Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Minervaplein 18, 1077TR Amsterdam
Neemt patiënten aan
Tandarts
0.0
Google
3.3
Zorgkaart
7.9
KV
0.0
rating
Spoed
rating
Spoed 24/7 365
rating
Nascholing
rating
Certificaat
rating
ster
Over
Openingstijden

Openingstijden

ster
Informatie

Specialisaties

  • Orthodontie

Team

tandarts
0.0
I. Balk-Leurs
Tandarts

Faciliteiten

Deze praktijk heeft nog geen faciliteitsinformatie geladen!
0.0
3.3
7.9
Yke Koerten 24 Nov 2021 - 08:57

Hele voorspoedige behandeling hier gehad. Er heerst een fijne sfeer in de praktijk. Alles werd goed uitgelegd, en op meerdere momenten werd gecheckt of ik zelf ook tevreden was met de progressie. Grote complimenten voor de assistentes, die ondanks de (wat ik begrepen had) grote werkdruk en alle beschermingsmiddelen etc. altijd kundig, vrolijk en begripvol te werk gingen. Voor vragen werd altijd ruim de tijd genomen. Als volwassene ben je lang niet de enige in de praktijk, wat niet essentieel is natuurlijk, maar wat wel iets vertrouwds heeft. Enige puntje: Bij elke controle kijkt de orthodontist ook even mee, maar die rouleren met elkaar door. Het kan dus voorkomen dat een andere orthodontist meekijkt dan degene die je behandelplan heeft opgesteld. Voor mij persoonlijk was dit geen probleem, maar dat zou misschien verwarrend kunnen zijn.

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Beste Yke, bedankt voor je review en waardering. Wij blijven ons best doen om iedereen zo goed mogelijk te behandelen. Ook proberen wij om patienten zoveel mogelijk te laten controleren door de orthodontist die jouw behandelplan heeft opgesteld. Je kunt er van op aan dat wij zorgvuldig omgaan met jouw behandelplan en onze orthodontisten op de hoogte zijn van jouw behandelplan. Onze planners houden daar ook rekening mee. Toch kan het voorkomen dat 'jouw' orthodontist op dat moment bezig is of niet aanwezig kan zijn. Vraag gerust een eerstvolgende keer welke orthodontist aan je stoel staat. Nogmaals dank!

lucas meijvogel 17 Nov 2021 - 14:25

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Beste Lucas, bedankt voor je beoordeling. Wij stellen dat zeer op prijs.

Marcel Hermans 10 Nov 2021 - 13:45

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Beste Marcel, bedankt voor je mooie beoordeling!

Jolanda Dijkstra 27 Jul 2021 - 10:32

Prettig geholpen door de balie en medewerker aan de stoel.

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Beste mevrouw Dijkstra, bedankt voor uw reactie, wij waarderen dat enorm

Daniela van Leeuwen 11 Jul 2021 - 21:12

(Vertaald door Google) INGE BALK-LEURS. De slechtste, meest onprofessionele, onbeschofte persoon die op medisch gebied werkt, vooral als er kinderen bij betrokken zijn. Oppervlakkig advies aan een kind dat misschien voor het eerst een beugel moet krijgen, haar lege handen gebruiken om in de mond van mijn kind te kijken, haar ogen rollen terwijl er vragen worden gesteld om het proces, de implicaties en details te begrijpen, allemaal zittend op een plastic stoel bedekt met broodkruimels, in een 3x3 afgesloten ruimte. Vanaf het moment dat we binnenkwamen, werden mijn kind en ik overvallen door de receptioniste en INGE om onze handen schoon te maken en vervolgens naar de "verhoorkamer" te worden gesleept. Voorafgaand hieraan heb ik gebeld om me te verontschuldigen dat we 5 minuten te laat zullen zijn vanwege het verkeer in Amsterdam (woon 25 minuten buiten Amsterdam). Dat viel haar niet goed, want tijd is geld is wat belangrijk is in deze fabriek. Nadat ze er niet in slaagde te "overtuigen" met haar grofheid, durft ze na nog geen 10 minuten snel te vragen dat we de volgende afspraak moeten boeken, omdat er geen tijd is voor meer vragen die mijn kind stelde. Ik riep haar op haar houding en aandringen haar om haar werk in de eerste plaats te doen door de tijd en "passie" te nemen in plaats van zich te concentreren op boos zijn om welke reden dan ook. Ik betaal tenslotte voor de dienst. Ze was meer bezig met zuur zijn dan met haar werk. Het beste van de dag was toen mijn kind zelf, nadat hij uit de fabriek was gestapt, zei: "Nooit meer terug naar deze heks" Goed gedaan INGy!!!! (Origineel) INGE BALK-LEURS. The worst, most unprofessional, rude person working in medical area, especially when kids are involved. Superficial advice to a child who might need to get dental braces for the first time, using her empty hands to look into my kid's mouth, rolling her eyes while questions are being asked to understand the process, implications, details, all while sitting on a plastic chair covered in bread crumbs, in a 3x3 closed room. From the moment of stepping in, my kid and I were ambushed by the receptionist and INGE to clean our hands then being dragged into the "interrogation" room. Prior of this, I called apologising that we will be 5 min late due to traffic in Amsterdam ( living 25min outside Amsterdam). That didn’t sit well with her, as time is money is whats important in this factory. After failing to “convince" with her rudeness, after not even 10min, she dares to quickly request we should book the next appointment, as there is no time for more questions that my kid was asking. I called her out on her attitude and urge her to do her job in the first place by taking the time and “passion" instead of focusing on being angry for whatever reasons. After all I am paying for the service. She was more occupied with being a sour one than actually doing her job. Best thing of the day was when my kid himself, after stepping out of the factory, said “ Never again back to this witch" Good riddance INGy!!!!

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

(Vertaald door Google) Geachte mevrouw, Het spijt ons zeer dat uw bezoek aan onze praktijk geen goede ervaring was. Hiervoor bieden wij u onze excuses aan. Je kunt je voorstellen dat te laat komen gevolgen heeft voor alle volgende afspraken. Daarom werken wij met zeer strakke planningen. Ook vragen we patiënten om tijdens de intake geen mobiele telefoons te gebruiken. Hierdoor heb je niet alle informatie tot je kunnen nemen. Toch zien we je graag nog eens terug. U kunt een nieuwe afspraak maken met een andere orthodontist. receptie@orthodontieamsterdam.nl. We hopen dat dit een reactie is op uw slechte ervaring. (Origineel) Dear Madam, We are very sorry that your visit to our practice was not a good experience. For this we offer you our apologies. As you can imagine, being late has consequences for all subsequent appointments. That is why we work with very tight schedules. We also ask patients not to use mobile phones during the intake. As a result, you have not been able to take in all the information. Nevertheless, we would like to see you again. You can make a new appointment with another orthodontist. receptie@orthodontieamsterdam.nl. We hope this is a response to your bad experience.

floor mulder 20 Jan 2021 - 15:28

Door een ongeval met resultaat een gebroken kaak is er door het OLVG en door F. Op te Coul een behandelplan gemaakt. Ben in de 2 jaar heel goed en professioneel geholpen en ben heel blij met het resultaat! Ik beveel de praktijk dan ook aan iedereen aan!

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Beste Floor, beter laat dan nooit. Wij willen je alsnog bedanken voor je mooie review en hopen dat je nog steeds tevreden bent

Elien van Riet 17 Dec 2020 - 16:31

(Vertaald door Google) Ik wilde alleen een kleine reparatie doen, een paar tanden rechtzetten. Ze gaven me een plan dat 2 jaar duurde, met bepaalde dingen die ik niet wilde doen. Het voelde alsof ze alleen maar naar mijn scans keken, een algemeen plan maakten en niet wilden luisteren naar mijn individuele zorgen. Meer alsof ik op een dag gewoon een afspraak was. Ik kreeg ook geen diepgaande discussie over wat het zou inhouden. Ze kwamen ook te laat op schema, dus ik moest 40 minuten wachten en na 10 minuten onderbrak de dokter en zei dat ze nu een andere klant heeft, dus ik moet vertrekken ... (Origineel) I only wanted to do a minor fix, to straighten out a few teeth. They gave me a plan that was 2 years long, with certain things I did not care to do. It felt like they just looked at my scans, made a general plan and didn’t care to listen to my individual concerns. More like I was just another appointment in the day. I also didn’t get an in-depth discussion of what it would involve. Also, they were running late on schedule so I had to wait 40 min and after 10 minutes doctor interrupted and said she has another customer now so I have to leave...

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

(Vertaald door Google) Beste Elien, Beter laat dan nooit. Wij betreuren uw reactie van bijna een jaar geleden en dat u een slechte ervaring heeft gehad. Ook hopen wij dat u inmiddels (elders?) goed bent behandeld. Als gespecialiseerde praktijk, uitsluitend gericht op orthodontie, kan een 'kleine' aanpassing ingrijpender zijn dan u denkt. Een behandelplan van twee jaar is eerder regel dan uitzondering. Digitale scans laten zien wat u en wij niet kunnen zien. Zo voorkomt u dat u verkeerd wordt behandeld, met alle gevolgen van dien. Het staat u altijd vrij om elders een second opinion te krijgen, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken. Als u vragen heeft, kunt u ons bellen of een e-mail sturen. Of vraag naar Huibert, die onlangs de recensies heeft bijgewerkt. (Origineel) Dear Elien, Better late than never. We regret your reaction of almost a year ago and that you had a bad experience. We also hope that in the meantime you have received good treatment (elsewhere?). As a specialised practice, exclusively focused on orthodontics, a 'small' adjustment can be more drastic than you think. A treatment plan of two years is the rule rather than the exception. Digital scans show what you and we cannot see. This prevents you from being treated incorrectly, with all the consequences that this entails. You are always free to get a second opinion elsewhere, so that you can make a well-considered choice. If you have any questions, please call us or send us an e-mail. Or ask for Huibert, who recently updated the reviews.

S 14 Nov 2020 - 18:30

Orthodontisten in Amsterdam hebben een afspraak met elkaar dat ze elkaars patiënten niet overnemen. Allemaal vriendjespolitiek en alles gaat ten koste van de patiënt. Deze ortho doet eraan mee, helaas.

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Beste ‘S’, Onder het motto: beter laat dan nooit, reageren wij op jouw waardering van augustus 2020. Wij betreuren het dat jij een slechte ervaring hebt en weten niet waar jouw reactie op gebaseerd is. Orthodontie Amsterdam heeft vijf praktijken. Misschien is bij jou daardoor de verwarring ontstaan. Wij staan altijd open voor vragen en verbeteringen. Waarom heb jij ons hierover geen vragen gesteld ‘S’? Wij hopen van harte dat je elders in goede handen bent.

D Konig 29 Okt 2020 - 16:24

Ronduit slecht! Na online wat onderzoek te hebben gedaan.. uitgekomen bij deze Orthodontist. Ik heb bij verschillende praktijken informatie consults aangevraagd om te kijken welke behandelingen het best bij mij passen en welke mogelijkheden er zijn. In dit soort gevallen lijkt het mij altijd goed om een second opinion te raad plegen. Zeker als je de kosten zelf moet betalen en het niet wordt vergoed door bijvoorbeeld je verzekering. Tot mijn grote verbazing kreeg ik een rekening van dit “informatieve” consult. Ik neem u graag mee in dit consult. Dit werd uitgevoerd aan een bureau in een werkkamer en niet op een gebruikelijke tandartsstoel in een behandelkamer. Vanaf dit bureau werd gekeken in mijn mond en er werden noties gemaakt terwijl ik op een eettafel stoel zat, overigens zijn deze noties of de mogelijke besproken behandelingen nooit teruggekoppeld doormiddel van een e-mail of een terugbel actie. De rekening van dit informatieve consult bedroeg €26,24!!!!! Tot mijn grote verbazing en een groot vragenteken boven mijn hoofd waar deze kosten vandaan kwamen. De informatie van de uitnodig mail terug gelezen. Helaas stonde hierin kleine lettertjes, met inderdaad een beschrijving van de kosten. Op hun website onder het kopje eerste consult word nergens beschreven dat hier kosten aan zijn verbonden. Ook heb ik meerdere malen telefonisch contact gehad met deze praktijk en in geen 1 telefoongesprek is benadrukt dat er kosten aan dit informatieve consult zaten. Rond uit belachelijk om op deze werkwijze hiervoor kosten in rekening te brengen, en eigelijk iets om je voor te schamen als orthodontisten praktijk. Deze kosten niet gehad bij andere praktijken en puur alleen informatief gekeken welke behandeling of opties er zouden kunnen zijn voor mij.

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Beste D Konig, alhoewel jou review niet recent is, vinden wij het spijtig dat jij van mening bent niet correct geholpen te zijn. Net als alle andere orthodontiepraktijken in Nederland zijn onze tarieven landelijk vastgesteld door het KNMT. Wij kunnen daar niet van afwijken. Wij hopen dat je orthodontie behandeling elders inmiddels met succes is afgerond. Mocht dat niet zo zijn, neem gerust contact met ons op.

Xavier Leest 03 Aug 2020 - 14:23

Deze Google-recensie is zonder tekst

Phoebe X T 29 Jul 2020 - 12:18

Deze Google-recensie is zonder tekst

Albertine Voncken 14 Mei 2020 - 09:40

Heel prettig geholpen. De orthodontist legde aan mijn zoon goed uit wat er aan de hand was en wat de opties waren. Zo kon hij zelf zijn keuze maken. Ook al was hij pas negen, de keuze lag bij hem. Ik werd als ouder ook goed betrokken, maar ik vond het mooi dat ze zo klein als hij was hem als groot mens behandelden.

M.K 01 Mrt 2020 - 11:32

Deze Google-recensie is zonder tekst

A H 21 Nov 2019 - 09:06

Deze Google-recensie is zonder tekst

Elsa Klosterman 10 Sep 2019 - 18:05

Deze Google-recensie is zonder tekst

RG K 06 Mrt 2019 - 07:15

Bij deze praktijk word je zeer goed uitgelegd, wat er vanuit orthodontie oogpunt aan het gebit mankeert. In mijn geval zijn meerdere opties om dat te corrigeren besproken en is in goed overleg voor een behandeling gekozen. Daarna is de behandeling snel gestart en heel voorspoedig verlopen. Ik ben tijdens de behandelperiode door verschillende medewerksters geholpen, maar dat was voor mij geen probleem; mijn ervaring is dat iedereen kundig is en je informeert over wat er gebeurt en waarom dat nodig is. Ik ben i.i.g. zeer tevreden met het behaalde resultaat.

Mees Leinders 11 Nov 2018 - 15:27

na 2 jaar geldaftroggeling voor een beugel te hebben gehad voor een over beet en tandjes wat uit elkaar heb ik besloten hem er uit te halen de overebet is alleen maar groter geworden een slechte ortodonthis dus.

Lente Schrijver 11 Nov 2018 - 10:33

Deze Google-recensie is zonder tekst

Mirije Nolta 01 Nov 2018 - 09:20

Mijn dochter wordt erg lief en vriendelijk behandeld, medewerkers aan de desk zijn aardig en behulpzaam. Assistentes erg kundig en in voor een praatje met mijn dochter van 11, ze voelt zich erg veilig. Haar gebit gaat er erg op vooruit! De arts was ook zeer vakkundig. Ik raad deze praktijk zeker aan.

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Wat fijn om te horen dat zowel u als uw dochter tevreden zijn. Wij proberen als team iedereen zo goed mogelijk te helpen en te woord te staan, dus dit is een mooi compliment voor ons. Onze dank hiervoor!

Joël 02 Okt 2018 - 21:16

Slechte ervaring met deze orthodontist, bij het eerste gesprek kreeg ik meteen een sneer, dat mijn probleem met mijn open beet, inderdaad zichtbaar was (de orthodontist zei letterlijk: ja, het past niet echt lekker op elkaar) ontzettend onprofessioneel! bij het 2e gesprek werden er foto's gemaakt en vervolgens verteld dat ik een afspraak moest maken met een kaakchirurg (dokter Stroy van het Vumc, nog nooit zo'n apathische en vreemd figuur ontmoet). Dokter Stroy verklaarde mij psychisch niet in orde omdat ik mijn open beet wilde herstellen. Toen ik de orthodontist op de hoogste stelde van mijn slechte ervaring met deze kaakchirurg, werd mij alleen verteld dat zij al jaren lang zaken met hem doen, en dat zij er wel vertrouwen in hebben. Al met al heeft dit mij 6 maanden gekost en ben ik uiteindelijk aangeklopt bij een andere orthodontist (die wél sympathiek was) en heb ik ook een andere kaakchirurg gevonden (die mijn klacht wel serieus nam). Aan orthodontist Liem: Ik heb er spijt van dat ik bij uw praktijk ben langsgegaan, niet alleen heeft dit mij een slecht gevoel gegeven, maar de manier in hoe u de hele situatie heeft behandeld is zeer onprofessioneel.

Delphine Van Garderen 13 Sep 2018 - 09:01

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Bedankt voor uw beoordeling, daar zijn wij erg blij mee.

Pek En Veren 24 Aug 2018 - 13:27

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Geachte heer/mevrouw Pek en Veren, jammer dat u ons niet goed beoordeeld. Laat ons weten wat wij kunnen verbeteren in onze organisatie.

Sorajha Bright Light 07 Jun 2018 - 11:08

Zeer klantvriendelijk, geen enorme wachtlijst. Mijn zoon wordt er goed behandelt.

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Bedankt voor uw recensie en reactie, daar zijn wij erg blij mee.

Gabriel Kes 07 Mei 2018 - 14:30

(Vertaald door Google) Zeer pretentieuze medewerkers, vooral degenen die aan de balie werken. Ik heb zowel met hen gesproken als face-to-face en ik hield echt niet van hun onprofessionele en veroordelende houding. Triest om te zien hoe deze klinieken (vooral die in chique gebieden) zich gedragen alsof ze je een plezier doen door gewoon hun werk te doen. Klantenservice en algehele vriendelijkheid ontbreken volledig op deze plek. Wat betreft de kwaliteit van de daadwerkelijke behandeling, ik heb hier geen behandeling ondergaan, dus ik kan geen oordeel vellen over de resultaten. Desalniettemin heb ik een consult gehad (wat letterlijk niet meer dan 10 minuten duurde) en moest ik € 50/60 euro betalen .. Makkelijk geld. (Origineel) Highly pretentious employees, particularly those working at the desk. I have spoken with them on the phone as well as face-to-face and I really didn't like their unprofessional and judgmental attitude. Sad to see how these clinics (particularly those located in fancy areas) tend to behave like they are doing you a favour by just doing their jobs. Customer service and overall friendliness are completely lacking at this place. As regards the quality of the actual treatment, I haven't taken a treatment at this place so I cannot render any judgments as to the results. Nevertheless, I have had a consult (which literally did not take more than 10 minutes) and had to pay €50/60 euros.. Easy money.

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Onbekend in onze praktijk.

Michel Goedhart 23 Apr 2018 - 14:21

Hele fijne praktijk.

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Bedankt voor uw review.

Karlijn S 27 Jul 2017 - 10:16

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Met dank voor de goede beoordeling.

Jordirvs 11 Jun 2017 - 21:12

Deze Google-recensie is zonder tekst

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Bedankt voor uw beoordeling, mochten wij eea kunnen verbeteren in onze organisatie, laat het ons gerust weten.

Homer Simpson 18 Apr 2017 - 15:05

niet te bereiken, krijg dit te horen: dit 06 nummer is niet in gebruik, ik bel toch naar een 020 nummer? tijd om de ict'er op te bellen, met vriendelijke groet.

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Geachte heer/mevrouw, Helaas hebben wij te kampen gehad met storing in onze centrale, excuses hiervoor. Deze is inmiddels opgelost. U kunt altijd een mail naar ons sturen, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op (info@orthodontieamsterdam.nl)

Noah Wijdenbosch 14 Mrt 2017 - 17:01

Deze Google-recensie is zonder tekst

Holly West 06 Feb 2017 - 14:52

Deze Google-recensie is zonder tekst

Sem Geesken 08 Dec 2016 - 09:18

Hele slechte telefoon service wat een kut praktijk zeg. Weg ermee bah.

waardering
Reactie van/namens: Orthodontiepraktijk Amsterdam Zuid

Vervelend dat u ons niet hebt kunnen bereiken. Tussen 8.00 en 12.00 en tussen 13.00 en 16.00 zijn wij telefonisch open. U kunt voor 8.00 of na 16.00 uur uw telefoonnummer op ons antwoordapparaat inspreken dan bellen wij u terug. Ook kunt u een bericht op onze mail achterlaten receptie@orthodontieamsterdam.nl dan nemen wij z.s.m. contact met u op.