Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Maasstadweg 21, 3079DZ Rotterdam
Neemt patiënten aan
Tandarts
0.0
Google
3.3
Zorgkaart
0.0
KV
0.0
rating
Spoed
rating
Spoed 24/7 365
rating
Nascholing
rating
Certificaat
ISO 9001
rating
ster
Over
Openingstijden

Openingstijden

 

Binnen het specialisme Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie van het Maasstad Ziekenhuis (Kaakchirurgie) worden patiënten met aandoeningen van het aangezicht behandeld. Het gaat dan om afwijkingen of letsel aan beenderen, skelet, of weke delen zoals huid en slijmvliezen. Bij de polikliniek kunt u terecht voor een medische consultatie, onderzoek of kleine behandeling.

ster
Informatie

Specialisaties

  • Wortelkanaal behandeling
  • Implantaten
  • Kaakgewrichtsklachten / gnathologie
  • Kleine kaakchirurgische ingrepen
  • Kaakchirugie

Team

tandarts
8.0
S.G.J. Peulen
Tandarts
BIG nummer: 29910137102
tandarts
0.0
C.P. Steenis
Kaakchirurg
tandarts
0.0
W.E. Prooijen
Kaakchirurg
tandarts
0.0
F. Prooijen-pijpers
Tandarts
BIG nummer: 29065933602

Faciliteiten

  • Toegankelijk voor rolstoelen
  • Parkeergelegenheid (Betaald)
0.0
3.3
0.0
Chloë Cornelissen 10 Apr 2022 - 20:53

Deze Google-recensie is zonder tekst

Johanna Glen 07 Apr 2022 - 22:34

Deze Google-recensie is zonder tekst

rob van dijke 06 Apr 2022 - 20:40

Wat een verschrikkelijk ziekenhuis is dit. Ik hoop nooit dat ik daar terecht ga komen als ik hulp behoevend ben. Ik kan hier een lang verhaal van maken maar ik bespaar me de energie. Zorg dat je in het erasmus mc terecht komt als je wat mankeert.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Rob, We hebben op dit moment te weinig informatie om te bepalen wat het probleem was. Zou je hierover alsjeblieft contact kunnen opnemen met een van onze klachtenfunctionarissen. Ze zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 10-15 uur via (010) 291 30 14. Je reactie is belangrijk om onze zorg te kunnen verbeteren. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

Ami Chonne 06 Apr 2022 - 18:53

Met een bloeddruk van 160/207 kan ik er niet terecht. En houd je bek over je klacht functionarissen. Er wordt niets mee gedaan.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Ami, We hebben op dit moment te weinig informatie om de situatie te beoordelen. Voor ons is het belangrijk om bijvoorbeeld te weten wanneer je in het ziekenhuis bent geweest en bij welke afdeling. Graag zouden we toch telefonische in contact met je komen. Dit kan met één van onze klachtenfunctionarissen. Ze zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 10-15 uur via (010) 291 30 14. Je reactie is belangrijk om onze zorg te kunnen verbeteren. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

André de Boer 05 Apr 2022 - 15:16

Deze Google-recensie is zonder tekst

Lena Jansen 02 Apr 2022 - 17:35

het parkeerterrein bij spoedeisende hulp is heel slecht aangegeven. ee moet oversteken door het gras weg oversteken.. gevaarlijk..daarna door de slagbomen en dat is als voetganger gevaarlijk omdat je ieder moment de slagboom op je hoofd kan krijgen. ik was getuige van een bijna ongeluk van man die kind op zijn arm droeg en niet zag dat de slagboom naar beneden kwam.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Lena, Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend dat je dit hebt moeten zien. Maar er zijn vanuit de parkeerplaats/parkeergarage overal voetpaden waar geen slagbomen zijn. De slagbomen hangen alleen boven de weg voor de auto's. Als je nog vragen hebt horen wij dit graag! Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

Latoyah Vaandrager 31 Mrt 2022 - 22:46

Heel goed ziekenhuis!! Lief personeel, netjes en schoon. Heel goed geholpen!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Latoyah, Bedankt voor de mooie complimenten. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

Rinus van Schajik 29 Mrt 2022 - 12:11

Ik ben vorig jaar rond september /oktober aan mijn pink geopereerd en dat ging snel. Ik was binnen een paar weken aan de beurt. Ik had in het verleden al eens eerder een ongeval gehad met mijn middelvinger en daardoor groeit de nagel vreemd. Omhoog om het simpel te zeggen. Ik had met de chirurg afgesproken dat hij daar wat aan zou doen, weg halen dus. Volgens de chirurg een simpele ingreep die onder plaatselijke verdoving op de OK gedaan kon worden. Nu begrijp ik niet dat het 1 wel binnen een paar weken gebeurt kan zijn en zoiets simpels maanden verder nog niet gedaan is. Ik heb al 2 keer gebeld en ze zijn naar een datum op zoek. En dat blijft zo doorgaan. Heel jammer dat het goede zo afgebroken wordt door zoiets simpels.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Rinus, Bedankt voor je verhaal. Zou je contact op willen nemen met één van onze klachtenfunctionarissen. Zij kunnen samen met jou op zoek gaan naar een passende oplossing. Onze klachtenfunctionarissen zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 10-15 uur via (010) 291 30 14. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

Jonas Olivier Paasman 23 Mrt 2022 - 16:38

Er was veel te lang wachten op een arts die niet kwam, ze hadden niets gedaan om mij te helpen.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Jonas, Wat vervelend om te horen dat je lang hebt moeten wachten op een arts die niet is gekomen. We willen je graag verder helpen. Zou je hierover contact willen opnemen met één van de klachtenfunctionarissen? Ze zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 10-15 uur via (010) 291 30 14. Je reactie is belangrijk om onze zorg te kunnen verbeteren. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

Samir Tufan 22 Mrt 2022 - 21:18

Deze Google-recensie is zonder tekst

Zeliha MT 16 Mrt 2022 - 03:42

Deze Google-recensie is zonder tekst

Angel 09 Mrt 2022 - 22:26

Deze Google-recensie is zonder tekst

murrie Murrie 09 Mrt 2022 - 11:03

Mooie ziekenhuis een tip ze moeten het coffie automaat bij wacht ruimte het water gedeelde wel vaker schoon maken er is witte vlekje er op door water bij mondziekte en kaak

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Murrie, Bedankt voor de tip! We gaan er mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

Nuno Ferreira 08 Mrt 2022 - 13:47

(Vertaald door Google) Mijn partner ging voor controle omdat ze nekpijn heeft en kracht verliest in arm, ze maakt examens, de dokter zegt dat er niets mis is met examens, dus doe andere examens of ga naar een andere specialist om te controleren, maar nog steeds mijn partner sinds augustus Ze worstelen met pijn en artsen hier zijn een grap. Speel met de gezondheid van mensen en we betalen een hoge verzekering. (Origineel) My partner went to be check cause She have pain neck and lose power in arma, She make exames,.the doctor say dont see nothing wrong with exams so do other exams or pass to another specialist to check, but still my partner since August She struggling with pain and doctors here are a joke. Play with people health and we pay high insurance.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

(Vertaald door Google) Beste Nuno, het spijt ons te horen dat u en uw partner een negatieve ervaring hebben gehad in ons ziekenhuis. Wij adviseren u hierover op maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 15.00 uur contact op te nemen met onze klachtenfunctionaris. via (010) 291 30 14. Uw reactie is belangrijk om onze zorg te blijven verbeteren. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie (Origineel) Dear Nuno, we are sorry to hear that you and your partner had a negative experience at our hospital. We advise you to contact our complaints officer about this on Monday to Friday between 10 a.m. and 3 p.m. via (010) 291 30 14. Your response is important to continue to improve our care. Kind regards, Communications department

Gity Rahimi 05 Mrt 2022 - 10:01

Ik vind het gewoon echt niet normaal dat ik al bijna 4 uur op de spoedeisende hulp op een arts wacht. Ik begrijp oprecht dat er spoed gevallen tussendoor komen maar ik als patiënt lig ook niet voor de lol al zolang op de spoed. Absoluut niet prettig om dit te moeten meemaken als spoed patiënt. Kom niet naar spoed afdeling van het maasstad als je dood ziek bent, want ze zien je echt niet als patiënt. Eenmaal toen de arts in opleiding er was had ze helemaal niks gelezen van wat de verpleegkundige 3,5 uur geleden had getypt in mijn dossier. Ze was een beetje aan het gissen & zat overal naast. Ik moest haar meerdere malen corrigeren wat echt kwalijk is.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Gity, het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over de behandeling en de communicatie op de spoedeisende hulp. Het komt op deze afdeling helaas voor dat je soms lang moet wachten. Een van onze klachtenfunctionarissen staat je graag te woord als je daar behoefte aan hebt. Je kunt bellen op maandag t/m vrijdag tussen 10-15 uur via (010) 291 30 14. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Appie Dappie 01 Mrt 2022 - 13:20

Eerst onder behandeling bij 't Erasmus MC. Bijzonder slechte ervaring. Niet eenmalig, echt structureel. Dus overgestapt naar Maasstad en dat beviel me uitstekend. Mooier ziekenhuis, rustiger, vriendelijker en in mijn geval ook met veel betere kennis - hoewel dat de reden was om eerst voor EMC te kiezen eigenlijk. Dat viel dus bar tegen!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Appie, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons ziekenhuis en de behandeling. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Aad brandse 24 Feb 2022 - 13:55

Zeer fijn ziekenhuis, ondanks voor wat je komt helaas. Maar vriendelijk personeel , en kundige artsen. Min punt, ver lopen vanuit parkeergarage

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Aad, wat fijn om te horen dat je zo positief bent over ons ziekenhuis. Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat betreft de afstand vanuit de parkeergarage, het is ook mogelijk om via de achteringang naar binnen te gaan. Daarnaast kun je ook gebruik maken van onze Maasstad-shuttle. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Moes Kosker 27 Jan 2022 - 11:21

Deze Google-recensie is zonder tekst

Karin Hulsker 27 Jan 2022 - 10:45

Deze Google-recensie is zonder tekst

Tim Coelers 26 Jan 2022 - 14:28

Is voor niemand leuk om hier te zijn, maar ben super geholpen en alleen maar lieve mooie mensen.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Tim, wat fijn om te horen dat je zo positief bent over de zorg in ons ziekenhuis. Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Rmysa 26 Jan 2022 - 12:16

Onvriendelijk personeel bij de patiënten registratie!! Zeer Onbeleefd, je hoeft mijn moeder en mij niet te vernederen!!! Belachelijk dit😡

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Rmysa, Vervelend om te horen dat je een vervelende ervaring hebt gehad bij de collega's van Patiëntenregistratie. Eén van onze klachtenfunctionarissen staat je graag te woord op maandag t/m vrijdag tussen 10-15 uur via (010) 291 30 14. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

Maream Abdalkareem 17 Jan 2022 - 21:21

Ik heb een goede ervaring

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Maream, Fijn te horen dat je positief bent! Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

R S 15 Jan 2022 - 21:13

Fijn personeel. Wel altijd een enorme rij bij de apotheek, die blokkeert de bloedprikken ingang. Vooral rondom corona vervelend

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste RS, bedankt voor je positieve beoordeling. We herkennen het probleem en gelukkig is dit niet altijd het geval, maar zijn aan het kijken naar een oplossing. Hartelijke groet afdeling Communicatie

Sofia 11 Jan 2022 - 21:25

Ik ben zeer tevreden met mijn bezoek aan het ziekenhuis. Het maken van de afspraak (doorverwezen via mijn arts) ging heel soepel en snel, en was makkelijk aan de telefoon geregeld met een aardige vrouw. In het ziekenhuis, de patiënt registratie ging heel snel en efficiënt en kon ik daarna gelijk naar mijn afspraak bij de cardiologie onderzoek afdeling. Daar moest ik slechts enkele minuten wachten en werd ik nog voor mijn afspraaktijd geholpen. De ECG ging heel soepel en de dokter deed op mijn gemak voelen en was heel aardig. Daarna kon ik gelijk bij de polikliniek cardiologie terecht en werd ik op tijd naar binnen geroepen door dr Ebink om het uitslag te bespreken. Hij heeft mij heel goed geluisterd en hij heeft veel vragen gesteld om zo goed mogelijk mijn situatie te begrijpen. Hij gaf daarnaast heel goed advies en ik voelde me gerustgesteld en kon ik heel open zijn.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Sofie, Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen vanuit alle hoeken van het ziekenhuis. Met vriendelijke groeten, de afdeling Communicatie

jennifer haneveld 07 Jan 2022 - 20:03

Deze Google-recensie is zonder tekst

R A 07 Jan 2022 - 19:19

Gied ziekenhuis alleen de parkeerplaats beetje ver

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste R A, Bedankt voor de positieve beoordeling! Wist je dat er elke dag een shuttlebus gaat van de parkeergarage naar de hoofdingang van het ziekenhuis? Dit maakt het voor de patiënten makkelijker om naar ons ziekenhuis te komen. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

Gianinna Curaçao 06 Jan 2022 - 09:44

Vanaf 08.00 geen enkele afdeling bereikbaar ook geen spoed nr. Nergens vermeld op site dat er storing is ofzo totaal niet bereikbaar.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Gianinna, wat vervelend om te horen dat je ons niet kan bereiken. Bij ons is geen storing bekend en we zijn gewoon bereikbaar. Het kan zijn dat jouw provider misschien een storing heeft. Je kunt ons bereiken op 010 - 291 1911 of direct het telefoonnummer van een afdeling bellen. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Destiny 31 Dec 2021 - 11:18

Geen slechter ziekenhuis dan Maasstad ziekenhuis!! 100%. Triageafdeling verdient zeker 0 van de 10 sterren, gyneacologie en kaakchirurgie zijn ook niet veel beter en dan trek ik mijn mond niet open over cardiologie. Medewerkers zijn niet geinteresseerd in patienten. Zelf meegemaakt dat ik werd uitgelachen door 1 van jullie medewerkers omdat ik ernstig veel pijn had en vroeg voor een oplossing daarvoor. Ook naar huis gestuurd met een zware blaasontsteking na een ingreep zonder medicatie.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Destiny, het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad in ons ziekenhuis. We komen graag met je in contact. Zou je hierover contact willen opnemen met onze klachtenfunctionaris. Zij is bereikbaar op maandag t/m donderdag tussen 10.00 en 15.00 uur via 010 - 291 3014. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Magdalena B 31 Dec 2021 - 11:11

Slechtste ziekenhuis ooit. Elke afdeling is ruk. Dit ziekenhuis is voor mensen die of willen lijden of willen sterven. Schandalig!! Geen interesse vanuit de medewerkers naar de patienten.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Magdalena, Vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad met ons ziekenhuis. Wij komen graag in contact met jou. Zou je hierover alsjeblieft contact kunnen opnemen met één van onze klachtenfunctionarissen. Ze zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 10-15 uur via (010) 291 30 14. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

mvr dolberg 29 Dec 2021 - 10:52

slechtste ziekenhuis in Nederland ze behandelen je zo slecht niet te geloven! 0 sterren zo slecht is dit ziekenhuis ze laten je niet eten voor 4 dagen en daarna geven ze je een prik waar je dood van gaat GA DER NIET NAAR TOE! ZE BEHANDELEN JE HEEL ERG SLECHT maasstad ziekenhuis is het ergste ziekenhuis waar ik ooit ben geweest

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste mevrouw Dolberg, we vinden het jammer dat u een slechte ervaring heeft met ons ziekenhuis. We komen graag met je in contact. Hiervoor kun je contact opnemen met een van onze klachtenfunctionarissen op maandag t/m vrijdag tussen 10.0-15.00 uur via (010) 291 30 14. Bedankt alvast. Hartelijke groet, afdeling Communicatie.

Jurczak Marek 20 Dec 2021 - 17:14

Deze Google-recensie is zonder tekst

Priscilla Bouakline 08 Dec 2021 - 14:22

Alleen maar slechte ervaring met dit ziekenhuis. Geen ster die het maasstad ziekenhuis verdiend Personeel op mdl afdeling zijn erg onvriendelijk, niemand weet van elkaar wie wat doet. Zeer slechte communicatie met verpleegkundigen en artsen. Patienten worden als nr behandeld en niet als mens. Van corona maatregelen hebben ze ook nooit gehoord! En als ik alle berichten zo lees, ben ik niet de enige die er zo over denkt..zie meer negative berichten dan positief..zegt genoeg toch!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Priscilla, Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over het Maasstad Ziekenhuis en dat u het gevoel heeft dat u al een nummer wordt behandeld. U kunt hierover contact opnemen met een van onze klachtenfunctionarissen. Ze zijn bereikbaar op maandag t/m donderdag tussen 10-15 uur via (010) 291 30 14. Uw reactie is belangrijk om onze zorg te kunnen verbeteren. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

Bernhard Tabben 07 Dec 2021 - 21:38

Rommeltje

Ed Langbroek 06 Dec 2021 - 16:42

Deze Google-recensie is zonder tekst

davud korkmaz 29 Nov 2021 - 04:51

Ik heb snacht een afspraak gemaakt voor mijn kind van 1,5 jaar om 04.20, maar we zijn pas geholpen om 05.00 terwijl er niemand was op de huisartsenpost! Ik heb gewoon met mijn zieke zoon 40 min. Lang moeten wachten voor een huisarts!!! Absurd!!!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Davud, We vinden het vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten. De huisartsenpost staat echter los van het ziekenhuis. Je kunt contact opnemen met de huisartstenpost via http://bit.ly/1K0qPxj

Guus Kessels 25 Nov 2021 - 00:11

Zeer slechte ervaring met dit ziekenhuis heb 6 weken rondgelopen met de vraag of ik nu geopereerd werd of niet en werd weer naar werk gestuurd terwijl ik nog niet genezen was en nog röntgenfotos moest laten maken en steeds verschillende artsen heel onduidelijk allemaal

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Guus, het spijt ons te moeten vernemen dat je niet tevreden bent over de communicatie over je operatie en de nazorg. We komen graag met je in contact. Hiervoor kun je contact opnemen met een van onze klachtenfunctionarissen op maandag t/m vrijdag tussen 10.00-15.00 uur via (010) 291 30 14. Bedankt alvast. Hartelijke groet, afdeling Communicatie.

Lars Vos 18 Nov 2021 - 12:40

Corona bezoekregels van max 2 per dag snap ik. Maar wanneer iemand terminaal is worden er geen uitzonderingen gemaakt (Wat wel gebeurd in het sfg en emc). Maar hier? Nee hoor familie mag geen afscheid nemen. Onmenselijk en harteloos!!!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Lars, we begrijpen dat het pijnlijk voor je is dat je geen afscheid hebt kunnen nemen van je familielid. Per afdeling wordt er gekeken wat de mogelijkheden zijn om in het geval van het overlijden van een familielid afscheid te nemen. Dit bepaalt de afdeling, omdat het op iedere afdeling weer anders is. We komen graag met je in contact. Hiervoor kun je contact opnemen met een van onze klachtenfunctionarissen op maandag t/m donderdag tussen 10.00-15.00 uur via (010) 291 30 14. Bedankt alvast. Hartelijke groet, afdeling Communicatie.

Yvonne Van Dorp 15 Nov 2021 - 13:58

Afgelopen woensdag geopereerd door Dr van Putten, neurochirurg aan laminctomie. Hij is een bijzonder vriendelijk, open, eerlijk en kundig man, weet alles goed uit te leggen en is mijn persoonlijke held! Hij heeft me dit jaar zo goed geholpen. Ook de medewerkers van de 2e verdieping afd 3 kamer 3, waren bijzonder vriendelijk en bovenal het was er super schoon! Bedankt voor de goede zorgen allemaal en sterkte de komende tijd.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Yvonne, Bedankt voor de complimenten! Goed te horen dat u zo goed bent geholpen door dr. Van Putten. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

Nadeem Moenna 11 Nov 2021 - 12:11

Net een vanaf half 12 uur gebeld doorverbonden met de kinderafdeling lang in de wacht word opgenomen met de boodschap nog ff geduld hangen ze op Bel opnieuw dat ze hebben opgehangen krijg ik een akelige heks aan de telefoon Lekker 40 minuten kwijt door onkunde snap er niks van

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Jimmy, Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over hoe je bent geholpen. We komen graag met je in contact. Hiervoor kun je contact opnemen met een van onze klachtenfunctionarissen op maandag t/m vrijdag tussen 10.0-15.00 uur via (010) 291 30 14. Hartelijke groet, afdeling Communicatie.

Maria V 08 Nov 2021 - 22:41

Deze Google-recensie is zonder tekst

C.Filipe Mateus 06 Nov 2021 - 13:40

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

Rein Koevoets 02 Nov 2021 - 14:54

Snel aan de beurt, adequaat en vriendelijk personeel

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Rein, wat fijn om te horen dat je zo positief bent over ons ziekenhuis en onze medewerkers. Bedankt voor het delen van je ervaring. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

John Toewar 30 Okt 2021 - 07:40

Vriendelijke mensen, goede ontvangst en je wordt goed geholpen

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste John, Bedankt voor de positieve beoordeling. Fijn te horen dat u zo goed bent geholpen! Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

jerome chad 24 Okt 2021 - 04:57

Voel me nogsteeds niet zo lekker, scammers

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Jerome, Vervelend te horen dat u niet tevreden bent. Een van onze klachtenfunctionarissen staat u graag te woord op maandag t/m vrijdag tussen 10.00 - 15.00 uur via (010) 291 30 14. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

Salie Ha 21 Okt 2021 - 10:04

Mijn moeder is zeer onvriendelijk behandeld. Ze is naar huis gestuurd omdat ze waarschijnlijk geen bed bezet willen houden. Als gevolg daarvan belandde ze later op de dag op de spoed, volgens de spoed had ze niet ontslagen moeten worden. Bloeduitslagen waren helemaal niet goed, terwijl de afdeling die haar ontslagen had aangaf van wel. Maasstad is niet wat het vroeger was, blijf hier weg. Onvriendelijk, kortaf, met alle gevolgen van dien. Ze gaven niet eens nazorg instructies mee zodat je kan zien wanneer je aan de bel moet trekken na een ingreep. Schandalig!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Salie, het spijt ons te moeten vernemen dat je niet tevreden bent over de zorg en nazorg in ons ziekenhuis. We komen graag met je in contact. Hiervoor kun je contact opnemen met onze klachtenfunctionaris via 010 - 291 3014 op maandag t/m donderdag tussen 10.00 en 15.00 uur. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Daniel ‘Daan’ G.M. van Raay 18 Okt 2021 - 10:34

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Daniel, het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad in ons ziekenhuis. Wil je hierover contact opnemen met onze klachtenfunctionaris via 010 - 291 3014 op maandag t/m donderdag tussen 10.00 t/m 15.00 uur. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Ina Kuiper 05 Okt 2021 - 19:43

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Ina, Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

D Hof 29 Sep 2021 - 20:57

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jeroen Bakker 26 Sep 2021 - 13:46

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Jeroen, Bedankt voor je positieve beoordeling. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

Bernt Vonk 25 Sep 2021 - 00:51

Fijn ziekenhuis

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Bernt, bedankt voor je positieve beoordeling. Hartelijke groet afdeling Communicatie

Abderrahim Driouech 14 Sep 2021 - 14:25

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Abderrahim, Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

carlo 12 Sep 2021 - 15:12

4 uur in de wachtkamer huisartsenpost zitten wachten op uitslag van foto meerde malen aan de balie gevraagd hoe het nou zit na de aflos bleek dat de uitslag al wel ff bekend was voor niks 4 uur zitten wachten

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Carlo, Wat vervelend dat je zo lang hebt zitten wachten. Klachten op de Spoedeisende Hulp worden ingedeeld naar urgentie. Daardoor kan een langere wachttijd ontstaan. Wachttijd op de huisartsenpost hebben wij geen invloed op vanuit het ziekenhuis want dit staat los van het ziekenhuis. Hierover kan je eventueel contact met de huisartsenpost over opnemen via http://bit.ly/1K0qPxj. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Senna 04 Sep 2021 - 02:06

Aantal keren opgenomen geweest in de maasstad op diverse afdelingen en over de verpleging valt gewoon niets goeds te zeggen. Het is hartverscheurend hoe koud en kil veel kwetsbare patiënten behandeld worden door de zusters. PrAktisch volledig genegeerd. WORD GEEN VERPLEEGKUNDIGE ALS JE NIET LIEFDEVOL, ZACHTAARDIG, MEELEVEND om kan gaan met patiënten ! Vergeet niet dat men daar niet vol de lol ligt! de mensen die er liggen hebben het al zwaar genoeg en kunnen het er al helemaal niet bij hebben om dan ook nog eens door de mensen die ze horen te verzorgen koud en kil behandeld te worden!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Senna, het spijt ons te horen dat je ontevreden bent over de zorg in ons ziekenhuis. Onze klachtenfunctionaris staat je hier graag over te woord via 010 - 291 3014 op maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 15.00 uur. Je reactie is belangrijk om onze zorg te kunnen blijven verbeteren. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Judith C Martinez 02 Sep 2021 - 22:42

(Vertaald door Google) Dit is de tweede keer en ik ging omdat het dicht bij mijn werk was. De eerste keer was een vreselijke tijd, maar deze heeft geen naam. Op de eerste hulp behandelde de receptioniste me met minachting, maar het beste was de neerbuigende behandeling van de verpleegsters, een van hen wist niet eens hoe ze een bloedmonster moesten nemen. Ze maakten een grap met me die niet in het minst maar in slechte smaak was, maar ze waren geïnteresseerd om te weten waar ik vandaan kwam en omdat mijn Nederlands een beginner is, was het nog meer een grap. Nadat ik me dat soort barbaarsheden had verteld, besloot ik dat het tijd was om te eindigen. Ik heb een tweede kans gegeven, maar er komt geen derde. Ik denk niet dat ze buitenlanders verwelkomen. En nu begrijp ik waarom het altijd leeg is. (Origineel) This is the second time and I went because it was close to my work. The first time was a horrible time but this one has no name. In the emergency room the receptionist treated me with contempt, but the best thing was the condescending treatment of the nurses, one of them did not even know how to take a blood sample. They played a joke on me that was not in the least but in bad taste, but they were interested to know where I was coming from and because my Dutch is a beginner it was even more of a joke. After telling me that kind of barbarities I decided it was time to finish. I have given a second chance but there is not going to be a third. I don't think they welcome foreigners. And now I understand why it is always empty.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

(Vertaald door Google) Beste JCM, Het spijt ons te horen dat de communicatie en behandeling niet naar wens waren. Wij adviseren u hierover op maandag t/m vrijdag tussen 10-15 uur contact op te nemen met een van onze klachtenfunctionaris via (010) 291 30 14. Uw reactie is belangrijk om onze zorg te blijven verbeteren. Met vriendelijke groeten afdeling Communicatie (Origineel) Dear JCM, We are sorry to hear that communication and treatment were not satisfactory. We advise you to contact one of our complaints officers about this on Monday to Friday between 10-15 hours via (010) 291 30 14. Your response is important to continue to improve our care. Kind regards Communications department

E 31 Aug 2021 - 10:32

Maasstad is wel een mooi en groot ziekenhuis. Duidelijk en makkelijk te vinden de afdelingen. Medewerkers en artsen wel professioneel en vriendelijk. Heeft voldoende en schone toiletten. Koffie en thee apparaten en speeltjes voor de kinderen aanwezig, oplaadpunten voor de telefoons, oplaadpunten voor de ov chipkaarten, een klein afhaalrestaurant, apotheek… Aantal afdelingen bezocht wel goed bevallen. Trauma, oogheelkunde, OK, verloskunde afdeling was wel minder… moeder krijgt prima zorg maar pasgeboren baby is verwaarloosd en onderkoeld geweest. Apotheek binnen de maasstad is wel verbazingwekkend. Genoeg medewerkers aanwezig wel stuk of 6 a 7 dames. Maar er wordt maar 3 klanten geholpen!!! Nadat deze klanten weg zijn wordt er geen klanten meer geholpen. Zag 3 mensen heen en weer lopen. 3 mensen gewoon bij de balie te zitten… 1 achter de telefoon en 2 op haar plaats te zitten. Zit vanaf binnenkomst gewoon meer dan half uur te wachten totdat mijn nummertje op de digitale bord verschijnt. Ik wist niet waar ik op zit te wachten. Klanten gaan naar een apotheek voor medicatie en hebben ook dringend de medicatie nodig. Moet ook nog een eind terug reizen. Als het druk is kan mij voorstellen dat klanten moeten wachten maar dit is gewoon niet klantvriendelijk. Het is onnodig klanten tijdverspilling en frustratie en rijen opwekken!!!! Wel een heel slechte zaak!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste heer, mevrouw, fijn om te horen dat je een groot deel van ons ziekenhuis en onze zorg als positief heeft ervaren. Vervelend om te horen dat je een deel ook als negatief hebt ervaren en het gevoel hebt gehad dat onze apotheek niet klantvriendelijk is. Onze klachtenfunctionaris staat je hier graag over te woord via 010 - 291 3014 op maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 15.00 uur. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Kitty Jorna 31 Aug 2021 - 08:40

Mag ik even mopperen ( eigenlijk wil ik veel meer dan mopperen) Kom ik in het Maasstad ziekenhuis hebben ze de invalide parkeerplaats afgesloten ®¥🤬😡🤬^¢$🤬😡 Mijn auto is te hoog voor de parkeergarage en het treintje rijdt pas om 8.00🤬😡 en mijn eerste afspraak was om 8.00 Er is 1 parkeerplaats en dat is me een tering eind lopen. Niemand weet wat er terug komt. Dit kan alleen maar bedacht zijn door een gezonde man😡🤬😡 Dus.... conclusie....of alleen maar telefonisch consult of een ander ziekenhuis.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Kitty, sinds een paar maanden hebben we de situatie op ons voorplein gewijzigd. Het is niet langer mogelijk om te parkeren op het voorplein, wel is het mogelijk om hier even iemand af te zetten. Deze situatie blijft ook zo. Wel hebben we in onze parkeergarage 50 invalideparkeerplaatsen, maar je geeft aan dat jouw auto hier niet in past. Je kunt wel parkeren op het terrein vlakbij onze zorgboulevard. Het klopt dat de Maasstad-shuttle pas vanaf 08.00 uur rijdt. Wel is het mogelijk, mocht je hier gebruik van willen maken, om onze receptie te bellen op 010 - 291 1911 en te vragen of een vrijwilliger met een rolstoel je zou willen komen ophalen op de zorgboulevard. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

SinPyro 29 Aug 2021 - 15:34

je vrienden of familie naar maasstad sturen is dodelijk.... letterlijk. alleen maar zeer slechte ervaringen gehad met maasstad ziekenhuis.... vermeiden....

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste heer, mevrouw, het spijt ons te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad in ons ziekenhuis. Wil je hierover contact opnemen met onze klachtenfunctionaris via 010 - 291 3014 op maandag t/m vrijdag tussen 10.00 t/m 15.00 uur. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Hein Schans 28 Aug 2021 - 08:32

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Hein, Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

Leon Vloeimans 25 Aug 2021 - 06:08

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Leon, Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

Lydia van den Meerendonk 22 Aug 2021 - 11:43

Goed ziekenhuis,goede ervaringen met div ,specialisten, ook in 1 jaar 4x opname prima zorg goed eten,mensen die klagen over het eten,hebben zelf thuis niet te eten,ik heb er steeds lekker gegeten.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Lydia, bedankt voor de positieve beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons ziekenhuis. Hartelijke groet afdeling Communicatie

Edwin Van Wilgenburg 17 Aug 2021 - 09:54

Ik ben vorige week woensdag geholpen aan en.liesbruk op de dagbehandeling vsn maasstad ziekenhuis Rotterdam ik ben goed te spreken over de behandeling allen jsmmer dat je vergeten waren. Door te geven aan mijn zus dat ik verplaats was maar verderest ben ik zeer te spreken over de behandeling

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Edwin, bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. Hartelijke groet, afdeling Communicatie.

Naveed Shah 14 Aug 2021 - 18:34

(Vertaald door Google) Moet vooraf een afspraak maken, anders nemen ze je niet altijd op tijd het personeel is erg aardig en zeer coöperatief veel goede parkeerplaatsen zijn er restaurants in het ziekenhuis als je daar met de patiënt blijft, heb je goede opties ook dit ziekenhuis is toegankelijk met alle middelen van lokaal vervoer (Origineel) Must take prior appointment otherwise they will not take you always be there on time staff is very nice and very cooprative alot of good places for parking is there have resturants inside the hospital if you stay there with patient you have good options also this hospitall is accessible by all means of local transportation

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

(Vertaald door Google) Beste Naveed, bedankt voor de positieve review. Het maken van een afspraak is overigens voor iedereen verplicht. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie (Origineel) Dear Naveed, thank you for the positive review. By the way, making an appointment is mandatory for everyone. Kind regards, Communication department

Ellen De rover 13 Aug 2021 - 22:50

Goede zorg op de eerste hart hulp maar Helaas meer als drie uur op de arts van interne geneeskunde zitten wachten.inmidels al 6 uur zitten wachten.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Ellen, We vinden het vervelend dat je zo lang heb moeten wachten. Op de SEH worden klachten ingedeeld naar urgentie. Daardoor kan een langere wachttijd ontstaan. Meer info http://bit.ly/13dwf3r

A 13 Aug 2021 - 21:52

Schandalig hoe artsen hier omgaan met hun patiënten. Kind super ziek weggestuurd, en ligt nu in een ander ziekenhuis voor dr leven te vechten. Idioten daar op de spoedeisende hulp kijken niet goed, zijn onaardig en hebben een 'ik heb geen zin om hier te zijn'-houding. Als mijn kind komt te overlijden, hebben jullie echt een probleem.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste heer, mevrouw, het spijt ons te horen dat u als ouder een negatieve ervaring op onze SEH heeft gehad. We verzoeken u om hierover contact op te nemen met onze klachtenfunctionaris. Dit kan op maandag t/m vrijdag tussen 10-15 uur via (010) 291 30 14. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Francis B 05 Aug 2021 - 11:53

Nooit meer.... Ik rij wel een stuk door voor een ECHT ziekenhuis!!! ik kreeg alleen maar artsen in opleiding die mij totaal niet begrepen en bij één echte arts leek het wel alsof hij met zijn hoofd al op vakantie was en totaal niet naar mij luisterde!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Francis, het spijt ons te horen dat je een vervelende ervaring hebt gehad in ons ziekenhuis. Onze klachtenfunctionaris staat je graag te woord op maandag t/m vrijdag tussen 10.00 en 15.00 uur via 010 - 291 3014. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Samuel den Broeder 30 Jul 2021 - 14:37

Vannacht uitstekend geholpen door de eerste hulp en aansluitend kunnen overnachten en vandaag mijn rust kunnen pakken. De pijn was heel hevig maar door toedienen van diverse medicatie uiteindelijk draagbaar. Nu hopen dat ik snel verlost wordt van de niersteen. Dank u wel voor de goede zorgen en voor het eten/drinken. Met vriendelijke groet, Samuel

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Samuel, bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om te horen dat je zo positief bent over de zorg in ons ziekenhuis. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Michel Bastiaans 27 Jul 2021 - 12:50

€2.35 voor een kartonnen bekertje koffie? Schandalig!

Ozge Bjk 26 Jul 2021 - 22:35

Deze Google-recensie is zonder tekst

Suphawadee Paddenburg Neekra 18 Jul 2021 - 19:20

Goed !

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Suphawedee, Bedankt voor de positieve beoordeling. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie

Peter Lubber 29 Jun 2021 - 17:43

Te lange wachttijden

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Peter, we vinden het vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad in ons ziekenhuis. We doen ons best om de wachttijden zo kort mogelijk te houden, maar hierbij hebben we te maken met verschillende factoren. Mocht je jouw ervaring willen bespreken met onze klachtenfunctionaris dan kan dit op werkdagen van 10.00 t/m 15.00 uur via 010 - 291 3014. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Williams 27 Jun 2021 - 12:26

Ben meerderen keren afgewezen om langs te komen met een pijnlijke voet na een val van 2 meter hoog pijnstillers voorgeschreven gekregen zonder een diagnose om 3 weken later er achter te komen via de huisarts dat me hielbeen was gebroken nu net 4 dagen uit het gips en onwijs veel klachten gebeld met de dokterspost en weer afgewezen om langs te komen en doodleuk vertellen maandag maar weer contact op te nemen. Kortom geen tot weinig service slechte behandelingen En je wordt altijd ongeloofwaardig aangekeken

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Williams, zoals ik begrijp uit je verhaal gaat dit over de huisartsenpost bij ons ziekenhuis. We vinden het heel vervelend, maar de huisartsenpost staat echter los van het ziekenhuis. Contact met HAP kan via http://bit.ly/1K0qPxj \. Hartelijke groet afdeling Communicatie

Andre Sijnesael 27 Jun 2021 - 08:42

In eerste instantie zeer tevreden over de zorg voor mijn moeder, maar in april ging het goed mis. Moeder was met crisis opgenomen in het Maasstad en na een paar dagen kregen we een telefoontje van de secretaresse van de afdeling: moeder ging nog dezelfde middag naar huis. Dat was echter zeer onverantwoord ivm dementie, valgevaar enz. Niks mee te maken, mevrouw ratelde maar door. Ik probeerde nog te zeggen dat wij daar eerst voorbereidingen voor moesten treffen ivm zorg enz en dat dit wel heel kort dag was. De reactie? "Nee hoor meneer, is helemaal niet kort dag, u heeft nog 2 uur". Ik gaf aan dat we eerst vervoer moesten regelen, maar mevrouw overrulde dit met "Oh geen probleem hoor, we zetten haar wel in een zorgtaxi!". En zo geschiedde. Ik kon en mocht er niets tegenin brengen. Toen ze thuis gebracht werd, volledig verward en in een rolstoel, zei de chauffeuse van de zorgtaxi dat mijn moeder absoluut niet naar huis gestuurd had mogen worden. En dat bleek: in no time ging het mis: meerdere keren gevallen en totale vervuiling van zichzelf en het huis, ondervoeding, uitdroging enz. In mei opnieuw opgenomen op een andere afdeling waar men het wél snapte en een crisisopname in een verpleeghuis regelden. De ambulancemedewerkers die haar wegbrachten verbaasden zich er over dat ze naar huis was gestuurd en gaven aan ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw zou gebeuren. Triest dat zulke zorgmedewerkers niet snappen hoe je met familie en patiënten om hoort te gaan en maar door je heen ratelen. Arrogant en onbeschoft was het, ik kreeg geen kans op mijn verhaal terwijl ik gewoon netjes bleef (kreeg niet eens de kans om niet-netjes te zijn).

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Andre, het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de zorg / regeling van nazorg van uw moeder in ons ziekenhuis. Zou u hierover alstublieft contact kunnen opnemen met onze klachtenfunctionaris? Deze is bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 10-15 uur via (010) 291 30 14. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Nikolai Borisov 10 Jun 2021 - 23:25

Deze Google-recensie is zonder tekst

guido smit 08 Jun 2021 - 12:24

Net als ieder ander ziekenhuis in Nederland is bij het Maasstad ziekenhuis de belangrijkste reden van bestaan het verdienen van geld. Dat verdienen komt tot stand door het verlenen van zorg. Het Maasstad ziekenhuis is erin geslaagd om op bijna alle vakgebieden het niveau van de verleende zorg zo laag mogelijk te houden, tegen de gebruikelijke kosten. Uit eigen ervaring kan ik zeggen dat iemand met een acute blindedarmontsteking met een paracetamol naar huis wordt gestuurd, om na een paar uur met bloedspoed in het Ikazia ziekenhuis direct geopereerd te worden. Afspraken worden doodleuk afgezegd, bij voorkeur 15 minuten voordat ze werkelijk zouden plaatsvinden. Behalve een ongemeende meelevende blik van de receptioniste hoef je nergens op te rekenen. Het Maasstad ziekenhuis dient uiteraard wel een rekening in voor een afspraak die zij hebben afgezegd, want zoals ik al eerder schreef: er moet geld verdiend worden. Dit is inherent aan alle ziekenhuizen in Nederland, maar het Maasstad ziekenhuis spant de kroon. Als het kan, probeer zorg te krijgen in het buitenland, waar men nog wel het verlenen van goede zorg als eerste prioriteit heeft.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Guido, we vinden het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de zorg in ons ziekenhuis. Zou je hierover alsjeblieft contact kunnen opnemen met een van onze klachtenfunctionarissen. Ze zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 10-15 uur via (010) 291 30 14. Hartelijk groet afdeling Communicatie.

Jolanda De kraai 31 Mei 2021 - 11:24

Complimenten aan het personeel

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Jolanda, bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over ons personeel. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Gene Viève 27 Mei 2021 - 22:31

Een goed georganiseerd ziekenhuis!!.. Vriendelijk en gastvrij geholpen… Niet alleen door de arts maar door het hele team en de dames die het werk van te voren doen… Mijn complimenten aan mevrouw Mattie en haar team op de dagbehandeling afdeling KNO. Supervakkundig en lief geïnteresseerd personeel die plezier hebben in hun werk. Ook een dikke 10 aan de kno arts de heer Ten Koppel.. Hij behandelt mijn dochter al jaren lang. Een vakkundige arts, zijn benadering naar cliënten is altijd empathisch en correct en hij neemt altijd echt deskundig de tijd voor zijn cliënten… Hulde voor deze arts!!..

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Gene, bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de behandeling in ons ziekenhuis. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Ilijana Tomic 19 Mei 2021 - 22:07

Na de operatie krijgt de patiënt om 20.00 uur geen pijnstillers, het kan niemand schelen of de patiënt kan slapen !!!!! Heel lelijk ziekenhuis

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste AIijana, het spijt ons te moeten vernemen dat je niet tevreden bent over ons ziekenhuis. Zou je hierover contact kunnen opnemen met een van onze klachtenfunctionarissen. Ze zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 10-15 uur via (010) 291 30 14. Je reactie is belangrijk om onze zorg te kunnen verbeteren. Hartelijke groet, afdeling Communicatie.

Jo M 05 Mei 2021 - 21:03

Deze Google-recensie is zonder tekst

CL Z 25 Apr 2021 - 09:00

Als er iets was en ik moest naar het ziekenhuis, ben ik altijd goed behandeld als patient. Zowel jong als oude verzorgers behandelen patiënten goed. Ik geef ze daarom 5 sterren. Oh ja niet te vergeten de artsen doen hun ook werk prima!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Hartelijk groet afdeling Communicatie

Jacolien Denbraber 11 Apr 2021 - 16:06

We vonden het heel raar dat al de invalide plaatsen weg zijn voor het ziekenhuis nu moet je naar de parkeergarage waar je weer moet betalen en met een busje naar het ziekenhuis word gebracht zit je weer in iets waar andere mensen ook in zitten wat Corona proef het was toch zo goed

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Jacolien, naast het busje waar nu 4 personen in mogen i.v.m. corona is er ook een tweede ingang waar gebruik van gemaakt kan worden. Deze ligt schuin tegenover de parkeergarage, hierdoor loop je snel het ziekenhuis in. Ook hier staan vrijwilligers die je eventueel de weg kunnen wijzen of helpen op een andere manier. hartelijk groet Afdeling communicatie

Sabrina Verhoef 16 Mrt 2021 - 22:37

Deze Google-recensie is zonder tekst

H. Jonker 16 Mrt 2021 - 14:34

Hoe goed de behandeling ook ging, de nazorg is slecht. En het allergrootste minpunt is de bereikbaarheid voor het wegbrengen of ophalen van een patient. Hoe is het mogelijk dat er een nieuw ziekehuis wordt gebouwd waar je niet eens normaal bij de ingang kunt komen om een patient te brengen of op te halen. Het staat vol in het smalle straatje met wachtende en geparkeerde auto's en taxi's. Ik kon mijn vrou niet eens halen op de afdeling omdat je nergens dichtbij even je auto kwijt kan. Ze moest na een cardioversie naar de uitgang lopen en naar mijn auto. Dit is het slechtst bereikbare ziekenhuis waar wij ooit zijn geweest. En dat zijn er veel.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste H, het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de nazorg na de behandeling. We vinden het vervelend dat u het ophalen en brengen van uw vrouw als negatief heeft ervaren. We zijn op dit moment bezig met aanpassingen aan het voorplein waardoor dit gemakkelijker moet zijn. Onze klachtenfunctionaris komt graag met u in contact op maandag t/m vrijdag tussen 10-15 uur via (010) 291 30 14. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

A Karl 14 Mrt 2021 - 21:53

Ik ben nu 2 jaar in een trajekt voor ern gastric bypass en eindelijk ondanks corona mag ik opereerd worden. De artsen, verpleegkundigen en dietisten zijn erg kundig en aardig. Ik ben niet geweigert en ik ben ook gescheiden, werk en heb 3 dochters.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste A Karl, Fijn om te horen dat de operatie door kan gaan en dat u tevreden ben over het personeel. Succes. hartelijk groet, afdeling Communicatie

obeni verheij 12 Mrt 2021 - 12:58

Deze Google-recensie is zonder tekst

Marcia Nieudorp 12 Mrt 2021 - 10:59

Helaas slechte ervaringen met het ziekenhuis. Niet serieus genomen op meerdere poliklinieken.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Marcia, we vinden het vervelend dat u zich niet serieus genomen voelt in ons ziekenhuis. Onze klachtenfunctionaris staat u graag te woord op maandag t/m vrijdag tussen 10-15 uur via (010) 291 30 14. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Vidhi Chaudhri 05 Mrt 2021 - 14:40

(Vertaald door Google) De receptionisten zijn de ergste. Als iemand het Nederlands niet erg vloeiend spreekt, wat geeft dienstverleners dan het recht om zich ongepast te gedragen tegenover hen? Misschien weet men niet genoeg om een ​​gesprek over medische zaken te voeren, waarom is dat een probleem? De receptie van de polikliniek voor plastische chirurgie trok een walgelijk gezicht en liet ons, IN HET ENGELS, weten dat ze geen Engels sprak !! En ging toen verder met het geven van verdere instructies in het Nederlands! Wauw! Dat is gewoon geweldig voor een land dat beweert internationaal te zijn. Niet de eerste keer dat zoiets is gebeurd. Internationals zouden kunnen overwegen om persoonlijke vertalers in te huren om hen naar doktoren te begeleiden. (Origineel) The receptionists are the worst. If someone is not very fluent in Dutch, what gives service providers the right to behave inappropriately with them? Maybe one doesn’t know enough to have a conversation about medical matters, why is that a problem? The reception at the plastic surgery polyclinic made a disgusted face and informed us, IN ENGLISH, that she did not speak English!! And then proceeded to give further instructions in Dutch! Wow! That’s just amazing for a country that claims to be international. Not the first time that something like this has happened. May be internationals should consider hiring personal translators to accompany them to doctors.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

(Vertaald door Google) Geachte heer, mevrouw, het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de manier waarop een van onze medewerkers met u heeft gecommuniceerd. Graag adviseren wij u contact op te nemen met één van onze klachtenfunctionarissen via (010) 291 3014, zij zijn bereikbaar van maandag t / m vrijdag tussen 10.00 en 15.00 uur. Met vriendelijke groeten, afdeling Communicatie. (Origineel) Dear sir, madam, we are sorry to hear that you are not satisfied with the way one of our employees communicated with you. We would like to advise you to contact one of our complaints officers on (010) 291 3014, they are available from Monday till Friday between 10:00 am and 3:00 pm. Kind regards, Communication department.

Filiz Kilic 02 Mrt 2021 - 09:42

Mijn dochter ging naar de reumatoloog Guler. Na indicatie van fibromyalgie werd ze gelijk uitgeschreven zonder medicatie. Onze.huisarts gaf aan dat het de taak van de reumatoloog is de.juiste medicatie te schrijven. Nu wordt mijn dochter van het kastje naar de muur gestuurd. Bijna elke afdeling heeft problemen. Ik ging voor mijn ogen je wordt gecheckt met een slechte geluidsdichte kamer. En geven ze commentaar op opticiens die super geluidsdichte kamers hebben. Zelfs met afdelig obesitas wordt je afgepoeierd omdat ten.eerste je werkt ten tweede je bent ongehuwd ten derde je leeft met je dochter. Dit zijn de reden van afwijzing operatie. Maasstad ziekenhuis lijkt net een kleuterschool

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Filiz, we vinden het vervelend dat u en uw dochter een slechte ervaring hebben gehad in ons ziekenhuis. Onze klachtenfunctionaris staat u graag te woord op maandag t/m vrijdag tussen 10-15 uur via (010) 291 30 14. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Joumana Nahar 28 Feb 2021 - 16:44

Wat een vreselijke ervaring met kindergeneeskunde. Ze houden er niet van als je doorvraagt wanneer zij vinden dat er niks aan de hand is, terwijl je kind wel degelijk bepaalde symptomen en afwijkende bloedwaarden heeft. Het leek alsof ze de klachten niet ernstig genoeg vonden en niet konden verklaren. Nooit meer dat ik naar het Maasstad ga. Zeker niet voor mijn kinderen.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Joumana, we vinden het vervelend dat u een slechte ervaring heeft gehad met onze afdeling Kindergeneeskunde. Onze klachtenfunctionaris staat u graag te woord op maandag t/m vrijdag tussen 10-15 uur via (010) 291 30 14. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Eric Swito Kasanmoerawi 23 Feb 2021 - 07:38

Ik wil jullie bedanken voor de goede zorg tijdens mijn 3,5 dagen verblijf in jullie mooie Maastad ziekenhuis. Alle verplegers en doctoren die mij geholpen hadden, geweldig werk hebben jullie verricht, cudo's ! 👍👍. Ik lag in kamer 20, vierde verdieping, herstel afdeling, dacht ik. Mijn vrouw was voor 1 nachtje ter observatie we hadden beide Covid 19 , gelukkig was bij haar niet zo erg zoals bij mij. Op dit moment ben ik aan het herstellen en gaat het dag bij dag beter, met ons allen. Nogmaal vanuit het diepste van mijn hart, dankje wel!!!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Eric, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de zorg van ons personeel voor jou en je vrouw. En goed om te horen dat het beter gaat met jullie. Succes met het verdere herstel. hartelijke groet, afdeling Communicatie

N R 16 Feb 2021 - 19:50

Heel goed geholpen bij afdeling Plastische chirurgie! Mijn operatie is goed gelukt en ben ik heel blij mee!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste heer, mevrouw, wat fijn om te horen dat u zo positief bent over de behandeling in ons ziekenhuis. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Joyce Belzen 15 Feb 2021 - 17:50

Erg tevreden over het team van het brandwondencentrum. Vriendelijk, meegaand, meedenkend, professionele hulp.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Joyce, bedankt voor je positieve review. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent over het Brandwondencentrum. Hartelijke groet afdeling Communicatie

sam jansen 11 Feb 2021 - 14:15

Ik begrijp niet waarom de gezondheid inspectie hier niet ingrijpt . Cliënten worden niet geholpen maar met een afwachtende houding naar huis gestuurd .Niemand neemt zijn verantwoordelijkheid en klachten functionaris neemt de telefoon niet op? Alleen maar mooi weer spelen online ,medewerkers zijn hier bot en arrogant en geven ook geen uitleg.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Geachte heer, mevrouw, we vinden het vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad in ons ziekenhuis. We hebben contact gehad met de klachtenfunctionarissen en zij vragen u om het nogmaals te proberen via 010 291 1264 of via 010 291 3490. Ook zij zijn soms helaas even niet beschikbaar. Hartelijke groet afdeling Communicatie

Piet De jong 11 Feb 2021 - 12:32

Wordt al 3 maanden van afdeling naar afdeling geslingert elke x zelfde lange wacht lijst ivm carona dan wordt je gebeld hoor je waneer je terecht kan en vervolgens wordt je intern door vewezen wat ook niet altijd goed gaat . Ga nu naar de 4 afdelingen met dezelfde klacht. De klacht begon in september en kan pas in eind maart . terrecht klachten functionaris is telefoonis niet bereikbaar !!! Alleen per mail en je komt er geen steek veder mee .

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Geachte heer De Jong, we vinden het vervelend om te horen dat de behandeling niet verloopt zoals gewenst. We adviseren om contact met onze klachtenfunctionaris op te nemen via (010) 291 1264 of (010) 291 3490. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Lorraine Danny Wagenaar 08 Feb 2021 - 19:14

Ik ben daar geweest pijnpoli, ruggenprik de dokter en verpleegkundige zijn echt heel vriendelijk. Ze stellen je echt op je gemak, dus een tevreden patiënt 😀

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste mevrouw Wagenaar, bedankt voor je positieve beoordeling. Hartelijke groet, afdeling Communicatie.

T Kim 06 Feb 2021 - 00:33

Zeer slechte ervaring op de verpleegafdeling (als leerling vpk) gehad. Werd er heel slecht begeleid, heb dingen gezien en gehoord die niet horen. Ook personeel onder elkaar vond ik vreselijk om dagelijks aan te horen. Ik ben blij dat ik daar weg ben. Ik was ook niet de enige die er zo overdacht, meerdere waren gestopt of weg

Raquel Alves 28 Jan 2021 - 22:10

Gebrek aan communicatie! Mijn vriend/partner/wat jullie maar willen noemen werd gisteren opgenomen bij de SEH door een epileptische insult op werk. Toen kreeg ik het te horen van zijn werk dat hij onderweg was naar het Maasstad ziekenhuis en dat ik hem daar zou kunnen vinden. Ik naar het Maasstad ziekenhuis gegaan en wordt mijn toegang geweigerd. Ik dacht het zal door de coronamaatregelen zijn aangezien niemand mij kon uitleggen wat de reden was. Ik heb nog geprobeerd uit te leggen dat hij epilepsie heeft en niet aanspreekbaar is. Ook kan hij geen beslissingen nemen tijdens een insult. Alsnog mocht ik niet naar binnen dus dan maar weer naar huis gegaan in de hoop dat ik in de avond een update zou krijgen over hoe het met hem gaat aangezien ik hem op moet halen in het ziekenhuis. In de avond rond half 9 bel ik het ziekenhuis om een update te vragen. Eerst vraagt de medewerkster heel onbeschoft of hij zelf geen telefoon heeft en daarna zegt ze dat zijn moeder 1 uur geleden al gebeld heeft en als ik een update wil dan moet ik haar maar gaan bellen want ze hebben het druk. Ok dan! Zijn moeder woont 2 uur hier vandaan en ik had al voor dit gesprek met haar gesproken. Door haar had ik besloten om te bellen voor een update want dat uur geleden klopte niet. Toen bleek dat hij een 2de epileptische insult gehad heeft in het ziekenhuis en moest een nacht verblijven. Vanochtend weer contact opgenomen om een update te vragen aangezien hij vandaag naar huis mocht. Krijg ik te horen dat ik geen informatie mag krijgen door de privacy wet. Ik heb dit probleem nog nooit gehad aangezien ik altijd in zijn noodcontacten sta. Dus ik proberen uit te leggen dat zijn telefoon uit staat en dat ik hem moet ophalen wanneer hij ontslagen wordt. Alsnog geen informatie kunnen krijgen. Dan maar zijn moeder weer lastig vallen voor meer informatie. Zijn moeder heeft gebeld en niet eens verteld wie ze was. Toen hoorde ze iemand vragen "is dat zijn moeder of zijn vriendin?" Antwoord: weet ik niet. Alsnog heeft zij informatie gekregen over hoe het met hem ging. Als cherry on top werd hij uit het ziekenhuis ontslagen. De medewerkster heeft tegen zijn moeder gezegd dat hij ons had geprobeerd te bellen maar wij namen niet op dus hij heeft besloten om met de uber naar huis te gaan. Sta ik dan in paniek thuis achter het raam alle auto's aan het controleren die langs rijden. Binnen 10 min zou hij thuis moeten zijn als hij met de auto komt toch? Een HALF UUR later zie ik hem in de bus zitten, en hij zag er niet OK uit. Dus ja, ik ben 200% gestrest en dat komt door jullie ziekenhuis. Een klacht zal binnenkort jullie kant op komen want wat jullie gedaan hebben is niet menselijk. Ik snap het dat jullie het druk hebben maar wij praten niet over een persoon met een gebroken arm die aanspreekbaar is. Wij praten hier over een persoon met een hersenaandoening die tijdens insulten op autopiloot leeft.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste mevrouw Alves, het spijt ons te horen dat u als partner een negatieve ervaring op onze SEH heeft gehad. U geeft aan hierover een klacht te willen indienen. Onze klachtenfunctionaris staat u graag te woord via (010) 291 1264 of (010) 291 3490. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

ronald b 28 Jan 2021 - 17:49

Geweldig personeel

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Geachte heer, bedankt voor uw positieve reactie. hartelijk groet, afdeling Communicatie

Alaa Alafash 27 Jan 2021 - 14:29

Behulpzame medewerkers.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Geachte heer Alafash, bedankt voor de positieve review. hartelijk groet, afdeling Communicatie

DaN Nf 25 Jan 2021 - 21:38

(Vertaald door Google) Hulp voor iedereen (Origineel) Help for everyone

LV 21 Jan 2021 - 16:59

Groot en schoon ziekenhuis met mooie tuinen en winkeltjes. Duidelijke borden en veel ruimte voor bezoekers. Goed te bereiken met het openbaar vervoer. Door de Pandemie zijn er regels, dat begrijp ik...de dame achter de balie van Radiologie mag ook iets meer begrip voor mij en mijn moeder tonen. Mij werd meteen verzocht naar beneden te gaan terwijl mijn moeder van 85 alleen in de wachtkamer moest blijven....

Name Lastname 05 Jan 2021 - 10:12

(Vertaald door Google) Mijn partner is een buitenlander in dit land en moest komen voor een noodgeval in verband met zwangerschap. De doktoren waren aardig, maar vandaag hadden we een vreselijke ervaring met de receptionisten toen ze probeerde uit te leggen dat ze zich liever zou inschrijven bij een ziekenhuis dichter bij ons huis en zodra ze meer informatie heeft. De secretaresse was niet erg beleefd en liet na het telefoontje uiteindelijk de telefoon aanstaan. We hoorden haar vreselijke dingen over mijn partner aan haar collega vertellen, zoals 'weg ermee' een paar keer voordat ze ophing. Ik ben blij dat mijn partner niet kon begrijpen hoe smerig ze waren. Dat bevestigde ons slechte gevoel over deze plek (hoewel nogmaals, de doktoren waren aardig). (Origineel) My partner is a foreigner in this country and had to come for an emergency related to pregnancy. The doctors were nice but today we had a terrible experience with the receptionists as she tried to explain that she would prefer to register with a hospital closer to our house and once she has more information. The secretary was not very polite and eventually left the phone on after the call. We could hear her tell horrible things about my partner to her colleague such as "get rid of her" (Weg ermee) a couple of times before she hanged up. I'm glad my partner couldn't understand how nasty they were. That confirmed our bad feeling about this place (although once again, the doctors were nice).

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

(Vertaald door Google) Geachte heer, mevrouw, het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de manier waarop een van onze medewerkers met u heeft gecommuniceerd. Graag adviseren wij u contact op te nemen met één van onze klachtenfunctionarissen: (010) 291 1264 of (010) 291 3490. Met vriendelijke groet, afdeling Communicatie (Origineel) Dear sir, madam, we are sorry to hear that you are not satisfied with the way one of our employees communicated with you. We would like to advise you to contact one of our complaints officers: on (010) 291 1264 or on (010) 291 3490. Kind regards, Communication department

Jessica Vermeulen 04 Jan 2021 - 18:09

Vanmiddag 14.00 een afspraak bij de neuroloog, kom ik met mijn vader op de poli, wordt er doodleuk pas op dát moment verkondigd door de medewerkster op de poli dat de arts ziek is. We kwamen dus voor niets!!! Er schijnt naar ons gebeld te zijn (op een huistelefoonnummer) maar dan wel op een verkeerd genoteerd telefoonnummer... Als er nou even ietsjepietsje meer moeite was genomen om via Google heel simpel dit telefoonnummer na te trekken op de juistheid ervan was mijn vader wél gebeld en hadden we niet voor Jan ... daar gestaan in t ziekenhuis! Dag vrije dag, en lange rit er naartoe! Er werd heel makkelijk en lacherig mee omgegaan op de poli. Te belachelijk en onprofessioneel voor woorden!! En oh oh oh, wat gaan ze verschrikkelijk makkelijk in dit ziekenhuis om met de Corona regels! Geen mondkapjes controle (of mondkapjes uitdelen) en overvolle wachtkamers! Neem een voorbeeld aan t fantastische Groene Hart ziekenhuis in Gouda!!! En waarom is de koffie-automaat in gebruik? Hygiënisch is t niet nee 🥴

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Jessica, het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring in ons ziekenhuis heeft gehad. We adviseren om contact met onze klachtenfunctionaris op te nemen via (010) 291 1264 of (010) 291 3490. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Chan W 29 Dec 2020 - 11:16

Mijn moeder is gisterenmiddag om 14 uur geopereerd aan een 3 dubbele gecompliceerde enkelbreuk. De operatie was om 16 uur klaar en ze is daarna haastig(nog erg suf en met veel pijn) om kwart voor 6 het ziekenhuis uitgezet ! Geen uitleg over medicatie en nabehandeling...helemaal niets. Ze kreeg zelfs thuis nog een nabloeding. Niet gek als je zo kort erna met een rolstoel naar een parkeerplaats moet hobbelen en over 8 stoepjes na een operatie.....Schaamteloos om een alleenstaande vrouw van 62 jaar zo buiten te zetten na zo'n zware operatie....echt ongehoord ! Ik heb zelf 2 artsen in dit ziekenhuis maar ik ga zeker naar een ander ziekenhuis...wat vreselijk slecht zeg ! Ongehoord vind ik het!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Chan, het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de omgang van onze medewerkers met uw moeder. We komen graag met u in contact. Onze klachtenfunctionaris staat u graag te woord hierover via (010) 291 1264 of (010) 291 3490. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Joost Van Driel 28 Dec 2020 - 15:49

Mooi ziekenhuis met ambtelijke en arrogante medewerkers die niet in het belang van patiënten handelen en bijvoorbeeld voor de deur van de kamer met elkaar over jurkjes staan te praten terwijl de patiënt aan het wachten is. Nergens een dokter of zuster te bekennen behalve in de kantine en bij het koffiezetapparaat. Geen enkele update over de stand van zaken en je moet zelf meerdere malen vragen naar wat de stand van zaken is en de bevindingen van allerlei onderzoeken. Zeer slechte patientenzorg! Van zorgpersoneel zoals dat gepresenteerd wordt, die keihard werken in het belang van de patiënt, is geen enkele sprake. Als je ergens anders terecht kunt, doen!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Joost, het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring in ons ziekenhuis heeft gehad en niet tevreden bent over onze patiëntenzorg. Onze klachtenfunctionaris staat u graag te woord hierover via (010) 291 1264 of (010) 291 3490. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Diana H. 18 Dec 2020 - 18:14

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jasper den Ouden 16 Dec 2020 - 14:02

Deze Google-recensie is zonder tekst

Wilnik wil 10 Dec 2020 - 08:58

(Vertaald door Google) Respect (Origineel) Respect

Ruben Meibergen 24 Nov 2020 - 08:06

Wat een zielige vertoning van de infrastructuur rondom het ziekenhuis. Zelden heb ik zo'n chaos en onduidelijkheid meegemaakt. Invalide ingang totaal onvindbaar. Geen enkele aanduidingen.

Emma Bouman 21 Nov 2020 - 23:00

(Vertaald door Google) uroloogafdeling verpest, mensen dragen geen maskers (Origineel) urologist department screwed up, people dont wear masks

pia pia 21 Nov 2020 - 12:33

Deze Google-recensie is zonder tekst

Naomi S 20 Nov 2020 - 11:47

Deze Google-recensie is zonder tekst

Henriette Van Schuppen 19 Nov 2020 - 15:08

Deze Google-recensie is zonder tekst

Kevin S 12 Nov 2020 - 08:10

Deze Google-recensie is zonder tekst

Desiree Paula 27 Okt 2020 - 10:06

Goed ziekenhuis. Afdeling plastische chirurgie top!! Begeleiden/ adviseren en behandelen super goed. Thank you!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Desiree, bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de behandeling op de afdeling Plastische Chirurgie. Hartelijk groet afdeling Communicatie

Buse-Rana Basoglu 12 Okt 2020 - 19:08

De artsen in dit ziekenhuis zijn echt teleurstellend vooral bij de Kindergeneeskunde afdeling. Opgenomen geweest : verpleegsters daarentegen super aardig! 🙏🏻 De oude maasstad ziekenhuis was super goed niets om ervan terug te zien nu. Als patiënt wordt je gewoon super onzeker in dit ziekenhuis. Vroeger was 't nooit zo!

Vijai Toewar 06 Okt 2020 - 15:52

Zeer servicegerichte medewerkers. Helaas niet vanzelfsprekend tegenwoordig. Meerdere keren de apotheek bezocht en altijd heel goed geholpen.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Vijai. Bedankt voor de positieve beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over de Maasstad Apotheek. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Francis Kok 04 Okt 2020 - 14:54

Deze Google-recensie is zonder tekst

Hans van der Graaf 28 Sep 2020 - 04:56

Deze Google-recensie is zonder tekst

E K 22 Sep 2020 - 20:43

Veel dank aan de artsen en de verpleging.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste heer, mevrouw, dank voor uw positieve reactie. We zijn blij dat u positief bent over de zorg in ons ziekenhuis. Hartelijke groet, afdeling Communicatie”

yyb Bay 20 Sep 2020 - 22:46

Hartelijk dank van dokter tot verpleegkundige voor hun interesse en lachende gezichten. Speciale dank aan Naomi en Femke voor hun interesse in lachende gezichten YILMAZ BAYAR

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste heer, mevrouw, dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat u positief bent over de zorg in ons ziekenhuis . Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Tony Janssen 18 Sep 2020 - 22:33

Normaal gesproken ben ik niet van online ongenoegen uiten maar gezien het feit hoe mensen bij spoedeisend hulp worden behandeld moet dit gedeeld worden. Recent ben ik met spoed naar spoedeisend hulp gebracht (Maasstad Ziekenhuis). Ook wel bekend als de speeltuin voor studenten in medische wetenschappen. Ambulance medewerkers waren top! Behulpzaam en vriendelijk. Ze deden hun best om je op gemak te stellen. Eenmaal aangekomen bij de spoedeisend hulp (rond 23:00) heeft men bloed afgenomen en eea gemeten voor verdere analyse. Alles goe en wel! Binnen een uur zou ik weten waar ik aan toe was. Echter na 2 uur had ik nog steeds geen antwoord. Op de vraag wanneer ik de doktor zou mogen spreken werd snel afgekapt met "doktor heeft het erg druk"; "we doen ons best"; "er zijn andere prioriteiten". Prima! Allemaal acceptabele argumenten. 3 uur later nog steeds niemand gezien. Ondertussen is mijn infuus leeg. Verpleegkundige gevraagd of ze het konden vervangen. Reactie: Ja, dat kan maar dat bepaald de doktor. IK: Ok, wanneer kan ik de doktor verwachten? VERPLEEGKUNDIGE : Tja, het kan nu zijn of binnen een uur of zelfs 6 uur. IK: ik voel me niet goed. Kunt u mij helpen? Verpleegkundige: Ja hoor, ik kom zo bij u. Vervolgens is die weggelopen en niet meer teruggekomen. Om pijn te verzachten ben ik stukje gaan lopen in de gang. Bij het bewegen werd pijn iets minder (je moet iets toch!?). Aan het eind van de gang hoorde ik mensen praten en lachen. Dus ik naartoe lopen en zie ik de verpleegkundigen (diegene die mij zou helpen ook) gezellig aan het kletsen en roddelen over mij (ik hoorde mijn naam en kamer nummer meerdere vallen). Ik geloofde niet wat ik hoorde. Hoewel, de dokter zogenaamd druk had was hij ook mee aan het praten en gezellig met hen bezig. In eerste instantie wilden ik niks zeggen. Bij voordeel van de twijfel, wellicht is de doktor net terug en wil zich ontspannen. Hij komt vast wel langs. Ik terug gelopen en netjes aan het wachten op de dokter. IK: Nogmaals op de knop gedrukt om een verpleegkundige. Vervolgens kwam een beleefde maar zeer respectloze verpleegkundige langs. Ze kon niks doen want doktor komt zo aan (ondertussen 3,5u aan het wachten op de doktor). Op de vraag waarom of het zo lang moet duren kreeg ik een grove reactie "Meneer, er zijn andere prioriteiten op het moment!!". Net of ik eea beest ben en heb niks te willen of te zeggen. Zij bepaald of ik pijn heb of niet. Ondertussen is het 4u in de nacht (zelf ben ik kapot, en nog steeds duizelig en moeite met ademhaling) en nog steeds geen doktor in zicht. Uit frustratie nogmaals naar de balie en deze keer gevraagd naar de doktor. Verpleegkundige doet interessant achter de computer om te zien waar de doktor uithangt. TERWIJL de doktor schuin tegenover over haar zit en maakt oog contact. Ze zegt doodleuk dat de dokter voorlopig niet kan komen want hij is bezig met zijn rondes. 2 seconde later draait de dokter zich om en zegt ik kom zo bij u. Ik terug naar mijn kamer en wacht op de dokter. Op dat moment loopt een andere verpleegkundige kamer binnen en kijkt rond en zegt dat de dokter erg druk heeft (PS: heb niet naar de dokter gevraagd). 1 minuut later loopt de doktor eindelijk binnen. Ik van veronderstelling dat hij aan het wachten was op de resultaten van de analyse en was het dossier aan het bespreken met de verpleegkundige (in die 30 min dat hij nodig had om langs te komen). Niets van waar! Doktor had geen idee wat er aan de hand was? Over resultaten had hij ook geen idee. Hij vroeg zelfs aan mij wat de laatste gemeten temperatuur was.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste heer, mevrouw, het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring op onze SEH heeft gehad. Onze klachtenfunctionaris staat u graag te woord hierover via (010) 291 1264 of (010) 291 3490. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Lizzy Plat-Coelers 12 Sep 2020 - 11:32

Covid19 onveilig ziekenhuis. Wachtkamers overvol, niemand houdt 1,5 meter afstand, artsen dragen geen mondkapjes, artsen zitten in kleine kamertjes waar 1,5 meter afstand houden Godsonmogelijk is. Kortom, ik ben er gisteren geweest en hoop de komende 14 dagen niet ziek te worden....

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Lizzy, We vinden het vervelend om dit te horen. als Maasstad Ziekenhuis doen wij er alles aan om ervoor te zorgen dat patiënten en medewerkers in ons ziekenhuis zo veilig mogelijk zijn. We hebben dan ook verschillende maatregelen getroffen. Zie www.maasstadziekenhuis.nl/coronavirus. Hartelijke groet, afdeling communicatie

Cira Zambrano 10 Sep 2020 - 15:32

Deze Google-recensie is zonder tekst

Evert-Jan van de Velde 10 Sep 2020 - 14:10

Ik was eerst positief, maar achteraf fout op fout op fout. Echt ik kan niks positiefs meer bedenken van dit ziekenhuis....jammer.....

Radoslaw Tomczyk 22 Aug 2020 - 21:12

(Vertaald door Google) Ik heb goede herinneringen aan mijn verblijf in dit ziekenhuis. Uitstekende service Groeten aan Luc, Lusia en iedereen die bij mij was in deze moeilijke tijden. (Origineel) Bardzo miło wspominam pobyt w tym szpitalu. Obsługa rewelacyjna.Pozdrawiam Luca, Lusi i wszystkich którzy byli przy mnie w tych trudnych chwilach.

Hakim F. 21 Aug 2020 - 13:29

Drama en onprettig ervaring meegemaakt. Ik als longpatient moest een uur wachten en nog steeds niet geholpen. Er waren minstens 6 mensen voor mijn beurt geholpen en mij niet eens ingelicht waarom al die mensen voor mij werden geholpen. Ik ben daarna 3 keer naar de receptioniste gegaan die wel behulpzaam was. Zij heeft ook aantal keren doorgegeven dat ik aan het wachten was en ieder keer kreeg ik te horen dat ik aan de beurt kom. Keer op keer werden mensen voor mij gelaten. Personeel die zagen mij daar ook lang wachten en vonden het niet erg, had de idee dat ze er zelfs van genoten. Sinds 2009 zit ik in de veiligheid branche en riskeer ik mijn leven voor de samenleving en Nederland als geheel en voel me door de nare ervaring in de Maasstad ziekenhuis nu erg ondergewaardeerd. Ik voelde mij in een ziekenhuis niet welkom en als een stuk vuil behandeld. In een plek als een ziekenhuis hoort dat niet te gebeuren. Je hoort je welkom te voelen, gelijk behandeld, en het gevoel hebben dat personeel graag jou wilt helpen. Jammer genoeg na de nare ervaring in de Maasstad ziekenhuis is mijn vertrouwen weg. Ik heb niet het gevoel dat ik daar welkom ben en personeel mij graag wilt helpen. Dit doet mij enorm pijn. Valt me ook op dat meerdere mensen met bepaalde achternamen een slechte ervaring hebben.Ik ga dit doorspelen naar de lokale Rotterdamse politiek. Ik wil ook graag weten of er meer mensen zijn met soort gelijke klachten en wellicht van medewerkers en ex- medewerkers horen van hun ervaringen in de Maasstad ziekenhuis.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Hakim, Vervelend om te horen. Kun je aangeven om welke poli het gaat? Mvgr, afdeling Communicatie

Alex Wisse 16 Aug 2020 - 17:29

Deze Google-recensie is zonder tekst

Nora Letterman 15 Aug 2020 - 12:55

Vriendelijke , behulpzame mensen bij de balie's. Artsen op reumatologie nemen ruim de tijd voor je en leggen alles heel duidelijk uit. Ben zeer tevreden.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Nora, Goed om te horen! We zullen onze collega's de complimenten doorsturen. Mvgr, afdeling Communicatie

Roland 14 Aug 2020 - 08:59

Prima ziekenhuis. Altijd zeer vriendelijk en deskundig geholpen.

John Willem van Kekem 12 Aug 2020 - 09:17

Vriendelijke staf, aardige receptionistes. Vroegen mij zelfs wat ik zocht, toen ik op meters afstand mezelf nog aan het orienteren was. Echter wel een min puntje. Mijn moeder is wat ouder, en het lijkt erop wanneer ik netflix voor haar instel dat na opnieuw inloggen de login gegevens weer zijn gereset. Heeel vervelend, ga er maar aanstaan om dit uit te leggen!. Daarnaast heb ik nu ook al 2x haar wifi ingesteld, en het lijkt er hiermee ook op dat dagelijks de logins worden gereset. Wellicht dat jullie hier wat mee kunnen?

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste John, Bedank voor de feedback. We hebben inderdaad een aantal security en privacy beleidsregels die bijvoorbeeld de Netflix login reset als gevolg heeft (wanneer de TV boven het bed uit is geweest). Omdat het een publiekelijk pand betreft zijn we op dit vlak wat strenger om zo onze patiënten ook met onze digitale entertainment goed te beschermen. Uiteraard blijven we kijken naar verbeteringen. Mvgr, afdeling Communicatie.

M C 13 Jul 2020 - 03:30

Zeer slechte ziekenhuis en onbeschofte zorgpersoneel. Hoop dat ik hier nooit hoeft te belanden

Peter K 05 Jul 2020 - 16:42

Kom er enkel ivm mijn werk, verder hoef ik er gelukkig niet te zijn.

Andrea Viola 03 Jul 2020 - 17:09

Deze Google-recensie is zonder tekst

john van der Stelt 01 Jul 2020 - 13:48

Fijne persoonlijke touch; men 'ziet' de patiënt en zijn behoeftes.

Zuhair Ghamdan (zuhairgya) 29 Jun 2020 - 19:31

(Vertaald door Google) Geweldig ziekenhuis (Origineel) Great hospital

Frans ter Wal 27 Jun 2020 - 12:55

Deze Google-recensie is zonder tekst

Dimitri Dijkstra 18 Jun 2020 - 18:41

Deze Google-recensie is zonder tekst

René Metselaar 08 Jun 2020 - 15:44

Deze Google-recensie is zonder tekst

Khaled Alaskar 18 Mrt 2020 - 01:31

Deze Google-recensie is zonder tekst

Eduards Paško 16 Mrt 2020 - 11:04

Deze Google-recensie is zonder tekst

ellen van hamburg 14 Mrt 2020 - 16:54

wil mijn complimenten geven aan de neurologie afdeling, wat hebben die mij super goed geholpen. En dat met deze drukte met het beruchte virus. Het hele team bedankt

Sjoerd Van Reijmersdal 13 Mrt 2020 - 09:43

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jaap Hoogenboom 11 Mrt 2020 - 22:52

Mooi verzorgd ziekenhuis met fijn Rotterdams personeel.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Jaap, Hartelijk dank voor je compliment. Mvgr afdeling Communicatie

Marco Meerman 10 Mrt 2020 - 21:26

MZ Cafe: "We verkopen hier het eten en drinken die zorgt dat onze klanten patienten blijven. Er is daarom bijna niets gezonds te vinden in onze winkel. Wat we in ons assortiment hebben: Diabetes, hoge bloeddruk en verstopte aderen. Dat zorgt ervoor dat u blijft terugkomen". Waar gebeurd: Oude vrouw aan een nierdialise die een broodje hoogverwerkt vlees en een fles cocacola wegstouwt. Waar zit het met je verantwoordelijkheid , ziekenhuisdirecteur? Waarom staat dit ziekenhuis zulk slechte voeding toe? Je richt je klanten schade aan. Uit duizenden onderzoeken blijkt dat producten met geraffineerde suikers, granen en vlees slecht zijn voor de gezondheid. Tip: gebruik Whole Food Plant Based ingredienten die patienten genezen. Straal eens wat gezondheid uit.

Huib van Adel 03 Mrt 2020 - 12:18

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Huib, dank voor je positieve beoordeling. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Seham Abdo 28 Feb 2020 - 17:17

Deze Google-recensie is zonder tekst

Wil K 27 Feb 2020 - 13:00

Ik geef dit ziekenhuis een onvoldoende omdat er punten zijn die het bezoek zeer onaangenaam maken; -ver lopen van/naar ziekenhuis/parkeergarage. De parkeerkosten zijn ookveel te hoog, niemand komt voor het plezier naar een ziekenhuis. -pendeldienst neemt je alleen mee als je zichtbaar iets mankeer, m'n man is al twee keer gewijgerd terwijl hij toch echt ziek is. -belavhelijk lange wachttijden bij het bloedprikken. Personeel wat daar rondloopt is daar veel te druk met roddel/kletsen/nix doen. -spreekuren die er minstens 30min uitlopen, ik ben er nu 5 jaar onder behandeling geweest en nog nooit op tijd binnengeroepen.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Wil, het spijt ons te horen dat je negatieve ervaringen in ons ziekenhuis hebt gehad. Onze klachtenfunctionaris zou hierover graag met je in gesprek gaan. Kun je hem alsjeblieft contacten via (010) 291 1264? Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Mirjam Wijshake 26 Feb 2020 - 21:17

Deze Google-recensie is zonder tekst

Besma 26 Feb 2020 - 00:54

Raad niemand aan om hier behandeld te worden. Heel nalatig en hele slechte zeer slechte ervaringen!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Besms, het spijt ons te horen dat je negatieve ervaringen in ons ziekenhuis hebt gehad. Onze klachtenfunctionaris zou hierover graag met je in gesprek gaan. Kun je hem alsjeblieft contacten via (010) 291 1264? Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Michel Z 25 Feb 2020 - 09:28

Vanaf september daar onder "behandeling" voor hand en polsklachten nadat ze binnen een paar uur ontstaan zijn na inbrengen infuus wat niet lukte. Direct bij mijn fysiotherapeut laten zien, die zei direct ga maar door naar plastische chirurg want is niet goed. Daar gekomen, foto gemaakt, niks te zien, naar de reumatoloog? Daar ook geweest, niks te zien op wat slijtage. Terug naar de fysiotherapeut, die me gelijk weer terugstuurde naar de plastisch chirurg, MRI gemaakt, ja toch wat op te zien. Wat doen we vervolgens als chirurg? Niks, wacht maar tot maart of april!! Ondertussen slik ik al 5 maanden pijnstillers voor die pols en hand en er gebeurt gewoon niks, behalve panisch gedrag omdat ik een ziekenhuisbacterie heb opgelopen in 2014. Hoe kan je nu iets vaststellen als je nog nooit die pols of hand hebt aangeraakt? Rontgenogen zeker als superman? Update: na opnieuw langs de plastisch chirurg te zijn geweest, blijkt dat bij het eerste contact dat de artsen in opleiding de oorzaak niet hebben vermeld, dus de plastisch chirurg bleef daarom zoeken.

singles house 22 Feb 2020 - 11:35

Mvr. drs. T. Yilmaz is super! Bedankt!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste singles house, dank voor je positieve beoordeling. We zullen je bericht doorgeven aan neuroloog Yilmaz. Hartelijke groet, afdeling Communicatie.

Abdi Özdemir 20 Feb 2020 - 17:42

Tevreden over de deskundigheid van artsen! Dat is het belangrijk voor mij!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Abdi, hartelijk dank voor je positieve reactie. Kunnen wij je complimenten nog aan een afdeling of arts doorgeven. Mvgr afdeling communicatie

Maria Hoogenraad 20 Feb 2020 - 07:08

Interressant bouwwerk. Gezellige boulevard. Mooie ruime intree, met goede wacht taxie ruimte. Top personeel. Zeer goede verpleging. Dokters geven goede uitleg. Mooie binnentuin. Verpleegafdelingen doen gemoedelijk aan. De koffie staat altijd klaar ook gekoeld water. De toiletten een aandachtspunt.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Maria, dank voor je beoordeling. We zijn blij dat je tevreden bent over de zorg, de locatie en onze medewerkers. Ook dank voor het doorgeven van het verbeterpunt. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Matthew 17 Feb 2020 - 10:12

Ik had een diepe snee in me arm en dat was snel vakkundig gefixt

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Matthew, dank voor je beoordeling. We zijn blij dat je een positieve ervaring met ons ziekenhuis hebt. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Anna Redner 15 Feb 2020 - 15:07

Deze Google-recensie is zonder tekst

Joke Veldhorst 15 Feb 2020 - 13:58

Is een goed ziekenhuis aardig personeel en verpleging Goed behandeld tot twee keer toe

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Joke, dank voor het delen van je ervaring met ons ziekenhuis. Fijn dat je tevreden bent over de ontvangen zorg. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Maarten W 08 Feb 2020 - 00:41

Deze Google-recensie is zonder tekst

Hans Van Grondelle 02 Feb 2020 - 18:00

Goed ziekenhuis

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Hans, dank voor je beoordeling. Fijn dat je tevreden bent. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Joram Davids 28 Jan 2020 - 12:51

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Joram, dank voor je positieve beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over de zorg in ons ziekenhuis. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Z Sengonul 26 Jan 2020 - 14:54

Hele slechte server je moet langer wachten op je afspraak zo een 20 minuten en ik ben er niet te vredenen mee daarom geef ik het maar 1 ster

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste heer, mevrouw Sengonul, het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de service in ons ziekenhuis. Onze klachtenfunctionaris staat u hierover graag te woord via (010) 291 1264. Zou u alsjeblieft contact met hem kunnen opnemen? Alvast dank. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Micha Swens 16 Jan 2020 - 08:16

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Micha, dank voor je positieve beoordeling. We zijn blij dat je tevreden bent over ons ziekenhuis. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Jeroen Oranje 14 Jan 2020 - 18:01

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Jeroen, dank voor de positieve beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over ons ziekenhuis. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Angelique Zondervan 13 Jan 2020 - 22:14

Deze Google-recensie is zonder tekst

Ivar Tabink 13 Jan 2020 - 20:47

Deze Google-recensie is zonder tekst

Gert Jan de Vries 07 Jan 2020 - 20:24

Met een longontsteking 5 dagen te gast geweest. Professioneel gerund ziekenhuis met heel goed verplegend personeel. De dames van de maaltijden krijgen ook een pluim, en aan verpleegkundige Mirthe (?) denk ik met weemoed terug. Sommige artsen kunnen nog iets beter geschoold worden in het overbrengen van (potentieel) slecht nieuws.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Gert Jan, dank voor het delen van je ervaring met ons ziekenhuis. Wat fijn dat je tevreden bent over de ontvangen zorg. En dank voor het doorgeven van het verbeterpunt voor sommige artsen. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

john caelen 06 Jan 2020 - 17:30

Namens mijn broertje Harold die op de IC afd brandwondencentum kamer 7 heeft gelegen en namens mijzelf willen wij iedereen hartelijk bedanken die aan Harold zijn herstel heeft zorg gedragen en de warme ondersteuning voor de naasten.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste John, dank voor deze beoordeling. Wat fijn dat je broer en jij zo tevreden zijn over de zorg en ondersteuning in ons Brandwondencentrum. We zullen jullie bericht aan onze collega's in het Brandwondencentrum doorsturen. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Kim H 03 Jan 2020 - 15:14

Ik was hier voor een second opinion Daar waar ze in delft zeide dat ik mij aanstelde en de pijn verzon. Eenmaal in Rotterdam kwamen ze er gelijk achter dat ik artrose heb en een peesverdikking die weg gehaald moest worden. Al met al super behandeld op de poli ! Vriendelijk naar zijn patiënten

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Kim, dank voor het delen van je ervaring met ons ziekenhuis. Fijn dat je tevreden bent over de ontvangen zorg. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Danny Maasland 02 Jan 2020 - 09:57

Deze Google-recensie is zonder tekst

kim Stevense 28 Dec 2019 - 11:07

Ben nu klaar met verstandskiezen te laten trekken.. Ik ben 2 keer geholpen door dhr W.H. Schreuder.. Mijn complimenten voor deze meneer hij heeft mij erg goed en vooral rustig geholpen!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Kim, dank voor je compliment! We geven het door aan kaakchirurg Schreuder. Hartelijke groet, afdeling Communicatie.

Wim Landmeter 12 Dec 2019 - 16:14

Rookverbod, parkeren is duur en moeilijk grote ziekenhuis fabriek onpersoonlijk personeel is vriendelijk. Je zoekt je rot naar verpleeg afdelingen. Als je iets negatiefs bemerkt wordt je verwezen om de klachten functionaris te belasten. een geautomatiseerd berichtje om te bagataliseren. slechte communicatie. Als jullie service willen verlenen bellen JULLIE de ontevreden klant en doe wat aan dat parkeren, veel te duur en lange wachttijden voor de shuttle die bemand wordt door een vrijwilliger. Het mag wat kosten !!!. Zeer ongastvrij ziekenhuis, gaat om de centjes, niet om patiënten. ( gelukkig is het MBO personeel wel menselijk en betrokken!)

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Wim, vervelend dat je ontevreden bent over ons ziekenhuis. Zou je hierover contact kunnen opnemen met de klachtenfunctionaris? Dat kan op het nummer (010) 291 1264. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Jan M 11 Dec 2019 - 15:46

Zit zelf bij Ikazia maar heb hier een MRI scan gehad. Heel vriendelijk geholpen en op mijn gemak gesteld.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Jan, dank voor je beoordeling. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Sas van den Baard 09 Dec 2019 - 15:10

Deze Google-recensie is zonder tekst

chris heeneman 06 Dec 2019 - 18:41

Vandaag een dagbehandeling op de afd. KNO gehad. Prima ervaring Alle lof voor de doktoren,verplegend personeel en receptie.👍👍👍👍👍👍

Aad van Eijsden 03 Dec 2019 - 12:29

Zeer slechte communicatie met patiënten en familie van patiënten Verpleging zeer ongeïnteresseerd

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Aad, het spijt ons te horen dat je ontevreden bent over de communicatie in ons ziekenhuis en de houding van de verpleegkundigen. Onze klachtenfunctionaris staat je hierover graag te woord via (010) 291 1264. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Laura W 01 Dec 2019 - 11:38

Deze Google-recensie is zonder tekst

Gerda de Keijzer 30 Nov 2019 - 16:18

Deze Google-recensie is zonder tekst

Franszua Franszua 30 Nov 2019 - 14:30

(Vertaald door Google) Ik had onlangs een hartkatheter in dit ziekenhuis en moest een paar dagen blijven herstellen na een operatie. De verpleegkundigen en de artsen zijn erg aardig en professioneel. Ik was erg blij met de behandeling en de manier waarop ik werd verzorgd. Bedankt allemaal. (Origineel) I had a heart catheter at this hospital recently and had to stay for a few days recovering after surgery. The nurses and the doctors are very nice and professional. I was very happy with the treatment and the way I was looked after. Big thanks to you all.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

(Vertaald door Google) Beste Franszua, bedankt voor het delen van je ervaringen met ons ziekenhuis. We zijn blij te horen dat u positief bent over de zorg voor onze professionals. Met vriendelijke groeten, de afdeling Communicatie (Origineel) Dear Franszua, thank you for sharing your experience with our hospital. We are happy to hear that you are positive about the care of our professionals. Kindest regards, the Communications Department

Francina 30 Nov 2019 - 11:22

Ben diep onder de indruk van het Maasstad Ziekenhuis. Geweldig ziekenhuis! Professioneel, grondig, efficiënt, aardig hulpvaardig personeel. Als ik meer sterren kon geven, zou ik het doen.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Francina, wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de zorg in ons ziekenhuis. Dank voor het delen van je ervaring. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Rinus van Schajik 28 Nov 2019 - 11:44

Ik ben afgelopen week op de pijnpoly geweest en ben onderzocht door mevrouw Verbrugge(anesthesioloog). Ik had haar uitgelegd dat ik uit het ziekenhuis in Nijmegen kwam maar omdat de arts daar met pensioen was gegaan ik een ander ziekenhuis zocht die de altijd succesvolle behandeling kon voortzetten en ook wat meer in de buurt was. Ik heb even simpel uitgelegd pijn op mijn borst en rug die met een facetblokkade behandeld werdt. Op het moment dat ik het woord "facetblokkade" liet vallen zei Verbrugge dat die niet meer vergoed zou worden. Ik heb dit gecontroleerd bij mijn verzekering en dat klopte niet. 2 dagen later ben ik voor een prik in mijn borst op de pijnpoly en kwam in gesprek met een andere anesthesioloog. Toen ik hem vertelde wat Verbrugge gezegd had schoot hij in de lach en vertelde dat dat een leugen was en ze er eigenlijk een pesthekel aan hadden en daarom niet graag deden. Ik wordt dus voorgelogen en mijn behandeling ontzegd. Ik hoop echt dat die facetblokkade nog ergens gebeurt want nu moet ik zware pijnstillers nemen waaronder injecties morfine. Als ik die facetblokkade krijg ben ik gemiddeld een maand of 6/8 pijnvrij(borst en rug) en hoef ik niet die hoeveelheid morfine te nemen. Een schande dat dit zo kan in Nederland. Een klacht komt eraan, dat is op zeker. Hieronder staat een reactie van het maasstad ziekenhuis. Of ik contact wilde opnemen. Dat heb ik gedaan maar datgene wat ze zeggen wordt ook niet nagekomen dus dan gaan we weer een stapje hoger qua klachtencommissie en wie weet de media.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Rinus, het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring op de Pijnpolikliniek hebt gehad. Onze klachtenfunctionaris staat je hierover graag te woord via (010) 291 1264. Zou je alsjeblieft contact met hem kunnen opnemen? Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Wim van de Steeg 21 Nov 2019 - 20:37

Snelle en vriendelijke doorverwijzing naar losplaats.

Umit Halici 21 Nov 2019 - 15:46

Te lang wachten!!!!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Umit, Wat vervelend dat je lang hebt moeten wachten. Kun je aangeven wanneer dit was en op welke afdeling dit was? Mvgr afdeling Communicatie

Michel Krijgsman 20 Nov 2019 - 13:53

waardeloos en onbeschoft geholpen door dhr Maarten Verhart.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Michel, wat vervelend dat je een negatieve ervaring in ons ziekenhuis hebt gehad. Zou je hierover alsjeblieft contact kunnen opnemen met onze klachtenfunctionaris via (010) 291 1264? Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Oriental Myth 20 Nov 2019 - 10:55

(Vertaald door Google) Eindelijk ben ik hersteld van de operatie. Ik update hierbij mijn review: het is een gemengde ervaring. De verpleegsters zijn erg aardig en vriendelijk. had ab december 2018 dus ging 's nachts naar de EHBO op 12 december 2018 maar de assistent (frontdesk dame) hielp me helemaal niet! moest lang wachten met pijn. met de operatie van toegang nadat ik gedurende 8 maanden ontslag had gekregen wat fistel leek te zijn. Bij de tweede operatie vertelden ze me dat ze de fistel niet konden vinden terwijl het in de eerste plaats op de MRI werd getoond, maar oké, het moest worden opengesneden voor onderzoek. Daar ben ik goed in. Al met al zijn er dingen die heel leuk zijn aan dit ziekenhuis, maar zeker dingen kunnen worden verbeterd: alsof er kort na de operatie een korte korte beschrijving moet worden gegeven over hoe lang het herstel kan duren. (Origineel) Finally i am recovered from the surgery. I hereby update my review: it is mixed experience. The nurses are very nice and friendly. had abcess DEC 2018 so went to the First Aid on 12 Dec 2018 at night but the assistant (frontdesk lady) didnot help me at all! had to wait for long time in pain. with the operation of access after I had discharge for like 8 months which seemed to be fistula. 2 nd operation they told me they couldnt find the fistula while it was shown on the MRI in the first place but ok it needed to be cut open to exam. I am ok with that. All in all , there are things very nice about this hospital but certainly things can be improved: like there should be a short brief right after the surgery about that has been performed and how long the recovery can take.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

(Vertaald door Google) Beste C. Shen, het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad in ons ziekenhuis. Onze klachtenfunctionaris wil u graag spreken. Kunt u hem bellen op nummer 0031 10 291 1264? Dank je. Met vriendelijke groeten, de afdeling Communicatie (Origineel) Dear C. Shen, we are sorry to hear that you have had a negative experience in our hospital. Our complaints officer would like to speak to you. Can you please call him on number 0031 10 291 1264? Thank you. Kind regards, the Communications department

P Vos 19 Nov 2019 - 00:37

Deze Google-recensie is zonder tekst

Cees van der Roer 18 Nov 2019 - 17:57

Keurige plaats, vriendelijk ontvangen door personeel afd. Brandwondencentrum.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Cees, dank voor de beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over de zorg in ons Brandwondencentrum. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

maannie rolleman 13 Nov 2019 - 07:37

Hier wil je als vrouw bevallen Je wordt er aardig ontvangen goed begrepen ze staan voor je klaar en denken met je mee Ze zijn ook nog eens super gezellig en een heel leuk team ook op de verloskunde afdeling daar worden dus goede zorgen gegeven aan de pasgeboren baby's

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste strawberry moon, dank voor je beoordeling. We zijn blij te horen dat je zo positief bent over de zorg op de afdeling Verloskunde. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Pieter 22 Okt 2019 - 21:11

Top. Beeld van een fabriek. Onze ervaringen met de verschillende disciplines is goed tot zeer goed. Apotheek en bloedprikken op begane grond. Vaak erg druk en dat heeft een negatieve invloed op het vriendelijk te woord staan. Pendel busje naar parkeergarage. Parkeertarief asociaal duur. Tram op loop afstand

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Pieter, dank voor je beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de verschillende specialismen. Dank ook voor het doorgeven van verbeterpunten. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Yusuf Abdulrizak 22 Okt 2019 - 10:15

Beste kwaliteit en patiëntenzorg

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Yusuf, fijn dat je tevreden bent over de zorg in ons ziekenhuis. Dank voor het delen van je ervaring. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Johannes Bosch 20 Okt 2019 - 21:29

Net als ieder ziekenhuis maar de behandeling is oké, maar mijn afkeer van ziekenhuizen en alles er omheen blijft na38 jaar bestaan

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Johannes, dank voor de beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over de behandeling. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Wim van de Leur 17 Okt 2019 - 13:30

Deze week een behandeling gehad bij Radiologie en vandaag een opnamegesprek bij de apotheek en het MDL Centrum. Geen enkele wanklacht van mijn kant. Alle medewerkers, ook die van de receptie, zeer vriendelijk, hulpvaardig en deskundig. De Shuttlebus tussen parkeergarage en hoofdingang is ook een prima voorziening. Volgende week endoscopie onderzoek. Op basis van mijn ervaringen tot nu toe zie ik dat met veel vertrouwen tegemoet..

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Wim, Wat fijn dat je tevreden bent over ons ziekenhuis. Een waardering op ZorgkaartNederland.nl stellen wij zeer op prijs. Mvgr afdeling Communicatie

Wim Impens 09 Okt 2019 - 21:15

Jol bezocht.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Wim, dank voor je beoordeling. Fijn dat je een positieve ervaring met ons ziekenhuis hebt. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Nick Frehe 17 Sep 2019 - 16:08

Vanmiddag met mijn hoog zwangere vrouw een afspraak om 14:40. Keurig op tijd gemeld bij 4D/E maar ruim 45 min te laat pas geholpen zonder enige opgaaf van reden vooraf, tijdens aanmelding of nadien. Schandalig. Ik weet ook niet meer of we hier nog wel willen bevallen. Maasstad doe wat aan je klantvriendelijkheid en communiceer fatsoenlijk met je klanten.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Nick, wat vervelend dat je vrouw en jij een negatieve ervaring in ons ziekenhuis hebben gehad. Onze klachtenfunctionaris staat jullie hierover graag te woord via (010) 291 1264. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Armin Nieswand 31 Aug 2019 - 17:10

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Armin, wat vervelend dat je ontevreden bent over ons ziekenhuis. De klachtenfunctionaris staat je graag te woord via (010) 291 1264. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

john cleese 26 Aug 2019 - 16:56

Ben goed geholpen op de huisartsen post mensen zijn vriendelijk en behulpzaam .tip voor het team. Verifieer de procedures kosten e.d voordat je informatie over Aafje geeft over b v krukken. Het blijkt dat de info die patiënten nu krijgen verouderd is.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste John, fijn dat je tevreden bent over de zorg op de huisartsenpost. Deze staat echter los van ons ziekenhuis. Contact met de huisartsenpost kan via http://bit.ly/1K0qPxj Hartelijke groet, afdeling Communicatie

MadCattzzz Zombie 25 Aug 2019 - 11:20

Geweldig ik word behandeld omdat ik buiktyfus heb!

Karim 09 Aug 2019 - 13:14

Deze Google-recensie is zonder tekst

Pieter Jan Breevaart 08 Aug 2019 - 23:54

31.10.2018 met ambulance gebracht. Men constateerde hielbeenbreuk. 2 operaties en meer dan 8 maanden verder kan ik nog niet lopen zonder schoeisel.

J H 08 Aug 2019 - 11:19

Deze Google-recensie is zonder tekst

hafid 03 Aug 2019 - 00:18

Bij geboorte van mij zoontje had ik in de verloskamer een heks van zuster die ons hele tijd arrogant onvriendelijk en irritant behandelde , terwijl wij in een vrolijke stemming zaten vanwege de komst van onze kleine mannetje werd het helemaal verziekt door de vervelende heks in de kamer . Ik zou na de bevalling dit nog gaan melden mij de klachtencommissie van de maasstad ziekenhuis maar had ik nooit tijd voor gehad 😔 Ik vind het niet kunnen dat zo vervelende mens in de verloskamer patiënten onbeschoft moet behandelen😪 .dit vergeet ik en vergeef ik haar nooit 😥 Dit raad ik iedereen aan die stomme heks met rode haar en een grote neus in leeftijd van de 58 jaar direct weg te sturen uit de verloskamer anders verziekt ze de hele gezellige sfeer of erger nog dat het uii de hand loopt na dat ze gaat provoceren .

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Hafid, het spijt ons te horen dat jullie een negatieve ervaring hebben gehad tijdens zo'n mooi en speciaal moment. Onze klachtenfunctionaris staat je graag te woord via (010) 291 3490. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Teun Wijma 01 Aug 2019 - 09:05

(Vertaald door Google) Een leuke plek om te zijn herstel van ziekte of operatie. Vriendelijk verplegend personeel en artsen. (Origineel) A nice place to be recovery from illness or surgery. Friendly nursing staff and doctors.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

(Vertaald door Google) Beste Teun, bedankt voor deze positieve beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent met de zorg in ons ziekenhuis. Met vriendelijke groet, afdeling Communicatie (Origineel) Dear Teun, thank you for this positive review. We are happy that you are satisfied with the care in our hospital. Kindest regards, Communications department

Richard Wijmans 30 Jul 2019 - 09:34

Wat een geweldig ziekenhuis is dit zeg. Mijn vrouw is hier afgelopen weekend bevallen en ik kan niet anders zeggen dat ze hier de beste zorg gehad heeft die ze kon wensen. De mensen tijdens de bevalling waren super vriendelijk, direct en open (wat heel fijn is tijdens een bevalling). Daarna is de zorg op de verloskamer en de kinderverpleging echt super goed. Ze houden alles goed in de gaten en leggen alles duidelijk uit. Wanneer je kan kiezen waar je moet bevallen zou ik het wel weten en kiezen voor het Maasstad ziekenhuis. Hele dikke complimenten en hoop dat dit ook bij de mensen terecht komt. We hebben het ze ook gezegd maar altijd leuk om het nog een keer te horen. BEDANKT

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Richard, gefeliciteerd met de geboorte van jullie kindje! Wat een mooie woorden. We zijn blij te horen dat jullie zo tevreden zijn over de zorg in ons ziekenhuis. We geven dit compliment aan de afdeling Verloskunde door. Bedankt voor het delen van jullie ervaring. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Kbrr 24 Jul 2019 - 12:09

Huisartsenpost maasstad wordt je pas geholpen als je dood gaat anders niet!! Ik was heel erg ziek ik kon niet wachten tot de volgende dag ik mocht niet eens langs komen neem maar een paracetmol gaat het over zeiden ze -_- en aan de telefoon 25 min lang hebben ze alleen maar vragen gesteld sloeg nergens op, Toen ben ik naar HUISARTSENPOST HILLESLUIS geweest en daar ben ik zo goed en zo professioneel geholpen door de arts, zeker een aanrader !!!!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste lezer, Vervelend om te horen dat je dit heb moeten ervaren. De huisartsenpost staat echter los van het ziekenhuis. Contact met de HAP kan via http://bit.ly/1K0qPxj Mvg, Afdeling Communicatie

Jan Coenraats 22 Jul 2019 - 23:38

Kunstmatig opgebouwde zorgmoloch ten koste van de kaalslag in de directe omgeving.

Clarence York 20 Jul 2019 - 18:26

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Clarence, dank voor de positieve beoordeling. Fijn dat je tevreden bent. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Elkan van der Raaf 18 Jul 2019 - 21:53

Moedwillige mishandeling en verwaarlozing van kwetsbare patiënten.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Elkan, Vervelend dat je deze ervaring hebt. Zou je hierover alsjeblieft contact kunnen opnemen met onze klachtenfunctionaris. Deze is bereikbaar op 010 - 291 1264. Mvgr afdeling Communicatie

Tuncay Cansever 18 Jul 2019 - 01:37

IK BEN BIJ HUISARTSENPOST IK WACHT AL EEN UUR DOCTORS ZIJN ALS EEN SCHILPAD

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste heer, mevrouw, wat vervelend dat u lang heeft moeten wachten op de huisartsenpost. Deze staat echter los van ons ziekenhuis. U kunt contact opnemen met de huisartsenpost via http://bit.ly/1K0qPxj. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

K - 12 Jul 2019 - 17:13

Zeer SLECHTE ziekenhuis!! Onvriendelijk personeel en onvriendelijke artsen. Zeer onprofessioneel, geen ziekenhuis om aan te raden! Geen goede behandelingen, 2 uur wachten op een afspraak en na 5 minuten word je weggestuurd, met weer hetzelfde verhaal. Geen goede artsen en behandelingen! Geen enkel ster waard!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste heer, mevrouw, het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de zorg in ons ziekenhuis. Een van onze klachtenfunctionarissen staat u hierover graag te woord via (010) 291 3490 (Lenie van Bokkel). Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Sandra Rommy 07 Jul 2019 - 17:29

Vind hun Ehbo verschrikkelijk wordt je 12 uur gestuurd en om 21 ben je nog steeds niet geholpen en dat niet 1keer

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Sandra, wat vervelend dat je een negatieve ervaring in ons ziekenhuis hebt gehad. We adviseren je hierover contact op te nemen met een van onze klachtenfunctionarissen: Lenie van Bokkel via (010) 291 3490. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Ani van den Berg 05 Jul 2019 - 18:45

Ik loop zelf bij de reumatoloog 👍👍en heel aardig arts

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Hi Ani, wat fijn dat deze arts je zo bevalt! Bedankt voor je blijk van waardering. Hartelijke groet, Martijn

Pictures Pauline 02 Jul 2019 - 13:25

Een prettige plek om te zijn om te herstellen van ziekte of operatie. Vriendelijke verpleging en doktoren die elke dag hun ronde lopen langs de patiënten en verslag uit brengen maar de patiënt wordt óók gehoord ! De maaltijden worden aangepast aan " de kwaal" zodat dit goed aansluit bij het genezingsproces 👍. De maaltijden smaken elke keer weer goed. Ook een tussendoortje is welkom......en voor de familie is er voor de innerlijke mens in de vorm van een drankje, in verschillende variatie te vinden in het apparaat op dezelfde afdeling. Ook staat er een lange tafel met stoelen, een lectuurmandje, ruimte genoeg om daar met je bezoek plaats te nemen, indien het er méér zijn dan twéé personen. Of gewoon even weg van de zaal en samen wil zijn. Al met al prima geregeld. De kamer zijn degelijk ingericht, en je hebt alles bij de hand. * Bij het verlaten van een patiënt en ziekenhuis, wordt er standdaard protocol gehanteerd. Deze keer groetten we het personeel, en gingen onze weg. Beneden aangekomen kwam er één héél belangrijk punt naar voren wat niet was gebeurd 👎 ( laat het gebeurde uit publicatie) , naar receptie gegaan en mevrouw heeft verder gezorgd dat dit recht gezet werd !! ) Met dank aan deze mevrouw !!! *** Dus protocollen zijn zo belangrijk, dus dit is gelukkig óók één leerpunt voor een ieder......Maar ondanks dit gebeuren is het tóch een fijn Ziekenhuis ! Waar ik als dochter v d patiënt tevreden over ben 🤗.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Pauline, dank voor je positieve woorden. Wat fijn dat je zo tevreden bent over de ontvangen zorg. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Elizabeth Arga 23 Jun 2019 - 22:21

Nou ben jaren daar en ben goed behandeld en ja best tevreden mee .sorry dat een van jullie niet tevreden zijn .maar vind het prima daar love it .

Willem Spoel 22 Jun 2019 - 12:56

Geweldige service van zowel SEH als MDL afdeling! Ondanks de enorme drukte toch altijd vriendelijk, kundig en behulpzaam. Bedankt allemaal!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Hi Willem, wat fijn dat je zo tevreden bent over de verleende zorg. Wij zullen de complimenten doorgeven! Hartelijke groet, afdeling Communicatie.

Laurens Swart 21 Jun 2019 - 12:53

Deze Google-recensie is zonder tekst

Amy 07 Jun 2019 - 14:19

Zeer onbeschofte arts!! 1)Ik was precies op tijd, werd pas over een 40min geholpen terwijl de onderzoekkamer leeg was? 2)Dokter Groot van de kno arts was vandaag lekker bijdehand en sarcastisch aan het doen over mijn depressie (privé) problemen. (met een grijns op zijn gezicht) Ik voelde me zeer ongemakkelijk en ben uiteindelijk weg gelopen zonder wat te zeggen! Lekker professioneel! Mvg,

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Vervelend dat je niet tevreden bent. Onze klachtenfunctionarissen zijn bereid om het met je te bespreken. Ze zijn doordeweeks bereikbaar via 010 - 291 1264 (van 09:00 tot 17:00). Mvg, Patrick

Danielle Van Buuren 06 Jun 2019 - 17:35

gynocoloog belooft te bellen maar beld niet trug en je krijg ze ook niet te pakken dus ze komen hun afspraak niet na

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Danielle, Na overleg met de afdeling, begrijpen we dat je na 15.30 uur nog contact hebt gehad met je arts. Het duurde iets langer omdat je arts ook nog even met de huisarts moest overleggen. Mvgr Debby

Mélisande Buitenkamp 25 Mei 2019 - 11:40

Deze Google-recensie is zonder tekst

pietje pluk 22 Mei 2019 - 19:31

Artsen die veel verstand hebben van hun vak!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Laura, Fijn dat je tevreden bent met de verleende zorg! Het hoeft niet, maar we waarderen het zeer als positieve reacties geplaatst worden op zorgkaartnederland.nl. Mvg, Patrick

Ruud Van Dongen 17 Mei 2019 - 15:35

Zojuist geopereerd in het Maasstad ziekenhuis. Prima ervaring wbt organisatie voor de operatie, de intake, de operatie, het verblijf ( gelukkig op een eenpersoonskamer), prima hulpvaardige verpleging , en de nazorg zoals 1 week na de operatie even nabellen of alles goed gaat met de cliënt . In een woord , geweldig. Bedankt voor alles.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Ruud, Fijn om te horen! We zullen je bedankje doorsturen. Mvg, Patrick

Pipi Jones 17 Mei 2019 - 02:03

Prima kliniek! Ondanks de rare reacties van tevoren toch geholpen aan mijn tepel op scheenbeen transplantatie. En niet zonder resultaat. Deed wel pijn aangezien ze geen verdoving mogen geven aan ingrepen die niet op de menukaart staan maar dat was even op een stokje bijten. Ben trouwens tijdens de ingreep op het ligbed wel gezakkenrolt

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Pipi, Fijn dat je tevreden bent. Mocht je nog feedback hebben dan horen wij dat graag via (010) 291 15 81. Heb je aan collega's doorgegeven wat betreft het zakkenrollen? Als we iets voor je kunnen betekenen doen we dat graag. Mvg, Patrick

jenna de haan 13 Mei 2019 - 10:15

Deze Google-recensie is zonder tekst

Tonnie Reekers-Penning 11 Mei 2019 - 17:39

Prima ziekenhuis. Onverwachts een foto moeten laten maken en de wachttijd viel heel erg mee.

Sietse Mastenbroek 27 Apr 2019 - 19:20

Deze Google-recensie is zonder tekst

FunnyMovie4U 27 Apr 2019 - 18:48

Zeker goed ziekenhuis. Bij de 1e hulp wordt er wel binnen 5-10 geholpen, wat mij betreft wat sneller mag en een wat grotere ruimte. Voorderest schone plek en genoeg gelegenheden om eventueel wat eten en te drinken. 👍

Gierige Gert 22 Mrt 2019 - 15:43

VBucks besteld, nooit aangekomen

ferdi karacadagli 12 Mrt 2019 - 12:47

Helegoede ervaaring bij afd triage mijn hoogzwangere vriending werd goed geholpen en gerustgesteld bij opnamen mocht ik als partner blijven slapen bij haar en ook blijven eten ze zijn daar zeer gastvrij en heel behulpzaam het is dat ik maar 5 steren kan geven maar liever zou ik 50 sterren willen geven

THE LION 05 Mrt 2019 - 16:39

Redelijk Ziekenhuis kan beter

Luzceleste Martinez 03 Mrt 2019 - 18:31

Hele goed ziekenhuis vriendelijke dokters schoon, profesionaal, de laste keer een baarmoeder onderzoek gedaan,ze hebben mij Heel grondig onderzoek met foto's en moster in de laboratorio gelukkig geen kwaad kiste ,Terwil ik was een jaar eerder bij Ikazie ziekenhuis geweest baarmoeder kiste weggehaald in 20 minuten stond ik buiten ik was niet zo blij.

natacha Ostiana 21 Feb 2019 - 11:24

10:10 afspraak word je geholpen pas om 10:35 denk jullie ik heb niks beters te doen ofz afspraak is afspraak ben optijd gekomen omdat ik afspraak om 10:10 Heb

Damian Lelen 12 Feb 2019 - 11:04

(Vertaald door Google) Heel goed ziekenhuis (Origineel) Very good hospital

Mahmoud kassemb 18 Jan 2019 - 18:10

Heel mooie en groet ziekenhuis

John Dries 17 Jan 2019 - 20:21

Deze Google-recensie is zonder tekst

A 06 Jan 2019 - 21:02

Gebeld naar de huisartsenpost, omdat ik ineens begon te braken met veel bloed, assistent maakte zich geen zorgen en kon mij ook niet gerust stellen toen ik duidelijk maakte dat ik mij wel zorgen maakte. Ik maak me nu nogsteeds zorgen omdat ik niet geholpen wordt en omdat ik niet weet waar het ineens vandaag komt Assistent begon heel brutaal en geïrriteerd tegen mij te praten en toen ik vroeg met wie ik had gesproken was dat niet van toepassing. Echt ik raad echt niemand aan om naar dit ziekenhuis te gaan voor wat dan ook! SCHANDALIG echt waar!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

We vinden het vervelend voor je dat je ontevreden bent over de huisartsenpost. De huisartsenpost staat echter los van het ziekenhuis. We adviseren je dan ook contact op te nemen met de huisartsenpost. Dat kan via http://bit.ly/1K0qPxj.

zANETA Kuter 06 Jan 2019 - 15:10

Zeer traumatische ervaring! !!! We moesten bijna 4 uur wachten met ons heftig bloedende zoontje ( 9 maanden oud) bij de spoed eisende hulp! Ik hoorde van een verpleegkundige dat er andere zieker dan mijn zoon mensen zijn. Abnormaal onprofessioneel, arrogant personeel . Ik was in ziekenhuis en ik was verschrikkelijk bang voor het leven van mijn baby!

Dominique r 03 Jan 2019 - 12:29

Wat een waardeloos ziekenhuis. Mijn vader is tot 6x toe voor dezelfde klacht opgenomen geweest. Symptoombestrijding zijn ze goed in. De oorzaak? Geen idee meneer. Maar u bent buiten levensgevaar en gaat u maar weer naar huis. Niet 1 of 2 x nee gewoon 6x. En elke keer gaat de teller lopen en na een paar dagen al naar huis. Niemand weet wat, en van logisch nadenken heeft ook nog niemand gehoord. Waarom "artsen" zichzelf daar iets noemen weet ik ook niet. Artsen zijn er om je te genezen. Maar dat is kennelijk spontaan vergeten. Als je maar ja en amen zegt en je aangesloten bent bij de zorgverzekeraar want ze moeten de facturen wel kunnen indienen. Om het nog maar even te herhalen 6x..... En dan nog zo incompetent te zijn en je weer naar huis te sturen en dan zeggen anders kom je toch gewoon weer terug! Nee dit was de laatste keer! De volgende keer gaan we wel naar een ziekenhuis waar specialisten aanwezig zijn die verder gaan dan alleen wat symptoombestrijden maar ook de oorzaak willen aanpakken. In plaats van buiten levensgevaar? Mooi dan kunt u naar huis. En dan nog maar te zwijgen over de huisartsenpost en SEH. Nou nog 1 ding daarover. Er wordt aangegeven dat het zo druk is.. Ja dat is niet zo gek als niemand wat aan het doen is. Op elke afdeling waar ik geweest(verschillende dagen verschillende tijden) ben zie ik iedereen kleppen. Soms na een consult van 10-15 minuten zie ik dezelfde mensen kleppen. En de wachtruimtes zitten maar vol. Ja als er letterlijk niks gedaan wordt. Maar dat zal waarschijnlijk intercollegiaal overleg geweest zijn :D

Anda Noviks 20 Dec 2018 - 15:50

Deze Google-recensie is zonder tekst

Merlijn Herbert 04 Dec 2018 - 18:51

Goed geholpen door de artsen

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Merlijn, dank voor je beoordeling. Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Hartelijke groet

Jiří Němejc 24 Nov 2018 - 15:14

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Jiri, dank voor je positieve beoordeling. Fijn dat je tevreden bent. Hartelijke groet

Mark van der Linden 19 Nov 2018 - 22:40

Goed geholpen! Vriendelijke mensen.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Mark, dank voor je beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over de zorg in ons ziekenhuis. Hartelijke groet

Mustafa Caliskan 14 Nov 2018 - 21:56

Leuk ziekenhuis, mooi gebouw en vriendelijk personeel

AG O 08 Nov 2018 - 01:35

Petje af voor Marion, Lisa, Linda, dr Page en de collega’s van de verloskunde/triage afdeling (ook voor de belgische dokter die frans spreekt Ben dr naam even kwijt) Erg professioneel en ervaren medewerkers Ook vriendelijk (op een kleine aantal na helaas) Ondanks dat toch 5 sterren.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Alpgiray O, dank voor je beoordeling en positieve woorden. Wat fijn dat je tevreden bent. Hartelijke groet

Myrah Rashudi 31 Okt 2018 - 21:59

Deze Google-recensie is zonder tekst

Kurt Van Gesp 28 Okt 2018 - 09:51

Deze Google-recensie is zonder tekst

Łukasz Ruciński 27 Okt 2018 - 00:03

(Vertaald door Google) professionele zorg en artsen (Origineel) professional care and doctors

Bahar Cvhr 08 Okt 2018 - 12:41

Mijn moeder heeft laatst gelegen in maasstad bij de neurologie afdeling wat een vreselijk ziekenhuis met niet gespecialeerde verpleegkundigen en artsen al de verpleegkundigen hebben geen verstand van wat ze aan het doen zijn super ombeschoft en 1 meneer was top 1 van ombeschoft heid hij plaagt mensen uit die daar liggen met een herseninfarct die verlampt zijn hij is zelf heel tevreden hoe mensen verlampt liggen en niets kunnen doen als je wat vraagt lopen ze allemaal weg totaal NIET vriendelijk.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Bahar, het spijt ons te horen dat jij en je moeder zo'n negatieve ervaringen in ons ziekenhuis hebben. We adviseren je hierover contact op te nemen met onze klachtenfunctionaris via 010 - 291 1264. Je reactie is belangrijk om onze zorg te blijven verbeteren. Alvast dank. Hartelijke groet, Dominique

Peter 01 Okt 2018 - 21:16

alles liep gesmeerd, verliep efficient en sneller dan we verwachtten.

Teddy Burgerhout 01 Okt 2018 - 11:23

Hygiëne kan beter. Het lijkt mij zeer gepast om in elk geval de omgeving rondom de ingang rookvrij te houden. Centrale ligging en vakkundig personeel.

Britta van Wingerden -van Avermaete 11 Sep 2018 - 00:06

Deze Google-recensie is zonder tekst

Sam M 04 Sep 2018 - 09:31

Goed geholpen door de afdeling verloskunde en de mensen die daar werken. Enige verbeterpunt is de continue dienstwisseling waardoor communicatie met de patiënt niet altijd optimaal verloopt. Wellicht handig om het stukje overdracht nog verder te optimaliseren. Desondanks een kundig team daar zo.

Share Sys 03 Sep 2018 - 23:00

Spoedeisende Hulp, te weinig personeel. Een verdubbeling zou volstaan. Nee, maar ik weet hoe het werkt, welk je ook zelf aangaf, op basis van urgentie. In mijn perceptie zou niemand moeten hoeven te wachten. Dus met een verdubbeling van personeel, zou dit beter gehaald kunnen worden. Mee eens ? 😉

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Share, dank voor je beoordeling. Bedoel je met te weinig personeel dat je lang hebt moeten wachten? Op de Spoedeisende Hulp worden de klachten namelijk behandeld op basis van urgentie. Hierdoor kan er een langere wachttijd ontstaan. Excuses voor het ongemak. Hartelijke groet, Isabeau

pat en jes amy tony 30 Aug 2018 - 09:01

bij deze wil ik Mireille ik hoop dat ik je naam goed schrijft hihi maar van de long verpleegafdeling nogmaals heel erg bedanken voor alles jouw INZET luisterend oor meedenken en de zorg naar mn schoonvader ja echt dat was super en heeft ons heel goed gedaan dank je wel mvg fam V Ginkel

Enes Boss 26 Aug 2018 - 02:51

Zeer slechte ervaring al 3x!!! Ik sta nu langer als een uur bij de spoed eisende hulp! Ze hebben druk? Er is geen 1 andere ziel aanwezig hier en dit is abnormaal onprofessioneel. Klacht wordt ook zo gelijk ingedient.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Enes, wat vervelend dat je meerdere negatieve ervaringen op de Spoedeisende Hulp hebt gehad. Op de Spoedeisende Hulp worden de klachten behandeld op basis van urgentie. Hierdoor kan er een langere wachttijd ontstaan. Excuses voor het ongemak. Hartelijke groet, Isabeau

Marco de Roo 23 Aug 2018 - 10:50

Sommige specialisten van het Maasstad Ziekenhuis, zijn de naam specialist niet waardig, omdat ze niet voldoende kennis, inlevingsvermogen, kunnen communiceren of verstand van zaken hebben!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Marco, het spijt ons te horen dat je een of meerdere negatieve ervaringen met artsen in ons ziekenhuis hebt gehad. De klachtenfunctionaris staat je hierover graag te woord. Deze is bereikbaar op 010 - 291 1264. Hartelijke groet, Isabeau

Aneta Milko 08 Aug 2018 - 12:15

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Aneta, dank voor je beoordeling. Wat fijn dat je tevreden bent. Hartelijke groet, Isabeau

Michiel Kalkman 07 Aug 2018 - 09:02

Ik kwam hier voor het laten trekken van verstandskiezen. Dit niet helemaal zonder complicaties. Dr. van Prooijen is een held, heeft dit netjes en professioneel afgehandeld. Soms heb ik helaas wel lang moeten wachten bij de apotheek, niet prettig wanneer je net 2 kiezen hebt laten wegslopen.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Michiel, dank voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de ontvangen zorg. Wel vervelend dat je op sommige momenten lang hebt moeten wachten bij de apotheek. We begrijpen dat dat niet fijn is na het trekken van je verstandskiezen. Excuses voor het ongemak. Hartelijke groet, Isabeau

ShaiShai Torres 03 Aug 2018 - 21:40

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Ashaina, dank voor je beoordeling. Fijn dat je tevreden bent. Hartelijke groet, Isabeau

E. Wormsbecher 29 Jul 2018 - 21:15

Na veel bezoeken aan andere ziekenhuizen in Nederland als laatste optie in het Maasstad terecht gekomen. In de andere ziekehuzen niet serieus genomen en te horen krijgen dat ze niks voor je of willen doen en dan bij een arts terecht komen die je als een mens benaderd. Hij luisterd naar je verhaal en begrijpt meteen wat er zich de afgelopen jaren heeft afgespeeld en dat het zo niet door kan gaan. Na een goed gesprek in juni vorig jaar en daarna nog 2 keer te zijn geweest in September onder het mes gegaan dmv de davinci robot nu eindelijk van de grote problemen af. Ook de zorg naderhand was prima alleen de verpleegkundigen van de stoma zorg was beneden peil. Dat was dan ook het enigste minpunt. Nu gaat het leven weer verder en dat allemaal dankzij het Maasstad ziekenhuis en met name dokter Klaver van urologie. Dank voor alles.

Yilmaz Ormanoğlu 14 Jul 2018 - 09:05

SLECHT SLECHT SLECHT Wat een slecht personeel bij de Huisartsenpost.Meisje aan de bali was onbeschoft arrogant en zelf tegen mijn kind erg onaardig.Ik kon ze wel opvreten.En dan vinden ze het raar dat mensen boos worden. BESTE ZIEKENHUIS IKAZIA

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Yilmaz, het spijt ons te horen dat je zo ontevreden bent over de huisartsenpost. De huisartsenpost staat echter los van het ziekenhuis. We adviseren je dan ook contact op te nemen met de huisartsenpost. Dat kan via http://bit.ly/1K0qPxj. Hartelijke groet, Isabeau

Sven Henderson 20 Jun 2018 - 21:02

Hier gaat nooit eens iets in 1 keer goed. Uitzonderingen daar gelaten, is het personeel onbeschoft, arrogant en incompetent. De geleverde zorg is ondermaats, er wordt nooit iets uitgelegd en reken maar op een wachttijd van 8 tot 9 uur voordat er eindelijk eens iemand komt opdraven die je dan komt vertellen dat iedereen die er wel verstand van heeft al naar huis is. En het excuus "het is druk" begint een oud smoesje te worden. Geen enkele vorm van communicatie over wat je kan verwachten. De huisartsenpost hier krijgt het voor elkaar om je een afspraak te geven over een kwartier en je dan elke keer alsnog 2 - 3 uur te laten wachten. Spoedgevallen, zeggen ze dan. Elke keer voor vele uren aan spoedgevallen. Half Nederland dreigt kennelijk dagelijks te overlijden en alleen het Maasstad kan ze helpen? Geloven ze het zelf? Je krijgt oproepen voor afspraken in drievoud en eenmaal aangekomen weet de afdeling van niks. Artsen luisteren niet en brengen vervolgens een andere soort (uiteraard veel duurder) consult in rekening waar je niet om gevraagd hebt. Na 5 keer doorgeven hanteren ze nog steeds doodleuk je vorige adres en huisarts. Afdelingen wisselen totaal geen informatie uit, dus hopelijk hou je ervan jezelf te herhalen. Koppel dat aan een krankzinnige indeling van het terrein, belachelijk duur parkeren (met vrijwel altijd defecte betaalautomaten) en een totaal gebrek aan faciliteiten en er is maar 1 conclusie mogelijk: de keuze tussen gewoon maar vrijwillig overlijden of hier naar toe moeten is een pittige.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Sven, het spijt ons te horen dat je verschillende negatieve ervaringen in ons ziekenhuis hebt gehad. We vinden dit erg vervelend. Daarom staat onze klachtenfunctionaris je graag te woord. Deze is bereikbaar op 010 291 1264. Wat betreft je ontevredenheid over de huisartsenpost, deze staat los van ons ziekenhuis. Als je daarover een klacht hebt, adviseren we je contact op te nemen met de huisartsenpost. Dat kan via: http://bit.ly/1K0qPxj. Hartelijke groet, Isabeau

Nick Mulder 16 Jun 2018 - 12:31

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Nick, we vinden het jammer dat je ontevreden bent. Graag horen we van je wat hier de reden voor is. Kun je alsjeblieft contact opnemen via info@maasstadziekenhuis.nl. Alvast dank. Hartelijke groet, Isabeau

kris Faasse 14 Jun 2018 - 16:43

Asociaal en Waardeloos! Na uitbehandeld te zijn, zijn we uitgeweken naar Duitsland waar nog wel behandeling mogelijk is. Vervolgens zijn we 2 weken in NL met voorschrift om 1x per week bloed test te doen en deze door te sturen en 2x per week een infuus met vitamines te krijgen. Bloedtest wordt niet doorgestuurd, geen antwoord op de e-mail dus weten we nog niks. Infuus wordt niet gegeven omdat de oncoloog, die niets meer wilde doen, er "niet achter" staat. Blijf hier ver vandaan als je graag wil leven.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Kris, we vinden het zeer vervelend dat je verschillende negatieve ervaringen in ons ziekenhuis hebt gehad. Om je te kunnen helpen, ontvangen we graag meer informatie. De klachtenfunctionaris staat je graag te woord via 010 – 291 1264.Je reactie is belangrijk om onze zorg te blijven verbeteren. Alvast dank. Hartelijke groet, Isabeau

Vincent van den Bogaert 11 Jun 2018 - 15:07

Deze review heeft enkel betrekking op de huisartsenpost waar ik afgelopen weekend geweest ben. Ik had de avond ervoor een ongeluk gehad waardoor ik bijna niets kon doen met mijn bovenlichaam. Lopen, staan, zitten, liggen, alles deed verschrikkelijk veel pijn. Dus gebeld met de huisartsenpost waar ik eerst 25 minuten in de wacht heb gestaan. Om 11 uur kreeg ik iemand aan de lijn, en een afspraak gemaakt om half 1 diezelfde dag. Toen heb ik vervoer geregeld en was ik er om 10 over 12. Keurig op tijd dus. Uiteindelijk werd ik om kwart voor 2 pas geholpen. Als er mensen zijn met een levensbedreigende situatie dan heb ik daar alle begrip en respect voor, maar als er iemand binnenkomt die in zijn vinger gesneden heeft met het schoonmaken van de bbq en geen afspraak heeft gemaakt en binnen 5 minuten geholpen wordt, dan word ik nijdig. Ik stond namelijk vlak naast de balie toen die klungel binnenkwam en heb gelijk uitleg gevraagd aan de balie waarom iemand met een sneetje die enkel een servetje om zijn vinger houdt gelijk geholpen wordt terwijl ik en velen met mij daar vergingen van de pijn moesten wachten. Dan word je als een lastpak weggezet en mag je geen stennis schoppen want dan word je eruit gegooid. Er wordt daar gewerkt met verschillende artsen en prioriteiten werd me verteld. In welke wereld is een sneetje in je vinger levensbedreigend, of in ieder geval erger dan mensen die zwanger zijn en steken in hun buik voelen? Belachelijke manier van werken daar en totaal geen communicatie naar de andere patiënten die er uren zitten te wachten. Heb werkelijk geen goed woord over voor de huisartsenpost van het Maasstad ziekenhuis en hoop dan ook dat er snel iets veranderd want dit is geen manier om met mensen on te gaan. Iedereen die met 2 tranen binnenkomt wordt gelijk geholpen en als je je verzet tegen de tranen en sterft van de pijn, dan is het blijkbaar niet erg genoeg. Vincent van den Bogaert

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Vincent, het spijt ons te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op de huisartsenpost. We begrijpen dat dit uiterst vervelend is wanneer je veel pijn hebt. De huisartsenpost staat echter los van het ziekenhuis. We adviseren je dan ook contact op te nemen met de huisartsenpost. Dat kan via http://bit.ly/1K0qPxj. Hartelijke groet, Isabeau

Alan Ashmore 10 Jun 2018 - 12:22

(Vertaald door Google) We zorgden altijd voor geweldig personeel met een glimlach om te zien dat het goed met je gaat. ziekenhuis is erg schoon en georganiseerd, bijna iedereen spreekt Engels in tegenstelling tot mij en spreekt geen Nederlands. topklasse !! (Origineel) We looked after great staff alway with a smile to see you are ok . hospital is very clean and organized nearly all speak English unlike me not speaking Dutch.top class!!

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

(Vertaald door Google) Beste Alan, bedankt voor je reactie. We zijn blij dat u een positieve ervaring heeft gehad in ons ziekenhuis. Met vriendelijke groeten, Isabeau (Origineel) Dear Alan, thank you for your comment. We are happy that you have had a positive experience in our hospital. Kindest regards, Isabeau

Filimon Asfaha 30 Mei 2018 - 14:17

(Vertaald door Google) Vorige week sliep ik bij de noodgeval de doktoren en verpleegsters ze waren luid aan het roken en lachten theb ik vroeg om een ​​van de doktoren kun je alsjeblieft rustig aan doen of kun je de deur sluiten zei dat we moesten lachen ze was over het algemeen erg onbeleefd. mannen zijn beter dan die vrouwen 😏😏😏 (Origineel) Last week I was sleeping by the emergency the doctors & nurses they were loudly tooking & laughing theb I asked for one of the doctors can you please took slow or can you close the door said we should laugh she was really rude generally I find out the men’s are better than those women’s 😏😏😏

Hans Lodewijks 25 Mei 2018 - 15:53

Deze Google-recensie is zonder tekst

Tamara A-kan 23 Mei 2018 - 19:28

Goede ervaringen tot nu toe.

Maarten Van der kruit 17 Mei 2018 - 10:55

Deze Google-recensie is zonder tekst

anto AKY 22 Apr 2018 - 09:40

(Vertaald door Google) honden (Origineel) dogs

Gamze Mercan 19 Apr 2018 - 11:31

Uitleg en informatie die ze geven over je uitslagen kloppen voor geen meter als je ze vergelijkt met de uitslagen van je huisarts die net een week erna word gedaan! En totaal gevoelloos! Na mijn laatste behandeling geen afspraken meer gemaakt en overgestapt naar een andere ziekenhuis omdat ik totaal niet tevreden ben geweest! Al heb je alleen maar een bloedende neus, de manier hoe ze dat overbrengen is totaal niet oké! Je denkt gelijk bij je zelf ow jeej ga ik soms dood! Voor mij in ieder geval geen maasstad meer!

Sandra Swaan 09 Apr 2018 - 12:58

Er wordt totaal niet geluisterd naar de patiënt, is een doe het zelf ziekenhuis. .

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Sandra, het spijt ons te moeten vernemen dat je niet tevreden bent met de wijze waarop je behandeld bent in ons ziekenhuis. We zouden graag meer info willen hebben. Zou je alsjeblieft contact met ons kunnen opnemen via info@maasstadziekenhuis.nl? Bedankt alvast. Hartelijke groet, Isabeau

Markell Achthoven 06 Apr 2018 - 17:33

Mooi ziekenhuis,vriendelijk personeel en lekkere koffie👍🏾

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Markell, dank voor je beoordeling. Goed om te horen dat je tevreden bent over ons ziekenhuis. Hartelijke groet, Isabeau

huub vingerling 06 Apr 2018 - 11:38

Ik ben snel en goed behandeld. De arts was erg vriendelijk en duidelijk tijdens de behandeling. Het kan soms wel een doolhof lijken.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Huub, dank voor je beoordeling. Fijn om te horen dat je tevreden bent. Hartelijke groet, Isabeau

Krishna 05 Apr 2018 - 01:40

Deze Google-recensie is zonder tekst

Johnie Su 04 Apr 2018 - 21:28

Goeie hulp

Bernardo rodrick 01 Apr 2018 - 11:19

Grote puinhoop en personeel luistert niet echt. Nep vriendelijke lach. Stel je een vraag aan de balie hebben ze een houding alsof je ze lastig valt. Niet echt een gezellige atmosfeer. Ze komen stijf en kunstmatig over. De hal is meer een fabrieks hal. Dat is precies wat dit ziekenuis is Niet behulpzaam en lange wachtrijen. Kilometers lopen. Meest medewerkers daar staren dromerig voor zich uit. Dit ziekenhuis is trots op hun santeon keurmerk dat niets voorstelt. Alleen maar propaganda om de mensen te doen vergeten dat ze terug nog een bacillen uitbraak hadden. Voornamelijk de balie receptie medewerkers die zijn echt niet vriendelijk. Vooral die ene met die knot en donker haar. Het is net als je bij de gestapo ben. Maasstad hecht meer waarde aan etiQetten. Vooral geen vrijwilligers werk daar gaan doen. Ze werken samen onder een hoedje met de soos. Gemeente. Vriendjes politiek! teamleider van de vrijwilligers bij maasstad genaamd miranda mogen ze van mij ontslaan. Ze zit haar nagels te veilen doet niets de hele dag koffie te zuipen. Is erg kort aan de telefoon. Houden je aan het lijntje. Stellen hoge eisen voor waardeloos vrijwilligerswerk wat niets oplevert. Laat alles over aan haar onder geschikte.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Bernardo, wat vervelend dat je zo'n negatieve ervaring in ons ziekenhuis hebt gehad. Het spijt ons te moeten vernemen dat je niet tevreden bent met de wijze waarop je bent behandeld. We zouden graag meer info willen hebben. Kun je alsjeblieft contact opnemen met de klachtenfunctionaris via 010 - 291 1264? Alvast dank. Hartelijke groet, Isabeau

Pieta Braber 26 Mrt 2018 - 13:36

Met een bloeddruk 237/60/30 naar het Maasstad Ziekenhuis. Dokter Geffen had contact gezocht met de cardioloog van het ZH. Ik kon gelijk komen. Aangekomen werd ik gelijk onderzocht en opgenomen. Volledige bedrust. Daar was ik uit eindelijk blij mee. Gelukkig was in 3 dagen mijn bloeddruk gedaald naar 120. Prima! De volgende dag werd ik geopereerd voor het plaatsen van een pacemaker. Dat was best spannend. Ik wil doorgeven dat de verpleging en de zaal arts  vanaf dag 1 super zijn. Zo lief en zó betrokken met de patiënten. SUPER! TEAM🔝🔝🔝 Dan de operatie, waar ik best even bang van werd😷😣het chirugisch-team hebben mij ook zo goed opgevangen en geholpen. VOORTREFFELIJK🔝🔝🔝 Dankjewel voor de goede zorgen, Pieta

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Pieta, Fijn dat je tevreden bent met de verleende zorg! Het hoeft niet, maar we waarderen het zeer als positieve reacties geplaatst worden op zorgkaartnederland.nl. Hartelijke groet, Tara

Annemarie Remmerswaal 23 Mrt 2018 - 23:01

Deze Google-recensie is zonder tekst

Lenie de Graaf 23 Mrt 2018 - 11:23

Heel goed ziekenhuis. Mijn man is pas geopereerd aan zijn heup. Geweldig!!

D. Joosse 20 Mrt 2018 - 10:10

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jerom Buijsse 03 Mrt 2018 - 16:51

Personeel wat wij gesproken hebben vriendelijk! Veel te lang stuk naar de parkeergarage toe.

Bart van der Sluijs 18 Feb 2018 - 13:03

Deze Google-recensie is zonder tekst

Zirek Resh 31 Jan 2018 - 20:31

Deze Google-recensie is zonder tekst

Bas Den Broeder 28 Jan 2018 - 18:52

Deze Google-recensie is zonder tekst

Edith Mulder 12 Jan 2018 - 22:21

Fabriek . Wordt niet naar mensen geluisterd . Veel slechte ervaringen met dit ziekenhuis . Geef mij maar Ikazia

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Het spijt ons te moeten vernemen dat u niet tevreden bent over ons ziekenhuis. We zouden graag meer informatie willen hebben. Kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris via 010 - 291 1264? Hartelijke dank. Met vriendelijke groet, Tara

Bas. van Lier 22 Dec 2017 - 15:33

Fijn ziekenhuis en zeer aardig personeel

M Wahbi 18 Dec 2017 - 18:23

Spoed eisende 18-dec-2018 Super onvriendelijke receptie medewerkers vooral mevrouw met dat rooie brilletje. Microfoon wordt uitgezet terwijl je met haar in gesprek ben, omdat ze de waarheid niet wil aan horen. Verder is de wachtrij niet normaal lang. 4 tot 6 uur wachten is heel normaal op de spoed afdeling. Het ziet er meer uit als een slachthuis dan op een wachtkamer. je ziet mensen letterlijk onder het bloed uren wachtend tot ze aan de beurt komen. MIJN ADVIES BLIJF ER AUB Weg

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste, het spijt ons te moeten vernemen dat je niet tevreden bent met de wijze waarop je behandeld bent bij de Spoed Eisende Hulp in ons ziekenhuis. We zouden graag meer informatie willen hebben. Kun je contact opnemen met de klachtenfunctionaris via 010 - 291 1264? Dank. Vriendelijke groet, Tara

Leo J.F. de Ruiter 17 Dec 2017 - 03:20

Het is niet echt mijn bedoeling reviews te schrijven over ziekenhuizen. Dat is toch erg specialistisch. En vooral als het de doktoren betreft, de één vindt die goed, de ander weer helemaal niet. En wat weet ik er dan precies van, ik heb een beetje medische achtergrond, maar oordelen over medische zaken is erg moeilijk. Natuurlijk kan je wel wat over de mens, en dus het personeel schrijven, maar scheer dat ook niet over één kam. Wij kennen het Maasstad wel, zowel mijn vrouw als ik hebben er in gelegen en zijn poli patiënt, wie het echt wil weten, cardiologie, maag, lever, darm, diabetes, kaakchirurgie, ogen (zijn daarvoor meer keren naar het Oogziekenhuis in het centrum geweest, daar halen ze overigens je auto op, hoef je niet ver te lopen). Bij Maasstad evenals bij Ikazia is een parkeergarage, en die is een behoorlijk eind van de ingang van het ziekenhuis weg, maar er rijden van die elektrische karretjes, zelfs nieuwe en ruimere bij Maasstad, maar de mensen zijn wel vrijwilligers. Dan toch nog iets over het ziekenhuis zelf, bij Maasstad werken ze met protocollen, als je wat vraagt..... ja protocol. Ik word er gek van, dit is nu echt mensonvriendelijk, bedoeld dus een mensonvriendelijk systeem, niets kan buiten het protocol. Ik droom er nog 's nachts van, nee meneer dat gaat niet protocol. Ik heb een kijkoperatie gehad, darmen. Moet je dat vieze spul slikken, het is zo goed dat ik 6 liter in een halve dag moest slikken, er is weet ik echt wat beters en minder vies, maar nee protocol. Vervolgens mocht ik dan naar de operatie, u krijgt een roesje en dan bent u helemaal weg, oké laat ze maar, ik ken me echter beter en van een olifantverdoving val ik nog niet in slaap. Ik heb ook alles meegemaakt. zeer interessant je darmen van binnen te zien. Leuk gesprek met de arts gehad, alles was oké, ik was gewoon volledig bij kennis, maar .... protocol ik moest naar de uitslaapkamer. Hebben ze me daar meer dan een uur laten liggen, terwijl ik naar huis mocht omdat ik verder niets had. Protocol, protocol, zo gaan we naar de robots toe, heb je helemaal niets meer te zeggen. Over mijn zaal ervaringen zal ik het maar niet hebben, problemen zat, oorzaak veel te weinig personeel, overal bezuinigingen.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Leo, Het spijt ons te moeten vernemen dat je niet tevreden bent met de wijze waarop je behandeld bent in ons ziekenhuis. We zouden graag meer info willen hebben. Kun je contact opnemen met de klachtenfunctionaris via 010 - 291 1264? Dank. Vriendelijke groet, Tara

Frank Berg 16 Dec 2017 - 12:35

Mooir ziekenhuis maar je kan er beter niet komen

Jan Besemer 13 Dec 2017 - 10:38

Alles was goed de mensen waren vriendelijk En je wordt goed behandeld.

Erwin Woodedge 08 Dec 2017 - 11:47

Algemeen goed personeel, mooie ruimtes etc. Enig minpuntje is de afstand van de parkeergarage naar de ingang van het ziekenhuis. Toevallig ben ik goed ter been, maar als je dat niet bent, ben je in de aap gelogeerd.

Claudine Van Stralen 01 Dec 2017 - 14:09

Bij de eerste hulp duurt het verschrikkelijk lang voordat je geholpen wordt, reken maar op minimaal 5 uur. In het ziekenhuis zelf (op de afdeling oncologie) merk je dat de artsen onder tijdsdruk werken waardoor het patiëntencontact onpersoonlijk is.

Anne Bruin 28 Nov 2017 - 20:26

Zeer vriendelijk en kundig personeel. Ziekenhuis is overzichtelijk met heldere bebording en indeling.

Mark Schiltmeijer 17 Nov 2017 - 09:55

Deze Google-recensie is zonder tekst

Abdel Ad 13 Nov 2017 - 13:18

Het afzetten op ophalen van iemand is waardeloos. Helemaal verkeerd ingericht dat ziekenhuis met parkeerplaatsen waar je kms voor moet lopen als er niet zo'n karretje beschikbaar is. Heel slecht dit.

Rami. Faraa 12 Nov 2017 - 13:47

Deze Google-recensie is zonder tekst

Mercedes Gonzalez 09 Nov 2017 - 08:36

Deze Google-recensie is zonder tekst

Pawel Kudrel 07 Nov 2017 - 21:41

Vriendelijke personeel.

Jan Besemer 04 Nov 2017 - 23:01

Deze Google-recensie is zonder tekst

Dilip Jaggoe 04 Nov 2017 - 21:19

2 keer geopereerd hier, 2e keer hebben ze mijn vrouw niet gebeld toen de operatie klaar was. Toen ze op de afdeling kwam, werd ze boos weggestuurd met het verhaal dat ze gebeld wordt als de operatie klaar was. Deze was ondertussen al 3 uurtjes klaar. Ik heb hier een klacht over ingediend, dit was in augustus, nooit meer iets over gehoord, ook al ben ik zelf nog 2 keer naar de patiëntenvoorlichting geweest. Er bleek ook nog een bacterie op de afdeling geconstateerd te zijn, waar ik heb gelegen. Ik kreeg hier netjes een brief over, met een bijbehorend doosje om kweekjes af te nemen, ook nooit meer iets over gehoord, tot ik zelf vragen ben gaan stellen. Operatie heeft trouwens geen resultaat. Nu second opinion in ander ziekenhuis. Ik wil hier ook niet meer terug. Gelukkig is dat te regelen bij de zorgverzekering. Ziekenhuis ziet er mooi uit, maar na 5 jaar hetzelfde gezeik, vertrouw ik niet meer in de kwaliteit van de zorg.

Halil Özkal 27 Okt 2017 - 06:51

Modern, goed te bereiken, open en schone indruk en altijd aardige medewerkers. Echt een goed voorbeeld voor een ziekenhuis.

Mark Kip 09 Okt 2017 - 20:58

Huisartsenpost is werkelijk kansloos. Dat je moet wachten oké. Dat de volgorde van binnenkomst niet de volgorde van behandeling is prima. Maar als je belt en met spoed moet komen omdat je binnen een half uur door de dokter gezien moet worden en na 2 uur nog zit ben je in mijn optiek niet helemaal lekker in je vak geleerd.

waardering
Reactie van/namens: Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie

Beste Mark, Vervelend. De huisartsenpost staat echter los van het ziekenhuis. Contact met de HAP kan via http://bit.ly/1K0qPxj. Vr. gr. Patrick

hugoVG 07 Okt 2017 - 14:55

Het is een smakeloos restaurant, de bediening is slecht, het eten is alsof het braaksel is

Nelson Da Cruz 26 Sep 2017 - 09:04

Deze Google-recensie is zonder tekst

Topquiz a gogo 17 Sep 2017 - 02:26

Deze Google-recensie is zonder tekst

lennart kock 07 Sep 2017 - 22:51

Deze Google-recensie is zonder tekst

Th J van der Vlag 30 Aug 2017 - 12:00

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jeroen Langenberg 23 Aug 2017 - 00:52

Prima maar het mag beter. Vergeet niet dat patient centraal moet staan!

Emile Teuwissen 15 Aug 2017 - 22:03

Geweldige service, duidelijk en behulpzaam personeel.

Jan Korteweg 15 Aug 2017 - 21:31

Modern nieuw ziekenhuis wat goed bereikbaar is met ov en auto. Voldoende parkeergelegenheid. Korte wachttijden

Jack Vincent 06 Aug 2017 - 23:05

Kaakchirurg dr. Dockter spoort niet helemaal, die man brabbelt binnensmonds, je verstaat hem niet. Geeft niet tevoren aan wat hij gaat doen en gaat opeens tekeer met de grootste boor, dan blijkt dat de verdoving niet goed heeft gewerkt.... Als je er wat van zegt begint hij te zwaaien met de boor boven je gezicht en gaat met je in discussie en kan zich dan niet voorstellen dat het ;pijn doet. Als wraak (zo heb ik dat gezien) geeft hij vervolgens een extra injectie recht in je zenuwen. Deze SS-er had vergast moeten worden, hij komt helemaal uit Twente....kon daar waarschijnlijk niet aan de bak komen vanwege de vele klachten tegen hem. ik ben nog niet klaar met hem..

Angelique Faasse 26 Jul 2017 - 05:50

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jessica Vd Velden 05 Jul 2017 - 20:18

Deze Google-recensie is zonder tekst

J van Breugel-Bos 02 Jul 2017 - 09:46

Deze Google-recensie is zonder tekst

Obada Khaldi 26 Jun 2017 - 02:31

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jeroen Bekker 17 Jun 2017 - 13:11

Deze Google-recensie is zonder tekst

Michael van Drie 29 Mei 2017 - 21:29

Prima ziekenhuis. Meeste verloopt soepel. Doet wel chaotisch aan.

Sharon Elis 28 Mei 2017 - 22:36

Modern ziekenhuis. Lang gewacht voor bezoek bij specialist.

Motoyoshi Ishihara 21 Mei 2017 - 09:19

Snel en aardig

Burcu Ozdemir 29 Apr 2017 - 20:44

Deze Google-recensie is zonder tekst

guy eisenga 24 Apr 2017 - 11:32

Gewoon een TOP ziekenhuis. Gaat om hoe je geholpen wordt en wat het resultaat is. En daar heb ik als "vaste" klant echt alleen maar plezier van.

Maarten Z 22 Apr 2017 - 11:58

Deze Google-recensie is zonder tekst

Niels Mickers 21 Apr 2017 - 16:39

Deze Google-recensie is zonder tekst

Jenny 11 Apr 2017 - 18:59

(Vertaald door Google) Bovenkant! (Origineel) Top!

E Slagter 01 Mrt 2017 - 17:10

Deze Google-recensie is zonder tekst

Neelam Gowrie 23 Feb 2017 - 15:13

Parkeergarage is te ver van het ziekenhuis vandaan

Christiaan Schriel 01 Feb 2017 - 23:24

Deze Google-recensie is zonder tekst

Surenda Molina 27 Jan 2017 - 09:34

Deze Google-recensie is zonder tekst

Erik Voogt 25 Nov 2016 - 21:05

Deze Google-recensie is zonder tekst

Manon42 21 Okt 2016 - 10:35

Chirurgie niet best. Jong personeel zitten veel achter pc. Jonge dokters die niet luisteren en niet kijken naar het probleem. Wij voelen ons hierdoor niet serieus genomen. Onstaan complicaties niet tijdig gezien hierdoor. Preventieve maatregelen vergeten. Omgeving wel netjes, want nieuw.

Erna van Hoorn 12 Sep 2016 - 10:57

Het ziekenhuis en het personeel krijgen een dikke pluim. Mijn moeder lag onlangs in het ziekenhuis en ik ging er elke dag op bezoek. Nou snap ik wel dat mensen niet van half 2 tot half 8 op bezoek gaan maar ik wel en dat heeft me iedere dag steeds 10 euro gekost dat mag best anders. En de afstand parkeergarage --> hoofdingang is echt niet van deze tijd. Er rijd wel een treintje voor 5 personen per keer maar deze rijd maar tot 17:00 ook niet erg handig als het bezoekuur toot 19:30 is. Het ziekenhuis mag in mijn ogen ook wel wat doen voor het bezoek. Misschien komen ze dan ook wat vaker de patienten bezoeken.

Paul Konings 23 Aug 2016 - 10:02

Goede brandwonden afdeling

Fuck the Hell off. 16 Aug 2016 - 10:04

Onpersoonlijk groot ziekenhuis. De ene arts na de andere dient zich aan wat een heel vervelend gevoel geef tijdens de behandeling. Ik heb er zelf chemokuren ondergaan en hoewel de zusters haar best deden voelde ik me niet op mijn gemak. Jammer dat alles verschoven wordt van spijkenisse naar deze massa industrie

Stephen Overduin 09 Aug 2016 - 20:09

Prima ziekenhuis, mooie zorgboulevard. Alleen parkeren kan beter.

Juvienne Luydens 02 Aug 2016 - 19:00

Vriendelijke personeel. Groot en nieuw. Goeie verzorging. Een min punt is de route planning met sommige navigatie systemen i.v.m nieuwbouw.

Norbert de Rooy 09 Jul 2016 - 20:36

Behulpzame artsen en mensen bij de balie, maar mocht je langs de kassa moeten dan is het opeens andere koek.

EVERT VAN WELIE 05 Jun 2016 - 18:53

moes foto maken van mijn polis. zeer snel geholpen binnen 30 minten stond ik weer buiten had dit niet verwacht minpunt groot ziekhuis naar mijn mening iets te groot en de bewijzering kan ook wat beter verder top ziekhuis hoop nooit komen natuurlijk

silvia rosario 11 Mrt 2016 - 16:13

(Vertaald door Google) Heel goed (Origineel) Very good

bas aertssen 20 Jan 2016 - 19:25

Deze Google-recensie is zonder tekst

Yassie Dali 13 Jan 2016 - 20:53

Deze Google-recensie is zonder tekst

Satif Belaarbi 24 Dec 2015 - 07:01

Deze Google-recensie is zonder tekst

Roy Mohan 21 Dec 2015 - 15:59

Heel erg groot, bewegwijzering mag een heel stuk beter. Loopt echt te zoeken

Yusra Abbosh 01 Dec 2015 - 07:03

Deze Google-recensie is zonder tekst

Erwin Boogert 23 Nov 2015 - 12:33

Gratis publieke wifi aanwezig, met meer dan voldoende snelheid. Bij entree staan gastvrouwen en - heren gereed als lokale vraagbaak en wegwijzer.

maka mali 21 Nov 2015 - 17:51

Deze Google-recensie is zonder tekst

Monika Gerlach 01 Nov 2015 - 14:57

(Vertaald door Google) Ik ben bijna 3,5 jaar geleden in dit ziekenhuis bevallen. Zeer goede zorg. Ik wil graag dat een patiënt in Polen wordt behandeld. Geboortehotel zeer hoog niveau. Ik zou aanraden. (Origineel) Rodziłam w tym szpitalu prawie 3,5 roku temu. Bardzo dobra opieka. Chciałabym, żeby w Polsce tak traktowano pacjenta. Geboortehotel bardzo wysokim poziomie. Polecam.

Ineke Dries 07 Okt 2015 - 12:53

met dementerende schoonmoeder, na aanmelding door verpleeghuisarts! op de spoedeisende hulp te lang moeten wachten. na 4 uur de SEH verlaten en naar huis...

SWK Margo 14 Jul 2015 - 13:57

(Vertaald door Google) Hier bent u geen indringer die interfereert met het drinken van koffie voor artsen zoals in Polen. Schoon, cultureel en zonder wachtrijen. (Origineel) Tu nie jesteś intruzem który przeszkadza w piciu kawy lekarzom jak w Polsce. Czysto,kulturalnie i bez kolejek.

Daya Cheri 04 Jun 2015 - 11:42

Had een operatie werd gelijk geholpen, na de operatie werd ik goed verzorgd ze zijn daar vriendelijk en behulpzaam.

Wout Lems 13 Mei 2015 - 01:02

Deze Google-recensie is zonder tekst

henk van gog 22 Apr 2015 - 18:38

Deze Google-recensie is zonder tekst

Win K 19 Feb 2015 - 08:44

Heel open en vriendelijk personeel.. Altijd behulpzaam en hartelijk.(je kan zien dat er mensen met het juiste hart werken).. Staan altijd voor je klaar ook voor secundaire klachten..

Diantha Amersfoort 19 Feb 2015 - 01:22

Deze Google-recensie is zonder tekst

Patricia Perquin 18 Feb 2015 - 08:36

14 februari met mijn dochter naar de huisartsenpost geweest (met het idee dat dat beter is omdat ze daar al onder behandeling is voor de ziekte van Chron) ze heeft een giga fistel en die word alleen maar groter in haar lichaam, werd er heel goed en serieus geholpen door een vrouwelijke dokter daarna doorverwezen naar de eerste hulp, wat een popie jopie arts liet ons binnen met de grap dat ze sneller moest lopen, zag ernst van de zaak zag hij totaal niet in, na dat ze huilde van de pijn zei hij je hoef niet bang te zijn hoor ik doe je niets..... echt verschrikkelijk zo"n opmerking ze is 26 jaar het is geen kleuter, ze stierf"" van de pijn.ze kreeg toen 2 paracetamol van hem. Daarna toch naar een kamer gebracht na een half uur vroeg ik of er nog iemand kwam want ze had verschrikkelijke pijn eindelijk kreeg ze wat en haar bloed werd afgenomen, weer een uur liggen/hangen wachten en ten slotte kwam er een arts hij wist niet waar we het over hadden wat een communicatie zeg als je dit bij haltes doorgeeft ze moest zelfs aangeven waar het zat(zelfds ik kon duidelijk zien wat er was), maar zijn tel hield hij wel goed in de gaten in de hal voordat hij een kamer in ging...daarna kwam er een internist bij haar kijken en werd ze na 5 uur in het gebouw te zijn met tramadol, paracetamol en antibiotica kuurtje naar huis gestuurd, ook de fout om het medicijn dicloflenac mee te geven terwijl ze de ziekte van Chron heeft. en de belofte dat ze maandag terug zou worden gebeld door de internist. moet toegeven dat dat gebeurt is en dat ze een MRI scan vandaag krijg en morgen naar een arts mag maar ze heeft vanaf vrijdag niet geslapen zit zwaar onder de medicijnen (Morfine, Tramadol Paracetamol en Antibiotica) die niet helpt, dus wie ziet hier de ernst niet in????? Ronduit wat een drama zeg..... Een bezorgde boze moeder. Gisteren 17 feb een MRI scan gehad en met spoed geopereerd.. Gelukkig zijn er wel serieuze artsen.

L Fult 28 Jan 2015 - 17:34

Wat een vreemd ziekenhuis. Ben er onlangs voor de eerste keer geweest voor een kaak operatie. Als je er niet bekend bent, is het niet handig om alleen op de borden te rijden. Daarnaast blijkt de laatste ingang van de parkeer garage alleen geschikt te zijn voor het personeel en niet voor patienten, (moet je maar weten). De apotheek is helemaal grappig; je moet een nummertje trekken afhankelijk van de keuze die je maakt. Echter de keuze zoals weergegeven op het apparaat, komt niet overeen met de keuzen op de schermen boven de balies...heel verwarrend. Het is een mooi ziekenhuis, maar niet bepaald gebruikers vriendelijk. Gelukkig hebben we nog genoeg keuze voor andere ziekenhuizen in Rotterdam als Ikazia (top!) , St. Franciscus , Dijkzicht of het Havenziekenhuis.

Jaap Goudswaard 08 Jan 2015 - 12:58

Deze Google-recensie is zonder tekst

jan de Ruijter 20 Jul 2014 - 13:13

Mijn vader ligt al meer dan een week in het Maasstad ziekenhuis. Ik ga elke dag met mijn moeder op bezoek. Mijn moeder is 80 jaar en mindervalide. Nu wordt er geacht dat ik mijn moeder voor de hoofdingang afzet en mijn auto in de parkeergarage gaat zetten...Dit wil zeggen ... zet je moeder daar maar neer .... SCHANDALIG dat dit zo is terwijl er parkeerplaatsen dicht bij de ingang zijn... NEE, alleen met invalideparkeerkaart, terwijl deze haast allemaal vrij zijn... Nogmaals SCHANDALIG... IS DIT 2014....

nie ooi 07 Jul 2014 - 21:38

Goede zorg, maar bij de telefooncentrale van het ziekenhuis zijn ze wel erg kortaf en ongeduldig.

Roar van Vliet 27 Jun 2014 - 19:13

slechte ervaring moest van de huisdokter en een brief voor de 2e maal naar de spoedeisendehulppost na plus minus 2,5 uur in de wachtkamer eindelijk naar binnen een arts kwam kijken kon de oorzaak niet vinden er was geen tijd voor verder onderzoek moest een afspraak maken bij de poli inmiddels ben je dan zo'n 4 uur verder.

Asli Pektas 31 Mrt 2014 - 16:33

Deze Google-recensie is zonder tekst

Mr. A.H. Henry 25 Mrt 2014 - 12:49

Deze Google-recensie is zonder tekst

ismail oral 19 Feb 2014 - 22:20

Deze Google-recensie is zonder tekst

wauter sampi 20 Jul 2013 - 20:58

Deze Google-recensie is zonder tekst

Carola Boedhoe 25 Jun 2013 - 00:29

Bevewaard

Louise Vente 14 Mei 2013 - 10:56

Ik heb er een nachtje gelegen , en heb daar een dag door gemaakt, Wil alleen nog maar daarheen,omdat ze merendeels snel en behulpzaam zijn ,op die manier zoals ik me daar thuis bij voel.

Super Buur 25 Nov 2012 - 14:21

Ben twee keer opgenomen geweest. Heb goede ervaringen met de afdelingen Neurologie en neurochirurgie. Op dit moment ben ik bezig met revalideren. De afdeling Revalidatie is van alle gemakken voorzien. Sportzaal, fitnessruimte en zwembad. De begeleiding door mensen die weten wat ze doen. Al met al een heel goed en specialistisch ziekenhuis

joost brantas 09 Okt 2012 - 14:57

Tot mijn verbazing bordjes bij de bamboetuin dat dietijdelijk niet toegankelijk was. Is die ook nooit geweest. Hoop dat die dat wel wordt 1-10-2012

Jacqueline Van Zetten 02 Aug 2012 - 14:00

Deze Google-recensie is zonder tekst

YUSUF CAN MURAT 02 Aug 2012 - 13:48

(Vertaald door Google) We namen de bagdemcikler van mijn kleine zoon Yusuf Can, mijn liefde heeft veel geleden. (Origineel) Küçük oğlum Yusuf Can'nın bagdemciklerini aldırdık aşkım benim çok acı çekti.

Deepak Somai 19 Jul 2012 - 14:00

Tot nu toe een mooie en professionele ziekenhuis

Edwin Kort 09 Mei 2012 - 10:31

Deze Google-recensie is zonder tekst