het beste aansluit bij jouw wensen en levensstijl. Wil je snel resultaat en vind je het niet erg als de beugel zichtbaar is? Dan is een metalen beugel misschien iets voor jou. Wil je juist dat niemand ziet dat je een beugel draagt? Dan zijn keramische of een aligner beugel de perfecte oplossing.
Welke beugel je ook kiest, je kunt ervan uitgaan dat je gebit op een effectieve manier wordt gecorrigeerd. Dus maak vandaag nog een afspraak bij Ortholuna en ontdek welke beugel het beste bij jou past. Op naar die stralende, rechte glimlach waar je altijd al van hebt gedroomd!
Specialisaties
- Orthodontie
- Onzichtbare beugels/aligners
MONDZORGPROFESSIONALS + (ZZP'ERS)
Faciliteiten
- Parkeergelegenheid aanwezig (gratis)
- Spoed
- 24/7-365
Fijne orthodontie praktijk waar ze meedenken voor wat aansluit bij jouw wensen. Altijd een vriendelijke en nette behandeling van de assistenten gehad. Vriendelijke en behulpzame service aan de balie en goed en helder advies vanuit de behandelende artsen.
(Translated by Google)
A great orthodontic practice where they think along with you to find what suits your wishes. I have always received friendly and professional treatment from the assistants. Friendly and helpful service at the reception desk and good, clear advice from the treating doctors.
Fijn personeel
(Translated by Google)
Nice staff
Deze Google-recensie is zonder tekst
Slechtste bedrijf waar je naar toe kan gaan, garantie kennen ze niet en je word hier van alles aangepraat
(Translated by Google)
Worst company you can go to, they don't offer any guarantees and they talk you into all sorts of things.
Beste Bram,
Je bent in 2022 bij ons afbehandeld. Op een spalk zit een jaar garantie. Wij zijn jou tegemoet gekomen door je een deel van de behandeling te laten betalen. Helaas was dit niet genoeg om een slechte review achterwege te laten.
Hele professionele Orthodontisten team. Assistenten zijn erg aardig en weten snel en kundig te helpen. Wij kregen niet alleen ortho advies, maar ook financieel advies ea hoe met verzekering te regelen, gespreid betalen etc. Afspraken zijn makkelijk te verplaatsen (zij hebben 2 wesigingen in Amersfoort), wat meer ruimte biedt.Overaal erg tevreden. Als een slotje los zit, kan soms zonder afspraak terecht. Top!
(Translated by Google)
Very professional Orthodontist team. Assistants are very nice and know how to help quickly and competently. We not only received ortho advice, but also financial advice, etc. on how to arrange with insurance, pay in installments, etc. Appointments are easy to move (they have 2 locations in Amersfoort), which offers more space. Overall very satisfied. If a bracket is loose, you can sometimes go without an appointment. Great!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Slechte communicatie, een gesprek met mnr waarbij er duidelijk kennis is, vervolgens zie je hem nooit meer en sleutelen jonge meiden aan de beugel, elke keer is er wel wat gaat los, steekt in z'n wang, qua kwaliteit valt het erg tegen. Ook is de wachttijd vaak lang, soms wachten we wel 15 tot 20 min, maar dan mag je niks ervan vinden, ben jij een keer telaat heb je meteen een rekening aan je broek. Verder qua communicatie, ja ze moeten wel netjes blijven maar de toon zegt genoeg. Daarnaast is aangegeven 9 maanden een beugel nodig tot op heden geen update over hoe en hoelang nog, lekker door factureren.... je kan ook niet naar een andere orthodontist ivm de afspraken onderling dus eenmaal hier zit je vast in een soort soort toxic relatie met een narcist, voor mij zeker geen aanrader en zal hier nooit terug komen!! :) maar goed ieder z'n ervaring is anders.
(Translated by Google)
Poor communication. A conversation with the doctor was clearly a familiar face, then you never see him again, and young women tinker with his braces. Every time, something comes loose, stings his cheek. The quality is very disappointing. The wait times are also often long, sometimes 15 to 20 minutes, but you're not allowed to comment on it. If you're late, you're immediately faced with a bill. Regarding communication, yes, they do have to be polite, but their tone speaks volumes. They also indicated I needed braces for nine months, but so far, no update on how long they'd need them, just keep billing. You can't switch to another orthodontist because of the mutual agreements, so once you're here, you're stuck in a toxic relationship with a narcissist. I definitely wouldn't recommend them, and I'll never go back! :) But hey, everyone's experience is different.
Het is duidelijk dat u niet tevreden bent. Heeft u dit al bij ons aangegeven? Zo niet, zou u dan contact met ons kunnen opnemen? Uw naam komt niet voor in ons systeem.
Vervelende plek om patiënt bij te zijn, heb amper contact gehad met de orthodontist in kwestie. Steeds verkeerde adviezen en afspraken die worden verzet.
(Translated by Google)
It's an unpleasant place to be a patient; I barely had any contact with the orthodontist in question. Constantly receiving incorrect advice and rescheduling appointments.
Jammer om te horen. De arts komt ieder controle bij de patiënt kijken. Zou u contact met ons op kunnen nemen? Uw naam komt niet voor in ons systeem.
Heeft veel langer geduurd dan begroot, kosten klopte totaal niet met de begroting. Daarnaast altijd onder schooltijd. Geen enkele update of terugkoppeling tussentijds.
(Translated by Google)
Took much longer than budgeted, costs were completely out of line with the budget. Also always during school hours. No updates or feedback in between.
Vervelend om te horen dat het niet volgens uw verwachting is gegaan. Wij zouden graag met u in contact komen. Uw naam komt niet voor in ons systeem.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Mijn 3 kinderen zijn bij jullie geweest: jullie zijn de beste, leukste,liefste, begripvolle mensen betreft het meest moeilijke doelgroep (tanden en pubers motiveren) en jullie het lukt jullie allemaal! (Het begint immers al bij binnenkomst)
(Translated by Google)
My three children have been to you: you are the best, nicest, sweetest, and most understanding people when it comes to the most difficult group (teeth and motivating teenagers), and you all succeed! (After all, it starts the moment you walk in.)
Bedankt voor deze fijne review!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Niet normaal onvriendelijk personeel achter de balie.
(Translated by Google)
Not normally unfriendly staff behind the counter.
Fijne orthodontist
(Translated by Google)
Great orthodontist
Houd zich niet aan de begroting. Communiceert niet. En na 2,5 jaar 3e x afspraak door niet te voorkomen omstandigheden afspraak vergeten, zonder pardon consult factuur sturen.. Onbeschoft, onpersoonlijk Nare praktijk!
(Translated by Google)
Doesn't stick to the budget. Doesn't communicate. And after 2.5 years, the third appointment was forgotten due to unavoidable circumstances, and they sent a consultation invoice without hesitation. Rude, impersonal, horrible practice!
Wij zijn blij dat wij het uiteindelijk hebben kunnen oplossen samen met u!
Echt ontzettend teleurgesteld. Buiten dat de arts goed advies heeft gegeven heeft Ortholuna echt een slechte service. 1e intake gehad en ze zouden contact opnemen met de tandarts voor wat het vervolg zou zijn. Afspraak bij de tandarts en Ortholuna had geen terugkoppeling gegeven aan de tandarts, we mochten weer met ons dochter naar huis. Factuur sturen was a la minute, maar hun service is echt om te huilen. Daarna nog 4x gebeld waarvan 3x de assistenten hebben aangegeven en 1x de arts het document te ondertekenen en dan te versturen naar de tandarts. 4x heeft de tandarts GEEN terugkoppeling gehad. Ook nog expliciet gevraagd om ons mee te nemen in de CC. Tot nog toe, GEEN mail voorbij zien komen.
Bij deze komen wij niet terug. Mocht je in Amersfoort een goede orthodontist zoeken, spaar jezelf deze rompslomp!
De tandarts had Ortholuna aanbevolen als 1 van de beste. Dit is geen correcte dienstverlening!
(Translated by Google)
Really, really disappointed. Besides the doctor's excellent advice, Ortholuna provided truly poor service. We had our initial consultation, and they promised to contact the dentist to discuss the next steps. We had an appointment with the dentist, and Ortholuna hadn't given the dentist any feedback. We were allowed to go home with our daughter. Sending the invoice was prompt, but their service is truly appalling. After that, I called four more times, three of which were directed by the assistants and one by the doctor, who then signed the document and sent it to the dentist. The dentist received NO feedback four times. They also explicitly asked to CC us. So far, I haven't received any emails.
We won't be returning. If you're looking for a good orthodontist in Amersfoort, save yourself the hassle!
The dentist recommended Ortholuna as one of the best. This is not proper service!
Beste Sjarmine. Wat vervelend dat u zo teleurgesteld bent in ons. Dit is natuurlijk nooit te bedoeling en hadden het graag samen willen oplossen. mocht u toch nog iets willen bespreken dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Zeer slechte communicatie over het traject, mijn dochter was er vandaag om de beugel eruit te laten halen. Had ze zich op verheugd natuurlijk en afspraken waren duidelijk gemaakt. Ze wisten hier weer niets van 😭 Nog geen excuus kan er vanaf. Geen aanrader dit
(Translated by Google)
Very poor communication about the process. My daughter was there today to have her braces removed. She was looking forward to it, of course, and the arrangements were clear. They were completely unaware of this. 😭 No apology yet. Not recommended.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Een prettige orthodontistenpraktijk waar veel kennis zit.
Het personeel is vriendelijk en het advies wat wordt gegeven heb ik als prettig ervaren.
De orthodontist raadde mij de beugel aan tegen het knarsen.
Je kan met vragen altijd terecht bij de het personeel van Ortholuna.
Tijdens het plaatsen van de beugel leggen ze goed uit wat ze gaan doen. Na de behandeling kreeg ik een bidon mee met materiaal wat je kan gebruiken voor het onderhouden van je beugel.
Ik ervaar deze praktijk en de vestigingen in Leusden en Bunschoten als zeer prettig. Binnenkort opent er ook een vestiging in Vathorst. Kortom, in Amersfoort en omstreken alle mogelijkheden tot een mooie glimlach!
(Translated by Google)
A pleasant orthodontic practice with a wealth of knowledge.
The staff is friendly, and I found the advice provided to be pleasant.
The orthodontist recommended braces to me to stop teeth grinding.
You can always turn to the staff at Ortholuna with questions.
During the fitting of the braces, they explain clearly what they are going to do. After the treatment, I was given a bottle containing materials to use for maintaining my braces.
I find this practice and the branches in Leusden and Bunschoten to be very pleasant. A branch in Vathorst will also be opening soon. In short, in Amersfoort and the surrounding area, there are every possibility for a beautiful smile!
Bedankt voor het compliment Bram!
Deze Google-recensie is zonder tekst
Ik ben hier gekomen op aan raden van 2 andere vriendinnen die waren ook zeer tevreden was even stuk rijden maar graag voor over, op mijn 43ste een slotjes beugel onder en boven en tot mijn vreugde hoefde er niks getrokken te worden in tegenstelling tot wat andere orthos zeiden van nee niet doen want dit of dan moeten we minstens 2 kiezen trekken, dus altijd twijfel, bij ortholuna zeiden ze nee hoor alles mag blijven zitten zeer blij mee ,de boel staat prachtig recht! personeel is zeer aardig, ik ben later met mijn tiener dochter ook daar heen gegaan ze hebben haar goed begeleid, ze had 3 tanden die overdwars onder andere tanden verstopt zaten in het tandvlees de orthos hebben haar naar erg goede kaakchirurg gestuurd in meander daar geopereerd, daarna van haar 12e tot 18e slotjesbeugel wel lange rit maar prachtig geworden waarvoor dank👌
(Translated by Google)
I came here on the recommendation of two other friends who were also very satisfied. It was a bit of a drive, but I was happy to do it. At 43, I got braces on my upper and lower teeth, and to my delight, nothing had to be extracted, contrary to what other orthodontists said—"no, don't do it because this" or "then we'll have to extract at least two teeth." So I was always in doubt. At Ortholuna, they said, "No way, everything can stay." I am very happy with the result; everything is beautifully straight! The staff is very nice. Later, I went there with my teenage daughter as well; they guided her well. She had three teeth that were hidden sideways under other teeth in the gums. The orthodontists sent her to a very good oral surgeon at Meander, where she had surgery. After that, she wore braces from age 12 to 18. It was a long drive, but it turned out beautifully. Thank you for that. 👌
Wat fijn om te horen Pascal!
Groet, Team Ortholuna
Deze Google-recensie is zonder tekst
Onze tandarts heeft ons verwezen naar Ortholuna, omdat dit de beste orthodontist zou zijn. Nou als dit de beste is, dan wil ik niet weten hoe slecht de #2 op de lijst is. De orthodontist krijg je misschien 2 minuten te zien. Als je een tussentijds gesprek hebt waarbij je verwacht te horen te krijgen hoe het ervoor staat, komt ie even langs en meldt dan tussen neus en lippen door dat de behandeling nog even voortgezet dient te worden. Voor de rest nul informatie. Heel onvriendelijk personeel zowel assistentes als receptionisten. Wanneer je er een afspraak voor 45min. ingepland staat sta je na 5 min. weer op straat, maar er wordt wel gedeclareerd voor 45 minuten. Als je hierover durft te klagen, zeggen ze: "Ja maar luister als je een nieuwe auto koopt en je moet voor de APK kan het toch ook dat je na 5 minuten weer buiten staat, maar je moet wel gewoon betalen". Dit raakt natuurlijk kant nog wal, want een nieuwe auto behoeft geen APK. Het enige waar ze echt heel goed in zijn, is rekeningen sturen. Voldoet totaal niet aan AVG zo worden gegevens van ouders of klachten gewoon in het beeld getoond. Met opmerkingen als: "klant is niet snel tevreden".
(Translated by Google)
Our dentist referred us to Ortholuna because they were supposed to be the best orthodontist. Well, if this is the best, then I don't want to know how bad the #2 on the list is. You might get to see the orthodontist for 2 minutes. If you have an interim appointment where you expect to hear how things are going, he just pops by and mentions in passing that the treatment needs to be continued for a little while longer. Apart from that, zero information. Very unfriendly staff, both assistants and receptionists. When you have a 45-minute appointment scheduled, you are back on the street after 5 minutes, yet they still bill for 45 minutes. If you dare to complain about this, they say: "Yes, but listen, if you buy a new car and you have to go for the MOT, surely you can be back outside after 5 minutes, but you still have to pay." This makes absolutely no sense, of course, because a new car doesn't need an MOT. The only thing they are really good at is sending bills. Does not comply with the GDPR at all; for instance, parents' data or complaints are simply displayed on screen. With comments like: "the customer is not easily satisfied".
Ik ging op me 13e hier heen voor 1 tand recht zetten, na 11 jaar moest ik ze zelf vertellen dat de tand geen millimeter bewogen is.
Die fout kon Peters ego niet aan zonder uitleg werd ik de deur uit verwezen. Nu geld kwijt, jeugd kwijt en een scheef gegroeide kaak en tanden. Ik zou ze voor de rechter moeten slepen.
(Translated by Google)
I went here at 13 to have one tooth straightened. After 11 years, I had to tell them myself that the tooth hadn't moved a millimeter.
Peter's ego couldn't handle that mistake, and without an explanation, I was thrown out. Now I've lost money, lost my youth, and have a crooked jaw and teeth. I should take them to court.
Hele fijne praktijk, kundige assistentes, die je goed informeren. We konden altijd even tussendoor komen als er wat was. Nooit lang hoeven wachten in de wachtkamer. Goede sfeer! En het resultaat was prachtig!
(Translated by Google)
A great practice, with knowledgeable assistants who keep you well-informed. We were always able to stop by if anything came up. Never had to wait long in the waiting room. Great atmosphere! And the results were fantastic!
Een sfeervolle praktijk, kundig personeel. Top behandeling gehad. Aanrader
(Translated by Google)
A pleasant practice with knowledgeable staff. I received excellent treatment. Highly recommended.
Ik word hier altijd heel fijn en professioneel geholpen. Ook erg vriendelijke dames achter de receptie en ik kan altijd snel terecht voor een afspraak. Fijn is dat ze ook een spoed-dienst hebben.
(Translated by Google)
I always receive excellent, professional service here. The receptionists are also very friendly, and I can always get an appointment quickly. It's also great that they have an emergency service.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst
Alweer zit me spalkje los is nu de 5 de keer word er best gek van
(Translated by Google)
My splint is loose again, this is the 5th time and I'm going crazy about it
Goede service, snel en kundig geholpen, vriendelijk personeel. Een prachtige en gezellige praktijk waar je je snel op je gemak voelt. Een aanrader als je op zoek bent naar een goede orthodontist!
(Translated by Google)
Excellent service, fast and knowledgeable help, friendly staff. A beautiful and welcoming practice where you quickly feel at ease. Highly recommended if you're looking for a good orthodontist!
Opzich leveren ze prima werk en erg vriendelijk personeel, de begeleiding/service kan helaas beter. De daadwerkelijke orthodontisten zie je amper en dat heeft er mede voor gezorgd dat mijn spalkje 4!! keer los moest gaan voordat er eens goed naar werd gekeken. Ze moeten niet vergeten dat de client een mens is en ook begeleiding/uitleg nodig heeft: praat eens met ze..
Pas na een negatieve review kwamen ze naar me toe. Niet voor mij, maar voor de reputatie.
(Translated by Google)
They do a great job and the staff is very friendly, but unfortunately, the guidance and service could be better. You rarely see the actual orthodontists, which is partly why my brace had to be removed four times before they even looked at it properly. They need to remember that the client is a human being and also needs guidance and explanation: talk to them.
They only contacted me after a negative review. Not for me, but for their reputation.
Deze Google-recensie is zonder tekst
Deze Google-recensie is zonder tekst