Glimlach met vertrouwen
Paula Rodrigues Reinbrecht
Tandarts
Registraties & Certificeringen
Duidelijke uitleg
9.6
Behandeltijd
9.6
Is deskundig
9.6
Aanbeveling
9.7
12
waarderingen
Leonie 02 Sep 2024 - 09:14
Secuur en geconcentreerd mijn tandsteen verwijderd. Netjes voorgesteld en de controle gedaan.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Patrick 23 Aug 2024 - 16:01
.
Duidelijke uitleg
9
Behandeltijd
9
Is deskundig
9
Aanbeveling
9
9.0
Yvonne 17 Aug 2024 - 17:40
Ik had een afspraak met tandarts Naaijkens maar direct bij binnenkomst in de behandelkamer werd medegedeeld dat een nieuwe medewerker de controle zou doen. Ze was afgestudeerd werd erbij vermeld dus mocht zelfstandig de controle uitvoeren. Werd niet gevraagd wat ik daarvan vond of dat ik dat überhaupt wel wilde. Dat was het, ze gaf overigens nog wel een hand. Vervolgens gaat ze echt bruut met het haakje langs mijn tandenrij. Lippen werden ruw weg geduwd. Daarna werd er tandsteen verwijderd wat nog grover en ‘ hardhandiger’ gebeurde. Blij dat ik deze review hier kan plaatsen anders had ik zeker contact opgenomen. Ik kom al jaren bij deze praktijk als enige van ons gezin gewoon omdat ik niet wilde switchen na de verhuizing naar Tilburg. Maar nu tandarts Naaijkens de behandeling zonder overleg uithanden geeft is er voor mij geen reden meer om er te blijven. Zeker wil ik niet meer door dezelfde tandarts behandeld worden. Ben overigens al wel
jaren een tevreden patiënt maar dit moest ik toch wel delen zeker nu er om een review gevraagd wordt.
Deskundigheid
5
Mate van luisteren
9
Algehele ervaring en zorg
2
Hygiëne
9
Informatie na behandeling
7
Informatie tijdens behandeling
6
Informatie voor behandeling
4
Klantvriendelijkheid
8
Kosten verwachting
5
Meebeslissen over behandeling
6
Voldoende tijd voor mij
7
Omgaan met angstige patiënten
2
Omgang met kinderen
5
Resultaat behandeling
7
Snelheid afspraak
10
Telefonische bereikbaarheid
9
Tijd en aandacht
10
Vermijden onnodige pijn
5
Vooraf toestemming
6
6.4