Ik heb me bij deze praktijk aangemeld omdat ze aangaven nieuwe patiënten aan te nemen. Mijn enige verzoek was een afspraak bij de mondhygiënist voor professionele reiniging van mijn implantaten.
Aan de telefoon werd mij niet duidelijk uitgelegd dat ik eerst verplicht langs de tandarts moest. Tijdens de afspraak heb ik nogmaals aangegeven dat ik geen tandartscontrole nodig had, maar uitsluitend reiniging. De communicatie van de tandarts vond ik vervolgens onprofessioneel en onprettig.
Uiteindelijk ben ik zonder passende behandeling weggegaan, terwijl er wel een rekening van €80 is gestuurd. Dit voelt onterecht, aangezien de afspraak niet overeenkwam met mijn hulpvraag en dit vooraf niet duidelijk is gecommuniceerd.
Jammer van de ervaring. Ik hoop dat de praktijk in de toekomst duidelijker communiceert naar nieuwe patiënten en klantvriendelijker omgaat met afspraken.
Duidelijke uitleg
1
Behandeltijd
1
Is deskundig
9
Aanbeveling
1
3.0
Showing 1 to 1 of 1 reviews
No reviews for 2025
No patient reviews were submitted during this year.
Steve 18 Okt 2024 - 15:17A.R. Reuvers Tandarts
Vriendelijk, betrouwbaar, helpt met plezier en probeert altijd de beste oplossing te zoeken
Deskundigheid
10
Mate van luisteren
10
Algehele ervaring en zorg
10
Hygiene
9
Informatie na behandeling
10
Informatie tijdens behandeling
9
Informatie voor behandeling
10
Klantvriendelijkheid
10
Kosten verwachting?
10
Meebeslissen over behandeling
10
Voldoende tijd voor mij
10
Omgaan met angstige patienten
9
Omgang met kinderen
9
Resultaat behandeling
9
Snelheid afspraak
9
Telefonische bereikbaarheid
8
Tijd en aandacht
9
Vermijden onnodige pijn
8
Vooraf toestemming
8
9.3
Michel 18 Jul 2024 - 23:55A.R. Reuvers Tandarts
Een topper , en vakman , super blij met arnold al jaren lang .
Duidelijke uitleg
10
Behandeltijd
10
Is deskundig
10
Aanbeveling
10
10.0
Michel 18 Jul 2024 - 23:54A.R. Reuvers Tandarts
Een topper , en vakman , super blij met arnold al jaren lang .
No reviews for 2025
No patient reviews were submitted during this year.
No reviews for 2023
No patient reviews were submitted during this year.
No reviews for 2022
No patient reviews were submitted during this year.
No reviews for 2021
No patient reviews were submitted during this year.
No reviews for 2020
No patient reviews were submitted during this year.