Dental Clinics Groningen De Ommelanden

Erg vriendelijke en betrouwbare tandarts (Sophie). Je wordt heel professioneel geholpen. En ben van mijn angst voor de tandarts af! Heel blij mee! Ben je opzoek naar een tandarts dan raad ik Dental Clinics in Groningen aan.

(Translated by Google)
Very friendly and reliable dentist (Sophie). You receive very professional care. And I’ve overcome my fear of the dentist! Very happy with it! If you are looking for a dentist, I recommend Dental Clinics in Groningen.

Altijd goede zorg gedaan door leuke mensen! Niks op aan te merken

(Translated by Google)
Always good care provided by nice people! Nothing to complain about

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Vriendelijk geholpen, het team luistert echt naar je als mens en stelt je op je gemak. Zelfs een beetje humor tussendoor

(Translated by Google)
Received friendly assistance; the team really listens to you as a person and puts you at ease. Even a bit of humor in between.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Sinds de verhuizing ben je hier een nummertje. Meer niet! Geen aanrader.

(Translated by Google)
Since the move, you are just a number here. Nothing more! Not recommended.

Na 9 jaren angst eindelijk de stap gezet om mij er overheen te zetten. Ik behandeling bij mevrouw Dortmond en als mondhygiëniste mevrouw van Leusen. Beiden enorm vriendelijk, rustig en duidelijk. Ik ben blij dat ik bij hun terecht ben gekomen.

(Translated by Google)
After 9 years of fear, I finally took the step to overcome it. I receive treatment from Ms. Dortmond and from Ms. van Leusen as the dental hygienist. Both are incredibly friendly, calm, and clear. I am glad I ended up with them.

Zeer professioneel.

(Translated by Google)
Very professional.

Al meer dan 10 jaar klant bij dental Clinics Groningen. Al mij verstandskiezen hier laten trekken. In de loop der jaren meerdere behandelaars gehad, zowel tandartsen als mondhygiënisten. Altijd vriendelijk en professioneel behandeld, goed advies gekregen en nooit onnodige kosten gemaakt. Een eerlijke en vakkundige praktijk.

(Translated by Google)
I have been a client at Dental Clinics Groningen for over 10 years. I had all my wisdom teeth extracted here. Over the years, I have had multiple practitioners, both dentists and dental hygienists. I have always been treated in a friendly and professional manner, received good advice, and never incurred unnecessary costs. An honest and skilled practice.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Barbara legt alles heel goed uit en weet je op je gemak te stellen. De behandeling is heel prettig en voor ik het wist had ik weer mooie witte tanden.

(Translated by Google)
Barbara explains everything very well and knows how to put you at ease. The treatment is very pleasant, and before I knew it, I had beautiful white teeth again.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Vriendelijk, professioneel, moderne praktijk, transparant over kosten.

(Translated by Google)
Friendly, professional, modern practice, transparent about costs.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Hartelijk dank voor jullie uitstekende zorg en professionele behandeling. Jullie zijn niet alleen zeer deskundig en professioneel, maar ook ontzettend vriendelijk en respectvol in de omgang. Dat zorgt ervoor dat patiënten zich op hun gemak voelen. Ik waardeer jullie inzet, geduld en goede service enorm.
Nogmaals bedankt voor alles!

(Translated by Google)
Thank you very much for your excellent care and professional treatment. You are not only highly knowledgeable and professional, but also incredibly friendly and respectful in your interactions. This ensures that patients feel at ease. I greatly appreciate your dedication, patience, and good service.
Thanks again for everything!

Ben vriendelijk geholpen.!!!!

(Translated by Google)
I was helped in a friendly manner!!!!

Ik ben zeer tevreden. Heb erg lang met angst voor de tandarts rondgelopen. Maar door de benadering en goede begeleiding ben ik zeer goed geholpen en heb een heel goed gevoel over gehouden aan de behandelingen. Erg professionele benadering maar toch heel persoonlijk contact wat ik als erg aangenaam heb ervaren.
Ook de preventie ondersteuning is heel professioneel en de begeleiding is op een heel toegankelijke wijze waar door je goed inzicht krijgt in hoe je je gebit in gezonde conditie kunt houden. Er wordt met je meegedacht en praktische tips gegeven, zodat je op een efficiënte manier je gebit en tandvlees kunt reinigen.

(Translated by Google)
I am very satisfied. I walked around with a fear of the dentist for a very long time. But thanks to the approach and good guidance, I was helped very well and came away with a very good feeling about the treatments. A very professional approach, yet very personal contact, which I found very pleasant.

The preventive support is also very professional, and the guidance is provided in a very accessible way, giving you good insight into how to keep your teeth in a healthy condition. They think along with you and provide practical tips so that you can clean your teeth and gums efficiently.

Deze Google-recensie is zonder tekst

They are never on time. Ever. You're always kept waiting for 15 to 30 minutes after your scheduled time. But if you run just a little late, say 9 minutes, they cancel your appointment instantly.

goed en kundig geholpen(zoals gewoonlijk), goede uitleg.

(Translated by Google)
Received good and expert assistance (as usual), good explanation.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Prima tandarts, kennis van zaken en zorgt voor rust(ben bang voor de tandarts). Legt alles goed uit

(Translated by Google)
Great dentist, knowledgeable and puts you at ease (I'm afraid of the dentist). Explains everything well.

Erg prettig geholpen.
Afspraak moest wegens ziekte in de praktijk een week verzet worden, maar omdat het zo duidelijk en vriendelijk werd afgesproken vond ik dat geen enkel probleem.

(Translated by Google)
I received very pleasant assistance.

The appointment had to be rescheduled by a week due to illness at the practice, but because the arrangement was so clear and friendly, I didn't find that to be a problem at all.

No nonsense praktijk waar ze de nieuwste technieken toepassen.

(Translated by Google)
A no-nonsense practice where they apply the latest techniques.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Meerdere nare ervaringen gehad. Doorgestuurd naar de kaakchirurg om verstandskiezen te laten verwijderen, waarbij de chirurg zei dat er op de foto heel duidelijk te zien was dat ze niet ver genoeg zijn doorgegroeid en zenuwen tegen de wortels nog lagen (zo’n een consult bij een kaakchirurg is niet goedkoop en ik moest zelf voor deze onnodige kosten opdraaien). Dit hadden ze bij de praktijk moeten kunnen zien zei de chirurg.. Daarna tijdens een controle bleek ik een “afgebroken kies” te hebben die bij de volgende controle herstelt zou worden. Eenmaal bij die controle (6 maand later) bleek de andere tandarts niet goed gekeken te hebben, en was het geen afgebroken stuk maar een diep gaatje waardoor ik bijna een wortelkanaalbehandeling moest ondergaan. Deze kies is nog altijd onrustig. Ook heb ik vrijwel elk bezoek andere tandartsen gekregen, erg onrustig. Ik zoek een andere praktijk want mijn tanden zijn mij lief :)

(Translated by Google)
I have had several unpleasant experiences. I was referred to an oral surgeon to have my wisdom teeth removed, during which the surgeon said that the X-ray clearly showed they hadn't grown far enough and that nerves were still pressing against the roots (such a consultation with an oral surgeon isn't cheap, and I had to foot these unnecessary costs myself). The surgeon said they should have been able to see this at the practice. Then, during a check-up, it turned out I had a “broken tooth” that was supposed to be repaired at the next check-up. Once at that check-up (6 months later), it turned out the other dentist hadn't looked properly; it wasn't a broken piece but a deep cavity, which meant I almost had to undergo a root canal treatment. This tooth is still causing me trouble. I also saw different dentists at almost every visit, which is very unsettling. I am looking for another practice because I cherish my teeth :)

Deze Google-recensie is zonder tekst

Tandartsen hier zijn echt top. Baliemedewerksters daarin tegen zeer onprofessioneel vast niet allemaal hoor maar zeker eentje.

(Translated by Google)
The dentists here are truly excellent. The receptionists, on the other hand, are very unprofessional—not all, but certainly one.

Prima ervaring met Rebekka Kettenis, Paro-preventieassistent. alleen mijn moeder heeft een Nare ervaring gehad met deze tandarts. onterechte factuur bij een Incassobureau terecht gekomen voor het niet komen van een afspraak. Terwijl de afspraak ruim van te voren was afgezegd. Meerdere malen gebeld en gemaild dat de factuur onterecht was maar er werdt eerste instantie geen gehoor aan gegeven. Uiteindelijk een mail ontvangen dat het werdt doorgezet naar de collega’s voor wie het bedoeld is. Daarna hadden we een afspraak bij de tandarts en we kwamen bij de balie aan en de mevrouw achter de balie gaf aan dat er achter de naam een rood vlaggetje stond waardoor ze eigenlijk niet geholpen kon worden omdat er een (ONTERECHTE) factuur openstond. Mevrouw achter de balie gaf aan dat mijn moeder behandeld kon worden alleen dan moest ze het bedrag DIRECT betalen. Het is een onterechte behandeling. het nodig je niet uit om zo naar deze tandarts te gaan als je als een wanbetaler wordt behandeld.

(Translated by Google)
I had a great experience with Rebekka Kettenis, a periodontal prevention assistant. My mother, however, had a bad experience with this dentist. An unjustified invoice ended up with a debt collection agency for missing an appointment, even though the appointment had been canceled well in advance. I called and emailed several times to complain about the unjustified invoice, but initially received no response. Finally, I received an email saying it was being forwarded to the appropriate colleagues. We then had an appointment with the dentist, and when we arrived at the counter, the woman behind the counter explained that there was a red flag next to her name, meaning she couldn't be helped because there was an unjustified invoice. The woman behind the counter said my mother could be treated, but she had to pay the amount IMMEDIATELY. It was an unjustified treatment. You shouldn't go to this dentist if you're treated like a bad payer.

Professioneel met aandacht voor de klant.

(Translated by Google)
Professional with attention to the customer.

Vriendelijk personeel

(Translated by Google)
Friendly staff

I tried to contact to have an appointment, but when I told them that I am not a Dutch speaker and need to speek in English, the lady over the phone cut off the line.👎

ik ben goed ontvangen en de controle was snel en met een duidelijk behandelplan. Er werd geluisterd naar mijn wensen en het is duidelijk wat mij te doen staat om zelf goed voor mijn gebit te zorgen..

(Translated by Google)
I was warmly welcomed, and the check-up was quick and with a clear treatment plan. My wishes were listened to, and it's clear what I need to do to take good care of my teeth myself.

Prima

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ik zit nog maar net bij deze praktijk doordat ik ben verhuisd naar Groningen. Nu is de praktijk zelf prima maar ik kreeg wel een scala aan mails over afspraken waardoor ik op een gegeven moment geen overzicht meer had van wanneer mijn afspraken waren, en ik niet meer op tijd kon afzeggen. En dan krijg je een rekening gebaseerd op de uren die zei er aan denken kwijt te zijn en rekenen ze per 5 min. Dat is wel jammer zo voor een kennismaking...

(Translated by Google)
I've only just joined this practice because I moved to Groningen. The practice itself is fine, but I received a plethora of emails about appointments, meaning that at some point I lost track of when my appointments were and couldn't cancel on time. And then you get a bill based on the hours they expect to spend, and they charge per 5 minutes. That's a real shame for an initial consultation...

Hele aardige tandarts en goede service

(Translated by Google)
Very nice dentist and good service

Ik ben prima geholpen door tandarts Vivianne Dortmond. De behandeling was volledig pijnloos en is uitstekend uitgevoerd. Ik ben zeer tevreden.

(Translated by Google)
I received excellent care from dentist Vivianne Dortmond. The treatment was completely painless and was performed excellently. I am very satisfied.

Een hele fijne tandarts praktijk.
Super fijn , professioneel personeel
Heel tevreden!

(Translated by Google)
A very nice dental practice.

Super nice, professional staff
Very satisfied!

Erg blij met deze tandarts, eerlijk advies en vriendelijk en bekwaam personeel.

(Translated by Google)
Very happy with this dentist, honest advice and friendly and competent staff.

Prima tandartsen, deskundig advies

(Translated by Google)
Excellent dentists, expert advice

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Zeer zorgzame mensen die er voor je zijn!

(Translated by Google)
Very caring people who are there for you!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Showed up for my first appointment yesterday, which I booked back in December, only to find out that they couldn’t find my name in their “Agenda”, after showing them the email confirmation of the appointment, they said that something must’ve went wrong with the system. I was sent home and now I need to wait more than a month for an appointment, way to go.

Helaas heb ik geen goede ervaring met deze clinic. Ik ben hier drie keer geweest en door twee verschillende tandartsen behandeld, maar mijn probleem is alleen maar erger geworden. Sterker nog, ik heb nu problemen met tanden waar ik eerder nooit last van had. Ik dacht dat dit een van de beste klinieken in Nederland was, maar dat blijkt helaas niet zo te zijn. Ik kan deze clinic dan ook niet aanraden.

(Translated by Google)
Unfortunately, I haven't had a good experience with this clinic. I've been here three times and been treated by two different dentists, but my problem has only gotten worse. In fact, I now have problems with teeth that I never had before. I thought this was one of the best clinics in the Netherlands, but unfortunately, that turns out not to be the case. I therefore cannot recommend this clinic.

Deze Google-recensie is zonder tekst

I have been a patient of this clinic since 2014 I am happy with the care I receive here. The dentists have always been friendly and ready to help and treat.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Na een lange tijd niet te zijn geweest,toch maar naar de tandarts. Op advies van mijn collega werd deze praktijk geadviseerd. Super vriendelijk allemaal en begripvol. Mijn ervaring is dat ze heel goed met angstige patiënten om weten te gaan.

(Translated by Google)
After not having been for a long time, I finally went to the dentist. This practice was recommended on the advice of my colleague. Everyone was super friendly and understanding. In my experience, they know how to handle anxious patients very well.

Deze Google-recensie is zonder tekst

De beste tandarts van dental clinics is sil deze tandarts is super en begrip vol is vriendelijk ik raad tandarts sil aan

(Translated by Google)
The best dentist at dental clinics is Sil. This dentist is great, understanding, and friendly. I recommend dentist Sil.

I was very happy with this dental clinic. Everyone was so nice, both ladies at the front desk, the nurse and the dentist. It was my first visit, so I was a bit nervous, but I already know I made a good choice choosing this dentist. Thank you!

Ben diverse keren in de praktijk geweest en het maakt niet uit bij wie je komt, ze zijn allemaal even aardig en vakkundig

(Translated by Google)
I have been to the practice several times and it doesn't matter who you see, they are all equally nice and skilled.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Good service

Super vriendelijk en fijne praktijk

(Translated by Google)
Super friendly and nice practice

Deze Google-recensie is zonder tekst

Zeer goede tandarts ik ben erg blij mee

(Translated by Google)
Very good dentist, I am very happy with him.

Ik ben erg tevreden met Dental Clinics Groningen. Ik wordt er altijd vriendelijk geholpen en heb echt het gevoel dat ik als klant en niet als een van de vele patiënten wordt behandeld. Fijne mensen, mooi gebouw, goede service... Oh en als je in de stoel ligt hebben ze zelfs het systeemplafond voor je versierd, zodat je niet tegen de saaie witte vlakken zit aan te kijken ;-)

(Translated by Google)
I am very satisfied with Dental Clinics Groningen. I am always helped in a friendly manner and really feel like I am being treated as a customer, not just one of many patients. Nice people, beautiful building, good service... Oh, and when you are in the chair, they have even decorated the suspended ceiling for you, so you don't have to stare at the boring white surfaces ;-)

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Na een heftige val met kapotte tanden kon mijn dochter pas 18 oktober terecht, nu gisteren naar de spoed tandarts geweest en bleek er van alles mis te zijn, de spoed vond het schandalig dat de patiënt niet is gezien.
Ook heeft ze steeds een andere tandarts binnen de praktijk, dus voor mensen met angst niet geschikt.
Dental Clinics Assen is top!

(Translated by Google)
After a severe fall resulting in broken teeth, my daughter could only get an appointment on October 18th. Yesterday, she went to the emergency dentist, and it turned out there was a lot wrong. The emergency staff found it scandalous that the patient was not seen.
She also sees a different dentist within the practice every time, so it is not suitable for people with dental anxiety.
Dental Clinics Assen is great!

Zeer vriendelijke personeel. Altijd advies en goede behandelingen

(Translated by Google)
Very friendly staff. Always advice and good treatments.

Deze praktijk is niet (meer) geschikt voor angstige patiënten!

Jarenlang ben ik heel goed geholpen bij deze tandartspraktijk. Zo goed dat ik nauwelijks last had van mijn tandartsfobie. De afgelopen jaren zijn er heel veel wisselingen geweest in het team, waardoor de zorg veel minder persoonlijk is geworden. Onlangs was er een stukje van mijn kies afgebroken. Omdat ik geen pijn had, beoordeelde de telefoniste dat ik nog wel een maand kon wachten om mijn kies te laten repareren. Misschien een inschattingsfout, want in de tussentijd was er al wel een infectie ontstaan. Ik kwam bij een tandarts die ik helemaal niet kende, bij wie ik me helaas niet zo op mijn gemak voelde. En ineens kwam mijn tandartsfobie helemaal terug. Hij kon daar niet mee omgaan. Toen ik vertelde dat ik het nogal eng vond, was zijn advies om rustig te blijven, wat natuurlijk niet hielp. Toen vroeg ik of hij kon vertellen wat hij zou gaan doen. Daarop grapte hij dat hij straks ging lunchen, 'brood met kipfilet'. En toen ik tijdens de behandeling moest huilen omdat ik me zo rot voelde, zei hij 'er huilen hier wel vaker mensen hoor, mijn assistente moet ook weleens huilen'. Er zullen vast mensen zijn die dat grappig vinden, maar ik voelde me absoluut niet serieus genomen of gerustgesteld. Na deze ervaring ben ik dezelfde dag nog overgestapt naar een andere praktijk die is aangesloten bij De Lieve Tandarts. Toen ik Dental Clinics mailde dat ik een rotervaring had gehad en me dus uit wilde schrijven, hebben ze nog bevestigd dat mijn dossier naar mijn nieuwe tandarts is doorgestuurd, maar verder kreeg ik geen enkel begrip of medeleven. Dental Clinics is een keten, waar ze blijkbaar tevreden zijn met het leveren van lopende-band-werk. Hier behandelen ze gebitten, geen mensen.

(Translated by Google)
This practice is no longer suitable for anxious patients!

For years, I received excellent care at this dental practice. So good, in fact, that I was barely bothered by my dental phobia. In recent years, there have been a lot of changes in the team, causing the care to become much less personal. Recently, a piece of my molar broke off. Because I wasn't in pain, the receptionist judged that I could wait another month to have my tooth repaired. Perhaps a misjudgment, because in the meantime, an infection had already developed. I went to a dentist I didn't know at all, with whom I unfortunately didn't feel very comfortable. And suddenly, my dental phobia came back in full force. He couldn't handle it. When I told him I found it quite scary, his advice was to stay calm, which of course didn't help. Then I asked if he could tell me what he was going to do. To that, he joked that he was going to have lunch soon, 'bread with chicken breast'. And when I had to cry during the treatment because I felt so awful, he said, "People cry here quite often, you know; my assistant has to cry sometimes too." There are probably people who find that funny, but I absolutely did not feel taken seriously or reassured. After this experience, I switched to another practice affiliated with De Lieve Tandarts that very same day. When I emailed Dental Clinics to say that I had had a terrible experience and therefore wanted to cancel my membership, they confirmed that my file had been forwarded to my new dentist, but otherwise, I received no understanding or sympathy whatsoever. Dental Clinics is a chain where they are apparently content with delivering assembly-line work. Here, they treat teeth, not people.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Plezierig en vakkundig geholpen.

(Translated by Google)
Received pleasant and professional assistance.

Prima tandarts met
verstand van zaken. Ik zou Eva en collega’s zeker aanbevelen.

(Translated by Google)
Excellent dentist with a good understanding of the subject. I would definitely recommend Eva and her colleagues.

Bezoek al aantal jaren vaste tandarts bij deze praktijk en deze keer ook voor het eerste met mijn zoon van 2. Vakkundig, vriendelijk en betrokken. Erg prettig.

(Translated by Google)
I've been visiting this practice as a regular dentist for several years, and this time it was my two-year-old son's first visit. Professional, friendly, and attentive. Very pleasant.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Op de website wordt vermeld dat deze praktijk effectief is in het omgaan met angst, iets wat ik ook aangaf bij mijn inschrijving. Tijdens mijn bezoeken werd hier niet naar gehandeld. Ik werd geconfronteerd met ongepaste opmerkingen, behandelaars die slecht voorbereid leken en adviezen die niet aansloten op mijn persoonlijke geschiedenis. Bovendien was er weinig begrip voor mijn vragen en situatie. Ik ben zelfs een keer bij de verkeerde mondhygiëniste geplaatst die mij helemaal niet mocht behandelen met mijn situatie, moest nog een keer terugkomen en kreeg een dubbele rekening. Deze ervaringen lieten me twijfelen, en uiteindelijk voelde ik me op de dag van mijn afspraak te angstig om nog te gaan. Ik begrijp dat er kosten verbonden zijn aan het annuleren van een afspraak, maar het in rekening brengen van negentig euro wanneer een patiënt door de handelwijze van de praktijk niet meer durft te komen, is een buitensporig bedrag. Helaas bleek er geen ruimte te zijn voor een passende oplossing. Bovendien vertrok de tandarts bij deze praktijk zonder verklaring, wat mijn vertrouwen en zo te horen wel meer, wat niet ten goede komt aan het vertrouwen. De opmerking aan de balie bij het inplannen van een nieuwe afspraak, was "ja als ze nou niet allemaal weggingen was het plannen een stuk makkelijker", erg ongemakkelijk.. Ik weet niet waar deze opmerking op doelde, maar het gaf me zeker een onprettig gevoel. Als je een uitgebreid verleden hebt met tandartsbezoeken, zou ik deze praktijk zeker niet aanbevelen.

(Translated by Google)
The website states that this practice is effective in dealing with anxiety, something I also indicated during my registration. During my visits, this was not acted upon. I was confronted with inappropriate remarks, practitioners who seemed poorly prepared, and advice that did not align with my personal history. Moreover, there was little understanding of my questions and situation. On one occasion, I was even placed with the wrong dental hygienist who was not authorized to treat me given my condition; I had to come back a second time and received a double bill. These experiences left me in doubt, and ultimately, on the day of my appointment, I felt too anxious to go. I understand that there are costs associated with canceling an appointment, but charging ninety euros when a patient no longer dares to come due to the practice's conduct is an exorbitant amount. Unfortunately, there appeared to be no room for a suitable solution. Furthermore, the dentist left this practice without explanation, which undermined my trust—and from what I hear—which does not bode well for confidence. The comment at the reception desk when scheduling a new appointment was, "Yes, if they didn't all leave, scheduling would be a lot easier," which was very awkward. I don't know what this comment was referring to, but it certainly gave me an unpleasant feeling. If you have an extensive history of dental visits, I would definitely not recommend this practice.

22 maart geweest om 8:15 uur. De kies eruit gehaald. Maar ben niet tevreden over de behandeling. Verdoving werkte nog niet en er werd al begonnen. Veel bloeden en pijn. Ze was erg zoekende om het bloeden te stoppen. Ze heeft me alleen gelaten in de behandel ruimte.

(Translated by Google)
I went on March 22nd at 8:15 AM. The tooth was extracted. However, I am not satisfied with the treatment. The anesthetic hadn't taken effect yet when they started. There was a lot of bleeding and pain. She struggled to stop the bleeding. She left me alone in the treatment room.

Friendly personeel and skilled dentists. Reccomended

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ontzettend vriendelijk personeel, goede zorg

(Translated by Google)
Incredibly friendly staff, good care

I am always happy to visit Dental Clinics. Everyone is really lovely. How often people say they like to go to their dentist? Because I do!

Praktijk is een beetje een duiventil, er komen en gaan met enige regelmaat tandartsen. Mw Groen is er al wat langer en een zeer prettige tandarts. Met de nodige humor word je deskundig geholpen. Ik ga er met plezier naar toe

(Translated by Google)
The practice is a bit of a revolving door; dentists come and go with some regularity. Ms. Groen has been there a bit longer and is a very pleasant dentist. You receive expert assistance with the necessary humor. I enjoy going there.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Top! Mondhygiëniste Sharon kan ik van harte aanbevelen 👍

(Translated by Google)
Great! I highly recommend dental hygienist Sharon 👍

Bijzonder tevreden over Dental Clinics Groningen De Ommelanden, zowel wat tandarts betreft als de mondhygiëniste. Je krijgt kort voor je afspraak nog een herinnering per e-mail. Verder is men duidelijk over wat er tijdens een controle of behandeling staat te gebeuren. Wachtkamer en behandelkamers zien er zeer netjes en verzorgd uit. Personeel in het algemeen is zeer vriendelijk en attent.

(Translated by Google)
Extremely satisfied with Dental Clinics Groningen De Ommelanden, both in terms of the dentist and the dental hygienist. You receive an email reminder shortly before your appointment. Furthermore, they are clear about what will happen during a check-up or treatment. The waiting room and treatment rooms look very neat and tidy. The staff is generally very friendly and attentive.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Excellent!!

Awesome clinic, very professional and responsive doctors☺️

Deze Google-recensie is zonder tekst

Na jaren vol angst hier begonnen om gebit weer gezond te krijgen. Ze zijn goed! Vriendelijk en begripvol, praktisch en meedenkend, nette prijzen én....ik durf weer te lachen!!

(Translated by Google)
After years filled with fear, I started here to get my teeth healthy again. They are good! Friendly and understanding, practical and proactive, fair prices, and... I dare to smile again!!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Neemt de tijd. Zegt wat ze gaat doen

(Translated by Google)
Takes her time. Says what she is going to do

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Be careful to not be rip-off!!!! On my last visit to the clinic I was overcharged almost 100 euros for a cleaning. The person cleaning spent more than 10 min at the begging just chatting non relevant topics. I even thought she was just waiting for someone, When I got a bill charging for so much time (>30min) for a procedure that without chitchat would have been done in 15 min and complain about the excesivo chat, I was told that indeed the person was chat muting but they were not going to revise the bill as they count the time I spent in the clinic.
A total fraud if you use this as a way to overcharge your patients and just ignore a serious complain!

Fijne en professionele praktijk. Zeer aangename mensen

(Translated by Google)
Pleasant and professional practice. Very pleasant people.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Hele goede tandarts en mondhygiëniste!

(Translated by Google)
Very good dentist and dental hygienist!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Plezierig contact en goede uitleg. Moet er een flink eind voor reizen naar heb het er graag voor over.

(Translated by Google)
Pleasant contact and good explanation. I have to travel quite a distance, but I'm happy to do it.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Je wordt altijd goed geholpen

(Translated by Google)
You always receive good service.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ik vindt het een fijne praktijk alleen vindt ik wel dat jullie te gauw met offerte,s komen ik was nog maar net weg in had ook al een mail met offerte van jullie

(Translated by Google)
I find it a nice practice, but I do think you send quotes too quickly. I had only just left and already had an email with a quote from you.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Vriendelijke mensen met goede kennis en geduld voor de patiënt en nemen alle tijd

(Translated by Google)
Friendly people with good knowledge and patience for the patient and take all the time

Deze Google-recensie is zonder tekst

Als ik geen sterren kon geven had ik het zeker gedaan. Bellen moet je heel lang wachten afspraak maken kan pas na zoveel tijd spoed wordt niet eens opgenomen. Elke keer krijg je een andere tandarts die je helpt. Wat klopt hier wel.

(Translated by Google)
If I couldn't give stars, I certainly would have. You have to wait a very long time to call, and you can only make an appointment after a certain amount of time; emergency cases aren't even answered. Every time you get a different dentist to help you. What is actually right here?

Fijne kliniek met heel vriendelijk personeel. Ik ben persoonlijk geen liefhebber van de tandarts (laten we eerlijk zijn, wie wel?) maar dit was alsnog heel prettig. Intake ging vlot en ik kreeg meteen allemaal tips en tricks die ik kan doen naar aanloop van mn volgende afspraak. Heel fijn!

(Translated by Google)
Nice clinic with very friendly staff. I am personally not a fan of the dentist (let's be honest, who is?), but this was still very pleasant. The intake went smoothly and I immediately received all kinds of tips and tricks to use in the run-up to my next appointment. Very nice!

Ben heel tevreden over deze praktijk.. De tandarts is heel vriendelijk legt alles uit wat ze gaat doen. De assisten zijn ook erg vriendelijk... Als je vrees voor de tandarts hebt is deze praktijk echt een aanrader!!

(Translated by Google)
I am very satisfied with this practice. The dentist is very friendly and explains everything she is going to do. The assistants are also very friendly... If you have a fear of the dentist, this practice is highly recommended!!

Goeie tandarts met veel ervaring. Ziet snel wat er aan de hand is, legt duidelijk uit wat de opties zijn en staat stil bij haar klanten.

(Translated by Google)
Good dentist with a lot of experience. Quickly identifies the problem, clearly explains the options, and pays attention to her clients.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ik word hier altijd prettig en kundig geholpen. Zowel de tandarts als de preventieassistenten doen hun werk uitstekend!

(Translated by Google)
I always receive pleasant and professional service here. Both the dentist and the preventive assistants do their work excellently!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

👍🏻

Deze Google-recensie is zonder tekst

Je wordt prima geholpen en krijgt goede uitleg en informatie in een prettige sfeer.

(Translated by Google)
You will receive excellent assistance and good explanations and information in a pleasant atmosphere.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Veel vertrouwen in Christa. Ook de assistenten zijn erg vriendelijk. Fijne praktijk. Ik durf het weer aan met de tandarts! Ook de kinderen voelen zich erg op hun gemak. Gewoonweg top!

(Translated by Google)
I have a lot of confidence in Christa. The assistants are also very friendly. A great practice. I feel confident going to the dentist again! The children also feel very comfortable. Simply top-notch!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ik vind dit een heel fijne tandarts. Ik ben wel eens elders behandeld voor bijv. een gaatje in de kies waar ik vervolgens een jaar last van had. Hier? Een dag max. De locatie is ook hartstikke mooi en last but not least: ze zijn kindvriendelijk. Ik heb mijn dochter (1,5 jaar) tot nu toe altijd mee moeten nemen voor mijn eigen afspraken. Gelukkig kan dat ook, omdat ze een rustig kind is, maar ze doen er ook totaal niet moeilijk over.

(Translated by Google)
I find this to be a very nice dentist. I have been treated elsewhere before for, for example, a cavity in a molar that bothered me for a year afterwards. Here? A day at most. The location is also really beautiful and last but not least: they are child-friendly. So far, I have always had to bring my daughter (1.5 years old) along to my own appointments. Fortunately, that is possible because she is a quiet child, but they don't make a fuss about it at all.

Extra geduldig, niets overhaast gedaan. Je krijgt de volledige aandacht.

(Translated by Google)
Extra patient, nothing rushed. You receive full attention.

Erg vriendelijk en geduldig. Gaan persoonlijk met me om. En ze zorgen ook goed voor mijn gebit :)

(Translated by Google)
Very friendly and patient. They treat me personally. And they take good care of my teeth too :)

Met kennis van zaken en erg vriendelijk!

(Translated by Google)
Knowledgeable and very friendly!

Zeer zeer lief en kundig geholpen. Duidelijke afspraken. En bij klachten kon ik direct geholpen worden door Christa. Ik zou iedereen met angst voor tandarts, haar aanraden incl de assistenten Fijne praktijk!!

(Translated by Google)
I received very kind and skilled help. Clear agreements. And when I had complaints, I could be helped immediately by Christa. I would recommend her to anyone with a fear of the dentist, including the assistants. Great practice!!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Hele aardige jonge dame. Rustig en vakkundig geholpen. Top!

(Translated by Google)
Very nice young lady. Helped calmly and professionally. Excellent!

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Prima tandarts hoor. Nooit problemen gehad, kom er al 10 jaar.

(Translated by Google)
He's a great dentist. Never had any problems, I've been going there for 10 years.

Alles is erg netjes en professioneel. Zeker een aanrader.

(Translated by Google)
Everything is very neat and professional. Definitely recommended.

Duidelijk over de keuze voor bepaalde behandelingen en duidelijke toelichting op wat er is gedaan. Daarnaast kunnen vervolgafspraken tijdig worden ingepland.

(Translated by Google)
Clarity regarding the choice of specific treatments and clear explanation of what was done. In addition, follow-up appointments can be scheduled in a timely manner.

Prima en zeer vakkundige tandarts

(Translated by Google)
Excellent and very skilled dentist

Waardeloos, je moet er 25 minuten wachten voor een controle afspraak.

(Translated by Google)
Worthless, you have to wait 25 minutes there for a check-up appointment.

Hele goede tandarts en mondhieginste vakkundig vriendelijk

(Translated by Google)
Very good dentist and dental nurse, skilled and friendly

Ik had een afspraak op maandag, kwam er op zaterdag achter dat ik een verplichte les had. heb de tandarts gemaild dat ik niet kon. Vervolgens word ik op maandag gebeld dat ze afspraak in rekening brengen. Aangezien ik dit meer dan 24 uur van te voren gemeld heb, zou dit niet mogen. Er is ook geen enkele andere manier om ke in het weekend ziek te melden. Nadat ik aangaf dat ik hier niet mee akkoord ging (vanwege hun eigen reglement) kreeg ik een telefoontje dat ik een andere tandarts kan zoeken.

(Translated by Google)
I had an appointment on Monday, but on Saturday I found out I had a mandatory class. I emailed the dentist to say I couldn't make it. Then, on Monday, they called me and said they were charging me for the appointment. Since I gave more than 24 hours' notice, this shouldn't be allowed. There's no other way to call in sick on the weekend. After I indicated I didn't agree to this (due to their own policies), I received a call saying I could find another dentist.

Deze Google-recensie is zonder tekst

Deze Google-recensie is zonder tekst

Zeer slechte ervaringen. Tandarts is zeer ongeduldig terwijl er op de site staat dat hij angst patiënten kan helpen. Tevens heb ik bij iedere afspraak 20 minuten tot een half uur moeten wachten tot ik aan de beurt was. toen bij mijn laatste afspraak ook nog iemand die na mij aan de beurt was voor ging heb ik er op een nette manier iets van gezegd. Tandarts gaf heel simpel aan dat als ik ontevreden was dat ik maar naar een andere tandarts moest gaan. Wat een arrogantie!

Daarnaast is er bij het trekken van een verstandskies een stuk in mijn kaak achtergebleven. ik ben terug gegaan omdat ik veel last had, maar de tandarts spoelde en gaf aan dat het leeg was. weken later (en veel extra pijn later) kwam er ineens een stukje van de kapotte kies naar voren. Tandarts had dit dus niet goed verwijderd. Ik heb dit aangekaart als klacht, maar nooit meer wat op gehoord.

(Translated by Google)
Very bad experiences. The dentist is very impatient, even though the website states he can help patients with anxiety. I also had to wait 20 minutes to half an hour for my turn at every appointment. When someone after me went ahead of me at my last appointment, I politely raised the issue. The dentist simply told me that if I was dissatisfied, I should go to another dentist. How arrogant!

Furthermore, during a wisdom tooth extraction, a piece remained in my jaw. I went back because I was experiencing a lot of pain, but the dentist rinsed it and said it was empty. Weeks later (and with a lot of extra pain), a piece of the broken tooth suddenly emerged. The dentist hadn't removed it properly. I raised this as a complaint, but never heard anything back.

Na 6 jaar door angst niet naar de tandarts te zijn geweest, moest het er echt van komen. Vandaag mijn eerste behandeling gehad en ben er echt erg goed geholpen. Er is duidelijkheid wat er moet gebeuren en je word overal bij betrokken. Ze zijn rustig en geven je alle kans om je angst te overwinnen. Er word veel tijd voor je gemaakt en je hebt echt zeggenschap over eigen mond! Dikke pluim!!

(Translated by Google)
After not having been to the dentist for 6 years due to fear, it really had to happen. I had my first treatment today and received really excellent care. There is clarity about what needs to be done and you are involved in every step. They are calm and give you every chance to overcome your fear. They make plenty of time for you and you really have a say in your own mouth! Big thumbs up!!