Orthodontiepraktijk Utrecht
Wittevrouwensingel 10, 3581GA Utrecht
Neemt patiënten aan
Spoed
Spoed 24/7 365
Nascholing
Certificaat
ISO 9001
Over
Openingstijden
Informatie
Specialisaties
- Orthodontie
Mondzorgprofessionals (zzp'ers)
Nascholing
Faciliteiten
Deze praktijk heeft nog geen faciliteitsinformatie geladen!
Ze staan altijd klaar voor je als jij vragen of twijfels hebt. Ze geven je ook een fijne uitleg over je behandeling zodat je daar op de hoogte van bent
Ik werd fijn geholpen. Vriendelijke mensen en gaven goed antwoord op mijn vragen
Ik miste bij het consult heel erg de onderbouwing van het nemen van de beugel en hoe m'n traject er exact uit zou zien. Het ging allemaal heel snel; inspectie en daarna gelijk offerte. Ik zou daarbij graag meer informatie willen over de behandelingen en wat me te wachten staat. Dit was ook te zien bij het plaatsen van mijn slotjesbeugel voor mijn ondertanden. Het ging allemaal zo snel met weinig communicatie. Er werd mij niet gevraagd of ik een nachtbeugel ( bovengebit) had waarna de 'tussenstukjes/ verhogingen op mijn boven gebit werd geplaats. Hierdoor moest ik weer terug om het te herstellen. Overigens kon ik wel dezelfde dag nog terecht en werd ik goed geholpen. Erg aardig balie personeel! Verder wordt er 15 min gerekend voor uitleg nazorg terwijl dit daadwerkelijk 5 min was. Dat vind ik oneerlijk.
Prima
Super goed geholpen. Snel en makkelijk beugeltraject, hele vriendelijke mensen :)
snel afspraak gemaakt, snel behandeld
De orthodontisten Reza en Paloma weten wat ze doen. En ze doen het goed. Ik kom er graag. Heb nu 16 maanden een beugel en resultaat is nu al mooi! Ben het meest bij Reza onder behandeling en ben zeer tevreden! En Ellen van de receptie is ook erg vriendelijk. Ben zelf 46 jaar dus ook goede praktijk voor volwassenen.
Niet duidelijk geweest
De orthodontist is vriendelijk en deskundig en speelt uitstekend in op mijn wensen.
Ze hebben mijn tanden mooi recht gezet, en deden alles in goed overleg. Alleen de assistente was wat hardhandig met het trekken aan je mond. Dat zou mijn enige tip zijn.
Vanaf begin goed geholpen. Hele aardige medewerkers en fijne praktijk.
Prettig en deskundig geholpen bij terugtrekkend tandvlees door een oude spalk
Goede uitleg en persoonlijke en professionele behandeling.
Aardige mensen, goede behandeling maar soms waren er mis communicaties.
Mijn ervaring bij orthodontiepraktijk Utrecht is erg positief. Het advies is professioneel en de medewerkers behulpzaam in het meedenken.
Fijne mensen, snelle behandeling, maar soms weet ik niet waar ik aan toe ben qua duur van de behandeling.
Directe service is heel goed. Ik was niet ingeschreven bij deze orthodontist maar mijn spalk zat los en ik kon door een uitvaller gelijk die middag terecht. Praktijk is prima te bereiken. Vind het wel wat vreemd dat er geen schotjes zitten tussen de verschillende behandelstoelen, die allemaal in één ruimte staan. Eenmaal daar kreeg ik te horen dat er verschillende mogelijkheden waren en werd er een begroting voor me uitgedraaid. Ik vond alleen dat er niet met veel begrip werd meegedacht met mijn behandelingsplan. Ik kreeg bijvoorbeeld enigszins tegenstrijdige en geen duidelijke antwoorden op mijn vragen over hoe het werkt met het aanbevolen tijds vervangen van spalkjes. Ik moet een nieuwe spalk laten zetten maar wil ook nog graag een consult plannen betreffende een gedraaide kies. Helaas kan het consult pas over twee maanden ingepland worden en is het opnieuw laten zetten van de spalk urgent gezien je tanden anders zouden kunnen gaan bewegen. Echter zal ik, als ik bij dat consult zou kiezen voor een lange termijn behandelingsplan, die spalk er weer uitgehaald moeten worden. Dat is dus 230 (!!!) euro die ik zou uitgeven voor niets. Hier werd niet meedenkend op gereageerd. Meer op een "dat is jouw probleem" manier.
Tevreden met het resultaat en Paloma en Reza zijn aardige en competente medewerkers, maar organisatorisch gaat het niet goed en er wordt te veel in rekening gebracht. De controles kunnen kennelijk alleen worden gedaan door Paloma die alleen op dinsdag werkt, waardoor voor elke minuut controle ik een uur later naar werk moet of twee uur eerder naar huis. Kun je onverhoopt niet dan zou je zomaar drie of vier weken moeten wachten voor een nieuwe afspraak. Dat betekent dan ook vier weken langer met de beugel rondlopen. Er werd gelukkig wel een beetje meegedacht, maar het bleef een serieus probleem. Een controle van nog geen minuut kost 43 euro en een controle van de nachtbeugel van eveneens een minuut het dubbele want het gaat om boven- en ondergebit. Dat laatste is echt onzin. Daarom helaas met een slecht gevoel weggegaan
Binnen de tijd die het was gepland en blij met de resultaat.
Ik werd prima behandeld en mijn vragen werden altijd beantwoord door het vriendelijke personeel. Wel duurde het traject een jaar langer dan voorspeld, waren de plannen voor vervolgafspraken mij (en de behandelaars buiten de praktijk) vaak onduidelijk, en kreeg ik steeds meer het idee dat mijn portemonnee werd uitgemolken. Ik zou een behandeling hier aanraden, maar wees kritisch over de noodzaak van elke afspraak en of alles nog volgens het behandelplan verloopt.
Een hele fijne praktijk, Dat kan ik nu wel beamen, wat een jaar geleden niet zo was. Ik had wat punten hier en daar(zelfs overwogen om naar een andere praktijk te gaan) Maar heb een goed gesprek met hardy, en het was opgelost . Dus ik zit er nog en ben dik tevreden !! Heb 2 van mijn vriendinnen hier ook naartoe gestuurd.
Praktijk zit lekker centraal in Utrecht. Vriendelijk personeel aan de voorkant en kundig personeel aan de achterkant. Soepele communicatie! De praktijk loopt goed!
Sturen facturen die niet eens kloppen. Waardeloos
Ik kwam hier na dat ik een minder fijne ervaring had gehad binnen een grote firma voor orthodontie. Daar was mijn situatie verergerd, en heb ik geld verloren. Vervolgens werd ik hier duidelijk en open geholpen, waarbij rekening werd gehouden met de kosten voor mij. De praktijk is op mij heel deskundig overgekomen. Bovenal vond ik de sfeer altijd erg fijn.
Goed
Paloma en haar medewerkers zijn erg vriendelijk en competent. Ik ben geadviseerd over verschillende behandelingsopties, hun tijd- en kostenverschil en ze hebben mijn keuze gerespecteerd. Elke behandelingsessie is meestal op tijd en met weinig of geen vertraging. Hun agenda zit echter vol en er is weinig flexibiliteit met afspraken, en dat kan soms frustrerend zijn, vooral voor volwassenen die werken.
Bij binnenkomst kon ik gelijk doorlopen, professioneel en vriendelijk personeel, en snel geholpen. Helemaal top!
Goed
Alles goed verlopen
Ik kwam van een andere orthodontist (een wat grotere in omgeving Amsterdam) waar ik een mindere ervaring had gehad. Het contrast hier was zo groot. In een kleine gezellige praktijk, die in mijn ervaring heel persoonsgericht is. Ik vond het traject hier eerlijk en heb het zo ervaren dat het team echt aandacht had om mij zo goed mogelijk te helpen.
Geen een klacht in al die jaren voor mijn beide kinderen
Ik kwam voor een gebroken spalk: deze werd snel verwijderd en enkele dagen later werd een nieuwe geplaatst. Communicatie over wat nodig was en wat de kosten zouden zijn was vanaf het eerste moment erg duidelijk. Iedereen was erg vriendelijk en klantgericht.
Mijn zoon had een intake bij de orthodontist. Er werd hoed gekeken naar zijn situatie en welke behandeling voor hem passend is.
Ik heb een beugel twee jaar geleden gekregen. Ik heb nu een half jaar mijn beugel uit en kan niet blijer zijn met de resultaat! Ik ging naar orthodontie witte vrouwen en heb elk maand voor een ander half jaar tot mijn gevoel de beste behandelingen gekregen. Er wordt heel goed naar je tanden gekeken en gezocht naar de beste maneer voor een snelle resultaat. De mensen zijn super aardig en de praktijk heeft een goede afspraak regeling.
de mensen die er werken zijn super fijn en behulpzaam/ mee denkend. iedereen is super lief en neemt de tijd voor je. kan eigenlijk niks slechts of minder goed opnoemen.