Tandartsenpraktijk Jesse

(Vertaald door Google) Geachte heer / mevrouw. Mendez Sorry dat u niet tevreden bent met onze kliniek. We willen nu graag weten wat uw klacht is, zodat we onszelf kunnen verbeteren. Wilt u ons zo vriendelijk laten weten? Vriendelijke groeten, Tandartsenpraktijk Jesse (Origineel) Dear mr./ms. Mendez Sorry to hear you are not satisfied with our clinic. We would like to now what your complaint is, so we are able to improve ourselves. Would you please be so kind to let us know? Kind regards, Tandartsenpraktijk Jesse

(Vertaald door Google) Beste dhr. Costa, We zijn zo blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring met ons hebt gehad, dat we het gevoel hebben dat wat we doen een verschil maakt voor anderen. Heel erg bedankt voor deze positieve feedback. We zullen ons best blijven doen. Vriendelijke groeten, Tandartsenpraktijk Jesse (Origineel) Dear mr. Costa, We are so delighted to hear that you had such positive experience with us, that makes us feel that what we do is making a difference for others. Thank you so much for this positive feedback. We will continue to do our best. Kind regards, Tandartsenpraktijk Jesse

(Vertaald door Google) Beste mevrouw Singh, Namens het kantoor van Tandartsenpraktijk Jesse willen wij allereerst onze oprechte excuses aanbieden voor de vervelende ervaring die u bij ons heeft gehad. We vinden het jammer om te horen wanneer een van onze patiënten niet tevreden is met hun bezoek aan ons; het is een kwestie die we heel serieus nemen en iets dat we willen verbeteren. Staat u ons toe om uit te leggen wat er volgens ons is gebeurd toen u hier was. Het feit dat we 5 minuten te laat waren met uw afspraak, was onvermijdelijk omdat de vorige patiënt meer onverwachte tijd nodig had bij de tandarts. In een werkomgeving als de onze ligt onze focus op het bieden van zorg en gezien de aard van ons werk als beoefenaars kunnen we niet met de klok werken en iemand naar buiten leiden wanneer ze onze aandacht nodig hebben. We proberen echt hard te werken om bij elke afspraak op tijd te zijn zonder de behandeling van de patiënt in gevaar te brengen. Voor het korte wachten, onze excuses dat we niet precies op tijd waren. We wilden ook de kwestie aanpakken van uw claims dat wij u dubbel in rekening brengen. Er lijkt een misverstand te bestaan. De vergoeding die u bij de tandarts op de factuur zag, is correct. Het is een standaardtarief voor een standaardbezoek aan de tandarts voor nieuwe patiënten. Het is een vergoeding die wordt opgelegd door de Nederlandse Tandheelkundige Vereniging en wordt gebruikt door alle tandartsen in Nederland. Dit betekent dat de vergoedingen in het hele land vast en gelijk zijn. We hopen dat u een praktijk vindt waar u zich prettiger voelt en zo niet, dan bent u van harte welkom om ons opnieuw te bezoeken. Vriendelijke groeten, Tandartsenpraktijk Jesse (Origineel) Dear Ms. Singh, On behalf of the office at Tandartsenpraktijk Jesse, we would first and foremost offer our sincerest apologies for the unpleasant experience you had with us. We find it unfortunate to hear whenever one of our patients are not satisfied with their visit with us; it is a matter we take very seriously and something we strive to improve. Please allow us to try and explain what we think might have happened when you were here. The fact that we were 5 minutes late with your appointment was something unavoidable as the previous patient required more unexpected time with the dentist. In a work environment like ours, our focus is on providing care and with the nature of our work as practitioners we cannot work clockwork and usher someone out when they need our attention. We really try to work hard to be on time with every appointment without compromising the treatment of the patient. For the brief wait, we do apologize that we weren’t exactly on time. We wanted to also address the issue of your claims of us charging you double. There seems to be a misunderstanding. The charge you saw on the invoice by the dentist is correct. It is a standard charge for a standard visit to the dentist for new patients. It is a fee dictated by The Dutch Dental Society and used by all dentists in The Netherlands. This means that the fees are fixed and same throughout the country. We hope that you find a practice where you feel more comfortable and if not, you are more than welcome to visit us again. Kind regards, Tandartsenpraktijk Jesse

(Vertaald door Google) Geachte mevrouw Genender, Bedankt voor je review. We waarderen de feedback van onze patiënten. We streven er altijd naar om u de beste tandheelkundige zorg te bieden. Vriendelijke groeten, Tandartsenpraktijk Jesse (Origineel) Dear Ms. Genender, Thank you for your review. We appreciate the feedback of our patients. We always aim to provide you with the best dental care. Kind regards, Tandartsenpraktijk Jesse