J.J.R. Thenu

Ik ben erg vetreden en ik kom met plezier naar deze mondhygiënist!

Mijn ervaring met deze praktijk was helaas niet positief. Tijdens mijn afspraak had ik het gevoel dat er sterk werd aangedrongen op de duurste behandeling, terwijl ik meerdere keren had aangegeven dat ik hier niet voor koos. Dit was al besproken met de tandarts maar desondanks wilde de mondhygiënist niet haar werk doen. In plaats daarvan heeft ze een folder voorgelezen waarbij ik al had aangegeven dat ik deze al heb gehad van de tandarts en zelf heb gelezen en begreep. Het voorlezen van de folder had voor mij geen toegevoegde waarde. Tot mijn grote verbazing werd dit nog in rekening gebracht. De communicatie binnen de praktijk kwam op mij niet professioneel over. Ik voelde mij niet gehoord in mijn keuzes en wensen daarom ook besloten om over te stappen naar een andere praktijk.

Ik ben tevreden over het resultaat