De preventieassistent is een schat en zeer kundig. Hele vriendelijke vrouw die goed met kinderen overweg kan. Minpunt aan de praktijk gaat over de verstaanbaarheid en het humeur van de receptionistes. Door de enorme plexiglasplaat zijn de dames zeer, zeer slecht verstaanbaar, wat heel onhandig is bij het maken van een afspraak. Daarnaast lijken ze niet echt met plezier de patiënten te willen helpen. Dat verschilt wel wat per persoon, maar het is wel een contrast met de tandarts en preventie-assistent.