M.R.A.R. Martins

Ik heb gisteren helaas een slechte ervaring gehad bij deze endodontoloog. Ik werd geholpen door een Portugese man. Ik ben vooral gefrustreerd dat de wortelkanaalbehandeling niet is gelukt omdat ik niet kon slikken met het rubberen lapje dat helemaal achter in mijn keel werd geduwd. Dan moet ik kokhalzen.. Mijn probleem, kon hij niets aan doen. Maar de intake begon al goed fout. Tot 2 maal toe moest ik de Portugese tandarts erop attenderen dat hij niet mijn verwijsbrief voor zich had maar die van een andere patient. Ik zag dat hij met een translator naar Portugees aan het lezen was, an sich geen probleem, maar tot 2 maal toe niet de meest recente verwijzing van mijn eigen tandarts. Hij maakte er een grapje over maar ik vond dat niet grappig. Slecht voor het vertrouwen. Toen bleek dat de behandeling door mijn kokhalsprobleem afgebroken moest worden werd ik verkeerd voorgelicht door de assistente. Volgens haar kwam ik niet in aanmerking voor een behandeling onder narcose bij het ziekenhuis en was de enige optie dat de kies getrokken moest worden. Dat klopte niet, toen ik een ziekenhuis met een CBT (Centrum Bijzondere Tandheelkunde) belde bleek een behandeling geen probleem. Mijn laatste opmerking, ik kreeg voor de behandeling een begroting toegestuurd. Die was fors hoger dan die van andere endodontologen.

De voorlichting was goed. Dr.Miguel R. Martins stelt je op je gemak en werkt vanuit een ontspannen sfeer met een muziekje waardoor je rustig wordt. De samenwerking met de assistente is uitstekend. Heb geen pijn ervaren. Na de behandeling aan de hand van foto’s uitstekende uitleg gekregen.Geen napijn gehad.Ik kan deze praktijk aanbevelen.

Deskundig, professioneel en bijzonder empathisch