LETOP! DEZE FUNCTIE IS ALLEEN VOOR MEDEWERKERS OF PRAKTIJKEIGENAREN DIE EEN AANPASSING VAN HUN PRAKTIJK GEGEVENS WILLEN MAKEN
Door op de button te drukken wordt een e-mail verzonden naar het bij ons bekende praktijk e-mailadres waarna de praktijk gegevens kunnen worden aanpast in het webformulier. Na uw bevestiging zullen de gegevens op Tandarts.nl en indien de service voor Google, de praktijkwebsite en het AGB-register is afgenomen, worden bijgewerkt.
Pijn in/rond kroon die toenam.
Snelle toegang en begrip.
Flexibel bij prive problemen (val van vader en overlijden).
Nauwgezet de klacht en de bron ervan geanalyseerd.
Goede uitleg en aanpak van "samen beslissen".
Goede verdoving en check ervan voorafgaand aan het boren.
Sterke indruk van nauwgezet en geduldig werken.
Goede instructie, collegiaal en vriendelijk, van de nieuwe assistent.
("How you treat your employee determines also my perspective as a patient")
Duidelijke nazorgplanning en instructie voor situatie van terugkeer van toenemende pijn.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
05 Feb 2025
- Jan
9
Prettige tandartspraktijk
Prettige tandartspraktijk
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
04 Feb 2025
- Ada
9
Klantvriendelijk en zorgvuldig
Ik ga 2 x per jaar naar de tandarts en de mondhygiëniste.
Ik heb een “ lastig” gebit en voor mij is het een hele ondersteuning dat 2x per jaar Michel mijn gebit behandeld/verzorgt .
Ook de mondhygiëniste is zeer kundig om mijn tandsteen te verwijderen/behandelen en te adviseren om mijn tandvlees problemen onder controle te houden.en de parodontitis van 2 jaren te voorkomen.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
31 Jan 2025
- Marieke Bakker
10
Super vriendelijke medewerkers
Jaren bang geweest voor de tandarts, maar dankzij deze vriendelijke mensen, ben ik er bijna helemaal vanaf.
Dankzij zeer praktijk , heb ik weer een perfect gebit.
Super bedankt!!!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
30 Jan 2025
- Jolanda
10
Vakkundig,rustig en vriendelijk.
Vakkundig, nemen de tijd voor je en een goede uitleg. Voor al tijdens de behandeling zeggen wat ze gaan doen. Dat is zeer fijn en geeft je rust.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Jan 2025
- Mieke
7
Goed overleg en advies
Goed overleg van de behandeling en het advies wat we krijgen.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Jan 2025
- HGF
10
Goed
Uitstekende tandartsen.
Jullie "zien" mijn dochter. En daarmee bedoel ik dat jullie letten op haar beperkingen en haar angst.
Dank daarvoor
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Jan 2025
- Michelle
10
Goede tandzorg
Goede tandzorg door bekwame tandartsen en geven ook goede adviezen voor het reinigen en onderhouden van het gebit
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Jan 2025
- E.Th.M. (Bert) van den Brakel
9
Ik heb vertrouwen in mijn tandarts en de mondhygiënist.
Mw Hosseini stelt me op mijn gemak, legt uit wat ze doet bij behandelingen.
De contacten met allen zijn plezierig.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Jan 2025
- Frederike
9
Geweldig
Zeer tevreden met Gilda
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Jan 2025
- WEH
9
Heel goede ervaring.
Sinds jaren ben ik nu twee maal per jaar voor control/behandeling bij deze tandarts. Controles zijn nauwgezet. Kleine behandelingen worden meteen uitgevoerd. En anders volgt er een vervolgafspraak. Tandarts neemt de tijd om dingen uit te leggen.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Jan 2025
- EH
8
Professioneel
Mijn afspraak liep enige vertraging op door een onjuiste planning en een spoedgeval: daarin heb ik in mee ingestemd, maar daarna de volledige rekening gepresenteerd gekregen.
Gezien de hoeveel kosten en aantal behandelingen als klant zou het gebaar vanuit jullie kant ook prettig zijn door een financieel gebaar te maken.
Gr. Paul.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Jan 2025
- Paul Klijsen
10
Goede tandarts en ik kan het weten
Gestopt met roken mede door mijn tandarts M van den Winkel. Mijn gebit is echt beter dan vroeger. We begrijpen elkaar en werk goed samen is mijn idee.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Jan 2025
- Mark
10
Altijd goede service en eerlijk
Altijd goede service en eerlijk
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Jan 2025
- M
10
Goede en efficiënte behandeling
Ik word op prettige wijze behandeld met een duidelijke uitleg. Ze nemen de tijd voor mijn behandeling en ik word serieus genomen als ik vragen heb.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Jan 2025
- Inez
10
Prima
Altijd spannend
Eenmaal daar kan ik best ontspannen
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Jan 2025
- Marjon
7
Allemaal vriendelijk
Goed ervaring
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Jan 2025
- AAM
10
Duidelijke uitleg
Op bezoek geweest met mijn bejaarde moeder.
Goed geholpen en duidelijke uitleg gehad .
Ma was weer blij , haar gebit zat weer goed vast.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
22 Jan 2024
- Rwl
7
Voel me op mijn gemak
Ben altijd nerveus ( geweest) voor tandarts bezoek, maar voel me laatste tijd steeds meer ontspannen
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
18 Jan 2024
- Marjon
9
Duidelijkheid begrip en rust, zeer cliënte gericht..
Men geeft duidelijk uitleg en heeft persoonlijk begrip.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
18 Jan 2024
- Loe
7
Was prima hoor
Was prima niets op aan te merken
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
18 Jan 2024
- R
8
Goed
Goed
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
18 Jan 2024
- J
10
TOP
TOP
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
18 Jan 2024
- Thea
10
Ik wordt hier altijd met aandacht en vriendelijkheid geholpen.
De tandarts heeft persoonlijke aandacht en helpt je goed.
De praktijk assitentie zijn vriendelijk.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
18 Jan 2024
- Atie
8
prima zorg
de mondhygiënebehandeling met de zoutoplossing vond ik niet prettig. Rauwe mondhoeken na afloop. ik ken niet alle behandelaars bij naam
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
18 Jan 2024
- HJ
10
Goed
Altijd goed geholpen
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
18 Jan 2024
- Freek
10
Prima
Prima
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
18 Jan 2024
- R
9
Zeer ervaren en professionele kundige tandarts
Ik ben een zeer tevreden klant. Al jaren komen we bij Michel. Hij kent ons en onze kinderen al jaren. We ervaren hem als prettig, open en zeer kundig. Momenteel bezig met implantologie en ook dat gaat zeer professioneel. Bij elke stap wordt ik uitgebreid begeleid en wordt er uitgelegd wat er gebeurt.
Ik zou deze tandarts aan iedereen kunnen aanraden.
Ook bij spoed wordt je snel geholpen. Als je de voicemail inspreekt buiten openingstijden wordt je teruggebeld zodra ze er weer zijn. Enige nadeel, de praktijk is dicht op vrijdag!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
18 Jan 2024
- Ilona
10
Hele fijne praktijk
Mijn tandarts is geweldig. Ze houdt goed rekening met mij, ik heb soms wat meer tijd nodig doordat ik ptss heb. Ze is dan heel vriendelijk en geduldig.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
18 Jan 2024
- I
10
Al jarenlang een prima service.
Prima
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
17 Jan 2024
- Walter Seegers
10
Fijne en vakkundige mensen
Ik heb altijd en goede behandeling gehad door het team.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
17 Jan 2024
- Joke
8
Fijne tandarts
Door mijn vorige tandarts was ik in het begin erg angstig. Gelukkig bij deze tandarts is die angst helemaal weg genomen. Hij legt goed uit als er iets moet gebeuren, zodat ik weet wat er gaat komen. Heel blij met deze ervaren tandarts die weet waar hij over praat.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
17 Jan 2024
- Ranmali
10
Fijne en rustige begeleiding, goede zorg.
Ondanks mijn angst ga ik steeds makkelijker en rustiger naar hun toe.
Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
03 Oct 2023
- Caroline
9
Ervaren en professionele tandartsen en mondhygiënisten
Mooie praktijk in de wijk ,vriendelijk personeel met veel ervaring.
En voor iemand die bang is voor de tandarts zijn ze helemaal top ze vertellen alles en leggen alles goed uit.
Erg prettige ervaringen.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 Jun 2023
- Danny Weber-Gielen
10
Vroeger was ik bang voor de tandarts nu ga ik er fluitend heen
Fijne sfeer, altijd duidelijkheid over behandeling, kosten en las een afspraak niet uitkomt, wordt er goed meegedacht om een nieuwe te maken.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
20 Jul 2022
- den Hollander
9
Fijne tandarts
Rust en ruimte voor uitleg. Gaan heel goed om met kinderen.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
31 May 2022
- Robert
9
Heldere afspraken, weinig wachttijd en goede behandeling.
Erg tevreden over afspraken, behandeling en afwikkeling.
Soms wat chaotisch bij communicatie over afspraak verzetten, maar dat geeft ook mogelijkheden af en toe op een geschikter tijdstip te komen. Het enige minpuntje dat ik kan vertellen.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
30 May 2022
- Rene
6
Jammer dat ik moest wachten.
Moest ruim een kwartier wachten, en dan ben ik ruim 5 minuten eerder aanwezig.
Krijg wel een excuus, maar met de mededeling dat het maar een kwartiertje was, vind ik dan wel weer denigrerend.
Dit was bij de mondhygiënist, combi afspraak.
Aanbevelen?
Nee
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
30 May 2022
- Johan
10
Ik vind dat ik prettig geholpen wordt.
Ik heb alleen maar goede ervaring. Ook toen er bij mijn man kanker in de mond werd geconstateerd. ik ben erg tevreden.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 May 2022
- Atie Vos-Tabak
10
Echt tevreden
Door uitstekende vakkundige uitleg, behandeling en vriendelijkheid voel ik me hier zeer op mijn gemak.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
28 May 2022
- Huanita Balaz
8
Klantvriendelijk en deskundig!
Klantvriendelijk en deskundig!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 May 2022
- TE
10
Mij ervaring is heel goed,
Ik ben heel tevreden over mijn behandeling.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 May 2022
- NA
10
Fijne praktijk en medewerkers
Altijd vriendelijk woord, duidelijke uitleg indien er iets gedaan wordt.
Vriendelijk personeel.
Fijne en schone praktijk.
Na de coronaperiode mag de wachtruimte wel weer gezellig aangekleed worden.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 May 2022
- Caroline
10
vriendelijk en vakkundig
Altijd plezierige ervaring met Gilda. Zij is vakkundig en voor mij ook belangrijk: geïnteresseerd, geduldig en begripvol. Houdt rekening met eventuele angsten of zenuwen :)
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 May 2022
- Mariska
9
uitsteeken
n.v.t.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 May 2022
- jj koperdraad
10
Prima tandarts!
Ik en mijn zoon worden altijd naar tevredenheid geholpen!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 May 2022
- D
10
Goed geholpen, was zo weer op pad…
We waren precies op tijd aan de beurt. Werden snel geholpen voor onze half jaarlijkse controle. Volgens het systeem waren we weer aan de beurt voor foto’s. Ook dit verliep simpel en soepel.
Voor we het wisten waren we weer klaar en konden we weer op pad.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 May 2022
- Nina
10
Goede service en persoonlijke benadering
Sinds jaar en dag word ik behandeld door het Centrum voor Tandheelkunde. De persoonijke benadering, met aandacht voor vragen en wensen van de patiënt is heel plezierig.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 May 2022
- Marco
10
Goede tandarts en goede zorg geeft goed gebit
Mijn hele gezin komt al jaren bij Michel in de behandelstoel en hij is een fijn persoon en een goed tandarts.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 May 2022
- CF
10
Zeer goede en kundige tandarts en een mooie praktijk
In het verleden heb ik diverse behandelingen gehad waaronder enkele kronen en vervanging van de ouderwetse amalgaamvullingen. Vervolgens heb ik nu al jaren geen gaatjes of iets dergelijks meer en is mijn gebit stabiel. Daarnaast heb ik goede bruikbare tips meegekregen om het gebit goed bij te houden. Al jaren ben ik een zeer tevreden klant en hoop dat nog jaren te blijven.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 May 2022
- Tom
10
Prettige en veilige omgeving
De tandarts heeft aandacht voor mij.
De tandarts is vriendelijk en begrijpt mij
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- M
9
Prettig en professioneel
Duidelijke communicatie en altijd vriendelijk personeel. Professionele tandarts hulp
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Peter van Splunteren
8
Goed
Vriendelijke medewerkers
Aanbevelen?
Nee
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Anisah
7
Kom er al 14 jaar. Zegt dat genoeg?
Ben over het algemeen tevreden, maar soms heb ik de indruk dat er weinig tijd is.
Aanbevelen?
Nee
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Jan
8
Ben zeer tevreden...
Gestopt met roken... Mede dankzij mijn tandarts M. van den Winkel... We werken goed samen en begrijpen elkaar heb ik het idee...
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Mark
7
Aardige mensen
Aardige en goede mensen
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- E
7
Goed geholpen en mooi op tijd
De behandeling is prima uitgevoerd. De tijd die is afgesproken wordt je ook geholpen.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Remi
10
Prima de luxe
Tandarts behandelt mij al sinds jaar en dag, een echte vakman
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- J. Van Lieshoud
10
Zoals altijd, een uitstekende behandeling.
Zorgvuldige behandeling door uiterst vakbekwame, cliëntvriendelijke tandarts en mondhygiëniste. Op deze manier blijft mijn gebit op orde en heb ik al jarenlang geen klachten.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- PCM
10
Ik kan niets anders zeggen dan een uitstekende tandarts.
Ik ben altijd uitstekend behandeld en ook vooraf aan de behandeling wordt altijd keurig verteld wat er gaat gebeuren. Ook eventuele andere opties/alternatieven worden voorgelegd en besproken.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Erwin
10
Uitstekende tandzorg
Vriendelijke tandartsen, mondhygiënisten en assistentes.
Kwaliteitieve tandzorg uitgevoerd door bekwame tandartsen, deze nemen de tijd voor de behandeling van het gebit en geven zonodig voorlichting hoe men deze kan onderhouden.
Zeer tevreden over deze praktijk.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Bert
9
rust
De afspraken lopen aardig op tijd, wat een goede doorloop geeft in wachtruimte.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- J
9
Vriendelijk, kennis van zaken. Goede mondzorg.
Super vriendelijke medewerkers, tandarts met kennis van zaken. Goed omgang met mij en de kinderen.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- I
10
Goede tandartsen
Tot op heden altijd tevreden over de tandartsen, mondhygiënisten en de ontvangst.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- A
10
comfortabel
We weten dat we ons in zeer betrouwbare handen bevinden en voelen ons zeer comfortabel bij. Uitleg en uitvoering duidelijk en veilig.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Fam BLD Perk-Jansen
10
Zeer fijn
Prima sfeer schoon zeer profesioneel
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Christiaan Herman
10
100% Tevreden.
Ik wordt al jaren naar zeer tevreden en deskundigheid behandeld.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Jan
9
Prima zorg, professioneel en vriendelijk
Al jaren zeer tevreden met CvTH.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Menke Bol
10
HEEL GOED.
Ontzettend prima.Dank u wel.
Aanbevelen?
Nee
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- ALI
10
Professioneel
Goede communicatie, overleg, uitleg vwb de behandeling.
Fijne mensen...
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Michel
7
Goed.
Mijn afspraak bij een tandarts is goed, maar je moet wel veel langer wachten dan afgesproken.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- H.H. Meijnen
10
Ik voel me op mijn gemak.
Vriendelijke tandarts. Verteld duidelijk wat ze gaat doen.
Stelt me op gemak.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- D
10
Goed
Vakbekwaam en vriendelijk
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- HGN
8
goed genoeg
In het algemeen een vriendelijke praktijk met vakbekwaam personeel
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- IL
10
Altijd een zeer correcte behandeling.
Ze luisteren goed naar je, alles wordt duidelijk uitgelegd. Ik ben zelf geen held bij tandarts en mondhygiënist, maar door dit team ga ik er met een gerust hart naar toe.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Saskia
10
Snel en deskundig
De tandarts is altijd vriendelijk en na een kort praatje werd ik in korte tijd deskundig geholpen
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Kasper
8
Deskundig en vriendelijk
Prettige aardige tandarts en personeel
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- E
8
Goed
Prettige behandeling
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Hans
10
Goed.
Goed.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- EA
8
goed
Er wordt altijd naar mij geluisterd. Ik heb altijd al een angst gehad maar Michel mijn tandarts weet dat en legt altijd uit wat hij gaat doen om mij gerust te stellen. Hij neemt de tijd voor je en werkt netjes.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- C.N Thenu
8
prima
nooit een slechte ervaring
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Jeroen
8
Erg tevreden
Ik ben erg tevreden. De tandarts is professioneel en luisterde goed naar de klacht. Zeker als je al geen fan ben om te gaan blijft hij rustig.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- RSA
10
Goede behandeling.
Vriendelijke accurate behandeling en advies.
Geboden parkeerplaats voor de deur meestal bezet door niet cliënten van de praktijk helaas.....
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Henny ten Brink
9
tandheelkunde op zeer goed pijl
prima
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Rien Romijn
10
Klantvriendelijk en ontspannende behandeling
Ik kom al jaren bij dit centrum.
Alleen vind ik dat er veel personeelsverloop is v.w.b. de assistentes.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Johannes M
10
Helemaal goed!
Iedereen is altijd vriendelijk. De behandelingen zijn heel goed en er wordt ook goed duidelijk gemaakt wat er gaat gebeuren en eventueel waarom dat nodig is. Sinds ik daar onder behandeling ben ben ik niet meer bang voor de tandarts. Ik kom er al jaren en nooit klachten.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Marjolijn
10
goed
wordt er goed behandeld en leuk personeel
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- J
6
De deskundigheid is goed
De deskundigheid vind ik goed
Het enige nadeel vind ik dat je afspraak steeds verzet word. Als je een half jaar van te voren een afspraak hebt gemaakt, dan krijg ik meestal een week of 2 dagen van te voren een telefoontje of ik op een ander tijdstip of andere dag kan, dit vind ik super vervelend, je maakt niet voor niets een afspraak van te voren en ik weet ook wel dat je nee kan zeggen, maar het gebeurt altijd.
Men heeft veel wisselingen bij de balie.
Niet altijd een vertrouwd gezicht.
Dit neemt niet weg dat ik de deskundigheid van Gilda en Janneke erg goed vind.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- M
8
Prima tandartsen praktijk
Wordt altijd netjes behandeld. Personeel is zeer vriendelijk.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- J. H
10
Warm welkom, fijne sfeer en geweldige communicatie tijdens de behandeling.
Na jaren bang te zijn voor een tandarts bezoek heb ik enkele maanden geleden besloten toch ergens in te schrijven. Mijn 1e afspraak bij Michel verliep zo ontzettend fijn. Communicatie was super!! Hij legt alles netjes uit en werkt zeer zorgvuldig. Samen een plan opgesteld om mijn gebit weer mooi te maken en heb tot de dag van vandaag geen spijt van mijn keuze. Kan met een glimlach zeggen dat ik met plezier naar mijn tandartsbezoeken ga en dit allemaal door het lieve personeel.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Amina
9
Deskundige tandarts met vriendelijk personeel
Michel is altijd vriendelijk en weet waar hij het over heeft. Hij is mijn tandarts van kinds af aan en heb bij hem nog nooit een negatieve ervaring gehad. De overige personeelsleden zijn ook altijd vriendelijk. Ik ben wel een keer doorverwezen naar de mondhygiënist. Dat kostte relatief veel geld voor wat ik ervoor terug heb gekregen, dus dat hoef ik niet meer. Verder alles prima!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- R
8
Prima
Prima
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Bram
8
Prima tandarts
In mijn lange leven is dit mijn 5e tandarts
De tandheelkunde is enorm verbeterd en dat is duidelijk te merken
I
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- FA
10
Goed
Goed
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Jmschimml
8
Goed geholpen
Prettig
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Ben ram
10
Héél erg prettig.
De beste tandarts die ik ooit gehad heb. Zeer voorzichtig. Neemt de tijd. Legt alles goed uit. Heel fijn.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Anoek Looijschelder
10
Fantastische tandzorg en goede adviezen
Begon als klant met veel problemen, maar door de uitstekende zorg en goede adviezen heb ik al jaren geen problemen meer.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Peter
9
Je wordt goed en snel geholpen.
Wij zijn als gezin heel tevreden over deze tandarts.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- AG
10
Professioneel
Alleen maar goede beoordeling!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- H
10
Professioneel en vriendelijk
Ik heb goede ervaringen met deze tandarts. Lang implantaat traject (na extractie) achter de rug. Doet de tandarts allemaal zelf. Geeft heldere uitleg over het proces, de doorlooptijd, kosten en luistert goed naar vragen. De behandelingen zelf waren professioneel en gingen met minimaal ongemak gepaard.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Rob
10
Vertrouwd, professioneel en betrokken.
Vertrouwd, professioneel en betrokken.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Paul
10
Uitstekende behandeling
Prima un dikke 10.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Leo
10
Beste tandartspraktijk die ik ooit heb ervaren !!
Zeer ervaren, deskundige en geduldige vakmensen aldaar. Een en al hulde !!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- Reinald
7
Deskundig en zorgvuldig
Fijne tandartsenpraktijk. Tevreden over mijn tandarts.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- IC
9
Prima
Goede en deskundige behandeling!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 May 2022
- M
10
Zeer deskundig en klantvriendelijk!
Zolang Michel van de Winkel bij de tandarts praktijk verbonden is, kom ik 2x per jaar voor controle en evt behandeling bij Michel.
Wat straalt hij een rust, vriendelijkheid en deskundigheid!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
16 May 2022
- Marieke Bakker
10
Zeer patiëntvriendelijke behandeling
Reinigen gebit wat altijd een vervelende behandeling was is in deze praktijk niet meer iets om tegenop te zien.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 Jan 2022
- Joke
10
Uitstekende zorg voor kinderen
Mijn dochter van bijna 5 moest gaatjes vullen.
Dit is zo goed op gepakt dat ze heel blij naar buiten kwam en graag nog eens langs gaat, ze vond het een erg leuke ervaring!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
12 Jul 2021
- Caroline
10
Duidelijke uitleg
Heldere uitleg wat er gaat gebeuren. Vriendelijk personeel. Achteraf nog even nabellen hoe het ging. Top.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 Nov 2020
- robbert geradts
7
Prima
Gisteren, 10 november 2020 intake gehad voor dramatische ingreep. Ik moet afscheid van mijn gebit nemen en dat valt zwaar. Bij vorige tandarts _ een keten - slecht geholpen behalve met facturen uiteraard.
Ik word klant
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
11 Nov 2020
- Martijn
5
Goede tandarts, maar brengt meer in rekening dan uitgevoerd
Goede en aardige tandarts en assistenten, maar ik stoor me eraan dat er in mijn situaties altijd meer kosten in rekening gebracht worden dan dat er wordt uitgevoerd.
Controle + tandsteen verwijderen, waarbij de code tandsteen verwijderen altijd meer dan 1x wordt geregistreerd wat niet klopt met de tijd in de stoel. Hier heb ik meerdere keren een opmerking over gemaakt en telkens werd de rekening dan aangepast. Ik vind dit onprofessioneel en erg jammer voor een tandarts die verder goed werk levert.
Aanbevelen?
Nee
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
01 Apr 2020
- Jasmijn
5
1 richtingsverkeer met afspraken die vreselijk uitlopen en dan geen begrip voor een zzp'r
1 richtingsverkeer met afspraken die vreselijk uitlopen en dan geen begrip voor een zzp'r die niet langer kan blijven ivm afspraak eigen klanten en dan gewoon een rekening krijgen voor gemiste afspraak.
Slechte zaak......begrip hoort over en weer te gaan.
Aanbevelen?
Nee
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
01 Apr 2020
- Monique
8
Goed
De tandarts is altijd vriendelijk en verteld op een duidelijke manier wat hij gaat doen.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
30 Mar 2020
- M
10
Prima
Prima
Aanbevelen?
Nee
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
30 Mar 2020
- Loek
7
Prima
Ik vind hoe ik en mijn zoon geholpen worden prima.
Wel is het jammer als het op de tijd binnenkomt voor afspraak dat ze je gelijk bellen.
Als je in de wachtkamer zit wacht zeker 10 tot 15 minuten.
Verder geen problemen met contact tandarts of anders personeel.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
30 Mar 2020
- LGM de Wit
10
Goed en vakkundig, alles wat je van een tandarts mag verwachten.
Fijne praktijk, prettig in de omgang.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
30 Mar 2020
- Robert
10
Heel deskundig
Ben erg blij met deze praktijk, had nijn twijfels in het begin maar ze zijn allemaal erg deskundig
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Mar 2020
- Kitty Klaassen
8
Ik word altijd vriendelijk en deskundig geholpen
Ik vind het een prettige praktijk, waar een goede sfeer hangt. Door verschillende medewerkers geholpen en ben eigenlijk altijd tevreden.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Mar 2020
- Yvonne
8
Goede service in vertrouwde sfeer!
Op advies van mijn tandarts M. de Vries uit Dronten, ben ik verwezen naar u als ervaren implantoloog.
In het najaar van 2018 was ik voor de 1e keer op verkennend gesprek en heb dit als zeer prettig ervaren; had er gelijk een goed gevoel bij!
Op 13 maart j.l. was een afspraak gepland om “pennen” op 4 punten in de onderkaak te plaatsen, maar door het Coronavirus is e.e.a. tot medio april uitgesteld. Vrees, dat dat consult ook weer verzet moet worden.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Mar 2020
- T.N. Lanting
10
Een uiterst prettige en correcte tandartspraktijk waar je je echt klant voelt en geen nummer!
Hoewel het voor mij veel makkelijker zou zijn te kiezen voor een tandarts in mijn woonplaats Almere maak ik graag tweemaal per jaar de rit naar mijn tandarts in Hilversum. Je voelt je hier echt klant. Oprechte interesse, vriendelijkheid, afspraken nakomen/bevestigingen, relevante vragen omtrent medicatie, herinneringen sturen. Het gebeurt allemaal. Ga zo door!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Mar 2020
- Stefan
9
Goed
Veel aandacht voor de klant, vriendelijk.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Mar 2020
- Linda
10
Uitstekend
Top
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Mar 2020
- Berny
10
Welkom en deskundig
Goede gebitsverzorging, prettige communicatie
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Mar 2020
- Diny
8
👍
Prima
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 Mar 2020
- J.C Bluemink
9
Prima behandeling, met respect, vertrouwen en in een goede sfeer
Zie boven
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 Mar 2020
- Frederike
7
wereld zaak !
Dat het zilvere kruis het niet slikt ,als er op de rekening staat ,poets les met spiegel en klein tandenborsteltje. het wordt direct van de vergoeding afgetrokken! Kan ik voor stellen als zilvere kruis ,zeker als ze mij geboorte datum zien,1958 ! maar ik denk dat die jongen net op cursus is geweest en zijn best wil doen,maar als ik baas van jullie wereld zaak was ,zou ik het op een andere manier verkopen, verder is tandarts Winkel een topper met ervaring !
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 Mar 2020
- A.R. Kamerling
10
Fijne praktijk
Al jaren voel ik mij hier op mijn gemak.
En ben altijd netjes en vakkundig geholpen zowel door de tandarts als door de mondhygiënisten.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 Mar 2020
- Peter
8
Positief
Mijn tandarts in Dronten heeft mij door gestuurd naar uw praktijk voor een implantaat voor mijn voor bovenkaak. Afspraak was snel en ben prima geholpen. Foto gemaak. De mogelijkheden besproken en een vervolgafspraak gemaakt voor de implantaat. De behandeling ging prima, ik vond het een vrij pittige ingreep, had geen ervaring. Tijdens de ingreep werd ik goed op de hoogte gehouden. En naar huis met een ijszak etc. De assistente belde mij heel correct de volgende ochtend hoe het met mij ging. Voor controle terug en alles prima. Naar de tandtechniker en mijn tandarts heeft de tand gemonteerd.
Een opmerking: als ik belde kon men niet direct mijn gegevens vinden, alleen op mijn meisjesnaam. Zeker niet erg maar ik heb 44 jaar geleden de naam van mijn echtgenoot aangenomen😃
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 Mar 2020
- Ellen Smetsers-Groenhoff
10
100%
Zeer vriendelijk en duidelijk geholpen
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 Mar 2020
- Jan
9
Prima klantgerichte dienstverlening
We zijn enkele jaren geleden als nieuwe klant binnengekomen, en hebben ons altijd welkom gevoeld.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 Mar 2020
- Gert
9
Positief
Positief
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 Mar 2020
- Ingrid
9
Geweldig
Nooit gedacht dat ik dat van een tandheelkunde zou zeggen.
Altijd al erg bang geweest voor de tandarts en de prikken voor de verdoving.
Ben nu toch zeker een volwassen man, maar was nog steeds ontzettend zenuwachtig.
Maar tot mijn grote verbazing heb ik totaal niets maar dan ook niets gevoeld. Werd ook goed besproken door de arts wat hij ging doen tijdens de behandeling.
Kortom zou bijna met plezier naar de tandarts gaan.
Groet Willem
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 Mar 2020
- Willem
9
Gewoon goed
wat altijd netjes behandeld .
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 Mar 2020
- René van der Klis
10
Prima, alles goed geregeld
Mijn behandeling is op zich goed verlopen, Ik ben een angsthaas, maar er werd goed uitgelegd aan de hand van de foto wat er moest gedaan worden. Klus was achteraf iets meer werk dan gedacht. Ook de nabehandeling was perfect.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 Mar 2020
- Betty Banis
9
Professionele tandzorg met oog voor de patiënt
Professionele behandeling. Maar ook gezellig en aandacht voor de patiënt en voor vragen en tandproblemen. Erg kindvriendelijk.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Marjolein Visser
8
Klantgericht, meedenkend, meelevend, samenwerking tussen tandarts en mondhygienist!
Mijn ervaring over praktijk Centrum voor Tandheelkunde Hilversum is zeer positief. De tandarts denkt tijdens de behandeling mee en geeft altijd goede informatie. Ook is er in de praktijk een mondhygiëne aanwezig. Dit geeft extra zekerheid en de tandarts en de mondhgiene werken samen en weten samen wat voor hulp aan hun klanten moeten geven. Ook is de tandarts professional met kinderen.
Mijn keuze voor mijn huidige tandarts ervaar ik heel goed.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Malal
8
Ik ben erg tevreden
Ik voel me erg op mijn gemak tijdens alle behandelingen.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Els
10
Prima tandarts met vriendelijk en deskundig personeel.
Goede ervaring.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Wim
10
Goef
Goed
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Janicler
10
Ben tevreden word vriendelijk en deskundig geholpen
Prettig en kundig geholpen
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Joke
8
Prima behandeld
Vriendelijk en ze is vakkundig.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Tineke van Vessem
7
vriendelijke medewerkers.
Tot op heden zijn wij altijd goed geholpen, het enige minpunt is dat afspraken nogal eens verzet worden omdat dat beter in de planning uitkomt.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Merel
9
Heel correct gebeld om afspraak te verzetten m.b.t. Coronavirus
Wat hierboven staat!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Maria
7
Goede zorg duidelijke afspraken
Ik ben tevreden over dezorg, en je kunt goed overleggen over het behandelplan. Assistenten zijn prettig in de omgang en geven duidelijke uitleg.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Lida
10
Moet maar niet mijn favourite maar een fijn bedrijf
Tandarts is nooit leuk ,maar hier is het een uitzondering
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Christiaan Herman
10
Zeer goed
Wordt altijd vriendelijk en deskundig geholpen
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- A. Welling
7
Goed.
De tandarts is betrokken, samen met de mondhygienist en uiteraard de patient.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- H.H. Meijnen
10
Geweldig !
Erg tevreden over de ontvangst en de behandeling
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Roel
10
Professioneel en vriendelijk
Zeer tevreden , stellen je op je gemak en ze communiceren duidelijk wat ze vinden wat er moet gebeuren.
Ook de herinneringsmail zijn prettig.
Kortom, erg tevreden
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Jos
10
professioneel en clientgericht.
Meedenken, uitleggen/ verduidelijken, no nonsens, vriendelijk!!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- H H eersping
9
Tandarts is een prettig contact.
Mondhygiënist is nieuw, is correct maar wennen. Heb het idee dat wat e rgedaan wordt in minder tijd kan.
Receptie correct. Entree mooi ruim overzichtelijk.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- HS Los
10
Goede tandarts
Goede behandeling en ze luisteren goed.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Harrie
10
Uitstekend!
Professioneel en zeer vriendelijke en behulpzame assistente.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Karin
8
Geen problemen ondervonden. POSITIEF!
Ieder half jaar ga ik voor controle,kan me niet herinneren ooit tegen problemen met de tandarts opgelopen te hebben!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Wim
10
De tandarts en techniek voor mij 100%
Het enige minpuntje is het verloop van Mond hygiënisten elke keer een andere sommige uitstekend andere weer min.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Hans
8
Fijne praktijk
Altijd wel wat nerveus
Maar wordt altijd snel weer rustig
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- M de Vries
8
goede kwaliteit
Nog niet zolang zit ik bij deze tandarts ivm een verhuizing, maar ben tot nu toe erg tevreden. Hij legt tijdens de behandeling alles goed uit en weet je waar je aan toe bent.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- ranmali
8
Top
Fijne en goede zorg is mijn ervaring!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Marion
9
Professionele en goede klantgerichte behandeling
Heldere communicatie over situatie gebit en wat te doen
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Paul Klijsen
9
prima tandheelkundig centrum
Al jaren client bij dit tandheelkundig centrum. Ze zijn kundig, vriendelijk en geven, als er een behandeling moet plaatsvinden, uitgebreid uitleg wat heel pezierig is. De wachtruimte is wat klein dat is een minpuntje maar dat is ook het enige minpuntje.
Zeker aan te bevelen, vooral voor mensen die bang zijn voor de tandarts.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Trude
8
Goed
Goede begeleiding
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Hans
10
Top
Zo blij met de tandarts.
Krijg leuke complimenten, dat doet eens mens goed.
Dank je wel Michel .
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Hetty
10
Pijnloos, duidelijke uitleg bij een behandeling
Ik ben een tijdlang bang geweest voor de tandarts. Nu ik bij deze praktijk zit is dit helemaal verdwenen. Ze vertellen duidelijk wat ze doen en luisteren goed naar wat je als patiënt te melden hebt.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Nina
8
Prettige begeleiding
Als wat angstige patiënt voor de tandarts, ging ik met lood in de schoenen naar de eerste afspraak. Alles wordt heel rustig uitgelegd, ze tandarts neemt de tijd en je wordt begeleid en ondersteund waar nodig.
Wat kan beter: zeer lange wachttijden, moeilijk om een afspraak snel te verzetten.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Eveline
10
Top
Top
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Monique
8
Prettig en betrouwbaar
Goede en betrouwbare tandarts en implantoloog, beiden prettig in de omgang. Wel jammer dat mondhygiënist(e) soms zonder vragen op eigen gezag röntgenfoto's maakt. Dit schijnt te mogen maar het werd niet toegelicht. Ander verbeterpunt: soms lig ik vrij lang te wachten in de stoel omdat de tandarts tussendoor ook met een andere patiënt bezig is. Dat zou niet mogen gebeuren. Tot slot: regelmatig word ik gebeld met de vraag of een afspraak verzet/vervroegd kan worden. Dat is niet zakelijk en kan leiden tot verwarring.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- m.w. bol
9
geweldig
geen wacht tijd,
goede verstand houding,
behandelingen zonder problemen.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- henk blok
10
super behandelingen en altijd goede adviezen
Ben na zeer negatieve ervaringen met tandartsen en mega problemen, uitstekend opgevangen, behandeld, of doorverwezen als dat nodig was. Mijn gebit is hierdoor van matig, naar uitstekend getransformeerd. Na jaren intensieve behandeling nu nog twee maal per jaar op controle. waarbij er eigenlijk nooit meer nare verassingen zijn. Ben drie keer mee verhuisd, maar heb er geen moment spijt van gehad!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Peter Visser
9
Heel tevreden
goede ervaring
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- LJ
8
Ik word altijd prima geholpen
Ontspannen sfeer. Duidelijke uitleg. Op je gemak gesteld
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Linda
8
Ik heb een goede ervaring
Mijn ervaring is dat ik goed geholpen werd vriendelijke mensen die in de praktijk werken
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Jolanda
9
Uitstekend.
Tevreden!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Jan
10
Vakkundig en vriendelijk
Ik voel me erg prettig als klant bij het Centrum voor Tandheelkunde in Hilversum. De behandeling is snel en vakkundig en men is eerlijk en open over de behandelmogelijkheden en kosten. Ik was altijd bang voor de tandarts, maar dat ben ik daar helemaal kwijt geraakt.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Marjolijn Tabak
8
Heel goed
Ik ben altijd goed geholpen door een vriendelijke tandarts, Gilda.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Hans Renes
9
tevreden over de behandeling.
was bij mondhygieniste , Goede uitleg en antwoord op vragen.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- mden breejen
10
Geweldig
Je voelt je er "thuis" fijne mensen je voelt je geen nummer
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Joke
10
Goed advies, houden rekening met angst patiënten.
Ik ben een patiënte die erg angstig is. Maar ze stellen je echt op je gemak.
Ze geven duidelijk advies. En niet onbelangrijk het is er erg schoon.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Marit
8
Goede maar ook persoonlijke aandacht
Goede maar ook persoonlijke aandacht. Duidelijke uitleg over wat er aan de hand is en als je ergens vragen over hebt.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Caroline
10
Fijne tandarts!
Ik kom hier al jaren, ben altijd blij met hoe ik word geholpen. Mijn gebit ziet er goed uit, ik zou geen andere tandarts willen.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Mirjam
9
Perfect
Goeie ervaring
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Theo
8
Goed ervaring
Beter
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Hariri
10
Michel is de beste tandarts die ik ooit heb gehad
Vriendelijk, deskundig en duidelijk! Beste tandarts van Hilversum, vind ik.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Roos van den Wildenberg
10
Zeer goed
Zeer goed tandheelkundig centrum
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Jacqueline
10
Zeer deskundig en vriendelijk
Het was het eerste consult. We werden vriendelijk welkom geheten door de mevrouw bij de balie. Nadat er foto's waren gemaakt, werden deze direct beoordeeld door de orthodontist. Tijdens het gesprek werd duidelijk wat er aan de hand was en er werd duidelijk uitgelegd welke stappen er te nemen waren. Eerst worden er nu 3 plannen uitgewerkt om het gebit van onze zoon en dan wordt er in samenspraak met onze zoon een behandeling gestart.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Anne
9
Deskundig en plezierig
Mijn ervaringen zijn zonder uitzondering positief. Heb de afgelopen jaren een aantal uitgebreide behandelingen moeten ondergaan. De continue zorg en aandacht en zorgvuldigheid is door mij als zeer prettig en geruststellend ervaren.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Reinier
6
geen vaste mondhygieniste
Tandarts is goed ,maar mondhygiëniste veel wisseling en soms niet aanwezig, daar ik uit Amsterdam kom is het voor mij belangrijk alles compleet te hebben en een vaste mondhygiëniste.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- H Fidder
7
Goede nette service, maar afspraken zijn lastig
We worden altijd netjes en kundig geholpen.
Wel is het maken van afspraken enorm inflexibel. Voor ons met een wisselend rooster is het daarom vaak heel lastig om een afspraak te plannen. Het is voor ons echt niet te doen om dit 6 maanden van te voren te doen en moeten daarom ook regelmatig afspraken last minute verplaatsen.
Aanbevelen?
Nee
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Simon Klaasen
8
Deskundig
Fijn dat Michel alle tijd neemt om iets uit te leggen.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Irma
10
Snel en vaardig
Korte wachttijd, leuk gesprek, snel behandeld, binnen 10 min weer naar buiten
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Kasper Jungerling
6
prima behandeld en ontvangen
mijn ervaring was vriendelijk en goed
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Monica Spinhoven
10
Wordt altijd uitstekend te woord gestaan en geholpen.
Zie hierboven.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- E.A. van Pelt
10
zeer goed en vriendelijk behandeld
ik ben heel erg tevreden en werd goed behandeld.
Ik was erg zenuwachtig, maar dat heeft de arts goed bij mij weg gehaald.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- P.M.M.Kok-Smeets
10
Super goede service!
Al jaren heb ik veel vertrouwen in jullie deskundige zorg. Heel prettig samenwerken en als patiënt voel ik mij begrepen. In regio Gooi en Vechtstreek zijn jullie voor mij de beste tandartspraktijk!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- R.J.
10
Prima en vriendelijk
Ga zo door ik ervaar het als prima. wel wil ik melden waarom ik soms contant moet betalen en dan weer gaat het tegelijk naar de verzekering (dit heb mijn voor keur)
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Bep Jansen van Diessen
7
Fijne tandarts, communicatie met “kantoor” niet altijd makkelijk.
Ervan uitgaande dat ik met professionals in de tandheelkundige zorg te maken heb, irriteert mij de strakheid van de manier van communiceren over de afspraken.
Aanbevelen?
Nee
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Carry
8
Professionele en vriendelijke zorg
Professionele en vriendelijke zorg
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Robert
9
HEEL GOED
PRIMA IN HET ALGEMEEN....DANK U WEL
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- ALI
9
Sinds de start van Centrum voor Tandheelkunde zit ik erbij en ben naar volle tevredenheid behandeld.
Vanaf jongs af aan heb ik een angst voor de tandarts gehad. Deze angst is volledig verdwenen dankzij de goede behandeling van deze tandarts. Hij geeft ook hele goede tips en heeft ook aandacht bij evt pijnklachten.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Tom
8
Goed genoeg
Goed geholpen iedere keer
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Chantal
10
Een uitstekende implantoloog!
Zeer kundig personeel, goede sfeer.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- hans
10
Goed
Ik ben so blij bij tandheelkunde
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Ewelina
10
Kan niet beter
Hele goede behandeling gehad
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Karel
10
Heel lang niet geweest . Maar hier weer nieuwe moed gevonden
Heel vriendelijke mensen . Helder in de behandelingen en helder in de kosten . Er wordt rekening gehouden met je omstandigheden en je wensen .
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Gerda
10
Een professionele praktijk.
Prettige medewerkers, professionele en vriendelijke tandartsen, erg klantgericht.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Mar 2020
- Bert
5
Teleurgesteld
Ik was in de veronderstelling dat ik mijn afspraak tijdig had afgezegd. Daarnaast werd mij verteld door de telefoniste dat ik later in de ochtend nog kon komen, zodat ik geen rekening zou krijgen en zij zou mij hierover terug bellen. Dit is niet gebeurd. Ik heb zelf maar gebeld met de vraag of dit nog mogelijk was, maar toen gaf ze aan dat ze fit niet had gezegd. Vreemd. Een kleine week later inderdaad rekening op de mat en die ik heb betaald, maar ik vindt het echt niet fair.
Aanbevelen?
Nee
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
17 Mar 2020
- Adriana
10
Goede zorgverlener
De tandzorg waar je op kunt vertrouwen
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
15 Mar 2020
- bert van den brakel
8
Ik word goed behandeld
Ik krijg goede advies en uitleg
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
15 Mar 2020
- R.A.
10
Mijn tandarts is o.k.
Zie boven
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
15 Mar 2020
- A
9
Snel en vriendelijk
Heb altijd angst gehad voor de de tandarts. Maar sinds dat ik hier kom ben ik minder zenuwachtig voor de controle/behandeling. Ik wordt altijd gerust gesteld.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
15 Mar 2020
- H.Y.
8
in volle vertrouwen kom ik naar de praktijk!
zoals altijd, goed en competent geholpen. Alleen de wachttijden lopen soms uit de hand.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
14 Mar 2020
- Anna
10
Goede ervaringen
Dit vak sla ik over ☺️
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
14 Mar 2020
- Paul van den Berg
9
Goed en behulpzaam .
Je kan altijd snel terecht voor problemen
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
11 Mar 2020
- Age
10
Michel is altijd zeer vriendelijk, duidelijk en deskundig.
Vanaf het eerste moment kom ik 2x per jaar voor controle en behandeling bij Michel van den Winkel.
Ik ga niet meer met angst naar de tandarts, Michel straalt rust en vertrouwen uit.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
11 Mar 2020
- Marieke Bakker-de Jong
8
Fijne en prettige praktijk
Fijne medewerkers die je op je gemak stellen en de aandacht hebben voor de patiënt.
Alles wordt duidelijk en helder uitgelegd met ruimte om vragen te stellen.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
11 Mar 2020
- A.
8
Heel goed
Lieve mensen, ze stellen je op je gemak.
En ze vertellen duidelijk wat ze gaan doen. Voor mij 5 sterren waard
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
11 Mar 2020
- Agnes
8
Ik ben dik tevreden over mijn tandarts !
Je wordt altijd correct ontvangen en behandeld!
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
11 Mar 2020
- Joop
10
Zeer goed
Alles was (is) Perfect
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
11 Mar 2020
- Mehrdad
10
goed, ik ben tevreden
goed, ik ben tevreden
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
10 Mar 2020
- A.
10
Gewoon goed.
Wij zijn al langere tijd patiënt bij het Centrum voor Tandheelkunde.
Prettige sfeer, goed vakmanschap zowel voor de standaard behandelingen als zowel het plaatsen van implantaten.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
10 Mar 2020
- A.
10
Deskundig en persoonlijk.
Uitstekende kwaliteit met persoonlijke aandacht. Praktijk zet in op preventie.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
10 Mar 2020
- Anton
10
Vriendelijk te woord gestaan en vakkundig geholpen!
Zéér positief. Ik wil geen andere tandarts meer.
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
10 Mar 2020
- A.A.
7
Erg goed geholpen.
Nvt
Aanbevelen?
Ja
Sfeer wachtruimte
Klantvriendelijkheid balie
Informatieverschaffing balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Uitleg over behandeling
Kwaliteit behandeling
Duidelijkheid kosten behandeling
Omgang kinderen
Openstaan voor verbeterpunten
Hygiëne
Service
Algemene indruk
10 Mar 2020
- A.L. Suijk
10
Prettige tandarts nog steeds tevreden!
Kom al jaren in deze praktijk bij mevr Hosseini en ben nog steeds erg tevreden!
Aanbevelen?
Ja
10 Mar 2020
- Danielle
10
TOP !!!
Alles onder 1 dak, bijna alles, van mondhygienisten tot tandarts algemeen prakticus tot tandarts implantoloog. Kennis en kunde staan voor mij hoog in het vaandel, mede door mijn eigen werk binnen de dentale industrie. Daarnaast is patient riendelijkheid erg belangrijk. Ik ben zeer te reden.
Aanbevelen?
Ja
24 Feb 2020
- Deborah
2
Nutteloze artsen die nog in opleiding zijn.
1 van hun kan niet eens een ferme handdruk geven,en je wordt bij het minste geringste tandplak alleen maar gereinigd
Nee, deze zaak ga ik nooit meer heen.
Aanbevelen?
Nee
26 Dec 2019
- Pedro
8
Ik ben prima geholpen. Goede uitleg en door rustige bekwame mensen.
Ik ben door mijn tandarts in Dronten doorverwezen naar deze praktijk. Hij was zeer tevreden over de inplantoloog Michel.
Op zijn aanraden een afspraak gemaakt.
Ik werd vriendelijk ontvangen. Michel en zijn assistentes namen de tijd voor mij en legde alles duidelijk uit. Ook met het implantaat zetten wat voor mij de eerste keer was hielde ze "oogkontakt" en maakte onderling zelfs grapjes.
Geen napijn gehad. Super.
Mocht ik nog een implantaat overwegen dan ga ik zeker weer naar deze pratijk terug.
Aanbevelen?
Ja
21 Nov 2019
- Dorien
3
Ruim 4 jaar geleden mijn zoontje (nu net 8 jr) aangemeld bij deze praktijk en wat meteen opviel was het strikte beleid. Hij mocht alleen patiënt worden als we twee keer per jaar komen voor de periodieke controle en ook werdt ons duidelijk gemaakt dat we deze afspraken niet mogen missen. De tandartsen hebben het immers druk en dan behandelen ze liever iemand die wel de gewenste aandacht aan zijn of haar gebit besteed (je zou het arrogant kunnen noemen). Dan komen de controles en behandelingen en mag je als ouder zijnde niet met je kind naar binnen. Opzicht prima, maar soms had ik totaal geen idee wat er werd gedaan. De baliemedewerkers zijn niet altijd capabel genoeg om dan uitleg te geven over de behandeling en de tandarts is alweer met de volgende patiënt bezig, dus die heeft ook geen tijd. Meestal was mijn zoontje ook binnen 3 min weer buiten. Heel soms had hij wat tranen, maar dan kreeg hij een stuiterbal en was het wel weer prima. De sfeer is bagger, maar bij welke tandarts is dat nou niet. Behandelingen zijn wel prima naar eigen ervaringen en alles ziet er heel schoon uit. Dat de baliemedewerkers niet altijd op de hoogte zijn van de behandeling vind ik ook niet zo erg, zij zijn immers geen tandarts. Wat wel heel zorgelijk is, is hoe deze praktijk omgaat met persoonvertrouwelijke gegevens en de verwerking daarvan. Om te beginnen als je van adres wijzigt. Zorg er voor dat als je een adreswijziging doorgeeft dat ze dat ook gelijk doen en vraag daarna ter controle wat het nieuwe adres is. Laat je niet wegsturen met een mooi zinnetje als “wij gaan het voor u in orde maken” of “het systeem werkt even niet mee, maar zodra het weer werkt gaan we het gelijk doen”. Dit kan tot grote problemen lijden. Want, normaal heb je de periodieke controle en daarna maak je een vervolgafspraak en ga je weer naar huis. De tandarts regelt het afhandelen van de kosten met de verzekering. Ik heb in ruim 4 jaar tijd geen enkele nota ontvangen. Dit ging altijd goed en om eerlijk te zijn wist ik dus ook nooit wat bijvoorbeeld een periodiek controle kost. Echter, bij de laatste controle eind vorig jaar ging het ineens heel anders. Deze praktijk werkt namelijk samen met FaMed en geeft dus (zonder toestemming) jouw gegevens door aan dat bedrijf. Hier wist ik overigens niets van, tot ik 2 weken geleden een mailtje kreeg van een incassobureau namens FaMed. Dit mailtje kwam van een ander befaamd bedrijf genaamd Credios (zoek ze beide maar eens op via Google en lees de ervaringen). Ik gelijk FaMed bellen en gevraagd of het wel klopt (ik dacht aan Phishing) en het bleek te kloppen. Ik gevraagd waarom dan, maar omdat de zaak al bij het incassobureau lag moest ik hun maar bellen. Vervolgens dus Credios gebeld en toen bleek dus dat het om de laatste periodiek controle van de tandarts te gaan. Gevraagd waarom ik hier niets van wist en ze zeiden dat FaMed eerst brieven had verstuurd (weet u nog... adreswijziging). Nooit iets ontvangen dus, maar ik ken diegene die nu op ons oude adres woont en die heeft ook nooit iets ontvangen. Hoe dan ook, duidelijk gemaakt dat ik het niet eens was met de incasso. Ik kon in bezwaar gaan en dat heb ik uiteraard gedaan, maar ook nog maar eens gebeld met de tandartsenpraktijk om opheldering te vragen. Mijn zoontje was niet meer verzekerd zeiden ze toen. Ik heb ze uitgelachen en heb gelijk de zorgverzekeraar gebeld. Uiteraard gewoon verzekerd (kinderen onder de 18 zijn zelfs verzekerd voor de tandarts in het basispakket) en gelijk maar gevraagd of zij van de laatste controle wel de aanvraag hebben ontvangen. Je raad het al... ze hadden alleen de aanvraag van de controle daarvoor en die was ook gewoon netjes betaald door de zorgverzekeraar. Digitale kopie van de polis opgevraagd en doorgestuurd naar de tandarts en naar Credios inclusief een boze mail. Reactie tandarts: “u moet dat maar regelen met uw zorgverzekering”. Reactie Credios: “u moet gewoon aan ons betalen. De oorspronkelijke nota (welke ik dus ook nooit heb gehad), de incassokosten en alle bijkomende kosten”. FaMed houd zich gedeisd en zijn moeilijk te bereiken. Klacht ook neergelegd bij de zorgverzekeraar en deze gaat kijken of ze kunnen bemiddelen. Is overigens VGZ en die doen dat prima. Laatste leuke detail wat in de mail staat van de tandarts “zolang u niet betaald, zullen wij uw zoontje ook niet meer behandelen”. CVTH... jullie zijn echt prutsers!
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Aanbevelen?
Nee
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
06 Feb 2019
- Jerry
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
09 Oct 2018
- Jac
2
Totaal geen klantvriendelijkheid. Mijn zoon komt 5 min te laat en wordt weggestuurd omdat ze de behandelkamer al schoon gemaakt hebben, na 5 min!!! Als je weet dat er nog een klant komt wacht je mi even. Dit is 1 van de vervelende ervaringen. Ik ga nu overstappen.
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Aanbevelen?
Nee
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
01 Aug 2018
- Margot
10
Ik was lange tijd uit angst niet meer bij een tandarts geweest, ik zocht een praktijk die rekening kon houden met mijn probleem. Deze praktijk voelde goed. Beide artsen oordeelden niet, waren en zijn nog steeds even geduldig , vriendelijk, behandelingen worden overlegd, ik ben zeer tevreden en neem nu iedere keer vol vertrouwen en rustig plaats in de stoel.
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
16 Feb 2018
- anoniem
2
Kost veel geld voor een zeer matige tandarts
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Aanbevelen?
Nee
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
09 Feb 2018
- Joop
1
De mannelijke tandarts begon tegen mij te schreeuwen omdat ik gaatjes had, ook heb ik gehoord dat hij zijn assistentes behandeld als slootjes, het is een onsympathieke man die bijna narcistisch overkomt. Ik ben overgegaan naar de vrouwelijke tandarts door hoe hij klanten met angst behandeld. Ze hebben mij toegezegd met ptss om te kunnen gaan maar dit is niet waar, het draait ze enkel om het geld, ze lopen over ie heen en staan totaal niet open om te luisteren ik heb mijn afspraak moeten afzeggen omdat ze totaal niets doen om mij gerust te stellen, het is een heel onpersoonlijke praktijk. Je kan niet toezeggen dat je angst kan behandelen en vervolgens iemand doodsangst aanjagen en niet luisteren en kijken naar iemands angst. Ik ga zelfs een klacht indienen want heb een rekening van honderd euro gekregen. Belachelijk want dat die man zo tegen me heeft geschreeuwd wordt totaal genegeerd en moest je ze toen eens al het geld zien opeisen terwijl hij me niet eens behandeld had.
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Aanbevelen?
Nee
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
08 Nov 2017
- Saskia
8
Heldere communicatie. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Aug 2017
- Budi
7
Het eerste contact met de receptionisten verliep in mijn beleving raar en stroef, waardoor ik nogal terughoudend bij m'n eerste afspraak aan kwam. Het contact met de tandarts daarentegen was prettig en toen bleek dat ik een nogal uitgebreide behandeling nodig had voor meerdere gaatjes kon ik mijn eerste reactie ("ohjee wat spannend en wat een hoop geld") gelukkig kwijt en kreeg ik een hoop informatie. In het echt ging het contact met de balie gelukkig ook een stuk beter (of ik dezelfde mensen heb gesproken aan de telefoon als aan de balie: geen idee).
Vervolgens vanochtend de eerste helft van de reparatieafspraak gehad wat echt een heel prettige ervaring was.
Waarom ik 'Nee' heb aangegeven bij de vraag over aanbeveling, is omdat ik nog steeds een beetje afwachtend ben. Misschien verandert dit in de toekomst nog.
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Nee
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
24 Aug 2017
- Claire
10
De behandeling van dr Winkel is zeer goed en prettig, rustig en nooit gehaast, en het belangrijkste; blijvend goed. Mijn mondhygiëniste, in een andere woonplaats, die dus niets met de praktijk in Hilversum te maken heeft, is ook zeer tevreden over de behandelingen, bv vullen en kronen en dergelijke.
Verder de medewerkers aan de receptie zijn altijd zeer correct, behulpzaam, en vriendelijk, zowel
telefonisch als contact ter plaatse.
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
23 Aug 2017
- Kurt
8
algemeen: 1- voor mij is het niet duidelijk welke tijden de mondhygiënist in rekening brengt. Ik zou dat graag weten direct na de behandeling.
2- Bij acute pijn zou het prettig zijn als een heel kort consult door de tandarts mogelijk is.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Emna
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
22 Aug 2017
- Nanette
9
Bijzonder moderne apparatuur en zeer klantvriendelijke assistente. Een verademing om bij deze tandarts in de stoel te zitten. Wat een rust straalt deze praktijk uit.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
21 Aug 2017
- Wim
8
Het duurde erg lang voor er een afspraak stond, mede doordat de vorige tandarts de gegevens niet goed doorgaf. Werd niet teruggebeld zoals afgesproken. Kan gebeuren, maar is wel een manier om nieuwe patienten mis te lopen die dan maar wat anders zoeken. Overigens niet gedaan en erg tevreden over eerste controle.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
21 Aug 2017
- anoniem
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
21 Aug 2017
- Jac
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
21 Aug 2017
- Mark
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
18 Aug 2017
- Nancy
8
Prettig
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Emna
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
04 Feb 2017
- Pieter
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
31 Jan 2017
- anoniem
9
Tevreden/goed
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
28 Jan 2017
- J.
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
28 Jan 2017
- martijn
8
Prima en snel
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 Jan 2017
- Marianne
8
Plezierige persoonlijke benadering
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 Jan 2017
- Ger
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 Jan 2017
- Raymond
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 Jan 2017
- Gabrielle
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 Jan 2017
- Claire
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
27 Jan 2017
- astrid
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Laily
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
05 Jan 2017
- Marlies
9
Prima geholpen en uitleg gekregen bij ernstige kiespijn. De wortelkanaal behandeling verliep hartstikke goed. Rustige uitleg, geen haast ivm inwerken verdoving. Na de behandeling is de pijn ook helemaal verdwenen. Bedankt cvt
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
03 Sep 2016
- Ruben
7
netjes, muziek op de achtergrond kan een verbetering zijn, gewoon radio of iets dergelijks. vind het gebouw te wit, wat meer fotos of schilderijen of iets dergelijks.
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
17 Aug 2016
- luuk
9
Komen persoonlijk en betrouwbaar over, maak het professioneel. Mooi interieur, ook gedacht aan mensen die bang zijn voor de tandarts, super.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
08 Aug 2016
- Esther
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
03 Aug 2016
- Anneke
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
02 Aug 2016
- Joke
10
Gewoon een goede tandarts en praktijk
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
31 Jul 2016
- Kurt
8
Prettig, zeer zorgvuldig, goede uitleg en kwalitatief goede technische behandeling. Je merkt, dat de tandarts het leuk vindt om er iets moois van te maken.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
31 Jul 2016
- Claudia
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
30 Jul 2016
- anoniem
8
een goede vakkundige tandarts die je rustig en goed alles uitlegt en behandeld.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Jul 2016
- Sietse
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Jul 2016
- Irene
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Jul 2016
- Cilia
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
29 Jul 2016
- G.L.
7
Zelf vind ik het niet zo fijn dat ik steeds een andere mondhygiëniste krijg. Dit zou een verbeter punt kunnen zijn.
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
26 Jul 2016
- Samantha
8
Ik ben tevreden
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Jul 2016
- Evert
9
Top ervaring!!
Mijn dochter is Autistisch en verstandelijk beperkt.
En iedereen gaat heel lief, fijn en netjes met haar om.
Vertellen precies wat er gaat gebeuren.
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Laily
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Jul 2016
- anoniem
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Jul 2016
- anoniem
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Jul 2016
- Ellen
9
Altijd meer dan tevreden.
Wanneer komt een dependance naar de Hilversumse Meent?
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Jul 2016
- anouck
10
Ik Ben super blij met alle medewerkers
Gr Badia
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Emna
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Jul 2016
- Badia
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Laily
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
25 Jul 2016
- Elena
9
Na 8 jaar terug gekeerd een en al vriendelijkheid en warmte
Duidelijk inzicht in zowel de te volgen behandeling en de kosten
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Gilda Hosseini Nejad
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
22 Jul 2016
- Esther
10
Na telefonisch contact was het meteen mogelijk om een ( ingelaste ) afspraak te maken. Tot mijn verbazing kon het euvel ook directverholpen worden. Klasse!
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?
Ja
Door wie bent u behandeld?
Michel van den Winkel
Klantvriendelijkheid balie
Bereikbaarheid (tel./e-mail)
Snelheid inplannen afspraak
Persoonlijke aandacht
Kwaliteit behandeling
Omgang kinderen
Hygiëne
Service
Algemene indruk
22 Jul 2016
- J.M.
10
Ik ben al jaren in goede handen bij deze tandarts. Krijg goede tips en ben ook al jaren pijn-en klachtenvrij. Zij doen er ook alles aan om een mooi gebit te houden.
Aandacht voor het gebit voor de oudere patiënten is echt top.
Alleen parkeren is een ramp
Pijn in/rond kroon die toenam. Snelle toegang en begrip. Flexibel bij prive problemen (val van vader en overlijden). Nauwgezet de klacht en de bron ervan geanalyseerd. Goede uitleg en aanpak van "samen beslissen". Goede verdoving en check ervan voorafgaand aan het boren. Sterke indruk van nauwgezet en geduldig werken. Goede instructie, collegiaal en vriendelijk, van de nieuwe assistent. ("How you treat your employee determines also my perspective as a patient") Duidelijke nazorgplanning en instructie voor situatie van terugkeer van toenemende pijn.
Prettige tandartspraktijk
Ik ga 2 x per jaar naar de tandarts en de mondhygiëniste. Ik heb een “ lastig” gebit en voor mij is het een hele ondersteuning dat 2x per jaar Michel mijn gebit behandeld/verzorgt . Ook de mondhygiëniste is zeer kundig om mijn tandsteen te verwijderen/behandelen en te adviseren om mijn tandvlees problemen onder controle te houden.en de parodontitis van 2 jaren te voorkomen.
Jaren bang geweest voor de tandarts, maar dankzij deze vriendelijke mensen, ben ik er bijna helemaal vanaf. Dankzij zeer praktijk , heb ik weer een perfect gebit. Super bedankt!!!
Vakkundig, nemen de tijd voor je en een goede uitleg. Voor al tijdens de behandeling zeggen wat ze gaan doen. Dat is zeer fijn en geeft je rust.
Goed overleg van de behandeling en het advies wat we krijgen.
Uitstekende tandartsen. Jullie "zien" mijn dochter. En daarmee bedoel ik dat jullie letten op haar beperkingen en haar angst. Dank daarvoor
Goede tandzorg door bekwame tandartsen en geven ook goede adviezen voor het reinigen en onderhouden van het gebit
Mw Hosseini stelt me op mijn gemak, legt uit wat ze doet bij behandelingen. De contacten met allen zijn plezierig.
Zeer tevreden met Gilda
Sinds jaren ben ik nu twee maal per jaar voor control/behandeling bij deze tandarts. Controles zijn nauwgezet. Kleine behandelingen worden meteen uitgevoerd. En anders volgt er een vervolgafspraak. Tandarts neemt de tijd om dingen uit te leggen.
Mijn afspraak liep enige vertraging op door een onjuiste planning en een spoedgeval: daarin heb ik in mee ingestemd, maar daarna de volledige rekening gepresenteerd gekregen. Gezien de hoeveel kosten en aantal behandelingen als klant zou het gebaar vanuit jullie kant ook prettig zijn door een financieel gebaar te maken. Gr. Paul.
Gestopt met roken mede door mijn tandarts M van den Winkel. Mijn gebit is echt beter dan vroeger. We begrijpen elkaar en werk goed samen is mijn idee.
Altijd goede service en eerlijk
Ik word op prettige wijze behandeld met een duidelijke uitleg. Ze nemen de tijd voor mijn behandeling en ik word serieus genomen als ik vragen heb.
Altijd spannend Eenmaal daar kan ik best ontspannen
Goed ervaring
Op bezoek geweest met mijn bejaarde moeder. Goed geholpen en duidelijke uitleg gehad . Ma was weer blij , haar gebit zat weer goed vast.
Ben altijd nerveus ( geweest) voor tandarts bezoek, maar voel me laatste tijd steeds meer ontspannen
Men geeft duidelijk uitleg en heeft persoonlijk begrip.
Was prima niets op aan te merken
Goed
TOP
De tandarts heeft persoonlijke aandacht en helpt je goed. De praktijk assitentie zijn vriendelijk.
de mondhygiënebehandeling met de zoutoplossing vond ik niet prettig. Rauwe mondhoeken na afloop. ik ken niet alle behandelaars bij naam
Altijd goed geholpen
Prima
Ik ben een zeer tevreden klant. Al jaren komen we bij Michel. Hij kent ons en onze kinderen al jaren. We ervaren hem als prettig, open en zeer kundig. Momenteel bezig met implantologie en ook dat gaat zeer professioneel. Bij elke stap wordt ik uitgebreid begeleid en wordt er uitgelegd wat er gebeurt. Ik zou deze tandarts aan iedereen kunnen aanraden. Ook bij spoed wordt je snel geholpen. Als je de voicemail inspreekt buiten openingstijden wordt je teruggebeld zodra ze er weer zijn. Enige nadeel, de praktijk is dicht op vrijdag!
Mijn tandarts is geweldig. Ze houdt goed rekening met mij, ik heb soms wat meer tijd nodig doordat ik ptss heb. Ze is dan heel vriendelijk en geduldig.
Prima
Ik heb altijd en goede behandeling gehad door het team.
Door mijn vorige tandarts was ik in het begin erg angstig. Gelukkig bij deze tandarts is die angst helemaal weg genomen. Hij legt goed uit als er iets moet gebeuren, zodat ik weet wat er gaat komen. Heel blij met deze ervaren tandarts die weet waar hij over praat.
Ondanks mijn angst ga ik steeds makkelijker en rustiger naar hun toe. Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen.
Mooie praktijk in de wijk ,vriendelijk personeel met veel ervaring. En voor iemand die bang is voor de tandarts zijn ze helemaal top ze vertellen alles en leggen alles goed uit. Erg prettige ervaringen.
Fijne sfeer, altijd duidelijkheid over behandeling, kosten en las een afspraak niet uitkomt, wordt er goed meegedacht om een nieuwe te maken.
Rust en ruimte voor uitleg. Gaan heel goed om met kinderen.
Erg tevreden over afspraken, behandeling en afwikkeling. Soms wat chaotisch bij communicatie over afspraak verzetten, maar dat geeft ook mogelijkheden af en toe op een geschikter tijdstip te komen. Het enige minpuntje dat ik kan vertellen.
Moest ruim een kwartier wachten, en dan ben ik ruim 5 minuten eerder aanwezig. Krijg wel een excuus, maar met de mededeling dat het maar een kwartiertje was, vind ik dan wel weer denigrerend. Dit was bij de mondhygiënist, combi afspraak.
Ik heb alleen maar goede ervaring. Ook toen er bij mijn man kanker in de mond werd geconstateerd. ik ben erg tevreden.
Door uitstekende vakkundige uitleg, behandeling en vriendelijkheid voel ik me hier zeer op mijn gemak.
Klantvriendelijk en deskundig!
Ik ben heel tevreden over mijn behandeling.
Altijd vriendelijk woord, duidelijke uitleg indien er iets gedaan wordt. Vriendelijk personeel. Fijne en schone praktijk. Na de coronaperiode mag de wachtruimte wel weer gezellig aangekleed worden.
Altijd plezierige ervaring met Gilda. Zij is vakkundig en voor mij ook belangrijk: geïnteresseerd, geduldig en begripvol. Houdt rekening met eventuele angsten of zenuwen :)
n.v.t.
Ik en mijn zoon worden altijd naar tevredenheid geholpen!
We waren precies op tijd aan de beurt. Werden snel geholpen voor onze half jaarlijkse controle. Volgens het systeem waren we weer aan de beurt voor foto’s. Ook dit verliep simpel en soepel. Voor we het wisten waren we weer klaar en konden we weer op pad.
Sinds jaar en dag word ik behandeld door het Centrum voor Tandheelkunde. De persoonijke benadering, met aandacht voor vragen en wensen van de patiënt is heel plezierig.
Mijn hele gezin komt al jaren bij Michel in de behandelstoel en hij is een fijn persoon en een goed tandarts.
In het verleden heb ik diverse behandelingen gehad waaronder enkele kronen en vervanging van de ouderwetse amalgaamvullingen. Vervolgens heb ik nu al jaren geen gaatjes of iets dergelijks meer en is mijn gebit stabiel. Daarnaast heb ik goede bruikbare tips meegekregen om het gebit goed bij te houden. Al jaren ben ik een zeer tevreden klant en hoop dat nog jaren te blijven.
De tandarts heeft aandacht voor mij. De tandarts is vriendelijk en begrijpt mij
Duidelijke communicatie en altijd vriendelijk personeel. Professionele tandarts hulp
Vriendelijke medewerkers
Ben over het algemeen tevreden, maar soms heb ik de indruk dat er weinig tijd is.
Gestopt met roken... Mede dankzij mijn tandarts M. van den Winkel... We werken goed samen en begrijpen elkaar heb ik het idee...
Aardige en goede mensen
De behandeling is prima uitgevoerd. De tijd die is afgesproken wordt je ook geholpen.
Tandarts behandelt mij al sinds jaar en dag, een echte vakman
Zorgvuldige behandeling door uiterst vakbekwame, cliëntvriendelijke tandarts en mondhygiëniste. Op deze manier blijft mijn gebit op orde en heb ik al jarenlang geen klachten.
Ik ben altijd uitstekend behandeld en ook vooraf aan de behandeling wordt altijd keurig verteld wat er gaat gebeuren. Ook eventuele andere opties/alternatieven worden voorgelegd en besproken.
Vriendelijke tandartsen, mondhygiënisten en assistentes. Kwaliteitieve tandzorg uitgevoerd door bekwame tandartsen, deze nemen de tijd voor de behandeling van het gebit en geven zonodig voorlichting hoe men deze kan onderhouden. Zeer tevreden over deze praktijk.
De afspraken lopen aardig op tijd, wat een goede doorloop geeft in wachtruimte.
Super vriendelijke medewerkers, tandarts met kennis van zaken. Goed omgang met mij en de kinderen.
Tot op heden altijd tevreden over de tandartsen, mondhygiënisten en de ontvangst.
We weten dat we ons in zeer betrouwbare handen bevinden en voelen ons zeer comfortabel bij. Uitleg en uitvoering duidelijk en veilig.
Prima sfeer schoon zeer profesioneel
Ik wordt al jaren naar zeer tevreden en deskundigheid behandeld.
Al jaren zeer tevreden met CvTH.
Ontzettend prima.Dank u wel.
Goede communicatie, overleg, uitleg vwb de behandeling. Fijne mensen...
Mijn afspraak bij een tandarts is goed, maar je moet wel veel langer wachten dan afgesproken.
Vriendelijke tandarts. Verteld duidelijk wat ze gaat doen. Stelt me op gemak.
Vakbekwaam en vriendelijk
In het algemeen een vriendelijke praktijk met vakbekwaam personeel
Ze luisteren goed naar je, alles wordt duidelijk uitgelegd. Ik ben zelf geen held bij tandarts en mondhygiënist, maar door dit team ga ik er met een gerust hart naar toe.
De tandarts is altijd vriendelijk en na een kort praatje werd ik in korte tijd deskundig geholpen
Prettige aardige tandarts en personeel
Prettige behandeling
Goed.
Er wordt altijd naar mij geluisterd. Ik heb altijd al een angst gehad maar Michel mijn tandarts weet dat en legt altijd uit wat hij gaat doen om mij gerust te stellen. Hij neemt de tijd voor je en werkt netjes.
nooit een slechte ervaring
Ik ben erg tevreden. De tandarts is professioneel en luisterde goed naar de klacht. Zeker als je al geen fan ben om te gaan blijft hij rustig.
Vriendelijke accurate behandeling en advies. Geboden parkeerplaats voor de deur meestal bezet door niet cliënten van de praktijk helaas.....
prima
Ik kom al jaren bij dit centrum. Alleen vind ik dat er veel personeelsverloop is v.w.b. de assistentes.
Iedereen is altijd vriendelijk. De behandelingen zijn heel goed en er wordt ook goed duidelijk gemaakt wat er gaat gebeuren en eventueel waarom dat nodig is. Sinds ik daar onder behandeling ben ben ik niet meer bang voor de tandarts. Ik kom er al jaren en nooit klachten.
wordt er goed behandeld en leuk personeel
De deskundigheid vind ik goed Het enige nadeel vind ik dat je afspraak steeds verzet word. Als je een half jaar van te voren een afspraak hebt gemaakt, dan krijg ik meestal een week of 2 dagen van te voren een telefoontje of ik op een ander tijdstip of andere dag kan, dit vind ik super vervelend, je maakt niet voor niets een afspraak van te voren en ik weet ook wel dat je nee kan zeggen, maar het gebeurt altijd. Men heeft veel wisselingen bij de balie. Niet altijd een vertrouwd gezicht. Dit neemt niet weg dat ik de deskundigheid van Gilda en Janneke erg goed vind.
Wordt altijd netjes behandeld. Personeel is zeer vriendelijk.
Na jaren bang te zijn voor een tandarts bezoek heb ik enkele maanden geleden besloten toch ergens in te schrijven. Mijn 1e afspraak bij Michel verliep zo ontzettend fijn. Communicatie was super!! Hij legt alles netjes uit en werkt zeer zorgvuldig. Samen een plan opgesteld om mijn gebit weer mooi te maken en heb tot de dag van vandaag geen spijt van mijn keuze. Kan met een glimlach zeggen dat ik met plezier naar mijn tandartsbezoeken ga en dit allemaal door het lieve personeel.
Michel is altijd vriendelijk en weet waar hij het over heeft. Hij is mijn tandarts van kinds af aan en heb bij hem nog nooit een negatieve ervaring gehad. De overige personeelsleden zijn ook altijd vriendelijk. Ik ben wel een keer doorverwezen naar de mondhygiënist. Dat kostte relatief veel geld voor wat ik ervoor terug heb gekregen, dus dat hoef ik niet meer. Verder alles prima!
Prima
In mijn lange leven is dit mijn 5e tandarts De tandheelkunde is enorm verbeterd en dat is duidelijk te merken I
Goed
Prettig
De beste tandarts die ik ooit gehad heb. Zeer voorzichtig. Neemt de tijd. Legt alles goed uit. Heel fijn.
Begon als klant met veel problemen, maar door de uitstekende zorg en goede adviezen heb ik al jaren geen problemen meer.
Wij zijn als gezin heel tevreden over deze tandarts.
Alleen maar goede beoordeling!
Ik heb goede ervaringen met deze tandarts. Lang implantaat traject (na extractie) achter de rug. Doet de tandarts allemaal zelf. Geeft heldere uitleg over het proces, de doorlooptijd, kosten en luistert goed naar vragen. De behandelingen zelf waren professioneel en gingen met minimaal ongemak gepaard.
Vertrouwd, professioneel en betrokken.
Prima un dikke 10.
Zeer ervaren, deskundige en geduldige vakmensen aldaar. Een en al hulde !!
Fijne tandartsenpraktijk. Tevreden over mijn tandarts.
Goede en deskundige behandeling!
Zolang Michel van de Winkel bij de tandarts praktijk verbonden is, kom ik 2x per jaar voor controle en evt behandeling bij Michel. Wat straalt hij een rust, vriendelijkheid en deskundigheid!
Reinigen gebit wat altijd een vervelende behandeling was is in deze praktijk niet meer iets om tegenop te zien.
Mijn dochter van bijna 5 moest gaatjes vullen. Dit is zo goed op gepakt dat ze heel blij naar buiten kwam en graag nog eens langs gaat, ze vond het een erg leuke ervaring!
Heldere uitleg wat er gaat gebeuren. Vriendelijk personeel. Achteraf nog even nabellen hoe het ging. Top.
Gisteren, 10 november 2020 intake gehad voor dramatische ingreep. Ik moet afscheid van mijn gebit nemen en dat valt zwaar. Bij vorige tandarts _ een keten - slecht geholpen behalve met facturen uiteraard. Ik word klant
Goede en aardige tandarts en assistenten, maar ik stoor me eraan dat er in mijn situaties altijd meer kosten in rekening gebracht worden dan dat er wordt uitgevoerd. Controle + tandsteen verwijderen, waarbij de code tandsteen verwijderen altijd meer dan 1x wordt geregistreerd wat niet klopt met de tijd in de stoel. Hier heb ik meerdere keren een opmerking over gemaakt en telkens werd de rekening dan aangepast. Ik vind dit onprofessioneel en erg jammer voor een tandarts die verder goed werk levert.
1 richtingsverkeer met afspraken die vreselijk uitlopen en dan geen begrip voor een zzp'r die niet langer kan blijven ivm afspraak eigen klanten en dan gewoon een rekening krijgen voor gemiste afspraak. Slechte zaak......begrip hoort over en weer te gaan.
De tandarts is altijd vriendelijk en verteld op een duidelijke manier wat hij gaat doen.
Prima
Ik vind hoe ik en mijn zoon geholpen worden prima. Wel is het jammer als het op de tijd binnenkomt voor afspraak dat ze je gelijk bellen. Als je in de wachtkamer zit wacht zeker 10 tot 15 minuten. Verder geen problemen met contact tandarts of anders personeel.
Fijne praktijk, prettig in de omgang.
Ben erg blij met deze praktijk, had nijn twijfels in het begin maar ze zijn allemaal erg deskundig
Ik vind het een prettige praktijk, waar een goede sfeer hangt. Door verschillende medewerkers geholpen en ben eigenlijk altijd tevreden.
Op advies van mijn tandarts M. de Vries uit Dronten, ben ik verwezen naar u als ervaren implantoloog. In het najaar van 2018 was ik voor de 1e keer op verkennend gesprek en heb dit als zeer prettig ervaren; had er gelijk een goed gevoel bij! Op 13 maart j.l. was een afspraak gepland om “pennen” op 4 punten in de onderkaak te plaatsen, maar door het Coronavirus is e.e.a. tot medio april uitgesteld. Vrees, dat dat consult ook weer verzet moet worden.
Hoewel het voor mij veel makkelijker zou zijn te kiezen voor een tandarts in mijn woonplaats Almere maak ik graag tweemaal per jaar de rit naar mijn tandarts in Hilversum. Je voelt je hier echt klant. Oprechte interesse, vriendelijkheid, afspraken nakomen/bevestigingen, relevante vragen omtrent medicatie, herinneringen sturen. Het gebeurt allemaal. Ga zo door!
Veel aandacht voor de klant, vriendelijk.
Top
Goede gebitsverzorging, prettige communicatie
Prima
Zie boven
Dat het zilvere kruis het niet slikt ,als er op de rekening staat ,poets les met spiegel en klein tandenborsteltje. het wordt direct van de vergoeding afgetrokken! Kan ik voor stellen als zilvere kruis ,zeker als ze mij geboorte datum zien,1958 ! maar ik denk dat die jongen net op cursus is geweest en zijn best wil doen,maar als ik baas van jullie wereld zaak was ,zou ik het op een andere manier verkopen, verder is tandarts Winkel een topper met ervaring !
Al jaren voel ik mij hier op mijn gemak. En ben altijd netjes en vakkundig geholpen zowel door de tandarts als door de mondhygiënisten.
Mijn tandarts in Dronten heeft mij door gestuurd naar uw praktijk voor een implantaat voor mijn voor bovenkaak. Afspraak was snel en ben prima geholpen. Foto gemaak. De mogelijkheden besproken en een vervolgafspraak gemaakt voor de implantaat. De behandeling ging prima, ik vond het een vrij pittige ingreep, had geen ervaring. Tijdens de ingreep werd ik goed op de hoogte gehouden. En naar huis met een ijszak etc. De assistente belde mij heel correct de volgende ochtend hoe het met mij ging. Voor controle terug en alles prima. Naar de tandtechniker en mijn tandarts heeft de tand gemonteerd. Een opmerking: als ik belde kon men niet direct mijn gegevens vinden, alleen op mijn meisjesnaam. Zeker niet erg maar ik heb 44 jaar geleden de naam van mijn echtgenoot aangenomen😃
Zeer vriendelijk en duidelijk geholpen
We zijn enkele jaren geleden als nieuwe klant binnengekomen, en hebben ons altijd welkom gevoeld.
Positief
Nooit gedacht dat ik dat van een tandheelkunde zou zeggen. Altijd al erg bang geweest voor de tandarts en de prikken voor de verdoving. Ben nu toch zeker een volwassen man, maar was nog steeds ontzettend zenuwachtig. Maar tot mijn grote verbazing heb ik totaal niets maar dan ook niets gevoeld. Werd ook goed besproken door de arts wat hij ging doen tijdens de behandeling. Kortom zou bijna met plezier naar de tandarts gaan. Groet Willem
wat altijd netjes behandeld .
Mijn behandeling is op zich goed verlopen, Ik ben een angsthaas, maar er werd goed uitgelegd aan de hand van de foto wat er moest gedaan worden. Klus was achteraf iets meer werk dan gedacht. Ook de nabehandeling was perfect.
Professionele behandeling. Maar ook gezellig en aandacht voor de patiënt en voor vragen en tandproblemen. Erg kindvriendelijk.
Mijn ervaring over praktijk Centrum voor Tandheelkunde Hilversum is zeer positief. De tandarts denkt tijdens de behandeling mee en geeft altijd goede informatie. Ook is er in de praktijk een mondhygiëne aanwezig. Dit geeft extra zekerheid en de tandarts en de mondhgiene werken samen en weten samen wat voor hulp aan hun klanten moeten geven. Ook is de tandarts professional met kinderen. Mijn keuze voor mijn huidige tandarts ervaar ik heel goed.
Ik voel me erg op mijn gemak tijdens alle behandelingen.
Goede ervaring.
Goed
Prettig en kundig geholpen
Vriendelijk en ze is vakkundig.
Tot op heden zijn wij altijd goed geholpen, het enige minpunt is dat afspraken nogal eens verzet worden omdat dat beter in de planning uitkomt.
Wat hierboven staat!
Ik ben tevreden over dezorg, en je kunt goed overleggen over het behandelplan. Assistenten zijn prettig in de omgang en geven duidelijke uitleg.
Tandarts is nooit leuk ,maar hier is het een uitzondering
Wordt altijd vriendelijk en deskundig geholpen
De tandarts is betrokken, samen met de mondhygienist en uiteraard de patient.
Erg tevreden over de ontvangst en de behandeling
Zeer tevreden , stellen je op je gemak en ze communiceren duidelijk wat ze vinden wat er moet gebeuren. Ook de herinneringsmail zijn prettig. Kortom, erg tevreden
Meedenken, uitleggen/ verduidelijken, no nonsens, vriendelijk!!
Mondhygiënist is nieuw, is correct maar wennen. Heb het idee dat wat e rgedaan wordt in minder tijd kan. Receptie correct. Entree mooi ruim overzichtelijk.
Goede behandeling en ze luisteren goed.
Professioneel en zeer vriendelijke en behulpzame assistente.
Ieder half jaar ga ik voor controle,kan me niet herinneren ooit tegen problemen met de tandarts opgelopen te hebben!
Het enige minpuntje is het verloop van Mond hygiënisten elke keer een andere sommige uitstekend andere weer min.
Altijd wel wat nerveus Maar wordt altijd snel weer rustig
Nog niet zolang zit ik bij deze tandarts ivm een verhuizing, maar ben tot nu toe erg tevreden. Hij legt tijdens de behandeling alles goed uit en weet je waar je aan toe bent.
Fijne en goede zorg is mijn ervaring!
Heldere communicatie over situatie gebit en wat te doen
Al jaren client bij dit tandheelkundig centrum. Ze zijn kundig, vriendelijk en geven, als er een behandeling moet plaatsvinden, uitgebreid uitleg wat heel pezierig is. De wachtruimte is wat klein dat is een minpuntje maar dat is ook het enige minpuntje. Zeker aan te bevelen, vooral voor mensen die bang zijn voor de tandarts.
Goede begeleiding
Zo blij met de tandarts. Krijg leuke complimenten, dat doet eens mens goed. Dank je wel Michel .
Ik ben een tijdlang bang geweest voor de tandarts. Nu ik bij deze praktijk zit is dit helemaal verdwenen. Ze vertellen duidelijk wat ze doen en luisteren goed naar wat je als patiënt te melden hebt.
Als wat angstige patiënt voor de tandarts, ging ik met lood in de schoenen naar de eerste afspraak. Alles wordt heel rustig uitgelegd, ze tandarts neemt de tijd en je wordt begeleid en ondersteund waar nodig. Wat kan beter: zeer lange wachttijden, moeilijk om een afspraak snel te verzetten.
Top
Goede en betrouwbare tandarts en implantoloog, beiden prettig in de omgang. Wel jammer dat mondhygiënist(e) soms zonder vragen op eigen gezag röntgenfoto's maakt. Dit schijnt te mogen maar het werd niet toegelicht. Ander verbeterpunt: soms lig ik vrij lang te wachten in de stoel omdat de tandarts tussendoor ook met een andere patiënt bezig is. Dat zou niet mogen gebeuren. Tot slot: regelmatig word ik gebeld met de vraag of een afspraak verzet/vervroegd kan worden. Dat is niet zakelijk en kan leiden tot verwarring.
geen wacht tijd, goede verstand houding, behandelingen zonder problemen.
Ben na zeer negatieve ervaringen met tandartsen en mega problemen, uitstekend opgevangen, behandeld, of doorverwezen als dat nodig was. Mijn gebit is hierdoor van matig, naar uitstekend getransformeerd. Na jaren intensieve behandeling nu nog twee maal per jaar op controle. waarbij er eigenlijk nooit meer nare verassingen zijn. Ben drie keer mee verhuisd, maar heb er geen moment spijt van gehad!
goede ervaring
Ontspannen sfeer. Duidelijke uitleg. Op je gemak gesteld
Mijn ervaring is dat ik goed geholpen werd vriendelijke mensen die in de praktijk werken
Tevreden!
Ik voel me erg prettig als klant bij het Centrum voor Tandheelkunde in Hilversum. De behandeling is snel en vakkundig en men is eerlijk en open over de behandelmogelijkheden en kosten. Ik was altijd bang voor de tandarts, maar dat ben ik daar helemaal kwijt geraakt.
Ik ben altijd goed geholpen door een vriendelijke tandarts, Gilda.
was bij mondhygieniste , Goede uitleg en antwoord op vragen.
Je voelt je er "thuis" fijne mensen je voelt je geen nummer
Ik ben een patiënte die erg angstig is. Maar ze stellen je echt op je gemak. Ze geven duidelijk advies. En niet onbelangrijk het is er erg schoon.
Goede maar ook persoonlijke aandacht. Duidelijke uitleg over wat er aan de hand is en als je ergens vragen over hebt.
Ik kom hier al jaren, ben altijd blij met hoe ik word geholpen. Mijn gebit ziet er goed uit, ik zou geen andere tandarts willen.
Goeie ervaring
Beter
Vriendelijk, deskundig en duidelijk! Beste tandarts van Hilversum, vind ik.
Zeer goed tandheelkundig centrum
Het was het eerste consult. We werden vriendelijk welkom geheten door de mevrouw bij de balie. Nadat er foto's waren gemaakt, werden deze direct beoordeeld door de orthodontist. Tijdens het gesprek werd duidelijk wat er aan de hand was en er werd duidelijk uitgelegd welke stappen er te nemen waren. Eerst worden er nu 3 plannen uitgewerkt om het gebit van onze zoon en dan wordt er in samenspraak met onze zoon een behandeling gestart.
Mijn ervaringen zijn zonder uitzondering positief. Heb de afgelopen jaren een aantal uitgebreide behandelingen moeten ondergaan. De continue zorg en aandacht en zorgvuldigheid is door mij als zeer prettig en geruststellend ervaren.
Tandarts is goed ,maar mondhygiëniste veel wisseling en soms niet aanwezig, daar ik uit Amsterdam kom is het voor mij belangrijk alles compleet te hebben en een vaste mondhygiëniste.
We worden altijd netjes en kundig geholpen. Wel is het maken van afspraken enorm inflexibel. Voor ons met een wisselend rooster is het daarom vaak heel lastig om een afspraak te plannen. Het is voor ons echt niet te doen om dit 6 maanden van te voren te doen en moeten daarom ook regelmatig afspraken last minute verplaatsen.
Fijn dat Michel alle tijd neemt om iets uit te leggen.
Korte wachttijd, leuk gesprek, snel behandeld, binnen 10 min weer naar buiten
mijn ervaring was vriendelijk en goed
Zie hierboven.
ik ben heel erg tevreden en werd goed behandeld. Ik was erg zenuwachtig, maar dat heeft de arts goed bij mij weg gehaald.
Al jaren heb ik veel vertrouwen in jullie deskundige zorg. Heel prettig samenwerken en als patiënt voel ik mij begrepen. In regio Gooi en Vechtstreek zijn jullie voor mij de beste tandartspraktijk!
Ga zo door ik ervaar het als prima. wel wil ik melden waarom ik soms contant moet betalen en dan weer gaat het tegelijk naar de verzekering (dit heb mijn voor keur)
Ervan uitgaande dat ik met professionals in de tandheelkundige zorg te maken heb, irriteert mij de strakheid van de manier van communiceren over de afspraken.
Professionele en vriendelijke zorg
PRIMA IN HET ALGEMEEN....DANK U WEL
Vanaf jongs af aan heb ik een angst voor de tandarts gehad. Deze angst is volledig verdwenen dankzij de goede behandeling van deze tandarts. Hij geeft ook hele goede tips en heeft ook aandacht bij evt pijnklachten.
Goed geholpen iedere keer
Zeer kundig personeel, goede sfeer.
Ik ben so blij bij tandheelkunde
Hele goede behandeling gehad
Heel vriendelijke mensen . Helder in de behandelingen en helder in de kosten . Er wordt rekening gehouden met je omstandigheden en je wensen .
Prettige medewerkers, professionele en vriendelijke tandartsen, erg klantgericht.
Ik was in de veronderstelling dat ik mijn afspraak tijdig had afgezegd. Daarnaast werd mij verteld door de telefoniste dat ik later in de ochtend nog kon komen, zodat ik geen rekening zou krijgen en zij zou mij hierover terug bellen. Dit is niet gebeurd. Ik heb zelf maar gebeld met de vraag of dit nog mogelijk was, maar toen gaf ze aan dat ze fit niet had gezegd. Vreemd. Een kleine week later inderdaad rekening op de mat en die ik heb betaald, maar ik vindt het echt niet fair.
De tandzorg waar je op kunt vertrouwen
Ik krijg goede advies en uitleg
Zie boven
Heb altijd angst gehad voor de de tandarts. Maar sinds dat ik hier kom ben ik minder zenuwachtig voor de controle/behandeling. Ik wordt altijd gerust gesteld.
zoals altijd, goed en competent geholpen. Alleen de wachttijden lopen soms uit de hand.
Dit vak sla ik over ☺️
Je kan altijd snel terecht voor problemen
Vanaf het eerste moment kom ik 2x per jaar voor controle en behandeling bij Michel van den Winkel. Ik ga niet meer met angst naar de tandarts, Michel straalt rust en vertrouwen uit.
Fijne medewerkers die je op je gemak stellen en de aandacht hebben voor de patiënt. Alles wordt duidelijk en helder uitgelegd met ruimte om vragen te stellen.
Lieve mensen, ze stellen je op je gemak. En ze vertellen duidelijk wat ze gaan doen. Voor mij 5 sterren waard
Je wordt altijd correct ontvangen en behandeld!
Alles was (is) Perfect
goed, ik ben tevreden
Wij zijn al langere tijd patiënt bij het Centrum voor Tandheelkunde. Prettige sfeer, goed vakmanschap zowel voor de standaard behandelingen als zowel het plaatsen van implantaten.
Uitstekende kwaliteit met persoonlijke aandacht. Praktijk zet in op preventie.
Zéér positief. Ik wil geen andere tandarts meer.
Nvt
Kom al jaren in deze praktijk bij mevr Hosseini en ben nog steeds erg tevreden!
Alles onder 1 dak, bijna alles, van mondhygienisten tot tandarts algemeen prakticus tot tandarts implantoloog. Kennis en kunde staan voor mij hoog in het vaandel, mede door mijn eigen werk binnen de dentale industrie. Daarnaast is patient riendelijkheid erg belangrijk. Ik ben zeer te reden.
1 van hun kan niet eens een ferme handdruk geven,en je wordt bij het minste geringste tandplak alleen maar gereinigd Nee, deze zaak ga ik nooit meer heen.
Ik ben door mijn tandarts in Dronten doorverwezen naar deze praktijk. Hij was zeer tevreden over de inplantoloog Michel. Op zijn aanraden een afspraak gemaakt. Ik werd vriendelijk ontvangen. Michel en zijn assistentes namen de tijd voor mij en legde alles duidelijk uit. Ook met het implantaat zetten wat voor mij de eerste keer was hielde ze "oogkontakt" en maakte onderling zelfs grapjes. Geen napijn gehad. Super. Mocht ik nog een implantaat overwegen dan ga ik zeker weer naar deze pratijk terug.
Ruim 4 jaar geleden mijn zoontje (nu net 8 jr) aangemeld bij deze praktijk en wat meteen opviel was het strikte beleid. Hij mocht alleen patiënt worden als we twee keer per jaar komen voor de periodieke controle en ook werdt ons duidelijk gemaakt dat we deze afspraken niet mogen missen. De tandartsen hebben het immers druk en dan behandelen ze liever iemand die wel de gewenste aandacht aan zijn of haar gebit besteed (je zou het arrogant kunnen noemen). Dan komen de controles en behandelingen en mag je als ouder zijnde niet met je kind naar binnen. Opzicht prima, maar soms had ik totaal geen idee wat er werd gedaan. De baliemedewerkers zijn niet altijd capabel genoeg om dan uitleg te geven over de behandeling en de tandarts is alweer met de volgende patiënt bezig, dus die heeft ook geen tijd. Meestal was mijn zoontje ook binnen 3 min weer buiten. Heel soms had hij wat tranen, maar dan kreeg hij een stuiterbal en was het wel weer prima. De sfeer is bagger, maar bij welke tandarts is dat nou niet. Behandelingen zijn wel prima naar eigen ervaringen en alles ziet er heel schoon uit. Dat de baliemedewerkers niet altijd op de hoogte zijn van de behandeling vind ik ook niet zo erg, zij zijn immers geen tandarts. Wat wel heel zorgelijk is, is hoe deze praktijk omgaat met persoonvertrouwelijke gegevens en de verwerking daarvan. Om te beginnen als je van adres wijzigt. Zorg er voor dat als je een adreswijziging doorgeeft dat ze dat ook gelijk doen en vraag daarna ter controle wat het nieuwe adres is. Laat je niet wegsturen met een mooi zinnetje als “wij gaan het voor u in orde maken” of “het systeem werkt even niet mee, maar zodra het weer werkt gaan we het gelijk doen”. Dit kan tot grote problemen lijden. Want, normaal heb je de periodieke controle en daarna maak je een vervolgafspraak en ga je weer naar huis. De tandarts regelt het afhandelen van de kosten met de verzekering. Ik heb in ruim 4 jaar tijd geen enkele nota ontvangen. Dit ging altijd goed en om eerlijk te zijn wist ik dus ook nooit wat bijvoorbeeld een periodiek controle kost. Echter, bij de laatste controle eind vorig jaar ging het ineens heel anders. Deze praktijk werkt namelijk samen met FaMed en geeft dus (zonder toestemming) jouw gegevens door aan dat bedrijf. Hier wist ik overigens niets van, tot ik 2 weken geleden een mailtje kreeg van een incassobureau namens FaMed. Dit mailtje kwam van een ander befaamd bedrijf genaamd Credios (zoek ze beide maar eens op via Google en lees de ervaringen). Ik gelijk FaMed bellen en gevraagd of het wel klopt (ik dacht aan Phishing) en het bleek te kloppen. Ik gevraagd waarom dan, maar omdat de zaak al bij het incassobureau lag moest ik hun maar bellen. Vervolgens dus Credios gebeld en toen bleek dus dat het om de laatste periodiek controle van de tandarts te gaan. Gevraagd waarom ik hier niets van wist en ze zeiden dat FaMed eerst brieven had verstuurd (weet u nog... adreswijziging). Nooit iets ontvangen dus, maar ik ken diegene die nu op ons oude adres woont en die heeft ook nooit iets ontvangen. Hoe dan ook, duidelijk gemaakt dat ik het niet eens was met de incasso. Ik kon in bezwaar gaan en dat heb ik uiteraard gedaan, maar ook nog maar eens gebeld met de tandartsenpraktijk om opheldering te vragen. Mijn zoontje was niet meer verzekerd zeiden ze toen. Ik heb ze uitgelachen en heb gelijk de zorgverzekeraar gebeld. Uiteraard gewoon verzekerd (kinderen onder de 18 zijn zelfs verzekerd voor de tandarts in het basispakket) en gelijk maar gevraagd of zij van de laatste controle wel de aanvraag hebben ontvangen. Je raad het al... ze hadden alleen de aanvraag van de controle daarvoor en die was ook gewoon netjes betaald door de zorgverzekeraar. Digitale kopie van de polis opgevraagd en doorgestuurd naar de tandarts en naar Credios inclusief een boze mail. Reactie tandarts: “u moet dat maar regelen met uw zorgverzekering”. Reactie Credios: “u moet gewoon aan ons betalen. De oorspronkelijke nota (welke ik dus ook nooit heb gehad), de incassokosten en alle bijkomende kosten”. FaMed houd zich gedeisd en zijn moeilijk te bereiken. Klacht ook neergelegd bij de zorgverzekeraar en deze gaat kijken of ze kunnen bemiddelen. Is overigens VGZ en die doen dat prima. Laatste leuke detail wat in de mail staat van de tandarts “zolang u niet betaald, zullen wij uw zoontje ook niet meer behandelen”. CVTH... jullie zijn echt prutsers!
Totaal geen klantvriendelijkheid. Mijn zoon komt 5 min te laat en wordt weggestuurd omdat ze de behandelkamer al schoon gemaakt hebben, na 5 min!!! Als je weet dat er nog een klant komt wacht je mi even. Dit is 1 van de vervelende ervaringen. Ik ga nu overstappen.
Ik was lange tijd uit angst niet meer bij een tandarts geweest, ik zocht een praktijk die rekening kon houden met mijn probleem. Deze praktijk voelde goed. Beide artsen oordeelden niet, waren en zijn nog steeds even geduldig , vriendelijk, behandelingen worden overlegd, ik ben zeer tevreden en neem nu iedere keer vol vertrouwen en rustig plaats in de stoel.
Kost veel geld voor een zeer matige tandarts
De mannelijke tandarts begon tegen mij te schreeuwen omdat ik gaatjes had, ook heb ik gehoord dat hij zijn assistentes behandeld als slootjes, het is een onsympathieke man die bijna narcistisch overkomt. Ik ben overgegaan naar de vrouwelijke tandarts door hoe hij klanten met angst behandeld. Ze hebben mij toegezegd met ptss om te kunnen gaan maar dit is niet waar, het draait ze enkel om het geld, ze lopen over ie heen en staan totaal niet open om te luisteren ik heb mijn afspraak moeten afzeggen omdat ze totaal niets doen om mij gerust te stellen, het is een heel onpersoonlijke praktijk. Je kan niet toezeggen dat je angst kan behandelen en vervolgens iemand doodsangst aanjagen en niet luisteren en kijken naar iemands angst. Ik ga zelfs een klacht indienen want heb een rekening van honderd euro gekregen. Belachelijk want dat die man zo tegen me heeft geschreeuwd wordt totaal genegeerd en moest je ze toen eens al het geld zien opeisen terwijl hij me niet eens behandeld had.
Heldere communicatie. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Het eerste contact met de receptionisten verliep in mijn beleving raar en stroef, waardoor ik nogal terughoudend bij m'n eerste afspraak aan kwam. Het contact met de tandarts daarentegen was prettig en toen bleek dat ik een nogal uitgebreide behandeling nodig had voor meerdere gaatjes kon ik mijn eerste reactie ("ohjee wat spannend en wat een hoop geld") gelukkig kwijt en kreeg ik een hoop informatie. In het echt ging het contact met de balie gelukkig ook een stuk beter (of ik dezelfde mensen heb gesproken aan de telefoon als aan de balie: geen idee). Vervolgens vanochtend de eerste helft van de reparatieafspraak gehad wat echt een heel prettige ervaring was. Waarom ik 'Nee' heb aangegeven bij de vraag over aanbeveling, is omdat ik nog steeds een beetje afwachtend ben. Misschien verandert dit in de toekomst nog.
De behandeling van dr Winkel is zeer goed en prettig, rustig en nooit gehaast, en het belangrijkste; blijvend goed. Mijn mondhygiëniste, in een andere woonplaats, die dus niets met de praktijk in Hilversum te maken heeft, is ook zeer tevreden over de behandelingen, bv vullen en kronen en dergelijke. Verder de medewerkers aan de receptie zijn altijd zeer correct, behulpzaam, en vriendelijk, zowel telefonisch als contact ter plaatse.
algemeen: 1- voor mij is het niet duidelijk welke tijden de mondhygiënist in rekening brengt. Ik zou dat graag weten direct na de behandeling. 2- Bij acute pijn zou het prettig zijn als een heel kort consult door de tandarts mogelijk is.
Bijzonder moderne apparatuur en zeer klantvriendelijke assistente. Een verademing om bij deze tandarts in de stoel te zitten. Wat een rust straalt deze praktijk uit.
Het duurde erg lang voor er een afspraak stond, mede doordat de vorige tandarts de gegevens niet goed doorgaf. Werd niet teruggebeld zoals afgesproken. Kan gebeuren, maar is wel een manier om nieuwe patienten mis te lopen die dan maar wat anders zoeken. Overigens niet gedaan en erg tevreden over eerste controle.
Prettig
Tevreden/goed
Prima en snel
Plezierige persoonlijke benadering
Prima geholpen en uitleg gekregen bij ernstige kiespijn. De wortelkanaal behandeling verliep hartstikke goed. Rustige uitleg, geen haast ivm inwerken verdoving. Na de behandeling is de pijn ook helemaal verdwenen. Bedankt cvt
netjes, muziek op de achtergrond kan een verbetering zijn, gewoon radio of iets dergelijks. vind het gebouw te wit, wat meer fotos of schilderijen of iets dergelijks.
Komen persoonlijk en betrouwbaar over, maak het professioneel. Mooi interieur, ook gedacht aan mensen die bang zijn voor de tandarts, super.
Gewoon een goede tandarts en praktijk
Prettig, zeer zorgvuldig, goede uitleg en kwalitatief goede technische behandeling. Je merkt, dat de tandarts het leuk vindt om er iets moois van te maken.
een goede vakkundige tandarts die je rustig en goed alles uitlegt en behandeld.
Zelf vind ik het niet zo fijn dat ik steeds een andere mondhygiëniste krijg. Dit zou een verbeter punt kunnen zijn.
Ik ben tevreden
Top ervaring!! Mijn dochter is Autistisch en verstandelijk beperkt. En iedereen gaat heel lief, fijn en netjes met haar om. Vertellen precies wat er gaat gebeuren.
Altijd meer dan tevreden. Wanneer komt een dependance naar de Hilversumse Meent?
Ik Ben super blij met alle medewerkers Gr Badia
Na 8 jaar terug gekeerd een en al vriendelijkheid en warmte Duidelijk inzicht in zowel de te volgen behandeling en de kosten
Na telefonisch contact was het meteen mogelijk om een ( ingelaste ) afspraak te maken. Tot mijn verbazing kon het euvel ook directverholpen worden. Klasse!
Ik ben al jaren in goede handen bij deze tandarts. Krijg goede tips en ben ook al jaren pijn-en klachtenvrij. Zij doen er ook alles aan om een mooi gebit te houden. Aandacht voor het gebit voor de oudere patiënten is echt top.
Michel is DÉ tandartstopper .